El Magellan—otoño/invierno del 2008 Enfoque En… Dr. Richard Clarke, es nombrado Oficial Ejecutivo en Jefe de Magellan Health Services de Arizona Magellan Health Services de Arizona anunció el nombramiento del Dr. Richard Clarke, como nuevo Oficial Ejecutivo en Jefe. Clarke es el sucesor del Dr. Chris Carson, quien ahora será el jefe de servicios médicos y clínicos de Magellan of Arizona. Clarke se une a la organización con una amplia experiencia en dirección ejecutiva y un historial en servicios humanos y cambios de sistemas, habiendo trabajado anteriormente como presidente y oficial ejecutivo en jefe del centro Lincoln Child Center, y vicepresidente de crecimiento y desarrollo de EMQ Children y Servicios para Familias en California. “Richard Clarke es una excelente adición al equipo de liderazgo de Magellan of Arizona, y proporcionará valiosa pericia y firme dedicación para proveer los mejores servicios para la salud mental posibles a los residentes del Condado Maricopa,” dijo Anne McCabe, vicepresidente principal del sector público de salud del comportamiento para Magellan Health Services. “Estamos seguros de que bajo el liderazgo del Dr. Clarke, Magellan de Arizona seguirá cambiando las vidas de niños, jóvenes y familias luchando con enfermedades mentales a través del Valle.” Las prioridades más urgentes de Clarke como Oficial Ejecutivo en Jefe incluyen visitar a cada una de las clínicas de atención directa en el Condado Maricopa, para escuchar las ideas del personal clínico y de los residentes sobre cómo mejorar la entrega de servicios de Magellan, reunirse extensamente con miembros de la comunidad, grupos de defensa, legisladores y otros participantes claves a través de todo el Valle, seguir edificando sobre las sociedades existentes de Magellan, y explorar nuevas áreas de colaboración. “Estoy encantado de unirme al equipo de liderazgo de Magellan de Arizona, y espero tener el placer de trabajar con todos nuestros socios actuales para continuar edificando sobre la gran obra que ya están realizando en Magellan,” dijo Clarke. “Estoy dedicado a asegurarme de que Magellan de Arizona siga siendo un valioso socio comunitario en lo que se refiere a proveer servicios de salud mental, incrementar la concientización sobre problemas de salud mental, y encontrar nuevas oportunidades para que nuestros receptores puedan ser una importante e integral parte de la comunidad y de su sistema de atención.” Cinco clínicas de cuidado directo de salud mental pasan a Southwest Network Magellan y Southwest Network, Inc. recientemente celebraron un convenio sobre la transferencia de cinco de las clínicas de salud mental de cuidado directo que Magellan de Arizona opera en su función como la Autoridad Regional de Salud Mental del Condado Maricopa por sus siglas en inglés conocida como RBHA. La transición de las clínicas a organizaciones de redes de proveedores de adultos (APNO por sus siglas en inglés) en la comunidad, es un paso clave en la transformación del sistema que ha sido previsto por el Departamento de Salud de Arizona en su contrato de adquisiciones 2007 para el Condado Maricopa. Las cinco clínicas que pasan a Southwest Network son: Garden Lakes, Alma School, Glendale, Osborn y Highland. A partir de agosto, se hizo una transición exitosa de cuatro de las cinco clínicas (Garden Lakes, Alma School, Glendale y Osborn) a Southwest Network. La transición de la clínica Highland se llevará a cabo en noviembre. Los consumidores que reciben servicios en las clínicas han sido notificados del cambio de propietario. Como resultado de estas transiciones, no habrá cambio alguno en la forma en la cual se provee el cuidado o en el personal clínico y médico que sirve a los consumidores. “Nosotros, en el Departamento de Servicios de Salud, estamos muy contentos de que Magellan y Southwest Network hayan celebrado este convenio y que las clínicas empezarán a pasar a proveedores de la comunidad,” dijo la Subdirectora Interina de Servicios de Salud mental, la Dra. Laura K. Nelson. “Tenemos confianza en que la transformación continua será evidente dentro del Condado Maricopa.” El Dr. Russell C. Petrella, presidente de la salud mental de Magellan Health Services, comentó, “Southwest Network comparte la dedicación de Magellan a la excelencia clínica, la compasión y a proveer un servicio de alta calidad para los consumidores y las familias que reciben servicios a través de la RBHA del Condado Maricopa. Desde el principio, hemos adoptado la visión del Estado de una transformación del sistema público de salud mental en el Condado Maricopa. Nos complace dar este primer paso tan importante, y continuamos trabajando hacia la realización de un modelo dirigido por la comunidad enfocado en la recuperación y resistencia, el cual sea responsable de obtener resultados clínicos y programáticos superiores.” Amy Henning, Oficial Ejecutivo de Southwest Network, agregó, “Southwest Network está dedicado a proveer atención de la más alta calidad en las cinco ubicaciones de nuestras clínicas, y nos emociona ser la primera organización de redes de proveedores para adultos en la RBHA del Condado Maricopa. Estamos orgullosos de que nuestra asociación con Magellan ha dado el primer paso hacia la transformación del sistema de cuidado del condado, y de que ésta continúa con la fuerte tradición de Southwest Network de proveer servicios superiores a los receptores y las familias por igual.” continuado en la página 4 Adentro • • • • • • • Magellan de Arizona se asocia con la Facultad de Enfermería e Innovaciones para el Cuidado de la Salud de ASU Magellan de Arizona celebra su primer año como la RBHA del Condado Maricopa Es la temporada para estar felices: El Intercambio Comunitario trae esperanza y ayuda en esta temporada festiva El Comité de Inter.