la evaluación del desempeño docente en la upn unidad 151

GOBIERNO DEL ESTADO DE MÉXICO
SERVICIOS EDUCATIVOS INTEGRADOS AL ESTADO
DE MÉXICO
“2008. Año del Padre de la Patria, Miguel Hidalgo y Costilla”
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
UNIDAD 151, TOLUCA
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE
EN LA UPN UNIDAD 151 TOLUCA
RESPONSABLES:
UNIDAD DE PLANEACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN INSTITUCIONAL
DE LA UPN UNIDAD 151 TOLUCA
Septiembre de 2008
PRESENTACIÓN
Este proyecto surge por la necesidad de crear sistemas objetivos de crecimiento
de la institución a través de la observación interior de los procesos administrativos
y académicos, orientados hacia la mejora de la calidad en la educación de los
alumnos de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 151 Toluca.
En el contexto internacional con la firma del Tratado de Libre Comercio de
América del Norte, en 1994, se impulsaron trabajos realizados en el ámbito
educativo por la relación que existe entre la acreditación de programas y la
certificación de profesionistas; otra línea de evaluación impulsada a comienzos
de esa misma década fue la relativa a la evaluación del personal académico.
Esta modalidad de evaluación, con un alcance nacional, sin embargo, al interior
de las Instituciones de Educación Superior (IES), se había señalado la necesidad
de establecer programas de evaluación eficientes y eficaces. Planteándose
programas de evaluación institucional y docente sin embargo se detectó que los
resultados de las evaluaciones estaban poco articulados con la toma de
decisiones y tenían poco arraigo en las comunidades académicas.
La Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 151 Toluca, se une a los criterios
estipulados por la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de
Educación Superior (ANUIES), para impulsar los procesos de evaluación en las
instituciones, proponiendo criterios y estándares de calidad para las áreas
sustantivas de la Unidad, eficientando sus procesos y conociendo y midiendo sus
resultados.
A través de este proyecto se busca la transparencia y el uso adecuado de los
recursos tanto humanos como materiales; apegado con los conceptos que da la
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO), que propone para la educación superior; la rendición de cuentas a la
sociedad sobre sus acciones y resultados, relaciones laborales congruentes con la
naturaleza académica de las instituciones y la introducción de nuevas
tecnologías de información y de conocimiento, así como los servicios que
faciliten el aprendizaje del educando.
Por eso es importante hablar de la evaluación del desempeño institucional;
entendiendo por desempeño el ejercicio práctico de una persona o institución
que ejecuta las obligaciones inherentes a su profesión, cargo u oficio. En este
sentido, se hará énfasis en la “evaluación del desempeño docente” haciendo
referencia al proceso evaluativo de las prácticas que ejercen los maestros y
maestras, en relación a las obligaciones inherentes a su profesión y cargo.
En este documento se plasmó en primera instancia que se ha hecho en otros
lugares y universidades para evaluar el desempeño institucional y el desempeño
docente, como se encuentra la Universidad Pedagógica Nacional Unidad 151
Toluca en este momento y al final se hace la propuesta de la evaluación
institucional, incluyendo las necesidades e instrumentos requeridos para lograr
este fin.
1
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE EN LA UPN UNIDAD 151 TOLUCA
1. CARACTERÍZACIÓN GENERAL DE LA INSTITUCIÓN
1.1 Contexto de la UPN Unidad 151 en el Estado de México y Programas Educativos
Ofertados
Según datos del Consejo Estatal de Población (COESPO), la población del Estado
de México alcanza los 15 millones de personas, siendo la participación más
elevada de la República Mexicana, debido a que ocupa el segundo lugar en
población después del Distrito Federal. Esto se explica por su ubicación territorial,
debido a que ha sido una alternativa para alojar a crecientes flujos de personas
provenientes, principalmente del Distrito Federal, Puebla, Oaxaca, Hidalgo y
Veracruz; haciendo al fenómeno migratorio un determinante en la dinámica
demográfica.
Derivado de los factores de crecimiento poblacional originados por la dinámica
demográfica, el sistema educativo del Estado de México atiende a 4.3 millones
de alumnos, que representan 12.6 % de la matrícula nacional, con una planta
magisterial de 197 mil docentes, incluyendo la modalidad escolar y extraescolar,
en más de 21 mil planteles. Por lo que el sistema educativo estatal se caracteriza
por ser el más grande a nivel nacional, incluso éste es mayor que el de cualquier
país de América Central y el Caribe, debido a la enorme población estudiantil
que atiende y la diversificación del servicio educativo para cubrir la demanda.
El Estado de México, en materia educativa, tiene un nivel superior a la media
nacional. La población analfabeta mayor de 15 años es de 6.4%, frente a un
promedio nacional de 8.2%; la población con primaria incompleta asciende a
12.3%, frente a 15.8% nacional, y el grado de escolaridad es superior en medio
año a la media nacional que es de 8.0, frente a la estatal de 8.6.
Sin embargo, la tendencia de la nueva composición demográfica se acompaña,
principalmente, del cambio en la estructura por edades de la población, por lo
que a medidos de la década de los ochenta fue posible observar una
disminución gradual de la tasa de natalidad, esto significa que año tras año, el
grupo de edad que se encuentra ubicado en la base de la pirámide poblacional
tiende a reducirse significativamente, en consecuencia para 1998, se presentó
una reducción en los grupos en edad de cursar la enseñanza preescolar y
2
primaria, y en pocos años se prevé la reducción de los grupos en edad de cursar
la secundaria.
En contraste con las tendencias señaladas, se denota que los niveles medio
superior y superior, resultarán ser los servicios educativos mayormente
demandados por los grupos nacidos en época de alta fecundidad y que
egresaron del nivel básico en los últimos ciclos escolares.
La UPN Unidad 151 Toluca, se encuentra en ventaja frente al contexto educativo
en el que se inserta, debido a que actualmente no sólo es considerada como una
institución al servicio del magisterio por brindarles formación y actualización, sino
que ha comenzado a formar parte de las opciones educativas de los jóvenes que
egresan del nivel medio superior y que desean formarse como profesionales de la
educación, ganando terreno en el sector de la Educación Superior y
posicionándose al nivel de otras universidades de la entidad.
Por su parte los grupos pertenecientes a los campos de las ciencias y las
humanidades que egresan del nivel licenciatura, han comenzado a solicitar los
servicios educativos de la Unidad 151, para cubrir sus necesidades de
preparación en el nivel de posgrado, impulsados por las presiones ejercidas en el
aparato productivo, las perspectivas de la competencia económica
internacional y las demandas de equidad social que establece el Plan de
Desarrollo del Estado de México 2005-2011.
Por lo que la UPN Unidad 151 decidió renovar su oferta educativa, para brindar
mayores oportunidades de formación a quienes demandan el servicio educativo,
aperturando dos programas nuevos para el reciente ciclo escolar 2008-2009, así
como ir cerrando programas que se ofertan en otras instituciones en la entidad,
como se muestra en el cuadro 1.1.
1.1.
PROGRAMAS DE LICENCIATURA DE LA UPN UNIDAD 151, TOLUCA
PROGRAMA
Licenciatura
Educación, Plan 1994
Licenciatura
Intervención
Plan 2002
CONDICIONES DEL
PROGRAMA
en
Se cierra
FECHA DEL CICLO
ESCOLAR 2008-2009
Septiembre 2008
en Sólo se ofertan línea Septiembre de 2008
Educativa, Inicial e Inclusiva, se sierra
línea intercultural
Licenciatura
en Se cierra
Educación Preescolar en
el Medio Indígena , Plan
1990
Septiembre de 2008
3
Licenciatura
en Se cierra
Educación Primaria en el
Medio Indígena, Plan
1990
Septiembre de 2008
Licenciatura
Pedagógica
en Se abre
Septiembre de 2008
Licenciatura
en Se abre
Administración Educativa
Septiembre de 2008
Fuente: Datos obtenidos de la convocatoria para nuevo ingreso a la licenciatura
del Ciclo Escolar 2008-2009, autorizada y publicada por los Servicios Educativos
Integrados al Estado de México (SEIEM).
De igual forma se reconoce que si bien existe una Política Nacional para la
Formación y el Desarrollo Profesional del los Maestros de Educación Básica, las
normales, las universidades autónomas y las particulares no cubren la demanda
de estudios de posgrado por parte de los docentes, además de que muchas
veces los maestros no encuentran una maestría o un doctorado que se relacione
de manera inmediata con su actividad laboral.
En el Estado de México, especialmente en las zonas económicas sur, centro y
norte, existe un número considerable de instituciones de educación superior que
ofertan programas educativos en el área de educación y humanidades. Aquéllas
se agrupan en los siguientes subsistemas: las que pertenecen a la Secretaría de
Educación Cultura y Bienestar Social (CECyBS), las que pertenecen a la
Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM), las que pertenecen a los
Servicios Educativos Integrados al Estado de México (SEIEM), y las escuelas regidas
por la iniciativa privada.
