MEMORIA ANUAL 2011 1 Memoria 2011 Gracias a todos los profesionales que componen nuestro hospital, por hacer que todos los días compartamos nuestro esfuerzo con las personas que nos necesitan. Al equipo de redacción y a todos los que de una manera eficaz han hecho que este proyecto sea una realidad. Gracias "La gratitud es la memoria del corazón" J. B. Massieu Premio Fundación Avedis Donabedian “Este año 2012, el Jurado ha concedido el Premio Al HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES DE GRANADA. Destaca una cuidadosa presentación y descripción del centro y sus principales políticas. Compara y analiza los datos de los dos últimos ejercicios, entre los que destaca el análisis de estados financieros con los costes por servicios y capítulos. Describe en detalle su plan de calidad y contempla la valoración de la eficiencia y utiliza indicadores económicos. Destaca un análisis de sus grupos de interés, así como una amplia descripción de su gestión ambiental. 3 Introducción Asistencial Actividad y Calidad Asistencial, Investigación y Docencia 34 Responsabilidad social 248 Anexos 442 0\2.1 Actividad de las Unidades de Gestión Clínica 34 Actividad asistencial del hospital y por centros 152 0\2.3 Calidad asistencial 168 0\2.4 Investigación y docencia 204 0\3.1 Sostenibilidad económica 248 0\3.2 Sostenibilidad Ambiental declaración EMAS 296 0\3.3 Compromiso Social 392 0\2.2 Introducción Introducción 7 0 \ 1.0 Mensaje del director gerente Estamos asistiendo en estos momentos a la mayor transformación económica y social de las últimas décadas de nuestro entorno y como no puede ser de otra manera del Sistema Sanitario público de Andalucía y por extensión de nuestro Hospital Universitario Virgen de las Nieves. En este sentido, el desarrollo estratégico de la Consejería de Salud y el Servicio Por ello este año hemos completado Andaluz de Salud y, cómo no, del Hospital Universitario Virgen de las Nieves está el mapa de Unidades de Gestión Clí- centrado en el impulso de la Gestión Clínica como herramienta nuclear que de- nica que irá transformándose y evolu- sarrolla sus diferentes objetivos y respuestas, entre los que destacan fomentar la cionando para adaptarse a la nueva implicación de los profesionales sanitarios en la gestión de los centros, reforzar realidad y a los nuevos retos que nos la continuidad asistencial, mejorar la organización del trabajo y elevar la satisfac- plantean las necesidades asistenciales ción de los pacientes. de nuestros ciudadanos. En este sentido continuamos avanzando hacia un modelo Nuestro próximo impulso por ello está encaminado a com- de gestión que integre la política y directrices organizativas, partir nuestra información de relevancia jurídica, económico las expectativas de ciudadanos, trabajadores, usuarios y pro- presupuestaria y estadística y al desarrollo del Código ético veedores; las preocupaciones sociales, el compromiso por y de buen gobierno, en el contexto interno y del nuevo órga- el medio ambiente y el desarrollo sostenible, y en especial no participado de gestión económica provincial, la Platafor- la transparencia obligada de nuestra actividad pública, em- ma Provincial de Compras y Logística de Granada. pleando para ello fundamentalmente nuestra página web. Introducción Nuevamente esta memoria no sólo re- En la actualidad, se asiste a la emergencia de un nuevo coge la actividad asistencial que nues- paradigma en la cultura y gestión de las organizaciones tro centro realiza, sino que pretende sanitarias, fundamentado en la responsabilidad social de poner en valor el trabajo realizado por asegurar un sistema sanitario de calidad, sin riesgo para las diferentes Unidades y Servicios, así los pacientes, transparente y riguroso en la gestión de sus como la actividad realizada en Inves- recursos, situando al usuario como eje y centro principal del tigación y Desarrollo así como en Res- sistema sanitario. ponsabilidad Social Corporativa. Es para mí una gran satisfacción presentar esta memoria Concluyo reconociendo el esfuerzo e que recoge el trabajo de las mujeres y hombres que compo- implicación de todos los profesionales nemos el Hospital Universitario Virgen de las Nieves, el va- del complejo hospitalario y, muy espe- lor esencial de nuestro hospital y que representan el mayor cialmente, al equipo de redacción de activo presente y futuro. esta Memoria. Un cordial saludo, D. Manuel González Suárez Director Gerente 9 0 \ 1.1 Perfil de la organización El Hospital Universitario Virgen de las Nieves de Granada creado en el año 1953, se encuentra situado entre los grandes hospitales del Sistema Sanitario Público de Andalucía. Su área de influencia es Andalucía Oriental: Granada, Jaén y Almería y se sitúa como hospital de tercer nivel, dotado de una Cartera de Servicios de alta complejidad y destacando por la incorporación a sus servicios de tecnologías de última generación. El complejo hospitalario está constituido por siete centros asistenciales, tres edificios industriales y un pabellón administrativo, todos ellos ubicados en la ciudad de Granada. Cuenta con un total de 980 camas instaladas, atiende las necesidades de una población de referencia de 326.380 habitantes y para ello cuenta con una plantilla de recursos humanos de 5.494 trabajadores y un presupuesto asignado (Contrato Programa) de 305.931.661 €. HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES Centros Asistenciales Edificios Industriales Edificio Administrativo H. Médico Quirúrgico H.Materno Infantil H.R. Y Traumatología H. San Juan De Dios C.P.E. Cartuja C.E. Licio De La Fuente C. Hemodiálisis Guadix Almacén Central Lavandería Central Esterilización Edificio De Gobierno Escuela U. Enfermería Introducción 11 0 \ 1.2 Estructura de Gobierno, Política y Gestión (Gobernanza) La “Gobernanza hospitalaria” es una forma de llamar a la combinación específica de toma de decisiones estratégicas y operativas en el seno de los hospitales modernos. Puede definirse como el conjunto de procesos y herramientas relacionados con la toma de decisiones en la actividad institucional del hospital, que influye en todos los aspectos de su vida organizativa, abarcando desde los valores normativos (equidad, ética) hasta la accesibilidad, la calidad, la respuesta al paciente y su seguridad. La gobernanza del Hospital Universitario Virgen de las Nieves está inspirada en políticas sanitarias encaminadas a mejorar la prestación en la atención sanitaria de las ciudadanas y ciudadanos de Granada y población de referencia, ofreciendo servicios sanitarios públicos de calidad, asegurando la accesibilidad, equidad y satisfacción de los usuarios, buscando la eficiencia y el aprovechamiento óptimo de los recursos. Siendo su marco de referencia: ∆∆ La Ley General de Sanidad de 1986 ∆∆ La Ley 2/1998 de Salud de Andalucía ∆∆ El III Plan Andaluz de Salud 2003-2008 ∆∆ El Plan de Calidad del Sistema Sanitario Público de Andalucía 2010-2014 ∆∆ El Plan Estratégico del Servicio Andaluz de Salud Introducción Por tanto, nuestro Modelo de Gobernanza responde a los siguientes principios: CARÁCTER PÚBLICO: nuestro Hospital, como organización publica que es, forma parte de Sistema Sanitario Público de Andalucía, tiene una dependencia directa del Servicio Andaluz de Salud y de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía y está sometida a las normas fundamentales como son la Constitución Española y el Estatuto de Autonomía, así como a todo el desarrollo normativo de los Parlamentos y Gobiernos español y andaluz. En el enlace se recoge toda la normativa que regula el hospital en sus diferentes apartados de constitución, funcionamiento y ordenación laboral. http:// www.sas.junta-andalucia.es/principal/ documentosAcc.asp?pagina=pr_normativa FINANCIACIÓN: el modelo financiero de distribución interna del SSPA y de los centros hospitalarios se estructura mediante el ajuste de una tarifa a ser reembolsada al proveedor sobre una base capitativa y con el objeto de promover la utilización de servicios hospitalarios costo-efectivos, mediante la fijación de un máximo de autorización de gastos a cada hospital. Las variables fundamentales del modelo son la población a financiar a cada hospital y la tarifa básica prospectiva ajustada, y sobre ellas pivota el modelo. PRESUPUESTO: el presupuesto permite a las organizaciones establecer prioridades de actuación y evaluar la consecución de sus objetivos. El presupuesto de gastos asignado al Hospital Universitario Virgen de las Nieves para el año 2010 se ejecutó en su totalidad, manifestándose con ello, la aportación económica de la organización SAS a la sociedad a través del HUVN: más de 292 millones de euros puestos en circulación. Al ejercicio presupuestario se le imputan: • Los derechos liquidados durante el mismo, cualquiera que sea el periodo de que deriven. • Las obligaciones reconocidas hasta el 31 de diciembre, con cargo a los créditos asignados. Este volumen de recursos es necesario para el desarrollo de la actividad asistencial, y genera importantes flujos de renta hacia la sociedad en forma de salarios, pagos a proveedores o formación, por mencionar algunas actuaciones contempladas en el marco presupuestario. 13 INSTRUMENTOS DE GESTIÓN. INTRUMENTOS DE CONTROL FINANCIERO. El CONTRATO PROGRAMA es el instrumento para asegurarnos la Eficiencia y eficacia de gestión y establecer las actividades, los recursos y la dinámica de relaciones de los hospitales del SAS. Firmado con la Dirección Gerencia del Servicio Andaluz de Salud establece los objetivos, métodos y recursos para la consecución de sus fines: promoción de la salud y asistencia sanitaria. El CONTROL CONTABLE DE LA GESTIÓN PRESUPUESTARIA del Hospital se realiza a través del programa informático de la Hacienda Pública de la Junta de Andalucía “FOGJUPITER”. El Acuerdo de Gestión Clínica es el documento suscrito entre Dirección de la Unidad de Gestión Clínica y la Dirección Gerencia del Hospital y está basado en el conjunto de valores y dirigido a asegurar a la ciudadanía una atención sanitaria integral y de calidad, se determinan los recursos directamente asignados a la Unidad de Gestión Clínica y sus objetivos de salud, asistenciales, formativos, docentes, de investigación, innovación, desarrollo profesional, presupuestarios y de cualquier otro tipo en coherencia con el ContratoPrograma del centro o centros a los que pertenece, así como el sistema de evaluación de dichos objetivos. PARTICIPACIÓN CIUDADANA: el Hospital Universitario Virgen de las Nieves apuesta por favorecer fundamentalmente la participación en los ámbitos de la toma de decisiones sobre la salud individual y la evaluación del cumplimiento de nuestros compromisos de calidad en la prestación de los servicios; con distintos niveles de participación, y bajo las formas de consulta directa o indirecta (encuestas, etc.), y consenso. Dicho de otro modo: garantizar el ejercicio de los derechos de los ciudadanos. Introducción A través del CUADERNO DE MANDOS se mide el grado de cumplimiento de los objetivos del Hospital mediante los diferentes indicadores establecidos. Periódicamente se generan diferentes informes con los resultados obtenidos de los diferentes indicadores, como son los informes mensuales COAN H y D, Análisis de Consumos y el Informe mensual del Seguimiento Presupuestario. Los Informes de AUDITORIA DE CUMPLIMIENTO LEGAL, de la Intervención del S.A.S., tienen carácter semestral, son obligatorios y se regulan por Decreto 149/1988, de 5 de abril, por el que se aprueba el Reglamento de Intervención de la Junta de Andalucía. ESTRUCTURA DE GOBIERNO: la estructura de Gobierno y sus funciones quedan definidas en el Decreto 105/1986 de junio, sobre la ordenación de asistencia sanitaria especializada y órganos de dirección de los hospitales. Organigrama de Dirección. 2011 Dirección Plataforma Compras y Logística Servicio Atención al Usuario Dirección Gestión y Servicios Dirección Gerencia Dirección Asistencial Dirección Médica Unidad de Comunicación Dirección de Enfermería Dirección Hospital General Dirección Hospital Materno-Infantil Unidad de Responsabilidad Social Subdirección Sistemas Información Direccion Hospital de Traumatologia Subdirección de Servicios Generales Subdirección Recursos Humanos 15 El equipo directivo del hospital está constituido por: Director Gerente, máxima autoridad del hospital, que es quien preside la Comisión de Dirección responsable de la supervisión y coordinación general, la dirección de recursos y servicios, las relaciones institucionales, planificación estratégica, y garantía de derechos de los ciudadanos. De igual modo preside la Comité Asesor de Gestión Clínica. Director médico, bajo dependencia directa de la Dirección Gerencia y asesorado por la Junta Facultativa que preside, es responsable de la planificación, organización y gestión general de la actividad asistencial de las diferentes unidades y servicios facultativos. Director de Enfermería, bajo dependencia directa de la Dirección Gerencia y asesorado por la Junta de Enfermería, que preside, es responsable de la planificación, organización y gestión general de la actividad asistencial de las diferentes unidades y áreas de enfermería, impulsando la aplicación de los planes de cuidados y de las actividades relacionadas con los procesos asistenciales definidos en el Plan Marco de Calidad y Eficiencia. La Dirección Médica garantiza el desarrollo de la actividad asistencial en condiciones de calidad objetiva, contando para ello con al apoyo de las diferentes Comisiones Clínicas constituidas al efecto, de forma que se asegure el cumplimiento de los estándares básicos en la prestación del servicio asistencial. Para el desarrollo de sus funciones cuenta con la asistencia de tres Subdirecciones Médicas (Equipos de Dirección de Centro). La Dirección de Enfermería garantizará el desarrollo de la actividad asistencial en condiciones de calidad objetiva. Para el desarrollo de sus funciones cuenta con la asistencia de cuatro subdirecciones de enfermería. Introducción Director De Gestión y Servicios, bajo su responsabilidad se agrupan las funciones de gestión de servicios generales y Dirección del Personal Subalterno, gestión de los recursos humanos y dirección de las tecnologías de la Información y Comunicaciones, así como, la planificación y gestión del desarrollo de las diferentes infraestructuras. Para el desarrollo de sus funciones cuenta con el apoyo de los siguientes órganos directivos: Subdirección de Servicios Generales: responsable del área de hostelería, mantenimiento, electromedicina y personal subalterno. Así mismo, asume la gestión y organización de las infraestructuras, obras y empresas de servicios en las citadas áreas. Subdirección de Recursos Humanos: responsable de la organización y gestión de los profesionales, para dar adecuada respuesta a las necesidades asistenciales y de gestión del Hospital, establecer los criterios generales para la gestión de la jornada anual de los profesionales y proponer las líneas generales en materia de formación continuada de los profesionales. Subdirección de Sistemas de Información y Nuevas Tecnologías: responsable de gestionar los recursos que se relacionan con las metodologías en uso en el Hospital para registrar la información y la documentación clínica, así como del despliegue de la Historia Clínica Informatizada (HCI) y de la aplicación que las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) al desarrollo de nuevos modelos asistenciales. Equipo directivo (2011) D. Manuel González Suarez Director Gerente D. Manuel García Montero Director Medico Dª. Carmen Mª De La Linde Valverde Subdirectora Medico H. Rehabilitación Y Traumatologia D. Manuel Colmenero Ruiz Subdirector Medico H. Materno Infantil Dª Rosario García García Subdirectora Medico H. General Dª Pilar González Carrión Directora Enfermería Dª Carmen Moreno Díaz Subdirectora Enfermería H. General D. Antonio José Zurita Muñoz Subdirector Enfermería H. Rehabilitación Y Traumatologia Dª Isabel Toral Lopez Subdirectora Enfermería H. Materno Infantil D. Antonio Rivas Campos Subdirector Gestión De Cuidados D. Santiago Lanzarote Campos Director De Gestión Y Servicios Dª Pilar Gutiérrez Cuadra Subdirecora Sistemas De Información Y Nuevas Tecnologías Dª Mónica Arenas López Subdirectora Recursos Humanos D. Jose Ramon Ledesma Aguilar Subdirector Servicios Generales 17 Para lograr una adecuada coordinación funcional de la estructura directiva, así como para impulsar las diferentes áreas de gestión, con el fin de lograr los objetivos establecidos, se constituyen los siguientes órganos de coordinación y gestión: A. En dependencia de la Dirección Gerencia: El Comité Director, constituido por: 1. Director Gerente 1. Director Médico 2. Subdirectores Médicos Centro 1. Directora Enfermería 2. Subdirectores Enfermería Centro 3. Subdirector de cuidados de enfermería 4. Director de Gestión y Servicios 1. Subdirector de Servicios Generales 2. Jefes de Servicio de Gestión de Centro 3. Subdirectora de Sistemas de Información y Nuevas Tecnologías 4. Subdirectora de Recursos Humanos 5. Directora de la Plataforma de Compras y Logística 1. Subdirector de Control de Operaciones 2. Subdirector de Contratación Administrativa La Comisión de Dirección del centro, constituido por: La Comisión de Dirección, constituido por: 1. Subdirector Médico centro 1. Director Gerente 2. Subdirector/a Enfermería centro 2. Director Médico 3. Jefe Servicio Gestión de Centro 3. Directora Enfermería 4. Jefa de Servicio SAU 4. Director de Gestión y Servicios 5. Responsable TIC de centro 5. Directora de la Plataforma de Compras y Logística Comité Asesor de Gestión Clínica, constituido por: 1. Director Gerente 2. Director Médico 3. Directora Enfermería 4. Directores de UGC 5. Jefes de Servicios Clínicos Introducción B. En dependencia de la Dirección Médica: La Junta Facultativa de acuerdo con la citada normativa, constituye el órgano colegiado de participación de los facultativos y tiene como función principal velar por la calidad de la asistencia clínica prestada por el Hospital, así como asesorar a la Dirección. La composición de la elegida a Junio de 2010, es la siguiente: Presidente: Secretario: ∆∆ D. Manuel García Montero. Director Médico ∆∆ Dª Amparo Alba Ros. Técnico Función Administrativa Vocales natos: ∆∆ Dª Rosario García García. Subdirector Médico Hospital General ∆∆ Dª Carmen María de la Linde Valverde. Subdirectora Médica H.R.T. ∆∆ D. Manuel Colmenero Ruiz. Subdirector Médico de Hospital Materno-Infantil Las Comisiones Clínicas dependientes de los órganos colegiados de participación de los profesionales sanitarios del Área Hospitalaria en dependencia de la Dirección Médica. Vocales: ∆∆ D. J. Manuel González de Vega San Román. Facultativo Servicio Neumología ∆∆ D. Juan Sánchez López. Facultativo Servicio Urgencias ∆∆ D. Antonio Higueras Aranda. Jefe Servicio Psiquiatría ∆∆ D. Enrique Vázquez Alonso. Facultativo Servicio Anestesia y Reanimación ∆∆ D. Juan Pasquau Liaño. Facultativo Servicio Medicina Interna ∆∆ D. Manuel Rodríguez Elvira. Jefe Servicio CC. CC. y Urgencias ∆∆ D. Rafael A. Melgares Moreno. Jefe Servicio Cardiología ∆∆ D. Eduardo Villar Álvarez. Facultativo Servicio Anatomía Patológica ∆∆ D. Pedro Bustos de Abajo. Facultativo Salud Mental ∆∆ D. José Manuel Llamas Elvira. Jefe Servicio Medicina Nuclear ∆∆ D. Blas García Medina. Jefe Servicio Cirugía Maxilofacial ∆∆ D. Francisco Ruiz-Cabello Osuna. Jefe Sección Análisis Clínicos ∆∆ D. Ángel Horcajadas Almansa. Jefe Sección Neurocirugía ∆∆ D. Sebastián Manzanares Galán. Facultativo Servicio Obstetricia ∆∆ D. José Tomás Torres Alcalá. Facultativo Servicio Cirugía General ∆∆ D. Julio Romero González. Jefe Servicio Pediatría ∆∆ D. Miguel Ángel Campaña Gutiérrez. Facultativo Servicio Urología ∆∆ D. José A. Martín García. Facultativo Servicio Pediatría ∆∆ D. Jesús Villar del Moral. Jefe Sección Cirugía General ∆∆ D. Jesús Damián Turiño Luque. Médico Residente Servicio Cirugía General ∆∆ D. Alberto Martínez Tellería. Jefe Servicio Anestesia y Reanimación ∆∆ D. José Francisco Frías Rodríguez. Facultativo Servicio Urgencias ∆∆ D. José Caballero Vega. Facultativo de Atención Primaria 19 C. En dependencia de la Dirección de Enfermería: La Junta de Enfermería constituye el órgano colegiado de participación del personal de enfermería, y tiene como función principal velar por la calidad de la asistencia clínica prestada por el Hospital, así como asesorar a la Dirección. Presidenta Vocales natos ∆∆ Dª. Pilar González Carrión. Directora de Enfermería ∆∆ Dª. Carmen Moreno Díaz. Subdirectora de Enfermería Hospital General Secretaria ∆∆ Dª. Isabel Toral López. Subdirectora de Enfermería Hospital Materno Infantil y de Gestión en Personas ∆∆ Dª. Ana Martínez Serrano ∆∆ D. Antonio José Zurita Muñoz. Subdirector de Enfermería del Hospital de Rehabilitación y Traumatología ∆∆ D. Antonio Rivas Campos. Subdirector de Enfermería en Gestión de Cuidados Las Comisiones Clínicas dependientes de los órganos colegiados de participación de los profesionales sanitarios del Área Hospitalaria en dependencia de la Dirección Enfermería. Vocales ∆∆ D. Francisco Avalos Martínez. EnfermeroÁrea Quirúrgica ∆∆ D. Pablo Lara Ramos. Enfermero Área Quirúrgica ∆∆ Dª. Mª Dolores Martínez García. Enfermera Área Quirúrgica ∆∆ Dª. Teresa Avilés García. Enfermera Área de Hospitalización ∆∆ Ana Guillamet Lloveras. Directora Escuela de Enfermería. ∆∆ Manuel García Montero. Director Médico ∆∆ Dª. Rosa Mª Muñoz Sánchez. Enfermera Área de Hospitalización ∆∆ Dª. Teresa Puertas Cruz. Enfermera Área de Hospitalización ∆∆ Dª. Inmaculada Rodas Ramos. Enfermera Área de Hospitalización ∆∆ Dª. Mª Josefa Romero Capilla. Enfermera Área de Hospitalización ∆∆ Dª. Mª Isabel Aguirre Gallego. Enfermera Área de Consultas Externas Introducción ∆∆ Dª. Alicia Fernández Quiroga. Enfermera Área de Consultas Externas ∆∆ Dª. Mª Dolores Navarrete Franco. Enfermera Distrito Sanitario "Granada" ∆∆ Dª. Mª Victoria Muñoz Santos. Enfermera Área de Consultas Externas ∆∆ D. Gerardo Tirado Pedregosa. Enfermero Distrito Sanitario "Metropolitano" ∆∆ Dª. Mª Ángeles Prados García. Enfermera Área de Servicios Generales ∆∆ D. Carlos Javier Moreno García. Categoría de Matronas/os ∆∆ Dª. Agustina Prego Martínez. Enfermera Área de Servicios Generales ∆∆ Dª. Concepción Vellido González. Enfermera Área de Servicios Generales ∆∆ Dª. Lourdes Espinosa Sánchez. Enfermera Área de Cuidados Críticos y Urgencias ∆∆ Dª. Mª José Navarrete Campos. Enfermera Área de Cuidados Críticos y Urgencias ∆∆ D José Luis Pérez Quirantes. Enfermero Área de Cuidados Críticos y Urgencias ∆∆ D. Alfonso Ramón Valenzuela Fernández. Categoría de Fisioterapeutas ∆∆ Dª. Mª José Álvarez Martín. Categoría de Técnicos Especialistas ∆∆ Dª Mª Trinidad Cambil Martínez. Categoría de Auxiliares de Enfermería ∆∆ Dª Mª Paz Castellano Ibáñez. Categoría de Auxiliares de Enfermería ∆∆ Dª Concepción Cortés Avilés. Categoría de Auxiliares de Enfermería A nivel provincial, la Plataforma Provincial Logística Integrada Granada-Jaén Sur, está compuesta en su estructura orgánica por: Directora Plataforma de Compras y Logística Subdirector Control de Operaciones Subdirector Contratación Administrativa ∆∆ Dª Emilia Martínez Martínez ∆∆ D. José Luis Navarro Espigares ∆∆ D. Angel Luis Casas García. Dirección Plataforma de Compras y Logística bajo su responsabilidad se integra la Plataforma Provincial de la Logística Integral de Granada y Distrito Jaén Sur. Este es un modelo de gestión que integra los aspectos logísticos en Plataformas Provinciales, y cuyo objetivo primordial es agregar todas las fases del proceso logístico: aprovisionamiento, almacenaje, distribución y facturación. Todo ello con el fin de alcanzar las máximas cotas de eficiencia, como elemento clave en la gestión del Sistema Sanitario Público Andaluz, e indispensable para la sostenibilidad y el avance del sistema sanitario. En la actualidad, bajo su dependencia se encuentra la Subdirección de Control de Operaciones y Subdirección de Compras. En cuanto a la Estructura organizativa de la Plataforma Provincial Logística Integrada Granada-Jaén Sur, se identifica: A.- Comisión de Dirección Es el órgano colegiado máximo integrado por los titulares de cada uno de los órganos de dirección que la constituyen, siendo su presidencia rotatoria entre los Directores Gerentes. Igualmente forman parte como miembros natos, los Directores Económicos Administrativos o de Servicios Generales de los centros. La Comisión de Dirección, actúa como el órgano de gobierno de la PPLI, a modo de un Consejo de Administración de una sociedad mercantil, esto es, un órgano colegiado que dirige la marcha de la PPLI, supervisando, guiando y estableciendo metas y objetivos. La Comisión de Dirección aprueba el plan estratégico del ejercicio siguiente, la memoria de actividades y el informe de gestión de la PPLI Gr-Jaén Sur. Los acuerdos y decisiones de la Comisión de Dirección conformarán las pautas de funcionamiento del Comité Permanente. Composición de la Comisión de Dirección ∆∆ Aquilino Alonso Miranda. Director Gerente del Distrito Metropolitano. ∆∆ José Antonio Reche Blázquez, Director Gerente del Distrito Granada Nordeste ∆∆ Juan Ortiz Espinosa, Director Gerente del Distrito Granada ∆∆ Francisco Pérez Sáez, Director Gerente Hospital de Baza ∆∆ Manuel González Suárez, Director Gerente del Hospital Virgen de las Nieves ∆∆ Diego Becerra García, Director Gerente Hospital San Cecilio ∆∆ Antonio Fernández Montoya, Director del C.R.T.S. ∆∆ Ángela Palacios Córdoba, Directora Gerente A.G.S. Sur ∆∆ Lola Cantón Ponce, Directora Gerente D. Jaén Sur Presidencia Año 2011: Manuel González Suarez. Director Gerente del Hospital Universitario Virgen de las Nieves Año 2012: Aquilino Alonso Miranda. Director Gerente del Distrito Metropolitano. 21 B.- Director La Comisión de Dirección propone al Director de la PPLI, que tendrá nivel de Director Económico y/o de Servicios Generales dependiente del Centro donde se ubique la PPCA. El responsable propuesto será ratificado por la Dirección General de Gestión Económica. Este coordinará y desarrollará las líneas estratégicas definidas por la Comisión para alcanzar los objetivos fijados. Igualmente es el interlocutor, a nivel provincial, con la Subdirección de Compras y Logística del S.A.S. Directora Emilia Martínez Martínez. Directora Económica Administrativa del H. Virgen de las Nieves. C.- Comité permanente Es el órgano colegiado, máximo responsable del funcionamiento operativo y del cumplimiento de los objetivos de la PPLI Granada-Jaén Sur, así como la puesta en marcha de aquellas actuaciones necesarias para la consecución de los objetivos de las líneas estratégicas definidas por la Dirección Corporativa. Está presidido por el Director de la PPLI Granada-Jaén Sur, al ser éste quien asume el compromiso del buen funcionamiento de la plataforma. Serán vocales natos los Directores Económicos y/o de Servicios Generales de cada uno de los centros constituyentes de la PPLI. Así mismo, el Comité podrá invitar a sus sesiones a todos aquellos profesionales y otros agentes que se considere necesario en cada caso, en función de las tareas a tratar, concretamente, entre otros, a los siguientes: ∆∆ Para aquellos casos en que se entienda necesario y en la manera y forma que se determine, se podrá invitar a un representante de los clientes/ciudadanía a las sesiones del Comité Director. ∆∆ Los responsables de cada una de las líneas funcionales y/o unidades de Gestión Clínica y Unidades de Gestión y Servicios que se consideren oportunos. Miembros del Comité Permanente José Postigo Franco, Director Económico H. San Cecilio Jorge Herraiz Batllori, Director Económico Distrito Granada Santiago Lanzarote Campos, Director de Gestión y Servicios H. Virgen de las Nieves Antonio Benítez Pérez, Director de Gestión Economica del Distrito Nordeste Jesús Martínez Tapias, Director Económico Área de Gestión Sanitaria Sur de Granada María Salinero Sendras, Distrito Jaén Sur José Alarcón Cardona, Director Económico H. de Baza Pedro Bonal Gualda, Director de Gestión Económica Distrito Metropolitano Introducción Pilar Villalba Sanchez, Centro Regional de Transfusión Sanguinea 0 \ 1.3 Calidad La innovación, presente en muchas áreas del Hospital, ha permitido avanzar en la línea de la certificación y acreditación en materia de calidad, reflejando un impulso de mejora continua que supone una referencia en determinadas áreas para el conjunto del SSPA. Aplicando los programas de Acreditación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) y las directrices de las normas UNE-ENISO y todas aquellas dirigidas a fomentar la cultura de la calidad. En el siguiente cuadro, se recogen los diferentes estándares de calidad, y las diferentes unidades y servicios que se encuentran certificados y/o acreditados: 23 NORMA DE REFERENCIA ACREDITACION ACSA Servicio/Unidad Unidades de Gestión Clínica (ME 5 1_03) Unidad de Formación continuada (2007/55) UNE EN ISO Unidades de Hemodiálisis (ME 9 1_01) Formación Continuada (PIAFC), Actividades Formativas Laboratorios Clínicos (ME 11 1_01) 15189:2003 166002:2006 Todo el HUVN Cocinas del HUVN Laboratorio de Hematología X X X X X X Servicio de Trasfusión Unidad de Transplante Laboratorio de Microbiología Unidad de Farmacia Central de Esterilización de instrumental quirúrgico y textil Urgencias HG Gestión de procesos de Compras, Inversiones y Contratación Urología Ginecología y Obstetricia X X Gestión del Registro General Documentos Gestión de Proveedores, necesidades y peticiones Gestión de clientes internos y Facturación Gestión del Almacén de productos incluido Farmacia Gestión del Mantenimiento de Equipos Electromédicos para el HUVN Control de Gestión del Contrato Programa y Sistema de Información Sistemas de Información y explotación Contabilidad Presupuestaria y Extrapresupuestaria de gastos e ingresos Gestión del anticipo de caja fija Gestión de ingresos: liquidación de derechos económicos RR.HH: selección, negociación de asuntos laborales, gestión del absentismo y gestión de la formación Unidad de Formación Continuada Cirugía General Unidad Cirugía de Alta Precoz Medico Quirúrgica de la Infancia X X X X X Transplante Renal Cruzado Epilepsia Refractaria Gestión I+D+i Tecnologías de la Información Introducción X ESPECÍFICAS 20000-1:2007 9001:2008 22000:2005 14001:2004 X ASOCIACION ESPAÑOLA DE RCP PARA LA ACREDITACION DE LA RCP BASICA Y AVANZADA. OHSAS 18001:2007 X RS10 CAT (Comité Joint Acreditación Comision de Transfución CSUR X SIGA SAS X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 25 0 \ 1.4 Misión, Valores y Visión del Huvn Misión La misión del Hospital Universitario Virgen de las Nieves es mejorar los niveles de salud de la población, mediante la prestación de servicios asistenciales especializados, de alta cualificación y complejidad, de acuerdo con la Cartera de Servicios autorizada. La asistencia ofertada deberá tener en cuenta las necesidades y expectativas de sus Grupos de Interés y deberá cumplir criterios de calidad y de eficiencia. Además, llevaremos a cabo nuestra misión de una manera transparente y responsable, comprometida con el medio ambiente, disminuyendo nuestros impactos ambientales, actuando más allá del cumplimiento legal, poniendo en valor las actuaciones de sus trabajadores, interactuando con los proveedores, trabajadores, y sociedad en general, transmitiendo el mayor nivel de confianza a los ciudadanos -usuarios sobre los servicios que presta, y dando transparencia a la gestión económica. Nuestra razón de ser, como Sistema Sanitario Público que somos, se define por los siguientes propósitos esenciales como organización: ∆∆ Contribuir sustancialmente a mejorar la SALUD y el BIENESTAR de toda la población de referencia del HUVN. Persiguiendo el propósito de alcanzar la salud en todas sus facetas: promoción, prevención, asistencia, curación y rehabilitación. De tal forma que toda actuación sanitaria ha de estar sujeta al servicio de la salud y del bienestar de la población. ∆∆ Proporcionar la mejor ATENCIÓN SANITARIA a toda la población de referencia. Persiguiendo un servicio de calidad y una atención sustentada en la calidad científico-técnica, segura, efectiva y prestada de la manera más adecuada y adaptada a las necesidades de la población. Para ello, alinear los objetivos, recursos, profesionales, estrategias es un propósito estratégico clave. ∆∆ Asegurar el VALOR de los recursos. Incorporando la dimensión de la sostenibilidad como una perspectiva esencial en la organización sanitaria y en la práctica profesional. Nuestro hospital, no sólo produce salud o atención o cuidados frente a la enfermedad, sino además produce servicios, genera conocimientos e investigación y además contribuye a la redistribución de la riqueza y la cohesión social. Por tanto, asegurar el valor de los recursos significa utilizar todos los recursos de la manera más eficiente y efectiva posible, obteniendo el mayor beneficio de cada unidad de recurso. ∆∆ Generar y gestionar el CONOCIMIENTO. La generación de conocimiento y la gestión del mismo, desde el punto de vista de la realidad asistencial y desde los servicios de salud, siguiendo criterios de rigor, veracidad, evidencias, eficacia y aplicabilidad, configura un nuevo modelo organizativo. Paradigma que entiende el conocimiento –generación, transferencia y gestión- como una razón de ser en su desempeño de un sistema sanitario avanzado. Lo que incluye situar la innovación, el desarrollo tecnológico, la formación y la investigación, como una misión ligada a nuestra organización sanitaria. Introducción 27 Valores Los valores que representa el HUVN son coherentes con los declarados para el conjunto del Sistema Sanitario Público de Andalucía, derivan de su condición de hospital público, integrado en la red sanitaria andaluza, de su papel como hospital de referencia, de hospital comprometido con la sociedad en que se encuentra inmerso. Los valores que definen y guían nuestra actuación organizativa, son los que describimos a continuación y que se convierten en el pilar de los valores del propio Hospital, que tienen en cuenta y refuerzan los aspectos específicos del entorno en donde el HUVN desarrolla su actividad y de sus Grupos de Interés: ∆∆ Corresponsabilidad. El sistema sanitario es de todos y como tal debemos promover que todos los que formamos parte de él, asuma sus responsabilidades. Desde el HUVN asumimos nuestras responsabilidades con la población, con los pacientes, con nuestros profesionales y con los recursos que disponemos para ofrecer el servicio. Así mismo la población juega un papel fundamental en este compromiso, en el uso eficiente de los recursos, en la relación con los profesionales, con el servicio y con los propios ciudadanos. ∆∆ Satisfacción ciudadana. Orientar nuestra estrategia de gestión a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y ciudadanos tiene que ser algo más que una prioridad en nuestra gestión, más bien un convencimiento de todos los que conformamos el HUVN. ∆∆ Compromiso con la Calidad. La mejora continua, es la herramienta utilizada para avanzar en la calidad y excelencia de nuestros procesos y servicios, convirtiéndose sin duda en una de las líneas estratégicas que marcan el sistema de gestión actual del HUVN. En la actualidad resulta imprescindible hacer que nuestros servicios se diferencien de otros por su organización, protocolización de sus procesos y como no su calidad y mejora continua. ∆∆ Innovación. Desde el HUVN, innovamos para garantizar el futuro a través de la mejora continua, del avance tecnológico y organizativo. Innovamos para adaptarnos de forma permanente a las nuevas necesidades, a los nuevos desarrollos de la ciencia y también a las expectativas que los ciudadanos tienen sobre su sistema sanitario. Innovamos para dar la mejor respuesta científica y humana que un centro sanitario pueda dar. ∆∆ Sostenibilidad. Desde nuestra posición, contribuimos a la sostenibilidad del sistema a través de una estrategia basada en la mejora continua y el bienestar presente y futuro de los ciudadanos, usuarios, profesionales y grupos de interés en general. La implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social, sin duda nos ayudará a alinear nuestra estrategia con la del Servicio Andaluz de Salud. ∆∆ Transparencia. Publicar y difundir nuestra actividad, es sin duda un esfuerzo y una gratitud en la que llevamos trabajando año tras año. Transmitimos, proporcionamos y comunicamos la información de una manera clara, sencilla y transparente, para que la población conozca y pueda decidir. Introducción Visión Las empresas públicas pueden y deben tener un comportamiento modelo ante la sociedad y por ello, no pueden desconocer el ejercicio de la RS. Las administraciones públicas, están reorientando su gestión, hacia modelos, en los que se integre junto a la política y directrices de la empresa, las expectativas de los grupos de interés, trabajadores, usuarios y proveedores; las preocupaciones sociales, el compromiso por el medio ambiente y el desarrollo sostenible, la promoción de la salud pública así como la colaboración interinstitucional público -privada. El HUVN se une a esta tendencia mediante la declaración de los principios que conforman su misión: ∆∆ Un hospital reconocido por sus propios ciudadanos y que satisfaga sus necesidades y expectativas. ∆∆ Un hospital que preste una atención sanitaria más homogénea a toda la provincia de Granada ∆∆ Un hospital que consolide su sistema tecnológico. ∆∆ Un hospital que aspire a seguir siendo referencia de alta actividad sanitaria de los ciudadanos de Granada ∆∆ Un hospital situado en la vanguardia de la investigación biomédica. ∆∆ Un hospital que sea un referente en el desarrollo de políticas de responsabilidad social. ∆∆ Queremos construir un hospital donde los profesionales ejerzan una responsabilidad nuclear en la organización, gestión y planificación asistencial. ∆∆ Queremos que nuestros centros sanitarios sean cada vez más accesibles. 29 0 \ 1.5 Compromiso con la responsabilidad social y grupos de interés Son muchas las actuaciones que las grandes empresas e instituciones públicas y privadas, están llevando a cabo para incorporar en su gestión diaria, criterios de responsabilidad social empresarial. La RSE es un concepto amplio que, fundamentalmente expresa la adaptación de la empresa a las personas, de las personas a la empresa y de la empresa a su entorno. Así, una empresa responsable es una organización que incorpora elementos como la transparencia en la gestión económica, el compromiso por el medio ambiente, la conciliación, la igualdad, la seguridad y la salud, más allá de lo establecido por ley; que vela por la promoción profesional y por mejorar las habilidades y competencias de sus trabajadores. Todos estos valores, fundamentales en la gestión sanitaria, se han ido desarrollando progresivamente en las organizaciones, no sólo porque implican compromiso social, sino además porque suponen, poner en valor aquellas actuaciones que las hacen diferenciarse del resto. En este sentido, el HUVN se ha propuesto ir “más allá” del concepto tradicional que se tiene de lo que debe ser un centro sanitario. Paralelamente a la atención asistencial, garantizada con una amplia cartera de servicios sanitarios, el hospital, incorpora distintas estrategias que hacen posible que este centro, se convierta en todo un referente, cuando de hablar de RSE y sanidad pública se trata, y es que nuestro centro, desde el año 2000, aplica, de manera voluntaria, políticas que van más allá de las obligadas por imperativo legal y que están orientadas a la búsqueda del equilibrio de la sostenibilidad del Servicio Sanitario Público. Avanzar hacia modelos de desarrollo más sostenibles, requiere la participación y cooperación de todos los interlocutores con los que interactúa el complejo hospitalario. Los expertos afirman que una organización que quiera ser competitiva en el futuro tendrá que contar con una estrategia que actúe en favor del entorno del que forma parte y en el que desarrolla su actividad, comprometiéndose con la sociedad y con el respeto al medio ambiente. La adopción de criterios de responsabilidad social implica la formalización de políticas y sistemas de gestión que actúen en tres ámbitos de la sostenibilidad, la transparencia informativa respecto de los resultados alcanzados en tales ámbitos y, finalmente, la publicitación de los mismos. En este sentido, el objetivo principal del Hospital Virgen de las Nieves es conseguir la mejor calidad del SSPA en su conjunto, y la mayor eficiencia en el uso de sus recursos públicos. Es por ello, por lo que desea impulsar la RSE como compromiso social de calidad y excelencia en la gestión y en la prestación de servicios. Introducción Grupos de interés La identificación de las expectativas y demandas de los grupos de interés así como la integración de los mismos en la estrategia de la empresa es una de las herramientas más poderosas para el éxito de un posicionamiento socialmente responsable. Partiendo de la definición de los grupos de interés como “todos aquellos grupos que tienen interés en su organización, sus actividades y sus logros”, los grupos de interés identificados por nuestro centro son: PROPIETARIOS: USUARIOS: - Junta de Andalucía - Consejería Salud - SAS - SSPA - Pacientes - Ciudadanos - Familiares - Visitantes… SOCIEDAD: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: - Asociaciones usuarios -Medios de Comunicación - Ayuntamientos - Organismos públicos EMPLEADOS: PROVEEDORES / SUBCONTRATACIONES: - Profesionales - Organismos Sindicales - Mercado laboral - Productos - Servicios GRUPOS DE INTERÉS ALIANZA-COLABORADORES: - Distritos Sanitarios - Universidades - Organismos científicos 31 0 \ 1.6 Algo para recordar del 2011 El hospital virgen de las nieves estrena nuevas instalaciones de reanimación que permiten mayor intimidad para pacientes La inversión de la reforma integral de esta área que cuenta con 16 camas y dos boxes para pacientes aislados ha sido de 550.000 euros. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha finalizado las obras de remodelación del ala centro de la segunda planta del Hospital de Rehabilitación y Traumatología destinada a la unidad de Reanimación, la cual permite mayor funcionalidad y mejor atención e intimidad al paciente crítico postquirúrgico. Cirujanos del hospital virgen de las nieves implantan un marcapasos a una bebé de un día de vida El hospital virgen de las nieves acredita la formación de profesionales de enfermería en unidades docentes multiprofesionales El parto se llevó a cabo por cesárea a las 32 semanas de gestación y la pequeña pesó 1.500 gramos al nacer. La acreditación de Sanidad permite la formación de once especialistas en enfermería pediátrica y obstétrica-ginecológica mediante un sistema docente similar al MIR. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha realizado una intervención a una recién nacida con un peso de 1.500 gramos a la que se le ha implantado un marcapasos para tratar el desbloqueo cardiaco que le fue diagnosticado a las 32 semanas de un embarazo gemelar. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha recibido la acreditación de las dos primeras unidades docentes multiprofesionales, la de Pediatría y de Obstetricia y Ginecología, que se ponen en marcha en este centro y que está concedida por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. El hospital virgen de las nieves dispone de consultas robotizadas de farmacia que ofrecen mayor seguridad El hospital virgen de las nieves, galardonado con el premio a la calidad por su sistema de señalización accesible Esta infraestructura se ha implantado en las nuevas instalaciones ubicadas en el Centro periférico de Especialidades Cartuja. El Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad distingue este proyecto que permite normalizar la información y señalización para usuarios con discapacidad o carencias. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves cuenta con las primeras consultas externas de farmacia robotizadas de Andalucía las cuales permiten ofrecer mayor seguridad para el paciente y mejor organización en la dispensación de los medicamentos. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha recibido el premio de calidad del Sistema Nacional de Salud en su cuarta edición dentro de la categoría de calidad e igualdad por el proyecto ´Información y Señalización para Todos` de normalización de los sistemas de información y señalización de los centros sanitarios públicos andaluces para hacerlos accesibles a las personas con discapacidad o carencias. Introducción El hospital virgen de las nieves estrena nuevas instalaciones para enfermos pluripatológicos y paliativos El hospital virgen de las nieves particia en el primer trasplante renal en cadena con donante samaritano Las obras de remodelación de la sexta planta del Hospital General han supuesto una inversión de 600.000 euros y ofrecen habitaciones individuales. Una pareja formada por un donante y un receptor se sometió en el Hospital Virgen de las Nieves a la intervención, en la que también colabora la Fundación Puigvert de Barcelona. El Hospital Virgen de las Nieves de Granada estrena nuevas instalaciones para enfermos pluripatológicos y paliativos. Las delegadas del Gobierno y de Salud de la Junta de Andalucía en Granada, María José Sánchez y Elvira Ramón, respectivamente, han inaugurado la sexta planta del Hospital General Virgen de las Nieves, tras la reforma integral llevada a cabo en la misma. El hospital virgen de las nives, distinguido en los premios best in class por su apuesta por la sostenibilidad El premio otorgado por Gaceta médica destaca el programa de distribución de dietas con productos ecológicos para los pacientes hospitalizados. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha sido distinguido con una mención honorífica en la entrega de los premios Best in Class, otorgados por Gaceta médica, por el proyecto de sostenibilidad en el ámbito sanitario que el hospital granadino lleva desarrollando desde hace más de una década. Profesionales granadinos han participado con éxito en el primer trasplante renal en cadena que se realiza en España gracias a la generosidad de un donante anónimo y de las parejas de dos personas que necesitaban recibir un trasplante de riñón. Además, otra persona en lista de espera ha podido recibir también este órgano. Todos ellos se encuentran dados de alta y en buenas condiciones de salud. Gracias a este trasplante renal en cadena, tres personas han visto mejorada su calidad de vida. El hospital virgen de las nieves obtiene la certificación une-iso/iec 20000 por su gestión en el área de tecnologías de la información y une-iso 166002 al sistema de gestión de la i+d+i El hospital granadino se convierte en el primero hospital público de España en conseguir esta distinción que acredita la calidad del área de Tecnologías de la Información y el sistema de Gestión de la I+D+i . Premio para la unidad de cirugía de la epilepsia El hospital virgen de las nieves realiza 117 trasplantes en el 2012 La asociación española de afectados por epilepsia grave ha distinguido el trabajo del equipo multidisciplinar que atiende a pacientes con esta patología. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha intervenido en un total de 117 trasplantes de órganos en lo que va de año, gracias a los 46 donantes o sus familiares. La unidad de cirugía de la epilepsia del Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha recibido el premio `Solidaridad con la epilepsia´ que cada año otorga la asociación española de afectados por epilepsia grave (APEMSI) con el fin de reconocer a entidades públicas y privadas su colaboración y aportación a la mejora de esta patología. Hospital Universitario Virgen de las Nieves es referente en Andalucía en la técnica de cirugía de la epilepsia. En el año 2002, se constituyó la unidad de cirugía de la epilepsia que integra a profesionales de Neurología, Neurocirugía y Neurofisiología y que en la actualidad es unidad acreditada por el Ministerio de Sanidad. En cuanto a la distribución de estos 117 trasplantes de órganos realizados, 80 fueron de riñón y 37 de hígado. Respecto a los trasplantes renales señalar que 16 fueron de donante vivo y 16 de donante en asistolia. Por otra parte, algunos de los trasplantes renales de donante vivo se han realizado dentro del programa de trasplante renal cruzado, y uno de estos dos se ha convertido en el primer trasplante renal de donante altruista realizado en España. Respecto a los trasplantes hepáticos, entre ellos se encuentra también el primer trasplante hepático de donante en asistolia realizado en Andalucía. A los 117 trasplantes de órganos hay que sumar también un total de 15 trasplantes de córnea, además de un número sin determinar de otros segmentos vasculares y tejidos osteotendinosos. 33 Actividad asistencial Asistencial Actividad y calidad asistencial, investigación y docencia 35 Este apartado recoge la actividad asistencial, calidad y la actividad de investigación y docencia (formación continua y formación especializada) agrupadas en.Unidades de Gestión Clínica (UGC) y Servicios. En este apartado queda reflejado el proceso de impulso de la gestión clínica que se está realizando en este hospital. Es una estrategia en línea con el conjunto del sistema sanitario público de Andalucía y que pretende dotar de una mayor autonomía de gestión a los profesionales en su práctica clínica. Este modelo se articula sobre las UGC. Aunque hemos de reconocer que todavía hay áreas de mejora en su desarrollo, la experiencia de estos años nos indica que los servicios que se han transformado en UGC han alcanzado un mayor grado de cumplimiento de los objetivos pactados. En la actualidad (2012) toda la estructura asistencial se configura en UGC, en el 2011 tan sólo se mantenían 3 servicios, el resto se organizaba en UGC. Con esta memoria queremos ofrecer a los profesionales tanto del propio hospital como de otros centros, información a un nivel en el que les permita evaluar sus resultados en función de los recursos de que disponen. Estamos convencidos que la trasparencia, al permitir comparaciones fiables, supone una herramienta de mejora de primer orden. Detallamos los recursos de personal, económicos, tecnológicos, etc, pero también las áreas de trabajo preferenciales de cada Unidad, que le confieren su idiosincrasia. Las Unidades han tratado de resumirla en un “lema” identificativo. D. Manuel García Montero Director Médico Actividad asistencial El funcionamiento de las UGC tiene una doble perspectiva. De manera interna, el liderazgo de los directores debe aunar a las diferentes categorías profesionales, asistenciales y no asistenciales, en la consecución de los objetivos de la Unidad. La organización debe funcionar con el foco puesto en el paciente y para ello se necesita de la implicación y corresponsabilidad de todos los profesionales que la integran. Las figuras de los denominados “cargos intermedios” son, sin duda, claves en la consecución de esta cultura organizativa más participativa . En sus relaciones “externas” la UGC debe contar con los servicios de apoyo necesarios y facilitar lo más posible la continuidad asistencial a los pacientes procedentes de atención primaria. Ambas tareas exigen un esfuerzo de mutuo entendimiento entre las partes para romper con las barreras creadas artificialmente durante años. Este cambio de modelo organizativo redundará de manera real en una mejor calidad de la asistencia prestada a nuestros pacientes, que se constata con la participación de los profesionales en las Comisiones Clínicas de Calidad y el trabajo desarrollado en cada una de ellas, los diferentes Sistemas de Calidad por los que se han acreditado y certificado las unidades asistenciales y profesionales. Estamos convencidos que la asistencia de calidad es también, en último término, el compromiso de nuestros profesionales. 0\2.1 Actividad de la Unidades de Gestión Clínica 37 Indice 0 \ 2.1.0 Unidades de Gestión Clínica 39 0 \ 2.1.0.19 UGC Aparato Digestivo 102 0 \ 2.1.0.20 UGC Cirugía Oral y Maxilofacial 106 0 \ 2.1.0.0 U.G.C. Anatomía patológica 39 0 \ 2.1.0.1 U.G.C. Cirugía General 42 0 \ 2.1.0.21 UGC Cardiología 109 0 \ 2.1.0.2 U.G.C. Cuidados Críticos y Urgencias 45 0 \ 2.1.0.22 UGC Cirugía Cardiovascular 112 0 \ 2.1.0.3 U.G.C. Endocrinología y nutrición clínica 48 0 \ 2.1.0.23 UGC Cirugía Torácica 114 0 \ 2.1.0.24 116 0 \ 2.1.0.4 Nutrición clínica y dietética 50 UGC Cirugía Plástica y Reparadora 0 \ 2.1.0.5 Ugc farmacia hospitalaria 51 0 \ 2.1.0.25 UGC Dermatología 118 0 \ 2.1.0.6 Ugc Hematología 53 0 \ 2.1.0.26 UGC Dermatología 120 0 \ 2.1.0.7 Ugc Laboratorio Clínico 57 0 \ 2.1.0.27 UGC Medicina Preventiva y Salud Pública 122 0 \ 2.1.0.8 UGC Medicina Nuclear 59 0 \ 2.1.0.28 UGC Nefrología 124 0 \ 2.1.0.9 UGC Médico Quirúrgica y de La Infancia 61 0 \ 2.1.0.29 UGC Neurofisiología Clínica 127 0 \ 2.1.0.10 UGC Microbiología y Parasitología 69 0 \ 2.1.0.30 UGC Oftalmología 129 0 \ 2.1.0.11 UGC Bloque Quirúrgico (Medicina Perioperatoria y del Dolor) 71 0 \ 2.1.0.31 UGC Radiodiagnósticos 132 0 \ 2.1.0.32 UGC Medicina Física y Rehabilitación 134 UGC Neurociencias 73 0 \ 2.1.0.33 UGC Reumatología 138 0 \ 2.1.0.13 UGC Ginecología y Obstetricia 78 0 \ 2.1.0.34 UGC Cirugía Ortopédica y Traumatología 140 0 \ 2.1.0.14 UGC Oncología 85 0 \ 2.1.0.35 UGC Enfermedades Infecciosas 143 0 \ 2.1.0.15 UGC Otorrinolaringología 92 0 \ 2.1.0.36 Servicio de Cirugía Vascular 145 0 \ 2.1.0.16 UGC Salud Mental 95 0 \ 2.1.0.37 UGC Cirugía de Alta Precoz 97 Servicio De Física y Protección Radiológica 147 0 \ 2.1.0.17 0 \ 2.1.0.18 UGC Urología 99 0 \ 2.1.0.38 Servicio de Neumología 149 0 \ 2.1.0.12 Actividad asistencial 0 \ 2.1.0 Unidades de Gestión Clínica 0 \ 2.1.0.0 U.G.C. Anatomía patológica RESPONSABLE Dotación de RRHH Ángel Concha López 26 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Biopsias 17.084 17.288 Citologías 26.188 25.422 Estudios Histoquímicos 8.312 14.787 Nº de pruebas especiales 625 2.536 Piezas Quirúrgicas 2.469 3.530 Autopsias recién nacidos 40 29 Autopsias adultos 12 9 Porcentaje de autopsias 2,81 2,07 % Biopsias a enfermos ingresados 33,47 34,58 % Biopsias a enfermos de consultas externas 0,71 0,63 % Citologías a enfermos ingresados 9,35 8,05 % Citologías a enfermos de consultas externas 1,12 0,99 % E. histologías a enfermos ingresados 19,04 36,72 % E. histolologías a enfermos de consultas externas 0,20 0,23 % Piezas quirúrgicas/intervenciones 7,17 9,52 39 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Cortes para HXE (hematoxilina eosina) 1.650 152 Técnicas Inmunohistoquímicas 10.336 13.291 Técnicas Histoquímicas 1.441 1.310 Cortes en blanco 1.493 751 Cortes control Ac (anticuerpos) 667 671 Cortes para PCR (reacción en cadena polimerasa) 1.158 815 HPV (torundas) (virus papiloma humano) 1.524 1.206 HER2 Farmacodiagnóstico (Tratamiento del Gen HER2) 784 728 FISH (Hibridación in situ Fluorescente) 421 218 CISH (Hibridación in situ Cromogénica) 0 238 EGFR Farmacodiagnóstico (Tratamiento del Gen EGFR) 0 4 Cortes congelación ADN (Ácido Desoxirribonucleico) 1.050 386 Cortes Congelación ARN (Ácido Ribonucleico) 1.230 329 Cortes en Congelación en Cristales de Inmunohistoquímica 376 236 Cortes en Congelación en Cristales con Membrana 219 109 Cortes en Congelación con HXE (Hematoxilina-Eosina) 138 70 Cortes en Congelación Banco de Tumores 2.280 922 Cortes en Congelación de piel 249 300 Pruebas complementarias-estudios especiales RT-PCR Cuantitativa (reacción en cadena polimerasa tiempo real cuantitati- 185 va) 6 RT-PCR (Transcripción reversa reacción en cadena polimerasa tiempo real cuantitativa) 95 6 Extracción ADN tejidos 155 122 Extracción ADN en sangre 329 427 Extracción ARN 84 29 Flurescencia 221 186 Actividad asistencial DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL TOTAL 971.353 596.548 1.567.901 1.567.901 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Oncología: Expresión/Amplificación De Her-2 En Carcinomas de Mama y otras Neoplasias ∆∆ Malignas (Pulmón, Vejiga, Ovario Y Próstata), Susceptibles de Tratamiento con Moléculas ∆∆ Citotóxicas E Inhibidores Específicos. ∆∆ Neuropatología: Estudio De Metilación En Gliomas Y Tumores Del Sistema Nervioso Central Primitivos. ∆∆ Medicina Regenerativa Y Trasplantes: Stem Cells, Diferenciación Celular E Histocompatibilidad. ∆∆ Patología Viral: Hpv y su Relación con la Carcinogenesis en Tumores del Tracto Genital y otras Localizaciones. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Reunión de Consenso para la “Expresión de HER-2 en Cáncer Gástrico”. Curso teórico-Práctico. I Jornadas “Bases anatomopatológicas de enfermedades no tumorales” LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Dianas terapéuticas: HER2, K-ras. EGFr, B-raf ∆∆ Desarrollo de mapa de competencias ∆∆ Implantar medidas de seguridad laboral y prevención de riesgos ∆∆ HPV y cáncer genital, del canal, anal y tracto aerodigestivo ∆∆ Docencia: Cursos y Formación de TEAPs, MIRs, Facultativos y Facultad de Medicina ∆∆ Adaptación de la plantilla y recursos disponibles a la cartera de servicios y necesidades de los pacientes y unidades clínicas. Nuevas formas de organización ∆∆ Tecnología de microarrays en el diagnóstico de cáncer ∆∆ Metodología de capa fina para punciones y citologías no ginecológicas ∆∆ Patología del trasplante ∆∆ Neuropatoplogía no tumoral ∆∆ Banco de células, tejidos y tumores ∆∆ Acreditación ACSA y ENAC. Programa de Garantía de calidad LEMA ∆∆ Líneas de investigación consolidadas y colaboraciones con otros grupos ∆∆ Desarrollo de actividades relacionadas con guías y recomendaciones: Paneles de expertos ∆∆ Plan de autopsias clínicas ∆∆ Desarrollar planes de trazabilidad de muestras y productos. ∆∆ Desarrollar aplicaciones informáticas y sistemas de información adecuados a las necesidades actuales ∆∆ Continua colaborando con las comisiones de calidad y desarrollo de los Procesos Asistenciales Integrados Conocimiento, compromiso y esfuerzo 41 0 \ 2.1.0.1 Actividad asistencial U.G.C. Cirugía General RESPONSABLE Dotación de RRHH José Antonio Ferrón Orihuela 129 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 63 60 Ingresos programados 2.418 2.097 Ingresos urgentes 1.388 1.413 Ingresos Totales 3.806 3.510 Estancias 16.573 17.417 Indice de mortalidad 1,84 1,62 Estancia Media 4,35 4,49 Índice de Ocupación 71,79 79,53 Presión de Urgencias 36,47 36,41 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 5.941 6.030 Consultas sucesivas 6.343 7.355 Total Consultas 12.284 13.385 % primeras consultas 48,36 45,05 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 1.591 1.683 Intervenciones Urgentes 1.597 1.629 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 500 558 Resto Intervenciones Ambulatorias 2.477 2.318 Intervenciones Totales 6.165 6.188 Índice Ocupación Quirófano 78,06 80,38 %Intervenciones suspendidas 0,00 0,18 Estancia Media Preoperatoria 0,17 0,22 I.Resolución H.Dia Quirúrgico 28,95 30,37 CASUÍSTICA GRDs HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,8885 0,92 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 2,4056 2,14 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 12.8% 2,60% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -2.268 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 167: Apendicectomía sin diagnóstico principal complicado, sin cc 247 2,7 GRD 494: Colecistectomía laparoscópica s/exploración ducto común s/cc 154 3,4 GRD 158: Intervenciones sobre ano y estoma, sin/cc 136 3,3 GRD 148: interv myr sobre intestino delgado y grueso, c/cc 123 15,3 GRD 585: interv myr estóm esóf duod e intest delgado y grueso c/cc my 102 21.1 % sobre el total de altas 32,8 ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Reparación de hernia inguinal y femoral 282 Otra reparación de hernia 104 Otros proc .terap.c/uso quirófano s/tracto gastrointestinal inferior 66 Otros proc .terap.c/uso quirófano sobre piel y mama 55 Procedimientos sobre hemorroides 21 % sobre el total de CMA de la Unidad 94,79 43 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 4.491.814 2.641.597 7.133.411 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Fracaso multiorgánico (FMO) en pacientes quirúrgicos y de trasplante hepático. Expresión génica en lesiones tiroideas. Organización de eventos científicos. Perfiles de expresión en carcinoma de recto. Celebración de la XX Reunión de la Asociación Española de Cirujanos. Granada. 2015 LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/de Calidad Desarrollo de la “recuperación precoz” (Fast Track) en los pacientes quirúrgicos. Entrenamiento en cirugía robótica. Plasmar resultados clínicos y de investigación en publicaciones científicas. Incorporar la cirugía metabólica. LEMA Actividad asistencial Máxima eficiencia en la gestión y tratamiento del paciente quirúrgico 0 \ 2.1.0.2 U.G.C. Cuidados Críticos y Urgencias RESPONSABLE Dotación de RRHH Manuel Rodríguez Elvira 625 *Cuidados Críticos * Urgencias CUIDADOS CRITICOS (UCI TRAUMATOLOGIA) CUIDADOS CRITICOS (UCI GENERAL) ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 27 27 Nº de camas 12 12 Ingresos programados 946 893 Ingresos programados 172 116 Ingresos urgentes 629 624 Ingresos urgentes 379 416 Ingresos Totales 1.575 1.517 Ingresos Totales 551 532 Estancias 8.200 8.194 Estancias 2.952 3.238 Índice de mortalidad 13,08 13,32 Índice de mortalidad 16,52 20,11 Estancia Media 5,21 5,40 Estancia Media 5,36 6,09 Índice de Ocupación 84,25 83,66 Índice de Ocupación 67,40 71,45 Presión de Urgencias 81,37 80,83 Presión de Urgencias 68,78 78,20 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN UCI GENERAL Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice de utilización estancias( Razón de funcionamiento) con el periodo anterior 0,8487 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) con el periodo anterior 8,0320 7,12 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 0,00% 10,71% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 0 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 808: interv cardiovascular percután c/IAM insuf.cardiaca o shock 32 1,4 GRD 545: Intervenciones válvulas cardiacas c/complicaciones mayores 26 14,7 GRD 550: Otras intervenciones vasculares con complicaciones mayores 18 9,9* GRD 557: Trastornos sistema hepatobiliar y páncreas c/cc mayores 17 10,6 % sobre el total de altas 39,70% 45 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN 2011 2010 Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice de utilización estancias( Razón de funcionamiento) con el periodo anterior 0,7771 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) con el periodo anterior 5,9388 6,76 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 0,00% 22,22% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 0 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 533: Ot trast sis nerv exc ictus transit,convuls,cefalea,c/cc my 29 3,8* GRD 810: Hemorragia intracraneal 21 2,0 GRD 530: Craneotomía con cc mayor 11 8,9 GRD 833: Inter vas intracr c/dx p hemo 10 2,0 % sobre el total de altas 51,31% ACTIVIDAD 2010 2011 Urgencias Asistidas 89.074 91.534 Pacientes Observación 4.062 4.119 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Urgencias Asistidas 74.863 74.780 Pacientes Observación 2.181 2.169 UCI TRAUMATOLOGIA U.G.C. Urgencias URGENCIAS GENERALES URGENCIAS TRAUMATOLÓGICAS Actividad asistencial DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 19.578.293 3.793.051 23.371.345 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Insuficiencia respiratoria aguda y ventilación mecánica Alcohol y drogas en pacientes traumatizados Nutrición en paciente crítico Adecuación de la utilización de los SUH. Variables asociadas Manejo de la fibrilación auricular en los SUH Registros de Cardiopatía isquémica y cirugía cardíaca LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD Fomento de la protocolización asistencial Planificación por niveles de gravedad de los pacientes. Adecuación de las plantillas y competencias profesionales. Interacción Asistencial Interniveles de los pacientes urgentes y graves. LEMA Profesionales al servicio del paciente urgente y grave 47 0 \ 2.1.0.3 U.G.C. Endocrinología y nutrición clínica RESPONSABLE Dotación de RRHH Ricardo Vilchez Joya 30 * Endocrinología * Nutrición Clínica y Dietética ENDOCRINOLOGÍA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 3 3 Ingresos programados 119 103 Ingresos urgentes 76 94 Ingresos Totales 195 197 Estancias 951 1.158 Índice de mortalidad 0,00 1,02 Estancia Media 4,88 5,89 Índice de Ocupación 89,33 105,75 Presión de Urgencias 38,97 47,72 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 3.635 4.212 Consultas sucesivas 21.318 19.350 Total Consultas 24.953 23.562 % primeras consultas 14,56 17,87 Actividad asistencial U.G.C. Endocrinología y Nutrición Clínica CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0551 0,96 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,0968 1,01 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 2,35% 0,67% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 63 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 294: Diabetes, edad >=36 57 8,6 GRD 295: Diabetes, edad 0-35 31 6,3 GRD 566: Trast endoc,nutric y metab,exc tr alim/f quíst,c/cc myr 16 9,2 GRD 467: Otros factores que influencian el estado de salud 7 4,4 % sobre el total de altas 76,47% Capítulo I Capítulo II TOTAL 520.702 265.911 786.613 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Distribución de medidas corporales e índice de masa corporal en pacientes atendidos en las unidades de endocrinología Variabilidad Glucémica. Aplicación del factor de sensibilidad y ratio en el manejo de la insulinoterapia subcutánea Marcadores tumorales moleculares en el cáncer de tiroides LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD Implantación técnica Basal Romus en el HUVN Algoritmo de insulinoterapia IV en pacientes críticos y Trasplante Renal y Hepático LEMA Los tiempos cambian, y nosotros cambiamos con ellos 49 0 \ 2.1.0.4 Nutrición clínica y dietética RESPONSABLE Dotación de RRHH Antonio Pérez de la Cruz 17 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Controles Hospitalarios 20.007 11.218 Actividad Consultas 6.151 4.255 Pacientes con NED 189 139 Pacientes con NP central 256 281 Pacientes con NP periférica 249 273 CONTROL MICROBIOLóGICO: 2010 2011 Muestras analizadas 176 211 Muestras positivas 2 5 Muestras testigos 8.980 8.980 Controles de superficie 330 352 Aceites compuestos polares 12 95 Valoración nutricional 20 20 Capítulo I Capítulo II TOTAL 526.716 62.665 589.381 Unidad Nutrición Domiciliaria: Area de Bromatología CONTROL FISICOQUÍMICO: DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Epidemiología y Clínica de la Desnutrición en distintas situaciones Estrés oxidativo y nutrición Obesidad y otros trastornos del comportamiento alimentario Nutrientes, alimentos funcionales y salud LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD Mejorar la calidad percibida por los usuarios y aumentar su satisfacción con los servicios Incrementar el número y calidad de los trabajos de investigación, así como su aplicación a la práctica clínica Desarrollar y liderar el proyecto de gestión clínica LEMA Actividad asistencial Que tu alimento sea tu medicina y que tu medicina sea tu alimento 0 \ 2.1.0.5 Ugc farmacia hospitalaria RESPONSABLE Dotación de RRHH Miguel Ángel Calleja Hernández 55 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 14 657 Consultas sucesivas 15.841 16.205 Total Consultas 15.855 16.862 % primeras consultas 0,09 3,89 ACTIVIDAD AREA DE FARMACOLOGÍA 2010 2011 Formas orales sólidas 97.407 243.174 Formas orales líquidas 7.031 6.449 Formas inyectables 7.068 7.084 Formas tópicas 559 434 Colirios 3.075 4.195 Soluciones estériles no inyectables 1.068 702 Formas semisólidas 1.000 917 Otros 24 11 Mezclas de medicamentos 22.248 22.050 Nutriciones parenterales 6.321 6.488 Número de determinaciones totales 10.166 15.156 Número de determinaciones de fármacos en suero 2.412 3.129 Número de determinaciones de tóxicos en orina 7.754 9.123 Dispensaciones realizadas 32.062 45.129 Pacientes atendidos 7.479 10.145 5.954 6.234 Informes de evaluación de fármacos para la CFT 14 9 Informes de medicamentos extranjeros y compasivos 14 28 Pacientes con medicación extranjera tramitados al Ministerio 148 217 Pacientes con medicamentos de uso compasivo tramitados al Ministerio 39 7 Pacientes con medicamentos en condiciones Off Label 213 439 Fórmulas magistrales Unidad de citostáticos Farmacocinética Consulta de seguimiento farmacoterapeutico Intervenciones/recomendaciones terapéuticas A pacientes ingresados Centro de información de medicamentos: 51 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.494.977 405.938 1.900.915 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Estudios de estabilidad de medicamentos preparados en el servicio de farmacia ∆∆ Aplicación de la farmacogénetica a la optimización de la terapia farmacológica ∆∆ Atención farmacéutica y estudio de los problemas relacionados con los medicamentos en diferentes ámbitos ∆∆ Estudio de utilización de medicamentos. Calidad de la farmacoterapia ∆∆ Estudios de la utilización de medicamentos. Adecuación del uso de medicamentos a los procesos asistenciales integrados y guías de práctica clínica ∆∆ Continuidad asistencial de la prescripción ∆∆ Conciliación de medicación LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD Uso adecuado del medicamento Seguimiento farmacoterapéutico Predicción de la respuesta a fármacos Terapias innovadoras LEMA Actividad asistencial Los mejores resultados de los medicamentos en la salud de nuestros pacientes 0 \ 2.1.0.6 Ugc Hematología RESPONSABLE Dotación de RRHH Manuel Jurado Chacón 125 *Hematología Clínica *Área de Banco de Sangre HEMATOLOGÍA CLÍNICA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 36 22 Ingresos programados 249 314 Ingresos urgentes 188 190 Ingresos Totales 437 504 Estancias 6.637 7.165 Índice de mortalidad 11,67 11,31 Estancia Media 15,19 14,22 Índice de Ocupación 50,86 88,89 Presión de Urgencias 43,02 37,70 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 2.428 2.461 Consultas sucesivas 70.065 60.738 Total Consultas 72.493 63.199 % primeras consultas 3,35 2,72 53 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0756 0,99 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 4,6658 3,80 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 8,95% 12,72% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 510 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 403: Leucemia no aguda o linfoma, con cc. 45 13,2* GRD 783: Leucemia aguda sin intervenciones mayores edad >17 sin cc 43 16,3 GRD 404: Leucemia no aguda o linfoma, sin cc 41 8,1 GRD 578: Leucemia no aguda y linfoma con cc mayores 36 20,0 GRD 782:Leucemia aguda sin intervenciones mayores edad >17 con cc 31 19,7 % sobre el total de altas 42,98% ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Sesiones Quimioterapia corta duración (<2horas) 1062 1.634 Sesiones Quimioterapia media duración (2-5horas) 416 439 Sesiones Quimioterapia larga duración (>5horas) 4 8 Nº pacientes que han recibido tratamiento 593 819 Nº de Sesiones 181 165 Total pacientes 71 62 Heparinización de vía venosa 268 453 Extracciones sanguíneas 3.152 3.599 Biopsia/aspirado médula ósea 319 360 Punción lumbar 24 28 Administración qt. Intratecal 35 34 Transfusiones 965 635 Otras Terapias Farmacológicas 2.004 1.843 SESIONES CON CORTICOIDES, INMUNOGLOBULINAS O BMR SALA DE TERAPIA Actividad en otras areas TRATAMIENTOS CITOSTÁTICOS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS Sesiones Quimioterapia corta duración (<2horas) 383 457 Sesiones Quimioterapia media duración (2-5horas) 474 347 Sesiones Quimioterapia larga duración (>5horas) 45 162 Nº pacientes que han recibido tratamiento 239 248 Actividad asistencial AREA DE BANCO DE SANGRE ACTIVIDAD 2011 Sección de Coagulación: Estudios básicos coagulación 114.609 Estudios de trombofilia 2.532 Otros estudios de coagulación 1.217 Sección de Hematología Biológica: Hematimetrías 31.053 Estudios de Anemia 11.614 Estudios de M.Ósea 468 Estudios citoquímicos 184 Estudios de Citogenética 407 Sección de Inmunohematología: Grupos sanguíneos 22.542 Coombs indirectos 20.522 Coombs directos 6.146 P.Compatibilidad 19.770 Otros estudios de inmunohematología 560 Actividad transfusional: Concentrado de Hematíes (CH) 15.217 Concentrado de Plaquetas (CP) 3.423 Plasma fresco congelado (PFC) 2.423 Crioprecipitados (CPR) 17 Actividad terapéutica: Plasmaféresis 24 Eritroféresis 24 Sangrías terapéuticas 585 55 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 3.792.481 9.494.292 13.286.773 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Biología del Trasplante de Células Madre Hematopoyéticas ∆∆ Trasplante alogénico ∆∆ Leucemia Mieloide Crónica ∆∆ Trombosis y Hemofilia ∆∆ Agentes inmunosupresores y terapia celular. Tratamiento de la EICH crónica. ∆∆ Genética Epidemiológica ∆∆ Genómica y Farmacogenómica en neoplasias hematológicas. ∆∆ Factores psicológicos que influyen en los pacientes con enfermedades oncohematológicas ∆∆ Genómica Farmacogenómica del Mieloma Múltiple. ∆∆ Bases genéticas de los mecanismos de susceptibilidad y resistencia a infecciones fúngicas en pacientes neoplásicos. Genética molecular ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Participación en diferentes eventos especializados del personal de la unidad Conferencias impartidas por diferentes Hematólogos de prestigio invitados a las sesiones clínicas del Servicio de Hematología LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD Orientación al usuario Calidad asistencial Protocolos y guías de práctica clínica Investigación aplicada y/o gestión del conocimiento Gestión clínica Efectividad y eficiencia de la unidad LEMA Actividad asistencial Entre todos conseguiremos las mejores metas posibles 0 \ 2.1.0.7 Ugc Laboratorio Clínico RESPONSABLE Dotación de RRHH Federico Garrido Torres-Puchol 114 *Bioquímica *Hematología *Genética *Inmunología BIOQUÍMICA ACTIVIDAD 2010 2011 Determinaciones Totales 5.935.301 6.287.704 Hospitalarias 1.064.826 1.154.031 Urgencias 911.259 929.551 Consultas 1.682.798 1.733.738 Extrahospitalarias 2.276.418 2.470.384 Determinaciones/Día 16.261,10 17.226,59 Promedio Determinaciones/Ingresos 28,84 31,88 Promedio Determinaciones/Urgencias 3,79 3,82 Promedio Determinaciones/Consultas 3,15 3,07 % Extrahospitalarias Sobre Total 38,35 39,29 ACTIVIDAD 2010 2011 Determinaciones totales * 1.746.497 * 2.287.560 Hospitalarias Ordinarias 31.154 178.984 Hospitalarias Urgentes 565.392 632.422 Urgencias 826.468 966.169 Consultas 120.624 263.222 Extrahospitalarias 202.859 246.763 Determinaciones/Día 4.784,92 6.267,29 Promedio Determinaciones/Ingresos 16,16 22,42 Promedio Determinaciones/Urgencias 3,43 3,97 Promedio Determinaciones/Consultas 0,23 0,47 % Extrahospitalarias Sobre Total 11,62 10,79 HEMATOLOGÍA * Actividad obtenida con distinto criterio del nuevo Programa Estadístico. 