-Agencias organiza una serie de talleres para promover la colaboración Por favor asista a nuestro foro “¿Cómo Vamos?” 19 de noviembre ¡MARQUE LA FECHA! Cursos durante la hora de almuerzo 13 de noviembre Receptores de servicios comparten sus historias de éxito Shawn Thiele fue nombrada jefa de servicios infantiles y juveniles de Magellan de Arizona Magellan Health Services ha nombrado a Shawn Thiele como su jefa de servicios infantiles y juveniles. Thiele cuenta con una gran cantidad de experiencia en el campo de servicios infantiles y juveniles, ya que empezó su carrera hace más de 14 años como administradora de conflictos. “Shawn es un individuo excepcional, y trae experiencia y pasión a este puesto,” dijo el Dr. Richard Clarke, oficial ejecutivo en jefe de Magellan de Arizona. “Su riqueza de experiencia trabajando con niños y jóvenes la hacen la persona ideal para reorganizar y cambiar el sistema de cuidado infantil. Su pasión y dedicación para fortalecer las asociaciones y servicios para niños y sus familias nos ayudarán a mejorar los servicios infantiles y juveniles en el Condado Maricopa.” Thiele sirvió más recientemente como uno de los vicepresidentes de Hathaway-Sycamores Child and Family Services, supervisando servicios de programas para niños, familias y comunidades. Mientras estuvo ahí, tuvo un papel muy importante en la expansión y el rediseño de los Servicios de Salud Mental y Bienestar Infantil para niños, jóvenes y familias del Condado de Los Ángeles y el Sur de California. Shawn también sirvió como facilitadora, supervisora y directora del programa Wraparound, apoyando el concepto de asociación con la familia en todos los procesos del sistema de cuidados y la integración del programa Wraparound y el tratamiento residencial. Su experiencia incluye trabajar con niñas adolescentes y sus familias a través de un programa de vida independiente de alojamiento para indigentes, trabajando a favor de actividades anti-pandillas y la participación con jóvenes y sus familias en Detroit, MI. Además, Thiele dirigió un programa Wraparound que incluyó la asociación entre proveedores y personas interesadas, lo que contribuyó a la creación del Sistema de Organización de Administración del Cuidado del Condado Wayne, Michigan. Tanto a nivel local como nacional, Thiele es conocida como miembro de la Iniciativa Nacional de Wraparound, coautora de programas de estudio y herramientas, y consultora y defensora del cambio en los sistemas infantiles. continuado en la página 4 MY LIFE, Los líderes juveniles de Magellan están haciendo la diferencia para un cambio positivo “Si quieres cambiar al mundo, cámbiate a ti mismo.” —Mahatma Gandhi Los Líderes Juveniles de Magellan Inspirando Empoderamiento para el Futuro “MY LIFE” (por sus siglas en inglés), dan a los jóvenes la oportunidad de producir cambios positivos en sus vidas, mientras ayudan a otros a hacer lo mismo. Los miembros de MY LIFE están utilizando su experiencia, talento, y voz para producir cambios positivos en la comunidad y en el sistema de salud mental. Los miembros de MY LIFE no han aflojado el paso desde el éxito de su primer proyecto, My Fest de 2008—un festival de participación juvenil, música, arte, y entretenimiento, celebrada en el Parque Tempe Beach en junio de 2008. El evento resultó ser un medio que usa el grupo para educar a otros con respecto a salud mental, abuso de substancias, hogares de adopción temporal, transición a la edad adulta, y otros desafíos a los que se enfrentan los jóvenes. De centros locales de tratamiento y grupos de hogares hasta conferencias nacionales, MY LIFE trabaja para educar a jóvenes, familias, profesionales y miembros de la comunidad sobre estas cuestiones y la importancia de la participación de los jóvenes, además de hablar para lograr cambios positivos. Al compartir sus luchas personales e increíbles trayectorias de recuperación, estos jóvenes son prueba evidente de que es posible superar estos desafíos. MY LIFE esta dedicado a asesorar a Magellan, a los proveedores y a la comunidad sobre las cuestiones que afectan los programas y los servicios para niños, adolescentes y adultos jóvenes. A través de reuniones periódicas, talleres, presentaciones y actuaciones, el grupo considera cuestiones importantes y ofrece soluciones para mejorar el sistema de cuidado infantil, así como la transición del sistema infantil al sistema de adultos, lo cual ocurre cuando un/a joven cumple 18 años de edad. Históricamente, este proceso de transición a la edad adulta ha sido un tremendo problema a través de todo el país. Muchos jóvenes caen dentro de enormes brechas entre los dos sistemas durante este tiempo, a menudo reciben poco o ningún servicio, lo cual resulta continuado en la página 3 El Magellan—otoño/invierno del 2008 Magellan de Arizona se asocia con la Facultad de Enfermería e Innovaciones para el Cuidado de la Salud de ASU Un estimado cinco a siete por ciento de los adultos de los Estados Unidos tiene una discapacidad psiquiátrica o enfermedad mental seria (SMI por sus siglas en inglés). Aproximadamente 26,000 personas que reciben servicios para enfermedades mentales serias viven en Arizona, y 16,000 de ellos viven en el Condado Maricopa (AZ DHS, 2005; Estadísticas del Condado Maricopa). Vivir con una discapacidad psiquiátrica o SMI puede afectar las actividades cotidianas de una persona, su desempeño en el trabajo y sus relaciones personales. Mientras que no es fácil