Todos los subsistemas cuentan con instituciones que ofertan programas de
posgrado en educación, a excepción de aquellas que dependen de los Servicios
Educativos Integrados al Estado de México (SEIEM). Sin embargo la UPN Unidad
151, cuya sede se encuentra en la Ciudad de Toluca, ha ofertado estudios de
posgrado desde hace seis años con la implementación de la Especialización en
Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje de la Historia, con lo que se convierte en la
única institución que imparte este programa en todo el Estado de México;
además, en 2002 puso en marcha la Especialización en Enseñanza de la Lengua y
la Literatura. Ambas Especializaciones se han abierto, desde entonces, de
manera ininterrumpida.
Actualmente pretende la operación de la Especialización y Maestría en
Enseñanza de las Humanidades (Lengua, Literatura e Historia) y la Especialización
y Maestría en Enseñanza de las ciencias (matemáticas, física y química), que
integran el Programa de Posgrado Integrado, emanado del Programa Global de
Posgrado, pueden convertirse en una válvula de escape para la
profesionalización del magisterio del Estado de México.
1.2.
PROGRAMAS DE LICENCIATURA DE LA UPN UNIDAD 151, TOLUCA
4
PROGRAMA
Diplomado
en
Enseñanza
de
Matemáticas
en
Escuela Primaria
CONDICIONES DEL
PROGRAMA
la
la
Se Inicia
la
FECHA DEL CICLO
ESCOLAR 2008-2009
Septiembre 2008
Diplomado en Educación Se oferta de nuevo
y Género
Octubre de 2008
Diplomado
en Se oferta de nuevo
Estratégicas y Difusión de
la Lectura
Noviembre de 2008
Especialización
en Se oferta de nuevo
Estratégicas
de
la
Enseñanza y Aprendizaje
de la Historia
Septiembre de 2008
Especialización
en
Enseñanza de la Lengua
y la Literatura
Septiembre de 2008
Se oferta de nuevo
Especialización y Maestría Se oferta de nuevo
en Enseñanza de las
Humanidades
Febrero de 2009
Febrero de 2009
Septiembre de 2008
Fuente: Datos obtenidos de la convocatoria para nuevo ingreso al Posgrado del
Ciclo Escolar 2008-2009, autorizada y publicada por los Servicios Educativos
Integrados al Estado de México (SEIEM).
1.2 Modelo de Formación Continua de Profesionales de la Educación
Los programas educativos mencionados forman parte del modelo pedagógico
que se ha planteado para los próximos cinco años en la institución y que
encuentra su fundamento en un Modelo de formación continúa de Profesionales
de la Educación. Este modelo atiende a la demanda de formación y
actualización de egresados y titulados del nivel licenciatura y especializaciones,
asegurando su inserción en el nivel de formación siguiente, como se muestra en el
esquema, debido a que los alumnos contarán con el número de créditos
suficientes.
1.3 MODELO DE FORMACIÓN CONTINUA DE PROFESIONALES DE LA
EDUCACIÓN
5
Además con este modelo se pretende atender a las necesidades principales de
los egresados de la LE’94, LIE’2002 y LEPEPMI’90, ya que son programas de
licenciatura que están cerrando.
1.3 Misión y Visión Institucional
El texto que se ha utilizado como visión y misión de la DES 151 Toluca, es el que se
estructuró desde la Unidad de Ajusco. Sin embargo, es necesario que de acuerdo
con el contexto en el que se encuentra inserta la UPN Unidad 151 Toluca, enuncie
su propia visión y misión que permitan definir el rumbo de la unidad.
MISIÓN
Somos una institución pública de Educación Superior dependiente de los SEIEM,
dedicada a la formación, actualización y superación de profesionales de la
educación, conforme a los planes y programas educativos del nivel licenciatura y
posgrado, asentidos por la Junta de Gobierno y la UPN-Ajusco; sustentados en la
docencia, el desarrollo de la investigación, la difusión cultural y la extensión
universitaria, mediante el uso adecuado de las tecnologías de la información y la
comunicación, dotando a los egresados de un alto sentido nacionalista, ético y
6
humanista para coadyuvar las demandas de la sociedad del conocimiento que
caracteriza al sistema educativo mexiquense.
VISIÓN AL 2012
La Unidad 151 Toluca de la Universidad Pedagógica Nacional, proyecta
consolidarse como una institución educativa de excelencia académica,
reconocida, innovadora, moderna y exitosa, por incidir de manera estratégica en
el desarrollo del Estado de México, garantizando a sus egresados la inserción en el
campo educativo como individuos íntegros, competitivos y de calidad.
En consecuencia con su misión, en el 2012 la UPN Unidad 151 Toluca, será capaz
de:
• Contar con una administración sistemática que considere los recursos
necesarios para una gestión oportuna permitiendo el desarrollo institucional
regulado a partir de una estructura organizacional definida.
• Mantener el diálogo permanente y el trabajo corresponsable con las
autoridades que nos rigen para la toma oportuna de decisiones.
• Consolidar una cultura de planeación y evaluación institucional
participativa, que motive la rendición de cuentas con la sociedad.
• Apertura de espacios que permitan el fortalecimiento de funciones
sustantivas relevantes, entre las cuales se encuentra la docencia,
investigación, difusión cultural y extensión universitaria, con un marco
jurídico y normativo vigente.
• Planta
docente
comprometida
con
la
profesionalizada, con un mínimo de maestría.
institución,
altamente
1.4 Indicadores Cuantitativos
La UPN Unidad 151 Toluca, está integrada por cuatro subsedes que son:
Acambay, Ixtlahuaca, Jilotepec y Tejupilco. El comportamiento de la matrícula en
la sede Toluca y subsedes, se presenta a continuación en la siguiente tabla, de
acuerdo a los planes de Licenciatura que se ofertaron hasta el fin del Ciclo
Escolar 2007-2008.
1.4 MATRÍCULA DE INICIO Y FIN DEL CICLO ESCOLAR DE LOS PROGRAMAS DE
LICENCIATURA Y POSGRADO
7
2005-2006
PROGRAMA EDUCATIVO
L
I
C
E
N
C
I
A
T
U
R
A
P
O
S
G
R
A
D
O
CICLO ESCOLAR
2006-2007
2007-2008
INICIO
FIN
INICIO
FIN
INICIO
FIN
Licenciatura en Educación
Plan 1994
654
678
273
270
138
103
Licenciatura en
Intervención Educativa
Plan 2002
738
699
964
980
962
941
Licenciatura en Educación
Preescolar en el Medio
Indígena Plan 1990
81
64
63
62
54
54
Licenciatura en Educación
Primaria en el Medio
Indígena Plan 1990
TOTAL PARCIAL
358
1831
316
1757
296
1596
294
1606
290
1444
227
1325
Esp. En Estrategias de la
Lengua y la Literatura
28
20
19
19
13
10
Esp. En Estrategias de la
Enseñanza-Aprendizaje de
la Historia
TOTAL PARCIAL
12
40
15
35
22
41
20
39
10
23
9
19
TOTAL DE MATRÍCULA
1871
1792
1637
1645
1467
1344
FUENTE: Se elaboró con datos reportados en la estadística 911 de inicio y fin de ciclo escolar.
Los datos presentados corresponden al inicio y fin de cada ciclo escolar con los
que se hace un comparativo al último ciclo 2007-2008, y es posible apreciar que
el comportamiento de la matrícula en la Licenciatura en Educación Plan 1994
(LE), refleja a partir del ciclo escolar 2005-2006 un descenso de poco más del 37%.
Esto obedeció a la necesidad de controlar el crecimiento que había rebasado en
mucho la capacidad de atención de la institución, además de no contar con la
infraestructura adecuada, lo cual se constata con la emisión de las nuevas
convocatorias para promover la apertura del ciclo escolar 2007-2008, en las que
se indica el número grupos autorizados y donde sólo se autorizó un grupo de la LE,
en el caso particular de la Unidad 151, no así para las subsedes.
Otro factor que ha incidido en el cierre de grupos y espacios para la LE es la
apertura en el año 2003 de la LIE Plan 2002. Sin embargo, el crecimiento de la
matrícula de la LIE, como se observa en el cuadro, ha sido controlado; pero
lamentablemente no se ha atendido en los términos deseables debido a que la
unidad no cuenta con una política que defina acciones para la pertinencia y
cobertura de dichas licenciaturas. Además se sabe que a medida que los grupos
inscritos de la LIE avancen de semestre, serán insuficientes la infraestructura, el
personal docente y las horas asignadas al personal docente que existe en la
institución.
La Licenciatura en Intervención Educativa Plan 2002 (LIE), ha venido
incrementando su matrícula, esto se debe a que no sólo se atienden a profesores
en servicio, sino que la LIE también atiende a los jóvenes que concluyen su
bachillerato representando una opción educativa dentro de formación de
Educación Superior en el Estado de México.
Por su parte la matrícula de los programas de posgrado, ha tenido un crecimiento
estable, reflejando un porcentaje casi nulo de deserción, como se observa el la
tabla 1.5.
