CULTURA ORGANIZACIONAL Selección de Personal Universidad San Martín de Porres Julio Rubio Ballón

CULTURA ORGANIZACIONAL
Selección de Personal
Universidad San Martín de Porres
Julio Rubio Ballón
Julio 2000
LA CULTURA
“De hecho existe la posibilidad de que
la única cosa realmente importante
que los líderes deben de hacer es crear
y administrar la cultura”
EDGAR H. SCHEIN
¿Qué es la cultura?
“Cultura es ese todo complejo que incluye:
•
•
•
•
•
El Conocimiento
Las Creencias
El Arte
La Moral
El Derecho
¿Qué es la cultura?
• La Costumbre
Cualesquiera otros hábitos y capacidades
adquiridos por el hombre como miembro
de la sociedad”
EDWARD TYLOR
LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
“Las culturas organizacionales influyen de
manera decisiva en el comportamiento de
los individuos”
MYRON MAGNET
¿Qué es la cultura organizacional?
Se trata de una serie de creencias y
supuestos básicos compartidos por los
miembros de una empresa que funcionan
a nivel inconsciente y que definen de
manera elemental y “dada por supuesta”
La imagen que tiene la empresa de si
misma y su entorno.
Elementos Clave
•
•
•
•
•
•
Constantes de Conducta
Las Normas
Los Valores Dominantes Adoptados
La Filosofía
Las Reglas de Juego
Atmósfera o Clima
CULTURA ORGANIZACIONAL
PERSONALIDAD DE LA EMPRESA
AUTOESTIMA
ACTITUDES
COMPORTAM.
EMPRESA
VALORES
CLIENTE
Modelo Básico del Comportamiento
Organizacional
NIVEL DEL SISTEMA
ORGANIZACIONAL
NIVEL DE
GRUPO
NIVEL
INDIVIDUAL
Nivel del Sistema Organizacional
RR.HH., POLITICAS
Y PRÁCTICAS
CULTURA
ORGANIZACIONAL
TENSIÓN
LABORAL
ESTRUCTURA Y
DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN
R
E
S
U
L
T
A
D
O
S
H
U
M
A
N
O
S
PRODUCTIVIDAD
AUSENTISMO
ROTACION
DE PERSONAL
SATISFACCION
Importancia de la cultura
organizacional en el proceso de
Selección
Importancia de la cultura
organizacional en el proceso de
selección
Consiste en establecer los objetivos o
metas de lo que se quiere diseñar como
refuerzo de la cultura organizacional y
autoestima.
Importancia de la cultura
organizacional en el proceso de
selección





Las personas ingresan a las organizaciones
con ciertas características que influirán en su
conducta en el trabajo:
Personales o Biograficas
La Personalidad
Los Valores
Las Actitudes
Los Grados de Capacidad
DESPLAZAMIENTO DEL INDIVIDUO EN
LA ORGANIZACION
NUCLEO
FAMILIAR
ORGANIZACION
AUTOESTIMA
AUTOESTIMA
VALORES
VALORES
CLIENTE
ACTITUDES
COMPORTM.
ACTITUDES
COMPORTM.
NIVEL INDIVIDUAL
CARACTERISTICAS
BIOGRAFICAS
PERCEPCION
PERSONALIDAD
MOTIVACION
TOMA INDIVIDUAL
DE DECISIONES
VALORES Y
ACTITUDES
NIVEL
INDIVIDUAL
CAPACIDAD
•Productividad
•Ausentismo
•Rotación de personal
•Satisfacción Laboral
Importancia de la cultura
organizacional en el proceso de
selección
La elección de una persona inadecuada
puede traducirse en :
• Operaciones Lentas
• Perdida de Negocios
• Perdida de Clientes
• Gastos :
–
–
–
–
Dpto. de Contratación (Sueldos, desplazamiento etc)
Reclutamiento (Gastos de viaje, documentación etc.)
Directos (publicidad, agencias de empleo etc.)
Recolocación o Desvinculación
Importancia de la cultura
organizacional en el proceso de
Inducción
Importancia de la cultura
organizacional en el proceso de
Inducción
Inducción:
• Es el proceso que consiste en transmitir
constantemente a los empleados los
elementos fundamentales de la cultura
organizacional
• Consiste en la integración de los nuevos
empleados en la empresa, la unidad en la que
va a trabajar y en su puesto de trabajo.
¿Qué información se les da en la
Inducción?
En general, los valores, las normas y los
patrones de comportamiento que requieren
aprenderse mediante la Inducción son :
•
•
•
•
Objetivos básicos de la Organización
Medios elegidos para lograr los objetivos
Responsabilidades inherentes al puesto
Patrones de comportamiento requeridos para el
desempeño eficaz de la función
• Conjunto de reglas o principios que mantienen la
identidad e integridad de la empresa.
¿Por qué es importante?
• Para que se familiaricen con las políticas y
procedimientos de la Organización
• Obtengan conocimiento de las expectativas
de su rendimiento
• La inducción hace que un nuevo empleado
se sienta como un extraño o como un
miembro del equipo.
FIN