universidad regional autónoma de los andes “uniandes”
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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES” FACULTAD DE EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO EN GESTIÓN TEMA: “CAPACITACIÓN EN EL MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN FUNCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA AL PERSONAL DOCENTE DE LA UNIDAD EDUCATIVA “24 DE MAYO” DEL CANTÓN QUEVEDO PROVINCIA DE LOS RÍOS” AUTORA: LCDA. NARCISA MARÍA MUÑOZ RIVERA TUTORA: LCDA. DOLORES MAGALY CEDEÑO TROYA. MSC. QUEVEDO - ECUADOR 2014 CERTIFICACIÓN DE LA TUTORA La Lcda. Dolores Magaly Cedeño Troya. MSc. En calidad de Tutora de Tesis asignada por la Cancillería de la Universidad UNIANDES certifica: Que la Lcda. Narcisa María Muñoz Rivera, estudiante de la Carrera de Gestión Prospectiva de la Educación, ha concluido con el trabajo de tesis con el tema: CAPACITACIÓN EN EL MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN FUNCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA AL PERSONAL DOCENTE DE LA UNIDAD EDUCATIVA “24 DE MAYO” DEL CANTÓN QUEVEDO PROVINCIA DE LOS RÍOS. La indicada Tesis ha sido revisada en todas sus páginas, por tanto delego la presentación para los fines legales pertinentes, ya que es original y cumple con los requisitos de fondo y forma exigidos por la Universidad. Lcda. Dolores Magaly Cedeño Troya. Msc. TUTORA ii DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE LA TESIS Quién suscribe Lcda. Narcisa María Muñoz Rivera, hace constar que es la autora del trabajo de Tesis de Grado, titulado como: CAPACITACIÓN EN EL MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN FUNCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA AL PERSONAL DOCENTE DEL DE LA UNIDAD EDUCATIVA “24 DE MAYO” DEL CANTÓN QUEVEDO PROVINCIA DE LOS RÍOS, constituye una elaboración personal realizada únicamente con la dirección de la Tutora de Tesis. Lcda. Narcisa María Muñoz Rivera C.C. 120462791-1 iii DEDICATORIA A Dios por su digno intermedio de Jesús, que me dio la vida y me permite seguir con fe en todas las metas que he alcanzado. A mi madre, hermanos, hija, por su apoyo constante que me impulso a seguir adelante hasta la culminación de la tesis. A mis Profesores y amigos que han sido quienes con su apoyo tanto académico y personal permitieron que consiga esta meta. LCDA. NARCISA MARIA MUÑOZ RIVERA iv AGRADECIMIENTO Primeramente a Dios por darme la vida y a mis padres que supieron impartirme valores, educación, como también buenos ejemplos. Al Dr. Fernando De Jesús Castro Sánchez (Ph.D), por su aporte valioso en la elaboración del anteproyecto A la Lcda. Dolores Magaly Cedeño Troya. Msc. por su guía y motivación constante en el desarrollo de esta tesis. A la Universidad Regional Autónoma de los Andes UNIANDES, Facultad de Educación y Comunicación por seleccionar a un grupo de catedráticos que nos supieron dar un cambio con nuevas perspectivas pedagógicas en el campo educativo. A mis amigos(as) que han llegado a mi vida que han sabido ayudarme y aconsejarme que la educación es la fuente del progreso y es un tesoro de valor incalculable. LCDA. NARCISA MARIA MUÑOZ RIVERA v ÍNDICE GENERAL CERTIFICACIÓN DE LA TUTORA ............................................................................. ii DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE LA TESIS ............................................................. iii DEDICATORIA............................................................................................................ iv AGRADECIMIENTO .................................................................................................... v ÍNDICE GENERAL ..................................................................................................... vi RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................................. x EXECUTIVE SUMMARY ............................................................................................ xi INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 1 Antecedentes de la Investigación ................................................................................. 1 Planteamiento del Problema .................................................................................. 2 Formulación del Problema ........................................................................................ 3 Delimitación del Problema ........................................................................................... 3 Objeto de investigación: ............................................................................................... 3 Campo de acción: ........................................................................................................ 3 Delimitación Espacial ............................................................................................. 3 Delimitación Temporal ............................................................................................ 4 Delimitación Demográfica ...................................................................................... 4 Identificación de la Línea de Investigación ................................................................... 4 Objetivos: ..................................................................................................................... 4 Objetivo General ..................................................................................................... 4 Objetivos específicos ............................................................................................. 4 Hipótesis. ............................................................................................................... 5 vi Variables de Investigación: .......................................................................................... 5 Variable Independiente ........................................................................................... 5 Variable Dependiente .............................................................................................. 5 Justificación del tema ................................................................................................... 6 Metodología investigativa a emplear .................................................................. 7 Resumen de la estructura de la tesis: breve explicación de los capítulos de la tesis ......................................................................................................................... 8 Aporte teórico y Significación práctica .............................................................. 9 CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO................................................................................ 10 1.1.- Fundamentación Teórica.............................................................................. 10 1.1.1.- Formación del Docente .......................................................................... 10 1.1.2.- Desarrollo de competencias .................................................................. 11 1.1.3.- Información ............................................................................................. 11 1.1.4.- Informática ............................................................................................... 12 1.1.5.- Principales Herramientas Informáticas ................................................. 14 1.1.6.- Formación Docente en el uso de las (TIC) ............................................ 18 1.1.7.- Planeación del proceso de enseñanza-aprendizaje ............................. 19 1.1.8.- Plan de Capacitación .............................................................................. 20 1.1.9.- Proceso de elaboración del plan de capacitación ............................... 20 1.1.10.- Determinación Necesidades de Capacitación .................................... 21 1.1.11.- Estructura del Plan de Capacitación ................................................... 23 1.1.12.- Programación y desarrollo de la capacitación ................................... 27 1.1.13.- Herramientas Informáticas ................................................................... 27 vii 1.1.14.- Estrategias metodológicas en la enseñanza de las herramientas Informática .......................................................................................................... 29 1.1.15.- Enseñanza y aprendizaje con Internet ................................................ 30 1.2.1.- Estrategias de Enseñanza ...................................................................... 31 1.2.2.- Gestión institucional............................................................................... 31 1.2.3.- Modelo de Educación Estratégica ........................................................ 33 1.2.4.- Características de Estratégica Educativa ............................................. 33 1.2.5.- Componentes .......................................................................................... 35 1.2.7.- Los procesos de la gestión del conocimiento...................................... 37 1.3.- Valoración crítica de los conceptos principales de las distintas posiciones teóricas sobre el objeto de investigación ....................................... 37 1.4. Conclusiones parciales del capítulo. ....................................................... 38 CAPÍTULO II MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA ................................................................................................................................... 40 2.1.- MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN ......................................................... 40 2.2.- TIPO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................ 40 2.2.1.- Investigación de campo ......................................................................... 40 2.2.2.- Investigación descriptiva ....................................................................... 40 2.2.3.- Investigación Bibliográfica .................................................................... 41 .2.3.- MÉTODOS. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS ................................................ 41 2.3.1.- Métodos del Nivel Teórico del Conocimiento ....................................... 41 2.3.2.- Técnicas e instrumentos de Investigación ........................................... 42 2.3.3.- POBLACIÓN Y MUESTRA ...................................................................... 43 Cuadro 1.- Población y muestra ................................................................................. 43 2.3.4.- TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ........................................... 45 viii 2.3.5.- ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS .............................. 46 2.3.6.- PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA ................................................ 59 2.4.- CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO .......................................... 59 CAPÍTULO III PROPUESTA ...................................................................................... 61 PLAN DE CAPACITACIÓN ........................................................................................ 61 3.1.- TEMA .............................................................................................................. 61 3.1.2.- OBJETIVOS ............................................................................................. 61 Cuadro 2.- Objetivos. Calendario de actividades. ..................................................... 64 Cuadro 3.- Objetivo Específico 1................................................................................ 66 Cuadro 4.- Objetivo Específico 2................................................................................ 67 Cuadro 5.- Objetivo Específico 3................................................................................ 68 3.2.1.- RECURSO MATERIAL ............................................................................. 69 3.2.2.- RECURSOS MATERIALES .................................................................... 69 3.2.3.- RECURSO HUMANO ............................................................................... 69 3.2.4.- COSTO Y FINANCIAMIENTO .................................................................. 69 Cuadro 6.- PRESUPUESTO. .................................................................................... 70 3.3.- Conclusiones parciales del capítulo ........................................................... 71 CONCLUSIONES GENERALES................................................................................ 72 CONCLUSIONES ...................................................................................................... 72 RECOMENDACIONES .............................................................................................. 74 BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 75 ANEXOS: ix RESUMEN EJECUTIVO La presente investigación está dirigido a docentes de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del cantón Quevedo, Provincia de Los Ríos, siendo su principal meta el manejo de las herramientas informáticas en las diferentes áreas académicas, por ser requeridas para el desempeño docente y mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje. La metodología utilizada permitió abordar el problema de investigación con el fin de lograr los objetivos determinados, para el análisis de las variables se utilizaron los métodos deductivo, inductivo, analítico. Por el lugar, el tipo de investigación es de campo. Los resultados que se obtuvieron luego del análisis de la problemática realizado a través de la entrevista y la encuesta, refleja que, existe una alta valoración de las nuevas tecnologías dentro del proceso enseñanza aprendizaje, esta es una fortaleza, para emprender un proceso de capacitación y formación de los docentes en beneficio de los estudiantes de esta institución educativa. El objetivo fue elaborar estrategias para la capacitación al personal docente, en el manejo de las herramientas Informáticas, en función de la Gestión Educativa en la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos. x EXECUTIVE SUMMARY This research is aimed at teachers of the Education Unit "May 24" Canton Quevedo, Los Rios Province, its main goal the management of IT tools in different academic areas, because they are required for teacher performance and improve the teachinglearning process. The methodology allowed the research problem addressed in order to achieve certain objectives, to analyze the variables deductive, inductive, analytical methods were used. For the location, type of research is a field. The results obtained after the analysis of the problem made through the interview and survey reflects that there is a high evaluation of new technologies in the teachinglearning process, this is a strength, to undertake a training process and training of teachers for the benefit of the students of this school. The objective was to develop strategies for training teachers in the management of Informatics tools, depending on Educational Management in the Education Unit "May 24" Quevedo Canton, Rivers Province. xi INTRODUCCIÓN Antecedentes de la Investigación La tecnología y la educación son dos mundos que están encaminados a entenderse y a colaborar en la mejora del sistema educativo. Es evidente que la tecnología permite aumentar las posibilidades de comunicación en el proceso de aprendizaje. Se ha realizado avances en trabajos similares: Según Barros (2011) en su tesis la gerencia educativa y las tics como medio de mejoramiento del aprendizaje señala que “Con el uso de las tecnologías tendremos acceso a distintos tipos de