x el turismo en huehuetenango

DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
CONTENIDO
I
Resumen ejecutivo ..........................................................................................................1
II
Presentación .....................................................................................................................3
III
Introducción .....................................................................................................................5
IV
Antecedentes ..................................................................................................................7
V
Objetivos ........................................................................................................................ 11
VI
Metodología .................................................................................................................. 13
VII Caracterización del Turismo en Huehuetenango ................................................. 17
VIII INTEGRACIÓN DEL SECTOR TURISMO......................................................................... 21
IX
REGIÓN: HUEHUETENANGO ........................................................................................ 25
X
EL TURISMO EN HUEHUETENANGO.............................................................................. 41
XI
MERCADO LABORAL .................................................................................................... 57
XII Resultados de la investigación .................................................................................. 59
XIII CONCLUSIONES ............................................................................................................ 73
XIV Recomendaciones....................................................................................................... 77
XV Glosario........................................................................................................................... 89
XVI Bibliografía ..................................................................................................................... 97
ESTUDIO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR
TURISMO EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
I
RESUMEN EJECUTIVO
Con el objetivo identificar las necesidades más importantes de formación de nuevos
trabajadores y de capacitación de trabajadores en funciones del sector turístico del
departamento de Huehuetenango tanto en el aspecto ocupacional como en el de
capacitación puntual en funciones productivas y temas específicos en el nivel operativo,
medio y ejecutivo, se ha realizado la presente investigación en los 32 municipios del
departamento de Huehuetenango con énfasis especial en los que integran las
comunidades de los Huistas, Mamsohue y Frontera del Norte para mejorar las
competencias de los prestadores de servicios turísticos en la región, poniendo especial
énfasis en las empresas turísticas del área rural.
Para el desarrollo del trabajo de investigación se consultaros fuentes primarias tales como
empresarios y ejecutivos de empresas relacionadas con el turismo, información de
organizaciones gubernamentales y no gubernamentales. Se utilizaron también fuentes
secundarias como publicaciones de prensa, estudios de diferentes organizaciones
gubernamentales y no gubernamentales, tesis de graduación de diferentes universidades.
Tomando como objeto de estudio las necesidades de formación y/o capacitación de
personas y trabajadores que laboran en empresas dedicadas a brindar servicios turísticos
en el departamento de Huehuetenango, utilizando técnicas de investigación
bibliográfica, entrevistas vía telefónica e internet y consultas de páginas WEB, se
analizaron las siguientes variables:
-
Dificultades para la contratación de personal
Temas o cursos de capacitación en los niveles operativo, medio y ejecutivo.
Detección de necesidades de asistencia técnica
Preferencias de horarios
Preferencia de lugar para capacitación
Detección de limitantes para que las personas tengan acceso a la capacitación en
el INTECAP
Identificar la forma en que el INTECAP pueda mejorar sus servicios.
De acuerdo a los resultados del estudio es evidente la necesidad existente de
capacitación del recurso humano relacionado con las actividades de turismo en todas
sus ramas y niveles laborales.
De acuerdo al desarrollo de nuevos productos es necesario diseñar eventos de formación
que permitan las disponibilidad de recurso humano calificado para realizar las actividades
que los mismos requieren en especializaciones tales como canopy, cabalgatas, turismo de
aventura, entre otros, fortalecer los temas de sensibilización al turismo y conservación del
ambiente, e implementar cursos de inglés básico para atender al turista en todos los
niveles y especialidades. cluyendo a prestadores de servicios indirectos como taxistas y
agentes de policía.
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II PRESENTACIÓN
El presente documento es un estudio que se realizó en el Instituto Técnico de
Capacitación y Productividad – INTECAP – con el objetivo de detectar las necesidades de
capacitación y asistencia técnica relacionadas con el turismo en el departamento de
Huehuetenango.
Este es un estudio enfocado a la detección de necesidades de capacitación del sector
económico “turismo” en el departamento de Huehuetenango.
Sus objetivos específicos están orientados a identificar las necesidades de capacitación y
asistencias técnicas, así como las mejores prácticas para los eventos de capacitación.
Se establecieron las principales características las características del sector de turismo, sus
organizaciones, que definen al sector turístico en el departamento de Huehuetenango y
se hizo estudio de campo para determinar las potencialidades y oportunidades en lo que
respecta a la capacitación en turismo en dicho departamento.
La metodología utilizada para realizar el estudio permitió conocer la estructura
socioeconómica y política del departamento, y comprender los conceptos relacionados
con el sector de turismo.
Éste documento está dividido en tres grandes secciones. El documento contiene en su
primera parte una breve descripción de las características geográficas y socioeconómicas del departamento.
En la segunda parte se incluye una caracterización del sector turístico con los principales
indicadores económicos y su influencia en la economía nacional.
En la tercera parte se describen los resultados de la investigación con su respectivo
análisis, conclusiones y recomendaciones.
Al final se incluye un glosario con las definiciones de los principales conceptos técnicos
para aclarar su acepción en este trabajo y anexos con información relacionada al
estudio.
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III INTRODUCCIÓN
La actividad turística en su dimensión productiva, se caracteriza por la alta proporción de
recursos humanos que intervienen en el proceso de producción, en la que el grado de
satisfacción de la experiencia para el turista no es simplemente el entorno que visita, sino
que además, está fuertemente influenciado por la presencia de una mayor cantidad de
recursos humanos competentes en sus funciones.
El turismo se ha convertido en los últimos años en la principal fuente de generación de
divisas para Guatemala, superado únicamente por las remesas familiares enviadas desde
el extranjero. Guatemala, ubicada en Centro América, en el corazón del Mundo Maya, es
un país rico en recursos naturales y culturales. Es un país “mega diverso” en términos de su
biodiversidad, con una gran variedad de microclimas y 7 biomas. Esta gran riqueza natural
y cultural, lo convierte en un destino turístico único en América Latina.
En el turismo es relevante la participación del personal y muy especialmente, la del
“personal de contacto”. Si bien es cierto, la calidad de la infraestructura, instalaciones e
insumos, juega también un rol de importancia, estas pueden ser previstas revisadas y/o
controladas con antelación, por lo que la falta de pericia del personal de contacto, tiene
una mayor incidencia en la pérdida de calidad del servicio/producto.
En razón de las consideraciones anteriores, el tema de la capacitación del personal que
se desempeña en los distintos niveles de las empresas turísticas, cobra particular
importancia.
Es necesario tener en cuenta que el turismo es una actividad transversal, a diferencia de
los denominados “sectores productivos”, el concepto de empresa turística cubre una
amplia gama de empresas como, por ejemplo, establecimientos de alojamiento,
cualquiera sea su categoría, restaurantes y similares, agencias de viajes, empresas de
transporte, centros artesanales etc. Poco cuesta imaginar entonces la amplia gama de
oficios que intervienen en cada una de estas empresas. Así por ejemplo, aparte de los
cargos relativos a la gestión propiamente tal, un hotel empleará camareras, personal de
cocina, recepcionistas y otros; un restaurante requerirá de chefs, personal para atender
mesas, ayudantes de cocina etc.; una agencia empleará personal técnico capacitado
en reservas de pasajes, en ventas etc.; una empresa que organice circuitos turísticos
requerirá de guías locales, etc. En cada destino turístico deben estar presentes estas
prestaciones turísticas. Todas ellas requieren de personal calificado que haga eficiente y
grata la experiencia del visitante.
Algunos destinos tendrán sus propias particularidades, lo que hará necesaria la
preparación de personal especializado en temas específicos, como es el caso de guías
turísticos locales, cocina criolla, artesanía típica, técnicos en deportes de aventura, etc.
El departamento de Huehuetenango posee potencial turístico por la belleza y diversidad
del entorno natural, su riqueza cultura y la amabilidad de su gente, aspectos
fundamentales que coinciden con la demanda del turismo internacional con condiciones
propicias al turismo cultural, ecológico y de aventura, presentando una excelente
alternativa económica para sus habitantes.
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Por esta razón se ha realizado el presente trabajo de investigación para detectar las
necesidades de capacitación del sector turístico en el departamento de Huehuetenango,
en los niveles operativo, medio y ejecutivo en las áreas de gestión empresarial y
especialidades técnicas.
Es importante mencionar que debido al auge que ha tenido el turismo rural en los últimos
tiempos y por ser el de mayor importancia en el departamento, la investigación se ha
focalizado en un alto porcentaje en este sector, sin dejar de lado por supuesto, las
necesidades de capacitación del sector turístico del área urbana.
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IV ANTECEDENTES
La industria del turismo es muy importante para Guatemala, como una alternativa
económica para sus habitantes, por lo que se han realizado muchas iniciativas para su
fomento, desarrollo y fortalecimiento.
El 15 de septiembre del año 2002, la Cámara Guatemalteca de Turismo (CAMTUR), inició
una gira de diagnóstico y reconocimiento en las regiones, central, suroccidente, norte y
Petén que concluyó el 1 de octubre del mismo año, contando con la participación de 96
representantes, de diversos sectores relacionados con el turismo.
Posteriormente se convocó al I Encuentro Nacional de Turismo denominado Hacia la
Formulación de un Plan de Estado de Desarrollo Turístico, celebrado en Antigua
Guatemala el 20 de noviembre de 2002. Estas acciones se realizaron con el objetivo de
elaborar la propuesta de la Política Nacional Para el Desarrollo Turístico Sostenible de
Guatemala, 2004-2014 que constituye la plataforma para el desarrollo sostenible de
actividad turística, la conformación de asociaciones productivas y el posicionamiento
competitivo del país en el mercado internacional.
Dentro de esta política cabe destacar que para cumplir con el objetivo de mejorar la
calidad de vida de las comunidades, se plantea el fortalecimiento de los Comités de
Autogestión Turística, los cuales están vinculados al Sistema Nacional de Consejos de
Desarrollo, así como la implementación de apoyo a los mismos por medio de
capacitación.
El Consejo de Geoturismo de Guatemala, integrado por INGUAT, ANACAFÉ y Counterpart
International/USAID, en colaboración con el Centro de Destinos Sustentables de
NationalGeographicSociety inició una campaña de difusión para invitar a todos los
guatemaltecos y guatemaltecas a compartir lo mejor de Guatemala nominando lugares,
atractivos, actividades, tradiciones, eventos, etc. para que puedan ser incluidos en el
Mapa Guía de Geoturismode Guatemala.
En abril de 2007, Guatemala se convirtió en el sexto país en el mundo que suscribió un
Convenio de Geoturismo con NationalGeographic, uniéndose a Honduras, Noruega, las
Islas Cook, Rumania y Perú. El convenio, firmado en el Palacio Nacional de la Cultura por
representantes de la NationalGeographicSociety, el Instituto Guatemalteco de Turismo
(INGUAT), Counterpart International y la Asociación Nacional del Café (ANACAFE), abrió
las puertas para la promoción y el manejo de los destinos turísticos de Guatemala bajo el
marco del Geoturismo. Esta iniciativa tuvo como objetivo promover el desarrollo de
destinos sustentables en todo el territorio guatemalteco, fortaleciendo su posicionamiento
como un país rico en belleza natural y expresiones culturales.
Los esfuerzos iniciaron con la elaboración del Mapa Guía de Geoturismo para Guatemala,
el cual será el primer Mapa Guía elaborado por NationalGeographic a nivel de país. El
Mapa Guía busca promover el Geoturismo, definido como: “Turismo que sustenta y realza
las características geográficas de un lugar, su medio ambiente, cultura, estética, legado y
el bienestar de sus residentes”.
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El Geoturismo resalta la relación entre el turismo y la identidad del lugar, enfatizando el
encanto de los destinos turísticos, la sostenibilidad, la participación y el beneficio
comunitario.
El Mapa Guía de Geoturismo para Guatemala promoverá todos aquellos atributos
auténticos y exclusivos que Guatemala posee, así como visitas turísticas responsables y de
calidad, que contribuyan a la conservación de los recursos naturales y culturales de los
guatemaltecos, y al desarrollo sostenible en sus comunidades1.
El 27 de enero del presente año, los miembros de la Comisión de Turismo del Congreso de
la República presentaron ante la Dirección Legislativa el proyecto de Iniciativa de Ley
mediante el cual se dispone aprobar las Reformas a la Ley Orgánica del Instituto
Guatemalteco de Turismo, Decreto 1701 del Congreso de la República.
Es importante destacar que esta Iniciativa de Ley, es producto de la participación y
trabajo realizado en las mesas técnicas de los “Ciclos de Socialización de Diálogo y
Consulta”, convocados por la Comisión de Turismo del Congreso de la República, en los
cuales se dieron cita los representantes de los sub-sectores y entidades, que integran la
industria turística en diversas regiones del país, contando con el acompañamiento técnico
de la Fundación Demuca, Oficina Técnica de Cooperación Española, Asociaciones
Municipales, Asociación de Investigación y Estudios Sociales (ASIES), Universidades y la
participación del representante del Director del Instituto Guatemalteco de Turismo
(INGUAT).
Otro aspecto relevante a resaltar, es que esta iniciativa, además de contar con el
consenso del sector público y privado en materia turística, es impulsada por ocho
Diputados al Congreso de la República, en representación de cinco partidos políticos, lo
que es una muestra del consenso existente sobre la importancia de modernizar la actual
estructura de INGUAT y evidencia claramente la madurez política de los Diputados del
Congreso de la República miembros de la Comisión de Turismo, para alcanzar acuerdos
de beneficio para el país, garantizando con ello el éxito de este trascendental proyecto,
el cual dará un impulso sin precedentes al desarrollo y fortalecimiento de la industria
turística en Guatemala2.
El objetivo de esta importante iniciativa es modernizar y agilizar la gestión turística del ente
rector del turismo, convirtiéndolo en una institución técnica y profesional que responda
adecuadamente a la globalización, así como lograr la integración y manejo de criterios
comunes entre los sectores público y privado, quienes tienen un papel protagónico en el
desarrollo turístico del país, con roles diferenciados pero a la vez interdependientes, lo que
permitirá consolidar al turismo como motor de desarrollo socio-económico en Guatemala
y una de las principales fuentes de ingreso de divisas y generación de empleo, en diversas
regiones y sectores de la población.
En lo que respecta a acciones directamente relacionadas con la capacitación en turismo
en el departamento de Huehuetenango, la misma les ha sido brindada a miembros de los
comités de turismo de algunas comunidades en diferentes municipios dentro del marco
del proyecto ALA/2006/18152 financiado por la Unión Europea. Dicha capacitación ha
1www.geoturismoguatemala.com.
2
CAMTUR: 20 de febrero de 2011
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consistido en los temas de hotelería, gastronomía y primeros auxilios, a través de seminarios
realizados en la cabecera departamental.
En este contexto y tomando en cuenta los atractivos turísticos de la región, el Intitulo
Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP) consideró prioritario en el año 2005,
de acuerdo a sus lineamientos estratégicos, elaborar una Detección de Necesidades de
Capacitación en la Rama de Turismo en la Región Occidente, así como una
Caracterización Socioeconómica del Departamento de Huehuetenango para actualizar
los indicadores socioeconómicos del departamento en 2010. Así mismo, se realizó una
valuación del terreno donde se construyó el Centro de Capacitación Brasil- Guatemala
para construir un centro Turismo - Huehuetenango - (2011).
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V OBJETIVOS
1. OBJETIVO GENERAL
Identificar las necesidades de formación de nuevos trabajadores y de capacitación de
trabajadores en funciones en el Sector Turismo de Huehuetenango en los niveles
operativo, medio y ejecutivo.
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS





Desarrollar una caracterización socioeconómica del sector turístico.
Desarrollar una caracterización de organizaciones sociales o comerciales
relacionadas con turismo (Incluyendo las condiciones de contratación de
personal).
Determinar la demanda de formación de personas y capacitación de
trabajadores para orientar la oferta formativa.
Determinar la demanda de asistencias técnicas para organizaciones sociales o
comerciales relacionadas con turismo.
Identificar estrategias para desarrollar los eventos de capacitación de acuerdo a
las características de la población.
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VI METODOLOGÍA
Para el desarrollo de la presente investigación se utilizaron las siguientes fuentes:
PRIMARIAS
Entre las fuentes primarias se pueden encontrar
-
Empresarios y ejecutivos de empresas relacionadas con las actividades turísticas
tales como hoteles, restaurantes, agencias de viajes, etc.
-
Información específica de organizaciones gubernamentales como el Banco de
Guatemala, Ministerio de Economía, Instituto Nacional de Estadística, INGUAT.
-
Se
consultaron bancos de datos de organizaciones no gubernamentales
INFORPRESCA, CONGCOOP, INFOMIPYMES, PNUD, FUNDESA, ASIES, Cámara de
Industria de Guatemala, Cámara de Comercio y la Cámara de Turismo de
Guatemala, de donde se obtuvo información de la ubicación y contactos de
organizaciones relacionadas con el turismo en el departamento de
Huehuetenango
SECUNDARIAS
Entre las fuentes secundarias se pueden mencionar:
-
Publicaciones de prensa
Publicaciones de estudios relacionados con el tema (informes y textos) de
diferentes organizaciones gubernamentales y no gubernamentales
Tesis de graduación de las universidades de Guatemala.
VARIABLES
Las variables consideradas en este estudio son las siguientes:
-
Dificultades para la contratación de personal
Temas o cursos de capacitación en los niveles operativo, medio y ejecutivo.
Detección de necesidades de asistencia técnica
Preferencias de horarios
Preferencia de lugar para capacitación
Detección de limitantes para que las personas tengan acceso a la capacitación
en el INTECAP
Identificar la forma en que el INTECAP puede mejorar sus servicios.
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OBJETO DE ESTUDIO
El objeto de estudio lo constituyen las necesidades de formación y/o capacitación de
personas y trabajadores que laboran en empresas dedicadas a brindar servicios turísticos
en el departamento de Huehuetenango.
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
La investigación se ha realizado para determinar las principales necesidades de formación
de personas próximas a incorporarse y capacitación de personas activas en actividades
turísticas en los niveles operativo, medio y ejecutivo en lasáreas de gestión empresarial y
especialidades técnicas, en los 32 municipios del departamento de Huehuetenango,
poniendo especial énfasis en los temas de turismo rural.
UNIDAD DE INFORMACIÓN (MUESTRAL)
Representantes de empresas e informantes claves: Propietarios y administradores de
empresas turísticas –hoteles, restaurantes, agencias de viajes- líderes comunitarios,
presidentes de comités de turismo comunitarios, personal de organizaciones no
gubernamentales que brindan apoyo a las comunidades en temas relacionados con el
turismo, encargados de oficinas municipales del medio ambiente.
TÉCNICAS
Para la realización de este estudio se utilizaron las siguientes técnicas:
-
Investigación Bibliográfica
Entrevistas personales
Consultas vía telefónica y a través de correo electrónico.
PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Para la recolección de datos se hizo presencia en la región para realizar entrevistas con
empresarios de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, ejecutivos de organizaciones no
gubernamentales y miembros de comunidades.
Previo a ser utilizada la boleta fue validada por Técnicos del Departamento de
Investigación e Innovación Tecnológica y se realizó una prueba piloto.
Con representantes de organizaciones de comunidades más lejanas se aplicó la boleta
vía telefónica y por correo electrónico.
TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS
El análisis e interpretación de la información se realizó de acuerdo a los resultados
obtenidos de las encuestas y entrevistas, las preguntas incluían variables como puesto de
trabajo y eventos de capacitación, etc.
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LIMITANTES DE LA INVESTIGACIÓN
-
El área de cobertura es muy extensa por lo que no fue posible realizar el trabajo de
campo en su totalidad y se tuvo que recurrir a la vía telefónica y al correo
electrónico para complementar la recopilación de datos.
-
Las bases de datos no cuentan con información actualizada lo que hizo necesario
hacer una investigación exhaustiva para obtener datos actualizados.
-
El tiempo para la realización de la investigación es muy limitado tomando en
consideración la cobertura de la información.
-
La desconfianza de algunas personas para brindar información. En este caso fue
necesario contar con respaldo institucional.
DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA
La muestra se determinó sobre la base de empresas, personas y organizaciones que están
directamente relacionadas con las actividades del turismo. Así se seleccionaron hoteles,
restaurantes, representantes de comités de turismo, agencias de viajes y representantes
de organizaciones con experiencia en el ramo.
a) Hoteles
Para realizar el estudio de los hoteles se tomó como base la información de registros del
departamento de estadísticas del INGUAT.
De acuerdo a esta información existen actualmente registrados 205 establecimientos en el
ramo de hotelería. De éstos 159 están catalogados como no recomendables -ubicación,
infraestructura y servicios no aptos para turismo- 22 como fraccionarios o moteles –brindan
servicio por tiempo limitado-y 24 recomendables.
Para obtener información se seleccionaron los 24 establecimientos catalogados como
recomendables.
b) Agencias de Viajes
En el caso de las agencias de viajes, se tomaron siete (7) que aparecen registradas
actualmente en el departamento de estadísticas del INGUAT.
c) Restaurantes
Dado que en cuanto a los servicios de alimentación, cualquiera que sea el destino
turístico, las funciones que se realizan son similares y ante la falta de datos estadísticos, se
seleccionaron al azar (23) establecimientos de este tipo, ubicados en la cabecera
departamental y municipios cercanos. Además de éstos, se incluyen hoteles del área
urbana y posadas rurales que brindan estos servicios.
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d) Informantes clave
Dado lo específico del tema, se seleccionaron miembros de comités de autogestión
turística de comunidades y representantes de organizaciones no gubernamentales. Se
identificaron nueve (9) comités de autogestión de turismo y siete (7) personas de
organizaciones no gubernamentales que apoyan la gestión del turismo en el
departamento.
Se entrevistaron 90 representantes de organizaciones comunitarias que incluyen
comunidades de los 32 municipios.
El total de la población encuestada fue de 160, de la cual las proporciones
correspondientes son las siguientes:
Total 205 hoteles ubicados en el departamento de
Huehuetenango registrados en el INGUAT.
Hoteles
Muestra representativa 24 hoteles calificados como
aceptables.
Porcentaje de la población total: 15%
Restaurantes
Muestra representativa 23 establecimientos que
brindan servicio de alimentación en la cabecera y
municipios cercanos, incluyendo hoteles que brindan
este servicio.
Porcentaje de la población total 14%
Muestra representativa 9 comités de Autogestión de
Turismo identificados.
Comités de Autogestión
Muestra representativa: 9
Porcentaje de la población total: 5%
Total de agencias de viajes ubicadas en el
departamento 7 de las cuales 5 están registradas en
el INGUAT.
Agencias de viajes
Informantes clave
Muestra representativa 7.
Porcentaje de la población total:5%
Total de informantes clave. Incluye representantes
de ONG´S relacionadas con el turismo, expertos en
el tema y representantes de organizaciones
comunitarias de los municipios.
Muestra representativa 97
Porcentaje de la población total:
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DETEC
CCIÓN DE NECE
ESIDADES DE CAPACITACIÓN
C
N EN EL SECTO
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para el
e 2009:
-
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es 2009 (mile
es): 1,392
Ingresos po
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2
(millone
es US$): 820
Ingreso me
edio por llegada 2009 (U
US$/tur): 589
Llegadas por
p cada 100
00 habitante
es (estimado
o 2007): 108
Ingresos pe
er cápita 200
05 (US$): 66
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n bienes y se
ervicios 2003: 16.0
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% Empleoss directos e in
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n turismo 200
05: 6.0
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4.
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EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
El descenso de Guatemala en esta clasificación se ha debido básicamente al clima de
inseguridad existente en el país y los efectos de los fenómenos naturales (Tormenta
Agatha y erupción del volcán de Pacaya).
En lo que respecta al empleo generado por el turismo no se cuenta con información
actualizada, debido a las múltiples actividades que involucra. Las estimaciones del
Consejo Mundial de Viajes y Turismo, indican que cada persona empleada en esta
actividad genera diez empleos indirectos como servicios de alojamiento, alimentación o
venta de artesanías.
El turismo se encuentra relacionado con muchos sectores de la economía guatemalteca
por lo que es difícil realizar una medición sobre su participación, siendo quizá esta la razón
principal por la que a pesar de que se habla de la importancia del turismo no existe una
clasificación dentro del PIB.
El Fondo Económico Mundial de acuerdo a los datos presentandos anteriormente, sitúa el
aporte del turismo al PIB en Guatemala en 2.6 % para el año 2003.
Un ranking de participación de consumo turístico receptor en la región dado a conocer el
18 de marzo del 2011 por la Comisión Económica para América Latina –CEPAL- en su
publicación “América Latina y el Caribe: Indicadores Macroeconómicos del Turismo”,
previo a un análisis mundial que prepara junto a la Organización Mundial de Turismo de las
Naciones Unidas en el 2011, indica que en Guatemala ese indicador representó el 2.2%
del PIB3. Por su parte el Centro de Investigaciones Económicas Nacionales –CIEN- lo ubica
en 2.35%.
Haciendo un análisis comparativo, estos porcentajes son menores que el obtenido en el
2003, lo que confirma el dato de la reducción del turismo de acuerdo a la ubicación del
país en el ranking.
Divisas Generadas por el Turismo
Existen discrepancias en cuanto a la información de las divisas generadas por el turismo.
El turismo es el sector que más divisas aporta a la economía, después de las remesas de
emigrantes, US$ 4,033 millones en 2010.
En 2010 los visitantes extranjeros se incrementaron en un 5% con respecto al año anterior;
pero el ingreso de divisas fue el más bajo de los últimos años.El monto de divisas
ingresadas por turismo fue -9,6% respecto a los US$1,275 millones que ingresaron en 2008, el
mejor de los años del último sexenio4.
De acuerdo a la información del Banco de Guatemala, los ingresos de divisas generados
por turismo son los siguientes:
3
4
Suplemento Economía Diario Prensa Libre 19/03/2011.
Fuente: Oficina Económica Y Comercial De España
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DETEC
CCIÓN DE NECE
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AL
20
006
2007
2008
2009
2010
2011
1,012.7
1,199.4
1,275.7
1,152.9
985.6
39
98.2
ENERO
74.5
97.9
109.8
114.5
96.3
10
00.1
FEBRERO
O
76.4
78.8
97.5
100.0
99.6
10
01.2
MARZO
85.3
109.9
107.3
108.6
115.8
10
00.0
ABRIL
77.1
89.5
103.2
100.9
95.1
9
96.9
MAYO
74.2
97.8
101.7
78.6
86.2
JUNIO
75.2
93.9
97.2
69.9
56.8
JULIO
73.1
107.0
106.0
85.0
72.1
112.8
101.4
115.8
94.7
78.2
SEPTIEM
MBRE
97.6
79.7
91.3
87.8
44.5
OCTUBR
RE
86.1
109.5
95.9
95.3
60.3
NOVIEM
MBRE
91.9
113.0
99.6
98.7
78.2
DICIEMB
BRE
88.5
121.0
150.4
118.9
102.5
AGOSTO
O
Ingreso
o de divisas porr turismo y viajess años 2006 -2011
Fuente: Sección de Cuentas Nacio
onales Banguatt
Sobre
la
basse
de
e
esta
inform
mación
se
pue
ede
determ
minar que los ingresos de
divisass generadoss por el turissmo
en Gu
uatemala han tenido una
u
tendencia creciente durante
e el
períod
do de los año
os 2006 al 20
008,
sin em
mbargo, en el 2009 y 2010
tendencia
esta
a
tuvo
u
una
inclina
ación
neg
gativa
co
omo
puede
e observarse
e en la gráfic
ca.
Haciendo una comparac
ción
mes a mes de lo
os años 2010 y
2011, se percibe que el ingreso
de div
visas ha tenid
do un increm
mento con excepción
e
del mes de marzo,
m
en el que
q
existe una
diferen
ncia negativ
va de US$5.8
8 millones.
19
9|Página
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
De acuerdo a la Oficina Económica y Comercial de España, más de 1.8 millones de
turistas visitaron Guatemala en el 2010, lo que supone un incremento del 5.5% respecto del
año anterior.
El Instituto Guatemalteco de Turismo –INGUAT- reporta que el turismo receptor en
Guatemala para el año 2010 obtuvo una cifra positiva de visitantes no residentes, ingreso
acumulando 1,875,777, con un
crecimiento de 5.6% comparado
Ingreso acumulado por turismo
con el mismo periodo del año
enero-diciembre
anterior como se muestra en la
gráficasiguiente.
1,900,000
1,875,777
5…
Este
resultado
refuerza
las
1,850,000
estimaciones sobre la tendencia y
recuperación realizadas por la
1,800,000
1,776,868
Organización Mundial de Turismo
–OMT-, en el sentido de que la
1,750,000
llegada de turismo internacional
se incrementará entre 5% y 6%.5
1,700,000
Los principales indicadores de la
2009
2010
medición de la actividad turística
de Guatemala, muestran que a
pesar de los factores negativos
Comparación interanual de visitantes
que afectaron al sector a nivel
no residentes (diciembre)
mundial
(crisis
económica,
desempleo, etc.) y a nivel local
188,471
190,000
(desastres naturales como el paso
185,000
de la Tormenta Agatha, la
-…
erupción del volcán de Pacaya,
inundaciones, deterioro de la
infraestructura vial) que fueron
algunos factores que perjudicaron
el crecimiento de la actividad
turística, el país resistió y obtuvo
resultados positivos.
180,000
173,537
175,000
170,000
165,000
2009
2010
Sin embargo, para el mes de diciembre hubo un total de 173,537 visitantes no residentes,
por lo que se muestra una baja de -7.9% en comparación interanual a diciembre 2009. La
base de comparación de visitantes no residentes a partir de julio 2009-2010 son datos de la
Dirección General de Migración Guatemala y Conteos en Frontera que el INGUAT realiza
en la vía terrestre. La comparación en el ingreso de divisas por turismo a partir de junio
2009-2010 tiene como base la Encuesta del Gasto realizada directamente a los visitantes
al momento de concluir su visita a Guatemala.
5
Boletín Estadísticas de Turismo Cuarto Trimestre 2010, INGUAT
20 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
VIII INTEGRACIÓN DEL SECTOR TURISMO
Diferentes tipos de organizaciones se han interesado en éste sector debido a las
implicaciones económicas, sociales, culturales y laborales que tiene para el país, así como
el cuidado del patrimonio nacional. De esa cuenta el sector turismo está integrado por
organizaciones de diferentes tipos y distintos niveles.
Desde el punto de vista de organización vertical en las actividades de turismo intervienen:
1. ORGANIZACIONES MUNDIALES
-
La Organización Mundial de Turismo (OMT)
La Organización de las Naciones Unidas para la Ciencia, la Educación y la Cultura
(UNESCO)
El Centro Internacional de estudios para la conservación y restauración de los
bienes culturales (ICCROM).
La Organización de Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE)
La Organización de la Aviación Civil Internacional (OACI).
La Asociación Internacional de Expertos Científicos del Turismo (AIEST).
El Consejo Mundial de Viajes y turismo (WTTC)
Asociación de Investigación de Viajes y Turismo (TTRA).
Asociación Mundial de Agencia de Viajes (WATA).
2. ORGANIZACIONES REGIONALES
-
Confederación de las organizaciones turísticas de la América latina (COTAL).
Consejo de viajes de América Latina (COVAL).
El Consejo Superior de Turismo de América Latina (CONSUTAL).
Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA).
Organización Centroamericana de Turismo (OCAT).
3. ORGANIZACIONES NACIONALES
La actividad turística de Guatemala históricamente ha estado conformada por dos
grandes componentes, el sector público y el sector privado y que forman en conjunto el
sector turístico que se define como un conjunto de personas y entidades públicas o
privadas, que por el tipo de actividades que desarrollan están vinculadas al turismo. No
obstante lo anterior y al ser el turismo una actividad transversal dentro de la economía del
país y la derrama que produce al resto de actividades económicas guatemaltecas, se
considera que los actores del turismo son un conjunto más amplio que incluye a más
personas y organizaciones que desarrollan actividades destinadas a la recreación de los
viajeros. De tal cuenta se podrían determinar a priori dos actores principales y otros
complementarios de la siguiente manera:
21 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
1. El Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT)
Es el ente gubernamental rector del turismo, y es una entidad estatal, descentralizada,
con personalidad jurídica para adquirir derechos y contraer obligaciones y con patrimonio
propio, creado por medio del Decreto No. 1701 del Congreso de la República. Reformado
por los Decretos 22-71 y 23-73, con domicilio en la ciudad de Guatemala y que ejerce
jurisdicción en toda la República.
La ley incluye dentro de las actividades turísticas las siguientes:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
Las Agencias de Viajes
Las Empresas de Transportes;
Los establecimientos de hospedaje;
Los establecimientos de servicio de alimentación;
Las Empresas comerciales de información, de propaganda y de publicidad turística;
Las industrias y artesanías típicas;
Los establecimientos comerciales dedicados al expendio de productos típicos;
Los centros de recreación turística;
Las agrupaciones nacionales, artísticas y culturales;
Los clubes nocturnos, plazas de toros, palenques, hipódromos, autopistas, y cualquier
otra actividad considerada como tal a juicio del INGUAT.
2. La Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR)
Es una entidad no lucrativa y autorregulada, orientada al servicio de los asociados desde
hace más de tres décadas, propiciando la participación activa de sus miembros y líderes.
En el país CAMTUR se constituye como la organización vocera del sector privado turístico,
promueve programas y actividades tendientes a promover la actividad turística en
concordancia con los programas del INGUAT. CAMTUR ha liderado la socialización de la
Política Nacional para el Desarrollo Turístico Sostenible de Guatemala 2004-2014, está
organizada por una Asamblea General, Junta Directiva, Gremiales y Filiales.
Dentro de sus asociados existen hoteles, líneas aéreas, operadores receptivos, agencias
de viajes, guías de turismo, arrendadores de vehículos, restaurantes, artesanos, consultores
de turismo e instituciones académicas entre otros.
3. Otros Sectores Complementarios
El sector turístico guatemalteco cuenta con varios subsectores tanto de la iniciativa
privada como del sector gubernamental dentro de los que se encuentran: Comités de
Autogestión Turística (CAT), grupos civiles organizados legalmente y representativos que
coordinan la descentralización de la actividad turística en el ámbito local. Son instancias
de participación, comunicación y coordinación de los actores claves interrelacionados
dentro del Sector Turístico Nacional.
Son a la vez plataformas de negociación, coordinación y canales oficiales para proponer
las actividades de planificación y promoción turística en regiones, departamento y
22 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
municipios con la potencialidad necesaria para materializar la experiencia turística, en el
marco de la conservación y protección de los atractivos turísticos. Los CATS están
integrados por miembros del sector turístico privado, grupos organizados de la sociedad
civil, ONG‟s, así como por el presidente de la Comisión de Turismo de las Municipalidades
locales y otras instituciones privados o gubernamentales que apoyen proyectos y
programas turísticos.
Se incluyen Asociaciones Privadas de Prestadores de Servicios: Entre ellos se puede
mencionar el Buró de Convenciones, la Asociación de Operadores de Turismo (ASOPTUR),
la Fundación de Hoteleros (FUNGUAT), Asociación de líneas aéreas (AGLA), las
universidades y otros establecimientos educativos que imparten carreras de turismo y
otros.
Existen otros actores conexos como las entidades responsables de los recursos naturales y
culturales de Guatemala, el Consejo Nacional de Áreas Protegidas (CONAP), Instituto de
Antropología e Historia (IDAEH), el Instituto Nacional de Capacitación y Productividad
(INTECAP), las autoridades departamentales y municipales, las instituciones encargadas
de la infraestructura del país y el sector gubernamental garante de la seguridad del país,
además de la sociedad civil en general, pues en Guatemala toda la ciudadanía se
constituye en un actor que influye en la actividad turística.
4. ORGANIZACIONES DE APOYO
Existen diversas instituciones de apoyo al turismo6:
-
Al Invest in Guatemala
-
Cámara de Turismo (CAMTUR), www.camtur.org
-
Fundación para el Desarrollo de Guatemala (FUNDESA)
-
Red de Centros Empresariales de Turismo (CETS) que buscan fortalecer el turismo
como una vía para el desarrollo económico y social de Guatemala de una
manera sostenible. Estas oficinas funcionan como centros de negocio para la
Pequeña y Mediana Empresa (PYMES) turísticas y ofrecen capacitación al recurso
humano. www.fundesa.org.gt
-
Comisión de Turismo Sostenible (COMITURS)
Comisión formada dentro de la Asociación Gremial de Exportadores de Productos
No Tradicionales (AGEXPRONT) con participación de empresarios hoteleros, las
Organizaciones No Gubernamentales (ONG’s) gestoras de proyectos de turismo,
los administradores de reservas y áreas protegidas, operadores de turismo,
consultores especializados y otros. www.export.com.gt
[email protected]
23 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
24 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
IX REGIÓN: HUEHUETENANGO
Guatemala cuenta con recursos naturales y boscosos extraordinarios, un patrimonio
cultural invaluable, un clima favorable todo el año y una de las culturas más diversas del
continente. Por lo tanto, se presenta una gran oportunidad de potenciar la actividad
turística del país. El Departamento de Huehuetenango es uno de los más grandes del país,
cuenta con una extensión territorial de 7,400 kilómetros cuadrados. Según la Ley Preliminar
de Regionalización –decreto 70 – 86 del Congreso de la República- se encuentra situado
en la región VII o Noroccidental. Limita al Norte y Oeste con la República de México; al
Este con Quiché; al Sur con los departamentos de Totonicapán y San Marcos. Se ubica en
la latitud 15° 19' 14" Norte y longitud 91° 28' 13" Oeste. La altura promedio del
departamento es de 1,900 msnm.
1. DIVISIÓN ADMINISTRATIVA
El departamento de Huehuetenango cuenta con 32 municipios7:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
7
Huehuetenango
Chiantla
Malacatancito
Cuilco
Nentón
San Pedro Necta
Jacaltenango
Soloma
Ixtahuacán
Santa Bárbara
La Libertad
La Democracia
San Miguel Acatán
San Rafaél La Independencia
Todos Santos Cuchumatán
San Juan Atitán
Santa Eulalia
San Mateo Ixtatán
Colotenango
San Sebastián Huehuetenango
Tectitán
Concepción Huista
San Juan Ixcoy
San Antonio Huista
San Sebastián Coatán
Santa Cruz Barillas
Aguacatán
San RafaélPetzal
San Gaspar Ixchil
Santiago Chimaltenango
Santa Ana Huista
Unión Cantinil
Información obtenida del Observatorio de Mercado Laboral OML
25 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
2. CLIMA
Su territorio lo cubre en su mayor parte la Sierra de Los Cuchumatanes, que es
considerada como la de mayor elevación en Centro América, con cimas que sobrepasan
los 3,000 metros sobre el nivel del mar como en el lugar llamado Tojquiac, al sur de San
Juan Ixcoy, donde se encuentra un monumento con elevación de 3,352.51 msnm8, pero
también hay tierras bajas que se encuentran aproximadamente a 300 msnm, por lo que su
clima también varía en forma muy marcada. En ésta región la época de lluvia se reporta
entre los meses de mayo a octubre, con máximos de precipitación en Junio y Septiembre,
los meses más secos son enero, febrero y marzo. Los meses que presentan las
temperaturas más bajas en el departamento son: diciembre y enero. Los meses con
temperaturas más altas, son abril y mayo.En el departamento de Huehuetenango, las
temperaturas medias mensuales más bajas se reportan en los municipios de Todos Santos
y Soloma siendo estas de entre 11-12 grados centígrados. Las temperaturas medias
mensuales más altas se reportan en el municipio de Cuilco siendo estas de entre 27-28
grados centígrados.
3. USO DE LA TIERRA
De acuerdo con el uso actual del suelo, el 63% de las tierras son aptas para el manejo
forestal, es decir en Huehuetenango la tierra con potencial agrícola, apenas alcanza el
12.2% en el sentido estricto de capacidad productiva o agronómica.Se han clasificado los
niveles de productividad de la tierra siendo para Guatemala 8 niveles, de los cuales en
Huehuetenango predominan 3 que son:
-
El nivel VI consta de tierras no cultivables, salvo para cultivos perennes y de
montaña, principalmente para fines forestales y pastos, con factores limitantes muy
severos, con profundidad y rococidad, de topografía ondulada fuerte y quebrada,
y fuerte pendiente.
-
El nivel VII abarca las tierras no aptas para el cultivo, aptas sólo para fines o uso de
explotación forestal, de topografía muy fuerte y quebrada con pendiente muy
inclinada.
-
El nivel VIII que son tierras no aptas para todo cultivo, aptas solo para parques
nacionales, recreación y vida silvestre, y para protección de cuencas
hidrográficas, con topografía muy quebrada, escarpada o playones inundables.
4. DATOS DE POBLACIÓN
Como se muestra en la siguiente tabla, los municipios más habitados de Huehuetenango
son Santa Cruz Barillas y Huehuetenango, entre los dos acumula el 21% de su población;
les siguen Chiantla, Cuilco y Aguacatán.
8Msnm:
metros sobre el nivel del mar.
26 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Población por Municipio según Sexo. Año 2010
Población 2010
Total
%
Hombres
%
Mujeres
%
Total Departamento
1,114,389
100.0
521,607
46.8
592,782
53.2
Huehuetenango
105,848
100.0
49,463
46.7
56,385
53.3
Chiantla
87,134
100.0
41,352
47.5
45,782
52.5
Malacatancito
20,145
100.0
9,518
47.2
10,627
52.8
Cuilco
57,067
100.0
25,846
45.3
31,221
54.7
Nentón
41,614
100.0
19,510
46.9
22,104
53.1
San Pedro Necta
32,430
100.0
15,660
48.3
16,770
51.7
Jacaltenango
42,853
100.0
19,500
45.5
23,353
54.5
Soloma
47,687
100.0
21,497
45.1
26,190
54.9
San Ildefonso Ixtahuacán
41,233
100.0
19,553
47.4
21,680
52.6
Santa Bárbara
16,980
100.0
7,960
46.9
9,020
53.1
La Libertad
36,527
100.0
17,355
47.5
19,172
52.5
La Democracia
43,185
100.0
20,262
46.9
22,923
53.1
San Miguel Acatán
24,939
100.0
11,275
45.2
13,664
54.8
San Rafael la Independencia
11,824
100.0
5,248
44.4
6,576
55.6
Todos Santos Cuchumatán
33,619
100.0
15,056
44.8
18,563
55.2
San Juan Atitán
15,221
100.0
6,809
44.7
8,412
55.3
Santa Eulalia
43,711
100.0
20,830
47.7
22,881
52.3
San Mateo Ixtatán
38,048
100.0
18,092
47.6
19,956
52.4
Colotenango
25,904
100.0
11,612
44.8
14,292
55.2
San Sebastián Huehuetenango
27,792
100.0
13,084
47.1
14,708
52.9
Tectitán
8,019
100.0
3,637
45.4
4,382
54.6
Concepción
18,708
100.0
8,921
47.7
9,787
52.3
San Juan Ixcoy
25,847
100.0
12,872
49.8
12,975
50.2
San Antonio Huista
17,149
100.0
8,275
48.3
8,874
51.7
San Sebastián Coatán
23,462
100.0
11,448
48.8
12,014
51.2
Santa Cruz Barillas
127,170
100.0
62,310
49.0
64,860
51.0
Aguacatán
51,687
100.0
21,965
42.5
29,722
57.5
San Rafael Petzal
8,190
100.0
3,749
45.8
4,441
54.2
San Gaspar Ixchil
6,779
100.0
3,014
44.5
3,765
55.5
Santiago Chimaltenanango
7,011
100.0
3,282
46.8
3,729
53.2
Santa Ana Huista
8,890
100.0
4,244
47.7
4,646
52.3
La Unión Cantinil
17,716
100.0
8,408
47.5
9,308
52.5
Fuentes: INE, Proyecciones de población con base al XI Censo de Población y VI de Habitación 2002 y
Proyecciones de Población INE-CELADE
Municipio
27 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Población por municipio según género. Año 2010
La Unión Cantinil
Santa Ana Huista
Santiago Chimaltenanango
San Gaspar Ixchil
San Raf ael Petzal
Aguacatán
Santa Cruz Barillas
San Sebastián Coatán
San Antonio Huista
San Juan Ixcoy
Concepción
Tectitán
San Sebastián Huehuetenango
Colotenango
San Mateo Ixtatán
Santa Eulalia
San Juan Atitán
Todos Santos Cuchumatán
San Raf ael la Independencia
San Miguel Acatán
La Democracia
La Libertad
Santa Bárbara
San Ildef onso Ixtahuacán
Soloma
Jacaltenango
San Pedro Necta
Nentón
Cuilco
Malacatancito
Chiantla
Huehuetenango
Mujeres
Hombres
-
20,000
40,000
60,000
Huehuetenango es un departamento con mayoría femenina, siendo el mayor porcentaje
el de Aguacatán (57.5%), seguido por San Rafael la Independencia y San Gaspar Ixchil,
con tasas de alrededor del 56%.
5. POBLACIÓN POR GRANDES GRUPOS DE EDAD SEGÚN SEXO
El comportamiento por grupos de edad de la población de Huehuetenango es al igual
que el país, de una gran base en las primeras edades con mayoría de hombres en estos
primeros grupos, sin embargo, alrededor de los 10-14 años de edad, se muestra una mayor
sobrevivencia de mujeres o menos migración de las mismas, lo que las pone en mayoría
hasta el final de los grupos quinquenales, ante la población de hombres.
28 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
INE: Proyecciones de población con base al XI censo de la población y
VI de habitación 2002 y proyecciones de población INE-CELADE
80 y más
70-74
60-64
50-54
40-44
Mujeres
30-34
Hombres
20-24
10-14
0-4
-
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
La pirámide poblacional muestra que la población del departamento de Huehuetenango
es mayoritariamente joven, ya que aproximadamente el 67% es menor de 20 años, esto
tiene implicaciones para todo el departamento, pues representa una ventaja que exista
una población en condiciones de edad y energía para ser económicamente activa, ante
el requerimiento de crear fuentes de empleo, espacios y actividades de recreación,
espacios de incidencia/liderazgo y ampliar las oportunidad de educación y
especialización.
6. PERTENENCIA ÉTNICA
En la tabla siguiente se muestra la población por pertenencia étnica9
Departamento
HUEHUETENANGO
Pertenencia Étnica
Maya
Garifuna
Xinka
Ladino
531.970
40
69
300.011
De acuerdo a datos del censo 2002, Huehuetenango tiene un 65% de población indígena,
tiene cerca del doble del porcentaje nacional (38%) y es el quinto departamento con
mayor cantidad de esta población.
9
Fuente Instituto Nacional de Estadística
29 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Ocho municipios tienen el 54% del total de la población indígena del departamento
(Santa Eulalia, Jacaltenango, San Pedro Soloma, San Mateo Ixtatán, San Idelfonso
Ixtahuacán, Aguacatán, Santa Cruz Barillas y Nentón). Existen 18 municipios que poseen
del 90 al 100% de población indígena en su territorio y 4 municipios del 78 al 98%. Tres
municipios (Chiantla, Unión Cantinil y Huehuetenango) son los de menor población
indígena.
7. DENSIDAD DEMOGRÁFICA
En relación a la distribución territorial de la población, Huehuetenango tenía una densidad
poblacional para el 2010 de 150 hab/km², superior a la densidad promedio nacional (132
hab/km²). El municipio con menor extensión territorial del departamento es San Rafael
Petzal con 18 km² y el mayor es Santa Cruz Barillas con 1,112 km². Asimismo, el municipio
más densamente poblado es la cabecera departamental, 519 habitantes por km²,
siguiéndole San RafaelPetzal, Santiago Chimaltenango y Colotenango, estos tres últimos
debido a su poca extensión territorial, como se observa en la tabla siguiente:
Departamento/Municipio
Total Departamento
Huehuetenango
Chiantla
Malacatancito
Cuilco
Nentón
San Pedro Necta
Jacaltenango
San Pedro Soloma
San Ildefonso Ixtahuacán
Santa Bárbara
La Libertad
La Democracia
San Miguel Acatán
San Rafael La Independencia
Todos Santos Cuchumatán
San Juan Atitán
Santa Eulalia
San Mateo Ixtatán
Colotenango
San Sebastián Huehuetenango
Tectitán
Concepción Huista
San Juan Ixcoy
San Antonio Huista
30 | P á g i n a
Densidad Demográfica
151
519
177
75
96
53
273
202
341
224
129
351
318
164
185
112
238
150
68
365
257
118
138
115
110
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Departamento/Municipio
Densidad Demográfica
San Sebastián Coatán
Santa Cruz Barillas
Aguacatán
San Rafael Petzal
San Gaspar Ixchil
Santiago Chimaltenango
Santa Ana Huista
La Unión Cantinil
140
114
172
455
219
412
61
412
Fuente: OML
8. INCIDENCIA DE LA POBREZA
La última estimación de la pobreza realizada por la Encuesta de Condiciones de Vida
(ENCOVI) en el 2006, sitúa al departamento con un 71% de pobreza general y 22% de
pobreza extrema; es el cuarto departamento con mayor pobreza general en el país. Por
otra parte, los datos indican una disminución de la pobreza general del 7% al 8% de
pobreza extrema entre el período 2002-2006.
INCIDENCIA DE LA POBREZA
Departamento/Municipio
Total Departamento
Huehuetenango
Chiantla
Malacatancito
Cuilco
Nentón
San Pedro Necta
Jacaltenango
Soloma
San Ildefonso Ixtahuacán
Santa Bárbara
La Libertad
La Democracia
San Miguel Acatán
San Rafael la Independencia
Todos Santos Cuchumatán
San Juan Atitán
Santa Eulalia
San Mateo Ixtatán
Colotenango
Incidencia de pobreza
General
Extrema
78.3
30.3
31.5
4.0
77.4
21.2
74.6
22.9
82.8
23.9
83.8
31.8
88.9
42.3
70.6
19.8
72.3
17.1
91.9
51.0
97.7
64.0
78.6
22.2
70.8
24.2
91.5
43.5
87.5
32.9
88.5
43.7
94.6
51.7
88.8
37.2
91.8
41.2
95.7
60.2
31 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Incidencia de pobreza
General
Extrema
San Sebastián Huehuetenango
93.8
53.9
Tectitán
84.8
26.3
Concepción
77.7
23.6
San Juan Ixcoy
85.3
32.1
San Antonio Huista
63.7
15.5
San Sebastián Coatán
89.1
35.9
Santa Cruz Barillas
86.1
35.5
Aguacatán
81.7
29.4
San Rafael Petzal
87.9
41.0
San Gaspar Ixchil
97.2
64.9
Santiago Chimaltenanango
83.9
37.4
Santa Ana Huista
63.7
13.6
La Unión Cantinil
Sin datos
Sin datos
Fuente: SEGEPLAN. Mapas de pobreza.
Departamento/Municipio
9. INDICADORES DE EDUCACIÓN
Los niveles de alfabetismo de los habitantes de Huehuetenango son inferiores a los del
promedio nacional, su porcentaje es el cuarto viniendo de menor a mayor. En otras
palabras sus niveles de analfabetismo son de los más altos del país (37.5%), cuando el
promedio nacional es 25.2%. Situación que se agrava entre el alfabetismo de las mujeres
(56%) y el de los hombres (72%), con 16% de diferencia.
POBLACIÓN ANALFABETA POR MUNICIPIO SEGÚN SEXO
AÑO 2008
Departamento/Municipio
Total Departamento
Huehuetenango
Chiantla
Malacatancito
Cuilco
Nentón
San Pedro Necta
Jacaltenango
Soloma
San Ildefonso Ixtahuacán
Santa Bárbara
La Libertad
La Democracia
32 | P á g i n a
Analfabetismo
Ambos Sexos
30.44%
11.40%
29.12%
18.06%
31.09%
30.12%
27.30%
19.91%
30.32%
27.63%
50.14%
35.32%
31.76%
Hombres
26.54%
7.59%
23.18%
14.97%
28.17%
25.50%
25.26%
18.97%
28.98%
28.32%
49.29%
33.70%
31.13%
Mujeres
33.46%
14.34%
33.80%
20.50%
33.25%
33.74%
28.97%
20.60%
31.29%
27.09%
50.82%
36.62%
32.25%
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Departamento/Municipio
Analfabetismo
Ambos Sexos
Hombres
Mujeres
San Miguel Acatán
62.61%
55.79%
67.57%
San Rafael la Independencia
47.91%
35.68%
56.63%
Todos Santos Cuchumatán
39.96%
35.20%
43.38%
San Juan Atitán
44.95%
39.72%
48.79%
Santa Eulalia
31.43%
25.35%
36.30%
San Mateo Ixtatán
50.71%
43.63%
56.37%
Colotenango
41.55%
40.75%
42.13%
San Sebastián Huehuetenango
24.24%
17.91%
29.19%
Tectitán
11.87%
12.04%
11.74%
Concepción
44.16%
35.49%
51.25%
San Juan Ixcoy
38.76%
30.37%
45.92%
San Antonio Huista
22.74%
21.44%
23.81%
San Sebastián Coatán
39.65%
30.40%
47.30%
Santa Cruz Barillas
27.40%
23.53%
30.66%
Aguacatán
35.19%
27.55%
40.24%
San Rafael Petzal
15.36%
18.96%
12.65%
San Gaspar Ixchil
28.57%
26.87%
29.78%
Santiago Chimaltenanango
10.60%
14.21%
7.80%
Santa Ana Huista
12.73%
17.18%
9.17%
La Unión Cantinil
34.45%
33.94%
34.87%
Fuente:Proyecciones de población 2007 con base en el Censo de Población 2002.
INE y Registro de participantes en los Procesos de Alfabetización
Unidad de Informática y Estadística. CONALFA, MINEDUC.
Los indicadores de educación resaltan que los departamentos que mejor evolución han
tenido en la Tasa Neta de Escolaridad (TNE) en el período 1991-2010, son Alta Verapaz,
Quiché y Huehuetenango, sin embargo, en este departamento están dos de los
municipios con mayor rezago que son San Antonio Huista y Santa Cruz Barillas.
En relación a los principales indicadores educativos, la Tasa Neta de Escolaridad Primaria
está cerca de alcanzar el 100%, sin embargo, la Tasa de Terminación Primaria (TTP) está
muy lejana de la meta. Las causas de la situación anterior son principalmente los niveles
de pobreza que tiene el departamento, la insuficiente cobertura del nivel pre primario que
facilite la inserción al nivel primario, el hacinamiento escolar producto del aumento de la
demanda, la falta de pertinencia lingüística y la desnutrición.
Otro indicador es el índice de Avance Educativo (IAE) que se muestra en el siguiente
cuadro10:
El IAE mide el avance educativo anual nacional, departamental y municipal en función de cinco
indicadores: Tasa Neta de Cobertura Preprimaria, Tasa Neta de Cobertura Primaria, Tasa Neta de
Cobertura Ciclo Básico, Tasa de Terminación Primario 6º. grado y Tasa de Terminación Básico.
10
33 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
IAE
MUNICIPIOS
≥ 62.9
San Rafael Petzal, Huehuetenango
Jacaltenango, Santa Ana Huista, San Pedro Necta, La
Democracia, San Pedro Soloma, San Rafael la Indepencia,
Aguacatán,
Malacatancito,
San
Sebastián
49.9 – 62.9
Huehuetenango, San Ildefonso Ixtahuacán, Santa Bárbara,
Tectitán, Santiago Chimaltenango, San Gaspar Ixchil,
Colotenango, Concepción Huist.
Chiantla, Todos Santos, Nentón, Barillas, San Miguel
Acatán, Santa Eulalia, Cuilco, San Antonio Huista, San Juan
≤49.8
Ixcoy, La Libertad, San Sebastián Coatán, San Juan Atitán,
San Miguel Acatán.
Índice de Avance Educativo en los municipios del Departamento de Huehuetenango
(IAE)Fuente: MINEDUC 2010
10. ACTIVIDAD ECONÓMICA
El aporte del departamento a la integración del producto interno bruto –PIB- es del 2.62%.
La economía del departamento, se basa principalmente en el comercio que concentra
un 36.28% con actividades de Servicios comerciales y distribución de productos al por
mayor y menor, así también, sobresale la actividad de agricultura, seguidamente la;
silvicultura, ganadería, caza y pesca con un 19.71%, destacando la siembra y cultivo de
café, así como la siembra y cultivo de caña de azúcar, sobre todo para la elaboración de
panela en forma artesanal. Por otro lado el sector de servicios reporta un 15.48%,
sobresaliendo la instrucción pública, los servicios médicos y las reparaciones de vehículos,
automóviles y bicicletas, el sector construcción con un 8.95% considerando que ésta,
genera empleo temporal por los contratos o licencias de construcción que adquiere, los
restaurantes hoteles y centros de esparcimiento que aportan el 8.34% y la industria
manufacturera el 6.17%.
Actividades económicas del departamento de Huehuetenango
Administración pública y defensa
0.12%
Energía eléctrica
0.36%
Minas y canteras
0.36%
Otros
0.36%
Comunicaciones
Transporte
Industria manufacturera
Restaurantes hoteles y centros de esparcimiento
Construcción
Servicios
0.85%
3.02%
6.17%
8.34%
8.95%
15.48%
19.71%
Agricultura, silvicultura, ganaderia, caza y pesca
Comercio
36.28%
Fuente: Elaboración propia del OML con base en datos del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social IGSS (2007)
34 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
11. INDICADORES ECONÓMICOS DE LOS PRINCIPALES MUNICIPIOS
El municipio más importante es la cabecera departamental Huehuetenango ubicada a
266 Km de la ciudad capital, concentra el 58.28% de la actividad económica,
sobresaliendo la actividad comercial con la venta de productos al por mayor y menor
con 27.09%; seguida de servicios con el 10.28% especialmente la instrucción pública, los
servicios médicos, de reparación de vehículos, automóviles y bicicletas. El servicio de
hoteles y restaurantes y de centros de esparcimiento reportan un 7.86% de la actividad
económica del municipio; mientras que la industria manufacturera reporta un 5.44%
sobresaliendo la actividad textilera, las herrerías y plomerías, la industrialización de la
madera y fabricación de muebles, la construcción con 5.44% y transporte 2.42%, entre
otras.
El municipio de La Democracia (que se encuentra a 71 Km y a 328 Km de la cabecera y la
capital, respectivamente) con un peso porcentual del 9.07%, sobresale la agricultura,
silvicultura, ganadería, caza y pesca (6.05%) con la siembra y cultivo de café y caña de
azúcar, así como la crianza y engorde de ganado vacuno, a pesar de ser un paso
fronterizo y de comercio con 1.09%.
El municipio de Chiantla al cual lo separan 5 Km de la cabecera departamental y 272 de
la ciudad capital, representa un 3.87% de la economía del departamento cuya actividad
fuerte es la comercio (1.57%) seguida del transporte, servicios, y construcción, que aportan
el 0.48% cada uno.
12. POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA -PEA- POR MUNICIPIO
SEGÚN SEXO
Los municipios con mayor proporción de personas inmersas en actividades económicas
son Huehuetenango con un 14.4% de la PEA departamental, Santa Cruz Barillas (9.8%),
Chiantla (7.4%) y Aguacatán (5.6%).
La menor participación de mujeres en la PEA municipal es la de San Sebastián Coatán
con solo el 8.5%. Hay que destacar que los únicos municipios en donde la PEA femenina es
mayor que la masculina son Tectitán (70.2%), San Rafael Petzal (56.2%) y Aguacatán
(50.8%).
HUEHUETENANGO: PEA DE 15 AÑOS Y + DE EDAD POR SEXO SEGÚN MUNICIPIO. AÑO 2010
Municipio
Total Departamento
Huehuetenango
Chiantla
Malacatancito
Cuilco
Nentón
San Pedro Necta
Total
349,739
50,198
25,912
7,928
13,918
11,192
9,702
%
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
PEA (15 años y +)
Hombres
%
230,589 65.9
25,417 50.6
20,133 77.7
4,928 62.2
9,472 68.1
8,668 77.4
7,882 81.2
Mujeres
119,150
24,781
5,778
3,000
4,446
2,524
1,820
%
34.1
49.4
22.3
37.8
31.9
22.6
18.8
35 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Municipio
Total
16,052
12,194
11,209
4,992
11,325
14,866
6,155
2,294
8,447
2,631
13,013
12,446
10,579
%
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
PEA (15 años y +)
Hombres
%
11,012 68.6
7,581 62.2
9,330 83.2
3,481 69.7
8,683 76.7
10,942 73.6
4,564 74.2
1,784 77.8
7,023 83.1
2,273 86.4
8,684 66.7
6,443 51.8
6,460 61.1
Mujeres
5,040
4,613
1,879
1,511
2,642
3,924
1,591
510
1,424
358
4,329
6,003
4,119
%
31.4
37.8
16.8
30.3
23.3
26.4
25.8
22.2
16.9
13.6
33.3
48.2
38.9
Jacaltenango
Soloma
San Ildefonso Ixtahuacán
Santa Bárbara
La Libertad
La Democracia
San Miguel Acatán
San Rafael la Independencia
Todos Santos Cuchumatán
San Juan Atitán
Santa Eulalia
San Mateo Ixtatán
Colotenango
San Sebastián
6,177
100.0
5,049
81.7
1,128
18.3
Huehuetenango
Tectitán
6,267
100.0
1,870 29.8
4,397
70.2
Concepción
6,497
100.0
5,159 79.4
1,338
20.6
San Juan Ixcoy
8,713
100.0
4,881 56.0
3,832
44.0
San Antonio Huista
5,542
100.0
4,232 76.4
1,310
23.6
San Sebastián Coatán
5,283
100.0
4,835 91.5
448
8.5
Santa Cruz Barillas
34,165
100.0
20,624 60.4
13,541
39.6
Aguacatán
19,570
100.0
9,620 49.2
9,950
50.8
San Rafael Petzal
1,561
100.0
683 43.8
878
56.2
San Gaspar Ixchil
863
100.0
740 85.7
123
14.3
Santiago Chimaltenanango
1,737
100.0
1,530 88.1
207
11.9
Santa Ana Huista
3,043
100.0
2,512 82.6
531
17.4
La Unión Cantinil
5,268
100.0
4,094 77.7
1,175
22.3
Fuente: OML, cálculos basados en XI Censo de Población y VI de Habitación 2002 y Proyecciones de PEA
de CELADE
13. PARTICIPACIÓN POR SECTORES EN LA ECONOMÍA
El empleo en el departamento se distribuye de la siguiente manera: el sector agrícola con
el 71% de la PEA departamental, seguido por el sector de comercio y servicios con un 7%,
el sector construcción con un 5% y con un 4% entre la industria manufacturera textil y
alimenticia. La participación de las mujeres se concentra principalmente en el comercio
(69%) y agricultura (24%)11, datos que incluyen al sector formal e informal.
En el sector formal de la economía los datos estadísticos se basan en la información
generada por del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social –IGSS-.
11
Información obtenida en la ficha departamental elaborada por SEPREM
36 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
- Patronos
La actividad económica que concentra a un 40% de los patronos activos en el
departamento de Huehuetenango es la de servicios, siguiéndole en orden de importancia
la construcción con el 22.4%. La participación económica de todos los patronos activos
de todos los sectores económicos del departamentorepresenta el 2% del total nacional, y
dentro de estos es la construcción la que presenta una mayor participación con el 3. 8%,
siguiéndole minas y canteras con el 2.9%.
PATRONOS ACTIVOS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA, AL 31 DE DICIEMBRE DE
2008
Actividad Económica
Patronos activos Participación %
Huehuetenango Departamental
Patronos
activos total
nacional
59,533
6,028
241
8,771
7,067
TOTAL
1,181
100.0
Agricultura, Silv., Caza y Pesca
164
13.9
Explotación de Minas y Canteras
7
0.6
Industria Manufacturera
6
0.5
Construcción
265
22.4
Electricidad, Gas, Agua y Serv.
4
0.3
211
Sanitarios
Comercio
169
14.3
15,809
Transporte, Almacenaje y
32
2.7
3,275
Comunicaciones
Servicios
474
40.1
18,131
Fuente: IGSS. Departamento Actuarial y Estadístico
Participación %
del total
Nacional
2.0
2.7
2.9
0.1
3.7
1.9
1.1
1.0
2.6
- Trabajadores registrados
De acuerdo a la información de los registros del IGSS, aproximadamente 18,323
trabajadores se encuentran registrados como afiliados al IGSS en el departamento de
Huehuetenango. La mayor participación es la del Municipio de Huehuetenango con el
51%, luego se encuentra Chiantla con 6% y con el porcentaje más reducido, La Unión
Cantinil con solo el 0.1%. Esta mano de obra crece a una tasa departamental de 2.6% y
municipal que en el caso de Cuilco es de 6.8%, La Unión Cantinil con 5.3% y San Gaspar
Ixchil con el 5.1%, que son los de mayor crecimiento. Sinembargo, en La Democracia en
lugar de crecer, la mano de obra decrece (-5.2%), problemática que podría ser explicada
por la emigración.
37 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
ESTIMACIÓN DEL NÚMERO DE TRABAJADORES AFILIADOS COTIZANTES
POR MUNICIPIOS DEL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
PERIODO 2009 – 2010
Departamento
2009
2010
Crecimiento
Total Departamento
17,850
18,323
Huehuetenango
9,115
9,362
Chiantla
1,085
1,125
Malacatancito
271
275
Cuilco
544
581
Nentón
277
286
San Pedro Necta
393
403
Jacaltenango
452
467
Soloma
272
277
San Ildefonso Ixtahuacán
352
364
Santa Bárbara
128
131
La Libertad
218
224
La Democracia
500
474
San Miguel Acatán
255
262
San Rafael la Independencia
143
148
Todos Santos Cuchumatán
270
274
San Juan Atitán
168
173
Santa Eulalia
338
347
San Mateo Ixtatán
308
314
Colotenango
196
202
San Sebastián Huehuetenango
217
221
Tectitán
74
77
Concepción
199
204
San Juan Ixcoy
187
191
San Antonio Huista
179
186
San Sebastián Coatán
163
167
Santa Cruz Barillas
672
689
Aguacatán
506
519
San Rafael Petzal
101
104
San Gaspar Ixchil
79
83
Santiago Chimaltenanango
80
82
Santa Ana Huista
89
91
La Unión Cantinil
19
20
*/cifras estimadas
Fuente: IGGS. Departamento Actuarial y Estadístico.
38 | P á g i n a
2.6
2.7
3.7
1.5
6.8
3.2
2.5
3.3
1.8
3.4
2.3
2.8
-5.2
2.7
3.5
1.5
3.0
2.7
1.9
3.1
1.8
4.1
2.5
2.1
3.9
2.5
2.5
2.6
3.0
5.1
2.5
2.2
5.3
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
- Salarios medios mensuales de los trabajadores afiliados al IGSS
Según los reportes de salarios del IGSS, en promedio el salario medio mensual más alto es
el registrado en el municipio de San Rafael Petzal es de Q.3,769.49, siguiéndole el
promedio salarial de San Gaspar Ixchil con Q.3,675.86. Los menores salarios registrados se
encuentran en los municipios de La Democracia con Q.2,368.35 y el de Huehuetenango
con Q.2,494.70.
ESTIMACIÓN DEL SALARIO MEDIO MENSUAL DE TRABAJADORES AFILIADOS
COTIZANTES, POR MUNICIPIOS
DEL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO, AÑO 2010
Departamento
Total Departamento
Huehuetenango
Chiantla
Malacatancito
Cuilco
Nentón
San Pedro Necta
Jacaltenango
Soloma
San Ildefonso Ixtahuacán
Santa Bárbara
La Libertad
La Democracia
San Miguel Acatán
San Rafael la Independencia
Todos Santos Cuchumatán
San Juan Atitán
Santa Eulalia
San Mateo Ixtatán
Colotenango
San Sebastián
Huehuetenango
Tectitán
Concepción
San Juan Ixcoy
San Antonio Huista
San Sebastián Coatán
Santa Cruz Barillas
Aguacatán
San Rafael Petzal
Cifras en Quetzales*
2,682.25
2,494.70
2,611.56
2,742.55
2,658.07
2,958.68
3,101.32
3,165.37
3,119.18
3,094.33
3,070.00
2,614.09
2,368.35
2,527.40
3,043.75
2,670.62
3,371.25
3,185.35
2,758.86
3,147.00
3,031.72
2,936.00
3,063.34
2,720.35
3,091.96
3,111.66
2,824.36
2,851.77
3,769.49
39 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Departamento
Cifras en Quetzales*
San Gaspar Ixchil
3,675.86
Santiago Chimaltenanango
2,835.49
Santa Ana Huista
3,290.42
La Unión Cantinil
2,730.20
*/cifras estimadas
Fuente: IGGS. Departamento Actuarial y Estadístico.
14. MIGRACIÓN Y REMESAS
En relación a la migración, el documento “Huehuetenango en Cifras” indica que en el
2007 el departamento tenía un 11% de migrantes a Estados Unidos y que junto a San
Marcos son los departamentos con mayor cantidad de migrantes en el occidente del
país.
En el 2009 un estudio realizado12 en 29 de los 32 municipios del departamento, indica que
el 20% de la población migra del departamento hacia afuera del país o hacia otros
departamentos de Guatemala. Proporcionalmente es más importante la migración
externa (emigración), ya que involucra al 55% de la población migrante, mientras que la
migración hacia el interior del país (inmigración) solamente suma el 23% de la misma. El
95% de la población migrante tiene como destino Estados Unidos y el área sur y norte del
departamento poseen la mayor cantidad de migrantes. En los FODA´s municipales
realizados para la construcción de los Planes de Desarrollo Municipal, se indicó que la
población migra principalmente por las pocas oportunidades de empleo que existen en el
departamento, que tiene como principal fuente el sector primario, con empleos
informales y temporales y por lo tanto mal remunerados. Las mujeres tienen aún menos
oportunidades de empleo13.
Una de las principales fuentes de ingresos del departamento son las remesas, las cuales a
consecuencia del incremento en los controles migratorios tuvieron una tendencia
decreciente en el período 2005 – 2007. Se estima que las regiones Norte y Huista son las
que más reciben remesas en el departamento.
REGIÓN
Guatemala País
Huehuetenango
2005
Millones
%
US$
2,998.20
100
302
10.07
2006
2007
Millones US$
%
Millones US$
%
3,425.00
310.40
100
9.06
4393.00
342.00
100
7.78
Tendencias del volumen de remesas recibidas en Huehuetenango
Fuente: Estudio sobre el impacto de las remesas en las tres mancomunidades de Huehuetenango,
2009
Estudio sobre el fenómeno de la migración en las tres mancomunidades del departamento de
Huehuetenango PDRL.
13 Plan de Desarrollo Departamental Huehuetenango, SEGEPLAN 2010.
12
40 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
X EL TURISMO EN HUEHUETENANGO
1. ANTECEDENTES
El turismo se ha convertido en los últimos años en la principal fuente de generación de
divisas para Guatemala, superado únicamente por las remesas familiares.
Para desarrollar y promocionar el país se ha dividido en siete regiones turísticas:
Guatemala, Moderna y Colonial; Altiplano, Cultura Maya Viva; Petén, Aventura en el
Mundo Maya; Izabal, un Caribe Verde; Las Verapaces, Paraíso Natural; Oriente, Místico y
Natural; y El Pacífico, Exótico y Diverso. Este pilar busca mejorar y mantener la atracción
de los destinos emblemáticos de Guatemala en términos turísticos (a fin de preservarlos
íntegramente en el presente y futuro), y a través de la diversificación se persigue
desarrollar un turismo activo (de aventura y de interés especial) en el marco de un destino
cultural, dotado de una impresionante riqueza natural.
El departamento de Huehuetenango está incluido dentro del sistema-producto
identificado como Altiplano Cultura Viva, ubicado en la región nor-occidente del país.
A pesar de la situación desfavorable con respecto a la infraestructura turística y las
condiciones de vida en el departamento, con la firma y acuerdos de paz, se ha
conseguido una apertura social en las comunidades que por mucho tiempo fueron
marginadas y discriminadas en el desarrollo social y económico del país. Actualmente se
han desarrollado programas dedicados al desarrollo comunitario para mejorar sus
condiciones de vida. Muchos de estos programas son impulsados por Organizaciones no
Gubernamentales (ONG's) e instituciones extranjeras tales como la Unión Europea.
Dentro de las acciones realizadas para el fortalecimiento del turismo, la Dirección del
INGUAT conjuntamente con la Asociación Nacional de Municipalidades –ANAMsuscribieron el Convenio 01-2011 de fecha 16 de febrero del 2011, con el objetivo de
favorecer la descentralización y coordinación de la actividad turística, con la creación de
las Oficinas de Turismo Municipal, destinadas a la promoción de la oferta turística local y
del resto del país.
Apoyo del INGUAT:
 Brindar asistencia técnica a las Municipalidades para la ampliación y actualización
del inventario de atractivos y servicios turísticos de la localidad.
 Gestionar el fortalecimiento y desarrollo de cada Oficina de Turismo Municipal.
 Elaborar y proporcionar material informativo turístico de los municipios.
 Brindar asistencia técnica para que las municipalidades puedan promocionar los
productos turísticos, así como dar a conocer la gastronomía y artesanía con la que
cuenta cada Municipio.
 Asistencia técnica en la elaboración de “Planes de Desarrollo Turístico Local”.
 Apoyar con eventos de capacitación en temas como: Cultura y sensibilización
turística; Buenas prácticas en la industria turística; Cómo brindar un servicio de
calidad; Identificación, formulación y gestión de proyectos turísticos; Buenas prácticas
de turismo sostenible; entre otros.
 Apoyar en la organización de festivales culturales, artesanales y gastronómicos.
41 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
 Coordinar con el Programa de Asistencia al Turista para atender cualquier
eventualidad con el visitante.
 Coordinar espacios en los medios de comunicación para promover la imagen de
Municipio turístico.
 Gestionar cooperación técnica y/o financiera para el fortalecimiento de las Oficinas
de Turismo Municipal.
 Otras actividades que la sociedad civil pueda demandar en materia turística a través
de las Oficinas de Turismo Municipal.
Con base al Acuerdo de Dirección del INGUAT No. 435-2000, se crearon los Comités de
Autogestión Turística -CAT-, como plataforma de negociación y coordinación y canales
oficiales para proponer las actividades de planificación y promoción turística en sus
regiones, departamentos y municipios.
2. POTENCIALIDADES
Entre la industria turística, se incluye el ecoturismo como parte de un turismo sustentable,
cuyo concepto es desarrollar actividades de visita a sitios cuyos atractivos son el
patrimonio natural y / o cultural. Asimismo, beneficia e involucra a las comunidades y
propicia su autosostenibilidad, favoreciendo la conservación y preservación de los
recursos naturales y culturales.
El departamento cuenta con una diversidad cultural y natural. La posición preferencial,
combinada con el clima y características físicas, hacen que. Posee áreas protegidas y
reservas naturales que albergan la diversidad de fauna y flora en todo el territorio
nacional, además del legado de la Civilización Maya que se manifiesta a través de los
sitios arqueológicos distribuidos por su territorio.
Posee un gran potencial para el ecoturismo, que comprende una gran variedad de
actividades entre las cuales se encuentran: el "agroturismo", que se define como el turismo
cuyo destino son los lugares dedicados a la producción agrícola; el turismo de naturaleza,
que se refiere a lugares atractivos por su diversidad de flora, fauna y paisaje, y el
etnoturismo que consiste en la visita a áreas para conocer la cultura y tradiciones de los
habitantes de la región, constituye el encuentro entre las culturas maya y española, lo
cual ha dejado vestigios de las costumbres y riqueza que ambas aportaron en su mezcla.
A lo largo de su territorio se pueden realizar visitas para conocer y convivir con las etnias y
comunidades mayas, garífunas y xincas, los trajes que las caracterizan y su fabricación, el
folclor, el legado colonial que aún se conserva en algunas ciudades, los procesos de
producción artesanal y la gastronomía.
En la actualidad, el departamento ha desarrollado su infraestructura turística. El Instituto
Guatemalteco de Turismo –INGUAT- a brindado un aporte de Q.40,000.00 para el
desarrollo del proyecto turístico de la comunidad de Chiabal en el municipio de Todos
Santos. Este municipio es visitado esencialmente por la significación cultural que este
poblado posee, tales como las cofradías, los días de fiesta, el mercado y atractivos
naturales y arqueológicosPor su parte la Unión Europea, a través del Grupo de Asistencia 13, ha invertido Q.8
millones de quetzales en infraestructura, senderos y cabañas para hospedaje en dos
circuitos: el de la Sierra de los Cuchumatanes y el área Huistas que se constituyeron sobre
42 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
la base de comunidades, alcaldías y consejos de desarrollo, siendo las comunidades por
medio de sus asociaciones y comisiones de turismo, las encargadas del desarrollo del
lugar, el cobro y su mantenimiento.
Se organizó una campaña de sensibilización en radio, televisión y vallas, para recibir y
tratar bien al turista. A mediados de septiembre se inicia en la capital Guatemalteca una
campaña para motivar la visita al departamento con la instalación de más de 200 mupies
en paradas del transmetro bajo el slogan “HUEHUETENANGO LA ANTESALA DEL CIELO,
VISÍTELO”.
El
departamento
ya
cuenta
con
su
blog
www.laantesaladelcielo.blogsport.com.14
Por otro lado, El Directorio Ejecutivo del Banco Mundial aprobó el 11 de marzo del
presente año un proyecto para mejorar la productividad de micro, pequeñas y medianas
empresas (MIPYME) en los sectores de turismo y agroindustria en Guatemala.
El proyecto, con un préstamo para inversión de US$32 millones, fomentará el crecimiento
de las MIPYME mediante el aumento de su valor agregado, la calidad de sus productos y
su integración a los mercados nacionales e internacionales. El proyecto para “Mejorar la
Productividad de las MIPYME” será implementado por el Ministerio de Economía
(MINECO).
Este proyecto cuenta con tres componentes:
1. Mejoramiento del clima de negocios y servicios de apoyo para MIPYME: Abordará
asuntos específicos de políticas públicas, institucionales y regulatorias que afectan
significativamente a las micro, pequeñas y medianas empresas. Ayudará a facilitar
el acceso de las MIPYME a servicios financieros y de certificación, además de
apoyar el desarrollo de negocios.
2. Creación de cadenas de valor más productivas: en turismo, el proyecto apoyará a
micro, pequeñas y medianas empresas en la elaboración de paquetes de turismo
atractivos y a enfrentar limitantes físicas, regulatorias y de comercialización. Las
actividades podrán incluir la creación de zonas seguras para rutas turísticas,
capacitación de guías, fortalecimiento institucional de entidades turísticas e
introducción de tecnologías limpias en pequeños hoteles. En la agroindustria, el
proyecto podrá ayudar a promover inversiones privadas productivas y la creación
de fuentes de empleo mediante el desarrollo de nuevos productos, el uso de
información relevante sobre el mercado, la creación de mercados-nicho y la
certificación.
3. Monitoreo y gestión del proyecto: este componente ayudará a fortalecer el MINECO
en sus funciones de implementación, gestión financiera y monitoreo de progresos en
el proyecto, a través de la provisión de asistencia técnica, equipo y entrenamiento.
El préstamo de US$32 millones para este proyecto contempla un plazo de reembolso de
25 años, con un período de gracia de 10 años15.
14Rosa
María Bolaños y Mike Castillo, Prensa Libre, 1 de agosto 2011
Sánchez-Bender, (202) 473-5863, [email protected];
César León, (502) 2329-8000, [email protected].
15Marcela
43 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Dentro del plan operativo del INGUAT se tienen contempladas las siguientes acciones:
 Promover la organización y legalización de los CAT.
 Participación de los CAT en ferias internacionales, nacionales, departamentales y
-
locales con el fin de promover sus productos y sitios turísticos y dar a conocer la
gastronomía y artesanía de sus regiones, entre las que se pueden mencionar:
Ferias en El Salvador, Honduras y Tapachula, México
Feria Chapina en el Museo de los Niños
Feria Centroamericana de Artesanías New WorldCrafts
Celebración del Día Internacional del Turismo
 Promoción de Guatemala como destino turístico, a través de la participación de los
-
CAT en eventos promocionales durante:
Semana Santa
Fiestas Agostinas
Fiestas de fin de año
 Elaborar FODA de los CAT, análisis de las fortalezas y debilidades, como factores
internos y oportunidades y amenazas como factores externos, que pueden
sobrellevar los Comités de Autogestión Turística, pudiendo convertir las debilidades en
fortalezas y las amenazas en oportunidades.
 Convención Anual de CAT, con la participación de micro, pequeños y medianos
empresarios del sector turístico, en la que se imparte un seminario de alto nivel, a
cargo de un consultor internacional para reforzar el trabajo de los CAT, fortaleciendo
las áreas en las que se han detectado debilidades en la gestión (marketing, ventas,
promoción, participación en ferias nacionales e internacionales, entre otros)
 Fortalecer y capacitar a los CAT en temas tales como: identificación, formulación y
gestión de proyectos, planificación turística local, estrategias para desarrollar a
Guatemala como destino turístico y cultural, sensibilización turística, entre otros.
Para el ejercicio 2011 se planifica la creación de una Oficina de Información Turística en la
región Nororiente, para lo cual será necesario:
 Contratar recurso humano para atender dicha oficina.
 Evaluar, seleccionar y solicitar la elaboración del contrato para el arrendamiento del
local.
 Dotar de mobiliario de oficina.
 Dotar de equipo de cómputo y servicio de Internet.
 Otras acciones necesarias para la habilitación de la oficina.
Gestionar ante fuentes cooperantes para la ejecución de proyectos tendientes a la
diversificación y consolidación de destinos turísticos, a través de:
 Apoyar a los Comités de Autogestión Turística, para la formulación de proyectos
turísticos.
 Gestionar asistencia técnica para los Comités de Autogestión Turística, ante fuentes
bilaterales y multilaterales, para la ejecución de proyectos turísticos.
44 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
 Plan piloto para la implementación del laboratorio experimental de la Organización
“LEO”, en la región Ixil, El Quiché.
 Conformar una cartera de proyectos turísticos públicos y privados, que permita la