vivir un estilo de vida saludable, pruebe agregarle una enfermedad mental a la larga lista de retos diarios. Investigaciones recientes sugieren que las personas que reciben servicios para enfermedades mentales están a un riesgo mayor de desarrollar otras enfermedades médicas, lo que puede resultar en una muerte temprana. Mientras que el suicidio y las lesiones son responsables de aproximadamente 30 a 40 por ciento de las muertes tempranas, cerca de un 60 por ciento de las muertes prematuras en personas con discapacidades psiquiátricas o SMIs son el resultado de causas naturales, como el síndrome metabólico. El síndrome metabólico se caracteriza por un conjunto de factores de riesgo, como obesidad, azúcar alta en la sangre, presión sanguínea alta, y bajos niveles de colesterol HDL. Estos factores de riesgo sirven como señales de alarma para el desarrollo de enfermedades cardiovasculares y diabetes. Estudios recientes han mostrado que los adultos con una discapacidad psiquiátrica o SMI no están recibiendo el tratamiento apropiado para estas afecciones. Debido a que los adultos con una discapacidad psiquiátrica o SMI están recibiendo más de un tipo de servicio de cuidado de la salud, es esencial integrar los servicios de cuidado primario de la salud y/o físico y mental de un individuo. Integrar los servicios de cuidado de la salud y hacer cambios al estilo de vida es importante para la recuperación y la resistencia. Magellan se ha asociado con la Facultad de Enfermería e Innovaciones para el Cuidado de la Salud de la Universidad Estatal de Arizona (ASU por sus siglas en inglés), para mejorar los servicios locales para la salud del comportamiento, y animar a los receptores para que estén activos y lleven estilos de vida sanos. El programa piloto, Integración del Cuidado de la Salud Física, se concentrará en cerrar la brecha entre los servicios para el cuidado de la salud y controlar los factores de riesgo del síndrome metabólico a través de intervenciones en el estilo de vida. El programa buscará identificar problemas actuales de interés y preocupación, aplicando y/o desarrollando prácticas basadas en la evidencia (EBPs por sus siglas en inglés), midiendo resultados y haciendo ajustes al tratamiento basados en esos resultados. La práctica basada en la evidencia es un enfoque al cuidado de la salud en el cual los profesionales de la salud usan la mejor evidencia posible, (la información disponible más apropiada) para tomar decisiones clínicas para los pacientes individuales. “Se ha identificado una variedad de prácticas basadas en la evidencia al trabajar con esta población,” dijo Carole Matyas, jefe de operaciones clínicas de Magellan de Arizona. “Aunque se han implementado EBPs a través del Condado Maricopa, muchas no han identificado y medido apropiadamente los resultados, los cuales son muy importantes para realizar ajustes al tratamiento.” Usando la EBP, Integración del Cuidado de la Salud Física, los estudiantes evaluarán los factores de riesgo para el síndrome metabólico de receptores de servicio en la clínica de Magellan en 1300 N. Central. Bajo la supervisión de Magellan y la facultad de ASU, los estudiantes realizarán una evaluación de salud a los receptores participantes del servicio. Una vez que se hayan recabado los datos, se implementarán intervenciones en el estilo de vida, derivadas del programa Soluciones para el Bienestar (Littrell) y la Vida Sana (Vreeland, 2004). “Magellan está muy emocionada por participar con la Facultad de Enfermería e Innovaciones para el Cuidado de la Salud de ASU,” dijo Matyas. “La sociedad nos permitirá trabajar juntos para mejorar los servicios locales de salud mental y educar a los estudiantes acerca de la importancia de identificar los factores de riesgo e integrar los servicios de cuidado de la salud.” Los estudiantes de enfermería y trabajo social de ASU realizarán intervenciones en estilos de vida en un ambiente en grupo. Las intervenciones se centrarán en desarrollar estilos de vida más sanos, específicamente en nutrición y ejercicio. Los estudiantes usarán los Principios de la Entrevista Motivacional y actividades realizadas por el programa PSA Art Awakenings para incorporar a los receptores. Los estudiantes se coordinarán con médicos de cuidado primario y personal de enfermería de Magellan para dar seguimiento a las inquietudes de salud. “Nuestra meta es que los estudiantes aprendan que la integración de los servicios del cuidado de la salud es esencial para la continuado en la página 4 ATENCIÓN FAMILIAS El Comité de Asesoría para Niños y Familias y el Concilio Comunitario del Sistema de Atención a los Niños ahora son la SOCIEDAD DE ASESORÍA PARA NIÑOS Y FAMILIAS Día de las Reuniones: Último miércoles de cada mes Horario de las Reuniones: 5:30 p.m. - 7:30 p.m. Ubicación de las Reuniones:Centro de Participación Familiar, “Family Involvement Center” 1430 East Indian School Road. Suite #110 Phoenix, Arizona 85014 Llame para Registrarse: (602) 288-0155 Cena y servicio de guardería infantil provistos por FIC y Magellan Las reuniones de la Sociedad de Asesoría para Niños y Familias (CFAP por sus siglas en inglés), son una sociedad entre USTEDES (padres de familia/personas proporcionando atención, jóvenes, miembros de la familia, socios de la comunidad), el Centro de Participación Familiar, Magellan of Arizona, y los proveedores de servicios. Juntos, ¡trabajaremos para mejorar los servicios y recursos para los niños en el Condado Maricopa! Estas reuniones son un sitio en el cual USTED puede compartir sus habilidades, experiencias, y conocimientos con aquellos que proporcionan