El mercado de los materiales cerámicos en Chile Mayo 2015 Este estudio ha sido realizado por Vallivana Sanchis (Becaria IVACE) bajo la supervisión de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile. EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE ÍNDICE 1. RESUMEN EJECUTIVO 3 2. DEFINICIÓN DEL SECTOR 5 3. OFERTA-ANÁLISIS DE COMPETIDORES 7 4. DEMANDA 15 5. PRECIOS 22 6. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL 24 7. CANALES DE DISTRIBUCIÓN 23 7.1. Centrales de compra y distribuidores 26 7.2. Grandes superficies 26 7.3. Minoristas 27 7.4. Comercialización de productos importados 28 8. ACCESO AL MERCADO-BARRERAS 29 4. PERSPECTIVAS DEL SECTOR 31 10. OPORTUNIDADES 32 11. INFORMACIÓN PRÁCTICA 33 12. ASOCIACIONES Y PUBLICACIONES DEL SECTOR 34 13. BIBLIOGRAFÍA 36 2 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 1. RESUMEN EJECUTIVO El presente estudio está referido a los productos fabricados a base de arcilla utilizados principalmente para revestimientos de muros y pisos, y pueden ser agrupados en porcelanatos, cerámicas y azulejos principalmente. La demanda de material cerámico viene en gran parte del sector de la construcción y cubre las necesidades de viviendas, oficinas, instalaciones comerciales, industriales y también en obras de infraestructuras de uso público como establecimientos educacionales, de salud y servicios públicos. Dicho esto, el análisis del mercado de los revestimientos cerámicos parte del estudio de la trayectoria de la actividad del sector construcción. Así pues, entendemos que el mercado del material cerámico está ligado a la evolución de la economía en general, pues las fluctuaciones que se producen en el sector de la construcción mantienen una estrecha relación con la evolución económica del país. Si bien no podemos considerar las cifras de producción nacional, ya que no existen estadísticas oficiales, sí que podemos analizar las cifras de las importaciones de dicho producto. A partir de los datos de importación extraídos, sabemos que solo en el año 2014 la importación de material cerámico en Chile alcanzó los 62.085.8741 de dólares (US$ FOB). En cuanto al origen de las importaciones, los principales países de los cuales Chile importa material cerámico son China, Perú, México, Argentina, Brasil, Italia y España. Entre estos siete países sumaron más de 376 millones de dólares (US$ FOB) durante el periodo 2012-2014, lo que supuso un 93,72% del total de las importaciones para ese periodo. Si analizamos la información desglosada por países para el mismo periodo, la participación de España alcanzó 8.822.205 de dólares (US$ FOB), lo que supuso un 2% del total de las importaciones registradas de material cerámico. El mercado chileno de productos cerámicos es un mercado de precios, siendo éste uno de los elementos decisivos para elegir entre un producto u otro. Generalmente la demanda viene determinada por los segmentos de renta media-alta y alta, por lo que el mercado base es limitado. Por este motivo, competir con otros actores locales es complicado e implica una fuerte inversión económica, sobre todo en lo que respecta a las tareas de promoción del producto. 1 Valores para las Partidas Arancelarias 69.01, 69.02, 69.05, 69.07, 69.08. 3 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE Por último, es importante señalar que la información sobre el mercado del material cerámico, en cuanto a producción nacional, es escasa, poco estructurada y no sistemática. El presente estudio se basa en información secundaria como bases de datos de comercio exterior, información de publicaciones en diarios y revistas, memorias de bancos, empresas e instituciones así como de entrevistas con agentes del mercado y especialistas. 4 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 2. DEFINICIÓN DEL SECTOR El presente estudio tiene como objetivo analizar la situación y perspectivas del mercado de los productos cerámicos utilizados en el sector de la construcción en Chile. Para poder conocer la realidad del sector que nos ocupa se ha realizado una clasificación de los productos que se engloban dentro de este estudio. Actualmente los productos cerámicos, que son aquellos elaborados a base de arcilla, se utilizan tanto para revestimientos como para pavimentos y, en función de la tipología del producto, se pueden clasificar en tres grandes grupos: porcelanato, cerámicas tradicionales y azulejos. También existe la posibilidad de clasificar dichos productos en base a su resistencia al desgaste y la abrasión y al uso que finalmente se les da. Tomando como referencia este criterio, de mayor a menor resistencia a la abrasión, la clasificación sería la siguiente: porcelanato, cerámica y azulejo. De esto se deduce que el porcelanato se utiliza mayoritariamente en pisos, la cerámica en pisos y muros y los azulejos se destinan al revestimiento de muros. Las especificaciones técnicas que deben cumplir los productos cerámicos vienen establecidas por el Instituto Naciones de Normalización, y son aplicables a todos los productos cerámicos que se comercializan en Chile2. Estas especificaciones hacen referencia a la superficie de la baldosa, su densidad y su espesor. 2.1. Porcelanato (gres porcelánico) El gres porcelánico es un producto que se caracteriza por su semejanza con la roca o piedras naturales. Además posee unas elevadas cualidades técnicas y una elevada resistencia por lo que es utilizado en zonas con una alta afluencia de personas como locales comerciales, centros comerciales, oficinas, clínicas, halls, etc. El porcelanato es un producto vitrificado con una porosidad excepcionalmente baja y una elevada resistencia al cambio de temperatura. Además, también presenta una gran resistencia a los agentes químicos y a los diferentes productos de limpieza que se le aplican. 2 Instituto Nacional de Normalización. 5 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 2 .2. Cerámica La oferta de cerámica se divide en varios grupos según su uso final: • Cerámica de muro: Prácticamente no sufre los efectos de la abrasión y se comercializa decorada, lisa, marmolada o rústica. • Cerámica de piso: requiere una mayor resistencia a la abrasión por el uso que se le da. Se comercializa de diferentes formas como decorada, granulada, lisa, marmolada, rústica o pisos madera. • Listeles y piezas decoradas: Son utilizadas principalmente en decoración o para rematar la decoración de muros y pisos. Se pueden encontrar en el mercado como cenefas, esquinas, listeles, guardas, tacos, lápices y flechas. 2.3. Azulejo Los azulejos están fabricados con arcillas, sílice, colorantes y otras materias primas y se comercializan como piezas planas de poco espesor. Independientemente de si el azulejo es para muro o para piso, son piezas con una elevada impermeabilidad gracias al esmalte cerámico que se le aplica a la base, hecha de arcilla. Los usos que se le aplican al azulejo son diversos, como por ejemplo pavimento interior y exterior, revestimientos de piscinas y baños, terrazas… Tomando como referencia la clasificación anterior, las partidas arancelarias correspondientes sobre las que versará el estudio son las siguientes: D ESCRIPCIÓN DE LAS PARTIDAS PARTIDAS ARANCELARIAS ARANCELARIAS Capítulo 69: Productos cerámicos 69.01 Ladrillos, placas, baldosas y demás piezas cerámicas de harinas silíceas fósiles. 69.02 Ladrillos, placas, baldosas y piezas cerámicas análogas de construcción, refractarios, excepto los de harinas silíceas fósiles o de tierras silíceas análogas. 69.05 Tejas, elementos de chimenea, conductos de humo, ornamentos arquitectónicos y demás artículos cerámicos de construcción. 69.07 69.08 Placas y baldosas, de cerámica, sin barnizar ni esmaltar, para pavimentación o revestimiento; cubos, dados y artículos similares, de cerámica, para mosaicos, sin barnizar ni esmaltar, incluso con soporte. Placas y baldosas, de cerámica, barnizadas o esmaltadas, para pavimentación o revestimiento; cubos, dados y artículos similares, de cerámica, para mosaicos, barnizados o esmaltados, incluso con soporte. Figura 2.1.: Descripción de las partidas arancelarias. arancelaria s. Fuente: Fuente Elaboración propia a partir de los datos extraídos de Legal Publishing. 