Business Intelligence, la revolución de la información

Business Intelligence, la revolución de la información
gerencial
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El 52% de las empresas necesitan ser ágiles, porque su negocio lo requiere
Lima, febrero del 2014.- Disponer de información clave del negocio para la toma de
decisiones es uno de los grandes retos a los que se enfrentan las gerencias generales de las
organizaciones en la actualidad, por tal motivo, KPMG, firma líder de servicios profesionales,
organizó el evento “Inteligencia de Negocios: medir bien para dirigir mejor” con el objetivo de
dar a conocer el uso, importancia y los beneficios de Business Intelligence (BI) como una
estrategia gerencial.
En ese sentido, Luis Raygada, Gerente de Business Intelligence, Management Consulting,
Advisory de KPMG en Perú afirmó que “en un mercado donde la tecnología avanza
aceleradamente, es muy importante la rapidez de la generación de datos, la flexibilidad e
interactividad en su uso y su capacidad de generar valor. Por ello, la solución de Inteligencia de
Negocios de KPMG o Business Intelligence, está diseñada para ayudar a las organizaciones a
obtener el equilibrio adecuado entre la infraestructura tecnológica y la organizacional, buscando
mejorar el retorno de su inversión en información.”
Las mediciones más crecientes son procesos de calidad, satisfacción de clientes, participación o
penetración del mercado, fidelización, efectividad de campañas, contactos virtuales, tiempo de
servicios, clima laboral, entre otros. Estas mediciones se pueden obtener mediante el “tablero
de control”, ya que su seguimiento y evaluación periódica, permiten contar con un diagnóstico
de la situación de una empresa, sector y/o proyecto utilizando modernas herramientas de
tecnología informática.
Por su parte, Jose Luis Najarro, Director de Management Consulting, Advisory, de KPMG en
Perú, aseguró que “la aplicación de BI permite combatir exceso de información, convertir y
compartir los datos en conocimiento y de esta forma llegar a ser una empresa más racional”.
Además, agregó que “el uso del tablero de control ayuda a ejecutar la estrategia, si incluye los
objetivos estratégicos definidos y se interactúa con ellos en reuniones periódicas.”
© 2014 KPMG Asesores S. Civil de R. L., sociedad civil peruana de responsabilidad limitada y firma miembro de la red de firmas
miembro independientes de KPMG afiliadas a KPMG International Cooperative (“KPMG International”), una entidad suiza.
Derechos reservados.
A nivel global, la necesidad por BI creció en 28%, debido al interés de las empresas en invertir
en este tipo de software, y a nivel local 33%. Además, se debe tener en cuenta que el 52% de
las empresas necesitan ser ágiles, porque su negocio lo requiere, esa es una de las razones por
las que se espera que el mercado de este software crezca del $ 13,5 billones en 2014 a $ 20,8
billones en 2018.
Sobre KPMG
KPMG es una red global de firmas profesionales que proveen servicios de Auditoría, Impuestos
y Asesoría. Operan en 155 países y tienen más de 155,000 personas trabajando en las firmas
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separada e independiente y se describe a sí misma como tal. KPMG International no provee
servicios profesionales a clientes ni genera recursos conjuntamente.
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