Diapositiva 1

INFORME DE GESTIÓN 2013
Plan Estratégico Corferias 2012-2016
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
MODERNIZACIÓN
INNOVACIÓN
INTERNACIONALIZACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
PROYECCIÓN SOCIAL Y AMBIENTAL
DINÁMICA ORGANIZACIONAL
DIMENSIÓN FINANCIERA
RETOS 2014
1. MODERNIZACIÓN
1.1. MODERNIZACIÓN INFRAESTRUCTURA
PLAN MAESTRO DE DESARROLLO 2030
Vista del Equipamiento – Avenida Pedro León Trabuchy, hacia el oriente
1.1.1. CENTRO INTERNACIONAL DE CONVENCIONES
ÁGORA BOGOTÁ
ÁGORA BOGOTÁ - Vista Avenida de la Esperanza hacia el occidente
• Decreto 2884 de diciembre 11 de 2013 con nuevo régimen
de zonas francas viabiliza la construcción del proyecto.
1.1.1. CENTRO INTERNACIONAL DE CONVENCIONES
ÁGORA BOGOTÁ
• Avances en proyecto arquitectónico, definiciones de áreas, estudios técnicos,
modificación de licencia de construcción, licencia de ocupación e intervención del
espacio público para enlace entre ÁGORA BOGOTÁ y recinto ferial.
• Se avanzó en obras para liberar terreno para construir el proyecto.
Vista del enlace entre el recinto ferial y ÁGORA BOGOTÁ
1.1.1. CENTRO INTERNACIONAL DE CONVENCIONES
ÁGORA BOGOTÁ
• Fontur realizó invitación y adjudicación de actividades preliminares.
1.1.2. PLAN DE PARQUEADEROS
(Proyectos “CEMEX” Y “LAFAYETTE”)
• Corferias cuenta con 2.604 cupos de parqueo, la misma capacidad con la
que contaba antes de la liberación del predio 2.
• Este cupo se ampliará en el corto, mediano y largo plazo mediante:
- Adecuación del terreno que falta por entregar del predio
comprado a Cemex.
- El desarrollo de una construcción para parqueaderos en altura en
el predio 3 “Lafayette”
- La oferta de nuevos cupos en los dos sótanos previstos en el Centro
Internacional de Convenciones de Bogotá.
1.1.2. PLAN DE PARQUEADEROS
(Proyectos “CEMEX” Y “LAFAYETTE”)
• Diseño arquitectónico y coordinación de estudios técnicos para
construcción edificio de parqueaderos en altura - predio 3 “Lafayette”.
Licencia ante la curaduría No. 5.
EDIFICIO DE PARQUEADEROS - Vista desde la esquina de la calle 25 por carrera 33
1.1.2. PLAN DE PARQUEADEROS
(Proyectos “CEMEX” Y “LAFAYETTE”)
EDIFICIO DE PARQUEADEROS -Vista desde la calle 25 hacia el oriente.
1.1.2. PLAN DE PARQUEADEROS
(Proyectos “CEMEX” Y “LAFAYETTE”)
EDIFICIO DE PARQUEADEROS – Vista Interior
1.1.3. PROYECTO BORDE ACTIVO
AVENIDA DE LA ESPERANZA
Para un mejor relacionamiento con el espacio público y una articulación con
ÁGORA BOGOTÁ, se desarrolló el anteproyecto arquitectónico del borde activo de
la Avenida de la Esperanza.
Vista costado norte de la alameda sobre la Avenida de la Esperanza hacia el oriente.
1.1.3. PROYECTO BORDE ACTIVO
AVENIDA DE LA ESPERANZA
•
Conexión peatonal al futuro hotel ubicado en la esquina de la carrera 37 por
Avenida de la Esperanza con el Gran Salón Óscar Pérez Gutiérrez, permitirá
activación del espacio público sobre el costado sur del predio 1.
Zona circulación del edificio sobre Avenida de la Esperanza hacia el oriente.
1.1.3. PROYECTO BORDE ACTIVO
AVENIDA DE LA ESPERANZA
La alameda y la Plazoleta de Sustitución conformarán el nuevo acceso sur del recinto
ferial. Amplia zona de uso público con nuevas áreas verdes y espacios peatonales.
Zona circulación del edificio sobre Avenida de la Esperanza hacia el occidente.
1.1.4. PROYECTO INNOBO Y
DESARROLLO DEL ENTORNO
• Memorando de entendimiento y convenio con la EAAB, para definir
posibilidades de desarrollo de su predio.
