Universidad del Istmo Facultad de Ciencias Económicas y

Universidad del Istmo
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
PROMOCIÓN TURÍSTICA Y PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN TURÍSTICA
DE COMUNIDADES EN NENTÓN, HUEHUETENANGO
MARÍA FERNANDA ÁLVAREZ LÓPEZ
Guatemala, 18 de febrero de 2008
Universidad del Istmo
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
PROMOCIÓN TURÍSTICA Y PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN TURÍSTICA
DE COMUNIDADES EN NENTÓN, HUEHUETENANGO
Trabajo de Graduación
Presentado al Consejo de la Facultad d e Ciencias Económicas y Empresariales de la
Universidad del Istmo para optar al título de:
Licenciada en Administración de Empresas con especiali dad en Turismo y Hoteler ía
por
MARÍA FERNANDA ÁLVAREZ LÓPEZ
Asesorado por: Lic. Beatriz González
Guatemala, 18 de febrero de 2008
Universidad del Istmo
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
A continuación presento el trabajo
PROMOCIÓN TURÍSTICA Y PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN TURÍSTICA
DE COMUNIDADES EN NENTÓN, HUEHUETENANG O
Tema que fuera asignado por el Consejo de la Facultad de Ciencias Económicas y
Empresariales el 20 de junio de 2007
MARÍA FERNANDA ÁLVAREZ LÓPEZ
ÍNDICE
Página
Agradecimientos
Carta del decano
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Carta del asesor
3
Resumen
4
I. Promoción Turística y Pr ograma de sensibilización turística
7
I.1 Antecedentes del turismo
I.1.1 Surgimiento del turismo en contexto mundial
I.1.2 Desarrollo del turismo en un contexto nacional
I.1.3 Sucesos importantes del desarrollo del tur ismo en
Guatemala
I.1.4 Situación actual del turismo en Guatemala
I.2 Geografía de Guatemala
I.2.1 Datos generales
I.3 Departamento de Huehuetenango
I.3.1 Datos históricos
I.3.2 Ubicación geográfica
I.3.3 División administrativa
I.3.4 Cultura
I.3.5 Artesanía
I.3.6 Potencial turístico
I.3.7 Áreas protegidas
I.3.8 Infraestructura (Red vial)
I.4 Municipio de Nentón
I.4.1 Datos históricos
I.4.2 Datos generales
I.4.3 Extensión territorial
I.4.4 Sitios de interés turístico
I.4.4.1 Sitios arqueológicos
I.4.4.2 Lugares de belleza natural
I.4.5 Servicios
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II. ¿Cómo Desarrollar y promocionar nuevos destinos?
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III. “Promoción y Sensibilización T urística de Comunidades en
Nentón, Huehuetenango ”
III.1 Promoción
III.1.1 Concepto de promoción
III.1.2 Promoción turística
III.1.3 Medios de promoción turística
III.2 Sensibilización turística
III.2.1 Localización y tamaño del proyec to
III.3 Cultura Turística
III.3.1 Fase 1: Programa de sensibilización al sector turismo
III.3.2 Fase 2: Programa de sensibilización a la población
III.3.3 Fase 3: Programa de sensibilización a entidades de
cooperación
III.3.4 Organización
III.3.5 instituciones participantes
III.3.6 Evaluación y monitoreo del proyecto
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IV. Síntesis final
63
V. Referencias Bibliogr áficas
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AGRADECIMIENTOS
A Dios, por ser la luz que me guía por la vida, por la maravillosa familia que
tengo y por permitirme llegar hasta donde estoy y por darme las fuerzas que necesito
para seguir adelante.
A mis padres, por ser el mayor ejemplo de vida, por su gran amor, confianza
comprensión y apoyo incondicional que siempre he sentido, el que nunca me ha
faltado, gracias por los consejos que me dan cada día y la motivación que es la que
me ayuda a superar cada obstáculo de mi vida, grac ias por tenerme donde estoy.
A mis hermanos, Carlos, Rafa y Pame, gracias por estar siempre pendientes de
mí, por escucharme y por apoyarme cuando lo necesito, por hacerme reír, por su
amistad y por ser unos hermanos maravillosos.
A toda mi familia, abuelitos, tíos, primos, sobrinos, gracias por apoyarme
siempre.
A mi abuelito Rafita y mi abuelita Rafita, aunque no estén conmigo se que se
sienten orgullosos de ver hasta donde he llegado, siempre fueron un ejemplo para
mi.
A Héctor Méndez, gracias po r su ayuda y apoyo siempre que lo necesito.
Por último, pero igual de importante a todas aquellas personas, amigos y
amigas que de alguna u otra forma han sido y seguirán siendo parte importante y
fundamental de mi vida. Gracias por su compañía y amistad .
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2
3
RESUMEN
Centroamérica, es una región bastante favorecida en cuanto a grandes
atractivos turísticos, ya que los países que la componen presentan riquezas naturales
y culturales.
Guatemala, limita al Oeste y Norte con México, al E ste con Belice y el golfo de
Honduras, al Sureste con Honduras y El Salvador, y al S ur con el océano Pacífico.
Tiene más de 11, 200,000 habitantes, el idioma oficial es el español, pero hay
comunidades indígenas entre las que persisten 20 idiomas de origen maya, además
del Xinca y el Garífuna.
Está dividida en 22 departamentos distribuidos en 8 regiones, pero para fines
turísticos, el INGUAT ha desarrollado 7 sistemas – productos, cada sistema incluye un
número de departamentos, haciendo la suma total de los 22 departamentos de
Guatemala.
Uno de estos 22 departamentos es Huehuetenango, que se encuentra en el
occidente del país, a 260 kilómetros aproximadamente de la ciudad capital. Es uno de
los departamentos con más territorio después de Petén, Quiché y Cobán.
Huehuetenango cuenta 32 municipios, dentro de los cuales se encuentra
Nentón, ubicado a 115 kilómetros de la cabecera departamental. Este municipio
cuenta con varios monumentos históricos y c on aproximadamente 37 sitios
arqueológicos sobresalientes por su conservación e historia. Además, cuenta con una
gran cantidad de recursos de belleza natural que pueden atraer por si solos a una
corriente significativa de visitantes.
4
La mayoría de los atractivos están ubicados en los alrededores de pequeñas
comunidades, en las que sus habitantes tienen un nivel de escolaridad muy bajo y a
veces nulo.
Es de lamentar que todos estos sitios son poco conocidos por los turistas, y
alguno que otro sólo lo conoce la gente de la comunidad.
El éxito de los atractivos turísticos se fundamenta primordialmente en su
belleza y
su capacidad de poder ofrecer los servicios básicos que el visitante
necesita, pero no es suficiente, necesita también de promoción.
El municipio de Nentón con la cantidad de recursos que tiene, puede
convertirse en uno de los municipios más turísticos y por ende mas visitado de
Huehuetenango, e incluso puede llegar a ser reconocido internacionalmente por
aquellos turistas y por todas aq uellas personas amantes de la naturaleza como un
lugar perfecto para admirar la belleza natural, convivir con la misma y con las
comunidades aledañas.
Pero ¿De qué manera se puede lograr eso? si la comunidad no está preparada
y los lugares no tienen la p romoción que necesitan, ¿es posible llegar a desarrollar
turisticamente el lugar cuando nadie tiene idea de todo lo que puede ofrecer? La
solución es “Promoción Turística y Programa de Sensibilización turística de
comunidades en Nentón, Huehuetenango”.
La propuesta se divide en dos grandes aspectos, por un lado se tiene la
promoción del lugar y por el otro el programa de sensibilización turística de las
comunidades.
5
Estos dos componentes (promoción y sensibilización) deben ir de la mano, ya
que si la comunidad está preparada para recibir a los visitantes, la promoción ya solo
será un factor clave para que esto pueda suceder, y si todo funciona exitosamente,
los ingresos económicos que se tengan ayudarán a mejorar la calidad de vida de las
personas, así como la calidad de la infraestructura y servicios básicos de la
comunidad y del municipio en general.
6
I. Promoción Turística y Programa de sensibilización turística
I.1 Antecedentes del turismo
I.1.1 Surgimiento del turismo en contexto mundial
El turismo en el inicio del siglo XXI es una de las actividades económicas más
importantes a nivel mundial. En el caso de Guatemala, el turi smo es la actividad
económica número uno para el desarrollo del país, razón por la cual es nec esario
conocer sus antecedentes, situación actual, infraestructura y servicios y el desarrollo
histórico del mismo.
Desde que se conocen los inicios de la civilización , las personas siempre han
viajado por distintos motivos, ya sea laborales, económicos , políticos, sociales, etc.
Aunque en la actualidad la mayoría de las personas viaja por motivos personales,
familiares, de estudios y de recreación.
La Organización Mundial de Turismo (OMT) define la palabra “Turismo” como:
“las actividades que realiza n las personas durante sus viajes y estancias en lugares
distintos al de su entorno natural por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un
año con fines de ocio, por negocios y otros motivos.” (VALENCIA CARO, JORGE.
Boletín-turistico.com/diccionario/de fault.asp).
El turismo propiamente dicho nace como una consecuencia de la Revolución
Industrial, con deslizamientos cuya intención es el descanso, salud, negocios, cultura
o reuniones familiares. Todos estos movimientos se distinguen de los demás
causados por guerras, conquistas, migración, comercio etc. razón por la cual se les
denomina: Viajes de turismo, y es aquí donde tiene sus inicios marcados claramente.
7
Alrededor de 1841 Thomas Cook realiza el primer viaje organizado y aunque
no tuvo éxito económico se
reconoce como el mejor in icio para lo que hoy se
denomina como: paquetes turísticos. Lu ego de conocer más el tema, en 1851 crea la
primera agencia de viajes de todo el mundo, la cual tuvo el nombre de: Thomas Cook
and
son.
(WIKIPEDIA,
LA
ENCICLOPED IA
LIBRE.
http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo ).
Es así como evoluciona la actividad turística que va de la mano con los
adelantos tecnológicos; y con la invención de los medios de locomoción y todas las
facilidades que van surgiendo, las personas comenzaron a viajar más y más, es ahí
donde nace también el término “turista”.
Se le denomina turista a toda persona que se desplaza de un lugar distinto al
de su entorno habitual por una duración inferior a doce meses consecutivos, y cuya
