Recursos en Internet - Biblioteca Daniel Cosío Villegas

Recursos en Internet
Objetivos
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Identificar las herramientas que permiten buscar recursos de información en
Internet.
Aplicar estrategias de búsqueda de información en Internet.
Aplicar criterios para evaluar la información obtenida de Internet.
World Wide Web
Se denomina World Wide Web (WWW) a una herramienta que se emplea para
tener acceso a textos, imágenes y multimedia en Internet. Contiene una colección
en constante crecimiento de páginas ubicadas en computadoras de todo el
mundo. En una página Web encontramos documentos electrónicos escritos en un
lenguaje codificado llamado HyperText Markup Language (HTML).
En la Web se puede obtener información sin problemas de horario ni ubicación. La
Web además facilita las consultas en diversos catálogos de bibliotecas nacionales
e internacionales. Sin embargo, ésta es sólo una herramienta más para buscar
información y no elimina la necesidad de consultar otras fuentes impresas.
Sitio Web (Web site) se le llama a un conjunto de páginas Web enlazadas
publicadas por individuos u organizaciones. Generalmente, los sitios Web poseen
una estructura similar, lo cual nos puede servir en para encontrar fácilmente lo que
buscamos o para entender cómo funcionan los enlaces en las páginas.
El URL, acrónimo de Uniform Resource Locator, o localizador uniforme de recursos,
consiste en una dirección única por la que se tiene acceso a recursos específicos en la
Red desde un navegador, o programa de acceso a la WWW.
El formato de una dirección URL depende del servicio de Internet de que se trate y
tiene la siguiente estructura general:
servicio://máquina.dominio:puerto/ruta/archivo
Algunos ejemplos de estos servicios son:
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Http: (HyperText Transport Protocol) (p.e. http://www.colmex.mx)
Ftp: (File Transfer Protocol) (p.e. ftp://ftp.uca.es)
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Gopher, Wais: servicios de localización de información, que requieren que
se indique el directorio para localizar un recurso específico (p.e.
gopher://www.unam.mx)
Telnet: emulación de una terminal remota, que sirve para conectarse a una
máquina multiusuario y que se utiliza para el acceso a cuentas públicas,
como por ejemplo la de una biblioteca. (p.e. telnet://132.248.33.3)
Dominio
Los dominios se usan como alternativa a las direcciones numéricas IP (Internet Protocol)
reales para acceder a los sistemas de la red, las cuales resultan mucho más difíciles de
recordar que los nombres de dominio. En general, los dominios tienen la siguiente
estructura:
que se lee comenzando por el final. Así, tenemos:
El dominio de país, expresado con los códigos de país establecidos por la ISO en la
norma ISO 3166-1. Algunos ejemplos son:
.mx (México)
.br (Brasil)
.uk (Reino Unido)
.cr (Costa Rica)
.es (España)
Después encontraremos el dominio de tipo, que corresponde al tipo de organismo que
patrocina la página. Algunos de los más comunes son:
.edu (institución educativa)
.com (empresas comerciales)
.gov (agencias gubernamentales)
.org (organizaciones no lucrativas)
.net (servicios de Internet)
.mil (organismos militares)
.int (entidades internacionales)
El nombre de la red hace referencia a la red de computadoras en la que se encuentra el
servidor Web que alberga la información de las páginas, mismo que se identifica con un
nombre de la máquina.
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Herramientas de búsqueda
Existen diferentes formas de encontrar páginas Web, algunas son:
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escribir directamente una dirección URL (Uniform Resource Locator);
navegar, siguiendo los enlaces de unas páginas a otras;
usar buscadores, directorios u otras herramientas de búsqueda;
Buscadores: Son herramientas que sirven para realizar búsquedas en Internet por
medio del uso de palabras o frases. Los resultados muestran un listado de sitios que
contienen los términos buscados. Algunos ejemplos de buscadores son:
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Google (http://www.google.com)
Altavista (http://altavista.com)
Lycos (http://www.lycos.com)
Directorios: Son colecciones de sitios en Internet organizados temáticamente. Cuando
seleccionamos un tema se muestra una lista de recursos por países, áreas o disciplinas
en esa categoría. La estructura de los directorios obedece a esquemas del conocimiento
humano más que a estructuras de programas computacionales. Los siguientes son
ejemplos de directorios:
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Yahoo (http://www.yahoo.com/)
Librarians’ Index to the Internet (http://www.lii.org/)
AcademicInfo (http://www.academicinfo.net/)
Metabuscadores: Los metabuscadores son herramientas que permiten realizar
búsquedas en varios buscadores en forma simultánea. Algunos ejemplos son:
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Metacrawler http://www.metacrawler.com
Dogpile http://www.dogpile.com
En Internet podemos hacer búsquedas directas por palabras en
buscadores, o también hacer búsquedas temáticas guiadas
navegando en los directorios.
Evaluación de recursos en Internet
La Web ofrece información de todo tipo y de todo el mundo. Mucha de esta
información es accesible y puede ser “anónima”, por eso es necesario desarrollar
habilidades para evaluar lo que encontramos. En una biblioteca académica los
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libros, las revistas y otras fuentes ya han sido previamente evaluadas por
especialistas, editores y bibliotecarios. En la Red generalmente no existen filtros,
cualquiera puede crear una página Web.
Como usuarios lo más importante cuando evaluamos recursos Internet son
nuestras necesidades: ¿qué buscamos en la Red? ¿entretenimiento? ¿trabajo
académico? ¿intereses específicos de información o simplemente “algo”
interesante? Para evaluar un recurso en la Red necesitamos aplicar los mismos
criterios que aplicamos al evaluar los recursos impresos, si bien con algunas
adecuaciones.