• Nuevo Plan de Ordenamiento Territorial POT del Distrito no afectó a
Corferias
• Plan de Regularización y Manejo (PRM) sobre los predios del área
del recinto ferial, el proyecto CICB y la torre de parqueaderos.
• Corferias solicitó licencias para Cemex y Lafayette antes del POT,
por lo cual se desarrollan bajo estas licencias y las modificaciones
se rigen por las normas vigentes al momento que se solicitaron.
• Importante avance de Corferias para consolidar sus normas
urbanísticas para el desarrollo presente y futuro del Distrito o Nodo
de Ferias, Eventos y Convenciones.
1.1.5. PROCESO GESTIÓN PREDIAL
Gestión urbana integral que considera el entorno inmediato e incluye
expansión de fronteras y suma gradual de áreas dentro del sector.
• CASAS VECINAS CENTRO DE CONVENCIONES: Se logró el
primer acuerdo de adquisición de una (1) de las cinco (5)
casas.
• INMUEBLES PROCESO DE EXPANSIÓN: Acuerdo con la firma
Inversiones AMBV y Cía. S.C.S., para la compra de los
inmuebles ubicados en la carrera 42B hoy carrera 40 No. 20A
- 06 / 12.
1.2. MODERNIZACIÓN DE PROCESOS Y GOBIERNO
1.2.1 NORMAS INTERNACIONALES INFORMACIÓN FINANCIERA (NIIF)
1.2. MODERNIZACIÓN DE PROCESOS Y GOBIERNO
1.2.2. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y CONTROL INTERNO
- Recertificación en la norma ISO 9001, por parte de Bureau Veritas Certification.
- Sistema de Gestión y Administración de Riesgos.
1.2.3 ESTRATEGIA DE PRECIOS BASADA EN VALOR
- Reflexión estratégica con firma AMR International.
- En Feria del Hogar se identificó que lo que los expositores más valoran es la
localización. Tipología de localización con clasificación en: Premium Plus;
Premium; Standard Plus y Standard. Según el tipo de stand, el precio cambia.
- Estrategia piloto se implementará en la Feria del Hogar 2014.
1.2. MODERNIZACIÓN DE PROCESOS Y GOBIERNO
• CONFIABILIDAD INFORMACIÓN A TERCEROS
La Corporación continuó con la estrategia de validar y certificar sus
estadísticas a través de KPMG Ltda.
• IMPLEMENTACIÓN LEY PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Se recibieron cerca de 1.000 solicitudes de retiro de las bases de datos
sobre un total de 380.000 registros aproximadamente y se cumplieron
plazos y términos establecidos por las autoridades.
2. INNOVACIÓN
2. INNOVACIÓN
Desde el 2005
Corferias
ha
logrado aumentar
considerablemente
el número de ferias
pasando de un
portafolio de 28 a
67 ferias.
2. INNOVACIÓN
En el 2013, se destacó la creación de los siguientes 7 nuevos productos:
• Marketlife (Industria del mercadeo, publicidad y eventos)
• F- Air (Industria aeronáutica)
• Eficiency + Security + Safety (Seguridad industrial y para el hogar),
alianza estratégica con operador Pafyc.
• Smart Cities (Desarrollo tecnológico para ciudades inteligentes,
aliado estratégico Fira de Barcelona)
• Enet – Expo (Comercio electrónico, alianza con la Cámara Colombiana
de Comercio Electrónico)
• Moto Go (feria de motocicletas y otros vehículos de dos ruedas)
• Salón de Ferretería y Pintura en el marco de la
feria Expoconstrucción.
MINERIA
$ 937
$ 567
$ 576
$ 613
$ 695
$ 725
PROFLORA
GRAN SALON
INMOBILIARIO
$ 796
$ 773
VITRINA TURISTICA
ANATO
$ 716
$ 712
$ 902
ANDIGRAFICA
EFICIENCIA Y
SEGURIDAD
$ 773
$ 955
$ 1.095
$ 1.109
BELLEZA Y SALUD
ANDINAPACK
$ 1.177
$ 1.486
$ 4.112
$ 4.343
$ 2.990
$ 2.857
$ 1.813
EXPOARTESANIAS
BOYACA EN CORFERIAS
FERIA INTERNACIONAL
DEL LIBRO
CONGRESO
COLOMBIANO DE
PETROLEO GAS
$ 4.153
$ 5.316
$ 6.591
$ 7.608
AGROEXPO
EXPOCONSTRUCCION &
EXPODISEÑO
$ 7.386
$ 7.783
FERIA DEL HOGAR
Cifras en millones de pesos
2.1. ACTIVIDAD FERIAL
Corferias realizó un total de 42 eventos feriales, de los cuales 8 fueron propios,
20 en asocio y 14 en arriendo.