finalidad principal de viaje no es la de ejercer una actividad que se remunere en el
lugar visitado. (Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT). Boletín anual # 33,
estadísticas de turismo 2004, INGUAT, Guatemala, 2005 ).
A inicios del siglo XXI el turismo se consolida como la actividad económica más
importante a nivel mundial, ya que llega a sobrepasar los ingresos que generan las
exportaciones de petróleo, aparatos eléctricos y automóviles.
ASIES, en la Política Nacional para el desarrollo turístico sostenible de
Guatemala 2004 – 2014, sostiene que: “Según datos preliminares de la Organización
Mundial del Turismo (OMT), durante el año 2,002 se registraron cerca de 715
millones de llegadas turísticas alrededor del mundo, lo que significó un incremento de
3.1% con respecto al año 2,001; ésto demuestra además del dinamismo de la
actividad, su resistencia para enfrentar la crisis originada por los atentados del 11 de
septiembre de 2,001, año en el que se experimentó una d isminución de 0.6% con
8
respecto al año 2,000, registrándose un total de 673 millones de viajes,
que
generaron 464 millones de dólares estadounidenses.”
“El turismo representa alrededor del 12% del total de la producción bruta
mundial, y genera uno de cad a 10 puestos de trabajo alrededor del mundo. Según
estimaciones efectuadas, cada habitación hotelera es responsable de la creación de
un total de 2.5 empleos, tanto directos en el sector turístico como indirectos en otros
sectores económicos; por cada 100 turistas promedio que visitan un país, surgen
cinco empleos directos en el sector; y cada US$100,000 que se invierten en turismo,
representan la generación de tres empleos en la economía en su conjunto. El empleo
turístico es de rápida generación, la capacitación constante del capital humano y
permite la incorporación de jóvenes, mujeres y personas de la tercera edad.”
“La Organización Mundial de Turismo (OMT), en su estudio “Turismo:
Panorama 2,020”, prevée que la llegada de turistas internacionales alr ededor del
mundo para el año 2,010 superará los 1,000 millones y para el 2,020 alcanzará los
1,600 millones, lo que representa una tasa de crecimiento anual media general del
4.1%, entre 1,995 y el año 2,020.”
I.1.2 Desarrollo del turismo en un c ontexto nacional
La industria turística en Guatemala se inició aproximadamente en 1,881,
cuando Guillermo Enrique Rittscher fundó el Gran Hotel San Carlos en la ciudad de
Guatemala. Este fue uno de los primeros pasos que se dieron para fomentar la
actividad turística en el país, y a partir de ese momento se han desarrollado un sin fin
de acciones para lograr la maximización del turismo en Guatemala.
En el caso de Guatemala, el mercado de turismo receptor más importante es el
centroamericano, ya que en el año 2 006 reporta un ingreso de 814,550 turistas,
9
seguido del mercado norteamericano quien reporta 450,471 visitantes, luego el
mercado europeo con un ingreso de 141,537 personas, le sigue América del S ur con
53,307, Asia con 22,238, El Caribe y el Oriente Medio con 13,056 y finalmente
Oceanía reporta 5,676 visitantes el mismo año. (Instituto Guatemalteco de Turismo
(INGUAT). Boletín anual # 35, estadísticas de turism o 2006, INGUAT, Guatemala,
2007).
I.1.3 Sucesos importantes del desarrollo del turismo en Guate mala
A continuación una cronología de los acontecimientos importantes que
marcaron el desarrollo de la industria turística en el país:
1882 – 1920: Inician las actividades en el Gran Hotel San Carlos y Hotel Palace en la
ciudad de Guatemala, y Hotel Mo delo en la ciudad de Quetzaltenango. (Instituto
Guatemalteco de Turismo (INGUAT). Antecedentes históricos del turismo en
Guatemala, volumen 1, INGUAT, Guatemala, 1993 ).
1929: Se forma el Comité Nacional de Turismo. (Ibid).
1930: Alfredo Clark decide fund ar la primera agencia d e viajes “Clark Tours”.
(Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT). Antecedentes históricos del turismo
en Guatemala, volumen 1, INGUAT, Guatemala, 1993 ).
1935 – 1945: Inician sus operaciones varios hoteles: Pan American en la ciud ad de
Guatemala, Pensión Bonifaz en la ciudad de Quetzaltenango, Hotel Casa Contenta en
Panajachel y Hotel Mayan Inn en Chichicastenango. (Instituto Guatemalteco de
Turismo (INGUAT). Antecedentes históricos del turismo en Guatemala, vol umen 1,
INGUAT, Guatemala, 1993).
10
1951 – 1978: El centro guatemalteco de turismo comienza a funcionar bajo el
nombre de INGUAT e inaugura sus instalaciones en la zona 4, donde se encuentra en
la actualidad. Tanto el turismo como la infraestructura se ven afectados por la ser ie
de terremotos, razón por la cual se van creando más hoteles como el Camino Real y
el Hotel del Centro en la ciudad Capital , así como Hotel Atitlán
en Panajachel.
(Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT). Antecedentes históricos del turismo
en Guatemala, volumen 1, INGUAT, Guatemala, 1993 ).
1979: Se alcanza la mayor cifra de turismo receptivo de la historia, con un ingreso de
503,908 visitantes. (Ibid).
1980 -2000: Se elabora el Plan de Desarrollo Turístico de Guatemala, se da inicio a la
obra de construcción de infraestructura de la playa públ ica de Panajachel y se
consolidó a Guatemala como un Producto Turístico, agrupándolo en 7 polos turísticos.
(MUNDO MAYA. “Organización Mundo Maya” ).
2003: Se publica la Política para el desarrollo turístico so stenible de Guatemala 2004
– 2014, la cual se fundamenta en la prioritización del turismo como eje principal del
desarrollo para Guatemala. (ASIES. Política nacional para el desarrollo sost enible de
Guatemala 2004 – 2014).
I.1.4 Situación actual del turi smo en Guatemala
ASIES, en su documento III Encuesta al sector turismo: Hoteles y Operadores
de Turismo, Informe de resultados, comenta que: “ En el caso de Guatemala, durante
el año 2002 el Inguat reportó más de 800 mil llegadas de visitantes al país, mi entras
que en el 2003 ingresaron más de US $600 millones en divisas por concepto de
turismo. Relacionado a esto último, es importante indicar que a partir del año 2001,
el turismo se ha convertido en la principal fuente de ingreso de divisas del país,
11
superando el ingreso de productos tradicionales de exporta ción como café, azúcar y
banano”.
Todas las cifras que se dan año con año han colocado al turismo en uno de los
primeros lugares como actividad económica, ya que e n el 2006 ingresaron 1, 502,
069 turistas, que aportaron al paí s 1, 012.2 millones de dólares. (Instituto
Guatemalteco de Turismo (INGUAT). Boletín anual # 35, estadísticas de turism o
2006, INGUAT, Guatemala, 2007 ).
Pero a pesar de todos los ingresos que genera el turismo ¿Cuál es el benefi cio
que han tenido las comunidades? ¿El turismo ha ayudado a mejorar la calidad de vida
de los habitantes cercanos a los atractivos? o en Guatemala, ¿El turismo sigue siendo
un negocio administrado p or inversionistas extranjeros a través de un servicio poco
personalizado que no protege los recursos naturales y culturales?
Lamentablemente, el turismo aún no ha beneficiado proporcionalmente a las
comunidades, a pesar de que éstas se encuentran cercanas a atractivos turísticos
importantes. Los inversionistas
y generadores de empleo turístico no están
conscientes de la necesidad de involucrar a las comunidades en sus negocios para
que exista un cambio positivo en la calidad de vida de los pobladores.
En la mayoría de los casos, cuando un turista visita un país determinado, va en
busca de sus atractivos, ya sea natural o cultural, los cuales por lo regular siempre
están cercanos a las comunidades rurales. Lamentablemente en estas comunidades
hay poca educación, empleo, salud y vivienda.
Con base en observaciones, estudios realizados y experiencias personales, los
turistas pasan aproximadamente una semana en el destino visitado y los mayores
gastos están en: transporte, comida y alimentación, pero hay que reconocer que las
12
divisas que se generan con estas visi tas no siempre permanecen en el lugar donde
están los atractivos, es decir, en las comunidades . (WANTLAND, KAREN. “Tur ismo en
Guatemala”, 2003).
Guatemala es un multi-destino, ya que ofrece a las personas que lo visitan
naturaleza, tradiciones, folklore, arqueología, ríos, lagos, playas, etc. con gra ndes
ventajas competitivas; como un clima agradable durante prácticamente todo el año,
la gentileza de sus pobladores y la cercanía existente entre los lugares.
Wantland, Karen, en su documento “Turismo en G uatemala” sostiene que:
“Los Acuerdos de Paz incluyen al turismo como una actividad para el desarrollo
socioeconómico. El último informe de Desarrollo Humano del Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) lo propone como una estrategia para
combatir la pobreza. Sin olvidar que la industria también depende de otros factores,
como la seguridad y la violencia”.
El turismo responsable o sostenible es la alternativa de desarrollo que
involucra a las comunidade s en sus actividades económicas, ya que genera empleo,
promueve la salud y la educación, además de promover también la microempresa y la
conservación de los recursos naturales y culturales, integrando así actividades de
desarrollo socioeconómico, como la agronomía, la forestería, la producción de
artesanías y textiles.
Para lograr un mejor desarrollo l as comunidades deben ser quienes ejecuten
los proyectos y el Gobierno o alguna institución de apoyo (Internacional u ONG)
deben actuar como guía y facilitador .
13
I. 2 Geografía de Guatemala
I.2.1 Datos generales
Guatemala está limitado al Oeste y al Norte por México, al E ste por Belice y el
mar Caribe (golfo de Honduras), al S udeste por Honduras y El Salvador, y al S ur por
el Océano Pacífico.
Excepto por las áreas costeras, Guatemala es en su mayoría montañosa, con
un clima cálido tropical, más templado en el altiplano. La mayoría de las ciudades
principales están situadas en la parte sur del país; las ciudades principales son la
capital Guatemala, Quetzaltenango y Escuintla. Su superf icie es de 108,900 km2.
En los órdenes administrativo y político est á dividida en 22 departamentos
distribuidos en 8 regiones:
Región I o Metropolitana