búsqueda de apoyo técnico y financiero para su ejecución.
Asistencia técnica en la formulación de perfiles de proyectos turísticos, persiguiendo el
desarrollo sostenible de los sitios turísticos y el involucramiento y apropiación de los
actores principales.
Evaluar, contratar y coordinar los diseños y elaborar los planos constructivos para los
proyectos turísticos propuestos por los Comités de Autogestión Turística, asociaciones,
fundaciones u otras entidades de gobierno, entre otros.
Suscribir convenios de aportes económicos con Comités de Autogestión Turística,
asociaciones, fundaciones, Municipalidades, entre otros, para la ejecución de
proyectos turísticos, que persigan la puesta en valor y uso turístico de los atractivos
naturales y culturales del país, entrega de los aportes económicos y liquidación de los
mismos.
Supervisar la ejecución de proyectos turísticos apoyados mediante convenios de
aportes económicos.
Apoyar técnica y financieramente los eventos culturales propuestos por los comités
organizadores de fiestas patronales, cofradías y hermandades de las diferentes
regiones del país, asociaciones (de artesanos, de Turismo Comunitario, etc.),
fundaciones, Comités de Autogestión Turística
Apoyo técnico y financiero a la puesta en valor del patrimonio natural del país:
 Gestionar cooperación técnica y financiera para la puesta en valor del patrimonio




-
-
natural propiciando su sostenibilidad turística y desarrollo de segmentos afines al
ecoturismo:
Implementar la Estrategia Nacional de Aviturismo 2010-2014, específicamente en el
desarrollo y consolidación del producto Avituristico.
Apoyar en el desarrollo del producto turístico de Observación de Cetáceos.
Elaborar la versión electrónica de la Guía Turística del Sistema Guatemalteco de
Aéreas Protegidas -SIGAP- y su colocación en la página web del Consejo Nacional de
Áreas Protegidas -CONAP-.
Apoyar la implementación de los criterios globales de sostenibilidad Turística en las
cuencas y/o entornos de los principales cuerpos de agua de Guatemala. Dotar de
señalización turística en los diferentes sitios turísticos del país, tanto de información
general, de orientación, así como de servicios turísticos, ubicada en rutas, en
carreteras y en las localidades de los sitios turísticos. La señalización se realiza
mediante las siguientes modalidades:
Recorridos en rutas principales del país, corredores turísticos y caminos, para evaluar
las necesidades de señalización y cuantificar e inventariar el número de señales a
instalar y mantenimiento de la señalización existente.
Visitas de evaluación a diferentes sitios turísticos prioritarios, tradicionales y no
tradicionales del país, para cuantificar e inventariar el número de señales a instalar16.
16Plan
Operativo INGUAT 2011
45 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
3. PRINCIPALES ACTIVIDADES PRODUCTIVAS
- Producción agropecuaria
El cultivo más importante de carácter comercial es el café, reconocido como uno de los
mejores de Guatemala de acuerdo a la Asociación Nacional del Café (ANACAFE).
Huehuetenango es el tercer mayor productor del país después de Santa Rosa y
Chiquimula, produce el 13% del café nacional y cuenta con un área aproximada de
40,242 manzanas (el 11% del área del país. En la cosecha de los años 2008-2009 se
produjeron 592,616 qq de café oro (el 13% del total del país).
Los principales productores de café en el territorio son los municipios de La Libertad, San
Pedro Necta, La Democracia y Barillas.
De acuerdo con el estudio realizado por CEDFOG (Centro de Estudios y Documentación
de la Frontera Occidental de Guatemala), el departamento recibe anualmente alrededor
de 500 millones de quetzales por ventas de café17.
Además del café existen otros cultivos importantes como se indica en el cuadro siguiente:
Cultivo
Café
Cereza
Quintales
1,696,000
Maíz
Blanco
Papa
897,602
726,847
Maíz
Amarillo
433,915
Caña
de
Azúcar
232,263
Cardamomo
106,289
Frijol
Negro
90,803
En los últimos años se ha incrementado el cultivo de diferentes hortalizas para el mercado
de exportación (crucíferas, arvejas, haba), principalmente en los municipios de Chiantla,
San Sebastián Huehuetenango y Todos Santos.
La producción pecuaria se realiza principalmente en fincas pequeñas (minifundios y
parcelas familiares). Esta producción es principalmente de aves y ganado porcino que
son esencialmente para autoconsumo. Las especies más importantes son el ganado
ovino que se ubica básicamente en las parte altas de la sierra de los Cuchumatanes
(Chiantla, San Juan Ixcoy, Todos Santos, Concepción Huista) y el bovino que se produce
en Barillas, Huehuetenango, Nentón, Malacatancito y Santa Ana Huista.
La producción apícola también ha cobrado importancia especialmente en los municipios
de Cuilco, San Pedro Necta, La Libertad, La Democracia, San Antonio Huista y
Jacaltenango.
-
Industria y Artesanías
Las artesanías representan el 25% de las actividades económicas del departamento. Este
sector está integrado por actividades tradicionales como panaderías, herrerías, cortes
típicos, platería de bronce, sombreros, elaboración de artículos de talabartería etc.
Edgar Ruano Najarro, Los Grandes Ejes Económico y el Poder en Huehuetenango, Informe Inédito
de Investigación, diciembre 2006.
17
46 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
El sector industrial representa únicamente el 1% de las actividades productivas, lo que
muestra una baja inversión en el mismo.
-
Producción Forestal
Aunque el departamento posee una cobertura forestal (35% de su territorio), el
aprovechamiento forestal no está desarrollado en todo su potencial. Desde los años 90´s a
la fecha se han conformado masas forestales en áreas municipales, comunales y privadas
producto del apoyo con incentivos forestales tales como el Decreto 51-2010 “Ley de
PINPEP” (Ley de Incentivos Forestales para Poseedores de Pequeñas Extensiones de Tierra
de Vocación Forestal o Agroforestal) y el programa de incentivos forestales PINFOR
(Programa de INCENTIVOS Forestales).
-
Servicios Financieros y Comercio
Los servicios bancarios y financieros se han expandido notoriamente en el departamento,
principalmente en la cabecera departamental a través de bancos, cooperativas y
asociaciones de microcréditos que han contribuido al incremento de pequeños negocios,
principalmente los que van dirigidos a mujeres.
En el sector comercial18, el departamento cuenta con tres fuertes vertientes comerciales:
La parte del sur de México, la ciudad capital y los departamentos circunvecinos del
occidente.
-
Red Vial
En relación a la red vial Huehuetenango posee la siguiente cobertura:
Clasificación
Asfalto
Terracería
Centroamericanas
101.00
0.00
Nacionales
172.00
84.00
Departamentales
173.00
147.00
Franja
Transversal 9.00
81-00
del Norte
Caminos Rurales
450.00
Total kilómetros
455.00
762.55
Tabla No. 13 Longitud de carreteras según clasificación y
Huehuetenango 2009
Fuente: Dirección General de Caminos 2009
Total
101.00
256.00
320-00
90-00
450.00
1.217.55
tipo de rodadura,
Es importante resaltar que el índice de carretera asfaltada por 1000 habitantes del 2009 es
de 0.41, lo que no se aproxima a la media nacional de 0.54 del 2006, es decir que existe
una gran deficiencia de carreteras asfaltadas que afectan la competitividad del
departamento19.
18
19
Fuente Documento “Marco Estratégico de Huehuetenango” elaborado por PDRL
Información obtenida del mapa de la red vial de la Dirección General de Caminos
47 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
La carretera principal es la CA-1 (Carretera Interamericana) la cual ingresa al
departamento por el municipio de Malacatancito y conecta con México en el municipio
de La Democracia por la frontera de la Mesilla.
El 34% de los municipios poseen conexiones por carreteras de segundo orden (no
asfaltadas) y poseen dificultad de acceso en época de lluvia (Todos Santos, San Rafael la
Independencia, San Sebastián Coatán, San Miguel Acatán, San Mateo Ixtatán, Barillas, La
Libertad, San Pedro Necta, San Juan Atitán, Santiago Chimaltenango, Santa Bárbara).
4. ATRACTIVOS TURÍSTICOS
Huehuetenango cuenta con una gran riqueza en atractivos naturales y culturales, que
hacen del departamento uno de los destinos más completos y en surgimiento de
Guatemala.
Atractivos Naturales
Los atractivos naturales del departamento son muy variados entre los que se pueden
encontrar montañas, formaciones rocosas, lagunas y ríos.
-
-
Montañas
 La sierra de los Cuchumatanes que es el sistema montañoso más elevado de
América Central. prominente cordillera situada al oeste del Guatemala, de
dirección oeste - este, que cruza el sector meridional de Huehuetenango y el
centro del Quiché.