servicios a su niño/a. ¿Desea que se respondan sus preguntas? ¿Tiene ideas/sugerencias para mejorar el sistema para los niños? ¿Quiere asegurar que su voz sea escuchada? ¡¡¡Acompáñenos en las reuniones mensuales de la Sociedad de Asesoría para Niños y Familias!!! Magellan de Arizona celebra su primer año como la RBHA del Condado de Maricopa En septiembre, Magellan de Arizona celebró su primer aniversario como la Autoridad Regional de Salud Mental del Condado de Maricopa (RBHA conocido por sus siglas en inglés). El apoyo y la dedicación de la comunidad desempeñaron un papel importante en el éxito que tuvo Magellan durante su primer año como RBHA del Condado de Maricopa. “Magellan desea agradecerle a la comunidad del Condado de Maricopa su apoyo, dedicación, y paciencia al trabajar y aprender con nosotros para desarrollar soluciones y crear cambios,” dijo Jim Stringham, jefe de operaciones para Magellan de Arizona. “No podríamos haberlo logrado sin su apoyo y dedicación.” Durante los últimos 12 meses, Magellan de Arizona ha superado muchos retos y experimentado muchas cosas por primera vez. Aquí están algunos de nuestros logros más destacados durante nuestro primer año: • Nuestro personal de la clínica proporcionó excelente atención y apoyo a los receptores de servicio y miembros de familia durante el año. El personal de la clínica fue valioso para el éxito del proceso de transición. • Establecimos la mesa ejecutiva de Maricopa compuesta por 12 miembros. • Nuestros empleados y sus familias recaudaron más de $10,000 dólares para la Alianza Nacional Sobre Enfermedades Mentales (NAMI por sus siglas en inglés) y su evento anual NAMI WALKS. • Regalamos 130 computadoras a personas que reciben servicios, miembros de familias, colegas y agencias administradas por familias. • Para darle una voz a la juventud local sobre salud del comportamiento/salud mental, abuso de substancias, y/o cuestiones de hogares de adopción temporal, en 2008 establecimos el programa Líderes Juveniles • • • • de Magellan Inspirando Empoderamiento para el Futuro (MY LIFE conocido por sus siglas en inglés). Patrocinamos MY Fest ’08, un festival de participación juvenil desarrollado por MY LIFE, el cual instruyó a más de 1,200 jóvenes, familias y miembros de la comunidad sobre la salud del comportamiento/salud mental, abuso de substancias, y o/cuestiones de hogares de adopción temporal, recursos y grupos de apoyo. Realizamos 37 presentaciones a la comunidad desde, edificando relaciones y vías de distribución, además de recopilar información esencial de la comunidad. Nuestro departamento de intercambio comunitario cultivó más de 300 asociaciones que facilitaron más de $125,000 dólares en recursos de sistemas. Nuestro departamento de entrenamiento ha capacitado a más de 72,000 empleados, personas que reciben servicio y miembros de la comunidad. “Esperamos con ansia el segundo año de Magellan como RBHA del Condado de Maricopa, así como el crear nuevas oportunidades para ampliar y transformar nuestro sistema de atención,” dijo Stringham. “Es importante que continuemos siendo proactivos apoyando y facilitando la recuperación y los esfuerzos de resistencia del Condado de Maricopa.” A medida que entramos en nuestro segundo año, continuamos dedicados a construir una comunidad modelo con respecto de salud mental en el Condado de Maricopa. Esto sólo puede lograrse mediante la utilización de cada miembro de nuestra competente comunidad - ¡USTED! Gracias por su dedicación a Magellan. Nuevamente, no podríamos haber logrado tanto sin el apoyo de nuestra comunidad. El Intercambio Comunitario trae esperanza y ayuda en esta temporada festiva El programa de Intercambio Comunitario de Magellan se está preparando para su temporada festiva de mayor actividad a la fecha. Con el ajetreo y bullicio de los días festivos y el invierno a la vuelta de la esquina, la red religiosa del Intercambio Comunitario se está preparando para dos proyectos encomiables: Christmas Angel Kid Project y Project Help the Homeless. El proyecto Christmas Angel Kid Project es patrocinado por la organización Grace Christian Church de Glendale. La iglesia recolecta juguetes, ropa y otros artículos durante el año para niños desfavorecidos, la mayoría de los cuales se encuentran en el sistema de salud mental. El año pasado el proyecto proveyó la Navidad a más de 1,200 de los niños más necesitados del Condado de Maricopa. “Las familias están muy emocionadas y agradecidas por poder darles regalos a sus niños,” dijo Melanie Eldridge, gerente del programa de Intercambio Comunitario de Magellan de Arizona. “Muchas veces estas familias no pueden darles regalos a sus niños. Poder ayudar a estas familias es lo que hace tan especial esta temporada festiva.” Este año, el proyecto espera dar a 2,000 niños de salud mental y desfavorecidos un regalo para los días festivos. El Intercambio Comunitario trabaja con los proveedores de servicios de salud mental del Condado de Maricopa, para identificar a los niños más necesitados. Además del proyecto Christmas Angel Kid Project, la red religiosa del Intercambio Comunitario estará trabajando arduamente para ayudar a una de las poblaciones más vulnerables de nuestra comunidad – perosonas sin hogar. El proyecto Project Help the Homeless provee a adultos y familias indigentes cobijas, ropa abrigadora, artículos de tocador y muchos otros artículos necesarios durante los fríos meses de invierno. Los asociados religiosos están dedicados a proveer estos artículos a la comunidad indigente. “Los días festivos son una emocionante época del año, pero es difícil para todos, especialmente