Guatemala
Región II o Norte

Alta Verapaz

Baja Verapaz
Región III o Nororiental

Chiquimula

El Progreso

Izabal

Zacapa
Región IV o Suroriental

Jalapa

Jutiapa
14

Santa Rosa
Región V o Central

Chimaltenango

Escuintla

Sacatepéquez
Región VI o Suroccidental

Retalhuleu

San Marcos

Sololá

Suchitepéquez

Totonicapán
Región VII o Noroccidental

Huehuetenango

Quetzaltenango

Quiché
Región VIII o Petén

Petén o El Petén.
Guatemala debido a su gran diversidad cultural y a su belleza siempre tiene
algo nuevo y diferente que ofrecerle al turista, es por eso que está catalogado como
uno de los países más visitados a nivel Centroamericano.
El turismo es una de las principales actividades económicas a nivel mundial, es
por esa razón que en Guatemala debe tenerse como una prioridad, ya que esta
actividad puede ayudar a generar ingresos importantes par a el país, además de crear
nuevos empleos y de esa forma mejorar el nivel de vida de las personas involucradas
en la actividad (departamentos, comunidades, asociaciones, etc. ).
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El turismo tiene varias divisiones y una de ellas es el “Ecoturismo” que va m uy
de la mano con el turismo rural y el turismo comunitario, que al p asar de los años
adquieren más importancia e interés para las personas. Sin duda Guatemala tiene
muchos sitios para ofrecer a los turistas bajo esta línea de turismo, y una de las
opciones es el Departamento de Huehuetenango.
I.3 Departamento de Huehuetenango
I.3.1 Datos históricos
Huehuetenango es uno de los más extensos y poblados departamentos del
país y de los más alejados de la ciudad capital de la República.
Durante el período prehispánico, en su territorio sur se encontraba asentado el
señorío Mam, que también abarcaba parte del actual Quetzaltenango y San Marcos.
En ese tiempo se tenía a Zaculeu como una ciudad sagrada para realizar cultos.
Este departamento fue conquista do por Gonzalo de Alvarado quien, a
mediados de 1,525 se preparaba para la lucha. Salió de Santiago de Guatemala para
llegar a Totonicapán, lugar donde planeó la invasión.
Las luchas duraron cuatro
meses bajo un fuerte invierno en el cual se rindieron lo s mames. (HERRERA, FERMIN.
Monografía Actualizada de Huehuetenango, 2006 ).
Durante la colonia, Huehuetenango era uno de los partidos de la provincia de
Totonicapán. Su cabecera era el pueblo de Concepción Huehuetenango y entre sus
principales poblaciones estaban Chiantla, Santo Domingo, Sacapulas, San Mateo
Ixtatán, Soloma, San Francisco, Motocintla y Cuilco. (HERRERA, FERMIN. Monograf ía
Actualizada de Huehuetenango, 2006).
16
La independencia fue proclamada en este departamento antes de ser
comunicada oficialmente.
Según se indica en la Monografía de Huehuetenango de César Julio Mérida
Vásquez, “en el mes de septiembre de 1821, el pueblo de la cabecera del Distrito de
Huehuetenango y otros que se mantenían en directo contacto con los de las
Provincias de Chiapas, se adelantaron a proclamar la Independencia de España
cuando aún no se tenían noticias, por lo tardío de las comunicaciones, de que se
había proclamado en la capital del Reino.
Así lo demuestra el acta de la sesión
celebrada por el Ayuntamient o de la cabecera el 20 de septiembre, en la que se
declaró que Huehuetenango y sus anexos quedaban libres e independientes de la
dominación española y permanecerían unidas a Guatemala, siempre que ésta
abrazara el partido de la independencia.”
Adrián Recinos, en su Monografía, dice: “El vasto territorio que forma este
departamento, la riqueza de su suelo, la variedad de sus climas y la diversidad de sus
productos de los tres reinos naturales, son elementos bastantes para llamar hacia él
la atención del hombre práctico y del espíritu contemplativo. La edad geológica de su
suelo se hace remontar a los primeros tiempos del planeta, mientras en la prehistoria
y en la historia penetran sus pueblos y prestigios hasta la aurora indecisa de todo
conocimiento humano”.
“Tierra trabajada y fecunda, ella ha sido en los siglos el hogar de numerosas
tribus y el foco de brillantes civilizaciones que en Chalchitán, Zaculeu y principalmente
en Chacua han dejado notables vestigios de una cultura superior, comparable a la
cultura egipcia y babilónica y descendiente legítima de la cultura maya que aún se
admira en los derruidos monumentos de Tikal y de Copán”.
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“Situados en un ángulo del país, a considerable distancia de los centros
principales y de las costas mas accesible s al comercio y a los viajes; encerrados
dentro de una muralla de montañas de incomparable grandeza; rodeados de vastas
extensiones de tierras escasamente habitadas que los separan de las poblaciones
vecinas de Quiché, Totonicapán, Quetzaltenango y San Mar cos, y apartados
antiguamente del movimiento general de la nación, los numerosos poblados de este
Departamento fueron apenas conocidos en tiempo pasados por la predicación de las
misiones evangélicas y en lo moderno por los frutos de su agricultura, sus mi nerales
y variadas industrias. Camino natural de Chiapas y de México en la época de la
Colonia, núcleo compacto de indígenas laboriosos y fuertes, en lo moderno, estas
pasadas y presentes condiciones han sido injustamente su único título a la atención y
a
la
curiosidad.”
(RECINOS,
ADRIAN.
Monografía
del
departamento
de
Huehuetenango, Vol. II. Colección Monografías, 1954).
En el siglo XIX, después de la independencia, el vasto territorio de la Alcaldía
Mayor de Totonicapán se fraccionó en tres entidades
administrativas que se
conocieron con los nombres de Departamento de Totonicapán y Distritos de
Huehuetenango y Quiché, correspondiendo al segundo cerca de las tres cuartas
partes de la antigua provincia con 34 pueblos y numerosa población.
Huehuetenango perteneció al estado de los Altos en 1838 y 1839, hasta que el
Presidente Rafael Carrera cambió los acuerdos.
En 1871 tuvo una marcada
participación en los movimientos armados de la Reforma Liberal, ya que los
revolucionarios entraron por Cuilco y poste riormente se dirigieron a Nentón, San
Mateo, Santa Eulalia y Soloma. (RECINOS, ADRIAN. Monografía del departamento de
Huehuetenango, Vol. II. Colección Monografías, 1954 ).
Más adelante Cuilco fue castigado severamente por las medidas políticas del
nuevo gobierno.
18
En 1915 sufrió fuertes y severas conmociones, surgieron brotes de rebelión,
especialmente en la frontera con México, para derrocar al dictador Manuel Estrada
Cabrera que finalmente fue vencido.
En el presente siglo, tradicionalmente el depa rtamento había permanecido
virtualmente abandonado en cuanto a presencia de instituciones, no sólo por el
Estado y sus instituciones de servicio , sino también por organismos privados
nacionales e internacionales.
La Iglesia Católica y algunas organizacio nes promotoras de cooperativas
parecen ser el antecedente de esa presencia, a partir de los años 60.
La inversión pública para el departamento durante el período 1970 -76 fue de
1406 miles de quetzales, como promedio anual, y de Q3.8 promedio anual per cá pita
(Von Hoegen, 1988), ocupando el tercer lugar en menor inversión de todos los
departamentos
del
país.
(
HERRERA,
FERMIN.
Monografía
Actualizada
de
Huehuetenango, 2005).
Con la agudización del conflicto armado interno y sus secuelas de violencia,
que incidieron en la migración a territorio mexicano de muchos habitantes del
departamento y los posteriores movimientos de repatriados, ha existido más interés
por la región y mayor presencia institucional.
I.3.2 Ubicación geográfica
De acuerdo con la Ley de Regionalización, junto con el departamento del
Quiché, constituye la Región VII de la República, denominada la Región Nor Occidente.
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El departamento de Huehuetenango colinda al Norte y al Oeste con México; al
Este con el departamento del Quiché; al S ur con los de Totonicapán y San Marcos.
Tiene en total un área aproximada de 7,400 km2. (MORALES, MATEO. División
Política y Administrativa de la Rep ública de Guatemala).
I.3.3 División administrativa
El departamento consta de 32 municipios es por ello, el que más municipios
tiene de toda la república. Los municipios, son los siguientes:

Aguacatán,

Chiantla,

Colotenango,

Concepción Huista,

Cuilco,

Huehuetenango,

Ixtahuacán,

Jacaltenango,

La Democracia,

La Libertad,

Malacatancito,

Nentón,

San Antonio Huista,

San Gaspar Ixchil,

San Juan Atitán,

San Juan Ixcoy,

San Mateo Ixtatán,

San Miguel Acatán,

San Pedro Necta,
20

San Rafael La Independencia,

San Rafael Petzal,

San Sebastián Coatán,

San Sebastián Huehuetenango,

Santa Ana Huista,

Santa Bárbara,

Santa Cruz Barillas,

Santa Eulalia,

Santiago Chimaltenango,

Soloma, Tectitán,

Todos Santos Cuchumatán y

Unión Cantinil (creado el 11 de agosto de 2005).
(WIKIPEDIA, LA ENCICLOPEDIA LIBRE. http://es.wikipedia.org/wiki/Huehuetenango . 2005).
Figura No. 1
“Mapa de Huehuetenango ”
Fuente: www.geocities.com
21
I.3.4 Cultura
La población indígena del departamento, según la encuesta Socio-demográfica
de 1989 del INE, representa el 65.22 por ciento de la población total de la región.
Existen 9 comunidades lingüísticas en el departamento de Huehuetenango ; es
mayoritario el grupo Mam y coexisten otros grupos con diferentes idiomas.
I.3.5 Artesanía
La distribución de la producción de artesanías se encuentra representada en la
elaboración de tejidos típicos, orfebrería, de cerámica y alfarería, de cueros y pieles y
de artesanía en madera.
La producción de tejidos típicos se encu entra en los municipios de
Huehuetenango, Chiantla, Malacatancito, Jacaltenango, San Pedro Soloma, Santa
Bárbara, Todos Santos Cuchumatán, San Juan Atitán, San Sebastián Huehuetenango
y Santiago Chimaltenango.
La producción de objetos de orfebrería se en cuentra en los municipios de
Huehuetenango, Chiantla y San Pedro Soloma.
La producción de cerámica y alfarería se encuentra en los municipios de
Huehuetenango, Cuilco, Santa Bárbara, San Miguel Acatán, Concepción, San
Sebastián Coatán y Santa Ana Huista.
La producción de cueros y pieles se encuentra en los municipios de
Huehuetenango, Nentón y Todos Santos Cuchumatán.
22
La producción de artesanías en maderas se encuentra en los municipios de
Huehuetenango, Chiantla, San Miguel Acatán y Santiago Chimalten ango. (HERRERA,
FERMIN. Monografía Actualizada de Huehuetenango, 2005).
I.3.6 Potencial turístico
En el departamento de Huehuetenango hay reportados 92 sitios arqueológicos,
entre los que sobresale Zaculeu que está clasificado como parque arqueológico .
Es importante mencionar que en la mayoría de los municipios prevalecen la
música y danza de origen prehispánico. Otros aspectos de atracción turística son los
trajes típicos y las artesanías. (HERRERA, FERMIN. Monografía Actu alizada de
Huehuetenango, 2005).
Tabla No. 1
“Centros turísticos de Huehuetenango”
CENTRO RECREATIVO
Nacimiento del Río San Juan
UBICACIÓN
Este se encuentra en e l municipio de Aguacatán a 2 Km
de la cabecera municipal.
Río Blanco
Se encuentra en Aguacatán a 4 Km de la cabecera
municipal.
Baños de Sarchil
Se encuentra en Malacatancito, cuenta con aguas
medicinales y su acceso es más fácil por Huehuetenango .
Los Regadíos
Se encuentra en Chiantla, tiene nacimientos de agua por
todos lados, se localiza a 2 Km , de la cabecera muni cipal.
Baños Agua Caliente
Se localiza en el municipio de Tectitán, son baños
termales.
Los Volcancitos o El Marquesote
Se encuentra en San Sebastián Huehuetenango, a 1 Km
de la cabecera municipal .
Manantial El Tanque
Se encuentra en el Municipio de Co lotenango, es de agua
23
curativa
La
Hondonada
del
Cerro
El
Se ubica en el municipio de La Democracia, también en
Boquerón
parte de los municipios de la Libertad y San Pedro Necta .
Río Azul
Se localiza en el municipio de Jacaltenango.
La Poza de Capulín
Se encuentra en el municipio de San Antonio Huista .
La Laguna Brava
Se ubica en el municipio de Nentón. A las 12 del día
principia a retumbar y a las 3 de la tarde el agua se ve
que hierve.
Laguna del Quetzal
Se encuentra en el municipio de Nentón .
Valle de la planicie
Se encuentra en el municipio de San Miguel Acatán .
Río Yocxala
Se localiza en el municipio de San Sebastián Coatán .
Fuente: Propia.
I.3.7 Áreas protegidas
En el departamento de Huehuetenango hay dos áreas de protección especial.
Yolnabaj, ubicada en su totalidad dentro del departamento , y el área de los
Cuchumatanes (Figura No. 2) que se encuentra en los departamentos de
Huehuetenango y Quiché (Artículo 90, Decreto Legislativo 4 -89, 1989). (WIKIPEDIA, LA
ENCICLOPEDIA LIBRE. http://es.wikipedia.org/wiki/Huehuetenango. 2205 ).
Figura No. 2
“El Mirador” Los Cuchumatanes.
24
Fuente: www.guate360.com
I.3.8 Infraestructura (red vial)
Desde la época colonial el territorio conocido en la actualidad como
departamento de Huehuetenango fue una de las rutas de comunicación entre la
ciudad de Santiago de los Caballeros de Guatemala y el puerto de Veracruz, en
México.
La ruta partía de la ciudad de Santiago de los Caballeros de Guatemala y tenía
paradas en Jocotenango, en el departamento de Sacatepéquez, Chimaltenango y San
Martín Jilotepeque, ambos en el departamento de Chimaltenango; Joyabaj, San
Andrés Sajcabajá, Sacapulas, en el departam ento de Quiché; y Chiantla y Todos
Santos Cuchumatán en el departamento de Huehuetenango. La siguiente parada era
Ciudad Real que en la actualidad se encuentra en el estado de Chiapas en México.
En la actualidad la red vial en el departamento parte de l a cabecera
departamental hacia los diferentes pueblos. La condición fronteriza del departamento
de Huehuetenango y especialmente las actividades que se desarrollan en el eje vial
CA-1 panamericana, propicia una integración con México por medio del comerci o.
(RECINOS, ADRIAN. Monografía del Departamento de Huehuetenango, Vol. II,
Colección Monografías, 1954).
Huehuetenango cuenta con una cantidad de atractivos turísticos naturales de
gran belleza, además de contar tam bién con sitios arqueológicos, s us costumbres y
tradiciones también se han convertido en un atractivo turístico importante para el
departamento. (Ver figura No. 3 y 4)
25
Figura No. 3
“Catedral de Huehuetenango ”
Fuente: www.guatemalaviajes.com
Figura No. 4
“Sitio Arqueológico Zaculeu ”
Fuente: www.sat.gob.gt
Dentro de los 32 municipios del departamento, se encuentra Nentón, que es
uno de los municipios con más atractivos turísticos naturales.
26
I.4 Municipio de Nentón
I.4.1 Datos históricos
En la zona de Chaculá, del municipio de Nentón, se encuentra de acuerdo con
la opinión de varios investigadores, entre ellos el historiador huehueteco Lic. Adrián
Recinos, los asentamientos precolombinos más importantes del departamento de
Huehuetenango, pues desde el punto de vista de la escultura y arquitectura son los
que alcanzaron el mayor nivel de refinamiento y, probablemente, durante el período
clásico tuvieron estrechos contactos con los grandes cent ros mayas de las tierras
bajas de Petén y de México.
Entre esos centros figuran el de Chaculá, propiamente dicho, y los Uaxacanal,
Cimarrón, Quen Santo y Yalambojoch.
A finales del siglo XIX, según un trabajo de los historiadores J. Antonio
Villacorta y Carlos A. Villacorta (publicado por la Sociedad de Geografía e Historia en
1928, con el título Arqueología Guatemalteca -Zaculeu, Chaculá, Quen Santo, etc.), el
propietario de la hacienda Chaculá, Gustavo Kanter, exploró los restos arqueológicos
de la zona, formando una enorme colección de esculturas y piezas de cerámica, que
guardaba en la casa de la hacienda.
Dicha colección se perdió en 1915, como
consecuencia de hechos de armas que se propusieron en la zona ese año.
El arqueólogo alemán Eduardo Sa ler publicó en Berlín, en 1901, una obra de
gran valor titulada "Las antiguas ciudades de Chaculá", Chaculá significa, segú n
Adrián Recinos, agua roja, y está en un sitio de gran belleza natura l donde se pueden
apreciar varias pirámides en buen estado de c onservación. Durante el período
anterior a la conquista, el área de Nentón fue de poco atractivo para los quichés,
27
quienes solamente extendieron sus dominios hasta el interior de la Sierra de los
Cuchumatanes, pero sin llegar a sus laderas norte y occident al.
Los españoles
tampoco se establecieron en los primeros años de la colonia en la zona, debido
probablemente a su aislamiento y la escasa población.
Se ignora, en consecuencia, cuando fue fundada la actual población de
Nentón, la que en los últimos añ os del periodo colonial fue conocida como San Benito
Nentón, aldea perteneciente a Jacaltenango.
En la tabla que contiene la división territorial del estado de Guatemala, para la
administración justicia, de 1836, aparece Nentón como uno de los pueblos qu e
pertenecían al circuito de Jacaltenengo, el cual a su vez formaba parte del
departamento de Totonicapán, hasta que el 5 de mayo de 1866 fue creado e l
departamento de Huehuetenango.
El municipio de Nentón fue creado por acuerdo Gubernativo del 5 de dici embre
de 1876, a petición de los vecinos de los parajes de Yalixján, Quixal, Cajtavíx,
Sajnabá, Ychuán y Yoptá, del municipio de San Sebastián Coatán; y Chaquial,
Chaculá, Alzantic, consideraron más conveniente la segregación de sus respectivas
jurisdicciones e integrar un municipio que tuviera como cabecera la población de
Nentón.
Según datos del Censo de 1955, en ese año Nentón contaba con 5,122
habitantes, de los que el 90% eran indígenas. Carecía de agua potable y de energía
eléctrica y funcionaban 2 escuelas urbanas y 6 rurales. En 1974 se iniciaron los
trabajos de la carretera de terracería que une Nentón con la aldea Camojá, la
Democracia, sobre la ruta panamericana.
28
I.4.2 Datos generales
La fiesta titular de este municipio se celebra en ho nor al Señor de Esquipulas,
del 12 al 15 de enero. El día principal es el 15, en que la Iglesia católica conmemora
la festividad del Santo Cristo.
I.4.3 Extensión territorial