Cumbre de Xemal y Altos de Todos Santos. En ellas se encuentran las más
sublimes praderas, en donde los árboles son escasos por naturaleza y están
representados por pinos, enebros y abetos.

Montaña Tenimquán. Está en el municipio de Tectitán. Es una de las escasas
cumbres volcánicas del departamento. Está a más de 3,000 metros de altitud,
posee dilatadas planicies pedregosas que le confieren una fisonomía muy
singular.

Montañas Yolhuitz y Grutas de Tetloc. Estos destinos pertenecen a Barillas,
municipio que ocupa el extremo de la carretera 9N, al norte; en la zona más
tropical de Huehuetenango. Hay cantidad de cavernas de misteriosa belleza y
rodeadas de lujuriosas junglas. En las montañas puede hacer paseos entre
selvas húmedas y verdes.
Formaciones
 El Cimarrón Es una depresión natural de forma cilíndrica en topografía Kárstica,
de aproximadamente 200 m. de diámetro y de profundidad, se parece a un
gran cenote.

Piedra Pelota Es una formación geológica que se encuentra a 6 kms. de
Nentón que se eleva sobre las planicies del bosque seco subtropical.
48 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
-
-

Las Piedras de Kapsim. Es una peculiar aglomeración de las rocas que
constituyen el rasgo general de los Cuchumatanes. Es una formación
geológica que impresiona por su forma y tamaño. También es fuente de
leyendas y tradiciones para los pobladores locales.

Cueva Del Limón La cueva del Limón es una gruta impresionante, su entrada
mide aproximadamente 12 metros. Entrando a la gruta, es posible ir dentro, a
una distancia de 500 metros
Lagunas
 Brava O Yolnabaj La Laguna Brava o Yolnabaj, cercana a la frontera con
México, representa un destino que hace que viajar lejos valga la pena.

Candelaria: El nombre de “Candelaria” significa “el agua que empuja bajo las
piedras”. El Río Candelaria empieza su curso en la parte septentrional del
pueblo La Unión.

El Quetzal: Se le conoce con este nombre porque está entre las montañas
donde existe el Quetzal. Se encuentra en la línea divisoria de Guatemala y
México.
Ríos
 Nacimiento del Río San Juan. Este peculiar manantial brota de un pedregoso
lugar de una de las tantas montañas de los Cuchumatanes. Pertenece al
municipio de Aguacatán, del que dista muy pocos kilómetros. Alrededor de la
fuente se ha habilitado un paraje para el descanso o paseo, comida al aire
libre, baño y relajamiento.

Azul: El río azul nace en Concepción Huista. El río lleva este nombre por el color
azul cielo de su agua, debida al suelo arcilloso sobre el cual avanza.

Lagartero: El paisaje de la ruta es seco a árido pero lleno de vida en el aire y
tierra, cuando por allí transite es probable que vea aves y animales que
prácticamente que se le atravesaran en el camino.

Río Serchil. Está situado en el municipio de Malacatancito. Se puede llegar a él
muy fácilmente. Pueblo y río son destinos de extraña hermosura, que ofrecen
innumerables atractivos para el visitante Balneario Valparaíso. Pertenece al
municipio de La Libertad. Está formado por la confluencia de dos corrientes
afluentes del Río Selegua. Es visitado por las múltiples facilidades recreativas
que ofrece y porque es accesible.
Áreas Protegidas
El Consejo Nacional de Áreas Protegidas –CONAP- ha identificado áreas de protección y
conservación equivalente al 6% de la extensión del territorio para incluirlas en Sistema
Guatemalteco de Áreas Protegidas SIGAP:
49 | P á g i n a
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Nombre
Municipio
Zonas priorizadas para Proyecto
de Canje de Deuda por
Naturaleza
Área de conservación Pepajau
Magdalena
Área de reserva Cerro Cruz
Maltín
Montaña de Aqoma
Montaña Xetaj
La Montañita
San Mateo Ixtatán, Santa Cruz
Barillas, Santa Eulalia, Soloma y
Nentón
San Juan Ixcoy y Chiantla
San Pedro Soloma
Jacaltenango
San Rafael la Independencia
Santiago Chimaltenango
Extensión ha
29,454.00
9,200.00
7,186.27
264.00
22.00
14.00
Áreas identificadas para ser incluidas por CONAP en el SIGAP
Fuente: CONAP 2010
Patrimonio Cultural
Huehuetenango es un pueblo multiétnico, pluricultural y multilingüe. La diversidad cultural
se manifiesta en la existencia de diez grupos étnicos: nueve comunidades lingüísticas de
raíces mayas: Mam, Q’anjob’al, Jakalteco, Chuj, Akateko, K’iché, Awakateko, Tektiteko,
Chalchitekoy el ladino. El idioma es uno de los pilares sobre los cuales se sostiene la
cultura.
Además del idioma, la cultura huehueteca está representada por la música del
instrumento nacional autóctono “la marimba”; los variados y vistosos trajes típicos de
mujeres y hombres, artesanías, las ceremonias y rituales mayas y las fiestas patronales y la
riqueza en edificios históricos, sitios arqueológicos, templos ceremoniales y lugares
sagrados que constituyen parte de la herencia cultural, histórica y espiritual maya y de los
demás pueblos indígenas.
Entre los principales atractivos del patrimonio cultural se encuentran:
1. Huehuetenango, cabecera: En él se encuentra el parque central en donde se
puede observar un mapa en relieve en el cual están ubicados sus municipios con
una longitud de casi 30 metros. Existen una serie de edificios que datan de
principio de siglo como la Catedral, muy visitada por su vistosidad y atractivo
colonial, el teatro municipal, la escuela Amalia Chávez, Edelmira Mauricio y
Jacinta Molina. También es importante la imagen de la de la Virgen del Carmen
que es muy venerada por sus habitantes.
2. Centro Arqueológico Ruinas de Zaculeu: Es un sitio compuesto por 43 estructuras
que incluyen pirámides menores, palacios, plazas en donde los mayas jugaban
futbol; también cuenta con un museo en el que se pueden apreciar artículos de
barro, madera y hueso, usados por los Mames para sus actividades laborales y
hogareñas.
3. Centro Paleontológico El Mamut: Está situado a siete kilómetros de la cabecera
departamental de Huehuetenango en la aldea Chivacabé, que cuenta con un
museo, con vestigios paleontológicos de un mastodonte americano (mamut), que
datan del periodo paleo indio, es uno de los sitios existentes en nuestro país que
registran, la existencia del hombre primitivo por las diferentes herramientas
encontradas, se cree que era un sitio de caza.
50 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
4. Villa De Chiantla: Es atractiva por su historia colonial pues se estableció en el año
de mil quinientos cincuenta. Cuenta con un sitio arqueológico que se ubica en la
comunidad del Pino y es denominado como Chiantla Viejo. En esta población se
venera a la Virgen de Candelaria, se mantiene la tradición de peregrinajes
regionales y se celebran en su honor dos fiestas anuales. Existen talleres
artesanales donde se elaboran artesanías de bronce y cobre realizadas con los
instrumentos de la época colonial y de talabartería donde se confeccionan
prendas de cuero, zapatos y se elaboran sillas de montar.
5. Mirador Juan Diéguez Olaverri: Se encuentra en los altos cuchumatanes, en el
municipio de Aguacatán que cuenta con una iglesia colonial y es conocido por la
excelencia de sus tejidos, su plaza dominical, así como por los nacimientos del río
Blanco y San Juan. En este mirador se encuentran una serie de pirámides, cada
una placa de bronce en donde se puede leer cada una de las estrofas del poema
“A los Cuchumatanes”. Tiene una vista en la cual se puede observar todo el valle
de la cabecera departamental de Huehuetenango y Chiantla. Además se
observan los volcanes de Agua, Fuego, Acatenango, Santa Maria y Tacaná.
6. Cercano a la cabecera departamental se encuentra el municipio de Ixtahuacán
en el que existe un edificio municipal de principio de siglo que vale la pena
conocer.
7. Al noroeste del departamento en el municipio de Nentón se encuentran los sitios
arqueológicos de Chaculá y Quen Santo. También se localiza la laguna Yolnajab o
Brava, con una longitud aproximada de 5 kilómetros, bosques subtropicales
húmedos y vistas impresionantes. Se halla aquí La comunidad de la "Nueva
Esperanza Chaculá", donde funciona una posada rural.
8. En San Sebastián Huehuetenango cuyo asiento original estaba en la actual aldea
de Pueblo Viejo, se encuentran ruinas que evidencian una numerosa población.
9. Todos Santos Cuchumatán es uno de los lugares más visitados porque además de
contar con un sitio arqueológico mantiene fuertemente sus costumbres, tradiciones
y los trajes mayas más vistosos. La mejor época para visitarlo es el uno de
noviembre cuando se celebra la feria municipal con una serie de actividades
como bailes locales y carrera de caballos. En un lugar aledaño se encuentran las
ruinas de Tucumán Chum, sitio arqueológico donde se realizan ritos tradicionales,
así como el río Limón cuyo atractivo son sus aguas claras en el ápoca seca. Existe
un bosque de galería que cuenta con variedad de especies de plantas y aves.
5. OFERTA TURÍSTICA
En el departamento de Huehuetenango se ofrecen los siguientes servicios a los turistas:
Posadas Rurales
Esta nueva oferta turística nació con la necesidad de unir varios destinos, quienes, dentro
de una extraordinaria diversidad geográfica y cultural, comparten características y
valores. La mayoría son posadas rurales familiares privadas, mientras otras son de tipo
comunitario pero siempre sus dueños son los anfitriones y los actores del servicio al turista.
En la siguiente figura se muestran los servicios que brindan algunas posadas rurales en
Guatemala20.
20www.posadasruralesdeguatemala.com.gt
51 | P á g i n a
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4 y
5 estrellas.
52 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO

Pensiones: Establecimientos que, ofreciendo alojamiento con o sin comedor y otros
servicios complementarios, tienen una estructura y características que les impide
alcanzar los requisitos y condiciones exigidas en los hoteles.

Moteles: Establecimientos que brindan alojamiento temporal. Generalmente solo con
servicio de hospedaje y cobro por hora.

Apartamentos turísticos: Son bloques de apartamentos, casas, bungalows y demás
edificaciones similares que disponen de las instalaciones y servicios necesarios. Son
utilizados especialmente por personas cuya estadía en el lugar será por un tiempo de
larga duración, casi siempre un mes.

Establecimientos de turismo rural: edificaciones ubicadas en el medio rural que,
reuniendo características rurales de construcción, antigüedad y tipicidad y
desarrollando o no actividades agropecuarias, prestan servicios de alojamiento
turístico mediante contraprestación económica. Tienen diversas clasificaciones
locales.

Viviendas Vacacionales: unidades de alojamiento aisladas en apartamentos,
bungalows, viviendas uniformes y en general cualquier vivienda ofrecida por motivos
vacacionales mediante contraprestación económica. En todo caso se referirá al
alojamiento del piso completo, pero nunca por habitaciones.

Balnearios: Empresas de Aguas Termales, minerales, de manantial, así como los
centros de talasoterapia, siempre y cuando dispongan de instalaciones turísticas
complementarias.
Restaurantes
Son los establecimientos cuya actividad principal es la de suministrar habitualmente y
mediante precio alimentos y bebidas para su consumo dentro o fuera del local. Aunque
estos establecimientos son considerados de utilización pública podrán sus propietarios
establecer normas o consideraciones sobre el curso de sus servicios e instalaciones. Se
dividen en dos tipos:


Alimentación comercial: es aquella cuya clientela no es cautiva encontrándose
alternativas a su disposición. Éstas se subdividen a su vez en:
o
Tradicional: relacionadas con las tradiciones y costumbres gastronómicas de la
zona (cevicherías, cervecerías, chicharroneras, parrilladas, bares, ventas de pollo
preparado en diversas formas, etc). También un chino y una pizzería se consideran
también tradicionales en cuanto al modo de gestionarlo.
o
Neo-alimentación: Establecimientos que responden a innovaciones culinarias
(cocina de autor) y medios de gestión novedosos. Se incluyen dentro de éstas los
restaurantes de comida rápida.
Alimentación social: es aquella cuya clientela, por su condición de colectividad, es
cautiva, o que en su mayoría lo acaban siendo (grandes superficies comerciales,
autopistas, estaciones de tren, de servicio, aeropuertos, los colegios, etc.) Se
53 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
caracteriza porque reduce el precio a costa de disminuir la oferta. Este tipo de
restauración cubre los costos fijos con una clientela habitual.
Los establecimientos principales de alimentación son:

Restaurante: Dispone de cocina y comedor con el fin de ofrecer comidas y/o
cenas mediante precio para ser consumidas en el mismo local. Aquellos que
reúnen especiales características de edificación, antigüedad y localización
geográfica, fijadas en las disposiciones que se establecen, podrán usar (previa
autorización administrativa) la denominación de “casas de comidas”.

Cafetería: Establecimiento en el que en una misma unidad espacial dispone de
barra y servicios de mesa, careciendo de comedor, con el fin de ofrecer al público
mediante precio y a cualquier hora del horario de apertura: helados, refrescos,
bebidas en general, bocadillos y platos combinados/simples de elaboración
sencilla y rápida en frío o a la plancha.

Bar: Establecimiento que dispone de barra y que, careciendo de comedor,
también puede disponer de servicio de mesa en la misma unidad espacial con el
fin de proporcionar al público bebidas acompañadas o no de bocadillos, y como
máximo de 1 plato del día. Aquellos que reúnen características especiales
(reconocidas por la administración) de edificación, antigüedad y localización
geográfica, podrán usar la denominación de “tabernas”.
Transporte
Son aquellas empresas de buses, taxistas o de arrendamiento de vehículos destinadas a
trasladar o transportar viajeros de un punto a otro.
- Agencias de viajes (AA.VV) Son empresas distribuidoras de bienes y servicios turísticos
que, en posesión de un título o licencia, ejercen actividades de intermediación turística.
Las agencias se clasifican en 3 grupos:
-
AGENCIA DE VIAJES OPERADORAS DE TURISMO INTERNO Y RECEPTIVO: Son aquellas
que organizan y promocionan giras, circuitos y excursiones, pudiendo ser éstas,
aéreas, marítimas y terrestres a desarrollarse dentro del territorio nacional y sus
servicios son vendidos tanto en el extranjero como dentro del país.
-
AGENCIA DE VIAJES DE TURISMO EMISOR: Son aquellas que se encargan como
intermediarias, de organizar, promocionar y vender giras, transportación, circuitos y
excursiones aéreas, marítimas y terrestres, a realizarse en el extranjero.
-
AGENCIAS MAYORISTAS: Son aquellas empresas intermediaras con una o varias
representaciones de empresas turísticas extranjeras y realizan sus ventas únicamente
por medio de las agencias emisoras y/o receptivas.
54 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
- Otras empresas relacionadas
Hay otras muchas empresas relacionadas con el turismo directa o indirectamente como
las de ocio (cines, discotecas, espectáculos), empresas de alquiler de equipamiento
turístico, de lavanderías, artículos de viaje, publicaciones especializadas, etc.
Rutas Recomendadas
De acuerdo a la información del estudio de validación de sitios turísticos de
Huehuetenango las principales rutas son21:
Circuitos Turísticos de la Mancomunidad MAMSOHUE
-
Circuito No.1 “Ruta del Café”
Se inicia en la cabecera municipal de Huehuetenango, en Museo Café para que en
este lugar puedan degustar café y conozcan parte de la historia de este producto en
nuestro departamento , posteriormente a Santiago Chimaltenango en donde se
puede observar la elaboración de Artesanías de tejidos típicos y el bosque nubloso la
montañita (reserva natural Municipal), luego para la comunidad de los Coles, donde
se han desarrollado Coffetour, luego hacia la finca Monte Cristo del municipio de la
Libertad, en donde se puede cerrar el recorrido con observación de aves, caminatas,
entre otras actividades. (Visitas programadas en tiempo de cosecha.)
-
Circuito No. 2 “Área Mam”
Salida de la cabecera departamental de Huehuetenango hacia el centro
arqueológico Zaculeu, hacia centro paleontológico el Mamut, luego hacia la
cabecera municipal de Ixtahuacan en donde se puede observar la elaboración de
tejidos típicos.
-
Circuito No 3 “Cuilco”
Inicio en la cabecera municipal de Cuilco, seguido a Cueva de Yulva, Nacimiento de
río Monte Verde, seguidamente a las cascadas de Yulva, terminando en Aguas
termales Islam. (Visitas en época de verano)
-
Circuito No. 4 “Malacatancito”
Se inicia en la cabecera municipal de malacatancito, hacia Puente túnel, terminando
en aguas termales de Sarchil. (Visitas en época de verano)
Circuitos Turísticos de la Mancomunidad HUISTA
-
Circuito No. 1 “Río Lagartero”
Se inicia en la cabecera municipal de Nenton para la comunidad el Carmen donde
se pueden observar las pinturas Rupestres que datan de la era paleontológica,
seguidamente se visita la laguna de la Candelaria, el nacimiento del rió Jordán,
culminando con un recorrido y pesca nocturna por el rió Lagartero.
-
Circuito No. 2 “Yulnaba”
Se inicia de la comunidad de la trinidad hacia el Hoyo Cimarrón, luego hacia Sitio
Arqueológico San Francisco, Yalambojoch, finalizando en La Laguna Brava.
Estudio de Validación de Sitios Turísticos de Huehuetenango Servicio 08 Proyecto de Desarrollo
Rural y Local Guatemala Convenio No. ALA/2006/18152 PDRL/SERV/008-08
21
55 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
-
Circuito No. 3 “Los pueblos Huista”
El recorrido se inicia en el municipio de La Democracia en el Meliponario la
Candelaria, luego a San Antonio Huista observando la Iglesia de Nuestra Señora de
Guadalupe o Ermita Hipana luego hacia el mirador del Cerro K´anil, seguidamente a
Nacimiento de Río Azul
-
Circuito No. 4 “Todos Santos”
Salida de la cabecera municipal de Todos Santos, hacia ruinas de Tecumanchun,
luego hacia el museo Balam, posteriormente hacia Sendero la maceta, haciendo un
recorrido por la reserva natural, llegando al mirador Piedra Cuache, culminando en
centro de atención turística de la aldea Chiabal.
Circuitos Turísticos de la Mancomunidad FRONTERA NORTE
-
Circuito No. 1 en el municipio de Santa Cruz Barillas
Se inicia en la cabecera municipal de Santa Cruz Barillas, para el río Yula San Juan,
luego hacia Cimarrón de 3 ranchos, seguidamente a bosque nuboso Yulhuitz y finaliza
en laguna Maxbal.
-
Circuito No. 2 en el municipio de Santa Cruz Barillas
Salida de Santa Cruz Barillas, hacia río Amelco, luego a Puente Tierra, y finalizar en Río
Ixcan y Cueva la Campana.
-
Circuito No 3 en el municipio de San Mateo Ixtatán
Inicio en Iglesia Católica, seguido a Ruinas waxajlajun, y posteriormente a Bosque
Boby.
-
Circuito No. 4 en los municipios de San Rafael la Independencia Santa Eulalia y San
Pedro Soloma
Se inicia en San Pedro Soloma, hacia la cascada Pajaj, seguidamente a los chibales
de Santa Eulalia; luego a San Rafael la independencia, donde se puede visitar; el
Centro Cultural Maya Akateco, los molinos de trigo, y el bosque Xeetaj.
-
Circuito No. 5 en el municipio de Chiantla
Se inicia en Chiantla Cabecera Municipal, luego al Mirador DieguezOlaverri, seguido al
bosque de Huito y finalizar en Laguna Magdalena.
56 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
XI MERCADO LABORAL
PUESTOS DE TRABAJO
Los principales puestos de trabajo que se encuentran en el sector son los siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Administradores de hoteles, restaurantes y agencias de viajes
Camareras
Anfitriones en posadas rurales
Auxiliares de camarera
Auxiliares de limpieza
Meseros
Cocineros
Ayudantes de cocina
Recepcionistas
Ama de llaves
Cantineros o Barman
Mozos de piso
Mantenimiento (Fontanero, Electricista)
Encargado de mantenimiento de sitios arqueológicos
Agentes de seguridad
Guías turísticos
57 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
58 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
XII RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Como producto del trabajo de la investigación realizado sobre la base de la boleta
diseñada para obtener información, se obtuvieron los siguientes resultados:
1. PUESTOS DE TRABAJO CON DIFICULTADES PARA CONTRATAR PERSONAL
CAPACITADO
OCUPACIÓN O
PUESTO DE TRABAJO
Recepcionista de hotel
Administrador de hotel
Administrador de restaurante
Camareras
Meseros(as)s
Encargados de bar
Encargado de mantenimiento
Cocineros(as)
Ventas (Agencias turísticas)
Recepcionista (Agencias turísticas)
Guías de turista
Artesanas/os
Familias anfitrionas
CAUSAS QUE DIFICULTAN LA CONTRATACIÓN
Falta
de
conocimiento,
experiencia,
irresponsabilidad, de buen comportamiento, de
conocimientos de inglés
Falta de conocimientos administrativos, buenas
relaciones humanas, buen carácter para dirigir
personal, conocimientos de inglés.
Falta de responsabilidad, experiencia, escasez de
conocimientos, conocimiento de inglés
Falta de conocimientos, buenas actitudes,
habilidades de desempeño
Buenas, buen trato a las personas
Falta de conocimientos
Falta de conocimientos
Falta de conocimientos
Falta de conocimientos, idioma inglés
Falta de conocimientos, poca experiencia,
comportamientos y actitudes con el cliente,
deficiencias con el idioma inglés
Falta de conocimientos, no saben tratar a las
personas, falta de conocimientos de inglés,
estacionalidad.
Falta de capacitación, horarios de trabajo
adecuados, buenos salarios, empleo estable
Falta de capacitación, horarios de trabajo
adecuados, buenos salarios, empleo estable
Como lo demuestran los resultados presentados, la causa principal de la dificultad para la
contratación de personal es la falta de conocimientos del trabajo a realizar. Otro factor
importante es el comportamiento de las personas en cuanto a sus actitudes y el trato
hacia las personas. En el caso del turismo estos factores son elementos importantes que
59 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
afectan las sostenibilidad de las empresas. Otro factor básico es la falta de dominio del
idioma inglés.
2. TEMAS DE CAPACITACIÓN SEGÚN PUESTOS DE TRABAJO
De acuerdo a las opiniones de los entrevistados los temas principales por puesto de
trabajo necesarios para la capacitación son:
Nivel Operativo
Puesto de trabajo
Habitantes
de
comunidades(1)
Tema
las
Camareros(as) (2)
Meseros(as)
(Incluye
a
personal
de
hoteles
y
anfitriones
de
posadas
rurales)
60 | P á g i n a
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Protección ambiental
Salud e Higiene
Primeros auxilios
Aprovechamiento de recursos
Uso de fuentes alternativas de energía
a. Aprovechamiento del agua
b. Aprovechamiento de recursos no maderables
Socialización
Relaciones Interpersonales
Comportamiento
Actitudes
Falta sensibilización hacia el turismo
Preparación de habitaciones, áreas públicas y
lavandería
Técnicas de trabajo
Barrer
Trapear
Sacudir
Limpiar baños
Montar la cama
Sacudir muebles
Limpiar puertas, paredes y ventanas
Conservación y uso de productos para limpieza
Conservación y uso de equipo para limpieza
Presentación de menú
Como tomar pedidos
Servicio de la orden
Atención durante el servicio
Manejo de quejas
Manejo de alimentos, bebidas y sobrantes
Presentación de la cuenta
Salud e higiene
Uso y conservación de menaje (platos, vasos,
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto de trabajo
Cocinera(o)
Camareros(as) – Meseros(as)
–Cocineros(as)(2)
Encargado (a) de bar
Encargado de
mantenimiento
Tema
10.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
cubiertos, mantelería, etc.).
Matemática básica
Gastronomía típica regional
Conservación de alimentos
Buenas prácticas de preparación de alimentos
Control de inventarios
Seguridad en el trabajo
Valores y actitudes
Cortesía
Relaciones humanas
Comunicación oral y escrita
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
Preparación de bebidas típicas regionales
Control de inventarios
Conservación de productos
Uso y conservación de utensilios
Técnicas de mantenimiento de instalaciones
eléctricas, sanitarias
Reparaciones en paredes, puertas, pisos y ventanas.
Uso y conservación de materiales y equipo
Seguridad en el trabajo
Control de materiales
Manejo de desechos
(1) Actualmente no participan directamente en la prestación de servicios pero son parte del
entorno que afectan en forma directa la impresión de los turistas en cuanto a el trato que se les de y
el comportamiento que muestren los habitantes de la comunidad relacionados con sus hábitos y
costumbres.
(2) Los temas para puestos de trabajo indicados están enfocados a la prestación de servicios de
hospedaje y alimentación tanto en hoteles como en posadas rurales. (Incluye a personas de hoteles
y anfitriones de posadas rurales).
(3) Competencias básicas y genéricas
61 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Nivel Medio
En el nivel medio los temas requeridos de capacitación son los siguientes:
Puesto
Recepcionista
de
hotel.
Aplica para hoteles urbanos
y posadas rurales.
Tema
1. Atención al Turista
 Cortesía
 Comunicación oral y escrita
 Manejo de información de interés turístico
 Presentación personal
2. Control de reservaciones
3. Control de cargos por servicios, daños o faltantes
4. Protección y cuidado de los bienes del turista por
ejemplo cajas de seguridad
5. Seguridad en el trabajo y primeros auxilios
6. Elaboración de reportes
7. Solicitud de pago
8. Elaboración de facturas
9. Inglés básico
10. Toma de decisiones
11. Cursos de informática
 Windows
 Office
 Internet
Recepcionista Agencia de 1. Atención al Turista
Viajes
 Cortesía
 Comunicación oral y escrita
 Manejo de información
 Presentación personal
2. Identificación de Productos y servicios en la región
 Atractivos turísticos
 Servicios de hospedaje y alimentación
 Servicios de transporte
 Contactos
3. Planificación de actividades
4. Elaboración de reportes
5. Manejo de quejas
6. Toma de decisiones
Mercadeo y Ventas
1. Administración de reservaciones (boletos de avión,
hospedajes, arrendamiento de vehículos, etc.)
2. Manejo de programas de computación aplicados a
control turísticos (reservas de viajes, hospedaje, etc.)
3. Mercado turístico: Oferta y demanda
4. Manejo de objeciones
5. Atractivos turísticos
62 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto
Guías de Turismo
Tema
6.
7.
8.
1.
2.
Servicios turísticos
Cómo hacer negocios por Internet
Técnicas efectivas de ventas
Funciones del guía de turismo
Atención al turista
 Normas de cortesía
 Principios básicos de hospitalidad
3. Técnicas de comunicación oral y escrita
4. Técnicas de conducción de grupos(3)
 Recepción
 Movilización
 Despacho
 Transmitir información
5. Técnicas de manejo de grupos
 Control de personas difíciles
 Actividades y campamentos recreativos
 Dinámicas de integración grupal (juego en el
turismo)
 La Animación turística
 La creatividad en el guía
6. Coordinación con operadores turísticos
7. Patrimonio natural y cultural local y regional
8. Planificación de la conducción turística
 Interpretación de mapas
 Técnicas de excursionismo y campismo
9. Prevención de accidentes en campo
10. Primeros auxilios y rescate en el campo
11. Interpretación de mapas
12. Señalización de senderos y rutas
13. Red y estructura de servicios
14. Normas y reglamentos
 Protección del medio ambiente
 Protección de las personas
Toma de decisiones
(3) Se entiende por conducción de grupos la acción movilizar a las personas en los sitios turísticos
mientras que el manejo se refiere básicamente al control de las personas dentro del grupo. Ambas
son complementarias.
63 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Nivel Ejecutivo
Las necesidades detectadas de capacitación en el nivel ejecutivo son las siguientes:
Puesto
Tema
Administradores y gerentes
de hoteles y miembros de las
comisiones de turismo de las
comunidades
1. Planificación estratégica de la empresa turística
 Definición de objetivos de corto mediano y largo
plazo
 Definición de la misión y visión organizacional
2. Administración Financiera
 Costos y presupuestos
 Fijación de precios
 Estados financieros
 Sistema de controles contables
 Control de inventarios
3. Sistema de Gestión de Calidad del Servicio Turístico
4. Etiqueta y protocolo
 Reglas de protocolo
 Normas de hospitalidad para recibir y atender al
turista en su estadía
 Inglés
 Hablar en público
5. Administración de recursos humanos
6. Técnicas de negociación
7. Liderazgo
8. Trabajo en equipo
9. Comunicación efectiva
10. Relaciones humanas
1. La situación del turismo a nivel internacional
2. Situación del turismo a nivel nacional, local y regional
3. Características de los turistas
4. Investigación de mercados turísticos
5. Benchmarking turísticos
6. Alianzas estratégicas de turismo
 Operadoras de turismo local
 Operadoras de turismo nacional
 Operadores de turismo internacional
7. La producción limpia aplicadas a proyectos eco
turísticos
 Las técnicas de producción limpia y su relación con
el turismo
 Sistemas básicos de energía
 Manejo y aprovechamiento racional del agua
 Reducción y aprovechamiento de desechos
11. Estrategias de promoción
Gerentes
de
Mercadeo,
Administradores y Gerentes
de Hoteles, Miembros de las
Comisiones de Turismo de las
Comunidades
64 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto
Tema