para la comunidad de personas sin hogar,” dijo Eldridge. “Tiene sentido para la comunidad al juntarse para ayudar a los menos des afortunados. Una simple cobija, un sombrero o un abrigo pueden hacer toda la diferencia.” El año pasado, la red religiosa del Intercambio Comunitario recaudó dinero y recolectó donaciones con un valor de más de $43,000 dólares. El dinero y las donaciones se destinaron a adultos y familias sin hogar en el Condado de Maricopa. Este año, el proyecto espera recaudar más de $50,000 dólares para apoyar las necesidades de la comunidad de personas sin hogar. El Intercambio Comunitario es un sistema basado en la Red que permite a cualquier persona en el Condado de Maricopa buscar y compartir recursos. El Intercambio Comunitario da ayuda y esperanza al unir a las personas con los recursos que hacen una diferencia para los residentes del Condado Maricopa. Si le interesa saber más sobre el programa de Intercambio Comunitario o le gustaría participar, por favor llame a Melanie Eldridge al (602)797-8287 ó a Dora Brown, coordinadora del Intercambio Comunitario, al (602) 797-8286 ó visite www.MagellanofAZ.com/CommunityExchange. El equipo del Intercambio Comunitario quiere desearle a la comunidad del Condado Maricopa una segura y feliz temporada festiva. El Magellan—otoño/invierno del 2008 El Comité de Inter-Agencias organiza una serie de talleres para promover la colaboración En julio, el Comité Inter-Agencias de Magellan organizó una reunión de presentaciones y bienvenida para agencias basadas en la comunidad que estaban buscando promover relaciones y colaborar entre sí. Más de 100 representantes de agencias del Valle asistieron a la primera reunión. Dicha reunión fue el comienzo a una serie de reuniones trimestrales que alentarán el que las organizaciones basadas en la comunidad se reúnan y compartan ideas o sugerencias acerca de los servicios y programas para la salud mental del Condado Maricopa . Además, las agencias tendrán la oportunidad de dar opiniones sobre cómo satisfacer las necesidades de las personas que reciben servicios. Los representantes de las agencias se reunieron en el centro Mercado Downtown Center de la Universidad del Estado de Arizona para una presentación del propósito de la serie de grupos de trabajo. “El propósito de los talleres es el de ofrecer un ambiente que permita a las organizaciones comunitarias conocerse y colaborar entre sí,” dijo Sarah Maloney, oficial administrativa y jefe de Magellan de Arizona. “La colaboración entre las organizaciones de la comunidad juega un papel clave en el camino hacia la recuperación de nuestras personas que reciben servicios.” Los empleados de Magellan sirvieron como facilitadores en las mesas para las discusiones guiadas. Los participantes compartieron información acerca de los servicios que ofrece su agencia y las poblaciones a las que sirven. Los participantes también aprendieron cómo accesar eficientemente a los servicios relacionados con la RBHA (RBHA conocido por sus siglas en inglés) para las personas que reciben servicios de salud mental de Maricopa. “La meta de las discusiones guiadas es encontrar soluciones para mejorar le entrega del servicio en general, y asegurar que se satisfagan las necesidades de la comunidad,” dijo Maloney. Además, los participantes tuvieron la oportunidad de dar detalles sobre dónde y cómo pueden obtener los servicios que las personas reciben, y cómo puede colaborar su agencia para mejorar la utilización de los servicios. En un esfuerzo por reunir detalles adicionales del programa, los participantes llenaron un cuestionario de seguimiento. La información del programa recolectada por medio del cuestionario está disponible en la página de recursos de Alcance Comunitario de Magellan de Arizona en la Red www.MagellanofAZ.com/CommunityExchange. La página de recursos del Intercambio Comunitario en la Red también servirá como un gran recurso para que las agencias compartan eventos, servicios u otra información sobre su agencia. “Las opiniones de nuestro primer taller fueron sumamente positivas,” dijo Maloney. “Los participantes se han comprometido a continuar contactándose y colaborando entre sí para servir mejor a la comunidad de la salud mental.” La segunda reunión ha sido programada para mediados de noviembre. El grupo de trabajo se enfocará en desarrollar una lista detallada de contactos comunitarios clave y perfiles del programa. Además, el comité está trabajando para incluir una Feria de Agencias como parte de la reunión. La Feria de Agencias daría a los proveedores de Magellan la oportunidad de ampliar su red en recursos y conocer acerca de las agencias de servicio social basadas en la comunidad. Para finales de año, los miembros del comité planean visitar varias agencias. El comité está esperanzado que estas visitas edificarán las relaciones e impulsarán la colaboración continua. El Comité Inter-Agencias es responsable de coordinar la comunicación y las actividades entre el Centro de Servicio de Magellan y las agencias de servicio social basadas en la comunidad. El comité actúa como una conexión entre el Comité para el Mejoramiento de la Calidad y dichas agencias, asegurando que la información y las ideas para el mejoramiento sean compartidas durante el proceso de Mejoramiento de la Calidad. Si u s t e d p e r t e n e c e a u n a o r g a nización basada en la comunidad interesada en participar en el comité, por favor comuníquese con el Comité Inter-Agencias en [email protected]. Para más información sobre el comité, por favor visite www.MagellanofAZ.com y pulse (clic) en la pestaña de participación “Get