recursos, como la web, el correo electrónico, los chats, los foros, que podemos utilizar en diferentes trabajos: ordenadores personales, Tablet, PC, pizarras digitales interactivas, video, proyectores y toda la información que se genera y utiliza requiere cada vez mayor cantidad de formatos diversos: texto, imágenes, sonido y vídeo animado, que nos llevan a un nuevo modo de soporte, basado en las aplicaciones multimedia” Los progresos en la tecnología, la investigación y la pedagogía programan al personal docente en el manejo de las herramientas Informáticas, el desafío es orientar la perspectiva de la educación para hacerla coherente con las demandas y características de la época. Para Chávez, en su trabajo “Desarrollo de un sistema de control escolar combinando las metodologías scrum y xtreme programming”, menciona que “los avances tecnológicos que se han generado a través de la informática han causado un gran impacto social en las instituciones educativas; es por ello que muchas de estas, se han adaptado a los cambios y han visto la necesidad de automatizar sus procesos” 1 Es importante la formación de los docentes, especialmente en el conocimiento de informáticas, porque son necesidades de formación didáctica específica. Planteamiento del Problema Los avances tecnológicos que se han generado a través de la informática han causado un gran impacto social en las instituciones educativas a nivel mundial, es por ello que muchas de estas, se han adaptado a los cambios y han visto la necesidad de automatizar sus procesos. El sistema educativo ecuatoriano a lo largo de la historia ha sido objeto de varias transformaciones, en cuanto a la organización del currículo, estrategias metodológicas y la utilización correcta de las técnicas activas que promueven el desarrollo de: valores, destrezas y habilidades de los estudiantes. En nuestro país la mayor parte de entidades formativas y profesionales de la educación han aceptado que Internet y las herramientas informáticas pueden servir a las y los alumnos para, por una parte, avanzar en su adiestramiento y, por otra, para ir familiarizándose con estos canales tecnológicos de información y comunicaciones. En la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo, se ha realizado el FODA de la institución, entre los problemas más relevantes se destaca la “inadecuada capacitación al personal docente en herramientas Informáticas” por tal motivo es importante presentar propuestas que ayuden a la solución del problema encontrado para fortalecer los conocimientos de los docentes en el uso de las herramientas Informáticas. Las clases de informática o computación, en algunos casos se han limitado a clases técnicas con escasa incidencia en el desarrollo de destrezas en otras áreas que son parte del proceso formativo integral de los/as estudiantes. 2 Formulación del Problema ¿Cómo contribuir al personal docente en el manejo de las herramientas Informáticas en función de la Gestión Educativa de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos? Problemas específicos ¿De qué manera la desactualización en herramientas informáticas de los docentes incide en el proceso de la enseñanza aprendizaje de los estudiantes de la Unidad Educativa “24 de Mayo”? ¿Cuáles son los factores pedagógicos que dificultan la incorporación de nuevos conocimientos sobre herramientas informáticas en los docentes de la Unidad Educativa “24 de Mayo”? ¿Cómo promover acciones teórico-prácticos para que los docentes puedan acceder al manejo de las herramientas informáticas? Delimitación del Problema Objeto de investigación: Estrategia de gestión educativa. Campo de acción: Manejo de las Herramientas Informáticas. Delimitación Espacial Unidad Educativa “24 de Mayo”. 3 Delimitación Temporal Periodo lectivo 2014 -2015. Delimitación Demográfica Directivos. Docentes. Estudiantes. Padres de familia. Identificación de la Línea de Investigación Gestión Educativa y sus ámbitos de desarrollo. Objetivos: Objetivo General Elaborar estrategias para la capacitación al personal docente, sobre el manejo de las herramientas Informáticas en función de la Gestión Educativa de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos. Objetivos específicos Determinar las causas que inciden en la desactualización en herramientas informáticas de los docentes y el proceso de la enseñanza aprendizaje de los estudiantes de la Unidad Educativa “24 de mayo”. 4 Identificar los factores pedagógicos que dificultan la incorporación de nuevos conocimientos sobre herramientas informáticas en los docentes. Promover acciones teórico-prácticos para que los docentes puedan acceder al manejo de las herramientas informáticas. Hipótesis. La elaboración de estrategias en el manejo de las herramientas Informáticas en función de la Gestión Educativa, mejorará la preparación del personal docente de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos. Variables de Investigación: Variable Independiente Manejo de Herramientas Informáticas. Variable Dependiente Preparación del personal docente. 5 Justificación del tema La elaboración de estrategias sobre el manejo de las herramientas Informáticas, posibilita la incorporación de nuevas tecnologías de información y comunicación, como herramientas básicas en la formación de los docentes, además posibilitará actualizar sus prácticas y aplicarlos en el aula y personalmente. La formación integral del docente, requiere constantemente incorporar conocimientos científicos y pedagógicos que permita desarrollar las competencias necesarias para adaptarse a los nuevos entornos digitales, la creación de contenidos educativos digitales, la gestión de aplicaciones web educativas y la producción de material didáctico. La capacitación es importante porque el docente debe tener, no solo los conocimientos necesarios y suficientes como para poder impartir la asignatura de Informática, sino también debe mantenerse siempre en contacto con las nuevas tecnologías y programas que vayan apareciendo en el mercado para poder ir modificando las unidades temáticas a impartir y no quedar regazado con conocimientos y programas obsoletos. En Informática el trabajo no puede ir preferentemente dedicado al aprendizaje memorístico de teoremas, fórmulas y definiciones. Debe ir más en el sentido de que los alumnos y alumnas conozcan el mundo de la Informática a partir de situaciones cercanas haciendo clasificaciones de acuerdo a los criterios establecidos, que anuncien y contrasten definiciones, que generalicen y con ello descubran leyes y fórmulas. Esta investigación beneficiará de forma directa a los docentes y alumnos de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo, de forma indirecta con las familias de los alumnos. 6 Metodología investigativa a emplear Métodos de Investigación Método inductivo.- “El inductivo es aquel que va de lo particular a lo general para inducir a sacar una conclusión (efecto) con el fin de determinar que tal efecto es el que incide en el problema. Entonces el método inductivo es un proceso analítico, sintético, mediante el cual se parte del estudio de causas, hechos o fenómenos particulares para llegar al descubrimiento de un principio o ley general. El deductivo.- Es el que va de lo general a lo particular, de lo abstracto a lo concreto”. Se aplicó en el proceso reflexivo, sintético, analítico, partiendo del problema (efecto) para establecer las posibles causas. Tipos de investigación Investigación de Campo.- El estudio sistemático de los hechos se lo realizó en la Unidad Educativa “24 de Mayo”, tomando la información de forma directa de acuerdo con los objetivos del proyecto. Investigación Bibliográfica.- Se utilizó las fuentes bibliográficas, textos, revistas y publicaciones en internet referente al tema para fortalecer los objetivos de este proyecto de investigación. Investigación Descriptiva.- Se describió la situación que se presentó en el planteamiento del problema para posteriormente realizar el análisis de la situación y de los objetivos planteados. Técnicas investigación. Observación. Encuesta. 7 Instrumentos de investigación Formato de encuesta. Preguntas. Cuestionario. Resumen de la estructura de la tesis: breve explicación de los capítulos de la tesis Esta investigación plantea de manera procesual la capacitación al personal docente de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo. La presente investigación está estructurada por capítulos los mismos que están plenamente diferenciados de acuerdo al manual y a las normas APA. En la primera parte se plantea la Problemática Existente, las causas y consecuencias además de los objetivos y la justificación de este trabajo. En el primer Capítulo consta el Marco Teórico, el mismo que se elaboró tomando en cuenta bibliografía de autores muy reconocidos a nivel nacional e internacional. En el Capítulo II está el Marco Metodológico estableciendo el tipo y método utilizado en la investigación, la población y la muestra utilizada, las técnicas de recolección de datos, la entrevista y la encuesta. Además se presenta el análisis e interpretación de los resultados de la situación actual a través del estudio de la problemática. Dentro del Capítulo III se presenta la propuesta, el plan de capacitación aquí se establecen cuáles son los objetivos de la misma además de la ubicación y factibilidad de este trabajo investigativo, describiendo la propuesta de manera clara. En el siguiente capítulo constan las conclusiones y recomendaciones de todo el proceso de investigación, bibliografía, anexos. 8 Aporte teórico y Significación práctica La Educación en el Ecuador constituye la base fundamental para el desarrollo del país y consecuentemente mejora las condiciones de vida de la población, por esta razón, es necesaria que la misma sea guiada por políticas de Estado, donde sea considerada como inversión prioritaria, alta participación social, rendición de cuentas permanentemente y contribuya a la construcción de un verdadero estado de derecho. En los momentos actuales los docentes cuentan con varias herramientas tecnológicas, como informática y de comunicación que contribuirán a la administración, y gestión educativa. La capacitación y actualización en los maestros se puede considerar un factor fundamental debido a que vivimos en un mundo en donde la tecnología avanza a pasos agigantados, muy pronto ya no existirán los pizarrones, los maestros expresaran su clase haciendo buen uso de las máquinas tecnológicas y haciendo más práctica la enseñanza. En el contexto ecuatoriano al Ministerio de Educación se lo reconoce como el organismo rector en los niveles educación básica y bachillerato en el país. En base a esto se puede mencionar leyes y acuerdos relacionados a la inclusión de las TIC en los procesos educativos en el Ecuador. En la constitución de la República en el artículo 347 expresa dentro de las responsabilidades del estado el “Incorporar las tecnologías de la información y comunicación en el proceso educativo y propiciar el enlace de la enseñanza con las actividades productivas o sociales”, la Ley Orgánica de Educación Intercultural dentro de sus artículos garantiza la alfabetización digital y el uso de las TIC en el proceso educativo.2 El 10 de abril del 2008, el Presidente de la República Rafael Correa Delgado, firmó el mandato 1014 en el cual se indica que toda institución de la administración pública debe migar sus sistemas informáticos a software libre 3 9 CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO 1.1.- Fundamentación Teórica 1.1.1.- Formación del Docente Según Barrios, (2008) el concepto de formación tiene una serie de componentes interrelacionados e interdependientes entre sí, aumentando su complejidad. “Cuando se refiere a un ¨cambio cualitativo”, en el caso de la calidad del proceso de formación docente, se pueden distinguir cuatro grandes campos de componentes: el currículo de formación, los académicos que participan en esta formación, los elementos tecnológicos o medios empleados en el proceso de formación y las características de los estudiantes”. En el proceso de formación docente, existen resultados parciales, que se logran en forma gradual durante el proceso y resultados finales que se logran al término de determinadas fases del proceso y al finalizar este proceso. Para el Profesor. Los componentes de calidad del currículo de formación se pueden agrupar en las siguientes categorías: Competencias didácticas. Dominio y transferencia de conocimientos. Comunicación interpersonal colectiva e individual. Autogestión personal y profesional. Explica Barrios (2008) que el currículo de formación debe permitir desarrollar competencias relacionadas con el desarrollo personal y docente, a través de las 10 distintas actividades del currículo, que permitan un desempeño docente de constante perfeccionamiento y de realización personal. Estas competencias tienen relación con la autoestima, seguridad y autoevaluación, creatividad, sensibilidad al cambio, como la capacidad de innovación, de toma de decisiones y de resolución de problemas educativos. 1.1.2.- Desarrollo de competencias Los niveles máximos de desarrollo de estas competencias están determinados por las características personales de docentes y su participación activa-reflexiva en las actividades curriculares del proceso de formación. La constante evolución tecnológica, el gran desarrollo de los sistemas informáticos y la gran aplicabilidad de los mismos en los distintos escenarios modernos, obligan al docente a desarrollar habilidades tecnológicas y de sistemas en distintos campos que puedan apoyar su profesión. 1.1.3.- Información La información vive desde que existe el lenguaje de comunicación entre las personas y la forma de codificación del mismo, más precisamente el lenguaje escrito, teniendo en cuenta que este ha permitido su duración en el tiempo y el reflejo histórico y evolutivo de la ciencia, la geografía, la cultura, los grandes hechos históricos, entre otros. Los grandes investigadores han podido esclarecer y comprobar sus afirmaciones gracias a la información recogida a través del lenguaje verbal y codificado del hombre en muchos idiomas plasmado en diferentes superficies como piedras, tallos de los árboles, papel, entre otros. 11 Entendemos por Información cualquier manifestación (ya sea visual, auditiva, táctil...) de un conjunto de conocimientos. Sistemáticamente la información también se define como un conjunto de datos codificados y organizados en una forma que es útil para las personas que la reciben. BARRIOS (2008). Los datos se representan por medio de símbolos, pero sólo pueden considerarse información en un sentido muy limitado. La necesidad de las personas de tener grandes cantidades de información con mayor facilidad, evitando el almacenamiento masivo de libros o documentos en papel, que requieren de gran espacio físico ha sido una de las principales causas para la creación y desarrollo de la informática, la cual permite que a través del uso de nuevas máquinas computacionales y paquetes lógicos de software se procese y almacene la información en pequeños espacios electrónicos en forma rápida, continua y de fácil acceso a ella. La informática combina los aspectos teóricos y prácticos de la ingeniería, electrónica, teoría de la información, matemáticas, lógica y comportamiento humano. Los aspectos de la informática cubren desde la programación y la arquitectura informática hasta la inteligencia artificial y la robótica. 1.1.4.