Administradores de posadas
rurales y miembros de los
comités de turismo de las
comunidades.

1.





2.






3.





4.





5.
Impresa (folletos, trifoliares)
Publicidad en medios impresos (revistas, periódicos,
publicaciones)
Publicidad por Internet (Creación de páginas WEB,
inscripciones en comunidades turísticas –redes de
organizaciones)
Creación de sitios de internet en Redes sociales
Desarrollo de productos turísticos
Procesos y elementos del producto turístico
Diversificación y diferenciación
Recurso, atractivo y actividad turística
Servicios turísticos especializados
Importancia de la calidad y competitividad
Inducción al Turismo Alternativo.
La percepción internacional hacia el medio
ambiente
El turismo como parámetro ambiental
Las tendencias mundiales del turismo del siglo XXI
Concepto del turismo alternativo y su relación con la
educación ambiental
Elementos que componen al turismo alternativo
Factores de desarrollo del turismo alternativo
Formulación y evaluación de proyectos de turismo
alternativo
El municipio y su perfil público en el desarrollo de
proyectos turísticos
Diagnóstico e identificación de potencialidades
La planeación y sus elementos técnicos
Análisis FODA
El turismo alternativo y su desarrollo económico local
Aspectos legales de las empresas turística
Leyes y reglamentos de turismo
Reglamentos de CONAP
Reglamentos del INAB
Normas Internacionales de conservación ambiental
Legislación fiscal (Ley del IVA, Ley del ISR)
Montaje de banquetes
*Curso especial dirigido a miembros de comités de turismo hoteles y restaurantes
65 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
3. ÁREAS EN LAS QUE SE REQUIEREN ASISTENCIAS TÉCNICAS
Fortalecimiento a todos los grupos prestadores de servicios de los proyectos comunitarios.
1) Aspectos legales de las empresas turísticas entre los que se incluyen trámites ante
el INGUAT y la Superintendencia de Administración Tributaria –SAT-.
2) Administración financiera de las empresas turísticas
3) Mercadeo y promoción es una de las partes más débiles de todos los proyectos de
turismo comunitario.
4) Buenas prácticas de turismo comunitario especialmente lo relacionado con el
tema de coordinación entre todos los prestadores de servicios –agencias de viajes,
hoteles, comités de turismo-.
Necesidades de Asistencia Técnica
140
120
100
80
60
40
20
0
Fortalecimiento
Coordinación
Legislación
Finanzas
Mercadeo
4. LUGARES PARA RECIBIR CAPACITACIÓN
De acuerdo al criterio de los encuestados, el lugar más adecuado para impartir la
capacitación según los estratos es la siguiente:
-
Agencias de viajes: Centro de capacitación
Hoteles y restaurantes: Centro de capacitación
Informantes clave (incluye representantes de ONG´S, expertos y organizaciones
comunitarias: En la comunidad (Empresa).
66 | P á g i n a
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C
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EN EL DEPARTAMENT
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60
50
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30
20
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E
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5. HORARIO
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-
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67
7|Página
DET
TECCIÓN DE NECESIDADES DE
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o continuo durante todo
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se refiere
e a las posadas rurales el
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6. FRECUENCIA PARA RECIBIR LA
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-
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68 | P á g i n a
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e
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2 veces
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1 vez
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69
9|Página
DET
TECCIÓN DE NECESIDADES DE
D CAPACITAC
CIÓN EN EL SEC
CTOR TURISMO
O
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EHUETENANGO
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70 | P á g i n a
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CCIÓN DE NECE
ESIDADES DE CAPACITACIÓN
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EN EL DEPARTAMENT
TO DE HUEHUE
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10%
10%
10%
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3
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P
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Traducctor
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71 | P á g i n a
DET
TECCIÓN DE NECESIDADES DE
D CAPACITAC
CIÓN EN EL SEC
CTOR TURISMO
O
EN
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O
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-
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-
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-
En lo que respecta a las posadas rurales el mejor apoyo que se pu
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0
0
105
80
40
Personal
o
capacitado
72 | P á g i n a
160
Duración
Material
Didáctico
Requisitos
Promoción
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
XIII CONCLUSIONES
1) El pueblo de Huehuetenango Es un pueblo multiétnico, pluricultural y multilingüe. La
diversidad cultural se manifiesta en la existencia de diez grupos étnicos: nueve
comunidades lingüísticas de raíces mayas: Mam, Q’anjob’al, Jakalteco, Chuj,
Akateko, K’iché, Awakateko, Tektiteko, Chalchitekoy el ladino. El idioma es uno de los
pilares sobre los cuales se sostiene la cultura. Cuenta con una población joven con un
67% de menores de 20 años, lo que representa por un lado una ventaja que exista una
población en condiciones de edad y energía para ser económicamente activa y por
otro, el requerimiento de crear fuentes de empleo, espacios y actividades de
recreación, espacios de incidencia/liderazgo y ampliar las oportunidad de educación
y especialización.
La población está compuesta en su mayor parte por mujeres, en la que predomina la
etnia maya y la ladina. Tiene una densidad poblacional de 150 hab/km2 superior a la
densidad promedio nacional (132 hab/km²).
De acuerdo a la encuesta de condición de vida (ENCOVI 2006), el departamento se
sitúa con un 71% de pobreza general y 22% de pobreza extrema, lo que representa la
causa principal de que exista un alto índice de emigración hacia Estados Unidos y
otros departamentos del país en la búsqueda de oportunidades de empleo,
especialmente por parte de los hombres, lo que tiene incidencia directa en el hecho
de que la población sea mayoritariamente femenina.
Es uno de los departamento que mejor evolución han tenido en la tasa neta de
escolaridad en el período 1991-2010, sin embargo, en este departamento están dos de
los municipios con mayor rezago que son San Antonio Huista y Santa Cruz Barillas. Sus
niveles de analfabetismo son de los más altos del país (37.5%), cuando el promedio
nacional es 25.2%.
2) El aporte del departamento a la integración del producto interno bruto –PIB- es del
2.62%. La economía del departamento, se basa principalmente en el comercio que
concentra un 36.28% con actividades de servicios comerciales y distribución de
productos al por mayor y menor; las actividades de agricultura, de silvicultura,
ganadería, caza y pesca con un 19.71%, destacando la siembra y cultivo de café, así
como la siembra y cultivo de caña de azúcar sobre todo para la elaboración de
panela en forma artesanal. Por otro lado el sector de servicios reporta un 15.48%,
sobresaliendo la instrucción pública, los servicios médicos y las reparaciones de
vehículos, automóviles y bicicletas, el sector construcción con un 8.95%; la industria
manufacturera el 6.17% y los restaurantes hoteles y centros de esparcimiento que
aportan el 8.34%, siendo este último un buen estimador del aporte del turismo,
tomando en consideración que incluye al turismo y la población local.
3) En lo que se refiere a la PEA, el sector agrícola ocupa el 71%, el sector de comercio y
servicios 7%, el sector construcción 5% y un 4% la industria manufacturera textil y
73 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
alimenticia. La participación de las mujeres se concentra principalmente en el
comercio (69%) y agricultura (24%)22.
4) El departamento de Huehuetenango cuenta con un amplio potencial turístico por sus
atractivos naturales y culturales que brindan la oportunidad de ofrecer diferentes tipos
de turismo –agroturismo, turismo ecológico y de aventura, turismo cultural, técnico
científico, de salud, de eventos, gastronómico y étnico-Dentro de las 7 principales
áreas de turismo el departamento de Huehuetenango se ubica en la región del
altiplano cultura viva contando una gran variedad de atractivos turísticos naturales,
culturales y arqueológicos lo que le brinda una magnífica oportunidad de
posicionamiento en el mercado del turismo rural.Cuenta además con existencia de
una gran variedad de productos agrícolas que constituyen la base de la economía
local de muchas comunidades, lo que puede servir para fomentar el agroturismo en la
región. También hay existencia de productos forestales –plantas y hierbas medicinales,
plantas ornamentales, por ejemplo- que también pueden fortalecer la economía local
e incentivar las actividades turísticas.
Los bosques del departamento poseen riqueza en diversidad de árboles distintas
especies, lo que presenta una oportunidad para el fortalecimiento económico, con
una explotación controlada por medio del buen manejo de los bosques.
5) Otro potencial turístico existente en la región lo constituyen las artesanías locales que
necesitan ser fortalecidas en su producción y promoción a nivel nacional e
internacional.
6) Existen organizaciones asociativas para el desarrollo del turismo rural –comités de
autogestión de turismo- que necesitan ser fortalecidas.
7) Es evidente la necesidad que se tiene de asesorar a miembros de la comunidad para
el establecimiento de una empresa de servicios turísticos de hospedaje utilizando los
recursos que poseen y contribuir así al desarrollo socio económico del sector.
8) La causa principal de la dificultad para la contratación de personal es la falta de
conocimientos del trabajo a realizar. Otro factor importante es el comportamiento de
las personas en cuanto a sus actitudes y el trato hacia las personas. En el caso del
turismo estos factores son elementos básicos que afectan las sostenibilidad de las
empresas. Otro factor importante lo constituye la debilidad de hablar el idioma inglés.
9) Desde el punto de vista de los trabajadores, necesitan capacitación en:



22
Técnicas específicas para el puesto de trabajo
Manejo del idioma inglés
Interpretación de información (Instrucciones de trabajo, especificaciones de
productos, interpretación de mapas, etc.).
Información obtenida en la ficha departamental elaborada por SEPREM
74 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
10) De manera general y con referencia a las competencias y destrezas laborales más
demandadas, los gerentes hoteleros, de restaurantes, –incluyendo el área rural- y
agencias de viajes, señalaron que requieren personal con conocimientos para el
puesto de trabajo, que domine inglés y cuente con experiencia laboral.
11) Con respecto a las competencias que son necesarias para los diferentes puestos de
trabajo, la conclusión fue que las competencias más importantes para los que están
relacionados con la dirección y supervisión son las siguientes:





Planificar y organizar personal y laboral
Manejar equipos de informática y de comunicación
Toma decisiones
Creatividad e innovación en el ámbito laboral
Resolver problemas
12) Para los puestos que están relacionados con la parte operativa, las competencias
necesarias están relacionadas con las capacidades de:










Comunicación oral y escrita en lengua madre
Comunicación en lengua extranjera, específicamente el inglés
Comprensión de información (interpretación de documentos de trabajo)
Resolver problemas
Trabajo en equipo
Relacionarse con otras personas
Trabajar de manera eficiente
Escuchar
Trabajar bajo presión
Adaptación al ambiente laboral
13) Con respecto a las actitudes y valores que buscan, ya sea en niveles de supervisión u
operativos se encuentran los siguientes:









Actitud proactiva
Iniciativa y espíritu emprendedor
Respeto por la persona
Adaptabilidad al cambio
Motivación por la calidad
Pulcritud en la apariencia
Autocontrol emocional
Disponibilidad de horarios
Seguridad en la comunicación.
14) Como calificación complementaria a todas las competencias específicas del sector,
se consideran importantes las habilidades en términos generales como:

Mayor conciencia ambientalista
75 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO









Aplicación de tecnologías más limpias
Manejo de tecnologías informáticas
Formación en idiomas
Estímulo por el interés sobre los recursos y valores culturales
Desarrollo del compromiso social
Compromiso ético
Tolerancia a la diversidad y muticulturalidad
Interés por otras culturas y costumbres;
Sensibilidad hacia temas medioambientales
15) Por la importancia que tiene la participación de otros servidores que tienen relación
con el turismo, como personal de las municipalidades, agentes de policía, agentes de
seguridad privada, taxistas y otras personas de contacto con los turistas, determinados
temas como la capacitación en conciencia turística y protección ambiental
constituyen un requerimiento para el fortalecimiento y desarrollo del turismo.
16) Tiene especial importancia la capacitación de guías turísticos locales y comunitarios
ya que aunque en la cadena de servicios turísticos todos tienen relevancia, los
conocimientos del área tanto físicos como culturales, así como el trato de las
personas, constituyen la base primordial del turismo.
17) En lo que respecta a las asistencias técnicas, las empresas rurales necesitan que sus
trabajadores se capaciten en los temas de comercialización de productos, desarrollo
de productos turísticos, fortalecimiento de grupos, aspectos administrativos y legales.
18) En el nivel ejecutivo la capacitación necesaria se centra en temas fundamentales de
administración y gestión empresarial, mercadeo, negociación y aspectos legales entre
los que se incluyen las leyes y reglamentos de turismo, aplicación de normas de
protección al medio ambiente nacionales e internacionales y las leyes fiscales.
76 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
XIV RECOMENDACIONES
1) Por la diversidad cultural del departamento que se mezcla en municipios e incluso en
las mismas comunidades, es necesario consolidar los grupos comunitarios, mediante la
capacitación orientada a organización comunitaria, desarrollo local y convivencia
social, socialización y buen trato al turista.
2) Debido a la importancia que tiene el turismo rural como actividad económica para la
economía del departamento, es importante poner más énfasis en el diseño de
eventos de capacitación con contenidos adecuados a las características culturales,
naturales y nivel educativo de las personas de la región.
3) Tomando en consideración la opinión de los trabajadores del sector, además de las
competencias específicas, es recomendable capacitar en los temas de:


Manejo del idioma inglés
Interpretación de información (Instrucciones de trabajo, especificaciones de
productos, interpretación de mapas, etc.).
4) Capacitar al personal de administración y supervisión de acuerdo a los criterios de los
gerentes hoteleros, de restaurantes, agencias de viajes e informantes clave en los
temas de:





Planificar y organizar personal y laboral
Manejar equipos de informática y de comunicación
Toma decisiones
Creatividad e innovación en el ámbito laboral
Resolver problemas
5) Para los puestos que están relacionados con la parte operativa:










Comunicación oral y escrita en lengua madre
Comunicación en lengua extranjera, específicamente el inglés
Comprensión de información (interpretación de documentos de trabajo)
Resolver problemas
Trabajo en equipo
Relacionarse con otras personas
Trabajar de manera eficiente
Escuchar
Trabajar bajo presión
Adaptación al ambiente laboral
6) Con respecto a las actitudes y valores incluir en la capacitación los siguientes temas:

Actitud proactiva
77 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO







Iniciativa y espíritu emprendedor
Respeto por la persona
Adaptabilidad al cambio
Motivación por la calidad
Pulcritud en la apariencia
Autocontrol emocional
Seguridad en la comunicación.
7) Además de lo anterior, es importante diseñar eventos de capacitación
complementaria a las competencias específicas del sector –en los niveles operativo,
medio y ejecutivo- y no por ello menos importantes, en los temas de:










Mayor conciencia ambientalista
Aplicación de tecnologías más limpias
Manejo de tecnologías informáticas
Formación en idiomas
Estímulo por el interés sobre los recursos y valores culturales
Desarrollo del compromiso social
Compromiso ético
Tolerancia a la diversidad y muticulturalidad
Interés por otras culturas y costumbres
Sensibilidad hacia temas medioambientales
8) Capacitar personas en las áreas de:










Mantenimiento de recursos turísticos
Montajes de banquetes.
Emprenderismo empresarial
Mercadeo de productos turísticos
Diseño de nuevos productos (rutas turísticas y senderos interpretativos)
Administración y gestión empresarial
Administración de recursos humanos
Administración financiera
Aspectos legales y fiscales aplicados a las empresas turísticas
Aplicación de normas de protección al ambiente
9) Capacitar agentes de policía tanto pública como privada personal de las
municipalidades, taxistas y otro personal de contacto con el turista, en temas de
conciencia turística, trato a las personas, conservación del medio ambiente por
ejemplo.
10) Además de los temas obtenidos en los resultados se recomienda diseñar eventos de
capacitación en los siguientes temas:
78 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto/Nivel
Tema
Guía
de
turismo
avistamiento de aves
en
Nivel Medio
Guía
de
turismo
en
avistamiento de flora y fauna
Nivel Medio
Guía de turismo
Nivel Medio
ciclístico
Guía de turismo ecuestre
Nivel Medio
Guías
de
Aventura
Nivel Medio
Turismo
de
AVISTAMIENTO DE AVES
1. Evolución y origen de las aves
2. Las aves y su participación en el equilibrio ecológico
3. Características y Generalidades de las Aves
4. La Observación de Aves
5. Equipo especializado del Observador de aves
6. Conservación y Especies en Peligro de extinción
AVISTAMIENTO DE FLORA Y FAUNA
1. Especies existentes en la región
2. Principal hábitat de las especies
3. Características de la flora
4. Características de la fauna
5. Especies en extinción
6. Cuidado y conservación
GUÍA DE CICLISMO TURÍSTICO DE MONTAÑA
1. El ciclismo de montaña como actividad de turismo
alternativo
2. La bicicleta y sus modelos.
3. Como
usar
la
bici
adecuadamente
El calentamiento y la rodada
4. Equipo básico y herramienta
5. Mantenimiento de la bicicleta, reparación
6. Alimentación e hidratación
7. Logística de una excursión de ciclismo de montaña
8. Riesgo y planes de seguridad
TURISMO ECUESTRE (CABALGATAS)
1. Cuidado de ganado equino.
2. Técnicas de selección de rutas ecuestres.
3. Doma clásica
4. Herraje básico y ortopédico.
5. Preparación del caballo.
6. Perfeccionamiento de salto y otras disciplinas.
7. Técnicas de equitación.
TURISMO DE AVENTURA (ALPINISMO)
1. Elementos Básicos
 Equipo básico
 Indumentaria de montaña.
 Entrenamiento aeróbico para montañismo.
2.





Preparación de una salida y peligros de la montaña.
Peligros objetivos.
Peligros subjetivos.
Socorro alpino.
Elegir el itinerario.
Evaluar las dificultades (escalas).
79 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto/Nivel
Tema


Consultar las relaciones de las rutas.
Travesía de grietas.
Preparación mochila y equipo.
Consultación meteorológica.
Observación
y
evaluación,
microscópica y en situ.
Condición física.
Descenso en rápel.
3.






Topografía y orientación.
· Uso del mapa.
· Uso del altímetro.
· Uso de la brújula.
· Técnicas de orientación.
· Planeación de ascenso.
· Manejo de GPS.
4.








Propiedades físicas de las herramientas.
· Física mecánica.
· La Cadena de Seguridad.
· Tipos de cuerdas.
· Estudio de caídas.
· Tipos de frenos.
· Elementos estáticos.
· Anclajes en nieve y hielo.
· Reuniones para alpinismo.





5. Medidas de Seguridad
 · Alimentación bajo esfuerzo.
 ·Alimentación
preventiva
para
resistencia.
 · Entrenamiento de altura.
 · Entrenamiento físico.
 · Mal de montaña.
 · Hipotermia, deshidratación.
 · Primeros auxilios en alta montaña.
Guía de turismo en escalada
Nivel Medio
deportes
CURSO DE ESCALADA
1. Elementos básicos
 Equipo requerido.
 Técnicas de escalada deportiva
 Posiciones básicas de la escalada
 Progresiones básicas de la escalada
 Entrenamiento del equilibrio
 Escalas internacionales de graduación.
2.



80 | P á g i n a
macroscópica,
Propiedades físicas de las herramientas
La Cadena de Seguridad.
Tipos de cuerdas.
Estudio de caídas.
de
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto/Nivel
Técnico en Canopy
Nivel Medio
Tema
 Tipos de frenos.
 Elementos estáticos.
 Anclajes fijos.
 Reuniones para Escalada en Roca.
 Preparación de una salida.
Curso de Operación y Mantenimiento de Canopy
1. Conocimiento y uso / ajuste del equipo
 Ajuste del arnés
 Ajuste del casco
 Amarre de las líneas de seguridad
2. Manejo de los sistemas de seguridad
 Gestión de la polea y mosquetón
 Sistema de respaldo
3. Conocimiento de los elementos de la tirolesa
 Puntos de anclaje y sujeción
 Cable y sistemas de respaldo
4. Comunicación
 Importancia de una buena comunicación
 Canales de comunicación
 Plan de comunicación específico
5. Plan de Contingencia

Sentido común para evitar contingencias
 Criterios para la cancelación de la actividad
 Reconocer las situaciones de riesgo
 Evitar situaciones de riesgo
6. Mantenimiento de Tirolesa



AGENCIAS DE VIAJES
Nivel Ejecutivo
Inspección diaria
Inspección mensual
Procedimientos preventivos y correctivos
7. Mantenimiento de Equipo
 Almacenamiento
 Limpieza de cuerda y arnés
 Lubricación de poleas y mosquetones
MARKETING
1. Funciones del Marketing
 Demanda y oferta turística
 Desarrollo de producto
 Análisis e investigación de mercados
 Requisitos de los turistas por nación y categoría
81 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto/Nivel
Tema







Historia nacional
Precio (desarrollo de ofertas competitivas)
Comercialización
Distribución
Ferias nacionales e internacionales
Promoción de productos
Calidad y turismo
2. Gestión
 Planificación estratégica
 Comunicación
 Plan de marketing
 Servicios de apoyo a la comercialización
 Instrumentos de comunicación
 Marco legal
 Diseño de página Web
 Uso y manejo de Internet
 Capacitaciones generales en gerencia
 Organización
 Coordinación
 Logística
3. Idioma inglés
Encargados de servicios de
hospedaje (hoteles, moteles,
posadas, albergues, etc.)
Nivel Medio
4. Curso de guías bilingües
FUNDAMENTOS DE TURISMO Y HOSPEDAJE
1. Introducción al turismo
 Definición de turismo
 Conceptos esenciales del turismo
 Efectos del turismo
2. El huésped y los actores turísticos
 Los actores turísticos
 Definición de huésped
 Clasificación o tipos de huésped
3. El servicio y la satisfacción al huésped
 Servicio
 Calidad
 Satisfacción al Huésped
4. El Servicio y la atención al huésped
Características del servicio al huésped.
Pasos en la atención al huésped
Momentos de la verdad
La cadena del servicio
La cultura de Servicio
Orientaciones básicas para ofrecer un buen servicio






82 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto/Nivel
Tema
 La Excelencia en la Atención al Huésped
5. Alojamiento.
 Servicio de Alojamiento.
 Tipos de alojamiento.
 Clasificación de hoteles.
6. Servicio de Recepción
El Servicio de recepción.
Funciones básicas de la recepción.
El recepcionista y sus obligaciones.
Actividades complementarias del área de
recepción.
 Primer contacto con el Huésped y modelos de
atención.
 Contacto con huéspedes.
 El Servicio y la atención al huésped.
 Información “Establecimiento, Huésped y Destinos”.
 Como conservar huéspedes.
MARKETING TURÍSTICO-HOTELERO




Responsables de hoteles,
empresas turísticas rurales
Nivel Ejecutivo
1. Productos-Servicios Hoteleros y Turísticos
 Mercadotecnia de la Hotelería y del Turismo
 Concepto de Producto – Servicio
2. Análisis de la Oferta y la Demanda
 Conceptos básicos
 El marketing hotelero y turístico y la satisfacción de
necesidades
 Comportamiento del consumidor
 Proceso y criterio para la segmentación del




mercado
Selección del mercado objetivo
La oferta
La diferenciación competitiva
El posicionamiento
3. Elementos del Marketing
 Productos hoteleros y turísticos
 Etapas del ciclo de vida de los productos
 Portafolio de productos
 Innovación de productos
 Papel del precio en el sector de hotelería y turismo
 La fijación de precios
 Tipos de precios según la óptica del consumidor
 Publicidad
 Objetivos de la publicidad
 Funciones de la publicidad
83 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto/Nivel
Tema




Recepcionistas de hoteles,
moteles, posadas, albergues,
etc.
Nivel Medio
Anuncios publicitarios
Plaza
Concepto de canales de distribución
Tipos de intermediarios
4. Plan de marketing
 Las etapas del plan de marketing
 El programa de promoción y su elaboración.
 Información de los mercados, situación de los
destinos.
 Acción promocional y segmentación de mercado.
 Información sobre el destino y sus productos.
 Lineamientos estratégicos.
 Elaboración del programa de promoción (Mezcla de
Comunicaciones: Publicidad, Promoción de ventas,
Venta Directa, Relaciones Públicas).
 Calendarización y ejecución de actividades.
 Evaluación de los programas de promoción.
SERVICIOS DE RECEPCIÓN
1. Gerencia de Recepción
 Definición
 Estructura
 Importancia
2. Cajero – Recepcionista.
 Perfil del recepcionista.
 Funciones.
 Obligaciones con el huésped.
 Obligaciones con el establecimiento.
 Imagen personal.
3. Reservas y Teléfonos.
Funciones
Obligaciones con el huésped.
Obligaciones con el establecimiento.
Preparación de la llegada del cliente.
Medios de reservación.