57 GENÉTICA ACTIVIDAD 2010 2011 Estudios totales 6.007 6.998 Hospitalarias 56 6 Consultas 4.450 4.944 Extrahospitalarias 1.501 2.048 Estudios/Día 16,46 19,17 Promedio Estudios/Ingresos 0,002 0,000 Promedio Estudios/Consultas 0,018 0,020 % Extrahospitalarias Sobre Total 24,99 29,27 ACTIVIDAD 2010 2011 Determinaciones totales 328.675 370.996 Hospitalarias 52.613 69.078 Consultas 225.347 244.188 Extrahospitalarias 50.715 57.730 Determinaciones/Día 900,48 1.016,43 Promedio Determinaciones /Ingresos 1,42 1,91 Promedio Determinaciones/Consultas 0,42 0,43 % Extrahospitalarias Sobre Total 15,43 15,56 Capítulo I Capítulo II TOTAL 3.575.168 4.799.026 8.374.194 INMUNOLOGÍA U.G.C. Laboratorio Clínico DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Respuesta Inmune y Cáncer: Mecanismos de escape a la respuesta inmunológica Protocolos de Inmunoterapia Terapia Génica ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Congreso Internacional: CANCER IMMUNE ESCAPE: IMPLICATIONS FOR IMMUNOTHERAPY. Celebrado del 3-5 de Octubre en Dilar, Granada. LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD Investigación aplicada Calidad asistencial LEMA Actividad asistencial A la verdad por el conocimiento 0 \ 2.1.0.8 UGC Medicina Nuclear RESPONSABLE Dotación de RRHH José Manuel Llamas Elvira 55 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Gammagrafías y estudios funcional tiroides 742 774 Gammagrafías y estudios funcional hígado 16 7 Gammagrafías y estudios funcional riñón 525 506 Gammagrafías tracto gastrointestinal 215 196 Gammagrafías cardiovascular 537 650 Gammagrafías de glándulas suprarenales 143 114 Gammagrafías de cerebro 547 423 Gammagrafías glándula paratiroides 242 244 Gammagrafías óseas 1748 1.678 Gammagrafías pulmón 173 136 Gammagrafías de tránsito esofágico 11 11 PET 5049 5.696 Densitometrías óseas 5559 4.770 Terapia metabólica del cáncer diferenciado de tiroides 116 129 Consulta y dosis rastreo 131-I 123 62 Rastreo 131-I 121 62 AREA DE TRATAMIENTOS 59 U.G.C. Medicina Nuclear DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.046.451 299.536 1.345.988 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Radiofarmacia: Marcaje, desarrollo galénico y control de calidad de nuevos radiofármacos ∆∆ Aplicaciones clínicas de la PET: Incidencia de la técnica en la toma de decisiones clínicas en el campo de la oncología ∆∆ Neurología nuclear: Aplicaciones de los isótopos al estudio del SNC (demencias, tumores del SNC, afectación neurológica de procesos sistémicos, etc.) Técnica FDG-PET en modelos naturales de Alzheimer ∆∆ Endocrinología nuclear: Aplicaciones de los isótopos al estudio de procesos endocrinológicos. Marcadores genéticos en cáncer de tiroides LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD Fomentar la protocolización asistencial Mejorar la calidad percibida por el usuario Incrementar el número de trabajos de investigación LEMA Actividad asistencial “Al servicio del paciente” 0 \ 2.1.0.9 UGC Médico Quirúrgica y de La Infancia RESPONSABLE Dotación de RRHH Julio Romero González 371 - Pediatría (lactantes-escolares y UCI) - Neonatología - Cirugía Pediátrica - Cirugía Ortopédica Infantil PEDIATRIA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 40 44 Ingresos programados 413 465 Ingresos urgentes 1422 1.326 Ingresos Totales 1.835 1.791 Estancias 9.980 9.561 Índice de mortalidad 0,71 1,00 Estancia Media 5,44 5,33 Índice de Ocupación 68,36 59,53 Presión de Urgencias 58,09 56,62 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 4.705 4.299 Consultas sucesivas 11.836 12.086 Total Consultas 16.541 16.541 % primeras consultas 28,44 26,24 61 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0145 1,07 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,3170 1,17 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 6,10% 5,85% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 135 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 775: M Bronquitis y asma, edad<18 sin cc 162 4,7 GRD 589: Bronquitis y asma edad <18 con cc mayores 66 6,8 GRD 410: Quimioterapia 57 3,3 GRD 541: Neum simple y ot trast resps exc bronquitis,asma c/cc my 56 8,2 GRD 773: Neumonía simple y pleuritis edad <18 sin cc 48 5,9 % sobre el total de altas 28,64% Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice de utilización estancias( Razón de funcionamiento) con el periodo anterior 1,1765 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) con el periodo anterior 5,5756 3,03 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 0,00% 4,17% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 0 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 541: Neum simple y ot trast resps exc bronquitis,asma c/cc my 6 5,2* GRD 207: Enfermedades del tracto biliar, con cc 2 4,5 GRD 887: Oxg c/mb extrac o trq c/ vm>96 o int exc car,boc cll c/int my 1 18,0 GRD 584: Septicemia con cc mayores 1 20,0 GRD 882: diag sistema respiratorio c/ ventilación mecánica <96 horas 1 24,0 % sobre el total de altas 52,38% UCI PEDIÁTRICA CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Actividad asistencial U.G.C. Médico Quirúrgico y de la Infancia NEONATOLOGIA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 36 41 Ingresos programados 560 551 Ingresos urgentes 0 0 Ingresos Totales 560 551 Estancias 8.067 8.201 Índice de mortalidad 3,39 2,00 Estancia Media 14,41 14,88 Índice de Ocupación 60,69 55,48 Indicadores de Gestión 2009 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0709 0,95 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 3,4699 2,99 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 3,55% 3,04% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 489 Los 5 GRDs más frecuentes 0,2 Est. Media GRD 629: Recién nacido normal >2’5kg, s/ intervenciones significativas 76 3,9 GRD 626: Nnat,p-nac >2’5k s/int signif c/prbl mult myr o vmec >96h 69 15,6* GRD 627: Neonato,peso nac >2’5kg s/interv.signif c/problema myr 55 6,6 GRD 628: Neonato,peso nac >2’5kg s/interv.signif c/problemas menores 54 5,1* GRD 614: Neonato peso nac 1’5-2kg s/interv.signif c/otros problemas 43 13,5 % sobre el total de altas 57,89% CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN 63 CIRUGIA PEDIATRICA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 14 15 Ingresos programados 827 819 Ingresos urgentes 80 72 Ingresos Totales 907 891 Estancias 2.180 2.234 Índice de mortalidad 0,00 0,11 Estancia Media 2,4 2,51 Índice de Ocupación 42,41 40,13 Presión de Urgencias 8,82 8,08 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 1.290 1.191 Consultas sucesivas 1.916 1.992 Total Consultas 3.206 3.183 % primeras consultas 40,24 37,42 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 287 278 Intervenciones Urgentes 382 287 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 253 343 Resto Intervenciones Ambulatorias 360 405 Intervenciones Totales 1.282 1.313 Índice Ocupación Quirófano 71,19 69,95 %Intervenciones suspendidas 2,38 2,11 Estancia Media Preoperatoria 1,48 1,46 I.Resolución H. Día Quirúrgico 68,1 84,25 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,9434 0,95 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,5813 1,38 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 4,76% 1,67% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -138 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 167: Apendicectomía sin diagnóstico principal complicado, sin cc 82 3,4 GRD 341: Intervenciones de pene 33 5,2 GRD 779: Otros diagnósticos del sistema digestivo, edad <18 sin cc 15 6,6 GRD 165: Apendicectomía con diagnóstico principal complicado, sin cc 14 1,2* GRD 352 :Otros diagnósticos del aparato reproductor masculino 13 0,3* % sobre el total de altas 30,72% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Reparación de hernia inguinal y femoral 106 Circuncisión 73 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre genitales masculinos 71 Otra reparación de hernia 24 Otros procedimientos terap. Con uso de quirófano sobre piel y mama 15 % sobre el total de CMA del Servicio 84,25% 65 CIRUGIA ORTOPEDICA INFANTIL ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 2 1 Ingresos Totales 82 65 Estancias 117 111 Índice de mortalidad 0 0 Estancia Media 1,43 1,71 Índice de Ocupación 21,37 30,41 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 1.787 1.498 Consultas sucesivas 3.334 1.831 Total Consultas 5.121 3.329 % primeras consultas 34,90 45 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 54 48 Intervenciones Urgentes 4 2 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 28 21 Resto Intervenciones Ambulatorias 33 20 Intervenciones Totales 119 91 Índice Ocupación Quirófano 50,30 71,88 %Intervenciones suspendidas 1,82 0,00 Estancia Media Preoperatoria 0,30 0,31 I.Resolución H. Día Quirúrgico 59,57 60,00 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,7619 0,65 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,5595 1,26 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 0,00% 1,64% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -41 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 212: Intervención cadera y fémur, exc articulares myr, ed 0-17 18 2,6* GRD 256: Otros diags sist. Musculoesquelético y tejido conectivo 6 0,8 GRD 225: Intervenciones del pie 4 2,0 GRD 230:Excisión local y retirada fijación interna cadera y fémur 3 7,0* GRD 227: Intervenciones de los tejidos blandos, sin cc 3 1,3 % sobre el total de altas 77,27% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Otros procedimientos terapéuticos sobre músculos y tendones 11 Otros procedimientos fracturas o luxaciones 5 Tratamiento fracturas o luxación ext. inf. excepto cadera fémur 2 Escisión parcial de hueso 1 Tratamiento fracturas o luxación cadera fémur 1 % sobre el total de CMA del Servicio 95,23% 67 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 11.069.055 3.050.883 14.119.938 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Obesidad en la infancia. ∆∆ Diarrea crónica. ∆∆ Enfermedad celiaca. ∆∆ Nutrición del niño sano y enfermo. ∆∆ Prebióticos y prebióticos. ∆∆ Ácido docosahexanoico en madres gestantes y lactantes. ∆∆ Recién nacido de alto riesgo. ∆∆ Bancos de leche humana donada. ∆∆ Neuropatías glomerulares e intersticiales. ∆∆ Inmunoterapia. ∆∆ Diagnóstico con recombinantes en Alergología Pediátrica. ∆∆ Arritmias fetales. ∆∆ Inmunodeficiencias y enfermedades autoinmunes. ∆∆ Asma y medio ambiente ∆∆ Artritis idiopática juvenil. ∆∆ Reacciones adversas a medicamentos ∆∆ Neuroblastoma. ∆∆ Uso de drogas vasoactivas ∆∆ Linfomas. ∆∆ Marcadores bioquímicos hemodinámicas ∆∆ Reacciones adversas a fármacos. ∆∆ Disfunción familiar y calidad de vida en el paciente pediátrico. ∆∆ Esclerosis tuberosa. ∆∆ Enfermedades metabólicas. ∆∆ Epilepsia: tratamiento farmacológico y quirúrgico. ∆∆ Desarrollo psicomotor. ∆∆ Fluidoterapia en UCIP ∆∆ Óxido nítrico exhalado como marcador de inflamación pulmonar en el pacientes intubado ∆∆ Fisiopatología respiratoria en el paciente crítico ∆∆ Anemia en el paciente crítico ∆∆ Enfermedad grasa del hígado no alcohólica ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Participación en diferentes eventos especializados del personal de la Unidad LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD Mejorar la calidad percibida por los usuarios aumentar aumentando su satisfacción Evaluación de la calidad asistencial de las UGCs Fomentar la protocolización asistencial y acordar las guías de práctica clínica Programa de Alta Precoz a Recién Nacidos Prematuros LEMA Actividad asistencial Calidad con calidez 0 \ 2.1.0.10 UGC Microbiología y Parasitología RESPONSABLE Dotación de RRHH Jose Mª Navarro Marí 45 ACTIVIDAD 2010 2011 Hospitalarias Ordinarias 1.686.127 1.789.757 Hospitalarias Urgentes 562.038 596.578 Consultas 1.626.772 1.730.402 Extrahospitalarias 621.393 655.933 Determinaciones/ Día 12.318,71 13.075,81 Promedio Determinaciones /Ingresos 60,89 65,92 Promedio Determinaciones/Consultas 3,04 3,06 % Extrahospitalarias Sobre Total 13,82 13,74 Bacteriología 68.500 67.854 Serología 26.513 27.787 Virus 2.220 2.786 Biología molecular (Pcr) 9.347 13.037 DETERMINACIONES NUMERO DE MUESTRAS 69 U.G.C. Microbiología y Parasitología DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.497.681 1.942.301 3.439.982 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Arbovirus y otros agentes de meningitis vírica ∆∆ Nuevos virus respiratorios: nueva gripe A, bocavirus coronavirus, metaneumovirus ∆∆ Infección por Streptococcus agalactiae: diagnóstico rápido, virulencia ∆∆ Multirresistencia en bacteria nosocomiales ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Comité Organizador de XI Congreso Nacional de Virología (Sociedad Española de Virología) Comité Organizador de XXIV Congreso Nacional de AETEL (Asociación Española de Técnicos Especialistas de Laboratorio) Presidencia Comité Científico del XIV Congreso SEIMC (Sociedad Española de Enfermedades Infecciosas y Microbiología Clínica) LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD Laboratorio de referencia de virus en Salud Pública Laboratorio de Referencia de meningitis y encefalitis vírica del Servicio Andaluz de Salud Calidad: mantenimiento y aumento de la norma ISO 15189 (ENAC) y recertificación ACSA Organización: Sistema informático compartido con otras Áreas de Laboratorio/Petición única LEMA Actividad asistencial La excelencia en el diagnóstico 0 \ 2.1.0.11 UGC Bloque Quirúrgico (Medicina Perioperatoria y del Dolor) RESPONSABLE Dotación de RRHH Alberto Martínez Tellería 201 BLOQUE QUIRÚRGICO ACTIVIDAD QUIRÓFANOS 2010 2011 Anestesia generales totales 13.663 12.515 Anestesias locoregionales 9.856 9.402 Anestesias generales 8.350 7.384 Anestesias locoregionales 5.672 5.018 Anestesias generales 3.600 3.350 Anestesias locoregionales 1.337 1.432 Anestesias generales 1.713 1.778 Anestesias locoregionales 2.847 2.952 Anestesia epidural en parto vaginal 2.382 2.379 % anestesias epidurales en partos vaginales 75,76 79,01 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 13.975 15.005 Consultas sucesivas 16.705 11.775 Total Consultas 30.680 26.780 % primeras consultas 45,55 56,03 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 1.181 925 Consultas sucesivas 3.868 3.649 Total Consultas 5.049 4.574 % primeras consultas 23,39 20,22 Consultas Telefónicas 560 488 Consultas Técnicas 2.117 2.032 ANESTESIAS INTERVENCIONES PROGRAMADAS ANESTESIAS INTERVENCIONES URGENTES ANESTESIAS EN OTRAS ÁREAS MEDICINA PERIOPERATORIA UNIDAD DEL DOLOR 71 UNIDAD DE PALIATIVOS ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 632 584 Consultas sucesivas 1.806 1.380 Total Consultas 2.438 1.964 % primeras consultas 25,92 29,73 Consultas Telefónicas 1.179 571 ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Bombas subcutáneas de analgesia 19 9 Inyección de agentes analgésicos 11 78 ACTIVIDAD ANESTESIAS EN OTRAS ÁREAS 2010 2011 Anestesias generales braquiterapia 15 23 Anestesias generales en tac 99 74 Anestesias generales en radiodiagnóstico 1.069 1.204 Anestesias generales hemodinámica niños 38 32 Cardioversiones 115 124 Electroshock 154 110 Unidad del dolor 1 2 UNIDAD DEL DOLOR Actividad asistencial U.G.C. Bloque Quirúrgico (Medicina Perioperatoria y del Dolor) DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 6.731.976 1.581.285 8.313.261 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Efectividad analgésica del catéter multiperforado subaponeurótico en cirugía colorectal. ∆∆ Dolor crónico post quirúrgico. ∆∆ Tratamiento cognitivo-conductual de las alteraciones del sueño en la fibromialgia: Comparación de su eficacia con el tratamiento psicológico y médico estándar. ∆∆ Discriminación De Género, Raza y Aspectos Físicos. Aplicaciones al Mercado Laboral. ∆∆ Monitorización y Reversión bloqueo neuromuscular ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS ∆∆ Curso de Actualización en Anestesia General, Seguridad del Paciente y Cuidados postoperatorios ∆∆ Curso de Actualización en anestesia y seguridad del paciente pediátrica, ginecológica y obstétrica ∆∆ Curso de Actualización en Anestesia y seguridad del paciente en Cirugía Neurotraumatológica ∆∆ Curso de Monitorización de la Relajación Neuromuscular CAPE LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Plan estratégico de investigación de la Unidad de Gestión de medicina Perioperatoria y del dolor ∆∆ Guía formativa de residentes de anestesiología, reanimación y terapéutica del dolor ∆∆ Seguridad del paciente, revisión efectos adversos SERSAR ∆∆ Gestión Integral global de cuidados paliativos. ∆∆ Estudio de planificación docente servicio de anestesiología y reanimación ∆∆ Plan de mejora asistencial preoperatorio para la fracturas de cadera en el anciano ∆∆ Plan de implementación de medidas de eficiencia en la eficiencia en la unidad de gestión cuantificadas ∆∆ Implantación y análisis de causas de Hoja de suspensión de quirófano LEMA Sedare dolorem opus divinum est 73 0 \ 2.1.0.12 UGC Neurociencias RESPONSABLE Dotación de RRHH Ángel Ortega Moreno 169 * Neurología * Neurocirugía NEUROLOGÍA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 20 15 Ingresos programados 397 368 Ingresos urgentes 539 532 Ingresos Totales 936 900 Estancias 8.014 7.595 Índice de mortalidad 1,39 1,44 Estancia Media 8,56 8,44 Índice de Ocupación 108,87 136,45 Presión de Urgencias 57,59 59,11 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 5.258 5.868 Consultas sucesivas 10.489 10.727 Total Consultas 15.747 16.595 % primeras consultas 33,39 35,36 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0104 1,00 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,8661 1,86 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 1,73% 2,60% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 77 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 014: Ictus con infarto 147 10,2 GRD 015: Acc vasc cereb inesp y oclusión precerebral s/infarto 96 7,9 GRD 533: Ot trast sis nerv exc ictus transit,convuls,cefalea,c/cc my 58 13,4 GRD 012: Trastornos degenerativos del sistema nervioso 45 7,7 GRD 890: Convulsión edad >17 sin cc 40 3,6 % sobre el total de altas 50,92% ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Analíticas especiales 274 373 Tratamiento con anticuerpos/enzimas 271 331 Inmunoglobulinas 105 144 Bolos de corticoides 88 66 Estudios genéticos 53 35 Bandas oligoclonales 16 9 Punción lumbar 39 28 Otros 31 30 75 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Doppler tc transtemporal 1.035 836 Doppler tc transforaminal 892 759 Dúplex TSA 1.192 970 Dúplex transtemporal 155 149 Dúplex transorbitario 1.186 863 Estudios de shunt d-i 10 3 Test de reserva hemodinámica 2 1 ECO mesencéfalo 21 10 Estudio de yugular interna 12 13 448 428 Espasmo hemifacial 194 179 Blefarooespasmo 119 126 Distonía cervical 44 49 Otros 51 49 NEUROSONOLOGÍA TERAPIA TOXINA BOTULÍNICA Número total de pacientes INFILTRACIONES POR PATOLOGÍAS UNIDAD MULTIDISCIPLINARIA DE CIRUGÍA DE LOS TRASTORNOS DEL MOVIMIENTO Monitorización ganglios basales en C. Parkinson 10 16 Neurografía 328 270 Electromiografía 118 137 Estimulación repetitiva 10 19 Neuropsicología evaluaciones totales 1.121 1228 ELECTROMIOGRAFÍA Actividad asistencial NEUROCIRUGÍA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 40 45 Ingresos programados 1.260 1.265 Ingresos urgentes 557 509 Ingresos Totales 1.817 1.774 Estancias 14.690 13.515 Índice de mortalidad 1,16 1,41 Estancia Media 8,08 7,62 Índice de Ocupación 99,58 82,74 Presión de Urgencias 30,65 28,69 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 978 2.387 Consultas sucesivas 2.040 5.242 Total Consultas 3.018 7.629 % primeras consultas 32,41 31,29 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 689 749 Intervenciones Urgentes 216 175 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 4 4 Resto Intervenciones Ambulatorias 18 36 Intervenciones Totales 927 964 Índice Ocupación Quirófano 78,65 78,07 %Intervenciones suspendidas 2,82 4,95 Estancia Media Preoperatoria 1,61 1,67 I.Resolución H. Día Quirúrgico 30,77 25,00 Radiocirugía Esterotáxica 243 205 77 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,8538 0,87 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 2,6424 2,83 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 3,32% 4,27% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -2.295 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 758: Intervenciones columna vertebral exc fusión espinal s/cc 221 5,8 GRD 002: Craneotomía, edad >17 sin cc 218 10,3 GRD 008: Interv.sobre nervios perif y cran y otras interv.s.nerv s/cc 153 1,5 GRD 035: Otros trastornos del sistema nervioso, sin cc 129 2,7 GRD 466:Cuidados post s/hist neo mgn como diagn.secundario 68 2,1 % sobre el total de altas 50,35% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Descomprensión de nervio periférico 3 Otros procedimientos terp. con uso de quirófano sistema nervioso 1 % sobre el total de CMA del Servicio 100% DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 4.431.688 5.127.466 9.559.154 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Enfermedad del Parkinson (EP) y otros trastornos del movimiento ∆∆ Neurología cognitivo-conductual, Neurología Clínica y Neuroepidemiología ∆∆ Patología cerebro-vascular y neurosonología ∆∆ Epilepsia ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Reuniones del Grupo Andaluz de Trastornos del Movimiento: Antequera (29-1-2011) y Cádiz (14-10-2011). LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Mantener la acreditación CSUR Unidad de Cirugía de TM y Unidad de Cirugía de la Epilepsia ∆∆ Mejoras en la atención del ictus agudo: vía clínica, unidad de ictus, teleictus, intervencionismo ∆∆ Seleccionar indicadores de resultados que midan la calidad asistencial ∆∆ Fomentar la protocolización asistencial LEMA Actividad asistencial Seguimos comprometidos con el abordaje interdisciplinar de las enfermedades neurológicas 79 0 \ 2.1.0.13 UGC Ginecología y Obstetricia RESPONSABLE Dotación de RRHH Francisco Montoya Ventoso 332 * Ginecología * Obstetricia/Medicina Fetal * Unidad de Reproducción Humana GINECOLOGÍA Actividad asistencial ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 24 30 Ingresos programados 1.262 1.159 Ingresos urgentes 802 714 Ingresos Totales 2.064 1.873 Estancias 8.482 7.805 Índice de mortalidad 2,18 1,76 Estancia Media 4,11 4,12 Índice de Ocupación 96,49 72,08 Presión de Urgencias 38,86 38,12 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 11.032 11.034 Consultas sucesivas 16.568 16.818 Total Consultas 27.600 27.852 % primeras consultas 39,97 39,61 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 925 934 Intervenciones Urgentes 1.546 1.603 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 1.200 1.851 Resto Intervenciones Ambulatorias 304 720 Intervenciones Totales 3.975 5.108 Índice Ocupación Quirófano 84,36 78,42 %Intervenciones suspendidas 1,18 0,95 Estancia Media Preoperatoria 0,72 0,76 I.Resolución H. Día Quirúrgico 74,44 82,86 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,1101 0,97 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,3864 1,08 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 2,63% 1,93% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 699 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 359: interv útero y anexos x carcinoma in situ y enf no malg s/cc 283 4,5 GRD 260 Mastectomía subtotal por neoplasia maligna, sin cc. 129 3,8 GRD 369: Trastornos menstruales y otros del aparato genital femenino 77 3,4 GRD 353: Eviscer pelvis,histerectomía radical y vulvectomía radical 53 8,5 GRD 356: Procedimientos reconstructivos aparato reproductor femenino 44 4,2 % sobre el total de altas 50,00% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Otros procedimientos diagnósticos sobre órganos femeninos 1.068 Otra intervención sobre ovario 538 Otra escisión de cuello uterino y útero 215 Lumpectomía y cuadrandectomía de la mama 23 Laparoscopia 2 % sobre el total de CMA del Servicio 99,72% ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Sesiones Quimioterapia corta duración (<2horas) 1703 1.630 Sesiones Quimioterapia media duración (2-5horas) 692 750 Nº pacientes que han recibido tratamiento 1592 1.589 81 U.G.C. Ginecología-Obstetricia OBSTETRICIA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 48 56 Ingresos programados 1.371 1.275 Ingresos urgentes 3288 3.284 Ingresos Totales 4.659 4.559 Estancias 12.516 13.653 Índice de mortalidad 0,02 0,02 Estancia Media 2,69 2,99 Índice de Ocupación 71,81 67,20 Presión de Urgencias 70,57 72,03 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 7.250 6.966 Consultas sucesivas 6.792 7.249 Total Consultas 14.042 14.215 % primeras consultas 51,63 49,00 ACTIVIDAD AREA DE PARITORIOS 2010 2011 Partos simples 3.101 2.966 Partos múltiples 43 45 Cesáreas simples 667 768 Cesáreas múltiples 63 53 Abortos 528 506 Nacidos vivos 3.936 3.865 Nacidos muertos 34 21 % Cesáreas 18,84 21,42 Mortalidad anteparto 8,56 5,40 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,9141 0,86 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 0,6781 0,64 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica 2,67% Mayor 3,77% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -1.234 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 373: Parto vaginal sin diagnóstico complicado 2.152 2,0 GRD 372: Parto vaginal con diagnóstico complicado 843 2,7 GRD 371: Cesárea sin cc 504 5,1 GRD 651: Cesárea de alto riesgo sin cc 159 6,7* GRD 886: Otros diagnósticos anteparto sin intervención 151 4,7* % sobre el total de altas 88,37% ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Amniocentesis 79 80 Cordocentesis 54 8 Biopsia de vellosidad corial 304 344 Transfusión intrauterina 41 4 Cirugía fetal 31 8 Ecografía alta resolución 4.293 3.503 Doppler obstétrico 3.089 2.629 Ecocardiografía fetal 271 216 Consejo genético 127 150 Eco-doppler ginecológico 72 154 Consulta enfermería diabetes 1.279 1.365 UNIDAD DE MEDICINA FETAL 83 UNIDAD DE REPRODUCCIÓN HUMANA ACTIVIDAD 2010 2011 Seminogramas 864 868 Test de selección de espermatozoides 292 289 Análisis hormonales séricos 1.493 2.034 86 78 Parejas 120 124 Ciclos 294 280 Gestaciones 22 27 Porcentaje 18,30 21,8 Parejas 30 31 Ciclos 73 96 Gestaciones 14 8 Porcentaje 46,70 25,8 Parejas 532 516 Ciclos 701 706 Transferencias 519 504 Gestaciones 160 175 % Transferencias 30,10 34,7 Congelaciones 171 228 Descongelaciones 134 176 Criotransferencia 117 165 Gestaciones 28 50 % Criotransferencias 23,9 30,3 ESTUDIOS DE LABORATORIO BANCO DE SEMEN Congelaciones de semen de donante TÉCNICAS DE REPRODUCCIÓN ASISTIDA Inseminación artificial conyugal Inseminación artificial con semen de donante INTRAUTERINA: Fecundación in vitro y microinseminacion CRIOCONSERVACIÓN DE EMBRIONES Actividad asistencial TRATAMIENTO ENFERMEDADES INFECCIOSAS TRANSMISIBLES FECUNDACIÓN “IN VITRO” y MICROINSEMINACION Parejas 48 41 Ciclos 66 55 Transferencias 51 35 Gestaciones 11 16 % Transferencias 21,6 45,7 Consultas para biopsia de testículo 105 66 Estudio de biopsia testículo para crioconservación 33 13 % Crioconservación de biopsias de testículo 57,6 38,5 Parejas para ICSI con biopsia de testículo 31 18 Ciclos de ICSI con biopsia de testículo crioconservada 42 25 Gestaciones 9 8 Ciclos iniciados 39 39 Punciones 30 34 Ciclos de preparación 64 64 Ciclos con recepción de ovocitos 56 57 Transferencias 50 56 Gestaciones: 18 21 % Por Ciclo con recepción 32,1 36,8 %Por transferencia 36 37,5 Mujeres 8 8 Ciclos iniciados 10 9 Crioconservaciones 8 9 BIOPSIA DE TESTICULO DONACION DE OVOCITOS Donantes: Receptoras: PRESERVACIÓN FERTILIDAD FEMENINA 85 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 10.469.083 5.485.620 15.954.703 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Medicina Perinatal. Procedimientos de monitorización fetal y diagnóstico de amenaza de parto prematuro ∆∆ Medicina fetal. Valoración de la transfusión feto-fetal ∆∆ Reproducción Humana. Disminución de la generalidad: estimulación suave, transferencia única, impacto económico LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Mejora continua de la calidad ∆∆ Información a profesionales y usuarios a través de la web ∆∆ Desarrollo de la investigación y su aplicación a la práctica clínica LEMA Actividad asistencial “Al servicio de la mujer” 0 \ 2.1.0.14 UGC Oncología RESPONSABLE Dotación de RRHH Juan Ramón Delgado 84 *Oncología Médica *Oncología Radioterápica ONCOLOGÍA MÉDICA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 14 12 Ingresos programados 325 296 Ingresos urgentes 372 291 Ingresos Totales 697 587 Estancias 6.207 5.608 Índice de mortalidad 19,80 16,70 Estancia Media 8,91 9,55 Índice de Ocupación 125,97 128,04 Presión de Urgencias 53,37 49,57 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 805 815 Consultas sucesivas 5.506 5.697 Total Consultas 6.311 6.512 % primeras consultas 12,76 12,52 87 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,1487 1,03 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,8768 1,72 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 13,90% 12,92% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 762 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 410: Quimioterapia 121 6,8 GRD 391: Neum simple y ot trast resps exc bronquitis,asma c/cc my 37 13,2 GRD 082: Neoplasias respiratorias 32 11,6 GRD 172: Neoplasias malignas digestivas, con cc. 27 11,7 GRD 203: Neoplasias malignas del sistema hepatobiliar o páncreas 21 10,1 % sobre el total de altas 45,07% ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Sesiones quimioterapia corta duración (<2horas) 2.023 1.786 Sesiones quimioterapia media duración (2-5horas) 1.738 1.891 Sesiones quimioterapia larga duración (>5horas) 1.068 1.155 nº pacientes que han recibido tratamiento 2.690 2.604 Heparinización de vía venosa 1.071 1.013 Extracciones sanguíneas 2.102 2.274 Curas 52 38 Biopsia/aspirado médula ósea 38 15 Paracentesis 12 15 Punción lumbar 6 6 Otros tratamientos 304 318 Tratamientos Quimioterapia Oncológica Sala de Terapia Transfusión de Hemoderivados Actividad asistencial 160 ACTIVIDAD OTRAS AREAS 2010 2011 Sesiones quimioterapia corta duración (<2horas) 114 190 Sesiones quimioterapia media duración (2-5horas) 239 197 Sesiones quimioterapia larga duración (>5horas) 297 269 nº pacientes que han recibido tratamiento 182 193 Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.327.271 3.700.051 5.027.322 Tratamientos Quimioterapia en Pac. Hospitalizados DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Determinación de microarrrays en pacientes con cáncer de páncreas y correlación predictiva y pronóstica. ∆∆ Tradion P: modelado de enfermedades para diseño de tratamientos personalizados ∆∆ Epigenética y metilación en pacientes con cáncer de Mama ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS ∆∆ Jornadas de actualización en tumores del SNC. Carácter anual. ∆∆ Simposio de revisión post-ASCO gastrointestinal. Carácter anual. ∆∆ Estancias de inmersión en tumores GIST. Carácter anual. LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Incrementar el número y calidad de los proyectos de investigación con financiación pública ∆∆ Acreditación de la Unidad de Gestión de Oncología ∆∆ Identificar aspectos fundamentales de efectividad y eficiencia en el uso de recursos LEMA Rigor, unidad, optimismo y compromiso 89 U.G.C. Oncología ONCOLOGÍA RADIOTERÁPICA ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 3 4 Ingresos programados 484 572 Ingresos urgentes 0 0 Ingresos Totales 484 572 Estancias 960 802 Índice de mortalidad 1,65 0,52 Estancia Media 1,98 1,40 Índice de Ocupación 87,67 62,78 Presión de Urgencias 0,00 0 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 494 684 Consultas sucesivas 3.640 3.870 Total Consultas 4.134 4.554 % primeras consultas 11,95 15,02 Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,9919 1,01 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,3900 1,20 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 4,30% 8,14% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -6 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 363: Legrado,conización y radioimplante por neoplasia maligna 92 1,8* GRD 301: Alteraciones endocrinas, sin cc 74 2,1 GRD 344: Otras interv aparato reproductor masculino x neo mgn 22 1,2 GRD 300: Alteraciones endocrinas, con cc 10 2,7 GRD 367: Neoplasias malignas aparato reproductor femenino, s/cc 4 0,0 % sobre el total de altas 84,51% CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Actividad asistencial ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Nº total de enfermos 1.884 1.790 Nº total sesiones 19.622 18.037 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Tratamientos curiterapia 106 150 Nº simulaciones 1.030 1.127 Nº radiocirugía estereotáxica 233 201 I.C.T. 1 8 Muestras biológicas 323 344 Capítulo I Capítulo II TOTAL 889.794 964.296 1.754.090 Acelerador Lineal DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Investigación clínica en cáncer de mama. Proyecto SAS de Irradiación Parcial en Cáncer de Mama ∆∆ Oncología tranlacional en cáncer de mama. ∆∆ Cáncer de recto. ∆∆ Cáncer de cabeza y cuello. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS II Jornadas Andaluzas de Radiocirugía en Malformaciones arteriovenosas, celebrada el 11-11-11 LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Mejorar la calidad percibida por usuarios y aumentar su satisfacción ∆∆ Calidad Asistencial ∆∆ Protocolos y guías de práctica clínica ∆∆ Gestión Clínica LEMA Hacía un tratamiento oncológico integrado y multidisciplinar 91 0 \ 2.1.0.15 UGC Otorrinolaringología RESPONSABLE Dotación de RRHH José Salinero Sánchez 27 U.G.C. Otorrinolaringología Actividad asistencial ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 10 7 Ingresos programados 847 845 Ingresos urgentes 101 110 Ingresos Totales 948 955 Estancias 2.214 1.949 Índice de mortalidad 0 0 Estancia Media 2,34 2,04 Índice de Ocupación 60,16 73,65 Presión de Urgencias 10,65 11,52 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 7.772 8.479 Consultas sucesivas 15.032 16.299 Total Consultas 22.804 24.778 % primeras Consultas 34,08 34,22 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 533 531 Intervenciones Urgentes 64 53 Intervenciones CMA 459 526 Resto Intervenciones Ambulatorias 171 162 Intervenciones Totales 1.227 1.272 Índice Global de Ocupación Quirófano 65,14 64,01 %Intervenciones suspendidas 0,00 0 Estancia Media Preoperatoria 0,20 0,30 I.Resolución H. Día Quirúrgico 56,68 58,84 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,8944 0,88 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,6243 1,20 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 4,54% 0,48% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -208 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 055: interv misceláneas oído, nariz, cavidad oral y garganta 43 2,4* GRD 073: Otros diags oído, nariz, cavidad oral y garganta, ed>= 18 41 2,4* GRD 057: Int amíg y adenoides,exc sólo amigdalect/adenoidect,ed>=18 36 3,3 GRD 053: Intervenciones sobre senos y mastoides, edad >= 18 21 3,7 GRD 069: Otitis med y ot Infec ORL,exc laringotraqueítis,ed>=18 s/cc 21 2,7* % sobre el total de altas 45,12% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Miringotomía 108 Otros Procedimientos terapéuticos con uso de quirófano 105 Procedimientos plásticos sobre nariz 78 Amigdalectomía y/o Adenoidectomía 78 Otros procedimientos terap. Sobre párpados, conjuntiva y córnea 65 % sobre el total de CMA del Servicio 82,50% ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2011 Timpanometrías 4.089 Audiometrías 4.517 Pruebas vestibulares (Rehabilitación) 135 Videonistagmografía 652 Potenciales evocados auditivos de tronco cerebral (peatc) 554 Prick - test 298 Reflejos estapediales 41 Rehabilitación vestibular / posturografía 32 93 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.791.022 356.750 2.147.772 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Estudio endémico de microbiótica en faringoamigdalitis recurrente. Coste-beneficio de inmunoterapia aplicada. ∆∆ Desarrollo de nuevos sistemas de Posturografía en el diagnóstico y tratamiento de la patología vertiginosa periférica. Registro posturográfico basado en Wii Balance Board o derivado (validación y estudio coste-beneficio). ∆∆ Sistemas expertos en predicción de la supervivencia en oncología de cabeza-cuello. ∆∆ Aplicación del Robot DA VINCI en cirugía de Vías Aerodigestivas Superiores (VADS) ∆∆ Aplicación del Robot DA VINCI en cirugía de Tumores Rinofaringeo ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Abordaje práctico del vértigo y acúfenos para médicos de familia (21-22 de mayo/2012) LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Estudio endémico de macrobiótica en faringoamigdalitis recurrente. Coste beneficio de inmunoterapia aplicada. ∆∆ Desarrollo de técnicas endoscópicas avanzadas en cirugía de base de cráneo. Actuaciones multidisciplinarias (Neurocirugía y Oftalmología). ∆∆ Desarrollo de nuevos sistemas de Posturografia en el diagnóstico y tratamiento de la patología vertiginosa periférica. ∆∆ Desarrollo progresivo de técnicas quirúrgicas mínimamente invasivas. ∆∆ Desarrollo de técnicas con aplicación del Robot DA VINCI LEMA Actividad asistencial Las relaciones entre los profesionales sanitarios son una continua transferencia de conocimientos y buen hacer dentro de una convivencia basada en el respeto 0 \ 2.1.0.16 UGC Salud Mental RESPONSABLE Dotación de RRHH Mª Angustias Ramos Ramos 139 U.G.C. Salud Mental * Unidad de Agudos * Comunidad Terapéutica (Larga Estancia) UNIDAD DE AGUDOS ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 29 28 Ingresos programados 78 69 Ingresos urgentes 378 325 Ingresos Totales 456 394 Estancias 8.370 7.323 Índice de mortalidad 0,22 0 Estancia Media 18,36 18,59 Índice de Ocupación 79,07 71,44 Presión de Urgencias 82,89 82,49 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 5.153 5.130 Consultas sucesivas 31.829 23.746 Total Consultas 36.982 28.876 % primeras consultas 13,93 17,77 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 19 19 Ingresos programados 6 4 Ingresos urgentes 0 0 Ingresos Totales 6 4 Estancias 5.402 5.436 Índice de mortalidad 0,00 0 Estancia Media 30,35 30,54 Índice de Ocupación 77,89 78,38 COMUNIDAD TERAPÉUTICA UNIDAD LARGA ESTANCIA 95 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,2424 1,13 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,2844 1,37 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 6,82% 6,85% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 1.405 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 430: Psicosis 234 22,1 GRD 428: Trastornos de la personalidad y de la impulsividad 41 12,0 GRD 427: Neurosis, excepto neurosis depresiva 18 15,3* GRD 450: Envenenamientos y efectos tóxicos fármacos, edad >=18 s/cc 14 10,6 GRD 426: Neurosis depresiva 10 11,1* % sobre el total de altas 85,44% Capítulo I Capítulo II TOTAL 4.729.840 227.513 4.967.353 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Violencia y desgaste emocional en los profesionales sanitarios. ∆∆ Intervenciones psicoterapéuticas en familiares de trastorno mental grave. ∆∆ Salud Mental y violencia contra las mujeres en la pareja. ∆∆ Estimulación cerebral profunda en pacientes con trastorno obsesivo compulsivo. ∆∆ Trastorno de Déficit de Atención con Hiperactividad. Genética y ambiente. ∆∆ Conductas de bullying en adolescentes. ∆∆ Síndrome metabólico y uso de NLP atípicos en niños y adolescentes. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Intervenciones Psicoterapéuticas en mujeres víctimas de violencia LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Atención integral a pacientes con Trastorno Mental Grave desde el inicio y a lo largo de todo el proceso. ∆∆ Desarrollo de Unidad Funcional de Atención a Trastornos de la Personalidad ∆∆ Posibilitar la evaluación de la calidad asistencial de las unidades. ∆∆ Mejorar la calidad percibida por los usuarios y aumentar su satisfacción con los servicios. LEMA Actividad asistencial La salud mental desde una dimensión positiva 0 \ 2.1.0.17 UGC Cirugía de Alta Precoz RESPONSABLE Dotación de RRHH Juan Garcia Martos 40 U.G.C. Cirugía Alta Precoz ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 12 8 Ingresos programados 738 419 Ingresos urgentes 0 0 Ingresos Totales 738 419 Estancias 1.447 764 Índice de mortalidad 0 0 Estancia Media 1,96 1,82 Índice de Ocupación 33,27 27,01 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 8.597 10.042 Consultas sucesivas 4.737 7.755 Total Consultas 13.334 17.797 % primeras consultas 64,47 56,43 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 227 136 Intervenciones Urgentes 0 0 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 2.809 3.338 Resto Intervenciones Ambulatorias 2.354 2.313 Intervenciones Totales 5.617 5.787 Índice Ocupación Quirófano 61,49 61,96 I.Resolución H. Día Quirúrgico 93,32 97,40 97 ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Procedimientos sobre cristalino y cataratas 1.396 Escisión de lesión de piel 608 Cincuncisión 293 Reparación de hernia inguinal y femoral 268 Procedimientos terapéuticos sobre genitales masculinos (sin uso de quirófano en eeuu) 212 % sobre el total de CMA de la Unidad 83,97 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 2.254.780 945.863 3.200.643 LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Acto único preoperatorio en la Consulta de Cirugía General. ∆∆ Consulta de enfermería preanestesia de Cataratas. ∆∆ Solicitud, cita y preparación para las pruebas complementarias en la misma consulta. LEMA Actividad asistencial Trabajo en equipo como práctica segura y de calidad, centrado en la accesibilidad y atención personalizada del enfermo. 0 \ 2.1.0.18 UGC Urología RESPONSABLE Dotación de RRHH José Manuel Cózar Olmo 69 U.G.C. Urología ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 20 17 Ingresos programados 1.056 1.021 Ingresos urgentes 323 310 Ingresos Totales 1.379 1.331 Estancias 5.731 5.844 Índice de mortalidad 1,02 0,60 Estancia Media 4,16 4,30 Índice de Ocupación 78,84 92,82 Presión de Urgencias 23,42 23,29 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 7.475 7.298 Consultas sucesivas 12.469 13.171 Total Consultas 19.944 20.469 % primeras consultas 37,48 35,65 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 795 724 Intervenciones Urgentes 305 396 Intervenciones CMA 520 636 Resto Intervenciones Ambulatorias 1.464 1.651 Intervenciones Totales 3.084 3.407 Índice Ocupación Quirófano 73,03 74,56 %Intervenciones suspendidas 0,25 0,14 Estancia Media Preoperatoria 0,34 0,41 I.Resolución H. Día Quirúrgico 58,49 67,52 Trasplantes Renales 51 97 99 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,1014 1,00 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,4778 1,48 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 2,64% 3,13% Impacto de estancias respecto a estándar SAS 533 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 311: Intervenciones transuretrales, sin cc 109 4,0 GRD 335: Intervenciones pélvicas mayores sin cc 76 6,1 GRD 310: Intervenciones transuretrales, con cc 72 5,5 GRG 303: Intervenciones riñón, uréter y mayores vejiga x neoplasias 57 7,2 GRD 305: interv riñ, uréter y myr vejiga x enf no neoplásicas s/cc 54 6,0 % sobre el total de altas 35,58% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Circuncisión 304 Otros Procedimientos sobre genitales masculinos (sin uso de quirófano) 215 Otros Proc. terap.con uso de quirófano sobre genitales masculinos 62 Procedimientos sobre uretra 24 Otros procedimientos diagnósticos sobre vías urinarias 10 % sobre el total de CMA del Servicio 96,69 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Uroflujometría 2.848 2.645 Dilataciones Uretrales 1.140 1.095 Manometría Urinaria 683 663 Biopsias Prostáticas 302 389 Punciones Percutáneas 54 45 Ecografía exploradora e intervencionista 70 221 ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Sesiones Quimioterapia Corta Duración (<2 horas) 888 416 Nº Pacientes que han recibido tratamiento 612 325 Actividad asistencial ACTIVIDAD EN OTRAS AREAS 2010 2011 TRATAMIENTOS CITOSTÁTICOS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS Sesiones Quimioprofilaxis endovesical en Pacientes ingresados 102 109 Nº Pacientes que han recibido tratamiento 81 87 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 2.297.775 884.814 3.182.589 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Investigación básica en cáncer de próstata ∆∆ Investigación clínica en cáncer de próstata ∆∆ Investigación básica y clínica en cáncer renal ∆∆ Investigación en cáncer de vejiga ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS ∆∆ Curso de adiestramiento en cáncer renal avanzado ∆∆ Formación en cirugía percutánea a urólogos ∆∆ Curso de neuromodulación en urología LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Investigación genética en tumores urológicos. ∆∆ Desarrollo Laparoscopia-Robótica en Urología. ∆∆ Desarrollo Programa Tx. Renal Vivo. (Potenciando el Programa de Tx. Cruzado. ∆∆ Mejorar Accesibilidad a pacientes y familiares. LEMA Caminando hacia la Excelencia en la atención del paciente Urológico 101 0 \ 2.1.0.19 UGC Aparato Digestivo RESPONSABLE Dotación de RRHH Francisco Javier de Teresa Galván 101 U.G.C Aparato Digestivo ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 33 33 Ingresos programados 669 669 Ingresos urgentes 1.363 1.203 Ingresos Totales 2.032 1.872 Estancias 14.001 13.431 Índice de mortalidad 4,18 4,01 Estancia Media 6,89 7,17 Índice de Ocupación 115,65 110,95 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 5.016 5.029 Consultas sucesivas 11.649 11.904 Total Consultas 16.665 16.933 % primeras consultas 30,10 29,70 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,9713 0,94 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,4487 1,29 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica 8,36% Mayor 10,25% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -373 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 204: Alteraciones pancreáticas no neoplásicas 246 7,9 GRD 208: Enfermedades del tracto biliar, sin cc 141 4,0 GRD 205: Enfermed hepát exc neo cirrosis y hepatitis alcohóli- 141 ca c/cc 9,1 GRD 207: Enfermedades del tracto biliar, con cc 141 8,9 GRD 557: Trastornos sistema hepatobiliar y páncreas c/cc mayores 107 13,7 % sobre el total de altas 50,85% Actividad asistencial ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Endoscopias Digestivas 7.065 6.309 Biopsia cerrada de hígado 57 34 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 E.R.C.P. 305 331 Papilotomía endoscópica 220 246 Fogarty (intrabiliares) 216 244 Dormia (intrabiliares) 63 33 Biopsia hepática con control ecográfico 50 38 Esclerosis varices esofágicas 42 38 Prótesis biliar 41 34 Precorte (papila vater) 30 20 Drenaje (biliar) 30 47 Laparoscopias y biopsias hepáticas 15 3 Alcoholización hepatocarcinoma con control ecográfico 12 7 Duodenoscopia 8 4 Dilatación biliar 8 6 Paaf de loes hepaticas con control ecográfico 3 2 Esofagogastroscopias 3.844 3.285 Colonoscopias total 3.151 2.671 Ecos abdominales 1.842 1.337 Ecoendoscopia 336 311 Manometría esofágica 182 171 Ph - metría esofágica 98 74 Test lactosa 59 114 Manometría rectal 52 58 Test de fructosa/test de absorción proctosa 33 64 Colocación capsula endoscopia 31 32 Enteroscopia 13 14 Hepatología Gastroenterología 103 Terapéuticas Polipectomía de colon 314 330 Dilatación esofágica 77 68 Polipectomía alta 42 27 Gastrostomía 35 39 Prótesis esofágicas 18 11 Colocación sonda alimentación 9 7 Feed-back 6 13 Cuerpo extraño gástrico 5 3 Colocación balón gástrico 3 3 Macrobiopsia 3 4 Retirada prótesis esofágica 2 2 Retirada balón gástrico 2 2 Prótesis rectal 1 5 Capítulo I Capítulo II TOTAL 3.047.188 2.398.047 5.445.235 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Enfermedad Inflamatoria intestinal, estudio genético e inmunológico ∆∆ Pancreatitis aguda de etiología indeterminada. Estudio de técnicas diagnósticas y algoritmo de manejo ∆∆ Sedación en ultrasonografía endoscópica ∆∆ Polimorfismos genéticos en la pancreatitis aguda. Influencia en etiología y gravedad ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS II Jornada de actualización de enfermedad inflamatoria intestinal. HUVN 17 Junio 2011 LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Calidad en endoscopia digestiva. Protocolos de seguridad del paciente en terapéutica endoscópica y sedación en endoscopia. ∆∆ Transplante hepático. ∆∆ Modernización y planificación de futuro de la Unidad de Endoscopia Digestiva. Nueva tecnología endoscópica y elementos de estructura. ∆∆ Enfermedad inflamatoria intestinal. Planificación de un Hospital de Día de Aparato Digestivo. ∆∆ Hemorragia Digestiva. Planificación de Unidad de Sangrantes y Agudos Digestivos. ∆∆ Consultas de acto único y consultas rápidas. LEMA Actividad asistencial ∆∆ Gestión de consultas externas. Concertación de citas con Atención Primaria de Salud. ∆∆ Gestión de la Lista de espera endoscópica. Estudio de la adecuación de medios y demanda. ∆∆ Gestión de camas hospitalarias. Elaboración de protocolos que incluyan criterios de ingreso y alta precoz. Protocolos locales de tratamiento de las patologías más relevantes. ∆∆ Investigación y docencia en Aparato Digestivo. Evaluación continua del programa de formación postgraduada en Aparato Digestivo y planificación de eventos científicos de referencia en Enfermedad Inflamatoria Intestinal y Endoscopia Digestiva. Hacia el futuro por la excelencia 105 0 \ 2.1.0.20 UGC Cirugía Oral y Maxilofacial RESPONSABLE Dotación de RRHH Blas García Medina 45 U.G.C. Cirugía Oral y Maxilofacial ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 16 20 Ingresos programados 554 540 Ingresos urgentes 249 244 Ingresos Totales 803 784 Estancias 4.409 3.897 Índice de mortalidad 0,25 0,51 Estancia Media 5,49 4,97 Índice de Ocupación 74,72 54,29 Presión de Urgencias 31,01 31,12 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 4.549 5.306 Consultas sucesivas 5.070 5.505 Total Consultas 9.619 10.811 % primeras/sucesivas 47,29 49,08 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 555 568 Intervenciones Urgentes 190 148 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 136 193 Resto Intervenciones Ambulatorias 3.880 3.998 Intervenciones Totales 4.761 4.907 Índice Global de Ocupación Quirófano 92,82 86,79 %Intervenciones suspendidas 2,97 1,56 Estancia Media Preoperatoria 1,58 1,11 I.Resolución H. Día Quirúrgico 54,62 59,94 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,8794 0,94 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,5546 1,68 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 0,00% 1,98% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -511 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD187: Extracciones y reparaciones dentales 96 2,5* GRD 893: Procedimientos craneales/faciales 86 4,6* GRD 169: Intervenciones de la cavidad oral, sin cc 60 3,4 GRD 185: Enf dentales y orales exc extracción y reparación ed>= 18 52 3,0 GRD 050: Sialoadenectomía 34 4 % sobre el total de altas 48,16% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Otros procedimientos terap.c/uso de quirófano sobre nariz, boca y faringe 58 Escisión parcial de hueso 57 Otros procedimientos sobre fracturas o luxaciones 35 Tratamiento de fractura o luxación facial 21 Desbridamiento herida infección o quemadura 11 % sobre el total de CMA del Servicio 100% 107 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.643.983 419.340 2.063.322 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Cáncer de cavidad oral y orofaringe ∆∆ Fisura labio-palatina en pacientes pediátricos ∆∆ Procesos Degenerativos de la Articulación Temporomandibular ∆∆ Calidad de Vida en pacientes con cáncer de cavidad oral y orofaringe LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Creación de la Unidad de Cirugía Mínimamente Invasiva como Unidad de Referencia en Andalucía ∆∆ Unidad de Referencia en Andalucía en Pacientes con Fisura Labio-Palatina ∆∆ Elaboración de Guías de práctica Clínica con Atención Primaria ∆∆ Desarrollo de Plataforma Digital C. Maxilofacial y Odontología de Primaria ∆∆ Desarrollo de la Unidad de Gestión Clínica Cirug. Oral y Maxilofacial y Odontología de Primaria (U.G.C. Clínica Interniveles ∆∆ Desarrollo de la Formación Pregrado con Facultad de Medicina y Facultad de Odontología LEMA Actividad asistencial Nueva forma de gestión de la enfermedad entre distintos niveles asistenciales 0 \ 2.1.0.21 UGC Cardiología RESPONSABLE Dotación de RRHH Rafael Melgares Moreno 103 U.G.C. Cardiología ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 48 42 Ingresos programados 1.459 1.420 Ingresos urgentes 879 803 Ingresos Totales 2.338 2.223 Estancias 14.162 13.774 Índice de mortalidad 1,58 1,53 Estancia Media 6,06 6,20 Índice de Ocupación 80,55 89,32 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 5.413 5.557 Consultas sucesivas 8.479 9.972 Total Consultas 13.892 15.529 % primeras consultas 38,96 35,78 Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,1698 1,12 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 2,3118 2,07 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 2,84% 4,15% Impacto de estancias respecto a estándar SAS 2179 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 112: Intervenciones cardiovasculares percutáneas s/IAM/ICC/shock 219 2,8* GRD 125: Trast circuls exc IAM c/cateteris cardiaco s/diag complicado 203 3,8 GRD 854: Proc cardiovasc perc c/Stent recubierto s/IAM 200 5,2 GRD 124: Trast circuls exc IAM c/cateteris cardiaco y diag complicado 170 7,2 GRD 127: Fallo cardiaco y shock 157 10,7 % sobre el total de altas 49,84% CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN 109 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Convencional 557 617 Con isótopos 20 51 Eco-Doppler convencional 6.941 6.484 Eco transesofágico 167 159 Eco de estrés 51 70 Ecocardio con potenciador 68 78 Eco en consultas generales Sin dato 1.104 Holter Insertable 6 2 Mesa basculante 9 10 Estudios electrofisiológicos 613 442 EEF Diagnósticos 321 228 Terapéuticos (Ablaciones) 292 214 Desfibrilador automático implantable 90 89 Primo-implante 70 54 Recambio 20 35 Estudios Farmacológicos 17 13 Cardioversión eléctrica 75 90 HOLTER 2.483 1.960 Cateterismos diagnósticos 1.975 2.136 Como Hospital de día médico 490 588 Con ingreso en HUVN 1.485 1.548 Cateterismos terapéuticos 1.050 1.134 Angioplastias coronarias 967 1.065 Otros cateterismos terapéuticos 83 69 PRUEBA DE ESFUERZO ECOCARDIOGRAFÍA UNIDAD DE ARRITMIAS UNIDAD DE HEMODINÁMICA Actividad asistencial DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 3.137.801 8.193.141 11.330.943 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Evolución clínica de los pacientes con fibrilación auricular tratados con ablación de venas pulmonares ∆∆ Ablación de sustratos arrítmicos sin el uso de radioscopia ∆∆ Hipertensión pulmonar después de reemplazo valvular mitral ∆∆ Síndromes coronarios agudos: factores de riesgo psicológicos, marcadores inflamatorios y pronóstico ∆∆ Estudio de las proteínas Heat Shock en la Fibrilación Auricular ∆∆ Genética y canalopatias en arritmias y muerte súbita. ∆∆ Intervenciones coronarias percutáneas: eficiencia en la utilización de recursos ∆∆ Avances en el tratamiento de la insuficiencia cardíaca avanzada ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS ∆∆ Seminario de electrofisiología para EIR de Andalucía ∆∆ Curso de mínima escopia en ablación de arritmias ∆∆ Jornadas granadinas de Cardiología (semestrales) ∆∆ Curso de manejo de las arritmias cardíacas para enfermería ∆∆ Seminarios de insuficiencia cardíaca con Atención Primaria LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Mejora continua de la calidad asistencial ∆∆ Generación y transmisión del conocimiento ∆∆ Profundización en la gestión clínica LEMA El equipo de tu corazón 111 0 \ 2.1.0.22 UGC Cirugía Cardiovascular RESPONSABLE Dotación de RRHH Salvador López Checa 59 U.G.C. Cirugía Cardiovascular ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 24 22 Ingresos programados 1.396 1.355 Ingresos urgentes 81 81 Ingresos Totales 1.477 1.436 Estancias 7.100 7.264 Índice de mortalidad 0,54 0,97 Estancia Media 4,81 5,06 Índice de Ocupación 80,21 89,78 Presión de Urgencias 5,48 5,64 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 81 196 Consultas sucesivas 70 42 Total Consultas 151 238 % primeras consultas 53,64 82,35 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 476 597 Intervenciones Urgentes 42 56 Resto Intervenciones Ambulatorias 6 16 Intervenciones Totales 524 669 Índice Ocupación Quirófano 87,05 87,10 %Intervenciones suspendidas 0,00 0,17 Estancia Media Preoperatoria 2,35 2,24 Cirugía Extracorpórea 366 440 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0951 0,93 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 6,3492 6,58 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 1,57% 3,30% Impacto de estancias respecto a estándar SAS 858 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 116: Otra implantación de marcapasos cardiaco permanente 149 3,7 GRD 105: Int sb válvulas cards y ot Procs cardiotorácicos my,s catet 144 14,4 GRD 545: Intervenciones válvulas cardiacas c/complicaciones mayores 118 27 GRD 118: Cambio deldispositivo del marcapasos cardiaco exclusivamente 52 2,7* GRD 109: Bypass coronario sin acpt sin cateterismo cardiaco 40 13 % sobre el total de altas 65,10% Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.768.170 4.700.279 6.468.449 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Cirugía de revascularización coronaria ∆∆ Aortoplastia en al infancia LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Orientación al usuario ∆∆ Calidad asistencial ∆∆ Gestión Clínica LEMA Trabajamos con y por el corazón 113 0 \ 2.1.0.23 UGC Cirugía Torácica RESPONSABLE Dotación de RRHH Antonio Cueto Ladrón de Guevara 41 U.G.C. Cirugía Torácica ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 11 15 Ingresos programados 547 636 Ingresos urgentes 124 139 Ingresos Totales 671 775 Estancias 4.194 3.715 Índice de mortalidad 0,45 0,65 Estancia Media 6,25 4,79 Índice de Ocupación 100 69 Presión de Urgencias 18,48 17,94 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 340 457 Consultas sucesivas 2.059 2.151 Total Consultas 2.399 2.618 % primeras consultas 14,17 17,46 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 391 447 Intervenciones Urgentes 64 77 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 0 0 Resto Intervenciones Ambulatorias 95 111 Intervenciones Totales 550 635 Índice Global de Ocupación Quirófano 73,23 74,70 %Intervenciones suspendidas 0,26 0,22 Estancia Media Preoperatoria 1,17 1,60 I.Resolución H. Día Quirúrgico 0 0 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,9106 1,05 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 2,7993 2,83 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 4,14% 2,08% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -363 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 075: Intervenciones torácicas mayores 183 9,7 GRD 541: Neum simple y ot trast resps exc bronquitis,asma c/cc my 37 11,1 GRD 077: procs sobre sistema respirator exc interv torácicas myr s/cc 35 4,7 GRD 541: Neum simple y ot trast resps exc bronquitis,asma c/cc my 29 8,3 GRD 076: :procs sobre sistema respiratorio exc interv torácic myr c/cc 27 7 % sobre el total de altas 57,16% Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.314.544 692.226 2.006.769 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Cirugía torácica VATS. ∆∆ PET-TC y cáncer de pulmón. ∆∆ Genética y cáncer de pulmón. ∆∆ Tumores pulmonares neuroendocrinos: Carcinoides típicos y atípicos. Factores pronósticos. LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Asistencia de calidad ∆∆ Docencia general y postgrado ∆∆ Investigación en trabajos multicéntricos LEMA Elaboración curso experimental de cirugía videotoracoscopica en IAVANTE 115 0 \ 2.1.0.24 UGC Cirugía Plástica y Reparadora RESPONSABLE Dotación de RRHH Manuel Loriente Valero 73 U.G.C. Cirugía Plástica y Reparadora ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 22 17 Ingresos programados 635 1.188 Ingresos urgentes 357 289 Ingresos Totales 992 1.477 Estancias 6.314 6.430 Índice de mortalidad 0,1 0,07 Estancia Media 6,36 4,35 Índice de Ocupación 77,46 106,77 Presión de Urgencias 35,99 19,57 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 1.381 1.470 Consultas sucesivas 3.847 Total Consultas 5.178 5.317 % primeras consultas 26,67 27,65 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 551 510 Intervenciones Urgentes 249 249 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 498 470 Resto Intervenciones Ambulatorias 434 381 Intervenciones Totales 1.732 1.610 Índice Global de Ocupación Quirófano 83,00 72,95 %Intervenciones suspendidas 1,25 1,54 Estancia Media Preoperatoria 1,9 2,60 I.Resolución H. Día Quirúrgico 58,46 95,76 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,1073 0,93 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,6809 1,38 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 100,00% 0,85% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 593 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 229: interv muñeca y mano, exc articulaciones myr, s/cc 78 2,1 GRD 072: Traumatismo nasal con deformidad 61 1,8 GRD 266: Injerto/desbrid piel exc en úlceras piel o celulitis s/cc 37 7,4* GRD:828 Quemaduras no ext lesión x inhalación, s.cc o trauma.signif 35 15,6 GRD 791: Desbridamiento de heridas por lesiones traumáticas abiertas 30 19,5 % sobre el total de altas 35,86% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Otros procedimientos terapéuticos sobre músculos y tendones 230 Descomprensión de nervio periférico 106 Escisión de lesión de piel 81 Otros procedimientos terap. con uso de quirófano sobre piel y mama 23 Otros procedimientos terap. sobre párpados, conjuntiva y córnea 12 % sobre el total de CMA del Servicio 95,76% DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.559.861 608.889 2.168.750 117 0 \ 2.1.0.25 UGC Dermatología RESPONSABLE Dotación de RRHH José Valentín García Mellado 17 U.G.C. Dermatología ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 1 1 Ingresos programados 10 11 Ingresos urgentes 19 24 Ingresos Totales 29 35 Estancias 156 245 Índice de mortalidad 0,00 0 Estancia Media 5,38 7,00 Índice de Ocupación 45,73 67,12 Presión de Urgencias 65,52 68,57 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 10.041 10.087 Consultas sucesivas 6.874 7.763 Total Consultas 16.915 17.850 % primeras consultas 59,36 56,51 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 6 6 Intervenciones Urgentes 0 2 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 507 619 Resto Intervenciones Ambulatorias 325 334 Intervenciones Totales 838 961 Índice Global de Ocupación Quirófano 65,81 61,48 %Intervenciones suspendidas 0,00 14,29 Estancia Media Preoperatoria 0,33 0,17 I.Resolución H. Día Quirúrgico 99,02 99,04 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0595 1,04 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,3106 1,05 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 13,33% 0,00% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 14 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 284: Enfermedades menores de la piel, sin cc. 5 6,8 GRD 277: Celulitis, edad >=18 con cc. 4 12,0 GRD 278: Celulitis, edad >=18 sin cc 3 8,7 GRD 272: Alteraciones mayores de la piel, con cc. 2 14,5 GRD 266: Injerto/desbrid piel exc en úlceras piel o celulitis s/cc 2 1,0 % sobre el total de altas 59,25% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Escisión de lesión de piel 608 Otros procedimientos terap.c/uso quirófano sobre nariz, boca y faringe 6 Otros proc. terap.c/uso quirófano s/tracto gastrointestinal superior 1 Injerto de piel 1 % sobre el total de CMA del Servicio 100,00% DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 349.460 582.190 931.650 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Psoriasis. Calidad de vida LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Ampliar consultas “Especialidades” ∆∆ Centralizar unidad de Psoriasis ∆∆ Mejorar relaciones con discrito LEMA “Al servicio del paciente dermatológico” 119 0 \ 2.1.0.26 UGC Dermatología RESPONSABLE Dotación de RRHH Juan Francisco Jiménez Alonso 119 U.G.C. Medicina Interna * Agudos * Unidad de Pacientes Pluripatológicos AGUDOS ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 53 45 Ingresos programados 390 287 Ingresos urgentes 1.744 1.636 Ingresos Totales 2.134 1.923 Estancias 18.834 16.940 Índice de mortalidad 10,54 10,82 Estancia Media 8,83 8,81 Índice de Ocupación 97,82 103,52 Presión de Urgencias 81,72 85,08 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 2.978 2.887 Consultas sucesivas 13.729 13.100 Total Consultas 16.707 15.987 % primeras consultas 17,82 18,06 Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0319 1,02 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 2,2894 2,20 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 7,89% 6,72% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 756 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 544: Insuficiencia cardiaca crónica y arritmia cc myr 234 12,1 GRD 127: Fallo cardiaco y shock 214 10,3 GRD 541: Neum simple y ot trast resps exc bronquitis,asma c/cc my 195 11,9 GRD 584: Septicemia con cc mayores 154 11,8 GRD 901: Septicemia sin ventilación mecánica más de 96 horas edad >17 82 12,1 % sobre el total de altas 45,07% CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Actividad asistencial ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2011 ECOGRAFÍAS GRUPO D (NO INTERVENCIONISTA) 736 GRUPO E (INTERVENCIONISTA) 14 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2010 Capítulo I Capítulo II TOTAL 3.536.776 2.510.278 6.047.054 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Aterosclerosis y Lupus ∆∆ Estrés y Lupus ∆∆ Estudios genéticos en Lupus ∆∆ Hipertensión y Lípidos ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS 8th International Congress on Autoimmunity. Granada , 9-13 May, 2012 LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Unidad de gestión Medicina Interna” ∆∆ Unidades de Diagnóstico y Corta Estancia ∆∆ Unidad de Pluripatologícos ∆∆ Unidad de Medicina del HMQ ∆∆ Unidad de Medicina del HRT LEMA El lado más humano de la medicina UNIDAD DE PACIENTES PLURIPATOLÓGICOS ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 35 20 Ingresos programados 491 336 Ingresos urgentes 0 0 Ingresos Totales 491 336 Estancias 9.996 6.119 Índice de mortalidad 63,34 52,38 Estancia Media 20,36 18,21 Índice de Ocupación 79,00 85,24 121 0 \ 2.1.0.27 UGC Medicina Preventiva y Salud Pública RESPONSABLE Dotación de RRHH Mª Amelia Fernández Sierra 65 U.G.C. Medicina Preventiva y Salud Pública ACTIVIDAD 2010 2011 Exámenes Vigilancia de la Salud Trabajadores 1.412 1.281 Consultas por Motivos de Salud 600 211 Informes protección trabajadoras embarazadas 48 50 Informes de Salud adaptación puesto de trabajo 150 107 Accidentes Biológicos: Pinchazos+Exposición mucosas 203 163 Control tuberculosis (despistaje) 274 286 Profesionales 1.098 1.063 Centro vacunación internacional (viajeros) 2.655 2.968 Pacientes de riesgo 1.139 951 Vigilancia Epidemiológica (EDO, Alertas) 227 390 Profilaxis enfermedades transmisibles 23 60 Consultas Usuarios 121 89 Interconsultas Servicios clientes 425 398 Muestras ambientales 4.707 5.243 Ciclos Esterilización 13.380 8.609 Profesionales formados en Higiene de Manos 146 217 Unidades Asistenciales evaluadas en Higiene de Manos 17 5 EPINE: Prevalencia de infecciones (infectados) 10,1% (9%) 6% (6%) Historias revisadas en vigilancia de infección nosocomial 13.636 16.633 ACTIVIDADES EN SALUD LABORAL VACUNACIONES ACTIVIDADES EN VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA ACTIVIDADES EN SEGURIDAD VIGILANCIA Y CONTROL DE INFECCION Actividad asistencial UNIDAD DE REGISTROS Registro Hospitalario de Tumores: casos nuevos 1.080 1.050 Eventos adversos analizados 195 229 44 54 Reuniones mantenidas de los Grupos de Seguimiento y Mejora 11 Procesos Asistenciales Integrados (PAI) 14 Elaboración del Cuadro de Mandos anual de PAIs 72 indicadores UNIDAD DE CALIDAD ASISTENCIAL Informe anual (Actas elaboradas de Comisiones Clínicas) DOTACIÓN ECONÓMICA 46 indicadores ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.398.335 344.039 1.742.373 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Seguridad del Paciente, Efectos adversos en la asistencia sanitaria. ∆∆ Salud pública en gripe a h1n1 ∆∆ Vacunaciones: investigación en grupos de riesgo y vacunación dirigida a viajes internacionales. ∆∆ Vigilancia de la Salud de la Población ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS ∆∆ Jornada Higiene de Manos 5 de mayo de 2011 ∆∆ Certificación ISO Central de Esterilización ∆∆ Curso Seguridad Paciente ∆∆ Curso introducción al análisis estadístico con R en Salud Pública LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Soporte a la gestión y acreditación de calidad de ugc ∆∆ Seguridad del paciente, prevención de infecciones e higiene de manos ∆∆ Proyecto de integración de la salud pública en la UGC intercentro interniveles LEMA La ciudadanía más saludable 123 0 \ 2.1.0.28 UGC Nefrología RESPONSABLE Dotación de RRHH Antonio Osuna Ortega 121 U.G.C. Nefrología ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 20 19 Ingresos programados 233 307 Ingresos urgentes 198 233 Ingresos Totales 431 540 Estancias 3.166 4.334 Índice de mortalidad 2,32 1,85 Estancia Media 7,35 8,03 Índice de Ocupación 43,37 61,68 Presión de Urgencias 45,94 43,15 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 741 836 Consultas sucesivas 6.040 6.734 Total Consultas 6.781 7.570 % primeras consultas 10,93 11,04 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,9466 0,95 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 3,1696 2,97 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 4,58% 3,41% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -244 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 316: Insuficiencia renal 76 7,2 GRD 302: Trasplante renal 75 17,1 GRD 315: Otras intervenciones sobre riñón y tracto urinario 33 7,9* GRD 820: Malfunc reac y complic. dispositivo/inj o traspl genitourin 31 3,4 GRD 321: Infecciones de riñón y tracto urinario, edad >=18 sin cc. 30 4,9 % sobre el total de altas 50,82% Actividad asistencial 125 ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2011 HEMODIÁLISIS Crónicos en Programa: Número de Enfermos 2.048 Número de Sesiones 22.505 VIH +: Número de Enfermos 14 Número de Sesiones 182 Diálisis Peritoneales: Número de Enfermos 323 Número de Sesiones 9.296 CENTRO CONCERTADO Número de Enfermos 384 Número de Sesiones 4.596 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 3.517.078 5.101.769 8.618.846 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Estrés oxidativo en IRC y Trasplante renal ∆∆ Fisiopatología de la Hipertensión Arterial ∆∆ Isquema-reperfusión. Modulación con precondicionantes ∆∆ Diabetes y Alteraciones Cardiovasculares en el Trasplante Renal ∆∆ Biomarcadores urinarios predictores de fracaso renal agudo. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS ∆∆ Renal Rounds. Therapy in focus. ∆∆ Jornadas Andaluzas de Metabolismo Óseo y Mineral (10ª de) LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Nuevas modalidades de trasplante renal ∆∆ Información y comunicación con el ciudadano ∆∆ Gestión de conocimiento (Docencia e Investigación) ∆∆ Implantación de hemodiálisis domiciliaria LEMA Actividad asistencial La curiosidad nos hace comenzar y la ilusión nos hace continuar 0 \ 2.1.0.29 UGC Neurofisiología Clínica RESPONSABLE Dotación de RRHH Jesús Paniagua Soto 22 ACTIVIDAD HOSPITAL DE DÍA MÉDICO 2011 Pruebas en sueño nocturno 329 Test Latencias Múltiples 13 Terapéutico (CPAP-BIPAP-OXIGENOTERAPIA) 119 Estudio Polisomnográfico nocturno completo (8 horas) 197 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA - 2011 E.E.G. Adultos 1.490 E.E.G. Infantil 230 Total E.E.G. 1.720 Vídeo E.E.G. 83 Potenciales Evocados Adultos 533 Potenciales Evocados Infantil 49 Total Potenciales Evocados 582 Electromiografías Adultos 1.558 Electromiografía Infantil 798 Total Electromiografía 2.356 PRIVACIÓN DEL SUEÑO E.E.G. con Privación del sueño. Adultos 281 E.E.G. con Privación del sueño. Infantil 7 Total Privación del sueño 288 Estudios de Comas (Uci) 107 Diagnóstico Cierto de Muerte Cerebral en Localización 21 Monitorización en Cirugía de Columna 43 Monitorización en Neurocirugía 33 Monitorización en Medicina Nuclear 3 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 32 322 Consultas sucesivas 1.783 1.103 Total Consultas 1.815 1.425 % primeras consultas 1,76 22,59 127 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 388.101 139.137 527.238 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Neurofisiología de la Maduración de la Visión desde el Recién Nacido al año de vida ∆∆ Monitorización neurofisiológica en cirugía del Columna y del Sistema Nervioso ∆∆ Evaluación neurofisiológica prequirúrgica en epilepsia de difícil control ∆∆ Insomnio e Hipersomnias ∆∆ Valoración de la Fibras Adelta responsables del dolor neuropatico. Potenciales Evocados con estimula laser YAG ∆∆ Valoración pronostica de la recuperación del nervio dentario inferior mediante velocidad de conducción sensitiva ∆∆ Estudio neurofisiológico del suelo pélvico ∆∆ Estudio del ritmo circadiano en pacientes con Trastornos de fase e Insomnio ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS XLIX Reunion Anual de la Sociedad Española de Neurofisiologia Clinica.Joint Meeting of the Spanish and Finnish Societies for Clinical Neurophysiology Granada 19-21 Octubre 2011 LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Personalización de la atención de cada paciente ∆∆ Optimización de los recursos en función del binomio técnica-paciente ∆∆ Protocolización de los estudios neurofisiológicos ∆∆ Formación y desarrollo del técnico en Neurofisiología Clínica LEMA Actividad asistencial Por una Neurofisiología con calidad, rápida , diagnostica e indolora 0 \ 2.1.0.30 UGC Oftalmología RESPONSABLE Dotación de RRHH Santiago Medialdea Marcos 78 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 6 4 Ingresos programados 687 546 Ingresos urgentes 37 51 Ingresos Totales 724 597 Estancias 938 919 Índice de mortalidad 0 0 Estancia Media 1,30 1,54 Índice de Ocupación 43,43 71,94 Presión de Urgencias 5,11 8,54 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 12.941 13.461 Consultas sucesivas 23.495 26.237 Total Consultas 36.436 39.698 % primeras consultas 35,52 33,91 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 274 235 Intervenciones Urgentes 33 41 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 2.283 2.810 Resto Intervenciones Ambulatorias 1.028 1.377 Intervenciones Totales 3.618 4.463 Índice Global Ocupación Quirófano 60,64 69,61 %Intervenciones suspendidas 0,00 0,00 Estancia Media Preoperatoria 0,45 0,37 I.Resolución H. Día Quirúrgico 95,72 96,46 129 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0517 0,86 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,0306 0,90 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 1,05% 2,08% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 45 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 036: Intervenciones de retina 43 2,5 GRD 042: Intervenciones intraoculares exc retina, iris y cristalino 38 6,4* GRD 047: Otros trastornos del ojo, edad >= 18 sin cc 34 1,1* GRD 039: Intervenciones sobre el cristalino, con o sin vitrectomía 14 3,7 GRD 044: Infecciones agudas mayores del ojo 12 11,1 % sobre el total de altas 74,21% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Procedimientos sobre cristalino y cataratas 2.151 Procedimientos terap.sobre párpados, conjuntiva y córnea 345 Procedimientos terap.sobre músculos extraoculares y órbita 147 Procedimientos terapéuticos intraoculares 106 Procedimientos sobre glaucoma 58 % sobre el total de CMA del Servicio 99,89% ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Biometrías 2.637 3.048 Ejercicios con sinoptóforo 174 140 Test de lancaster 298 241 Campimetrías 3.856 5.457 Angiografías / Angioscopias por fluorescencia 647 351 Laser argon 1.120 882 Laser yag 428 264 Toxinas botulínicas 90 81 Ecografía ocular 1.165 1.104 Terapia fotodinámica 3 5 Paquimetría 2.546 3.103 Tomografía de coherencia óptica 2.351 2.714 Actividad asistencial DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 1.581.431 762.240 2.343.670 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN Participación en el desarrollo de córneas artificiales humanas mediante ingeniería tisular (incluidos ensayos clínicos). Junto con el Departamento de Histología de la Facultad de Medicina de Granada LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Cambio del modelo de Gestión a Unidad de Gestión Clínica ∆∆ Gestión por procesos. Especial interés en el Proceso Catarata. ∆∆ Implantar y consensuar protocolos de las patologías con mayor impacto en nuestro Servicio ∆∆ Desarrollo de un Plan de Docencia e Investigación que haga nuestra Unidad atractiva para los mejores profesionales ∆∆ Mejorar la accesibilidad a Consultas Externas, incluido horario de tarde LEMA Al servicio del paciente oftalmológico 131 0 \ 2.1.0.31 UGC Radiodiagnóstico RESPONSABLE Dotación de RRHH Pedro Navarrete González 154 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2011 Total radiología convencional 316.256 Total ecografías 34.078 Mamografías 7.797 Total telemando 1.943 Total tomografía computerizada 38.402 Angiografias digitales (y vascular intervencionista) 2.166 Resonancia magnética: Total resonancias propias 19.379 Total resonancias concertadas 10.452 Total resonancias 29.831 ACTIVIDAD EN AREA QUIRÚRGICA 2011 RADIOLOGÍA INTERVENCIONISTA: Neurointervencionista: Angioplastias cráneo-cervicales 24 Embolizaciones aneurismas cerebrales 98 Embolizaciones mavs cerebrales 20 Tratamiento agudo ictus 5 Vertebroplastias 45 Neurovascular diagnóstico: Arteriografías cerebrales y medulares 411 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 4.915.582 3.546.381 8.461.963 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Estatificación pre quirúrgica del cáncer de mama Participación en el comité científico para el congreso de la SERAM en Granada LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Dotar de los recursos humanos y organización necesaria para posibilitar el tratamiento urgente del ICTUS agudo ∆∆ Profundizar en la organización por órganos y sistemas del Servicio de Radiodiagnóstico ∆∆ Potenciar el desarrollo de la radiología cardiaca (cardioTAC y cardioRM) para en colaboración con el Servicio de Cardiología ser centro de referencia en esta área LEMA Actividad asistencial Avanzando en “el diagnóstico sin fronteras” 133 0 \ 2.1.0.32 UGC Medicina Física y Rehabilitación RESPONSABLE Dotación de RRHH Inmaculada García Montes 140 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 22 20 Ingresos programados 160 172 Ingresos urgentes 19 11 Ingresos Totales 179 183 Estancias 7.860 7.963 Índice de mortalidad 1,12 0,55 Estancia Media 43,91 43,51 Índice de Ocupación 99,01 106,86 Presión de Urgencias 10,61 6,01 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 12.444 12.387 Consultas sucesivas 10.935 11.057 Total Consultas 23.379 23.444 % primeras consultas 53,23 52,84 Indicadores de Gestión 2009 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,9705 0,77 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 6,2345 5,67 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 2,86% 1,35% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -233 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 533: Ot trast sis nerv exc ictus transit,convuls,cefalea,c/cc my 28 65,4 GRD 014: Ictus con infarto 16 48,1 GRD 810: Hemorragia intracraneal 11 53,9 GRD 009: Heridas y trastornos espinales 9 19,2* GRD 530: Craneotomía con cc mayor 9 79,9 % sobre el total de altas 54,88% CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Actividad asistencial ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Sillones utilizados 13 13 Ingresos 48 43 Altas (media alta trat. completo) 46 33 Pacientes asistidos 144 155 Estancias en HD Rehabilitación 2.901 2.846 Tratamiento fisioterapia 2.879 2.761 Terapia ocupacional 2.879 2.761 Logopedia 66 51 Lesionados medulares 37 50 Hemiplejias 94 95 S. Gullian Barret, TCE, Encefalopatía 12 7 Capítulo I Capítulo II TOTAL 3.810.272 2.877.738 6.688.010 MOVIMIENTO DE PACIENTES: TRATAMIENTOS: (Sesiones) DIAGNÓSTICOS: DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Rehabilitación Neuropsicológica ∆∆ Medios Físicos no Ionizantes: Campos magnéticos y microcorrientes en líneas celulares tumorales ∆∆ Tele rehabilitación del suelo pélvico. ∆∆ Prevención y tratamiento de la disfagia en el paciente hospitalizado ∆∆ Tratamiento de las fracturas de caderas en ancianos ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS ∆∆ Congreso nacional de la sociedad española de Paraplejia (9 al 11 de Noviembre) ∆∆ Congreso nacional de Evidencia científica en rehabilitación, febrero/11) ∆∆ Jornadas de actualización lesión miembro inferior,31 marzo al 2 de abril/11 LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Desarrollo del proyecto de investigación neuropsicológica ∆∆ Lógica (CTS 3189 y CTS 581) ∆∆ Desarrollo investigación : comportamiento biológico líneas celulares tumorales, campos magnéticos LEMA Futuro de la Medicina Física y Rehabilitación 135 ACTIVIDAD TERAPÉUTICA 2010 2011 Nº de pacientes en tratamiento individual 7.569 8.467 Nº de pacientes en tratamiento individual 1ª vez 5.942 5.105 Nº altas de pacientes tratamiento individual 5.872 5.343 Nº asistencias tratamiento individual 131.497 123.289 Nº pacientes en lista de espera 1.100 889 Nº pacientes nuevos en tratamiento en grupo 980 815 Nº asistencias tratamientos en grupo 17.850 15.111 Sesiones de mecanoterapia 45.314 33.467 Sesiones de electroterapia 96.927 69.025 Nº de pacientes en tratamiento individual 3.390 4.265 Nº de pacientes en tratamiento individual 1ª vez 533 453 Nº altas de pacientes tratamiento individual 780 377 Nº asistencias tratamiento individual 89.532 96.586 Nº pacientes nuevos en tratamiento en grupo 29 58 Nº tratamientos en grupo 3.772 4.946 Nº de pacientes en tratamiento individual 702 815 Nº de pacientes en tratamiento individual 1ª vez 165 238 Nº altas de pacientes tratamiento individual 158 207 Nº asistencias tratamiento individual 6.300 7.320 Nº pacientes nuevos en tratamiento en grupo 107 207 Nº tratamientos en grupo 2.378 998 FISIOTERAPIA TERAPIA OCUPACIONAL LOGOPEDIA Actividad asistencial TALLER DE PRÓTESIS Y ORTESIS Plantillas 1.534 1.577 Ortesis m. inferior 9 20 Ortesis m. superior 56 59 Prótesis 24 14 Ajustes / arreglos 245 270 Actividad intrahospitalarias 2.271 2.883 Espirometrías 125 66 Ergometrías 50 14 Reentrenamiento al esfuerzo 429 79 Toxina botulínica 335 307 Tratamiento ondas de choque 370 371 Recambio bomba de baclofeno 59 53 Termografía 43 39 OTRAS ACTIVIDADES HOSPITAL DE DÍA REHABILITACIÓN 2010 2011 Pacientes asistidos 144 155 Estancias en HD Rehabilitación 2.901 2.846 Tratamiento Fisioterapia 2.879 2.761 Terapia Ocupacional 2.879 2.761 Electroterapia 60 Logopedia 66 51 Lesionados medulares 37 50 Hemiplejias 94 95 S. Guillian Barret, TCE, Encefalopatía 12 7 TRATAMIENTOS (sesiones) DIAGNÓSTICOS: 137 0 \ 2.1.0.33 UGC Reumatología RESPONSABLE Dotación de RRHH Manuel Alejandro Guzmán Úbeda 7 U.G.C. Reumatología ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 3 3 Ingresos programados 55 49 Ingresos urgentes 49 44 Ingresos Totales 104 93 Estancias 684 579 Índice de mortalidad 0,96 0,00 Estancia Media 6,58 6,23 Índice de Ocupación 64,25 52,88 Presión de Urgencias 47,12 47,31 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 2.664 2.389 Consultas sucesivas 4.877 5.430 Total Consultas 7.541 7.819 % primeras consultas 35,33 30,55 Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,1645 1,04 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,4987 1,46 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 14,28% 0,00% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 83 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 240: Enfermedades del tejido conectivo, con cc 9 13,7 GRD 241: Enfermedades del tejido conectivo, sin cc 6 10,3 GRD 246: Artropatías inespecíficas 4 10,5 GRD 560: Tras mus-esq ,exc osteom,artrit sép,enf conec ,c/cc my 4 14,8 GRD 245: Enfermedades óseas y artropatía especifica, sin cc 3 7,7 % sobre el total de altas 49,05% CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Actividad asistencial ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Sesiones Quimioterapia corta duración (<2horas) 295 527 Sesiones Quimioterapia media duración (2-5horas) 73 113 nº pacientes que han recibido tratamiento 330 589 Sesiones 1.232 1.163 Total pacientes 1.040 1.159 Sesiones de tratamiento de artrosis de rodilla 458 433 Actividad diagnóstica y terapéutica 2010 2011 Capilaroscopia 66 35 Electrocardiograma 104 64 Ecografías 133 108 Mantoux 56 108 (Tocilizumab) 143 284 Venofer 37 33 Basales 218 348 Drenaje abscesos y curas 12 24 Ensayos Clínicos (Golimumab) 6 5 Capítulo I Capítulo II TOTAL 496.649 5.051.150 5.547.799 SESIONES CON CORTICOIDES, INMUNOGLOBULINAS O BMR DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Polimorfismo en Artritis Reumatoide ∆∆ Expresión Génica en enfermedades Inflamatorias y Autoinmunes ∆∆ Factores predoctores de respuesta a las Terapias Biológicas. ∆∆ Tratamiento cognitivo-conductual de las alteraciones del sueño en la Fibromialgia: comparación de su eficacia con el tratamiento psicológico y médico standard (PSI2009-13765) ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS ∆∆ Día Nacional de la Artritis: Jornada sobre riesgo cardiovascular en la Artritis Reumatoide.Granada Octubre 2011 ∆∆ Coordinación Jornada sobre Aspectos Médico Jurídicos en pacientes con Fibromialgia. Granada Abril 2011 LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD ∆∆ Actividad asistencial centrada en el paciente: Orientación al usuario ∆∆ Mejora progresiva de la eficiencia en la utilización de recursos ∆∆ Impulsar de forma decidida la calidad ∆∆ Máximo apoyo a las actividades de docencia e investigación de la ∆∆ Proyecto de Paciente a Paciente en hospital de día/colaboración enfermería y asociación de pacientes de Artritis. ∆∆ Plan estratégico hospital de día reumatológico LEMA La grandeza de ser pequeño 139 0 \ 2.1.0.34 UGC Cirugía Ortopédica y Traumatología RESPONSABLE Dotación de RRHH José Luis Martínez Montes 230 U.G.C. Traumatología y Cirugía Ortopédica ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 92 92 Ingresos programados 2.369 2.172 Ingresos urgentes 2.398 2.351 Ingresos Totales 4.767 4.523 Estancias 32.410 29.188 Índice de mortalidad 1,3 1,11 Estancia Media 6,8 6,45 Índice de Ocupación 96,78 87,08 Presión de Urgencias 50,3 51,98 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 15.929 31.654 Consultas sucesivas 19.863 30.852 Total Consultas 35.792 62.506 % primeras consultas 44,5 50,64 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 2.541 2.418 Intervenciones Urgentes 1.320 1.270 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 805 847 Resto Intervenciones Ambulatorias 502 597 Intervenciones Totales 5.168 5.132 Índice Global de Ocupación Quirófano 82,59 80,54 %Intervenciones suspendidas 6,24 3,28 Estancia Media Preoperatoria 0,37 0,38 I.Resolución H. Día Quirúrgico 58,46 63,23 Actividad asistencial CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0396 0,96 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 2,0197 1,94 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 2,23% 2,71% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 1.019 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 224: Interv. Hombro/codo/antebrazo, exc articulaciones myr, s/cc 410 3,0 GRD 219: Int extr inf y húmero,exco cad,pie,y fém,ed>=18 s/cc 367 6,5 GRD 209: Interv articulac myr o reimplante miembros eeii exc cadera s 317 7,1 GRD 818: Sustitución de cadera excepto por complicaciones 262 9,3 GRD 211: Intervención cadera y fémur exc articular myr edad>=18 s/cc 244 9,6 % sobre el total de altas 45,19% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Artroscopia 340 Bunionectomia o repación de deformidades de los dedos de los pies 134 Procedimientos sobre fracturas o luxacioines 113 Procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre hueso 57 Procedimientos terapéuticos sobre músculos y tendones 52 % sobre el total de CMA del Servicio 82,26% 141 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 6.280.801 6.835.546 13.116.347 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Evaluación de los beneficios de la retirada de material de osteosíntesis. ∆∆ Cirugía mínimamente invasiva frente a tratamiento conservador en rotura aguda de aquiles con rehabilitación funcional precoz. ∆∆ Fusión Vertebral versus No fusión en el Tratamiento Quirúrgico de Fracturas Vertebrales Tóraco-Lumbares. ∆∆ Innovación clínica básica centrada en la práctica médica. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS ∆∆ Congreso nacional de patología del pie ∆∆ II cursos internacional de cirugía protésica en tumores y grandes defectos óseos LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Cirugía mínimamente invasiva ∆∆ Funcionamiento matricial ∆∆ Reorganización de consultas y derivaciones desde primaria, protocolización de las derivaciones interniveles ∆∆ Protocolización de las indicaciones quirúrgicas ∆∆ Coordinación con servicio de Rehabilitación LEMA Actividad asistencial Vale quien sirve 0 \ 2.1.0.35 UGC Enfermedades Infecciosas RESPONSABLE Dotación de RRHH Miguel A.Lopez Ruz 36 ENFERMEDADES INFECCIOSAS ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 10 10 Ingresos programados 206 190 Ingresos urgentes 135 246 Ingresos Totales 341 436 Estancias 3.520 3.859 Índice de mortalidad 5,28 4,36 Estancia Media 10,32 8,85 Índice de Ocupación 93,33 105,73 Presión de Urgencias 39,59 56,42 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 962 1.075 Consultas sucesivas 6.558 6.948 Total Consultas 7.520 8.023 % primeras consultas 12,79 13,40 2009 2010 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,9354 1,03 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 2,2916 2,59 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 7,59% 5,20% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -293 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 584: Septicemia con cc mayores 49 10,7 GRD 541: Neum simple y ot trast resps exc bronquitis,asma c/cc my 41 11,4 GRD 901: Septicemia sin ventilación mecánica más de 96 horas edad >17 29 9,7 GRD 580: Trast sistém infec y parasitarios exc sepsis,con cc my 14 12,3 GRD 714: HIV con diagnóstico significativo relacionado 13 7,8 % sobre el total de altas 41,12% ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Terapia IV Activa y/o Paliativa de VIH 1.480 2.061 143 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 678.077 4.028.706 4.706.783 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Arteriosclerosis en VIH y VHC. ∆∆ Infección por PPV en varones homosexuales. ∆∆ Metabolismo de los antirretrovirales en las embarazadas ∆∆ Monoterapia como tratamiento HAART. ∆∆ Vacuna del PPV en varones homosexuales ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Curso de infección por papilomavirus octubre de 2011 LEMA Actividad asistencial Conócenos mejor. Estamos cerca 0 \ 2.1.0.36 Servicio de Cirugía Vascular RESPONSABLE Dotación de RRHH Vicente García Róspide 5 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 6 5 Ingresos programados 199 284 Ingresos urgentes 219 257 Ingresos Totales 418 541 Estancias 2.844 3.224 Índice de mortalidad 3,59 1,48 Estancia Media 6,8 5,96 Índice de Ocupación 124,67 163,07 Presión de Urgencias 88,66 68,90 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 1.590 1.530 Consultas sucesivas 948 1.087 Total Consultas 2.538 2.617 % primeras consultas 62,65 58,46 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 158 166 Intervenciones Urgentes 62 66 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 294 236 Resto Intervenciones Ambulatorias 11 12 Intervenciones Totales 525 480 Índice Global de Ocupación Quirófano 72,90 70,82 %Intervenciones suspendidas 0,00 0,00 Estancia Media Preoperatoria 1,33 0,99 I.Resolución H. Día Quirúrgico 56,68 88,39 145 CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,0523 1,30 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 2,0147 2,32 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 5,35% 3,64% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS 161 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 131: Patología vascular periférica, sin cc 107 5,2 GRD 130: Patología vascular periférica, con cc 53 5,8 GRD 315: Otras intervenciones sobre riñón y tracto urinario 28 2,2 GRD 478: Otras intervenciones vasculares con cc 18 6,8* GRD 249: Diabetes, edad >=36. 15 9,6 % sobre el total de altas 50,34% ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 5 procedimientos más frecuentes Otros procedimientos en vasos no de cabeza y cuello 126 Eliminación de venas varicosa de miembro inferior 87 Creación, rev. eliminación fístula arteriovenosa o de cánula vaso para diálisis 23 % sobre el total de CMA del Servicio 100% DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 Capítulo I Capítulo II TOTAL 234.185 145.085 379.270 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ .Angiogénesis terapéutica con células mononucleadas de médula ósea autóloga en pacientes diabéticos con isquemia crónica crítica de miembros inferiores. ∆∆ Uso terapéutico de la infusión intraarterial de células mononucleadas de médula ósea autóloga en pacientes no diabéticos con isquemia crónica crítica de miembros inferiores. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CIENTÍFICOS Congreso Nacional del Capítulo Español de Flebología los días 7 al 9 de Abril de 2011 LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Desarrollo de protocolo y GPC en insuficiciencia renal para hemodiálisis ∆∆ Desarrollo de la cirugía endovascular LEMA Actividad asistencial Avanzar y progresar en nuevos retos y objetivos terapéuticos y de gestión 0 \ 2.1.0.37 Servicio De Física y Protección Radiológica RESPONSABLE Dotación de RRHH Juan Luis Osorio Ceballos 9 Física y Protección Radiológica ACTIVIDAD 2010 2011 Pacientes nuevos 761 798 TACs planificación 758 775 Planificaciones 1.287 1.243 Verificación Tratamientos. 811 770 Pacientes nuevos - Planificaciones 1 10 Verificación Ttos. 1 45 Pacientes nuevos 92 142 Pacientes HDR 92 142 Planificaciones totales 268 474 Verificación Tratamientos. 268 474 80 56 Dosimetría clínica/planimetría 227 269 Verificación Isocentro 104 123 Medidas diarias 498 490 Medidas PAGC 13 15 Medidas no programadas 5 5 TELETERAPIA IRRADIACIÓN CORPORAL TOTAL BRAQUITERAPIA TRATAMIENTOS METABÓLICOS Pacientes nuevos RADIOCIRUGÍA ESTEREOTÁXICA CONTROL ACELERADORES LINEALES 147 CONTROL EQUIPOS CARGA DIFERIDA Medidas diarias 130 220 Medidas PAGC 22 23 Medidas no programadas 6 3 Control de calidad generadores R.X. 10 83 Control de calidad reveladoras 1 Control de calidad negatoscopios 1 CONTROL EQUIPOS RX CONTROL EQUIPOS MN Control de calidad activimetros 4 305 Control de calidad ganmacámaras 12 36 Laboratorios Análisis Clínicos 3 6 Medicina Nuclear 5 12 Radioterapia 3 13 Dosimetría / verificaciones Sin dato 80 Solicitud de licencias 10 29 Personal controlado 3.661 3.639 Dosímetros ALTAS 50 90 Dosímetros BAJAS 30 21 Capítulo I Capítulo II TOTAL 329.278 4.300 333.579 CONTROL RESIDUOS RADIACTIVOS GESTIÓN DE INST. RADIACTIVAS DOSIMETRÍA PERSONAL DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Métodos De Simulación Monte Carlo Aplicados La Física Médica. ∆∆ Sistemas De Información Sanitaria (Interoperabilidad) En Los Ámbitos De Radiología, Radioterapia, Y Medicina Nuclear. LÍNEAS DE DESARROLLO ESTRATÉGICO/DE CALIDAD/DE CALIDAD ∆∆ Soporte ∆∆ Protocolos y guías de práctica clínica ∆∆ Gestión Clínica LEMA Actividad asistencial Radiaciones bajo control 0 \ 2.1.0.38 Servicio de Neumología RESPONSABLE Dotación de RRHH Leopoldo Cabrera Torres 65 Neumología ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 45 47 Ingresos programados 289 328 Ingresos urgentes 1.398 1.401 Ingresos Totales 1.687 1.729 Estancias 15.846 14.544 Índice de mortalidad 3,26 3,47 Estancia Media 9,39 8,41 Índice de Ocupación 96,47 85,54 Presión de Urgencias 82,87 81,03 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 3.263 3.734 Consultas sucesivas 6.924 7.847 Total Consultas 10.187 11.581 % primeras consultas 32,03 32,24 Indicadores de Gestión 2011 2010 Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 0,8895 0,98 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 1,9399 1,99 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 7,89% 6,65% Impacto de estancias respecto a Estándar SAS -1.848 Los 5 GRDs más frecuentes Nº altas Est. Media GRD 541: Neum simple y ot trast resps exc bronquitis,asma c/cc my 707 10,3 GRD 087: Edema pulmonar e insuficiencia respiratoria 138 8,8 GRD 090: Neumonía simple y pleuritis, edad >=18 sin cc 68 7,0 GRD 588: Bronquitis y asma edad >17 con cc mayores 56 9,3 GRD 089: Neumonía simple y pleuritis, edad >=18 con cc 40 8,3 % sobre el total de altas 66,07% CASUÍSTICA GRDs EN HOSPITALIZACIÓN 149 ACTIVIDAD HOSPITAL DE DIA MÉDICO 2010 2011 Poligrafía basal 515 437 Poligrafía con CPAP 558 493 Polisomnografía basal 181 200 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA Y TERAPÉUTICA 2010 2011 Fibrobroncoscopia con biopsia 90 142 Fibrobroncoscopia para lavado broncoalveolar Sin dato 58 Fibrobroncoscopia sin biopsia Sin dato 41 Determinación de capacidad vital (espirometría) 3.391 4.927 Broncoscopias 34 47 Exploración funcional respiratoria 446 578 Punciones pulmonar transtorácica 9 13 Prueba de esfuerzo incremental 136 227 Prueba de provocación bronquial 64 32 Toracocentesis 11 57 Oximetría+oximetría domiciliaria 117 189 BPAP (ventilación mecánica) 37 29 Capítulo I Capítulo II TOTAL 2.111.220 2.104.103 4.215.323 DOTACIÓN ECONÓMICA ACUMULADO 2011 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ∆∆ Hipertensión pulmonar. Dr. Ignacio Casado Moreno ∆∆ Ecobroncoscopia y ecografía torácica. ∆∆ Fisiopatología respiratoria. ∆∆ Trastornos cognitivo-conductuales asociados al SAOS. LEMA Actividad asistencial Al servicio del paciente de neumología 151 Actividad asistencial 0\2.2 Actividad Asistencial del hospital y por centros 153 Indice 0 \ 2.2.0 Resumen Actividad Hospitalaria 155 0 \ 2.2.1 Hospital Materno Infantil 161 0 \ 2.2.2 Hospital General 163 0 \ 2.2.3 Hospital de Rehabilitación y Traumatología 165 0 \ 2.2.4 Hospital San Juan de Dios 167 Actividad asistencial 0 \ 2.2.0 Resumen Actividad Hospitalaria Actividad hospitalización 2010 2011 Nº de camas 892 861 Ingresos programados 17.111 17.086 Ingresos urgentes 19.813 19.262 Total Ingresos 36.924 36.348 Estancias 270.480 260.312 Índice de mortalidad 4,13 4,26 Estancia Media 7,33 7,16 Índice de Ocupación 83,06 82,88 Ingresos/día 101 100 Actividad consultas 2010 2011 Primeras Consultas 158.263 180.389 Consultas sucesivas 378.942 385.246 Total Consultas 537.205 565.635 % primeras consultas 29,46 31,89 Consultas/día 2.166 2.281 155 Actividad quirúrgica 2010 2011 Intervenciones Programadas 9.836 9.859 Intervenciones Urgentes 6.056 6.046 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 7.704 9.093 Resto Intervenciones Ambulatorias 10.830 12.070 Intervenciones Totales 34.426 37.068 Índice Global de Ocupación Quirófano 77,45 77,44 %Intervenciones suspendidas 1,45 1,61 Estancia Media Preoperatoria 0,77 0,85 I.Resolución H.Día Quirúrgico 69 72,77 Intervenciones/día 139 150 Cirugía Extracorpórea 344 440 Actividad de urgencias 2010 2011 Urgencias asistidas 240.743 243.625 Urgencias no ingresadas 220.930 224.363 Porcentaje de ingresos 8,23 7,91 Presión de urgencias 53,66 52,99 Urgencias/día 660 667 Actividad area de paritorios 2010 2011 Partos simples 3.101 2.966 Partos múltiples 43 45 Cesáreas simples 667 768 Cesáreas múltiples 63 53 Abortos 528 506 % Cesáreas 18,84 21,42 Actividad asistencial Casuística grds en hospitalización 2011 Indicadores de Gestión Índice Utilización Estancias (Comparativo SAS) 1,01 Índice Complejidad (Peso Medio GDRs) 2,06 Reingresos urgentes a 30 días con igual Categoría Diagnóstica Mayor 3,14% Los 5 GRDs más frecuentes 2011 E.M. GRD 373: Parto vaginal sin diagnóstico complicado 2,0 GRD 541: Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis, asma con cc mayor 10,5 GRD 372: Parto vaginal con diagnóstico complicado 2,7 GRD 371: Cesárea sin cc 5,1 GRD 224: Interv. Hombro/codo/antebrazo, excepto articulaciones mayores, sin cc 3,0 % sobre el total de altas 16,2% Actividad cirugia mayor ambulatoria 2011 Los 15 procedimientos más frecuentes Procedimientos sobre cristalino y cataratas 2.151 Otros procedimientos diagnósticos sobre órganos femeninos 1.068 Escisión de lesión de piel 702 Otras intervenciones sobre ovario 484 Otros procedimientos terapéuticos sobre párpados, conjuntiva y córnea 432 Reparación de hernia inguinal y femoral 388 Cincuncisión 377 Artroscopia 340 Otros procedimientos terapéuticos sobre músculos y tendones 297 Otros proc.Terapéuticos sobre genitales masculinos (sin uso de quirófano en eeuu) 215 Otra escisión de cuello uterino y útero 215 Descomprensión de nervio periférico 160 Otros procedimientos sobre fracturas o luxacioines 150 Otros procedimientos terapéuticos sobre músculos extraoculares y orbita 147 Bunionectomia o repación de deformidades de los dedos de los pies 134 % Sobre el total de cma del hospital 79,84 157 Actividad hospital de dia médico 2010 2011 Sesiones de quimioterapia oncológica hematológica 1.482 2.081 Sesiones de quimioterapia oncológica no hematológica 9.050 8.367 Sesiones de quimioterapia no oncológica 368 640 Sesiones con corticoides, inmunoglobulinas o bmr 1.448 1.596 Sesiones de tratamiento de radioterapia 19.622 18.037 Sesiones de tratamiento de artrosis de rodilla 458 433 Sesiones propias de hemodiálisis 19.134 22.687 Sesiones concertadas de hemodiálisis 4.986 4.596 Terapia IV activa y/o paliativa de VIH 1.480 2.061 Endoscopias digestivas 7.065 6.309 Paracentesis 15 15 Biopsia cerrada de hígado 57 34 Transfusiones 965 804 Biopsia de médula ósea 357 375 Endoscopias respiratorias 304 Pruebas funcionales de trastornos de sueño 1.574 1.406 Bombas subcutáneas de analgesia 19 9 Inyección de agentes analgésicos 11 78 Cateterismos cardiacos 490 588 Reproducción asistida (inseminación artificial/fecundación in vitro) 1068 1.082 Pacientes quimioterapia, radioterapia 2010 2011 Total pacientes en quimioterapia oncológica hematológica 593 819 Total pacientes en quimioterapia oncológica no hematológica 5142 4.737 Total pacientes en quimioterapia no oncológica 330 589 Total pacientes terapias corticoides, inmunoglobulinas o bmr 1.341 1.448 Total pacientes en tratamiento de radioterapia 1.884 1.790 Actividad hospitalización 2010 2011 Nº de camas 163 185 Ingresos programados 4.146 4.062 Ingresos urgentes 5.592 5.396 Total Ingresos 9.738 9.458 Estancias 38.977 39.356 Índice de mortalidad 0,78 0,75 Estancia Media 4,00 4,16 Índice de Ocupación 65,48 58,28 Ingresos/día 27 26 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 28.725 28.064 Consultas sucesivas 63.348 54.784 Total Consultas 92.073 82.848 % primeras consultas 31,20 33,87 Consultas/día 371 334 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 1.514 1.501 Intervenciones Urgentes 1.959 1.923 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 1.919 2.492 Resto Intervenciones Ambulatorias 613 1.209 Intervenciones Totales 6.005 7.125 Índice Global de Ocupación Quirófano 72,27 74,13 %Intervenciones suspendidas 1,24 1,18 Estancia Media Preoperatoria 0,77 0,77 I.Resolución H.Día Quirúrgico 72,27 38,83 Intervenciones/día 16 29 ACTIVIDAD DE URGENCIAS 2010 2011 Urgencias asistidas 76.806 77.311 Urgencias no ingresadas 71.214 71.915 Porcentaje de ingresos 7,28 6,98 Presión de urgencias 57,42 57,05 Urgencias/día 210 212 ACTIVIDAD AREA DE PARITORIOS 2010 2011 Partos simples 3.101 2.966 Partos múltiples 43 45 Cesáreas simples 667 768 Cesáreas múltiples 63 53 Abortos 528 506 % Cesáreas 18,84 21,42 159 0 \ 2.2.1 Hospital Materno Infantil Actividad asistencial ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 15 procedimientos más frecuentes Procedimientos diagnósticos sobre órganos femeninos 1068 Otras intervenciones sobre ovario 484 Otra escisión de cuello uterino y útero 215 Reparación de hernia inguinal y femoral 106 Miringotomía 96 Amigdalectomía y/o adenoidectomía 74 Circuncisión 73 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre genitales masculinos 71 Otros procedimientos terapéuticos sobre músculos extraoculares y órbita 60 Laparoscopia 57 Otros procedimientos terapéuticos sobre párpados, conjuntiva y córnea 42 Otra reparación de hernia 24 Lumpectomía y cudrandectomía de la mama 23 Otros procedimientos terapéuticos sobre músculos y tendones 22 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre piel y mama 16 % sobre el total de CMA del Centro 96,58% ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 452 432 Ingresos programados 7.417 8.397 Ingresos urgentes 9.719 9.511 Total Ingresos 17.136 17.908 Estancias 140.235 143.476 Índice de mortalidad 5,51 6,62 Estancia Media 8,18 8,01 Índice de Ocupación 84,94 90,57 Ingresos/día 47 49 161 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 77.864 79.491 Consultas sucesivas 252.420 248.917 Total Consultas 330.284 328.408 % primeras consultas 23,57 24,20 Consultas/día 1.332 1.324 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 3.775 4.112 Intervenciones Urgentes 2.139 2.289 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 1.547 1.765 Resto Intervenciones Ambulatorias 2.888 3.598 Intervenciones Totales 10.349 11.764 Índice Global de Ocupación Quirófano 77,31 78,60 %Intervenciones suspendidas 0,08 0,10 Estancia Media Preoperatoria 0,66 0,75 I.Resolución H.Día Quirúrgico 46,92 48,89 Intervenciones/día 28 48 ACTIVIDAD DE URGENCIAS 2010 2011 Urgencias asistidas 89.074 91.534 Urgencias no ingresadas 79.355 82.023 Porcentaje de ingresos 10,91 10,39 Presión de urgencias 56,72 53,11 Urgencias/día 244 251 ACTIVIDAD AREA DE PARITORIOS 2010 2011 Partos simples 3.101 2.966 Partos múltiples 43 45 Cesáreas simples 667 768 Cesáreas múltiples 63 53 Abortos 528 506 % Cesáreas 18,84 21,42 * Incluida actividad del C.P. Licinio de la Fuente Actividad asistencial 0 \ 2.2.2 Hospital General MédicoQuirúrgico ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 15 procedimientos más frecuentes Procedimientos sobre cristalino y cataratas 752 Otros procedimientos terapéuticos sobre párpados, conjuntiva y córnea 376 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano 105 Otros procedimientos terapéuticos intraoculares 105 Otros procedimientos terapéuticos sobre músculos extraoculares y órbita 87 Procedimientos plásticos sobre nariz 67 Procedimientos sobre glaucoma 58 Timpanoplastia 48 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre nariz, boca y faringe 30 Otra reparación de hernia 19 Otros procedimientos terapéuticos sobre los sistemas hemático y linfático 17 Otros procedimientos terapéuticos con uso qº sobre tracto gastrointestinal inferior 17 Reparación de hernia inguinal y femoral 13 Miringotomía 12 Inserción catéter o de estimulador espinal e inyección en el canal espinal 8 % sobre el total de CMA del Centro 97,11 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas 223 221 Ingresos programados 4.278 4.038 Ingresos urgentes 4.502 4.355 Total Ingresos 8.780 8.393 Estancias 75.623 71.073 Índice de mortalidad 2,19 2,39 Estancia Media 8,61 8,47 Índice de Ocupación 92,98 88,11 Ingresos/día 24 23 163 ACTIVIDAD CONSULTAS 2010 2011 Primeras Consultas 40.335 60.803 Consultas sucesivas 56.442 72.665 Total Consultas 96.777 133.468 % primeras consultas 41,68 45,56 Consultas/día 390 538 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 4.320 4.140 Intervenciones Urgentes 1.958 1.834 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 1.412 1.493 Resto Intervenciones Ambulatorias 4.765 4.955 Intervenciones Totales 12.455 12.422 Índice Global de Ocupación Quirófano 81,59 78,86 %Intervenciones suspendidas 2,77 3,20 Estancia Media Preoperatoria 0,92 0,99 I.Resolución H.Día Quirúrgico 61,36 65,19 Intervenciones/día 34 34 ACTIVIDAD DE URGENCIAS 2010 2011 Urgencias asistidas 74.863 74.780 Urgencias no ingresadas 70.361 70.425 Porcentaje de ingresos 6,01 5,82 Presión de urgencias 51,28 51,89 Urgencias/día 205 205 * Incluida actividad del C.P. Cartuja Actividad asistencial 0 \ 2.2.3 Hospital Rehabilitación y Traumatología ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 15 procedimientos más frecuentes Artroscopias 339 Otros procedimientos terapéuticos sobre músculos y tendones 271 Descomprensión de nervio periférico 159 Otros procedimientos sobre fracturas o luxaciones 145 Bunionectomía o reparación de deformidades dedos de los pies 134 Escisión parcial de hueso 83 Escisión lesión de piel 81 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre nariz, boca y faringe 60 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre hueso 57 Tratamiento de fractura o luxación de extremidad inferior (excepto cadera o fémur) 24 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre piel y mama 24 Tratamiento de fractura o luxación facial 21 Tratamiento de fractura o luxación de radio y cúbito 15 Otros procedimientos terapéuticos sobre párpados, conjuntiva y córnea 12 Escisión de cartílago semilunar de la rodilla 11 % sobre el total de CMA del Centro 96,18% 165 ACTIVIDAD HOSPITALIZACIÓN 2010 2011 Nº de camas* 54 21 Ingresos programados 1.270 589 Ingresos urgentes 0 0 Total Ingresos 1.270 589 Estancias 11.551 3.344 Índice de mortalidad 24,49 15,79 Estancia Media 9,10 5,68 Índice de Ocupación 58,7 44,69 Ingresos/día 3 2 2010 2011 Primeras Consultas 11.339 12.031 Consultas sucesivas 6.732 8.880 Total Consultas 18.071 20.911 % primeras consultas 62,75 57,53 Consultas/día 73 84,31 ACTIVIDAD QUIRÚRGICA 2010 2011 Intervenciones Programadas 227 136 Intervenciones Urgentes 0 0 Intervenciones Cirugía Mayor Ambulatoria 2.826 3.343 Resto Intervenciones Ambulatorias 2.564 2.308 Intervenciones Totales 5.617 5.787 Índice Global de Ocupación Quirófano 61,47 61,96 %Intervenciones suspendidas 0 0 Estancia Media Preoperatoria 0,01 0,01 I.Resolución H.Día Quirúrgico 93,88 97,23 Intervenciones/día 22 23 *A partir de Mayo U.Crónicos pasan al H.General ACTIVIDAD CONSULTAS Actividad asistencial 0 \ 2.2.4 Hospital San Juan de Dios ACTIVIDAD CIRUGIA MAYOR AMBULATORIA 2011 Los 15 procedimientos más frecuentes Procedimientos sobre cristalino y cataratas 1.396 Escisión de lesión de piel 608 Circuncisión 293 Reparación de hernia inguinal y femoral 268 Otros procedimientos terapéuticos sobre genitales masculinos (sin uso de quirófano en eeuu) 212 Otros procedimientos en vasos no de cabeza y cuello 126 Eliminación de venas varicosa de miembro inferior 87 Otra reparación de hernia 85 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre genitales masculinos 60 Otros procedimientos terap.con uso de quirófano s/ tracto gastrointestinal inferior 49 Otros procedimientos terapéuticos con uso de quirófano sobre piel y mama 48 Procedimientos sobre uretra 23 Creación, revisión y eliminación de fistula arteriovenosa o cánula vaso a vaso 22 Procedimientos sobre hemorroides 19 Procedimientos plásticos sobre nariz 11 % sobre el total de CMA del Centro 97,23% 167 Calidad asistencial 0\2.3 Calidad Asistencial 169 Indice 0 \ 2.3.0 Comisiones clínicas de calidad 172 0 \ 2.3.0.1 Comisiones clínicas de calidad, dependientes de la junta facultativa 172 0 \ 2.3.0.2 Comisiones clinicas de calidad dependientes de la junta de enfermería, estas Comisiones están presididas por la Directora de Enfermería del HUVN: 180 0 \ 2.3.0.3 Otros grupos de mejora de la calidad 183 0 \ 2.3.0.4 Participación de los profesionales en las distintas estructuras que conforman el sistema de gestión de la calidad 185 0 \ 2.3.0.5 Procesos Asistenciales Integrados 186 0 \ 2.3.0.6 Gestión Clínica 190 0 \ 2.3.0.7 Acreditación de la calidad: unidades asistenciales y profesionales 192 0 \ 2.3.0.8 Gestión de Cuidados 196 0 \ 2.3.0.9 Gestión de incidencias y no conformidades del sistema de calidad. 198 0 \ 2.3.0.10 Seguridad del paciente 199 Calidad asistencial En el Hospital Universitario Virgen de las Nieves (HUVN), el Sistema de Gestión de la Calidad está estructurado en los siguientes órganos de participación: Comité de Calidad, Comisiones Clínicas, Grupos de Calidad, y Unidad de Calidad Asistencial; y sus principales líneas estratégicas son alcanzar la excelencia del mejor servicio al paciente, a su familia y a la sociedad en general, dando respuesta a sus necesidades y expectativas; ofrecer a los usuarios y a la sociedad el mejor nivel de calidad en las prestaciones asistenciales, facilitando la incorporación de nuevas técnicas y garantizando un uso eficiente de los recursos; y convertir al Hospital Universitario Virgen de las Nieves en líder de la calidad, promoviendo la cultura de la seguridad del paciente y de evaluación y Acreditación de la calidad de sus Unidades. La Unidad de Calidad Asistencial se articula como órgano técnico integrante del Sistema de Gestión de la Calidad Total, bajo la dependencia funcional de la UGC Medicina Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud (UGC Med. Preventiva) y dependencia orgánica de la Dirección Médica. Su Misión es servir de soporte a la política de calidad del HUVN, impulsando y danto soporte metodológico a los proyectos de calidad asistencial, que se aborden en las diferentes Unidades de Gestión Clínica (UGC). Los principales Proyectos o líneas de trabajo transversales en Calidad asistencial desarrollados en 2011, se agrupan en los siguientes: Comisiones Clínicas de Calidad dependientes de la Junta Facultativa Acreditación de la Calidad: Unidades Asistenciales y Profesionales Comisiones Clínicas de Calidad dependientes de la Dirección de Enfermería. Gestión de Cuidados Otros Grupos de Mejora de la Calidad Gestión Incidencias y No conformidades del Sistema de Calidad Participación de los profesionales en las distintas estructuras que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad. Seguridad del Paciente Gestión Clínica Procesos asistenciales Los Proyectos específicos de cada Unidad de Gestión Clínica, están definidos en el apartado de la Memoria relativo a la actividad de UGC. 171 0 \ 2.3.0 Comisiones clínicas de calidad 0 \ 2.3.0.1 Comisiones clínicas de calidad, dependientes de la junta facultativa Las Comisiones Clínicas son la estructura de participación de los profesionales en la mejora de la calidad asistencial más consolidada en el Hospital Universitario Virgen de las Nieves. Las Comisiones Clínicas dependientes de la Junta Facultativa son: ∆∆ Comisión de Calidad Asistencial ∆∆ Comisión de Transfusiones ∆∆ Comisión de Mortalidad ∆∆ Comisión de Documentación Clínica, Información y Estadística ∆∆ Comisión de Infecciones, Profilaxis y Política de antibióticos Cada Comisión tiene establecido un Reglamento de Funcionamiento Interno, Objetivos Generales, y está determinada una periodicidad de convocatoria mensual, con excepción de las Comisiones de Transfusiones (bimensual), de Trasplantes (trimestral) y de Evaluación de Tecnologías (a demanda). ∆∆ Comisión de Farmacia/Uso Racional del Medicamento ∆∆ Comisión de Trasplantes ∆∆ Comisión de Tumores ∆∆ Comisión de Evaluación de Tecnologías De forma global en el año 2011, el porcentaje de reuniones celebradas sobre las previstas ha sido del 77,14% con un porcentaje medio de asistencia del 67,84% (Tablas 1 y 2). Respecto a la participación, 211 profesionales forman parte de las diferentes Comisiones que por categorías profesionales son: 9 Directivos (hay 2 Directivos que presiden 3 Comisiones y 1 Directivo que preside 2 Comisiones), 167 personal facultativo, 20 personal de enfermería, y 15 otros profesionales o MIR. El 11 de Octubre de 2011 se constituye la nueva Comisión de Farmacia y Terapéutica del Hospital Universitario Virgen de las Nieves que pasa a llamarse Comité de Uso Racional del Medicamento tras ser aprobado por la Junta Facultativa del Hospital Universitario Virgen de las Nieves y del Hospital Universitario San Cecilio. Tabla 1. Reuniones de las Comisiones y participación de los profesionales Comisión Nº Reuniones celebradas/previstas Nº Miembros % Asistencia Calidad asitencial 9/9 25 75,83 % Documentación 7/9 17 67,67 % Farmacia 6/6 21 75,21 % Uso racional del medicamento 3/3 23 + 4 suplentes 46,91 % Infecciones 7/9 19 72,73 % Mortalidad 6/8 19 68,42 % Tecnologías 5/9 22 69,16 % Transfusiones (bimensual) 3/5 16 76,92 % Trasplantes (trimestral) 1/3 27 65,4 % Tumores 7/9 22 60,11 % Total 54 / 70 211 (*) 67,84 % (*) Hay tres Directivos que pertenecen a más de una Comisión Clínica y se han contabilizado en cada una de las Comisiones. No se han tenido en cuenta a los 4 suplentes del Comité del Uso Racional del Medicamento. Calidad asistencial Uno de los Objetivos del Proyecto de Mejora de las Comisiones Clínicas del Plan Operativo de Calidad 2009-2010, era el seguimiento y evaluación de los Objetivos de las Comisiones Clínicas. En 2011 se le ha dado continuidad a este objetivo y la Unidad de Calidad Asistencial ha elaborado un informe anual, en el que se describen el número de reuniones de cada Comisión, los objetivos y líneas de trabajo desarrolladas en 2011 (Tabla 3). Tabla 2. Comparativa 2009, 2010 y 2011. Reuniones de las Comisiones y participación de los profesionales. 2009 Reuniones 2010 Nº % 2011 Reuniones Nº % Reuniones Nº % Celebradas Miembros Asistencia Celebradas Miembros Asistencia Celebradas Miembros Asistencia Calidad 7 23 57,23% 9 19 63,87% 9 25 75,83 % Documenta- 2 ción 14 67,86% 1 14 64,29% 7 17 67,67 % Ética 8 18 59,86% 4 16 66,67% Farmacia 10 19 71,66% 10 18 70,83% 6 21 75,21 % 3 23 46,91 % Uso racional medicamento (intercentros) Infecciones 7 19 54,62% 6 16 45,30% 7 19 72,73 % Mortalidad 5 14 72,86% 3 14 75,61% 6 19 68,42 % Tecnología 4 (A demanda) 18 58,33% - 17 - 5 22 69,16 % Transfusio- 5 nes (bimestral) 14 73,61% 4 15 70,69% 3 16 76,92 % Trasplantes 1 (Trimestral) 19 63,2% 2 18 63,89% 1 27 65,4 % Tumores 23 63,30% 5 21 51,88% 7 22 60,11 % 5 173 Tabla 3. Objetivos y Líneas de Trabajo de las Comisiones Clínicas Comisión Objetivos y Líneas de Trabajo Calidad Asistencial De los Objetivos y Líneas de trabajo establecidos para 2011 en la Comisión de Calidad hay que destacar la creación de 5 Grupos de Trabajo y la actividad realizada por los mismos: Fomento y adaptación de Guías de Práctica Clínica (GPC): Se han evaluado 6 GPC mediante el instrumento AGREE, con objeto de promover su conocimiento y uso en los Servicios y Unidades del Hospital. Las 6 GPC evaluadas son: “Medios de contraste” de la Sociedad Europea de Radiología Urogenital, “Traumatismo craneoencefálico leve en adultos” del Grupo de estudio del traumatismo craneoencefálico de la Sociedad italiana de Neurocirugía, “Guía para la prevención de la infección del sitio operatorio” del Comité de infecciones de la Sociedad Colombiana de Cirugía, “Hipertensión Arterial” del Osakidetza (Servicio Vasco de Salud), “Manejo de la depresión mayor en el adulto” y “Diabetes tipo 2”, estas dos últimas del Proyecto Guía Salud del Sistema Nacional de Salud. Elaboración del Procedimiento de información de “Voluntades Vitales anticipadas manifestadas por el usuario y como acceder al registro de las mismas”, y elaboración del Procedimiento para la “Sustitución en la toma de decisiones”: se elaboraron y presentaron en la Comisión ambos Procedimientos Generales de acuerdo a la normativa vigente y asesorados por el Responsable de la UPC. Ambos procedimientos se aportaron también al Foro de Ayuda para la Acreditación de UGC por la ACSA (Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía) como evidencia para dar respuesta a los estándares relacionados. Análisis de Indicadores de Calidad de los resultados globales por Servicios o Unidades de fuente CMBD, a través del la aplicación IAMETRICS: se presento el análisis del primer semestre, con una comparación de forma secuencial en el tiempo y también con otros servicios y hospitales similares, y se propuso remitir los datos obtenidos a los Responsables de Calidad de los distintos Servicios o Unidades para establecer áreas de mejora. Se planteo el realizar un análisis de los informes anuales que se producen en Servicios Centrales de los Indicadores de Seguridad y de Calidad. Análisis de Reclamaciones y Encuestas de Satisfacción: se creo un Grupo de Trabajo mixto con la Unidad de Participación Ciudadana (UPC) para empezar a trabajar en el análisis de calidad, planes de mejora y seguimiento de resultados. Se informo de los nuevos modelos de Encuestas de Satisfacción (cliente externo y interno) a utilizar desde noviembre de 2011, y de los resultados del análisis comparativo de las Encuestas de Satisfacción y Reclamaciones correspondientes al período 2009-2010. A propuesta de la Comisión, la Dirección Médica ha solicitado a cada UGC la designación de un responsable de calidad assitencial de la Unidad. Un Grupo de trabajo ha realizado una propuesta sobre las funciones a desempeñar por los Responsables de Calidad. Se presento la propuesta para realizar en 2012 un curso de formación en calidad asistencial dirigido a los Responsables de Calidad, y organizado por la Unidad de Calidad (UGC M Preventiva). Y también hay que resaltar la presentación en la Comisión de Calidad de otras líneas de trabajo y documentos realizados por profesionales del Hospital: Presentación y aprobación por la Comisión de Calidad del “Plan de Mejora de Calidad de la Fractura de Cadera en el Anciano”, desarrollado por la UGC de Medicina Perioperatoria y del dolor. Presentación de la Guía de Ayuda para la Acreditación de Unidades de Gestión Clínica, según modelo de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, elaborado por la Unidad de Calidad. Calidad asistencial Tabla 3. Objetivos y Líneas de Trabajo de las Comisiones Clínicas Comisión Objetivos y Líneas de Trabajo Documentación Clinica Propuesta de revisar la calidad de la Historia Clínica física y digital, incluyendo una auditoría anual. Actualización del Protocolo de revisión de la Historia Clínica. Se da por aprobado el Protocolo de Digitalización e Información de la Historia de Salud. Actualización del Reglamento Interno de Trabajo. Se propone que los documentos de los Electrocardiogramas generados en los Servicios de Urgencias deben estar bien identificados (indicando claramente los datos del paciente, número de filiación, número de historia, etc.) para proceder a su escaneo e integrar en la historia clínica el documento resultante de dicha técnica. Consulta jurídica sobre la obligatoriedad de que exista en la historia clínica el documento completo de “Consentimiento Informado”. Propuesta de elaboración de un protocolo con el procedimiento a seguir en casos de petición y consulta de historias clínicas para la realización de estudios. La Comisión delega en el Servicio de Documentación la elaboración de una propuesta para potenciar la difusión hospitalaria de la normativa vigente sobre el Informe de Alta y su obligado cumplimiento. 175 Tabla 3. Objetivos y Líneas de Trabajo de las Comisiones Clínicas Comisión Objetivos y Líneas de Trabajo Farmacia/uso racional del medicamento Evaluación de la inclusión o exclusión de medicamentos propuestos por los Servicios en la Guía Fármaco terapéutica, se acepta la inclusión de: ∆∆ Desfluorano para mantenimiento de la Anestesia General Inhalatoria en pacientes adultos. ∆∆ Pemetrexed en Cáncer Pulmonar No Microcítico (CPNM). ∆∆ Trabectedin en Cáncer de Ovario. ∆∆ Bevacizumab+Paclitaxel en Cáncer de Mama. ∆∆ Golimumab y Certolizumab en la Artritis Reumatoide. ∆∆ Nab iximoles en Espasticidad Refractaria por Esclerosis Múltiple. ∆∆ Se retira Romiplostim. ∆∆ Pazopanib en primera línea de tratamiento en cáncer de células renales avanzado y pacientes que han recibido previamente citoquinas. ∆∆ Corifolitropina para tratamiento de la estimulación ovárica en técnicas de reproducción asistida (se adquirirá en función de su coste comparativo con el resto de alternativas). ∆∆ Pendiente Ácido Fólico en Xantomatosis Cerebrotendinosa. ∆∆ Eltrombopac para pacientes con Púrpura Trombocitopénica Inmune crónica esplenectomizados (o en los que se encuentre contraindicada la esplenectomía), refractarios a otros tratamientos como IG, corticoides o Rituximab. Propuesta de crear una Subcomisión para agilizar las peticiones de medicamentos especiales en situaciones especiales: ∆∆ Tamoxifeno en Esclerosis Peritoneal Encapsulante. ∆∆ Cannabis en Espasticidad Refractaria por Esclerosis Múltiple. ∆∆ Fingolimod en Esclerosis Múltiple. ∆∆ Donepezilo en Esclerosis Múltiple ∆∆ Anakinra en Artritis Reumatoide Juvenil. ∆∆ Pamidronato en Calcicosis. Implantación del Protocolo de Uso de Dabigatran en Fibrilación Auricular. Implantación del Protocolo de Uso Adecuado de Inhibidores de la Bomba de Protones y Estatinas. Revisión de “Uso Compasivo”: Bevacizumab en cáncer de mama metastásico. Comunicación de la alerta de seguridad de Bevacizumab: sólo debe usarse con Paclitaxel. Se informa sobre la retirada de Óxido Férrico (FE III) e incorporación de Óxido Ferroso (FE II) en solución oral por problemas de deglución en Pediatría. Se informa la necesidad de incorporar al arsenal del Hospital Parches de Nicotina y Chicles, ante la nueva normativa sobre el tabaco, en atención a la petición del Servicio de Salud Mental. Se aprueba la elaboración de una guía de Intercambio Terapéutico para equivalencias farmacoterapéuticas del grupo A con objeto de unificar las guías del HUVN y del HUSC. Constitución con fecha 11 de Octubre de 2011 de una única Subcomisión de Hospitales Virgen de las Nieves y San Cecilio para la Evaluación de Medicamentos en Condiciones Especiales. Calidad asistencial Tabla 3. Objetivos y Líneas de Trabajo de las Comisiones Clínicas Comisión Objetivos y Líneas de Trabajo Infecciones Conclusiones del estudio “Áreas de mejora para la prescripción racional de Meropenem”: ∆∆ Solicitar cultivo de forma previa al tratamiento con Meropenem. ∆∆ Revisar de forma individual los tratamientos con una duración superior a 10 días. ∆∆ Según los resultados microbiológicos obtenidos, proceder a la desescalada terapéutica en aquellos casos en los que exista susceptibilidad a antibióticos de espectro más reducido. ∆∆ Seguimiento de la profilaxis quirúrgica por Servicios. Estudio de la profilaxis quirúrgica del Servicio de Traumatología. ∆∆ Se da por finalizado y aprobado el análisis realizado de la “Profilaxis quirúrgica en prótesis de cadera 2009”: 1. Historias válidas: 52. 2. Tasa de infección: 3,8. 3. Profilaxis quirúrgica: 98,1%. Duración <24 h: 84%. 4. Antibióticos según la guía de profilaxis quirúgica: »» * Cefazolina: 92,2%. »» * Vancomicina: 7.8% Propuesta de uso de la Clorhexidina Alcohólica en la preparación del campo quirúrgico. Estudio y elaboración de un programa de vigilancia sobre la duración terapeútica antibiótica en infecciones abdominales graves. Propuesta de implantación de protocolos para la prevención de bacteriemias asociadas a catéteres y neumonías asociadas a ventilación mecánica. Propuesta de elaboración de normativa de circulación en las áreas quirúrgicas por parte de las tres represenantes de enfermería de la comisión. Propuesta de elaboración de una Guía de aislamiento de pacientes en el Hospital. ∆∆ Lineas del Grupo Operativo de Antibióticos (GOA): ∆∆ Continuar con el Programa sobre la duración del tratamiento antibiótico en otros Servicios, además del realizado por Neumología. ∆∆ Continuar con la elaboración del mapa microbiológico. ∆∆ Implantar la aparición de mensajes con “llamadas de atención” sobre el tratamiento antibiótico a través de la prescripción electrónica. ∆∆ Difusión de las actividades del GOA, a través de la celebración de reuniones en el salon de actos del H. G. ∆∆ Elaboración de un Protocolo para pacientes con Sepsis Severa con la intención de presentarlo en el Servicio de Urgencias. ∆∆ Propuesta de elaboración de un Protocolo sobre el Uso de la Procalcitonina. Informes sistemáticos de la UGC M. Preventiva sobre vigilancia de la infección nosocomial, de la UGC Microbiología sobre aislamientos de especial interés y UGC Farmacia sobre antibióticos de uso restringido. 177 Tabla 3. Objetivos y Líneas de Trabajo de las Comisiones Clínicas Comisión Objetivos y Líneas de Trabajo Mortalidad ∆∆ Evaluación de la Mortalidad Hospitalaria ocurrida en 2010. ∆∆ Revisión de la Mortalidad de Revisión Recomendable. ∆∆ Revisión de GRDs de Baja Mortalidad. ∆∆ Análisis de la Mortalidad por Servicios: Traumatología y Medicina Interna, haciendo diferenciación entre pacientes de más de 80 años (5% de la muestra) y de menos de 80 años. ∆∆ Potenciar la realización de necropsias entre los servicios. ∆∆ Elaboración de una plantilla con los datos del Informe de Éxitus que deberían aparecer en la red del Hospital. ∆∆ Análisis de solicitudes por “mala praxis” enviadas desde la Dirección Médica y contestación por tres miembros de la comisión. Transfusiones ∆∆ Se definen los objetivos principales del “Proyecto de Seguridad Transfusional”: 1. Aumentar la Seguridad de los Pacientes en los que se realizan transfusiones sanguíneas mediante la identificación electrónica del paciente, realización electrónica de la petición, impresión de etiquetas de muestra, uso de pulseras identificativas y trazabilidad de los componentes sanguíneos. 2. Monitorizar dicha trazabilidad mediante sistemas de información del circuito de Seguridad Transfusional del HUVN. 3. Digitalizar el Informe de Control Transfusional. 4. Digitalizar la Notificación de Reacción Transfusional. ∆∆ Sistema de Hemovigilacia. Potenciar la comunicación de las reacciones transfusionales. ∆∆ Evaluación de la actividad transfusional por servicios: Medicina Interna, UCI, Digestivo, Anestesia, Urgencias y Hematología. ∆∆ Grupo de trabajo de ahorro de sangre: Elaboración del documento “Pruebas transfusionales en cirugía”. ∆∆ Elaboración del Protocolo sobre tratamiento con Hierro a pacientes con anemia previa a la cirugía. ∆∆ Inventario de material de codificación en todos los quirófanos. ∆∆ Se retiran los modelos antiguos de peticiones transfusionales y se comprueba si existen los modelos en el stock del almacén de papel. Trasplantes ∆∆ Resultados del Programa de Donación en Asistolia: 1. De los 6 donantes, 5 fueron válidos. 2. El programa ha generado un 20 % de trasplantes, resultado aceptable que permite un buen desarrollo del mismo. ∆∆ Resultados del Programa de Trasplante renal de donante vivo: 1. Actividad de donación de mujer a hombre: 70%. 2. Estancia media del donante: 4,5 días. 3. Técnica mediante laparoscopia sin complicaciones importantes. 4. Incidencia de rechazo: 1%. 5. Supervivencia del receptor y del injerto: 100%. Calidad asistencial Tabla 3. Objetivos y Líneas de Trabajo de las Comisiones Clínicas Comisión Objetivos y Líneas de Trabajo Tumores ∆∆ Aprobación de la “Aplicación Informática sobre el Registro Digital para Análisis de Supervivencia” y elección de miembros para la difusión de la aplicación en sus respectivos servicios. ∆∆ Información sobre la situación actual de los Procesos: Cáncer de Colon, Cáncer de Mama y Cáncer de Próstata. ∆∆ Implantación del Proceso Cáncer de Pulmón. ∆∆ Evaluación de la situación actual de Proyecto de recogida de información en los comités oncológicos: uso de herramientas informáticas y de la página web, conexión entre usuarios y plataforma, posibilidad de explotación de la información recogida por los comités, dotación de soporte administrativo, etc. ∆∆ Análisis de la calidad asistencial y coordinación con Atención Primaria en los procesos oncológicos implantados (Colo-Rectal, Cáncer de Mama, Cáncer de Próstata y Cáncer de Pulmón): Protocolos y flujos de remisión de pacientes. ∆∆ Propuesta de un Control de la Calidad de los Tratamientos administrados y Análisis de Supervivencia. ∆∆ Propuesta de un Registro específico en conexión con el Registro de Tumores. Evaluación de tecnologías ∆∆ Informe de Resultados sobre: 1. Sistema LICOX para la monitorización de la presión de oxígeno en tejido cerebral. 2. Uso de la Procalcitonina y propuesta de elaborar una Guía de Práctica Clínica por el grupo de trabajo GOA. 3. Bactiseal (catéter impregnado de antibiótico) para uso de drenajes de LCR. 4. Implante Percutáneo de Prótesis Aórtica. ∆∆ Informe preliminar sobre pegamentos y selladores considerados como idóneos para su uso hospitalario. ∆∆ Presentación y evaluación de peticiones de adquisición de nuevas tecnologías: solicitud nuevo dispositivo ANACONDA. ∆∆ Pendientes Informes de Resultados tras un año de implantación de: 1. Uso de Sellado de la Duramadre. 2. Expresión genética CUP PRINT. 179 0 \ 2.3.0.2 Comisiones clinicas de calidad dependientes de la junta de enfermería, estas Comisiones están presididas por la Directora de Enfermería del HUVN: Tabla 4. Objetivos y Líneas de Trabajo de las Comisiones Clínicas Comisión Objetivos y Líneas de Trabajo Ulceras por presión La comisión está constituida por 25 enfermeras, el número de reuniones realizadas durante el 2011 ha (Upp) sido de 4, con una asistencia media del 90% de los profesionales pertenecientes al grupo. De los Objetivos y Líneas de trabajo establecidos en la Comisión de de Ulceras por Presión destacan: Objetivos 2011 ∆∆ Evaluar la Implementación de la Guía de Práctica Clínica de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía. ∆∆ Identificar la incidencia nosocomial de UPP en el HUVN, según criterios establecidos en el procedimiento de registro de UPP del HUVN ∆∆ Analizar el gasto en productos de prevención y tratamiento en el manejo de UPP producido en el año 2011. ∆∆ Evaluar el uso de superficies de aire alternante durante el año 2011. ∆∆ Incorporar responsables en cada una de las UGC del HUVN Actuaciones realizadas en el 2011 ∆∆ El número de UPP Nosocomiales es de 232. Lo que supone una Incidencia Nosocomial del 10.91 por mil pacientes dados de alta con estancia superior a las 72 horas, y del 1,64 por mil para estadios de UPP con Estadio III y IV. ∆∆ El número de UPP con cumplimentación del registro en formato papel para las úlceras nosocomiales (232) y úlceras procedentes de AP (380), ha sido de un 49.22% ∆∆ Reuniones con los responsables de Cuidados de las diferentes UGC, para analizar el gasto en material de prevención y tratamiento de UPP en su unidad y la adecuación de los perfiles terapéuticos utilizados a la casuística observada en sus unidades. ∆∆ Durante el año 2011 han sido un total de 580 usuarios los que se han beneficiado el uso de Colchones de Aire Alternante, en las unidades de encamación del HUVN, sin incluir los usuarios de UCI del Hospital General y del Hospital de Rehabilitación y Traumatología, ya que disponen de de este tipo de material en el total de cama de las unidades. Se han respetado los criterios de asignación de los colchones de aire alternante en el 85.71% de los casos, en función del índice de Braden igual o inferior a 12 puntos. La utilización en días ha sido de 10,19 de media y con una desviación estándar de 2,65 días. ∆∆ Durante el año 2011 se han incorporado referentes en las distintas UGC con la finalidad de implementar, en colaboración con la supervisora de la unidad, la Guía de Práctica Clínica y ser el dinamizador de su unidad. Calidad asistencial Tabla 4. Objetivos y Líneas de Trabajo de las Comisiones Clínicas Comisión Objetivos y Líneas de Trabajo Cuidadoras hospitalarias El grupo permanece activo y con la misma composición, 18 vocales, 16 enfermeras, 1 auxiliar de enfermería y 1 técnico de la Unidad de Atención a la Ciudadanía (UAC).El número de reuniones realizadas durante el pasado año has sido de cuatro con una asistencia media del 90% de sus miembros. Se ha realizado la evaluación de su implementación con una doble finalidad: ∆∆ Profundizar en la satisfacción de las personas cuidadoras y en las barreras que dificultan la implementación del plan. Se realizaron mediante grupos focales. ∆∆ Analizar los puntos fuertes y débiles de la implementación del plan El procedimiento seguido: ∆∆ Dos grupos focales con supervisoras: uno con supervisoras del Hospital de Rehabilitación y Traumatología (HRT) y otro con supervisoras del Hospital General (HG). ∆∆ Tres grupos focales con cuidadoras: dos en el HG y uno en el HRT Medidas de información a profesionales: ∆∆ Cartelería sobre el circuito y criterios de captación en los controles de enfermería de todas las plantas de todos los centros del HVN (Anexo IV) ∆∆ Texto del Plan de Cuidadoras completo en los controles de enfermería de todas las plantas de todos los centros del HVN El número de cuidadoras captadas durante 2011 en el HUVN ha sido de 415, con la siguiente distribución por Centros: ∆∆ Hospital General 74.46% ∆∆ Hospital de Rehabilitación y Traumatología 19.04% ∆∆ Hospital Materno Infantil 5.06% ∆∆ Hospital de San Juan de Dios 1.44% Se han seguido realizando Talleres para Personas Cuidadoras durante el año 2011. Los objetivos planteados con estos han sido: ∆∆ Potenciar y proporcionar elementos para el autocuidado ∆∆ Orientar y asesorar en el manejo de la dependencia de la persona a cuidadora ∆∆ El número de Talleres realizado ha sido de 8 en el Hospital General, 7 en el Hospital de Rehabilitación y Traumatología y 1 en el Hospital Materno Infantil. ∆∆ La participación en los talleres ha sido de una media de 12 cuidadoras por edición, y en las evaluaciones realizadas de los mismos la satisfacción obtenida ha sido de 4.91, en una escala de 0 a 5 puntos. 181 Tabla 4. Objetivos y Líneas de Trabajo de las Comisiones Clínicas Comisión Objetivos y Líneas de Trabajo Procedimientos y protocolos Durante el año 2011 se ha retomado el trabajo de la comisión de procedimientos y protocolos del HUVN, constituida por 25 vocales, 22 enfermeras y 3 auxiliares de enfermería. Durante este período se ha aprobado el reglamento de la comisión, con la definición de los objetivos del grupo, vigencia y ámbito de aplicación, funciones, reglamento de funcionamiento. Definición de objetivos de la comisión: ∆∆ Incorporar el mayor nivel de evidencia existente en la planificación y ejecución de cuidados en el HUVN. ∆∆ Elaborar y establecer Indicadores de Calidad de los Cuidados en el HUVN. ∆∆ Impulsar la implementación de las GPC. ∆∆ Aprobar, implantar y evaluar el nivel de seguimiento de los protocolos en las Unidades de Enfermería. ∆∆ Contribuir al desarrollo de la metodología enfermera. ∆∆ Fomentar la creación de grupos de trabajo. ∆∆ Seguimiento de las actividades asignadas a los grupos de trabajo, validación de los resultados. ∆∆ Identificar necesidades de nuevos procedimientos de enfermería. ∆∆ Coordinar la elaboración, implantación y evaluación de recomendaciones de cuidados al alta en las unidades de enfermería. ∆∆ Consensuar los contenidos mínimos de los Procedimientos y Recomendaciones que se presenten al Grupo. ∆∆ Definir Áreas de trabajo y Responsables: Protocolos, GPC, Recomendaciones mediante la formación de subcomisiones promoviendo las acciones derivadas de las propuestas que realicen cada una de ellas Calidad asistencial 0 \ 2.3.0.3 Otros grupos de mejora de la calidad Se trata de grupos de trabajo constituidos por profesionales que de forma voluntaria se reúnen para intentar ofrecer soluciones a problemas detectados en sus áreas de trabajo. Las conclusiones y resultados del grupo se elevan a los responsables de las UGC y a los mandos intermedios correspondientes con responsabilidad y capacidad para tomar decisiones. Constituye una estrategia de mejora continua de la calidad en la que los profesionales son responsables de la mejora de los procesos. Tabla 5. Reuniones de los Grupos de Mejora de la calidad y participación de los profesionales Grupo de Nº de Reuniones Nº de % Mejora 2011 Componentes de Asistencia Estrategia de Parto Normal 2 15 70% Derechos de los Niños Hospitalizados 2 11 80% Grupo de mejora de la calidad: estrategia de parto normal El objetivo es revisar las prácticas de los profesionales en la UGC ginecología-obstetricia para implantar las recomendaciones de la Guía sobre Estrategia de Parto Normal del Ministerio de Salud y Consumo 2012. Líneas de trabajo La revisión de la Guía del ministerio constituye la herramienta fundamental del grupo de trabajo. En este documento constan las recomendaciones sobre prácticas de profesionales sanitarios en relación a la atención al parto normal. Metodología Se ha constituido un grupo multidisciplinar del área de atención al parto. El grupo identifica áreas de mejora para implantar las recomendaciones de la guía y, posteriormente, elevar a los responsables asistenciales las propuestas de formación, organizativas y/o revisión de procedimientos de trabajo. El grupo tiene un foro de comunicación en la web HUVN para facilitar las convocatorias y el acceso a los documentos de trabajo... Actividades. El grupo se constituyó en octubre de 2011, ha tenido una sesión mensual. Se han repasado las recomendaciones de la guía sobre: ∆∆ Monitorización fetal y las necesidades de actualización de conocimientos y competencias para los profesionales relacionadas con estos contenidos. ∆∆ Las recomendaciones sobre acompañamiento de la mujer de parto y la ingesta de líquidos durante el periodo de dilatación. 183 Grupo de mejora de la calidad: derechos de los niños hospitalizados El objetivo es revisar las prácticas de los profesionales para garantizar el cumplimiento del Decreto 246/2005 sobre los derechos de los menores hospitalizados en las Consultas Externas del HMIdel HUVN. Líneas de trabajo Actividades. ∆∆ Detectar áreas de mejora y dificultades en el cumplimiento del Decreto 246/2005 ∆∆ El grupo de trabajo ha elaborado una encuesta para pasar a los profesionales con el objeto de conocer el punto de partida de la implantación del decreto en relación a: ∆∆ Revisar, adecuar y actualizar protocolos y guías de práctica clínica, e introducir pautas que se adapten a las diferentes culturas y creencias. ∆∆ Coordinar y homogeneizar todas las acciones de los profesionales de los distintos servicios y consultas implicados en el trato con el /la menor. ∆∆ Definir una política común, que unifique el estilo de actuación ante un menor. ∆∆ Identificar la población vulnerable. Establecer medidas de atención específica en población infantil con necesidades especiales. ∆∆ Proponer programas de formación y capacitación a los profesionales Metodología Se constituye un grupo de mejora coordinado por una enfermera de las consultas externas de pediatría. El grupo es multidisciplinar: lo componen profesionales sanitarios de consultas de pediatría y de ginecología, SAU HMI. El grupo tiene un foro de comunicación en la web HUVN Calidad asistencial 1. La información y el consentimiento informado a los menores 2. La intimidad en las exploraciones de los pacientes pediátricos ∆∆ Se han repasado las consultas para comprobar que el ambiente y la decoración se adaptan a los usuarios menores de edad. Igualmente, cerrojos y mamparas para conseguir mínimos de intimidad tanto en las exploraciones como en la obtención de los datos de la historia clínica. ∆∆ Para la exploración ginecológica de las menores hay una enfermera de ginecología y un ginecólogo que pertenecen al grupo y están especialmente sensibles a este tema. ∆∆ A las Jornadas autonómicas que organiza el Plan de Atención Infantil y Juvenil de Andalucía asistieron dos componentes de este grupo. 0 \ 2.3.0.4 Participación de los profesionales en las distintas estructuras que conforman el sistema de gestión de la calidad Una de las funciones del Comité de Calidad es “Asegurar la progresiva participación de los profesionales de modo individual y a través de grupos de calidad” en las diferentes estructuras de Calidad. Participación de profesionales en Comisiones Clínicas de Calidad y Comités de Calidad (Tabla 6): ∆∆ Nº de facultativos especialistas de área (FEA): 167 en Comisiones Clínicas, y otras no dependientes de la Junta Facultativa: Comisión de Seguimiento y Control de la Seguridad del Paciente (6 facultativos hasta marzo y desde abril 8 facultativos), de Investigación (11 facultativos –dejo de funcionar en febrero de 2011- ), y finalmente, del Comité Ético de Investigación Clínica (5 facultativos y 3 farmacéuticos). ∆∆ Nº de enfermeras que forman parte de Comisiones Clínicas, Comités de Calidad y las dos Comisiones específicas de Enfermería: 20 enfermeras en Comisiones Clínicas, 3 en la Comisión de Seguimiento y Control de la Seguridad del Paciente, 2 en la Comisión de Investigación, 1 en el Comité Ético de Investigación Clínica más 65 enfermeras, 10 matronas y 6 auxiliares de enfermería en las tres Comisiones específicas de Enfermería. Tabla 6. Categorías y número de profesionales que participan en comisiones clínicas en 2011 Comisión clínica Directivos (*) Facultativos Enfermería Otros profesionales y mir Calidad 3 18 3 1 Documentación 1 12 1 3 Farmacia 1 15 2 3 Uso racional medicamento (intercentros) 2 20 0 1 Infecciones 1 14 3 1 Mortalidad 1 15 2 1 Tecnología 2 17 2 1 Transfusiones 2 10 2 2 Transplantes 1 22 3 1 Tumores 1 18 2 1 Total 9 167 20 15 (*) Hay tres Directivos que pertenecen a más de una Comisión Clínica y se han contabilizado en cada una de las Comisiones. 185 0 \ 2.3.0.5 Procesos Asistenciales Integrados La Gestión por Procesos Asistenciales Integrados (PAIs), es una línea estratégica que tiene una larga andadura en el hospital desde el año 2002, y donde la colaboración conjunta de profesionales y equipo directivo del Hospital Universitario Virgen de las Nieves y las Direcciones de Salud de los Distritos de Atención Primaria de referencia (Distritos Granada, Metropolitano, Nordeste y Jaén-Sur), ha hecho posible trabajar para la implantación de 27 PAIs y 3 Procesos de soporte. En concreto, en 2011 se ha trabajado de forma más específica para la implantación intrahospitalaria del PAI Cáncer de pulmón y de los Procesos de Soporte “Diagnóstico por Imagen” en Medicina Nuclear y “Laboratorios Clínicos” en la Unidad de Reproducción Asistida Humana de la UGC Obstetricia-Ginecología. En 2011 se han mantenido 14 reuniones en total con 8 grupos de Implantación / Seguimiento y Mejora de los PAIs Cáncer de Cervix, Cáncer de Pulmón, Embarazo-Parto-Puerperio, Diabetes Mellitus del adulto, Hipertrofia Benigna de Próstata – Cáncer de Próstata, procesos de soporte Diagnóstico por Imagen (Medicina Nuclear), y de Laboratorios Clínicos (Laboratorio de Reproducción Asistida Humana de la UGC de Ginecología y Obstetricia). La Unidad de Calidad Asistencial participa en las reuniones de los grupos de Implantación y de Seguimiento y Mejora y elabora las Actas, que son enviadas a todos los miembros del grupo de trabajo por correo electrónico y editadas, cuando procede, en el Foro de Continuidad Asistencial de la página Web del Hospital, al cual tienen acceso Directivos de ambos niveles asistenciales para poder seguir el trabajo realizado por estos grupos. A continuación se expone un resumen de los acuerdos alcanzados y de las actividades realizadas o en curso, durante las reuniones que la Unidad de Calidad Asistencial (UGC Med. Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud) ha mantenido con los grupos de Implantación / Seguimiento y Mejora de determinados Procesos Asistenciales Integrados en 2011: PAI Cáncer de cérvix: se mantuvo 1 reunión (21 de enero de 2011), donde se revisaron las indicaciones de solicitud de estudios diagnósticos a Anatomía Patológica en cuánto a: 1. Estudio citológico del diagnóstico precoz del Cáncer del tracto genital inferior femenino. 2. Estudio de tipaje molecular del HPV en Patología de Cérvix, considerando el grupo que deben de ajustarse a las indicaciones del Proceso. Tras la nueva edición del Proceso Cáncer de Cervix publicada en 2010, se destacó como novedad más importante realizar la Hoja de Ruta de la paciente adaptada a nuestra área asistencial, con identificación de los puntos críticos para la seguridad de la misma. Calidad asistencial PAI Cáncer de Mama: se mantuvo una reunión en marzo de 2011 con la Responsable hospitalaria del Proceso, y posteriormente actualizo el análisis de situación del PAI desde su implantación en 2003. Siguiendo las indicaciones de la 2ª edición de la Guía de Diseño de Procesos Asistenciales Integrados, elaboró la Hoja de Ruta de la paciente con identificación de los puntos de riesgo relevantes para la seguridad de la misma. PAI Embarazo, parto y puerperio: se mantuvieron dos reuniones (27 de enero y 22 de septiembre de 2011). Se abordaron las incidencias que los responsables del Proceso, tanto en Atención Primaria como en Especializada, habían detectado y específicamente: cumplimentación del documento de seguimiento de la embarazada, implantación de DIRAYA en consultas externas de Obstetricia y modelo de la Hoja de la Embarazada en este aplicativo, recomendaciones para la prescripción de hierro en el puerperio y preparado de elección (sulfato ferroso), momento óptimo para cribado de EGB, incidencias en la cumplimentación de pruebas de coagulación y perfiles analíticos en la Hoja de Petición, criterios en el cribado de diabetes gestacional, disfunciones en las citas de las semanas 12 y 20, realización de informes de seguimiento desde Obstetricia a Atención Primaria, nuevo documento de consentimiento informado en analgesia epidural, e incluir el cribado de talasemia en el cribado neonatal ampliado. El Responsable Hospitalario del Proceso, siguiendo las indicaciones de la 2ª edición de la Guía de Diseño de Procesos Asistenciales Integrados, elaboró la Hoja de Ruta de la embarazada con identificación de puntos de riesgo relevantes para la seguridad de la misma. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves se incorporó en 2009 al Programa de Humanización de la Atención Perinatal en Andalucía (PHAPA) y, en consecuencia, el grupo de Lactancia Materna se ha incorporado al PAI, ya que su objetivo es la promoción de la lactancia materna en el momento de la atención al parto y en el puerperio. El grupo aportó las estrategias desarrolladas en formación, revisión de prácticas profesionales, colaboración con grupos de apoyo a la lactancia, coordinación con Atención Primaria, y comunicación de resultados a Jornadas. PAI Cáncer de pulmón: se mantuvieron seis reuniones (entre el 29 de junio y el 12 de diciembre de 2011). El grupo de implantación intrahospitalaria, tras las reuniones mantenidas en 2007 con los profesionales de Atención Primaria, inició su trabajo mediante un análisis de situación actual en los distintos servicios implicados (Neumología, Urgencias Hospitalarias, Radiodiagnóstico, Medicina Nuclear, AnatomíaPatológica, Cirugía Torácica, Oncología Médica y Radioterápica) y realizó una propuesta para la creación de una Unidad Funcional Oncológica (UFO) de Cáncer de Pulmón. Se valoraron las necesidades para su creación, el volumen de pacientes procedentes del área de referencia y aquellos que no pertenecen al área pero que tienen el HUVN como referente para el tratamiento de este proceso, se revisaron los protocolos de diagnostico y tratamiento de cáncer de pulmón existentes en todos los Servicios implicados para consensuarlos, los criterios clínicos y factores de riesgo para solicitud de TAC desde Atención Primaria, así como necesidad de completar estudio con solicitud de PET-TAC, el abordaje del Nódulo Pulmonar Solitario (NPS) y tiempos de espera, realizando un análisis de los distintos algoritmos de actuación. Finalmente, se trasladó a la Subdirección Médica las acciones necesarias para la creación de la UFO de Cáncer de Pulmón. PAI Diabetes Mellitus del adulto: se mantuvo 1 reunión (11 de agosto de 2011) con el Responsable hospitalario del proceso para ver las adaptaciones necesarias tras la publicación de la nueva edición del PAI en 2011, y destacando como novedades la elaboración de la Hoja de Ruta del paciente e identificación de los puntos de riesgo relevantes para la seguridad del mismo. Se revisaron los 5 indicadores a monitorizar propuestos en la nueva edición del Proceso, y se observa que solo dos de ellos se podrían obtener a partir de fuentes de información hospitalarias (CMBD): Incidencia de complicaciones agudas y crónicas que requieren hospitalización en personas con DM. Los restantes indicadores se obtendrían de estudios epidemiológicos de ámbito poblacional (Prevalencia de obesidad y de sedentarismo en la población andaluza) o de registros del Servicio de Oftalmología o de la ONCE (Incidencia y prevalencia de ceguera en personas con DM). PAI Hipertrofia Benigna de Próstata (HBP) – Cáncer de Próstata: se mantuvo 1 reunión (13 de octubre de 2011). Los responsables de ambos niveles asistenciales abordaron la derivación de pacientes de Atención Primaria a las consultas habilitadas para el Proceso y la organización de una consulta específica con una agenda denominada “PROCESO PRÓSTATA” y el plan de comunicación necesario en los Distritos para solicitar las citas. En relación con el uso adecuado de fármacos en este Proceso, se informó sobre las recomendaciones específicas y se aportaron los datos de los 3 indicadores de prescripción farmacéutica relacionados con el Proceso. 187 Proceso de soporte de Diagnóstico por Imagen en Medicina Nuclear: se mantuvo 1 reunión (5 de julio de 2011) con los facultativos de Medicina Nuclear para efectuar la implantación de este Proceso de Soporte. En esta reunión se informó de la metodología a seguir, iniciándose con un Análisis de Situación advirtiendo que se pueden distinguir dos subprocesos: a) Diagnósticos (genéricos y específicos): en los que se pueden distinguir tres tipos de pruebas diagnósticas (PET, Gammagrafías no PET y Densitometrías); b) Terapéuticos: A nivel ambulatorio y a nivel de hospitalización. Se realizó la Arquitectura 4 de este Proceso de Soporte en la UGC de Medicina Nuclear del Hospital Universitario Virgen de las Nieves (HUVN), y en relación con los indicadores a monitorizar se valoró su factibilidad de obtención, considerándose que dos de estos indicadores no son aplicables a la UGC de Medicina Nuclear (“Tasa de rechazo o repetición de imágenes” y “Resultado: correlación con resultados anatomopatológicos en casos de sospecha de proceso neoplásico”). Los profesionales de la UGC de Medicina Nuclear se reunieron posteriormente en dos ocasiones (17 de octubre y 21 de noviembre) para aprobar y comunicar la Arquitectura 4 y los indicadores a monitorizar tras su implantación. Proceso de soporte de Laboratorios Clínicos en el Laboratorio de Reproducción Asistida Humana de la UGC de Ginecología y Obstetricia: se mantuvo 1 reunión (15 de noviembre de 2011) con los facultativos del Laboratorio de Reproducción Asistida Humana para efectuar la implantación de este Proceso de Soporte. En esta reunión se informó de la metodología a seguir, iniciándose con un Análisis de Situación advirtiendo que se pueden distinguir tres subprocesos: a) Actividad Metrológica; b) Cultivo en fresco; y c) Criopreservación. En cada subproceso se contemplan 3 fases (pre-analítica, analítica y post-analítica). Se realizó una propuesta de Arquitectura 4 para su revisión. Los Grupos de Seguimiento y Mejora de determinados PAIs, y a partir de la actividad desarrollada por los mismos, han presentado comunicaciones en los siguientes eventos: ∆∆ En la Jornada Provincial de Calidad celebrada en la Escuela Andaluza de Salud Pública el 2 de junio de 2011 se presento la ponencia “Adaptación del Proceso Asistencial Integrado cáncer de cérvix en el Hospital Universitario Virgen de las Nieves y área de referencia desde su implantación”, por la Directora de la Unidad de Gestión Clínica de Medicina Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud. ∆∆ En el XXIX Congreso Nacional de la Sociedad Española de Calidad Asistencial y VIII Congreso Regional de Calidad Asistencial, celebrado en Murcia del 4 al 7 de octubre de 2011, se presento la comunicación en póster En relación a la evaluación de las Normas de Calidad de los Procesos Asistenciales, la Unidad de Calidad Asistencial ha evaluado y/o coordinado la evaluación de Indicadores específicos de Atención Especializada de la Normas de Calidad de los Procesos Asistenciales Integrados y Planes Integrales incluidos en el Contrato-Programa del Servicio Andaluz de Salud (2010 – 2013) correspondientes al año 2011, de los objetivos anuales de PAIs fijados a las Unidades de Gestión Clínica y también de los Procesos implantados en las Unidades de Gestión Clínica acreditadas o en proceso de acreditación por la ACSA. La información ha sido aportada por los responsables hospitalarios de cada proceso asistencial y/o evaluada y analizada por la Unidad de Calidad Asistencial para determinados indicadores a Calidad asistencial “Mejora continua del Proceso Asistencial Cáncer de Cérvix en un hospital regional y área de referencia tras implantación”, elaborada por profesionales de la Unidad de Gestión Clínica de Medicina Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud. ∆∆ En el 10º Encuentro de Procesos Asistenciales, celebrado el 2 de diciembre de 2011 en Sevilla, profesionales de Enfermería del HUVN presentaron la comunicación en póster “Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (T.I.C) en el quirófano de Neurocirugía Pediátrica”. través de fuentes de información corporativas. En total se han recopilado y analizado los resultados de 75 indicadores correspondientes a los PAIs: Embarazo-Parto-Puerperio (6 indicadores), Cáncer de Cervix (3), Cáncer de Mama (7), Cáncer Colorrectal (8), Cáncer de Piel (4), Disfonia-Cáncer de laringe (1), HBP/Cáncer próstata (13), Cáncer de pulmón (6), Cataratas (1), Asma en la edad pediátrica (4), Asma del adulto (1), Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (1), Insuficiencia Cardiaca (2), Dolor Torácico con elevación del ST (3), Diabetes Mellitus (3), Trasplante Hepático (1), Colelitiasis/Colecistectomía (4), Ansiedad, Depresión, Somatizaciones (1), Trastorno Mental Grave (2), Paciente VIH (2) y Cuidados Paliativos (2 indicadores). 189 0 \ 2.3.0.6 Gestión Clínica El modelo organizativo configurado en Unidades de Gestión Clínica (UGC), supone un proceso de rediseño organizativo que incorpora a los profesionales sanitarios a la gestión de los recursos utilizados en su propia práctica clínica, y busca promover su responsabilidad y autonomía en la gestión de los servicios de cara a mejorar la eficacia, la efectividad y la eficiencia de los mismos. De la misma manera, la constitución de equipos profesionales multidisciplinares pretende dar respuesta a la dimensión social de la calidad, es decir, la adecuada toma de decisiones clínicas para la consecución de resultados seguros y satisfactorios para los pacientes. En 2010 había autorizadas 19 UGC en el HUVN y en 2011 se han autorizado 15 nuevas UGC, de forma que a 31 de diciembre de 2011 en el Hospital Universitario Virgen de las Nieves hay un total de 35 UGC, y de éstas 2 son UGC Intercentros e Interniveles (Farmacia y Medicina Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud), una es UGC Interniveles (Salud Mental) y 4 son UGC Intercentros (Nefrología, Neurofisiología, Reumatología y Urología) como se refleja en la Tabla 5. Con el objetivo de fomentar la evaluación y mejora continua de la práctica clínica, diseñar e implantar programas de calidad asistencial y fomentar la cultura de evaluación externa (acreditación/certificación), los Directores de UGC a propuesta de la Comisión de Calidad e impulsado por la Dirección Médica, han designado un Responsable de calidad de cada UGC. Calidad asistencial Tabla 7. Unidades de gestión clínica autorizadas en 2011 Hospital virgen de las nieves Nombre ugc Ámbito (*) Farmacia (intercentros e internivel) con h. San cecilio, h. Baza, ds granada ds granada nordeste y ds metropolitano Interniveles ap/ah Interniveles ap/ah Medicina preventiva, vigilancia y promoción de la salud (intercentros e internivel) con h. San cecilio, h. Baza, ds granada nordeste, ds granada y ds metropolitano Salud mental (internivel) con ds granada y ds metropolitano Interniveles ap/ah Anatomía patológica Atención hospitalaria Bloque quirúrgico, m perioperatoria y u. Del dolor Atención hospitalaria Cardiología Atención hospitalaria Cirugía cardiaca Atención hospitalaria (*) Cirugía general Atención hospitalaria Cirugía maxilofacial Atención hospitalaria Cirugía plástica Atención hospitalaria Cirugía torácica Atención hospitalaria Cuidados críticos y urgencias Atención hospitalaria Dermatología Atención hospitalaria Digestivo Atención hospitalaria Endocrinología, nutrición y dietética Atención hospitalaria Enfermedades infecciosas Atención hospitalaria Hematología Atención hospitalaria Laboratorio clínico Atención hospitalaria Medicina interna Atención hospitalaria Medicina nuclear Atención hospitalaria (*) Médico quirúrgica de la infancia Atención hospitalaria (*) Microbiología Atención hospitalaria Nefrología (intercentros) h. San cecilio Atención hospitalaria Neurociencias Atención hospitalaria Neurofisiología (intercentros) con h. San cecilio Atención hospitalaria (*) Obstetricia y ginecología Atención hospitalaria Oftalmología Atención hospitalaria Oncología Atención hospitalaria Otorrinolaringología Atención hospitalaria Radiodiagnóstico Atención hospitalaria Rehabilitación Atención hospitalaria Reumatología (intercentros) con h. San cecilio Atención hospitalaria Traumatología Atención hospitalaria (*) U.C.A.P. (Unidad de cirugía alta precoz) Atención hospitalaria (*) Urología (intercentros) con h. San cecilio Atención hospitalaria (*) UGC acreditadas por la ACSA (Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía) a fecha 31/12/2011. 