- Informática Según la definición de informática Web (2014), Es la ciencia que estudia el tratamiento automático de la información. La informática ha evolucionado, según la necesidad que ha tenido el hombre de realizar sus trabajos personales, de oficina o de industria, con mayor rapidez y precisión, teniendo como base la forma como ha venido trabajando el individuo sin ninguna clase de tecnología. Un ejemplo cotidiano es cuando una persona necesitaba elaborar un documento en papel, del cual deseaba mostrar una presentación de letras con mejor nitidez, para la facilidad visual del lector, recurría 12 entonces a una máquina de escribir, la cual sólo le permitía mostrar un solo tipo de letra, y si se llegaba a equivocar debía hacer tachones o volver a escribir el documento. Mc Graw Hill. (2008) El término informática se creó en Francia en el año 1962 bajo la de nominación informátique y procede de la contracción de las palabras information automatique. Información básica. Posteriormente fue reconocido por el resto de países, siendo adoptado en España en 1968 bajo el nombre de informática que, como puede deducirse fácilmente, viene de la contracción de las palabras Información automática. En los países anglosajones se conoce con el nombre de Computer Science. La informática está conformada por tres pilares que son: 1.- Hardware: Elemento físico de un sistema informático, es decir todos los materiales que la componen como, como el computador, los dispositivos externos, los cables, los soportes de la información, etc. 2.- Software: Es la parte blanda, es decir son todos aquellos elementos lógicos que hacen que el hardware funcione. 3.- Recurso humano: Es la persona que se encargan del manejo del hardware y manipulación del software, también conocido como el usuario. 13 1.1.5.- Principales Herramientas Informáticas Procesador de textos (word-writer): El Procesador de Texto se define como el programa que permite redactar, editar, dar formato, imprimir y compartir documentos. Si lo que usted desea es redactar una carta, un fax, un currículum, llevar a cabo un informe o memorando, incluso si quiere hacer un folleto, un manual, una tesis, monografía o resumen, crear una agenda o un calendario; ésta es su aplicación soñada. También puede, claro está, utilizar toda su potencia, crear páginas web, realizar gráficos, organigramas, diseños con terminación profesional, introducirle imágenes, animaciones y sonidos. Con su aprendizaje se pretende que el estudiante sea capaz de decidir en qué circunstancias es apropiado utilizar este programa para elaborar documentos que cumplan ciertas especificaciones. El estudiante competente en esta herramienta debe conocer, identificar, manipular y aplicar con destreza las funciones básicas y avanzadas que ofrece. Hoja de cálculo o planilla electrónica (Excel-Calc): La Hoja de Cálculo se define como un programa diseñado para almacenar, organizar, procesar, presentar y compartir información numérica, textual y gráfica. Con su aprendizaje se pretende que el estudiante decida en qué circunstancias o problemas requiere utilizar este software para obtener resultados (numéricos, textuales, gráficos) y realizar análisis de manera ordenada, rápida y eficiente. El estudiante competente en esta herramienta debe conocer, identificar, manipular y aplicar con destreza las funciones básicas y avanzadas que ofrece. Puede crear facturas, hojas de balance, control de gastos, llevar estados de cuenta, incluso puede manejar toda la economía de su hogar y empresa, incluyendo el manejo de sueldos, y el control de su tarjeta de crédito. 14 Sus funciones permiten innumerables posibilidades. También podemos confiarle estadísticas y complicados cálculos, compartir los datos de manera sencilla e incluso ponerlos en la web. Además podemos insertarle todo tipos de objetos al igual que en Word, sonidos e imágenes y los tan bienvenidos comentarios, que pueden ser introducidos en cada celda. Como beneficio adicional, maneja en forma muy útil los datos, filtrando los contenidos para darnos solo la información que nos interesa. Base de datos (access-mysql): La Base de Datos se define como un conjunto organizado e integrado de datos que obedece a un modelo relacional. Este modelo permite almacenar, consultar, utilizar y compartir cualquier cantidad de información permitiendo integridad, seguridad, concurrencia y accesibilidad de la misma. Con su aprendizaje se pretende que el estudiante utilice software para elaborar Bases de Datos básicas para almacenar, procesar y manipular información de manera eficaz con el objeto de poder tomar mejores decisiones. Puede llevar la administración de contactos y llamadas, controlar el inventario y los pedidos, llevar un registro de libros, revistas y música. Las aplicaciones son innumerables. Su potencia le permitirá crear su propio programa para manejar todos los datos que desee, relacionarlos a su gusto, mostrarlos actualizados en todo momento, imprimir informes completos y crear una interfaz que permita a otros usuarios ingresar, dar de baja y modificar datos con simpleza. Presentaciones Multimedia (PowerPoint-Impress): El Presentador Multimedia se define como una herramienta que permite elaborar presentaciones de diapositivas que involucren elementos como texto, sonido, video e imágenes, que contribuyen al desarrollo del pensamiento, el aprendizaje y la comunicación. 15 Con su aprendizaje se pretende que el estudiante elabore presentaciones y se apoye en ellas para comunicarse explicita e implícitamente en forma clara, precisa y concreta. Una forma amena para presentar a los demás sus proyectos, ideas, resultados o cometidos de una empresa, cualidades de su producto y explicaciones de sus clases. Como lo dijimos anteriormente puede realizar diferentes animaciones, insertarle imágenes, gráficos, películas, música o sus propias palabras, si lo desea. También permite, si usted posee una cámara web y un micrófono, hacer difusiones en directo a grupos pequeños, y mostrarles además su presentación. Programas de Diseño (Gráficos Vectoriales-Corel Draw): Se define como la creación, estructuración y ordenamiento de códigos, lenguajes y medios que permitan la legibilidad e interpretación de datos y mensajes gráficos, visuales y multimedia. Internet (Correo Electrónico-Navegadores): Se define como un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolo TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Outlook Permite hacer un seguimiento de los mensajes y contactos que usted tenga, reciba o envíe. También puede organizar los mensajes en carpetas, por colores o vistas, puede seleccionar el correo no deseado y mucho más. Incluye además la posibilidad de llevar su agenda con calendario, puede recordarle sus tareas a realizar y le permite escribir notas, que puede ordenar según diferentes colores si es que necesita hacer un apunte. Negocios, Hogar y Ocio. Ventajas competitivas, inversión inteligente, estrategias de mercado, marketing, gestión de clientes, controles de stock, eficiencia de procesos, evalúo de productividad, administración y contabilidad. Luego de experimentar con las herramientas, llega el momento de pensar creativamente y de reflexionar para encontrar su aplicación en el contexto educativo, teniendo en cuenta que su adopción debería estar determinada por el valor que 16 pueden aportar en cada situación. Es decir, una herramienta no es buena o mala en sí misma para la educación, sino en función del uso que se le dé y si responde a las diferentes necesidades del proceso de enseñanza-aprendizaje. La abundancia y evolución permanente nos exige prepararnos para un continuo aprendizaje e innovación, tanto en las herramientas como en los métodos que debemos desarrollar para emplearlas. Así llegamos a concluir que en lugar de utilizar muchas es mejor seleccionar las que encontremos más significativas y definir el flujo (workflow) de uso, es decir en qué etapa del proceso es más conveniente incorporar cada una y con qué función. En este sentido es preciso tener en cuenta siempre su contribución a la motivación, el interés y la mejora en la experiencia de aprendizaje como la criterio de filtro para seleccionarlas, así como estar preparado para incorporar nuevas y reemplazar unas por otras frente a la siempre creciente y mejorada oferta de servicios y aplicaciones con potencial para enriquecer el proceso de enseñanza-aprendizaje. Según Ed. Santillana (2009) “Fomentar la inserción de los docentes en el paradigma del conectivismo, en el cual transitan naturalmente nuestros alumnos”. Es necesario promover el uso de herramientas Tic, para desarrollar el proceso enseñanza - aprendizaje mediado por tecnología. Capacitar al plantel docente en la utilización de herramientas informáticas básicas para interactuar en la plataforma digital. Con respecto a la parte complementaria de esta propuesta, es decir, la utilización de las herramientas informáticas, consideramos fundamental aprovechar los productos existentes en la mayoría de los establecimientos educativos para profundizar en su conocimiento y manejo como instrumentos de apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje. 17 La implementación de sistemas de gestión de calidad, cualquiera que sea la “Herramienta” de base, norma o modelo, requiere un esfuerzo adicional por parte tanto de la organización como de las personas implicadas en el proyecto y supone una consecuencia natural del inicio de toda nueva actividad. Es importante considerar el enfoque de esta capacitación, buscando incorporar la informática como un recurso al servicio de la formación de los profesores y alumnos. Es importante recalcar que no estamos hablando de un profesor de computación sino de un profesor que incluye nuevos elementos tecnológicos en sus proyectos de aula. 1.1.6.- Formación Docente en el uso de las (TIC) El uso efectivo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la práctica educativa requiere que los docentes mantengan una actitud positiva hacia estas actividades, al mismo tiempo que son capaces de desarrollarlas en los contextos educativos. Para López, m. (2009). “Sus fuentes de información y canales de comunicación facilitan un aprendizaje más autónomo y permiten una mayor participación en las actividades grupales, que suele aumentar el interés y la motivación de los estudiantes, los estudiantes podrán adquirir una serie de capacidades utilizando estas herramientas informáticas”. Se ha considerado que para mejorar la capacitación docente es importante el uso de las herramientas informáticas. En la actualidad es necesario estar actualizado en el uso de recursos tecnológicos. Conocer aplicaciones y posibilidades didácticas para las asignaturas. Diversificar los medios y recursos que se ha de utilizar en el aula. 18 Centrar los procesos de enseñanza en los estilos de aprendizaje de los maestros. Optimizar los tiempos empleados en la planificación, implementación y evaluación. De acuerdo con la formación disciplinaria y pedagógica se considera que se necesita la incorporación óptima de las herramientas informáticas en la capacitación docente: 1.1.7.- Planeación del proceso de enseñanza-aprendizaje Prácticas de implementación de las herramientas informáticas en el proceso de enseñanza aprendizaje. Sevilla, Kronos, Modelo Educativo (2009). Las acciones de perfeccionamiento destinadas a los docentes incluirán aspectos relacionados con la metodología de uso de un determinado medio, las distintas posibilidades didácticas, las aplicaciones a una determinada asignatura o área de conocimiento, las actividades que se pueden resolver con ella. Es necesario aclarar que cuando hablamos de formación básica nos referimos a las actividades encaminadas a proporcionar información sobre los equipos y su funcionamiento, sus componentes y complementos técnicos esto significa que quien la recibe posee conocimientos sobre los aparatos, su manejo y puesta en marcha. En el caso de las aplicaciones informáticas, el correo electrónico, Internet, la transferencia de ficheros y la videoconferencia, el conocimiento técnico no sólo significa el manejo de un equipo como la computadora o los periféricos necesarios, sino también el software correspondiente y su configuración. Cuando hablamos de formación didáctica, el centro de atención no está en el medio sino en la situación de enseñanza-aprendizaje que se va a desarrollar utilizando una determinada tecnología, en el proceso formativo en el que se pretende integrar. 19 Las acciones de perfeccionamiento destinadas a los docentes incluirán aspectos relacionados con la metodología de uso de un determinado medio, las distintas posibilidades didácticas, las aplicaciones a una determinada asignatura o área de conocimiento, las actividades que se pueden resolver con ella. (Sevilla, kronos, modelo educativo 2004). 1.1.8.- Plan de Capacitación Según Dessler, (2007) “Un plan de capacitación es la traducción de las expectativas y necesidades de una organización para y en determinado periodo de tiempo”. Éste corresponde a las expectativas que se quieren satisfacer, efectivamente, en un determinado plazo, por lo cual está vinculado al recurso humano, al recurso físico o material disponible, y a las disponibilidades de la empresa. 1.1.9.- Proceso de elaboración del plan de capacitación El plan de capacitación se emprende de dos modos. El interno y el externo. El primero se realiza dentro del mismo grupo de trabajo, se conoce también como capacitación inminente. El segundo, un agente externo a la empresa brinda los conocimientos que se requieren, ésta se denomina capacitación inducida. Ambos métodos son efectivos y se utilizan según las circunstancias lo requieran. 1.1.9.1. Constitución del plan de capacitación Galicica, (2000) Detección y análisis de las necesidades. Identifica fortalezas y debilidades en el ámbito laboral, es decir, las necesidades de conocimiento y desempeño. Está constituido por cuatro pasos, a que continuación se menciona: 20 Diseño del plan de capacitación: Se elabora el contenido del plan, folletos, libros, actividades. Validación del plan de capacitación: Se eliminan los defectos del plan haciendo una presentación a un grupo pequeño de empleados. Ejecución del plan de capacitación: Se dicta el plan de capacitación a los trabajadores. Evaluación del plan de capacitación: Se determinan los resultados del plan, los pros y los contras del mismo. 1.1.10.- Determinación Necesidades de Capacitación Según la jerarquía de las necesidades de Maslow, es posible establecer un conjunto de necesidades que pueden ser consideradas para la elaboración del plan de capacitación. Entre tales necesidades tenemos: Necesidades de autorrealización: (realización potencial, utilización plena de los talentos individuales, etc. Necesidades de estima: (reputación, reconocimiento, auto respeto, amor, etc.) Necesidades sociales: (amistad, pertenencia a grupos, etc.) Necesidades de seguridad: (protección contra el peligro o las privaciones.) Dentro de una organización, la detección de necesidades de capacitación está conformada por dos aspectos: 21 De la organización: Se centra en la determinación de los objetivos de la empresa, sus recursos y su relación con el objetivo. De las Funciones: Se enfoca sobre el trabajo. Revela las capacidades que debe tener cada individuo dentro de la organización, en términos de liderazgo, motivación, comunicación, dinámicas de grupos. Según Maslow, (2006) De las personas: Considera las fortalezas y las debilidades en el conocimiento, las actitudes y las habilidades que los empleados poseen. A partir de este conjunto de necesidades, el contenido del plan de capacitación puede establecer elementos fundamentales a abordar; entre los cuales tenemos: Las necesidades de las personas. El crecimiento individual. La participación como aprendizaje activo. La capacidad para dar respuestas a necesidades de la realidad y la posibilidad de aplicarlas a la vida cotidiana. Producir una mayor interacción e intercambio entre las personas. Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la organización. Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal. Cambiar la actitud de las personas creando un clima más satisfactorio entre los empleados. 