6 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 3. OFERTA - ANÁLISIS DE COMPETIDORES El mercado del material cerámico en Chile está liderado por las grandes empresas de venta y distribución de material de construcción y bricolaje. Tomando como referencia el volumen de las importaciones de los últimos tres años (2012-2014) para las partidas arancelarias descritas anteriormente, las principales empresas importadoras son las que figuran en la tabla inferior (Figura 3.1.). El volumen de las importaciones de estas empresas suponen aproximadamente el 70% sobre el total de las importaciones para dicho periodo y superan, en dólares FOB, los 140 millones. EMPRESA US$ VALOR FOB % SOBRE EL TOTAL DE LAS IMPORTACIONES RHI Chile, S.A. 24.335.812,32 12,73 Cerámicas Cordillera S.A. 21.189.922,28 11,08 Construmart, S.A. 19.561.452,51 10,23 Easy, S.A. 17.234.673,62 9,01 Codelco Chile 15.632.546,88 8,18 Comercial Duomo Ltda. 8.820.463,48 4,61 Sodimac, S.A. 8.569.400,83 4,48 Dap Ducasse Diseño Ltda. 7.292.981,35 3,81 Imperial, S.A. 6.382.384,77 3,34 Importadora BS, S.A. 4.495.121,46 2,35 Fábrica de pavimentos Budnik, S.A. 3.850.309,58 2,01 Comercial Habitar Ltda. 3.674.279,58 1,92 141.039.348,66 73,77 Figura 3.1.: Principales empresas importadoras, según volumen de importación. Fuente nte: Fue nte Elaboración propia a partir de los datos extraídos de Legal Publishing. Los datos corresponden a las importaciones para el periodo 2012-2014, para las partidas arancelarias descritas anteriormente. Si tomamos como referencia las importaciones según el país de origen de las mismas, podemos observar que el 38% de las importaciones de productos cerámicos se realizaron desde China, seguidas de algunos países latinoamericanos como Perú, México, Argentina y Brasil, cuyos valores oscilan entre el 13% y el 7% de las importaciones. 7 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE En el caso de España el total de productos importados por Chile representa el 2%, aproximadamente 8.822.205 millones de dólares FOB, situándose en el séptimo lugar como país de origen de las importaciones chilenas por detrás de Italia, que representa el 4%. Los países restantes representan, individualmente, valores por debajo del 1% tal y como se puede observar en el gráfico que figura a continuación (Figura 3.2.). Figura 3.2.: Importaciones de productos cerámicos por país de origen. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos extraídos de Legal Publishing. Los datos corresponden a Fuente las importaciones para las partidas arancelarias descritas en el punto durante el periodo 2012-2014. El campo “Otros” engloba al resto de países, con un volumen de importaciones inferior al millón de dólares FOB. Por lo que respecta a las empresas que importan productos cerámicos desde España, la primera de ellas en cuanto a volumen de importaciones es Easy, del Grupo Cencosud, que se dedica a la comercialización al por menor de materiales para reformas y decoración. El resto de empresas se dividen en dos grandes grupos asociados a diferentes sectores. En un primer lugar tenemos las empresas destinadas a la decoración de interiores y empresas dedicadas a la venta y distribución al por menor de materiales de construcción, como son: • Budnik: Budnik fabricación y venta de productos cerámicos (baldosas) y otros elementos para la construcción y reformas (productos de hormigón y tuberías). • Revestimientos Decorativos (Decoralia): (Decoralia) fabricación, importación y venta de productos cerámicos. • Revestimientos Revestimientos Rubio (Pinturas Real): Real) proveedores de pinturas decorativas e industriales, revestimientos y pisos cerámicos, cerámicas para mosaicos, accesorios y complementos sanitarios. • Importadora BS: BS importación, venta y distribución de productos para revestimientos de muros, paredes, pisos y muebles. 8 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE • Legold Group: Group importación, comercialización y distribución de productos de revestimiento cerámico de alta calidad, destinados a la industria del retail y tiendas especializadas. • Cerámica Santiago: Santiago producción y comercialización de productos cerámicos (ladrillos). • Porcelanosa Chile: Chile compañía española de cerámica y baldosados especializada en mobiliario, accesorios y baldosados para el baño. • Dap Ducasse Diseño: Diseño fabricación y comercialización de revestimientos de pisos y muros, tales como cerámicas y porcelanatos, papeles murales, alfombras y pisos flotantes. • Comercial Duomo: Duomo arquitectura y diseño, empresa especializada en productos cerámicos, porcelanatos, mosaicos… • Incer: Incer venta de cerámicas para piscinas y cerámicas para mosaico. El otro grupo de empresas que aparecen entre los primeros importadores de material cerámico son aquellas relacionadas con la minería, energía y celulosa: • Celulosa Arauco: Arauco integra producción forestal y transformación industrial y trabaja en varias divisiones (forestal, celulosa, madera y energía). • Productos Chilenos de Acero (PROACER): (PROACER) fabricación de bolas fundidas de acero para abastecer las necesidades de molienda para la gran y mediana minería. • RHI Chile: Chile fabricación de productos de cerámica refractaria. • BíoBío-Bío Cementos: Cementos fabricación de cemento, cal y yeso. • Inacal: Inacal productora de cal que abastece al mercado minero de Chile, depende de Cementos Bío-Bío. Figura 3.3.: Empresas importadoras de productos cerámicos españoles. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos extraídos de Legal Publishing. Los datos corresponden a las Fuente importaciones para las partidas arancelarias descritas en el punto 2 durante el periodo 2012-2014. Solamente se incluyen las empresas con un volumen de importación igual o superior a los 100.000 US$ FOB. 9 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE A continuación (Figura 3.4. y Figura 3.5.) se muestra una relación entre las principales empresas importadoras de material cerámico español en Chile y la empresa española de la que importan sus productos. Si bien los datos que se obtienen de Legal Publishing no permiten asociar las importaciones con la empresa española de origen, sí que es posible asociarlo con una marca y, de este modo, asociarlo a un fabricante. EMPRESA CHILENA US$ FOB Easy 585.398 Cerámicas Cristacer 380.130,80 Mainzú Cerámica 145.360,00 Otros 59.907,20 Budnik Hnos. 447.879,68 Grupo Porcelanosa 404.019,67 Cerámicas Inalco 43.860,01 Celulosa Arauco 415.414,81 Refratechnick Ibérica 415.414,81 Prod. Chilena de acero 309.722,12 Refratechnick Ibérica 309.722,12 Revestimientos Deco 281.017,23 Fronti Cerámica 249.840,79 Grespania 22.495,18 Rocersa/Blau Cerámica 8.681,26 Revestimientos Rubio 221.892,29 Mapisa 26.152,92 Geotiles 28.836,61 Comercial La Lloma 27.116,79 Cerámica Ribesalbes 24.128,79 Metropol Cerámica 23.804,51 Nexo Euroamerica 18.364,56 Cerámica Gómez/Oneker 18.847,38 Kermar Cerámicas 16.673,38 Cerámica Vilar Álvaro 13.679,64 Codicer 11.667,41 Keramex 7.375,43 Keraben 2.856,00 Cobsa 2.388,56 Figura 3.4.: Relación entre las principales empresas importadoras de material cerámico español en Chile y la empresa española de la que importan sus productos. productos. Fuente: Fuente Elaboración propia a partir de los datos extraídos de Legal Publishing. Los datos corresponden a las importaciones para el periodo 2012-2014, para las partidas arancelarias descritas anteriormente. 