8
1.5 ÍNDICE DE DESERCIÓN DE LOS PROGRAMAS DE LICENCIATURA Y
POSGRADO
REFERENCIA
INDICADOR CUALITATIVO /CUANTITATIVO
META
CICLO ESCOLAR
PROGRAMA EDUCATIVO
L
I
C
E
N
C
I
A
T
U
R
A
D
E
S
E
R
C
I
Ó
N
UNIDAD DE MEDIDA (UM)
INICIO
FIN
2004-2005 2004-2005
%
INICIO
FIN
2005-2006 2005-2006
%
INICIO
FIN
2006-2007 2006-2007
2008
2007-2008
%
% GLOBAL
AL EGRESO
Licenciatura en Educación
Plan 1994
1182
1353
14
654
678
4
273
270
-1
1182
138
103
-25
11
Licenciatura en
Intervención Educativa
Plan 2002
602
498
-17
738
699
-5
964
980
2
602
962
941
-2
-21
155
79
-49
81
64
-21
63
62
-2
155
54
54
0
-72
Licenciatura en Educación
Primaria en el Medio
Indígena Plan 1990
349
346
-1
358
316
-12
296
294
-1
349
290
227
-22
-19
TOTAL DE DESERCIÓN
2288
2276
-53
1831
1757
-34
1596
1606
-2
2288
1444
1325
-49
-101
Licenciatura en Educación
Preescolar en el Medio
Indígena Plan 1990
% de alumnos que
abandonan la institución
REFERENCIA
INDICADOR CUALITATIVO /CUANTITATIVO
META
CICLO ESCOLAR
PROGRAMA EDUCATIVO
D
E
S
E
R
C
I
Ó
N
%
RESULTADO DEL CICLO
INICIO
FIN
2007-2008 2007-2008
P
O
S
G
R
A
D
O
UNIDAD DE MEDIDA (UM)
RESULTADO DEL CICLO
INICIO
2006-2007
FIN
2006-2007
%
2008
INICIO
FIN
2007-2008 2007-2008
2007-2008
%
19
19
0
19
13
10
-23
Esp. En Estrategias de la
Enseñanza-Aprendizaje de
la Historia
22
20
-9
22
10
9
-10
TOTAL DE DESERCIÓN
41
39
-9
41
23
19
-33
Esp. En Estrategias de la
Lengua y la Literatura
% de alumnos que
abandonan la institución
FUENTE: Se elaboró con datos de la matrícula inicial y final reportados en la estadística 911 .
Cabe destacar que se observan diferencias sustanciales entre las matrículas de el
inicio y el fin de ciclo, sobretodo porque en algunos programas se presenta un
incremento considerable al fin del ciclo. Esto se debe a dos factores importantes.
El primero se debe a la falta de un sistema estadístico por parte del
Departamento de Control Escolar, ya que se carece de un registro continuo de la
matrícula y sus movimientos por semestre, lo que provoca una variación de datos
al concentrarlos en los formatos de la Estadística 911 de inicio y fin de ciclo. Por lo
que se utiliza la información que recaba SEIEM a través de su Departamento de
Estadística.
El segundo factor, que se encuentra asociado al primero, es la falta de
observación de los movimientos que presenta la matrícula, lo cual también
impacta de manera significativa en el índice de deserción, ya que varios de los
alumnos no abandonan completamente la institución, únicamente se cambian
de programa e incluso de las subsedes a la sede. Otros tantos vienen de los
diferentes estados de la República Mexicana.
La tabla 1.6 muestra que en comparación con los alumnos que permanecen en
los programas del nivel posgrado, los alumnos de licenciatura presentan una
eficiencia terminar regular como es posible observar entre los alumnos que
iniciaron la generación 2004-2008 y aquellos que concluyeron satisfactoriamente.
9
1.6 ÍNDICE DE EFICIENCIA TERMINAL DE LA LICENCIATURA Y EL POSGRADO
POR PROGRAMA EDUCATIVO
INDICADOR CUALITATIVO /CUANTITATIVO
PROGRAMA EDUCATIVO
REFERENCIA
DURACIÓN
DEL
UNIDAD DE MEDIDA (UM) MATRÍCULA
EGRESO
PROGRAMA
DE INICIO 20042004-2005
EN AÑOS
CICLO ESCOLAR
%
MATRÍCULA
DE INICIO
2005-2006
EGRESO
2005-2006
%
MATRÍCULA
DE INICIO
2006-2007
2005
E
F
I
C
I
E
N
C
I
A
T
E
R
M
I
N
A
L
L
I
C
E
N
C
I
A
T
U
R
A
Licenciatura en Educación
Plan 1994
Licenciatura en
Intervención Educativa
Plan 2002
4
4
Licenciatura en Educación
Preescolar en el Medio
Indígena Plan 1990
4
Licenciatura en Educación
Primaria en el Medio
Indígena Plan 1990
4
% de alumnos que
concluyen la Licenciatura
en el número de años
programados
TOTAL DE ALUMNOS
433
37
654
434
66
273
0
602
0
0
738
0
0
964
0
155
0
0
81
28
35
63
0
349
0
0
358
102
28
296
0
2288
433
37
1831
564
129
1596
REFERENCIA
CICLO ESCOLAR
DURACIÓN
DEL
UNIDAD DE MEDIDA (UM) MATRÍCULA EGRESO
PROGRAMA
DE INICIO
2006-2007
EN AÑOS
META
%
2008
2006-2007
E
F
I
C
I
E
N
C
I
A
T
E
R
M
I
N
A
L
P
O
S
G
R
A
D
O
Esp. En Estrategias de la
Lengua y la Literatura
Esp. En Estrategias de la
Enseñanza-Aprendizaje de
la Historia
TOTAL DE ALUMNOS
1
% de alumnos que
concluyen la Licenciatura
en el número de años
programados
%
1182
INDICADOR CUALITATIVO /CUANTITATIVO
PROGRAMA EDUCATIVO
EGRESO
2006-2007
0
0
RESULTADO DEL CICLO
% EGRESO
MATRÍCULA
EGRESO 2007-2008 GENERACIONAL
DE INICIO
2007-2008
%
2007-2008
19
19
100
19
13
12
92
63
22
20
91
22
10
17
170
77
41
39
191
41
23
29
262
140
1
FUENTE: Se elaboró con datos reportados en la estadística 911 de matrícula de inicio y egreso del ciclo escolar correspondiente.
1.5 Personal Docente de la UPN Unidad 151 Toluca
Los Programas Educativos ofertados en la Unidad 151, son operados con el
personal docente, que se muestra a continuación.
1.7 PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO DE LA UPN UNIDAD 151TOLUCA
10
TC
40 O MAS
DO CENTES
ADMINIST RATIVOS
24
18
42
TC
40 O MAS
DO CENTES
ADMINIST RATIVOS
31
18
49
TC
DO CENTES
ADMINIST RATIVOS
CICLO ESCO LAR 2005-2006
3/4 TIEMPO 1/2 TIEMPO
HORAS
39 A 25
24 A 15
MENOS DE 15 TOT AL DE
DOCENTES
0
3
90
TOT AL DE
ADMON
10
2
2
T OTALES
TO TAL DEL
10
5
92
PERSONAL
CICLO ESCO LAR 2006-2007
3/4 TIEMPO 1/2 TIEMPO
HORAS
39 A 25
24 A 15
MENOS DE 15 TOT AL DE
DOCENTES
8
43
49
TOT AL DE
17
1
3
ADMON
T OTALES
TO TAL DEL
25
44
52
PERSONAL
CICLO ESCO LAR 2007-2008
3/4 TIEMPO 1/2 TIEMPO
117
32
149
131
39
170
HORAS
TOT AL DE
DOCENTES
129
3
TOT AL DE
ADMON
46
40
TO TAL DEL
PERSONAL
175
40 O MAS
39 A 25
24 A 15
MENOS DE 15
35
14
43
37
18
24
1
T OTALES
53
38
44
F UENTE: El cuadro presentado fue elaborado con datos de la Estadística 911 y la Plantilla de Recursos
Humanos de la Unidad.
El personal considerado como Profesores de Tiempo Completo (PTC) en la DES
151, es insuficiente para atender y desarrollar las funciones sustantivas que toda
universidad debe cumplir como son: la docencia, la investigación y la difusión; en
particular, ello comparado con los cuadros correspondientes a la matrícula;
donde se observa que ésta ha crecido, por lo que la demanda ha rebasado la
capacidad de atención de los maestros hacia los alumnos, lo cual obliga a los
profesores a concentrarse en la docencia y descuidan otras áreas significativas.
1.6 Competitividad Académica
Como se observa en la tabla 1.8 únicamente se cuenta con el 8%, del total de
docentes frente a grupo del Ciclo Escolar 2007-2008, inscrito en algún Programa
de Posgrado y dedicado también a la investigación. De igual manera es posible
observar que sólo el 40% de los docentes cuenta con el grado de Maestría y este
porcentaje es rebasado por el 57% de aquellos que cuentan con el grado de
licenciatura.