RESULTADO FERIAS PARETO (81% Utilidad Ferial)
2012/2011
2013
2.2. EVENTOS
Se llevaron a cabo 106
eventos.
Se destacó Extravaganza
Herbalife, con 19.000
asistentes en un solo
espacio (Gran Salón)
2.3. PATROCINIOS Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS
• En el 2013, a través de patrocinios y alianzas estratégicas se
obtuvo un ingreso para Corferias de $6.659’155.354.
3. INTERNACIONALIZACIÓN
3. INTERNACIONALIZACIÓN
• Definimos nuestro “Canvas” para optimizar nuestro modelo de negocio
3.1. INTERNACIONALIZACIÓN
• El análisis al portafolio de las ferias de la Corporación, de sus
expositores y visitantes señaló que Corferias tiene el potencial
para desarrollar ferias existentes como centros regionales
“hub” o ferias internacionales.
• Así mismo, se identificó el potencial para avanzar en una
estrategia de alianzas estratégicas con operadores
internacionales.
3.1. CONVOCATORIA INTERNACIONAL Y RED DE ALIADOS
• 4.640
compradores
internacionales de más de
65 países. Beneficiados
1.600 expositores con 6.366
citas concertadas.
• Trabajo con aliados internacionales y gestión de convocatoria
directa, generó participación de 368 empresas internacionales
nuevas.
• Esta participación de nuevas empresas extranjeras, representó
para Corferias ingresos adicionales por $2.900 millones de pesos
(Exportación de Servicios)
3.2. LIDERAZGO Y POSICIONAMIENTO INTERNACIONAL
• Presidente de Corferias fue elegido como Presidente de la Unión de
Ferias Internacionales (UFI). Reconocimiento del liderazgo de la
Corporación frente a la industria ferial mundial.
• Bogotá será sede del
Congreso de la UFI 2014.
4. SERVICIO Y CLIENTES
4.1. DISCIPLINA DE SERVICIO E INTIMIDAD CON EL CLIENTE
• En la evaluación de la
Satisfacción al Cliente,
los
indicadores
de
satisfacción del expositor
y del visitante fueron
calificados en promedio
en 4.28 (en una escala
de 1 a 5).
5. PROYECCIÓN
SOCIAL Y AMBIENTAL
5.1. FORTALECIMIENTO RELACIONAMIENTO COMUNIDAD
• El programa C-Buen Vecino de
Corferias alcanzó los 3.000
afiliados.
• Fortalecimiento de las Brigadas
de Movilidad para evitar parqueo
indebido de vehículos en calles
vecinas.
• Presentación del Plan de
Mitigación de la construcción de
Ágora Bogotá a la comunidad
vecina.
6. DINÁMICA
ORGANIZACIONAL
6.1. ESTRUCTURA INTERNA Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
• Entrenamiento competencia “Servir con Convicción” dirigido a 19
líderes de servicio y 131 colaboradores, mediante capacitación
teórico práctica y sesiones de “Coaching” en campo.
• En el programa Liderarte, se desarrollaron sesiones de formación con
más de 40 horas de duración y 55 horas de “coaching” grupal e
individual que beneficiaron a 31 líderes.
6.2. GESTIÓN INTEGRAL DE COMUNICACIONES Y PUBLICIDAD
•
Consolidación Estrategia de Comunicaciones Digitales, a través de páginas
web, redes sociales y procesos de e-Mail Marketing.
•
Nominación a Premios Twitter Colombia como una de las 5 mejores
cuentas por difusión y cubrimiento de eventos a través de esta red social.
•
Incremento de número de seguidores en redes sociales de Corferias de un
230% frente al 2012.
•
Aumento de visitas de usuarios de páginas Web de 1.589.605 en 2012 a
2.125.333 en 2013, lo que representa un crecimiento de 25.2%.
•
Estrategia de free press representó un valorizado de $34.968.725.026
millones, equivalentes a 6.209 publicaciones. En medios internacionales
949 notas de prensa, con un incremento del 35%, frente al 2012.