22 Aumentar la motivación y hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia. El aprendizaje eficiente para la utilización de técnicas adecuadas. Ayudar al individuo en la solución de problemas y en la toma de decisiones. Aumentar la confianza y la actitud asertiva. Forja mejores actitudes comunicativas. Subir el nivel de satisfacción con el puesto. Permitir el logro de metas individuales. Eliminar los temores a la incompetencia o a la ignorancia individual. 1.1.11.- Estructura del Plan de Capacitación Según Mitchell, (2009) El mejor método depende de: Explica que para Implementar el plan de capacitación, existe una amplia variedad de métodos o técnicas para capacitar. La efectividad respecto al costo. El contenido deseado del programa. La idoneidad de las instalaciones con que se cuenta. Las preferencias y la capacidad de las personas. Las preferencias y capacidad del capacitador. Los principios de aprendizaje a emplear. 23 La ejecución de la capacitación presupone: Adecuación del plan de capacitación a las necesidades de la organización. Calidad del material de capacitación. Cooperación del personal de la empresa. Calidad y preparación de los instructores. Calidad de los aprendices. Dessler, (2008) Para determinar la estructura de la capacitación es necesario hacer una evaluación sobre la necesidad de recursos, contrastándola con la disponibilidad de los mismos. Con frecuencia habrá necesidad de hacer sacrificios con respecto a los niveles ideales en lo que concierne a: El tiempo necesario para completar la capacitación de los oficiales de las mesas de votación; La cantidad de capacitadores requeridos. La capacidad para contratar capacitadores profesionales. El tamaño de los grupos a capacitar. En que Comprende el plan de capacitación. El número y variedad de planes o programas de capacitación son muy grandes en una empresa de gran envergadura, al igual que su duración; puede ser horas, días, meses o años. 24 La programación de la capacitación exige una planeación que incluya lo siguiente: Enfoque de una necesidad especifica cada vez. Definición clara del objetivo de la capacitación. División del trabajo a ser desarrollado, en módulos, paquetes o ciclos. Elección de los métodos de capacitación, considerando la tecnología disponible. Definición de los recursos necesarios para la implementación de la capacitación, como tipo de entrenador o instructor, recursos audiovisuales, maquinas, equipos o herramientas necesarias, materiales, manuales, etc. Definición de la población objetivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando: Número de personas. Disponibilidad de tiempo. Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes. Características personales de comportamiento. Local donde se efectuara la capacitación, considerando las alternativas en el puesto de trabajo o fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella. Época o periodicidad de la capacitación, considerando el horario más oportuno o la ocasión más propicia. 25 Cálculo de la relación costo-beneficio del programa. Control y evaluación de los resultados, considerando la verificación de puntos críticos que requieran ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su eficiencia. Procesos de entrenamiento, capitación y formación el personal. Para (Villacis, 2008). “La capacitación no solo se pee dar en el aula sino en también en el campo trabajo, en el tiempo, en la casa y en todas partes es por ello, que en la actualidad es aconsejable utilizar el término entrenamiento”. El personal debe solicitar o reportar las necesidades e entrenamiento y capacitación. El responsable de la capacitación consolidará y coordinará con el líder y facilitador de las unidades estratégicas respectiva, tanto las prioridades cuando el cronograma que corresponda. Los programas generales de entrenamiento y capacitación tendrán plena concordancia con el planeamiento estratégico de la empresa. Los facilitadores de todas las unidades estratégicas serán los encargados de elaborar los planes específicos e especialización o técnicos indicados: tema, objetivos, número de horas necesarias, centro de capacitación o instrucción que recomienda horarios sugeridos y lista de participantes. Una vez que la institución contrae cursos o eventos cerrados es exclusivos se deberá evaluar al instructor o conferencista en lo siguiente espetos: • Nivel de concierto del tema. • Facilidad de palabra. • Capacidad de resolución de consultas. • Si cumple o no con las expectativas. 26 • Calidad del material proporcionado. • Practicidad tanto el material como el tema. • Nivel de Participación. 1.1.12.- Programación y desarrollo de la capacitación Para Chiavenato, (2008) Un plan de capacitación intenta enseñar a alguien un nuevo conocimiento, para acrecentar el valor de esa persona en la organización. Esto en función de los resultados del análisis de las necesidades. En este sentido, un plan de capacitación se enfocará, al menos, en cuatro cuestiones, a saber: • Objetivos de la capacitación. • Deseo y motivación de la persona. • Principios del aprendizaje. • Características de los instructivos. 1.1.13.- Herramientas Informáticas Navarrete, (2013)” Las herramientas informáticas (tools, en inglés), son programas, aplicaciones o simplemente instrucciones usadas para efectuar otras tareas de modo más sencillo”. En un sentido amplio del término, podemos decir que una herramienta es cualquier programa o instrucción que facilita una tarea, pero también podríamos hablar del hardware o accesorios como herramientas. 27 1.1.13.1.- Importancia. Es muy importante usar las herramientas adecuadas para cada tarea. En ese aspecto cada herramienta se crea y diseña para una o varias funciones determinadas, y por tanto podemos hablar de muy diversos tipos de herramientas informáticas según el campo al que se dediquen. Tenemos así herramientas de sistema, de limpieza, generales, ortográficas, de gestión, de mantenimiento, herramientas web, de programación, de desarrollo, de seguridad, ofimáticas y de edición. Existen herramientas multifunción, también llamadas multipropósito cuando tienen muchas funcionalidades, o bien pueden ser específicas. Una suite sería un ejemplo de las primeras, pues incluye diversos programas de utilidad en un solo paquete, con muchas funciones. La mayor parte de los programas contienen varias herramientas aunque sólo tengan un objetivo, para facilitar cada uno de los procesos que se llevan a cabo. Para Martínez, (2008) El desarrollo de herramientas nuevas es y será el motor del avance de la informática. A medida que los ordenadores se han universalizado y cada vez son más rápidos y capaces, han surgido nuevas aplicaciones que permiten explotarlos al máximo. Asimismo, con cada avance tecnológico se van creando nuevas herramientas, definidas por la necesidad de los usuarios de hacer alguna tarea concreta, en una relación oferta-demanda que permite el desarrollo continuo de las aplicaciones y tecnologías. 28 En los navegadores se suelen usar las llamadas barras de herramientas, que definen muy bien el concepto de herramientas integradas en un programa. Estas barras añaden nuevas funciones a las que ya trae consigo el navegador, ampliándolas. Otro concepto asociado interesante es el de cadena de herramientas, que definimos como las herramientas que están relacionadas y se suelen usar en un orden determinado. Así, por ejemplo, para hacer un programa, se suele usar un editor, luego un compilador y finalmente un programa que lo transforme en ejecutable. En este proceso podrían intervenir otras herramientas opcionales o accesorias, como por ejemplo un corrector ortográfico, la ayuda del lenguaje de programación. 1.1.14.- Estrategias metodológicas en la enseñanza de las herramientas Informática La estrategia de enseñanza son el tipo de experiencias o condiciones que el maestro crea para favorecer el aprendizaje del alumno. Define cómo se van a producir las interacciones entre los alumnos, el profesor, los materiales didácticos, los contenidos del currículo, la infraestructura, etc. la estrategia define las condiciones en que se favorecerá el aprendizaje del alumno. 1.1.14.1.- Planeación estratégica de informática educativa Para Martínez, (2008) Las estrategias, que en el contexto castrense tienen que ver con el arte de dirigir exitosamente las operaciones militares, se aplican en el terreno empresarial a procurar el éxito de las organizaciones a partir de hallar y explotar sus ventajas competitivas. La planeación estratégica busca explorar y aprovechar las oportunidades nuevas y diferentes del mañana, al tiempo que minimiza cualquier aspecto negativo de los 29 retos inesperados que seguramente ocurrirán. Es diferente al planeamiento a largo plazo, con el que se trata de optimizar para el futuro las tendencias de hoy. La planeación estratégica en educación superior se entiende como la aplicación de un enfoque de sistemas abiertos para dirigir la institución educativa a través de los azares de la incertidumbre ambiental. Este es un enfoque proactivo para solucionar problemas, dirigido por condiciones en el medio externo e interno a la organización, que busca hallar una posición competitiva favorable en la continua competencia por los recursos. Su propósito fundamental es lograr el éxito en la misión con que está comprometida la institución. 1.1.15.- Enseñanza y aprendizaje con Internet La planeación estratégica de informática educativa pretende propiciar el logro de metas valederas para el éxito de la misión de una institución educativa, valiéndose de la información como recurso educativo y de las tecnologías para tratamiento electrónico de información como medio educativo. Busca aprovechar el potencial educativo que tienen la información y las tecnologías de la información para aumentar las fortalezas y superar las debilidades que haya en la organización, así como hacer realidad las oportunidades del entorno educativo y contrarrestar las amenazas haya en el mismo. La planeación estratégica de informática educativa, puesta en acción, requiere tener claridad sobre la misión, objetivos y metas de la institución educativa; así mismo, conocer y valorar las oportunidades y amenazas externas de diversa índole sociales, económicas, políticas, tecnológicas, competitivas, geográficas- que pueden incidir en la labor institucional; también exige conocer los Mejoramiento educativo apoyado con informática: enfoque estratégico capacidades internas ligadas a factores humanos, tecnológicos, económicos y organizacionales que inciden en los procesos y resultados de la organización. 30 1.2.1.- Estrategias de Enseñanza Para Martínez, (2008) Las estrategias de enseñanza son básicamente "procedimientos o recursos utilizados por el docente para promover aprendizajes significativos. Se utiliza el término estrategia básicamente para considerar que el docente o estudiante, deben emplearlas como procedimientos flexibles y adaptativos a distintas circunstancias de enseñanza. Se puede decir que existe una gran variedad de estrategias de enseñanza, pero se clasifican según su función o propósito. ¿Que son las TIC? Para Martínez, (2008) Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son todas aquellas herramientas y programas que tratan, administran, transmiten y comparten la información mediante soportes tecnológicos. La informática, Internet y las telecomunicaciones son las TIC más extendidos, aunque su crecimiento y evolución están haciendo que cada vez surjan cada vez más modelos. En los últimos años, las TIC han tomado un papel importantísimo en nuestra sociedad y se utilizan en multitud de actividades. Las TIC forman ya parte de la mayoría de sectores: educación, robótica, Administración pública, empleo y empresas, salud. 1.2.2.- Gestión institucional La ruta de gestión institucional es el tramo de la carrera educativa de aquellos educadores que optan por asumir funciones directivas en las instituciones. Además 31 de ser una oportunidad para docentes y directivos del sector fiscal, es una oportunidad para que también ingresen a esta función directivos del sistema privado, fisco misional o municipal. En todos los casos, se accede a vacantes directivas mediante concursos de méritos y oposición, tal como lo establece la LOEI. Esta ruta de profesionalización para los directivos escolares supone, además de un nuevo y riguroso proceso de selección de directivos escolares (normativa legal), un programa de incentivos a la eficiencia profesional ligado a resultados cualitativos y cuantitativos; un plan de carrera profesional que exige procesos de formación para ascenso profesional; y las posibilidad es luego de acumular un número de años de experiencia como directivos de ser considerados como tutores de directivos nuevos, o de concursar para ser asesores educativos de un circuito o auditores educativos a nivel de distritos. La ruta de gestión institucional tiene este flujo: La inversión en la profesionalización de los directivos escolares es indudablemente una inversión social ya que derivará en: Disminución de los índices de repetición escolar, deserción escolar, ayuda emergente desde afuera (supervisión) e intervención remedial (resolución de problemas en lugar de prevención de problemas). Incremento de la motivación docente (retención de buenos docentes), de la promoción docente dentro del plan de carrera profesional, del aseguramiento de liderazgo futuro (por la práctica de un liderazgo compartido), del uso adecuado de los recursos del estado, y de la sectorialización escolar (aceptación de la comunidad). Aseguramiento de la implementación de los estándares nacionales e internacionales, y de la equidad y eficacia de la educación, de tal modo que el gasto en educación esté orientado a cubrir la demanda y a incrementar la cobertura. 32 1.2.3.- Modelo de Educación Estratégica Según Mota, (2009) considera que es preciso considerar un cambio de los valores en la cultura educativa, así: frente a una actitud defensiva, la apertura; frente al aislamiento profesional, la comunidad; frente al individualismo, la colaboración; frente a la dependencia, la autonomía; frente a la dirección externa, la autorregulación. El modelo en cuestión constituye una estrategia eficaz y eficiente de conducción de las instituciones educativas, específicamente de los proyectos o del que hacer institucional en estos tiempos globalizados; y algunos la definen como "el conjunto de representaciones valiosas que clarifican los factores y procesos de transformación de la gestión en sus distintos niveles de concreción" otros la conceptualizan como "un conjunto de procesos teórico-prácticos integrados horizontal y verticalmente dentro del sistema educativo, para cumplir los mandatos sociales". 1.2.4.