191 La Unidad de Calidad Asistencial ha participado en Gestión Clínica, asesorando metodológicamente a los Servicios para la elaboración de los Acuerdos de Gestión de las 15 nuevas UGC propuestas, asesorando a la Dirección respecto a objetivos de calidad y seguridad a establecer en los Acuerdos de Gestión, y revisando los AGC de las nuevas UGC de forma previa a su presentación a la Dirección Médica y Dirección Gerencia del Hospital para su autorización. Respecto a la evaluación de los Objetivos 2010 de los Acuerdos de Gestión Clínica, se coordinó y participó activamente en la evaluación de las 19 Unidades de Gestión Clínica (UGC), 2 de ellas Interniveles-Intercentros y 1 Intercentros, y 21 Servicios/Secciones vigentes en 2010, siguiendo un procedimiento de evaluación mixto (evaluación externa y autoevaluación), elevando los resultados de los indicadores a la Dirección del Hospital para su validación. 0 \ 2.3.0.7 Acreditación de la calidad: unidades asistenciales y profesionales Uno de los retos del HUVN definido en su Plan Estratégico 2005-2010 era conseguir un “Hospital acreditado y fiable”, que cumpliera con los mejores estándares de acreditación, para garantizar un servicio al ciudadano basado en la mejor evidencia científica. Igualmente en el Plan de Calidad se establecían como objetivos, la incorporación de la estrategia de mejora continua, el impulso a la acreditación de servicios y unidades por los diferentes sistemas de calidad y el diseño e implantación de un sistema de monitorización y evaluación de los programas de calidad de los Servicios. La apuesta por la mejora continua del hospital que ha realizado el hospital en los últimos años, se constata por los diferentes Sistemas de Calidad por los que se han acreditado y certificado sus Unidades Asistenciales, y que a fecha de diciembre de 2011 son las siguientes: ∆∆ Unidad de Cirugía del Trastorno del Movimiento de la UGC de Neurociencias: durante 2010 y 2011 se trabajó para su acreditación como Unidad de Referencia en el Sistema Nacional de Salud por el Ministerio de Sanidad y Política Social, quedando así establecido por el Consejo Interterritorial en marzo de 2012. ∆∆ Unidad de Epilepsia Refractaria de la UGC de Neurociencias: fue acreditada el 28 de diciembre de 2010 como Unidad de Referencia en el Sistema Nacional de Salud por el Ministerio de Sanidad y Política Social. ∆∆ Unidad de Transplante Renal Cruzado de la UGC de Nefrología: Calidad asistencial fue acreditada el 28 de diciembre de 2010 como Unidad de Referencia en el Sistema Nacional de Salud por el Ministerio de Sanidad y Política Social. ∆∆ Farmacia hospitalaria: certificación por Norma UNEEN ISO 9001:2008 ∆∆ Laboratorio de Microbiología: certificación por Norma UNE EN ISO 15189:2003 ∆∆ Hematología: Certificación por el CAT (Comité de Acreditación de Transfusión) del Servicio de Transfusiones desde 21 junio 2010 (válida hasta 20 junio 2013); Acreditación del Laboratorio por la ISO 15.189:2003 desde 4 marzo 2011 (primera auditoria de seguimiento el 24 febrero 2012); y Acreditación por la JACIE (Joint Accreditation Committee-Isct & Ebmt) de la Unidad de Transplante con fecha de resolución el 30 noviembre de 2011. ∆∆ Unidades de Gestión Clínica acreditadas por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) en nivel avanzado: Urología (año 2006 y evaluación para la Reacreditación en 2011), Microbiología (año 2007), Ginecología y Obstetricia (año 2007), Farmacia (año 2008), Cirugía General y del Aparato Digestivo (año 2010), Unidad de Cirugía de Alta Precoz (año 2010) y Médico-Quirúrgica de la Infancia (año 2010). En el año 2011 iniciaron el proceso de acreditación por la ACSA en el Hospital 6 UGC y la UGC de Urología el proceso de reacreditación a los 5 años, y además se efectuó la visita de seguimiento de los 4 años en 3 UGC (Microbiología, Ginecología-Obstetricia y Farmacia) y la preparación para la visita de seguimiento de los 2 años en la UGC de Cirugía General en enero de 2012, como se detalla en la Tabla 6. La Unidad de Calidad Asistencial ha participado como estructura de apoyo y asesoría en los proyectos de acreditación de UGC, mediante la elaboración de la “Guía de Ayuda para Acreditación de UGC según modelo de la ACSA (adaptación al manual ME 5 1_05) “, que aporta para los elementos evaluables de los 69 estándares grupo I, evidencias plausibles y documentación asociada de referencia para el cumplimiento de los estándares. Se ha seguido actualizando y consolidado, la utilización como herramientas de asesoría al proceso de acreditación de las UGC: el foro Web creado en 2009, y en el que igualmente participa el equipo directivo y profesionales de la Comisión de Calidad; y el Gestor Documental en Web de acceso a través de la página de la UGC de Medicina Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud donde se encuentran disponibles documentos de soporte a las evidencias plausibles para el cumplimiento de los estándares. De forma más específica y dirigida a estándares concretos, se ha diseñado un programa en Access para que cada UGC elabore su Mapa de Riesgos para la seguridad del paciente, requisito para la acreditación por ACSA; se ha elaborado un check-list para la autoevaluación de Historias Clínicas y otro para la autoevaluación de Consentimientos Informados; así como, documento resumen de las principales líneas estratégicas y objetivos de los Planes Integrales del Sistema Sanitario Público de Andalucía; se ha asesorado a los Responsables de los Procesos Asistenciales “Embarazo, parto y puerperio”, “Cáncer de cérvix”, “Cáncer de mama”, “HBP-Cáncer de Próstata”, “Anemias” y de los Procesos de Soporte “Laboratorios Clínicos” y “Diagnóstico por Imagen”, en la identificación de los puntos críticos para la seguridad de la paciente en la Arquitectura 4 de cada proceso; y realizado las encuestas de satisfacción del cliente interno para la UGC de Farmacia. También se ha participado activamente, junto con vocales de la Comisión de Calidad, en la elaboración de los Procedimientos Generales informativos dirigidos a los profesionales del hospital de “Voluntades Vitales Anticipadas” y de “Sustitución en la Toma de Decisiones” según la normativa vigente, y se ha trabajado conjuntamente con la Subdirección de Sistemas de información para aportar las evidencias necesarias en los estándares relativos a la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) y con la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales, para identificar los requisitos de cumplimiento de los estándares relacionados. A lo largo de todo el año 2011, la Unidad de Calidad Asistencial ha asesorado metodológicamente a las Unidades en su proceso de autoevaluación para la acreditación o reacreditación por la ACSA, o en la visita de seguimiento de los 2 ó los 4 años, manteniendo reuniones programadas con el Director de la UGC y los responsables para cada grupo de estándares, designados por éste entre los profesionales (facultativos y de enfermería) que componen la UGC. También se ha coordinado la solicitud de información a otras Unidades y Subdirecciones (Farmacia, Subdirección de Sistemas de Información y Nuevas Tecnologías, Subdirección Económica, etc.), sobre indicadores generales necesarios para la acreditación. Estas Unidades son: ∆∆ Oncología (acreditación inicial) ∆∆ Otorrinolaringología (acreditación inicial) ∆∆ Hematología y Hemoterapia (acreditación inicial) ∆∆ Urología (reacreditación 5 años). ∆∆ Laboratorio de Reproducción Asistida Humana de la UGC de Ginecología-Obstetricia (se trabajan específicamente los estándares del Anexo I para la reacreditación Obstetricia-Gine en 2012) ∆∆ Cirugía General y del Aparato Digestivo (visita de seguimiento de los 2 años). ∆∆ Medicina Nuclear (acreditación inicial) ∆∆ Farmacia (visita de seguimiento de los 4 años). ∆∆ Ginecología-Obstetricia (visita de seguimiento de los 4 años). 193 Las Principales actividades desarrolladas por la Unidad de Calidad Asistencial han sido las siguientes: 1. Sesión informativa dirigida a todos los profesionales de la UGC sobre el proceso de acreditación. 2. Reuniones programadas con los profesionales de la UGC, un total de 84 reuniones, abordando los siguientes temas: Distribución de estándares entre los profesionales de la UGC para la autoevaluación; Revisión y primera aproximación al cumplimiento de cada uno de los estándares por Criterios pertenecientes a cada Bloque mediante check-list elaborado “ad hoc”; Introducción al manejo de la aplicación MEJORA_C de la ACSA, aportar evidencias a cada uno de los estándares y seleccionar Procesos Asistenciales Integrados que afectan a cada UGC para monitorización de sus indicadores; Revisión con los Coordinadores de los grupos de trabajo formados en la UGC de las evidencias disponibles para el cumplimiento de estándares asignados (elaboración y revisión de documentos, sesiones formativas e informativas, búsqueda de información, etc) y valoración de dificultades, dudas y posibles áreas de mejora sobre estándares específicos, aportándoles en caso necesario documentos para determinados estándares; Resolución de dudas específicas tras el planteamiento de determinados aspectos de la visita de evaluación de la ACSA. 3. En la semana previa al cierre de la autoevaluación de cada UGC, se ha realizado una auditoria interna: Revisión en el aplicativo ACSA todas las evidencias y áreas de mejora aportadas a cada estándar, junto con el profesional responsable; y visita a las instalaciones (área de hospitalización, área quirúrgica, consultas externas, hospital de día, etc.) junto con la/os supervisora/es de enfermería/responsables del proceso de acreditación/Dirección de la UGC. Desde otras Unidades de soporte del Hospital, también se ha asesorado y participado activamente en los Procesos de Acreditación de las UGC por ACSA; así la Unidad de Prevención de Riesgos laborales ha realizado la evaluación de riesgos específica de los lugares y puestos de trabajo de cada UGC identificando los riesgos de exposición y proponiendo medidas de control, así como impartido sesiones informativas sobre medidas de actuación ante emergencias y Plan de autoprotección del HUVN; la Subdirección de Sistemas de Información ha realizado conjuntamente con las UGC la autoevaluación de Sistemas de información sobre adecuación a lo establecido en el LOPD, así como participado en el diseño de los Planes de mejora, e impartido sesiones de formación sobre LOPD; la Dirección de Gestión y Servicios ha sido responsable de verificar los inventarios de equipamientos y control de revisiones, entre otros; la Unidad de Participación Ciudadana ha contribuido a la elaboración de Planes de mejora a partir de los resultados de las encuestas de satisfacción y reclamaciones específicas de cada UGC; la UGC de Farmacia ha trabajado con las UGC los estándares relativos a control de caducidades de medicamentos, y proporcionado los indicadores de adecuación de la prescripción. La apuesta del hospital por el modelo de acreditación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), se constata por el importante número de UGC que se encuentran en el camino de la mejora continua de la calidad a través de sus procesos de acreditación por ACSA. Calidad asistencial Tabla 8. Ugc acreditadas y en proceso de autoevaluación para la acreditación por la acsa Hospital virgen de las nieves Nombre ugc Proceso de acreditación por la acsa Farmacia (intercentros e internivel) con h. San cecilio, h. Baza, ds granada ds granada nordeste y ds metropolitano ∆∆ Acreditada en 2007 con alcance al huvn Anatomía patológica ∆∆ Inicia proceso de acreditación el 28 marzo de 2011 ∆∆ Visita de seguimiento a los 4 años el 30 noviembre 2011 ∆∆ Visita de evaluación de la acsa el 8 noviembre 2011 Cirugía general ∆∆ Acreditada en 2010 ∆∆ Visita de seguimiento a los 2 años el 18 enero 2012 Hematología ∆∆ Inicia proceso de acreditación el 22 marzo de 2011 ∆∆ Visita de evaluación de la acsa prevista para el 20 marzo 2012 Laboratorio clínico ∆∆ Inicia proceso de acreditación el 28 marzo de 2011 Medicina nuclear ∆∆ Inicia proceso de acreditación en marzo de 2011 ∆∆ Visita de evaluación de la acsa el 13 diciembre 2011(pendiente resolución) Médico quirúrgica de la infancia ∆∆ Acreditada en 2010 ∆∆ Visita de seguimiento a los 2 años el 8 mayo 2012 Microbiología ∆∆ Acreditada en 2007 ∆∆ Visita seguimiento a los 4 años en marzo 2011 ∆∆ Visita para reacreditación el 18 abril 2012 Obstetricia y ginecología ∆∆ Acreditada en 2007 ∆∆ Visita de seguimiento 4 años el 6 abril 2011 ∆∆ Visita para reacreditación el 29 mayo 2012 Oncología ∆∆ Inicia proceso de acreditación por la acsa el 22 marzo de 2011 ∆∆ Visita de evaluación de la acsa prevista para el 9 mayo 2012 Otorrinolaringología ∆∆ Inicia proceso acreditación el 29 marzo 2011 ∆∆ Visita de evaluación de la acsa prevista para el 23 mayo 2012 U.C.A.P. (Unidad de cirugía alta precoz) ∆∆ Acreditada por la acsa en 2010 ∆∆ Visita de seguimiento a los 2 años el 22 marzo 2012 Urología (intercentros) con h. San cecilio ∆∆ Acreditada por la acsa en 2006 ∆∆ Visita para reacreditación el 22 noviembre 2011 (resolución: reacreditación en nivel avanzado) 195 El Hospital, como en años previos, se presento a los Premios Best in Class 2011 que se convocan a nivel nacional, quedando como finalistas en el apartado de “Investigación y Docencia” y en el apartado de “Mejor Especialidad” la UGC de Farmacia Respecto a la Acreditación Profesional por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), también se va consolidando en el Hospital Universitario Virgen de las Nieves y a fecha del cuarto trimestre de 2011 hay 179 profesionales (95 facultativos, 64 profesionales de enfermería, 14 matronas, 1 terapeuta ocupacional y 5 fisioterapeutas) acreditados por la ACSA, y han iniciado el proceso 151 profesionales más, de los cuales 140 están en la fase de autoevaluación y 11 en fase de evaluación por la ACSA (Tabla 8). En los datos proporcionados por la ACSA en 2011 no han considerado los profesionales en Reacreditación, y por ello el número es menor que en 2010. La Unidad de Calidad Asistencial ha dado soporte-asesoría a demanda de 32 profesionales. Y la Subdirección de Enfermería de Desarrollo Profesional ha dado soporte a 42 profesionales. Tabla 9. Profesionales en proceso de acreditación por la acsa (datos 4º trimestre 2011) 0 \ 2.3.0.8 Fase de autoevaluacion Fase de evaluacion Acreditados Facultativos 65 7 95 Enfermeros 69 3 64 Fisioterapeutas 2 --- 5 T. Ocupacional --- --- 1 Matronas 4 1 14 Total 140 11 179 Gestión de Cuidados Durante el año 2011 se ha continuado con el desarrollo del Módulo de Cuidados. Se trata de una aplicación informática para la gestión de cuidados en la estación clínica del HUVN desarrollada desde 2009. Para dar respuesta a las demandas de los profesionales se han aplicado las siguientes mejoras: ∆∆ Se han incorporado, al aplicativo informático, y revisado un total de 20 Planes de Cuidados, quedando incorporados un total de 71 Planes de Cuidados ∆∆ Se ha seguido desarrollando el Cuaderno de Mandos de Cuidados del HUVN ∆∆ Se ha realizado Auditoria de las Historias de Enfermería Resumen de Actividad del Cuaderno de Mandos: durante este año el número de pacientes valorados y con plan de cuidados al alta, con estancias superiores a las 72 horas se muestran en la tabla 10. Tabla 10. Pacientes valorados y con plan de cuidados al alta por Centros Centro Nº de altas con estancias > 72 horas Nª de usuarios con valoración y P.C. Porcentaje HG 11.009 7.503 68,15% HMI 2.684 1.486 55,37% HRT 5.029 3.574 71,07% HSJD 51 51 100% HUVN 18.773 12.631 67.19% Auditoria de Historias: se realizó una Auditoria sobre la Calidad del contenido de los registros enfermeros elaborados durante el año 2011. La auditoria se estructuró en dos grandes áreas: ∆∆ Un área relacionada con la Valoración del usuario y el Plan de Cuidados ∆∆ Y otra área relacionada con el Informe de Continuidad de Cuidados (ICC). Se han construido dos índices sintéticos de la calidad, uno relacionado con la valoración y el plan de cuidados y otro relacionado con el informe de continuidad de cuidados. Los indicadores incluidos en el índice de valoración y plan de cuidados son: ∆∆ Valoración de al menos 8 Necesidades Básicas, de las 14 incluidas en el Modelo de Virginia Henderson. ∆∆ E Uso de clinimetría de apoyo a la valoración ∆∆ Definición de los Problemas de Autonomía (PA), suplencias que requiere el usuario durante el episodio de encamación ∆∆ Registro del Seguimiento de los PA, con la definición del tipo de suplencia así como de las intervenciones y actividades a realizar ∆∆ Definición de los Problemas de Colaboración (PC), problemas que se trabajan de forma conjunta con otros profesionales del equipo de salud, fundamentalmente el facultativo. ∆∆ Registro de los Diagnósticos de Enfermería. ∆∆ Definición y registro de los objetivos establecidos, expresados en etiquetas de resultados de la Clasificación de Resultados Enfermeros (NOC) ∆∆ Que exista registro de los indicadores utilizados para la evaluación de los objetivos planteados. ∆∆ Haber realizado, al menos, dos mediciones de los indicadores seleccionados ∆∆ Registro de las etiquetas de intervenciones utilizadas de la Clasificación de Intervenciones de Enfermería (NIC) Los indicadores incluidos en el índice del informe de continuidad de cuidados aspectos incluidos en el ICC ∆∆ Que estén registrados los aspectos básicos sobre la valoración y evolución del usuario en el episodio de encamación ∆∆ Que estén registrados los aspectos básicos de la valoración de la Cuidadora, en los casos en los que se ha identificado. ∆∆ Que estén incluidos los aspectos que requieren seguimiento por parte de la enfermera de familia con respecto al plan terapéutico Los resultados de la Auditoria se presentan en la Tabal 11. Tabla 11. Índices de Calidad por Centros Índice de Calidad de la Valora- Índice de Calidad del Informe de Con- ción y Plan de Cuidados* tinuidad de Cuidados** HUVN 7,42 3,08 HG 7,70 3,72 HMI 7,60 3,15 HRT 6,08 2,56 *Intervalo de la escala de 0-10 **Intervalo de la escala de 0-10 197 0 \ 2.3.0.9 Gestión de incidencias y no conformidades del sistema de calidad. Desde la Unidad de Calidad Asistencial se gestionan las oportunidades de mejora (OM), no conformidades (NC), reclamaciones (R) y otras incidencias (I), del programa NORIA y que son dependientes del Comité de Calidad Asistencial. En 2011 se gestionaron 51 OM, NC, R e I pertenecientes al Comité de Calidad Asistencial, 84 pertenecientes a la Dirección Médica y 5 a la Dirección de Enfermería. Su distribución por áreas es la siguiente: OM NC R I 2 42 1 6 OM NC R I Área Dirección Médica 3 50 2 29 Subdirección Médica HG - 28 - 5 Subdirección Médica HRT 2 - - 20 Subdirección Médica HMI 1 10 1 3 Subdirección Investiga y Docen. - 9 1 - Medicina Preventiva y SP - 3 - 1 Documentación Clínica - - - - Área Dirección Enfermería 1 1 - 3 Subdirección de Enfermería HG - - - - Subdirección de Cuidados - - - - Subdirección de Enfermería HRT - - - - Subdirección de Enfermería HMI 1 - - 3 Escuela Universitaria Enfermería - - - - Coordinac. Trasplantes - - - - Área Comité de Calidad Asistencial Calidad asistencial 0 \ 2.3.0.10 Seguridad del paciente La Estrategia para la Seguridad del Paciente, persigue incrementar la seguridad como componente crítico de la calidad en nuestro sistema sanitario. La seguridad es una dimensión clave de la calidad asistencial, e implica abordar el proceso por el cual el hospital proporciona atención y cuidados seguros gestionando adecuadamente los riesgos, lo que requiere de un proceso de identificación, evaluación e intervención para su minimización. Son múltiples los Instrumentos para garantizar la seguridad de los pacientes de los que ya hace uso el HUVN destacando las Comisiones Clínicas, Sesiones clínicas, Procesos Asistenciales Integrados, Vías Clínicas, Protocolos, Guías de Práctica Clínica, Procedimientos Normalizados de Trabajo, Planes de Cuidados Estandarizados, ó la Información y comunicación con el paciente. Los Proyectos específicos y más destacadas en la línea de Seguridad del paciente han sido en 2011: La inclusión de objetivos de seguridad en los Acuerdos de Gestión de Servicios/UGC: check-list quirúrgico, campaña higiene manos, reducción de la infección relacionada con la asistencia sanitaria, etc. Identificación de Incidentes y Efectos Adversos asociados a la Asistencia Sanitaria. Son diferentes las estrategias desarrolladas , destacando: ∆∆ Sistema de Notificación de Incidentes y Efectos Adversos asociados a la asistencia sanitaria. El sistema permite la notificación por los profesionales con carácter anónimo, de cualquier incidente/efecto adverso que es comunicado a través de un buzón destinado a tal efecto, y ubicado en las diferentes áreas asistenciales de UGC. La Unidad de Registros de la UGC Med Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud ha realizado el registro y análisis con periodicidad 1º trimestre, semestre, anual y realizado su difusión a través de la Web del HUVN. En 2011 se han notificado un total de 209 Efectos adversos y 20 Incidentes relacionados con la seguridad del paciente; el centro con número de notificaciones es el HG (58,4%). Respecto al tipo de EA, los más frecuentes al igual que en año anterior, han sido en primer lugar “Traumatismo, accidente o caída” (19,2%), seguido de las “Extravasaciones” (13,5%), “Reacciones adversas medicamentosas” y “Reacciones transfusionales” (8,3% cada una). ∆∆ Estudio EPIDEA, Estudio de Prevalencia de Efectos Adversos en pacientes hospitalizados, realizado por la UGC Med. Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud en el mes de mayo. La prevalencia de Efectos adversos fue del 21,7%, y un 41,9% de los mimos fueron infecciones asociadas a la asistencia sanitaria. ∆∆ Indicadores de Seguridad del Paciente de fuente de información CMBD del HUVN y específicos por UGC. La Unidad de Calidad Asistencial ha realizado el Cuadro de Mandos de los indicadores de Seguridad paciente con periodicidad primer trimestre, semestre, anual y realizado su difusión a través de la Web del hospital. También se ha realizado informe de benchcmarking de estos indicadores con los de hospitales del mismo grupo al que pertenece el HUVN. Identificación Inequívoca de Pacientes mediante pulsera identificativa. A propuesta de la Comisión para la Seguridad del paciente se constituyó un Grupo de Trabajo coordinado por Subdirección de Enfermería de HG, para la elaboración del Procedimiento General de Identificación Segura e Inequívoca de los pacientes mediante pulsera identificativa del HUVN, con el fin de identificar de forma fidedigna al paciente como la persona a la que va dirigida el tratamiento, los cuidados y el servicio prestado, siendo su alcance todos los profesionales sanitarios y no sanitarios que tienen contacto directo y asistencial en algún momento con el paciente atendido en el HUVN. Aprobado por la Comisión y autorizado por la Dirección Gerencia del HUVN, se ha implantado a lo largo del año en los tres centros hospitalarios, y realizado un Plan de formación para el personal sanitario y administrativo. 199 Promoción de Prácticas Seguras relacionadas con la Cirugía. En el Área de Cirugía se ha continuado impulsando la estrategia “la cirugía segura salva vidas “ a través de la implantación en las UGC Quirúrgicas de los diferentes centros del HUVN del Check list de verificación de la seguridad quirúrgica, 2 Sesiones hospitalarias de difusión de esta estrategia en Marzo en HRT y en Mayo en HM; se ha estudiado en la Comisión para la Seguridad del paciente la propuesta de un Listado de Verificación Quirúrgico para Cirugía Menor y del Listado de Verificación Parto con Anestesia para pilotaje previo a su implantación; desde la Comisión de Infecciones se han realizado estudios de evaluación de la adecuación del uso de la profilaxis quirúrgica en UGC seleccionadas. Promoción de Prácticas Seguras relacionadas con los Medicamentos. En seguridad del medicamento, la prescripción electrónica de medicamentos está implantada en el 91,73% del centro, y el Sistema Unidosis en el 89,01%. Además, el procedimiento de control de caducidades gestionado por la UGC de Farmacia con la participación activa de las Supervisoras de enfermería, es también un sistema de aseguramiento de la calidad, al igual que la comunicación a los profesionales de alertas en seguridad del medicamento sobre nuevos efectos adversos, revisiones de efectividad/seguridad y prácticas seguras. Desde la UGC de Farmacia, se han desarrollado otras líneas para promever la seguridad del medicamento como garantizar la correcta conservación de medicamentos en los botiquines de las diferentes Unidades; la identificación adecuada de medicamentos; así como el correcto orden de colocación que garantice su pronta localización y el adecuado control de caducidades en los botiquines de las UGC. Para ello, se promueve la nomenclatura por principio activo; la separación de formas orales, parenterales y de administración rectal o tópica; la identificación de medicamentos fotosensibles o que no pueden ser enviados por bala; el seguimiento de registros diarios de control de temperaturas de máximos y mínimos en los frigoríficos y congeladores que aseguren la correcta conservación de los medicamentos termolábiles; la identificación de medicamentos con caducidad próxima para facilitar su localización; el seguimiento de la adecuada conservación de medicamentos multidosis para garantizar su utilización en condiciones óptimas; la reposi- ción activa de los maletines de parada existentes en las plantas directamente desde Farmacia, según contenido estandarizado desde la Comisión de RCP; el adecuado control de medicamentos estupefacientes manteniendo la sistemática descrita por la normativa en cuanto a su prescripción, dispensación y administración en planta, con registro de las dosis administradas a los diferentes pacientes en el correspondiente libro de contabilidad de los mismos, existente en cada unidad; la utilización del listado mensual proporcionado desde Farmacia para facilitar el control de medicamentos que van a caducar y que exista registro de los medicamentos localizados; el correcto envío de los medicamentos caducados que se localizan en la revisión hasta el Servicio de Farmacia, para proceder a su eliminación correcta utilizando los contendores específicos; la garantía en plantas o Unidades donde se administran medicamentos citostáticos, de que dispongan del procedimiento para la gestión de derrames y extravasaciones así como el correspondiente Kits a utilizar en caso de producirse un derrame o los medicamentos a utilizar en caso de extravasación en adecuadas condiciones para su utilización. Promoción de Prácticas Seguras relacionadas con la Seguridad Transfusional. La UGC de Hematología ha diseñado y puesto en marcha un Proyecto de Seguridad Transfusional, con el propósito de mejorar la identificación de pacientes, muestras y componentes sanguíneos, dada la complejidad del proceso transfusional, que se descompone en múltiples etapas en las que suelen intervenir diversas personas y servicios asistenciales. Siguiendo las recomendaciones del SAS y con la ayuda de fondos europeos (fondos FEDER, Poctefex...) se ha diseñado un proceso a seguir para que las formas de trabajo, a través de instrumentos de aseguramiento electrónico, estuviesen adaptados a las recomendaciones, sirviendo las mismas además para definir las características técnicas requeridas y herramientas utilizables. El Objetivo principal ha sido implantar una solución para la mejora de la trazabilidad del circuito de Seguridad Transfusional del HUVN, aseguramiento de la calidad, optimización de recursos y con ello cumplir los siguientes objetivos específicos: ∆∆ Aumentar la seguridad de los pacientes transfundidos mediante la identificación inequívoca del paciente, realización de la petición de transfusión, impresión etiquetas de muestra y trazabilidad de los componentes sanguíneos de forma electrónica. ∆∆ Monitorizar dicha trazabilidad mediante los Sistemas de Información del circuito de Seguridad Transfusional del HUVN. ∆∆ Envío de Hemoderivados por tubo neumático. Calidad asistencial ∆∆ Digitalizar la solicitud de transfusión y pruebas de compatibilidad ∆∆ Digitalizar Informe de Control Transfusional. ∆∆ Digitalizar los Incidentes relacionados con la Transfusión (Hemovigilancia). ∆∆ Obligatoriedad de cumplimentación del Consentimiento Informado a la transfusión. ∆∆ Registro de todo el proceso en la Historia Clínica digital del paciente. La incorporación de la tecnología y los sistemas de información potencia la seguridad del proceso transfusional. Además del conocimiento en cada momento de las transfusiones que se realizan en eI Centro, incorpora un mecanismo de seguridad a la cabecera del paciente, verificado de forma inequívoca el envío de la muestra al laboratorio, la recepción de las unidades de Hemoderivados que se reciben así como la identificación y confirmación de que el paciente es el receptor de la transfusión. Con este sistema se registra el 100% del cierre transfusional y si ha habido algún incidente relacionado con la transfusión y todo el proceso queda registrado en la Historia Clínica del paciente. Prácticas seguras para la Prevención de la Infección nosocomial o asociada a la asistencia sanitarias. Plan de Vigilancia y control de Infección Nosocomial desarrollado por la UGC Med. Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud, que incluye entre otros, la realización del estudio EPINE (Estudio de Prevalencia de Infección Nosocomial en hospitales Españoles), la vigilancia activa prospectiva de infección específica en los procedimientos de prótesis cadera y rodilla, cirugía colon y cirugía cardiaca (prótesis valvulares y by-pass), y Unidades de Cuidados intensivos, y la vigilancia-control de microorganismos multirresistentes. La Prevalencia global de pacientes con infección nosocomial en 2011 ha sido del 6%. Estrategia de Prevención de la infección asociada a la asistencia sanitaria, con especial énfasis en la línea de trabajo de Higiene de Manos. Se han realizado diferentes estrategias, Jornada en el mes de mayo promovida por la OMS “5 del mes 5 por los 5 momentos de mejora de la higiene de manos”, con numerosas actividades realizadas; Campaña de Formación en Higiene de Manos con 22 Sesiones realizadas y 217 profesionales formados; difusión de cartelería y folletos informativos en el centro, adecuación y disponibilidad en punto de uso de dispositivos y soluciones hidroalcohólicas; estudios observacionales en las UGC sobre adherencia de los profesionales al programa de higiene de manos, evaluando en 2011 a 5 Unidades asistenciales con 421 observaciones y 256 profesionales valorados; y consolidación de la Acreditación ACSA para la obtención del “Distintivo Manos seguras”, como reconocimiento de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, a los centros que han mejorado significativamente sus prácticas en higiene de manos. También se ha contribuido a generar Cultura de Seguridad, a través del curso específico en Seguridad del paciente que organiza anualmente la UGC Med. Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud, acreditado por ACSA y realizado en mayo-junio 2011. En gran parte de los Proyectos en Seguridad del paciente descritos, destaca el papel activo de impulso y fomento que ha llevado a cabo la Comisión para la Seguridad del Paciente, como se detalla en la siguiente tabla. 201 Tabla 12. Objetivos y líneas de trabajo 2011. Comisión para la seguridad del paciente Comisión para La seguridad del paciente En el año 2011 se han celebrado 9 reuniones, con una asistencia global de los profesionales del 65%. De los objetivos y líneas de trabajo establecidos para 2011 en la comisión de calidad hay que destacar: Fomentar la difusión del sistema de notificación de efectos adversos ∆∆ Se ha ha elaborado un listado con las ubicaciones de los buzones para depositar las notificaciones de ea y los sitios donde debería haberlos. ∆∆ Presentación del informe de notificaciones de ea del registro específico sensar (sistema español de notificación en seguridad en anestesia y reanimación) que gestiona la ugc de anestesia y reanimación y acuerdo de inclusión de estos ea en el registro de ea general del hospital que gestiona la ugc med preventiva. ∆∆ Presentación por parte de la ugc de hematología del informe de notificaciones de reacciones transfusionales correspondientes al año 2010 y acuerdo de inclusión en el registro de ea. ∆∆ Presentación del díptico informativo que la ugc de farmacia ha elaborado para informar sobre procedimiento de notificación de reacciones adversas a la medicación (ram) y que incluye la dirección de notificación online a través de la denominada “e-tarjeta amarilla”, y acuerdo de inclusión en el registro general de ea del hospital. ∆∆ Presentación por parte de la ugc de med preventiva del análisis de los ea notificados en el primer semestre de 2011, un total de 69 ea y 61 incidentes. Respecto al anual, se han notificado un total de 229 efectos adeversos/ incidentes, lo que supone un 17% más que en el año anterior. ∆∆ Se acuerda que los supervisores de enfermería sean los responsables de la recogida de los ea depositados en los buzones y de su envío a la ugc de med. Preventiva con periodicidad quincenal. Procedimiento de identificación inequívoca de pacientes a través de pulseras identificativas. ∆∆ Se constituyó un grupo de trabajo coordinado por subdirección de enfermería de hg, para la elaboración del procedimiento general de identificación inequívoca de pacientes mediante pulsera identificativa. Calidad asistencial ∆∆ Aprobado por la comisión de seguridad del paciente, y autorizado por la dirección gerencia del huvn, se ha implantado a lo largo del año en los tres centros hospitalarios. Plan de formación para el personal sanitario y administrativo. Información a pacientes y familiares sobre su seguridad ∆∆ Se constiuyó un grupo de trabajo para la elaboración de un folleto informativo dirigido a pacientes y familiares para la mejora de la seguridad. ∆∆ Presentación y aprobación por la comisión. Fomento de la estrategia de seguridad quirúrgica-listado de verificación de la seguridad quirúrgica ∆∆ Se ha trabajado en la difusión de esta estrategia (sesión hospitalaria en marzo en hrt y en mayo en hmi). ∆∆ Propuesta de implantación del listado de verificación quirúrgico para cirugía menor y presentación del listado de verificación parto con anestesia y propuesta de realizar un pilotaje previo a su implantación. Otras líneas de trabajo: ∆∆ Se aprueba sustituir el nombre de la comisión de seguimiento y control de la seguridad del paciente por el de comisión para la seguridad del paciente. ∆∆ Presentación del proyecto de implantación de la seguridad transfusional por parte de la ugc de hematología y hemoterapia. ∆∆ Ugc med. Preventiva presenta informes de los brotes de infección asociada a la asistencia sanitaria por acinetobacter baumanii en la uci del hg durante el mes de marzo de 2011, y por klebsiella pneumoniae en el servicio de rehabilitación de hrt durante el mes de abril de 2011. ∆∆ Se aprueba el envío periódico de los acuerdos elaborados por la comisión para la seguridad del paciente a la dirección médica. ∆∆ Propuesta a la dirección de enfermería de unificar los criterios para la numeración de las camas en los tres centros hospitalarios. ∆∆ Propuesta de constitución de grupo de trabajo para abordar la unificación de la medicación en los quirófanos de los tres centros hospitalarios. 203 Actividad Investigación y Docencia 0\2.4 Investigación y docencia 205 Indice 0 \ 2.4.0 Presentación 0 \ 2.4.1 Investigación 0 \ 2.4.1.0 Metodología 0 \ 2.4.1.0.0 0 \ 2.4.1.0.1 207 208 208 Fuentes de información Depuración y normalización de los datos 0 \ 2.4.1.8 Producción científica en revistas indexadas o con índice de calidad Relativo 221 0 \ 2.4.1.9 Especialización Temática 222 0 \ 2.4.1.10 Idioma de publicación 226 0 \ 2.4.1.11 Factor de impacto 227 229 208 209 0 \ 2.4.1.0.2 Criterios de asignación a unidades/Servicios 210 0 \ 2.4.1.12 El personal investigador y sus publicaciones 0 \ 2.4.1.0.3 Tratamiento de datos 210 0 \ 2.4.1.13 Otra producción científica 233 0 \ 2.4.1.14 Colaboración con otras organizaciones 235 0 \ 2.4.1.15 Patrones de colaboración internacional 236 0 \ 2.4.1.16 Patrones de colaboración nacional 237 0 \ 2.4.1.1 Descripción de la Actividad investigadora del hospital 211 0 \ 2.4.1.1.0 Recursos 211 0 \ 2.4.1.1.0.1 Líneas de investigación 211 0 \ 2.4.1.1.0.2 Recursos económicos 211 0 \ 2.4.1.2 Recursos humanos 214 0 \ 2.4.1.17 Comparativa con otros centros 237 0 \ 2.4.1.3 Estructura de la investigación 215 0 \ 2.4.1.18 Patentes 240 0 \ 2.4.1.4 Proyectos de investigación 215 0 \ 2.4.2 241 0 \ 2.4.1.5 Grupos de investigación Formación especializada 218 0 \ 2.4.2.0 Unidades con acreditación docente 241 0 \ 2.4.1.6 Participación en redes de colaboración 220 0 \ 2.4.2.1 Residentes y tutores 245 0 \ 2.4.1.7 Resultados e impacto Actividad Investigación y Docencia 0 \ 2.4.3 220 Formación Continua 246 0 \ 2.4.0 Presentación La memoria de investigación que se recoge en este documento, representa el trabajo realizado por el personal investigador a lo largo del año 2011 y también los frutos del esfuerzo de años anteriores. Incluye el análisis de los recursos y de la producción en Ciencias de la Salud y en Biomedicina del Hospital. Se han incluido todos los tipos de investigación (básica, clínica y epidemiológica) y se ofrecen los resultados según los Servicios. Asimismo aporta información de los distintos grupos existentes, del personal que los integra y de los proyectos que se están llevando a cabo. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves, alineado con la estrategia de la excelencia en gestión, es un centro comprometido con la innovación formando parte de sus estrategias prioritarias y constituyendose como un elemento estratégico de competitividad que junto con la investigación contribuye a la prosperidad, al bienestar individual y colectivo de toda la población de referencia. Durante el año 2011, el Hospital ha consolidado el área de investigación, dotándola de recursos y objetivos exigentes para la gestión de la I+D+i del centro, dentro de estos objetivos el hospital ha recibido la certificación de calidad UNE 166002:2006 por la gestión y puesta en marcha de actuaciones pioneras y de interés en el área de la I+D+i. De esta forma, se ha convertido en el primer centro sanitario público español en desarrollar, implantar y certificar un sistema de gestión de la investigación responsable verificado por una entidad externa independiente. La implantación de esta certificación contribuye a la optimización de los procesos de I+D+i tecnológica de la organización, basándose en estructuras conocidas de sistemas de gestión. Esta certificación está otorgada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) y avala la transparencia y credibilidad de la información que ofrece la institución sobre esta área a todas las partes interesadas. Del análisis general de la memoria queremos destacar dos aspectos relevantes: El primero es que muestra como los profesionales del hospital han multiplicado de forma notable el número de sus publicaciones biomédicas en estos últimos años. Ello ha permitido que, al compararnos con otros centros, podamos afirmar que en el campo de la producción científica ocupamos un lugar destacado y acorde con los medios disponibles. El otro punto fuerte es la constatación de que los profesionales continúan en la línea de trabajar en la constitución de grupos de mayor entidad tanto a nivel del propio hospital como con otros centros, nacionales e internacionales. Compartir conocimientos y aunar esfuerzos beneficia a todos y nos lleva en la dirección correcta. También esperamos que la información contenida en esta memoria constituya una herramienta útil y objetiva que facilite la tarea encomendada a los gestores de la investigación biomédica y sanitaria. Por todo lo anterior, agradecemos la dedicación del personal investigador de nuestro hospital y les animamos a que sigan contribuyendo con su esfuerzo a una mejora de la práctica de la asistencia que prestamos a nuestros pacientes. Maria Repolles Pro Subdirectora de Investigación y Docencia Hospital Universitario Virgen de las Nieves 207 0 \ 2.4.1.0 Metodología 0 \ 2.4.1.0.0 Fuentes de información Se han considerado los trabajos publicados en 2011 entre cuyos autores al menos uno perteneciera al Hospital. Para la localización de los trabajos se ha realizado una búsqueda limitándolos al marco temporal y utilizando como estrategia en el campo address cada una de las variantes del “Hospital Universitario Virgen de las Nieves” utilizando para ello sus denominaciones tanto en castellano como en inglés. Fuentes de datos: internas y externas. Las fuentes internas corresponden a la información generada por el Hospital (memorias, informes…) y las externas, a la consulta en revistas Indexadas o con Índice de Calidad Relativo (calidad en la publicación científica) por ser utilizadas como herramientas para la evaluación de la investigación en ciencias de la salud: ∆∆ Revistas de reconocido prestigio (Índice de Calidad Relativo): ISI Web of Knowledge (SCI, SSCI) y Scopus. ∆∆ Otras bases de datos internacionales: EMBASE, MEDLINE, PubMed, En Español IME- Biomedicina y CINAHL de Enfermería. Estas bases de datos incluyen todos los autores de los documentos, su origen institucional y geográfico. Los resultados obtenidos en las bases de datos, se han exportado al gestor de referencias Reference Manager y Procite. Se han valorado preferentemente las aportaciones en revistas de reconocida valía, aceptándose como tales las que ocupan posiciones relevantes en los listados por ámbitos científicos en el «Subject Category Listing» del « Journal Citation Reports » del « Science Citation Index » (Institute for Scientific Information -ISIPhiladelphia, PA, USA) por ser las utilizadas por las agencias de evaluación en los “Criterios de evaluación científicos”. Tipología de indicadores bibliométricos: ∆∆ Producción ∆∆ Impacto y visibilidad ∆∆ Colaboración ∆∆ Actividad / Reconocimiento Descripción de los principales indicadores empleados: ∆∆ Ndoc cit. Número de documentos totales de las tipologías Article, Review, Note y Letter ∆∆ SumFI. Sumatorio de Factor de Impacto (Ndoc cit) ∆∆ PromFI. Promedio de Factor de Impacto (Ndoc cit) ∆∆ %1er cuartil. Producción en revistas del primer cuartil (Ndoc cit) Top 3. Contabiliza el número de publicaciones indizadas en revistas que se encuentran entre las tres primeras de alguna de las categorías del Journal Citation Report (JCR) del ISI. Actividad Investigación y Docencia 0 \ 2.4.1.0.1 Depuración y normalización de los datos La reconocida falta de uniformidad de los autores al definir sus afiliaciones (nombre del hospital, servicio, ciudad y país), hace necesaria una normalización manual de la información, para obtener una representación lo más exacta posible de la realidad. La depuración de los datos relativos al hospital, ha consistido en la revisión manual de todos los registros. Se han encontrado hasta 25 variantes del nombre del Hospital, 10 menos con respecto al año anterior. Variantes del nombre Hosp. Gen Virgen Nieves Univ. Hosp. Virgen de las Nieves Hosp. Materno Infantil Univ. Hosp. Virgen Nieves Hosp. Traumatol Ciudad Sanitaria Virgen de las Nieves Univ. Virgen de las Nieves Hosp. U. Virgen de las Nieves Hosp. Univ. Virgen Nieves Hosp. Univ. Virgen de la Nieves Clin Hosp. Univ. Virgen De Las Nieves Hosp. Virgen de las Nieves Escuela Univ. Enfermeria Virgen de las Nieves Hosp. Univ. Virgen de las Nieves H Virgen de las Nieves Hosp. Univ. Virgen de Las Nieves Univ. Hosp. Virgen Nieves Granada Hosp. Virgen de la Nieves Virgen de las Nieves Hosp. Hosp. Virgen Nieves Virgen De Las Nieves Univ. HU Virgen Nieves Virgen de las Nieves Univ. Hosp. Univ. Hosp. Virgen de la Nieves Virgen Nieves Hosp. Virgen Nieves Univ. Hosp. 209 0 \ 2.4.1.0.2 Criterios de asignación a unidades/Servicios Los criterios para asignar la producción a los servicios son la adscripción del primer autor perteneciente a un determinado Servicio o Unidad. Las actividades científicas aparecen desglosadas por Servicios (ordenados alfabéticamente). Los artículos científicos de Primeros Autores Residentes aparecen clasificados en el Servicio del autor no residente del Centro que aparezca a continuación. 0 \ 2.4.1.0.3 Tratamiento de datos El primer paso fue la descarga de los trabajos indizados para obtener toda la producción del Hospital, para ello se procedió a los gestores de referencias EndneteWeb y Reference Manager. Mediante el Software de Loet Leydesdorff se obtuvieron el análisis de citas, coautorías, colaboración institucional, relaciones entre revista. Actividad Investigación y Docencia 0 \ 2.4.1.1 Descripción de la actividad investigadora del hospital 0 \ 2.4.1.1.0 Recursos 0 \ 2.4.1.1.0.1 Líneas de investigación La investigación desarrollada en el HUVN se lleva a cabo por 46 Servicios Clínicos y de Apoyo, siendo 37 Unidades de Gestión Clínica. El 100% de los Servicios del Hospital tiene sus líneas de investigación establecidas en la actualidad, así como un responsable de las mismas. 0 \ 2.4.1.1.0.2 Recursos económicos A continuación se describen la procedencia de los fondos solicitados y concedidos para el hospital, en el año 2011 y la evolución en los 3 últimos años. En 2011, la tasa de consecución de proyectos fue de un 4.29 %, siendo menor para la convocatoria de ayudas del Instituto de Salud Carlos III (7.54%) y la de la Fundación Progreso y Salud (3.9) que aún está pendiente su resolución final de concesión. Por otro lado dentro de la convocatoria de ayudas del Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa indicar que las ayudas a incentivar a los grupos PAIDI están sin resolver. En contra partida, se consiguió financiación a nivel europeo presentando una tasa de éxito del 33.3 %. El importe total de ayudas concedido asciende a 403.305,56€ y este dato podría verse incrementado. 211 Agencia/organismo financiador Proyectos Solicitados Proyectos Concedidos % Importe Instituto de Salud Carlos III 26 4 7.54 294.920,56 Consejeria de Salud, Junta de Andalucía 50 2 3.9 27.400 Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa 30 Pendiente resolución -- -- Ministerio de sanidad y política social 9 0 -- 0 Ministerio de Innovación y Ciencia 12 0 -- 0 7 PM Europeo 3 1 33.3 80.985 Entidades Privadas 5 0 -- 0 Total 163 7 4.29 403.305,56 Instituto de Salud Carlos III: Incluye los proyectos de investigación en salud FIS, Consejería de Salud: SAS, estancias formativas Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa: está aún pendiente su resolución. Otros: Tipo Importe Convenios 611.566,82€ Ensayos clínicos 1.011.581,69€ Estudios Observacionales 445.338,51€ Total 2.068.487,02€ Actividad Investigación y Docencia Se aprecia un aumento en los proyectos solicitados al Instituto de Salud Carlos III pero una disminución de los concedidos, por otra parte, los proyectos solicitados y concedidos en Consejería de Salud han disminuido en 2011. Proyectos solicitados y concedidos por años 53 50 26 18 14 11 4 2 2010 2011 Consejería de salud Proyectos solicitados Proyectos concedidos Instituto de salud Carlos III Proyectos solicitados Proyectos concedidos 213 0 \ 2.4.1.2 Recursos humanos En 2011 no se concedieron contratos de investigadores de carrera, se concedieron 2 intensificaciones para la investigación. En este sentido, hay que considerar que durante el año pasado los recursos disponibles para recursos humanos de investigación en el SNS, sufrieron restricciones; el número de solicitudes para las convocatorias casi se duplicó para todos los tipos de contrato (aumentando la competencia y así como el punto de corte), mientras el número de concesiones disminuyó). Tipo de Contratos 2010 2011 1 1 2 1 Programa estabilización isciii-fundación 4 progreso y salud- i3sms 4 Técnicos de apoyo 7 7 Programas de intensificación de la activi- 2 dad intensificadora 2 Total 15 Ramón y cajal Miguel servet Juan de la cierva Rio hortega Actividad Investigación y Docencia 15 0 \ 2.4.1.3 Estructura de la investigación Tipo En 2011 se efectuaron más 600 asesorías, fundamentalmente proyectos con y sin financiación (44,0%) y tesis doctorales (21,1%), aunque ha aumentado el porcentaje de asesoramientos a tesis doctorales respecto a 2010, los proyectos de investigación siguen representando el mayor volumen de asesoramientos. 2010 2011 N % N % Proyecto investigación (con y sin financiación) 384 67,25 307 44,0 Tesis/Tesinas 75 13,1 147 21,1 Congreso 19 3,3 113 16,2 Publicación 93 16,3 131 18,2 Total 571 100,0 698 100,0 0 \ 2.4.1.4 Proyectos de investigación En la siguiente tabla se describen el número de proyectos concedidos en 2011 con participación de los Servicios del Hospital: Servicios Proyectos Concedidos Análisis Clínicos (UGC) 2 Anatomía Patológica (UGC) 1 Cardiología (UGC) 1 Cirugía General Y Del Aparato Digestivo 2 Hematología Y Hemoterapia (UGC) 3 Microbiología (UGC) 2 Psiquiatría, Salud Mental (UGC) 1 Traumatología Y Cirugía Ortopédica (UGC) 1 Control De Gestión Económico Administrativa 1 Servicios Generales 1 TOTALES 15 215 A continuación se describen los proyectos activos con Financiación Pública por Servicios, para los años 2009-2011. Servicio 2009 2010 2011 Análisis Clínicos UGC 11 11 13 Anatomía Patológica UGC 4 16 17 Anestesia, Reanimación UGC 3 SI 5 Angiología y Cirugía Vascular UGC 2 3 2 Cardiología UGC 5 17 18 Cirugía de Alta Precoz UGC SI SI SI Cirugía Cardiaca UGC SI SI SI Cirugía General y del Aparato Digestivo-UGC 5 6 8 Cirugía Maxilofacial UGC 2 SI SI Cirugía Pediátrica UGC médico quirurgica de la infancia 5 SI SI Cirugía Torácica UGC SI SI SI Cuidados Críticos y Urgencias UGC 7 11 4 Dermatología UGC SI SI SI Digestivo UGC 1 2 2 Endocrinología y Nutrición Clínica y Dietetica UGC 2 5 1 Enfermedades Infecciosas UGC SI 2 2 Enfermería 5 5 5 Escuela Universitaria de Enfermería Virgen de las Nieves 2 1 2 Farmacia Hospitalaria UGC 15 19 19 Física y Protección Radiológica UGC 5 2 1 Hematología y Hemoterapia UGC 4 19 11 Investigación y Docencia 1 15 11 Medicina Interna UGC 5 3 3 Medicina Nuclear UGC 9 8 8 Medicina Preventiva y Salud Pública UGC 3 8 6 Microbiología UGC 5 4 9 Nefrología UGC 3 4 4 Neumología UGC SI SI 1 Neurociencias UGC (Neurología y Neurocirugía) 6 6 2 Neurolfisiología Clínica UGC SI SI SI Obstetricia y Ginecología UGC 5 7 7 Oftalmología SI SI SI Oncología UGC (Oncología Radioterápica y Oncología Médica) 4 27 23 Psiquiatría y Salud Mental UGC SI 5 8 Radiodiagnóstico UGC 5 1 1 Rehabilitación y Medicina Física UGC 1 2 2 Reumatología UGC 1 4 4 Traumatología y Cirugía Ortópedica UGC SI SI 5 Urología UGC 1 3 3 Gestión Económica Administrativa de Control de Gestión 2 2 3 Sistemas de Información 2 3 3 Servicios Generales SI SI 1 Total general 131 221 214 SI: Sin Información Con respecto al número de ensayos clínicos ha disminuido con respecto al año anterior. Ensayos clínicos / Estudios Observacionales 138 139 104 2009 2010 2011 217 0 \ 2.4.1.5 Grupos de investigación Los grupos de investigación identificados en el Hospital son los siguientes: Codigo Nombre del Grupo CTS 143 Inmunología CTS 467 Células madre, transplante, virus y cáncer CTS 481 Fracaso Multiorgánico CTS 479 Cáncer de cavidad oral y Orofaringe CTS 613 Estudio y tratamiento de los pacientes con fisura labio palatina CTS 252 Evaluación y control de nuevas tecnologías CTS 537 Aparato Digestivo CTS 570 Resultados de salud, práctica asistencial epidemiológica y nuevas tecnologías en la atención sanitaria BIO190 Microorganismos Halofilos Y Biorremediacion Ambiental CTS 107 Nuevas tecnologías aplicadas a la investigación. CTS 615 Seguimiento Farmacoterapéutico en el ámbito Hospitalario FQM 220 Estructura Atómica y Nuclear CTS 596 Susceptibilidad al desarrollo de infecciones en pacientes oncohematológicos CTS 610 Grupo de Enfermedades Infecciosas CTS 213 Tecnologías de la Información, Comunicaciones E Ingeniería Aplicadas A La Salud CTS 536 Medicina Nuclear y Molecular CTS 342 Lupus CTS 223 Microbiología CTS 251 Fisiopatología de Hipertensión Arterial CTS 513 Enfermedad de Parkinson y otros trastornos del movimiento CTS 568 Neurología Clínica y Neuroepidemiología CTS 504 Nutrición Clínica CTS 466 Aldebarán, Gestión del Conocimiento en el Hospital CTS 340 Obstetricia y Ginecología CTS 574 CTS 514 Oncología médica CTS 486 Medicina Basada en la Evidencia CTS 206 Oncología básica y Clínica CTS 535 Seguimiento del niño con patología crónica CTS 549 Psiquiatría Y Neurociencias HUM 603 Estudios de la Mujer CTS 565 Factores Pronósticos Clínicos e Inmunológico de las Enfermedades Reumáticas CTS 533 Cirugía ortopédica y traumatología CTS 354 Aplicabilidad de la Biología Molecular al estudio de los tumores urológicos: riñón, vejiga y próstata. Actividad Investigación y Docencia En 2001 no ha habido convocatoria a través del Plan Andaluz de Investigación Desarrollo e Innovación (paidi), por lo que los grupos de investigación no han recibido financiación. Servicio Centro Análisis Clínicos Universidad Anatomía patológica HVN Cirugía General HVN Cirugía Maxilofacial HVN Cirugía Maxilofacial HVN Cuidados Intensivos Y Urgencias HVN Digestivo HVN Enfermería/Medicina Preventiva HVN Farmacia Hospitalaria Universidad Farmacia Hospitalaria HVN Farmacia Hospitalaria HVN Física y Protección Radiológica Universidad Hematología HVN Infecciosos HVN Informática/Neumología/Física y Protección Radiológica HVN Medicina Nuclear HVN Medicina Interna HVN Microbiología HVN Nefrología Universidad Neurologia HVN Neurologia HVN Nutrición Clínica HVN Investigación y Docencia. Biblioteca HVN Obstetricia Y Ginecología HVN Oftalmología HVN Oncología Medica HVN Oncologia Radioterapia HVN Oncología Radioterápica Universidad Pediatría HVN Psiquiatría y Salud Mental Universidad Psiquiatría y Salud Mental Universidad Reumatología HVN Traumatología HVN Urología HVN 219 0 \ 2.4.1.6 Participación en redes de colaboración Colaboración en RETICS y CIBER 2009 2010 2011 Número de UGC-Servicios participantes en RETICS 11 12* 12* Número de UGC-Servicios participantes en CIBER 1 2* 2* Total 12 14 14 *En 2010 y 2011 no hubo convocatoria regular para la concesión de ayudas para la creación o la consolidación de Redes Temáticas de Investigación Cooperativa en Salud 0 \ 2.4.1.7 Resultados e impacto El resumen de la producción científica del hospital es el siguiente (reportada desde los Servicios). Se ha aumentado en los artículos publicados y los de factor de impacto, los libros, comunicaciones y capítulos de libro. Han disminuido las tesis, patentes y ensayos clínicos. 2008 2009 2010 2011 Dif 2010-2011 Nº total artículos publicados 144 209 315 322 7 Nº de publicaciones con FI** 82 121 192 225 33 Total FI* 239,87 335,512 358,158 403,18 45,022 FI medio 2,726 2,773 1,865 1,792 -0,073088 Comunicaciones 145 292 282 357 75 Libros y capítulos de libro 67 132 145 234 89 Premios obtenidos 15 21 14 14 0 Tesis doctorales leídas 12 13 29 22 -7 Patentes 2 3 11 7 -4 Ensayos clínicos y estudios evaluados 126 138 139 104 -35 *Los datos del Factor de Impacto se han obtenido del Journal Citation Reports de la base de datos Thomson Reuters 2010 incluyendo artículos, cartas, notas, proceedins y revisiones. ** Número de documentos totales de las tipologías artículos, cartas, notas, proceedins y revisiones con FI obtenidos de las bases de datos de Web of Knowledge, Scopus, Embase y Medline. Actividad Investigación y Docencia ***Considerando toda la producción científica realizada en el HUVN (independientemente de la aparición en la firma de la institución) 0 \ 2.4.1.9 Producción científica en revistas indexadas o con índice de calidad Relativo Con respecto a la tipología documental de las publicaciones científicas, un 52% corresponde a artículos científicos, un 28% a resúmenes de comunicaciones a congresos. Tipología documental 1% 0% 0+1+17522834L 3% 1% 7% 4% 3% 28% 1% 52% Artículos Actas de congreso Resúmenes de Comunicación Revisiones Cartas Material editorial Notas Erratas Entrevistas cortas Artículos en prensa 221 Distribución de artículos entre las principales revistas científicas El Hospital ha publicado en 198 revistas, destacando “Tissue Antigens” con 14 publicaciones. Entre las revistas españolas destacan Radiologia y Medicina Clinica con 8 y 7 respectivamente. A continuación se muestra la tabla con las frecuencias y porcentajes de las revistas con los resultados obtenidos: Revistas Frecuencia Porcentaje Tissue Antigens 14 3,74 Clinical Chemistry And Laboratory Medicine 10 2,67 Intensive Care Medicine 9 2,41 Radiologia 8 2,14 Medicina Clinica 7 1,87 Medicina Intensiva 7 1,87 Annals Of Oncology 6 1,60 Annals Of The Rheumatic Diseases 6 1,60 Enfermedades Infecciosas Y Microbiologia Clinica 6 1,60 European Journal Of Nuclear Medicine And Molecular Imaging 6 1,60 Revista Espanola De Medicina Nuclear 6 1,60 Clinical & Translational Oncology 5 1,34 European Journal Of Cancer 5 1,34 International Journal Of Clinical Pharmacy 5 1,34 Annals Of Nutrition And Metabolism 4 1,07 Cardiocore 4 1,07 Gaceta Sanitaria 4 1,07 Human Immunology 4 1,07 Neurologia 4 1,07 Osteoporosis International 4 1,07 Revista Espanola De Cardiologia 4 1,07 Actas Urologicas Espanolas 3 0,80 Allergologia Et Immunopathologia 3 0,80 Blood 3 0,80 Dermatology Online Journal 3 0,80 Total 377 100 Actividad Investigación y Docencia Agencias financiadoras 0 \ 2.4.1.10 Especialización Temática Se estudian las iniciativas que han llevado a las agencias financiadoras a incentivar el estudio o el proyecto de investigación. El 82% de las publicaciones no ofrece información sobre las Agencias financiadoras o el código de ayuda económica. (Ver Tabla del anexo 1 de de Agencias financiadoras y Código de Ayuda económica con el texto de financiación). Para la especialización temática según la lista de categorías ISI, se consideran dos grandes grupos dentro de la investigación biomédica: medicina básica y medicina clínica, adaptadas según la división de la Agencia Nacional de Evaluación y Prospectiva (ANEP). Así, a cada categoría del ISI se corresponde con un área temática más amplia: de ellas, el 63% de los artículos publicados en 2011, corresponden a revistas de medicina clínica, el 13% han sido de medicina básica y el 24% restante corresponde a otros grupos de investigación no biomédica. 2+28+70L 13+24+63L 2% 28% 70% 2010 28% 63% 24% 2011 Medicina básica Medicina clínica Otras Con respecto al año anterior, se aprecia una disminución relativa de la investigación básica y clínica y un aumento de la investigación no biomédica (Economics, Engineering, electrical and electronic, Instruments and instrumentation, Management, Mathematics applied, Multidisciplinary sciences). 223 Categorías temáticas de las publicaciones A continuación se muestra la distribución temática de las publicaciones agrupadas según las categorías temáticas asignadas por el Journal Citation Reports de la base de datos de Thomson Reuters, donde se aprecia un mayor número de publicaciones en la categoría de Oncología con 28 y 21 de ellas corresponden a publicaciones del Primer Cuartil. Destaca también las publicaciones en la categoría de Patología con 15 publicaciones y 14 de ellas en el primer cuartil. Categoría temática N %N % Q1 Q1 ANEP Oncology 28 7,4% 75% 21 Clínica Radiology, Nuclear Medicine & Medical Imaging 17 4,5% 53% 9 Clínica Critical Care Medicine 16 4,2% 56% 9 Clínica Medicine, General & Internal 15 4,0% 13% 2 Clínica Pathology 15 4,0% 93% 14 Clínica Gastroenterology & Hepatology 13 3,4% 77% 10 Clínica Clinical Neurology 12 3,2% 25% 3 Clínica Rheumatology 12 3,2% 58% 7 Clínica Cardiac & Cardiovascular Systems 11 2,9% 45% 5 Clínica Medical Laboratory Technology 10 2,7% 0% 0 Clínica Obstetrics & Gynecology 10 2,7% 30% 3 Clínica Surgery 10 2,7% 70% 7 Clínica Microbiology 9 2,4% 22% 2 Básica Pediatrics 9 2,4% 11% 1 Clínica Dermatology 7 1,9% 57% 4 Clínica Endocrinology & Metabolism 6 1,6% 83% 5 Clínica Public, Environmental & Occupational Health 6 1,6% 0% 0 Clínica Allergy 5 1,3% 20% 1 Clínica Immunology 5 1,3% 0% 0 Básica Nutrition & Dietetics 5 1,3% 0% 0 Básica Peripheral Vascular Disease 5 1,3% 40% 2 Clínica Actividad Investigación y Docencia Categoría temática N %N % Q1 Q1 ANEP Pharmacology & Pharmacy 5 1,3% 0% 0 Básica Urology & Nephrology 5 1,3% 20% 1 Clínica Virology 4 1,1% 75% 3 Básica Biology 3 0,8% 100% 3 Básica Chemistry, Medicinal 3 0,8% 100% 3 Básica Genetics & Heredity 3 0,8% 67% 2 Básica Hematology 3 0,8% 100% 3 Clínica Infectious Diseases 3 0,8% 33% 1 Clínica Neurosciences 3 0,8% 0% 0 Básica Respiratory System 3 0,8% 67% 2 Clínica Transplantation 3 0,8% 33% 1 Clínica Anesthesiology 2 0,5% 50% 1 Clínica Biochemistry & Molecular Biology 2 0,5% 0% 0 Básica Dentistry, Oral Surgery & Medicine 2 0,5% 0% 0 Clínica Health Care Sciences & Services 2 0,5% 100% 2 Clínica Orthopedics 2 0,5% 0% 0 Clínica Psychiatry 2 0,5% 0% 0 Clínica Cell Biology 1 0,3% 0% 0 Básica Computer Science, Artificial Intelligence 1 0,3% 0% 0 Básica Computer Science, Information Systems 1 0,3% 100% 1 Básica Integrative & Complementary Medicine 1 0,3% 100% 1 Clínica Medicine, Research & Experimental 1 0,3% 0% 0 Básica Mycology 1 0,3% 0% 0 Básica Physiology 1 0,3% 100% 1 Básica Psychology 1 0,3% 0% 0 Básica Reproductive Biology 1 0,3% 0% 0 Básica Sport Sciences 1 0,3% 0% 0 Básica Tropical Medicine 1 0,3% 0% 0 Clínica Otras categorías 90 23,9% 0% 0 Otras Total 377 225 0 \ 2.4.1.11 Idioma de publicación El 67% de las publicaciones en 2011 se han elaborado en inglés frente al 81% de los artículos publicados en 2010, mientras que el 33% restante a revistas en español, representando un descenso relativo de las publicaciones en inglés, frente al año anterior. 19+81+L 33+67+L 19% 81% 2010 Inglés Español Actividad Investigación y Docencia 33% 67% 2011 0 \ 2.4.1.12 Factor de impacto El factor de impacto de los artículos publicados por los Servicios en 2011, se distribuye de la siguiente manera: Servicios Factor de Impacto Artículos Publicados en Revistas* Q1 Análisis Clínicos UGC 65,882 16 8 Anatomía Patológica UGC 62,347 30 8 Bloque Quirúrgico, Medicina Perioperatoria y Unidad del dolor UGC 0 5 0 Angiología y Cirugía Vascular UGC 1,413 2 0 Cardiología UGC 32,966 11 3 Cirugía Cardíaca UGC 0 Cirugía General y del Aparato Digestivo UGC 114,864 27 11 Cirugía de Alta Precoz y Cirugía Mayor Ambulatoria UGC 0 0 0 Cirugía Maxilofacial 0 1 0 Cirugía Torácica UGC 1,54 4 0 Cuidados Criticos y Urgencias UGC 38,525 12 6 Dermatología (UGC) 9,827 3 2 Digestivo (UGC) 33,243 10 4 Enfermedades infecciosas UGC 20,722 11 3 Enfermería 0 8 0 Escuela de Enfermería 0,619 9 0 Farmacia Hospitalaria UGC 18,387 8 2 Física y Protección Radiológica UGC 3,07 2 1 Hematología y Hemoterapia UGC 20,686 4 3 Investigación y Docencia 9,948 6 2 Medicina Interna UGC 71,049 18 12 Medicina Nuclear UGC 7,432 8 0 Medicina Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud UGC 3,242 5 0 Microbiología UGC 22,984 11 3 Nefrología UGC 30,465 10 6 Neumología UGC 2,372 2 0 Neurociencias UGC 60,400 20 4 Endocrinología, Nutrición Clínica y Dietética UGC (Nutrición Clínica y Dietética) 1,852 3 0 Obstetricia y Ginecología UGC 17,905 23 1 Oncología UGC 18,473 7 4 Otorrinolaringología UGC 2,159 2 0 Médico Quirúrgica de la Infancia UGC (Pediatría) 20,585 9 2 Psiquiatría, Salud Mental UGC 14,577 5 2 Radiodiagnóstico UGC 3,812 9 0 Rehabilitación y Medicina Física UGC 0 1 0 Reumatología UGC 17,86 7 1 Traumatología y Cirugía Ortopédica UGC 2,941 4 0 Urología UGC 12,094 9 2 Control de Gestión Económico Administrativa 8,32 6 1 Sistemas de Información y Nuevas Tecnologías 0 0 0 0 Cirugía Plástica (UGC) 0 Neurofisiología clínica UGC Oftalmología UGC *Esta sección no aporta un sumatorio total por contener publicaciones duplicadas entre servicios Caracterización del impacto total de las publicaciones 2011 según el Journal Citation Reports 2010. En este apartado se han incluido todas las publicaciones según su tipología documental: Hospital Universitario Publicaciones FI ∑ FI %Q1 Q1 PromFI 1er Decil Top 3 2010 431 1083,38 28 121 2,51 28 10 2011 377 958,559 35 131 2,54 42 32 Virgen de Las Nieves Clasificación de las revistas en cuartiles según el FI Para la distribución por cuartiles según las categorías del JCR (Journal Citation Report), asignada a cada una de los documentos, la mayor parte de las publicaciones en 2011 (35%), corresponden a revistas del primer cuartil. Distribución por cuartil 18% 11+13+233518L 11% 35% *Para la información de los cuartiles se ha tenido en cuenta la categoría que más favorece a la publicación Actividad Investigación y Docencia 13% 23% Q1 Q2 Q3 Q4 Sin Q 0 \ 2.4.1.13 El personal investigador y sus publicaciones Clasificación crane 10; 0% 0+3+2077L 58; 3% 449; 20% 1772; 77% Grandes productores (10 ó más trabajos) Productores moderados (5-9 trabajos) Aspirantes (2-4 trabajos) Transeúntes (1 trabajo) Se observa una tasa de autoría de 6,07 (autores por artículo), cuya distribución de autores según su productividad es la siguiente: Teniendo en cuenta la clasificación propuesta por Crane11 podemos establecer cuatro categorías de autores según su productividad: grandes productores (10 ó más trabajos), productores moderados (5-9 trabajos), aspirantes (2-4 trabajos) y transeúntes (1 trabajo). En función de esto encontramos los siguientes resultados. Para la productividad de autores, el 77% de los investigadores, cuenta con una sola publicación en el año 2011, y el 3% tienen entre 5-9 trabajos publicados, al menos 10 autores han publicado 10 o más trabajos. 1 Crane, D. (1969). Social structures in a group of scientist: a test of the “invisible college” hypothesis. American Sociological Review, 34, 335-352. Autores Trabajos 1772 1 314 2 91 3 44 4 25 5 19 6 4 7 7 8 3 9 2 10 4 11 1 12 1 15 1 16 1 27 2289 Total 229 Se han identificado 45 grupos de autores del total de las publicaciones. Grupos de investigación identificados en las publicaciones: Alzheimer s dis neuroimaging initi Riete investigators Biogeas study grp Saei Biolupus network Siss Devani study grp Soc andaluza enfermedades infecciosas Diligen Spanish dili registry Dilin Spanish influenza surveillance sys Eudragene Spanish q fever endocarditis grp Fungemyca study grp Tugamo study grp Genles collaboration Senpe Great study grp Epcan Grp lupus virgen nieves Snept H1n1 semicyuc working grp Apica Int saec Sen1500 Nombre investigadores estudio iceb Prometeo Pics investigators grp Iryss copd Por grp invest soc andaluza microbiologia Aadea Proseo working grp Livery study investigators team Spanish hiv biobank Earss Lifenox Ethos Spanish grp nosocomial infection Gesida Sociedad española de anestesiología y reanimación Grupo de trabajo de enfermedades autoinmunes sistémicas de la sociedad española de medicina interna Triana Bradycardia detection in bundle branch block (b4) Ventila group Actividad Investigación y Docencia 231 0 \ 2.4.1.14 Otra producción científica A continuación, se describe otro tipo de publicaciones por servicio, diferente a los artículos científicos: Servicios Proyectos Comunicacio- Libros y Tesis Premios Patentes nes Publicadas Capítulos en Revistas de Libros Análisis Clínicos UGC 11 29 0 1 0 0 Anatomía Patológica UGC 16 47 0 0 0 0 Bloque Quirúrgico, Medicina Perioperatoria y Unidad del dolor UGC 5 0 21 0 0 0 Angiología y Cirugía Vascular UGC 2 Cardiología UGC 17 27 2 1 Cirugía Cardíaca UGC 0 Cirugía General y del Aparato Digestivo UGC 6 68 8 2 1 Cirugía de Alta Precoz y Cirugía Mayor Ambulatoria UGC* Cirugía Maxilofacial 0 1 0 0 0 0 Cirugía Plástica (UGC)* Cirugía Torácica UGC 0 2 4 1 0 0 Cuidados Críticos y Urgencias UGC 4 30 12 0 1 0 Dermatología (UGC) 0 2 0 0 0 0 Digestivo (UGC) 2 16 0 0 0 0 Enfermedades infecciosas UGC 2 0 0 0 1 0 Enfermería 5 9 4 0 4 0 Escuela de Enfermería 2 10 13 2 1 0 Farmacia Hospitalaria UGC 19 4 4 6 0 2 Física y Protección Radiológica UGC 1 0 4 0 0 0 Hematología y Hemoterapia UGC 8 0 0 0 0 0 Investigación y Docencia 11 6 2 0 0 0 Medicina Interna UGC 3 1 0 1 1 0 Medicina Nuclear UGC 8 11 0 1 0 0 Actividad Investigación y Docencia *Servicios que no aportan información **En el sumatorio total se encuentran publicaciones duplicadas entre entre servicios Servicios Proyectos Comunicacio- Libros y Tesis Premios Patentes nes Publicadas Capítulos en Revistas de Libros Medicina Preventiva, Vigilancia 6 y Promoción de la Salud UGC 6 2 0 0 0 Microbiología UGC 7 10 15 1 0 1 Nefrología UGC 4 9 2 0 0 1 Neumología UGC 1 5 13 0 0 0 Neurociencias UGC 2 12 5 0 2 0 Neurofisiología clínica UGC* Endocrinología, Nutrición Clínica y Dietética UGC (Nutrición Clínica y Dietética) 1 11 1 3 1 0 Obstetricia y Ginecología UGC 7 3 82 1 0 0 Oftalmología UGC* Oncología UGC 24 18 22 0 0 1 Otorrinolaringología UGC 0 2 4 0 0 1 Médico Quirúrgica de la Infancia UGC (Pediatría) 0 0 3 0 0 0 Psiquiatría, Salud Mental UGC 7 0 0 0 1 0 Radiodiagnóstico UGC 1 0 3 1 0 0 Rehabilitación y Medicina Física UGC 2 0 3 0 0 0 Reumatología UGC 4 3 0 0 0 0 Traumatología y Cirugía Ortopédica UGC 3 0 4 2 0 0 Urología UGC 3 30 0 0 1 0 Control de Gestión Económico Administrativa 3 10 3 0 0 0 Servicios Generales 1 0 0 0 0 1 Sistemas de Información y Nuevas Tecnologías 3 0 0 0 0 0 SUMA TOTAL** 201 382 236 22 14 8 233 0 \ 2.4.1.15 Colaboración con otras organizaciones El promedio de Instituciones firmantes de los trabajos ha aumentado en los últimos años, lo que implicaría una mayor colaboración con otros centros. Se han identificado 156 instituciones, con un promedio de 2,41 instituciones por documento. Principales instituciones colaboradoras Universidad de Granada 72 Hospital Universitario San Cecilio 26 Hospital Universitario Virgen del Rocío 25 Hospital Regional Universitario Carlos Haya 19 Hospital Ramon y Cajal 18 Hospital Vall D’hebron 17 Hospital Clinic Barcelona 16 Hospital Clinico San Carlos de Madrid 16 Hospital Universitario Reina Sofia 16 Hospital General Universitario Gregorio Marañon 15 Hospital Universitario Central de Asturias 15 Hospital Universitario La Fe 14 Hospital Universitario La Paz 14 Hospital Universitario Marqués de Valdecilla 14 Hospital Universitario Virgen Macarena 14 CSIC - Instituto de Parasitologia y Biomedicina Lopez Neyra IPBLN 13 Hospital 12 Octubre 13 Hospital Universitari de Bellvitge 12 Hospital Virgen de la Arrixaca 12 Hospital de Cruces 11 Hospital Universitari Virgen de la Victoria 10 Hospital Costa Del Sol 9 Hospital del Mar 9 Hospital Infanta Cristina 9 Actividad Investigación y Docencia El 63% de las instituciones con las que colabora el HUVN corresponden a hospitales o centros de salud seguidas de un 17% por universidades. 2+10+81763L 2% 63% 10% 8% 17% Hospitales y Centros de salud Universidades Organismos Privados Fundaciones Institutos 235 0 \ 2.4.1.16 Patrones de colaboración internacional País Nº de cola- Se observan colaboraciones en producción científica con organizaciones de Europa, Asia, Norte y Sur América. Se han identificado un total de 32 países con los que ha colaborado el Hospital, siendo Reino Unido, Alemania, Italia y Holanda los países con los que más ha colaborado el HUVN. 2011 boraciones Reino Unido 16 Alemania 14 Italia 14 Holanda 13 Estados Unidos 9 Suecia 8 Noruega 7 Francia 7 Bélgica 6 Australia 3 Dinamarca 3 México 3 Actividad Investigación y Docencia 2010 0 \ 2.4.1.17 Patrones de colaboración nacional Se observa colaboración con organizaciones de la práctica totalidad del territorio español, con un aumento de poblaciones con respecto al año anterior en el norte de España como se puede apreciar en el mapa. 2011 2010 0 \ 2.4.1.18 A continuación se describe el ranking 2011 SJR de Centros hospitalarios españoles que superan las 100 publicaciones acaComparativa démicas anuales. Para la elaboración del ranking se han analizado las publicaciones científicas incluidas en el índice de citas con otros Scopus, la mayor base de datos del mundo con más de 20.000 publicaciones científicas, incluyendo más de 17.000 revistas, centros libros y actas de congresos. 1 El ranking permite analizar la actividad investigadora de todos los hospitales españoles y constituye un informe sobre los hospitales con mayor producción científica, además, supone una herramienta para hacer evaluación institucional de la investigación. Group SR. SCImago Institutions Rankings (SIR): SIR World Report 2011. Disponible en: [http://www.scimagoir.com/pdf/sir_2011_world_report.pdf] 1 El ranking 2011 SJR se basa en cinco indicadores de Investigación: ∆∆ Producción Científica (Output) o número de artículos publicados por las instituciones ∆∆ Colaboración Internacional (IC(%)) medida como el ratio de artículos que publica una institución en colaboración con instituciones de otros países, ∆∆ Impacto Normalizado (NI), medido como la ratio entre la citación que recibe una institución y la citación media mundial para documentos del mismo campo científico, el mismo tipo y las misma fecha (según el procedimiento del Instituto Karolinska) ∆∆ Porcentaje de Publicaciones en el 25% de las Mejores Revistas del Mundo (Q1(%)), ordenadas utilizando el indicador de importancia científica de las revistas SJR desarrollado por el Grupo SCImago. ∆∆ Índice de Especialización (Spe), valor que indica la concentración/ dispersión temática de la producción científica de una institución. ∆∆ Ratio de Excelencia (Exc), porcentaje de la producción científica de una institución que se encuentra dentro del conjunto formado por el 10% de los trabajos más citados dentro de sus respectivas áreas científicas. 237 El Hospital se sitúa en la posición 26 en producción científica de los Hospitales españoles. El hospital tiene un 11,4% de grado de internacionalización. La colaboración internacional es básica para competir globalmente, se ha demostrado que un alto grado de internacionalización de la investigación contribuye a una mejora de la visibilidad e impacto científico de las instituciones. Ranking Hospital Nº Camas Output IC(%) Q1(%) NI Spe Exc 1 Hospital Clinic i Provincial de Barcelona 774 5,919 30.2 59.4 2.0 0.8 25.3 2 Hospital Universitari Vall d’Hebron 1400 3,433 23.9 53.2 1.7 0.8 22.2 3 Hospital Universitario La Paz 1318 2,948 14.7 35.7 1.0 0.9 12.3 4 Hospital General Universitario Gregorio Marañón 1673 2,625 14.5 41.1 1.1 0.9 13.6 5 Hospital Universitario Ramón y Cajal 1144 2,471 17.0 46.0 1.1 0.9 16.3 6 Hospital de la Santa Creu i Sant Pau 644 2,426 26.0 55.9 1.4 0.8 20.9 7 Hospital Universitario 12 de Octubre 1368 2,387 15.9 40.1 1.2 0.9 15.7 8 Hospital Universitario La Fe 1440 2,121 15.2 41.5 1.1 0.8 14.7 9 Hospital del Mar 752 1,843 22.6 51.3 1.3 0.8 16.9 10 Hospital Universitari de Bellvitge 958 1,77 17.5 53.1 1.4 0.8 19.4 11 Complejo Hospitalario Virgen del Rocío 1521 1,761 14.7 42.5 1.1 0.9 14.3 12 Hospital Universitari Germans Trias i Pujol 449 1,701 21.5 54.3 2.0 0.9 23.0 13 Complejo Hospitalario Universitario de Santiago 1570 1,605 15.9 39.9 1.1 0.8 15.4 14 Hospital Universitario Central de Asturias 1289 1,436 16.2 40.9 1.0 0.9 13.1 15 Hospital Universitario Marques de Valdecilla 929 1,343 13.1 51.8 1.1 0.9 13.9 16 Hospital Universitario de La Princesa 560 1,32 14.4 47.7 1.3 0.9 17 Complejo Hospitalario Regional Reina Sofía 1302 1,233 19.1 48.3 1.2 0.9 18.7 18 Complejo Asistencial de Salamanca 1010 1,214 17.1 49.0 1.2 0.9 19.1 19 Hospital Clínico Universitario de Valencia 592 1,169 12.9 44.7 1.1 0.8 14.7 20 Complexo Hospitalario Universitario a Coruna 1434 1,111 10.7 38.3 1.0 0.9 11.3 21 Complejo Hospitalario Carlos Haya 1187 1,07 15.1 43.1 0.9 0.8 16.3 22 Hospital Universitario Virgen de La Arrixaca 863 1,064 10.1 36.2 0.8 0.9 10.2 23 Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda 613 1,027 12.6 46.9 1.0 0.9 24 Hospital Universitario Miguel Servet 1311 1,008 12.9 29.0 0.9 0.9 10.4 25 Hospital General Universitario de Valencia 592 969 12.2 33.9 1.0 0.9 12.4 26 Complejo Hospitalario Regional Virgen de las Nieves 1200 959 11.4 40.2 0.9 0.9 14.7 Actividad Investigación y Docencia Ranking Hospital Nº Camas Output IC(%) Q1(%) NI Spe Exc 27 Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa 802 914 12.0 35.6 1.4 0.9 14.1 28 Hospital de Sant Joan de Deu de Esplugues de Llobregat 369 895 29.7 41.9 1.1 0.9 17.0 29 Hospital General Universitario de Alicante 825 872 13.0 35.0 1.2 0.9 13.9 30 Hospital de Cruces 956 853 17.7 42.2 1.1 0.9 14.9 31 Complejo Hospitalario Regional Virgen Macarena 1034 843 12.0 37.8 0.9 0.9 14.1 32 Corporacio Sanitaria Parc Tauli 878 786 16.4 38.6 1.2 0.9 16.0 33 Hospital Universitario San Cecilio 609 776 12.1 37.1 0.9 0.9 13.8 34 Complejo Asistencial Son Dureta 799 752 14.8 45.0 1.6 0.9 20.2 35 Complexo Hospitalario Universitario de Vigo 1252 709 13.5 33.9 0.9 0.9 13.1 36 Hospital Universitario de Canarias 737 705 19.4 48.1 1.1 0.9 15.5 37 Hospital Universitario Fundación Alcorcón 450 625 15.2 38.1 1.0 0.9 15.0 38 Complejo Hospitalario Virgen de La Victoria 730 605 10.7 40.3 1.2 0.9 15.9 39 Hospital Universitario Príncipe de Asturias 601 587 7.2 48.0 0.6 0.9 8.5 40 Hospital Clínico Universitario de Valladolid 777 586 9.6 30.2 0.8 0.9 9.6 41 Donostia Ospitalea 1180 586 12.1 38.1 1.3 0.9 16.0 42 Hospital Universitario Doctor Peset 539 577 12.5 36.4 0.9 0.9 11.3 43 Hospital Carlos III 99 570 22.8 56.5 1.5 0.9 28.8 44 Hospital Universitari de Girona Dr. Josep Trueta 415 556 19.4 55.4 1.7 0.9 25.5 45 Hospital Universitario de Getafe 541 16.8 32.5 0.8 0.9 9.8 46 Parc de Salut Mar de Barcelona 497 16.5 43.3 0.9 0.9 12.1 47 Complejo Hospitalario de Especialidades Virgen de Valme 602 497 9.7 45.5 1.3 0.9 15.5 48 Hospital Universitario Rio Hortega 640 491 10.0 34.8 0.8 0.9 9.4 49 Complejo Hospitalario de Toledo 775 475 11.8 31.0 0.6 0.9 10.1 50 Hospital Universitari de Tarragona Joan XXIII 372 470 18.1 48.9 1.2 0.9 19.8 51 Hospital Universitari Arnau de Vilanova 437 470 13.0 41.9 1.1 0.9 18.3 52 Hospital de Navarra 500 446 10.3 23.1 0.8 0.9 8.1 620 239 0 \ 2.4.1.19 Patentes Extensiones PCT “Dianas Benzeheteroepínicas” “Marcadores Adenocarcinoma” Inventores HUVN: María Ángel García Chaves (Investigadora Contratada)._ SERVICIO ONCOLOGÍA Inventores HUVN: Pablo Bueno Laraño (Serv. Cirugía General), Alfonso Mansilla (Serv.Cirugía General), José Antonio Ferrón (Jefe Serv. Cirugía General), José Jorge Hernández, Miguel Angel Calleja (Jefe Serv. Farmacia), Dessirée González, Ana Comino, Carmen Olmedo. “Aminopeptidasas como marcadores renales” Inventores HUVN: Antonio Osuna Ortega (Jefe Servcio Nefrología). Registro de Propiedad intelectual HUVN 2011 Tipo de expediente Nº de registro Título PATENTE P201130122 PATENTE PATENTE Estado Fecha de solicitud Oncología Desarrollo y uso de Nanopartículas Poliméricas Solicitada 31/01/2011 P201130247 Oncología Método de obtención de datos útiles para evaluar la respuesta al tratamiento con 5-Fluoracilo Solicitada 24/02/2011 P201130792 Preparación Inyectable de Melatonina Cirugía Solicitada 17/05/2011 Almohada Hospitalaria Servicios Gene- Solicitada rales (Lavandería) 29/06/2011 MODELO DE UTILIDAD U201130705 Servicio Licencias explotación Licencias de explotación firmadas Nº de registro Título Servicio U201030281 Dispositivo de detección y control del ruido Servicios Genera- EMILIO CARREÑO S.L les (Celadores) Actividad Investigación y Docencia Empresa 0 \ 2.4.2 Formación especializada 0 \ 2.4.2.0 Unidades con acreditación docente En la actualidad, el Hospital Virgen de las Nieves (HUVN) tiene acreditadas para la formación especializada 97 plazas, que se distribuyen del siguiente modo: ∆∆ Ochenta plazas para formación especializada hospitalaria (Tabla 1) ∆∆ Tres plazas para la Unidad de Salud Mental (2 para Psiquiatría y 1 para Psicología Clínica) ∆∆ Catorce plazas de enfermería (Tabla 2, 3 y 4). El número de plazas acreditadas se ha incrementado de forma significativa en los últimos años (Tabla 1 y Gráfico 1). 