10 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE EMPRESAS US$ FOB Importadora BS 206.387,93 Íbero Cerámica 196.133,18 Otros 10.254,75 Legold Group Grou p 180.521,53 Otros 140.521,29 Cerámica Azulmat 39.978,63 Cerámica Santiago 169.424,22 Pyroterm 169.424,22 RHI Chile 121.760,45 RHI 121.760,45 Porcelanosa Chile 120.329,63 Grupo Porcelanosa 120.329,63 Dap Ducasse Diseño 110.570,07 Azulejos y Pavimentos Marazzi 45.657,30 Otros 34.648,60 Inalco 14.299,81 Keraben 1.964,36 Comercial Duomo 107.570,07 Cerámica Natucer 36.898,00 Azulejos y Pavimentos Marazzi 45.151,04 Vives Cerámica 16.574,09 Otros 8.758,94 Bío Bío Cementos 106.241,17 Refratechnick Ibérica 106.241,17 Inacal 106.165,04 Refratechnick Ibérica 106.165,04 Incer 97.171,97 Otros 97.058,33 Mainzú Cerámica 113,64 Figura 3.5.: Relación entre las principales empresas importadoras de material cerámico español en Chile y la empresa española de la que importan sus productos. productos. Fuente: Fuente Elaboración propia a partir de los datos extraídos de Legal Publishing. Los datos corresponden a las importaciones para el periodo 2012-2014, para las partidas arancelarias descritas anteriormente. Siguiendo con la anterior relación de empresas chilenas, se ha realizado una tabla (Figura 3.6.) con los datos de importación totales y los que tienen como origen España. La información se ha ordenado de mayor a menor en base a los datos de las importaciones españolas, es decir, en el mismo orden que la tabla anterior. 11 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE EMPRESA CHILENA EASY BUDNIK HNOS. CELULOSA ARAUCO PROD. CHILENA DE ACERO REVESTIMIENTOS D ECO REVESTIMIENTOS RUBIO I MPORTADORA BS LEGOLD GROUP CERÁMICA SANTIAGO RHI CHILE PORCELANOSA CHILE D AP. D UCASSE D ISEÑO COMERCIAL D UOMO BÍO BÍO CEMENTOS I NACAL I NCER I MPORTACIÓN MPOR TACIÓN US$ FOB % SOBRE TOTAL Total 17.234.673,62 9,01 España 585.398,00 0,31 Total 3.850.309,58 2,01 España 447.879,68 0,23 Total 477.226,18 0,25 España 415.414,81 0,22 Total 472.934,45 0,25 España 309.722,12 0,16 Total 2.159.954,82 1,13 España 281.017,23 0,15 Total 460.499,60 0,24 España 221.892,29 0,12 Total 4.495.121,46 2,35 España 206.387,93 0,11 Total 232.226,23 0,12 España 180.521,53 0,09 Total 317.164,62 0,17 España 169.424,22 0,09 Total 24.335.812,32 12,73 España 121.760,45 0,06 Total 120.329,63 0,06 España 120.329,63 0,06 Total 7.292.981,35 3,81 España 110.570,07 0,06 Total 8.820.463,48 4,61 España 107.382,07 0,06 Total 106.241,17 0,06 España 106.241,17 0,06 Total 187.361,07 0,10 España 106.165,04 0,06 Total 97.171,97 0,05 España 97.171,97 0,05 Figura 3.6.: Importaciones totales e importaciones con origen España España según empresa. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos extraídos de Legal Publishing. Los datos Fuente corresponden a las importaciones para el periodo 2012-2014, para las partidas arancelarias descritas anteriormente. 12 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE En Chile no existen datos oficiales sobre la producción de material cerámico. Después de consultar a la Asociación de Fabricantes de Vidrios, Cerámicas y Refractarios, nos indicaron que la asociación está formada por tres empresas, todas ellas del sector del vidrio: Cristalerías de Chile S.A., Cristalerías Toro S.A. y Saint-Gobain Envases S.A. Respecto a las empresas fabricantes de cerámicas y refractarios, desde la asociación se nos informó que en la actualidad las empresas fabricantes de este tipo de productos casi han desaparecido por lo que ni tienen empresas registradas en su asociación ni disponen de información estadística, ya que podría afirmarse que no existe producción cerámica en Chile. Por este motivo, la mayoría de material cerámico en Chile se importa desde otros países. De la información extraída del Directorio Nacional de Empresas y Ejecutivos, algunas de las empresas chilenas que fabrican material cerámico (baldosas, ladrillos, tejas y refractarios) son las que figuran a continuación. Algunas de ellas como Cerámica Batuco, Cerámica Santiago, Ferrolusac, Refractarios Iunge, RHI y Sociedad Industrial de Tejas también importan productos cerámicos. NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB BALDOSAS ARGANDOÑA NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO CERÁMICA BATUCO WEB Avenida La Cantera 455. Coquimbo, Chile. (56-5) 1231 1969 www.argandonamr.cl Avenida Italia 750. Batuco, Chile. (56-2) 2843 3787 www.ceramicabatuco.cl www.batucogres.cl NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB CERÁMICA BÍOBÍO- BÍO NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB FÁBRICA DE BALDOSAS SAN JOSÉ NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB MICROBAL San Martín 969. Biobío, Chile. (56-4) 3251 1305 www.ceramicabiobio.cl Av. Fermín Vivaceta 2980. Independencia, Santiago. (56-2) 2734 1764 Www.baldosasanjose.com Avenida Departamental 400. Santiago, Chile. (56-2) 2526 1391 www.microbal.cl 13 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB CERÁMICA SANTIAGO NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB FÁBRICA DE LADRILLOS Y TEJAS TRAIGUEN NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB FERROLUSAC NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB REFRACTARIOS IUNGE NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB RHI NOMBRE D IRECCIÓN TELÉFONO WEB SOCIEDAD INDUSTRIAL DE TEJAS Isidora Goyenechea 3120 piso 14. Santiago, Chile. (56-2) 2750 5900 www.ceramicasantiago.cl Balmaceda 728. Santiago, Chile. (56-2) 4586 1490 www.ladrillostraiguen.cl Avda. Bustamante 728. Santiago, Chile. (56-2) 2223 7100 www.ferrolusac.cl Santiago 4550. Santiago, Chile. (56-2) 2745 3613 www.iunge.cl Av. Pdte. Eduardo Frei Montalva 3076. Renca, Santiago. (56-2) 2385 4200 www.rhi-ag.com Camino Las Acacias 02176. San Bernardo, Santiago. (56-2) 2598 5000 www.tejasdechena.cl Es significativo mencionar el caso de Cerámicas Cordillera, pues fue una de las empresas más importante en Chile dentro del sector de la producción cerámica. Fundada en 1984, pasó a formar parte de Empresas Pizarreño en el año 1990, siendo la primera compañía de revestimientos cerámicos que se unía a este grupo de empresas de fabricación y distribución de materiales de construcción. Hacia el año 2008 Cerámica Cordillera cerró sus factorías en Chile, en parte por las dificultades en el abastecimiento de gas natural y, en parte, por el alza desproporcionada de los costos de insumo y energía. Esto llevaría a Cerámicas Cordillera a ubicarse en otros países como México, donde dispone de una planta de cerámicos y porcelanatos, y Perú, desde donde se abastece al mercado chileno. Actualmente la Sociedad Industrial Pizarreño, perteneciente al holding Etex, está formada por diversas empresas entre las que figuran: Sociedad Industrial Pizarreño, Industrias Princesa, Tejas de Chena, Romeral, Promat y varias fábricas en Argentina y Perú. Este holding, con sede en Santiago, es en la actualidad una de las cincuenta mayores empresas de Chile. 14 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 4. DEMANDA La demanda de material cerámico en Chile está fuertemente ligada a la evolución del sector de la construcción. Chile es un país con una población que supera los 17 millones de habitantes3, con un ingreso medio per cápita de 15.732 dólares4 lo que, junto con la disminución del riesgo país5 en los últimos años, ha facilitado que el consumidor pueda acceder más fácilmente al crédito, viéndose reflejada esta mejora tanto en consumidores como en empresarios. El sector de la construcción abarca dos subsectores importantes, por una parte el mercado de la edificación habitacional y, por otro lado, el mercado institucional, comercial, equipamiento urbano e industrial. Así pues, como escenario de análisis de la demanda de revestimientos cerámicos, es necesario conocer la trayectoria de la actividad del sector de la construcción. A lo largo de 2014 la superficie autorizada con permisos de edificación alcanzó los 12,77 millones de m2, tal y como se puede observar en la tabla que se adjunta a continuación (Figura 4.1.), a pesar de la ralentización económica del país. Concretamente, los permisos de edificación para las cuatro variables que se contemplan aumentaron un 21,5% en 2014, alcanzando los 12,77 millones de m2 y concentrando la demanda en las comunas más céntricas de Santiago. Tal y como señala el Informe de la Cámara Chilena de la Construcción6, se espera un ligero aumento de la inversión en construcción para el año 2015 pero, a pesar de esto, las perspectivas de ventas en el mercado inmobiliario nacional, según la Cámara Chilena de la Construcción, se situará alrededor de las 60.000 viviendas en 2015, un 3,9% menos que en 2014. 3 Según el Banco Mundial, la población de Chile para el año 2013 era de 17.619.708 habitantes. 