Al analizar un sitio Web debemos preguntarnos, entre otras cuestiones:
1. ¿Qué indica el URL?
2. ¿Quién edita la página? ¿es una autoridad en el contexto que estoy
investigando?
3. ¿La página está fechada?
4. ¿En general, la página es íntegra y confiable como fuente de información?
5. ¿El contenido de la página es objetivo?
6. ¿El sitio parece ser irónico, satírico o tendencioso?
7. ¿La página permite establecer comunicación con el responsable o editor?
Es importante seleccionar en la Web la información de calidad
más adecuada a nuestros intereses; para evaluarla tenemos
que aplicar criterios de evaluación específicos para recursos
Internet.
Criterios de evaluación
Más adelante veremos un modelo global del proceso de evaluación y selección de
los documentos encontrados en una búsqueda de información. Ahora nos
centraremos, únicamente en los criterios de evaluación aplicables a los recursos
de Internet.
Los expertos y críticos de este tipo de evaluaciones han resumido las preguntas
anteriores en los siguientes criterios de evaluación para páginas Web:
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA PÁGINAS WEB
Criterios de evaluación
Cómo interpretar el criterio
Autoridad (Authority): Es quizás el criterio más
usado en la evaluación de la información. Cuando
buscamos información con algún tipo de valor crítico,
queremos conocer la autoridad con la cual habla el
autor.
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Confiabilidad (Accuracy): Es una parte importante del
proceso de evaluación, especialmente cuando el
trabajo es de un autor desconocido, presentado por
una institución desconocida, o presentado en una
forma poco usual.
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Objetividad (Objectivity): Es importante ver si están
presentes los objetivos de la página, observar con
detalle la información que se presenta y apreciar si la
información es objetiva o tendenciosa.
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Actualización (Currency): Se refiere a la puntualidad
de la información. En los documentos impresos, la
fecha de publicación es el primer indicador de la
actualización, pero no ocurre así en la Web. Es común
que se den confusiones entre la fecha de publicación
de la información, de la creación de la página, de
actualización de la misma, etc.
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Cobertura (Coverage): Es un criterio importante sobre
todo para los especialistas. La cobertura puede ser
temática, geográfica, temporal, etc.
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¿Qué temas abarca?
¿Cuántas y qué áreas geográficas cubre?
¿De qué periodo histórico se presenta
información?
Accesibilidad (Access): Este criterio incluye
observaciones sobre las características de la página: el
balance entre imagen y texto, la pertinencia de las
ligas, la correcta presentación de citas textuales, etc.
Se refiere a la facilidad con la cual se puede tener
acceso a la página o al contenido de la misma.
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¿La página requiere de un software especial para
ver la información?
¿Se obtiene la información gratuitamente o se debe
cumplir con algún requisito?
¿Existe la opción de ver sólo el texto quitando los
gráficos u otro medio que requiera un software o
características especiales de equipo?
¿En qué idiomas se presenta la información?
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Novedad (Novelty): Independientemente de la fecha
de publicación, la novedad de un determinado
documento, sitio o página residirá en su originalidad, o
en si resulta una innovación para una investigación en
particular.
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Audiencia (Audience): Es importante distinguir a qué
público se destina la página, si la información es de
divulgación o académica, a qué nivel de profundidad se
tratan los temas, etc.
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¿Quién escribe esto?
¿Cuáles son las referencias que presenta la página
sobre el autor?
¿Dónde ha sido publicado el documento?
¿Cuál es el dominio de tipo en el URL?
¿Hay una dirección de correo electrónico, dirección
de la institución o número telefónico de contacto en
la página?
¿El nombre que aparece en la página es el del autor
o el del webmaster?
¿Son claros los objetivos de la página?
¿Qué tan detallada es la información que se
proporciona?
¿Hay una tendencia específica en el contenido?
¿Aparece la fecha de la última actualización de la
página?
¿Se especifica con qué periodicidad se realizan las
actualizaciones?
¿Cuántas ligas “muertas” hay en la página?
la
¿Es original el tratamiento del tema en el
documento?
¿El contenido del documento es novedoso, no
importando cuándo fue publicado?
¿A quién está dirigida la información?
¿Está dirigida a una audiencia general o
especializada?
¿Se trata de una obra básica, técnica, avanzada,
académica? ¿es un estudio teórico o empírico? ¿es
un documento metodológico o un estado del arte?
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Para localizar recursos especializados en Internet es
conveniente buscar primero en las páginas de recursos
seleccionados por la biblioteca.
Para localizar otra información en Internet podemos usar
servicios, como buscadores y directorios.
Consulte a un bibliotecario cuando tenga dudas acerca de
cómo localizar información en la Web.
Bibliografía complementaria
Kirk , Elizabeth E. Evaluating Information Found on the Internet. The Sheridan
Libraries, Johns Hopkins University, Baltimore, MD., c1996. (DE, 27 de
junio, 2004: http://www.library.jhu.edu/elp/useit/evaluate/)
Evaluating Web Sites: Criteria and Tools. Cornell University Library, Ithaca, New
York, c2002 (DE, 27 de junio, 2004:
http://www.library.cornell.edu/okuref/research/webeval.html)
Lectura complementaria
Moreno Jiménez, Pilar María. Estrategias y mecanismos de búsqueda en la web
invisible. Biblioteca Daniel Cosío Villegas, El Colegio de México, México,
c2003 (DE, 27 de junio, 2004:
http://biblio.colmex.mx/recelec/web_invisible.htm)
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