- Características de Estratégica Educativa Las características principales de este modelo de Gestión. Para Susana, (2007) La centralidad en lo Pedagógico. Parte de la idea de que las escuelas son la unidad clave de organización de los sistemas educativos, y que el trabajo medular de las escuelas y del sistema mismo consiste en la generación de aprendizajes para todos los alumnos. Reconfiguración, nuevas competencias y profesionalización. Supone la necesidad de que los diversos actores educativos posean los elementos indispensables para la comprensión de los nuevos procesos, oportunidades y soluciones a la diversidad de situaciones. Trabajo en equipo. Que proporcione a la institución escolar una visión compartida acerca de hacia dónde se quiere ir y de cuáles son las concepciones y los principios 33 educativos que se quieren promover. También tiene que ver con los procesos que faciliten la comprensión, planificación, acción y reflexión conjunta acerca de qué se quiere hacer y cómo, lo que deberá desarrollarse de manera colegiada para que sean efectivos. Apertura al aprendizaje y a la innovación. Ésta se basa en la capacidad de los actores de encontrar e implementar nuevas ideas para el logro de sus objetivos educacionales; así como para romper inercias y barreras, favoreciendo la definición de metas y priorizando la transformación integral. Las organizaciones abiertas al aprendizaje son capaces. De encarar y resolver sistemáticamente situaciones adversas, generar nuevas aproximaciones, a prender de la propia experiencia y de la de otros, y originar cono cimiento y trasladarlo a sus prácticas. Asesoramiento y orientación para la profesionalización. Consiste en que existan espacios de reflexión para la formación permanente, para pensar el pensamiento, repensar la acción, ampliar el poder epistémico y la voz de los docentes; se trata de habilitar circuitos para identificar áreas de oportunidad y generar redes de intercambio de experiencias en un plan de desarrollo profesional. Culturas organizacionales. Cohesionadas por una visión de futuro, que se planteen escenarios múltiples ante situaciones diversas, a partir de objetivos claros y consensos de altura para arribar a estadios superiores como institución; donde los actores promuevan una organización inteligente, rica en propuestas y creatividad, que estimulen la participación, la responsabilidad y el compromiso compartido. Intervención sistémica y estratégica. Supone visualizar la situación educativa, elaborar la estrategia y articular acciones para lograr los objetivos y metas que se planteen; supone también, hacer de la planificación una herramienta de 34 autorregulación y gobierno para potenciar las capacidades de todos para una intervención. 1.2.5.- Componentes Para Mota, (2009) El paradigma de Gestión Educativa Estratégica (GEE), como todo campo científico, está conformado por tres claves o ejes, los cuales le otorgan coherencia, sentido, reflexión, decisión y liderazgo. Se afirma que todas las actividades que involucra una GEE pueden integrar se en estos tres ejes, los que operan interrelacionados y recíprocamente potenciados, dado que aquella gestión implica diversos saberes, prácticas y competencias. De otro modo, los ejes en cuestión actúan como poleas interconectadas para potenciar esta Gestión. Estos ejes son: pensamiento sistémico y estratégico, liderazgo pedagógico y aprendizaje organizacional. 1.2.5.1.- Pensamiento sistémico y estratégico Este comienza con la reflexión y la observación de la naturaleza del emprendimiento a enfrentar. Es fundamental comprender qué es lo esencial y luego aventurar las posibles dinámicas para alcanzar los objetivos, pues el aspecto más sutil del pensamiento estratégico consiste en saber qué debe suceder. 1.2.5.2.- Liderazgo pedagógico El liderazgo pedagógico dota de voz a los colegiados escolares permitiendo la corresponsabilidad por las acciones emprendidas instalando en las escuelas una cultura escolar con parámetros internos para lograra el bien común como cualidad del grupo. 35 1.2.5.3.- Aprendizaje organizacional Permite identificar los aspectos claves es decir, desarrollar medios eficientes para impactar en aspectos que aumentan substancialmente su eficiencia social. Con base con los acuerdos grupales y del conocimiento interno y externo se propicia el planteamiento de proyectos pertinentes y factibles. 1.2.6.- Técnicas estratégicas del conocimiento Según Fantova, (2007) menciona que usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir. En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento. En detalle, se refiere a las herramientas y a las técnicas diseñadas para preservar la disponibilidad de la información llevada a cabo por los individuos dominantes y facilitar la toma de decisiones, así como reducir el riesgo. Es un mercado del software y un área en la práctica de la consultoría, relacionada a disciplinas tales como inteligencia competitiva. Un tema particular de la administración del conocimiento es que el conocimiento no se puede codificar fácilmente en forma digital, tal como la intuición de los individuos dominantes que viene con años de experiencia y de poder reconocer los diversos patrones del comportamiento que alguien con menos experiencia no puede reconocer. 36 1.2.7.- Los procesos de la gestión del conocimiento El proceso de la Administración del Conocimiento, también conocido en sus fases de desarrollo como "aprendizaje corporativo" o "aprendizaje organizacional", tiene principalmente los siguientes objetivos:(Mota, 2009). • Identificar, recabar y organizar el conocimiento existente. • Facilitar la creación de nuevo conocimiento. • Apuntalar la innovación a través de la reutilización y apoyo de la habilidad de la gente a través de organizaciones para lograr un mejor desempeño en la empresa. 1.3.- Valoración crítica de los conceptos principales de las distintas posiciones teóricas sobre el objeto de investigación Sáez López, (2010) La aplicación de las TIC requiere, por tanto, un nivel de formación y manejo de estas herramientas informáticas. Utilización de las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje, valorando la incidencia real de las tecnologías en la práctica docente. Constituye un espacio social horizontal y rico en fuentes de información (red social donde el conocimiento no está cerrado) que supone una alternativa a la jerarquización y unidirecionalidad tradicional de los entornos formativos. Implica nuevos roles para profesores y alumnos orientados al trabajo autónomo y colaborativo, crítico y creativo, la expresión personal, investigar y compartir recursos, crear conocimiento y aprender. La transferencia del conocimiento (un aspecto de la Administración del Conocimiento) ha existido siempre como proceso en las organizaciones. De manera informal por medio de las discusiones, sesiones, reuniones de reflexión, etc., y de 37 manera formal por medio del aprendizaje, el entrenamiento profesional y los programas de capacitación. Como práctica emergente de negocio, la Administración del Conocimiento ha considerado la introducción del principal oficial del conocimiento, y el establecimiento de intranets corporativos, de wikis, y de otras prácticas de la tecnología del conocimiento y de información. Sus fuentes de información y canales de comunicación facilitan un aprendizaje más autónomo y permiten una mayor participación en las actividades grupales, que suele aumentar el interés y la motivación de los estudiantes, los estudiantes podrán adquirir una serie de capacidades utilizando estas herramientas informáticas. 1.4. Conclusiones parciales del capítulo. La Gestión Educativa Estratégica constituye un modelo contemporáneo que retoma el presente institucional para proyectarlo al futuro de una manera estratégica, basándose en la información relevante que se tiene del centro educativo y así poder tomar decisiones. Este enfoca primordialmente la dimensión Pedagógica. Promover el uso de herramientas TICs para desarrollar el proceso enseñanzaaprendizaje mediado por tecnología. Capacitar al plantel docente en la utilización de herramientas informáticas básicas para interactuar en la plataforma digital. Es importante considerar el enfoque de esta capacitación, buscando incorporar la informática como un recurso al servicio de la formación de los profesores y alumnos. Es importante recalcar que no estamos hablando de un profesor de computación sino de un profesor que incluye nuevos elementos tecnológicos en sus proyectos de aula. El uso efectivo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la práctica educativa requiere que los docentes mantengan una actitud positiva hacia 38 estas actividades, al mismo tiempo que son capaces de desarrollarlas en los contextos educativos. La aplicación de las TIC requiere, por tanto, un nivel de formación y manejo de estas herramientas informáticas. Utilización de las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje, valorando la incidencia real de las tecnologías en la práctica docente. Esta capacitación va a conseguir implantar un cambio en el centro educativo e innovar las condiciones de la práctica colegial, ya que el personal docente existe Insuficiente preparación en el manejo de las herramientas Informáticas. 39 CAPÍTULO II MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA 2.1.- MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN La presente investigación se fundamenta en el diseño cuantitativo y cualitativo con énfasis en lo cualitativo debido a que permitirá obtener una mayor observación en los procesos que se ejecuten dentro del área de informática. Es cuantitativo porque se obtendrá datos numéricos a través de la estadística; y cualitativo porque estos resultados serán examinados y fundamentados para la propuesta de solución. 2.2.- TIPO DE INVESTIGACIÓN 2.2.1.- Investigación de campo Esta investigación es de campo porque se realizó en la Unidad Educativa “24 de Mayo” del cantón Quevedo. Esta clase de investigación se apoya en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. En esta investigación se extrae los datos de realidad mediante la utilización de técnicas de recolección de datos, entrevistas a fin de alcanzar los objetivos planteados en la investigación. 2.2.2.- Investigación descriptiva Con este tipo de investigación se logra caracterizar el objeto de estudio, que es la capacitación en herramientas informáticas a los docentes de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del cantón Quevedo, para señalar sus particularidades y propiedades. Se ordena, agrupa y sistematiza los objetos involucrados en el trabajo indagatorio. 40 2.2.3.- Investigación Bibliográfica Tiene el propósito de conocer, comparar, ampliar, profundizar y deducir diferentes enfoques, teorías, conceptualizaciones y criterios de diversos autores sobre una cuestión determinada, basándose en documentos libros o publicaciones. Se utilizó en la revisión de las fuentes bibliográficas aplicada al objetivo de esta investigación. .2.3.- MÉTODOS. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS 2.3.1.- Métodos del Nivel Teórico del Conocimiento 2.3.1.1.- Método Sintético Mediante este proceso se relacionan hechos observados en los docentes de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo. Se busca la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad, este se presenta más en el planteamiento de la hipótesis. Se sintetiza las observaciones realizadas dentro de las variables para establecer una explicación tentativa que se someterá a prueba. 2.3.1.2.- Método Analítico Permite analizar la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas en Función de la Gestión Educativa al personal Docente de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos. A través de este método se analizarán los resultados obtenidos en las entrevista y en las encuestas, para ver, las relaciones entre las mismas. 41 2.3.1.3.- Método Deductivo Este método se utiliza porque al tener datos generales sobre la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas en Función de la Gestión Educativa al personal Docente se podrá dar soluciones más eficaces para cada uno de los problemas que logren presentarse. Mediante esta investigación se aplica para encontrar las condiciones de la problemática en relación a las herramientas informática y analizarlos de forma particular. 2.3.1.4.- Método Inductivo Con el compromiso de la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas en Función de la Gestión Educativa al personal Docente de la Unidad Educativa “24 de Mayo” se logrará adquirir datos que indiquen que constan diferentes opciones en cuanto a la necesidad de la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas en Función de la Gestión Educativa al personal Docente. Este método permitirá la formación de hipótesis, y comprobar las mismas. 2.3.2.- Técnicas e instrumentos de Investigación 2.3.2.1.- La Entrevista Se realizará entrevista al personal Docente para conocer su experiencia en cuanto a la no Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas en Función de la Gestión Educativa, y acerca de los resultados más frecuentes que estas ocasionan. 2.3.2.2.- La Encuesta Por medio de la aplicación de un cuestionario se obtendrá datos importantes por parte el personal Docente de la Unidad Educativa “24 de Mayo”, que dan las pautas 42 para construir criterios sobre Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas en Función de la Gestión Educativa su apreciación mediante estrategias. El cuestionario constará de preguntas combinadas 2.3.3.- POBLACIÓN Y MUESTRA 2.3.3.1.- POBLACIÓN UNIVERSO El universo se lo especificara a través de los siguientes datos: Cuadro 1.- Población y muestra DATOS Nº Director de la Institución 1 Docentes 47 Estudiantes (Bachillerato) 387 Total 435 Fuente. Narcisa Muñoz Rivera 43 2.3.3.2.- MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN Para determinar la muestra se utiliza la siguiente fórmula: N n= ----------------------------(E2 x N – 1) + 1 En donde: n = número de muestras N = Universo población atendida Estudiantes (bachillerato) 387 E = error de cálculo. 5% = 0,05 1 = unidad de corrección 387 n= ----------------------------(E)2(N-1) + 1 387 n= ________________ (0.05)2(387-1)+1 387 n= ________________ (0.0025)(386)+1 387 n= ________________ 0.965+1 44 387 n= ________________ 1.965 n= 196.9 Establecida la muestra será de 197. Estudiantes (bachillerato) 2.3.4.- TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS Para poder obtener la información necesaria, adecuada y verídica se recolectarán los datos basándose en los siguientes parámetros: TÉCNICAS INSTRUMENTOS Observación Ficha y Guía de observación Entrevista Protocolo de preguntas Encuesta Cuestionario Fichaje Ficha Bibliográfica Fuente. Narcisa Muñoz Rivera 45 2.3.5.- ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 3.1.- ENCUESTA APLICADA A 47 DOCENTES ACERCA DELA CAPACITACIÓN EN EL MANEJO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN FUNCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA DE LA UNIDAD EDUCATIVA “24 DE MAYO” DEL CANTÓN QUEVEDO. PREGUNTA.1 ¿Ud. tiene conocimiento acerca del manejo de las nuevas herramientas Informáticas? Cuadro 1.ALTERNATIVA CANTIDAD % Si 12 25 No 19 40 Un Poco 16 35 TOTAL 47 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 1.- ¿Ud, tiene conocimiento acerca del manejo de las nuevas herramientas Informáticas? 25 35 Si No 40 Un poco Análisis: Si contestan el 25%, No 40% y poco 35% Interpretación: Según las respuestas a esta pregunta los docentes no tienen mayor conocimiento sobre las nuevas herramientas informáticas. 46 PREGUNTA 2.- ¿Ha realizado Cursos o Seminarios, sobre herramientas informáticas? Cuadro 2.ALTERNATIVA CANTIDAD % Menos de un año 13 28 Uno a tres años 27 57 Más de tres años 07 15 TOTAL 47 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 2.- ¿Ha realizado Cursos o Seminarios, sobre herramientas informáticas? 15 28 Hace menos de un año Hace uno a tres años 57 Hace más de tres años Análisis: De las respuestas: menos de un año 28%, uno a tres años, 57%, más de tres años. 15% Interpretación: En relación a esta pregunta, los docentes han recibido capacitación de uno a tres años. Esto refleja que no hay actualización en manejo de herramientas informáticas en los docentes. 47 PREGUNTA 3.- ¿Considera Ud. que las TIC pueden ser un recurso importante para mejorar la enseñanza? Cuadro 3.ALTERNATIVA CANTIDAD % Si 39 83 No 00 00 En ocasiones 08 17 TOTAL 47 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 3.- ¿Considera Ud. que las TIC pueden ser un recurso importante para mejorar la enseñanza? 0 17 Si No 83 En ocasiones Análisis: De las respuestas: Si, 83%, No, 00%, en ocasiones, 17% Interpretación: En relación a esta pregunta los docentes responden positivamente acerca de la importancia de las TICs en el proceso de enseñanza. 48 PREGUNTA 4.