Los porcentajes presentados en los distintos ciclos escolares, representan una de
las principales necesidades de evaluar de manera permanente el desempeño de
los docentes, ya que se desconoce en que forma se actualizan los docentes,
debido a que existe personal que cuenta ya con más de cinco años de haber
obtenido el título de la licenciatura.
1.8 NIVEL DE FORMACIÓN DEL PERSONAL DOCENTE DE LA UPN UNIDAD 151 TOLUCA
11
REFERENCIA
CICLO ESCOLAR
D
O
C
E
N
T
E
RESULTADOS AL CICLO
PERSONAL
DOCENTE
2005-2006
%
PERSONAL
DOCENTE
2006-2007
%
2008
2007-2008
%
Número y % de docentes con
Licenciatura
45
38
71
54
71
73
57
Número y % de docentes con
Maestria
69
59
52
40
52
51
40
Número y % de docentes con
Doctorado
3
3
8
6
8
5
4
TOTAL DE PERSONAL
DOCENTE EN LA UNIDAD
117
100
131
100
131
129
100
Número de docentes Inscritos a
Programas de Posgrado
8
7
10
8
10
10
8
TOTAL DEL PERSONAL
DOCENTE EN PROGRAMAS
DE POSGRADO
8
7
10
8
10
10
8
UNIDAD DE MEDIDA (UM)
P
R
O
F
E
S
I
O
N
A
L
I
Z
A
C
I
Ó
N
META
FUENTE: Se elaboró con datos reportados en la estadística 911 del personal docente de la UPN Unidad 151 Toluca.
2. SURGUIMIENTO DEL PROCESO DE EVALUACIÓN EN LA UPN UNIDAD 151 TOLUCA
2.1 Condiciones principales del surgimiento del proceso de evaluación
La Universidad Pedagógica Nacional se fundó el 25 de agosto de 1978, publicándose el
Decreto expedido por el entonces Presidente de la República, Lic. José López Portillo, en
el Diario Oficial de la Federación.
Fue hasta 1979 cuando inició sus actividades en el territorio nacional por medio de 74
unidades, entre ellas la unidad 151, con sede en la Ciudad de Toluca, Estado de México.
En aquellos años se les denominaba Unidades del Sistema de Educación a Distancia
(SEAD).Sin embargo desde su inicio se han tenido algunas evaluaciones que no
satisfacen los criterios de calidad suficientes por lo que el Proyecto de Evaluación
Institucional, surge como una iniciativa de la Unidad de Planeación, Seguimiento
y Evaluación de la propia unidad, que a dos años de su creación reconoce a
necesidad de unirse al ejercicio de las IES públicas quienes realizan regularmente
ejercicios de autoevaluación.
Lo anterior revela que el desarrollo de una autoevaluación y el control sistemático
entre los miembros de las instituciones de educación superior resulta
imprescindible si se desea lograr una educación de calidad, siendo igualmente
necesario innovar las viejas tradiciones individualistas, insertando creativa y
críticamente en el proceso de cambio un nuevo proyecto de desarrollo y
consolidación. Lo que implica un cambio en los conceptos, valores y actitudes,
asumir nuevos compromisos siendo visionarios de las necesidades futuras y
conjuntar voluntades al interior y exterior de las IES; en el contexto del sistema y de
12
la sociedad; para lograrlo es necesario que exista conciencia de la necesidad de
cambio y por tanto voluntad de impulsarlo.
Cabe señalar que el Proyecto de Evaluación Institucional, comprende un modelo
integral que evalúa nueve elementos, que serán ejemplificados en el siguiente
punto, de los cuales la evaluación docente es sólo uno de ellos.
Para poder consolidar el Proyecto de Evaluación Institucional en la UPN Unidad
151 Toluca, se dio una búsqueda de antecedentes del proceso de evaluación
institucional y evaluación docente encontrándose diversos casos que por ser tan
bastos sólo se mencionarán los más relevantes, observando que las universidades
de proyección internacional y nacional han reportando que el sistema de
evaluación continua ofrece cambios en la calidad educativa y la eficiencia de
los involucrados en el proceso de aprendizaje.
En el caso de Perú, se encontró que la evaluación del desempeño docente es de
tradición histórica, basándose en la legislación de 1964, en la que se retoman las
funciones docentes, la carrera académica, entre otras. La UNESCO en su estudio
comparado entre 50 países de América y Europa; menciona diversos indicadores
sobre la evaluación docente, sin embargo no habla mucho de la evaluación
institucional; para el primer criterio señala que: dadas las claras limitaciones
técnicas que se derivan de la utilización de un único procedimiento para obtener
una imagen global y objetiva del docente, en todos los países se utilizan varios
instrumentos de manera combinada. Así, por ejemplo, en Chile se utilizan cuatro
procedimientos:
portafolio
de
evidencias
estructuradas;
pauta
de
autoevaluación, entrevista estructurada al docente evaluado e informe de
referencia de terceros (director y jefe de UTP).
En Alemania, se combina la observación de las clases, la revisión de los
documentos generados en el proceso de enseñanza, el informe de los superiores
y la entrevista con el docente. También es frecuente que no se establezcan
reglamentariamente instrumentos de evaluación, sino que se deje a cada centro
o distrito o autoridad local la utilización de sus propios procedimientos.
Paradigmático en ese sentido resulta Colombia, donde exclusivamente se
señalan los posibles instrumentos entre los que se encuentran las fuentes
personales, integrantes de la comunidad educativa o cuerpos colegiados de la
institución que puedan dar testimonio sobre el desempeño del evaluado; los
documentos, registros y testimonios escritos personales e institucionales como:
innovaciones educativas, resultados significativos en los aprendizajes de los
estudiantes, desarrollo de proyectos pedagógicos, actas, programaciones,
informes; las observaciones directas; y, por último, las reuniones, encuentros o
entrevistas con el docente implicado. Argentina son los pares los que realizan la
observación del docente; en Costa Rica es el rector del centro, y en Cuba
pueden ser el director o subdirector, los jefes de ciclo o departamento, los
inspectores o los asesores. Otro ejemplo puede ser España, donde el inspector de
la zona donde trabaja el docente, es el responsable del proceso global de
evaluación y también de la observación del aula.
13
A nivel nacional el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente
(ITESO), destina 20 días del calendario escolar para la evaluación del desempeño
docente. De todas las anteriores la Universidad del Valle de México es de las
pocas que toma una semana para la evaluación institucional; en los que
destacan la evaluación a las instalaciones a, los docentes, y todos los servicios
que se ofertan; uno de estos sistemas que ha sido más desarrollado es el de la
Universidad Autónoma Metropolitana, que ha llegado a definir decenas de tipos
distintos de productos, distinguiendo matices muy sutiles entre ellos, y
contemplando varios niveles de calidad en cada uno. En la versión de la
reglamentación de la UAM aprobada en 1985 se distingue, por ejemplo, la
impartición de cursos en el nivel medio superior, de licenciatura o de posgrado; la
elaboración de planes de estudio de los diversos niveles; los programas
respectivos; notas de curso normal; notas de curso especial; manual; antología;
libro de texto; audiovisual; modelos tridimensionales de laboratorio; paquetes de
cómputo; traducciones; dirección de tesis de distinto nivel; reportes de
investigación; artículo especializado; prólogo; capítulo en libro; edición de libro
colectivo; libro científico; patente; prototipo; asesoría; conferencia; coordinación
de congresos; participación en comités editoriales; guión de cine; y muchas
actividades más.
Por tales motivos se consideró que es necesario establecer criterios pertinentes de
evaluación institucional que estén acordes a las políticas de la institución y al
contexto que enfrenta la UPN Unidad 151 en el Estado de México.
2.2 Participantes
Para realizar la evaluación se contó con el apoyo técnico de los SEIEM. Los
participantes en el proceso de evaluación estuvieron coordinados por la
Dirección General y la Unidad de Planeación, Seguimiento y Evaluación
Institucional de la Unidad 151 Toluca, antes y durante la aplicación, así como en
la entrega de resultados.
ÁREAS
SEIEM
UPN 151
Dirección de Informática y Telecomunicaciones
Departamento de Desarrollo de Sistemas
Unidad de
Institucional
Planeación,
Seguimiento
y
Evaluación
Área de Servicios Escolares
Aula virtual
Coordinadores
de
Programas
de
coordinadores de líneas y especializaciones
licenciaturas,
Comisiones de docentes de los diferentes programas
14
Coordinadores
de
Ixtlahuaca,Jilotepec, Tejupilco
subsedes:
Acambay,
2.3 Estrategias seguidas en la implantación de las acciones de evaluación
Al reconocer la falta de la evaluación institucional, se plantearon las siguientes
estrategias:
Estrategias
Acciones
Establecer comunicación con la Unidad de Realizar un Proyecto de Evaluación
Modernización para la Calidad de la Institucional y enviarlo a su aprobación.
Educación perteneciente a SEIEM, para su
sugerencia en torno al establecimiento del
proceso.
Asesorar al director de la institución sobre la Entregar el Proyecto de
necesidad de la evaluación institucional
Institucional para su revisión.