Involved”. El Departamento de Competencia Cultural de Magellan, empezará a presentar una serie de cursos bimestrales a la hora del almuerzo. Estos cursos abarcarán temas relacionados con cuestiones de salud mental. El primer curso fue celebrado en octubre y se enfocó en la cultura de las personas Sordas. La meta de estos cursos es la de promover el conocimiento cultural de diversas poblaciones. Se expondrá a individuos de la comunidad a distintas culturas, y se pondrá en marcha un movimiento para apreciar y aceptar la diversidad en el Condado de Maricopa. Los cursos están abiertos al público y son gratuitos. El siguiente curso, La Transición del Combate a Casa, se llevará a cabo el jueves 13 de noviembre, de las 11:30 a.m. a 1 p.m., en la sala de conferencia Cottonwood de las oficinas administrativas de Magellan of Arizona, ubicadas en 4129 E. Van Buren St., Phoenix, AZ 85008. El curso gratuito del Día de los Veteranos reconocerá a hombres y mujeres militares y la opresión a la que se enfrentan cuando regresan a casa después de la guerra. El espacio es limitado y es necesario registrarse. Para reservar su sitio, llame a María Reyes, especialista de competencia cultural, al (602) 797-8281 ó escríbale a [email protected]. Para más información sobre el Departamento de Competencia Cultural, visítenos en línea en www.MagellanofAZ.com. ¡No olvide traer su almuerzo! Magellan presenta una serie de cursos durante la hora de almuerzo MY LIFE de la página 1 en jóvenes desamparados sin hogar, encarcelamiento u otras consecuencias negativas. En agosto, MY LIFE llevó a cabo su Taller de Consensos de Voz de los Jóvenes en Transición a la Edad Adulta, el cual se enfocó en maneras para mejorar el proceso de transición del sistema infantil al sistema de salud de comportamiento para adultos. Más de 20 jóvenes, de 13 a 23 años de edad, incluso líderes de otros grupos juveniles en la comunidad, asistieron al taller que fue co-facilitado por dos miembros de MY LIFE. El taller dio la oportunidad a los jóvenes de colaborar entre sí y considerar formas de mejorar el sistema de salud de comportamiento con respecto al proceso de transición. Sus aportaciones y recomendaciones fueron expuestas y consideradas como parte del Grupo de Trabajo de Magellan de Transición a la Edad Adulta, en el cual MY LIFE desempeña un papel integral. MY LIFE también se reúne trimestralmente con la Junta Gobernante de Magellan para informar y hablar sobre éstas y otras cuestiones relacionadas con los servicios infantiles y para jóvenes. “El taller dió la oportunidad para que jóvenes en el sistema de salud mental expresaran sus inquietudes, proporcionaran sus aportaciones y encontraran soluciones para mejorar la transición a la edad adulta,” dijo Greg Dicharry, Gerente de Desarrollo de colegas y familias de los receptores de servicios de Magellan de Arizona. “La juventud tiene abundantes conocimientos y experiencia sobre el sistema y el proceso de transición. Están determinados a cambiar el sistema para sí mismos y para adolescentes más jóvenes que algún día tendrán qué hacerles frente a las mismas cuestiones.” Seis miembros de MY LIFE recientemente presentaron un taller ante una sesión plenaria en la Conferencia de Adolescentes y el Abuso de Substancias del Estado de Arizona 2008: Confrontando las Barreras Sociales en la Adolescencia. Los jóvenes compartieron relatos personales de recuperación y enfatizaron cómo la participación de los jóvenes y los eventos principales beneficiaron a la salud mental y la “MY LIFE muy pronto compartirá su mensaje con una audiencia nacional. ” prevención del abuso, la recuperación y la reducción de señales de abuso. Los seis miembros también presentaron una descripción general de MY LIFE y del festival MY Fest de 2008 en la conferencia de almuerzo, mostraron un video de lo más destacado de MY Fest, y dos miembros presentaron un baile al estilo hip hop que ellos mismos coreografiaron. El baile recibió una ovación de pie. “La energía y ambición de la juventud en la conferencia fue evidente y bien recibida,” dijo Dicharry. “Estas demostraciones animan a los jóvenes a hablar y tener una actitud positiva con respecto a su recuperación. Compartir sus experiencias muy personales da a otros jóvenes, familias, y personal, estimulo y esperanza.” MY LIFE muy pronto compartirá su mensaje con una audiencia nacional. En noviembre, miembros viajaran a Atlanta, GA para presentarse en la conferencia anual de la Federación Nacional de Familias a Favor de la Salud Mental Infantil. Este acontecimiento anual es la principal conferencia del país enfocada en cuestiones de la salud del comportamiento de la juventud y familias. El objetivo de la conferencia de este año es el de eliminar el estigma y promover salud mental positiva - un tema del cual los miembros de MY LIFE están muy bien informados. MY LIFE se reúne cada primer y tercer jueves del mes a las 6 p.m., en la sala de conferencias Cottonwood de las oficinas de Magellan Health Services de Arizona ubicadas en 4129 E. Van Buren St., Phoenix, AZ 85008. Si le interesa aprender más sobre MY LIFE o le gustaría participar, visite www.MagellanofAZ.com/MYLIFE ó comuníquese con Greg Dicharr y en [email protected] ó llame al (602) 652-5833. El Magellan—otoño/invierno del 2008 Fomentando Esperanza y Seguridad: Receptores de servicios comparten sus historias de éxito Recuperación Creativa La clínica West Camelback de Magellan está ofreciendo a los receptores de servicios una manera creativa y saludable de canalizar sus sentimientos. Fomentar la creatividad es una de las mejores actividades terapéuticas para tratar