4. El Servicio y la Satisfacción al huésped
Servicio.
Calidad.
Satisfacción al huésped.
Características del Servicio de Calidad.
Pasos en la Atención al huésped.
Momentos de la verdad.
La cadena de Servicio.







84 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto/Nivel
Tema
5. Atención al Cliente
 Cliente
 La comunicación como herramienta
 La calidad en la atención al Cliente.
 La atención Preliminar.
 La llegada y el primer contacto.
 La estancia y Post-estancia.
 Quejas y reclamaciones
6. El desafío del servicio.
Componentes del Servicio/Experiencia.
Atributos los cuales los clientes califican el servicio.
Clasificación del Servicio/Experiencia.
La experiencia en las empresas de Servicios.
La administración del personal en contacto.
La administración de la participación del cliente.
FORMACIÓN DE CAMARERAS






Camareras
Nivel Operativo
1. Técnicas de Comunicación
 Proceso de comunicación
 Escucha activa y Asertividad en la comunicación
 Herramientas de comunicación
 Comunicación verbal, no verbal y escrita
2. Calidad de Servicio
 Servicio de calidad
 Satisfacción al cliente
 Trabajo en equipo
3. Servicio y Atención Al Cliente
 Características del Servicio al Cliente
 Pasos en la atención al cliente
 Tipos de clientes
 Servicio de Habitaciones
4. La camarera
 Normas que debe seguir
 Funciones de una camarera
 Limpieza del cuarto de baño
 Procedimientos.
 Con el huésped
 En las habitaciones
5. Imagen
 Imagen de una camarera
 Higiene, Cabello, Maquillaje, uñas, Accesorios y
uniforme.
 Limpieza y pulcritud
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Puesto/Nivel
Coordinadores de eventos,
promotores y anfitriones
Nivel Medio
Tema
COORDINACIÓN DE EVENTOS
1. Técnicas de Comunicación.
 Proceso de comunicación
 Escucha activa
 Herramientas de Comunicación
 Comunicación verbal
 Comunicación no verbal y escrita
2. Calidad de Servicio.
 Concepto de calidad
 Satisfacción al cliente
 Trabajo en equipo
3. Servicio y Atención Al Cliente.
 Características del Servicio al Cliente
 Pasos en la atención al cliente
 Tipos de clientes
4. Eventos.
Conceptos básicos
Tipos de Eventos
Planeación
Funciones de un coordinador de eventos
Perfil de un Coordinador





5. Relaciones Públicas, Ceremonial y Protocolo.
Relaciones Públicas
Ceremonial y Protocolo
Etiqueta
Imagen.
Corporativa e Institucional
Imagen Personal
Código de vestir
Limpieza y pulcritud
ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS








Personal relacionado con el
manejo
de
compras,
inventario y manejo directo
con proveedores.
Nivel Medio
1. Gestión de Compras.
 Definición de Compras
 Importancia de las compras
2. Proveedores.
 Definición de Proveedor
 Criterios para la selección de un proveedor
3. Condiciones para el establecimiento
negociación
 Variables de una negociación
86 | P á g i n a
de
una
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Puesto/Nivel
Tema
 Negociaciones Especiales
4. El marketing y su aplicación en las compras
El producto en la compra
El precio en la compra
La Plaza en la compra
La promoción en la compra