- ¿Aplica usted en el aula los conocimientos recibidos en las capacitaciones? Cuadro 4.ALTERNATIVA CANTIDAD % Si 41 87 No 00 00 Alguna vez 06 13 TOTAL 47 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 4.- ¿Aplica usted en el aula los conocimientos recibidos en las capacitaciones? 0 13 Si No Alguna vez 87 Análisis: De las respuestas: Si, 87%, No, 00% y alguna vez 13% Interpretación: En referencia a las respuestas obtenidas a esta pregunta los docentes si aplican los conocimientos recibidos en las capacitaciones dentro de su clase. 49 PREGUNTA 5 ¿Qué tipo de capacitación ha recibido durante el desempeño de sus funciones como docente? Cuadro 5.ALTERNATIVA CANTIDAD % Informativa 05 12 De formación profesional 23 49 De mejoramiento 10 22 De actualización 08 17 Otras 00 00 TOTAL 47 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 5.- ¿Qué tipo de capacitación ha recibido durante el desempeño de sus funciones como docente? 17 12 Informativa De formación profesional 22 49 De mejoramiento De actualización Análisis: De las respuestas: Informativa, 12%, formación profesional, 49%, De mejoramiento, 22%, De actualización 17% Interpretación: Los docentes responden en mayor porcentaje que las capacitaciones que han recibido han sido de formación profesional, se observa un porcentaje menor en actualización. 50 ENCUESTA APLICADA A 197 ESTUDIANTES Capacitación en el manejo de las herramientas informáticas en función de la gestión educativa al personal docente de la Unidad Educativa “24 De Mayo” del cantón Quevedo Provincia de los Ríos PREGUNTA 1.- ¿El docente, está capacitado para dar su clase aplicando herramientas informáticas? Cuadro 1.ALTERNATIVA CANTIDAD % Si 46 33 No 151 77 TOTAL 197 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 1.- ¿El docente. está capacitado para dar su clase aplicando herramientas informáticas? 33 Si 77 No Análisis: De las respuestas: Si, 33%, No, 77% Interpretación: Los estudiantes consideran que los docentes no están capacitados para dar su clase aplicando las nuevas herramientas informáticas. 51 PREGUNTA 2 ¿Los docentes emplean los recursos de informática que posee el centro educativo? Cuadro 2.ALTERNATIVA CANTIDAD % Si 49 25 No 119 60 En ocasiones 29 15 Rara vez 00 00 TOTAL 197 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 2.- ¿Los docentes emplean los recursos de informática que posee el centro educativo? 0 15 25 Si No En ocasiones 60 Rara vez Análisis: De las respuestas: Si, 25%, No 60%, En ocasiones 15%, Rara vez 00% Interpretación: Los estudiantes frente a esta pregunta responden que los docentes no emplean los recursos que existen en la Institución, aunque es notorio que también existe un porcentaje significativo que considera que los docentes si lo emplean. 52 PREGUNTA 3.- ¿Considera que las formas de dar clase, de sus profesores, es apropiada para aprender? Cuadro 3.ALTERNATIVA CANTIDAD % Si 124 63 No 73 27 197 100 TOTAL Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 3.- ¿Considera que las formas de dar clase, de sus profesores, es apropiada para aprender? 27 Si 63 No Análisis: De las respuestas: Si, 63%, No 27%. Interpretación: Frente a esta pregunta los estudiantes consideran que las formas de dar la clase los docentes si es apropiada en su aprendizaje. 53 PREGUNTA 4.- ¿Le gusta como su Profesor(a) le da la clase de Computación? Cuadro 4.ALTERNATIVA CANTIDAD % Si 52 26 No 145 74 TOTAL 197 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 4.- ¿Le gusta como su Profesor(a) le da la clase de Computación? 26 Si 74 No Análisis: De las respuestas: Si, 26%, No, 74% Interpretación: Los estudiantes encuestados responden que no les gusta como su profesor imparte sus clases de computación, por ser teóricas. 54 PREGUNTA 5.- ¿Considera usted, que el docente maneja conocimientos actualizados acerca de herramientas informáticas? Cuadro 5.ALTERNATIVA CANTIDAD % Si 70 35 No 108 55 Poco 19 10 TOTAL 197 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 5.- ¿Considera usted, que el docente maneja conocimientos actualizados acerca de herramientas informáticas? Si No Poco 10% 35% 55% Análisis: De las respuestas: Si, 35%, No 55% y poco 10% Interpretación: Los estudiantes consideran que los docentes no tienen actualizados sus conocimientos sobre las nuevas herramientas informáticas. 55 PREGUNTA 6.- ¿La institución cuenta con Internet para el desarrollo de sus clases? Cuadro 6.ALTERNATIVA CANTIDAD % Si 150 76 No 00 00 Algunas veces 47 24 TOTAL 197 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 6.- ¿La institución cuenta con Internet para el desarrollo de sus clases? Si 0% No Algunas veces 24% 76% Análisis: De las respuestas: sí, 76%, No 00%, algunas veces 24% Interpretación: Según las respuestas obtenidas frente a esta pregunta, los estudiantes responden que la Institución si cuenta con Internet, los estudiantes que respondieron que no refieren a que en ocasiones existen problemas en la red. 56 PREGUNTA 7.- ¿Han mejorado su nivel académico, recibiendo sus clases diarias, sin el uso de las herramientas informáticas? Cuadro 7.ALTERNATIVA CANTIDAD % SI 43 22 No 141 71 Poco 13 7 TOTAL 197 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La Autora Gráfico 7.- ¿Han mejorado su nivel académico, recibiendo sus clases diarias, sin el uso de las herramientas informáticas? 7 22 Si No 71 Poco Análisis: De las respuestas: De las respuestas: Si, 22%, No 71% y poco 7% Interpretación: Los estudiantes responden que no han mejorado su nivel académico, sin el uso de las herramientas informáticas. 57 ENTREVISTA APLICADA AL RECTOR Acerca del manejo de las herramientas informáticas en función de la gestión educativa de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo. 1.- ¿Considera Ud. que los docentes planifican y aplican las herramientas didácticas de forma adecuada sus clases? Si existe una planificación anual con el mapa de conocimiento o plan anual, plan de bloques o plan de unidad y la planificación de clase diaria, el docente si lo aplica dentro del aula. 2.- ¿Los docentes dan atención personalizada a los estudiantes cuando requieren en el proceso de aprendizaje? Si, mediante las horas complementarias que son de dos horas en la tarde. 3.- ¿Revisan las Planificaciones de los Sistemas de Tareas a los Docentes? Si, diariamente se revisa, por el jefe de área académica, es quien revisa y lo aprueba 4.- ¿Organizan las Autoridades seminarios donde se actualicen los Docentes con los Sistemas de Informática? La capacitación se lo ha realizado una sola vez con estudiantes de la UTEQ, no se ha podido dar porque existen docentes que no desean capacitarse, tienen temor, y varios factores que no hacen posible una actualización. La mayoría prefieren por mejora su currículo y por alza salarial. 5.- ¿La institución Educativa motiva y apoya a los docentes en su capacitación? Si, se les comunica permanentemente cuando existen seminarios. 58 2.3.6.- PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA Al concluir la investigación de campo, estoy en capacidad de formularla propuesta “Capacitación en el manejo de las herramientas informáticas en función de la gestión educativa al personal docente de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos” para ayudar a solucionar el problema detectado con los docentes del Centro Educativo. 2.4.- CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO En esta parte del capítulo se aplicaron varias técnicas y metodología de investigación científica para obtener resultados estadísticos que permitan la comprobación de las variables de la hipótesis planteadas en este estudio. Se realizó un análisis de la población y la muestra destinada en la investigación de campo, se aplicó un esquema de cuestionario para la entrevista y encuestas realizadas tanto a los estudiantes, personal docente y autoridades del plantel. En base de los resultados obtenidos al finalizar esta parte de la investigación, podemos concluir que: En cuanto al análisis de la aplicación de un plan de capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas en Función de la Gestión Educativa al personal Docente y las encuestas aplicadas a la Unidad Educativa “24 de Mayo” es necesario, dado la falta de actualización en programas informáticos. Actualmente existe una alta valoración de las nuevas tecnologías dentro del proceso enseñanza aprendizaje, quizá sea esta una fortaleza que debieran tomar en cuenta los directivos y autoridades de la unidad 59 educativa, para emprender en un proceso de capacitación y formación de los docentes en beneficio de los estudiantes de esta institución educativa. Es necesario resaltar la importancia que tuvo la aplicación de la encuesta, para contrastar la hipótesis planteada y contribuir con las conclusiones del capítulo. Los docentes no tienen mayor conocimiento sobre las nuevas herramientas informáticas. Los docentes han recibido capacitación hace uno a tres años. Esto refleja que no hay actualización en manejo de herramientas informáticas en los docentes. Los docentes responden positivamente acerca de la importancia de las TICs en el proceso de enseñanza. Los docentes si aplican los conocimientos recibidos en las capacitaciones dentro de su clase. Los docentes responden en mayor porcentaje que las capacitaciones que han recibido han sido de formación personal, se observa un porcentaje menor en actualización. 60 CAPÍTULO III PROPUESTA PLAN DE CAPACITACIÓN 3.1.- TEMA CAPACITACIÓN EN EL MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN FUNCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA AL PERSONAL DOCENTE DE LA UNIDAD EDUCATIVA “24 DE MAYO” DEL CANTÓN QUEVEDO PROVINCIA DE LOS RÍOS. 3.1.2.- OBJETIVOS 3.1.2.1.- Objetivo General Desarrollar un plan de Capacitación en el manejo de las herramientas informáticas en función de la gestión educativa al personal docente de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos 3.1.2.2.- Objetivos Específicos 1. Estructurar el Plan de Capacitación para los docentes de la Unidad Educativa “24 de Mayo” para la implementación del uso de las TI¨C. 2. Socializar el Plan de capacitación con las autoridades de la Unidad Educativa “24 de Mayo” 3. Capacitar a los docentes de la Unidad Educativa “24 de Mayo” sobre el uso de herramientas informáticas para mejorar la metodología de enseñanza aprendizaje aplicando las TI´C 61 TEMAS: La evolución de las herramientas informáticas en el aula. La importancia del uso de herramientas informáticas como función de la gestión educativa. SUBTEMAS ¿Qué son las herramientas informáticas? Manejo del herramientas informáticas en el aula La gestión educativa. Modelo para la aplicación de las herramientas informáticas 1. Objetivos: 1.1. Capacitar a docentes sobre la evolución de las herramientas informáticas en el aula. 1.2. Conferencia sobre la importancia del uso de herramientas informáticas en función de la gestión educativa. TEMAS: Aplicación de diferentes herramientas informáticas en el aula. la utilización de estrategias lúdicas informáticas en el aula de clases. SUBTEMAS El valor de la didáctica. El arte de enseñar a través del material informático. Lo lúdico, a través de la utilización del material informático. 62 2.- Objetivo 2.1. Taller sobre aplicación de diferentes herramientas informáticas en el aula. 2.2. Taller sobre la utilización de estrategias lúdicas informáticas en el aula de clases. TEMAS: Diseño del programa de herramientas informáticas. Estrategias del uso de herramientas informáticas. SUBTEMAS. ¿Qué son las herramientas informáticas? Manejo del herramientas informáticas en el aula. La gestión educativa. Modelo para la aplicación de las herramientas informáticas. 3.- Objetivo 3.1. Taller sobre diseño de programas de herramientas informáticas. 3.2. Conferencia sobre estrategias del uso de herramientas informáticas. 63 Cuadro 2.- Objetivos. Calendario de actividades. ACTIVIDADES MES / SEMANAS 1 2 3 4 X 5 6 RESPONSABLES 7 Rector Establecida una agenda de trabajo y planificación. Objetivo 1 Docentes X Realizado taller socialización del proyecto. Brindar espacios Responsable Tesis de X de integración del personal. X Realizado taller 2 Capacitador X Objetivo 2 Responsable Tesis Determinar la Importancia de las Docentes herramientas informáticas que se pueden aplicar en el aula. 64 X Realizado taller 3 Capacitador Objetivo 3 X Docentes Aplicación de herramientas Responsable Tesis informáticas en el proceso de enseñanza aprendizaje. X Realizado taller 4 Capacitador Objetivo 4 X Docentes Estrategias de Evaluación Responsable Tesis sobre el uso correcto de herramientas informáticas en el proceso de enseñanza aprendizaje. X Informe general de Responsable Tesis Actividades Fuente. Narcisa Muñoz Rivera 65 Cuadro 3.- Objetivo Específico 1. Capacitar a los docentes de las diferentes áreas académicas sobre el manejo de herramientas informáticas en el aula para garantizar el desarrollo de las habilidades y destrezas de los estudiantes de la Unidad Educativa “24 de Mayo” Estrategias Actividades Contenido 1.- Capacitación Taller ¿Qué a los docentes Objetivo 1 herramientas didácticos: informáticas? Tiza líquida de las son las Duración Recursos 30 min Materiales diferentes áreas académicas sobre $ 70,00 Pizarra acrílica Manejo la Presupuesto del 30 min Papelotes herramientas Impresos evolución de las informáticas en el Textos herramientas aula. Computadoras. informáticas en el aula. 2.- Conferencia La sobre educativa. la gestión de Infocus Copias Modelo para la Lapiceros herramientas aplicación de las 100 hojas de informáticas herramientas Papel A4 como función informáticas. de gestión la $ 30.00 Computadora importancia del uso 30 min educativa Subtotal Fuente. Narcisa Muñoz Rivera 66 $ 100,00 Cuadro 4.- Objetivo Específico 2. Motivar a los docentes en la aplicación de diferentes herramientas informáticas en el aula y valoración de la actualización informática en los estudiantes de la Unidad Educativa “24 de Mayo”. Estrategias Actividades Contenido Duración Recursos Presupues to 1.- Motivación Taller El valor y aplicación Objetivo 2 didáctica. de diferentes de la 20 min Materiales didácticos: Tiza líquida 40 min arte de Cinta adhesiva herramientas El informáticas enseñar a través Impresos en el aula. del Textos $ 50,00 Papelotes material informático Marcadores 2.- Estrategias Lo lúdico, a través 30 min lúdicas en el de la utilización Computadora aula de clases del Copias material informático. Aula. $ 30.00 Lapiceros 100 hojas de Papel A4 Subtotal Fuente. Narcisa Muñoz Rivera 67 $ 80,00 Cuadro 5.- Objetivo Específico 3. Diseñar con los docentes diversas estrategias del uso de herramientas informáticas que permitan a los estudiantes mejorar su proceso de aprendizaje y estimular su razonamiento lógico a través de la actualización informática Estrategias Actividades Contenido Duración Recursos Presupuest o 1.- Diseño de .Taller Guía para diseño programas de Objetivo 3 de programas de herramientas informáticas herramientas . 15 min Materiales didácticos: Tiza líquida. 45 min informáticas. $ 70,00 Impresos. Textos. Materiales reciclables. 2.- Avances Conferencia tecnológicos sobre informática. Infocus. en 30 min uso $ 30.00 Copias. estrategias del Computadora. Lapiceros marcadores de Diseño herramientas aplicación informáticas. diversos y 100 hojas de Papel A4 de programas informáticos en clases. Subtotal 68 $ 100,00 Fuente. Narcisa Muñoz Rivera. 3.2.1.- RECURSO MATERIAL 3.2.2.- RECURSOS MATERIALES Libros. Cámara. Folletos. Revistas de hoteles. Manual. Hojas de papel A4; hojas oficio. Lápiz, borrador. Diccionario LNS. Bolígrafos. Lapiceros. 3.2.3.- RECURSO HUMANO Rector de la Unidad Educativa “24 de Mayo” Personal Docente. Capacitador. Responsable de la propuesta. 3.2.4.- COSTO Y FINANCIAMIENTO 3.2.4.1.- RECURSO FINANCIERO 69 El financiamiento es para los talleres de capacitación, los valores se detallan en el siguiente presupuesto. Cuadro 6.