Evaluación
Presentar ante el Consejo Académico Aprobación de los miembros del Consejo
Interno el Proyecto de Evaluación
Académico entre los que se encuentran los
coordinadores de subsedes y de los
programas educativos.
Establecer como meta, en el Plan Semestral Programar mediante un calendario las
de Trabajo Febrero 2008-Agosto 2008, la fechas de las actividades previas y
posteriores a la evaluación.
evaluación del desempeño docente.
Concientizar a la comunidad académica Realizar reuniones con los coordinadores de
departamentos,
Programas
sobre la necesidad e importancia del la subsedes
educativos y áreas para exponer el
evaluación institucional
proyecto, así como para solicitar su
participación.
Al presentar el proyecto ante las autoridades del Departamento de Educación
Superior de los SEIM, se reconoció que la UPN Unidad 151 Toluca era la primera,
de las otras dos que se encuentran en el Estado de México, en presentar un
proyecto de esta naturaleza y brindo su apoyo en la automatización del proceso
a través de la página electrónica diseñada para la unidad.
De los involucrados en el proceso de evaluación docente fue posible recoger
distintas reacciones, principalmente de los docentes y directivos.
El director de la institución apoyo el proceso consciente de la necesidad y de
común acuerdo con la Unidad de Planeación, Seguimiento y Evaluación
Institucional, al igual que los Coordinadores de Subsedes y de los Programas15
Educativos. Sin embargo el Subdirector Académico manifestó inconformidad,
argumentando que no era necesario realizar la evaluación a través de un
instrumento electrónico, ya que desde su punto de vista este proceso podía ser
realizado de manera manual.
Los comentarios realizados por el Subdirector Académico denotaron
desconocimiento del trabajo que implica realizar el proceso de evaluación a
mano, incluyendo los gastos de operación que implica el acercar los instrumentos
a las subsedes.
Además mostró inconformidad con los instrumentos, argumentando que se debía
integrar un equipo de académicos que sugiriera los instrumentos. Acción que le
restaba capacidad al personal de la Unidad de Planeación, denotando
nuevamente desconocimiento de los ítems que se pueden ocupar al evaluar a
los docentes.
Los estudiantes se manifestaron de acuerdo con la evaluación, e incluso
sugirieron que el instrumento electrónico albergara un espacio al final del
cuestionario de cada maestro, ya que a la fecha no se contaba con un espacio
para expresar su percepción de los docentes o denunciar actitudes de los mismos
y que, según los alumnos, inciden en la aprobación o reprobación de algunas
asignaturas.
Los docentes mostraron aceptación e inquietud por los resultados que pudieran
obtener al ser evaluados con estándares apegados al trabajo académico en una
IES y comentaron que el ejercicio resultaría importante, debido a que les mostraría
una valoración objetiva en torno a su desempeño.
3.- CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL CONJUNTO DE ACCIONES DE EVALUACION DEL
DESEMPEÑO DOCENTE
3.1.- Propósitos planteados
En lo que se refiere a los objetivos elaborados en la planeación después de la aplicación
del instrumento se hizo un análisis sobre su cumplimiento; en el proyecto de Evaluación se
contemplaron siete objetivos, los cuales se abarcaron de la siguiente forma:
OBJETIVOS ALCANZADOS EN
OBJETIVOS ALCANZADOS DE
OBJETIVOS NO
SU TOTALIDAD
FORMA PARCIAL
ALCANZADOS
Fomentar
una
cultura
de
responsabilidad a partir de la
constante observación de los
procesos institucionales
Dar continuación al proceso de
mejora continua que se vive en la
institución
Tener proyectos que permitan
tomar decisiones oportunas y
eficaces en cada área
16
Implantar un plan integral de
seguimiento
y
evaluación
institucional
Tener
instrumentos
que
permitan evaluar el desempeño
de las áreas sustantivas en la
institución
Fomentar la cultura de la
calidad que en un futuro
permitan obtener estándares de
calidad por instituciones de
educación superior
Involucrar tanto a los alumnos
como
a
los
docentes
en
el
proceso de crecimiento de la
institución
Estos objetivos surgen de diversas necesidades institucionales que es necesario
mencionar; como el que el instrumento de percepción estudiantil se aplicaba en lápiz y
papel, y se distribuía en las subsedes, al no poder darle seguimiento a todo el proceso, se
prestaba a la manipulación de datos a beneficio de los docentes o autoridades, aunado
a esto se tenían dos ciclos escolares que no se realizaba la evaluación. En cuanto al
instrumento se había elaborado un cuestionario que no permitían obtener elementos
cualitativos y cuantitativos, que carecía de criterios básicos de medición.
Ante esto se reformuló la evaluación el sistema de evaluación no sólo del desempeño
docente sino de la evaluación integral de la institución.
3.2.- Modelos de evaluación considerados
El modelo específico que se planteo en la planeación de la evaluación del desempeño
es el siguiente:
MODELO INTEGRAL DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL
Profesores
Planeación
Alumnos
Personal
Directivo y
Administ rat ivo
MODELO INTEGRAL DEEVALUACIÓN
INSTITUCIONAL
Currículo y
Programas
Educativos
Procesos
Académicos
y de Gestión
Investigación
Recursos
Financieros
Recursos
Mat eriales
17
ESQUEMA GENERAL DE LA ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE EVALUACION INSTITUCIONAL
INICIO
Creación de la base
de datos
Elaboración de
gráficas por
docente y por
ciclo escolar
Creación de los
instrumentos de
evaluación
Institucional
Toma de
decisión
Captura del
instrumento
Reporte e
interpretación de
las gráficas
Pilotaje del
instrumento
NO
SI
Retroalimentación
al Sistema de
Evaluación
Institucional
Evaluación
regular en
adelante
Capacitación de
las áreas
Calificación del
instrumento
Modificación del
instrumento y
versión final
Publicación del
instrumento en la
web
Evaluación
Deficiente y Muy
Mal
Aplicación del
instrumento
Publicación de los
resultados
Fin del proceso
Creación de un
buzón virtual de
observaciones y
sugerencias
Evaluación
continua
Aumento en la
calidad de los
servicios de la
Unidad 151 Toluca
FIN CICLO CONTINUO
3.3.- Selección y/o elaboración de los mecanismos e instrumentos
Este proyecto surge por la necesidad de crear sistemas objetivos de crecimiento de la
institución a través de la observación interior de los procesos administrativos y
académicos, orientados hacia la mejora de la calidad en la educación de los alumnos
de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 151 Toluca.
En el contexto internacional con la firma del Tratado de Libre Comercio de América del
Norte, en 1994, se impulsaron trabajos realizados en el ámbito educativo por la relación
que existe entre la acreditación de programas y la certificación de profesionistas; otra
línea de evaluación impulsada a comienzos de esa misma década fue la relativa a la
evaluación del personal académico. Esta modalidad de evaluación, con un alcance
nacional, sin embargo, al interior de las Instituciones de Educación Superior (IES), se había
señalado la necesidad de establecer programas de evaluación eficientes y eficaces.
Planteándose programas de evaluación institucional y docente sin embargo se detectó
que los resultados de las evaluaciones estaban poco articulados con la toma de
decisiones y tenían poco arraigo en las comunidades académicas.
La Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 151 Toluca, se une a los criterios
estipulados por la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior (ANUIES), para impulsar los procesos de evaluación en las instituciones,
proponiendo criterios y estándares de calidad para las áreas sustantivas de la Unidad,
eficientando sus procesos y conociendo y midiendo sus resultados.
18
A través de este proyecto se busca la transparencia y el uso adecuado de los recursos
tanto humanos como materiales; apegado con los conceptos que da la Organización
de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), que
propone para la educación superior; la rendición de cuentas a la sociedad sobre sus
acciones y resultados, relaciones laborales congruentes con la naturaleza académica de
las instituciones y la introducción de nuevas tecnologías
de información y de
conocimiento, así como los servicios que faciliten el aprendizaje del educando.
El instrumento de evaluación desarrollado para la Unidad 151 Toluca, es la escala tipo
Lickert, eligiendo porque permite obtener resultados confiables y verificables, además de
ser de fácil y rápida aplicación, en donde la aplicación puede ser de forma individual o
grupal, en lápiz y papel o en un medio electrónico, sin que los resultados se vean
alterados. Este sistema de evaluación también es respaldado por la ANUIES, en donde se
hacen propuestas de este tipo para la evaluación de algunos aspectos sobre todo
académicos.
La escala tipo Lickert mide la actitud de las personas hacia alguna situación o persona;
es decir, evalúa las creencias, emociones y reacciones de una persona hacia dicho
objeto, emitiendo un juicio de valor a partir de la experiencia vivida del sujeto. Su
medición es compleja pero sus datos son confiables debido al tratamiento estadístico
que se tiene de ellos.