Extensión territorial:
787 kilómetros cuadrados

Altitud:
780 metros sobre el nivel del mar

Latitud:
15º 48´ 05´´

Longitud:
91º 45´ 15”
Colinda al Norte con México, al E ste con San Mateo Ixta tán y San Sebastián
Coatán, al Sur con San Sebastián Coatán, San Mig uel Acatán y Jacaltenango y al
Oeste con México.
El territorio de Nentón pertenece a las tierras altas sedimentarias, con llanuras
coluvioaluviales en el valle de los ríos Nentón y Lagartero. Parte del territorio es de
topografía
ondulada.
(Unidad
de
Sistema
de
Información
Ge ográfica
de
Huehuetenango, 2002).
El municipio dista de la cabecera departamental de Huehuetenango 115
kilómetros.
29
I.4.4 Sitios de interés turístico
I.4.4.1 Sitios arqueológicos
Según
afirma
Fermín
Herrera
en
su
monografía
actualizada
de
Huehuetenango, “El municipio de Nentón cuenta con 37 sitios arqueológicos,
sobresalientes por su conservación e historia, siendo:

Sitio arqueológico o finca Chaculá

Sitio arqueológico San Francisco

Sitio arqueológico Quen Santo

Sitio arqueológico Monumento 28

Sitio arqueológico Gracias a Dios

Sitio arqueológico Miramar

Sitio arqueológico Yalambojoch

Sitio arqueológico Tres Lagunas

Sitio arqueológico Ixquim

Sitio arqueológico Las Palmeras

Entre otros.
El sitio arqueológico San Francisco se encuentra localizado en la finca del
mismo nombre, cuenta con una pirámide que mide alrededor de 25 mt y un metro de
alto.
Lamentablemente este sitio sufrió una depredación en la parte alta, se
considera sitio único por contar con una sola pir ámide de mampostería que se cree es
del periodo clásico medio.
30
En esta finca se encuentran tres pirámides en distinta ubicación, cuya
característica principal es sólo una construcción distante de la otra. Por tal razón se
cree que se trata de sitios totalmente diferentes.
Con respecto al casco de la finca San Franci sco Nentón, anterior al conflicto
armado, se encontraba en los alrededores de esta linda pirámide, por desgracia el
mismo fue destruido en su totalidad, trasladándose el casco a un nuevo lugar donde
hoy en día se encuentra.”
I.4.4.2 Lugares de belleza natural
Fermín Herrera, en la monografía actualizada de Huehuetenango sostiene que:
“Este municipio cuenta con una gran cantidad de recursos de belleza n atural, entre
ellos, se menciona:

Laguna Yolnajab (Brava): Se localiza en las comunidades de Yalamboj och, El
Aguacate y San Francisco, aproximadamente a 35 km de la cabecera municipal,
para poder visitar esta belleza el turista al llegar a la aldea Yalambojoch contacta
al comité de turismo quienes designará n un guía que lo llevará ya sea caminando
o en caballo que ellos proporcionar án, pagando el costo del viaje por un camino
de herradura que va desde la aldea hasta la laguna, donde existen unas pequeñas
cabañas perfectas para acampar . (ver figura No. 5)

Río Lagartero Nentón: Este río se localiza en la co munidad de Chacal, se
caracteriza por ser bastante caudaloso y según los habitantes del lugar, existe en
el río reptiles de la especie lagarto y cocodrilo, pero lo m ás impresionante en su
nacimiento, el cual se observa a pocos metros del centro de la aldea , para llegar a
este hermoso río se toma la carretera municipal de Nentón hacia Gracias a Dios,
31
posteriormente se desvían al lado izquierdo hasta llegar a la aldea Chacaj, por
carretera de terrecería en buenas condiciones todo el año. (ver figura No. 6)
Figura No. 5
“Laguna Yolnajab”
Fuente: www.viajeaguatemala.com
Figura No. 6
“Río Lagartero”
Fuente: www.interhuehue.com

Río Azul: Se aprecia en la ruta que v a de Camoja Grande hacia el municipio de
Nentón, entre las comunidades de Coronado y la Laguna, este río corre de norte a
32
sur atravesando el municipio de Jacaltenango, sus aguas son muy limpias con un
color azul, dándole un atractivo único al río.

El Cimarrón: Es un agujero cilíndrico y profundo, en el fondo se puede observar
una vegetación de un color muy verde, así como árboles muy altos,
ocasionalmente se divisan aves salir del agujero.
Hay muchas versiones del por qué del agujero, algunas personas creen que se
trata de la caída de un meteorito, algunas otras que se trata de un agujero
natural, la verdad no se pueden comprobar dichas versiones ya que hasta el
momento se cree que no se han realizado estudios científicos de dicho fenómeno,
sin embargo este agujero se ha dado a conocer y hoy en día es visitado por
turistas, reporteros y curiosos que de alguna forma les intriga.
Según algunas personas en el año de 1915 el seño r Gustavo Kanter (referido
en páginas anteriores) era buscado por las autori dades del Gobierno de
Guatemala por conspiración y cuentan que cuando el se enteró quiso proteger
algunos de sus bienes y creyendo que el Cimarrón era el lugar indicado cargó 12
mulas y las lanzó al vacío protegiendo así supuestamente parte de su riqueza
de
joyas arqueológicas, lo cual no se ha podido comprobar hasta la fecha, porque
hasta el momento se cree que nadie ha podido descender hasta el fondo del
mismo.
El Cimarrón se localiza en las cercanías de la comunidad de la Trinidad Nentón
a 1 km de la aldea Gracias a Dios, existe un pequeño camino hacia el sur el cual
conduce al mismo, haciendo un tiempo a pie de aproximadamente 45 minutos.
(Ver figura No. 7)
33
Figura No. 7
“El Cimarrón”
Fuente: www.sugermontano.edu.gt

Cuevas de Quen Santo: Se localiz a a 3 km sur oeste del Cimarrón, se puede
ingresar a través de un estrecho camino que atraviesa la planicie, hasta llegar a
las mismas.
Al estar en el lugar se puede descender varios metros, encontrándose frente a
las cuevas, al ingresar a las mismas se pueden
apreciar estalactitas y en el
fondo se observa un centro ceremonial,
donde
continuamente celebran sus ceremonias
rituales.
los
grupos
mayances,
En los alrededores de estas cuevas, se aprecia una serie de construcciones pre
– hispánicas, dignas de observarse .
34
I.4.5 Servicios
El municipio de Nentón cuenta con los siguientes servicios:

Mercado
La cabecera municipal se ha convertido en el principal mercado para la venta y
compra de productos que se producen en el Municipio, pero se han identificado
mercados nacionales y regionales. El siguiente cuadro muestra los principales
productos que abastecen los mercados que se localizan fuera del Municipio de
Nentón.
Cuadro No. 1
“Servicios de Mercado, Nentón”
Principales mercados que
Mercados externos
Principales productos que
funcionan en el Municipio
donde se comercializan
se comercializan
los productos
Mercado
municipal
de
Camojá
Maíz, frijol, manía, café,
Nentón
Huehuetenango
ganado,
Plaza de Cajtaví
Colotenango
Artesanías
hortalizas
y
Plaza de Las Palmas
Fuente: Diagnóstico del Municipio de Nentón elaborado por DECOPAZ -UNOPS en el
año 2,000.

Hospedaje:
El municipio de Nentón cuenta con varios servicios de hospedaje, a
continuación una lista de los mismos:
35
Cuadro No. 2
“Servicios de Hospedaje, Nentón”
Nombre
Arrendamientos
Teléfono
No. de hab.
Precio
Precio
hab.
hab.
sencilla
doble
El 7780-0122
6
Q. 30.00
Q. 50.00
Hospedaje El Indio
7783-0191
8
Q. 10.00
Hospedaje El Milagro
7783-0053
9
Q. 15.00
Q. 20.00
Hospedaje Moreno
7723-4233
2
Q. 20.00
Q. 25.00
Hospedaje Omega
7783-0080
5
Q. 10.00
Q. 15.00
Hotel South Carolina
7723-4758
11
Q. 20.00
Q. 30.00
Señor de Esquipulas
Hotel Las Peñas
Fuente: Listado de Hospedajes 2008 , INGUAT.
Además, en algunas de las aldeas las personas alquilan sus casas para que las
personas puedan pasar ahí la noche.
36
II. ¿Cómo desarrollar y promocionar nuevos destinos?
Antes de hablar del ¿Cómo?, se debe entender primero ¿Qué es u n atractivo
turístico?
Un atractivo turístico es, por definición, todo aquello que atrae al turista, y
constituye una parte importante del turismo.
La belleza natural, es un atractivo sobre el que el ser humano tiene
relativamente poco control. (LEXUS EDITORES, Enciclopedia “Turismo, hotelería y
restaurantes”, tomo I, Edición 2007 ).
La mayoría de los atractivos turísticos de Nentón,
están ubicados en los
alrededores de pequeñas comunidades, en las que sus pocos habitantes tienen un
nivel de escolaridad muy bajo y a veces hasta nulo.
Lamentablemente todos estos sitios son poco conocidos por los turistas, y
alguno que otro solo lo conoce la gente de la comunidad.
El éxito de los atractivos turísticos se fundamenta primordialmente en su
belleza y su capacidad de poder ofrecer los servicios básicos que el visitante necesita,
pero eso no es suficiente, necesita también de promoción.
Aunque no se debe dejar de tomar en cuenta el aporte de la comunidad a la
actividad turística, ellos forman parte esen cial en el desarrollo de los atractivos
también, ya que pasan a ser los anfitriones de los visitantes, razón por la cual
necesitan estar preparados para recibir la afluencia de turistas, y eso es lo que se
torna difícil muchas veces.
37
El municipio de Nentón con la cantidad de recursos que tiene, puede
convertirse en uno de los municip ios más turísticos y por ende m ás visitado de
Huehuetenango, e incluso puede llegar a ser reconocido internacionalmente por
aquellos turistas y por todas aquellas personas ama ntes de la naturaleza como un
lugar perfecto para admirar la belleza natural, convivir con la misma y con las
comunidades aledañas.
Pero ¿De que manera se puede log rar eso? si la comunidad no está preparada
y los lugares no tienen la promoción que necesi tan, ¿es posible llegar a desarrollar
turisticamente el lugar cuando nadie tiene idea de todo lo que puede ofrecer?
Cualquier lugar con potenci al turístico puede ser desarrollado , sólo es cuestión
de que alguien o toda la comunidad tenga conciencia de lo que el turismo significa,
los beneficios y riesgos que conlleva.
Además de poder generar un mejor desempeño en la actividad turística las
comunidades pueden beneficiarse con la generación de empleos que la actividad
turística conlleva, ya sea como guías de los lugares o bien si son artesanos pueden
llegar a montar su propia microempresa, lo que automáticamente mejora la calidad
de vida de sus familias, de la comunidad y de la sociedad en general.
La propuesta es “Promoción Turística y Programa de Sensi bilización turística de
comunidades en Nentón, Huehuetenango”.
La propuesta se divide en dos grandes aspectos, por un lado se tiene la
promoción del lugar y por el otro el programa de sensibilización turística de las
comunidades.
38
Figura No. 8
“Propuesta de Promoción y Sensibilización Turística de Comunidades de Nentón”
Promoción turística y programa de sensibilización
turística de comunidades en Nentón ,
Huehuetenango
Promoción
Turística
Sensibilización
Turística
Fuente: Propia.

