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Guía de soporte técnico
54. La limpieza de la impresora
En nuestro medio, existen tres tipos de impresoras: matriciales, a chorro de tinta y láser.
Impresora matricial
Impresora Láser
Para limpiarlas, considera los siguientes aspectos:
Utiliza el soplador de aire para realizar la limpieza interna.
Para la superficie, emplea el líquido limpiador en espuma y
una franela suave que no deje pelusas.
Limpia los rodillos de la impresora y la b andeja del
papel con un paño suave humedecido en alcohol
isopropílico.
Si al imprimir un documento detectas una impresión de baja calidad, utiliza el sistema
de autolimpieza que ofrece el software todas las impresoras. Si después de uno o de dos
procesos de limpieza los problemas continúan, es probable que el nivel del tóner o de
tinta esté bajo. Recuerda que no es recomendable usar el sistema de autolimpieza de
cabezales con exageración, ya que podría saturarse.
Buena parte de los problemas y de los desperfectos de las impresoras podrían ser evitados
siguiendo ciertas normas básicas. Si bien cada fabricante determina pautas específicas para
cada modelo de impresora, las recomendaciones que se describen a continuación pueden
ser aplicadas para diversos tipos de impresoras:
Guía de soporte técnico
Elige adecuadamente el lugar donde estará ubicada la impresora, ya que ésta no debe
quedar junto a estufas o a aparatos de calefacción ni cerca a ventanales por donde se
filtran los rayos del Sol durante un tiempo prolongado. En ambos casos, se corre el
riesgo que la tinta y/o los cabezales de impresión se sequen.
Utiliza un tipo de papel apropiado para realizar la impresión de tus documentos. Así
mismo, separa las hojas antes de colocarlas en la bandeja e introdúcelas correctamente
en el contenedor. De ese modo, evitarás que las hojas ingresen agrupadas o torcidas.
También recuerda que no debes sobrepasar el límite máximo de papel del cargador.
Por ningún motivo jales y/o retires el papel antes de que salga completamente de la
impresora.
No uses o reutilices papel empolvado, arrugado o con cortes, ya que podría ensuciar la
impresora o quedar atascado en su interior.
Cubre las impresoras con fundas cuando no las estés utilizando.
Sigue cuidadosamente el procedimiento para sustituir el tóner o los cartuchos de tinta.
Además, recuerda que no debes forzar los diferentes soportes ni tocar ciertos
componentes sensibles, como los cabezales.
Aprovecha los cambios del tóner para eliminar el polvo que se desprende de él. Hazlo
utilizando un soplador.
Limpia los ejes de desplazamiento del carro de la impresora con una franela suave que
no deje pelusas.
Algunas impresoras ofrecen una opción para alinear los
cabezales. Dicha opción es útil cuando las líneas de
impresión salen desplazadas. Es posible que la primera vez
que apliques esta función no obtengas una alineación
adecuada, por lo que deberás repetirla varias veces, hasta
obtener el resultado esperado.