Su complejidad radica en sus tres componentes; el afectivo, el cognitivo y el conductual
que comprenden integralmente al sujeto; para esto se debe de cumplir con cuatro
funciones básicas; las de conocimiento que comprenden el nivel de comprensión del
sujeto hacia el aspecto que evalúa, la de expresión de valores que permite conocer
como valora la situación y que aspectos son de importancia para el, la de disminución
de estrés y resolver conflictos, ya que al expresar su pensar y sentir hacia un evento
provoca estos efectos si la situación que vive es incómoda o poco satisfactoria, y la de
utilidad para el y el grupo social porque el ejercicio de calificar una situación le hace
sentir que es importante dentro del proceso que está viviendo que en este caso es su
propio proceso educativo y está haciéndose responsable de él.
La construcción de esta escala consiste en formular una serie de ítems o enunciados
cerrados que contienen alternativas de respuestas delimitadas, es decir, se presentan a
los alumnos las posibilidades de respuesta y deben circunscribirse a éstas, eligiendo la
opción que describa adecuadamente su respuesta, requiriendo un menor esfuerzo al ser
contestadas. En las que se incluyen cinco alternativas de respuesta (muy de acuerdo, de
acuerdo, ni en acuerdo ni en desacuerdo, en desacuerdo, muy en desacuerdo),
presentando el cincuenta por ciento de los ítems positivos y 50 por ciento de ítems
negativos, estos a su vez se engloban en categorías de evaluación.
Al formular las preguntas cerradas se cubrieron una serie de características:
•
•
•
•
•
•
•
•
Escritas en tiempo presente
El lenguaje utilizado es claro, preciso y apropiado para el alumno
No incluye tecnicismos
Fueron redactadas de manera impersonal
No incomoda ni intimidan al alumno
Se refieren a un solo aspecto o una relación lógica
Las preguntas no inducen las personas a adoptar tendencias
Combinan los ítems positivos y los negativos
19
Los ítems en cada instrumento se presentan agrupados de acuerdo a categorías, pero
para el Instrumento de evaluación, los ítems se dispersan para asegurar la validez de los
instrumentos.
El procedimiento que sigue es primero proponer un instrumento, después este mismo se
pilotea; es decir, se obtiene una muestra representativa de la población y así se obtiene
la confiabilidad y validez de la escala para obtener el instrumento final que es el que
permitirá evaluar a las áreas sustantivas de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad
151 Toluca.
Desde el pilotaje se propuso que el instrumento fuera aplicado en la computadora;
desde el internet para asegurar la confiabilidad del proceso, sin que los datos fueran
manipulados, así cada alumno tuvo su password; también para la captura de los datos,
se da automáticamente y se evita algún error humano de captura.
3.4.- Características del instrumento
El instrumento de evaluación se dividió no sólo en la docencia sino que abarcó el área
académica; incluyendo a los coordinadores generales de la licenciatura y el posgrado, a
los tutores y a los docentes; dentro de los cuales se incluyó a los docentes de asignatura y
a los docentes de materias optativas. Aunque así estaba planeado no se realizó del todo
la valuación ya que debido a fallas del sistema en la Web y la premura del tiempo no se
pudieron eliminar estos errores, para este ciclo escolar ya se va a contar con la
evaluación como estaba planeada y se le van a hacer mejoras al proceso.
El diseño del instrumento se realizó a partir de las funciones de los docentes; aunque se
tenían dos licenciaturas las funciones eran básicamente las mismas; que son las que a
continuación se presentan:
FUNCIONES
Las actividades de clase serán de acuerdo a los días y horarios establecidos para la
asignatura o unidad de aprendizaje asignada
El primer día de clases dar a conocer al alumno el programa de la materia, la
bibliografía básica, los lineamientos del curso y los criterios de evaluación de la materia
En cada clase firmar dentro de los 15 minutos antes de la clase, ni antes ni después
Llegar con puntualidad al salón de clases
Cuidar que la duración de clase sea del tiempo establecido previamente para la
misma
Es obligatorio el tomar lista de asistencia a los alumnos en cada sesión de clase
El catedrático estudiará, preparará y explicará con la activa participación de los
alumnos, cada uno de los temas del programa oficial de estudio, conforme a los
objetivos
Toda evaluación deberá estar reportada por escrito y firmada la revisión por el alumno
20
Elaborará exámenes o trabajos de evaluación adecuados al contenido del programa
de estudio
El examen o la evaluación deberá ser clara en cuanto al aspecto que se evalúa
Deberá dar a conocer a los alumnos la revisión de su evaluación dentro de los cinco a
ocho días naturales posteriores a su aplicación
En el caso de que después de dada la revisión haya una modificación esta deberá ser
validada por el catedrático con su firma
El catedrático informará al alumno el presentar el examen especial
Extender una solicitud por escrito en caso de realizar alguna práctica externa o fuera
del plantel con quince días hábiles anteriores a la práctica, detallando los objetivos,
costos, itinerario del viaje
DOCENTES DE ASIGNATURA
El diseño y la producción de materiales didácticos, tales como programas y guía de
estudio, textos y los apoyos e información que se consideren necesarios.
La prestación de asesorías docentes a estudiantes y pasantes o asesorías en proyectos
externos y laborales de extensión y servicio social
La realización y apoyo a los trabajos específicos de docencia, investigación,
preservación y difusión cultural, así como la definición, adecuación, planeación,
dirección, coordinación y evaluación de proyectos y programas académicos de los
cuales sean directamente responsables
TECNICOS DOCENTES
Indicar a los interesados que lo solicitan las fuentes de información que pueden serles
más útiles
DOCENTES DE LA LIE
Entregar a la oficina de servicios escolares de la unidad UPN las actas de evaluación en
el periodo establecido, correctamente requisitadas
Entregar a la coordinación de la LIE al término de semestre un informe escrito con la
descripción de las actividades relevantes desarrolladas
Participar en el trabajo colegiado a través de su integración a los cuerpos académicos
Asistir y participar activamente en los programas de capacitación y formación
permanente que la institución organice
Integrarse a las instancias y cuerpos colegiados que se deriven de las necesidades
operativas de la LIE: tutoría, seguimiento y evaluación, titulación, redes de línea
específica
Participar en los procesos de evaluación institucional y mostrar disposición a revisar los
resultados de estas iniciativas, tanto internas como externas
Posteriormente se obtuvieron cuatro categorías o criterios de evaluación y se definió
cada una, para continuar con la elaboración de los reactivos de acuerdo a cada una
de ellas.
21
CATEGORIA O COMPETENCIA A MEDIR
Administración: Esta categoría se refiere a que el docente cumpla las funciones de
asistencia y puntualidad al salón de clases, que cumpla con el tiempo requerido en
cada sesión y que cumpla con el programa de su materia
Evaluación académica: Se refiere a que la evaluación que el docente hace al alumno se
apegue a las normas vigentes en cuanto a tiempo y cumplimiento del programa
Conocimientos: Esta categoría contempla los conocimientos del tema, la pericia que
tiene y el dominio que tiene de la materia
Atención al alumno: Aquí se observa que el trato que tiene el docente hacia el alumno
sea profesional y respetuoso
Estrategias de enseñanza aprendizaje: Las estrategias de enseñanza se refieren tanto al
material como a las habilidades que el docente emplea, procurando que sean
didácticas y permitan la facilitación del proceso enseñanza – aprendizaje
Una vez elaborado el instrumento se procedió a realizar el pilotaje y a evaluar los
reactivos, y el tiempo real de administración del instrumento; posteriormente el
instrumento se subió a la red, y se aplicó el instrumento en la sede y subsedes de la UPN,
Unidad 151 Toluca, al finalizar se hizo una evaluación del instrumento con las siguientes
características; cabe resaltar que aún no se obtenían todos los datos para poder hacer
un análisis completo de los datos.
La calificación de los datos se realizó de la siguiente manera:
CALIFICACION DE LOS INSTRUMENTOS
La escala tipo Lickert se califica con 5 categorías que se habían mencionado
inicialmente; estas tienen su carga y el porcentaje de respuesta y sobre esto se puede
facilitar el proceso de evaluación institucional. Como se explica a continuación:
Ponderación del instrumento de evaluación del desempeño docente al calificarlo
5
4
3
2
1
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Deficiente
Ponderación del instrumento para interpretarlo:
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Deficiente
100%
Del 90% al 99%
Del 80 al 89%
Del 70 al 79%
Menos del 70%
Puntaje máximo a obtener en la evaluación del desempeño docente de la escala Lickert
Categorías o competencias docentes
Porcentaje máximo
22
Administración
20%
Evaluación del alumno
20%
Conocimientos
20%
Atención al alumno
20%
Estrategias de enseñanza
20%
Total
100
Para evaluar la confiabilidad y validez del Instrumento aún faltan procesar algunos datos
por eso es que no se menciona este apartado.
3.5.- Resultados generales
La aplicación del instrumento se re realizó a 352 personas de las dos licenciaturas; en el
caso del posgrado no se pudo aplicar el instrumento en línea, y debido a las fallas que se
presentaron en las demás aplicaciones el instrumento no se pudo aplicar a toda la
población, de esta manera sólo se tuvieron algunos resultados generales como los
presentados en la gráfica; en donde se obtuvo el puntaje mayor y el puntaje menor.