241 Gráfico 1. Evolución en el tiempo del número de plazas acreditadas y el número de plazas ocupadas de forma efectiva por año Especialidad 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Análisis clínicos 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Anatomía patológica 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 Anestesiología y reanimación 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Aparato digestivo 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Cardiología 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 Cirugía cardiovascular 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Cirugía gral. Y del a. Digestivo 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 Cirugía oral y maxilofacial 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Cirugía ortopédica y traumatología 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 Cirugía pediátrica 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Cirugía plástica estética y reparadora 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Cirugía torácica 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Dermatología médico-quirúrgica y v. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Farmacia hospitalaria 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Hematología y hemoterapia 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Inmunología 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Medicina física y rehabilitación 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 Medicina intensiva 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Medicina interna 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 Medicina nuclear 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Microbiología y parasitología 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Nefrología 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Neumología 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Neurocirugía 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Neurofisiología clínica 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Neurología 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 Obstetricia y ginecología 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Oftalmología 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Oncología médica 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Oncología radioterápica 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Otorrinolaringología 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Pediatría y áreas específicas 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 Radiodiagnóstico 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 Radiofarmacia 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Radiofísica hospitalaria 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Reumatología 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Urología 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 Totales 69 72 71 70 71 71 72 77 77 77 80 Actividad Investigación y Docencia Tabla 1. Plazas acreditadas en el HUVN en los últimos 10 años Unidad docente multiprofesional de obstetricia y ginecología del H.U. Virgen de las nieves Hospital Centro de salud P. Acred. P. Ofert. H.U. Virgen de las Nieves, 180402 Granada Centro de Salud Góngora 6 6 Centro de Salud Gran Capitan Tabla 2. Plazas acreditadas para enfermería en UDM de Obstetricia y Ginecología en la convocatoria 2011-2012 Unidad docente multiprofesional de Salud Mental del H.U. Virgen de las nieves UNIDAD DE DISPOSITIVOS DOCENTES AGUDOS PSI- Plazas Plazas Acred. Ofert. 3 3 QUIÁTRICOS H.U. Virgen de las Unidad / Centro / Equipo de Salud Nieves de Granada Mental Comunitario Unidad de Salud Mental de Atarfe, USMC Granada Norte. USMC Santa Fé Unidad de Hospitalizacón breve Unidad de Hospitalizacón de Salud Mental Unidad de Rehabilitación de media y/o larga estancia Comunidad Terapéutica Centro de día / Unidad de Rehabilitación Comunitaria Hospital de día de Salud Mental Unidad / Centro / Equipo / Programa Urodad de Salud Mental Infanto-Juvenil de Salud Materno Infantil del H,U. Virgen de las Nieves Unidad de Hospitalizacón breve Infanto-Juvenil Otros Dispositivos de la UDM Programa de Atención a Patología Dual Unidad / Centro / Equipo / Programa para la atención a las adicciones y Adicciones en coordinación con CPD (Centro Provincial de adicciones) Alcoholismo, Drogodependencias Unidad de transtornos alimentarios Unidad / Centro / Equipo / Programa de Salud Mental de personas de Edad Avanzada (Psicogeriatría) Programa de Atención a la Salud Mental de personas de Edad Avanzada (Psicogeriatría) en USMC Santa Fé y USMC Atarfe Unidad de Salud Sexual y Reproductiva Otras Unidades / Programas 243 Tabla 3. Plazas acreditadas para enfermería en UDM de Salud Mental en la convocatoria 2011-2012 Unidad docente multiprofesional de Pediatría y sus areas espacificas del H.U. Virgen de las nieves Hospitales de referencia Centros de salud C.S. La Chana Unidad de Gestión Clínica Médicoquirúrgica de la infancia del H.U. Virgen C.S. Salvador Caballero de las Nieves. P. Acred. P. Ofert. 5 5 Tabla 4. Plazas acreditadas para enfermería en UDM de Pediatría y sus Áreas Específicas en la convocatoria 2011-2012 La Unidades del HVN disponen de acreditación para la formación de todas las especialidades con la excepción de: Alergología, Angiología y Cirugía Vascular, Bioquímica Clínica, Farmacología Clínica, Endocrinología y Nutrición, y Geriatría. Actividad Investigación y Docencia 0 \ 2.4.2.1 Residentes y tutores La plantilla actual del HUVN es de 294 residentes, que se distribuyen por especialidades según la tabla 5. Tabla 5. Plazas acreditadas en el HUVN . Se muestra el número total de residentes de residentes y entre paréntesis el número total de plazas ofertadas. Especialidad Plazas acreditadas Nº total de residentes Análisis Clínicos 3 12(12) Anatomía Patológica 1 1(4) Anestesiología y Reanimación 5 19(20) Aparato Digestivo 2 8(8) Cardiología 3 10(10) Cardiovascular 1 5(5) Cirugía General y del Aparato Digestivo 3 13(15) Cirugía Oral y Maxilofacial 1 1(5) Cirugía Ortopédica y Traumatología 3 10(10) Cirugía Pediátrica 1 5 (5) Cirugía Plástica Estética y Reparadora 1 5 (5) Cirugía Torácica 1 3 (5) Dermatología Médico Quirúrgica y Venerología 1 4 (4) Farmacia Hospitalaria 3 12(12) Hematología y Hemoterapia 2 7(8) Inmunología 2 3(4) Medicina Física y Rehabilitación 3 10(12) Medicina Intensiva 3 15 (15) Medicina Interna 3 12 (12) Medicina Nuclear 1 4(4) Microbiología y Parasitología 4 8(16) Nefrología 2 7(8) Neumología 2 8(8) Neurocirugía 1 5(5) Neurofisiología Clínica 1 3(4) Neurología 3 7(9) Obstetricia y Ginecología 4 16(16) Oftalmología 2 8(8) Oncología Médica 1 4(4) Oncología RT 1 3(4) Otorrinolaringología 1 5(5) Pediatría y Áreas Específicas 6 22(23) Psicología Clínica 1 3(4) Psiquiatría 2 8(8) Radiodiagnóstico 3 11(11) Radiofarmacia 1 3(3) Radiofísica Hospitalaria 1 2 (3) Reumatología 1 4(4) Urología 2 8(8) El número de tutores de especialidad de nuestro centro es de 86. 245 Principales hitos en formación especializada en el curso académico 2011-2012 ∆∆ Elaboración y aprobación del Plan de Gestión de la Calidad Docente. ∆∆ Elaboración de un calendario docente, planificando a lo largo del año la realización de las tareas docentes. ∆∆ Puesta en marcha de la autorización y reautorización de tutores de acuerdo a la instrucción 1/2005. ∆∆ Modificaciones de las Sesiones Docentes hospitalarias, para hacerlas de más interés y más participativas, habiéndose solicitado su acreditación. los de documentos y sus instrucciones, legislación de interés, espacio para residentes y tutores, etc. ∆∆ Elaboración de un Plan de Acogida Hospitalario para los nuevos residentes, que consta de un manual de acogida, una hoja de ruta y un cronograma de actividades. ∆∆ Instauración de un nuevo sistema de evaluación de residentes, más objetivo y garantista. ∆∆ Liberación de tiempo a los tutores para la realización de las tareas docentes. ∆∆ (http://www.hvn.es/invest_calid_docencia/docencia_new/sesiones_clinicas/acerca.php) ∆∆ Solicitud de acreditación de todas las actividades formativas dirigidas a los tutores. ∆∆ Mejora de la WEB de docencia: creación de “la Secretaría Virtual”, elaboración de modelos los mode- ∆∆ Incorporación de una técnico a la Comisión de Docencia para apoyo a los tutores. 0 \ 2.4.3 Formación Continua La formación continua del Hospital Universitario Virgen de las Nieves facilita los procesos y el aprendizaje de los profesionales y fomenta su implicación en la organización, una organización que pone en valor la generación y la difusión del conocimiento como elemento clave de mejora del Sistema Sanitario Público de Andalucía. Su importancia es fundamental para el desarrollo de las estrategias de calidad del sistema, ya que favorece el desarrollo de los profesionales a través de iniciativas que inciden en la calidad final de los Servicios de Salud. La participación en actividades formativas permite el mantenimiento y entrenamiento de nuestros profesionales, así como la necesaria adaptación a nuevos procedimientos, estrategias y protocolos. En este sentido, la oferta formativa ha estado claramente orientada tanto a las necesidades reales de las personas que trabajan para la organización, como a las necesidades estratégicas del hospital en su conjunto. Actividad Investigación y Docencia Año 2011 Acciones Formativas Horas Nº De Cursos Servicios Generales 582 51 Junta de Enfermería 753 51 Junta Facultativa 542 25 M.I.R 452 20 I+D 60 4 Recursos Humanos 36 4 Servicio de Atención a la Ciudadanía 64 5 Ministerio de Administraciones Públicas 1285 37 Mandos Intermedios 432 12 Actividades Servicios Centrales 188 37 En general la formación ha respondido a las necesidades de los profesionales, ya que un 88,8% de profesionales evalúan la formación con puntuaciones iguales o superiores a 8. Formación continuada 2011 Satisfacción del alumnado 50 39,4 40 19,8 30 29,6 8 20 2,3 0 0 0,2 0,5 0,2 1 2 3 4 5 10 6 7 8 9 10 En el marco del Plan Estratégico de Formación Integral del SSPA, la formación del Hospital se plantea nuevos objetivos: ∆∆ Abordar y coordinar en el Hospital los cuatro niveles (o 'pilares') que configuran la formación de nuestros profesionales: Grado o Formación profesional, Posgrado, Formación especializada y Formación continuada. ∆∆ Incorporar nuevas metodologías y nuevos espacios para garantizar que las acciones formativas alcanzan los objetivos para el que se diseñan, desarrollando al máximo nivel las competencias de los profesionales. ∆∆ Desplegar nuevas líneas formativas ∆∆ Integrar la formación continuada en el modelo de gestión clínica y en el marco de las UGC 247 Sostenibilidad económica 0\3.1 Sostenibilidad económica 249 Indice 0 \ 3.1.0 Organización Sanitaria (Servicio Andaluz de Salud) 252 0 \ 3.1.1 Usuarios 263 0 \ 3.1.2 Profesionales 266 0 \ 3.1.3 Proveedores 275 0 \ 3.1.4 Sociedad 280 0 \ 3.1.5 Indicadores de lo Económico 290 Sostenibilidad económica El ejercicio de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el ámbito del Hospital Universitario Virgen de las Nieves, pasa por la gestión eficiente de los procesos, empleando los recursos necesarios para ello. La dimensión económica de la RSE identifica y destaca el impacto económico que la actuación de la organización hospitalaria tiene en distintos ámbitos. La mejora de la salud de la población es la misión del Hospital y los servicios asistenciales son el motor que impulsa el engranaje productivo de todos los Centros y Unidades que integran la Institución. En este contexto, de forma socialmente responsable conlleva prestar unos servicios sanitarios eficientes y sostenibles desde la perspectiva social y medioambiental. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves, en el compromiso de la mejora continua, se plantea trascender su misión asistencial incorporando la corresponsabilidad en la gestión de recursos. La gestión eficiente de los recursos es plenamente compatible con un alto nivel de calidad en los servicios prestados. La necesaria convivencia de calidad y eficiencia obliga a realizar un esfuerzo significativo en la renovación de infraestructuras, la incorporación de nuevas tecnologías y la mejora del conocimiento de los profesionales del hospital. Los indicadores recogidos en el bloque económico de esta Memoria miden y cuantifican el impacto económico de las actuaciones implementadas para el desarrollo de la actividad asistencial con el objetivo de averiguar si la orientación de las medidas adoptadas es la adecuada y si resultan factibles. Los resultados de la gestión económica sostenible se pueden analizar desde el punto de vista de los diferentes grupos de interés que se relacionan con el Hospital Universitario Virgen de las Nieves, y que son principalmente los siguientes: Organización Sanitaria (Servicio Andaluz de Salud) ∆∆ Usuarios ∆∆ Profesionales ∆∆ Proveedores ∆∆ Sociedad 251 0 \ 3.1.0 Organización Sanitaria (Servicio Andaluz de Salud) A. RECURSOS ECONÓMICOS El Contrato Programa es el instrumento del cual se dota la dirección gerencia del SAS para establecer las actividades a realizar por sus centros, los recursos de que estos disponen y el marco y la dinámica de sus relaciones. De esta forma, el Contrato Programa constituye el marco y el límite dentro del cual ha de realizarse la actividad sanitaria de cada centro para alcanzar los objetivos fijados y supone el compromiso de los centros para dar respuesta a las expectativas de los ciudadanos en materia de salud, con criterios de calidad y seguridad. Desde una perspectiva financiera, el Contrato Programa establece los recursos económicos para la consecución de los fines establecidos. CONTRATO PROGRAMA 305.931.661 CAPÍTULO I. Gastos de personal 164.608.090 1. Retribuciones de personal 154.218.022 2. Gastos de formación CAPÍTULO II. Gastos en bienes corrientes y servicios 10.390.068 136.041.580 1. Consumos no asistenciales y conciertos 54.591.816 2. Consumos asistenciales 45.853.496 3. Medicamentos 35.596.268 CAPÍTULO IV. Transferencias corrientes 5.281.991 1. Recetas y medicamentos entrega a pacientes. 2.200.000 2. Ortoprótesis. 2.650.462 3. Indemnización por desplazamientos. Fuente: Contrato Programa HUVN 2010-2013. Anualidad 2011 Sostenibilidad económica 431.529 B. GESTIÓN PRESUPUESTARIA El Presupuesto de la Comunidad Autónoma constituye la expresión cifrada, conjunta y sistemática de las obligaciones que, como máximo, pueden reconocer la Junta y sus organismos e instituciones y de los derechos que se prevén liquidar durante el correspondiente ejercicio económico. El ejercicio presupuestario coincide con el año natural y a él se imputan: ∆∆ Los derechos liquidados durante el mismo, cualquiera que sea el periodo de que deriven. ∆∆ Las obligaciones reconocidas hasta el 31 de diciembre, con cargo a los créditos asignados. El presupuesto permite a las organizaciones establecer prioridades de actuación y evaluar la consecución de sus objetivos. La diferencia entre el gasto generado y el presupuesto asignado es un indicador de su adecuada ejecución. Durante el año 2011 se han producido cambios organizativos, como la formalización de la Plataforma Provincial de Logística Integral Granada-Jaén Sur (PPLI) como un órgano gestor en el ámbito del sistema contable de la Junta de Andalucía. Esta nueva unidad presupuestaria agrupa a los centros sanitarios de la provincia de Granada y el Distrito Sanitario Jaén Sur en un único presupuesto para los gastos corrientes en bienes y servicios (Capítulo II), transferencias corrientes (Capítulo IV) e inversiones reales (Capítulo VI). No disponemos por tanto desde el año 2011 de información diferenciada en la Cuenta de Gasto Público de las operaciones correspondientes al HUVN. Por tanto, respecto a ediciones anteriores, esta memoria introduce un cambio metodológico importante consistente en la sustitución de la Cuenta de Gasto Público por el Sistema de Contabilidad Analítica (Coan) como fuente principal de información económica. No obstante, en el HUVN existen sistemas alternativos a la contabilidad pública que informan sobre el gasto ejecutado por el centro en el ejercicio presupuestario. El Sistema de Contabilidad Analítica (Coan) registra los costes de producción del HUVN clasificados según la naturaleza del gasto. Este volumen de recursos es necesario para el desarrollo de la actividad asistencial, y genera importantes flujos de renta hacia la sociedad en forma de salarios, pagos a proveedores o formación, por mencionar algunas actuaciones contempladas en el marco presupuestario. Ilustración: Evolución anual del gasto Cada ejercicio, el presupuesto de gastos asignado al Hospital Universitario Virgen de las Nieves se ejecuta en su totalidad. Con este primer indicador de gestión presupuestaria se pone de manifiesto la aportación económica del Servicio Andaluz de Salud a la sociedad a través del HUVN: más de 318 millones de euros puestos en circulación. Fuente: COAN 253 En la tabla y gráfico presentados a continuación se puede observar que más de la mitad del presupuesto total del HUVN se destina a gastos de personal (Capítulo I), siendo ésta una organización intensiva en factor trabajo. Tabla: Gasto Total y por Capítulos CAPÍTULOS 2007 2008 2009 2010 2011 Capítulo I 164.724.755 181.963.728 186.923.167 180.737.375 176.820.813 P. Sanitario Facultativo 54.487.517 62.517.338 63.938.476 62.048.329 60.146.080 P. Sanitario No Facultativo 79.413.648 86.692.008 88.531.646 85.528.078 84.211.118 P. Gestión y Servicios 29.248.125 31.056.094 32.638.795 31.481.845 31.041.922 P. Directivo 1.187.595 1.348.461 1.428.374 1.291.515 1.014.050 P. Jubilado 387.870 349.826 385.876 387.608 407.643 Capítulos II y IV 120.986.000 135.650.664 141.258.816 145.194.027 141.932.897 Fungible 49.943.736 50.433.030 47.142.038 47.650.288 46.316.430 Fármacos 32.474.433 35.709.774 45.054.554 43.457.818 48.944.639 Consumos 8.109.632 11.172.270 11.006.949 7.553.249 8.963.063 Prestaciones 8.692.544 10.145.372 10.284.754 11.100.423 9.430.317 Servicios 21.765.656 28.190.217 27.770.521 35.432.248 28.278.447 TOTAL 285.710.755 317.614.392 328.181.983 325.931.402 318.753.710 Fuente: COAN. No se incluyen costes de Seguridad Social y costes no presupuestarios. La evolución anual del gasto incluye la partida correspondiente a productividad (11.586.941€ en 2011), no incluida en el Contrato Programa. Ilustración: Distribución porcentual del gasto por capítulos. Año 2011 55+45J Capitulo II y IV 141.932.897 44,5% Fuente: COAN (2011) Sostenibilidad económica Capitulo I 176.820.813 55,5% Fuente: COAN Tasas de Variación anuales del gasto total y por capítulos CAPÍTULOS 2008/2007 2009/2008 2010/2009 2011/2010 Diferencia % Diferencia % Diferencia % Diferencia % TOTAL 31.903.637 11,17 10.567.591 3,33 -2.250.581 -0,69 -7.177.692 -2,20 Capítulo I 17.238.974 10,47 4.959.438 2,73 -6.185.792 -3,31 -3.916.562 -2,17 Capítulos II y IV 14.664.663 12,12 5.608.153 4,13 3.935.211 2,79 -3.261.130 -2,25 Ilustración: Serie en números índice del gasto por capítulos y total. Base 2007=100 Fuente: COAN En general, el presupuesto del año 2011 se caracteriza por la disminución del gasto en todos los capítulos. La contención en el gasto refleja el ajuste presupuestario propio de la coyuntura económica recesiva vivida desde 2009. 255 C. GESTIÓN CLÍNICA El Contrato Programa del Hospital incorpora un modelo de financiación que tiene entre sus objetivos la distribución interna del presupuesto propiciando la corresponsabilidad y la transparencia en la gestión de los recursos. La Contabilidad Analítica traslada los objetivos del hospital a la gestión diaria de los centros asistenciales, haciéndoles copartícipes de los resultados obtenidos. En la tabla y el gráfico que se muestran a continuación se ofrece la distribución de los costes totales y la actividad (producción homogénea) entre centros clínicos o finales, junto con el coste unitario de su producción. CENTRO DE RESPONSABILIDAD Coste Unitario % Prod % Costes LEYENDA PH Costes Tabla: Costes Totales y Producción Homogénea (PH) en Servicios Finales (2011) Totales Obstetricia y Ginecología OyG 11.568 27.890.355 2.411,00 9,03% 7,87% Cirugía Ortopédica y Traumatología TRA 11.022 24.109.393 2.187,33 8,61% 6,81% Cirugía General y Digestiva CGD 8.117 21.297.079 2.623,78 6,34% 6,01% Urgencias URG 7.900 33.297.795 4.215,03 6,17% 9,40% Aparato Digestivo DIG 6.860 10.363.674 1.510,73 5,36% 2,93% Oncología Médica OM 6.849 8.603.564 1.256,17 5,35% 2,43% Medicina Física y Rehabilitación REH 6.192 15.958.777 2.577,34 4,84% 4,50% Cardiología CAR 6.165 18.777.836 3.045,65 4,82% 5,30% Hematología y Hemoterapia Clínica HEM 5.570 20.283.706 3.641,47 4,35% 5,73% Nefrología NEF 5.256 14.640.793 2.785,37 4,11% 4,13% Cirugía Cardiovascular CCV 4.930 7.819.531 1.586,04 3,85% 2,21% Medicina Interna INT 4.648 12.505.353 2.690,39 3,63% 3,53% Neurocirugía NEC 4.383 8.779.046 2.002,90 3,42% 2,48% Pediatría PED 4.063 19.372.830 4.768,53 3,17% 5,47% Neumología RES 3.793 8.342.890 2.199,37 2,96% 2,35% Oftalmología OFT 3.740 6.464.977 1.728,44 2,92% 1,82% Cuidados Críticos UCI 3.204 20.004.509 6.242,71 2,50% 5,65% Urología URO 3.054 7.020.763 2.298,98 2,39% 1,98% Reumatología REU 2.600 8.494.216 3.266,39 2,03% 2,40% Unidad de Infecciosos INF 2.072 7.482.722 3.611,21 1,62% 2,11% Otorrinolaringología ORL 1.985 4.476.041 2.254,40 1,55% 1,26% Neurología NRL 1.892 9.833.513 5.198,35 1,48% 2,78% Cirugía Oral y Maxilofacial MAX 1.641 3.685.169 2.245,06 1,28% 1,04% Cirugía Plástica, Estética y Reparadora CPL 1.588 4.224.839 2.660,91 1,24% 1,19% Cirugía Torácica CTO 1.574 4.116.645 2.616,20 1,23% 1,16% Cirugía Pediátrica CIF 1.562 4.154.415 2.660,01 1,22% 1,17% Anestesiología y Reanimación ANE 1.290 2.376.709 1.841,89 1,01% 0,67% Salud Mental SM 1.158 9.552.019 8.245,59 0,90% 2,70% Angiología y Cirugía Vascular ACV 1.035 1.541.078 1.488,28 0,81% 0,44% Dermatología M.Q. y Venereología DER 894 1.885.919 2.108,83 0,70% 0,53% Oncología Radioterápica OR 813 4.798.286 5.901,46 0,64% 1,35% Endocrinología y Nutrición END 595 1.786.483 3.002,86 0,46% 0,50% Unidad de Desintoxicación Hospitalaria UDH 22 329.857 14.712,62 0,02% 0,09% 128.039 354.270.782 100,00% 100,00% TOTAL Sostenibilidad económica Fuente: COAN. El cálculo de costes totales incluye seguridad social y costes no presupuestarios Actividades llevadas a cabo en los servicios finales (hospitalización, consultas externas, urgencias, cirugía mayor ambulatoria, hospital de día médico, pruebas funcionales y sesiones) utilizando una única unidad de medida. Su cálculo deriva de las siguientes transformaciones: Puntos GRD de Hospitalización 1 Primeras consultas 0,074 Puntos GRD-de Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 1 Puntos Hospital de Día Médico (HDM) 1 Pruebas funcionales 0,037 Sesiones de Rehabilitación 0,008 Sesiones de Hemodiálisis 0,099 Sesiones de Radioterapia 0,026 Urgencias No Ingresadas 0,035 257 Ilustración: Costes Totales y Producción en Servicios Finales (2011) Fuente: Coan. La ilustración anterior muestra la posición de los servicios finales según su importancia relativa en la actividad total del conjunto. La segunda barra de cada servicio indica la importancia relativa de sus costes en el conjunto. El coste unitario de cada servicio se ha representado con un triángulo. Su escala se encuentra en el lado derecho del gráfico y la ordenación sigue un criterio inverso al habitual, de modo que los puntos situados en la parte superior representan los costes unitarios más bajos, es decir, los servicios más eficientes. Sostenibilidad económica El servicio con mayor actividad es Obstetricia y Ginecología (OyG), si bien los mayores costes corresponden al servicio de Urgencias (URG). Oncología Médica (OM) genera los puntos GDR de producción homogénea de menor coste unitario, mientras que el mayor coste unitario se localiza en la Unidad de desintoxicación Hospitalaria (UDH). se ha incorporado la diagonal, que indica iguales variaciones porcentuales de actividad y costes. La definición del plano en los términos descritos permite identificar seis tipos de comportamiento según el área en el que se ubique cada servicio. Se puede apreciar que no existe una relación entre volumen de actividad, coste total y coste unitario, no todos los servicios de mayor producción son los que registran mayores costes, ni los que obtienen de forma general menores costes unitarios. ∆∆ Servicios Eficientes Expansivos: aumentan tanto la actividad como el coste, siendo el aumento en actividad mayor que el de costes. Por otra parte, tomando como referencia el ejercicio anterior se puede observar el comportamiento de los servicios en costes y en actividad. La ilustración siguiente presenta las variaciones interanuales 2011/2010 en términos de actividad y costes en un plano donde el eje de abscisas representa variaciones de costes y el eje de ordenadas variaciones de actividad, ambos expresados en términos porcentuales. Adicionalmente ∆∆ Servicios Ineficientes Expansivos: servicios donde el coste aumenta más que la actividad. ∆∆ Servicios Eficientes: son servicios en los que aumenta la actividad y disminuye el coste. ∆∆ Servicios Eficientes Recesivos: disminuyen tanto la actividad como el coste, siendo la disminución del coste mayor que la de actividad. ∆∆ Servicios Ineficientes Recesivos: servicios en los que la actividad disminuye más que el coste. ∆∆ Servicios Ineficientes: servicios donde aumenta el coste y disminuye la actividad. Ilustración: Variación interanual de costes y actividad. Centros Servicios Clínicos 2010/2011 259 La homogeneización de la producción llevada a cabo en los servicios finales no es posible en los centros diagnósticos, al no existir una medida común a todos ellos, por lo tanto no se pueden realizar comparaciones por volumen de actividad. No obstante se incluye una tabla donde se muestra la variación interanual de los costes totales de los centros diagnósticos. SERVICIO COSTES TOTALES VARIACIONES 2007 2008 2009 2010 2011 2008/2007 2009/2008 2010/2009 2011/2010 Hematologia (Laboratorio) 3.033.275 6.570.134 8.288.737 7.973.463 8.301.491 116,60% 26,16% -3,80% 4,11% Inmunología 2.744.890 2.935.137 2.900.751 2.380.950 2.327.807 6,93% -1,17% -17,92% -2,23% Genética 613.079 688.814 759.248 476.218 539.650 12,35% 10,23% -37,28% 13,32% 1.160.137 1.162.902 1.117.902 1.318.323 -21,75% 0,24% -3,87% 17,93% Neurofisiología 1.482.525 Clínica Radiología 11.550.860 12.498.563 13.250.970 11.986.655 11.502.007 8,20% 6,02% -9,54% -4,04% Farmacia 3.456.544 4.025.976 3.732.491 3.529.306 3.830.513 16,47% -7,29% -5,44% 8,53% Análisis Clínicos 7.892.665 8.144.643 8.443.267 8.759.144 8.204.115 3,19% 3,67% 3,74% -6,34% Anatomía Patológica 2.519.628 2.750.806 3.076.551 2.690.883 2.504.661 9,18% 11,84% -12,54% -6,92% Microbiología 4.749.242 5.436.796 5.440.925 4.866.268 4.873.123 14,48% 0,08% -10,56% 0,14% Medicina Nuclear 2.656.917 5.035.210 4.173.952 4.748.271 4.630.302 89,51% -17,10% 13,76% -2,48% Medicina Preventiva 2.523.433 2.735.382 3.307.993 3.196.171 3.695.121 8,40% 20,93% -3,38% 15,61% Nutrición y Dietética 1.035.950 1.093.774 1.084.306 1.158.611 1.091.511 5,58% -0,87% 6,85% -5,79% Somos conscientes de que los indicadores sintéticos de actividad no reflejan la complejidad de las actuaciones clínicas. Sin embargo prima un principio de neutralidad dado que su aplicación es homogénea para todos los servicios. En todo caso el sistema de medición de actividad ofrecerá resultados de mayor calidad a medida que avancen los sistemas de información. La evolución de la eficiencia de los servicios a lo largo del tiempo, muestra una importante variabilidad en las posiciones relativas de los mismos. Sostenibilidad económica Evolución de la eficiencia SERVICIO 2008/07 2009/08 2010/09 2011/10 Angiología y Cirugía Vascular √ X √ √ Aparato Digestivo X X √ X Cardiología √ √ X √ Cirugía Cardiovascular √ X √ √ Cirugía General y Digestiva X X √ X Cirugía Oral y Maxilofacial √ X √ √ Cirugía Ortopédica y Traumatología X X X √ Cirugía Pediátrica X X √ √ Cirugía Plástica, Estética y Reparadora X √ √ X Cirugía Torácica √ √ √ √ Cuidados Críticos X X √ √ Dermatología M.Q. y Venereología X √ √ X Endocrinología y Nutrición X √ √ √ Hematología y Hemoterapia Clínica √ X √ √ Medicina Física y Rehabilitación X √ X √ Medicina Interna X √ √ √ Nefrología √ X X √ Neumología √ √ X √ Neurocirugía √ X √ X Neurología X X X X Obstetricia y Ginecología X √ √ √ Oftalmología X √ X √ Oncología Médica X √ X X Oncología Radioterápica X X X X Otorrinolaringología √ X √ √ Pediatría X √ X √ Reumatología X √ √ √ Salud Mental √ √ √ X Urgencias X √ X √ Urología X √ √ √ √ Variación de la Actividad > Variación de Costes X Variación de la Actividad < Variación de Costes 261 C. AUTOFINANCIACIÓN La capacidad de autofinanciación del hospital ofrece una perspectiva adicional acerca de su contribución social. Si aplicamos los precios públicos vigentes en cada año a la totalidad de la actividad realizada obtenemos una cifra de ingresos financieros potenciales que supera al presupuesto de gastos del hospital en todos los años analizados. En 2011 se recupera la tendencia incremental en la capacidad de autofinanciación tras la disminución en 2010, con un índice de autofinanciación de 1,09. No obstante la disminución de 2010, en todo el período se mantiene el saldo positivo entre el gasto total y los ingresos financieros potenciales con un índice de autofinanciación mayor que 1, lo que indica que los ingresos potenciales son mayores que los gastos. Capacidad de autofinanciación del HUVN Autofinaciación 2007 2008 2009 2010 2011 Gastos Personal (Capítulo I) 164.654.067 181.465.176 186.843.930 180.676.830 176.895.772 Gasto Corriente Bienes y Servicios (Capítulo II) 97.806.253 125.188.558 130.361.710 106.843.874 81.318.995 GASTO TOTAL 262.460.319 306.653.734 317.205.640 287.520.704 258.214.767 Ingresos Financieros Potenciales1 393.306.374 393.566.156 350.104.215 338.303.157 346.347.118 Saldo 130.846.055 86.912.422 32.898.575 50.782.454 88.132.351 Autofinanciación (Ingresos/Gastos) 1,50 1,28 1,10 1,18 1,34 1 Precios Públicos Fuentes: COAN (varios años) y ORDEN de 14 de octubre de 2005, por la que se fijan los precios públicos de los servicios sanitarios prestados por Centros dependientes del Sistema Sanitario Público de Andalucía Sostenibilidad económica 0 \ 3.1.1 Usuarios A. ATRACCIÓN TERRITORIAL El Hospital Universitario Virgen de las Nieves de Granada, figura entre los grandes hospitales del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA). Situado como un hospital de tercer nivel, está dotado con equipamiento de última generación en las áreas de diagnóstico y tratamiento, y ofrece una Cartera de Servicios de alta complejidad. Estas características hacen del HUVN un centro hospitalario de elección tanto para los pacientes residentes en su área geográfica de influencia como para pacientes de otras áreas. Pacientes atendidos en el HUVN según procedencia geográfica (España) Provincia 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Granada 43.009 40.457 40.448 39.471 37.867 36.976 37.062 Jaén 3.214 3.087 3.167 3.137 3.135 3.047 2.932 Almería 1.426 1.379 1.331 1.317 1.229 1.314 1.189 Málaga 204 182 190 206 226 228 185 Cádiz 88 76 92 88 91 86 99 Córdoba 123 95 105 135 91 116 72 Barcelona 53 37 65 43 51 51 62 Sevilla 157 177 125 152 110 79 56 Huelva 20 20 21 26 29 28 39 Madrid 45 54 49 29 55 48 37 Murcia 62 48 66 55 22 30 32 Melilla 166 152 104 100 8 13 20 Valencia 18 6 11 12 14 10 15 Islas Baleares 17 10 13 15 10 7 15 Alicante 11 9 21 16 18 19 13 Resto provincias 115 55 77 88 86 54 65 Pérdidas codificación 90 102 105 101 19 10 17 Totales 48.818 45.946 45.990 44.991 43.061 42.116 41.910 Fuentes: CMBD de Hospitalización y de CMA del HUVN (Varios años). 263 Además de la frecuencia absoluta de pacientes por provincia, otro indicador del alcance geográfico del HUVN es la frecuencia en relación con el número total de habitantes de cada área, esto es la frecuentación. La frecuentación, valorada como el número de pacientes atendidos en el hospital por cada 1.000 habitantes de las ocho provincias andaluzas se recoge en la tabla siguiente. Frecuentación* por provincias (Andalucía) Provincia 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Granada 50,25 46,72 45,89 40,54 41,73 40,28 40,09 Jaén 4,94 4,74 4,86 4,50 4,68 4,54 4,37 Almería 2,48 2,35 2,08 1,90 1,80 1,89 1,69 Málaga 0,15 0,13 0,13 0,13 0,14 0,14 0,11 Córdoba 0,16 0,12 0,13 0,12 0,11 0,14 0,09 Cádiz 0,14 0,15 0,11 0,11 0,09 0,07 0,08 Huelva 0,13 0,10 0,14 0,05 0,04 0,05 0,07 Sevilla 0,05 0,04 0,05 0,05 0,05 0,04 0,03 *Frecuentación por 1.000 habitantes Fuentes: CMBD de Hospitalización y de CMA del HUVN (Varios años). INE. Estimaciones de la Población Actual (varios años), Real Decreto 1.918/2009, de 11 de diciembre, por el que se declaran oficiales las cifras de población resultantes de la revisión del padrón municipal referidas a 1 de enero de 2009. Real Decreto 1.612/2010, de 7 de diciembre, por el que se declaran oficiales las cifras de población resultantes de la revisión del padrón municipal referidas a 1 de enero de 2010. Real Decreto 1.782/2011, de 16 de diciembre, por el que se declaran oficiales las cifras de población resultantes de la revisión del padrón municipal referidas a 1 de enero de 2011. Sostenibilidad económica La distribución de la actividad en clave de género aporta una perspectiva adicional de actualidad e interés sociológico ligado al desarrollo en las sociedades cultural y económicamente más avanzadas. En la tabla que se presenta a continuación se puede observar que en todos los años el hospital atiende a un número de mujeres superior al de los hombres, aunque esta diferencia sigue una tendencia descendiente en el tiempo. Nº de procedimientos realizados por tipo y sexo Sexo Tipo 2007 2008 2009 2010 2011 Hombres CMA 4.505 4.475 4.328 4.135 4.790 H 15.985 16.151 15.389 15.513 14.547 Total 20.490 20.626 19.717 19.648 19.337 CMA 6.284 5.511 5.351 4.769 5.862 H 19.216 18.854 17.993 17.699 16.711 Total 25.500 24.365 23.344 22.468 22.573 45.990 44.991 43.061 42.116 41.910 Mujeres TOTAL Considerando el tipo de servicios hospitalarios más demandados por cada sexo, los hombres realizan un mayor uso relativo de servicios de hospitalización en relación con las mujeres que utilizan más la cirugía mayor ambulatoria. En 2011 la CMA en mujeres atendidas en el Hospital Universitario Virgen de las Nieves es del 25,97% frente al 24,77% en hombres. Porcentaje de procedimientos de hospitalización y CMA realizados por sexo Sexo Tipo 2007 2008 2009 2010 2011 Hombres CMA 21,99% 21,70% 21,95% 21,05% 24,77% H 78,01% 78,30% 78,05% 78,95% 75,23% CMA 24,64% 22,62% 22,92% 21,23% 25,97% H 75,36% 75,36% 77,08% 78,77% 74,03% Mujeres 265 Ilustración: Porcentaje de procedimientos realizados mediante hospitalización y CMA en Hombres y Mujeres 2007 2008 2009 2010 2011 CMA h m 22% 78% 25% 75% 22% 78% 23% 77% h m 22% 23% 78% 77% h m 21% 79% 22% 78% h m 25% 75% 26% 74% h m Hospitalización 0 \ 3.1.2 Profesionales A. ACTIVIDAD INTENSIVA EN FACTOR TRABAJO La actividad del hospital como empresa de servicios es intensiva en factor trabajo, siendo los profesionales uno de los principales grupos de interés para la organización. Ilustración: Gastos de personal. Desglose Fuente: Cuenta de Gasto Público (varios años) 200.000.000 150.000.000 100.000.000 50.000.000 0 2007 2008 P. Apoyo a la familia Formación Atención Sanitaria Sostenibilidad económica 2009 2010 2011 Gastos de personal. Desglose 2007 Personal Cap. I Atención Sanitaria Formación y Docencia P.Apoyo a la Familia 2008 2009 2010 2011 Importe 164.654.066,69 181.465.175,73 186.843.930,33 180.676.830,02 176.895.038,83 Dif. año Ant. 10.033.145,01 16.811.109,04 5.378.754,60 -6.167.100,31 -3.781.791,19 % Respec. Ant. 106,49 110,21 102,96 96,70 97,91 Importe 153.831.956,90 170.874.100,78 176.074.713,37 169.865.311,95 165.992.799,46 Dif. año Ant. 7.207.434,49 17.042.143,88 5.200.612,59 -6.209.401,42 -3.872.512,49 % Respec. Ant. 104,92 111,08 103,04 96,47 97,72 Importe 9.178.307,61 10.476.880,92 10.410.056,32 10.770.889,31 10.840.389,16 Dif. año Ant. 1.316.358,66 1.298.573,31 -66.824,60 360.832,99 69.499,85 % Respec. Ant. 116,74 114,15 99,36 103,47 100,65 Importe 1.643.802,18 114.194,03 306.869,34 40.628,76 61.850,21 Dif. año Ant. 1.509.351,86 -1.529.608,15 192.675,31 -266.240,58 21.221,45 % Respec. Ant. 1.222,61 6,95 268,73 13,24 152,23 El importe de Capítulo I incluye la partida correspondiente a productividad, que en 2011 asciende a 11.586.941€. B. FORMACIÓN Y CAPITAL HUMANO La aplicación de los recursos destinados a formación es una de las actuaciones con clara repercusión positiva a largo plazo. La línea de formación es una de las prioridades estratégicas marcadas por la política europea de empleo. La inversión en capital humano ha demostrado ser uno de los determinantes de las mejoras en productividad de las economías modernas. Frente a la inversión en capital físico, la inversión en capital humano ofrece la ventaja de no presentar rendimientos decrecientes a escala, lo cual permite que sus efectos beneficiosos sean acumulables en el tiempo, contribuyendo a acrecentar el stock de conocimientos disponibles en la sociedad. Ilustración: Gasto en formación 11.000.000 Fuente: Cuenta de Gasto Público (varios años) 9.500.000 2007 2008 2009 2010 2011 267 GASTOS EN FORMACIÓN 2007 2008 2009 2010 2011 Diferencia % (2011/ 2011-2010 2010) Capítulo I 9.178.307 10.476.881 10.410.056 10.770.889 10.840.389 69.500 100,65% Formación Continuada Externa 35.534 31.720 13.637 32.707 2.981 -29.727 9,11% Formación Postgrado (MIR) 9.142.773 10.445.161 10.396.419 10.738.182 10.837.408 99.226 100,92% Capítulo II 342.012 624.586 491.721 666.436 388.869 -277.566 58,35% Formación Continuada 342.012 624.586 491.721 666.436 388.869 -277.566 58,35% TOTAL 9.520.319 11.101.467 10.901.777 11.437.325 11.229.259 -208.067 98,18% Fuente: Cuenta de Gasto Público (varios años) C. BENEFICIOS SOCIALES Por otro lado, en el capítulo de gastos de personal y dentro del Programa de Asistencia Sanitaria, resulta destacable la cuantía de los gastos asociados a la incapacidad temporal de los trabajadores. Dichos gastos, que complementan las prestaciones de la Seguridad Social, tienen la finalidad de asegurar al trabajador en situación de baja laboral un nivel de renta igual al que tenía con anterioridad a dicha situación. A su vez, este gasto se divide en dos partidas presupuestarias, ambas dentro del concepto de Retribuciones Complementarias. El primero de ellos se refiere al pago delegado de Seguridad Social, “Prestaciones Económicas por Incapacidad Temporal a Compensar”. El segundo recoge las “Prestaciones por Diferentes Retribuciones en Incapacidad Temporal”, retribuciones que no son cubiertas por la Seguridad Social en situaciones de Incapacidad Temporal y que permiten al trabajador mantener en dichas situaciones el 100% de su retribución habitual. Los importes de dichas partidas presupuestarias para los últimos años se recogen en la tabla siguiente: Sostenibilidad económica Gastos asociados a procesos de Incapacidad Temporal 2007 2008 2009 2010 2011 Indemnización IT a compensar (121.07) o (121.65) Importe 4.581.725,10 4.518.903,53 3.660.779,28 4.049.652,83 4.284.988,29 Dif. Año Ant. -934.274,29 -62.821,57 -858.124,25 388.873,55 235.335,46 % Resp. Ant. 83,06 98,63 81,01 110,62 105,81 Prestaciones diferentes retribuciones IT (121.08) o (121.66) Importe 2.685.800,04 2.577.003,80 2.531.344,10 2.097.674,10 2.219.683,41 Dif. Año Ant. -1.008.251,98 -108.796,24 -45.659,70 -433.670,00 122.009,31 % Resp. Ant. 72,71 95,95 98,23 82,87 105,82 Suma IT Importe 7.267.525,14 7.095.907,33 6.192.123,38 6.147.326,93 6.504.671,70 Dif. Año Ant. -1.942.526,27 -171.617,81 -903.783,95 -44.796,45 357.344,77 % Resp. Ant. 78,91 97,64 87,26 99,28 105,81 Importe 153.831.956,90 170.874.100,78 176.074.713,37 168.840.877,11 164.867.096,06 Dif. Año Ant. 7.207.434,49 17.042.143,88 5.200.612,59 -7.233.836,26 -3.973.781,05 % Resp. Ant. 104,92 111,08 103,04 95,89 97,65 4,72 4,15 3,52 3,64 3,95 Total Atención Sanitaria % IT/Cap.I (41C) Se puede observar que el importe asociado a los procesos de Incapacidad Temporal sigue una tendencia descendente, debido al progresivo descenso del absentismo. Ilustración: Evolución del gasto de apoyo a situaciones de IT 121.07 o 121.65 120 121.08 o 121.66 Total IT 90 60 30 0 2007/06 2008/07 2009/08 2010/09 2011/10 Fuente: Cuenta de Gasto Público (varios años) 269 5,00 Ilustración: Retribuciones complementarias de IT. Porcentaje sobre el gasto de personal total 3,8 2,5 1,3 0 Fuente: Cuenta de Gasto Público (varios años) 2007/06 2008/07 2009/08 2010/09 2011/10 D. CONCILIACIÓN El HUVN facilita la conciliación de la vida profesional y familiar de los trabajadores. Uno de los instrumentos para la conciliación es la posibilidad de ajustar los horarios laborales mediante la adopción de jornadas reducidas. En 2011 el coste de la contratación de jornadas reducidas ascendió a 3.945.653€, el 2,39% del gasto total en personal. Gasto de reducción de jornada 2007 2008 2009 2010 2011 Reducción de Jornada 3.361.411 3.348.826 3.493.681 3.842.710 3.945.653 Total Cap. I (41C) 153.831.957 155.003.766 176.074.713 168.840.877 164.867.096 % Reducción jornada /Cap I 1,75 1,07 1,98 2,28 2,39 Fuente: Gerhonte y Coan Sostenibilidad económica Ilustración: Contratos asociados a reducción de jornada (% sobre año anterior) Fuente: Gerhonte y Coan E. SALARIOS Y GÉNERO Desde la publicación de la Ley 12/2007, para la promoción de la igualdad de género en Andalucía, los poderes públicos deben potenciar que la igualdad de género esté presente en la elaboración, ejecución y seguimiento de las normas, de las políticas en todos los ámbitos de actuación, considerando sistemáticamente las prioridades y necesidades propias de las mujeres y de los hombres, teniendo en cuenta su incidencia en la situación específica de unas y otros, al objeto de adaptarlas para eliminar los efectos discriminatorios y fomentar la igualdad de género. En esta línea, la Dirección General de Presupuestos de la Consejería de Economía y Hacienda junto con la Comisión de Impacto de Género del Presupuesto de la Comunidad Autónoma impulsan el “Proyecto G+”, cuya finalidad es la definición de una metodología de trabajo que permita analizar la sensibilidad al género de los programas presupuestarios y el impacto que produce, desde una perspectiva de género, la puesta en marcha de las actuaciones programadas. Las retribuciones del Servicio Andaluz de Salud se establecen anualmente por Resolución de la Dirección General de Personal y Desarrollo Profesional, quedando garantizada a nivel individual la igualdad de salario para un mismo puesto de trabajo. No obstante, el abordaje del análisis de retribuciones desde el punto de vista agregado por género, incorpora una serie de elementos (puesto, dedicación horaria al puesto, etc.) que derivan en diferencias retributivas entre grupos. 271 La tabla siguiente muestra las retribuciones promedio percibidas del personal contratado en el HUVN según sexo. En ésta se puede observar que, para todo el período considerado, los hombres perciben retribuciones de importe mayor que las mujeres. Esta diferencia sigue una tendencia descendente en el tiempo, siendo en el año 2011 del 34,74% frente al 37,18% del 2007. Retribuciones promedio del personal contratado en el HUVN por sexo Sexo 2007 2008 2009 2010 2011 Hombre 32.522 34.631 35.869 33.789 33.155 Mujer 20.341 21.778 22.627 21.899 21.637 Total General 23.364 24.956 25.866 24.795 24.410 Diferencia (H - M) 8.316 8.769 13.242 11.891 11.518 % Dif. (H/M) 37,18% 25,32% 36,92% 35,19% 34,74% Fuente: Coan-HyD y Sistema de Información Hospitalaria (HIS). Subsistema de Personal Esta diferencia retributiva, en un contexto de igual retribución a igual puesto se explica por la convergencia de diversos factores: ∆∆ Mayor porcentaje de hombres en puestos de mayor remuneración ∆∆ Mayor porcentaje de hombres con contrato fijo Distribución de profesionales por categoría. Hombres y mujeres Sexo y Categoría Profesional 2007 2008 2009 2010 2011 Hombre 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 1. P. Sanitario Facultativo 36,89% 38,10% 36,78% 37,45% 36,44% 2. P. Sanitario No Facultativo 24,71% 24,32% 24,80% 24,69% 23,97% 3. P. de Gestión y Servicios 37,28% 36,43% 36,90% 36,58% 38,19% 4. Directivos 0,73% 0,75% 0,88% 0,58% 0,64% 5. Otros 0,39% 0,40% 0,64% 0,70% 0,76% Mujeres 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 1. P. Sanitario Faculatativo 8,67% 9,36% 9,48% 9,78% 9,90% 2. P. Sanitario No Facultativo 67,04% 67,36% 67,31% 67,29% 66,80% 3. P. de Gestión y Servicios 22,52% 21,44% 21,32% 21,16% 21,51% 4. Directivos 0,16% 0,23% 0,27% 0,23% 0,19% 5. Otros 1,60% 1,61% 1,62% 1,55% 1,60% Fuente: Coan-HyD y Sistema de Información Hospitalaria (HIS). Subsistema de Personal Sostenibilidad económica Gráfico: Distribución porcentual de profesionales por categoría (2011). Hombres y mujeres Fuente: Coan-HyD y Sistema de Información Hospitalaria (HIS). Subsistema de Personal 273 Distribución de profesionales por tipo de contrato. Hombres y mujeres Sexo y Tipo de Contrato 2007 2008 2009 2010 2011 Hombres 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 1. Plantilla 74,12% 76,02% 74,85% 73,50% 72,54% 2. Sustitutos 5,87% 3,86% 3,63% 3,44% 2,74% 3. Eventuales 10,90% 10,55% 12,57% 13,63% 15,04% 4. En Formación 8,27% 8,70% 7,84% 8,27% 8,45% 5. Otros 0,39% 0,40% 0,64% 0,70% 0,76% 6. Vinculados 0,45% 0,46% 0,47% 0,47% 0,47% Mujeres 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 1. Plantilla 65,74% 67,62% 67,33% 64,27% 64,59% 2. Sustitutos 11,32% 8,71% 8,17% 8,14% 8,94% 3. Eventuales 17,22% 17,67% 18,66% 21,61% 20,50% 4. En Formación 4,12% 4,38% 4,22% 4,43% 4,38% 5. Otros 1,60% 1,61% 1,62% 1,55% 1,60% Fuente: Coan-HyD y Sistema de Información Hospitalaria (HIS). Subsistema de Personal Gráfico: Distribución de profesionales por tipo de contrato (2010). Hombres y mujeres Fuente: Coan-HyD y Sistema de Información Hospitalaria (HIS). Subsistema de Personal Sostenibilidad económica 0 \ 3.1.3 Proveedores A. AGENTE ECONÓMICO NACIONAL Desde el punto de vista de los suministros, analizamos el impacto económico de nuestra actividad con respecto a los proveedores y su procedencia. El 62,64% de nuestros proveedores se reparten por toda la geografía española, configurándose el hospital como un agente activo en la circulación económica nacional. 275 En la tabla siguiente consta la distribución territorial de las 10 localizaciones con mayor peso relativo según el origen del proveedor. Distribución geográfica proveedores (España) Provincia 2005 2006 2007 Nº %s/anual % acum. Nº %s/anual % acum. Nº %s/ anual % acum. Granada 195 24,59 24,59 206 25,25 25,25 196 24,26 24,26 Madrid 255 32,16 56,75 262 32,11 57,35 252 31,19 55,45 Barcelona 191 24,09 80,83 193 23,65 81,00 198 24,50 79,95 Sevilla 41 5,17 86,00 40 4,90 85,91 51 6,31 86,26 Málaga 25 3,15 89,16 25 3,06 88,97 22 2,72 88,99 Valencia 18 2,27 91,42 19 2,33 91,30 18 2,23 91,21 0,00 93,82 0,00 93,63 0,00 91,21 Jaén Córdoba 11 1,39 92,81 10 1,23 92,52 10 1,24 92,45 Vizcaya 8 1,01 93,82 9 1,10 93,63 8 0,99 93,44 Zaragoza 7 0,88 94,70 5 0,61 94,24 7 0,87 94,31 Otras 42 5,30 100,00 47 5,76 100,00 46 5,69 100,00 Cabe destacar la elevada concentración de la distribución anterior: tan sólo 10 provincias concentran más del 92% de los proveedores del hospital durante el año 2011 y solamente Granada, Madrid y Barcelona concentran el 78,54% del número total. Distribución geográfica proveedores (Andalucía) Provincia 2005 2006 2007 Nº %s/anual Ordinal Nº %s/anual Ordinal Nº %s/ anual Ordinal Almería 6 1,00 10,00 2 0,33 16 5 0,62 14 Cádiz 2 0,33 19,00 2 0,33 19 6 0,74 11 Córdoba 11 1,84 7,00 10 1,64 7 10 1,24 7 Granada 195 32,61 2,00 193 31,64 2 196 24,26 2 0 0,00 Huelva 0,00 0,00 Jaén 3 0,50 13,00 6 0,98 10 7 0,87 10 Málaga 25 4,18 5,00 23 3,77 5 22 2,72 5 Sevilla 41 6,86 4,00 40 6,56 4 51 6,31 4 Total 283 47,32 276 45,25 297 36,76 Fuente: Sistema de Información Hospitalaria (HIS). Subsistema de Gestión Sostenibilidad económica Fuente: Sistema de Información Hospitalaria (HIS). Subsistema de Gestión 2008 2009 2010 2011 Nº %s/ anual % acum. Nº %s/anual % acum. Nº %s/anual % acum. Nº %s/anual % acum. 195 229,41 229,41 294 303,09 303,09 280 261,68 261,68 195 361,11 361,11 267 314,12 543,53 267 275,26 578,35 277 258,88 520,56 132 244,44 605,56 215 252,94 796,47 216 222,68 801,03 205 191,59 712,15 83 153,70 759,26 54 63,53 860,00 61 62,89 863,92 49 45,79 757,94 27 50,00 809,26 23 27,06 887,06 35 36,08 900,00 28 26,17 784,11 15 27,78 837,04 15 17,65 904,71 18 18,56 918,56 16 14,95 799,07 8 14,81 851,85 0,00 904,71 8 8,25 926,80 11 10,28 809,35 8 14,81 866,67 9 10,59 915,29 13 13,40 940,21 12 11,21 820,56 6 11,11 877,78 9 10,59 925,88 8 8,25 948,45 10 9,35 829,91 5 9,26 887,04 7 8,24 934,12 7 7,22 955,67 9 8,41 838,32 4 7,41 894,44 60 70,59 1004,71 69 71,13 1026,80 76 71,03 909,35 39 72,22 966,67 2008 2009 2010 2011 Nº %s/ anual % acum. Nº %s/anual Ordinal Nº %s/anual Ordinal Nº %s/anual Ordinal 4 0,47 15 7 0,70 11 9 0,92 11 4 0,77 12 6 0,70 11 6 0,60 13 5 0,51 13 2 0,38 14 9 1,05 7 13 1,31 7 12 1,23 7 6 1,15 9 195 22,83 3 294 29,52 1 280 28,78 1 195 37,36 1 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 7 0,82 9 8 0,80 9 11 1,13 8 8 1,53 7 23 2,69 5 35 3,51 5 28 2,88 5 15 2,87 6 54 6,32 4 61 6,12 4 49 5,04 4 27 5,17 4 298 34,89 424 42,57 394 40,49 257 49,23 277 Sostenibilidad económica Considerando el peso de los proveedores sobre el importe total facturado, destaca la empresa de limpieza, que representa el 8,02% del total. Del resto se observa que no hay proveedores que supongan una parte muy significativa (más del 10%) de las compras totales. Lo anterior se refleja en la tabla siguiente: Peso relativo proveedores 2007 2008 10.249.887 2009 El de mayor importe 11.177.036 8,59 7,20 13.848.578 Los 10 de mayor importe 37.086.394 28,49 38.767.128 27,24 44.506.305 Los 20 de mayor importe 54.530.912 41,89 57.696.565 40,53 63.903.439 2010 8,87 12.634.135 2011 8,02 13.221.957 23,54 28,52 46.269.634 29,37 31.576.692 56,23 40,95 70.025.282 44,45 38.064.640 67,78 Fuente: Sistema de Información Hospitalaria (HIS). Subsistema de Gestión Los importes recogen facturas de fecha 2011. Ilustración: Peso relativo de los proveedores 80.000.000 El de mayor importe Los 10 de mayor importe Los 20 de mayor importe 60.000.000 40.000.000 20.000.000 0 2007 2008 2009 2010 2011 Fuente: Sistema de Información Hospitalaria (HIS). Subsistema de Gestión 279 0 \ 3.1.4 Sociedad A. GENERADOR DE EMPLEO l HUVN mantuvo durante 2011 contratos activos que vinculan a casi 5.000 trabajadores diferentes, lo que en el contexto de la provincia de Granada supone un 1,65% del total de la población ocupada en dicho periodo. Considerando la ocupación según sexo del trabajador, los profesionales hombres del HUVN suponen el 0,77% de este grupo, ocupados en la provincia, mientras que las mujeres representan el 2,82% de la ocupación femenina. Creación de empleo del HUVN respecto de la provincia Ámbito Sexo 2007 Nº HUVN 2008 2009 2010 2011 % Nº % Nº % Nº % Nº % Hombres 1.399 28,01% 1.370 27,61 1.350 27,38 1.334 27,14 1.320 26,67% Mujeres 3.595 71,99% 3.593 72,39 3.581 72,62 3.582 72,86 3.629 73,33% Total 4.994 4.963 4.931 4.917 4.949 Provincia Hombres 210.250 60,66% 202.700 60,33 182.625 58,51 174.075 57,46 170.750 57,03% Mujeres 136.375 39,35% 133.275 39,67 129.500 41,49 128.850 42,54 128.675 42,97% Total 346.600 Fuentes: COAN-Hyd y EPA (varios años) Sostenibilidad económica 335.975 312.125 302.925 299.425 220.000 4.000 165.000 3.000 110.000 2.000 55.000 1.000 Nº Trabajadores Hospital Nº Trabajadores Provincia Ilustración: Evolución del nº de trabajadores del HUVN y Provincia según sexo 0 0 2007 2008 2009 2010 2011 Hombres HUVN Mujeres HUVN Hombres Prov. Mujeres Prov. Fuentes: GERHONTE y EPA (varios años) 281 La feminización del empleo del HUVN se pone aún más de manifiesto si consideramos la distribución porcentual por sexos, representando las mujeres más del 73% de la plantilla en el año 2011. Ilustración: Porcentaje de mujeres trabajadoras en el HUVN 73,33% 73,15% 72,66% Fuentes: GERHONTE (varios años) 72,45% 71,99% 2007 2008 2009 2010 2011 B. SALARIOS En relación con los aspectos retributivos, es destacable que el trabajador que menos gana en el HUVN, percibe casi un 63% más que el salario mínimo interprofesional (SMI) para el año 2011. Sin embargo, la tasa de crecimiento del salario mínimo en el HUVN es inferior a la experimentada en 2011 por el SMI. Mínimo Interprofesional y salario mínimo HUVN Salario Mínimo 2007 2008 2009 2010 2011 Salario Mínimo HUVN 13.806 14.214 14.633 14.625 14.625 Salario Mínimo Interprofesional (SMI) 7.988 8.400 8.736 8.866 8.980 Diferencia (HUVN - SMI) 5.817,33 5.814,00 5.897,08 5.759,13 5.646 % HUVN s/SMI 172,82% 169,21% 167,50% 164,96% 163% Salario Mínimo HUVN 3,40% 2,96% 2,95% -0,05% 0,00% Salario Mínimo Interprofesional (SMI) 5,49% 5,15% 4,00% 1,49% 1,28% Importes (€) anuales Variaciones Tasas de variación * Salario referido a la jornada legal de trabajo en cada actividad Sostenibilidad económica Ilustración: Salario Mínimo Interprofesional y salario mínimo HUVN 15.000 11.250 7.500 3.750 0 2007 2008 Salario Mínimo HUVN 2009 2010 2011 Salario Mínimo Interprofesional (SMI) Fuentes: Real Decreto 1632/2006, de 30 de diciembre, por el que se fija el Salario Mínimo Interprofesional para 2007 Real Decreto 1763/2007, de 28 de diciembre, por el que se fija el Salario Mínimo Interprofesional para 2008 Real Decreto 2128/2008, de 26 de diciembre, por el que se fija el Salario Mínimo Interprofesional para 2009 Real Decreto 2030/2009, de 30 de diciembre por el que se Fija el salario mínimo interprofesional para 2010 Real Decreto 1795/2010, de 30 de diciembre por el que se Fija el salario mínimo interprofesional para 2011 Resolución 1954/07, de 2 de abril por la que se establecen las Retribuciones del Personal de Centros e Instituciones Sanitarias del SAS para 2007 Resolución 0250/2008, de 15 de abril, de la Dirección General de Personal y Desarrollo Profesional Resolución 0063/2009, de 23 de marzo, de la Dirección General de Personal y Desarrollo Profesional Resolución 0055/2010 de 17 de marzo de la Dirección General de Personal y Desarrollo Profesional Resolución 0296/2011 de 28 de octubre de la Dirección General de Personal y Desarrollo Profesional 283 C. RENTAS AHORRADAS El compromiso de mejora continua del Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha supuesto, entre otros resultados, un incremento en el número de procedimientos asistenciales realizados de forma ambulatoria, evitando estancias de pacientes cuando éstas no son estrictamente necesarias, y con ello las incomodidades y los riesgos asociados a las mismas. De ello se deriva un importante impacto social positivo, que hay que contemplar en una doble vertiente: ∆∆ El impacto económico, directo e indirecto, de salarios dejados de percibir y días de trabajo perdidos ∆∆ El impacto social indirecto de la enfermedad en el entorno familiar (ausencia, falta en el hogar del acompañante, etc.) La valoración económica desde un punto de vista de la sociedad de las estancias evitadas se ha realizado teniendo en cuenta la renta salarial media en Granada según datos de la Contabilidad Nacional del INE. El resultado se recoge en la tabla y gráfico siguientes. Tabla: Rentas ahorradas por ingresos evitados Rentas Salariales ahorradas 2007 2008 2009 2010 2011 Procesos Ambulatorios 10.789 9.986 9.679 8.904 10.652 Nº Ingresos 35.201 35.005 33.364 33.212 31.258 EM HUVN 7,48 7,32 7,55 7,33 7,16 Estancias Evitadas 80.701,72 73.097,52 73.076,45 65.266,32 76.268 Renta Salarial Media per capita (Granada) 21,94 23,06 22,96 23,92 24,96 Anual 1.770.516,91 1.685.528,45 1.678.183,51 1.560.924,44 1.903.493 Acumulado 8.308.253,90 9.993.782,35 11.671.965,86 13.232.890,30 15.136.383 Rentas Ahorradas por Estancias Evitadas Fuentes: CMBD HUVN. INE. Sostenibilidad económica Ilustración: Rentas ahorradas por ingresos evitados 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 2007 2008 2009 2010 2011 Fuentes: Cuaderno de Mandos HUVN. INE. En el gráfico siguiente se puede apreciar la relativa estabilidad en el periodo 2007-2011 de la proporción de procesos con y sin ingreso. Ilustración: Evolución de la distribución porcentual de la actividad del HUVN según procesos ingresados y procesos no ingresados (CMA). 2007 35.201 10.789 2008 35.005 9.986 2009 33.382 9.679 2010 33.212 8.904 2011 31.258 10.652 CMA Ingreso Fuentes: CMBD HUVN 285 D. CONTRIBUYENTE NETO Otra aportación social es la derivada del tratamiento impositivo que soporta el hospital desde el punto de vista de los impuestos indirectos y más concretamente en lo que se refiere al tratamiento en el Impuesto sobre el Valor Añadido. Las cantidades soportadas y no repercutidas por el hospital en concepto de IVA con cargo a su presupuesto se detallan en la tabla siguiente: Impuestos y tributos pagados en 2007, 2008, 2009, 2010 y 2011 2007 Gasto en (1) Tipo de IVA (2) Tipo de IVA (2) Actualizado Importe Bruto IVA pagado Pan, huevos, productos alimenticios 4 4 3.044.784 117.107 Medicamentos 4 4 36.774.091 1.414.388 Libros, periódicos, revistas 4 4 321.704 12.373 Vehículos p/inválidos, prótesis… 4 4 2.514.458 96.710 Subtotal (art. 91.Dos) 4 4 42.655.037 1.640.578 Agua 7 8 358.845 23.476 Suministros sanitarios 7 8 43.733.612 2.861.077 Gas 7 8 379.713 24.841 Transporte sanitario y locomoción 7 8 4.288.590 280.562 Subtotal (art. 91.Uno) 7 8 48.760.760 3.189.956 Resto de IVA pagado (art. 90) 16 18 36.951.716 5.096.788 Total arts. 90 y 91 128.367.513 9.927.323 Datos arts. 90 y 91 (tipo medio IVA) 8,38 Otros impuestos pagados: Tributos 364.197 364.197 DATOS TOTALES 128.731.710 10.291.520 (1) Datos de la Cuenta de Gasto Público (2) En aplicación de la Ley 37/1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido, actualizada para el año 2010 Sostenibilidad económica 2008 2009 2010 2011 Importe Bruto IVA pagado Importe Bruto IVA pagado Importe Bruto IVA pagado Importe Bruto IVA pagado 3.369.145 129.582 3.738.049 143.771 3.825.146 147.121 3.197.874 122.995 38.463.097 1.479.350 43.515.796 1.673.684 38.838.824 1.493.801 48.724.278 1.874.011 171.206 6.585 20.229 778 11.316 435 17.341 667 2.499.411 96.131 2.780.004 106.923 2.734.623 105.178 2.313.438 88.978 44.502.859 1.711.648 50.054.078 1.925.157 45.409.909 1.746.535 54.252.931 2.086.651 445.687 29.157 575.217 37.631 480.269 35.576 412.828 30.580 46.859.615 3.065.582 47.430.802 3.102.950 46.685.814 3.458.208 44.374.582 3.287.006 44.606 2.918 74.774 4.892 87.029 6.447 84.617 6.268 4.328.119 283.148 4.441.062 290.537 4.427.301 327.948 4.155.260 307.797 51.678.027 3.380.805 52.521.854 3.436.009 51.680.414 3.828.179 49.027.287 3.631.651 44.497.617 6.137.602 43.313.748 5.974.310 41.729.535 6.365.522 37.772.144 5.761.852 140.678.502 11.230.056 145.889.681 11.335.476 138.819.858 11.940.236 141.052.361 11.480.154 8,68 8,42 9,41 8,86 355.559 355.559 363.577 363.577 393.466 393.466 363.898 363.898 141.034.062 11.585.616 146.253.258 11.699.053 139.213.324 12.333.702 141.416.259 11.844.052 287 E. DERECHOS DE EMISIÓN Adicionalmente, derivadas de las políticas ambientales que el HUVN viene aplicando desde 2003, con la sustitución del gasóleo por gas natural, la iluminación (Programa-Green Light), la ausencia de pérdidas en el transporte de energía, el uso de energía solar y la utilización de la energía residual térmica de la cogeneración, se ha producido una reducción de emisiones de CO2 al medio ambiente. En el contexto actual orientado por los acuerdos del Protocolo de Kioto y el establecimiento de mercados para intercambio de derechos de emisión de CO2, es posible valorar económicamente el impacto producido en las reducciones en las emisiones. La tabla siguiente recoge las reducciones anuales de emisiones de CO2 y la tarifa de intercambio de los derechos de emisiones de CO2 en el mercado. Los ahorros obtenidos representan lo que habría ingresado el hospital por la venta de los derechos de emisión de las toneladas de CO2 no emitidas a la atmósfera. Ahorros derivados de las reducciones de emisiones de CO2 2007 2008 2009 2010 2011 Reducción de Emisión CO2 (Tm) 5.149 4.679 4.233 6.293 5.031 Tarifa CO2 (dato a 31/XII), €/Tm 19,60 13,72 13,06 13,90 6,65 Ahorro Anual 100.920 64.196 55.283 87.473 33.456 Ahorro Acumulado desde 2004 230.954 295.150 350.433 437.905 471.361 Fuente: SENDECO y Unidad Centralizada de Ingeniería y Mantenimiento del HUVN Sostenibilidad económica Ilustración: Ahorros derivados de las reducciones de emisiones de CO2. Anual y acumulado. 110.000 82.500 55.000 27.500 0 2007 2008 2009 2010 2011 Fuente: SENDECO y Unidad Centralizada de Ingeniería y Mantenimiento del HUVN. La información sobre el precio de los derechos de emisión de CO2 se ha obtenido de www.sendeco2.com, página Web del Servicio de Negociación de Derechos de Emisión de Dióxido de Carbono (SENDECO2), primera Bolsa Española para el comercio de estos derechos. 289 0 \ 3.1.5 Indicadores de lo Económico Indicadores EC1: Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. Indicador Descripción 2007 2008 Ventas totales Ingresos por ventas directas por servicios no derivados de actividad de asistencia pública (prestamos a empresas privadas) 8.108.916 6.515.756 Presupuesto por actividad para el SAS. Cifra de gasto de contrato programa. Ingresos por servicios prestados. 5.720.000 6.500.000 Capítulo I: Personal 164.724.755 181.963.728 Capítulos II y IV Bienes y Servicios 120.986.000 135.650.664 TOTAL 267.801.973 313.681.875 Financiación Pública 259.693.057 307.166.119 % 96,97% 97,92% Financiación Privada 8.108.916 6.515.756 % 3,03% 2,08% Indicador Descripción 2007 2008 Indicador de flujo monetario: costos de todas las materias primas y mercancías adquiridas y de todos los servicios contratados Arrendamiento 1.318.027 1.867.015 Mantenimiento 9.949.449 13.798.643 Material 97.759.870 106.142.989 Transporte sanitario 3.784.378 3.741.318 Plan Inversiones 2.276.316 3.871.749 Transferencias corrientes 3.405.733 3.183.029 Prestac. sanit. con medios ajenos 2.492.228 3.045.920 TOTAL 120.986.000 135.650.664 Gastos totales Ingresos Sostenibilidad económica 2009 2010 2011 Var. 08/07 Var. 09/08 Var. 10/09 Var. 11/10 6.797.272 6.630.572 6.434.749 -19,65% 4,32% -2,45% -2,95% 6.695.000 7.029.750 7.381.238 13,64% 3,00% 5,00% 5,00% 186.923.167 180.737.375 176.820.813 10,47% 2,73% -3,31% -2,17% 141.258.816 145.194.027 141.932.897 12,12% 4,13% 2,79% -2,25% 328.181.983 325.931.402 318.753.710 17,13% 4,62% -0,69% -2,20% 321.384.711 319.300.830 312.318.960 18,28% 4,63% -0,65% -2,19% 97,93% 97,97% 97,98% 0,98% 0,01% 0,04% 0,02% 6.797.272 6.630.572 6.434.749 -19,65% 4,32% -2,45% -2,95% 2,07% 2,03% 2,02% -31,40% -0,29% -1,78% -0,77% 2009 2010 2011 Var. 08/07 Var. 09/08 Var. 10/09 Var. 11/10 2.181.730 2.202.465 2.957.744 41,65% 16,86% 0,95% 34,29% 11.197.670 11.454.612 9.851.383 38,69% -18,85% 2,29% -14,00% 113.732.690 119.254.837 115.318.563 8,58% 7,15% 4,86% -3,30% 3.958.839 3.945.642 3.978.633 -1,14% 5,81% -0,33% 0,84% 2.620.752 706.716 0 70,09% -32,31% -73,03% -100,00% 3.357.822 3.633.611 6.691.713 -6,54% 5,49% 8,21% 84,16% 4.209.314 3.996.144 3.134.863 22,22% 38,20% -5,06% -21,55% 141.258.816 145.194.027 141.932.897 12,12% 4,13% 2,79% -2,25% 291 Indicador Descripción 2007 2008 % contratos pagados de conformidad con los términos acordados No aplicable No aplicable Indicador de flujo económico: gastos salariales totales (sueldos, pensiones y otras prestaciones, e indemnizaciones por despido) P. Cap.I 164.654.067 181.465.176 Atención Sanitaria 153.831.957 170.874.101 Formación y Docencia 9.178.308 10.476.881 P. Apoyo a la Familia 1.643.802 114.194 Ingresos 267.801.973 313.681.875 Financiación pública 259.693.057 307.166.119 Financiación privada 8.108.916 6.515.756 No aplicable No aplicable 10.291.520 11.585.616 1. Transferencias 3.012.588 2.956.922 Ortoprótesis 2.514.458 2.499.411 Desplazamientos 495.632 457.511 Trasplantes 2.498 0 2. Prestaciones complementarias 6.247.583 6.032.824 Oxigenoterapia 1.195.817 1.190.004 Ambulancias 3.784.378 3.741.318 Prestaciones farmacéuticas 395.643 226.108 Diálisis 871.745 875.394 Indicador de flujo monetario: vías y porcentajes de financiación Aumento / disminución de las ganancias retenidas a final del período Indicadores de flujo monetario: Suma total de todo tipo de impuestos pagados Donaciones a comunidad, sociedad civil u otros grupos, en metálico y en especie desglosados por tipos de grupo. Sostenibilidad económica 2009 2010 2011 Var. 08/07 Var. 09/08 Var. 10/09 Var. 11/10 No aplicable No aplicable No aplicable --- --- --- --- 186.843.930 180.676.830 176.895.039 10,21% 2,96% -3,30% -2,09% 176.074.713 169.865.312 165.992.799 11,08% 3,04% -3,53% -2,28% 10.410.056 10.770.889 10.840.389 14,15% -0,64% 3,47% 0,65% 306.869 40.629 61.850 -93,05% 168,73% -86,76% 52,23% 328.181.983 325.931.402 318.753.710 17,13% 4,62% -0,69% -2,20% 321.384.711 319.300.830 312.318.960 18,28% 4,63% -0,65% -2,19% 6.797.272 6.630.572 6.434.749 -19,65% 4,32% -2,45% -2,95% No aplicable No aplicable No aplicable --- --- --- --- 11.699.053 12.333.702 11.844.052 12,57% 0,98% 5,42% -3,97% 3.121.993 3.080.240 2.399.058 -1,85% 5,58% -1,34% -22,11% 2.780.004 2.734.623 2.313.438 -0,60% 11,23% -1,63% -15,40% 341.989 325.619 85.620 -7,69% -25,25% -4,79% -73,71% 0 19.998 0 -100,00% --- --- -100,00% 6.326.274 7.180.018 10.712.614 -3,44% 4,86% 13,50% 49,20% 1.094.796 1.094.796 1.094.796 -0,49% -8,00% 0,00% 0,00% 3.958.839 3.945.642 3.978.633 -1,14% 5,81% -0,33% 0,84% 235.829 573.369 4.292.655 -42,85% 4,30% 143,13% 648,67% 1.036.810 1.566.211 1.346.531 0,42% 18,44% 51,06% -14,03% 293 Indicadores EC2: Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático. Emisiones CO2 2007 2008 2009 2010 2011 Reducción de Emisión CO2 (Tm) 1.394 1.327 4.233 6.293 5.031 Tarifa CO2 €/Tm (31/Dic) 19,60 13,72 13,06 13,90 6,65 Ahorro Anual(€) 27.322 18.206 55.283 87.473 33.456 Ahorro Acumulado 100.479 118.685 350.433 437.905 471.361 Indicadores EC3: Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales. defunción, maternidad, accidentes, etc. que podrían ser consideradas como una ventaja social para nuestros trabajadores con respecto a los de empresas privadas u otras organizaciones. No aplicable. Todos vienen definidos legalmente por la Administración y el Servicio Andaluz de Salud (Reglamento de Ayudas de acción social para el personal al servicio de la Administración de la Junta de Andalucía). Incluye ayudas médica, vivienda, disminuidos, a la Indicadores EC4: Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. Subsidios recibidos Indicadores EC5: Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen actividades significativas. Relación porcentual del salario mínimo interprofesional en comparación con el salario mínimo en el HUVN No aplicable Salario Mínimo 2007 2008 2009 2010 2011 Salario Mínimo HUVN 13.805 14.214 14.633 14.625 14.625 Salario Mínimo Interprofesional 7.988 8.400 8.736 8.866 8.980 % HUVN s/SMI 172,82% 169,21% 167,50% 164,96% 162,87% Indicadores EC6: Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. El HUVN es un organismo público, y como tal queda obligado en materia de contratación a la publicidad y libre concurrencia de proveedores según la disposición adicional sexta de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas. En cumplimiento de esta norma, el HUVN no mantiene política de selección de proveedores según criterios geográficos. La distribución geográfica de proveedores del HUVN se puede apreciar en el apartado correspondiente de la memoria (Apartado 4.1.4). Sostenibilidad económica Indicadores EC7:Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. La contratación de personal laboral por parte del HUVN se efectúa mediante procedimientos que garantizan el derecho a la igualdad, de acuerdo a los principios de mérito, capacidad, publicidad y transparencia. No existe un criterio de contratación local preferente. No obstante, el hecho de que el Centro esté situado en Granada, hace que gran parte del personal sea de la provincia. Indicadores EC8: Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono o en especie. GASTOS EN 2007 2008 2009 2010 2011 2008/07 2009/08 2010/09 2011/10 FORMACIÓN Capítulo I 9.178.307 10.476.881 10.410.056 10.770.889 10.840.389 114,15% 99,36% 103,47% 203,47% Formación Continuada Externa 35.534 13.637 32.707 2.981 89,27% 42,99% 239,84% 9,11% Formación Postgrado (MIR) 9.142.773 10.445.161 10.396.419 10.738.182 10.837.408 114,24% 99,53% 103,29% 100,92% Capítulo II 342.012 624.586 491.721 666.436 388.869 182,62% 78,73% 135,53% 58,35% Formación Continuada 342.012 624.586 491.721 666.436 388.869 182,62% 78,73% 135,53% 58,35% 10.901.777 11.437.325 11.229.259 116,61% 98,20% 104,91% 98,18% 31.720 Total gasto en 9.520.319 11.101.467 formación Indicadores EC9: Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impacto. Ahorro generado por estancias evitadas. Rentas Salariales ahorradas 2007 2008 2009 2010 2011 Procesos Ambulatorios 10.789 9.986 9.679 8.904 10.652 EM HUVN 7,48 7,32 7,55 7,33 7,16 Estancias Evitadas 80.702 73.098 73.076 65.266 76.268 Renta Salarial Diaria Media per cápita (Granada) 20,72 21,85 22,96 23,92 24,96 Anual 1.671.839 1.597.259 1.678.184 1.560.924 1.903.493 Acumulado 8.190.647 9.787.908 11.671.966 13.232.890 15.136.383 Rentas Ahorradas por estancias evitadas 295 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 0\3.2 Sostenibilidad Ambiental Declaración EMAS 297 Indice 0 \ 3.2.0 Enfoque de gestión. Respeto al Medio Ambiente 300 0 \ 3.2.1 Política Ambiental 302 0 \ 3.2.6.0 362 0 \ 3.2.2 Objetivos y desempeño. Programa de gestión ambiental 304 Sensibilización Ambiental del personal, pacientes y entorno. 0 \ 3.2.6.1 Encuesta sobre el conocimiento del Sistema de Gestión Ambiental 362 0 \ 3.2.6.2 Concurso de ideas ambientales con aplicación al puesto de trabajo. 367 0 \ 3.2.6.3 Participación en foros de Mejora 368 0 \ 3.2.6.4 Difusión de la Gestión Ambiental 368 0 \ 3.2.6.5 Gestión ambiental en la red 369 0 \ 3.2.6.6 Movilidad Sostenible 370 0 \ 3.2.6.7 Observatorio Ambiental y de Responsabilidad Social en el Ámbito Sanitario – OMARS 371 0 \ 3.2.6.7 Observatorio Ambiental y de Responsabilidad Social en el Ámbito Sanitario – OMARS 371 0 \ 3.2.3 Sistema de gestión ambiental del Hospital Universitario Virgen de las Nieves 308 0 \ 3.2.4 Aspectos Ambientales Significativos 362 311 0 \ 3.2.4.0 Eficiencia Ambiental 319 0 \ 3.2.4.1 Calidad del Aire 329 0 \ 3.2.4.2 Emisiones de Ruido al Exterior 331 Consumo de Recursos Naturales 333 0 \ 3.2.4.4 Gestión del Uso del Agua 347 0 \ 3.2.4.5 Control de Residuos Producidos 349 0 \ 3.2.4.3 0 \ 3.2.6 Formación y sensibilización del personal, usuarios y entorno 0 \ 3.2.5 Evaluación y seguimiento del comportamiento ambiental 356 0 \ 3.2.7 Resultados de la ges356 tión ambiental 0 \ 3.2.5.0 No conformidad, Acción 374 0 \ 3.2.8 Expansión de los resultados obtenidos 376 0 \ 3.2.9 Indicadores de lo ambiental 377 Correctiva y Acción Preventiva. 0 \ 3.2.5.1 Cumplimiento de la Legislación. 356 0 \ 3.2.5.2 Gestión de los aprovisionamientos 360 Control de las Emergencias Ambientales 361 0 \ 3.2.5.3 Como en años anteriores el Hospital Universitario Virgen de las Nieves (en adelante HUVN) sigue apostando por la Gestión Ambiental y por la Sostenibilidad, para ello lleva a cabo una serie de actuaciones para dar cumplimiento a los compromisos de carácter voluntario en materia ambiental subscritos mediante la adhesión al Reglamento europeo EMAS III y a Global Reporting Initiative (GRI) por lo que unifica en un único documento la Declaración Ambiental 2011 y la información ambiental de la 8ª Memoria de Sostenibilidad. Los principales hitos llevados a cabo por el HUVN en lo referente a la mejora en las actuaciones ambientales y de sostenibilidad se incluyen en el siguiente gráfico. Programa de Gestión 2005-2010 Decisión de la Dirección HUVN de asumir la RSC 1ª Memoria de Sostenibilidad (2003) conforme a la Guía GRI 2002 Validación por AENOR Creación OMARS III Simposio Nacional en CS Plan Calidad Gerencia Comité Movilidad Sostenible Auditoría Energética Eliminación del Mercurio Paneles Solares en HRT Implantación RS 10 Creación de La Unidad de Responsabilidad Social RESPONSABILIDAD SOCIAL Puesta en marcha del Plan de Movilidad Obras para la nueva Central de Cogeneración del HTR GESTIÓN SOSTENIBLE 2ª Memoria de Sostenibilidad (2004) conforme a la Guía GRI 2002 3ª Memoria de Sostenibilidad (2005) conforme a la Guía GRI 2002 4ª Memoria de Sostenibilidad (2006) Adaptación a la Versión GRI G3 5ª Memoria de Sostenibilidad (2007) conforme a la Guía GRI G3 6ª Memoria de Sostenibilidad (2008) conforme a la Guía GRI G3 7ª Memoria de Sostenibilidad (2009) conforme a la Guía GRI G3 8ª Memoria de Sostenibilidad (2010) conforme a la Guía GRI G3 Memoria sostenibilidad Adaptación SGA al EMAS. Declaración Funcionamien- EMAS 2003 to SGA UNE -EN ISO 14001:1996 Certificación SGA AENOR Adaptación SGA UNE-EN ISO 14001:2004 Declaración EMAS 2004 Declaración EMAS 2005 Declaración EMAS 2006 Declaración EMAS 2007 Grupo Trabajo RSC en Admón. Pública Declaración EMAS 2008 Declaración EMAS 2009 Declaración EMAS 2010 EMAS Integración Consolidación SGA del HUVN Programa en el SIGA SAS de Gestión 2005-2010 Creación Grupo de Trabajo SGA en Admón. Pública Adaptación SGA al EMAS III Adaptación SGA al EMAS III Adaptación SGA al EMAS III Realización SGA de Auditorías integradas con otros sistemas de gestión 2000-01-02-03 2005 2007 2008 2009 2010 2011 Análisis Ambiental inicial 2004 2006 299 0 \ 3.2.0 Enfoque de gestión. Respeto al Medio Ambiente Un año más la Dirección del Hospital Universitario Virgen de las Nieves aporta en el presente documento la exposición concisa del seguimiento y mejora alcanzado en materia ambiental que se fundamenta en los siguientes pilares: ∆∆ Sistema de Gestión Ambiental UNE EN-ISO 14001:2004 & Reglamento europeo 1221/2009 - EMAS III adoptado por el HUVN, que nos permite conocer y gestionar la repercusión que la actividad sanitaria desarrollada produce en el medio ambiente así como la realización de cambios en las instalaciones y operativas existentes, minimizando nuestro impacto en el medio al tiempo que se asegura el cumplimiento de la reglamentación ambiental e industrial aplicable. ∆∆ El seguimiento del cumplimiento de objetivos y metas mediante los indicadores de desempeño ambiental, y de los resultados de la evaluación del cumplimiento de la legislación y requisitos aplicables, nos sirve para marcar las pautas de comportamiento en el proceso de mejora. A partir de aquí, el HUVN mantiene su Sistema de Gestión, adaptándose a las circunstancias, gestionando sus recursos y realizando Auditorias periódicas para comprobar su continua adecuación y mejora permanente. El alcance del Sistema de Gestión Ambiental implantado en el Hospital Virgen de las Nieves permanece inalterado siendo idéntico al definido a nivel Corporativo por el Servicio Andaluz de Salud a través del Sistema Integral de Gestión Ambiental SIGA SAS e incluye: “Prestación de servicios médicos-hospitalarios: actividades asistenciales y no asistenciales” (CNAE: 86.10) La actividad principal está referida a la Atención Sanitaria en las especialidades Médicas, Quirúrgicas, Obstétricos-Ginecológicas, Pediátricas, Urgencias y Servicios Centrales de Diagnóstico desarrollada en los siguientes Centros: Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Leyenda de Centros: AMBITO CALETA Edificio de Gobierno (Escuela Universitaria de Enfermería) Avenida de las Fuerzas Armadas, 2. 18014, Granada Hospital Materno Infantil Avenida de las Fuerzas Armadas, 2. 18014, Granada Hospital General (Médico-Quirúrgico) Avenida de las Fuerzas Armadas, 2. 18014, Granada Centro Licinio de la Fuente (Animalario y Club de Diálisis) Doctor Azpitarte, 4. 18014, Granada Diálisis de Guadix (C.P.E. de Guadix) Carretera de Granada, s/n. 18500 Guadix AMBITO CARTUJA Hospital de Rehabilitación y Traumatología Carretera de Jaén, s/n. 18013, Granada Centro de Especialidades Cartuja Carretera de Jaén, s/n. 18013, Granada Lavandería Centralizada Carretera de Jaén, s/n. 18013, Granada Hospital San Juan de Dios (Centro Hospitalario de Alta Precoz) San Juan de Dios, 15. Granada Comunidad Terapéutica Avenida de Andalucía, 116. 