problemas relacionados con la salud mental. A través de una clase semanal de escritura creativa los receptores de servicios tienen la oportunidad de descubrir sus dones artísticos y talentos, así como expresarse a través del arte y la escritura. La clase promueve la confianza en sí mismos y los capacita para descubrir sus metas, aptitudes y puntos fuertes. “Las palabras pueden ayudar a expresar lo que nuestro corazón no siempre puede decir o demostrar. Una pintura hace lo mismo sin la necesidad de letra alguna,” dijo Greg Moore, especialista en rehabilitación de la clínica West Camelback. “La clase ofrece a los receptores de servicios una manera saludable y estable para expresarse, aunque sea sólo por un momento.” El programa anima a los receptores a descubrir su capacidad creativa, lo que les llama la atención y la oportunidad de explorar su yo interno que los hace sentirse seguros y completos. Un grupo de receptores de servicios escribió el siguiente poema durante una de las clases de escritura creativa en la clínica West Camelback de Magellan. Hoy Voy A Hoy voy a ser amado – Hoy voy a amar a alguien más – Hoy voy a abrazar a alguien – Hoy voy a bailar – Hoy voy a cantar – Hoy voy a reírme a carcajadas – Hoy voy hablar con alguien – Hoy voy a permanecer callado – Hoy voy a permanecer quieto – Hoy voy a perdonar a alguien – Hoy voy a perdonarme a mí mismo – Hoy voy a correr – Hoy voy a jugar – Hoy voy a ejercer mis derechos a disfrutar de la vida – Hoy voy a ser feliz – Hoy voy a sonreír – Hoy voy a permitirme llorar – Hoy voy a orar – Hoy voy a alabar a Dios – Hoy voy a creer – Hoy voy a tener esperanza – Hoy voy a sentir alegría – Hoy voy a cantar – Hoy voy a aprender algo nuevo – Hoy voy a recordar algo viejo – Hoy voy a intentar algo nuevo – Hoy voy a tener cuidado – Hoy voy a dibujar – Hoy voy a escribir un poema – Hoy voy a tocar la guitarra – Hoy voy a ir al gimnasio – Hoy voy a comer bien – Hoy voy a dormir un poco – Hoy voy a tomar una siesta – Hoy voy a oler una flor – Hoy voy a llamar a un amigo – Hoy voy a mostrarme agradecido – Hoy voy a desear sobre una estrella - Hoy voy a respirar aire fresco – Hoy voy a tomar suficiente agua – Hoy voy a obtener la ayuda que necesito – Hoy voy a jugar un juego – Hoy voy a leer un libro – Hoy voy a hacer algo bien – Hoy voy a hablar con mi familia – Hoy voy a caminar por la tarde – Hoy voy a ir a la iglesia – Hoy voy a pasar tiempo con un amigo que esté sobrio – Hoy voy a limpiar mi residencia – Hoy voy a ver un pájaro volar – Hoy voy a apreciar a mis abuelos – Hoy voy a ir al centro comercial – Hoy voy a ir al cine – Hoy voy a recitar la Oración del Señor – Hoy voy a olvidarme del mundo – Hoy voy a acordarme del mundo – Hoy voy a escuchar – Hoy voy a escribir en mi diario – Hoy voy a meditar – Hoy voy a mostrarme agradecido con mis amigos – Hoy voy a escribir un rezo – Hoy voy a aclarar mis sentimientos y vivir en la realidad – Hoy voy a ser la piedra del mañana, el sueño de hoy, la vida que comienza los sueños de vivir con orgullo, para los que esperan un mañana mejor – Por eso HOY VOY a ser una persona positiva y mantendré mi vida en marcha, hasta que se detenga por sí misma. ASU de la página 2 recuperación de los individuos con enfermedades mentales,” dijo Matyas. “También esperamos que el programa inspire y anime a los receptores participantes a vivir un estilo de vida más sano.” Se ha programado que el proyecto piloto se inicie en el semestre de primavera 2009. Diez estudiantes universitarios de enfermería y trabajo social participarán en el programa. Si le interesa conocer más acerca del programa o le gustaría participar, por favor comuníquese con Carole Matyas en [email protected]. Para más información acerca de la Facultad de Enfermería e Innovaciones para el Cuidado de la Salud de ASU, visite Nursing.ASU.edu. Southwest Network de la página 1 Bajo el contrato de Magellan con el Departamento de Salud de Arizona, las 23 clínicas de cuidado directo y el centro psiquiátrico de ur- gencias de la compañía, los cuales ésta adquirió el año pasado del contratista previo mientras asumía la administración del programa, pasarán a organizaciones de redes de proveedores de la comunidad (PNOs) para octubre de 2009. Si tiene inquietudes o dudas acerca de la transición, por favor llame al administrador del sitio de su clínica ó a Servicios para los Miembros de Magellan al (800) 564-5465. Sobre Southwest Network: Southwest Network es una organización no lucrativa que provee servicios al sector público para la salud mental de niños y adultos que residen en el Condado Maricopa, Arizona. Southwest Network es la Organización de Red de Proveedores más grande en el Condado Maricopa, y provee servicios a más de 9,000 individuos, ya sea directamente o a través de subcontratos con más de 35 agencias proveedoras. Sirviendo a la comunidad de salud mental del condado de Maricopa Si tiene consultas sobre los servicios, por favor, llame a Magellan al (800)564-5465 (TTY: 800-424-9831) En casos de emergencia, llame a la Línea de Crisis de Maricopa al (800-631-1314) (TTY: 800-327-9254) La lìnea de crisis del Condado de Maricopa está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para cualquier persona de la comunidad que esté en una crisis de salud mental. Magellan Health Services de Arizona, es la Autoridad Regional de Salud Mental del condado Maricopa. Los fondos para servicios son proporcionados a través del contrato con el Departamento de Servicios de Salud de Arizona/División de Servicios de Salud Mental y AHCCCS. Shawn Thiele de la página 1 Thiele cuenta con una licenciatura en psicología