4 Banco Mundial. http://www.bancomundial.org/ El riesgo país o riesgo soberano es la diferencia entre la tasa de interés que paga el Gobierno de Chile y la tasa que paga el Tesoro de los EE.UU., sobre bonos emitidos a los mismos plazos y en las mismas condiciones. Esta mayor tasa de interés, que se traduce en un pago adicional, se asocia al mayor riesgo que perciben los inversionistas de prestarle financiamiento a Chile ya que suponen que Chile tendría una menor capacidad de pago de sus deudas que EE.UU. 5 6 “Informe MACh”. Cámara Chilena de la Construcción, 2014. 15 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE PERMISOS DE EDIFICACIÓN EDIFICACIÓN APROBADOS SEGÚN FINALIDAD FINALIDAD Acumulado al tercer trimestre trimestre de 2014 (millones de m2) Variación anual Superficie Promedio histórico DESTINO DE LA EDIFICACIÓN R.M. Regio Regi ones País R.M. Regio Regi ones País R.M. Regio Regi ones País Vivienda 78,4% 7,0% 31,20% 3,95 4,61 8,55 2,71 3,56 6,27 Industria, Comercio y Est. Financieros 42,5% 24,8% 32,7% 1,61 1,78 3,39 1,06 1,13 2,19 Servicios -55,7% -29,0% -42,5% 0,32 0,50 0,83 0,57 0,48 1,05 4,0% 6,9% 5,6% 1,93 2,28 4,22 1,63 1,61 3,24 44,4% 7,0% 21,5% 5,88 6,89 12,77 4,34 5,17 9,51 Edificación no habitacional Total edificación Figura 4.1.: Permisos de edificación aprobados según su finalidad. Fuente: Cámara Chilena de la Construcción, a partir de datos del INE. Fuente A pesar de que la demanda está ligada a la construcción, no podemos pasar por alto que algunas de las principales empresas importadoras no están relacionadas con dicho sector. Este sería el caso de Celulosa Arauco, PROACER, RHI Chile, Inacal o CODELCO7, que importan mayoritariamente ladrillos refractarios y otro tipo de material cerámico que es utilizado en sus propias instalaciones y procesos productivos. Si bien las previsiones dieron por sentada una ralentización del crecimiento económico de Chile y, por tanto, una ralentización del volumen de edificación, esta tendencia se vio mejorada por dos motivos, tal y como apunta el informe de la Cámara Chilena de la Construcción. Por un lado la tardanza que tiene lugar entre la aceptación del permiso de edificación y el inicio de las obras y, por otro lado, la reforma tributaria que aceleró la ejecución de algunos proyectos. Teniendo en cuenta los datos desagregados solamente en lo que respecta a vivienda, las previsiones en cuanto a concesiones de permisos siguen siendo al alza. Solamente en el sector habitacional se produjo un aumento del 31,2% entre enero y septiembre de 2014 para todo el país, llegando a totalizar para dicho periodo una superficie autorizada de 8,6 millones de m2. CODELCO (Corporación Nacional del Cobre) es el primer productor de cobre del mundo y posee cerca del 9% de las reservas mundiales de cobre. Es una empresa autónoma propiedad del Estado chileno, cuyo negocio principal es la exploración, desarrollo y explotación de recursos mineros de cobre y subproductos, su procesamiento hasta convertirlos en cobre refinado, y su posterior comercialización. Posee activos por 33.355 millones de dólares, y un patrimonio que a fines de 2013 ascendía a 12.408 millones de dólares. Codelco, en el 2013, produjo 1,79 millones de toneladas de cobre refinado, lo que equivale al 10% de la producción mundial. 7 16 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE El gráfico que figura a continuación (Figura 4.2.) nos muestra el número total de permisos de edificación, tanto para casas como para departamentos, para todas las regiones de Chile. Como se puede observar, el mayor número de permisos se concedieron en la Región Metropolitana (63.828), Biobío (16.372) y Valparaíso (13.829), siendo estas además las regiones con mayor concentración de población junto con la región del Maule. Según daos del INE, la Región Metropolitana concentra el 40,56% de la población total de Chile (7.228.581 habitantes), seguido de la región del Biobío (11,78%), Valparaíso (10,15%) y el Maule (5,81 %), todas ellas con más de un millón de habitantes. Figura 4.2.: Permisos de edificación por región. Fuente: Fuente Observatorio Habitacional. Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Los datos hacen referencia a los permisos de edificación solamente para casas y departamentos. Puesto que la Región Metropolitana, concretamente la ciudad de Santiago, concentra la mayor parte de la población y el mayor número de proyectos en cuanto a construcción de viviendas, es relevante conocer cómo se distribuye la construcción, tanto por superficie de edificación como por localización de los proyectos. Por lo que respecta a la superficie de las viviendas construidas, los datos se organizan en diferentes tramos dependiendo de la superficie de la vivienda. Así pues, según los datos facilitados por el Ministerio de Vivienda a través del Observatorio Habitacional, el mayor aumento correspondió a las construcciones entre 51 y 70 m2, que alcanzaron las 22.840 unidades en 2014. El siguiente tramo que más creció fue el que comprende construcciones entre 71 y 100 m2 (10.015 unidades construidas). En el otro lado de la balanza, el tramo en el que menos se construyó, en valores absolutos, fue el tramo de viviendas de más de 140 m2, donde se construyeron 6.784 viviendas. No obstante, tal y como se aprecia en el gráfico (Figura 4.3.), el crecimiento fue generalizado para todos los tramos en comparación con los datos de los años anteriores. 17 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE Figura 4.3.: Unidades habitacionales construidas por tramo de superficie (m2) en la Región Metropolitana. Fuente: Fuente Elaboración propia a partir de los datos extraídos del Observatorio Habitacional del Ministerio de Vivienda y Urbanismo. La distribución de la construcción por tramos de superficie asociada a comunas también presentó particularidades8, no solo porque en determinadas comunas el tramo de superficie construida esté ligada a un determinado sector socioeconómico, sino también porque existe una relación directa entre el nivel socioeconómico y una mayor o menor exigencia de calidad y diseño en el material utilizado. En la tabla que se adjunta a continuación (Figura 4.4.) se muestra la relación entre el sueldo neto mensual y el porcentaje de hogares incluidos en cada sector socioeconómico. I NGRESO NETO MENSUAL A- B- C1 C2 C3 D E TOTAL $0$0 -$150.000 - - 12,7% 12,7% 38,0% 14,0% $150.000$150.000 -$300.000 $300.001$300.001 -$450.000 $450.001$450.001 -$675.000 $675.001$675.001 -$975.000 $975.001$975.001 -$1.575.000 $1.575.001$1.575.001 -$2.175.000 ≥ 2.175.001 0,6% 1,5% 2,6% 22,7% 21,1% 18,7% 4,5% 8,3% 13,7% 26,6% 24,9% 2,6% 0,9% 16,5% 18,7% 24,7% 16,3% 4,0% 1,0% - 40,8% 21,6% 10,4% 3,9% 0,7% 0,2% - 43,3% 9,7% 2,7% 1,0% - 30,1% 15,6% 11,4% 8,3% 5,2% 1,8% 1,1% Figura 4.4.: relación entre el sueldo neto neto mensual y el porcentaje de hogares incluidos en cada sector socioeconómico. Fuente: Fuente Elaboración propia a partir de la información publicada por el periódico La Tercera (2012). 8 Informe MACh”. Cámara Chilena de la Construcción, 2014. 18 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE Teniendo en cuenta los ingresos netos mensuales mostrados anteriormente, los datos estadísticos proporcionados también muestran las diferencias entre los segmentos socioeconómicos y las características constructivas de los hogares. Por ejemplo, casi el 100% de los hogares comprendidos en los segmentos socioeconómicos más elevados (A-B-C1) tienen unas características constructivas mucho mejores que segmentos socioeconómicos más bajos. Este es el caso de los grupos socioeconómicos D y E donde solamente el 70% y el 29% respectivamente tienen hogares con paredes de hormigón y/o ladrillo. Figura 4.5.: Porcentaje de hogares con paredes de acero, hormigón y/o ladrillo. Fuente: Fuente Elaboración propia a partir de la información publicada por el periódico La Tercera (2012). Por ejemplo, las comunas que concentraron la construcción de las viviendas de menor tamaño (menos de 50 m2) fueron Estación Central, Independencia, Santiago y La Florida, que concentraron el 87,6%. En el tramo siguiente, entre 50 y 70 m2, fue la comuna de Santiago la que acumuló el mayor número de permisos, cerca de los 7.000, seguida de Estación Central con aproximadamente 2.500 permisos. Para el tramo de entre 70 y 100 m2, los permisos se concentraron en dos áreas, la zona céntrica con Santiago, Macul y Ñuñoa, y la zona periférica con Puente Alto, Colina y Padre Hurtado, en donde todos los permisos correspondieron a casas. Finalmente, en el caso de los permisos para viviendas entre 100 y 140 m2 y para las viviendas de más de 140 m2, estos se concentraron en las comunas localizadas al noreste de la capital (Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea). Obviamente existe una relación entre la superficie construida y el tramo socioeconómico, siendo generalmente de mayor superficie y, por lo tanto, con mayor cantidad de habitaciones, los hogares de los sectores socioeconómicos con mayor poder adquisitivo (Figura 4.6.). 