18015, Granada Almacén Centralizado Polígono Juncaril C/Loja, parcela 127. 18210 Granada, Albolote Derivado de los cambios estructurales en el organigrama del HUVN y a la progresiva disminución de actividad del Hospital San Juan de Dios durante 2011 se ha producido un cambio en cuanto a la estructura de los ámbitos, pasando de tres ámbitos, Caleta, Cartuja y Periférico a dos ámbitos, Caleta y Cartuja, éste último incluye al Periférico. En los siguientes apartados se aporta la información necesaria para el cumplimiento integro de los requisitos del Reglamento EMAS y los requisitos de Global Reporting Initiative (Guía GRI 3) relacionados con la gestión ambiental del HUVN que son aportados en el capítulo de Indicadores Ambientales, en Anexos de Datos o bien mediante la lectura de anteriores ediciones. 301 0 \ 3.2.1 Política Ambiental El Hospital Virgen de las Nieves establece su Política para asegurar la protección del medio ambiente y proporcionar el marco en el que deben desarrollarse sus actividades para garantizar a las partes interesadas el cumplimiento de los requisitos definidos en el Sistema de Gestión Ambiental. Los fundamentos de su Política Ambiental son los siguientes: ∆∆ El Hospital Universitario Virgen de las Nieves se compromete al cumplimiento de la legislación y reglamentación medioambiental aplicable en los ámbitos europeo, nacional, autonómico y local, así como a otros requisitos a los que la Organización se someta, garantizando así un compromiso con todas las partes interesadas, especialmente con las distintas Administraciones. ∆∆ El Hospital Universitario Virgen de las Nieves adquiere un compromiso de mejora continua en la segregación de los residuos, el reciclado, el consumo de recursos naturales, la contaminación del medio ambiente y en todas las actividades que lleva a cabo en el desarrollo de la actividad sanitaria y las actividades de apoyo. Para ello, establece, programa y revisa objetivos y metas medioambientales. ∆∆ Llevar a cabo sus actividades con el criterio del ahorro de los recursos naturales y la prevención y control de la contaminación atmosférica, de las aguas de la red de saneamiento y del suelo, estableciendo procedimientos documentados, tanto durante el desarrollo de la actividad normal del HUVN como en casos de incidentes, accidentes y situaciones de emergencia. Además el HUVN identifica y valora los efectos medioambientales asociados a sus actividades, para prevenir y controlar aquellos que sean perjudiciales para el medio ambiente y los estudia para disminuir su efecto perjudicial. ∆∆ El Hospital Universitario Virgen de las Nieves, siendo consciente del volumen de residuos que se producen en sus instalaciones y a partir de los principios de su Sistema de Gestión Medioambiental, establece los mecanismos necesarios para realizar una segregación adecuada y una disminución en el volumen y la peligrosidad de los mismos. ∆∆ El Hospital Universitario Virgen de las Nieves se compromete a promover la eficacia energética en el desarrollo de sus actividades, así como promocionar el uso de productos y tecnologías ecológicas capaces de mejoras ambientales dentro de sus instalaciones y para los fines asistenciales que lo son propios. ∆∆ El Hospital Universitario Virgen de las Nieves apoyará el trabajo con proveedores y contratistas que apliquen normas medioambientales coherentes con la Política Medioambiental, promoviendo de esta forma comportamientos respetuosos con el medio ambiente. ∆∆ El Hospital Universitario Virgen de las Nieves forma y educa a los trabajadores del mismo en la sensibilización medioambiental y en la importancia de su actuación con respecto al medio ambiente. ∆∆ El Hospital Universitario Virgen de las Nieves pone esta Política medioambiental a disposición del público que la requiera: los empleados del Hospital, los usuarios y partes interesadas. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Sobre la base de esta Política y anualmente, la Dirección Gerencia del HUVN, a través de la Dirección de Servicios Generales, aprueba objetivos y metas medioambientales exigibles y cuantificables, siempre que sea posible, de manera que se establezcan las líneas de mejora de la organización para ese período. Dichos objetivos y metas son revisados periódicamente. Todas las personas que trabajamos en el Hospital Universitario Virgen de las Nieves debemos actuar según estas premisas, que harán que sea reconocido por los servicios que proporciona y por hacerlo de una manera respetuosa con el medio ambiente. Política accesible en: http://www.hvn.es/servicios_generales/gestionambiental/gestion_ambiental/index.html 303 0 \ 3.2.2 Objetivos y desempeño. Programa de gestión ambiental El HUVN mantiene un programa de actuación al objeto de cumplir los compromisos establecidos en la Política Ambiental enfocados a la mejora continua de los impactos ambientales, la protección del entorno, y la difusión de la información a todos los niveles de la organización y terceras partes interesadas. El HUVN establece anualmente la planificación (responsabilidades asignadas para alcanzarlos, los medios y recursos necesarios) para alcanzar los objetivos definidos en las anteriores Líneas Estratégicas, siendo los el hospital define los Objetivos operativos y las metas y en los que se incluyen las y la distribución temporal en que han de ser alcanzados tal y como se muestra en las siguientes tablas. Definición del objetivo Metas definidas para llevar a cabo el objetivo propuesto Justificación de las acciones llevadas a cabo y el grado de consecución obtenido. LÍNEA ESTRATÉGICA : Eficiencia en la gestión de los recursos OBJETIVOS 2011 1. Minimizar el impacto ambiental implantando un plan de disminución del consumo de energía eléctrica en un 1% Ámbito Caleta: Cantidad 2010: 13.127.718 Kw. Cantidad 2011: 13.368.620 Kw. Ámbito Cartuja-Periférico: Cantidad 2010: 6.847.264 Kw Cantidad 2011: 8.576.460 Kw. No conseguido Acciones: A pesar de todas las acciones que se han desarrollado e implantado durante el año ha habido aumento en el consumo de energía eléctrica. 1.-En la obra nueva se identificarán espacios en los que sea recomendable la instalación de fotocélulas (pasillos, baños públicos, etc.), y emitir valoración económica. EVIDENCIAS: De todas las obras de realizadas en el Hospital en el año 2011 sólo una de ellas (Planta baja del HRT), engloba espacios destinados a aseos públicos, donde se ha procedido a instalar los detectores de presencia mediante fotocélulas y se evidencia mediante el presupuesto insertado en el aplicativo NORIA. El resto de obras no engloban áreas de público con aseos. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 2.-Configurar los PCs en el Edificio de Gobierno en modo de hibernación cuando no sean utilizados en 10 minutos EVIDENCIA: Se han configurado todos los PCs en modo de hibernación cuando no sean utilizados en 10 minutos. Dicha actuación se ha ido llevando a cabo en todos los centros de forma gradual. 3.- Elaborar el manual de buenas prácticas ambientales y difundirlo en los centros mediante trípticos y mensajes corporativos. No realizada esta acción debido al cambio de estructura de la unidad Técnica Asesora y no poder abarcar todas las acciones de los distintos sistemas de gestión 4.-Proporcionar a los profesionales de mantenimiento formación para mejorar las temperaturas en los distintos espacios y servicios con un taller de Instalaciones de Climatización. No realizada por cambio de prioridades en materia formativa (archivo adjunto en NORIA con los criterios a seguir con las limitaciones económicas para impartir formación) 5.-Renovación de cuadros eléctricos que incluyen sistemas de vigilancia automatizada. 6.-Instalación de un sistema automatizado de control remoto de la temperatura. EVIDENCIA: Se inserta en el aplicativo NORIA el Pliego de Prescripciones Técnicas del expediente de contratación administrativa donde se detalla el alcance de sustitución de todos los cuadros eléctricos del Hospital. EVIDENCIA: En las obras de reforma y remodelación, se sigue implantando el control de climatización que conlleva la vigilancia de las temperaturas de consigna, evitando derroches de energía térmica y aumentando el confort. Dicho control se lleva a cabo mediante el aplicativo CECO y durante 2011 en todas las obras ejecutadas en el Hospital se ha realizado dicha instalación. En el año 2011 se han realizado las siguientes obras en los distintos ámbitos implantando el control de climatización en el aplicativo CECO. Ámbito Caleta: 6ª planta derecha HG UMEC y Paliativos. 4ª planta izquierda HG ensayos clínicos, medicina interna y UCH. 2ª planta izquierda HG psiquiatría y agudos. 9ª planta izquierda HG medicina interna y UDH. Ámbito Cartuja: 3ª planta derecha HRT Neurociencias. Objetivo no conseguido: Una de las causas del aumento moderado del consumo de energía eléctrica puede ser debido a que durante la época estival en el Ámbito Cartuja la máquina de gas natural se encontraba averiada y se pusieron en marcha enfriadoras eléctricas con el consecuente aumento de consumo eléctrico convencional y disminución en el consumo de gas natural. Por otra parte se reformó la planta 3ª derecha del HRT (Neurociencias), sin embargo el consumo global del HUVN ha disminuido respecto a 2010. Consumo energía total en Mwh 2010 HUVN: 54.147 Consumo energía total en Mwh 2011 HUVN: 48.509 305 2. Reducir el impacto ambiental disminuyendo la generación de residuos peligrosos en un 1% Ámbito Caleta: Indicador 1.- Reducción como mínimo de un 1% de residuos directamente asociados a la actividad asistencial: Grupo IIIa y Citostáticos Generación 2010: 96.539 Kg Generación 2011: 88.054 Kg Reducción 8,79% Indicador 2.- Mantenimiento de la producción de los residuos directamente asociados a las actividades de soporte: químicos e industriales. Generación 2010: 33.166 Kg. Generación 2011: 32.860 Kg. Reducción 0,73% Objetivo conseguido en un 9,52% conseguido Ámbito Cartuja-Periférico. Indicador 1.- Reducción como mínimo de un 1% de residuos directamente asociados a la actividad asistencial: Grupo IIIa y Citostáticos Generación 2010: 15.916 Kg Generación 2011: 17.747 Kg Indicador 2.- Mantenimiento de la producción de los residuos directamente asociados a las actividades de soporte: químicos e industriales. Generación 2010: 319 Kg Generación 2011: 702 Kg No conseguido Acciones: 1.-Impartir formación ambiental a los profesionales sanitarios del hospital, haciendo hincapié en la segregación de los residuos peligrosos. Como mínimo CINCO sesiones. EVIDENCIA: Se han celebrado 4 sesiones de las 5 planificadas. En concreto han asistido un total de 85 profesionales de enfermería. Las evidencias de asistencia se encuentran insertadas en el aplicativo NORIA. 2.-Elaborar el manual de buenas prácticas ambientales y difundirlo en los centros mediante trípticos y mensajes corporativos. EVIDENCIA: El Manual de buenas prácticas ambientales no se ha elaborado debido al cambio de estructura de la unidad Técnica Asesora y no poder abarcar todas las acciones de los distintos sistemas de gestión. Lo que sí se ha realizado son dípticos desplegables de bolsillo con información y clasificación de tipos de residuos (peligrosos y no peligrosos). Dichos dípticos se han distribuido a todo el personal de enfermería. 3.- Aportar información mensual sobre la generación de residuos peligrosos a las UGC y/o Servicios asistenciales. EVIDENCIA: Mensualmente se insertan a través del grupo de trabajo la generación total del HUVN y por centros de LOS RESIDUOS PELIGROSOS Y NO PELIGROSOS. Dicha información sirve para elaboración de cuadros de mando del HUVN. 4.-Añadir al documento de acogida al profesional trípticos informativos de la segregación de residuos EVIDENCIA: Esto queda contestado en el punto anterior. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 3. Difundir el comportamiento ambiental del hospital al 100% de las UGC Acciones: 1.-Incorporar la estructura CoanHyD a los datos que se obtienen de la BD de trazabilidad enviar mensualmente a la Subdirección de Control de Gestión la información acerca de la generación de residuos peligrosos agrupada por las UGC y/o Servicios asistenciales que los generan. conseguido EVIDENCIA: Se remite generación de residuos peligrosos y no peligrosos mensualmente. Con dicho datos y la vigilancia permanente que realiza el Servicio de Medicina Preventiva, se elabora informe anual. Dicha documentación se encuentra insertada en el aplicativo NORIA. 2.-Proporcionar a las UGC y/o Servicios Asistenciales, información mensual referente a la generación de residuos peligrosos en sus Unidades EVIDENCIA: Mensualmente se cuelga en el grupo de trabajo el resumen mensual por Centros de la producción de residuos peligrosos. Paralelamente se remite a Medicina Preventiva para que realice análisis de las desviaciones y puntualmente se le remiten a los responsables de los distintos GFH,s. Objetivo conseguido en un 100% 4. Minimizar el impacto ambiental reduciendo el consumo de agua en un 1% Acciones: 1. Realizar inventario de dispositivos como temporizadores y difusores adaptados a los grifos. Elaborar un Plan de renovación e instalación de nuevos dispositivos. EVIDENCIA: Debido a la crisis económica se han priorizando en otras áreas (ejemplo instalación de cuadros eléctricos, fotocélulas, etc.) 2. Elaborar el manual de buenas prácticas ambientales y difundirlo en los centros mediante trípticos y mensajes corporativos EVIDENCIA: No realizada esta acción debido al cambio de estructura de la Unidad Técnica Asesora y no poder abarcar todas las acciones de los distintos sistemas de gestión Ámbito Caleta Cantidad 2010: 156.181 m2 Cantidad 2011: 148.818 m2 Objetivo conseguido en un 4,62% conseguido Ámbito Cartuja-Periférico: Cantidad 2010: 87.000 m2 Cantidad 2011: 89.930 m2 Objetivo no conseguido El motivo de tal incremento ha sido la puesta en funcionamiento de la central de esterilización los fines de semana. El incremento de actividad comenzó a primeros del mes de febrero de 2011. No conseguido La mejora del desempeño ambiental logrado por la organización derivado de la implementación de los anteriores objetivos puede ser analizada mediante la lectura de los siguientes apartados y en especial en lo referente a los indicadores de seguimiento del comportamiento ambiental del Centro derivados del control de sus aspectos ambientales. Más información en http://www.hvn.es/servicios_generales/gestionambiental/gestion_ambiental/objetivos_ambientales.php 307 0 \ 3.2.3 Sistema de gestión ambiental del Hospital Universitario Virgen de las El Hospital Universitario Virgen de las Nieves se basa Nieves. en su Sistema de Gestión Ambiental (SIGA-SSPA) definido conforme a UNE-EN-ISO 14001:2004 - Reglamento Europeo 1221/2009 de Ecogestión y Eco-auditoría (EMAS) como herramienta de mejora continua de su comportamiento ambiental, estando compuesto por: Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Política Ambiental Programa de Gestión Ambiental – Objetivos y Metas Manual de Gestión Ambiental Manual de Gestión PGA 4.3.1. Gestión de aspectos ambientales PO MA-01 Gestión de Residuos PGA 4.3.2. Requisitos legales y otros requisitos PO MA-02 Control Operacional de consumos, emisiones y vertidos PG 4.4.2. Competencia, formación y toma de conciencia PO MA-04 Control y seguimiento del ruido PG 4.4.3. Comunicación y participación PO MA-05 Prevención y control de la Legionelosis PG 4.4.4. Elaboración y Gestión de la Documentación y Registros PG 05 Gestión de mantenimiento PGA 4.4.6.1. Control de los aspectos ambientales. PGA 4.4.6.2. Relación de Proveedores y Contratistas PG 4.5.3. No Conformidad, acción correctiva y preventiva PG 4.5.5. Auditorias internas PG 4.6. Revisión por la Dirección Plan de Emergencias Ambientales. Listado de Indicadores Ambientales. Listado de requisitos legales medioambientales aplicables. Protocolos, manuales y fichas de instalaciones. Planes y programas. El Director de Servicios Generales, por delegación de la Dirección Gerencia, nombra a un Representante de la Dirección en cada uno de los centros adscritos al Hospital Virgen de las Nieves con la autoridad necesaria para poner en práctica y asegurar la eficacia del Sistema de Gestión Ambiental implantado. 309 0 \ 3.2.4 Aspectos Ambientales Significativos El HUVN realiza la identificación, evaluación y determinación de cuales de sus aspectos ambientales derivados de las actividades, productos y servicios prestados (tanto en situaciones de funcionamiento normal como en situaciones anormales o de emergencia) puedan resultar en impactos (repercusión) significativos en el medio ambiente de forma que la organización pueda dirigir hacia ellos todos sus esfuerzos de mejora. Dichas actuaciones son realizadas mediante el procedimiento PGA 4.3.1. “Gestión de aspectos medioambientales” tanto para los aspectos directos (sobre los que la organización tiene pleno control) como indirectos (sobre los que la organización no tiene pleno control en la gestión). Los criterios de valoración para determinar los aspectos significativos, definidos en el procedimiento y accesibles en la página Web del HUVN son los siguientes y están a disposición de quien los solicite: Gravedad (Gr): Grado de peligrosidad / incidencia. Magnitud (Mg): Cuantificación del aspecto. Frecuencia (Fr): Probabilidad de Ocurrencia Cada una de ellos puede alcanzar un valor que oscila de 1 a 5 utilizando para el cálculo de la Significancia la expresión (3Gr + 2Mg) x Fr. Los aspectos cuya importancia sea superior a 45 (derivado de sustituir en la anterior fórmula el valor medio (3) de cada una de las características evaluadas), serán considerados significativos. Siempre que sea necesario y al menos anualmente se revisa la valoración de los aspectos ambientales, a la luz de los resultados del seguimiento de los indicadores del desempeño ambiental. Al objeto de facilitar la asimilación de lo anterior, se analiza la interacción de las actividades del hospital con el medio ambiente mediante una doble vertiente. ∆∆ Aspectos Ambientales de la Actividad Asistencial. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS ∆∆ Aspectos derivados de las Actividades No Asistenciales o de Soporte. Vertientes que estimamos quedan reflejadas a grandes trazos en la siguiente imagen. ASITENCIALES ASISTENCIALES NO ASISTENCIALES Consumo de gases medicinales Consumo de energía Cosumo de agua Emisiones a la atmósfera: Procedentes de laboratorio y esterilización NO ASISTENCIALES Vertidos líquidos Aguas Sanitarias Laboratorios Vertidos Limpieza Refrigeración Mantemiento Consumo de combustible Calderas y cocinas Cosumo de energía Mantenimiento e iluminación Generación de residuos peligrosos Biosanitarios Especiales Citostáticos Radiactivos Químicos Generación de residuos urbanos Urbanos Sanitarios asimilables a urbanos Probabilidad de fuga Almacenamiento combustible Gases medicinales Emisión de ruidos Ruidos Generación de residuos urbanos Limpeza Poda Cocinas Generación de Residuos Peligrosos Mantemiento de instalaciones y edificios Emisión de calderas ACS Calefacción Lavanderia La evaluación de los aspectos ambientales identificados en cada uno de los centros adscritos al Hospital Virgen de las Nieves, realizada en el año 2006-2011 de acuerdo a los criterios de valoración definidos anteriormente nos permitió identificar los siguientes aspectos significativos (aquellos que producen o pueden producir una mayor repercusión en el medio): 311 TABLA DE ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS ASPECTOS Centro y Año 2006 2007 Consumo de papel AC, EG, HG, HMI, HRT AC, EG, HG, HMI, LC, LC Consumo de agua potable AC, CLF, CPE, CT, EG, HG, HMI, AC, CLF, CPE, CT, HSJD, EG, HSJD, LC, HRT HG, HMI, HRT Consumo de energía eléctrica AC, CLF, CT, CPE, EG, HG, HMI, AC, AMCA, CLF, CPE, CT, HSJD, HRT, LC HRT, HSJD, LC Consumo de gasoil (Calefacción, ACS y Refrigeración) HRT Consumo de gas medicinal – protóxido HG, HMI, HRT AMCA Consumo oxígeno medicinal HG, HMI AMCA Consumo de nitrógeno. HG, HMI, HRT HRT Consumo gas natural LC LC Consumo de Gas Propano Vertidos a la red de saneamiento CT, EG, HMI, HSJD, HRT, LC CT, CLF, EG, HG, HMI, HRT, HSJD, LC Vertidos a la red de saneamiento (agua sanitaria y laboratorio de anatomía patológica) EG EG Generación de residuos Asimilable a Urbanos y Urbanos HG, HMI, HRT AMCA, HRT Generación de residuos citostáticos HG, HMI HG, HMI Generación de residuos peligrosos sanitarios (R.B.E) CLF, HG, HMI, HRT CLF, HG, HMI, HRT Generación de Residuos Tóxicos y Peligrosos (RTP) CLF, HG, HMI CLF, HG, HMI Generación de Residuos Peligrosos Sanitarios (R.B.E.) (animalario) CLF CLF Generación de Residuos Radiactivos Generación de aceites vegetales usados Fugas en los equipos de producción de frío (Calefacción, ACS y Refrigeración) Emisiones a la atmósfera Generación de ruidos Circulación ambulancias y vehículos sanitarios y carga y descarga AMCA CLF HRT CLF, CT, EG, HG, CLF HRT, LC AMCA (Central Cogeneración), AMCA (Gen. EE de Emergencia), CLF AMCA, HRT, (*) Al valorarse el criterio de gravedad de este aspecto en función de la disponibilidad (**) Según la última medición registrada en el informe del Organismo de Control, este del agua embalsada, este criterio ha bajado, con lo que este aspecto ha dejado de ser aspecto ha dejado de ser significativo en el Centro Licinio de la Fuente significativo en todos los ámbitos. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 2008 2009 2010 2011 AC, EG, HG, HMI, HRT, LC AC, EG, HG, HMI , HRT, LC, AC, EG, HG, HMI, HRT, LC CLF, EG, HG, HMI, LC, HRT CLF, CPE, CT, EG, HG, HMI, HRT, HSJD, LC, (*) HG AC, AMCA, CLF, CPE, CT, HRT, AC, AMCA, CLF, CPE, CT, HRT, AC, AMCA, CPE, CT, CLF, HRT, AMCA, CLF, CPE, HRT, LC HSJD, LC HSJD, LC HSJD, LC AMCA AMCA AMCA, HRT AMCA AMCA AMCA AMCA, HRT, HSJD AMCA HRT AMCA , HRT AMCA, HRT HRT LC LC LC LC CLF, CT, EG, HMI, HRT, HSJD AC, CLF, EG, HG, HMI, HRT AC, CPEC, CT, CLF, CT, HG, HMI EG EG EG EG AMCA, HRT AMCA , HRT AMCA, HRT HG, HMI HG, HMI HG, HMI, HRT CHG, CLF, HG, HMI, HRT CHG, HG, HMI, HRT, CLF CHG, CLF. HG, HMI, HRT, HSJD CHG, CLF, HG, HMI,HRT CLF, HG, HMI CLF, HG, HMI, LF, HG, HMI, HRT, HSJD CLF, HG, HMI AMCA, AMCAR AMCA LC LC HG, HMI CLF HG LC LC AMCA (Central Cogeneración), AMCA (Central Cogeneración), CLF, CT, AMCA (Gen. EE de AMCA (Gen. EE de Emergen- AMCA (Gen. EE de Emergen- Emergencia), HRT. LC cia)(**) cia), CLF AMCA (Central Cogeneración), CLF, HRT, LC AMCA, HRT AMCA, HRT AMCA, HRT Leyenda de Centros EG: Edificio de Gobierno AC: Almacén Centralizado AMCA: Ámbito Caleta CLF: Centro Licinio de la Fuente HG: Hospital General CHG: Centro de Hemodiálisis de Guadix CPE: Centro de Especialidades de Cartuja HSJD: Hospital San Juan de Dios HMI: Hospital Materno Infantil CT: Comunidad Terapéutica LC: Lavandería Centralizada HRT: Hospital de Rehabilitación y Traumatología 313 La identificación de los aspectos ambientales indirectos (sobre los que no tiene pleno control de gestión) ha permanecido en 2011 inalterada siendo la siguiente: En todos los Servicios Asistenciales: ∆∆ Ruidos de los vehículos de trasporte de emergencias (sirenas de las ambulancias) ∆∆ Aumento del tráfico en la zona de influencia del Hospital debido a la afluencia de pacientes, usuarios y proveedores a los centros ∆∆ Emisiones de los vehículos de transporte de emergencias (ambulancias) Al igual que en años anteriores se mantienen los Impactos Ambientales asociados a los aspectos significativos del HUVN que se describen de forma resumida en la siguiente tabla. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS ACTIVIDADES, PRODUCTOS, ASPECTO SIGNIFICATIVO IMPACTO AMBIENTAL Consumo de recursos Contribución al agotamiento de recursos naturales no renovables (o escasos con carácter local) SERVICIOS INVOLUCRADOS Actividades asistenciales y no asistenciales Funcionamiento de instalaciones auxiliares (instalaciones de generación de energía eléctrica, instalaciones de calefacción, ACS y refrigeración, depósitos criogénicos) ∆∆ Combustibles fósiles: gasoil, propano, gas natural ∆∆ Agua ∆∆ Papel ∆∆ Energía eléctrica ∆∆ Gases medicinales Instalaciones de calefacción, ACS y refrigeración Instalaciones de generación de energía eléctrica Transporte de emergencias (ambulancias) Funcionamiento de equipos y maquinaria (equipos de climatización, compresores, secadoras de lavandería, grupos electrógenos, etc.) Emisiones a la atmósfera de: Contaminación atmosférica ∆∆ Contaminantes (NOx, SO2, partículas, Hidrocarburos) Efecto invernadero ∆∆ Sustancias con efecto invernadero (CO) Contribución a la destrucción de la capa de ozono ∆∆ Sustancias que destruyen capa de ozono (CFC presentes en los gases refrigerantes de los equipos de producción de frío) Emisiones de Ruidos Contribución al ruido de fondo y molestias a la población en el entorno de los centros hospitalarios Vertidos a la red de saneamiento de aguas sanitarias y lavandería : Residuos orgánicos que demandan oxígeno Nutrientes (Nitrógeno, fosfatos) Compuestos inorgánicos (cloruros, ácidos, metales ) Compuestos inorgánicos tóxicos (detergentes) Contribución a la carga contaminante en la red de saneamiento y depuradora municipal de aguas residuales. Residuos Necesidad de infraestructuras y equipamientos para su tratamiento y gestión adecuada. Servicios de transporte de emergencia (ambulancias y helicóptero sanitario) Aguas sanitarias y Aguas de lavandería Actividades asistenciales y no asistenciales Urbanos y asimilables a urbanos Peligrosos: biosanitarios, citotóxicos, químicos Interferencias en los procesos de funcionamiento de la depuradora municipal en caso de superación de límites de sustancias tóxicas. Impactos indirectos derivados de su gestión (consumo de energía eléctrica, emisiones de CO2). En caso de que dichos residuos no puedan ser destinados a reutilización, reciclado o valorización requieren de un Deposito Final (ocupación permanente del espacio). 315 Los siguientes apartados incluyen la evolución de los aspectos ambientales derivados de las actividades del HUVN en el período 2000-2011 (a excepción de algunos indicadores de los cuales se han recogido los últimos años) así como los resultados obtenidos fruto de la implantación de procedimientos para el control de las operaciones y actividades implicados en los mismos, el establecimiento de objetivos y metas de mejora y la concienciación del personal. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS INDICADORES AMBIENTALES. El HUVN mantiene el siguiente cuadro de mando de indicadores ambientales para el seguimiento de la evolución de su comportamiento ambiental respecto a sus aspectos ambientales significativos y requisitos legales. ASPECTO MEDIOAMBIENTAL INDICADOR FORMA DE CALCULAR/ MEDIR PARÁMETRO Generación de RPS Kg de residuos peligrosos sanitarios entregados al gestor autorizado gr/ cama/ día ó gr/ m2 /día en centros sin hospitalización ó gr/puesto/día para Diálisis Generación de residuos químicos Kg de residuos químicos entregados al gestor autorizado gr/ cama/ día ó gr/ m2 /día en centros sin hospitalización ó gr/puesto/día para Diálisis Generación de residuos citotóxicos Kg de residuos citotóxicos entregados al gr/ cama* día ó gr/ m2 /día en centros gestor autorizado sin hospitalización ó Kw consumidos/ pacientes tratados Generación de residuos radiactivos Unidad de contención de residuos radiactivos entregados a ENRESA UC/Tº Generación de residuos de papel y cartón Kg de papel y cartón retirados por el gestor autorizado gr/ cama/día ó gr/ m2/día en centros sin hospitalización Generación de aceites vegetales en cocinas Litros de aceites retirados para su recicla- L aceites usado/cama/día je con respecto al año anterior Consumo de agua Agua consumida mensualmente L/m2/día ó m3 de agua consumida / cama/día ó m3 de agua consumida/Kg ropa lavada/día Consumo de energía eléctrica Kw consumidos mensualmente Kw consumidos/Cam/día ó Kw consumidos/m2/día ó Kw consumidos/ pacientes tratados. Consumo de combustible (gasoil, gas natural) m3 consumidos mensualmente L. gasóleo/Cama/día ó m3/m2/día L. gasóleo/ m2 /día ó m3 gas natural/ Kg ropa lavada/día ó m3 gas natural/ m2/día. Emisiones atmosféricas (CO2, NOx, SO2, partículas) Parámetro de emisión más desfavorable % que se desvía del límite legal el pacon respecto a los límites legales rámetro de emisión más desfavorable Generación de ruidos Diferencia entre el valor obtenido y el límite legal dBA que se desvían del límite legal Vertidos a la red de saneamiento Parámetro de vertido más desfavorable con respecto a los límites legales % que se desvía del límite legal el parámetro de emisión más desfavorable Consumo de papel utilizado en fotocopias Nº Folios consumidos A4 Nº de folios consumidos en fotocopias/Centro 317 El HUVN desarrolla reuniones periódicas de seguimiento de los indicadores analizando el cumplimiento de los valores de referencia o criterio de aceptación definidos y cuya superación obliga al análisis de las causas de la superación y la toma de las acciones oportunas para que el mantenimiento de los parámetros en valores aceptables. El seguimiento de dichos parámetros en el caso de que el aspecto ambiental tenga asociado un requisito o límite legal relacionado es también analizada durante las evaluaciones del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable. Como en años anteriores el HUVN mantiene el procedimiento PGA 4.3.2. Requisitos legales y otros requisitos al objeto de asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable en el desarrollo de sus actuaciones así como en el estado de sus instalaciones. En los siguientes apartados se presentan los resultados del seguimiento de estos indicadores en relación con el aspecto ambiental y el requisito legal correspondiente (en el caso de que exista), así como toda aquella información relevante para analizar los resultados alcanzados. 0 \ 3.2.4.0 Eficiencia Ambiental. De forma sintética se presentan los datos resumen que reflejan el comportamiento ambiental del HUVN, como resultado de seguir básicamente las líneas estratégicas de la política ambiental definidas por nuestra organización en el seno del entorno climatológico y de actividad que se ha producido en el periodo 2011. Se pretende ofrecer una visión del comportamiento de las magnitudes fundamentales en cuanto a consumo de recursos naturales, producción propia de energía y emisiones a la atmósfera que permitan ser comparadas con los datos registrados en periodos anteriores, al objeto de hacer un seguimiento de la evolución ambiental. Central de cogeneración El tiempo de funcionamiento de la central está condicionado por las condiciones metereológicas externas. De modo que durante los periodos en que no existen diferencias relevantes entre la temperatura ambiente en el exterior y la temperatura de confort en el interior de las dependencias, no es necesario satisfacer una determinada demanda térmica y por consiguiente no tiene objeto el funcionamiento térmico de esta instalación y por tanto tampoco la producción eléctrica que va asociada. Debido a que durante 2011 ha habido largos periodos de tiempo en que no ha existido demanda térmica, por las razones indicadas, se ha producido una disminución en la producción de la central de cogeneración. Evitando de este modo que la producción de energía eléctrica originase un exceso de energía térmica que no se hubiese podido utilizar. Con respecto al periodo anterior la producción ha descendido en un 9,34 % en energía eléctrica y en un 24.78 % en cuanto a energía térmi- Sostenibilidad ambiental declaración EMAS ca. No obstante los datos de producción no se alejan de forma relevante de la media de los últimos años en cuanto a energía eléctrica, aunque sí representa un mínimo en cuanto a energía térmica. La energía producida por esta central, desde el punto de vista ambiental, comparativamente con respecto a las fuentes de energía convencional representa una disminución de las emisiones de efecto invernadero y también un ahorro en las pérdidas de transporte por efecto Joule. Suministro de energia convencional y cogeneración 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Eléctrica Convencional Kwh Térmica Convencional Kwh t Eléctrica Cogeneración Kwh Térmica Cogeneración Kwh t Energía Convencional y de Cogeneración (A- Caleta) Tipo de energía 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Eléctrica Convencional Kwh 2.261.090 2.807.992 3.170.581 3.060.437 3.933.847 4.629.062 3.938.806 4.804.049 Térmica 7.138.114 Convencional Kwht 11.088.134 10.530.936 10.574.438 9.340.549 10.451.090 10.129.797 9.500.558 Eléctrica Cogeneración Kwh 7.506.670 7.480.810 8.662.430 7.532.210 7.438.680 8.449.050 7.659.470 Térmica 10.389.260 8.573.630 Cogeneración Kwh t 8.283.295 9.158.910 8.177.690 7.036.260 8.935.100 6.720.420 8.281.170 319 Medidas de reducción de emisones de gases de efecto invernadero Con respecto al periodo anterior no se han producido cambios en cuanto al origen de los principales focos de emisiones a la atmósfera necesarios para el desarrollo de la actividad hospitalaria: Producción de agua caliente sanitaria, energía térmica (frío y calor) para climatización, vehículos a motor y otras emisiones de origen indirecto como consecuencia del uso de la energía eléctrica. La principal fuente energética generadora de energía térmica en el HUVN, usada desde hace algunos años, es el gas natural, cuya composición desde el punto de vista de las emisiones es menos perniciosa que el uso del gasóleo, lo que supone un considerable beneficio. cian beneficios en las emisiones desde el punto de vista de la generación de electricidad en el mismo punto de consumo, con lo que se aprovecha del orden de un 4% de la energía que deja de perderse en la distribución por las redes públicas y sus emisiones asociadas. Igualmente existe un ahorro de emisiones en la energía térmica que produce la central de cogeneración, ya que no existen emisiones netas por este concepto, al ser imputadas en la producción eléctrica que se hace simultáneamente. Aunque de forma testimonial en comparación con el volumen total de energía, se consolida la producción de energía solar térmica y solar fotovoltaica, que no suma ningún tipo de emisión. En cuanto a la energía producida por la central de cogeneración, se apre- El uso de la mejor tecnología en cuanto a sistemas de iluminación (de acuerdo con el programa Green-Light) representa un ahorro energético con respecto a los sistemas convencionales, este ahorro lleva aparejado un ahorro en cuanto a emisiones. La suma de estos ahorros se aprecia en la gráfica adjunta. Como se observa se ha disminuido el ahorro de CO2 con respecto a periodos anteriores, como consecuencia de la disminución total en el consumo de energía térmica. Nota: la Información para el Calculo de la Cantidad Total de Emisiones por Tipo de Instalación, Combustible Utilizado y Contaminante Emitido se recoge Instituto para la Diversificación y el Ahorro Energético IDAE (1996 IPPC Guidelines for National Greenhouse Gas Inventories) AHORRO DE TOTAL DE CO2 Conceptos 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Por sustitución del Gasóleo por Gas Natural 0 299 449 1.984 1.570 2.061 2.239 2.129 2.023 2.074 2.362 1.993 Por iluminación: Programa Green-Light 124 23 52 80 29 50 18 22 Por Ausencia de Pérdidas de Transporte de energía. 136 123 123 142 124 122 139 126 101 111 135 Por Producción de ACS por energía solar Por Producción de Energía Residual Térmica en la planta de (Cogeneración) Emisiones Totales ahorradas (Tm de CO2) 0 299 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 449 1.984 1.830 3.515 3.396 3.755 3.353 2.885 3.663 2.755 5.722 5.809 6.107 5.529 5.232 6.292 5.031 AHORRO TOTAL DE CO2 POR USO DE: Gas Natural, Energía Solar, Green Light, Ausencia de pérdidas de tra 2007 2008 2009 2010 2011 Emisiones Totales ahorradas (Tm de CO2) 321 EMISIÓN DE TONELADAS DE CO2 A LA ATMÓSFERA Fuentes de Energía 2000 2001 2002 2003 2004 Electricidad Total (Convencional + Cogen). 2005 7.059 Por uso de Gasoil 6.205.259 4.688.778 4.303.135 2.421.458 1.628.830 123 Por uso de Propano. 161.490 123.533 181.518 184.918 191.803 208 Por uso de Gas Natural (Convencional) 0 475.968 715.430 3.160.484 2.273.735 3.283 Suma CO2 en Tm 6.367 5.288 5.200 5.767 4.094 10.673 EMISIÓN DE TONELADAS DE CO2 A LA ATMÓSFERA Fuentes de Energía 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Electricidad Total (Convencional + Cogen). 7.374 7.780 7.854 8.204 8.272 8.527 Por uso de Gasoil 113 527 231 464 166 58 Por uso de Propano. 121 128 135 130 152 145 Por uso de Gas Natural (Convencional) 3.566 3.392 3.223 3.304 3.762 3.174 Suma CO2 en Tm 11.173 11.827 11.444 12.102 12.353 11.905 EMISIÓN DE TONELADAS DE CO2 A por paciente considerado Fuentes de Energía 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Tm de CO2/Paciente (Considerado) 0,03054 0,03197 0,03128 0,03309 0,03536 0,03328 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Evolución del uso de energías limpias Las fuentes de energía consideradas limpias (gas natural y energía solar), han tenido un impacto en el consumo total en 2011 del orden del 40,7 % y 0,7 % respectivamente, con una ligera variación con respecto al año anterior que fue del 43,3 % en gas natural y del 0,5 % en energía solar, pero dentro del mismo orden de proporcionalidad con respecto a la energía total. En términos absolutos, como se observa en la gráfica adjunta, el nivel de utilización de energías limpias ha descendido en torno a un 15.2 %, puesto que también ha descendido el consumo total. EVOLUCIÓN DEL USO DE ENERGÍAS LIMPIAS (t.e.p.) (Gas Natural y Energía Solar) 2.037 1.909 1.816 1.757 1.692 1.725 1.790 1.727 1.217 255 383 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Energía Total (TEP) EVOLUCION DEL USO DE ENERGÍAS LIMPIAS Fuentes de Energía 2008 2009 2010 2011 Gas Natural (m3) 1.895.882 1.943.631 2.212.873 1.867.189 245.858 270.580 329.080 1.790 2.037 1.727 Energía solar (Kwht) Equivalencia (tep) 1.725 323 EVOLUCION DEL USO DE ENERGÍAS RESIDUALES Fuentes de Energía 2004 Energía térmica procedente de Cogeneración (Kwh t) Energía térmica procedente de Cogeneración (tep) 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 10.389.260 8.573.630 8.238.295 9.158.910 8.177.690 7.036.260 8.935.100 6.720.420 895 709 789 704 606 769 579 738 Producción in situ de energía eléctrica En el periodo 2011, la producción de energía eléctrica por cogeneración ha sido del orden de 7,6 millones de Kwh con una disminución con respecto al año anterior de un 9.3 %. El hecho de que esta energía se haya producido a escasos metros del lugar de consumo significa que se han evitado las pérdidas correspondientes por calentamiento de las líneas de distribución que son inherentes a cualquier distribución de energía eléctrica convencional, que se estiman en un 4% de la energía producida. Por tanto el ahorro por este concepto es de unos 306.000 Kw. Aplicación del Programa Green Light. La evolución del programa europeo Green Light, tras varios años de aplicación, ha permitido conseguir un mayor rendimiento lumínico en relación con la energía consumida. Ha aumentado la calidad de la iluminación y pretende ser un ahorro económico tras finalizar el periodo de retorno de la inversión. La sustitución de lámparas convencionales bien por terminación de su vida útil o bien por ser reemplazadas tras obras de reforma en ciertas dependencias del hospital, hace que del orden de un 80-90% de las lámparas existentes en la actualidad ya sean de tecnología eficiente, que- dando muy poco margen para que este programa pueda seguir desarrollándose en el futuro, en las condiciones en que está definido. Es importante destacar que las reformas de las instalaciones de iluminación puede arrojar un balance negativo en cuanto a ahorro energético, ya que aunque a nivel unitario se consiga bajar la potencia por luminaria, a nivel global es mayor el número de unidades que se instalan a fin de poder alcanzar los niveles de iluminación que exigen las condiciones de trabajo o de confort, lo que puede aumentar y de hecho así ocurre, la demanda total. Evolución del Programa GREEN-LIGHT Resultados. 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Acumulado Número de lámpa- 2.329 ras sustituidas (Ud) 1.037 1.247 1.899 1.007 1.431 554 782 10.286 Ahorro eléctrico en 303.121 iluminación (Kwh) 56.160 125.772 195.556 70.870 122.731 43.079 54.199 971.488 650.300 195.600 367.800 793.700 486.460 1.272.120 478.800 4.648.980 Periodo de retorno 0,47 de la inversión (Años) 2,14 2,29 4,75 7,51 5,00 9,00 6,00 Superficie Mejorada. 10.376 9.978 14.050 8.698 11.194 9.188 4.601 Incremento del nivel de iluminación (lm) 404.200 12.043 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 80.128 Los ahorros de energía de las lámparas instaladas en relación a las lámparas sustituidas se representan en la gráfica siguiente: PROGRAMA GREEN-LIGHT. AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA 400.000 320.000 240.000 160.000 80.000 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Ahorro eléctrico en iluminación (Kwh) 325 Las nuevas luminarias han incrementado el nivel de iluminación con respecto a las existentes de la siguiente forma: PROGRAMA GREEN-LIGHT. INCREMENTO DEL NIVEL DE ILUMINACIÓN 1.400.000 1.000.000 600.000 400.000 0 2004 2005 2006 Incremento del nivel de iluminación (lm) Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 2007 2008 2009 2010 2011 La superficie mejorada en estos últimos años se indica a continuación: PROGRAMA GREEN-LIGHT. SUPERFICIE MEJORADA 18.000 13.500 9.000 4.500 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Superficie mejorada 327 0 \ 3.2.4.1 Calidad del Aire Emisiones de gases de combustión a la atmósfera Cumpliendo con los requisitos indicados en los procedimientos de control de emisiones a la atmósfera, durante 2011 se han realizados controles de emisiones a la atmósfera en los focos de emisión, tanto a nivel interno como por parte de una Entidad de Control acreditada. Los resultados obtenidos se encuentran muy por debajo de los niveles que establece la normativa vigente. En el Anexo de datos se refleja la trayectoria de los últimos años. Comparación de los Niveles de emisiones en 2011 con respecto a los Límites Legales 10.000 Limites legales Valores medios distintos focos Partes por millón - mg/Nm3 1000 100 10 1 0,1 CO Sostenibilidad ambiental declaración EMAS SO2 NOx Opacidad Prevención de la Legionelosis Durante 2011 se ha avanzado en la sistemática sobre el seguimiento de los resultados en las analíticas, se han puesto las bases para una mejor interacción entre los distintos departamentos implicados en el Hospital. Documentalmente se han producido avances, en consonancia con las indicaciones de la Autoridad Sanitaria, como la modificación de procedimientos, fichas de trabajo y descripción de los sistemas En este periodo se han realizado un total de 128 analíticas programadas, en puntos terminales de los distintos centros, con especial atención a los puntos considerados con mayor riesgo y a torres de refrigeración. Los resultados obtenidos han sido favorables situándose dentro de la normalidad. Es necesario destacar que durante 2011 se han introducido novedades en el tratamiento, usándose nuevos productos biocidas, e intentando minimizar el impacto ambiental al usar menor cantidad de biocida sin disminuir su efectividad. 329 Emisiones de Ruido al Exterior 0 \ 3.2.4.2 Han continuado las tareas de vigilancia del nivel de emisiones al exterior procedentes de los centros sanitarios pertenecientes al HUVN, al objeto de detectar posibles niveles desviados. De acuerdo con los puntos de control indicados en el procedimiento de control de ruido, se han realizado un total de 28 controles en horario diurno y nocturno en condiciones de normal funcionamiento de la actividad hospitalaria. Estos puntos se han elegido cerca de las instalaciones industriales donde posiblemente se genera mayor afección sonora al exterior. Los resultados obtenidos se encuentran por debajo de los límites máximos permitidos en la normativa local y autonómica.. Gráficamente se representa los resultados de la medición en ambos horarios, en relación con los límites legales Niveles de emisión ruidosa al exterior Horario Diurno AÑO 2011 80 Límite Legal Diurno Niveles de Emisión Horario Diurno 60 40 20 0 1 15 16 17 18 2 3 4 5 6 Puntos de Medición Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 7 8 9 10 11 12 13 14 Niveles de emisión ruidosa al exterior Horario NOCTURNO AÑO 2011 80 Límite Legal Nocturno Niveles de Emisión Horario Nocturno 60 40 20 0 1 15 16 17 18 2 3 4 5 6 Puntos de Medición 7 8 9 10 11 12 13 14 331 0 \ 3.2.4.3 Consumo de Recursos Naturales CONSUMO GLOBAL DE ENERGÍA En el periodo 2011 el escenario energético ha sido el siguiente: Cualitativamente en cuanto a la procedencia de las distintas fuentes de energía la distribución ha sido similar a la del periodo anterior, con una disminución de la energía térmica y gas natural y un aumento de la energía de origen eléctrico. Nuevamente la energía eléctrica representa el mayor porcentaje en cuanto a cantidad de energía usada, seguida muy de cerca del consumo de gas natural y en tercer lugar del consumo de energía térmica de cogeneración. Quedando el resto de fuentes energéticas (energía solar, propano y gasóleo) de un modo meramente testimonial en relación con el consumo total. Gráficamente la distribución del tipo de fuente energética usada ha sido la siguiente: Consumo 2011. Distribución del uso de las distintas fuentes energéticas. Energía solar 0,7% Energía Térmica de Cogeneración 13,9% Electricidad 42,9% Gas Natural 40,7% Electricidad Gasoleo Propano Gas Natural Energía Térmica de Cogeneración Energía solar Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Gasoleo 0,5% Propano 1,5% PORCENTAJE DE USO DE DISTINTAS FUENTES DE ENERGÍA Fuentes de Energía 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Electricidad 41% 45% 45% 37% 45% 36% 36% 37% 39% 39,8% 37,3% 42,9% Gasoleo 57% 46% 42% 20% 16% 1% 1% 4% 2% 3,5% 1,2% 0,5% Propano 2% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1,3% 1,4% 1,5% Gas Natural 0% 8% 11% 42% 37% 43% 45% 41% 41% 40,9% 43,2% 40,7% 18,0% 16,7% 17,7% 16,7% 14,0% 16,5% 13,9% 0,5% 0,5% 0,7% 100% 100% 100% Energía Térmica de Cogeneración Energía Solar Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% En 2011 se ha producido un descenso en el consumo energético total (considerando todos los consumos y su distinta procedencia) del orden del 10.4 % con respecto al periodo anterior. La suma resultante expresada en toneladas equivalentes de petróleo (tep) arroja una disminución de 485 tep con respecto al año anterior, alejándonos del máximo histórico registrado en el periodo 2010. Gráficamente: CONSUMO GLOBAL DE ENERGÍA (t.e.p.) 4.662 4.258 2006 4.465 4.326 4.177 4.211 2007 2008 2009 2010 2011 Energía Total (TEP) 333 CONSUMOS DE ENERGÍA EN TONELADAS EQUIVALENTES DE PETRÓLEO, MWh y GJ Fuentes de Energía 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Electricidad (TEP) 1.488 1.487 1.514 1.500 1.490 1.482 Gasoleo (tep) 2.041 1.542 1.415 796 536 41 Propano (tep) 68 52 76 77 80 87 Gas Natural (tep) 0 255 383 1.692 1.217 1.757 Energía Térmica de Cogeneración (tep) 738 Energía solar (tep) Energía Total (TEP) 3.388 4.066 3.323 4.106 Mwh 39.351 47.222 38.593 47.685 GJ (x 109) 141.760 170.113 139.030 171.781 CONSUMOS DE ENERGÍA EN TONELADAS EQUIVALENTES DE PETRÓLEO, MWh y GJ Fuentes de Energía 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Electricidad (TEP) 1.548 1.634 1.649 1.723 1.737 1.791 Gasoleo (tep) 37 173 76 153 55 19 Propano (tep) 50 54 57 54 64 61 Gas Natural (tep) 1.909 1.816 1.725 1.769 2.014 1.699 Energía Térmica de Cogeneración (tep) 713 789 704 606 769 579 21 23 28 Energía solar (tep) Energía Total (TEP) 4.258 4.465 4.211 4.326 4.662 4.177 Mwh 49.455 51.856 48.913 50.239 54.147 48.509 GJ (x 109) 178.157 186.808 176.205 180.981 195.062 174.752 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS La relación entre la energía consumida y la superficie hospitalaria expresada en Kwh/m2 ha sido la siguiente: Energía Total = 350 (Kwh/m2), con una disminución de un 16.6 % con respecto al año anterior. Energía térmica = 200 (Kwht/m2) con una disminución de un 18.3 % con respecto al año anterior. Energía eléctrica = 150 (Kwhe/m2) con un aumento de un 3.4 % con respecto al año anterior. RELACIÓN ENERGÍA Y SUPERFICIE. 390 374 357 362 350 353 227 245 237 218 200 215 130 2006 137 144 138 2007 2008 2009 145 150 2010 2011 Energía Total (Kwh/m2) Energía Térmica (Kwh/m2) Energía Electrica (Kwh/m2) RELACIÓN ENERGÍA Y SUPERFICIE 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Energía Electrica (Kwh/m2) 130 137 138 144 145 150 Energía Térmica (Kwh/m2) 227 237 215 218 245 200 Energía Total (Kwh/m2) 357 374 353 362 390 350 335 Análisis de las variaciones obtenidas: Haciendo una comparativa entre los datos de consumo de energía entre los periodos 2010 y 2011, se pueden apreciar las variaciones resumidas en la siguiente tabla, con indicación del tipo de fuente energética, porcentaje de variación y cuantificación energética en una unidad de medida común Tonelada Equivalente de Petróleo (tep) Consumo Fuente energética Comportamiento Porcentaje tep Diferencial (tep) Electricidad Electricidad Convencional + Cogeneración Aumento + 3.1 % + 54 + 54 Combustibles fósiles Gasóleo Disminución - 34.54 % - 36 - 544 Propano Disminución - 4.68 % -3 Gas Natural (uso convencional) Disminución - 15.64 % - 315 - 24,7 % - 190 + 21.73 % +5 Energía Térmica de cogeneración Energía Solar Suma Neta: Siendo la reducción mas significativa la disminución en el consumo de gas natural y la energía térmica de cogeneración, relacionadas ambas situaciones con la influencia de la temperatura exterior registrada y su proximidad con la temperatura de confort necesaria en el interior de las edificaciones. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS +5 -- 485 Consumo absoluto de electricidad En el periodo analizado, y como en años anteriores se ha producido un aumento del consumo eléctrico en torno a un 3.1 % , como en situaciones anteriores, los incrementos en el consumo están relacionados con el constante aumento de la potencia instalada en cuanto a mayor número de equipos de toda índole en el HUVN. La alimentación proviene en mayor medida de la compañía suministradora con un 63.1 % del total, el 36,8 % procedente de la central de cogeneración y resto, prácticamente testimonial generado por la instalación solar fotovoltaica. La producción eléctrica por cogeneración ha descendido con respecto al año anterior pasando de representar un 41.87 % del total del consumo eléctrico en 2010 a un 36.82 % en 2011. Esta disminución es debida, como se ha comentado, a las menores necesidades térmicas y por consiguiente un menor número de horas de funcionamiento de la central. En la tabla adjunta se representa la relación entre el consumo total de electricidad y el origen de la fuente (cogeneración o empresa suministradora). Suministro de energía convencional y cogeneración 10.530.936 10.451.090 10.574.438 9.340.549 9.158.910 10.129.797 8.935.100 8.177.690 8.662.430 7.480.810 7.438.680 7.532.210 3.933.847 3.170.581 3.060.437 2006 2007 9.500.558 2008 8.449.050 7.036.260 4.629.062 2009 7.659.470 6.720.420 4.804.049 3.938.806 2010 2011 Térmica Convencional Kwht Térmica Cogeneración Kwh t Eléctrica Cogeneración Kwh Eléctrica Convencional Kwh 337 Consumo absoluto de combustibles fósiles: El periodo analizado ha sido favorable en cuanto a necesidades térmicas de climatización. La disminución de la demanda ha sido la principal consecuencia de la disminución del consumo de energía térmica, sin olvidar otros aspectos importantes como la renovación tecnológica de los equipos generadores de vapor en la central térmica del Ámbito Cartuja. Si bien es cierto que al mismo tiempo han aumentado las demandas en cuando al número de horas de funcionamiento de la central de esterilización. El balance final ha sido una significativa reducción del consumo de combustible fósiles total de 544 tep, siendo el gas natural el que ha representado una disminución mayor con 315 tep, seguido de la disminución de la energía térmica de cogeneración con 190 tep. El consumo de gasoil y de propano también ha disminuido pero a una escala menor con una reducción de 36 y 3 tep respectivamente, motivada en el primer caso por un menor uso de la caldera de apoyo de gasoil en el Ámbito Cartuja y por el descenso de las necesidades térmicas en general tanto en la Comunidad Terapéutica como del resto de receptores que usan este combustible. CONSUMO DE COMBUSTIBLES 2.212.873 2.097.539 1.995.077 1.895.882 1.943.631 1.867.189 GAS NATURAL (Uso convencional) (m3) GASOLEO (litros) PROPANO (litros) 202.614 178.588 88.792 43.439 44.638 47.416 50.135 48.086 2006 2007 2008 2009 64.014 22.216 56.429 53.772 2010 2011 CONSUMO DE COMBUSTIBLES 2006 2007 2008 2009 2010 2011 GASOLEO (litros) 43439 202614 88792 178588 64014 22216 PROPANO (litros) 44638 47416 50135 48086 56429 53772 GAS NATURAL (Uso convencional) (m3) 2097539 1995077 1895882 1943631 2212873 1867189 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Consumo de otras materias primas Consumo absoluto de gases medicinales: En líneas generales, se observa con respecto al periodo anterior una leve disminución en el consumo de gases medicinales a excepción del consumo de aire medicinal que ha experimentado una leve subida, pero dentro de unos límites razonables. CONSUMO DE GASES MEDICINALES 686.691 804.370 290.084 289.190 1.574 3.288 748.854 637.608 692.688 348.432 268.910 263.613 4.169 4.738 9.091 10.488 13.243 849.973 901.461 917.797 1.001.774 972.480 312.381 385.160 336.447 320.304 381.000 416.258 6.889 7.860 2.637 2.619 3.407 1.334 15.803 15.009 12.455 10.763 5.417 10.920 882.601 11.388 8.989 11.878 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Oxígeno (m3) Nitrogeno (m3) Aire M (m3) Protoxido (Tm/1000) Gases Medicinales 2000 2001 Oxígeno (m3) 686.691 804.370 748.854 637.608 692.688 849.973 882.601 901.461 917.797 1.001.774 972.480 900.433 Protoxido (Tm/1000) 11.878 8.989 6.771 Nitrogeno (m3) 290.084 289.190 348.432 268.910 263.613 312.381 385.160 336.447 320.304 381.000 416.258 383.514 Aire M (m3) 1.574 4.169 1.334 2.045 13.243 3.288 2002 10.488 2003 9.091 4.738 2004 10.920 5.417 2005 15.803 6.889 2006 15.009 7.860 2007 12.455 2.637 2008 10.763 2.619 2009 11.388 3.407 2010 2011 339 CONSUMO RELATIVO DE RECURSOS NATURALES A la hora de establecer los mejores indicadores en relación con el consumo relativo de recursos naturales y generación de residuos por usuario que acude al HUVN, hay que tener en cuenta la necesidad de ponderar la influencia de cada uno de los posibles grupos de estos usuarios en relación con la demanda de recursos que necesita. Es precisamente este grupo el que se considera que permanece menor intervalo de tiempo en las instalaciones hospitalarias y también consume menor cantidad de recursos, estimándose que un paciente del grupo “consultas” impacta ambientalmente del orden de un 10% con respecto a un paciente de otro de los grupos. Consumos Fuentes de energía 2000 2001 2002 2003 2004 Energia eléctrica total (kwh) 17.285.357 17.272.967 17.585.244 17.424.890 17.303.317 Gasoleo (litros) 2.386.638 1.803.376 1.655.052 931.330 626.473 Propano (litros) 59.811 45.753 67.229 68.488 71.038 279.981 420.841 1.859.108 1.337.491 Convencional (kwh) Eléctrica de cogeneración (kwh) Eléctrica solar (kwh) Gas natural (uso convencional) (m3) Energía térmica total (kwht) Térmica de cogeneración (kwht) Energía solar (kwht) Consumo de agua Agua (m3) 394.011 398.043 384.947 372.483 394.761 Gases medicinales 2000 2001 2002 2003 2004 Oxígeno (m3) 686.691 804.370 748.854 637.608 692.688 Protoxido (tm/1000) 11.878 13.243 10.488 9.091 10.920 Nitrogeno (m3) 290.084 289.190 348.432 268.910 263.613 Aire m (m3) 1.574 3.288 4.169 4.738 5.417 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS En base a estas consideraciones hay que distinguir entre Número de pacientes atendidos, compuesto por la suma de todos los grupos de pacientes que acuden al Hospital y Número de pacientes considerado compuesto por el 10 % de los pacientes del grupo Consultas mas la suma del resto de grupos. De este modo, el número de pacientes clasificados por diferentes categorías es el siguiente: Nº pacientes atendidos 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Ingresos desde admision 38.206 38.016 38.206 37.493 36.924 36348 Ingresos urgentes 19.770 19.905 19.770 19.754 19.813 19262 Consultas 620.514 623.905 620.514 563.493 531.823 565635 Urgencias no ingresadas 226.346 230.495 226.346 232.625 220.930 224363 Cirugía ambulatoria 19.529 19.088 19.529 19.549 18.534 21163 924.365 931.409 924.365 872.914 828.024 866.771 365.902 369.895 365.902 365.770 349.383 357.700 A Considerar (10% de Consultas) 2005 2007 2008 2009 2010 2011 17.217.005 18.976.365 19.157.220 20.009.033 20.176.751 20.798.593 9.710.335 10.313.935 11.625.010 12.570.353 11.727.701 13.125.970 7.506.670 8.662.430 7.532.210 7.438.680 8.449.050 7.659.470 13.153 47.490 202.614 88.792 178.588 64.014 22.216 77.110 47.416 50.135 48.086 56.429 53.772 1.931.082 1.995.077 1.895.882 1.943.631 2.212.873 1.867.189 8.573.630 9.158.910 8.177.690 7.282.118 9.205.680 7.049.500 8.573.630 9.158.910 8.177.690 7.036.260 8.935.100 6.720.420 245.858 270.580 329.080 335.745 235.565 258.178 233.325 243.202 238.755 2005 2007 2008 2009 2010 2011 849.973 901.461 917.797 1.001.774 972.480 900.433 15.803 12.455 10.763 11.388 8.989 6.771 312.381 336.447 320.304 381.000 416.258 383.514 6.889 2.637 2.619 3.407 1.334 2.045 341 Consumos por paciente considerado 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Electricidad (kwh/paciente) 49,15 51,30 52,36 54,70 57,75 58,15 Gasoleo (litros/paciente) 0,12 0,55 0,24 0,49 0,18 0,06 Propano (kg/paciente) 0,12 0,13 0,14 0,13 0,16 0,15 Gas natural (m3/paciente) 5,73 5,39 5,18 5,31 6,33 5,22 Energía térmica (kwht/paciente) 22,64 24,76 22,35 19,91 26,35 19,71 Energía solar (kwht/paciente) 0,00 0,00 0,00 0,67 0,77 0,92 0,88 0,64 0,71 0,64 0,70 0,67 Oxígeno (m3/paciente) 2,41 2,44 2,51 2,74 2,78 2,52 Protoxido (kg/paciente) 0,04 0,03 0,03 0,03 0,03 0,02 Nitrogeno (m3/paciente) 1,05 0,91 0,88 1,04 1,19 1,07 Aire m (m3/paciente) 0,021 0,007 0,007 0,009 0,004 0,006 Consumo de agua Agua (m3/paciente) Gases medicinales Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Por todo lo explicado anteriormente para representar el consumo relativo de recursos naturales y generación de residuos se usará en adelante el Número de pacientes considerados, en lugar de número de pacientes totales. Evolución del consumo relativo. En relación con el periodo 2010, en 2011 se ha producido un aumento en cuanto al número total de pacientes del orden de un 4.7 % y de un 2.4 % en el número de pacientes considerados. Consumo relativo de energía global: En este sentido el consumo de energía relativizado al nº de pacientes considerados ha descendido un 11,4 %, debido al mayor peso de la disminución del consumo global con respecto al aumento del nº de pacientes. En relación al número de pacientes considerados: Consumo Global en Kwh/paciente 148,0 141,7 137,3 135,2 2006 131,1 133,7 2007 2008 2009 2010 2011 Consumo de energía total por paciente considerado t.e.p. / paciente Considerado. Mwh/paciente Considerado 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0,0116 0,0122 0,0115 0,0118 0,0127 0,0113 0,1352 0,1417 0,1337 0,1373 0,1480 0,1311 En relación al número de pacientes totales. Consumo de energía total por paciente tratado 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0,0046 0,0048 0,0046 0,0048 0,0056 0,0048 Mwh/paciente tratado 0,0535 0,0557 0,0529 0,0555 0,0654 0,0560 Kwh/paciente tratado 53,5 55,7 52,9 55,5 65,4 56,0 t.e.p. / paciente tratado. 343 El consumo de gasoil proviene de los tanques de gasoil que alimentan las calderas y a los grupos electrógenos. Consumo relativo de combustibles fósiles: CONSUMO DE COMBUSTIBLES / Paciente considerado 6,33 5,73 5,39 5,31 5,18 0,55 0,49 0,24 0,13 5,22 0,18 0,06 0,12 0,13 0,14 0,13 0,16 0,15 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Gas Natural (m3/paciente) Gasoleo (litros/paciente) Propano (kg/paciente) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Gasoleo (litros/paciente) 0,12 0,55 0,24 0,49 0,18 0,06 Propano (kg/paciente) 0,12 0,13 0,14 0,13 0,16 0,15 Gas Natural (m3/paciente) 5,73 5,39 5,18 5,31 6,33 5,22 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Consumo relativo de electricidad: CONSUMO DE electricidad / Paciente considerado 58,15 57,75 52,36 54,70 51,30 49,15 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Electricidad/paciente (Kwh) Electricidad/paciente (Kwh) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 49,15 51,30 52,35 54,70 57,74 58,14 345 Consumo relativo de gases medicinales: Ver indicador EN 1 CONSUMO DE GASES MEDICINALES POR PACIENTE CONSIDERADO 2,41 2,44 2,51 2,74 2,78 2,52 1,05 0,91 0,88 1,04 1,19 1,07 0,03 0,03 0,03 0,03 0,04 0,021 0,007 0,02 0,009 0,007 0,006 0,004 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Oxígeno (m3) Nitrogeno (m3) Aire M (m3) Protoxido (Tm/1000) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Oxígeno (m3/paciente) 2,41 2,43 2,50 2,73 2,78 2,51 Nitrogeno (m3/paciente) 1,05 0,90 0,87 1,04 1,19 1,07 Aire M (m3/paciente) 0,02 0,007 0,007 0,009 0,003 0,005 Protoxido (kg/paciente) 0,04 0,03 0,03 0,03 0,02 0,018 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 0 \ 3.2.4.4 Gestión del Uso del Agua El Agua considerada como recurso, optimización del consumo. En términos absolutos con respecto al periodo 2010, en 2011 se ha conseguido una disminución en el consumo de agua de un 1.8 %. Situándose el consumo total en 238.755 m3, confirmándose la tendencia de disminución de los últimos años, siempre por debajo de los 250.000 m3. El dato es aún mas favorable teniendo en cuenta que en el último periodo se han incrementado la producción de algunos servicios cuya materia prima es el agua, concretamente la central de esterilización. CONSUMO DE AGUA (m3) 394.011 398.043 394.761 384.947 372.483 335.745 322.600 258.178 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 238.755 233.325 235.565 2000 243.202 2008 2009 2010 2011 Consumo de Agua 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Agua (m3/paciente) 0,47 0,46 0,41 0,32 0,46 0,39 0,34 0,25 0,27 0,26 0,29 0,27 347 Consumo relativo de agua En cuanto al consumo relativo de agua, teniendo en consideración por una parte la disminución en valor absoluto del volumen de agua y por otra parte el aumento en el número de pacientes, el valor relativo obtenido representa con respecto al año anterior una disminución de un 4,2 %: CONSUMO DE AGUA / PACIENTE CONSIDERADO 0,88 Agua (m3/paciente) 0,71 0,70 0,67 0,64 2006 0,64 2007 2008 2009 2010 2011 Consumo de Agua 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Agua (m3/paciente) 0,88 0,63 0,70 0,63 0,69 0,66 Control de los vertidos. El Agua como medio receptor de contaminantes, control de la calidad. Durante 2011, el HUVN ha tenido una labor de vigilancia con respecto a las aguas residuales que van a parar a los colectores municipales de saneamiento. En este De los 36 parámetros estudiados en cada analítica, las sentido, se han realizado analíticas de aguas desviaciones puntuales en primeras instancia, se produjede vertido, a fin de asegurar que los niveles ron el Hospital Materno Infantil en cuanto a los parámetros DBO5, sólidos sedimentables y nitrógeno total y en el Cende contaminantes son inferiores a los límites tro Licinio de la Fuente en los parámetros conductividad, permitidos y para garantizar el cumplimiensólidos sedimentables y nitrógeno total. to de los requisitos establecidos en nuestro Estas desviaciones puntuales, no continuaron en las analíSistema de Gestión Ambiental. ticas que se realizaron con posterioridad, obteniéndose en El porcentaje de resultados conformes ha sido próximo al 100% en unos primeros análisis y del 100% en analíticas posteriores. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS este caso valores dentro del rango permitido tal y como se refleja en las tablas del Anexo de Datos, donde es posible hacer una lectura pormenorizada. Es necesario mencionar que conforme se reduce el consumo de agua en el HUVN se hace más difícil cumplir con los límites exigidos. 0 \ 3.2.4.5 Control de Residuos Producidos Como en años anteriores el HUVN ha continuado trabajando para asegurar la correcta identificación, segregación y gestión de los residuos producidos: ∆∆ Se ha continuado con la formación del personal: 4 curso/taller “Información y sensibilización del SIGA-SAS. Gestión de Residuos Sanitarios”, dirigido a personal de enfermería, cargos intermedios y puestos base, así como a personal de la UGC “ANATOMIA PATOLOGICA”. ∆∆ Se elaboraron dípticos desplegables con información relativa a la clasificación de residuos peligrosos y no peligrosos, que se han repartido a dichos colectivos del HUVN a través de los responsables de los Centros. Las actuaciones anteriores han derivado en la obtención de los resultados mostrados en los siguientes apartados. RESIDUOS NO PELIGROSOS RESIDUOS RNP 2011 (TN) 2011 TN/PACIENTES Vidrio 43,200 0,000120772 Inertes 1127,50 0,003152083 RSU 1416,26 0,003959351 Papel (confidencial + confidencial) 167,334 0,000467805 Placas RX 2,7606 7,71764E-06 Palets 54,51348 0,0001524 Envases 32,595 9,11238E-05 RAEES (Material informático) 4,945 1,38244E-05 Ropa desechada 2,150 6,01062E-06 Aceite 1,915 5,35365E-06 Medicamentos 1,02915 2,87713E-06 Toners y cartuchos de tinta 1,16565 3,25874E-06 Tubos fluorescentes 0,3496 9,77355E-07 Pilas 0,1512 4,22701E-07 TOTAL 2855,87 0,007983977 349 Total residuos por paciente 2011 0,004 0,003 0,000007 0,000002 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS ACEITE ROPA CITOSTÁTICOS RAEES RTP ENVASES PALETS PLACAS RX RBE PAPEL RSU INERTES VIDRIO 0,000006 0,0000009 TUBOS FLUORESCENTES 0,00001 TONERS Y CARTUCHOS DE TINTA 0,0001 0,00009 MEDICAMENTOS 0,0002 0,0001 0,0000004 0,000003 0,000005 PILAS 0,00002 0,0004 Indicador 3R 3R =(Total Reciclado/Producción año)*100 % 2007 2008 2009 2010 2011 68,129 70,465 57,388 60,939 50,306 Durante 2011 se han reciclado un total de 2.850.412 Kg de residuos producidos, menor a 2010, ya que la producción de residuos producidos ha sido mayor, lo que repercute en el reciclado, aunque el porcentaje de reciclado de los distintos tipos de residuos se mantiene. Cantidad Total de Residuos Peligrosos Producidos en Toneladas RESIDUOS RP 2011 (TN) 2011 TN/PACIENTES RBE 98,64293 0,00027577 RTP 33,56392 9,38326E-05 CITOSTÁTICOS 7,16741 2,00375E-05 TOTAL 139,37426 3,8964E-04 RBE 150.000 CITOS RTP 112.500 75.000 37.500 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 351 En 2011 ha disminuido la producción de citostáticos en 19,32% que puede se debido a la disminución de los tratamientos oncológicos suministrados. En 2011 ha aumentado la producción de RBEs en 0,26% con respecto a 2010 debido al incremento de pacientes atendidos en 2011. Los R.T.P. así mismo han sufrido un incremento del 0,34%. Tipo Residuo Destino Final (tratamiento) Residuos Biosanitarios Especiales (R.B.E.) Inertización Residuos Citostáticos. Incineración Residuos Tóxicos y Peligrosos (R.T.P.). Inertización El Hospital, como en años anteriores, lleva a cabo la mejora continua dentro de su sistema de gestión ambiental y actúa dentro de los límites que nos impone la necesidad de la prestación de una actividad sanitaria de calidad. 0,5 RBE CITOS RTP 0,375 0,25 0,125 0 2006 2007 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 2008 2009 2010 2011 2995 Tn Para representar los kg. por paciente tratado se usará el “número de pacientes considerado” al igual que se utiliza para representar el consumo relativo de recursos naturales. En 2011 el “número de pacientes considerado” ha aumentado un 2,38% con respecto a 2010, lo que explica el leve aumento del indicador kg/paciente en los residuos Biosanitarios Especiales y Tóxicos y Peligrosos. No ocurre lo mismo en los Citotóxicos, porque la cantidad producida de este tipo de residuo ha disminuido un con respecto a 2010. Cantidad total de residuos producidos (RNP +RP) RESIDUOS RNP +RP 2011 (TN) 2011 TN/PACIENTES VIDRIO 43,200 0,000120772 INERTES 1127,50 0,003152083 RSU 1416,26 0,003959351 PAPEL 167,334 0,000467805 PLACAS RX 2,7606 7,71764E-06 PALETS 54,51348 0,0001524 ENVASES 32,595 9,11238E-05 RAEES 4,945 1,38244E-05 ROPA DESECHADA 2,150 6,01062E-06 ACEITE 1,915 5,35365E-06 MEDICAMENTOS 1,02915 2,87713E-06 TONERS Y CARTUCHOS DE TINTA 1,16565 3,25874E-06 TUBOS FLUORESCENTES 0,3496 9,77355E-07 PILAS 0,1512 4,22701E-07 RBE 98,64293 0,00027577 RTP 33,56392 9,38326E-05 CITOSTÁTICOS 7,16741 2,00375E-05 TOTAL 2995, 24294 Tn 0,008373617 353 Total residuos no peligrosos (tn) 1416,26 1127,50 167,33 1,91 1,02 1,16 0,34 0,15 ROPA ACEITE MEDICAMENTOS TONERS Y CARTUCHOS DE TINTA TUBOS FLUORESCENTES PILAS 33,56 7,16 CITOSTÁTICOS 2,15 RTP 4,94 RAEES PALETS PLACAS RX PAPEL RSU INERTES Sostenibilidad ambiental declaración EMAS ENVASES 32,59 2,76 VIDRIO 98,64 54,51 RBE 43,20 Total residuos por paciente 2011 0,004 0,003 0,000007 0,000002 ACEITE ROPA CITOSTÁTICOS RAEES RTP ENVASES PALETS PLACAS RX RBE PAPEL RSU INERTES VIDRIO 0,000006 0,0000009 PILAS 0,00001 TUBOS FLUORESCENTES 0,0001 0,00009 0,0000004 0,000003 0,000005 TONERS Y CARTUCHOS DE TINTA 0,0002 0,0001 0,00002 0,00009 MEDICAMENTOS 0,0004 Seguimiento de la correcta gestión de los residuos. Durante 2011 se ha mantenido por parte del Servicio de Medicina Preventiva la realización de verificaciones periódicas “in situ” para analizar la correcta segregación de los residuos producidos así como posibles malas prácticas, oportunidadesde mejoras, necesidad de recursos (envases, formación, etc). Estas verificaciones se han centrado en aquellos servicios que representan el 80% del peso total del HUVN. 355 0 \ 3.2.5 Evaluación y seguimiento del comportamiento ambiental El Hospital Universitario Virgen de las Nieves realiza el seguimiento de su comportamiento ambiental mediante: ∆∆ El control y seguimiento de la legislación y reglamentación ambiental aplicable. ∆∆ El seguimiento y control los indicadores ambientales analizados en apartados anteriores ∆∆ Diversas sistemáticas de seguimiento, medición y mejora que forman parte de su Sistema de Gestión Ambiental y entre otros los definidos en los siguientes apartados. 0 \ 3.2.5.0 No conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva. La identificación, evaluación y tratamiento de las posibles desviaciones del cumplimiento de los requisitos y compromisos adquiridos es realizada conforme al “PG 4.5.3. No Conformidad, acción correctiva y preventiva” se sigue potenciando la aplicación informática para la gestión de las incidencias y/o no conformidades detectadas y se ha completado mediante la incorporación del módulo independizado de creación, seguimiento y control de auditorias en la cual se hace un seguimiento de las no conformidades derivadas. Durante el año 2011 se han detectado y gestionado un total de 16 de No Conformidades de carácter ambiental, frente a las 10 que se produjeron el año anterior, lo que representa un aumento derivado de los distintos cambios organizativos del HUVN. 0 \ 3.2.5.1 Cumplimiento de la Legislación. El HUVN cuenta “PGA 4.3.2. Requisitos legales y otros requisitos” para la identificación y evaluación del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable en los ámbitos europeo, nacional, autonómico y local así como de otros convenios u organizaciones de los que forma parte. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS LEGISLACIÓN AMBIENTAL CUMPLIMIENTO Ley 7/2007, de Calidad Integrada de la Gestión Ambiental. A título Informativo Real Decreto Legislativo 1/2001, de 20 Julio. Texto Refundido de la Ley de aguas. Autorizaciones de Vertidos de Recinto La Caleta (HG, HMI, EG y CLF), Recinto La Cartuja (HRT, CPEC, LC, Hospital San Juan de Dios, Comunidad Terapéutica de Granada Norte, Almacén Centralizado) Se realizan analíticas periódicas de agua en cada una de los distintos puntos de vertido Real Decreto Ley 4/2007, de 13 de abril, por el que se modifica el texto refundido de la Ley de Aguas, aprobado por el Real Decreto 1/2001, de 20 de Julio. Autorizaciones de Vertidos de Recinto La Caleta (HG, HMI, EG y CLF), Recinto La Cartuja (HRT, CPEC, LC, Hospital San Juan de Dios, Comunidad Terapéutica de Granada Norte, Almacén Centralizado) Real Decreto 606/2003, de 23 de mayo, por el que se modifica el Real Decreto 849/1986, de 11 de abril, por el que se aprueba el Reglamento del Dominio Público Hidráulico, que desarrolla los Títulos preliminar, I, IV, V, VI y VIII de la Ley 29/1985, de 2 de agosto, de Aguas. Autorizaciones de Vertidos de Recinto La Caleta (HG, HMI, EG y CLF), Recinto La Cartuja (HRT, CPEC, LC, Hospital San Juan de Dios, Comunidad Terapéutica de Granada Norte, Almacén Centralizado) Real Decreto 849/1986, de 11 de abril, por el que se aprueba el Reglamento del Dominio Público Hidráulico, que desarrolla los Títulos preliminar, I, IV, V, VI y VIII de la Ley 29/1985, de 2 de agosto, de Aguas. Autorizaciones de Vertidos de Recinto La Caleta (HG, HMI, EG y CLF), Recinto La Cartuja (HRT, CPEC, LC, Hospital San Juan de Dios, Comunidad Terapéutica de Granada Norte, Almacén Centralizado) Se realizan analíticas periódicas de agua en cada una de los distintos puntos de vertido Ley 9/2010, de 30 de julio, de Aguas para Andalucía. Autorizaciones de Vertidos de Recinto La Caleta (HG, HMI, EG y CLF), Recinto La Cartuja (HRT, CPEC, LC, Hospital San Juan de Dios, Comunidad Terapéutica de Granada Norte, Almacén Centralizado) Se realizan analíticas periódicas de agua en cada una de los distintos puntos de vertido Ordenanza Municipal de vertidos a la red de alcantarillado del Excmo. Ayuntamiento de Granada. Autorizaciones de Vertidos de Recinto La Caleta (HG, HMI, EG y CLF), Recinto La Cartuja (HRT, CPEC, LC, Hospital San Juan de Dios, Comunidad Terapéutica de Granada Norte, Almacén Centralizado) Se realizan analíticas periódicas de agua en cada una de los distintos puntos de vertido Ley 37/2003, de 17 de noviembre, del ruido. Informes de Ruidos de Recinto La Caleta (HG, HMI, EG y CLF), Recinto La Cartuja (HRT, CPEC, LC, Hospital San Juan de Dios, Comunidad Terapéutica de Granada Norte, Almacén Centralizado) Se realizan comprobaciones anuales en aquellos puntos que por su cercanía a fuentes ruidosas pueden ser susceptibles de sobrepasar los límites legales permitidos por la legislación. Se realizan analíticas periódicas de agua en cada una de los distintos puntos de vertido Se realizan analíticas periódicas de agua en cada una de los distintos puntos de vertido 357 Decreto 326/2003, de 25 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Protección contra la Contaminación Acústica en Andalucía. Informes de Ruidos de Recinto La Caleta (HG, HMI, EG y CLF), Recinto La Cartuja (HRT, CPEC, LC, Hospital San Juan de Dios, Comunidad Terapéutica de Granada Norte, Almacén Centralizado) Se realizan comprobaciones anuales en aquellos puntos que por su cercanía a fuentes ruidosas pueden ser susceptibles de sobrepasar los límites legales permitidos por la legislación. Ordenanza Municipal para la Protección contra la Contaminación Acústica en la ciudad de Granada. Informes de Ruidos de Recinto La Caleta (HG, HMI, EG y CLF), Recinto La Cartuja (HRT, CPEC, LC, Hospital San Juan de Dios, Comunidad Terapéutica de Granada Norte, Almacén Centralizado) Se realizan comprobaciones anuales en aquellos puntos que por su cercanía a fuentes ruidosas pueden ser susceptibles de sobrepasar los límites legales permitidos por la legislación. Directiva 2008/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de noviembre de 2008 sobre los residuos y por la que se derogan determinadas Directivas. A título Informativo Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio A título Informativo Real Decreto 105/2008, de 1 de febrero, por el que se regula la producción y gestión de los residuos de construcción y demolición Correcta segregación, almacenamiento y gestión. Son retirados por gestores autorizados. Real Decreto 106/2008, de 1 de febrero, sobre pilas y acumuladores, y la gestión ambiental de sus residuos. Correcta segregación, almacenamiento y gestión. Son retirados por gestores autorizados. Real Decreto 679/2006, de 2 de junio, por el que se regula la gestión de los aceites industriales usados. Correcta segregación, almacenamiento y gestión. Son retirados por gestores autorizados. Real Decreto 208/2005, de 25 de febrero, sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos. Correcta segregación, almacenamiento y gestión. Son retirados por gestores autorizados. Orden ECO/1449/2003, de 21 de mayo, sobre gestión de materiales residuales sólidos con contenido radiactivo generados en las instalaciones radiactivas de 2ª y 3ª categoría en las que se manipulen o almacenen isótopos radiactivos no encapsulados. Correcta segregación, almacenamiento y gestión. Son retirados por gestores autorizados. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Orden MAM/304/2002, de 8 de febrero, por la que se publican las operaciones de valorización y eliminación de residuos y la lista europea de residuos. Correcta identificación de residuos. A título Informativo. Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados. Correcta segregación, almacenamiento y gestión. Real Decreto 952/1997, de 20 de junio, por el que se modifica el Reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986, de 14 de mayo, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos, aprobado mediante Real Decreto 833/1988, de 20 de julio. Correcta segregación, almacenamiento y gestión. Son retirados por gestores autorizados. Real Decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986, de 14 de mayo, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos. Correcta segregación, almacenamiento y gestión. Son retirados por gestores autorizados. Libro de Residuos Peligrosos. Autorización centralizada en SAS Orden de 12 de julio de 2002, por la que se regulan los documentos de control y seguimiento a emplear en la recogida de residuos peligrosos en pequeñas cantidades. Documentos de Control y Seguimiento. Ordenanza Municipal de Granada, de limpieza, ornato público y gestión de residuos urbanos. Correcta segregación, almacenamiento y gestión. Son retirados por gestores autorizados. Ley 34/2007, de 15 de noviembre, de calidad del aire y protección de la atmósfera. Informes anuales de Niveles de Emisión de la Atmósfera. Libro de Emisiones a la Atmósfera. Real Decreto 100/2011, de 28 de enero, por el que se actualiza el catálogo de actividades potencialmente contaminadoras de la atmósfera y se establecen las disposiciones básicas para su aplicación. Informes anuales de Niveles de Emisión de la Atmósfera. Libro de Emisiones a la Atmósfera. Decreto 239/2011, de 12 de julio, por el que se regula la calidad del medio ambiente atmosférico y se crea el Registro de Sistemas de Evaluación de la Calidad del Aire en Andalucía. Informes anuales de Niveles de Emisión de la Atmósfera. Libro de Emisiones a la Atmósfera. Real Decreto 865/2003, de 4 de julio, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la prevención y control de la legionelosis. Programa Mantenimiento Higiénico-Sanitario frente a Legionella. Registros de Legionella. 