y una maestría en trabajo social, con una concentración doble en sistemas clínicos y organizativos. Ella es trabajadora social con licencia, consejera certificada en adicciones y capacitadora del instituto de prevención. En su papel como jefa de servicios infantiles y juveniles, Thiele supervisará al Equipo de Servicios Infantiles y Juveniles de Magellan, cuya misión es la de identificar e implementar el modelo de prácticas del Equipo de Niño/a y Familia, e incorporar los 12 principios al Sistema de Cuidado Infantil. El equipo está compuesto por seis miembros base del equipo y 17 elementos de personal integrado y transfuncional de Magellan cubriendo áreas como administración de la calidad, redes, contratos, tecnología de la información (IT por sus siglas en inglés), administración del cuidado, servicios residenciales, clínicas, capacitación, recuperación y resistencia y administración del uso. “Estoy emocionada de que se me haya dado la oportunidad de conducir y fortalecer la dirección estratégica y la implementación de los 12 principios de Arizona en conjunción con los principios de Wraparound y del plan del Sistema de Cuidado para el Condado Maricopa,” dijo Thiele. “Magellan y el Equipo de Niño/a y Familia comparten mi visión de impulsar reformas y fortalecer la sociedad entre el Estado y la comunidad para el beneficio de niños, jóvenes y familias.” La visión del Equipo de Servicios Infantiles y Juveniles de Magellan es la de supervisar y asegurar que normas, procedimientos y prácticas estén alineados con los 12 Principios de Arizona y el modelo de práctica de Equipo de Niño/a y Familia (CFT por sus siglas en inglés). Para poder lograr resultados exitosos para los niños, los jóvenes y las familias, el equipo ha estado trabajando para identificar e implementar mejor el modelo de prácticas CFT e incorporar los 12 principios en el Sistema de Cuidado Infantil. “Nosotros inmediatamente reconocimos que el modelo de práctica CFT necesita definirse e implementarse mejor, y que es muy importante tener los 12 principios incorporados en el sistema infantil,” dijo Thiele. “Identificar todas las barreras relacionadas con los servicios infantiles es nuestra prioridad número uno.” Cuando Thiele le echó una mirada al sistema de cuidado infantil, inmediatamente empezó a identificar barreras del sistema y a crear soluciones para mejorar los servicios infantiles. Desde que Thiele empezó, el equipo base, en asociación con los proveedores, las personas interesadas y los miembros de la comunidad, han identificado varias barreras en el sistema y están trabajando diligentemente para implementar un cambio positivo y mejorar los servicios. En el primer trimestre y avanzando, algunas áreas en las que el equipo se ha enfocado son el desarrollo del Juego de Her- ramientas para Jóvenes en Edad de Transición y el diseño de un programa piloto de acuerdo con el modelo TIP, evaluando y definiendo mejor la participación de la familia como el concentrarse en un enfoque para solidificar un Plan de Apoyo y Participación de la Familia. Además Thiele y su equipo han identificado planes con las PNOs para la expansión de la administración de casos, la continuación de la iniciativa Encuéntreme Donde Estoy, y trabajar con los proveedores para ampliar y agregar servicios de abuso de substancias. Más recientemente, el equipo ha estado reevaluando las estructuras de comunicación y reuniones relacionadas con el sistema infantil. El equipo ha estado identificando el propósito, la frecuencia, la necesidad y la participación para estas reuniones. Hasta hoy, el equipo ha revisado más de 40 reuniones. Además, el equipo base está trabajando colaborativamente para revisar y reestructurar las reuniones de personas interesadas para incluir un enfoque colaborativo multi-sistema. “Cambiar el enfoque de estas reuniones para que sean más estratégicas, enfocadas en soluciones, así como crear un lugar para compartir información, ha sido una meta principal del Equipo Infantil Base de Magellan,” dijo Thiele. “El propósito de reestructurar estas reuniones es asegurar que los niños, los jóvenes y sus familias tengan resultados exitosos.” El equipo tiene esperanza en que el reestructurar estas reuniones también ayudará a crear un mensaje consistente de Magellan acerca de los servicios infantiles. Además, Shawn y su equipo han implementado objetivos de principios, los cuales incluyen la colaboración con socios del sistema, miembros de la comunidad y otras personas interesadas para crear oportunidades para dar voz a los niños, jóvenes y familias, y enfocarse en poblaciones especiales y poblaciones culturalmente enfocadas. Otros principios incluyen la idea de que los niños y jóvenes deberían verse en el contexto de su familia, comunidad y cultura, como está definido por el equipo de niño/a o joven y la familia, y que los niños, jóvenes y la familia deben ser vistos como socios en el proceso de recuperación. El equipo empezará a enfocarse en poblaciones especiales y en la diversidad cultural, ampliando los servicios en servicios de apoyo directo y colaborando con el estado, los proveedores y otras personas interesadas de la comunidad para mejorar la comunicación y compartir información. Otras áreas de enfoque para el equipo incluyen los niños de necesidades altas, dar seguimiento y monitorear el tratamiento fuera del hogar, incluyendo la utilización de HCTC, la identificación de brechas en el sistema y la reincorporación de la participación y la voz de las familias. Para mayores informes sobre los 12 principios de Arizona y el modelo de practica CFT, por favor visite www.azdhs.gov