19 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE Figura 4.6.: Número de habitaciones por hogar. Fuente: Fuente Elaboración propia a partir de la información publicada por el periódico La Tercera (2012). Uno de los puntos más críticos que afecta a la compra de vivienda es la dificultad de acceso al crédito por parte de las familias. Los cambios normativos que se implementarán en el sector hipotecario, unido a los financiamientos más restrictivos por parte de los bancos se acrecentarán si las condiciones de empleo y sueldo de los compradores no muestran mejora. Además, no se espera una notable mejoría en el mercado laboral, lo que traerá como consecuencia un aumento de las tasas de desempleo. Otros factores que pueden afectar a la hora de adquirir una vivienda son la reforma tributaria y la política de subsidios para la compra de una vivienda. Respecto a la vivienda pública, entre enero y septiembre de 2014, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) otorgó un total de 77.413 subsidios, lo que supuso un 48% más respecto a lo entregado el año anterior. Según los datos del estudio realizado por la Cámara Chilena de la Construcción, por regiones, la mayoría de subsidios se entregaron en la Región Metropolitana (34%), seguido del Biobío (14%). Además, la mayor parte de los subsidios entregados se destinaron a la reparación de viviendas y, en menor medida, a la compra. El Programa Regular del MINVU incluye dos tipos de fondos9: 9 • Fondo Solidario de Elección de de Vivienda: Vivienda: Según la información recopilada a través del MINVU, el objetivo del Fondo Solidario de Elección de Vivienda es atender a las familias más vulnerables a través de un aporte económico por parte del Estado, destinado a la adquisición o construcción de una vivienda en sectores rurales o urbanos, siempre para uso habitacional de la persona y/o familia que recibe el subsidio. • Sistema Integrado de Subsidio Habitacional: Este subsidio está destinado a apoyar en el proceso de compra de una vivienda que no supere los 1.200 UF10, ya sea nueva o usada, en sectores rurales o urbanos. En este caso las familias pueden tener capacidad de ahorro y posibilidad de complementar el valor de la vivienda con un crédito hipotecario o recursos propios. Ministerio de Vivienda y Urbanismo UF (Unidad de Fomento): Es una medida reajustable diaria basada en la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC). 10 20 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE SUBSIDIOS OTORGADOS POR EL PROGRAMA REGULAR DEL MINVU I NICIAL VIGENTE OTORGADOS OTORGADOS AGOSTO DE 2014 25.449 21.098 12.819 12.737 Con proyecto - 10.476 6.410 6.346 Sin Proyecto - 10.622 6.409 6.391 36.834 36.620 27.098 27.097 Título 0 - 13.306 9.898 9.898 Título I - 11.382 8.685 8.684 Título II - 11.932 8.515 8.515 95.882 102.723 37.496 5.726 Subsidios Leasing 1.000 1.000 823 722 Subsidios de arriendo 15.000 10.000 5.004 5.004 Protección Patrimonio Familiar 79.982 91.723 31.669 31.424 158.165 160.441 77.413 76.984 PROGRAMA Fondo Solidario de Elección de Vivienda Sistema Integrado de Subsidio Habitacional Otros Programas de Vivienda o Subsidio Total a septiembre de 2014 Figura 4.8.: Subsidios otorgados por el Programa Regular del MINVU. Fuente: Informe MACh”. Cámara Chilena de la Construcción, 2014. Fuente 21 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 5. PRECIOS El mercado chileno de los productos cerámicos está basado en los precios, siendo este uno de los elementos decisivos a la hora de elegir entre más de un producto. Generalmente se establece una relación entre el segmento socioeconómico de la población11 y la relación calidad/precio del producto utilizado. En el segmento medio y bajo la variable precio prevalece sobre la calidad, al contrario que en el segmento alto. Lo mismo ocurre con la variable calidad, que prevalece sobre el precio en el segmento más alto. TIPO DE CONSTRUCCIÓN Alto Standard Medio Bajo SEGMENTO SOCIOECONÓMICO I MPORTANCIA DE LA I MPORTANCIA MPORTANCIA DEL CALIDAD PRECIO A-B-C1 70% 30% C2 30% 70% C3-D 0% 100% Figura 5.1.: Relación entre el segmento socioeconómico socioeconómico y la importancia de la calidad y el precio de los productos cerámicos. Fuente: Fuente Elaboración propia. Los precios de venta al público varían dependiendo de la calidad, la dimensión, el diseño y el origen del producto, además de otros puntos que también influyen como el cliente final al que va dirigido. Es decir, el precio de un mismo producto puede variar significativamente entre diferentes puntos de venta. Una de las principales fuentes para analizar los precios son las importaciones. Sin embargo, los registros de importación con los que contamos no permiten obtener los precios de las unidades de cada partida. Una de las opciones de las que disponemos es analizar los precios que aparecen en los catálogos de las tiendas especializadas o centros de distribución, si bien los precios que se muestran son meramente referenciales y corresponden a precios de mercado a consumidor final para productos importados (Figura 5.2.). 11 Mapa socioeconómico de Chile. Adimark. 22 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE EASY Precios/m Cerámica SODIMAC 2 Precios/m2 Bajo Alto Bajo Alto $ 3.490 6.989 3.020 89.940 US$ 5,68 11,38 4,91 146,82 Bajo Alto Bajo Alto $ 6.490 9.990 5.990 26.990 US$ 10,57 16,27 9,75 43,95 Porcelanato Figura 5.2.: Precios medios de los productos cerámicos de las principales tiendas especializadas. Fuente: Fuente Elaboración propia a partir de los precios ofrecidos por Easy y Sodimac. Los precios en dólares están calculados en base a un tipo de cambio de 614 pesos por US$. Respecto a las comisiones de venta, los márgenes con los que trabaja el distribuidor dependen del comprador, es decir, si se trata de un mayorista, un minorista, un contratista o un consumidor final. La variación de estos márgenes puede oscilar entre un 20-30% para todos los intermediarios, importadores, mayoristas y venta al por menor dependiendo del tamaño de la orden y la calidad del producto importado. 23 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 6. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL La importancia y la presencia del producto cerámico español en Chile son muy significativas en términos cualitativos. Si bien las importaciones de productos cerámicos desde España representar aproximadamente un 2% del total, la concepción que se tiene de los mismos en cuanto a calidad y diseño es muy positiva. Los productos cerámicos fabricados en España están realizados con elevados estándares de calidad y, cada día más, las empresas tienden a apostar por la innovación lo que está situando a dicho sector como proveedores para el segmento de consumidores medio-alto. Además, teniendo en cuenta el crecimiento económico del país a lo largo de los últimos años y la aparición de unas clases sociales acomodadas cada vez más significativas dentro de la sociedad chilena, podemos afirmar que la principal ventaja competitiva del material cerámico español es la diferenciación mediante la calidad y diseño de sus productos. La imagen y la importancia que las marcas tienen en Chile se deben tener en cuenta en relación con el segmento socioeconómico al que va destinado el producto, es decir, el concepto de marca y la procedencia del producto tiene mucha más importancia en los segmentos más altos. Así, por ejemplo, los productos de procedencia europea –principalmente España e Italia- tienen una excelente aceptación al entenderse que poseen una calidad superior y un buen diseño. No obstante, según las fuentes consultadas, el producto español ha perdido terreno en los últimos años, cediendo su espacio hacia los productos procedentes de Italia y Brasil. Así pues, continuar presentando el producto español como un producto de calidad, diseño y vanguardia es una apuesta interesante en el mercado chileno, centrándose en ofrecer un producto que aporte cierto valor añadido para poder competir frente a otros países en cuanto a calidad en lugar de precios. 