359 0 \ 3.2.5.2 Gestión de los aprovisionamientos El HUVN dispone del procedimiento “PGA 4.4.6.2. Relación de Proveedores y Contratistas” para el control de las actividades, adquisiciones o contrataciones en él se realizan. El HUVN es consciente de la necesidad de implicar a sus proveedores como parte del proceso de mejora continua en aspectos ambientales para lo que ha establecido estándares de funcionamiento en los Pliegos de Prescripciones Técnicas enfocadas al Cumplimiento Legal Ambiental aplicable, la utilización de productos con bajo impacto ambiental (eficiencia energética o que no deriven en residuos peligrosos) o el acatamiento de las normas internas de funcionamiento medioambiental entre otras materias. Durante 2011 se han tramitado 67 expedientes de Procedimientos Abiertos y Negociados. En todos ellos se anexiona una ficha de las condiciones medioambientales junto al Pliego de Prescripciones Técnicas y la obligatoriedad de que los adjudicatarios cumplan la legislación ambiental comunitaria, estatal, autonómica y local. Como novedad en 2011 se elaboró un nuevo anexo, adoptándolo a los requisitos del SIGA-SAS, y a sus procedimientos internos que se incluye en los Pliegos de Prescripciones Técnicas para los concursos de adquisición de productos químicos nuevos. En este anexo se obliga a los adjudicatarios a dar cumplimiento a la Directiva 2001/58CE y RD 255/2003, por el que se aprueba el Reglamento sobre clasificación, envasado y etiquetado de preparados peligrosos, especificándose los datos que tienen que contener las etiquetas y las fichas de datos de seguridad que tienen que aportar. Por otra parte a los proveedores de productos de productos químicos peligrosos se le exigirá información sobre las propiedades, riesgos potenciales y medidas de seguridad a adoptar, de los productos químicos, en base a dos herramientas básicas: la Etiqueta y la Ficha de Datos de Seguridad La anterior información está accesible al personal del hospital mediante el acceso a la intranet en http://www.hvn.es/aplicaciones/mantenimiento/admincompras/fichas_toxicidad/index.php Sostenibilidad ambiental declaración EMAS En expedientes de servicios se está incorporando, en la medida de lo posible, criterios de adjudicación de los expediente de contratación basados en condiciones medioambientales. Por ejemplo, en el expediente de limpieza se ha incorporado como criterio de adjudicación, el siguiente: 2. GESTION DE RESIDUOS: DE 0 A 20 PUNTOS La empresa expondrá el plan de gestión de residuos que oferte a los centros, con indicación de los siguientes aspectos: 2.1. Contenedores destinados al Plan de Segregación Selectiva de Residuos No Peligrosos. De 0 a 8 puntos. Se valorará con 8 puntos a aquella empresa que oferte mayor número (teniendo en cuenta su entidad) y el resto por proporcionalidad inversa. 2.2. Periodicidad de la retirada. De 0 a 8 puntos. Se valorará con 8 puntos a aquella empresa con mayor periodicidad en la retirada de residuos siempre que se superen los mínimos establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas y el resto por proporcionalidad inversa. 2.3. Clases de residuos (conforme lo indicado en el apartado 1.3.1.13 del Pliego de Prescripciones Técnicas). De 0 a 4 puntos. Se valorará con 4 puntos a aquella empresa que oferte mayor número de residuos a gestionar superando los mínimos establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas; el resto por proporcionalidad inversa. 0 \ 3.2.5.3 Control de las Emergencias Ambientales El “Plan de Emergencias Ambientales” se integra en el “Plan de Autoprotección” integral del HUVN, como Anexo del mismo. La Unidad de Prevención de RR.LL. es la encargada de planificar, coordinar y analizar los simulacros de emergencias. Todas las anteriores actuaciones están definidas como parte del SGA del Hospital estando accesibles a: ∆∆ Terceras Partes, en la dirección http://www.hvn.es/ servicios_generales/gestionambiental/gestion_ambiental/documentos.php ∆∆ Personal del Hospital, accediendo a la intranet del Hospital 361 0 \ 3.2.6 Formación y sensibilización del personal, usuarios y entorno Cualquier mejora del comportamiento ambiental del Centro pasa por la sensibilización de sus empleados, proveedores, usuarios y habitantes de Granada. Es por ello que el Hospital ha desarrollado las siguientes actuaciones: 0 \ 3.2.6.0 Sensibilización Ambiental del personal, pacientes y entorno. El PG 4.4.2. “Competencia, formación y toma de conciencia” nos sirve para la identificación, evaluación y determinación de las necesidades de formación del personal, proveedores y resto de partes interesadas. Las necesidades de formación se trasladan al Plan de Formación y Sensibilización Ambiental. Durante el plazo 2004-11 se ha formado a más de 1.391 personas, y en particular en 2011: 4 ediciones del curso/taller ¡Información y sensibilización del SIGA-SAS. Gestión de Residuos Sanitarios”, dirigido a personal de enfermería, cargos intermedios y puestos base, así como a personal de la UGC “ANATOMIA PATOLOGICA”. A dichas ediciones han asistido 85 personas. 1ª edición del curso sobre ACTUALIZACION de operaciones de mantenimiento higiénico-sanitario de las instalaciones de riesgo frente a legionella de aquel personal que realizó el curso completo en el año 2006. En total 11 personas. Por otra parte el personal de nueva incorporación o que presta servicios eventualmente, ha realizado el curso completo. En total 11 personas. El HUVN pone a disposición de las diferentes partes interesadas información sobre la gestión ambiental mediante su página web: http://www.hvn.es/servicios_ generales/gestionambiental/gestion_ambiental/index.php 0 \ 3.2.6.1 Encuesta sobre el conocimiento del Sistema de Gestión Ambiental El 72% de los encuestados son mujeres. A continuación se muestra una tabla con el nº de encuestas realizadas por grupos de edad y sexo. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 42,10% 30,90% 16,80% 9,40% 0,80% <25 26-35 GRUPOS DE EDAD 36-45 46-55 >56 ENCUESTAS nº REF nº % 1 <25 25 o menos años 3 0,80% 2 26-35 entre 26 y 35 años 61 16,80% 3 36-45 entre 36 y 45 años 112 30,90% 4 46-55 entre 46 y 55 años 153 42,10% 5 >56 56 o mas años 34 9,40% nº de encuestas 363 100% TOTAL Hombres 28% SEXO 72+28+L Mujeres 72% ENCUESTAS nº REF nº % 1 M Mujer 261 72% 2 H Hombre 102 28% TOTAL nº de encuestas 363 100% 363 HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES DE GRANADA CONTROL DE CALIDAD DE LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL RESULTADOS DEL CUESTIONARIO PARA LOS PROFESIONALES Y TRABAJADORES DEL CENTRO Concepto Porcentaje del si “% SI” Número de informes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 ¿Tiene conocimiento de que el Hospital está 86% 97% comprometido con el cuidado del Medio Ambiente? 98% 78% 92% 98% 95% 99% 98% 93% 26% 32% 39% 48% 45% 52% 54% 57% 42% 53% 58% A POLITICA AMBIENTAL 2 ¿Conoce en que consiste la política de gestión ambiental a través de la cual el hospital minimiza la agresividad al medio ambiente? 95% B ACCIONES CONCRETAS ¿cuál o cuales de estas acciones llevadas a cabo por el hospital conoces? 3 87% 88% 92% 78% 93% 96% 84% 100% 93% 3.a Plan de ahorro para el consumo del agua 29% 60% 58% 46% 82% 91% 86% 94% 73% 68% 79% 3.b Plan de sustitución de luminarias de bajo consumo 26% 25% 10% 26% 58% 65% 46% 45% 32% 48% 42% 3.c Concurso de ideas medioambientales aplicables al puesto de trabajo 9% 2% 17% 2% 1% 6% 7% 0% 4% 76% 86% 17% 0% 3.d Ninguna ¿conoce algunas de las mejoras obtenidas en el HUVN desde la implantación del Sistema de Gestión Medioambiental? 4 90% 87% 90% 78% 100% 100% 99% 100% 93% 4.a Reciclado de papel 64% 61% 54% 50% 95% 98% 85% 98% 79% 77% 84% 4.b Reciclado de vidrio 36% 29% 44% 48% 82% 90% 91% 88% 51% 4.c Reciclado de material informático 34% 26% 23% 43% 54% 67% 53% 63% 46% 50% 40% 4.d Instalación de un tren de lavado en la lavandería que reduce el consumo de agua 40% 20% 27% 37% 37% 43% 25% 21% 29% 31% 31% 4.e Recogida de aceites usados, ropa vieja para reciclar 6% 4% 16% 0% 0% 0% 0% 3% 4% 7% 20% 23% 10% 21% 12% 9% 5% 7% 21% 20% 12% 6 ¿Sabe que existe un código de colores para recoger87% 95% cada tipo de residuo que se genera en el hospital? 95% 85% 97% 100% 91% 100% 97% 91% 5% 93% 93% 77% 81% 4.f Ninguno C Puesto de trabajo 5 ¿Conoce o ha participado en el concurso de ideas ambientales para el puesto de trabajo? Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 94% ¿De cál de estos objetivos ambientales tiene usted conocimiento que se están midiendo en el hospital? 7 90% 86% 7.a Reducción del consumo de agua 49% 31% 89% 76% 97% 98% 88% 100% 92% 75% 87% 88% 48% 60% 95% 97% 89% 97% 57% 75% 7.b Reducción del consumo de papel de fotocopias 23% 11% 3% 23% 81% 84% 42% 65% 22% 48% 40% 7.c Compartir vehículo 70% 64% 96% 97% 88% 97% 81% 66% 64% 68% 82% 7.d Reducción de la contaminación por mercurio 74% 80% 88% 69% 88% 93% 93% 92% 88% 75% 71% 7.e Introducción de alimentos ecológicos en las dietas 49% 28% 26% 32% 79% 82% 54% 66% 40% 61% 60% 7.f Formación y sensibilización en el cuidado medioambiental 3% 2% 16% 0% 0% 0% 3% 0% 0% 2% 0% 7.g Ninguno de ellos ¿cuál o cuales de los planes de ahorro implantado pro el hospital conoce? 8 91% 78% 90% 77% 99% 100% 96% 100% 88% 83% 93% 8.a Apagar las luces cuando haya luz natural o se salga de la habitación o aseo 51% 33% 51% 56% 99% 100% 97% 98% 59% 84% 93% 8.b Reutilizar el papel usado por una cara para las pruebas de impresión y como borradores 67% 55% 74% 58% 99% 100% 97% 99% 71% 83% 92% 8.c El papel que ya no permita ser reutilizado separarlo y destinarlo a reciclado 29% 38% 46% 53% 91% 97% 86% 94% 61% 81% 8.d Los cartuchos de toner y material de impresora 30% 35% agotados se depositarán en el lugar apropiado 48% 39% 88% 91% 79% 92% 56% 62% 82% 8.e Desconectar las impresoras siempre que no se estén utilizando 49% 38% 67% 50% 86% 90% 86% 91% 59% 70% 87% 8.f Asagurarse de que los equipos que no están en uso están apagados 6% 9% 22% 0% 0% 18% 0% 0% 10% 0% 26% 88% 0% 8.g Ninguno de los anteriores 23% 27% 26% 30% 11% 11% 12% 5% 9 ¿Ha recibido alguna charla o sesión formativa sobre la Gestión Ambiental en el hospital? 90% 92% 88% 74% 83% 84% 86% 91% 90% 88% 86% 23% 31% 70 252 250 243 246 10 ¿Le gustaría ampliar conocimientos sobre las acciones que se están llevando a cabo en el hospital en materia medioambiental? Número de encuestas realizadas por informe 254 243 246 250 338 363 Como cada año, los resultados del estudio permiten identificar los puntos fuertes y áreas de mejora sobre los cuales basar los esfuerzos durante el próximo año de forma que se mejore la sensibilización ambiental de los trabajadores del centro. El 95% de los encuestados tiene conocimiento de que el HUVN está comprometido con el cuidado del medio ambiente, frente al 86% del primer informe. La tendencia de la evolución de esta pregunta es positiva aumentando 9 puntos desde el primer periodo. El 94% de los encuestados manifiesta conocer la existencia de un código de colores para recoger cada tipo de residuo que se genera en el hospital., frente al 87% del primer informe, lo que supone un aumento de 7 puntos en relación al primer informe. El 58% de los trabajadores encuestados afirman conocer en que consiste la política de gestión ambiental a través de la cual el hospital minimiza la agresividad la medio ambiente. Este porcentaje, supone un cambio de tendencia, con respecto a los tres informes anteriores. El porcentaje de respuestas afirmativas ha aumentado un 5% con respecto al informe anterior. El 31% del personal encuestado responde que ha recibido alguna charla o sesión formativa sobre la gestión ambiental. Se produce un aumento en 7 puntos con respecto al informe anterior. El 86% de los encuestados quiere ampliar sus conocimientos sobre las acciones que se están llevando a cabo en el HUVN en materia medioambiental. 365 0 \ 3.2.6.2 Concurso de ideas ambientales con aplicación al puesto de trabajo. El “Concurso de Ideas Ambientales con Aplicación al Puesto de Trabajo” en su novena edición organizado conjuntamente por los Hospitales Universitarios :VIRGEN DE LAS NIEVES Y SAN CECILIO y los Distritos de A.P. METROPOLITANO Y GRANADA ha continuado en la misma línea de participación que en años anteriores pudiendo presentar ideas cualquier persona interesada (usuarios, proveedores y personal de cualquiera de los centros asistenciales del Servicio Andaluz de Salud). Asimismo se ha continuado con la filosofía de otros años extendiendo la participación a todos los trabajadores del área sanitaria de Granada, así como a los más importantes proveedores hospitalarios. Se presentaron 15 proyectos siendo los premiados: Primer Premio: Segundo Premio: TITULO: “PEQUEÑOS PASOS, HACIA UN HOSPITAL EFICIENTE” TITULO: “DIVULGACION Y EDUCACION MEDIOAMBIENTAL A TRAVES DE LA CREACION DE UNA MASCOTA” Se pretende reducir el consumo energético con la incorporación de un dispositivo de fácil instalación y de gasto, en las cámaras frigoríficas de las cocinas. Con dicha medida se ayudaría a la reducción en el consumo total de energía en nuestro centro hospitalario. Autoras: Begoña Navarro Cuesta y Maria Jesús González Callejas. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Se trata de la introducción de la mascota que presentan en la Intranet de los Hospitales con un acceso directo a las páginas de medio ambiente. Dicha mascota, física y divertida, serviría para concienciar a los niños y al resto de ingresados de la importancia del reciclaje, haciendo de su estancia momentos divertidos y agradables. Autores: Víctor Manuel Rodríguez Serrano y Francisca Serrano Martínez Tercer Premio: TITULO: “puntos verdes” Instalación en el recinto de cada uno de los centros de la provincia, “puntos verdes” para la recogida y ulterior derivación a centrales de tratamiento de aceites caseros usados procedentes de frituras. De esta forma se facilitaría al personal la tarea de desprenderse de él con la certeza de que su acción tendrá la finalidad de no perjudicar el medio ambiente Autor: Luis Gómez Fernández. 0 \ 3.2.6.3 Participación en foros de Mejora Como en años anteriores el Hospital Universitario Virgen de las Nieves, utiliza, como herramienta para la actualización de su Sistema de Gestión Ambiental, la participación activa en foros especializados relacionados con el medio ambiente, la gestión ambiental y la responsabilidad social corporativa, en donde poder incorporar iniciativas que estén llevando a cabo otros centros sanitarios para mejorar sus impactos ambientales, así como, transmitir y dar a conocer y publicitar sus actuaciones en este área. En este sentido, la participación del HUVN durante el año 2011, en diversos Foros donde compartir su experiencia adquirida en las diversas Líneas de Trabajo de Mejora Ambiental con otros Centros y Profesionales Sanitarios, ha sido: FORO ACTUACIONES Premio Fundación CEMEX Marzo 2011 Presentado: “Memoria de la creación e incorporación de la Plataforma Logística Provincial de Granada y del Distrito Jaén Sur” 17 Congreso Nacional de Hospitales. Abril 2011 Presentado: póster “Incorporación de un modelo de Gestión Responsable” Póster: “Sustitución de productos hospitalarios con Policloruro de Vinilo en el Hospital Virgen de las Nieves” V Simposio de gestión ambiental en centros sanitarios. Mayo 2011 Presentado: Premio a la mejor comunicación oral por al comunicación “Un modelo de gestión responsable. Experiencia del Hospital Universitario Virgen de las Nieves”. Representación en al organización y celebración de la II Edición de los Premios OMARS Premios de Invierno 2011. Bazar Signo. Mayo 2011 Presentado: Memoria de Sostenibilidad y cuarto informe de actividad de OMARS Premio Corresponsables. Junio 2011 Presentado: La experiencia de gestión en Responsabilidad Social del Hospital Universitario Virgen de las Nieves. Premios Best in Class. Julio 2011 Presentado: Informe de Sostenibilidad. Finalistas en el apartado de Mejores Proyectos de Sostenibilidad, otorgado mención especial por el proyecto “Implantación de una dieta saludable y ecológica en el Hospital Universitario Virgen de las Nieves”. Finalistas en Mejor Especialidad en Farmacia e Investigación e innovación Premios de Otoño 2011 Bazar. Septiembre 2011 Presentado: Memoria 2010 del Hospital Universitario Virgen de las Nieves. Premio Avedis Donabedian . Convocatorias presentadas Premio a la mejor memoria de una institución sanitaria y social y premio a la mejor página web de una institución sanitaria y social. Octubre 2011 Presentado: la Memoria 2010 del Hospital Universitario Virgen de las Nieves y la página web del HUVN : www.hvn.es 367 0 \ 3.2.6.4 Difusión de la Gestión Ambiental Actuaciones realizadas durante el año 2011 ∆∆ Se elaboraron sendos dípticos desplegables con información relativa a la clasificación de residuos peligrosos y no peligrosos. Dichos dípticos, de fácil manejo en especial para el personal de enfermería, celadores y mantenimiento, se han repartido a dichos colectivos del HUVN a través de los responsables de los Centros. ∆∆ Se han remitido cartas a presidentes de las comunidades de vecinos informándoles sobre nuestras actividades y si ello pudiera producir algún tipo de molestia en sus viviendas. ∆∆ Se han instalado láminas solares en los cristales, para amortiguar el calor y llegar a una mejor utilización de la refrigeración, en las siguientes ubicaciones: 5ª Planta izquierda del Edificio de Gobierno, ala Sur 6ª Planta del Edificio de Gobierno Alas Sur y Norte Centro Licinio de la Fuente 3ª Planta Consultas de Oftalmología Lucernario de la Planta Baja del Hospital General De forma verbal se ha manifestado por los trabajadores ubicados en dichas dependencias su satisfacción por tal medida. Durante el Día Mundial del Medio Ambiente el HUVN se hizo entrega a usuarios y trabajadores al comienzo de la jornada de unas macetas con semillas de petunia en todos sus centros asistenciales. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 0 \ 3.2.6.5 Gestión ambiental en la red El HUVN, en consonancia con las líneas de su Plan Estratégico "Un Hospital en la Red" y "Un Hospital Accesible" sigue potenciando el uso de las nuevas tecnologías como medio de difusión de la información a todas las partes implicadas. Un claro ejemplo de ello es la gran cantidad de información existente de forma accesible en la página Web del HUVN en sus diferentes apartados que son nombrados en algunos casos en la presente memoria. Otro ejemplo es el elevado número de procesos que se están tramitando a través de Internet, tales como la solicitud de contratación temporal, para el que estrenamos versión en 2011 o la gestión del sistema de calidad a través del aplicativo NORIA, al que se le incluyeron sendos bloques para la gestión de Auditorías, Certificaciones y Objetivos personales, la gestión de las horas extra trabajadas en el Hospital, a través de los aplicativos de Continuidad Asistencial, para facultativos y Atención Continuada C para personal no facultativo, la gestión de solicitudes al Subcomité de Salud Laboral, entre otras. En el último año además se han potenciado las líneas de Comunicaciones, presencia en Internet, Docencia e Investigación. Para Docencia se ha puesto en marcha una Oficina Virtual, que permite la solicitud online de certificados a tutores y residentes y un aplicativo que permite la gestión y publicación de Sesiones Docentes Hospitalarias. Para Investigación se ha desarrollado un programa completo de gestión de proyectos y productos de la investigación (artículos, asistencia a congresos, tesis, premios, etc.) En el área de Comunicación se ha desarrollado un programa búsqueda automática de noticias en Internet, otro de gestión de visores de información corporativa, que además incluye los horarios de los próximos autobuses en las paradas cercanas al HUVN, éste último enmarcado dentro del programa de Movilidad y Transporte del HUVN. Igualmente se ha puesto en marcha el boletín El HUVN cuenta... dirigido a los trabajadores del centro. Para potenciar la presencia de nuestro hospital en Internet hemos entrados en las redes socia- les, tenemos presencia en Facebook y Twitter. Además de una página del hospital en Wikipedia. Igualmente se ha habilitado un alimentador de noticias tipo RSS, con varios canales según la página para la que se publique la noticia. En http://www.hvn.es/comp_hospitalario/ responsabilidad_social/index.php aparece publicada información sobre la responsabilidad social del hospital, con enlaces a diferentes presentaciones multimedia centradas en el ciudadano y el medio ambiente. De ellas la más relevante es la presentación sobre la Política Ambiental del HUVN en http:// www.hvn.es/servicios_generales/gestionambiental/gestion_ambiental/index.html En http://www.hvn.es/comp_hospitalario/sostenibilidad/index.php es posible encontrar la memoria de sostenibilidad y la declaración EMAS. Desde 2008 se dispone de los datos sobre Residuos sanitarios y contenedores disponibles en http://www.hvn.es/servicios_generales/gestionambiental/gestion_ambiental/residuos.php Además está funcionando un sistema de envío por correo electrónico de notificaciones diarias o semanales con las novedades generadas en o por la página Web. En la actualidad 2966 profesionales reciben este mensaje con las últimas noticias del HUVN. La página de inicio personalizada, implementada en 2009, incluye noticias personalizadas así como tareas que el usuario debe realizar en la página web, como parte de los diferentes procesos automatizados en la misma. Cada viernes se envían recordatorios similares por correo electrónico. Durante el 2011 la página web del HUVN se ha ratificado como una herramienta útil y de uso cotidiano para sus más de 10mil usuarios registrados activos, recibiendo más de 837.000 visitas. 369 0 \ 3.2.6.6 Movilidad Sostenible Durante el año 2011 se ha continuado con el programa de fomento de la bicicleta privada, y se han puesto en marcha el programa “Peatón” y el de Coche Compartido. Dentro del programa peatón se han llevado a cabo gestiones con el Ayuntamiento de Granada para señalizar como peatonales los espacios propios de los distintos centros. También se ha ordenado las zonas de reserva para ambulancias buscando recuperar para el peatón la mayor parte de las zonas internas. Las personas que se inscribieron en este programa recibieron un sombrero. Para la puesta en marcha del programa “Compartir Coche”, el HUVN se conectó a la página de la Diputación provincial, al programa “Comparte”, si bien este programa está teniendo poco éxito debido a que los trabajadores del hospital tienen unos turnos de trabajo y una variabilidad horaria que hacen muy difícil el ponerse de acuerdo para compartir vehículo. Así y resumiendo los programas activos a 31 de diciembre de 2011 tenían los siguientes usuarios: ∆∆ bicicleta: 145 ∆∆ peatón: 99 ∆∆ coche compartido: 0 Para el año 2012 está previsto poner en marcha el programa “Autobús” En cuanto a las jornadas sobre movilidad por razones de agenda de las distintas personas que tenían que participar, no se pudieron hacer durante 2011, quedando pendientes de nueva fecha. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 0 \ 3.2.6.7 Observatorio Ambiental y de Responsabilidad Social en el Ámbito Sanitario – OMARS El Observatorio Ambiental y de Responsabilidad Social en el Ámbito Sanitario, OMARS, durante el año 2011, ha conseguido consolidar uno de sus objetivos como es la celebración de la II Edición de los Premios OMARS y la consolidación del Premio Honorífico en estas ediciones. La participación ha sido muy activa destacando la participación en al modalidad de Responsabilidad Social. Reconocimientos: en los cinco años de funcionamiento el observatorio, se ha convertido en todo un referente a nivel nacional, como demuestra su participación en la celebración del V Simposio de Gestión Ambiental y su presencia en diferentes foros de interés como son la participación en el 17 Congreso Nacional de Hospitales, así como el VIII Convenio Internacional sobre Medio Ambiente y Desarrollo y en los premios invierno Bazar Signo. Además destacar su presencia en el primer premio de mejor comunicación oral titulada “Un modelo de gestión responsable. Experiencia del Hospital Universitario Virgen de las Nieves”. Novedades: durante este año se ha retomado el boletín OMARS, publicando el Boletín Nº 1 en noviembre con una periodicidad bimensual que se puede consultar en el siguiente enlace: http://www.observatorioambiental.net/ boletin.php , así como un periódico semanal con las noticias más destacadas de esa semana que se recibe vía email de los usuarios que se han dado de alta en el servicio o mediante el enlace ”Periódico” que se encuentra en la menú inicial del observatorio. Siguiendo con la filosofía de las web 2.0, seguimos en Facebook y se ha creado un perfil en twitter ambos accesibles desde la página web del observatorio, situados en el menú inicial del observatorio. Visitas: durante el 2011, el observatorio ha recibido aproximadamente un total de 15.000 visitas, más de 1000 visitas mensuales. El número total de usuarios registrados ha sido de 345. Proyectos de investigación: durante el año 2011, se han consolidado los proyectos puestos en marcha en 2010: 371 ESTUDIO COMPARATIVO SOCIOS OMARS EE plus 5 PROGRAMA PREVEER, PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES MEDIDA DE LA EXPOSICIÓN A DISRUPTORES ENDOCRINOS EN EL MEDIO HOSPITALARIO REDUCCIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL A TRAVÉS DE LA EVALUACIÓN PBT DE PRODUCTOS FARMACOLÓGICOS DISMINUCIÓN DE LA CONCENTRACIÓN DE GASES ANESTÉSICOS EN QUIRÓFANOS INCORPORACIÓN DE LA PERSPECTIVA DE GÉNERO EN LA IDENTIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y MATERIALES SANITARIOS DIAGNOSIS DE LA RESTAURACIÓN HOSPITALARIA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS DE LIMPIEZA Más información en: http://www.observatorioambiental.net/ Sostenibilidad ambiental declaración EMAS OMARS en cifras Las cifras obtenidas a lo largo de estos años en diferentes hitos, desde la presentación pública del OMARS en 2007, son: 1 Creación de 1 sitio web en castellano, inglés y portugués. 33 33 Instituciones relacionadas con el sector sanitario pertenecientes a FIBAO, involucradas en el observatorio. 40mil 300 Más de 40.000 visitas en la pagina web. 300 buenas prácticas detectadas, en las áreas del medio ambiente y la RSE, en el ámbito sanitario. 15 15 socios pertenecientes al ámbito público y privado. 500 Mas de 500 noticias publicadas en la web. 1.000 5 Más de 1.000 visitas mensuales 5 Informes de Resultados publicados. N 1 8 5 3 8 proyectos en marcha 5 proyectos finalizados o Publicado el Boletín Nº1 con carácter bimensual y un periódico electrónico de carácter semanal. 3 reconocimientos obtenidos por la iniciativa a nivel nacional. Presentación activa en diversos foros de debate del sector. 373 0 \ 3.2.7 Resultados de la gestión ambiental De forma sintética se pueden resumir los principales logros conseguidos en 2011, desde el punto de vista de la consolidación de las estrategias ambientales y desde la disminución del consumo energético, en consonancia con el compromiso del Hospital. Reducción del consumo energético ∆∆ Se ha producido una considerable disminución del consumo energético del orden de 495 TEP. A esta disminución han contribuido principalmente factores meteorológicos, que han permitido mantener las temperaturas de confort, con un menor aporte energético. Control y Minimización del Impacto Ambiental: ∆∆ Mediante el uso de las energías mas limpias disponibles (gas natural, energía térmica residual de cogeneración, solar), se ha continuado con la reducción de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero, que puede contabilizarse desde el año 2001 en 39.827 Tm de CO2 con respecto a la emisiones que se hubiesen producido por medios tradicionalmente convencionales. ∆∆ Los beneficios de la producción in situ de energía eléctrica, en lo que concierne a la ausencia de pérdidas por efecto Joule en el transporte por las redes de distribución ha supuesto desde 2004 una reducción del orden de 1034 toneladas de CO2. ∆∆ En cuanto a la reducción del consumo eléctrico en iluminación y mejoras en el confort, puede cifrase desde el año 2005 un ahorro de 971.488 Kwh al utilizar sistemas de iluminación eficientes bajo las premisas del programa Green-Light con respecto al uso de equipos de iluminación convencionales, suponiendo una superficie mejorada de unos 80.000 m2. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS ∆∆ Consumo global de energía por paciente considerado = 0,0113 Tep, con una disminución en torno al 11% con respecto al año anterior. ∆∆ Igualmente se ha producido una disminución en cuanto al consumo de agua en relación con el periodo anterior del orden de un 4.2%. Situándose en 0,67 m3 de agua por paciente considerado. ∆∆ En 2011 se han prácticamente finalizado los trabajos de construcción de la nueva central de cogeneración de la central térmica del Ámbito Cartuja. Participación en Programas de Mejora: ∆∆ Permanecen activos los programas de mejora de las condiciones de energéticas y de iluminación Green –Building y Green-Light. ∆∆ Se sigue participando en el Grupo de Trabajo de Gestión Ambiental. ∆∆ Se sigue trabajando en Grupos de Mejora Internos específicos como es el de Movilidad Sostenible o el de Información y Sensibilización para Todos. ∆∆ Proyecto GREEN@HOSPITAL: El HUVN ha iniciado la fase preliminar para la participación en un proyecto de investigación a nivel europeo para el ahorro de energía en hospitales en el marco de por el programa “ICT Policy Support Programme” como parte del programa “Competitiveness and innovation framework Programme (CIP)” de la Unión Europea, junto con otros 11 miembros de 4 países. Potenciar la sensibilización de trabajadores, pacientes, familiares, proveedores y el entorno: ∆∆ Mantenimiento de iniciativas existentes y que han demostrado su validez como es el Concurso de Ideas Ambientales o los Grupos de Trabajo específicos en materia ambiental. ∆∆ El seguir primando la participación en jornadas, congresos, simposios donde difundir nuestra experiencia, como mejor forma para multiplicar los resultados obtenidos. ∆∆ El potenciar el trabajo directo con nuestros proveedores al objeto de implicarlos en la inclusión de aspectos de mejora en materias ambientales y de sostenibilidad. Nuevos retos que se planean: ∆∆ Seguir mejorando en la eficiencia en la gestión de los recursos y sentando las bases para la implantación de un futuro Sistema de Gestión Energética en base a la norma internacional UNE- ISO 50001. ∆∆ Potenciar la aplicación informática que gestiona el centro de control CECO, como herramienta fundamental en la gestión de técnica de los edificios y gestión de las instalaciones térmicas desde la producción a la gestión final en los puntos de consumo. 375 0 \ 3.2.8 Expansión de los resultados obtenidos El Hospital Universitario Virgen de las Nieves sigue siendo consciente de que los mayores logros que pueda alcanzar en materia ambiental no vienen derivados de sus actividades directas si no del efecto catalizador que pueda ejercer en el comportamiento de trabajadores, proveedores, usuarios y resto de terceras partes interesadas. Es por ello que el hospital durante 2011 además de las líneas de actuación anteriormente comentadas, ha continuado trabajando en los siguientes aspectos. ∆∆ Sistema Integral de Gestión Ambiental del Servicio Andaluz de Salud. El Hospital Universitario Virgen de las Nieves permanece implicado en las actuaciones de mejora y consolidación del Sistema Integral de Gestión Ambiental del Servicio Andaluz de Salud (SIGA SAS) definido en el año 2005. ∆∆ Evaluación Inicial Ambiental. El HUVN participa de forma activa en la actualización y mejora de esta aplicación informática de Evaluación Inicial Ambiental (EIA SAS) desarrollada para facilitar a los centros del Servicio Andaluz de Salud la identificación de sus aspectos ambientales y el estado de cumplimiento legal aplicable. ∆∆ Soporte Logístico a Centros Sanitarios. El HUVN a través de la Dirección de Servicios Generales ha continuado prestando apoyo logístico para la implantación del SIGA-SAS en los centros asistenciales de la provincia de Granada. ∆∆ El HUVN ha recibido la certificación de calidad UNE 166002:2006 por la gestión y puesta en marcha de actuaciones pioneras y de interés en el área de la investigación, desarrollo e innovación (I+D+i). De esta forma, se ha convertido en el primer centro sanitario público español en desarrollar, implantar y certificar un sistema de gestión de la investigación responsable verificado por una entidad externa independiente. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 0 \ 3.2.9 Indicadores de lo ambiental Código GRI3 EN1 Código GRI3 EN2 Indicador Datos Consumo total de materias primas por tipos. Desglose por tipos de gas medicinal Ver apartado 3.2.4.3 Consumo de Recursos Naturales Nota: Los consumos se expresan en volúmenes dado que se trata de gases, no aportando el valor másico un dato fiable de consumo. Indicador Porcentaje de materias primas utilizados que son residuos (procesados o no) procedentes de fuentes externas a la organización informante. Materias primas reciclados tras su consumo. Nota: En 2007 la empresa RECISUR procedió a realizar una nueva parametrización de los ratios utilizados para que se ajusten a la realidad de su proceso productivo por lo que los valores de años anteriores varían respecto a los facilitados en las memorias anteriores Datos 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Papel reciclado utilizado para fotocopias (en unidades) 5.799.245 5.467.199 5.878.789 5.345.730 4.732.587 4.248.010 Papel Virgen (blanco) para folios e impresos (en unidades). 7.462.000 8.394.500 9.293.000 10.060.500 9.822.500 10.184.000 180.450 208.000 256.742 167.334 Desde Agosto de 2007 el papel blanco es Ecológico. Kg. de papel y/o cartón reciclado. 144.160 159.561 Nota. Teniendo en cuenta los Kg de papel y cartón que el HUVN ha segregado se ha contribuido al medio ambiente de la siguiente manera: Nº de árboles salvados 35,01 36,30 42,97 50,51 62,35 40,63 Reducción del consumo de energía para producir papel 9% 10% 11% 13% 16% 12,87% Reducción del consumo de agua para producir papel 7% 7% 9% 10% 12% 9,65% Reducción de las emisiones contaminantes para producir papel 11% 11% 13% 15% 18% 14,48% Nº de puestos de trabajo creado para el reciclado de papel 7,21 7,47 8,85 10,4 12,83 10,32 377 Código GRI3 EN3 Indicador Consumo directo de energía, desglosado por fuentes primarias. Datos 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Electricidad (Kwh) 17.984.620 18.976.365 19.157.220 20.009.033 20.176.751 20.798.593 Electricidad (Julios) 64.744.632 x 106 68.314.914 x 106 68.965.992 x 106 72.032.519 x 106 72.636.303 x 106 74.874.934,8 x 106 Indicador Fuentes de energía utilizadas por la organización para sus propias operaciones, así como para la producción y distribución de productos energéticos (como electricidad o calor) Expresarlo en julios. Datos 2006 2007 2008 2009 2010 2011 kilogramos 44.638 47.416 50.135 48.086 56.429 53.772 Mega Julios 1.125.563 1.195.357 1.263.903 1.212.248 1.422.575 1.355.592 Litros 43.439 202.614 88.792 178.588 64.014 22.216 Mega Julios 1.590 7.415,67 3.249,78 6.536 2.343 813 M3 2.097.539 1.995.077 1.895.882 1.943.631 2.212.873 1.867.189 Mega Julios 82.013 78.007 74.128,98 75.995,97 86.523,33 73.007 Propano Gasóleo Gas Natural Energía Térmica de Cogeneración Kwht 8.283.295 9.158.910 8.177.690 7.036.260 8.935.100 6.720.420 Giga Julios 29.819,86 32.972,07 29.439,68 25.330,53 32.166,36 24.193,51 Kwht 245.858 270.580 329.080 Mega Julios 885.089 974.088 1.184.688 27.510,40 34.651,88 26.807,61 Energía Solar Térmica Sumatoria 31.029,02 34.252,85 (Giga Julios) Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 30.780,96 Código GRI3 EN4 Indicador Consumo indirecto de energía. Energía empleada para producir y distribuir productos energéticos adquiridos por la organización informante (por ejemplo, electricidad o calor). Expresarlo en julios. Datos 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Perdidas en generación, transformación y distribución de energía 2.978.253 x 106 2.049.438 x 106 1.674.001 x 106 1.810.131 x 106 1.688.789 x 106 1.890.139 x 106 Código GRI3 EN5 Indicador Datos Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia. Ver apartado 3.2.4.0. Eficiencia Ambiental Ver apartado 3.2.4.3. Consumo de Recursos Naturales. Consumo Global de Energía. Código GRI3 EN6 Indicador Datos Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas. Iniciativas para emplear fuentes de energía renovables y para incrementar el rendimiento energético. 2009. Puesta en marcha definitiva y acoplamiento a la producción convencional de agua caliente sanitaria de la instalación de energía solar térmica del Ámbito Cartuja. 2010. Comienzo de los trabajos de remodelación de la central térmica en Ámbito Cartuja. Inicio de la nueva planta de cogeneración. 2011. Renovación tecnológica de las calderas de vapor en la central térmica de Ámbito Cartuja. Avance considerable en los trabajos de la nueva planta de cogeneración Ver apartado 3.2.4.0. Eficiencia Ambiental 379 Código GRI3 EN7 Indicador Datos Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas. En 2008 se ha llevado a cabo la Instalación de captadores solares para producción de agua caliente sanitaria en edificio de HRT. La reducción en el consumo de energía convencional de esta medida está pendiente de ser cuantificada dado que está pendiente de concluir la infraestructura de medida. En 2009 se ha podido cuantificar por primera vez la energía producida durante un periodo completo de funcionamiento de la instalación de la planta de Energía Solar Térmica instalada en 2008 en Ámbito Cartuja. La producción ha ascendido a 245.858 Kwht. En 2010 durante el mes de junio se pone en marcha la instalación de energía solar fotovoltáica de la instalación del Centro Periférico de Especialidades de Cartuja. La producción ha sido de 6.266 Kwh. En 2011 EL HUVN se ha realizado la parte preeliminar y de coordinación para participar en el proyecto europeo de investigación para le reducción de energía en edificios hospitalarios GREEN@HOSPITAL cofinanciado por el programa ICT PSP de la Unión Europea. Código GRI3 EN8 Código GRI3 EN9 Indicador Captación total de agua por fuentes. No Aplica El centro únicamente utiliza agua proveniente de la red de abastecimiento. Indicador Datos Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua. No aplica Dada la ubicación del centro no se producen interacciones directas con ecosistemas o hábitats naturales distintos del urbano. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Código GRI3 EN10 Indicador Datos Cómputo total de reciclaje y reutilización de agua. Cómputo total de reciclaje y reutilización de agua Cantidad total de agua reciclada o reutilizada* al año (m3) Nota. En 2007, derivado del establecimiento de un sistema de recirculación del agua de fuente ornamental del Hospital de San Juan de Dios se ha pasado de un consumo de 3300 m3 /año a 18 m3 *cantidad anual estimada. En 2008 y 2009 la fuente no ha estado en funcionamiento al estar en reforma el Hospital de San Juan de Dios. Igualmente, y aunque enfocado a la eliminación del uso, se ha procedido a la sustitución de las centrales de vacío y compresores de cámaras frigoríficas eliminando la refrigeración por agua. La reducción del consumo de agua está por determinar, aunque puede estimarse en unos 850 m3/año. En 2010 y 2011 se mantienen las medidas anteriores. Código GRI3 EN11 Indicador Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas. Datos Suelo urbano en su totalidad Total superficie parcelas 81.681 m2 Ocupación edificada parcela 42.734 m2 Porcentaje de superficie edificada 52.32 % Nº pacientes tratados 866.771 Nº pacientes tratados/ Total superficie de parcelas 10,61 381 Código GRI3 EN12 Indicador Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas. No Aplica No existen impactos directos a la biodiversidad (terrestre, marino y de agua dulce) si bien si hay indirectos como serían los derivados de los vertidos (depurados en EDAR) los residuos (si son asimilables a urbanos en Vertederos y si son de otro tipo) Código GRI3 EN13 Indicador Hábitats protegidos o restaurados. No Aplica Código GRI3 EN14 Indicador Datos Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad. No Aplica Los objetivos de carácter ambiental de la organización se centran en su interacción directa con el medio y la sensibilización de la sociedad. Código GRI3 EN15 Indicador Datos Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie. No Aplica Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Datos Código GRI3 EN16 Indicador Datos Emisiones anuales totales de gases de efecto invernadero», incluidas al menos las emisiones de CO2, CH4, N2O, HFC, PFC y SF6, deben expresarse en toneladas equivalentes de CO2. Ver tabla “Emisión de Toneladas de CO 2 a la Atmósfera” apartado 3.2.4.0. Eficiencia Ambiental . Nota: Dada las instalaciones y actividades propias de un centro sanitario el gas de efecto invernadero más significativo es el CO 2. Los demás gases (gases refrigerantes y aislantes eléctricos) sólo podrían ser emitidos en caso accidente ambiental, por lo que no son representativos de la actividad realizada. Indicador Datos Reducción de emisiones de gases efecto invernadero. CO2 Ver tabla “Ahorro Total de CO2” apartado 3.2.4.0. Eficiencia Ambiental 5.232 Tm en 2009 6.300 Tm en 2010 5.031 Tm en 2011 Código GRI3 EN17 Indicador Datos Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. No Aplica Código GRI3 EN18 Indicador Datos Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. Ver Apartado 3.2.5.0. Eficiencia Ambiental. 383 Código GRI3 EN19 Indicador Datos Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. Desde el año 2003 no se utilizan sustancias potenciales agotadoras de la capa de ozono. Código GRI3 EN20 Indicador Datos NO, SO, y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. Emisiones totales al aire: NOX , SO2 y PM. No Aplica Por el tipo de actividad, el combustible utilizado, y los resultados obtenidos en las mediciones no se consideran relevantes. Código GRI3 EN21 Indicador Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino. Indicador Datos Vertidos derivados de las actividades: Ver apartado 3.2.4.4. Gestión del Uso del Agua Indicador Datos Vertidos a red de saneamiento 100% La totalidad de vertidos se realizan a la red de saneamiento municipal Indicador Datos Nº de puntos de vertidos a red de saneamiento 10 Puntos distribuidos en cada centro con que cuenta el HUVN Indicador Datos Vertidos Sometidos a Analíticas anuales 100%. La totalidad de puntos de vertido están sometidos a control periódico Indicador Datos Parámetros de Vertido dentro de los limites legales La totalidad de vertidos se encuentran dentro de los parámetros legales aplicables. Ver apartado 3.2.4.4. Gestión del Uso del Agua Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Indicador Datos Se controlan periódicamente un total de 34 parámetros, entre los más representativos: PH, Sólidos en Suspensión, Nitrógeno, Tensioactivos Aniónicos, DQO, Aceites y Grasas, DBO5, Plata. Indicador Datos Actuaciones realizadas en la mejora de la calidad de agua vertida. Laboratorio de Microbiología y Análisis Clínicos se ha desarrollado la canalización y eliminación del vertido. Actualmente se está gestionando como RP. En anteriores ejercicios: ∆∆ Desde 2003 no existen vertidos derivados del revelado de placas radiográficas. Se está procediendo a su gestión como RP o bien se han cambiado por equipos digitales. ∆∆ Instalación de dosificadores automáticos de detergente en puntos estratégicos de los centros, para reducir el nivel de tensioactivos aniónicos en los centros. ∆∆ Planteamiento de un proyecto de investigación para determinar la relación causa efecto del empleo de detergentes en un edificio hospitalario con la concentración de tensioactivos aniónicos detectados en los colectores de vertidos. ∆∆ Se ha llevado a cambio el Proyecto con éxito utilizando un producto con menor concentración de tensioctivos aniónicos (menos de 5%) sin disminuir la eficacia de la limpieza y disminuyendo considerablemente los niveles de tensioactivos. ∆∆ En 2011 se han subsanado las deficiencias referente a la concentración de tensioactivos. Según informes de analíticas la totalidad de vertidos se encuentran dentro de los parámetros legales aplicables. Indicador Datos Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento. Ver apartado 3.2.4.5.Control de Residuos Producidos 385 Indicador Porcentaje de Residuos no Peligrosos Reutilizados y/o Reciclados. Indicador 3R Datos Tipo de % Produc- Reciclado Produc- Reciclado Produc- Reciclado Residuo reciclado ción 2009 2009 ción 2010 2010 ción 2011 2011 RSU 0 1.625.010 1.416.260 0 Residuos Inertes de Obra 100 1.873.750 1.873.750 2.078.750 2.078.750 1.727.500 1.727.500 Ropa 90 3.192 3.192 3.057 3.057 2.150 1.935 Palet 100 41.038 41.038 45.990 45.990 54.513 54.513 Aceite vegetal 100 4.260 4.260 2.170 2.170 1.915 1.915 Papel 208.000 208.000 256.720 256.720 167.334 167.334 Envases Plás- 100 tico 3.500 3.500 33.678 33.678 32.595 32.595 Residuos Elec- 100 trónicos 12.297 12.297 11.181 11.181 4.945 4.945 Vidrio 43.200 43.200 43.200 43.200 43.200 43.200 3.814.247 2.189.237 4.059.786 2.473.975 60,950% 2.850.412 1.433.937 50,306% Total 100 100 Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 1.585.040 Código GRI3 EN23 Indicador Datos Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos. No Aplica. Vertidos de sustancias quílmicas, aceites y combustibles de importancia, expresados en cifras y volumen totales. La importancia se refiere tanto al tamaño del vertido como al impacto causado en el entorno. Código GRI3 EN24 No se producen vertidos contaminantes a la red de saneamiento, únicamente los derivados de vertidos accidentales puntuales, de difícil cuantificación. No se han producido en 2003, 2004 y 2005. Existe protocolo de actuación dentro del “Plan de Emergencias Ambientales” del HUVN. 2006. Se produjo en el HMI un vertido por sobrellenado del contenedor de recogida de líquidos de revelado de placas de Rayos X cuyo cubeto de retención disipa de orificio de salida. Dicho vertido se produjo sobre terreno hormigonado llevándose a cabo su recogida y gestión. Se trató mediante No conformidad del Sistema (nº 660) procediéndose a la clausura del orificio de salida del cubeto de retención. 2007, 2008, 2009, 2010 y 2011. No se han producido vertidos contaminantes. Indicador Datos Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente Ya definidos en EN22 387 Código GRI3 EN25 Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante. Datos Código GRI3 EN26 Indicador Datos Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto. Definidos en el Apartado de lo Ambiental de la Memoria. Apdo. 3.2.3 Código GRI3 EN27 Indicador Datos Código GRI3 EN28 Indicador Datos Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. No se han dado en los años 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 y 2010. En 2011 se recibió sanción económica por parte del Ayuntamiento por un importe de 600 Euros derivado de la queja de ruidos realizada en 2010 (ver indicador este mismo indicador. Indicador Datos El Sistema de Gestión Ambiental del HUVN incluye una sistemática para el control de los posibles incumplimientos. Así como para registrar y dar respuesta a las posibles comunicaciones de carácter ambiental de las partes interesadas. Procedimiento PG 4.5.3 No Conformidad, acción correctiva y preventiva No Aplica Todos los vertidos son realizados a la red de saneamiento y depurados en EDA R. No Aplica La organización únicamente prestación de servicio asistencial, no produce ni vende bienes. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS Procedimiento PG 4.4.3 Comunicación y participación Indicador Datos Nº Quejas o reclamaciones de carácter ambiental recibidas en el el período. 2003. 1. Queja recibida por e-mail enviada por la empresa concesionaria del servicio de recogida de papel y/o cartón donde se manifestaba que no se hacia bien la segregación de sus residuos puesto que habían aparecido residuos sanitarios asimilables a urbanos. Se abrió una No Conformidad, dándose solución a la causa. 2004 y 2005. No se han producido. 2006. Se recibió una queja por ruidos nocturnos en zona de Laboratorios Clínicos del HG. Se trató mediante una incidencia al detectarse que las ventanas de dicho Servicio permanecían abiertas de noche. Se procede a comunicar la necesidad de cerrar y/o clausurar dichas ventanas. Se lleva a cabo medición por empresa externa acreditada constatándose el cumplimiento de los límites legales aplicables de emisión sonora al exterior. 2007. Se recibe a través de la página Web de administraciones públicas una queja de ruido con motivo de la puesta en marcha de las urgencias del Hospital General. Se actúa minimizando la emisión de ruido de los focos contaminantes. 2008. Personal del Ayuntamiento, a través de llamada telefónica transmiten queja de vecinos por ruido en la zona de urgencias, cogeneración y laboratorios del HG. Se abrió una NC y se actuó instalando variadores de velocidad en motores para regular el caudal de extracción/aportación; se han revisado las torres de refrigeración y se ha instalado un programados de funcionamiento con paradas automatizadas en franja horaria de 20h a 8h. 2009. Se recibe escrito en el HUVN indicando que en un piso de una calle anexa al Hospital General se recibe un ruido anormal procedente de la zona de la central de cogeneración. Se abre NC y se llama por teléfono al vecino que formula la queja. En esos momentos indica que las molestias desaparecieron al día siguiente de hacer la reclamación y que ahora no sufre ninguna molestia. Revisada la zona, se atribuye el ruido anormal al destensamiento de una correa de uno de los sistemas de tratamiento de aire, quedando resuelta la incidencia. 2010. Se recibe escrito en el HUVN comunicando que existe una queja por ruidos en una vivienda próxima por la C/ Doctor Azpitarte. Se abre NC . Se detecta la procedencia del foco ruidoso procedente de las vibraciones en una carcasa de la cubierta de las CCEE del HMI y se corrige. Se realizan medidas en la vivienda afectada y se sigue el procedimiento exigido por la normativa municipal, hasta solventar el tema. Como medida adicional se mandan comunicaciones a los vecinos que potencialmente pudiesen verse afectados por situaciones análogas, indicando nuestra predisposición a solucionar este tipo de situaciones. En 2011 no se ha recibido quejas de carácter ambiental. 389 Código GRI3 EN29 Código GRI3 EN30 Indicador Datos Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal. Se identifica como aspecto ambiental significativo derivado del trasporte “Circulación ambulancias y vehículos sanitarios y carga y descarga” en los Centros AMCA y HRT. Indicador Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. Datos 2003 Puesta en funcionamiento Central de Cogeneración 4.258.982,00 € 70.308 € 2004 Mejoras programa Green Light 34.164 € 2005 Mejoras programa Green Light 48.375 € 2006 Mejoras programa Green Light 149.700 € 2007 Mejoras programa Green Light 86.520 € 2008 Mejoras programa Green Light 134.295 € 2009 Mejoras programa Green Light 52.550 € 2010 Mejoras programa Green Light 78.960 € 2011 Mejoras programa Green Light 2.000.000 € Avance de los trabajos en Central de Cogeneración de Ámbito Cartuja. Ver apartado 3.2.4.0. Eficiencia Ambiental Ver apartado 3.2.5.3. Consumo de Recursos Naturales. Consumo Global de Energía. Sostenibilidad ambiental declaración EMAS 391 Compromiso social 0\3.3 Compromiso Social 393 Indice 0 \ 3.3.0 Compromiso con el usuario/a 395 0 \ 3.3.1 Compromiso con la Sociedad 400 0 \ 3.3.2 Compromiso con los Proveedores 404 0 \ 3.3.3 Compromiso con los Profesionales 406 0 \ 3.3.4 Indicadores de lo social (según GRI3) 412 Compromiso social El enfoque de mejora del Hospital Universitario Virgen de la Nieves queda reflejado en su política y estrategia de Responsabilidad Social adquiriendo un compromiso social y de excelencia en la gestión y en la prestación de sus servicios. Como novedad y alineado con el enfoque del estándar RS10 implantado en el Hospital este compromiso se ha estructurado en grupo de interés. 0 \ 3.3.0 Compromiso con el usuario/a Objetivos: Objetivo 1: Garantizar el acompañamiento de las personas especialmente vulnerables durante su estancia en el Hospital. Acciones: ∆∆ Establecimiento de un circuito consensuado de identificación individualizada de las personas acompañantes de personas especialmente vulnerables durante su estancia en los Servicios de Urgencias o Pruebas Diagnósticas. ∆∆ Plan funcional de personas cuidadoras en hospitalización (versión modificada 2011). Objetivo 2: Incorporar la opinión del usuario/a a la gestión de mejora del Hospital. Acciones: ∆∆ Creación de una subcomisión dentro de la Comisión de Calidad, denominada Comisión de Calidad Percibida. ∆∆ Elaboración de un procedimiento de evaluación de la satisfacción de los usuarios con respecto a la atención en hospitalizaciónCirugía Mayor Ambulatoria (CMA) y Consultas-Hospitales de día validado por profesionales y usuarios. 395 Objetivo 3: Mejorar el circuito de gestión de Reclamaciones y Sugerencias y uso posterior de Planes de Mejora. Acciones: ∆∆ Revisión de la fuente documental del sistema de información de la Unidad de Participación Ciudadana sobre: • Discrepancias en la respuesta. • Periodo de contestación. • Codificación correcta de registros. Objetivo 4: Facilitar el acceso a la información para aumentar la participación en la toma de decisiones. Acciones: ∆∆ Actualización de la Web del Hospital: información útil y actualizada para el ciudadano y vías de contacto con las Unidades de Gestión Clínica (UGC) y Servicio de Atención a la Ciudadanía a través de la misma. Nueva página Web de Atención al Ciudadano (http:// www.hvn.es/sau/index.php) ∆∆ Diseño de sistemas de consulta on-line o vía telefónica con los usuarios para agilizar la gestión de citas y como vía de consulta de pacientes crónicos. Consulta de enfermería del hospital de día onco-hematológico. ∆∆ Formación_escuela de pacientes: escuela de linfedema, aula de formación sobre asma para escolares diagnosticados y aula de formación para pacientes sobre cáncer de mama. Actividades con la asociación de asmáticos y alérgicos de Granada, taller para cuidadoras de pacientes oncológicos con enfermedad avanzada y formación sobre recetas saludables de la escuela de pacientes de personas con ostomía. ∆∆ Información escrita para la toma de decisiones: guía de práctica clínica dirigida a pacientes oncológicos y personas cuidadoras. ∆∆ Comisión de Participación Ciudadana de la UGC de Salud Mental. Objetivo 5: Vigilancia epidemiológica de las Infecciones Asociadas a la Asistencia Sanitaria. Acciones: ∆∆ Plan de Vigilancia y Control de la Infección Nosocomial (IN) en los hospitales del SAS. ∆∆ Vigilancia mensual de todas las UCI del Hospital General (HG), Hospital Materno Infantil (HMI) y Hospital de Rehabilitación y Traumatología (HRT). Compromiso social ∆∆ Vigilancia y Control de gérmenes multirresistentes. ∆∆ Vigilancia de Servicios no incluidos en el Plan: Urología, C. Torácica. ∆∆ Estudio de Prevalencia de IN anual. Objetivo 6: Seguridad en los pacientes. Acciones: ∆∆ Curso de Seguridad del Paciente, acreditado por ACSA. ∆∆ Realización de Estudio de Prevalencia de Identificación de Efectos Adversos (EPIDEA) ∆∆ Análisis de los efectos adversos notificados por los servicios del hospital. 229 Efectos adversos comunicados y analizados. Periodicidad 1º trimestre, semestre y anual. ∆∆ Sesión hospitalaria sobre Seguridad del Paciente en el HRT. ∆∆ Revisión e informe higiénico-ambiental del Área Paritorios para su remodelación. ∆∆ Revisión de todas las zonas de desinfección de endoscopios. Análisis, informe y recomendaciones ∆∆ Estrategias para la Seguridad del Paciente dentro del Plan de Calidad e impulsados por la Comisión para la Seguridad del Paciente. ∆∆ Fomento de la notificación de efectos adversos: Elaborado el Procedimiento de Gestión de los EA notificados. Análisis trimestral de los EA notificados a nivel de Hospital-Centro-UGC, realizado por UGC de Medicina Preventiva. Difusión de la información en la Comisión para la Seguridad del Paciente y a través de la página Web del hospital. Integración en el registro de efectos adversos notificados mediante el sistema de buzoneo, de los EA del registro SENSAR (Sistema Español de Notificación en Seguridad en Anestesia y Reanimación), y las Reacciones Transfusionales del Sistema de Hemovigilancia. ∆∆ Estrategia “La cirugía segura salva vidas”. Fomento del uso del Listado de Verificación de la Seguridad Quirúrgica en todos los centros. Sesiones hospitalarias de difusión de esta estrategia en marzo en el HRT y en mayo en el HMI. Propuesta de implantación del Listado de Verificación Quirúrgico para Cirugía Menor. Presentación del Listado de Verificación del Parto con Anestesia para pilotaje previo a su implantación. ∆∆ Identificación inequívoca de pacientes. A propuesta de la Comisión para la Seguridad del Paciente se constituyó un Grupo Objetivo 7: Vacunación Objetivo 8: Centro de Vacunación Internaciona Acción: Acción: ∆∆ Inmunización en Usuarios y Pacientes inmunodeprimidos (951 pacientes, 1689 vacunas). ∆∆ Se han administrado 3177 vacunas y atendido a 2968 viajeros. de Trabajo coordinado por la Subdirección de Enfermería del HG, para la elaboración del procedimiento general de identificación inequívoca de pacientes mediante pulsera identificativa. Aprobado por la Comisión de Seguridad del Paciente y autorizado por la Dirección Gerencia del HUVN, se ha implantado a lo largo del año en los tres centros hospitalarios. Plan de formación para el personal sanitario y administrativo. ∆∆ Información a pacientes y familiares sobre su seguridad. Elaboración de un folleto informativo propio del HUVN dirigido a pacientes y familiares para la mejora de la seguridad. Presentación y aprobación por la Comisión para la Seguridad del Paciente. ∆∆ La UGC de Medicina Preventiva ha elaborado un aplicativo informático para la elaboración de Mapas de Riesgos en las UGC. Una vez identificados los riesgos para la seguridad del paciente se dispone de una matriz de priorización del nivel de riesgo para diseñar medidas de control. Objetivo 9 Procesos Asistenciales Integrados (PAIs) Acciones: ∆∆ Se han impartido 14 reuniones con 8 grupos de Implantación/Seguimiento y Mejora de PAIs. ∆∆ Se ha implantado los PAI Diagnóstico por Imagen en Medicina Nuclear, en Laboratorios Clínicos, en Laboratorio de Reproducción Asistida Humana de la UGC de Ginecología y Obstetricia, y está en fase de implantación del PAI en Cáncer de Pulmón. 397 Objetivos 2012: 01 02 05 06 Actualización de los Análisis de Situación de cada PAI, según nuevas ediciones publicadas. 09 10 Evaluar el nivel de implantación de la estrategia de identificación inequívoca de pacientes. 13 14 Gestionar sugerencias recibidas en el buzón del ciudadano de la página web del Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC) del HUVN. Facilitar canales de comunicación con la ciudadanía. Remisión mensual de los datos de demora quirúrgica a los jefes de servicio y directores de las UCG quirúrgicas para su firma y transparencia en la publicación de los datos por los medios oficiales de la Consejería de Salud. Compromiso social Incorporar los resultados de la encuesta de satisfacción en los planes de mejora de las UCG. Celebración de sesiones de trabajo conjuntas UCG/SAC con resultado del informe específico y actas con planes de mejora. Edición y difusión del folleto informativo para la mejora de la seguridad de los pacientes. Implantar las mejoras en el área de desinfección de endoscopios. Aumentar el porcentaje de Vacunación Infantil en Atención Primaria en el área de las UGC > 97%. 03 04 Iniciar la certificación UNE 179003-Servicios Sanitarios. Gestión de riesgos para la seguridad del paciente. 07 08 11 12 Gestión de colas. Incorporar sistemas de citación no presencial en unidades de citación del SAC. Promover la gestión no presencial en el área de consultas externas. Evitar desplazamiento del usuario para gestionar citas utilizando los medios internos documentales o electrónicos del centro. Continuar identificado otras fuentes de información basadas en la notificación, para su integración en el registro de Efectos Adversos. Mantener el sistema de alertas de Aplicación para la Gestión de la Demanda (AGD), para a través de la Dirección Médica, remitirlo a los jefes de servicio y directores de las UCG quirúrgicas en beneficio de la disminución y ajuste a los plazos máximos de garantía quirúrgica. Identificación de los puntos críticos para la seguridad del paciente en la representación global/específica de cada PAI. Evaluación semestral del nivel de implantación del listado de verificación de la seguridad quirúrgica en cirugía programada y urgente, en las diferentes UGC quirúrgicas. 399 0 \ 3.3.1 Compromiso con la Sociedad Objetivos: Objetivo 1: Crear canales y vías de participación formales que faciliten la comunicación entre la sociedad y el hospital. Acciones: ∆∆ Establecimiento de convenios y acuerdos con la Universidad a nivel nacional, con la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa y con la Consejería de Educación para potenciar estancias (prácticas) de grado, postgrado o estudios de especialización en el Hospital. ∆∆ Colaboraciones con asociaciones en la ciberaula del HMI: Asociación “Llevamos Magia”, Fundación “Theodora”, Asociación “Vive la cultura para tod@s en Granada”, Voluntariado “Fundación la Caixa”, Asociación “Entrelibros”, alumnado del practicum del Experto Universitario en Artemediación de la Universidad de Granada y Asociación Española Contra el Cáncer. Compromiso social ∆∆ Convenio de colaboración entre la Delegación Provincial en Granada de la Consejería de Justicia y Administración Pública de la Junta de Andalucía y el Servicio Andaluz de Salud, para el desarrollo de actividades en la prestación de servicios en beneficio de la comunidad y realización de tareas socio educativas, a realizar por menores en cumplimiento de una medida judicial. En 2012, 18 menores realizaron prestación y, un total de 73 menores desde 2008, en que se produjo la firma del convenio. ∆∆ Jornadas de participación ciudadana: Foro de enfermería y participación ciudadana y día de la adherencia terapéutica. Objetivo 2: Participar en proyectos de colaboración y ayuda humanitaria con la red social de autoayuda y grupos sociales no gubernamentales apoyando líneas de acción en programas de desarrollo sanitario y cooperación nacional e internacional. Acciones: ∆∆ Establecimiento del Calendario Anual con la previsión de los días conmemorativos nacionales e internacionales. Dicho calendario está disponible en la Unidad de Participación Ciudadana del Hospital. Durante el año 2011, se han utilizado los espacios hospitalarios en campañas conmemorativas y de localización física con asociaciones de cualquier índole, una media aproximada al 60% de los días naturales del año. ∆∆ Reserva de espacios y dotación de material para el desarrollo de Campañas de Colaboración tanto con las entidades asociativas de pacientes y usuarios como con las de carácter humanitario y solidario con los colectivos sociales frágiles. Durante el ejercicio 2011 se han efectuado 24 actividades diversas con diferentes asociaciones a nivel de coordinación de Campañas de Colaboración institucional, sin perjuicio de las desarrolladas a nivel interno con las diferentes unidades de gestión clínica realizadas de manera especifica. ∆∆ Se ha actualizado el censo de asociaciones coordinado con la Delegación Provincial de Salud, estableciendo los datos de contacto y referentes de cada una de estas organizaciones, resultando un censo de 1202 asociaciones censadas y oficializadas en la Delegación provincial de la Consejería de Gobernación y Justicia de la Junta de Andalucía. ∆∆ Participación en los protocolos de Alertas por enfermedades en Centros Educativos: • Hepatitis A • Tuberculosis • Meningitis • Sarampión • Pediculosis ∆∆ Gestión Clínica y Salud Pública: desarrollo de la UGC intercentros e interniveles de Medicina Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud, constituida por 3 servicios de Medicina Preventiva de 3 hospitales: Baza, Clínico S. Cecilio y Virgen de las Nieves y por la Unidades de Epidemiología y Promoción de la Salud de 3 Distritos: Granada, Metropolitano y Nordeste Objetivo 3: Salud Pública. Acciones: ∆∆ Vigilancia Epidemiológica en Salud Pública: 390 Enfermedad de Declaración Obligatoria (EDO), Brote y Mordeduras (3785 historias revisadas). ∆∆ 60 profilaxis de enfermedades transmisibles. ∆∆ Revisión cobertura vacunal niños y niñas en Centros Educativos en colaboración con Delegación Educación. 401 Objetivos 2012: 01 02 05 06 09 10 13 14 Celebrar jornadas con atención primaria, asociaciones y grupos sociales de interés: “ACERCANDONOS”. Promover canales de comunicación con los grupos de interés externos, bajo el lema de “Hospital de Puertas Abiertas”. Alertas Tuberculosis (TBC). Conseguir la Finalización Satisfactoria (FS) de las alertas TBC declaradas en Sistema de Información Andaluza (SIA) (excluidos: traslados y éxitus). Participación de los profesionales en el proceso de toma de decisiones e implementación de sistemas de calidad orientados a la satisfacción de los clientes. Establecimiento de ideas orientadas a la sostenibilidad del Hospital. Compromiso social Incorporar las Comisiones de Participación Ciudadana en el ámbito de las UGC del hospital. Promover canales efectivos de participación de la sociedad en el ámbito de las Unidades de Gestión Clínica. Plan de Reducción de Mortalidad Específica. Evaluar medidas específicas implantadas y proponer nuevas medidas en relación con el Riesgo Cardiovascular. Seguimiento y evaluación de la Guía de Prevención del Suicidio implantada en los Centros de Salud con mayores tasas de mortalidad por suicidio. Impulso de líneas de actuación tendentes a fomentar la Compra Sostenible. Destacar tres aspectos que pongan en valor la imagen del equipo mediante la publicidad de aquellas actividades de interés que generen valor. 03 04 Plan Integral del Tabaquismo. Realizar formación básica acreditada a profesionales de los Hospitales. 07 08 11 12 Alertas en Salud Pública. Procedimiento de abordaje común de alertas en Salud Pública. Compromiso de equidad y transparencia ante posibles situaciones de conflictos de interés que pudieran generarse. Planes integrales. Abordaje de mejora del Plan Integral de Diabetes Mellitus en el ámbito de la UGC. Integración de las áreas de conocimiento, profesionales y actividad de la UGC intercentros e interniveles. Despliegue de Grupos de Interés mediante el establecimiento de planificación, información, diálogo, acciones correctivas y plan de mejora de cada Grupo de Interés. 403 0 \ 3.3.2 Compromiso con los Proveedores Objetivos: Objetivo 1: Implantación a nivel de Plataforma Provincial de Logística Integral Granada-Jaén Sur del Procedimiento de Coordinación de Actividad Empresarial a todos los contratos de servicios. Acciones: ∆∆ Incorporación en la documentación a presentar por los adjudicatarios para la formalización del contrato, del documento relativo a dicho Procedimiento. Objetivo 2: Introducción de la Responsabilidad Social Corporativa en la contratación de la Plataforma Provincial de Logística Integral Granada-Jaén Sur (PPLI) mediante su incorporación en los contratos y en su posterior ejecución. Acciones: ∆∆ Incorporación en los Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares de cuestiones relativas a Responsabilidad Social Corporativa tales como contratación de personas en riesgo de exclusión social. ∆∆ Consideración de los impactos en los derechos humanos a la hora de tomar decisiones sobre los procedimientos, inversiones o elección de proveedores/contratistas. Compromiso social ∆∆ Incorporación de políticas y procedimientos necesarios para valorar la actuación sobre los derechos humanos con respecto a la cadena de suministro y los contratistas, así como los sistemas de seguimiento y sus resultados. Objetivos 2012: 01 02 03 04 Elaboración de un Procedimiento Operativo de Compras adaptado a la nueva configuración de la Plataforma Provincial de Logística Integral Granada-Jaén Sur. Fomento del impacto positivo en el tejido productivo. Elaboración de un Código Ético con las principales políticas al respecto de la Plataforma Provincial de Logística Integral Granada-Jaén Sur. Pulcritud máxima en las relaciones con los proveedores, preservando el marco legal vigente. 05 Mejora de los resultados obtenidos en la encuesta de satisfacción de 2011 (73% de grado de satisfacción) incluyendo a todos los centros integrantes de la PPLI ya que dicha Plataforma se encuentra consolidada en los nueve centros asistenciales. Se hace necesaria la realización de encuestas a todos los clientes de la PPLI, así como a los clientes externos (proveedores). 405 0 \ 3.3.3 Compromiso con los Profesionales Objetivos: Objetivo 1: Despliegue del proyecto de reorientación de los procesos de personal desde la perspectiva del cliente. Acciones: ∆∆ Revisión y adecuación de todos los procedimientos certificados del área de personal con la finalidad de evaluar la capacidad de respuesta que tiene el hospital a las demandas de los profesionales. ∆∆ Detección de la necesidad de protocolizar aquellas situaciones que ante su variabilidad se hace necesario dar respuesta a los profesionales, mejorando además la eficiencia del servicio prestado. Objetivo 2: Despliegue del Plan de Igualdad del Hospital. Acciones: ∆∆ Aprobado el Plan de Igualdad, se han definido los grupos de trabajo desde los cuales se trabajarán los objetivos específicos. ∆∆ Revisión y concreción de los indicadores del diagnóstico. ∆∆ Formación en materia de Igualdad de Oportunidades por razones de género en colaboración con el Instituto Andaluz de la Mujer. ∆∆ Integrar la igualdad de oportunidades y fomentar la igualdad de trato entre mujeres y hombres en el lugar de trabajo de forma planificada a través del Plan del Hospital y sistemática a través de la difusión de buenas prácticas y formación específica. Objetivo 3: Determinación de las nuevas bases de movilidad. Acciones: ∆∆ Acuerdo entre la Administración y la parte social sobre las nuevas bases de movilidad que van a ordenar los procesos internos de movilidad entre unidades favoreciendo el desarrollo de los profesionales. Estando pendiente la implantación de este objetivo a falta de poder implantar el soporte informático. Compromiso social Objetivo 4: Apoyo a las UGC estudiando distintas formas de adecuar los turnos de los profesionales a las necesidades de los pacientes, para así aumentar la eficiencia de los recursos humanos disponibles actualmente en el Hospital. Acciones: ∆∆ Se ha llevado un asesoramiento activo en la programación de los turnos de trabajo de las Unidades de Esterilización, Cocina, Servicio de Atención a la Ciudadanía del HRT, Almacén Central en el marco de la Plataforma Logística Provincial, Quirófanos del HMI, entre otras. ∆∆ Se ha llevado un seguimiento estandarizado de la jornada de todos los profesionales del Hospital por Unidad, convirtiéndose en una herramienta de gestión de los tiempos de trabajo. Objetivo 5: Seguimiento y despliegue del Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales basado en la mejora continua. Acciones: ∆∆ Se han elaborado 11 informes en materia de PRL. ∆∆ Se han registrado e investigado los accidentes de trabajo e incidentes. ∆∆ Se han mantenido 23 reuniones de coordinación de actividades empresariales. ∆∆ Se han entregado 119 EPIs. ∆∆ Se ha planificado la actividad preventiva de los siguientes centros: Hospital General, Hospital de Rehabilitación y Traumatología, Lavandería, Central de Esterilización, Hospital Materno Infantil, Comunidad Terapéutica, Consultas Externas del Hospital Materno Infantil, Edificio de Gobierno y Almacén Central. ∆∆ Se han respondido a 39 notificaciones de riesgo laboral. ∆∆ Se han emitido 107 informes de adaptación de puestos de trabajo y 50 informes de adaptación de profesionales embarazadas. ∆∆ Se han realizado 40 Inspecciones de Seguridad, 10 de Higiene Industrial. Objetivo 6: Avance en la normalización de la evaluación de riesgos psicosociales. Objetivo 7: Abrir y mantener líneas de colaboración con otras entidades. Acciones: Acciones: ∆∆ En este ejercicio se han incluido la evaluación de riesgos psicosociales en las evaluaciones de puestos de las profesionales embarazadas. ∆∆ Durante este ejercicio se han mantenido las líneas de colaboración con el Centro de Seguridad y el Parque de las Ciencias, así como, con el Instituto Andaluz de la Mujer. 407 Objetivo 8: Formación e información en materia de PRL. Acciones: ∆∆ Durante el 2011 se han formado a 3064 profesionales en materia de PRL, destacando la formación en actuaciones en caso de emergencias, así como, la formación básica, técnicas de movilización de pacientes y control sobre situaciones conflictivas. Objetivo 9: Vigilancia de la Salud de los trabajadores Acciones: ∆∆ Unificación de las Consultas en VST en el Hospital de San Juan de Dios. ∆∆ Se han realizado: 1281 Exámenes de salud según exposición a riesgos laborales; 1063 inmunizaciones frente a patologías transmisibles; 107 informes de salud de adaptación de puestos de trabajo; 50 informes de protección a embarazadas y; 267 pruebas de despistaje de infección tuberculosa. Objetivo 10: Educación para la Salud Acciones: ∆∆ Se han realizado 398 Actividades Formativas de atención individualizada a las UGC/ Servicios según detección de casos infecciosos dentro del ámbito de los riesgos relacionados con el trabajo hospitalario. ∆∆ Se ha participado en la organización y en la docencia de los cursos de Brotes Nosocomiales de la Consejería; Limpieza y desinfección; Control de la Tosferina; y, Medidas frente a brotes en Rehabilitación. ∆∆ 185 trabajadores han sido atendidos por accidentes de riesgo biológico, 41 de los cuales han llevado un seguimiento. Objetivo 11: Campaña de higiene de manos Acciones: ∆∆ Centro acreditado con el Distintivo Manos Seguras de la Agencia de Calidad Sanitaria. En 2011 se ha continuado trabajando en el fomento de la higiene de manos impartiendo 22 sesiones, con 217 profesionales formados en Higiene de manos. Compromiso social ∆∆ Evaluación del Programa en 5 Unidades asistenciales con 421 observaciones y 256 profesionales valorados. Objetivo 12: Realización, actualización y revisión de protocolos y procedimientos para la prevención y promoción Acciones: ∆∆ Protocolos nuevos realizados en el 2011: Proceso de protección de legionelosis; limpieza en aislamientos de enfermedades de transmisión por contacto; captación de inmunodeprimidos para vacunación; niveles fúngicos en bioseguridad ambiental; y desinfección de endoscopios. ∆∆ Protocolos revisados y actualizados en 2011: Tuberculosis en pediatría; precauciones en enfermedades de transmisión de contacto; limpieza en habitaciones de enfermos con Gripe y periodicidad en revisiones en Vigilancia de la Salud de los trabajadores. Objetivo 13: Plan Operativo de Calidad Asistencial Acciones: ∆∆ Se ha asesorado de forma individualizada y se ha dado respuesta a la información solicitada a 32 profesionales y 179 profesionales acreditados hasta diciembre de 2011. ∆∆ Participación en talleres de Acreditación Profesional internos y externos (EASP) ∆∆ Informar y asesorar en los procesos de Acreditación de las UGC de Laboratorio de Análisis Clínicos, Anatomía Patológica, Hematología, Medicina Nuclear, Oncología y Otorrinolaringología. 82 reuniones programadas con los profesionales de las UGC. Actualización de la Guía de Ayuda a la Acreditación de UGC, junto con el listado de documentos de apoyo en la web del hospital (125). Objetivo 14: Formación de los profesionales Acciones: ∆∆ Se han acreditado todos los programas y actividades formativas desarrollados en el Hospital por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. Como elemento diferenciador de este año destaca la determinación de indicadores que midieran el impacto de cada una de las actividades formativas desarrollas. ∆∆ Se ha potenciado la formación en el puesto de trabajo considerándose esta modalidad la que mejor transfiere los conocimientos teóricos prácticos. ∆∆ Se ha avanzado en la formación de los cargos intermedios, en las habilidades de comunicación y en su liderazgo. ∆∆ Despliegue de la formación on-line, mejorando la accesibilidad de la formación al conjunto de los profesionales. 409 Objetivos 2012: 01 Despliegue hacia los Grupos de Interés (RSC). Planificar, informar, establecer diálogo, acciones correctivas y plan de mejora con cada grupo de interés, basado en la mejora continua en base a la certificación existente en el Hospital de RS. 02 Realzar el valor de los profesionales (RSC). 05 06 07 11 12 13 ∆∆ Implantación definitiva del Programa WinMedtra en VST. ∆∆ Atención preferente de interconsultas de servicios/UGC clientes. ∆∆ Categorizados los trabajadores expuestos a Radiaciones ionizantes, revisión anual y finalización de la misma. ∆∆ Continuar la formación en áreas relacionadas con la seguridad y salud del trabajador y del paciente. Desplegar los sistemas de información del personal para así potenciar los valores de transparencia y eficacia, aumentando a la vez la comunicación y la información facilitada a nuestros profesionales. Vigilancia de la Salud de los trabajadores (VST). ∆∆ Revisión de salud de todos los trabajadores especialmente sensibles, mujeres embarazadas y lactantes ∆∆ Control de enfermedades transmisibles en nuestros profesionales. Compromiso social Análisis de las expectativas de nuestros profesionales, a través de encuestas de satisfacción, como objetivo de mejora continua. Educación para la Salud. ∆∆ Todos los accidentes biológicos y el seguimiento, si procede, se incluirán en la historia digital del trabajador. Potenciar el Plan de Autoprotección del Hospital, haciendo extensible la formación de primera intervención y aumentando el número de simulacros con la colaboración de profesionales especializados. Campaña de Higiene de Manos. Seguir fomentando la adherencia al Programa de Higiene de Manos mediante formación y observaciones directas siguiendo metodología OMS. Despliegue de las Unidades de Apoyo hacia las Unidades de Gestión Clínica. 