5. El proceso de compras
6. Elementos del proceso de compras
7. Ciclo de compras
87 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
88 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
XV GLOSARIO
-
Actividades turísticas:
Son aquellos actos que realiza el turista para que acontezca el turismo. Son el objetivo
de su viaje y la razón por la cual requiere que le sean proporcionados los servicios
(OEA, 1978).
-
Agencias de viajes:
Empresas que prestan servicios de coordinación, mediación, producción, promoción,
organización y venta de servicios turísticos, sea con medios propios o mediante la
contratación de los mismos.
-
Agroturismo:
El motivo principal del cliente es conocer participar o disfrutar de las actividades
vinculadas con la producción agropecuaria. Esta actividad es más atractiva cuanto
más diversificada sea la actividad del establecimiento.
-
Anfitrión:
Asociación, organismo corporativo, entidad, ciudad o país que acoge un evento para
que se celebre bajo su jurisdicción.
-
Arborismo:
Actividad que consiste en desplazarse entre dos puntos fijos a través de puentes
colgantes o estructuras similares, manteniendo el equilibrio, sujeto a una línea de
seguridad a través de un mosquetón (clip de gran resistencia con o sin seguro,
diseñado para conectar diferentes dispositivos de sujeción y/o amarre).
-
Área turística:
Extensión de dimensiones variables compuesta de atractivos turísticos unidos y
próximos unos a otros, que además cuenta con una red de transporte que los
intercomunica.
-
Atractivo turístico:
Es todo lugar, objeto o acontecimiento de interés turístico OEA, 1978). Estos pueden ser
atractivos naturales o culturales.
-
Cabalgatas:
Actividad cuyo fin es acceder y recoger lugares preferentemente naturales,
desplazándose en cabalgaduras, dirigida por un especializado en cabalgata y cuya
duración es de 3 horas o más.
-
Canopy:
Actividad cuyo fin es deslizarse sobre o entre las copas de árboles y estructuras con
plataformas intermedias empleando poleas (rondanas) arneses y un sistema de control
(velocidad y control del cuerpo), sobre un cable, sujeto entre puntos fijos, elevado en
todo el trayecto con respecto al nivel del suelo, y con un desnivel suficiente.
-
Centro turístico:
Corresponde a un centro urbano de dimensión variable en cuyos límites y radio de
influencia existe una importante dotación de infraestructura, servicios y atractivos
89 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
turísticos. Estos centros cumplen varias funciones (estadía, distribución, escala,
excursión), siendo las de estadía y de distribución unas de las más importantes en el
contexto regional.
-
Cicloturismo:
Actividad turística recreativa, que consiste en realizar recorridos en bicicletas
adecuadas para la actividad, en sectores urbanos o rurales, en carreteras o fuera de
éstas, de interés paisajísticos, cultural o medioambiental en las modalidades de
roadbike, citybike, mountainbike, touringbike y otras. Mountainbike es quizás la
definición más conocida y consiste en el desplazamiento que se realiza en una
bicicleta diseñada y fabricada especialmente para sectores montañosos y agrestes.
-
Circuito o corredor turístico:
Corresponde a una vía de conexión cuya función es importante para vincular zonas y
áreas turísticas. El área de influencia del corredor se extiende, según sus características
hasta varios kilómetros, dependiendo de los atractivos que sea posible visitar desde la
ruta principal. Eje de comunicaciones entre dos o más centros turísticos, que presenta
en esquema longitudinal un alineamiento de instalaciones turísticas.
-
Circuito combinado:
Combinación de viaje, alojamiento y actividades con un precio global que incluye
todos los costos.
-
Cluster turístico:
Relaciones (encadenamientos) que se producen en el sector turismo. Comprende una
concentración sectorial y/o geográfica de empresas relacionadas con el sector, con
la posibilidad de acción conjunta en búsqueda de eficiencia colectiva.
-
Comunidad local:
Habitantes de una región con costumbres y tradiciones y tradiciones propias.
-
Consumo turístico:
Se refiere al valor monetario de todos los bienes y servicios, característicos y no
característicos, que el visitante adquiere antes, durante y después del viaje en el
territorio del país El consumo turístico se clasifica en interno, receptivo y emisivo, es
decir, se identifica según la procedencia del agente económico que realiza el gasto.
-
Demanda Turística:
Comprende el total de personas que viaja o desea viajar para usar las instalaciones y
servicios turísticos ubicados en lugares distintos al de residencia y trabajo de los
usuarios. Por lo tanto, está formada por el conjunto de consumidores o posibles
consumidores de servicios turísticos.
-
Destino turístico:
Un destino turístico local es un espacio físico en el que un visitante pasa al menos una
noche. Incluye productos turísticos tales como servicios de apoyo y atractivos y
recursos turísticos en un radio que permite ir y volver en un día. Tiene unos límites físicos
y administrativos que definen su gestión e imágenes y percepciones que determinan
su competitividad en el mercado. Los destinos locales incorporan a diversos grupos,
entre los que se cuenta a menudo la comunidad anfitriona, y pueden establecer lazos
y redes entre sí para constituir destinos mayores.
90 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
-
Diagnóstico turístico:
Es un estudio que tiene como objetivo principal conocer la situación actual y
potencial de la actividad turística en la comunidad.
-
Ecoturismo:
El uso de áreas naturales por la actividad turística en forma sostenible, con la finalidad
de disfrutar y conocer su cultura e historia natural, sobre la base de planes de manejo
que minimicen los impactos en el medio ambiente.
-
Escalada libre:
Tipo de escalada en roca, que consiste en subir zonas rocosas, utilizando sólo los
elementos naturales de las rocas, como medio de progresión y elementos externos al
escalador como medios de seguridad.
-
Espeleología:
Actividad de carácter recreativo consistente en la exploración de formaciones
interiores de cuevas, cavernas, galerías y lagunas subterráneas.
-
Estacionalidad:
Concentración de la afluencia turística en determinadas épocas del año,
generalmente durante las vacaciones y los meses festivos.
-
Gasto de consumo turístico:
Es todo aquel gasto de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de él
durante su desplazamiento y estancia en el lugar de destino.
-
Guía turístico:
Persona que encabeza un grupo y brinda información a los integrantes del mismo
sobre los aspectos relevantes de un sitio visitado.
-
Senderismo o Hikking:
Actividad cuyo fin es caminar o visitar una zona determinada, utilizando un sendero de
condiciones geográficas variadas, sin pernoctar y que no requieren el uso de técnicas
y equipos especializados de montaña.
-
GeoTurismo:
Es un concepto basado en las características geográficas. Exactamente, se definiría
como “un turismo que sostiene o enriquece el carácter geográfico de un lugar y su
ambiente, patrimonio, estética, cultura y el bienestar de sus habitantes”.
-
Índice de avance educativo:
El índice de avance educativo es el cumplimiento de cada una de las etapas o
edades normativas de la educación, hasta su fase final, que debe ser la formación
técnico-profesional, al lado de cada uno de los factores socio-económicos que
participan en la formación del educando con calidad.
Es de vital importancia que la educación de la población de un país se encuentre
entre los promedios más altos, ya que ello, asegurará una mejor calidad de vida de los
hombres y mujeres como tales y de la sociedad en su conjunto.
91 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
-
Industria turística:
El conjunto de unidades productoras, o establecimientos, cuya principal actividad
productiva es la elaboración de bienes y servicios relacionados con el turismo.
-
Infraestructura:
Dotación de bienes y servicios básicos con que cuenta un país y permite que el viaje
sea cómodo y agradable se puede clasificar en Red de transportes (red ferroviaria y
vial), terminales terrestres aeropuertos, terminales de buses, puertos, etc.), Redes de
servicios básicos (agua potable, electricidad, etc.), Redes de comunicaciones (correo,
teléfonos fijos, celulares, fax, Internet, etc.).
-
Mupis:
Mobiliario urbano con aprovechamiento publicitario, principalmente en paradas de
autobús que se ofrecen en régimen de circuitos, suelen estar iluminados.
-
Oferta turística:
Corresponde al conjunto integrado por tres componentes básicos: Atractivos turísticos,
planta turística e infraestructura, los cuales pueden ser puestos en el mercado
mediante procesos de gestión, desarrollados por los empresarios turísticos, por las
propias municipalidades y por otros actores.
-
Observación de flora y fauna:
Actividad guiada que consiste en visitar lugares específicos con la finalidad de
observar, identificar y/o registrar (fotografía, grabación, filmación, dibujos y similares) a
la flora y fauna en su medio natural sea terrestre, acuático y/o marino.
-
Pernoctación:
Corresponde a una noche pasada por un pasajero registrado en un establecimiento
de alojamiento turístico.
-
Política Nacional de Turismo:
Es un instrumento de planificación en el que se plantean las grandes orientaciones que
como país se persiguen en cuanto al desarrollo turístico.
-
Recursos turísticos:
Corresponde a todos los bienes y servicios, que por intermedio de la actividad
humana y de los medios con que cuenta, hacen posible la actividad turística y
satisfacen las necesidades de la demanda.
-
Servicios turísticos:
Son todos los servicios que el turista requiere y consume mientras está de viaje, como el
alojamiento, alimentación, transporte, agencias de viajes, etc.
-
Tasa de terminación primaria:
Porcentaje de alumnos que completan la educación primaria, en relación al número
alumnos inscritos.
-
Tasa neta de escolaridad:
Porcentaje de alumnos inscritos en relación a la población total.
92 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
-
Tasa neta de escolaridad primaria:
Porcentaje de alumnos en edad de 7 a 12 años que están en primaria, en relación con
la población de 7 a 12 años de edad.
-
Tirolesa:
Está compuesta por una cuerda o cable de tensión en el cual las personas se
desplazan por medio de una polea, y sujetos a un arnés de cintura. Estos cables
puede atravesar ríos, barrancos, cruzar árboles, entre otros.
-
Turismo:
Comprende "las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo
inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con
el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.
-
Turismo cultural:
Es aquel en que la principal motivación es conocer aspectos de la cultura
(costumbres; arquitectura; manifestaciones artísticas; gastronomía; etc.) de los
antiguos y/o actuales habitantes del lugar visitado. Este se puede dar tanto en el
medio urbano como rural.
-
Turismo de aventura:
Es un tipo de turismo efectuado por personas que realizan actividades turísticas en
contacto con la naturaleza con un riesgo controlado, cuya característica más notable
es el uso de servicios turísticos no tradicionales. Generalmente las personas aficionadas
al turismo de aventura, prescinden del lujo y la comodidad.
-
Turismo de eventos:
Existe un importante nicho de mercado para establecimientos cercanos a las grandes
ciudades en la posibilidad de organizar eventos que pueden ir desde fiestas sociales
hasta reuniones empresariales.
-
Turismo de salud:
El caso más claro son las aguas termales, en general se trata de ofertas antiestrés o
bien tratamiento terapéuticos como la equinoterapia.
-
Turismo científico:
Desplazamiento de personas cuyo motivo de viaje principalmente es por investigación
o estudio sobre un tema determinado.
-
Turismo Cultural:
Existen numerosos establecimientos que poseen un rico patrimonio histórico y que a
partir de las actividades turísticas se pueden conservar en manos de las familias
manteniendo así parte de su historia. Alguno ha derivado en museos temáticos.
-
Turismo deportivo:
Personas o el grupo de personas que participan activa o pasivamente (espectadores),
en un deporte competitivo o recreativo, viajando y residiendo temporalmente en
lugares distintos a su entorno habitual.
93 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
-
Turismo Deportivo y aventura:
Muchos deportes de aventura, escalada, rafting, buceo, vuelos en globo,
montañismo, trekking se practican dirigidos por establecimientos de turismo rural.
-
Turismo Educativo:
Cada vez es más frecuente que docentes de jóvenes y niños incluyan en sus
actividades la visita a granjas educativas donde se les puede instruir sobre las distintas
especies animales y sobre los sistemas productivos de los establecimientos.
-
Turismo Emisor:
El de los visitantes residentes que viajan fuera del territorio económico del país de
referencia.” Es decir los visitantes residentes en Guatemala, que visitan otros países por
un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y
otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el país
que visitan. Incluye a turistas y excursionista.
-
Turismo étnico:
El Turismo Étnico es aquel "de visita a los lugares de procedencia propia o ancestral".
Consiste por lo tanto en visitas motivadas por el deseo de reencontrarse con sus raíces,
ya sea en los lugares donde se pasó parte de su vida o aquellos donde vivieron los
antepasados de la familia.
-
Turista extranjero:
Es toda persona que entra en el territorio de un país, distinto al suyo, y permanece en
él más de 24 horas.
-
Turismo gastronómico:
El turismo gastronómico consiste en visitas que se hacen a ciertos lugares (Urbanos o
Rurales) motivadas por el deseo de consumir alguna especialidad de una región
específica.
-
Turismo interno:
Son los visitantes residentes en el país que se desplazan fuera de su entorno habitual,
pero dentro del país, por un período menor a un año y cuyo propósito principal no sea
el percibir una remuneración en el lugar visitado, cambiar de residencia, buscar
trabajo entre otros.
-
Turismo medicinal:
Se basa fundamentalmente en la climoterapia, es decir en la utilización del clima y
otros recursos naturales como las aguas termales con fines terapéuticos y medicina
alternativa.
-
Turismo Receptor:
El de los visitantes no residentes que viajan dentro del territorio económico del país de
referencia. Es decir los visitantes no residentes en Guatemala, que visitan el país por un
periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y
otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en
Guatemala. Incluye a turistas y excursionistas.
94 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
-
Turismo rural:
Es la actividad turística realizada en el medio rural, considerando en éste último las
áreas naturales, litorales, etc. Comprende el conjunto de actividades turísticas de
recepción, hospitalidad y otras ofrecidas por residentes en zonas rurales. De esta
forma, actúa como un complemento de actividades productivas tradicionales,
generando nuevas oportunidades a la población residente.
-
Turismo Sostenible:
Se define como un turismo que mantiene un equilibrio entre los intereses sociales,
económicos y ecológicos. El turismo debe integrar las actividades económicas y
recreativas con el objetivo de buscar la conservación de los valores naturales y
culturales”.
-
Turismo Técnico-Científico:
El motivo del viaje del turista está relacionado con las tecnologías y conocimientos
aplicados a la producción, también integran este grupo los interesados en recursos
paleontológicos, geológicos, especies únicas.
-
Turista: Visitante que pernocta:
Es un visitante que permanece al menos una noche en un medio de alojamiento
colectivo o privado en el lugar visitado.
-
Visitante del día (excursionista):
Visitante que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o privado en el lugar
visitado.
-
Zona turística:
Corresponde a un espacio físico de extensión variable, con características fisiográficas
homogéneas y que cuenta con una unidad paisajística. En su interior se pueden
agrupar extensiones territoriales de menor tamaño, denominadas áreas turísticas. La
Zona Turística debe contar con infraestructura y servicios de comunicación entre las
áreas turísticas que la integran.
95 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
96 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
XVI BIBLIOGRAFÍA
1. CAMTUR Fundamento De Estatutos De La Organización. (en línea). Guatemala, 2008.
Disponible en: htt//www.camtur.org.gt.
2. CAMTUR, Política Nacional Para El Desarrollo Turístico De Guatemala 2004-2914,
Guatemala, 2008.
3. INGUAT, Boletín Estadístico De Turismo Cuarto Trimestre, 2010.
4. INGUAT, Plan Operativo Guatemala, 2011
5. INTECAP, Perfil de Carrera Curricular Técnico en Hotelería y Turismo, Guatemala, 2011.
6. INTECAP, Plan Para la Formación de Camarera de Hotel, Guatemala, 2008.
7. INTECAP, Plan de Formación Anfitrión/a de Turismo Comunitario, Guatemala, 2006.
8. INTECAP, Perfil de Carrera Modular Guía de Turismo Alternativo, Guatemala, 2006
9. INTECAP.Detección de Necesidades de Capacitación en el Departamento de
Huehuetenango, Guatemala, 2010
10. Maya Frades Antonio, El Turismo Rural Como Alternativa De Desarrollo Departamento
de Geografía y Geología Universidad de León, México, 2010.
11. SEGEPLAN, Plan de Desarrollo Municipal del Departamento de Huehuetenango, 20112015.
12. UNIÓN EUROPEA, Estudio De Validación De Sitios Turísticos De Huehuetenango,
Servicio 08 Proyecto de Desarrollo Rural y Local Guatemala.
Páginas Web Consultadas:
-
http://www.banguat.gob.gt
http://www.cotal.org.ar/cosutal.asp?temav=asp
http://www.deguate.com/directorios/organizaciones/
http://www.edured.net/cedturh/Organismos.htm
http://huehuetenango-gt.blogspot.com/
http://www.ine.gob.gt
http://www.sernatur.cl/institucional/SitioWebpladetur/imagenes/Glosario2008
http://www.prensalibre.com.gt
97 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
98 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
ANEXOS
Anexos
99 | P á g i n a
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR TURISMO
EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
Anexo. Modelo de Boleta Utilizada
El
modelo
100 | P á g i n a
se
presenta
en
la
siguiente
página.
ESTUDIO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR
TURISMO EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
OBJETIVO: Conocer la opinión de informantes clave del sector turismo en el departamento de Huehuetenango,
para determinar las necesidades de capacitación y formación en el nivel operativo, medio y ejecutivo, que
permitan al INTECAP, diseñar e implementar programas acorde a las condiciones culturales y educativas de los
diferentes sectores poblacionales del departamento
Lugar:
Fecha
Sección A: Identificación General:
Nombre de la Empresa u Organización:
Nombre del entrevistado:
Cargo que desempeña:
Dirección:
Teléfono:
Correo electrónico:
¿Cuáles son los principales productos o servicios que presta relacionados con el
turismo? (guías, hospedaje, agencia de viajes, alimentación, estudios, asesorías, etc)
Sección B: Capacitación:
1. ¿En su opinión, en qué puestos de trabajo específicos es difícil encontrar personal
capacitado y cuáles son las principales causas?
OCUPACIÓN O PUESTO DE TRABAJO
CAUSAS *
* Causas
a) Falta de mano de obra
b) Empleo Estacional
c) Horario de Trabajo
d) Falta de capacitación
e) Falta de experiencia
f) Otras (especificar)
2. ¿En qué temas o cursos considera necesario capacitar, según puesto de trabajo?
Puesto de trabajo
NIVEL
(Ejecutivo –
Medio –
Operativo)
Tema / Curso
101 | P á g i n a
ESTUDIO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL SECTOR
TURISMO EN EL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO
3 ¿En qué área específica se necesitan Asistencias Técnicas para resolver problemas de
trabajo?
4.
¿En qué lugar considera mayor facilidad para recibir la capacitación?
Empresa o comunidad:
5.
Centro de Capacitación:
¿Qué horario considera más adecuado para recibir la capacitación?
Mañana
Tarde
Noche
6. ¿Con qué frecuencia considera usted que se debe impartir la capacitación?
Diariamente
3 veces por semana
2 veces por semana
1 vez por semana
2 veces al mes
1 vez al mes
7. ¿Qué días considera apropiados para recibir la capacitación?
Entre semana
Sábado
Domingo
8. ¿Qué limitantes encuentra usted para que las personas reciban capacitación?
Falta de material didáctico
Falta de lugar adecuado
Ubicación del lugar de capacitación
Horarios
Falta de instructores
Otros (Especificar)
9. ¿Considera que el idioma puede ser limitante para impartir capacitación?
SI
NO
10¿Cómo considera usted que el INTECAP pueda apoyar a la capacitación?
OBSERVACIONES:
102 | P á g i n a
2 ANEXO. DIRECTORIO DE EMPRESAS TURÍSTICAS ENCUESTADAS
MUNICIPIO
AGUACATAN
CHIANTLA
NOMBRE COMERCIAL
DIRECCIÓN
NUEVO HOTEL EMPERADOR Y 6A. AVENIDA 5-37 Zona 1
CAFETERIA
UNICORNIO AZUL (EXCLUSIVO HACIENDA CASCO CHANCOL
TURISMO ECUESTRE)
TELÉFONO(S)
E-MAIL
7766-0167, 5520-0135
5205-9328
unicornioguatemala@hotmail.
com
HUEHUETENANGO
HOTEL CALIFORNIA IN
3 AVENIDA 4-25 Zona 5 COLONIA 7764-1941, 7769-0500 hotelcaliforniahuehue@hotmail.
ALVARADO
com
HUEHUETENANGO
HOTEL CASA BLANCA
7 AVENIDA 3-41 Zona 1
HUEHUETENANGO
HUEHUETENANGO
SOBRE LA CALZADA KAIBIL 7769-0795, 7764-1188
BALAM LOTE 4 4-42 Zona 5
COLONIA ALVARADO
HOTEL CONQUISTADOR
COLONIA SANTA ELOISA Zona 5 7764-3662
CANTON SAN JOSE
HOTEL DEL PRADO BAR- Zona 5 CANTON SAN JOSE
7764-9251, 7764-2150
RESTAURANTE CANDILEJAS
HOTEL EL PORTAL DE LOS 8 AVENIDA 7-23 Zona 5
7764-8849, 7764-3121
CUCHUMATANES
HOTEL EL QUIJ0TE
CALLE LOS TONELES Zona 8
77642402
HUEHUETENANGO
HOTEL LOS ANGELES
4A. CALLE 7-80 Zona 1
HUEHUETENANGO
HOTEL SAN FRANCISCO
KILOMETRO 260 Zona 5 CANTON 7764-9987, 7764-9988 [email protected]
SAN JOSE
2 CALLE 7-00 Zona 1
7764-9216 AL 18
[email protected]
HUEHUETENANGO
HUEHUETENANGO
HUEHUETENANGO
7769-0777 AL 79
HOTEL CASCATA
HUEHUETENANGO
HOTEL SAN LUIS DE LA SIERRA
HUEHUETENANGO
HOTEL SAUNA PREMIER
7768-1679 AL 81
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
HUEHUETENANGO
2 CALLE 5-37 Zona 8 CORRAL 7764-9200 7769-0927 [email protected]
CHIQUITO
HOTEL Y RESTAURANTE CRISTAL CANTON SAN JOSE Zona 5
7764-1675,
7764PARRACAFE
0054, 7764-0056
LA CHACRA DE JOEL, HOTEL
4 AVENIDA 1-128 Zona 8
7768-1862 7768-1874 [email protected]
HUEHUETENANGO
ROYAL PARK HOTEL
6 AVENIDA 2-34 Zona 1
LA DEMOCRACIA
GRAN HOTEL LAURA
BARRIO LA CRUZ LA MESILLA
7762-7774
AL
76 [email protected]
7768-1818 7768-1829
7722-8053
[email protected]
LA DEMOCRACIA
HOTEL BERENESI
ALDEA LA MESILLA
4503-2121
HUEHUETENANGO
MUNICIPIO
NOMBRE COMERCIAL
DIRECCIÓN
TELÉFONO(S)
LA DEMOCRACIA
HOTEL MARIA EUGENIA
CALLE PRINCIPAL LA MESILLA
7773-8690 7773-8689
LA DEMOCRACIA
HOTEL MARIA EUGENIA NO. 2
CALLE PRINCIPAL LA MESILLA
7722-8078, 7722-8077
LA
DEMOCRACIA HOTEL MILYS
ALDEA LA MESILLA
LA DEMOCRACIA
HOTEL OASIS
LA DEMOCRACIA
SANTA EULALIA
SOLOMA
PEDRO
E-MAIL
7773-8665
CALLE PRINCIPAL LA MESILLA
HOTEL Y RESTAURANTE VALLE ALDEA CAMOJALITO
OCCIDENTAL
HOTEL FRAN-PAB
CANTON SATACNA
SAN HOTEL Y RESTAURANT LA VILLA
ALDEA IXTENAM
7722-8018
7772-4915, 7772-4616 [email protected]
7780-6557, 7780-6558
AGENCIAS DE VIAJES
MUNICIPIO
NOMBRE COMERCIAL
DIRECCIÓN
CHIANTLA
UNICORNIO AZUL
HUEHUETENANGO
LAX TRAVEL
HUEHUETENANGO
VIAJES SAB
HUEHUETENANGO
AGENCIA DE TURISMO
DE OCCIDENTE
TRANSMAR
ADRENALINA TOURS
VIAJES EXPRESS
HACIENDA CASCO
CHANCOL
6 AV. 2-59 ZONA 1
HUEHUETENANGO
LA DEMOCRACIA
LA DEMOCRACIA
HUEHUETENANGO
TODOS SANTOS
CUCHUMATAN
9A. AV. 6-75, ZONA 1
1A. AV. 3-84 Zona 3
EL REPOSO
4ª. Calle 6-54 zona 1
TELÉFONO
5205-9328
7764-1108 77641108
7764-0782 77640781
77738083/
54187866
5527-8419
57621903
7762-0620
E-MAIL
CLASIFICACIÓN *
unicornioguatemala
@hotmail.com
Receptivo
Emisor
Emisor
[email protected]
[email protected]
Receptivo
Receptivo
Receptivo
Receptivo
RESTAURANTES Y CAFETERÍAS
LUGAR
Restaurante Monte Cristo
Comedor Maury
Cafetería Verozully
Restaurante Ray
Hotel Ray
DIRECCIÓN
Malacatancito
Frente al calvario
4a. Av. 5-02 zona 1
4a. Calle zona 1
Aguacatan
TELEFONO
7756-9601
5334-5060
7766-0113
7756-8085
7766-0871
CORREO ELECTRÓNICO
LUGAR
DIRECCIÓN
TELEFONO
Café Don Coca
Comedor Paola
Turicentro Bosque Real
Cafetería Paquix
Restaurante Ben Dinat
Restaurante Las Tres Marías
Restaurante Pacif
Comedor El Paladar
Cafetería Carilo
Restaurante Luivi's
Cafetería y Pastelería Doña Estercita
7a. Calle 5-96 zona 1
4a. Calle Cantón Calvario zona 3
4a. Calle 6-33 zona 5, Buenos Aires
8a. Av. 9-12 zona 1, Cantón Sn Jerónimo
1a. Av. 8-90 zona 3, 1e. Carrizal
6a. Av. 8-73 zona 1
Sector Las Vegas, aldea Tojocaz
Km 257 Sector 5, Cambote
5a. Av. 3-54 zona 1
Km 256 carretera interamericana, Aldea Tojocaz
2a. Calle 6-40 zona 1
7764-4314
5753-7944
7769-1357
5047-0220
7762-7830 5558-9561
4760-7491
7934-4539
4016-7007
7762-7181
7764-2212
Restaurante La Cabaña del Café
Comedor Rosita
Restaurante La Joya
Chicharronera La Esquina
Restaurante Conquistador
Restaurante Las Palmeritas
Restaurante Casa Brava
2a. Calle 6-50 zona 1
4a. Av. 3-64 zona 1
Colonia La Joya zona 4
2 Avenida, 1-15 zona 8
11 avenida zona 1colonia Santa Elisa
2 avenida 3-50 zona 1
CzKaibil Balam Z-05
7764-8903
5860-2037
7764-5932
55265784
77641797
77642181
77649807
CORREO ELECTRÓNICO
[email protected]
[email protected]
Juárez
Herrera
[email protected]
Maricela
DIRECTORIO DE “REPRESENTANTES CLAVE” ENTREVISTADOS
CONTACTO
DIRECCIÓN
TELÉFONO
Esteban Matías, presidente de la COMTUR Chiabal
Todos Santos Cuchumatán: Chiabal,
Max Rolando Figueroa, presidente de la COMTUR
San Francisco Las Flores
Señor: Zacarías García, presidente de la COMTUR
Las Milpas proyecto Cascada El Jolote.
53263603
Gonzalo Cifuentes, presidente de la COMTUR.
La Magdalena
57310587
Jesús Camposeco: presidente de la COMTUR.
Jacaltenango, Proyecto Río Azul
57230208
Nery Alfredo Martínez vicepresidente COMTUR
Jacaltenango, Proyecto Río Azul
53397752
Mauro Silvestre Rojas, presidente de la COMTUR.
Jacaltenango, El Limonar
53810540.
45083483
59977826.
EMAIL
[email protected]
CONTACTO
DIRECCIÓN
Celestino Morales, presidente de la COMTUR.
Bella Linda San Mateo Ixtatán
Juan Pascual, presidente de la organización de
protección de la laguna Maxbal.
Momonlac, Barillas
Isaías Andrés Domingo Presidente COMTUR
Comunidad Chaculá
Fernando Mejía Gerente Propietario
UNICORNIO AZUL
Chiantla
Inga. Agr. Silvia Monterroso coordinadora proyecto
Chiabal FUNDAECO
6ª. Av. B 9.35 Z. 1 Col. Metiz Huehuetenango
Hilario Lorenzo Jiménez encargado of. De ambiente y
recursos naturales municipalidad Todos Santos
Ing. Ftal. Rolando Gómez Hernández coordinador
FUNDAECO
Todos Santos Cuchumatán
6ª. Av. B 9.35 Z. 1 Col. Metiz Huehuetenango
TELÉFONO
EMAIL
53279649
4872931240450122
52059328
51990515
7764185255785018
[email protected]
55539586
[email protected]
77641852
57678281
[email protected]
m
57465429
[email protected]
Juan Daniel Montejo ambientalista diseñó la ruta de los
Huistas
Jacaltenango
Luis Montejo miembro del COCODE
Jacaltenango
Claudia Molina Gerente Agencia de viajes LaxTravel –
Miembro del Comité de Autogestión de Turismo de
Huehuetenango
6 AV. 2-59 ZONA 1
7764-1108
Mario Martínez –Guía turístico operador de viajes-
4ª. Calle 6-54 zona 1
57621903
3 ANEXO. VALIDACIÓN DE SITIOS TURÍSTICOS
Validación de sitios turísticos: Mancomunidad “MAMSOHUE”
No.
1
1.1
1.2
2
2.1
Nombre Sitiodestino Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Las edificaciones
mayas como su
museo.
Se ubica a 4 Km. de
la cabecera
departamental de
Instituto de
Huehuetenango a la Antropología e
aldea Zaculeu
Historia
Ruinas zona 9;
carretera asfaltada
Se Ubica a 5 Km. de
la Cabecera
Municipal, carretera
asfaltada que
Instituto de
conduce a la
Antropología e
Frontera con México,
Historia
existiendo un desvió
debidamente
señalizado para
ingresar al sitio.
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad del
Sitio turístico.
(comentarios)
Todos los
servicios
Representante
del Instituto
Posee un Potencial
Alto
Todos los
Servicios
Representante
del Instituto
Ninguno
Ninguno
Municipio de Huehuetenango
Zaculeu
Sitio
paleontológico El
Mamut
Aldea
Zaculeu
Sitio Arqueológico,
antigua ciudad de
los mames, con un
complejo de templos
y campo de juego
de pelota así como
Museo.
Aldea
Chivacave
Vestigios
paleontológicos de
MAMUT, que datan
de la era primitiva, es
uno de los sitios
existentes en nuestro
país que registran, la
existencia del
hombre por las
diferentes
herramientas de
casa encontradas, se
cree que era un sitio
de caza. Este cuenta
con un Museo
Los vestigios de
Mamut entre otros
animales, así
como
herramientas
Humanas
primitivas.
Montículos del
imperio a.m., los
cuales han sido
destruidos por la
Se Ubica a 26Km de
Ya fue destruido su la cabecera
atractivo
Municipal de
malacatancito,
posee un Potencial
Alto
Municipio de Malacatancito
Ruinas Aldea
Pueblo viejo
Pueblo Viejo
Ninguno
Potencialidad Baja
ya que fue
destruido el sitio, por
la construcción de
No.
2.2
2.3
2.4
3
3.1
Nombre Sitiodestino Turístico
Puente Tunel
Baños Termales
SARCHIL
Puente el
Encuentro
Ubicación
geográfica
Aldea
Pueblo Viejo
Sarchil,
Aldea
Cancabal
Descripción del Sitio
turístico
edificación casas
particulares y
edificios públicos.
Es un túnel natural
formado por la unión
de dos montañas,
por las cuales
atraviesa un rió, este
túnel en tiempo de
verano puede ser
atravesado y cuenta
con una extensión de
100Mts
aproximadamente
Baños de agua
azufrada, bosques
de coniferas y
praderas.
carretera terraceria.
Potencialidad del
Sitio turístico.
(comentarios)
edificios.
Túnel natural,
bosque de
confieras y
diferentes
especies de aves.
Se ubica a 35 Km. de
la cabecera
Municipal de
Ninguno
malacatancito,
carretera de
terracerìa.
Ninguno
Potencialidad alta
ya que es un sitio
con una belleza, en
bosque así como
apto para el turismo
de aventura.
Baños de agua
azufrada y
bosques de
confieras para la
observación de
aves
Se ubica a 30Km.de
la cabecera
Municipal de
malacatancito
carretera asfaltada
y también de
terraceria
Amalia Villatorro
Potencialidad alta,
ya es un sitio
visitado.
Principal atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Servicios
básicos en
el sitio
Ninguno
Propietaria
Todos los
Amalia Villatorro servicios
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad alta
ya que es un valle
en donde se
encuentran dos rios
y es muy bonito
Camino a
aldea
Pueblo Viejo
y aldea
Tojochan
Bosques de
Coniferas, en donde
se observan aves y
flora diversa, así
Bosques de
mismo la unión del río Confieras y Valles
Negro y el río Blanco
y forma un paisaje
tropical.
Se Ubica a 20Km de
la cabecera
Municipal de
Ninguno
Malacatancito
carretera asfaltada y
de terraceria.
Ninguno
Ninguno
Aldea Yulbá
Cascada de belleza
tropical, sitio para
realizar caminatas.
Se ubica a 2Km de la
cabecera Municipal
Ninguno
por carretera de
terraceria
Ninguno
Ninguno
Municipio de Cuilco
Cascada Yulbá
Cascada
Potencialidad Alta,
ya que esta bien
ubicado.
No.
3.2
3.3
3.4
3.5
4
Nombre Sitiodestino Turístico
Centros sagrados
Cuevas de Yulbá
Nacimiento río
Monteverde
Aguas termales
Ubicación
geográfica
Pueblo Viejo
Chejoj
Aldea Yulba
Aldea Yulba
Aldea Islam
Municipio de San Pedro Necta
Descripción del Sitio
turístico
Montículos, en
donde se ubicaron
los primeros
pobladores de este
municipio. Los cuales
se encuentran
destruidos por
siembra de manía y
maíz ya que son
terrenos particulares
Cueva
aproximadamente 10
metros de alto por
200 metros de
Profundidad y al
interior corre un río,
esta cueva se
encuentra virgen.
Nacimiento de agua
cristalina que
emerge de una
cueva, en este lugar
los pobladores
realizan
celebraciones para
que el río no
desaparezca.
En este lugar se
encuentra el río Islam
y en su costado
posee, nacimientos
de agua caliente.
Principal atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Fueron destruidos
los montículos, por
lo que ya no existe
la ciudad
Se ubica a 9Km de la
cabecera municipal
por carretera
Ninguno
asfaltada y
terraceria
La cueva y un
Mirador
Se ubica a 2 Km. de
la cabecera
municipal por
carretera de
terracería
El nacimiento del
río y se puede
introducir en la
cueva.
Se ubica a 2 Km. de
la cabecera
municipal por
carretera de
terraceria
El río y los
nacimientos de
agua caliente
Se ubica a 7 Km. de
la Cabecera
Municipal de Cuilco
por carretera de
terraceria
Administración
del sitio turístico
Ninguno
Ninguno
Servicios
básicos en
el sitio
Ninguno
Ninguno
Ninguno
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad del
Sitio turístico.
(comentarios)
Ninguno
Potencialidad baja
Ninguno
Potencialidad Alta
ya que es un sitio
que se podría
explorar.
Ninguno
Potencialidad Alta,
ya que es un sitio
que no ha sido
explorado.
Potencialidad Alto,
ya es visitado por los
pobladores del
Municipio.
Ninguno
Ninguno
Ninguno
No.
Nombre Sitiodestino Turístico
4.1.
Sitio Arqueológico
Tepán
4.2.
Coffetour
Ubicación
geográfica
Aldea Los
Coles
Descripción del Sitio
turístico
En este Lugar ya no
existe ningún
montículo
En este lugar se
encuentran
diferentes, montañas
con Café así como
variedad de bosque,
flora y aves, así
mismo cuentan con
instalaciones para
observar el proceso
de siembra, cultivo y
elaboración del
Café.
Principal atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Ninguno
Se Ubica a 8 Km. de
la cabecera
Municipal
Ninguno
Flora, bosque y
fauna, así como la
elaboración
observancia del
proceso de
elaboración del
Café.
Se ubica a 2Km de la
Francisco Rivas
cabecera Municipal
(ASODECI)
de San Pedro Necta
Flora, bosque y
fauna , así como
la elaboración
observancia del
proceso de
elaboración del
Café
Se ubica 60Km de la
cabecera
departamental de
Huehuetenango
carretera asfaltada
Benjamín
Villatorro
Flora, bosque y
fauna , así como
la elaboración
observancia del
proceso de
elaboración del
De Ubica 65Km de la
cabecera
departamental con
carretera asfaltada
Arturo Aguirre
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad del
Sitio turístico.
(comentarios)
Ninguna
Potencialidad baja,
ya ni existe el sitio.
Francisco Rivas
(ASODECI)
Potencialidad alta
ya que este sitio ha
sido visitada por
turista que gusta del
café.
Todos los
servicios
Benjamín
Villatorro
Potencialidad alta
ya que los
propietarios están
interesados en
impulsar este tipo
de actividades en
su propiedad
Todos los
servicios
Arturo
Aguirre
Potencialidad Baja
ya que es una
Propiedad privada
Ninguno
Todos los
servicios
5
Municipio de la libertad
5.1
5.2.
Finca Montecristo
Finca el Injerto
Aldea Santo
Domingo
Aldea el
Injerto
En este lugar se
encuentran
diferentes, montañas
con Café, como
variedad de bosque,
flora y aves, así
mismo cuentan con
instalaciones para
observar el proceso
de siembra, cultivo y
elaboración del
Café, miradores y
senderos
En este lugar se
encuentran
diferentes, montañas
con Café, como
variedad de bosque,
flora y aves, así
No.
Nombre Sitiodestino Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
mismo cuentan con
instalaciones para
observar el proceso
de siembra, cultivo y
elaboración del
Café, miradores y
senderos
6
6.1
7
7.1.
8.
Principal atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad del
Sitio turístico.
(comentarios)
Café
Municipio de San Sebastián Huehuetenango
Pueblo viejo
Aldea
Pueblo Viejo
Fachada en ruina de
antigua Iglesia la
cual es atravesada
por un río.
La Fachada de la
iglesia y escuchar
la anécdota de su
destrucción.
Se ubica 16Km de la
cabecera
departamental de
Huehuetenango.
Ninguno
Ninguno
Ninguno
Potencialidad baja
Mirador en donde se
observa todo el
trayecto del río
Cuilco, y las
montañas
El Mirador
Se ubica a 1Km de la Ninguno
cabecera municipal
de San Gaspar Ixchil,
por carretera de
terracería.
Ninguno
Ninguno
Potencialidad baja
Todos los
servicios
Ninguno
Potencialidad Alta
Ninguno
Ninguno
Potencialidad Baja
Ninguno
Ninguno
Potencialidad alta
ya que es una
reserva de bosque
municipal.
Municipio de San Gaspar Ixchil
Mirador San
Gaspar ixchil
Carretera a
Concepción
tutuapa
Municipio de Santiago Chimaltenango
8.1
Santiago
Chimaltenango
Cabecera
Municipal
Se observa lo
pintoresco de su
iglesia como la
elaboración de trajes
típicos propios del
lugar
8.2
Bosque Palo
Gordo
Bella Vista
Bosque Nuboso que
ya no existe
Ninguno
8.3
La montañita
Aldea la
Montañita
Bosque Nuboso,
donde se observa
variedad de flora y
fauna, este sitio
Bosque Nuboso,
variedad flora y
fauna y mirador
Elaboración de
trajes y la cultura
del lugar
Se ubica a 54 Km. de
la cabecera
Municipal de
Ninguno
Huehuetenango
carretera asfaltada y
de terraceria
Se ubica a 4 Km de
lacabecera
municipal por
Ninguno
carretera de
terraceria.
Se Ubica a 3 Km. de
la cabecera
Ninguno
municipal por
carretera de
No.
8.4
Nombre Sitiodestino Turístico
TujChoc
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
cuenta con mirador
en donde se observa
el municipio de San
Pedro Necta
En este lugar existía
un nacimiento de
La Esperanza
agua el cual fue
entubado
Cantón el
Calvario
El Calvario
9.
Municipio de San Idelfonso Ixtahuacan
Tejidos
Cabecera
Municipal
En este lugar se
puede observar la
elaboración de
tejidos que elaboran
las mujeres mames
de este municipio
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad del
Sitio turístico.
(comentarios)
terraceria
Ninguno
En este lugar se
realizan ceremonias
El observar la
mayas
ceremonias
especialmente para
mayas
el día del patrono del
municipio.
8.5
9.1
Principal atractivo
turístico
La elaboración de
tejidos
Se ubica 6 Km. de la
cabecera municipal
por carretera de
terraceria
Se ubica a 2 Km. de
la cabecera
municipal
Se ubica a 48 Km.
de la cabecera
departamental
Ninguno
Ninguno
Ningún
Ninguno
Ninguno