24 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 7. CANALES DE DISTRIBUCIÓN La distribución del material de construcción en Chile se realiza a través de diferentes canales, muchas veces asociado a las grandes empresas distribuidoras de material de ferretería y construcción. Generalmente el proceso implica a varios agentes antes de que el producto llegue al consumidor final por lo que, a grandes rasgos, se pueden diferenciar dos tipos de agentes: - Los agentes que actúan simplemente como intermediarios, sin llegar a entrar en contacto con el consumidor final. Sería el caso de las grandes centrales de compra, importadores y grandes distribuidores. - Los agentes que venden el material directamente al consumidor final, como son los centros de distribución y las grandes superficies de venta de material de bricolaje y construcción. FABRICANTES Distribuidor/Importador Grandes superficies Particulares Centrales de compra Centros de distribución Pequeñas empresas Mayorista Minorista Grandes superficies Usuario final Figura 7.1.: Proceso y canales de distribución del material de construcción en Chile. Fuente: Elaboración propia. Fuente 25 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE El anterior esquema (Figura 7.1.) ilustra de manera sencilla el proceso y los canales de distribución del material de construcción en Chile. El primer escalafón de la línea de distribución son los fabricantes, que venden su material a los mayoristas, bien sean empresas destinadas a la importación, distribuidores o centrales de compra. A continuación, las grandes superficies, las grandes ferreterías y otros centros de distribución son los que canalizan la distribución, haciendo llegar el material al usuario final. Finalmente, el usuario final puede adquirir los productos, o bien a través de grandes y pequeñas empresas, o adquiriéndolos en grandes superficies. 7.1. Centrales de compra y distribuidores En Chile existen centros de venta y distribución de material de construcción. Generalmente estos puntos de venta actúan como intermediarios entre los fabricantes y el usuario final, abasteciendo a las grandes superficies o a pequeñas empresas ferreteras. Por otro lado también existe la posibilidad de que estas grandes centrales de compra abastezcan directamente al usuario final, o a los profesionales del sector. Es decir, actúan como canal de distribución tanto mayorista como minorista, sin que exista una separación real entre ambos canales. Un ejemplo de ello es la central de compras MTS, MTS es una red de ferreterías formada por casi medio centenar de empresas y 120 puntos de venta distribuidos a lo largo de todo el país. MTS agrupa una serie de empresas familiares que ofrecen productos de ferretería y construcción directamente al consumidor final. En este caso el papel de MTS en la cadena de distribución sería más bien de negociación. El objetivo de MTS es poder proveer a sus socios de productos y servicios en unas condiciones competitivas para su posterior comercialización, contribuyendo así a mejorar la rentabilidad y el desarrollo de los diferentes negocios. El caso de Chilemat se asemeja al de MTS, es una central de compras que agrupa a cuarenta y seis empresas entre socios y colaboradores. Chilemat está distribuida a lo largo de todo el país y distribuye material de ferretería al tiempo que actúa como central de compras y ventas, negociando con los proveedores para comprar de forma centralizada. Además también ofrece servicio de asesoramiento en diversas áreas como reformas, servicios de logística y transporte… 7.2. Gr Grandes superficies El grueso de la venta de material de construcción en Chile se realiza a través de tres grandes superficies: Sodimac, Easy y Construmart. Entre las tres suman el 27,6% del total de las importaciones de material cerámico realizadas durante el periodo 2012-2014, lo que supone importaciones por un valor superior a los 43 millones de dólares (US$ FOB)12. Estas tres empresas actúan como clientes directos de los fabricantes, importadores y distribuidores y canalizan las ventas hacia el usuario final, que suelen ser particulares o pequeñas empresas de construcción. También hay que tener en cuenta que en Chile son muchos los particulares que optan por 12 Fuente: Fuente Legal Publishing. 26 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE construir o reformar sus casas ellos mismos, recurriendo a la ayuda de familiares o amigos y adquiriendo los productos en estas grandes superficies. Como hemos visto, estas grandes superficies acumulan un gran porcentaje de las ventas de material de construcción lo que da lugar a que otros agentes no puedan acceder al sector. Además son empresas altamente competitivas, tanto en precios como en la variedad de productos que ofrecen, hecho que está repercutiendo negativamente en pequeñas empresas familiares del sector. Construmart nace como empresa en el año 1997 tras la fusión de tres grandes empresas de referencia en el sector de la construcción: Chicharro S.A., Comercial Corbella Ltda y Comercial Eguiguren S.A. Desde entonces Construmart se posicionó en el mercado como una empresa que engloban desde empresas constructoras y contratistas hasta albañiles y particulares. Además, en el año 2008 Construmart creó una red de ferreterías asociadas, unificadas bajo el nombre de Ferrexperto. Actualmente cuenta con más de 60 puntos ferreteros y tiene como objetivo reactivar el volumen de negocio de las ferreterías locales a través del acceso a precios competitivos. Easy pertenece al grupo Cencosud, uno de los mayores grupos de retail de Latinoamérica, y está presente en Argentina, Brasil, Perú, Colombia y Chile. Cencosud engloba supermercados, tiendas por departamentos, centros comerciales, servicios financieros y tiendas especializadas en reformas y decoración (homecenter), como es el caso de Easy. Actualmente Easy provee a sus clientes de un amplio abanico de productos agrupados en categorías tales como: materiales de construcción, gasfitería, electricidad, pinturas, iluminación, herramientas, decoración y jardín. Solamente en Chile cuenta con una plantilla aproximada de 3.500 empleados y maneja unas ventas anuales de unos 350 millones de dólares. Sodimac es otra de las grandes superficies de venta de productos para la construcción y la decoración del hogar. Pertenece al grupo Falabella, que también ofrece una amplia variedad de servicios y productos a través de sus tiendas por departamentos, supermercados, centros comerciales y servicios financieros. Por su parte, Sodimac se organiza en tres líneas de negocio ofreciendo productos y servicios especializados en cada una de ellas, según el tipo de cliente: Homy, dirigido al mejoramiento del hogar y decoración, Sodimac Constructor, dirigido a pequeños especialistas y contratistas que realizan pequeñas reformas y, finalmente, Sodimac Empresas, dirigido a constructoras medianas y grandes. 7.3. Minoristas M inoristas Las pequeñas ferreterías y otros establecimientos de venta de material de construcción, que tienen como cliente final a pequeñas y medianas empresas de construcción, pequeños contratistas y particulares, adquieren sus productos a través de varios canales, o bien a través de distribuidores, o bien a través de las centrales de compra como MTS o Chilemat. Este tipo de comercio está peligrando actualmente a causa del auge de las grandes superficies especializadas y cadenas de distribución, que son capaces de ofrecer unos precios mucho más competitivos. 