Promoción turística: Es el conjunto de actividades comerciales que se realizan
con el fin de incrementar la corriente turística de un luga r determinado. Son
las actividades que se realizan para promover el lugar.
En el caso de Nentón, cualquier tipo de actividad o material que se realice
puede ser funcional, ya que hasta el momento no se cuenta con mayor información
acerca de los lugares que este bello municipio ofrece.
Con una buena propuesta de promoción el lugar puede desarrollarse
fácilmente en la actividad turística.
Pero no se debe olvidar que no só lo la promoción es suficiente, de qué sirve
promocionar y desarrollar un lugar si la gente no está preparada para recibir a las
personas, esta ideología lleva al siguiente punto importante: “La sensibilización
turística”.

Sensibilización turística: Son todas las acciones encaminadas a la formación,
capacitación y sensibilización en el aspecto turístico para el desarrollo de
39
valores, conocimiento, habilidades y destrezas que ayuden a la consolidación
de la cultura turística.
La sensibilización debe darse en las áreas o comunidades que estarán
expuestas directamente con la corriente turística, pero estos programas no consisten
sólo en explicarles por que es bueno desarrollar el turismo, uno de sus fines es
también el que las personas conozcan má s su comunidad, ciudad, municipio o
departamento con el fin que puedan darse cuenta d el valor que posee la misma y
cómo puede ayudarles a mejorar su calidad de vida.
Ya cuando tengan claros los beneficios y los riesgos que trae consigo la
actividad turística es mucho más fácil que las personas puedan desenvolverse y
puedan colaborar en el desa rrollo turístico local.
Es por eso que estos dos componentes (promoción y sensibilización) deben ir
de la mano, ya que si la comunidad está preparada para recibir a lo s visitantes, la
promoción ya sólo será un factor clave para que esto pueda suceder, y si todo
funciona exitosamente, los ingresos económicos que se tengan ayudará n a mejorar la
calidad de vida de las personas, así como la calidad de la infraestructura y servicios
básicos de la comunidad y del municipio en general.
40
III.
Promoción y Sensibilización Turística de Comunidades en
Nentón, Huehuetenango
Dentro de la política nacional para el desarrollo turístico sostenible de
Guatemala 2004 – 2014 presentada por ASIES y CAMTUR se encuentran establecidos
pilares estratégicos y líneas d e acción, los cuales están basados en Estrategia
Nacional de Turismo presentada por ASIES, y uno de estos pilares es la
“Consolidación de destinos turísticos tradicionales y desarrollo de nuevos destinos” ,
es por esa razón que se presenta el interés por cr ear nuevos destinos que sean
atractivos y funcionales tanto para la actividad turística nacional, como para el
visitante de los mismos. (ASIES. Política nacional para el desarrollo sost enible de
Guatemala 2004 – 2014).
Pero también esta establecido que p ara asegurar el cumplimiento de cada una
de las acciones propuestas en los pilares de la política, se deberán conformar
comisiones específicas que tendrán a su cargo la formulación de planes, programas y
proyectos, con metas concretas a alcanzar en el corto, mediano y largo plazo,
asignados a responsables directos y con tiempos estimados para su ejecución.
(ASIES. Política nacional para el desarrollo sost enible de Guatemala 2004 – 2014).
Al tener como punto de referencia lo establecido en la política pue de resultar
más fácil conseguir un apoyo institucional para el plan de promoción del municipio de
Nentón y también se puede utilizar como apoyo las comisiones que se establezcan,
como las COCODES existentes dentro del municipio.
41
III.1. Promoción
III.1.1 Concepto de promoción
La promoción es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para
informar, persuadir, y recordarles al mercado la existencia de un producto y su venta,
con la esperanza de influir en los sentimientos, creencias o comportam iento del
receptor o destinatario.
La promoción suele valerse de métodos importantes para lograr sus objetivos,
aunque es una herramienta que se utiliza generalmente para ventas, se han hecho
aplicaciones para que se pueda utilizar en diferentes campos.
III.1.2 Promoción turística
La promoción turística se refiere a promocionar integral y competitivamente
una determinada región, con sus productos y destinos, en los mercados nacional e
internacional, a través del trabajo conjunto entre todos los actore s de la actividad
turística.
El objetivo principal de la promoción turística es incrementar la intención de
viaje en el país o región, y mejorar la relación visita – gasto.
Los objetivos específicos son:

Orientar la promoción con base en la demanda de los segmentos de mercado
de mayor rentabilidad de la inversión promocional.
42

Diversificar la oferta turística, destacando las cualidades de producto
diferenciado, experiencia única y alto valor del dinero.

Desconcentrar geográficamente los flujos turís ticos.

Desestacionalizar la dem anda hacia las temporadas bajas.

Concienciar sobre la importancia y calidad de la actividad y ser vicios turísticos
de una región.
III.1.3 Medios de promoción t urística
Existen diferentes medios para la promoción turísti ca, los cuales se han
caracterizado por ser efectivos, es por esa razón que a continuación se presenta un
listado de los medios que se pueden utilizar en el plan de promoción turística del
municipio de Nentón:
a) Radio
La promoción radial abarcaría los medios locales, regionales y nacionales. En el
ámbito local, las FM y AM que se han concentrado en las localidades del municipio .
Las emisoras regionales , que son las de Huehuetenango y en este caso las que se
sintonizan de México, ya que debido a la cerca nía del municipio con el país mexicano
existen ya varias emisoras que transmiten anuncios tanto para Guatemala como para
México, y de alcance nacional podrían colaborar con la promoción mediante informes
de prensa y reportajes periodísticos.
B) Televisión
Se puede realizar un documental con imágenes de los recursos turísticos de l
municipio de Nentón, el cual puede ser transmitido en todos los programas de
43
aventura, ecoturismo, tu rismo y/o destinos de Guatemala en los canales locales,
como en los departame ntales. También puede difundirse el destino en programas de
alcance nacional como “Expedición GT” emitido por Guatevisión, o en los espacios de
estampas de Guatemala en los noticieros de Canal 3 y 7, Canal 13, Latitud, Canal
Antigua, Guatevisión, etc.
c) Internet
Una página de Internet constituiría un canal importante mediante el cual los
usuarios de la red puedan acceder a información detallada de sitios que pueden
visitar en Nentón. En la actualidad existen varias páginas que contienen información
acerca del municipio, pero ninguna de ellas con énfasis en el turismo.
Para que todo sea mucho mas fácil, lo que se podría hacer es que en estas
páginas en las cuales ya se presenta información del municipio, agregar un link en el
cual los visitantes de la red puedan encontrar información completa acerca de todas
las bellezas naturales con las que cuenta el municipio, así como todo lo que necesitan
saber para llegar a ellos y lograr una buena experiencia en la visita. En este link se
pueden agregar fotografías, videos, recomendaciones, contactos, etc.
d) Gráfica

Gráfica Periodística
Se podrían realizar periódicamente algunas publicaciones en medios gráficos
con el objetivo de promocionar el potencial turístico de Nentón, y dar a conocer todos
los lugares turísticos, que en su mayoría pertenecen a la rama del ecoturismo, por lo
que su mercado objetivo ser ía todas las personas a las que le guste la aventura y la
convivencia con la naturaleza. Estas publicaciones podrían empezar su distribución
primero que nada en el municipio de Nentón, ya que de esta manera los residentes
puedan darse cuenta de todo lo que poseen en su cabecera, luego podrían
44
distribuirse en el municipio de Huehuetenango, es decir en la cabecera departamental
y luego mandar otras publicacion es al INGUAT para que ellos se encarguen de la
distribución a nivel nacional.