- PRESUPUESTO. CONCEPTO O VALOR VALOR TOTAL (USD) RAZÓN UNITARIO(USD) Papelería. $20.00 $60.00 Ayuda audiovisuales. $20.00 $35.00 Fotocopias. $10.00 $15.00 Movilización. $1.00 $30.00 Equipos oficina. $50.00 $80.00 Uso de internet. $20.00 $25.00 Impreso de borrador. $20.00 $27.00 Modem. $10.00 $12.00 Impresión. $12.00 $46.00 CD. $5.00 $12.00 Refrigerio. $1.00 $36.00 Material de oficina. $20.00 $42.00 Otros $40.00 $70.00 SUBTOTAL 229,00 TOTAL Fuente. Narcisa Muñoz Rivera 70 $478.00 3.3.- Conclusiones parciales del capítulo La propuesta que se presentó pretende dar una solución a la problemática presentada en esta investigación acerca de la inadecuada capacitación al personal docente en herramientas Informáticas. Que la propuesta de capacitación sea el principal aporte de esta investigación para la formación docente. Es necesario que este estudio se compare algunas orientaciones para la ejecución y contextualización de la propuesta. Se presenta los recursos necesarios para la ejecución de los talleres, se incluye valores aproximados además se buscará apoyo a instituciones educativa para el apoyo de profesionales que puedan ser capacitadores. 71 CONCLUSIONES GENERALES CONCLUSIONES Los docentes no tienen mayor conocimiento sobre las nuevas herramientas informáticas, han recibido capacitación hace uno a tres años y esto refleja que no hay actualización en manejo de herramientas informáticas en los docentes. Los docentes responden positivamente acerca de la importancia de las TICs en el proceso de enseñanza, y que las capacitaciones que han recibido han sido de formación personal, han hecho de manera autodidacta por cuenta propia, se observa un porcentaje menor en actualización porque la mayoría de docentes, no ha recibido capacitación formal en TIC. Los estudiantes consideran que los docentes no están capacitados para dar su clase aplicando las nuevas herramientas informáticas, y no emplean los recursos que existen en la Institución, aunque es notorio que también existe un porcentaje significativo que considera que los docentes si lo emplean. Los estudiantes encuestados responden que no les gusta como su profesor imparte sus clases de computación, por ser teóricas, no tienen actualizados sus conocimientos sobre las nuevas herramientas informáticas y que la Institución si cuenta con Internet, los estudiantes que respondieron que no refieren a que en ocasiones existen problemas en la red. Los estudiantes responden que si han mejorado su nivel académico con el aprendizaje dado por los docentes en la asignatura de informática, aunque existe un porcentaje que considera que no ha sido así, porque no existe actualización de enseñanza en nuevos programas de computación. 72 No existe un uso adecuado de los recursos tecnológicos en donde existe la infraestructura de la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de Los Ríos. 73 RECOMENDACIONES La infraestructura constituye la primera dimensión a atender en cualquier proceso de integración con TIC suponen una condición para el resto del proceso y debe reunir las características de dotación y capacitación tanto para directivos, como para estudiantes y profesores de la Unidad Educativa “24 de Mayo”. Ejecutar planes de capacitación para atender progresivamente la accesibilidad a docentes y estudiantes a las nuevas herramientas informáticas. Establecer estrategias metodológicas dentro del proceso de enseñanza aprendizaje sobre el uso y manejo de herramientas metodológicas. Formación en TIC en mayor profundidad a fin de convertir a los profesores en usuarios avanzados (activos) de información y conocimiento y expertos / especialistas en los procesos de integración de las TIC en educación, en concordancia con el proceso de formación o estándares TIC para Docentes Es necesario que el proceso de integración de las TIC cuente con políticas definidas al respecto, pero no solo con ello sino con fuentes de financiamiento efectivas. Generar propuestas de formación digital realista, creativa, innovadora, aprovechando los recursos y la capacidad instalada en la Unidad Educativa “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de Los Ríos. 74 BIBLIOGRAFÍA Aranda, J; Sánchez, J y López, V. (2000): Un modelo de tutorización telemática para la UNED. Bott, Ed (autor) Siechert, Carl (autor) Stanton, Craig (autor) España: Mc Graw Hill, 2002005.43/b751g. Cabello, R. & Levis, D. (2007): Medios Informáticos en la educación a principios del Siglo XXI. Buenos Aires, Argentina: Editorial Prometeo. Excel 2000 for windows for dummies Harvey, Greg. Autor(a) (2008): Idg books005.369/h341, Guía completa de Microsoft windows xp running. Hernández Sampieri, Fernández, C. & Baptista P. (2006): Metodología de la investigación. México: MC Graw Microsoft Windows XP paso a paso Online Training Solutions (autor corporativo) España: McGraw-Hill Interamericana. López (2009): Aplicación de la web 2.0 en el ámbito educativo en la escuela de educación informática de la universidad José Antonio Páez Sevilla, kronos, modelo educativo (2004). Office 2000 para Windows. Autor(a) Parker, Roger C. Autor(a) Grupo Editorial Norma 005.369/w246o. Raposo Rivas, m. (2002): Tecnologías de la información y la comunicación, y calidad de la docencia universitaria: análisis de necesidades de formación del profesorado de la universidad de Vigo. Microsoft office Excel 2003 paso a Pasofrye, Curtis. Autor(a) Scottpena, Patricia (Traductor) Mc graw Hillqa75/f7-04. Conceptos fundamentales Microsoft Excel 2003: usuarios nivel intermedio belliard, Matías. Autor(a) Aguilar, Maricela. Autor(A) Reston, Alicia. Autor(A) O Micrón System 005.369/b443. 75 Barrios, (2008): El concepto de formación tiene una serie de componentes interrelacionados e interdependientes entre sí, aumentando su complejidad. Chiavenato, (2008): un plan de capacitación intenta enseñar a alguien un nuevo conocimiento. Dessler, (2007): Un plan de capacitación. Dessler, (2008): Para determinar la estructura de la capacitación. Fantova, (2007): Menciona que usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores. Galicica, (2000): Detección y análisis de las necesidades. La definición de informática web (2014). López, M. (2009): Sus fuentes de información y canales de comunicación facilitan un aprendizaje más autónomo. Martínez, (2008): El desarrollo de herramientas nuevas es y será el motor del avance de la informática. Maslow, (2006): De las personas. Mazerosky, (2007). Mc Graw Hill. (2008): El término informática se creó en Francia en el año 1962 bajo la de nominación informatique. Mitchell, (2009): Implementar el plan de capacitación. Mota, (2009): Considera que es preciso considerar un cambio de los valores en la cultura educativa. Mota, (2009): El paradigma de gestión educativa estratégica (GEE). 76 Navarrete, (2013):”Las herramientas informáticas (tools, en inglés) Sáez López, José Manuel (2010): La aplicación de las TIC requiere, por tanto, un nivel de formación y manejo de estas herramientas informáticas. Santillana ED. (2009): “Fomentar la inserción de los docentes en el paradigma del conectivismo. Sevilla, kronos, (2004): Modelo educativo. Susana, (2007): La centralidad en lo pedagógico. Villacis, (2009): “La capacitación no solo se puede dar en el aula sino en también en el campo de trabajo. 77 ANEXOS: ANEXO 1: Encuestas a Docentes ENCUESTA APLICADA A 47 DOCENTES ACERCA DE LA CAPACITACIÓN EN EL MANEJO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN FUNCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA DE LA UNIDAD EDUCATIVA “24 DE MAYO” DEL CANTÓN QUEVEDO. PREGUNTA.1 ¿Ud. tiene conocimiento acerca del manejo de las nuevas herramientas Informáticas? SI ( ) NO ( ) POCO ( ) PREGUNTA 2.- ¿Ha realizado Cursos o Seminarios, sobre herramientas informáticas? Hace menos de un año ( ) Hace uno a tres años ( ) Hace más de tres años ( ) PREGUNTA3.- ¿Considera Ud. que las TIC pueden ser un recurso importante para mejorar la enseñanza? SI ( ) NO ( ) En ocasiones ( ) PREGUNTA 4.- ¿Aplica usted en el aula los conocimientos recibidos en las capacitaciones? SI ( ) NO ( ) Alguna vez ( ) PREGUNTA 5 ¿Qué tipo de capacitación ha recibido durante el desempeño de sus funciones como docente? Informativa ( ) De formación profesional ( ) De mejoramiento ( ) De actualización ( ) Otras ( ) 2 ANEXO 2: Encuesta a Estudiantes UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES–UNIANDES ENCUESTA APLICADA A 197 ESTUDIANTES ACERCA DE LA CAPACITACIÓN EN EL MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN FUNCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA DE LA UNIDAD EDUCATIVA “24 DE MAYO” DEL CANTÓN QUEVEDO. PREGUNTA1.- ¿El docente, está capacitado para dar su clase aplicando herramientas informáticas? SI ( ) NO ( ) PREGUNTA 2 ¿Los docentes emplean los recursos de informática que posee el centro educativo? SI ( ) NO ( ) En ocasiones ( ) PREGUNTA 3.- ¿Considera que las formas de dar clase, de sus profesores, es apropiada para aprender? SI ( ) NO ( ) 3 PREGUNTA 4.- ¿Le gusta como su Profesor(a) le da la clase de Computación? SI ( ) NO ( ) PREGUNTA 5.- ¿Considera usted, que el docente maneja conocimientos actualizados acerca de herramientas informáticas? SI ( ) NO ( ) POCO ( ) PREGUNTA 6.- ¿La institución cuenta con Internet para el desarrollo de sus clases? SI ( ) NO ( ) Algunas veces ( ) PREGUNTA 7.- ¿Han mejorado su nivel académico, recibiendo sus clases diarias, sin el uso de las herramientas informáticas? SI ( ) NO ( ) POCO ( ) 4 ANEXO 3: ENTREVISTA A LA AUTORIDAD DEL PLANTEL UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES–UNIANDES ENTREVISTA APLICADA A DIRECTIVO, ACERCA DEL MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN FUNCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA DE LA UNIDAD EDUCATIVA “24 DE MAYO” DEL CANTÓN QUEVEDO. 1.- ¿Considera Ud. que los docentes planifican y aplican las herramientas didácticas de forma adecuada sus clases? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… 2.- ¿Los docentes dan atención personalizada a los estudiantes cuando requieren en el proceso de aprendizaje? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… 3.- ¿Revisan las Planificaciones de los Sistemas de Tareas a los Docentes? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… 4.- ¿Organizan las Autoridades seminarios donde se actualicen los Docentes con los Sistemas de Informática? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… 5 5.- ¿La institución Educativa motiva y apoya a los docentes en su capacitación? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… 6 ANEXO 4: RESOLUCIÓN N° 036-12 DIPLAN-LR Art. 1. El cambio de denominación de Colegio “24 de Mayo” a “UNIDAD EDUCATIVA 24 DE MAYO”, con código AMIE 12H00884, y con el funcionamiento del nivel de Bachillerato con sus tres cursos, jornada matutina y nocturna, con sostenimiento fiscal, ubicada en la Parroquia “24 de de Mayo”, cantón Quevedo, provincia de Los Ríos. 7 8 ANEXO 5: NOTIFICACIÓN DEL RECTOR PARA EL DESARROLLO DE LA TESIS. 9 ANEXO 6: VALIDACIÓN Y AUTORIZACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LA TESIS POR UNA AUTORIDAD. 10 ANEXO 7: ENTREVISTA CON EL RECTOR MSC. SIMÓN BOLÍVAR ZÚÑIGA MEDINA. 11 ANEXO 8: ENCUESTA A ESTUDIANTES DE BACHILLERATO. 12 ANEXO 9: ENCUESTA A LA DIRECTORA DE ÁREA. 13 ANEXO 10: PERFIL DE TESIS 14 UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES” PERFIL DE TESIS DE MAESTRÍA GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN TEMA: CAPACITACIÓN EN EL MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS COMO FUNCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA AL PERSONAL DOCENTE DEL COLEGIO FISCAL TÉCNICO EN COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN “24 DE MAYO” DEL CANTÓN QUEVEDO PROVINCIA DE LOS RÍOS. AUTORA: Lcda. Narcisa María Muñoz Rivera TUTOR: Dr. Fernando De Jesús Castro Sánchez (Ph.D) EXTENSIÓN UNIANDES – QUEVEDO, JUNIO 2012 15 ANTECEDENTES En el contexto global en que la educación juega un rol importante en la formación de Talento Humano, se hace necesario conocer el avance de la ciencia y caminar junto a ella, y en educación es imprescindible dejar de lado el conocimiento de las herramientas informáticas que nos va a servir como docentes, para hacer clases motivadoras, sean estas expositivas y prácticas de todas las áreas del conocimiento. Los progresos en la tecnología, la investigación y la pedagogía programan al personal docente en el manejo de las herramientas Informáticas, el desafío es orientar la perspectiva de la educación para hacerla coherente con las demandas y características de la época. Es importante la formación de los docentes, especialmente en el conocimiento de herramientas informáticas, porque son necesidades de formación didáctica específica. En la actualidad, las cuestiones relacionadas con el uso de las tecnologías de la informática y la comunicación (Tics) en el campo educativo, son una prioridad para todas las instituciones educativas, porque la formación del docente en el dominio e incorporación de estos recursos tecnológicos es fundamental para mejorar la calidad de su práctica docente, desarrollar estrategias metodológicas que permitan mejorar el aprovechamiento docente de las herramientas informáticas y la comunicación. Esta investigación sugiere un cambio en la metodología docente para lo cual es necesario reflexionar en cómo aprendemos para entonces diseñar una sesión de clase, contenidos, objetos de aprendizaje o ejercicios. Esta investigación pretende, capacitar en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente. Los progresos en la tecnología, la investigación y la pedagogía se programan al personal docente en el manejo de las herramientas Informáticas, el desafío de 16 orientar la perspectiva de la educación para hacerla coherente con las demandas y características de la época. El propósito está dirigido a docentes en el manejo de las herramientas informáticas del ciclo de especialización, que cuenten con algunas competencias básicas de las herramientas requeridas para el desempeño de tutorías como el buen vínculo con los alumnos, interés por la problemática a abordar, motivación para ayudar y acompañar a los adolescentes en su formación académica y personal, compromiso institucional, entre otras. Aranda, J; Sánchez, J y López, V. (2000) -Un modelo de tutorización telemática para la UNED Las principales herramientas informáticas que son consideradas como importantes para su utilización en la modalidad presencial en las diferentes asignaturas, son la aplicación informática específica para cada área y asignatura, la utilización de la biblioteca virtual y la búsqueda en internet de temas relacionados con los contenidos de las asignaturas. Es esencial la formación básica, basadas en el conocimiento de herramientas informáticas para todos los docentes, porque son necesidades de formación didáctica específica, de cada área a la que pertenece la asignatura para el diseño, planificación, implementación y evaluación de recursos que incorporen las tecnologías de la información y la comunicación. En la actualidad, las cuestiones relacionadas con el uso de las tecnologías de la informática y la comunicación (Tics) en el campo educativo, son una prioridad para todas las instituciones educativa porque la formación del docente en el dominio e incorporación de estos recursos tecnológicos es fundamental para mejorar la calidad de su práctica docente, desarrolla estrategias metodológicas que permitan mejorar el aprovechamiento docente de las herramientas informáticas y la comunicación. 