27 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 7.4. Comercialización Comercialización de productos productos importados Los productos importados, aparte de seguir los canales anteriormente descritos para llegar al consumidor final, también llegan al usuario final utilizando otros medios cuyos trámites dependen del agente importador. En ese sentido podemos diferenciar entre diferentes clientes finales: • Las empresas constructoras, que corresponden a un segmento medio-alto, utilizan materiales de buena calidad puesto que la ley les obliga a ofrecer cierta garantía en los materiales de construcción utilizados. Si el volumen de demanda es elevado, o si son grandes constructoras con elevado poder de negociación, tratan directamente con los fabricantes. • Los arquitectos y los estudios de proyectos también corresponden a un segmento de mercado medio-alto donde la estética y la calidad tienen una enorme importancia. • Los instaladores y pequeños contratistas corresponden a un perfil medio-bajo por lo que la decisión a la hora de adquirir los productos viene determinada por otros factores como son el precio y la disponibilidad. • Las grandes superficies de venta de material de construcción y decoración como Easy, Construmart y Sodimac cuentan con una estrategia totalmente diferente al resto. En este caso, y debido a la enorme importancia que tienen estas tiendas en el mercado chileno, la estrategia consiste en ofrecer un amplio abanico de productos a precios mucho más bajos que los de la competencia. Para esto necesitan, por un lado, un sistema de aprovisionamiento eficiente y, por otro lado, necesitan tener asegurado siempre un stock determinado y continuidad en el diseño para dar una rápida respuesta a una elevada demanda. • Finalmente están los minoristas especializados cuyas decisiones vienen determinadas principalmente por el precio del producto y, en segundo lugar, por características como color o variedad. 28 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 8. ACCESO AL MERCADO-BARRERAS El 18 de noviembre de 2002 se firmó el Acuerdo de Asociación entre la Unión Europea y Chile, gracias al cual es posible el libre comercio de bienes y servicios entre ambas partes, además de establecer normas que regulan los derechos de establecimiento (inversiones) y el acceso a las compras públicas. Gracias al Acuerdo de Asociación el arancel que se aplica al mercado de materiales de construcción se reduce al 0%. No obstante, existen otros gravámenes que se aplican a la mayoría de los productos, quedando sujetos a un 19% de IVA sobre el valor CIF de la mercancía. La parte comercial del acuerdo entró en vigencia a partir del año 2003 y, desde entonces, el comercio entre ambas partes ha experimentado un crecimiento significativo. Concretamente, según datos de la Delegación de la UE en Chile, el comercio bilateral creció un 129% durante el periodo 2002-2013, siendo la UE el tercer socio comercial de Chile en el año 2013. Los datos de importación y exportación, ofrecidos por la Delegación de la UE en Chile para el año 2013, fueron: - Para las exportaciones desde la UE hacia Chile, basadas principalmente en productos industriales como maquinaria y equipos de transporte, el monto total ascendió a 9.276 millones de euros. - Para las importaciones de la UE desde Chile el monto total fue de 8.995 millones de euros, y estas se centraron principalmente en cobre y otros metales, productos agrícolas, vino y celulosa. Las principales barreras de acceso al mercado que puede encontrar el producto español en Chile son dos: la competencia en precios de otros países y los escasos canales de distribución que existen. Por lo que respecta a la competencia de otros países, durante el periodo entre enero y septiembre de 2014 el 86% de las importaciones chilenas tuvieron como origen América Latina, Asia, EEUUCanadá y Europa. Todos estos países tienen relaciones comerciales vigentes con Chile, lo que facilita el comercio entre ambas partes. Esto se refleja en el siguiente gráfico (Figura 8.1.), que muestra el origen de las importaciones chilenas agrupado por regiones o bloques de países. 13 13 Servicio Nacional de Aduanas de Chile. 29 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE Figura 8.1.: Origen del total de las importaciones chilenas. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos del Servicio Fuente Nacional de Aduanas para el periodo enero-septiembre de 2014, para todos los productos importados. Además, actualmente está en proceso de negociación el Acuerdo de Asociación Transpacífico que tiene como objetivo la creación de una plataforma económica entre las regiones de Asia y el Pacífico dando lugar, a posteriori, a un Acuerdo de Libre Comercio Asia Pacífico (FTAPP) que facilitaría la integración económica de todos los países miembro. Estos acuerdos comerciales repercuten en las exportaciones españolas, y de la UE en general, puesto que estos países tienen una clara orientación a precios. En relación a los canales de distribución, tal y como ya se explicó en el punto siete, estos están limitados a las grandes cadenas (Sodimac, Easy y Construmart) y los centros de distribución que presentan un gran poder de negociación frente a una amplia oferta y precios muy competitivos. En definitiva, España y Chile gozan de excelentes relaciones comerciales y de inversión, y prueba de ello es el cada vez mayor número de empresas españolas que eligen el país andino como destino de sus negocios o de su implantación definitiva. Por ello, los empresarios españoles pueden esperar que sus productos o servicios sean bien acogidos en el mercado chileno. 30 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 9. PERSPECTIVAS DEL SECTOR A diferencia de lo que venía sucediendo en años anteriores, el Banco Mundial proyectó una desaceleración en el crecimiento de los países de América Latina para el actual periodo. Esta disminución se debió al descenso del ritmo económico de otros mercados importantes para Latinoamérica y, más concretamente, para Chile. El hecho de que Chile haya establecido numerosos vínculos comerciales con multitud de países le ha proporcionado enormes beneficios, pero también se ha visto expuesto a los cambios económicos que tienen lugar en otras zonas del mundo. De este modo, la desaceleración de la economía chilena se debe a una serie de factores como la caída de la economía china, las dificultades de la UE, la caída del precio del cobre o el descenso de las inversiones en el sector minero, energía y concesiones. Centrándonos más concretamente en el sector de la construcción, quedó patente que el pasado año no fue un buen año para el sector debido, como ya se ha comentado, a la pérdida de fuerza en los grandes proyectos, lo que explica el retroceso en el sector y genera dudas sobre la situación a medio plazo. No obstante, y de acuerdo con la información ofrecida por la Cámara Chilena de la Construcción, las perspectivas para 2015 hacen prever que el proceso de desaceleración podría revertirse haciendo que el sector de la construcción creciese en torno al 0,6%. En este contexto, y de acuerdo con las previsiones realizadas por la Cámara Chilena de la Construcción, las tendencias en el sector de la construcción privada estiman una reducción de la inversión cercana al 4%, en relación con las cifras de 2014, debido en parte a las dificultades para poder acceder a un crédito hipotecario y al aumento del precio del suelo. En el caso de la vivienda pública, a pesar del aumento significativo (17%) del presupuesto por parte del Ministerio, la materialización de viviendas será limitada por dos motivos: en primer lugar porque existe un stock de subsidios entregados que todavía no se han materializado y, en segundo lugar, porque los elevados precios de los terrenos y los costos de producción han impedido que se materializasen los subsidios entregados. No obstante, y a pesar de los datos negativos, se estima que para 2015 el sector de la construcción crecerá un 0,6% a nivel general, debido al aumento del 3% en inversión en infraestructuras y la caída del 4% en vivienda. 