Folletería y cartelería
Desde el Municipio, se podrían confeccionar 5 .000 folletos con información útil
de Nentón con fotos descriptivas de todas las bellezas naturales e inf raestructura
montada para la atención del turista.
El municipio de Huehuetenango también podría ayudar a confeccionar 5.000
folletos más en los cuales para beneficio de todo el departamento en general se
podría incluir información de todos los sitios tu rísticos del departamento, ya no sólo
de Nentón sino de todo el departamento en general.
En la ruta de acceso al municipio de Nentón e incluso en la ruta de acceso a
Huehuetenango (la ruta de la carretera interamericana) se pueden colocar carteles
publicitarios del destino para atraer la atención de las personas que transitan por el
área.
e) Publicidad y eventos
En la cabecera departamental de Huehuetenango existe un club de aven tura
4x4. Este club siempre está en busca de rutas ecoturísticas que les p uedan ofrecer
además de aventura en su viaje, lugares admirables por su belleza, así que Nentón es
un destino perfecto para ellos. El que este club visite los sitios es bueno, ya que
siempre hacen tomas de los paisajes del lugar, las cuales utilizan despué s como
promoción y publicidad tanto de sus giras como de los Jeeps.
También en la cabecera departamental, existen dos empresas de cable: Astro
Satélite y CVC Galaxy . En la empresa de cable Astro Satélite se transmite un
45
programa denominado “El enchufle” el cual a lo largo de su transmisión cuenta con
una sección llamada: El Aventourando, en este segmento se dedican a realizar viajes
dentro y fuera de Huehuetenango e incluso de Guatemal a, ellos además de hacer
publicidad de los sitios muchas veces también realizan propaganda de los productos
de sus patrocinadores en cada uno de los lugares, así que los sitios turísticos
ubicados en Nentón pueden presentarse como opción para este tipo de actividades .
(Plan
de
promoción
turística.
Municipio
de
Benito
Juárez,
Argentina.
www.benitojuarez.gov.ar) .
f) Guías elaboradas
Una buena opción para promover y dar a conocer de mejor forma el municipio
junto con su infinidad de atractivos turísticos es la elaboración de una guía turística
de Nentón.
En la guía puede elaborarse por secciones, las cuales serian:
1. Historia
2. Descripción General
3. Infraestructura
4. Conectividad aérea y terrestre
5. Paraíso Natural
6. Patrimonio Cultural
7. Gastronomía
8. Turismo
La sección de paraíso natural, patrimonio cultural y turismo serian las fuertes ,
ya que el objetivo es promocionar Nentón como un destino turístico.
Estas secciones contendrían mapas de acceso, es decir, todas las vías por las
cuales se puede llegar al destino, información completa de cada sitio, fotografías,
46
recomendaciones especi ales y posibles centros de alojamiento, así como un estimado
en gastos en cada sitio.
La distribución de la guía se daría a nivel departamental como nacional, con la
ayuda de INGUAT y de las oficinas de turismo se puede lograr mayor esparcimiento
de la guía promocional.
Para la elaboración de la misma, se puede conseguir patrocinadores o bien
apoyo de instituciones dedicadas a la actividad turística nacional. Al inicio puede ser
gratuita, y según la aceptación que tenga posteriormente ya se puede vende r a un
precio cómodo.
Como se describió con anterioridad , este plan de promoción basado en
diferentes medios puede llegar a ser funcional y cumplir con los objetivos de
promoción de Nentón, ya que hasta el momento no existe ningún tipo de acción de
promoción turística, es cierto que existen varias entidades que se han dedicado a
realizar estudios acerca del municipio y de los atractivos naturales, pero ninguna de
estas instituciones y/o entidades se ha preocupado por realizar un proyecto de
promoción del lugar.
III.2 Sensibilización Turística
Es importante que la comunidad completa, es decir, no só lo los pobladores,
sino también todas las instituciones que desempeñan un papel dentro de la
comunidad, estén preparados para el turismo, no basta con qu erer promocionar un
destino y más aun cuando se trata de un sitio que está rodeado de comunidades, en
las cuales sus pobladores cuentan con un bajo nivel de escolaridad. Esto se deriva la
importancia de la sensibilización turística.
47
Es por esta razón que se presenta un programa de sensibilización Turística en el
municipio de Nentón, Huehuetenango .
III.2.1 Localización y tamaño del proyecto
Macrolocalización

Departamento de Huehuetenango, el cual cuenta con 81,294 habitantes
aproximadamente, de los cuales el 70.47% vive en el área urbana y e l 29.53% vive
en el área rural. (INSTITUTO NACIONAL DE ESTAD ÍSTICA (INE). Censo poblacional
2002).
Ofrece ecosistemas de clima templado, dentro de los cuales se puede
mencionar Los Cuchumatanes, montañas, valles y una variedad de flora y fauna.
Proporciona oportunidades para aquellos productos turísticos que tienen que ver con
la naturaleza. Posee además, cualidades para el turismo de aventura y cultura.

Microlocalización
Municipio de Nentón
Nentón
Caso urbano y rural
cuenta con 28,983 habitantes aproximadamente, de los cuales el
7.95% viven el área urbana y el otro 92.05 pertenecen al área rural . (INSTITUTO
NACIONAL DE ESTADÍSTICA (INE). Censo poblacional 2002 ).
Nentón se encuentra a 115 kilómetros de la cabecer a departamental del
municipio de Huehuetenango.
Debido a su fisiografía, este municipio ofrece
productos turísticos de gran
belleza natural así como productos de riqueza cultural, es un destino perfecto para el
ecoturismo y el turismo rural también.
48
III.3 Cultura turística
Crear una cultura turística en el municipio permitirá sensibilizar a las personas
sobre la importancia del turismo, haciendo énfasis en el aporte a la economía de la
localidad por ser generador de empleo y ser un factor primordial para el fomento de
la microempresa.
También permitirá crear en el ambiente una actitud positiva, basada en el
trato cordial y la amabilidad para con los turistas nacionales y extranjeros.
Además de propiciar el conocimiento y valorización de los atracti vos naturales y
culturales.
Al sensibilizar a la población se darán a conocer los beneficios que el turismo
conlleva:

Proporciona oportunidades de empleo (especializado y no especializado) lo que
genera ingresos.

Refuerza la conservación de la herencia y la tradición y la protección de los
recursos naturales y ambientales.

Existe un intercambio cultural, ya que se rompe con las barreras del lenguaje.
Para el desarrollo adecuado del programa de sensibilización, el proyecto se
divide en tres fases: Fase 1: Programa de sensibilización al sector turismo, Fase 2:
Programa de sensibilización a la población y Fase 3: Programa de sensibilización a
entidades de cooperación.
III.3.1 Fase 1: Programa de sensibilización al sector t urismo
El programa de sensibiliz ación pretende dar a conocer a los empresarios
prestadores de servicios turísticos y población en general la importancia de fomentar
cultura turística en el municipio de Nentón.
49
Actividades a realizar:
Cuadro No. 3
“Capacitación a microempresarios pres tadores de servicios turísticos”
Instituciones
Temas
Estrategias
Beneficiarios
responsables de
Institución
capacitar
Coordinadora
para Microempresarios
fomentar
la propietarios de:
cultura turística en

Hoteles
la región.

Hospedajes

Pensiones

Restaurantes INTECAP
Comité Local de

Comedores
Turismo

Cafeterías

Artesanías

Transporte

Operadores
En sesiones que

Guías
conformen

Etc.
talleres
INGUAT
3
Fuente: Propia.
Cuadro No. 4
“Capacitación a recursos humanos que trabajan en la actividad turís tica”
Temas
Beneficiarios
Instituciones
Institución
responsables de
Coordinadora
capacitar
Concepto
y Empleados de:
definición de la

Hoteles
Cultura

Hospedajes
turística
50
aplicada
a
región.
la

Pensiones
INGUAT

Restaurantes

Comedores

Cafeterías

Artesanías

Transporte

Operadores
En sesiones que

Guías
conformen 5
INTECAP
Comité Local de
Turismo.
talleres
Etc.
Fuente: Propia.
Cuadro No. 5
“Capacitación al sector educativo ”
Temas
Beneficiarios
Instituciones
Institución
responsables de
Coordinadora
capacitar
Cultura turística
Ministerio de
en la región. (A
Educación, que
manera que se
tiene un área de
pueda incluir en
supervisión de
las guías
educación en
curriculares).
Nentón.
En sesiones que
Maestros y
conformen 3
estudiantes.
talleres.
INGUAT
INTECAP
Comité Local de
Turismo.
Fuente: Propia.
51
III.3.2 Fase 2: Programa de sensibilización a la población
Los pobladores del municipio de Nentón deben estar prepara dos para recibir la
afluencia de turistas que se espera que visiten el lug ar debido a la estrategia de
promoción de los sitios.
Se puede incentivar a la población a que realice actividades para impulsar el
turismo, estas actividades deben de tener un beneficio para ellos también, pueden
ser ferias gastronómicas, artesanales, etc. en las cuales ellos puedan hacer los
productos y venderlos a los turistas o incluso a los mismo s vecinos. Paralelamente a
estas actividades se debe realizar también una campaña de fomento de cultura
turística tanto para las personas ya involucradas en la actividad turística como para
la población en general, ya que de esta manera ellos pueden estar mejor preparados
para recibir a la afluencia de turistas.
La cultura actual, la indiferencia, la resistencia y el miedo al cambio son los
factores que se deben afrontar para poder resolver el problema de falta de
sensibilización en cultura turística.
Para poder llevar a cabo la campaña de fomento de cultura turística, se
necesitan varios medios de difusión, algunos que se pueden utilizar son los
siguientes:

Comunicación Radial y Televisiva
Comunicación radial: La radio es el medio de comunicación que tiene más
alcance y cobertura en cualquier lugar. En el municipio se cuentan con
aproximadamente 10 emisoras radiales, las cuales están dirigidas a diver sos
segmentos de la población.
52
Comunicación Televisiva: El municipio de Nentón cuenta con dos empresas de
televisión por cable que tienen canales locales que están dirigidos a la población del
casco urbano de Nentón.
Los mensajes a transmitir tienen el o bjeto de:

Dar a conocer la importancia que tiene el turismo para el departamento
como un factor generador de ingresos.

Crear una imagen positiva y agradable del turista: “El turista es un amigo”
es por esa razón se debe proporcionar la información necesar ia, tratarlo
cordialmente, no verlo como un enemigo extraño , sino como una persona
que quiere realizar un intercambio cultural.

Mantener el medio ambiente en buenas condiciones, es decir, no tirar
basura en las calles, no contaminar los ríos y lagunas y pr oteger los
atractivos turísticos.

Comunicación escrita
Los medios de comunicación escrita a utilizar en la campaña son: trifoliares,
afiches, mantas y casetas de información.
Cada uno de los medios a utilizar deberán ser muy claros, a manera de que
cualquier persona pueda entender el mensaje que se desea transmitir, además para
que sean agradables pueden tener ilustraciones y fotograf ías, así no resultarán
aburridos y puedan despertar el deseo de leerlos.
Los mensajes a transmitir tienen el objeto de :
53

Dar a conocer la importancia que tiene el turismo para el departamento como un
factor generador de ingresos.

Crear una imagen positiva y agradable del turista: “El turista es un amigo” es por
esa razón que debe proporcionársele la información necesaria,
tratarlo
cordialmente, no verlo como un enemigo extraño si no como una persona que
quiere realizar un intercambio cultural.