Todos los
servicios
Ninguno
Ninguno
Ninguno
Potencialidad baja
Potencialidad baja,
se tendría que pedir
permiso para
observar las
ceremonias y solo
se observa en la
feria patronal
Potencialidad alta
ya que existen
grupos de mujeres
que podrían apoyar
para la atención al
turista.
Validación de sitios turísticos: Mancomunidad “Huista”
No.
1
1.1
1.2
Nombre
Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Municipio de Nentón
Hoyo El
Cimarrón
Sitio
Arqueoló
gico y
Finca
Chacula
Aldea La
Trinidad
Aldea Las
Palmas
Descripción del Sitio
turístico
Cabecera municipal,
cerca de la frontera
con México con
quien mantiene
estrecha relación
cultural e histórica. El
municipio tiene un
clima cálido y se
encuentran varios
sitios de interés
turístico alrededor.
Depresión Natural
redonda, con
paredes de roca
calcárea y
vegetación,
Profundidad de 250
metros aprox. y un
diámetro de 300
metros, con un
bosque húmedo sub.
Tropical, se observan
aves y flora.
Es un centro
ceremonial
prehispánico maya,
con algunas
pirámides mayas
ubicadas en medio
de varios árboles.
Principal
atractivo
turístico
Depresión
Natural y
bosque
Húmedo, aves
y flora
Ruinas,
Montículos y
estelas
prehispánicos.
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Servicios
básicos en el
sitio
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad
del sitio turístico.
(comentarios)
Dista de la
Cabecera
Departamental 90
Km Aprox.
Hay pocos
servicios y
facilidades
disponibles para
recibir turismo.
Dista de la
cabecera municipal
a 35 Km. por
carretera asfaltada
vía a la aldea
Gracias a Dios
Ninguno
(Frontera con
México), luego se
desvía 4 Km. 2
horas a pie, por
brecha y senderos
naturales
Alcalde
Auxiliar o
Comunitario
Potencialidad
alta ya que el
sitio posee una
belleza singular
y por su
accesibilidad se
podría
implementar
turismo de
aventura
Alcalde
Auxiliar o
Comunitario
Potencialidad
alta ya que el
sitio posee
montículos
vírgenes que no
han sido
explorados por
la gente, y por
su accesibilidad
se podría
implementar
turismo de
aventura
Dista de la
cabecera municipal
42 Km., de
carretera. De los
Ninguno
cuales 35 es asfalto
y 7 Km. De
terraceria, luego se
caminan alrededor
de 2 Km.
Ninguno
Ninguno
No.
1.3
Nombre
Sitiodestino
Turístico
Sitio
Arqueoló
gico San
Francisco
1.4
Río
Lagartero
1.5
Pinturas
Rupestres
2
Ubicación
geográfica
Aldea
yalambojoch
Aldea
Chacaj
Descripción del Sitio
turístico
Es un sitio ceremonial
maya y está ubicado
en la parte más alta
Cultural,
del municipio de
ceremonial
nenton, cuenta con
prehispánico
varias pirámides.
Río de color azul, a
su alrededor pose
diversidad de flora y
fauna.
Comunidad El Pinturas rupestres que
datan de la era
Carmen
paleontológica...
Municipio de
Jacaltenango
Principal
atractivo
turístico
Cabecera municipal,
con población
indígena y ladina;
producción de
artesanías por las
mujeres es muy
Rió cristalino
con
abundante
vegetación,
flora y fauna y
pradera a La
par de su
cause,
Propicio para
la pesca,
natación, y
canotaje
LAS Pinturas
que su
significa do
como era la
planificación
de la caza de
animales
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Dista de la
cabecera municipal
54 Km., de
Comunidad
carretera. De los
cuales 35 es asfalto
y 19 Km. De
terraceria.
Dista de la
cabecera municipal
a 69 Km. De los
Ninguno
cuales 35 son asfalto
y 34 en camino de
terraceria.
Dista de la
cabecera municipal
a 8 Km. De los
Privado
cuales 5 son de
carretera asfaltada
y 3 de terracería.
Servicios
básicos en el
sitio
Ninguno
Contacto de
información
local del sitio
Alcaldes
Comunitarios
Potencialidad
del sitio turístico.
(comentarios)
Alta, ya que el
sitio posee
aparte de los
montículos ríos
de agua
cristalina, se
podría
implementar
turismo
comunitario.
Ninguno
Ninguno
Potencialidad
alta, por su
belleza natural,
y accesibilidad,
lugar propicio
para
implementar
turismo
comunitario y
turismo para
deporte
extremo.
Ninguno
Propietaria
del Sitio.
Alto por la
característica
que tienen las
pinturas.
Hay pocos
servicios y
facilidades
disponibles
para recibir
turismo. Las
No.
Nombre
Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
importante.
2.1
2.2
3
Cerro y río
Es un centro
Sagrado
ceremonial jakalteko,
Jacaltenango
el cual posee
K'anil
variedad de flora y
(Q'anil)
aves.
Río Azul
Aldea El
Limonar
Municipio de La
Democracia
Rió de agua cristalina
color azul.
Cabecera municipal,
situada a 919 msnm;
es famosa por la
producción de miel y
artesanías en
madera, y la música
autóctona en
marimba tocada por
niños del Centro
Cultural de La
Servicios
básicos en el
sitio
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad
del sitio turístico.
(comentarios)
visitas a las
Ermitas e
Iglesias es su
principal
atractivo
además de
artesanías
Observación
de aves y
flora,
caminatas por
senderos
Se encuentra a 5
Km. de la cabecera
municipal de
jacaltenango,
rumbo a San
Antonio Huista.
El color del
agua, es
apropiado
para observar
diversidad de
aves.
Se encuentra
ubicado a 65 Km.,
de la cabecera
departamental,
carretera que
conduce hacia el
municipio de
Nenton.
Oficina
Municipal de
Planificación
Ninguno
Ninguno
Municipalidad
Cuenta con los
Oficina
servicios
Municipal
básicos de
Forestal
higiene.
Potencialidad
mediana, es un
centro
ceremonial
maya, hay que
averiguar si las
comunidades
mayas aceptan
que el sitio sea
abierto al
turismo.
Potencialidad
alta ya que es
ideal para el
turismo de
aventura,
natación,
canotaje y
pesca.
No.
Nombre
Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Servicios
básicos en el
sitio
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad
del sitio turístico.
(comentarios)
Democracia (Pág.
Mancomunidad
Huista)
3.1
4
4.1
Vivero y
Meliponar
io La
Candelari
a
Comunidad
Camojallito
Cuenta con
diversidad de árboles
frutales y medicinales,
así como también la
producción y venta
de miel de abeja
maya
La Producción
de miel de
abeja maya y
la venta de
medicina
extraída del
polen de las
abejas.
Ubicada a 4 km.
Antes de llegar a la
cabecera municipal
Propietario de
de la democracia. Y
Meliponario
a 68 km. De la
cabecera
departamental.
Cuenta con los
Propietario y
servicios
Familia.
básicos de
higiene
Alta por la
diversidad de
productos
obtenidos de la
miel y del polen
de abeja.
Acceso difícil por el
mal estado de la
Ninguno
carretera y la lejanía
del lugar.
Ninguno
Ninguno
Potencialidad
bajo
Propietario
Potencialidad
bajo ya que los
pobladores del
lugar utilizan los
montículos para
la siembra del
maíz.
Ninguno
Baja ya que la
comunidad no
permite el
acceso de
turistas al lugar
ni la toma de
fotografías.
Municipio de San Miguel
Acatán
Río El
Rosario y
Peña de
Oro
4.2
Las Ruinas
de Tenam
4.3
Centro
Ceremoni
al Maya
Ch’imb’a
n
Aldea Santa
Cruz Coya
Aldea Tenam
Aldea
Chimban
Es un centro
ceremonial
prehispánico maya,
con algunas Estelas
mayas ubicadas en
medio de varios
árboles y milpa.
Es un centro
ceremonial maya
cuenta con varias
imágenes religiosas.
Ruinas,
Montículos
prehispánicos
La variedad
de imágenes
antiguas
Dista de la
cabecera municipal
Privado
a 8 km. carretera
de terraceria en
malas condiciones.
Dista de la
cabecera municipal
Comunitario
a 6 km. En carretera
de terracería.
Ninguno
Ninguno
No.
5
5.1
Nombre
Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Variedad
ciprés y
pinabete,
como también
aves.
Dista de la
cabecera
departamental a 26
km. De distancia,
carretera con un
60% de asfalto y un
40% de terraceria.
El atractivo es
un árbol de
ciprés
montado
sobre una
piedra, se
puede
observar
también
diversidad de
flora y fauna.
Dista de la
cabecera
departamental de
Huehuetenango a
31 Km. De los cuales
22 km. Son de
asfalto y 9 de
carretera de
terraceria.
El principal
atractivo
turístico son
dos piedras
partidas en
parte igual por
lo que un día
Dista de la
cabecera
departamental a 21 Municipalidad,
Km. de distancia, la ASOCUCH y
FUNDAEC.
entrada es por
senderos
señalizados desde la
Administración
del sitio turístico
Servicios
básicos en el
sitio
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad
del sitio turístico.
(comentarios)
Ninguno
Centro de
Información
Turística en
Chiabal.
Alta ya que la
reserva
municipal posee
variedad de
flora y fauna.
Ninguno
Centro de
Información
Turística en
Chiabal.
Alta ya que es
parte del área
protegida del
municipio con
diferente flora y
fauna.
No tiene
Oficina
Forestal
Municipal,
ASOCUCH y
FUNDAEC.
Alta ya que el
sendero es apto
para recorridos,
hay áreas de
descanso y
miradores, la
señalización es
Cabecera municipal
ubicada a2,450
msnm aprox.
Predomina la etnia
MAM, es famoso por
Todos Santos Cuchumatán la producción
artesanal de textiles y
por la belleza de sus
trajes típicos, los
cuales aún son
utilizados por
hombres y mujeres.
Reserva
Natural
Municipal
5.2
La
Maceta
5.3
Mirador
Piedra
Cuache
Aldea El
Rancho
Ubicado en la vía de
acceso a Todos
Santos
El sendero es parte
de la Reserva
Municipal.
Aparentemente hay
extracción ilícita de
Aldea El
madera. Tiene
Rancho
potencial como
sendero ecológico
para observación de
flora y fauna,
incluyendo
aviturismo.
Ubicado en la vía de
acceso a Todos
Santos en la Aldea
Aldea Chiabal
Chiabal, este sendero
es parte de la
Reserva Municipal. Es
ideal para
Municipalidad
Municipalidad
No.
Nombre
Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
observación de flora
y fauna. Desde allí se
pueden visitar otros
atractivos cercanos
en Chiabal
5.4
5.5
6
Ruinas de
Tecuman
chun
Museo
Balam
Cantón Los
Mendoza
Cantón Los
Pérez
Ubicadas en las
afueras de la
cabecera municipal,
se observan varios
montículos.
Museo de objetos y
artesanías de los
primeros pobladores
del municipio de
Todos Santos
Cabecera municipal,
este municipio
celebra su feria titular
del 6 al 8 de
diciembre en honor a
Municipio de Concepción la Virgen de la
Inmaculada
Huista
Concepción de
María. Se lleva a
cabo el baile de
moros y baile del
torito, su comida
típica es el pinol
Principal
atractivo
turístico
fue una caída
de agua...
Ruinas,
Montículos
prehispánicos.
Las artesanías
mayas
antiguas
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Servicios
básicos en el
sitio
Contacto de
información
local del sitio
buena arriba,
carretera principal
que conduce hacia
el municipio de
Todos Santos.
Dista de la
cabecera municipal
de Todos Santos a 3 Municipalidad
Km. de carretera
asfaltada.
Esta ubicado a 300
metros del centro
de la cabecera
municipal
Potencialidad
del sitio turístico.
(comentarios)
Propietario
Ninguno
Todos
Oficina
Municipal
Forestal y
Oficina de
Planificación
municipal.
Propietario
Fortuna too
Pablo
Mendoza y
Familia.
Medio ya que se
puede incluir
como atractivo
de la cabecera
municipal
dándole un
buen
mantenimiento
al área.
Potencialidad
Alta se puede
incluir el
atractivo
dándole
mantenimiento
al área.
No.
Nombre
Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
6.1
Nacimien
to del Río
Azul
Concepción
Huista
6.2
Centros
ceremoni
ales
YuláKoMa
my
YuláKo Mí
6.3
6.4
Bosque
de
Pinabete
Mirador
de
Concepci
ón
Concepción
Huista
Aldea Ap
Concepción
Huista
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Río de agua cristalina
de color azul por el
color de las piedras y
la profundidad de sus
aguas.
La grandeza
de su
nacimiento.
Dista de la
cabecera municipal
a 12Km de carretera Comunidad
de terraceria en mal
estado.
Consiste en dos
tumbas antiguas de
los primeros
pobladores de la
región.
Ceremonias
mayas
practicadas
por la
cofradía.
Dista de la
cabecera municipal
Cofrades
10Km. de carretera
de terraceria en mal
estado.
Bosque nuboso de
pinabete de gran
belleza natural.
La belleza de
sus árboles
altos y
frondosos,
especie única
en
Guatemala.
Dista de la
cabecera municipal
a 30 Km. de
Ninguno
carretera de
terraceria en mal
estado.
Es un cerro en las
afueras de
Concepción Huista.
El bosque
frondoso que
se encuentra
en la parte
mas alta del
municipio en
donde se
observan
grandes valles
Se encuentra
ubicado a 2 Km. de
la cabecera
municipal.
Ninguno
Servicios
básicos en el
sitio
Ninguno
Ninguno
Ninguno
Ninguno
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad
del sitio turístico.
(comentarios)
Alcalde
Comunitario
Baja la
comunidad no
permite el
acceso a los
turistas.
Cofrades
Baja ya que los
cofrades deben
autorizar su
inclusión como
potencial
turístico.
Ninguno
Medio porque
se podría
trabajar como
área protegida.
Ninguno
Baja El sitio no es
reconocido
localmente
como Mirador ni
como sitio
turístico, es un
área propuesta
por el personal
de la
Mancomunidad
por la vista
desde la parte
alta del cerro;
no hay senderos
ni señalización o
parqueo.
No.
7
Nombre
Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
San Antonio Huista
7.1
Ermita
Hipan'a
San Antonio
Huista
7.2
Cascadas
Las
Canoas y
Yalancu
San Antonio
Huista
8
8.1
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo
turístico
Esta cabecera municipal se
caracteriza especialmente por el
calor de su gente y su comercio. El
hecho de ser el Centro de la Región lo
hace ideal para poder ser un centro
de reunión del turista que viaja a
destinos aledaños. La iglesia de
Nuestra señora de Guadalupe y la
Ermita Hipana’ son otros atractivos
importantes.
La historia de
la imagen de
Iglesia antigua
construida sobre una la virgen
encontrada
cueva.
en la cueva.
Ubicación y Acceso
principal
Ubicada a 1km. del
centro de la
cabecera
municipal.
Administración
del sitio turístico
Servicios
básicos en el
sitio
Contacto de
información
local del sitio
Comunidad
Ninguno
Comunidad
Ninguno
Ninguno
Ninguno
Potencialidad
del sitio turístico.
(comentarios)
Alta. El acceso
es adecuado y
se puede
agregar en un
circuito turístico.
Bajo ya que el
lugar por estar
cerca del centro
de la cabecera
municipal esta
muy
contaminada.
Santa Ana Huista
Rió Huista
y
Resumide
ro del Río
Rancho
Viejo (o
del Rió
Huista)
Aldea
Tabacal
lugar del Río Huista
donde éste
desaparece en la
montaña, y resurge
alrededor de la
Cueva del Limón o
Cueva del Agua.
Algunos metros antes
de desaparecer en la
roca, el Río Huista
forma una potente
cascada con una
altitud de unos 10
La cueva en
donde las
aguas del río
Huista se
pierden.
Ubicado a 8 km. de
la cabecera
municipal de
carretera asfaltada
y a 500 metros por
vereda.
Ninguno
Ninguno
Ninguno
Baja ya que el
lugar no tiene
señalización y
esta bastante
contaminado el
lugar
No.
Nombre
Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo
turístico
Ubicación y Acceso
principal
Administración
del sitio turístico
Servicios
básicos en el
sitio
Contacto de
información
local del sitio
Potencialidad
del sitio turístico.
(comentarios)
Ninguno
Medio sitio con
una gran belleza
escénica, es
necesario
solucionar
aspectos de
contaminación
del río.
Ninguno
Medio ya que el
acceso está en
muy mal estado
y no existe
señalización
para llegar al
área.
metros aprox.
8.2
9
9.1
Río Huista
Aldea Lop
Rió de gran tamaño y
profundo, a lo largo
del mismo se
encuentran variedad
de árboles en donde
predomina la especie
de alisos.
Árboles de la
especie de los
Alisos grandes
alrededor del
río.
Ubicado a 3 Km. de
la cabecera
municipal de Santa
Ana Huista. De
carretera asfaltada.
Variedad de
fauna y flora
como también
las caídas de
agua
Ubicada a 15 Km.
de la cabecera
municipal por
carretera de
terracería en muy
mal estado.
Ninguno
Ninguno
Unión Cantinil
Cataratas
de
Cantinil
Aldea
Trapichitos
Caídas de agua que
tienen una altura de
200 metros de altura.
Ninguno
Ninguno
Validación de sitios turísticos: Mancomunidad “FRONTERA NORTE DE HUEHUETENANGO”
No.
1
1.1
1.2
1.3.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
Ubicación y
Acceso
principal
Administración
del sitio
turístico
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información local
del sitio
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
Municipio de Chiantla
Chiantla
Viejo
Boque de
Huito
Laguna
Magdalena
El sitio está
constituido por
montículos
prehispánicos
hechos de piedra
cortada. En los
inicios de la época
colonial, allí se
acento el pueblo de
Chiantla
Ruinas y
montículos
Prehispánicos
Aldea El
Rosario
Bosque de
propiedad privada,
con árboles de
Huito, que tienen un
valor ornamental y
forestal, único en el
país, su clima es frío
con elevación de
3,200 msnm,
Vegetación con
árbol de huito,
especie nativa y
única en el país.
Apreciación
Bosque
Se puede
acampar en el
lugar.
Comunidad
Magdalena
Es una bella laguna
natural, de color azul
oscuro en el centro y
contrasta con el
color verde turquesa
de las orillas,
formando
tonalidades
espectaculares, de
ella descarga una
gran cascada de
más de 150 metros
de altura. La laguna
Aldea
El Pino
Laguna natural,
cascada,
vegetación y
trino delicado de
aves
5 Km. de la
cabecera
municipal de
Chiantla,
Ninguno
saliendo de
Chiantla, vía
aldea los
Chulubes
De
Huehuetena
ngo, vía
Chiantla,
hacia el
Municipio de Ninguna
Todos Santos
Cuchumatá
n, a 38 Km.
carretera
asfaltada.
Se ubica a
35 Km. de la
cabecera
Municipal de
Chiantla,
75%
Ninguno
carretera
asfaltada y
25%
carretera de
Terraceria,
que llega
hasta la
Ninguno
Ninguno
No hay
servicios
básicos, ni
atención a
visitantes,
solamente
una tienda
en la
comunidad
Asociación de la
cierra de los
Cuchumatanes
ASOCUCH
Familia de don
Gonzalo
Rodríguez, que
vive en el lugar
Asociación de la
cierra de los
Cuchumatanes
ASOCUCH
Potencialidad baja
carretera de
terracería, peligrosa
en tiempo de
invierno
Potencialidad Alta
Carretera Asfaltada,
vistas panorámicas,
propicio para turismo
comunitario
Potencialidad alta,
por su belleza y
acceso, sin embargo
para constituirse en
un sitio turístico es
necesario
implementar un
proyecto específico
de desarrollo
turístico, para
habilitar el sitio.
No.
1.4
1.5
Nombre Sitiodestino
Turístico
Mirador Los
Cuchumatan
es Juan
DieguezOlav
erri
Casco
Chancol
Ubicación
geográfica
Caserío El
Mirador,
aldea
Capellanía
Aldea
Chancol
Descripción del Sitio
turístico
cubre un área de
más o menos 80 mts
de diámetro y la
circunda una peña y
bosque con
variedad de árboles
como, pino palo
negro y ciprés, y se
dejan escuchar
trinos de apreciadas
aves.
El Mirador lleva el
nombre del famoso
poeta Juan
DieguezOlaverri,
contiene varias
pirámides y en cada
una, una placa de
bronce, donde se
lee una estrofa del
poema “A Los
Cuchumatanes” es
la montaña más alta
de Centro América
Antigua hacienda
de extensas llanuras,
es propiedad
privada, pero
conceden permiso
para dar un paseo
dentro del mismo.
Dentro de caca
patronal, se
encuentra una
capilla prehispánica,
Frente a la casa
patronal se puede
observar un área
boscosa bastante
Principal
atractivo turístico
Vista Panorámica
del valle de
Huehuetenango
y parte de la
cadena
montañosa y
volcánica de
Guatemala
Ubicación y
Acceso
principal
comunidad
Magdalena
y luego se
camina 1
Km. para
llegar a la
laguna
Administración
del sitio
turístico
17 KM de la
cabecera
Ninguno
municipal de
Chiantla
23 Km. de la
cabecera
municipal de
Chiantla, vía
aldea
Capellanía,
Llanura, meseta y al llegar a
Ninguno
esta aldea,
capilla colonial
por la
carretera
asfaltada, se
dirige hacia
la vía
derecha
Servicios
básicos en
el sitio
Ninguno
Muy cerca
del sitio se
encuentra
ubicado el
hotel y
comedor,
Unicornio
Azul
Contacto de
información local
del sitio
La municipalidad
y población de
Chiantla
Comedor
Amparito
ubicado en
Aldea Paquix
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
Potencialidad Alta
Por su fácil acceso,
por la elevación
montañosa en pocos
kilómetros, y la
observación
panorámica,
Potencialidad alta
Carretera asfaltada y
Terraceria en buen
estado.
Ambiente campestre
de llanura, con
monumento
prehispánico
No.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
Ubicación y
Acceso
principal
Administración
del sitio
turístico
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información local
del sitio
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
densa de ciprés,
pino, roble y
pinabete
2
2.1
2.2.
2.3.
San Pedro Soloma
Sitio
Arqueológic
o Bacau
Catarata
Pajaj
Cerro Cruz
Maltín
Aldea
Bacau
Municipio
de San
Pedro
Soloma
5 KM
cabecera
municipal
de San
Cultural
Pedro
Centro
ceremonial Maya Soloma y
luego se
camina y
Km.
4 Km. del
centro de la
cabecera
Catarata, que según
municipal de
dicen los
Soloma, se
pobladores, mide
llega a ella
Caída de agua,
cerca de 50 mts de
por el
vida silvestre,
altura, la circunda
camino que
bosque y vistas
una vegetación
va hacia la
panorámicas
boscosa con
aldea el
especies de pino y
salitre,
encino.
carretera de
terracería en
buen estado
Sitio arqueológico
utilizado como
centro ceremonial,
se aprecia un
montículo y un altar
de piedra, los días
jueves hacen ritos
ceremoniales.
Area Natural virgen
que
Aldea
conservaremanentes
Poxlaj,
suyilito y sutil importantes
bosques,
Observadores de
Flora y Fauna,
aves, caminatas
y Senderos
naturales
Sacerdotes
Mayas
Q’anjobales
Ninguno
FUNDAECO
Ninguno
Ninguno
Sacerdotes
Mayas
Potencialidad baja
Los sacerdotes
mayas no permiten
acceso a las
personas particulares
para visitar el sitio
sobre todo cuando
están celebrando
sus ceremonias.
Municipalidad y
vecinos
Potencialidad alta
Es una belleza
natural, Su ubicación
muy cerca la
cabecera municipal,
en donde se
encuentran servicios
de hospedaje,
alimentación,
teléfono e Internet
Guías o
gestores
FUNDAECO
ambientales
Potencialidad media
Especial Para
ecoturismo Necesita
implementación de
senderos y veredas
de difícil acceso.
No.
3
3.1
3.2.
3.3.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Administración
del sitio
turístico
Servicios
básicos en
el sitio
AldeaXeeyaj
Observación de
Flora y Fauna, y
aves, senderos y
lugares para
acampar
Dista de la
cabecera
municipal de
San Rafael
La
Independen Oficina Forestal
Municipal
cia 19 Km.,
16 Km. de
carretera en
regulares
condiciones
y 3 Km. a pie
No hay
servicios,
par ir al
lugar se
debe ir
preparado
con
alimentos y
equipo de
campo
Sitio sagrado maya
donde se realizan
actividades
culturales
ancestrales,
Observación de
flora, fauna y
aves, el sitio está
ubicado en la
cima de un cerro
rodeado de un
bosque de
confieras, ofrece
una vista
panorámica
A 6 Km. de la
cabecera
municipal,
carretera de
terracería en
buen estado
Sacerdotes
Mayas, a
través del
centro cultural
Maya-Akateco
No hay
servicios
básicos en
el lugar
A 1 Km. del
centro de la
cabecera
municipal
No hay
servicios en
el lugar,
pero queda
muy cerca
de la
cabecera
Cofradía Maya
municipal
donde se
encuentran
servicios de
hospedaje,
alimentació
n y teléfono
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
Ubicación y
Acceso
principal
Contacto de
información local
del sitio
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
San Rafael La Independencia
Bosque
Natural
Xeetaj
Templo
Kutataj
Pirámide
Prehispánica
Tos,
cementerio
Bosque
natural
depinabete
Aldea
Kutataj
Cabecera
Municipal
de San
Rafael La
Independen
cia
Es un sitio ceremonial
Maya Akateco, y
está ubicado en la
Cultural,
cima de un
cementerio, porque ceremonial
allí es donde hacen prehispánico
ceremonias a los
difuntos el 1 de
noviembre
Oficina Forestal
Municipal
Potencialidad alta
Especial para
ecoturismo
Oficina Municipal
de Planificación
Potencialidad media
Un sitio para estudios
socio-antropológicos
y culturales
ancestrales
Potencialidad baja
El sitio es de visita
restringida, pues no
es del agrado de los
Los Cofrades. Se
cofrades la visita u
localizan a través
observación de
del centro cultural
ceremonias por
de la cabecera
extraños, por lo que
municipal
es necesario pedir
permiso a la cofradía
maya del lugar, para
acceder al lugar
No.
3.4.
3.5.
4.
4.1.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Molinos de
trigo
Centro
Cultural
Maya
Akateco
Ubicación
geográfica
Aldea Villa
Linda
Ubicación y
Acceso
principal
Administración
del sitio
turístico
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
Molinos hidráulicos
artesanales para
moler trigo, y
obtener harina para
hacer pan,
construidos de
piedra miden más o
menos 1 metro de
diámetro, los molinos
los hacen funcionar
por medio de la
fuerza motriz del
agua de un río
Producción de
harina de trigo,
mediante
prácticas
artesanales
ancestrales y el
aprovechamient
o del recurso
agua
A 4 Km. de
la cabecera
Las familias
municipal,
por carretera dueñas de los
de terracería molinos
en buen
estado
Cultural ,
arqueológica
El Centro
Cultural está
ubicado en
las
instalaciones
de la
municipalida
d de San
Rafael
Religiosa del
convento
Parroquial, de
la localidad
La caza de aves
migratorias, y
realización de
ceremonias
mayas y para
pedir
abundancia en
la alimentación
Cerro Sijchun
,
81 Km. de
Huehuetena
ngo vía
Santa Eulalia,
después de
Santa Eulalia
siguiendo la
carretera
hacia
Barillas,
Pedro Nicolas
Mateo y su
esposa
Catarina
También la
señora
Magdalena
Nicolas
Lorenzo
Cabecera
Municipal
Es un sitio de
información de la
cultura Maya
Akateco, cuenta
con museo
arqueológico, y
están abriendo una
página Web
Aldea
sijchun
Es un sitio de transito
estacional de aves
migratorias y
libélulas. Y se tiene
por tradición la
colocación de
trampas y encender
hogueras, lo que
atrae a las aves
migratorias
quedando
atrapadas.
Servicios
básicos en
el sitio
Servicios
mínimos de
sanitario
Servicios
mínimos
básicos,
Contacto de
información local
del sitio
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
Oficina Municipal
de Planificación
de la
Municipalidad
Potencialidad alta
Producción
artesanal,
aprovechamiento
racional y efectivo
del recurso hídrico,
accesibilidad para la
observación del
funcionamiento de
los molinos
Religiosa del
convento
Parroquial y
Oficina Municipal
de Planificación
de la
municipalidad
Potencialidad alta
Es un centro que
tiene bastante
información cultural
y exposición de
piezas
arqueológicas. están
en proceso ubicar
información
electrónica en
Pagina Web
Familia de Son
Pedro Nicolas
Mateo
Potencialidad Alta,
actualmente el sitio
es visitado por
turismo local, se ha
efectuado un estudio
sobre la actividad en
mención y existe un
documental sobre la
misma.
Santa Eulalia
Los Chibales
Ninguno
No.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
Posteriormente se
hace una
ceremonia de
ofrecimiento para la
abundancia de los
alimentos y las
cosechas. Se
conocen dos
comunidades que lo
practican las cuales
son:
cérroMukanjolom y
Cerro Xijchun. Esta
tradición la realizan
únicamente en los
meses de Julio a
noviembre
4.2.
4.3.
La Iglesia
Católica
Centenaria
Centro
Ceremonial
Alcalde
Rezador
Maya
Q’anjob’al
Cabecera
Municipal
Cabecera
Municipal
Ubicación y Administración
Acceso
del sitio
principal
turístico
encontramos
la Aldea
“Pet” del
mismo
municipio,
500 metros
adelante
siempre por
la ruta a
Barillas, a 100
metros de la
carretera
está el cerro
Sijchum.
Dista de la
cabecera
departamen
tal 81Km, al
norte con
carretera
asfaltada en
medianas
condiciones
Este monumento
Arquitectónico
Colonial de más de
100 años, en la
actualidad fue
demolido para su
remodelación.
Cultural, religioso
y arquitectónico
Colonial,
comunidades
mayas
Centro Ceremonial
maya Q’anjob’al,
donde alcaldes
Rezadores realizan
ceremonias mayas,
en honor al dios
Jolom-Conop (
cabeza del Pueblo)
Dista de la
cabecera
departamen
tal 81Km, al
Cultural,
ceremonial maya norte con
carretera
Q’anjob’al
asfaltada en
medianas
condiciones
Personal de la
Iglesia
Alcaldes
Rezadores
Servicios
básicos en
el sitio
Servicios
Básicos
Mínimos
Servicios
Básicos
mínimos
Contacto de
información local
del sitio
Personal de la
Iglesia
Alcaldes
Rezadores
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
Potencialidad Baja,
aun no se visualiza el
tipo de
remodelación que se
le dará a la iglesia ya
que su atractivo
principal tipo colonial
fue destruido.
Potencialidad
Mediana, porque es
un sitio en donde es
necesario pedir
autorización para
poder participar y
observar las
practicas
ceremoniales
No.
5.
5.1
5.2.
5.3.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
Ubicación y
Acceso
principal
Administración
del sitio
turístico
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información local
del sitio
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
Oficina Municipal
de Planificación
de la
Municipalidad
Potencialidad Baja,
ya que las
condiciones
ambientales
aledañas al lugar
donde realizan la
producción de sal se
encuentran muy
contaminadas con
evacuación de
aguas servidas y
desechos sólidos, así
mismo el acceso a
las mina artesanal de
sal es restringido
San Mateo Ixtatan
Minas de Sal
Ruinas de
Waxajlajun
Iglesia
Católica
Cabecera
Municipal
Cabecera
Municipal
Cabecera
Municipal
Se ubica a
500 metros
del centro
del pueblo
de San
Mateo
Posos naturales de
Ixtatán, el
Agua Salada que la
que dista de
población extrae y
la cabecera
Actividad
con medios
artesanal minera departamen
artesanales
tal 119 Km.,
de sal
producen maquetas
al norte con
de sal negra y
el 80% de
blanca
carretera
asfaltada y
20% de
Terraceria,
en medianas
condiciones
Dista de la
cabecera
departamen
Es un centro
tal 119 Km.,
ceremonial
al norte con
Ruinas,
prehispánico maya,
el 80% de
Montículos y
con algunas Estelas
carretera
estelas
mayas ubicadas en
asfaltada y
prehispánicos
medio de varios
20% de
árboles de ciprés
Terraceria,
en medianas
condiciones
Dista de la
monumento
Cultural, Religioso
cabecera
arquitectónica que
y arquitectónico
departamen
data del inicio de la
de los inicios de
tal 119 Km.,
época colonial,
la colonia
al norte con
cuyas características
Servicios
Comité de
Productores de básicos
escasos
sal
Instituto de
Antropología e Servicios
Básicas
Historia IDAEH
Huehuetenang Escasos
o
Representante
del Instituto de
Antropología e
Historia con sede
en San Mateo
Servicios
Básicas
Escasos
Personal de la
Iglesia y alcaldes
rezadores
Personal de la
Iglesia
Potencialidad
mediana, ya que en
el montículo mas
grande se construyo
un edificio escolar, el
contacto de IDAEH
es difícil localizarlo,
así mismo los
alrededores se
encuentran
contaminados con
desechos sólidos.
Potencialidad alta,
actualmente es
visitada por turismo
nacional y con
facilidad de acceso.
No.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
definen estructuras
coloniales y de la
cultura maya Chuj,
al frente la iglesia
posee una capilla
rustica donde los
mayas chujes
realizan sus
ceremonias mayas
5.4.
5.5.
Bosque
Nuboso
Xapper
Cerro Boby
Aldea
Xapper
Cabecera
Municipal
Ubicación y
Acceso
principal
el 80% de
carretera
asfaltada y
20% de
Terraceria,
en medianas
condiciones
Administración
del sitio
turístico
Ambiente natural
Bosque húmedo de
con abundante
coniferas, en donde
vegetación y
se observa diferentes
trino de aves,
especies de flora,
vistas
fauna y aves.
panorámicas
Dista de la
cabecera
municipal de Ninguno
San Mateo
14Km
Es un centro
ceremonial Chuj, el
cual posee variedad
de flora y aves, así
mismo posee varios
nacimientos de
agua y vistas
panorámicas.
Se
encuentra a
1 Km. de la
cabecera
municipal de
San Mateo
Ixtatán, la
cual dista de
la cabecera
departamen
tal 119 Km.,
al norte con
el 80% de
carretera
asfaltada y
20% de
Terraceria,
en medianas
condiciones
Observación de
aves y flora,
caminatas por
senderos
Servicios
básicos en
el sitio
ninguno
Oficina Forestal
Servicios
Municipal de
básicos
San Mateo
escasos
Ixtatan
Contacto de
información local
del sitio
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
Oficina Forestal
de la
Municipalidad
Potencialidad baja,
por lo inaccesible del
lugar. para llegar al
lugar se tendrían que
habilitar el camino
así como diseñar
senderos y construir
servicios básicos
mínimos
Oficina Forestal
municipal
Potencialidad
mediana, han
efectuados estudios
de observación de
aves y poseen
mucha variedad en
flora.
No.
6.
6.1.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
Ubicación y
Acceso
principal
Administración
del sitio
turístico
Observación de
la laguna,
Belleza natural
donde se
pueden apreciar
aves, flora y
fauna. Para
llegar a la
laguna, se
caminó por un
sendero natural
de exuberante
vegetación.
Dista de la
cabecera
municipal 55
Km. en
camino de
terraceria,
hasta llegar
a la
comunidad
San José
Maxbal, y
luego
caminar 2
horas y
media
hacia a la
laguna por
sendero
natural de
exuberante
vegetación
Observación de
aves, flora, fauna
y bosque nuboso
Dista de la
cabecera
municipal 54
Km. en
camino de
terraceria y
20 minutos a
pie por
senderos
naturales
Comité
comunitario
Depresión
Natural y bosque
Húmedo, aves y
Dista de la
cabecera
municipal 39
Comité
comunitario
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información local
del sitio
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
Barrillas
Laguna
Maxbal
Aldea San
José
Maxbal
Aldea San
Juan La
Ceiba el
labrador
6.2.
Laguna La
Tortuga
6.3
Cimarrón Tres Aldea Tres
Ranchos
Ranchos
Es una laguna de
agua color azul,
tiene una figura
como de un numero
8, su perímetro es de
aproximadamente
200 metros. La
rodean bosques
húmedos
subtropicales
vírgenes, con
variedades de
especies de aves
(Quetzal, Colibrí,
Cenzontle, garzas),
flora y fauna.
Es una laguna
redonda de color
verde esmeralda,
rodeada de bosque
húmedo subtropical,
en donde se
observa una
variedad de aves de
exuberante belleza,
lugar de naturaleza
virgen con variedad
de flora y fauna
Depresión Natural
ovalada, con
paredes de roca
ninguno
Oficina Forestal
municipal
Potencialidad Alta,
por la naturaleza
virgen del sitio y su
incomparable
belleza, apta para
eco turismo de
aventura. Y turismo
comunitario
ninguno
Oficina Forestal
municipal
Potencialidad
mediana, ya que
esta laguna
disminuye su caudal
en los meses de
diciembre a marzo
Ninguno
Oficina forestal
Municipal
Potencialidad alta ya
que el sitio posee
una belleza singular y
ninguno
No.
Nombre Sitiodestino
Turístico
6.4.
Bosque
Nubosa
Yulhuitz
6.5.
río Yula San
Juan
Ubicación
geográfica
Aldea
Yulhuitz
Grande
Aldea Yula
San Juan
Ubicación y Administración
Acceso
del sitio
principal
turístico
flora
Km. por la
calcárea y
vía a la
vegetación, de una
aldea San
Profundidad
Ramón,
aproximada de 250
luego se
metros y un diámetro
desvía 2 Km.
de 300 metros, con
o sea 1 hora
un bosque húmedo
a pie, por
sub. Tropical, se
brecha y
observan aves y
senderos
flora.
naturales
Dista de la
cabecera
municipal 42
Km. por la
vía hacia la
laguna
Maxbal, y
Bosque Virgen,
flora y fauna, con luego se
Bosque Nuboso sub
desvía 2 Km.
tropical totalmente una pradera sin
Comité
y finalmente
virgen con variedad igual de donde
comunitario
caminan 3
se puede
de flora y fauna de
Km. a pie,
observar el
exuberante belleza
aunque ya
bosque nuboso
están
haciendo
carretera,
para llegar
hasta el
lugar
río cristalino con
río color verde
Dista de la
esmeralda cristalino, abundante
cabecera
vegetación, flora
con abundantes
municipal 29
y fauna y
peces, abundante
Km. en
Ninguno
pradera a La par
vegetación, flora,
camino de
fauna y meseta a su de su cause,
terracería en
Propicio para la
alrededor, clima
regular
calido, es propiedad pesca, por su
estado
abundante
privada
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información local
del sitio
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
por su accesibilidad
se podría
implementar turismo
de aventura
Oficina forestal
municipal
Potencialidad Alta
ya que es un bosque
virgen en el cual se
podría implementar
turismo comunitario
Hay 2 a 3
viviendas en
la pradera a
Oficina forestal
la orilla del
municipal
río, y
cuentan
con servicio
sanitario
Potencialidad alta,
por su belleza
natural, cercano a
la cabecera
municipal, aunque el
acceso es
accidentado.
ninguno
No.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Ubicación
geográfica
Descripción del Sitio
turístico
Principal
atractivo turístico
Ubicación y
Acceso
principal
Administración
del sitio
turístico
Servicios
básicos en
el sitio
Contacto de
información local
del sitio
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
Muy cerca
de la
cueva, se
encuentra
la casa del
señor Luís
Fernando
Mérida, en
donde se
pueden
encontrar
servicios
mínimos,
como
sanitario,
agua y
mínimo
alojamiento
Luís Fernando
Mérida
administrador de
la finca donde se
encuentra
ubicada la cueva
Potencialidad alta,
Pues es una belleza
natural y a la par de
un río bellísimo
también. Se pueden
implementar
condiciones para
turismo comunitario.
Ninguno
Oficina Municipal
de Planificación
Potencialidad alta
Por su belleza natural
y encontrarse cerca
otros sitios turísticos
diversidad de
peces que
contiene
6.6.
6.7
Cueva de la
Campana
Río Ixcan
Aldea la
Campana
Aldea La
Campana
Cueva natural con
una extensión de
metros, entrada de
una altura de 3 a5
metros y 2 de
diámetro. Esta
situada a la orilla del
río Ixcan, y de una
vivienda propiedad
privada con muy
buena
ornamentación,
conde vive una
familia del lugar,
dispuestos a recibir
turismo comunitario
Rió caudaloso ,
cristalino,
navegable, con
abundante
producción de
peces
Cueva rodeada
de vegetación,
a la par del río
Dista de la
cabecera
municipal 54
Km. en
camino de
terraceria,
vía Aldea
San Ramón
hacia el
municipio de
Ixcan
Río cristalino,
navegable y con
vocación para la
pesca
Dista 54 Km.
de la
cabecera
municipal de
Barillas, por
la vía de la
Aldea San
Ramón,
Ninguno
carretera
Terraceria,
aunque
tiene
algunos
tramos
asfaltados;
transitable
con vehículo
Luís Fernando
Mérida
administrador
de la finca
donde se
encuentra
ubicada la
cueva.
No.
6.8.
Nombre Sitiodestino
Turístico
Río Amelco
Ubicación
geográfica
Aldea
Amelco
Descripción del Sitio
turístico
Rió caudaloso con
abundante
vegetación a la
orilla.
Principal
atractivo turístico
Río Y vegetación
Ubicación y
Acceso
principal
de doble
tracción y
microbuses.
Conecta al
municipio de
Ixcan,
Quiché
Administración
del sitio
turístico
A 29 Km. de
la cabecera Comité de la
comunidad
municipal,
carretera de Amelco
Terraceria.
Servicios
básicos en
el sitio
Ninguno
Contacto de
información local
del sitio
Oficina Municipal
de Planificación
Potencialidad del
sitio turístico.
(comentarios)
Potencialidad
mediana, pues el río
comienza a
contaminarse con
desechos sólidos y
aguas negras.