03 04 08 09 Despliegue del seguimiento de las actividades preventivas propuestas por la UPRL como medida de seguridad para los trabajadores. Además de reforzar los indicadores de seguimiento de entrega de EPIs. 14 Asesorar a las UGC en la adecuación de los turnos de los profesionales a las necesidades organizativas, aumentando de este modo la eficiencia del servicio prestado con los recursos humanos existentes actualmente en el Hospital. Mejora en la sensibilización de los trabajadores apoyando a las UGC en sus procesos de acreditación, colaborando con otras instituciones y haciendo partícipes de todo ello a los profesionales. 10 Colaborar a nivel provincial con el resto de las Unidades de Prevención como es en el despliegue de la evaluación de los factores psicosociales, y coordinación de actividades empresariales, entre otros. Realización, actualización y revisión de protocolos y procedimientos para la prevención y promoción ∆∆ Profundizar en el desarrollo de la página web de la UGC de Medicina Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud intercentros e interniveles. ∆∆ Unificar Procedimientos, Protocolos y Guías para toda la UGC de Medicina Preventiva, Vigilancia y Promoción de la Salud. Continuar la formación en áreas relacionadas con la seguridad y salud del trabajador y del paciente. 411 0 \ 3.3.4 Indicadores de lo social (según GRI3) ASPECTO CÓDIGO INDICADOR DATOS Apartado 5.3.1. Prácticas laborales y ética del trabajo (Parte interesada-Trabajadores) LA1 Empleo Desglose por Categoría Diferencia 06/11 2006 2007 2008 2009 2010 2011 División Personal Directivo 0 21 20 20 23 16 16 División Médica 12 573 568 562 553 584 596 Servicio Determinación Honorarios -2 8 7 6 6 5 3 División de Enfermería 47 2.327 2350 2330 2277 2354 2401 División de Admin. y Servicios Generales -26 1.218 1228 1199 1190 1152 1126 Personal en Formación 0 281 284 286 299 316 316 Total en plantilla (efectivos a 31-12, FIJOS+INTERINOS) 31 4.428 4457 4403 4348 4427 4458 Desglose en función de Titulación 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Licenciados, Ingeniero, Arquitecto 910 902 893 906 922 942 Ingeniero Técnico, Diplomado Universitario, F. P. 3º grado 1297 1319 1310 1289 1312 1349 Bachiller Superior, Formación Profesional 2º grado 508 523 554 575 586 579 Graduado Escolar, Formación Profesional 1º grado 1133 1133 1080 1014 1032 1073 Certificado escolaridad. 580 580 566 564 575 515 Nº de Trabajadores Temporales cada año. 4428 3626 2915 4348 2544 1036 Jornadas Contratadas (F + C) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Personal Directivo 7665 7300 7320 8395 5840 5.918 Personal Facultativo 355731 345924 350106 352631 356068 240.853 Personal Enfermería 1016310 1040928 1034406 1022380 1019597 960.221 Personal Gestión y Servicios 491761 488383 479954 474211 464727 463.282 Totales Jornadas Contratadas 1871467 1882535 1871786 1857617 1846232 1786661* Desglose por tipo de Nombramientos 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Eventuales 2769 2475 2205 1130 1849 698 Eventuales de Guardia (Ya no existen este tipo de nombramiento) 63 25 0 0 0 0 Sustitutos 1394 1126 710 190 695 338 *Incluye el Personal en Formación Temporales (*modalidad de contratación) Compromiso social ASPECTO CÓDIGO INDICADOR DATOS Apartado 5.3.1. Prácticas laborales y ética del trabajo (Parte interesada-Trabajadores) LA1 Empleo Desglose de Trabajadores Temporales del año Eventuales Sustitutos Total División Enfermería 384 308 692 División de Servicios Generales 224 11 235 División Médica 90 19 109 Total 698 338 1036 2011 según la División a la que corresponden. Nº profesionales que han promocionado a otras categorías en 2011 Promoción último año: categorías profesionales Mujeres Hombres Total Matrona 2 0 2 ATS 7 0 7 Técnico Especialista 23 0 23 Auxiliar Enfermería 4 0 4 T.F.A. 1 0 1 Administrativo 10 1 11 Aux. Administrativo 7 0 7 Celador 9 0 9 Total 63 1 64 413 ASPECTO CÓDIGO INDICADOR DATOS Apartado 5.3.1. Prácticas laborales y ética del trabajo (Parte interesada-Trabajadores) LA1 Empleo Nº de profesionales con promoción interna activas a otras categorías en el 2011 Promoción interna temporales: categoría profesionales Denominación de categorias Mujeres Hombres Total Facultativos 5 1 6 M. Familia SCCU 0 1 1 Administrativo 24 13 37 Aux. Administrativo 10 1 11 Aux. Enfermería 14 1 15 T.F.A. 3 0 3 T.M.F.A. 0 1 1 Celador 16 3 19 Electricista 0 1 1 Enfermeras/ ATS 17 4 21 Matrona 5 0 5 Telefonista 2 0 2 T. Social 1 0 1 T. Especialistas Laboratorio 17 0 17 T .Especialistas Radiodiag. 6 1 7 T. Especialitas A. Patológica 3 0 3 T. Esp.Doc. Sanitaria 1 0 1 Total 124 27 151 Compromiso social ASPECTO CÓDIGO INDICADOR DATOS Apartado 5.3.1. Prácticas laborales y ética del trabajo (Parte interesada-Trabajadores) LA1 Empleo Bajas provisionales en el 2011 por motivo Descripción Mujeres Hombres Total Comisión Servicio 62 20 82 Nombramiento 8 13 21 Promoción Interna 27 4 31 Exc. Cuidado Hijos 1 0 1 Exc. Cuidado Familiar 0 2 2 Licencia Enfermedad 28 3 31 Permiso sin sueldo 225 75 300 Servicio especiales 2 1 3 Total bajas con reserva 353 118 471 Comisión Servicio 18 0 18 Baja por Oposición 7 3 10 Bajas por Toma Posesión 160 18 178 Traslado 6 0 6 Incorporación Titular 340 55 395 Excedencia Agotamiento IT 1 0 1 Excedencia por Incompatibilidad 60 24 84 Fallecimiento 2 1 3 Promoción Interna 46 4 50 Incorporación Reingreso Provisional 0 1 1 Incorporación Titular Oposición 34 3 37 Integración 0 1 1 Jubilación Forzosa Incapacidad 1 0 1 Jubilación 64 36 100 Renuncia 52 22 74 Renuncia Mejora Empleo 40 4 44 Resolución Invalidez 24 4 28 Terminación contrato 70 35 105 TOTAL BAJAS DEFINITIVAS 925 211 1.136 415 ASPECTO CÓDIGO INDICADOR DATOS Apartado 5.3.1. Prácticas laborales y ética del trabajo (Parte interesada-Trabajadores) LA2 Empleo Tipo de jornada (completa o reducida) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Personal plantilla con jornada completa 4122 4018 3941 3928 4000 4032 Personal plantilla jornada reducida 306 439 462 420 427 426 % de personal con jornada reducida 6,91 9,85 10,49 9,60 9,64 9,56 % hombres /mujeres (respecto a la reducción de jornada) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 % hombres 10,78 10,49 11,09 10,24 17,56 17,84 % mujeres 89,22 89,53 88,96 89,76 82,44 82,16 % hombres /mujeres (respecto a la reducción de jornada por Conciliación Familiar) Reducciones de jornada por guarda legal 2.011 % hombres % mujeres 4,46 42,96 Reducciones de jornada por cuidado familiar 2.011 % hombres % mujeres 6,10 23,47 Reducciones de jornada por interés personal 2.011 % hombres % mujeres 6,81 14,32 Reducciones por enfermedad grave familiar 2.011 % hombres % mujeres 0,47 1,41 Distribución de la plantilla por horas mensual de trabajo (*) T. Diurno T. Rotatorio T. Nocturno más de 138 horas De 135 a 138 horas Menos de 135 horas Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres 2.755 (66.9%) 1.364 (33.1%) 3.241 (81.5%) 737 (18.8%) 258 (84.8%) 46 (15.2%) (*) El número de turnos no es equivalente al número de profesionales, debido a que la programación inicial de los turnos de trabajo podrá ser modificada a lo largo del año, bien por iniciativa del profesional o bien por razones asistenciales debidamente motivad. Compromiso social 66+34+L 82+18+L 85+15+L Distribución de la plantilla por turnos semanales de trabajo (*) T. Diurno 1.364 (33,1%) T. Diurno 2.755 (66,9%) Más de 138 horas, Mujeres. Más de 138 horas, Hombres. T. Rotatorio 737 (18,8%) T. Rotatorio 3.241 (81,5%) De 135 a 138 horas, Mujeres. De 135 a 138 horas, Hombres. T. Nocturno 46 (15,2%) T. Nocturno 258 (84,8%) Menos de 135 horas, Mujeres. Menos de 135 horas, Hombres. (*) El número de turnos no es equivalente al número de profesionales, debido a que la programación inicial de los turnos de trabajo podrá ser modificada a lo largo del año, bien por iniciativa del profesional o bien por razones asistenciales debidamente motivad. 417 Reducciones jornada 2011 % hombres s/plantilla - H/M 1,70 % mujeres s/plantilla - H/M 7,85 Alta Dirección Hombres Mujeres 0 0 Estatutario No Sanitario Hombres Mujeres 1.020 1.516 Estatutario Facultativo Hombres Mujeres 686 1.043 Estatutario No Facultativo Hombres Mujeres 1.218 6.400 TOTAL Hombres Mujeres 2.924 8.959 Días de permiso por conciliación familiar % Pirámide de Edad (plantilla total) % Hombres / Mujeres (plantilla total) 67+33+L HOMBRES 32,62 % 1600 Nº de trabajadores 1400 1200 1000 800 600 400 200 Más de 138 horas, Mujeres. Más de 138 horas, Hombres. 0 MUJERES 67,38 % <26 Compromiso social 26-35 36-45 46-55 >55 Distribución de plantilla por antigüedad Antigüedad Mujeres Hombres Total Mujeres Hombres Menos de 6 meses 56 18 74 1,45 % 1,10 % De 6 meses a 1 año 107 47 154 2,77 % 2,88 % De 1 a 3 años 327 87 414 8,47 % 5,33 % De 3 años a 5 años 206 73 279 5,34 % 4,47 % De 6 a 10 años 494 125 619 12,79 % 7,65 % Más de 10 años 2.671 1.283 3.954 69,18 % 78,57 % Total 3.861 1.633 5.494 Empleados subcontratados que operan en nuestras instalaciones 2006 2007 2008 2009 2010 2011 540 553 535 535 548 601 Hombres Mujeres Totales Contrato de Servicios: Mantenimiento y Reparaciones 29 2 31 Consultoría-Asesoramiento y Servicios 81 425 506 Gestión de Servicio Público 2 5 7 Otros 25 32 57 Subcontratación por tipo de contrato en 2011 419 Relaciones empresa / trabajadores LA3 Prestaciones sociales a los empleados no exigidas por ley. En el ámbito de la Comunidad Autónoma de Andalucía las ayudas de acción social vienen definidas legalmente por la Consejería de Justicia y Administración Pública. Su aplicación afecta tanto al personal estatutario de plantilla como al personal temporal, con las excepciones previstas en el Reglamento. Las ayudas que conforman el Fondo Acción Social pueden clasificarse en tres grandes grupos: Ayudas de actividad continuada: Ayuda médica, protésica, y odontológica; Ayuda a disminuidos, por defunción, por sepelio; Préstamos sin intereses para necesidades urgentes; Ayudas de carácter excepcional; e Indemnización por accidentes. Ayudas sometidas a convocatoria pública: Ayudas de estudios, Ayudas de guarderías y cuidados hijos; Ayuda para alquileres y Préstamos sin intereses por adquisición de primera vivienda. Anticipos reintegrables. Relaciones empresa / trabajadores LA4 Porcentaje de empleados representados por organizaciones sindicales. El porcentaje de representación de los trabajadores por las Organizaciones Sindicales es del 100%. Compromiso social Relaciones empresa / trabajadores LA4 Porcentaje de votos obtenidos por cada uno de los Sindicatos principales. No se ha producido ninguna convocatoria de elecciones en 2011. ELECCIONES SINDICALES 2010 Secciones Sindicales Nº Votos Porcentajes Miemb.Elec. CC.OO. 634 21,33% 6 C.S.I.F. 619 20,82% 6 S.A.T.S.E. 605 20,35% 6 U.S.A.E. 458 15,41% 4 U.G.T. 371 12,48% 4 F.A.S.P.I. 286 9,62% 3 Representación Unitaria Índice de Distribución Mujeres Hombres Total % Hombres % Mujeres 31 13 44 70,45 29,55 70+30+L MUJERES 29,55 % HOMBRES 70,45 % 421 Relaciones empresa / trabajadores LA5 Procedimientos de información, consulta y negociación con los empleados. La UNIDAD ATENCION AL PROFESIONAL, tiene como misión la atención personalizada de los profesionales del Hospital. En el ámbito del Servicio Andaluz de Salud se crean las Unidades de Atención al Profesional como instrumento de colaboración con la misión de mejorar los niveles de salud de los ciudadanos. Cartera de Servicios de la UAP: Acogida de los profesionales, Comunicación e información personalizada. Sistemas de Selección-temporal y fijo- ,Provisión de puestos bases temporal, Régimen Jurídico - Económico de la relación estatutaria, Salud Laboral, Desarrollo Profesional, Finalización de la Vida Laboral. A continuación se muestran los resultados de las encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados por la Unidad en 2011 son: PROCEDIMIENTOS (1) Muy Alta Alta MA/A Media Poco Nada Acogida al Personal 53,0 33,2 96,2 11,5 2,3 0,0 Formación Continua 57,9 33,6 91,5 6,4 1,6 0,5 Movilidad Interna 8,7 57,2 65,9 32,8 1,2 0,0 Apreciación de competencias 43,2 47,5 90,7 8,3 1,0 0,0 PROMEDIOS 40,7 42,9 83,6 14,8 1,5 0,1 (1) Se ha utilizado una encuesta con una escala de 5, de muy alta a nada satisfecho. PROCEDIMIENTOS (2) Alta Media Poco Nada Salud Laboral 66,2 32,7 1,2 0,0 Selección Bolsa 43,4 41,0 11,0 4,6 Situaciones Administrativas 50,4 45,0 4,6 0,0 Selección Conv. Especiales 60,6 20,1 3,6 1,5 PROMEDIO 55,2 34,7 5,1 1,5 (2) Se ha utilizado una escala de 1 a 4, de alta a nada satisfecho. Compromiso social Relaciones empresa / trabajadores LA5 Métodos de registro y notificación de los Accidentes en el Trabajo (A.T.) y las enfermedades profesionales (E.P.) Métodos de notificación. General : Orden del M.T.S. de 16/12/87 Resolución de 06/03/1973 Orden TASS 2926/2002 de 19 de noviembre Interno : Procedimiento interno de comunicación y solicitud de reconocimiento AT. Y EP Métodos de registro : Gerhonte (sistema informático SAS) Archivo(documental) 423 Salud y seguridad LA6 Comisiones conjuntas sobre Salud y Seguridad compuestas por la Dirección y los representantes de los trabajadores. El 100% de los trabajadores del Hospital están representados en el Comité de Salud y Seguridad del Hospital, el Subcomité de Salud Laboral, Comité de Salud Mental, la Comisión de seguimiento de movilidad y el Comité de Coordinación de Prevención de Riesgos Laborales. Proporción de la plantilla al amparo de dichas Comisiones. Proporción plantilla cubierta 100 %. Comisiones y Subcomisiones de RR.HH. Comisión de Formación Continuada del HUVN Subcomisión de Formación Ministerio de AA.PP. (MAP) Comisión de Seguimiento de Movilidad Interna Comité de Igualdad Comisión de Seguimiento del Plan de Vacaciones Comisión de Seguimiento del C.R.P Comisión de Control y Seguimiento del HUVN sobre selección temporal Comisión de Seguimiento de Mesa Provincial Comisión de Seguimiento de Continuidad Asistencial del HUVN Comisión de Seguimiento sobre condiciones laborales y retributivas para los médicos de familia en plaza diferencia del SCCU Comité de Seguridad y Salud Subcomité de Salud Laboral Comisión de Salud Mental Compromiso social LA7 Tasas de absentismo: IT. Incapacidad Temporal 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Absentismo Total por IT 7,64 6,00 5,69 4,92 5,19 5,50 Absentismo Total Personal Sanitario 6,96 5,65 5,52 4,70 4,77 5,03 Absentismo Total Personal No Sanitario 8,28 7,06 6,26 5,64 6,49 6,97 Absentismo Total de personal femenino 8,16 6,37 6,16 5,43 5,61 6,21 Absentismo Total de personal masculino 6,14 4,92 4,34 3,45 3,96 3,29 Total Jornadas no trabajadas 142.943 112.934 106.471 91.380 95.771 103.158 Total Jornadas no trabajadas personal Sanitario 95.533 78.407 76.403 64.620 65.615 70.740 Total Jornadas no trabajadas Personal no Sanitario 47.410 34.527 30.068 26.760 30.156 32.418 Total Jornadas no trabajadas Personal femenino 113.345 89.060 85.567 74.891 76.942 85.559 Total Jornadas no trabajadas Personal masculino 29.598 23.874 20.904 16.489 18.829 17.599 Duración por Persona: (Días de Baja por I.T. / Número de Trabajadores) 27,89 21,90 20,82 17,96 18,93 20,07 Índice de Incidencia: (Número de Bajas Nuevas por I.T. / Nº de Trabajadores) x 1000 481,86 503,59 477,90 487,42 436,48 453,10 Duración por Proceso: (Días de Baja por I.T. / Nº de Bajas por I.T.) 57,87 43,49 43,56 36,85 43,37 44,29 425 Accidentes en Puesto de Trabajo 2006 2007 2008 2009 2010 2011 112 115 111 86 93 90 Duración Media (en días) bajas por A.T. 2006 2007 2008 2009 2010 2011 93 77 70 71 67 68 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0,77 0,68 0,60 0,49 0,52 0,45 % Absentismo por A.T. % Absentismo por A.T. personal femenino 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0,69 0,65 0,55 0,53 0,49 0,35 % Absentismo por A.T. personal masculino 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0,98 0,75 0,75 0,35 0,63 0,51 % A.T. en Puestos de Trabajo 2005-2010 2005-2011 Centro de trabajo: Hospital General 45,49% 46,34% Parte del cuerpo lesionada: Manos 96,20% 20,46% Forma de producirse: Sobreesfuerzos 28,08% 28,45% Lesiones: Contusiones y aplastamientos 26,30% 28,05% Turno: Mañana 57,94% 57,45% Sexo: Mujeres 70,39% 71,13% Vinulación laboral: Fijo 60,10% 59,62% Día de la semana: Miércoles 18,42% 18,15% Tramo de edad: de 51 a 55 años 26,05% 26,97% Compromiso social Accidentes in itinerario 2006 2007 2008 2009 2010 2011 43 50 48 41 51 35 2006 2007 2008 2009 2010 2011 226 244 207 214 285 185 Accidentes biológicos Programa de protección de los trabajadores frente a los riegos biológicos: Medidas de Prevención: ∆∆ Educación sanitaria: formación e información sobre los riesgos a los que están expuestos, y medidas preventivas ∆∆ Exámenes de salud específicos frente a agentes biológicos. Medidas de control: registro, diagnóstico y tratamiento o profilaxis ante accidentes biológicos por vía parenteral o aérea ∆∆ Evaluación anual del programa ∆∆ Vacunaciones en los Trabajadores frente a enfermedades transmisibles. Revisión según presentación de brotes Medidas de Control: ∆∆ Vigilancia y Control de Accidentes Biológicos: registro, análisis e indicación y administración de profilaxis (según accidente) 427 Salud y seguridad LA 8 Políticas o programas (en el lugar de trabajo y otros ámbitos) sobre el VIH / SIDA. Actividades que se han llevado acabo dentro de los programas de formación , educación y asesoramiento en PRL Vacunación de Pacientes inmunodeprimidos: VIH/SIDA, candidatos a trasplantes, con enfermedad inflamatoria intestinal, EPOC, diabéticos, hemodializados, esplenectomizados, en tratamiento inmunosupresor y recién nacidos prematuros. Programa de vacunaciones frente a patologías transmisibles: 1063 Programa de vacunaciones en pacientes de riesgo (dosis vacunas): 951 (1689) Actividades que se han llevado acabo dentro de los programas de formación , educación y asesoramiento en PRL Sesiones formativas sobre higiene de manos, uso adecuado de guantes y precauciones estándar. Este año 2011 han sido 22 sesiones impartidas con una asistencia de 217 trabajadores. Evaluación adherencia a la Higiene de manos de los profesionales 5 estudios, 256 profesionales observados y 421 observaciones realizadas. Cursos dirigido a los profesionales sobre Seguridad del Paciente y Limpieza y Desinfección. Nº CURSOS Presencial 339 Virtual 2725 Total trabajadores formados en 2011 3064 Salud y seguridad LA 9 Descripción de los acuerdos formales con sindicatos u otros representantes laborales responsables sobre seguridad y salud en el trabajo, y proporción del colectivo de trabajadores amparados por ellos. Todas las medidas que se adoptan en materia de seguridad y salud en el trabajo se acuerdan en el Comité de Seguridad y Salud, Subcomité de Salud Laboral y Subcomité de Salud Mental. El Subcomité de Salud Laboral ha quedado integrado como Comisión de Trabajo del Comité de Seguridad y Salud, por acuerdo adoptado en el Pleno del mismo. La proporción del colectivo de trabajadores amparados por dichos acuerdos es del 100% Por otro lado durante el año 2011 se han llevado a cabo 149 valoraciones de profesionales considerados especialmente sensibles. Compromiso social Formación y educación LA 10 Promedio de Horas Totales de Formación recibidas por el personal del Hospital 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Formación Interna 0,86 h. 1,05 h. 1,42 h. 1,17 h. 1,45 h. 1,41 h. Formación Externa 14,76 h. 8,91 h. 17,92 h. 10,58 h. 10,70 h. 25,70 h. PROMEDIO DE HORAS DE FORMACIÓN INTERNA Y EXTERNA RECIBIDAS POR CATEGORIA DE EMPLEADO 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Personal facultativo (incluido los M.I.R.) interna externa interna externa interna externa interna externa interna externa interna externa 1,13 64,36 0,56 44,22 1.08 65,72 1,009 53,89 1,10 47,12 18,39 32,30 0,59 1,47 7,597 1,16 0,41 1,58 1,61 23,54 18,05 0,14 1,55 4,267 0,75 0,34 1.47 0,82 21,79 14,53 Personal de enfermería. 0,61 3,02 1,15 Personal no sanitario. 1,15 2,07 1,22 429 Formación y educación LA 11 Políticas específicas enfocadas a la gestión de los conocimientos prácticos o la formación continuada. Cursos impartidos 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Cursos planificados y presupuestados en el Hospital 155 204 194 200 254 264 35 41 27 42 0 22 Cursos centralizados, planificados y presupuestados por los SS.CC.(gestionados e implementados por el Hospital) El % de hombres formados en el año 2011 21,4% El % de mujeres formados en el año 2011 78,6% Nº de profesionales formados (con repetición) en el año 2011 3.126 El 44,69 % de la población del Hospital se ha formado en el año 2011 Nº horas de formación impartidas en el año 2011 4.415 horas Formación y educación LA 12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional. El 100% de los trabajadores reciben una Evaluación del Desempeño Profesional (EDP) Compromiso social Diversidad y oportunidad LA 13 Composición de los departamentos superiores de gestión Los órganos superiores de gestión del Hospital son: Dirección Gerencia, Dirección Médica, Dirección de Enfermería, Dirección Económico Administrativa y de Servicios Generales, Dirección Plataforma Provincial Logística Integral (PPLI), Subdirecciones Médicas, Subdirecciones de Enfermería, Subdirecciones Económico-Administrativos y Servicios Generales. 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Nº de Mujeres 9-43% 9-45% 8-40% 10-43% 8-50% 8-50% Nº de Hombres 12-54% 11-55% 12-57% 13-57% 8-50% 8-50% Diversidad y oportunidad LA 14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional. No existen diferencias salariales entre hombres y mujeres. 431 ASPECTO CÓDIGO INDICADOR DATOS Apartado 5.3.2. Derechos Humanos (Parte interesada-Sociedad) Estrategia y gestión HR1 Muestras de que se tienen en consideración los impactos en los derechos humanos a la hora de tomar decisiones sobre los procedimientos, inversiones o elección de proveedores / contratistas. La Subdirección de Contratación Administrativa, ha desarrollado los Manuales de Procedimiento para la gestión de compras, obras y servicios conforme a la legislación vigente, que en desarrollo de la Constitución y armonizando las Directivas de la Comunidad Europea, se convierte en garante de los derechos humanos. Así, normativamente cabe destacar: ∆∆ Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. ∆∆ R.D. 817/09, de 8 de mayo por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público. ∆∆ Reglamento general de la Ley de Contratos de las Administraciones públicas aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre ∆∆ Ley 4/1986, de 5 de mayo, del Patrimonio de la Comunidad Autónoma de Andalucía. ∆∆ Circulares, Órdenes y Resoluciones de los Servicios de Apoyo del SAS. ∆∆ Supletoriamente es de aplicación la Ley 30/1992, del Régimen Jurídico de las Administraciones Publicas y del Procedimiento Administrativo Común, modificada por Ley 4/1999, de 13 de enero. ∆∆ Incorporación de los principios de la Plataforma Provincial de Logística Integral de Contratación Administrativa. ∆∆ Introducción del Comercio Justo en la Concesión de dominio público para la gestión de las cafeterías y expediente de víveres. ∆∆ Incorporación de cláusulas de Responsabilidad Social Corporativa y sostenibilidad en los expedientes con repercusión en zonas especialmente deprimidas. ∆∆ Cláusulas y Contratos de Riesgos Compartido. ∆∆ Distintivo de Calidad Ambiental para su aplicación durante el ejercicio 2011. ∆∆ En 2011 el Hospital ha mantenido su certificación en la Especificación RS-10 Gestión de la Responsabilidad Social, siendo el primer centro sanitario de España en conseguir dicha certificación. Estrategia y gestión HR2 Políticas y procedimientos necesarios para valorar la actuación sobre los derechos humanos con respecto a la cadena de suministro y los contratistas, así como los sistemas de seguimiento y sus resultados. El Hospital a través del Sistema de Calidad establecido en la Subdirección de Contratación Administrativa define entre otras, la necesidad de acatamiento por parte de la empresa contratante del marco legal vigente y específicamente: “No haber incurrido en delitos contra los derechos de los trabajadores o por delitos relativos al mercado y a los consumidores” Compromiso social Estrategia y gestión HR3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados. Ver indicador HR8 No discriminación HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. Durante 2011: el SAS no dispone de codificación específica para este item. Revisadas las reclamaciones por trato presentadas, han podido determinarse 2 reclamaciones que se pueden atribuir a actitud discriminatoria (HMI 05/38 y HRT 14/06). Medidas adoptadas: Proponer SSCC introducir código especifico Análisis con los Responsables del servicio y seguimiento especifico como con el resto de las reclamaciones atribuibles a trato inadecuado. Información reservada a los profesionales aludidos en las reclamaciones Libertad de asociación y negociación colectiva HR5 Análisis de la política de libertad de asociación y su grado de aplicación, así como de los procedimientos /programas relacionados con este tema. Ver indicadores LA 4 y 5 Trabajo infantil HR6 Exposición de la política de rechazo del trabajo infantil tal y como se define en el Convenio 138 de la OIT, grado de información y aplicación, y relación de los procedimientos/programas relacionados a este tema, así como de los sistemas de seguimiento y sus resultados. No Aplica. Derivado del tipo de Organización Informante y el Marco Legal Aplicable. 433 Trabajo forzoso y obligatorio HR7 Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. Exposición de la política de rechazo del trabajo forzoso y obligatorio. No Aplica. Derivado del tipo de Organización Informante y el Marco Legal Aplicable. Prácticas de Seguridad HR8 Formación de los empleados en cuanto a las prácticas relativas a los derechos humanos, importantes para el desarrollo de las operaciones. La empresa de Seguridad externa, Securitas, es la responsable de la formación continuada de sus trabajadores. Durante 2011 han impartido dos cursos de carácter obligatorio entre ellos: Seguridad Hospitalaria Relación con el usuario Derechos de los indígenas HR9 Descripción de políticas, directrices y procedimientos diseñados para abordar las necesidades de los pueblos indígenas. Como en años anteriores el personal del Hospital ha colaborado en los proyectos que periódicamente organizan las ONGs a través de los programas de cooperación sanitaria, cabe resaltar la ayuda prestada: ONG “PANGEA”. Cooperación Internacional Honduras Asociación Granadina de Amistad con la R.A.S.D. Cooperación Internacional en Tinduf (Argelia) Asistencia Sanitaria a la población campesina de Beis-Tombé en Haití COLABORACIÓN MISIONES AYUDA INTERNACIONAL AÑO 2011 HOMBRES AÑO 2011 MUJERES Categoría Nº efectivos Días cooperación Nº efectivos Días cooperación Facultativos 2 77 2 52 P. Sanitario 0 0 2 34 P. No Sanitario 2 41 0 0 TOTAL 4 118 4 86 Compromiso social ASPECTO CÓDIGO INDICADOR DATOS 5.3.3. Sociedad (Parte interesada-Sociedad) Comunidad SO1 Descripción de las políticas de gestión de los impactos causados a las comunidades de las regiones afectadas por las actividades y de los procedimientos/programas relacionados con este tema, así como de los sistemas de seguimiento y sus resultados. Primer premio por la comunicación oral presentada en las XXI Jornadas Técnicas de Gobernantes en la que se expone la experiencia de implantación de un nuevo sistema de dispensación automática de uniformes sanitarios. Premio a la calidad por el sistema de señalización accesible: El Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad distingue este proyecto que permite normalizar la información y señalización para usuarios. Premio por su unidad referente para el tratamiento de la epilepsia: La asociación española de afectados por epilepsia grave ha distinguido el trabajo del equipo multidisciplinar que atiende a pacientes con esta patología. Premio a la mejor comunicación oral en el congreso nacional de hospitales: distinción otorgada en la décimo séptima edición del Congreso nacional de Hospitales por el proyecto puesto en marcha por al dirección de enfermería sobre medidas de apoyo a personas cuidadoras enmarcadas dentro del Plan Funcional de Cuidadoras Principales en hospitalización. Premio por la creación de un mapa de competencias: El diario Correo Farmacéutico distingue un trabajo de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria coordinado por el hospital. Premio a la mejor comunicación por un estudio de farmacia: en el octavo Congreso Internacional de Ciencias Farmacéuticas se ha otorgado el premio a un equipo de profesionales que participa en una investigación sobre el desarrollo de una base de datos farmacogenéticos para pacientes con insuficiencia renal. Premio a la mejor comunicación oral por su responsabilidad social: este trabajo ha sido distinguido en el quinto simposio de gestión ambiental en centros sanitarios celebrado recientemente en Bilbao. Primer premio por un trabajo sobre orientación a profesionales de nueva incorporación: el hospital ha obtenido el primer premio en el apartado de Enfermería en el Congreso Regional de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias por la comunicación “Orientación asistencial diferenciada en urgencias al personal de nueva incorporación”. Premio por su política solidaria con Haití: El Fondo Andaluz de Municipios para la Solidaridad Internacional distingue la labor de la expedición sanitaria que atendió a los damnificados del terremoto. El hospital distinguido en los premios Best in Class por su apuesta por la sostenibilidad: el premio otorgado por Gaceta médica destaca el programa de distribución de dietas con productos ecológicos para los pacientes hospitalizados 435 Corrupción SO2 SO3 SO4 Descripción de política, sistemas de gestión/procedimientos y mecanismos de cumplimiento en torno a la corrupción y al soborno, dirigidos tanto a las organizaciones como a los empleados. Incluir comentario sobre el modo en que la organización cumple con los requisitos del Convenio de lucha contra la corrupción de la OCDE. Hechos penados penalmente en funcionarios públicos. Recogidos en estatutos internos. Todas las actuaciones que comprometen obligaciones financieras del gasto público se encuentran sometidas en primer lugar a la fiscalización de las mismas que efectúa el Cuerpo de la Intervención General del Estado, sin perjuicio de las responsabilidades exigibles en materia penal, civil, contencioso-administrativa y patrimonial de la función pública. Los Procedimientos de Compras en el HUVN se realizan conforme a: Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. R.D. 817/09, de 8 de mayo, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público. Reglamento General en desarrollo de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Compromiso social RD 1098/2001, de 12 de octubre. Normas básicas y de competencia exclusiva del Estado. Siendo de aplicación con carácter supletorio, la Ley 30/1992, del Régimen Jurídico de las Administraciones Publicas y del Procedimiento Administrativo Común, modificada por la Ley 4/1999, de 13 de enero. Complementariamente y de forma descentralizada, por acuerdo del Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía, de 26 de enero del 1993, se establece al Control Financiero Permanente sobre determinados gastos, organismos y servicios de la Junta de Andalucía, control al que se somete el Hospital, a través de la Intervención General, que por medio de las Intervenciones Provinciales y las Intervenciones Delegadas en cada centro, intervienen en los procedimientos de Contratación Administrativa, forma parte de la Mesa de Contratación y fiscalizan los documentos contables “A”, “D”, “O”, “P”. Siendo de aplicación el Reglamento de Intervención de la Junta de Andalucía, aprobado por Decreto 149/1988, de 5 de abril. Igualmente, es de aplicación el Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Hacienda Pública de la Junta de Andalucía, y el Decreto 46/1986, por el que se aprueba el Reglamento General de Tesorería y Ordenación de Pagos, modificado por Decreto 194/1987, de 26 de agosto. Desde el punto de vista contable y presupuestario, es de aplicación al Hospital, el Sistema Integrado de Gestión Presupuestaria, contable y financiera de la Administración de la Junta de Andalucía, JUPITER, implantado por Orden de 23 de diciembre de 1992, de la Consejería de Economía y Hacienda. Las Operaciones de Anticipo de Caja Fija, están igualmente sometidas a fiscalización por la Intervención Delegada, siendo de aplicación la Orden de la Consejería de Economía y Hacienda de 22 de enero de 1992, sobre gestión y control de estas operaciones. Realización de auditorias periódicas de la Cámara de Cuentas. Contribuciones políticas SO5 Descripción de política y sistemas de gestión / procedimientos, así como de mecanismos de cumplimiento dedicados a las contribuciones y los instrumentos de presión política. No Aplica. Derivado del tipo de Organización Informante y el Marco Legal Aplicable. Contribuciones políticas SO6 Cantidad de dinero donado a instituciones y partidos políticos cuya función principal es la de financiar a los partidos o a sus candidatos. No Aplica. Competencia desleal SO7 Descripción de políticas enfocadas a prevenir las conductas contrarias a la libre competencia. No Aplica. Cumplimiento normativo SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. Resoluciones relativas a causas judiciales sobre las normativas antimonopolio. No aplica 437 ASPECTO CÓDIGO INDICADOR DATOS 5.3.4 Responsabilidad sobre productos (Parte interesada-Usuarios y Proveedores) Salud y seguridad del cliente PR1 Descripción de política sobre la salud y seguridad del cliente Edición 2011 del Curso de Seguridad del Paciente, acreditado por ACSA, (7 créditos). Realización de Estudio de Prevalencia de Identificación de Efectos Adversos (EPIDEA) 2011. Análisis de los efectos adversos notificados por los UGC/Servicios del hospital. 229 Efectos adversos comunicados y analizados. Sesión hospitalarias para la Seguridad del Paciente (abril 2011). En 2010 se han incluido en el Registro Hospitalario de tumores 1050 casos nuevos. PR2 Número y tipo de incumplimientos de las normativas referentes a la salud y seguridad del cliente. Número de reclamaciones cuyo motivo es la percepción por parte del usuario de un error de tipo asistencial, de tratamiento y/o de diagnóstico (no son errores confirmados, sino percibidos). Nº de reclamaciones 2010 por estos motivos: 14. Código 102 (este código se desglosa en otros subcódigos que también aportarían más reclamaciones a este ítem. El año 2010, no se tuvo en cuenta estos subcódigos por lo que el dato de el ejercicio 2011, entendemos que no debe quedar referido al 2010, ya que los criterios serían distintos). Nº de reclamaciones 2011 por estos motivos: 9 Código 102 Nº de reclamaciones 2011 por estos motivos: 37 . Subcódigos 102 % con respecto al total de reclamaciones 2011: 3´16% Productos y servicios PR3 Descripción de políticas y sistemas de gestión / procedimientos, así como de mecanismos de cumplimiento referentes al etiquetado y a la información sobre los productos. En el Catálogo de Productos del HUVN, se recoge la relación de artículos de uso y consumo del centro. Cada artículo cuenta con la ficha técnica, en la que se recogen las características técnicas del producto y los criterios de valoración. En los procedimientos de compra participan los usuarios en la selección y valoración de los artículos, por medio de los Informes Técnicos. Siendo la Unidad de Gestión de Pedidos, quien recibe cualquier tipo de reclamación o incidencia en los productos. En la documentación de los procedimientos de contratación existe un anexo con las condiciones medioambientales y etiquetado. Existe un anexo de coordinación en materia de prevención de riesgos laborales. Compromiso social PR4 Número y tipo de incumplimientos de las normativas sobre información y etiquetado de productos, así como las sanciones y multas impuestas como consecuencia de estas infracciones. No Aplica. La organización desarrolla únicamente servicios y no productos PR5 Análisis de políticas y sistemas de gestión / procedimientos, así como de los mecanismos de cumplimiento relativos a la satisfacción del cliente, así como los resultados de los estudios que evalúen esa satisfacción. Resultados encuesta de satisfacción 2011 SERVICIOS/UGC H/HD CEX CARDIOLOGIA X C. GENERAL DATOS H DATOS CEX X 95´6 90´12 X X 94´83 88´44 C. GENERAL X X 88´19 93´83 C. MAXILOFACIAL X X 86´39 91´88 C.PLASTICA X X 93´46 95´23 C. VASCULAR X X 91,92 96,82 SALUD MENTAL X X * muestra insuficiente 68,54* 93,87 DERMATOLOGIA X X * muestra insuficiente DIETETICA Y NUTRICION X X 4,54 92,94 DIGESTIVO X X 77,5* 92,33 ENDOCRINOLOGIA X X FARMACIA X X GINECOLOGIA Y O X X H.D. ONCOHEMATOLOGICO X X HEMATOLOGIA X X INFECIOSAS X MED. INTERNA X MEDICO QUIRURGUICA INF G.I.I OBERVACIONES 94,86 * muestra insuficiente 98,21 94,93 86,84 98,8 83,79* 87,86* 96,66 86,27 X 89,84 79,9 X 92,94 90,17 X * muestra insuficiente X 92,18 HEMODIALISIS X X 91,8 95,9 NEFROLOGIA X X 93,46 87,16 NEUROCIRUGIA X X 93,46 89,35 OFTALMOLOGIA X X 7,04 82,86 ONCOLOGIA X X 97,99 88,8 ORL X X 91,56 93,57 ANESTESIA O. RADIOTERAPICA X 90´36 X 93 439 Publicidad PR6 Descripción de políticas y sistemas de gestión / procedimientos, así como de mecanismos de cumplimiento de las normativas legales y códigos no obligatorios referentes a la publicidad. No Aplica. PR7 Número y tipos de infracciones cometidas en el marco de las normativas sobre el marketing y la publicidad No Aplica Respeto a la intimidad PR8 Descripción de políticas y sistemas de gestión / procedimientos, así como de mecanismos de cumplimiento concernientes a la intimidad del cliente. Malos tratos y agresiones sexuales: ver tabla ASISTENCIA A MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA Nº DE PARTES DE LESIONES AÑO / 2011 - Nº DE MUJERES CAUSAS EN. FE. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AG. SEP. OCT. NOV. DIC. TOTAL 1 3 3 3 4 2 3 4 6 5 2 2 0 37 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Total 3 3 3 4 2 3 4 6 5 2 2 0 37 (1)MALTRATO / AGRESIÓN FÍSICA. (2) AGRESIÓN SEXUAL. ASISTENCIA A HOMBRES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA Nº DE PARTES DE LESIONES AÑO / 2011 - Nº DE HOMBRES CAUSAS EN. FE. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AG. SEP. OCT. NOV. DIC. TOTAL 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 (1)MALTRATO / AGRESIÓN FÍSICA. (2) AGRESIÓN SEXUAL. MENORES ATENDIDOS POR CAUSA DE MALTRATO Y / O AGRESIONES Y ABUSOS SEXUALES Nº DE PARTES DE LESIONES AÑO / 2011 - Nº DE Menores CAUSAS EN. FE. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AG. SEP. OCT. NOV. DIC. TOTAL 1 0 0 3 1 0 4 2 6 2 0 0 3 21 2 0 0 0 0 0 3 0 2 0 0 0 0 5 Total 0 0 3 1 0 7 2 8 2 0 0 3 26 (3) MALTRATO / ABANDONO / AGRESIÓN FÍSICA. (4) AGRESIÓN SEXUAL. Se ha medido a través del número de reclamaciones codificadas como falta de intimidad. ∆∆ Nº de reclamaciones 2010 por esos motivos: 12 ∆∆ % con respecto al total de reclamaciones 2010: 0,60% ∆∆ Nº de reclamaciones 2011por esos motivos: 0 ∆∆ % con respecto al total de reclamaciones 2011: 0,0% ∆∆ Nos gustaría precisar que el sistema de información de las Sugerencias y Reclamaciones establecido por la Consejería de Salud de la junta de Andalucía, establece un código específico para monitorizar la falta de intimidad, Código 201. Analizado este código en el sistema mencionado, arroja un resultado de 0 reclamaciones en el año 2011. Intimidad física Existencia de biombos y cortinas en las habitaciones y en las consultas y cuartos de curas para salvaguardar la intimidad de los pacientes. Dependiendo de ocupación y conforme a patología del enfermo se les garantiza una habitación individual. Análisis con los Responsables del servicio y seguimiento especifico como con el resto de las reclamaciones atribuibles a trato inadecuado. Reclamaciones que hacen referencia a pérdida de Historia Clínica y/o no localización de la misma en el momento asistencial. ∆∆ Nº de reclamaciones 2010 por esos motivos: 24 ∆∆ % con respecto al total de reclamaciones 2010: 1,21% También se han considerado aquellas reclamaciones que hacen referencia a la fuga de datos o ruptura de la confidencialidad: ∆∆ Nº de reclamaciones 2011 por esos motivos: 6 ∆∆ % con respecto al total de reclamaciones 2011: 0,41% ∆∆ Nº de reclamaciones 2010 por esos motivos: 3 ∆∆ % con respecto al total de reclamaciones 2010: 0,15% ∆∆ Nº de reclamaciones 2011por esos motivos: 3 ∆∆ % con respecto al total de reclamaciones 2011: 0´20% PR9 Número de demandas probadas con respecto a las violaciones de la intimidad del cliente. Reclamaciones patrimoniales efectuadas por los usuarios. Nº de reclamaciones 2010 por esos motivos: 77 % con respecto al total de reclamaciones 2010: 3,89% Nº de reclamaciones 2011por esos motivos: 76 % con respecto al total de reclamaciones 2011: 5,22% 441 Anexos 0\4.0 Anexos 443 Indice 0 \ 4.1.0 Índice de referencia de cumplimiento gri 375 0 \ 4.2.0 Índice de referencia de adecuación a efqm 380 0 \ 4.3.0 Validación externa declaración ambiental 383 0 \ 4.4.0 Datos de sostenibilidad ambiental 384 Anexos 0 \ 4.1.0 Índice de referencia de cumplimiento gri. Requisito GRI Bloque /Apartado/ pagina CONTENIDOS BÁSICOS (Parte 2 Guía GRI “G3”) Apartado 1. Estrategia y Análisis Requisito GRI Bloque /Apartado/ pagina 1.1. Declaración del máximo responsable de la toma de decisio- INTRO/ 0-1.0/ 8-9 nes de la organización sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia. 1.2. Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. Apartado 2. Perfil de la Organización 2.1. Nombre de la organización. INTRO/ 0-1.0, 0-1.1, 0-1.2, 0-1.3, 0-1.4 y 0-1.5/ 8-29 2.2. Principales marcas, productos y/o servicios: 2.3. Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures). 2.4. Localización de la sede principal de la organización. 2.5. Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria. 2.6. Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. 2.7. Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios). 2.8. Dimensiones de la organización informante. 2.9. Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la organización. 2.10. Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. INTRO/ 0-1.6/ 32-33 SOC / 0-3.3.4/ 435 445 Apartado 3. Parámetro de la memoria Perfil de la memoria 3.1. Periodo cubierto por la información contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio fiscal, año calendario). INTRO/ 0-1.0/ 8-9 3.2. Fecha de la memoria anterior más reciente (si la hubiere). 3.3. Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.). 3.4. Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. Alcance y Contenido de la Memoria 3.5. Proceso de definición del contenido de la memoria. INTRO/ 0-1.0/ 8-9 3.6. Cobertura de la memoria (p. ej. países, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores). 3.7. Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. 3.8. La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos. 3.9. Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos. 3.10. Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores. 3.11. Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria. Índice del contenido del GRI 3.12. Tabla que indica la localización de las Contenidos básicos en la memoria. ANEXOS/ 4.1.0/ 445 Verificación 3.13. Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria. INTRO/ 0-1.0 y 0-1.4 / 8-9, 26-29 ANEXOS/ 4.3.0/ 453 Apartado 4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés. Gobierno 4.1. La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización. INTRO/ 0-1.2/ 12-22 4.2. Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen). INTRO/ 0-1.2/ 12-22 4.3. En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. INTRO/ 0-1.2/ 12-22 4.4. Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno. INTRO/ 0-1.4 / 26-29 4.5. Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental). INTRO/ 0-1.2/ 12-22 Anexos 4.6. Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno. INTRO/ 0-1.2/ 12-22 4.7. Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos. INTRO/ 0-1.2/ 12-22 4.8. Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación. INTRO/ 0-1.4 / 26-29 4.9. Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social. INTRO/ 0-1.2/ 12-22 4.10. Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social. INTRO/ 0-1.2/ 12-22 Compromisos con iniciativas externas 4.11. Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. INTRO/ 0-1.2/ 12-22 4.12. Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe. 4.13. Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya y: Compromisos con iniciativas externas 4.14. Relación de grupos de interés que la organización ha incluido. INTRO/ 0-1.4 y 0-1.5 / 26-31 4.15. Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete. 4.16. Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés. 4.17. Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria. Apartado 5. Enfoque de gestión e indicadores de desempeño. 5.1. Dimensión Económica 5.1.1. Objetivos y Desempeño: Objetivos del conjunto de la organización con respecto al desempeño relativo a los Aspectos Económicos. ECO / 0-3.1/ 251 5.1.2. Política: Enuncie brevemente la política, o políticas, que afectan a toda la organización, y que definen el compromiso general de la misma de cara a los Aspectos Económicos ECO / 0-3.1/ 251 5.1.3. Información adicional: Se requiere aportar información adicional relevante para comprender el desempeño de la organización. ECO / 0-3.1/ 251-295 447 5.1.4. Indicadores del Desempeño Económico EC1 ECO / 0-3.1.5/ 290-293 EC2 ECO / 294 EC3 ECO / 294 EC4 ECO / 294 EC5 ECO / 294 EC6 ECO / 294 EC7 ECO / 295 EC8 ECO / 295 EC9 ECO / 295 5.2. Dimensión Ambiental 5.2.1. Objetivos y desempeño: AMB / 0-3.2.2/ 304-307 5.2.2. Política: AMB / 0-3.2.1/ 302-303 5.2.3. Responsabilidad de la Organización: AMB / 0-3.2.1/ 302-303 AMB / 0-3.2.3/ 308-309 5.2.4. Formación y sensibilización: AMB / 0-3.2.6/ 362-375 5.2.5. Evaluación y seguimiento: AMB / 0-3.2.5/ 356-362 AMB / 0-3.2.7/ 374-375 5.2.6. Información contextual adicional: AMB / 0-3.2/ 299-376 5.2.7. Indicadores del Desempeño Ambiental EN1 AMB / 0-3.2.9/ 377 EN2 AMB / 0-3.2.9/ 377 EN3 AMB / 0-3.2.9/ 378 EN4 AMB / 0-3.2.9/ 379 EN5 AMB / 0-3.2.9/ 379 EN 6 AMB / 0-3.2.9/ 379 EN 7 AMB / 0-3.2.9/ 380 EN8 AMB / 0-3.2.9/ 380 EN 9 AMB / 0-3.2.9/ 380 EN 10 AMB / 0-3.2.9/ 381 EN 11 AMB / 0-3.2.9/ 381 EN 12 AMB / 0-3.2.9/ 382 EN 13 AMB / 0-3.2.9/ 382 EN 14 AMB / 0-3.2.9/ 382 EN 15 AMB / 0-3.2.9/ 382 EN 16 AMB / 0-3.2.9/ 383 Anexos EN 17 AMB / 0-3.2.9/ 383 EN 18 AMB / 0-3.2.9/ 383 EN 19 AMB / 0-3.2.9/ 384 EN 20 AMB / 0-3.2.9/ 384 EN 21 AMB / 0-3.2.14/ 384-385 EN 22 AMB / 0-3.2.9/ 386 EN 23 AMB / 0-3.2.9/ 387 EN 24 AMB / 0-3.2.9/ 387 EN 25 AMB / 0-3.2.9/ 388 EN 26 AMB / 0-3.2.9/ 388 EN 27 AMB / 0-3.2.9/ 388 EN 28 AMB / 0-3.2.9/ 388-389 EN 29 AMB / 0-3.2.9/ 390 EN 30 AMB / 0-3.2.9/ 390 5.3. Dimensión Social Objetivos y desempeño SOC / 0-3.3/ 395-411 Política Responsabilidad de la Organización Formación y sensibilización Evaluación y seguimiento Información contextual adicional 5.3.1. Indicadores de Desempeño Social. Prácticas Laborales y Ética del Trabajo LA 1 SOC / 0-3.3.4/ 412-415 LA 2 SOC / 0-3.3.4/ 416-419 LA 3 SOC / 0-3.3.4/ 420 LA 4 SOC / 0-3.3.4/ 420-421 LA 5 SOC / 0-3.3.4/ 422-423 LA 6 SOC / 0-3.3.4/ 424 LA 7 SOC / 0-3.3.4/ 425-427 LA 8 SOC / 0-3.3.4/ 428 LA 9 SOC / 0-3.3.4/ 428 LA 10 SOC / 0-3.3.4/ 429 LA 11 SOC / 0-3.3.4/ 430 LA 12 SOC / 0-3.3.4/ 430 LA 13 SOC / 0-3.3.4/ 431 LA 14 SOC / 0-3.3.4/ 431 449 5.3.2. Indicadores de Desempeño Social. Derechos Humanos HR 1 SOC / 0-3.3.4/ 432 HR 2 SOC / 0-3.3.4/ 432 HR 3 SOC / 0-3.3.4/ 433 HR 4 SOC / 0-3.3.4/ 433 HR 5 SOC / 0-3.3.4/ 433 HR 6 SOC / 0-3.3.4/ 433 HR 7 SOC / 0-3.3.4/ 434 HR 8 SOC / 0-3.3.4/ 434 HR 9 SOC / 0-3.3.4/ 434 5.3.3. Indicadores de Desempeño Social. Sociedad SO 1 SOC / 0-3.3.4/ 435 SO 2 y SO3 SOC / 0-3.3.4/ 436 SO 4 SOC / 0-3.3.4/ 436 SO 5 SOC / 0-3.3.4/ 437 SO 6 SOC / 0-3.3.4/ 437 SO 7 SOC / 0-3.3.4/ 437 SO 8 SOC / 0-3.3.4/ 437 5.3.4. Indicadores de Desempeño Social. Responsabilidad sobre Productos PR 1 SOC / 0-3.3.4/ 438 PR 2 SOC / 0-3.3.4/ 438 PR 3 SOC / 0-3.3.4/ 438 PR 4 SOC / 0-3.3.4/ 439 PR 5 SOC / 0-3.3.4/ 439 PR 6 SOC / 0-3.3.4/ 440 PR 7 SOC / 0-3.3.4/ 440 PR 8 SOC / 0-3.3.4/ 440-441 PR 9 SOC / 0-3.3.4/ 441 Anexos 0 \ 4.2.0 Índice de referencia de adecuación a efqm. CRITERIO EFQM Bloque / Apartados 1. LIDERAZGO Los líderes desarrollan la Misión, Visión, Valores y Principios Éticos y actúan como modelo de referencia de una cultura de Excelencia INTRO / 0-1.4 Los líderes se implican personalmente para garantizar el desarrollo, implantación y mejora continua del Sistema de Gestión de la Organización INTRO / 0-1.0, 0-1.2 y 0-1.3 Los líderes interactúan con clientes, partners y representantes de la Sociedad INTRO / 0-1.5 Los líderes refuerzan una cultura de Excelencia entre las personas de la Organización INTRO / 0-1.0, 0-1.2, 0-1.3, 0-1.4 y 0-1.5 Los líderes definen e impulsan el cambio en la organización INTRO / 0-1.0, 0-1.2, 0-1.3, 0-1.4 y 0-1.5 2. POLÍTICA Y ESTRATEGIA La política y estrategia se basa en las necesidades y expectativas actuales y futuras de los grupos de interés INTRO / 0-1.0, 0-1.2, 0-1.4 y 0-1.5 SOC / 0-3.3.0, 0-3.3.1, 0-3.3.2, 0-3.3.3 y 0-3.3.4 AMB / 0-3.2.1, 0-3.2.2 y 0-3.2.3 ECO / 0-3.1 La política y estrategia se basa en la información de los indicadores de rendimiento, la investigación, el aprendizaje y las actividades externas INTRO / 0-1.1, 0-1.2, 0-1.3 y 0-1.4 SOC/ 0-3.3.0, 0-3.3.1, 0-3.3.2, 0-3.3.3 y 0-3.3.4 La política y estrategia se desarrolla, revisa y actualiza INTRO / 0-1.2, 0-1.3 y 0-1.4 La política y estrategia se comunica y despliega mediante un esquema de procesos clave INTRO / 0-1.2, 0-1.3 y 0-1.4 SOC / 0-3.3.3 3. PERSONAS Planificación, gestión y mejora de los Recursos Humanos SOC / 0-3.3.3 y 0-3.3.4 ECO / 0-3.1.2 AMB / 0-3.2.4 Identificación, desarrollo y mantenimiento del conocimiento y la capacidad de las personas de la organización SOC/ 0-3.3.0, 0-3.3.1, 0-3.3.2, 0-3.3.3 y 0-3.3.4 AMB / 0-3.2.7 Implicación y asunción de responsabilidades por parte de las personas de la organización SOC/ 0-3.3.0, 0-3.3.1, 0-3.3.2, 0-3.3.3 y 0-3.3.4 AMB / 0-3.2.4 Existencia de un diálogo entre las personas y la organización INTRO/ 0-1.5 SOC/ 0-3.3.0, 0-3.3.1, 0-3.3.2, 0-3.3.3 y 0-3.3.4 Recompensa, reconocimiento y atención a las personas de la organización INTRO /0-1.0 SOC / 0-3.3.4 451 4. ALIANZAS Y RECURSOS Gestión de las Alianzas externas SOC/ 0-3.3.0, 0-3.3.1, 0-3.3.2, 0-3.3.3 y 0-3.3.4 Gestión de los Recursos económicos y financieros ECO / 0-3.1.0 Gestión de los edificios, equipos y materiales AMB / 0-3.2.4 y 0-3.2.5 Gestión de la tecnología AMB / 0-3.2.5.2 Gestión de la información y del conocimiento SOC/ 0-3.3.0, 0-3.3.1, 0-3.3.2, 0-3.3.3 y 0-3.3.4 AMB / 0-3.2.5 5. PROCESOS Diseño y gestión sistemática de los procesos INTRO / 0-1.2, 0-1.3, 0-1.4 y 0-1.5 Introducción de las mejoras necesarias en los procesos mediante la innovación, a fin de satisfacer plenamente a clientes y otros grupos de interés, generando cada INTRO /0-1.1, 0-1.2, 0-1.3, 0-1.4 y 0-1.5 vez mayor valor Diseño y desarrollo de los Productos y Servicios basándose en las necesidades y INTRO /0-1.1, 0-1.2, 0-1.3, 0-1.4 y 0-1.5 expectativas de los clientes SOC/ 0-3.3.0 y 0-3.3.4 Producción, distribución y servicio de atención de los productos y servicios. INTRO / 0-1 ECO / 0-3.1.4 Gestión y mejora de las relaciones con los clientes INTRO /0-1.3, 0-1.4 y 0-1.5 SOC/ 0-3.3.0 y 0-3.3.4 ECO / 0-3.1.1 6. RESULTADOS EN LOS CLIENTES Medidas de Percepción Indicadores de Rendimiento ECO / 0-3.1.1 y 0-3.1.5 SOC / 0-3.3.0 y 0-3.3.4 7. RESULTADOS EN LAS PERSONAS Medidas de Percepción Indicadores de Rendimiento ECO / 0-3.1.1, 0-3.1.2, 0-3.1.3, 0-3.1.4 y 0-3.1.5 AMB / 0-3.2.7, 0-3.2.8 y 0-3.2.9 SOC/ 0-3.3.0, 0-3.3.1, 0-3.3.2, 0-3.3.3 y 0-3.3.4 8. RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Medidas de Percepción Indicadores de Rendimiento INTRO /0-1.3, 0-1.4 y 0-1.5 ECO / 0-3.1.4 y 0-3.1.5 AMB / 0-3.2.7, 0-3.2.8 y 0-3.2.9 SOC/ 0-3.3.0 y 0-3.3.4 9. RESULTADOS CLAVE Resultados Clave del Rendimiento de la Organización Indicadores Clave del Rendimiento de la Organización Anexos ECO / 0-3.1.1, 0-3.1.2, 0-3.1.3, 0-3.1.4 y 0-3.1.5 AMB / 0-3.2.7, 0-3.2.8 y 0-3.2.9 0 \ 4.3.0 Validación externa declaración ambiental El presente gráfico muestra el estado de Declaración conforme al nivel de cumplimiento de los requisitos establecidos por Global Reporting Initiative (GRI) mediante la Guía G3 y el uso del documento “GRI Application Levels”. REPORT APPLICATION LEVELS 2002 IN ACORDANCE C C+ B B+ A A+ SELF DECLARED THIRD PARTY CHECKED GRI CHECKED Igualmente, muestra la Validación por tercera parte independiente llevada a cabo por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) en lo relativo al contenido del apartado Ambiental y que conforma la Declaración Ambiental EMAS 2011 del Hospital Universitario Virgen de las Nieves. 453 0 \ 4.4.0 Datos de sostenibilidad ambiental HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES Edificio de Gobierno Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 115861 Fecha: 14-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) Unidades pH 7,3 6-9,5 Conductividad 1605 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 264 700 mg/l DQO 1009 1400 MgO2/L DBO5 480 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 9,9 10 mg/l Cloruros 284 1500 mg/l Fluoruros <0,19 10 mg/l Sólidos Sedimentables 3 10 ml/l Amoniaco 112,4 150 mg/l Nitrógeno Total 124,3 150 mg/l N Fosforo Total 14,7 50 mg/LP Sulfatos <10 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,05 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 83 150 mg/l Arsénico 0,02 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio <0,0003 0,5 mg/l Zinc <0,10 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño 0,46 2,0 mg/l Hierro <0,10 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,0006 1 mg/l Selenio <0,0003 1 mg/l Cianuros <0,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad <2,5 25 equitox/m³ Anexos HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES Edificio de Gobierno Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 115786 Fecha: 13-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) Unidades pH 6,9 6-9,5 Conductividad 1246 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 172 700 mg/l DQO 879 1400 MgO2/L DBO5 480 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 8,4 10 mg/l Cloruros 192 1500 mg/l Fluoruros <0,19 10 mg/l Sólidos Sedimentables 8 10 ml/l Amoniaco 59,6 150 mg/l Nitrógeno Total 61,6 150 mg/l N Fosforo Total 6,9 50 mg/LP Sulfatos 19 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,05 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 49 150 mg/l Arsénico 0,015 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio <0,0003 0,5 mg/l Zinc <0,10 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño 0,31 2,0 mg/l Hierro <0,10 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,006 1 mg/l Selenio <0,003 1 mg/l Cianuros <0,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad <2,5 25 equitox/m³ 455 HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES Hospital Materno Infantil Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 115919 Fecha: 15-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) pH 7,4 6-9,5 Conductividad 1375 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 330 700 mg/l DQO 1269 1400 MgO2/L DBO5 820 [1] 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 9,3 10 mg/l Cloruros 85 1500 mg/l Fluoruros <0,19 10 mg/l Sólidos Sedimentables 18 [1] 10 ml/l Amoniaco 127,3 150 mg/l Nitrógeno Total 168,1 [1] 150 mg/l N Fosforo Total 15,2 50 mg/LP Sulfatos 41 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,05 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 132 150 mg/l Arsénico 0,015 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio <0,0003 0,5 mg/l Zinc <0,10 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño 0,23 2,0 mg/l Hierro 0,28 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,006 1 mg/l Selenio <0,003 1 mg/l Cianuros <0,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad <2,5 25 equitox/m³ Anexos Unidades [1] Valor corregido en analítica posterior realizado por Laboratorio HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES Hospital Materno Infantil Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 117319 Fecha: 6-9-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) Unidades DBO5 450 700 MgO2/L Nitrógeno Total 117,6 150 mg/l N Sólidos Sedimentables 7,0 10 ml/l 457 HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES Licinio de la Fuente Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 115732 Fecha: 12-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) pH 7,4 6-9,5 Conductividad 5250 [2] 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 348 700 mg/l DQO 1097 1400 MgO2/L DBO5 640 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 0,3 10 mg/l Cloruros 1491 1500 mg/l Fluoruros <0,19 10 mg/l Sólidos Sedimentables 38 [2] 10 ml/l Amoniaco 125,4 150 mg/l Nitrógeno Total 151,2 [2] 150 mg/l N Fosforo Total 12,4 50 mg/LP Sulfatos 62 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,05 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 14 150 mg/l Arsénico <0,003 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio 0,0009 0,5 mg/l Zinc <0,10 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño 0,26 2,0 mg/l Hierro <0,10 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,006 1 mg/l Selenio <0,003 1 mg/l Cianuros <0,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad 5,7 25 equitox/m³ Anexos Unidades PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) Unidades Conductividad 3690 4000 uS/cm Sólidos Sedimentables 1,4 10 ml/l Nitrógeno Total 84,7 150 mg/l N HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES Hospital de Traumatología Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 115610 Fecha: 7-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) Unidades pH 6,9 6-9,5 Conductividad 777 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 57 700 mg/l DQO 384 1400 MgO2/L DBO5 160 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 4,8 10 mg/l Cloruros 78 1500 mg/l Fluoruros <0,19 10 mg/l Sólidos Sedimentables 2,6 10 ml/l Amoniaco 55,5 150 mg/l Nitrógeno Total 28 150 mg/l N Fosforo Total 5 50 mg/LP Sulfatos 37 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,005 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 27 150 mg/l Arsénico 0,05 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio <0,0003 0,5 mg/l Zinc <0,10 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño <0,1 2,0 mg/l Hierro 0,18 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,10 1 mg/l Selenio <0,003 1 mg/l Cianuros <0,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad 3,4 25 equitox/m³ 459 HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES Centro Periférico de Cartuja Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 115609 Fecha: 6-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) pH 7,9 6-9,5 Conductividad 1355 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 50 700 mg/l DQO 512 1400 MgO2/L DBO5 190 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 8 10 mg/l Cloruros 142 1500 mg/l Fluoruros <0,19 10 mg/l Sólidos Sedimentables 1 10 ml/l Amoniaco 103,6 150 mg/l Nitrógeno Total 110,3 150 mg/l N Fosforo Total 7,6 50 mg/LP Sulfatos 80 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,05 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 16 150 mg/l Arsénico 0,02 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio <0,0003 0,5 mg/l Zinc <0,10 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño <0,1 2,0 mg/l Hierro 0,14 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,006 1 mg/l Selenio <0,003 1 mg/l Cianuros <0,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad 4,1 25 equitox/m³ Anexos Unidades LAVANDERÍA CENTRALIZADA Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 115548 5-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) Unidades pH 7,3 6-9,5 Conductividad 1044 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 85 700 mg/l DQO 576 1400 MgO2/L DBO5 200 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 2,1 10 mg/l Cloruros 195 1500 mg/l Fluoruros <0,19 10 mg/l Sólidos Sedimentables 4,5 10 ml/l Amoniaco 18,3 150 mg/l Nitrógeno Total 29 150 mg/l N Fosforo Total 0,94 50 mg/LP Sulfatos 32 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,05 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 14 150 mg/l Arsénico 0,015 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio <0,0003 0,5 mg/l Zinc 0,24 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño <0,1 2,0 mg/l Hierro 0,16 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,006 1 mg/l Selenio <0,003 1 mg/l Cianuros <0,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad 3,6 25 equitox/m³ 461 COMUNIDAD TERAPÉUTICA Unidad de Rehabilitación y Salud Mental Comunidad Terapéutica Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 115646 Fecha: 8-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 pH 7,2 6-9,5 Conductividad 1001 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 196 700 mg/l DQO 968 1400 MgO2/L DBO5 380 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 9,4 10 mg/l Cloruros 92 1500 mg/l Fluoruros <0,19 10 mg/l Sólidos Sedimentables 7 10 ml/l Amoniaco 60,9 150 mg/l Nitrógeno Total 65 150 mg/l N Fosforo Total 8,3 50 mg/LP Sulfatos 50 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,05 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 58 150 mg/l Arsénico 0,05 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio <0,0003 0,5 mg/l Zinc <0,10 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño 0,32 2,0 mg/l Hierro 0,2 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,006 1 mg/l Selenio <0,003 1 mg/l Cianuros <0,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad 5,1 25 equitox/m³ Anexos (20-7-2010) Unidades HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS Punto de muestra I Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 116280 Fecha: 27-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) Unidades pH 8,6 6-9,5 Conductividad 1287 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 266 700 mg/l DQO 576 1400 MgO2/L DBO5 180 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 0,3 10 mg/l Cloruros 142 1500 mg/l Fluoruros <0,19 10 mg/l Sólidos Sedimentables 9 10 ml/l Amoniaco 110,9 150 mg/l Nitrógeno Total 120,3 150 mg/l N Fosforo Total 8,8 50 mg/LP Sulfatos 47 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,05 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 31 150 mg/l Arsénico 0,011 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio <0,0003 0,5 mg/l Zinc <0,10 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño 0,11 2,0 mg/l Hierro 0,15 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,06 1 mg/l Selenio <0,003 1 mg/l Cianuros <0,,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad <2,5 25 equitox/m³ 463 ALMACÉN GENERAL Laboratorio de Salud Pública Autorizado A.70/I “Sanchez Marfil” Referencia Informe: 115531 Fecha: 1-7-11 PARÁMETROS VALORES LÍMITE LEGAL BOP 137 (20-7-2010) pH 8,3 6-9,5 Conductividad 1143 4000 uS/cm Sólidos en suspensión 223 700 mg/l DQO 448 1400 MgO2/L DBO5 110 700 MgO2/L Tensioactivos aniónicos 2 10 mg/l Cloruros 163 1500 mg/l Fluoruros 0,31 10 mg/l Sólidos Sedimentables 7 10 ml/l Amoniaco 42 150 mg/l Nitrógeno Total 55,4 150 mg/l N Fosforo Total 4,8 50 mg/LP Sulfatos 114 750 mg/l Sulfuros <0,4 5 mg/l Fenoles <0,05 5 mg/l Aluminio <0,060 20 mg/l Aceites y grasas 27 150 mg/l Arsénico 0,04 1 mg/l Bario <0,050 20 mg/l Boro <0,3 2 mg/l Cadmio <0,003 0,5 mg/l Zinc 0,32 10,0 mg/l Cobre <0,10 3,0 mg/l Cromo Total <0,10 3,0 mg/l Estaño <0,1 2,0 mg/l Hierro 0,11 15,0 mg/l Manganeso <0,10 2,0 mg/l Mercurio <0,0006 0,1 mg/l Niquel <0,10 4,0 mg/l Plomo <0,006 1 mg/l Selenio <0,003 1 mg/l Cianuros <0,010 1 mg/l Cobalto <0,005 0,2 mg/l Ecotoxicidad 3,1 25 equitox/m³ Anexos Unidades Niveles de Emisión Sonora CENTRO ÁMBITO CARTUJA Puntos Foco Nivel de Emisión al Exterior N.E.E 2004 1 15 16 17 18 Grupo electró- 65 geno (secadoras) 2005 dBA * 65 2006 2007 2008 (1) 2009 (2) 2010 2011 58,8 57,7 (*) (*) 52,5 54,8 65 dBA (7-23 h) 51,6 (*) 52,0 52,0 53,9 55 dBA (23-7 h) 59,7 (*) 58,2 57,4 58,8 65 dBA (7-23 h) 49,7 (*) 51,1 50,1 54 55 dBA (23-7 h) (*) (*) (*) 54,7 57,7 65 dBA (7-23 h) (*) (*) 49,2 52,2 54,7 55 dBA (23-7 h) (*) 61,8 58,9 64,5 64 65 dBA (7-23 h) (*) (*) 48,5 52,2 54,8 55 dBA (23-7 h) (*) (*) 59,9 54,9 56,6 65 dBA (7-23 h) (*) (*) 52,3 42,5 44,9 55 dBA (23-7 h) 60,2 NV (64,5) 62,4 57,7 56 65 dBA (7-23 h) 51,9 (*) 47,0 49,2 50,4 55 dBA (23-7 h) (*) (*) 57,2 52,1 50,8 65 dBA (7-23 h) (*) (*) 48,8 49,6 50,7 55 dBA (23-7 h) (*) (*) 55,6 47,0 48,2 65 dBA (7-23 h) (*) 37,5 53,3 46,3 47,5 55 dBA (23-7 h) (*) (*) 58,2 49,0 50,1 65 dBA (7-23 h) (*) (*) 49,2 47,3 48 55 dBA (23-7 h) 55,5 57,6 55,2 46,1 51,2 65 dBA (7-23 h) (*) (*) (*) 47,4 47,5 55 dBA (23-7 h) (*) (*) (*) 46,6 47,3 65 dBA (7-23 h) (*) (*) 47,1 50,9 47,5 55 dBA (23-7 h) Torres de refrigeración Puerta principal HRT Central gases medicinales Zona Helipuerto 55,2 dBA Límite Legal 59,2 * HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS 9 10 Grupos Electrógenos Torres de refrigeración 65 dBA * 65 55 dBA* 55 65 dBA * 65 55 dBA* 55 63,8 61,8 COMUNIDAD TERAPÉUTICA 11 12 13 14 Límite del recinto zona 65 dBA * 65 55 dBA* 55 65 dBA * 65 55 dBA* 55 Límite del re- 65 dBA * cinto zona Sur 55 dBA* 65 55 65 dBA * 65 55 dBA* 55 Límite del recinto zona Oeste Límite del recinto zona este. (*) (*) (*) (*) 465 ÁMBITO CALETA Puntos Foco 2 3 4 5 6 7 8 Acceso a urgencias del Hospital General Nivel de Emisión al Exterior N.E.E Límite Legal 2004 2005 2006 2007 2008 (1) 2009 (2) 2010 2011 65 dBA 65 (*) (*) (*) 61,7 61,3 63,6 65 dBA (7-23 h) 55 dBA 55 (*) (*) 48,3 49,8 48,9 55 dBA (23 - 7 h) Junto a Central 66,4 dBA * Térmica del Hospital Ge- 61,9 dBA * neral 65 64 (*) (*) (*) 58,9 60,3 65 dBA (7-23 h) 61,3 * (*) (*) (*) 48,5 49,4 51,5 55 dBA (23-7 h) Salida por Me- 66,4 dBA * 73,3 * dicina Nuclear 59,98 dBA* 60,3 * (*) (*) (*) (*) 59,3 61,1 65 dBA (7-23 h) (*) 49,7 50,7 52,2 55 dBA (23-7 h) Consultas externas HMI (*) (*) (*) 55,3 63,9 64,1 65 dBA (7-23 h) (*) (*) (*) 51,0 52,1 55 dBA (23-7 h) 60,9 (*) 55,4 62,0 62,1 65 dBA (7-23 h) 51,4 (*) (*) 49,1 50,3 55 dBA (23-7 h) (*) (*) 62,1 58,0 58,0 65 dBA (7-23 h) (*) (*) (*) 49,1 50,1 55 dBA (23-7 h) (*) (*) 60,6 55,8 55,7 65 dBA (7-23 h) (*) (*) (*) 50,8 52,3 55 dBA (23-7 h) 70,9 dBA * 67,3 * 59,8 dBA* 58,9 * Patio interior 70,9 dBA * de LIFU. Junto a Transforma- 59,5 dBA* dor 70,9 dBA * Entrada a urgencias por Avda Fuerzas 59,5 dBA* Armadas. Entrada por EG desde Avda. de las Fuerzas A. 55 dBA* 65 60,2 55 65 (*) 55 65 (*) 55 NOTAS: → Horario Diurno de 7 a 23 h → Horario Nocturno de 23 a 7 h (*) : En estos puntos no se ha podido determinar el NEE por ser el percentil L10 para el ruido de fondo superior al de la actividad o por ser la diferencia entre L10 para el ruido con actividad y el ruido de fondo inferior a 3 dBA. Esto hace que no pueda dete NV : No valorable. Dado que el valor medio y el valor límite difieren menos de 2 dbA (valor obtenido a partir de todas las contribuciones a la incertidumbre global máxima para las mediciones acústicas realizadas por el Organismo de Control), dicho punto de medida, según su zonificación, no es valorable debido a la incertidumbre total de la medida. [1] Informe del Organismo de Control nº 18/18/4C/1/002619 [2] Informe del Organismo de Control nº 18/18/4C/1/003467 Nota: Los Puntos 15,16,17 y 18 se añaden en el periodo 07 Anexos Puntos Descripción 1 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. LAVANDERÍA CENTRALIZADA. Junto a zona de secadoras (Grupo electrógeno). 2 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL GENERAL ÁMBITO CALETA. Junto a zona de acceso a urgencias del Hospital Central por C/Dr. Azpitarte. 3 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL GENERAL ÁMBITO CALETA. Junto a zona de central térmica por C/Dr. Azpitarte. 4 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL GENERAL ÁMBITO CALETA. Junto a zona de salida de emergencias de medicina nuclear por C/Dr. Azpitarte. 5 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL MATERNO INFANTIL ÁMBITO CALETA. Junto a zona de entrada principal a consultas externas. 6 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. CENTRO LICINIO DE LA FUENTE. Junto a centro de transformación. 7 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL GENERAL ÁMBITO CALETA. Junto a zona de acceso a urgencias del Hospital Central por Avenida de las Fuerzas Armadas. 8 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL GENERAL ÁMBITO CALETA. EDIFICIO DE GOBIERNO. Junto a la entrada del Edificio de Gobierno por Avenida de las Fuerzas Armadas. 9 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS. Junto a zonas de grupos electrógenos, acceso por C/ Rector López Argüeta. 10 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS. Junto a zonas de torres de refrigeración. 11 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. COMUNIDAD TERAPÉUTICA DE SALUD MENTAL. Zona Norte. 12 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. COMUNIDAD TERAPÉUTICA DE SALUD MENTAL. Zona Oeste. 13 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. COMUNIDAD TERAPÉUTICA DE SALUD MENTAL. Zona Sur. 14 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. COMUNIDAD TERAPÉUTICA DE SALUD MENTAL. Zona Este. 15 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL DE REHABILIATACIÓN Y TRAUMATOLOGÍA. Junto a central térmica y torres de refrigeración. 16 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL DE REHABILIATACIÓN Y TRAUMATOLOGÍA. Junto a puerta principal por Carretera de Jaén. 17 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL DE REHABILIATACIÓN Y TRAUMATOLOGÍA. Junto a Central de gases medicinales por C/Almanzora. 18 Medición exterior situado en el perímetro de la parcela. HOSPITAL DE REHABILIATACIÓN Y TRAUMATOLOGÍA. Junto a Zona Heliopuerto 467 NIVELES DE EMISIÓN A LA ATMÓSFERA Centro: HOSPITAL DE REHABILITACIÓN Y TRAUMATOLOGÍA Identificación del FOCO PARÁMETRO 2004 R Caldera nº 1 CO 1,67 <30 (ACS-Calefacción). CO2 11,66 12,8 Gasóleo C. NI 76366 SO2 122,03 <28,6 NOX 79,33 104,66 % de O 5,17 3,70 Opacidad 1 1 Caldera nº 2 CO 0 <30 (ACS-Calefacción). CO2 11,02 8,36 Gasóleo C. NI 76365 SO2 74,36 <28,6 NOX 78,67 64 % de O 6,12 9,73 Opacidad 2 1 P1 G3 Caldera nº 3 CO 3,67 <30 (ACS-Calefacción). CO2 9,78 10,66 Gasóleo C. NI 76364 SO2 73,41 <28,6 Nº de Serie: 89028 NOX 64,67 75,66 % de O 7,75 6,60 Opacidad 1 1 R R 1 2 2005 2006 2007 P3G1 Enfriadora CO 29,44 <30 <30 Absorción Gas Natural CO2 7,74 11,4 8,96 Ref 06/08/01/009/001 SO2 0 <28,6 <28,6 NOX 58,00 54,30 45,00 % de O 7,74 5,59 8,83 Opacidad 1 1 1 P1G1 Caldera CO 35,50 <30 <30 (ACS-Calefacción). CO2 9,39 12,71 8,60 Gas Natural SO2 0 <28,6 <28,6 Ref A0342013001 NOX 69,78 54 33,66 Mod. EN 2000 % de O 4,42 3,77 9,43 Opacidad 1 1 1 LÍMITES Según Decreto 833/1975. Anexo IV. Punto 2.2 Para combustible Gasoil: CO: 1.445 ppm SO2: 850 mg/Nm³ Opacidad (Bacharach)=2 Anexos Punto 27 Para combustible Gas Natural: CO: 500 ppm SO2: 4300 mg/Nm³ NOx 300 ppm. Opacidad (Bacharach)=2 (*) Según Decreto 239/11 de 2 de julio. S02 200 mg/Nm3 CO 625 mg/Nm3 NOx 600 mg/Nm3. Opacidad(Bacharach)=2 2008 2009 2010 2011 Unidades ppm % Desmontada Desmontada Desmontada Desmontada mg/Nm³ ppm % ppm % mg/Nm³ ppm % <30 72 66 109,0 ppm 10,82 10,86 6,04 14,48 % <28,6 <28,5 20 < 8,7 mg/Nm³ 69 78 31 < 6,3 mg/Nm³ 6,34 3,45 13,94 1,39 % 1 1 1 1 < 30 < 30 < 30 < 2,3 ppm 9,93 7,89 6,06 9,78 % < 28,6 < 28,5 < 28,6 < 13 mg/Nm³ 50,00 45,00 24,00 < 9,3 mg/Nm³ 7,79 8,25 13,93 7,76 % 1 1 1 1 <30 <30 <30 <4 ppm 8,51 6,11 5,86 6,39 % <28,6 <28,5 <28,6 < 22,7 mg/Nm³ 36,00 42,00 22,00 39,1 mg/Nm³ 9,45 11,12 14,50 13,43 % 1 1 1 1 469 NIVELES DE EMISIÓN A LA ATMÓSFERA Centro: LAVANDERÍA CENTRALIZADA Identificación del FOCO 3 2004 2005 2006 2007 0 40,50 <30 <30 10,42 7,81 11,18 6,33 0 0,00 <28,6 <28,6 NOX 56,00 58,89 40,33 33,66 % de O 3 7,30 5,84 9,83 Opacidad 0 0 1 1 CO 1,33 25,44 <30 <30 CO2 10,62 8,66 10,93 3,76 SO2 0 0 <28,6 <28,6 NOX 79,00 49,50 40 27 % de O 2,81 5,73 6,18 14,35 Opacidad 0 0 1 1 P2G1 Caldera CO nº 1 (Generador de CO2 Vapor). Gas Natural. Nº SO2 Fab 4327. (En año 2011) Nº serie 2990 4 PARÁMETRO P2G2 Caldera nº 2 (Generador de Vapor). Gas Natural. Nº Fab 8301 (En año 2011) Nº serie 2991 LÍMITES Según Decreto 833/1975. Anexo IV. Punto 2.2 Para combustible Gasoil: CO: 1.445 ppm SO2: 850 mg/Nm³ Opacidad (Bacharach)=2 Anexos Punto 27 Para combustible Gas Natural: CO: 500 ppm SO2: 4300 mg/Nm³ NOx 300 ppm. Opacidad (Bacharach)=2 (*) Según Decreto 239/11 de 2 de julio. S02 200 mg/Nm3 CO 625 mg/Nm3 NOx 600 mg/Nm3. Opacidad(Bacharach)=2 2008 2009 2010 2011* Unidades < 30 32,00 < 30 < 5,5 ppm 8,89 9,27 4,76 5,49 % < 28,6 < 28,5 < 28,6 < 31,2 mg/Nm³ 35,00 51,00 20,00 40,40 mg/Nm³ 8,95 6,01 15,06 15,51 % 1 1 1 1 < 30 37,00 <30 < 2,4 ppm 8,46 9,85 4,94 7,16 % < 28,6 < 28,5 < 28,6 < 13,7 mg/Nm³ 26 65 23 41,3 mg/Nm³ 9,53 5,07 15,23 8,48 % 1 1 1 1 471 NIVELES DE EMISIÓN A LA ATMÓSFERA Centro: HOSPITAL GENERAL Identificación del FOCO PARÁMETRO 2004 (1) 2005 2006 2007 5 P1G1 Caldera nº 1 (Vapor). Gas Natural. N. Fab 16144 CO CO2 SO2 NOX % de O Opacidad 2.444,33 9,40 95,33 47,33 4,39 2 375,45 8,39 0,00 50,22 6,30 0 326,00 3,20 <28,6 12,00 15,65 1 <30 6,66 <28,6 42,00 9,26 1 6 P1G2 Caldera nº 2 (Vapor). Gas Natural. N. Fab 16286 CO CO2 SO2 NOX % de O Opacidad 4.190,33 6,57 0 41,67 7,84 1 37,78 8,12 0 62,44 6,64 1 <30 3,18 <28,6 19,60 15,37 1 <30 2,76 28,60 18,66 16,12 1 7 P2G1 Caldera nº 3 (ACS-Calefacción). Ref. A0120647001 CO CO2 SO2 NOX % de O Opacidad 45,56 8,46 -0 45,56 6,09 0 <30 9,83 <28,6 47,00 7,67 1 <30 8,96 107,00 40,00 5,19 1 8 P3G2 En- CO CO2 friadora de SO2 Absorción NOX (Gas Natural). Nº Fab. 5366018 % de O Opacidad 40,33 9,57 0 56,89 4,10 0 <30 11,5 <28,6 50,00 5,47 1 <30 8,65 <28,6 61,00 5,73 1 R P3G1 Enfriadora de Absorción (Gas Natural). Thermax GLB 12 CO P4G1 Grupo Cogenera- CO2 ción 1 (Gas SO2 NOX Natural). % de O Guascor Opacidad P4G2 CO Grupo Cogenera- CO2 ción 2 (Gas SO2 Natural). NOX % de O Guascor Opacidad 13 CO CO2 SO2 NOX % de O Opacidad <30 7,03 <28,6 48 8,60 1 319 9,09 <28,6 214,60 8,36 1 324 9,09 <28,60 218,3 8,68 1 58 1,60 <28,6 <10 18,06 1 328 7,30 <28,60 263,0 8,10 1 (1) La superación puntual de monóxido de carbono en dos calderas del Hospital General en 2004 fue corregida y se realizaron nuevas mediciones según informe del Organismo de Control Autorizado Ref 912/47441-01 obteniendose los siguientes resultados. Foco 5: CO 267,00 ppm Anexos Foco 6: CO 171,33 ppm 2008 2009 2010 2011 * Unidades < 30 6,54 < 28,6 25,00 12,13 1 <30 8,00 <28,5 51,00 8,07 1 < 30 5,49 < 28,5 20,00 14,90 1 <2,6 8,55 <14,8 46,80 9,42 1 ppm % mg/Nm³ mg/Nm³ % < 30 5,87 < 28,6 < 10 13,03 1 <30 7,12 < 28,5 33,00 9,50 1 < 30 4,96 < 28,5 22,00 15,91 1 <5 11,31 <11,2 <8 5,67 1 ppm % mg/Nm³ mg/Nm³ % < 30 4,45 < 28,6 35,00 13,86 1 51,00 3,51 < 28,5 19,00 15,29 1 <30 3,37 <28,5 16,00 17,21 1 <2,9 7,65 <16,5 40,40 10,63 1 ppm % mg/Nm³ mg/Nm³ % 304 9,47 < 28,6 215,00 8,50 1 < 30 12,18 < 28,5 58,00 4,50 1 < 30 5,44 < 28,5 20,00 14,64 1 <2,2 9,93 <12,7 40,30 7,54 1 ppm % mg/Nm³ mg/Nm³ % 282 9,57 272 272,00 13,86 1 52 12,45 < 28,5 48,00 6,47 1 <30 6,24 < 28,5 27,00 13,71 1 27,3 5,07 <25 26,90 14,13 1 ppm % mg/Nm³ mg/Nm³ % < 30 8,43 < 28,6 42,00 9,83 1 < 30 7,29 < 28,6 36,0 11,49 1 438 7,71 < 28,5 194,00 8,54 1 466 10,38 < 28,5 155,0 8,87 1 201 4,37 <28,5 70,00 13,42 1 192 4,96 < 28,5 117,0 12,43 1 216,3 7,73 <16,4 146,00 10,53 1 192,8 7,84 < 16,1 224,0 10,38 1 ppm % mg/Nm³ mg/Nm³ % ppm % mg/Nm³ mg/Nm³ % Límites Según Decreto 833/1975. Anexo IV. Punto 2.2 Para combustible Gasoil: CO: 1.445 ppm SO2: 850 mg/Nm³ Opacidad (Bacharach)=2 Punto 27 Para combustible Gas Natural: CO: 500 ppm SO2: 4300 mg/Nm³ NOx 300 ppm. Opacidad (Bacharach)=2 (*) Según Decreto 239/11 de 2 de julio. S02 200 mg/Nm3 CO 625 mg/Nm3 NOx 600 mg/Nm3. Opacidad(Bacharach)=2 NIVELES DE EMISIÓN A LA ATMÓSFERA Centro: HOSPITAL DE SAN JUAN DE DIOS Identificación del FOCO 9 10 2004 2005 2006 2007 CO P1G1 Caldera nº 1 (ACS) Gasóleo C. CO2 Nº Serie 14705 SO2 17,67 71,45 <115,33 30,00 12,10 12,33 6,35 7,76 128,70 0,12 <28,6 62,00 NOX 83,67 113,72 44,33 60,00 % de O 4,61 4,29 11,88 10,40 Opacidad 1 0 1 1 CO 119,33 64,50 194,33 <30 CO2 8,36 7,70 5,93 11,84 SO2 53,39 28,61 <28,6 162,00 NOX 62,33 64,94 40 97 % de O 9,97 10,49 6,18 4,95 Opacidad 1 1 1 1 P1G2 Caldera nº 2 (Calefacción) Gasóleo C Nº Fab 15312 PARÁMETRO NIVELES DE EMISIÓN A LA ATMÓSFERA Centro: COMUNIDAD TERAPÉUTICA Identificación del FOCO PARÁMETRO 2004 2005 2006 2007 11 CO 1,67 7,67 <30 <30 CO2 1,79 1,11 1,27 1,10 SO2 0,00 0,00 <28,6 <28,6 NOX 0,00 6,44 <10 <10 % de O 18,26 19,37 18,74 19,30 Opacidad 1 1 1 1 P1G1 Caldera nº 1 (ACS) Propano. Nº Serie 9000019938 Límites Según Decreto 833/1975. Anexo IV. Punto 2.2 Para combustible Gasoil: CO: 1.445 ppm SO2: 850 mg/Nm³ Opacidad (Bacharach)=2 Anexos Punto 27 Para combustible Gas Natural: CO: 500 ppm SO2: 4300 mg/Nm³ NOx 300 ppm. Opacidad (Bacharach)=2 (*) Según Decreto 239/11 de 2 de julio. S02 200 mg/Nm3 CO 625 mg/Nm3 NOx 600 mg/Nm3. Opacidad(Bacharach)=2 2008 2009 2010 2011* Unidades 64,00 72,33 23,00 7,7 ppm 8,10 10,35 6,45 8,59 ppm < 28,6 < 28,6 50,50 25 mg/Nm³ 56,66 82,33 89,00 < 10,6 mg/Nm³ 10,30 6,97 13,17 9,35 % 1 1 1 1 105,00 63,00 24,00 12,8 ppm 11,47 7,87 4,74 12,09 ppm < 28,6 < 28,6 17,20 34,50 mg/Nm³ 85 56 67,8 < 7,5 mg/Nm³ 5,84 10,33 15,47 4,58 % 1 1 1 1 2008 2009 2010 2011* Unidades < 30 < 30 < 30 < 12 ppm 1,27 2,02 1,15 1,82 % < 28,6 < 28,6 < 28,5 < 68,3 mg/Nm³ < 10 < 10 <10 < 49,1 mg/Nm³ 18,58 18,23 19,65 18,49 % 1 1 1 1 475