Mantener el medio ambiente en buenas condiciones, es decir, no tirar basura en
las calles, no contaminar los ríos y lagunas y prote ger los atractivos turísticos.
Tanto los mensajes radiales y televisivos como los de comunicación escrita
deben publicarse en castellano.
A continuación se da a conocer la descripción del contenido de cada uno de los
medios de comunicación escrita a ut ilizar.
Cuadro No. 6
“Contenido de información de t rifoliares”
No.
1
Tema
Áreas de
Segmento al que
distribución
está dirigido
¿Qué es cultura Escuelas
Alumnos
turística?
Institutos
Población en
Mercados
general
Unidades
2,000
Municipalidad
Incluirlos en
cualquier
publicación escrita
del municipio
2
Importancia
turismo
del Escuelas
Institutos
Alumnos
2,000
Población en
54
Mercados
general
Municipalidad
Incluirlos en
cualquier
publicación escrita
del municipio
3
¿Quién
es
turista?
el Escuelas
Alumnos
Institutos
Población en
Mercados
general
2,000
Municipalidad
Incluirlos en
cualquier
publicación escrita
del municipio
4
El turismo y el Escuelas
Alumnos
medio ambiente
Institutos
Población en
Mercados
general
2,000
Municipalidad
Incluirlos en
cualquier
publicación escrita
del municipio
Fuente: Propia.
Cuadro No. 7
“Contenido de información de Afiches”
No.
1
Tema
Cultura Turística
Lugares de
Segmento al que
ubicación
está dirigido
Escuelas
Alumnos
Unidades
300
55
Institutos
Población en
Mercados
general
Edificios Públicos
Casetas de
información
Operadores
2
El
Turista
=
Un Escuelas
amigo
3
Protección
Institutos
Institutos
Mercados
Mercados
Edificios Públicos
Edificios Públicos
Casetas de
Casetas de
información
información
Operadores
Operadores
de Escuelas
centros turísticos
Escuelas
Escuelas
Institutos
Institutos
Mercados
Mercados
Edificios Públicos
Edificios Públicos
Casetas de
Casetas de
información
información
Operadores
Operadores
300
300
Fuente: Propia.
Casetas de información
Se pretende colocar casetas de información provisionales las cuales tengan el
fin de informar a la población sobre la cultura turística.
La localización de las casetas es la siguiente:

Parque central de Nentón

Cerca del mercado
56

En la entrada de la municipalidad
Concursos
Los concursos tendrán la finalidad de incentivar a la población a participar en
el proyecto. Pueden ser patrocinados por empresas de turismo y/o organizaciones de
desarrollo.
Cuadro No. 8
“Desarrollo de Concursos”
Tema
Tipo de concurso
Participantes
de
Medios a utilizar
Cultura turística
Dibujo
Alumnos
las Radio
El turismo
Canto
escuelas primarias
Medio Ambiente
Pintura
Alumnos
Televisión
de Afiches
básicos
Fuente: Propia.
III.3.3
Fase
3:
Programa
de
sensibilización
a
entidades
de
cooperación
Todas las entidades de cooperación, ya sea del sector pú blico o privado deben
estar conscientes de la importancia que tiene su participación dentro del proyecto
que se pretende realizar.
Actividades a realizar:
Cuadro No. 9
“Capacitación al sector del gobierno local ”
Tema
Beneficiarios
Institución a
Responsable de
capacitar
la capacitación
1. Importancia del

Pobladores
Gobernación
turismo en la

Vecinos
Departamental de
57
región y en el

Turista
Huehuetenango
departamento, en

Comunidad
(COCODES
en general
municipalidades)
especial en el
INGUAT
y
municipio de
Nentón.
Alcaldía Municipal
2. Seguridad
(consejos
3. Turismo: factor
municipales)
INTECAP
de desarrollo.
En sesiones que
4. Cultura
conformen 4
Turística.
talleres.
Fuente: Propia.
Capacitación al Sector Civil
El sector civil se puede decir que es la comunidad, son todos aquellos que no
están dentro del sector público, ni dentro del sector privado y tampoco son
empresarios. En turismo, el sector civil se conoce con el nombre de: Turismo
Comunitario.
Cuadro No. 10
“Capacitación del Sector Civil”
Tema
Beneficiarios
Instituciones
Institución
responsables de
Coordinadora
capacitar
1. Qué es Cultura
- Toda la
Turística
comunidad en
general,
2. Importancia y
incluyendo
beneficios del
autoridades e
turismo
instituciones.
INTECAP
INGUAT
Comité
local
de
Turismo.
58
COMITÉ
3. El turista: Un
- Los visitantes
amigo
de la región, es
decir: El turista
LOCAL
DE TURISMO
En 3 talleres.
Fuente: Propia.
Organizaciones colaboradoras
Para la realización del proyecto se puede solicitar la colaboración de
organizaciones que se han caracterizado por ayudar y colaborar con proyectos
turísticos, ya sea con financiamiento o bien con un asesoramiento.
Algunas de estas instituciones son:
Entidades de cooperación que apoyan a través de SEGEPLAN (Secretaria de
Planificación y Programación de la Presidencia)

USAID (Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional)

UE (Unión Europea)
Entidades financiantes (apoyan tanto a instituciones del Gobierno como al sector
privado)

BID (Banco Interamericano de Desarrollo)
Entidades regionales

CATA (Agencia de promoción turística de Centroamérica)

CCT (Consejo Centroamericano de Turismo)
A estas instituciones se les puede presentar el proyecto de manera que ellos
también puedan colaborar y así tener un mejor desarrollo en el área del proyecto.
59
III.3.4 Organización
Las instituciones involucradas en la gestión son: El Comité Local de Turismo
como ejecutor del proyecto, y la Municipalidad de Nentón como coordinadora y
supervisora.
Figura No. 9
“Estructura Organizacional ”
Comité Local de Turismo
Coordinador
Comisión de Promoción y
mercadeo
Comisión de
Capacitación
Fuente: Propia.
Comité Local de Turismo
Es el encargado de la gestión y coordinar la ejecución del proyecto.
Coordinador
Es el responsable directo de la ejecución del proyecto y de coo rdinar
actividades con las comisiones e instituciones participantes.
Comisión de Promoción y Mercadeo
Es la encargada de coordinar y apoyar las actividades de promoción del
proyecto y estará integrada por miembros del Comité Local de Turismo, de
preferencia integrantes de la comisión de mercadeo también.
60
Comisión de Capacitación
Es la encargada de coordinar y apoyar las actividades de capacitación
(Programa de sensibilización al sector turismo y población).
III.3.5 Instituciones participantes
Cuadro No. 10
“Instituciones participantes”
Actividad
Gestión
Instituciones
Municipalidad de Nentón
Comité Local de Turismo
Comité Local de turismo
INGUAT
Ejecución
Municipalidades
Medios de comunicación
INTECAP
Financiamiento
INGUAT, ONG’S
Municipalidad de Nentón
Supervisión
Formuladores
y
coordinadores
de
proyecto
Fuente: Propia.
Además, se debe crear una imagen del proyecto para que la cultura turística
se posicione en la mente de los pobladores.
III.3.6 Evaluación y monitoreo del p royecto
Es necesario evaluar el desarrollo y ejecución del proyecto para conocer los
cambios que se van dando en el municipio.
61
Se realizará una evaluación continua:

Encuestas al inicio del proyecto

Encuestas cada seis meses

Encuesta general al final del proyecto
Las encuestas se realizarán a:

Prestadores de servicios turísticos

Estudiantes

Población en general
Es de esta manera como se realizaran las actividades y proyectos de
promoción y sensibilización de comunidades en Nentón, Huehuetenango, esperando
que el turismo sea la actividad que les ayude a mejorar los niveles de vida de cada
uno de los pobladores involucrados como de la población en general.
62
IV. SÍNTESIS FINAL
Guatemala cuenta con un gran potencial turístico, ya que es un multidestino,
tiene algo interesante para cualquier persona, ya que tiene desde arqueología, hasta
turismo de sol y playa, es por esa razón que se debe aprovechar las cualidades
fisiográficas con las que se cuentan para poder generar un mejor nivel de vida para
todas las personas.
Nentón, es un municipio de Huehuetenango que cuenta con una infinidad de
recursos turísticos naturales de gran belleza y atracción los cuales no han sido
explotados y de los cuales se pueden obtener muchos beneficios para todos los
habitantes del municipio.
Muchas veces es difícil que se pueda promocionar un nuevo destino cuando las
comunidades aledañas al mismo no están cons cientes de los beneficios que el
turismo tiene para ellos, es por eso que siempre se considera necesario realizar
programas de cultura turística que desarrollen acciones de sensibilización tanto para
los prestadores de servicios turísticos, como para los pobladores de la comunidad en
general.
Es importante reconocer también que no basta con tener la iniciativa de querer
realizar proyectos que ayuden al desarrollo comunitario, es nece sario elaborar un
buen plan en el cual se describan las actividades , así como los responsables y
encargados de las mismas.
El turismo si se desarrolla de buena manera puede ll egar a ser la actividad
número uno en ingresos económicos de cualquier país con potencial turístico.
63
V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LIBROS
HERRERA, F. Monografía Actualizada de Huehuetenango. 1ª. Edición.
Huehuetenango: Colegio Americano, 2006. 314 Pág.
RECINOS, ADRIAN. Monografía del departamento de Huehuetenango, volumen
Colección Monografías, Guatemala, 1954.
II,
INSTITUCIONES
ASIES. Política Nacional para el desarrollo sostenible de Guatemala 2004
20014, INGUAT – ASIES, Guatemala, 2003.
–
BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO. Diagnóstico y estrategia turística
para Guatemala. Guatemala, 1999.
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES JUR ÍDICAS DE LA UNAM. El turismo en el
Mundo. México, 2001.
INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO (INGUAT). Antecedentes históricos
turismo en Guatemala, volume n 1, INGUAT, Guatemala, 1993.
INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO (INGUAT). Boletín
estadísticas de turismo 2004, INGUAT, Guatemala, 2004.
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WANTLAND, K. Turismo en Guatemala. Guatemala. [En línea]
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[Consultado 5/octubre/2007].
WIKIPEDIA, LA ENCICLOPEDIA LIBRE. Municipio de Huehuetenango.
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[Consultado 5/octubre/2007].
65