31 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 10. OPORTUNIDADES En el mercado chileno existe todavía espacio para los productos cerámicos españoles, sobre todo en los segmentos de mercado con mayores ingresos donde los proyectos se mantienen a un buen ritmo. Los estándares de este segmento de mercado exigen productos de diseños con unas características estéticas y de calidad concretas, con diseños y colores acordes con las tendencias del momento, junto con un precio competitivo y garantía de calidad y abastecimiento. La promoción del producto, tal y como nos han confirmado las fuentes consultadas14, es una parte importante del éxito de este tipo de producto en el mercado chileno. Para que el proceso de implantación en Chile sea exitoso es prioritario exponer el producto, hacerlo visible al público y apoyarlo con muestras e imágenes. A parte de introducir anuncios en diversas fuentes como periódicos y catálogos especializados, la asistencia a ferias y otros medios de difusión, que el producto esté presente en los principales puntos de venta es una garantía para llegar tanto al público general como a los profesionales del sector. Si bien el grueso de la demanda y, por lo tanto, del esfuerzo en promoción, se debe realizar en la Región Metropolitana, no hay que olvidarse del resto de regiones del país, donde también es importante posicionarse a posteriori. Por otro lado, la figura del distribuidor o representante es indispensable por dos motivos, por un lado para dar a conocer y comercializar el producto y, por otro lado, por la seguridad y confianza que se le transmite al cliente al ofrecerle un trato cercano, un servicio de asesoramiento y un servicio postventa. Respecto al papel del distribuidor, estos normalmente exigen la exclusividad del producto ya que son ellos los que normalmente se ocupan de promocionar el producto e introducirlo en el mercado. A grandes rasgos las empresas que son capaces de ofrecer precios competitivos, elevada adaptabilidad del producto a las exigencias y cambios de gusto del cliente, tiempos cortos de entrega y un elevado conocimiento de los procesos logísticos y legales de Chile presentan mayor facilidad para acceder y tener éxito en el mercado chileno. 14 Para la elaboración del presente estudio se mantuvieron reuniones con los responsables de MK, Porcelanosa Chile y StoneCenter, todos ellos distribuidores de material cerámico, porcelanato y/o gres de origen español. 32 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 11. INFORMACIÓN PRÁCTICA Ferias del sector • Feria de la construcción: construcción La Cámara Chilena de la Construcción convoca a las empresas del sector para participar en Edifica, un salón que concentra las novedades y tendencias de la industria de la edificación. Dirección: Espacio Riesco, Av. El Salto 5.000, Huechuraba, Santiago-Chile Teléfono: (56 2) 2530 7000 WEB: www.feriadelaconstruccion.cl • CONEXPO: CONEXPO CONEXPO Latin América está dirigida a profesionales del sector de toda Latinoamérica que participan en todos los segmentos de la industria de la construcción con un enfoque en el mercado latinoamericano de grandes a pequeñas empresas, incluidos contratistas, productores de materiales, organismos gubernamentales, fabricantes y proveedores de servicios. Dirección: Espacio Riesco, Av. El Salto 5.000, Huechuraba, Santiago-Chile Teléfono: (800) 867 6060 WEB: www.conexpolatinamerica.com ICEX participará en la próxima edición de CONEXPO Latin América. Contacto:: Margarita González (Jefe Sector Bienes Equipo) Mail: [email protected] • 100Showrooms: 100Showrooms Salón Internacional de Innovación para Arquitectura y Diseño es exhibir las nuevas tendencias y productos para profesionales y especificadores del sector. Dirección: CasaPiedra. San Josemaría Escrivá de Balaguer 5600, Vitacura, Santiago-Chile Teléfono: (56 2) 2710 5868 WEB: www.100showrooms.cl 33 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 12. ASOCIACIONES SECTOR Y PUBLICACIONES DEL Asociaciones del sector • Cámara Chilena de la Construcción Dirección: Marchant Pereira 10, piso 3. Providencia, Santiago-Chile Teléfono: (56 2) 2376 3300 / 01 – Fax: (56 2) 2580 51 00. WEB: www.cchc.cl • Ministerio de Vivienda y Urbanismo Dirección: Alameda 924, Santiago-Chile Teléfono: (56 2) 2901 1000 WEB: www.minvu.cl • Ministerio de Obras Públicas Dirección: Morandé 59, Santiago-Chile Teléfono: (56 2) 2449 3000 WEB: www.mop.cl • ConstruHUB. ConstruHUB . Comunidad de Negocios Email: [email protected] WEB: www.construhub.cl • Asociación de Fabricantes de Vidrios, Cerámica y Refractarios Ref ractarios (Sofofa) Dirección: Av. Andrés Bello 2777, piso 3, Las Condes, Santiago-Chile Teléfono: (56 2) 2391 3100 WEB: www.sofofa.cl • El sitio de comercio electrónico de la Cámara Chilena de la Construcción Dirección: Marchant Pereira 10, piso 3. Providencia, Santiago-Chile Teléfono: (56 2) 2376 3300 / 01 – Fax: (56 2) 2580 51 00. WEB: www.iconstruye.com 34 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE Publicaciones del sector. sector. • Revista En Concreto. Concreto Es la revista institucional de la Cámara Chilena de la Construcción. Se puede leer on-line en la web de la Cámara. WEB: www.cchc.cl/publicaciones/en-concreto • Revista EMB Construcción. Construcción Publicación mensual orientada a presentar soluciones, tendencias y tecnologías para los sectores de la construcción y la minería. WEB: www.emb.cl • Revista BIT. BIT medio de comunicación del sector construcción, que pertenece a la Corporación de Desarrollo Tecnológico (CDT) de la Cámara Chilena de la Construcción WEB: www.revistabit.cl • Revista dConstrucción. dConstrucción Revista mensual dedicada a generar y proveer contenidos e información de alta calidad para empresas del rubro de la construcción. WEB: www.dconstruccion.cl 35 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE 13. BIBLIOGRAFÍA Publicaciones: • Agencia andaluza de Promoción Exterior (2004). Revestimientos de cerámica: mercado chileno. Santiago de Chile. • Asociación Española de Fabricantes de Azulejos y Pavimentos Cerámicos (ASCER). Cerámica para la arquitectura. Castellón. • BBVA Research (2014). Situación Inmobiliaria en Chile 2014. Santiago de Chile. • BBVA Research (2015). Situación de Chile. Primer trimestre de 2015. Santiago de Chile. • Cámara Chilena de la Construcción (2014). Balance de la vivienda en Chile. Santiago de Chile. • Cámara Chilena de la Construcción (2014). Informe MACh, Macroeconomía y Construcción. Santiago de Chile. • Centro de tecnologías limpias de la Comunidad Valenciana (2009). Guía de mejores • Corporación de Desarrollo Tecnológico (2008). Estudio de Competitividad del Sector Construcción. Santiago de Chile. • Diario La Segunda (2014). Proyecciones económicas 2015. Santiago de Chile. • Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial – IVACE (2014). Productos cerámicos de la Comunitat Valenciana. Valencia. • Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial – IVEX Chile (2010). Nota Sectorial: Materiales de construcción en Chile. Santiago de Chile. • Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial – IVEX Chile (2012). Oportunidades de negocio en Chile. Santiago de Chile.pdf • Instituto Valenciano de la Edificación (2011). Guía de la baldosa. Valencia. técnicas disponibles para el sector de fabricación de baldosas cerámicas en la Comunidad Valenciana. Valencia. 36 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS CERÁMICOS EN CHILE • Oficina Comercial de la Embajada de España en Chile (2014). Estudio de mercado del sector de la construcción. Santiago de Chile. • Servicio Nacional de Aduanas (2014). Compendio estadístico. Santiago de Chile. Páginas web: • Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (Andimac): www.andimac.org • Cámara Chilena de la Construcción: www.cchc.cl • Cerámica de España: www.tileofspain.com • Hispalyt. Asociación Española de Fabricantes de Ladrillos y Tejas de Arcilla Cocida: www.hispalyt.es • Legal Publishing: www.legalpublishing.cl • Plataforma online de apoyo a la especificación técnica para materiales de construcción. Cámara Chilena de la Construcción: www.especificar.cl • Servicio Nacional de Aduanas: www.aduana.cl • Observatorio Habitacional. www.observatoriohabitacional.cl • PMG Chile. www.pmgchile.com Ministerio 37 de Vivienda y Urbanismo: Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Santiago de Chile