Admin. Cuenta Persona Natural

Portal Transaccional
Admin. Cuenta Persona Natural
Solicite Su Clave de Acceso
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Registre su correo electrónico en “Correo Seguro”. Podrá ingresar a través del icono ubicado en la parte
inferior izquierda de la Página Web.
3. Haga clic en el Botón "Ingreso a Transacciones".
4. Haga clic en "Solicite su Clave".
5. Seleccione el Tipo de Usuario Persona Natural.
6. Diligencie Tipo y Número de Documento.
7. Haga clic en los botones "Solicitar" y luego "Verificar Datos".
8. Si está de acuerdo, Acepte los Términos y Condiciones.
9. Diligencie la información solicitada por el Portal.
10. Finalizado el proceso recibirá al correo electrónico (anteriormente registrado en Correo Seguro) el formulario
de solicitud de clave, este se deberá imprimir y enviar** debidamente firmado a su Asesor Comercial.
**Envíe el formulario escaneado por Correo Electrónico o en físico.
Olvido Su Clave de Acceso
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”
3. Haga clic en el botón “Admin. Cuenta”
4. Seleccione la opción “Olvido su Clave”
5. Seleccione el Tipo de Usuario “Persona Natural”
6. Diligencie Tipo y Numero de Documento y haga clic en “Aceptar”
7. El Portal Transaccional validará las preguntas de seguridad
8. A continuación cambie su clave de acceso.
*Se recomienda colocar una clave que pueda recordar fácilmente sin que sea fácil de descifrar.
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Cambiar Clave de Acceso
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”.
3. Ingrese con su Número de Documento y Contraseña, haciendo clic en “Ingresar”.
4. Vaya al menú de la parte superior y selecciones el botón “Cambiar Clave”.
5. El Portal Transaccional validará las preguntas de seguridad, clave actual y la nueva clave de acceso.
6. Luego de realizar el proceso su clave habrá sido cambiada satisfactoriamente.
Desbloquear Clave de Acceso
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”.
3. Haga clic en el botón “Admin. Cuenta”.
4. Seleccione la opción “Desbloquear su Clave”.
5. El Portal Transaccional validará el Tipo, Número de Documento y Correo Electrónico.
6. Después de validar la información solicitada, el Portal enviará un e-mail al correo electrónico registrado,
informándole de los pasos a seguir para el desbloqueo su clave.
7. A continuación cambie su clave de acceso.
*Se recomienda colocar una clave que pueda recordar fácilmente sin que sea fácil de descifrar
Solicitar Segunda Clave (Necesaria para realizar Transacciones)
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”.
3. Ingrese con su Número de Documento y Contraseña, haciendo clic en “Ingresar”.
4. Diríjase a la opción “Admin. Cuenta” y Seleccione el botón “Solicitar Segunda Clave”
5. Digite el correo electrónico registrado en el Portal Transaccional
6. A continuación digite y confirme su segunda clave de acceso y haga clic en el botón “Solicitar”
*Se recomienda colocar una clave que pueda recordar fácilmente sin que sea fácil de descifrar.
7. Finalizado el proceso por favor comuníquese con nuestras líneas de atención al cliente en Bogotá al 3535066
y en el resto del país al 018000522238, con el fin de realizar la activación de la clave.
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Admin. Cuenta Persona Natural
Cambiar Segunda de Clave
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”.
3. Ingrese con su Número de Documento y Contraseña, haciendo clic en “Ingresar”.
4. Vaya a la opción “Admin. Cuenta” y Seleccione el botón “Desbloquear Segunda Clave”.
5. Digite la nueva segunda clave y su confirmación.
*Se recomienda colocar una clave que pueda recordar fácilmente sin que sea fácil de descifrar.
6. A continuación el sistema solicitará digitar y confirmar su nueva segunda clave, luego deberá hacer clic en el
botón “Aceptar”
Olvido su Segunda Clave
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”.
3. Ingrese con su Número de Documento y Contraseña, haciendo clic en “Ingresar”.
4. Vaya a la opción “Admin. Cuenta” y Seleccione el botón “Recordar Segunda Clave”.
5. El Portal Transaccional validará las preguntas de seguridad.
6. A continuación digite y confirme su segunda clave de acceso y haga clic en el botón “Aceptar”.
*Se recomienda colocar una clave que pueda recordar fácilmente sin que sea fácil de descifrar.
Desbloquear su Segunda Clave
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”.
3. Ingrese con su Número de Documento y Contraseña, haciendo clic en “Ingresar”.
4. Vaya a la opción “Admin. Cuenta” y Seleccione el botón “Cambiar Segunda Clave”.
5. El Portal Transaccional validará su clave de ingreso principal y el correo electrónico registrado.
6. A continuación deberá digitar y confirmar su nueva segunda clave y haga clic en el botón “Aceptar”
*Se recomienda colocar una clave que pueda recordar fácilmente sin que sea fácil de descifrar
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Registro y Actualización de Correo Web
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”
3. Ingrese con su Número de Documento y Contraseña, haciendo clic en “Ingresar”.
1. Diríjase al menú de la parte superior en Admin. Cuenta y seleccione la opción “Actualizar correo web”.
2. Debe diligenciar los campos “Nuevo Correo Electrónico” y “Confirmar Nuevo Correo Electrónico” en el formato
[email protected], Ejemplo: [email protected], dichos campos son de carácter obligatorio.
3. Haga clic en el botón “Modificar” para registrar el nuevo correo electrónico.
4. El Portal presenta un mensaje informando que la modificación se ha procesado exitosamente.
Administrar Lista de Bloqueo IP
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”
3. Ingrese con su Número de Documento y Contraseña, haciendo clic en “Ingresar”.
4. Después del ingreso vaya al menú de la parte superior en Admin. Cuenta y seleccione la opción “Administrar
Lista de Bloqueo IP”.
5. Podrá registrar las direcciones IP autorizadas para el ingreso al Portal Transaccional.
IMPORTANTE: En caso de que no desee registrar ninguna dirección IP. Se podrá ingresar al Portal Transaccional desde cualquier
computador; por su seguridad le recomendamos realizar el registro y autorización de las direcciones IP desde las cuales realizara
su ingreso
Contactar Otra Filial Corficolombiana
1. Ingrese a través de www.fiduciariacorficolombiana.com
2. Haga clic en el botón “Ingreso a Transacciones”
3. Ingrese con su Número de Documento y Contraseña, haciendo clic en “Ingresar”.
4. Después del ingreso vaya al menú de la parte superior del Portal y haga clic en el botón “Contáctenos”.
5. Diligencie la información solicitada y seleccione la Filial a Contactar en la primera pestaña.
6. Haga clic en el botón enviar para contactarse con la filial que requiere, luego de realizar esta acción recibirá un
correo electrónico y será contactado por uno de nuestros Asesores Comerciales.
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