17 Para terminar, reafirmamos que los docentes consideran que la incorporación de las TICs en su práctica ha mejorado el aprovechamiento de sus alumnos, por lo que consideramos conveniente reafirmar la formación en el uso e incorporación de las tecnologías de la informática y la comunicación en el proceso educativo. Algunas de las reflexiones y conclusiones que hemos obtenido del presente trabajo, nos ha llevado a replantear los cursos de formación para el logro de las metas planteadas, sobre todo en lo referente a la incorporación de las TICs en la práctica docente RAPOSO RIVAS, M. (2002). Fomentar la inserción de los docentes en el paradigma del conectivismo, en el cual transitan naturalmente nuestros alumnos. Promover el uso de herramientas TICs para desarrollar el proceso enseñanza- aprendizaje mediado por tecnología. Capacitar al plantel docente en la utilización de herramientas informáticas básicas para interactuar en la plataforma digital. Ed. Santillana – 2009 Con respecto a la parte complementaria de esta propuesta, es decir, la utilización de las herramientas informáticas, consideramos fundamental aprovechar los productos existentes en la mayoría de los establecimientos educativos para profundizar en su conocimiento y manejo como instrumentos de apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje. UTILIZACIÓN PEDAGÓGICA DE LA INFORMÁTICA - CAPACITACIÓN DOCENTE A DISTANCIA AUTOR: Fernando Carlos Paravano y Eduardo Alberto Gaudiano (Chubut - Argentina) 2002 La implementación de sistemas de gestión de calidad, cualquiera que sea la “herramienta” de base, norma o modelo, requiere un esfuerzo adicional por parte tanto de la organización como de las personas implicadas en el proyecto y supone una consecuencia natural del inicio de toda nueva actividad. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS: UN REQUISITO IMPRESCINDIBLE PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD EFICACES. Encarna Fuentes Melero / Biblioteca, Universidad de Almería / [email protected] 18 Es importante considerar el enfoque de esta capacitación, buscando incorporar la informática como un recurso al servicio de la formación de los profesores y alumnos. Es importante recalcar que no estamos hablando de un profesor de computación sino de un profesor que incluye nuevos elementos tecnológicos en sus proyectos de aula. Formación Docente, Capacitación Tecnológica Dirigida al Plantel Docente COGNOS Unidad de Informática Educativa Santa Cruz – Bolivia www.cognos.com.bo LA Paz Bolivia El uso efectivo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la práctica educativa requiere que los docentes mantengan una actitud positiva hacia estas actividades, al mismo tiempo que son capaces de desarrollarlas en los contextos educativos. La aplicación de las TIC requiere, por tanto, un nivel de formación y manejo de estas herramientas informáticas. Utilización de las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje, valorando la incidencia real de las tecnologías en la práctica docente. Sáez López, José Manuel (2010) Constituye un espacio social horizontal y rico en fuentes de información (red social donde el conocimiento no está cerrado) que supone una alternativa a la jerarquización y unidireccionalidad tradicional de los entornos formativos. Implica nuevos roles para profesores y alumnos orientados al trabajo autónomo y colaborativo, crítico y creativo, la expresión personal, investigar y compartir recursos, crear conocimiento y aprender, Sus fuentes de información y canales de comunicación facilitan un aprendizaje más autónomo y permiten una mayor participación en las actividades grupales, que suele aumentar el interés y la motivación de los estudiantes, los estudiantes podrán adquirir una serie de capacidades utilizando estas herramientas informáticas. López Méndez (2009) Aplicación de la Web 2.0 en el Ámbito Educativo en la Escuela de Educación Informática de la Universidad José Antonio Páez. 19 Se ha considerado que para mejorar la capacitación docente es importante el uso de las herramientas informáticas. En la actualidad es necesario estar actualizado en el uso de recursos tecnológicos. Conocer aplicaciones y posibilidades didácticas para las asignaturas. Diversificar los medios y recursos que se ha de utilizar en el aula Centrar los procesos de enseñanza en los estilos de aprendizaje de los maestros. Optimizar los tiempos empleados en la planificación, implementación y evaluación. De acuerdo con la formación disciplinaria y pedagógica se considera que se necesita la incorporación óptima de las herramientas informáticas en la capacitación docente: Planeación del proceso de enseñanza-aprendizaje. Prácticas de implementación de las herramientas informáticas en el proceso de enseñanza aprendizaje Es necesario aclarar que cuando hablamos de formación básica nos referimos a las actividades encaminadas a proporcionar información sobre los equipos y su funcionamiento, sus componentes y complementos técnicos esto significa que quien la recibe posee conocimientos sobre los aparatos, su manejo y puesta en marcha En el caso de las aplicaciones informáticas, el correo electrónico, Internet, la transferencia de ficheros y el videoconferencia, el conocimiento técnico no sólo significa el manejo de un equipo como la computadora o los periféricos necesarios, sino también el software correspondiente y su configuración. 20 Cuando hablamos de formación didáctica, el centro de atención no está en el medio sino en la situación de enseñanza-aprendizaje que se va a desarrollar utilizando una determinada tecnología, en el proceso formativo en el que se pretende integrar. Las acciones de perfeccionamiento destinadas a los docentes incluirán aspectos relacionados con la metodología de uso de un determinado medio, las distintas posibilidades didácticas, las aplicaciones a una determinada asignatura o área de conocimiento, las actividades que se pueden resolver con ella. Sevilla, Kronos, MODELO EDUCATIVO (2004). II. SITUACIÓN PROBLÉMICA El Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo tiene más de 1000 estudiantes en la sección diurna y nocturna, realizado el FODA de la institución, entre los problemas más relevantes es la “Poca capacitación al personal docente en herramientas Informáticas” por tal motivo es importante presentar propuestas que ayuden a la solución del problema encontrado para fortalecer los conocimientos de los docentes en el uso de las herramientas Informáticas. La razón de esta problemática se encuentra en la mayoría del personal docente, que no se han capacitado en la utilización de las herramientas informáticas y desconocen el manejo de programas de computación, no saben los procesos actualizados de los programas para aplicarlos en el aula y en la vida profesional diaria. Los docentes debemos dejar de ser “analfabetos informáticos” y caminar al ritmo de la tecnología que día a día va evolucionando y haciendo la tarea de enseñar más eficiente y eficaz, con el uso de las herramientas informáticas. La enseñanza del uso consciente y responsable de las herramientas informáticas servirá para desarrollar el respeto a la opinión ajena y, a las fuentes de investigación, 21 así como usar los medios tecnológicos con propósitos adecuados, es decir, pertinentes a los procesos de aprendizaje. La educación escolar tradicional que aún se sigue impartiendo debe desaparecer, los docentes de todos los niveles deben capacitarse y actualizarse para que se efectúe el cambio en ellos y desarrollen su desempeño al máximo. III. PROBLEMA CIENTÍFICO ¿Cómo contribuir a la capacitación del personal docente en el manejo de las herramientas Informáticas del Colegio Fiscal Técnico “24 de Mayo” del Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos? Problemas específicos ¿De qué manera la desactualización en herramientas informáticas de los docentes incide en el proceso de la enseñanza aprendizaje de los estudiantes del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo”? ¿Cuáles son los factores pedagógicos que dificultan la incorporación de nuevos conocimientos sobre herramientas informáticas en los docentes del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo”? ¿Cómo promover acciones teórico-prácticos para que los docentes puedan acceder al manejo de las herramientas informáticas? IV.OBJETO DE INVESTIGACIÓN Y CAMPO DE ACCIÓN Objeto de investigación: Estrategia de Gestión Campo de acción: Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos 22 Delimitación Espacial.Institución. Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” Ubicación Ciudadela Santa Rosa Parroquia 24 de Mayo Cantón Quevedo. Provincia Los Ríos. País. Ecuador. Viabilidad de la Investigación. La investigación es factible por que se cuenta con la autorización de las autoridades del plantel, apoyo del personal docente y estudiantes, además para aplicar la investigación, se cuenta con documentos bibliográficos necesarios que sustenta la parte científica del proyecto. Área: Educativa. Contabilidad y Administración Administración de Sistemas Lugar: El Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” se encuentra localizado en La Cdla. Santa Rosa perteneciente a la Parroquia 24 de Mayo del, Cantón Quevedo, Provincia de los Ríos. Tiempo: El estudio se lo ejecutará tomando en cuenta el periodo lectivo actual. 23 V. IDENTIFICACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN Gestión Educativa y sus ámbitos de desarrollo VI. OBJETIVO GENERAL Elaborar estrategias para la Capacitación al personal docente, sobre el manejo de las herramientas Informáticas, como función de la Gestión Educativa del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos VII. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Determinar las causas que inciden en la desactualización en herramientas informáticas de los docentes y el proceso de la enseñanza aprendizaje de los estudiantes del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo”. Identificar los factores pedagógicos que dificultan la incorporación de nuevos conocimientos sobre herramientas informáticas en los docentes. Promover acciones teórico-prácticos para que los docentes puedan acceder al manejo de las herramientas informáticas. VIII. HIPÓTESIS, PREGUNTAS CIENTÍFICAS Y TAREAS DE INVESTIGACIÓN Preguntas Científicas -¿Cuáles son los referentes de fundamentación científica a valorar para el desarrollo de Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la 24 Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo “del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos? -¿Cuál es la situación actual en torno a la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos? -¿Cuáles son los Apoyos apropiados para la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos? -¿Qué medidas de control se tomaran a consideración para la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos? -¿Qué duraciones y mecanismos pueden integrar una propuesta para la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos? Tareas de Investigación -Fundamentación científica para orientar el desarrollo de una investigación sobre la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos -Diagnóstico sobre el estado actual para potenciar la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal 25 Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos -Identificación de los fundamentos adecuados que utiliza el personal docente para relacionarlos en el Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos -Definir las dimensiones y componentes que se utilizarán para elaborar estrategias de Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos -Validación mediante el método de criterio e expertos de la estrategia propuesta para la capacitación. IX. VARIABLES DE INVESTIGACIÓN Variable independiente: estrategia de gestión. Variable Dependiente: Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos. X.METODOLOGÍA A EMPLEAR En el presente trabajo investigativo se ha considerado el empleo de las modalidades paradigmáticas cualitativa y cuantitativa. También se utilizarán métodos de nivel empírico del conocimiento, el análisis documental. 26 En los métodos teóricos los que utilizaremos son: analítico-sintético, inductivodeductivo, histórico- lógico, enfoque sistémico. Analítico – Sintético Ayuda a analizar el problema, para poder modificar la solución en el trabajo investigativo. Inductivo – Deductivo Este método me permitió partir de lo particular del hecho para llegar a lo general, es decir partimos de las causas del problema para llegar a establecer los resultados. Histórico – Lógico Se integró ambos procedimientos en un método para descubrir el devenir y desarrollo del problema investigativo. Enfoque Sistémico Facilitó el estudio de esta investigación para llegar al conocimiento real de este trabajo. TÉCNICAS Las técnicas utilizadas en este trabajo fueron las siguientes: Consultas de Documentos y Bibliográficos. Fue la fuente investigativa de soporte al estudio realizado. 27 INSTRUMENTOS Propios de la consulta de documentos Consultamos diferentes fuentes por libros e internet. MÉTODOS EMPÍRICOS Utilizamos este método para llevar a efecto las acciones prácticas realizadas para obtener la información necesaria. Recolección de Información. Mediante esta actividad se recogió, se procesó y se analizó datos para el fortalecimiento del trabajo. Encuestas. Mediante esta técnica aplicada a los estudiantes, profesores y directivos se ha recopilado toda la información para conocer la valoración y el criterio de los encuestados. Entrevistas Esta técnica se la aplicamos a las autoridades quienes nos facilitaran dialogar con las personas para obtener la información deseada. XI. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA DE LA TESIS Gestión de la Educación Gestión de Estrategia de Capacitación al Personal Docente. 28 Planificación de seguimiento de Estrategia de Capacitación al Personal Docente. Aplicación Estratégica para la Capacitación al Personal Docente. Herramientas informáticas como un requisito imprescindible para la implementación de sistemas de calidad eficaces. XII. APORTE TEÓRICO, SIGNIFICACIÓN PRÁCTICA, NOVEDAD CIENTÍFICA. Aporte Teórico Estudio bibliográfico sobre los fundamentos teóricos estratégico de Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos Significación Práctica Se elaborará una estrategia para la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos Novedad Científica Fundamentos Teóricos y estratégico para la Capacitación en el manejo de las Herramientas Informáticas como Función de la Gestión Educativa al personal Docente del Colegio Fiscal Técnico en Comercio y Administración “24 de Mayo” del Cantón Quevedo Provincia de los Ríos 29 BIBLIOGRAFÍA RAPOSO RIVAS, M. (2002). Tecnologías de la Información y la Comunicación, y calidad de la docencia universitaria: análisis de necesidades de formación del profesorado de la Universidad de Vigo. Tesis doctoral, Departamento de Didáctica, Organización Escolar y Métodos de Investigación de la Universidad de Vigo Aranda, J; Sánchez, J y López, V. (2000) -Un modelo de tutorización telemática para la UNED. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS: UN REQUISITO IMPRESCINDIBLE PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD EFICACES. Encarna Fuentes Melero / Biblioteca, Universidad de Almería Sáez López, José Manuel (2010). Utilización de las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje, valorando la incidencia real de las tecnologías en la práctica docente. LÓPEZ MÉNDEZ (2009) APLICACIÓN DE LA WEB 2.0 EN EL ÁMBITO EDUCATIVO EN LA ESCUELA DE EDUCACIÓN INFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ Sevilla, Kronos, MODELO EDUCATIVO (2004). LINKOGRAFÍA LA EDUCACIÓN Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN - Juan Carlos Tedesco - IV JORNADAS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA MERCOSUR/SUL 2000 II NATIVOS DIGITALES – Piscitelli, Alejandro – Ed. Santillana - 2009 http://www.cognos-capacitacion.com/uie/docs/docentes.pdf Formación Docente, Capacitación Tecnológica Dirigida al Plantel Docente COGNOS Unidad de Informática Educativa www.cognos.com.bo 30