23
PUNTAJE
OBTENID
O
SEDE/SUBSED
E
LICENCIATUR
A
LINEA
RODRIGUEZ CASTILLO
BENJAMIN
7883
TOLUCA
LIE
INCLUSIVA
CRUZ LOPEZ ALEJANDRO
7130
IXTLAHUACA
LIE
INICIAL
MAYA VIVEROS FABIOLA
6757
JILOTEPEC
LIE
INICIAL
AVILA VELAZQUEZ LETICIA
6328
TOLUCA
LIE
INTERCULTURAL
MONROY NARVAES PAULA
6128
JILOTEPEC
LIE
INCIAL
VEGA OLVERA EDUARDO
5984
TEJUPILCO
LIE
INICIAL
SANCHEZ ARIAS JOSE TRINIDAD
5897
IXTLAHUACA
LIE
INICIAL
BARRIOS ESPIN SELENE
FUENTES RUIZ MARCO
ANTONIO
5847
JILOTEPEC
LIE
5778
IXTLAHUACA
LEPEPMI
OLIVEROS SALAS YAIR JESUS
HIDALGO MONTIEL EDITH
MARIA DEL CARMEN
5617
IXTLAHUACA
LEPEPMI
5614
IXTLAHUACA
LEPEPMI
INICIAL
PREESCOLARPRIMARIA
PREESCOLARPRIMARIA
PREESCOLARPRIMARIA
NOMBRE DOCENTE
Los resultados de cada uno de los reactivos aún no se tienen debido a cuestiones
técnicas de la base de datos; por otro lado estos resultados sirvieron para tomar a los tres
maestros mejor evaluados y así poderles reconocer en la ceremonia de graduación
efectuada en el mes anterior.
Un ejemplo de cómo se van a procesar los datos una vez que se tengan es colocar el
ítem, su puntaje y sacar el promedio de cada uno después a partir del sentido de la
pregunta hacer la valoración. Este ejemplo es de uno de los servicios evaluados:
AULA VIRTUAL
SERVICIO
+
-
TOTAL
352
p1
242
68.75
p2
72
20.45
MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO
+
TOTAL
352
p3
254
72.16
24
-
p4
90
25.57
Una parte del instrumento de evaluación es el siguiente:
DOCENTES.
TOTALMENTE DE
ACUERDO
DE
ACUERDO
MAS O MENOS
DE ACUERDO
EN
DESACUERDO
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
1. El docente cubrió 100 por ciento el
programa.
2. El docente falto a la mitad de las
clases.
3. El docente cubre un 100 por ciento
el tiempo de cada clase.
4. El docente asistió impuntualmente a
las clases.
5. El primer día de clases dio a conocer
el programa y lineamientos de la
materia.
6. La revisión de la evaluación se dió
después del tiempo establecido en el
programa.
7. Las evaluaciones cubrieron el 100
por ciento el contenido del programa.
8. Las evaluaciones verificaron la
memorización en lugar de las
competencias desarrolladas.
9. El docente mostró 100 por ciento
dominio de conocimientos.
10. El docente utiliza fuentes
documentales atrasadas, irrelevantes e
insuficientes.
11. El docente es un experto en el área
y tiene suficiente experiencia laboral.
12. El docente es improvisado y le falta
dominio de los temas.
13. El docente tiene alumnos
consentidos, tratándolos y
calificándolos mejor.
14. El docente tiene un trato
respetuoso y profesional con el
alumno.
15. El docente discrimina a los
alumnos por su apariencia,
pensamiento y nivel económico.
16. Promueve el desarrollo de
competencias básicas para la inserción
laboral del alumno.
17. El material de su clase es didáctico,
actual y propicia mi aprendizaje.
25
18. En su clase tuve dudas sin resolver
y los temas eran confusos.
19. El docente promueve la
participación, investigación y
motivación del alumno .
20. El docente fomenta los anti valores
y el relajo en clase.
3.6.- Definición de los participantes en los procesos de aplicación de las acciones de
evaluación
Los participantes dentro de este proceso son los siguientes:
Áreas
SEIEM
UPN 151
Dirección de Informática y Telecomunicaciones
Departamento de Desarrollo de Sistemas
Unidad de Planeación Seguimiento y Evaluación
Institucional
Área de Servicios Escolares
Aula virtual
Coordinadores de Licenciaturas, Líneas y
Especializaciones
Docentes de los diferentes programas
Coordinadores de Subsedes
4.- ESTRATEGIAS DE PUESTA EN MARCHA DE LAS ACCIONES DE EVALUACION
AREA RESPONSABLE: DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE SEIEM
ESTRATEGIAS PLANEADAS
ACCIONES EJECUTADAS
26
Aplicar prueba piloto del instrumento para
obtener datos estadísticos y como un ensayo
previo a la evaluación
En la reunión de acuerdo con la dirección de
informática, se acordó que debido al tiempo no se
iba a realizar la prueba piloto
No se realizó la prueba del sistema
Se acordó que se iba a hacer una prueba
del sistema una semana antes de la
aplicación formal
La fecha de aplicación se fue postergando hasta
la semana del 23 al 28 de junio, pero inició el 24
Inicialmente se programó la aplicación para
el 2 al 9 de junio
Los aspectos evaluados fueron; a excepción de los
marcados
Los aspectos que se iban a evaluar eran:
ADMINISTRATIVO
ACADEMICO
ADMINISTRATIVO
Aula Virtual
licenciatura
ACADEMICO
Coordinación
Biblioteca
Posgrado
Coordinación de
Cafetería
Social
Prácticas y Servicio
Difusión
Servicios Escolares
Biblioteca
Coordinación de Posgrado
Cafetería
Prácticas y Servicio Social
Titulación
Instalaciones
Tutorías
Servicios Generales
licenciatura
Coordinación licenciatura
Difusión
Titulación
Instalaciones
Aula Virtual
Docentes
Tutorías
Servicios Generales
Servicios Escolares
Docentes licenciatura
Docentes posgrado
Docentes posgrado
ESTRATEGIAS PLANEADAS
ACCIONES EJECUTADAS
27
En la aplicación sucedió lo siguiente:
En la aplicación real se previó alguna
variante por el tiempo de aplicación (se hizo
una prueba en lápiz y papel pero varia del
tiempo máquina, con aprox. 1 a 5 minutos
Tener resultados preliminares en tiempo real
No se aviso a tiempo del cambio de ubicación del
link del instrumento; no pudiendo ingresar
conforme al aviso que se había hecho
Se encontró una matrícula repetida; para dos
personas
La matrícula no coincide con el nombre del
alumno
No se calificó a los docentes: 4to y 6to LIE, L.
intercultural, 6to y 8vo LIE L. inicial, y
especialidades
Se repitieron docentes en todas las evaluaciones
de LIE, LE
No se evaluaron servicios
por parte de las
especializaciones y 6to semestre intercultural
No se imprimieron los comprobantes
Algunos maestros no coinciden con el alumno
En segundo semestre apareció la tabla de servicio
social y prácticas profesionales
Matrículas no dadas de alta
La pregunta 20 de la biblioteca error de dedo
La pregunta 25 en servicios escolares aparece
repetida
En el ticket no se anotó la palabra gracias
Los resultados preliminares aún no se obtienen
AREA RESPONSABLE: UNIDAD DE PLANEACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN INSTITUCIONAL
ESTRATEGIAS PLANEADAS
ACCIONES EJECUTADAS
Falta de una reunión de concientización con los
alumnos, explicando el proceso a realizar
Falta de una reunión de concientización con los
Hacer
reuniones
con
involucrados en el proceso
todos
los
maestros de apoyo, explicando el proceso a realizar
Revisar que los lugares de aplicación y los equipos a
utilizar estuvieran en condiciones adecuadas
Prever con el aula virtual el costo de la impresión de
comprobantes
AREA RESPONSABLE: SERVICIOS ESCOLARES
ESTRATEGIAS PLANEADAS
ACCIONES EJECUTADAS
28
En reunión se acordó que los datos para
hacer el sistema de evaluación académica
los iba a proporcionar control escolar
Para agilizar el trámite se tuvo que establecer
contacto directo con los coordinadores de las
subsedes para tener “a tiempo” la información
Las listas se entregaban con algunos datos en medio
magnético y otros impresos; por lo que se tenían que
transcribir
Las listas estaban incompletas
Se retrasaba la entrega de los datos
La información solicitada
espaciadas no toda junta
se
daba
en
fechas
Existía duplicidad de matrículas
Alumno que hizo cambio de licenciatura, en control
escolar no se realizó la alta del cambio
Se tuvo que hablar a los coordinadores para obtener
datos más rápido
El número de la matrícula que aparece en la
credencial no coincide con el número de alta del
alumno
AREA RESPONSABLE: AULA VIRTUAL
ESTRATEGIAS PLANEADAS
Se le envió oficio previo al responsable del aula virtual
para tener lista la sala de cómputo
ACCIONES EJECUTADAS
Al iniciar la aplicación había máquinas faltantes, que no estaban en
condiciones adecuadas, reportando falta de impresión, y un
teclado
inalámbrico descargado
Se cobró la impresión de los comprobantes de forma diferente, en una
1.50 y a veces 1.00 c/u.