6.3. MODERNIZACIÓN TECNOLÓGICA
Desarrollo de soluciones para proporcionar a los usuarios
tecnologías y metodologías para mejorar su participación,
mediante herramientas modernas e innovadoras:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Solución de Registro y Acreditación
Rueda de Negocios
Modulo Piloto – Calculadora Estrategia de Precios
Sistema de Administración de Oferta de Servicios
Sistema de Campañas Virtuales
App Corferias
Extensión Remota de Corferias
6. DIMENSIÓN FINANCIERA
EVOLUCION INGRESOS Y EBITDA 2003-2013
Corferias en el 2013 obtuvo ingreso operacionales de $101.393
millones logrando superar por primera vez en la historia la
barrera de los $100.000 millones.
*
Ingresos Operacionales
Ingresos Feriales
79%
85%
EVOLUCION INGRESOS Y EBITDA 2003-2013
102%
8. RETOS
CORFERIAS 2014
Gestión de Proyectos
Marco Normativo
Infraestructura
Gestión Estratégica
• Plan de Regularización y
Manejo
• Régimen de Zona Franca
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Construcción CICB
Av. La Esperanza.
Espacio Publico Cll25
Proyecto EAAB
Adecuación CEMEX
Construcción Parqueadero
Lafayette
• Hotel
•
•
•
•
Internacionalización
Estrategia de Precios
Alimentos & Bebidas
Montajes
Operación CICB
Operación Puerta de Oro
(Barranquilla)
Prefactibilidad Chile y Perú
Congreso UFI
Cultura de Servicio
Fortalecimiento de Portafolio y
Diseño de nuevos productos
Marco Normativo
• Plan de Regularización y Manejo
Marco Normativo
• Régimen de Zona Franca
Infraestructura
• Construcción CICB (Aporte Corferias)
Infraestructura
• Construcción CICB (Aporte Corferias)
Infraestructura
• Borde Activo - Av. La Esperanza.
Infraestructura
• Borde Activo - Av. La Esperanza.
Infraestructura
• Borde Activo - Av. La Esperanza.
Infraestructura
• Espacio Público Cll25
Infraestructura
• Proyecto EAAB
Infraestructura
• Proyecto EAAB
Infraestructura
• Adecuación CEMEX
Infraestructura
• Adecuación CEMEX
Infraestructura
• Construcción Parqueadero Lafayette
Infraestructura
• Construcción Parqueadero Lafayette
Infraestructura
• Construcción Parqueadero Lafayette
Infraestructura
• Hotel
Infraestructura
• Hotel
Gestión Estratégica
• Internacionalización
Gestión Estratégica
• Estrategia de Precios
Premium plus =
stands next to the
main entrance
Standard =
stands at the
back of the hall
Premium = stands
near the entrance or
on a main aisle
Standard plus
= stands in
normal
locations
Locations
1 – Premium plus: Closest to the main entrance
Hot
2 – Premium: Near the entrance or on a main aisle
3 – Standard plus
4 – Standard: Back of the hall
Cold
Gestión Estratégica
• Alimentos & Bebidas
Gestión Estratégica
• Montajes
Gestión Estratégica
• Operación CICB
Gestión Estratégica
• Operación CICB
Gestión Estratégica
• Operación Puerta de Oro (Barranquilla)
Gestión Estratégica
• Operación Puerta de Oro (Barranquilla)
Gestión Estratégica
• Prefactibilidad Chile
• Prefactibilidad Perú
Gestión Estratégica
• Congreso UFI
BOGOTA, sede Congreso de la UFI.
Gestión Estratégica
• Cultura de Servicio
Gestión Estratégica
• Fortalecimiento de Portafolio y Diseño de nuevos productos.
Gestión de Proyectos
Marco Normativo
Infraestructura
Gestión Estratégica
• Plan de Regularización y
Manejo
• Régimen de Zona Franca
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Construcción CICB
Av. La Esperanza.
Espacio Publico Cll25
Proyecto EAAB
Adecuación CEMEX
Construcción Parqueadero
Lafayette
• Hotel
•
•
•
•
Internacionalización
Estrategia de Precios
Alimentos & Bebidas
Montajes
Operación CICB
Operación Puerta de Oro
(Barranquilla)
Prefactibilidad Chile y Perú
Congreso UFI
Cultura de Servicio
Fortalecimiento de Portafolio y
Diseño de nuevos productos