Se permitió el ingreso a los alumnos para hacer otros trabajos cuando se
estaba aplicando el instrumento, saturando el servicio.
AREA RESPONSABLE: COORDINADORES Y DOCENTES DE LOS DIFERENTES PROGRAMAS
ESTRATEGIAS PLANEADAS
ACCIONES EJECUTADAS
29
Se les envió un oficio informándoles de su participación en
el proceso
Tenían que mandar a los alumnos al aula virtual y verificar
la cantidad que estuvo y recoger el ticket impreso
Recoger los comprobantes de aplicación
Buena disposición al mandar a los alumnos
Maestro que no salió del aula a pesar de la petición reiterada para que
colaborara en el proceso
AREA RESPONSABLE: COORDINACIONES DE SUBSEDES
ESTRATEGIAS PLANEADAS
ACCIONES EJECUTADAS
Se dio el aviso de la aplicación en la reunión de consejo
Se programo una reunión con coordinadores de
subsedes y no se realizó a petición de los mismos
Poca participación en el proceso
Entrega de comprobantes
Exigencia de resultados
5.- RESPONSABLES DE LA CONDUCCIÓN DE LAS ACCIONES DE EVALUACIÓN
Área responsable
evaluación:
de
la Unidad de Planeación, Seguimiento y Evaluación
Institucional de la UPN Unidad 151 Toluca
Integrantes:
Nombre:
Luz María Mejía Quintana
Cargo que ocupa:
Coordinadora de la Unidad de Planeación,
Seguimiento y Evaluación Institucional de la UPN
Unidad 151 Toluca
Perfil Profesional:
Licenciatura en Educación
Experiencia laboral:
Áreas de Planeación o evaluación y docencia.
30
Problemáticas enfrentadas
en el desarrollo de la
función:
• Escasa cultura de planeación y evaluación.
• Poca participación por parte de las
subsedes en los procesos de planeación y
evaluación.
• Desconocimiento por parte de los directivos
y coordinadores sobre los procesos de
planeación y evaluación de las IES.
• Perfil inadecuado de los docentes para
operar en el nivel superior, debido a que
provienen del nivel básico.
• Pocas horas contempladas en el horario
laboral, que resultan insuficientes para
realizar todo el trabajo programado en la
unidad de planeación.
• La percepción salarial no es acorde con las
horas dedicadas a la planeación y a la
evaluación.
Nombre:
Zulema Yavel Contreras Flores
Cargo que ocupa:
Auxiliar de la Unidad de Planeación, Seguimiento y
Evaluación Institucional de la UPN Unidad 151
Toluca
Perfil Profesional:
Licenciatura en Psicología
Experiencia laboral:
Áreas de docencia, sector público, área social y
diseño de programas.
Problemáticas enfrentadas
en el desarrollo de la
función:
• Falta de continuidad de los proyectos.
• Los cambios de administraciones seguidos,
denotan una falta de un Plan Institucional
de Desarrollo.
• Pocas horas contempladas en el horario
laboral, que resultan insuficientes para
realizar todo el trabajo programado en la
unidad de planeación.
• La percepción salarial no es acorde con las
horas dedicadas a la planeación y a la
evaluación.
6. GESTIÓN DE LAS ACCIONES DE EVALUACIÓN
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Las acciones de gestión se desarrollaron por la Unidad de Planeación,
Seguimiento y Evaluación Institucional de la UPN Unidad 151 Toluca, ya que
cuenta con la facultad para establecer comunicación entre las autoridades de
SEIEM, así como con el Consejo Académico Interno de la unidad, con previa
autorización del director.
El seguimiento de la evaluación del desempeño docente se realizara únicamente
por la Unidad de Planeación, Seguimiento y Evaluación Institucional de la UPN
Unidad 151 Toluca. De la misma forma se encargará de la comunicación de los
resultados a las diferentes autoridades.
7. COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS A DIFRENTES AUDIENCIAS
Se acordó que los resultados de la evaluación docente se presentarán en el
Informe de Evaluación de cada Ciclo Escolar, que se remite por parte de la
Unidad de Planeación a las diferentes instancias. Así mismo se tiene contemplado
publicar un artículo referente a los resultados en el boletín que pública la
Coordinación de Investigación, como mecanismo de divulgación ante la
comunidad universitaria.
En el proyecto presentado se realizaron algunas recomendaciones, entre las que
destaca la siguiente para divulgar los resultados:
• Informar a los profesores de los resultados de su desempeño, a través de
oficio, una vez que haya concluido el proceso de evaluación.
8.- USOS DE LOS RESULTADOS DE LAS ACCCIONES DE EVALUACION
8.1.- Empleo de los resultados por parte de directivos, grupos académicos, estudiantes
DIRECTIVOS:
Los resultados del proyecto de evaluación del desempeño institucional serán regulados por la
Dirección de la UPN 151 Toluca y la Unidad de Evaluación y Planeación Institucional
Al final del ejercicio se pretende tener un manual de organización en donde se establezcan las
funciones de los empleados de la UPN 151 Toluca (homologación de documentos)
Debe estar aceptado y vigente el manual de organización para cuando se dé la retroalimentación a
las áreas involucradas
Tener una base de datos en la página Web de la UPN 151 Toluca
Que haya un responsable de manejar la base de datos y el uso de la misma (cuidar la
confidencialidad de los datos y el buen uso de estos)
Que se realice una prueba del funcionamiento de la base de datos antes de la prueba piloto del
instrumento
Que se tomen las consideraciones respectivas para los apartados que tienen un asterisco ya que se
evaluará el resto del área con esas partes
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Los tramites de Servicios Escolares en ocasiones se alteran por la disponibilidad de las autoridades,
afectando el tiempo de entrega
Colocar un votómetro en línea para tener conocimiento en tiempo real de los resultados de las
evaluaciones que permita una retroalimentación oportuna a los profesores e instancias universitarias
que tienen que tomar decisiones sobre los resultados.
GRUPOS ACADEMICOS:
Devolver los resultados al profesor (retroalimentación), en una fecha posterior a la entrega de las
calificaciones finales del grupo para evitar tendencias coercitivas.
Se sugiere que en caso de existir algún elemento significativo o que se encuentre fuera del proceso
“normal” de enseñanza aprendizaje se tomen encuentra los siguientes factores que se están
proponiendo en la evaluación como son: Opiniones informales de los alumnos, Opiniones de
egresados, Seguimiento de egresados a largo plazo, Revisión de las calificaciones asignadas,
Resultados de los alumnos en los exámenes, Evaluaciones sistemáticas por los alumnos, Evaluación
por el decano, Observaciones en el aula, Revisión de materiales y exámenes, Resultados de
investigación y publicaciones.
Encargar la interpretación de los resultados de la evaluación del desempeño docente a una Comisión
Académica constituida para este efecto o bien a las Comisiones Dictaminadoras del Personal
Académico. Para que el proceso tenga legitimidad y credibilidad entre los profesores, esta tarea no
debe recaer en instancias administrativas, ni en las autoridades.
Integrar, una vez capturados los resultados, las valoraciones obtenidas por el profesor en cada una
de las dimensiones y comparar éstas con la puntuación óptima posible en cada una de ellas (nivel de
desempeño óptimo). Esta comparación permitirá identificar los aspectos críticos del desempeño
docente. Con el objeto de facilitar la comprensión de esta operación, en la siguiente tabla se
presentan las puntuaciones óptimas que podrían ser obtenidas por un profesor en cada una de las
dimensiones consideradas en el cuestionario anexo y se compara con un resultado obtenido por un
profesor hipotético.
Entregar al profesor y a las autoridades competentes los resultados en forma numérica o en gráficos
sencillos o accesibles como el siguiente:
Es importante reiterar la necesidad de utilizar los resultados de la evaluación del desempeño docente
para mejorar y asegurar la calidad de la docencia misma, así como de los programas y los apoyos
requeridos.
Se sugiere que el docente haga entrega del portafolio de evidencias en medio magnético (CD) y esta
información será parte del acervo de la Biblioteca virtual de la Unidad; y de paso sirva para fomentar
la producción en investigación y de los mejores proyectos crear una revista en línea
Se sugiere la contratación de los nuevos docentes sea por competencias docentes, que también se
les de a conocer el reglamento vigente y firmen de común acuerdo.
Por lo anterior se recomienda:
a) Informar al profesor los resultados de su desempeño, a través de oficio, una vez que haya concluido el
periodo lectivo y hayan sido entregadas las calificaciones de los alumnos.
b) Felicitar a quienes han obtenido un buen resultado en la evaluación del desempeño.
c) Llamar a los profesores que obtuvieron un resultado crítico para analizar y acordar las posibles opciones
para superar sus deficiencias Entre las alternativas que pueden ser útiles para mejorar el desempeño docente
se pueden considerar los talleres de formación didáctica, los cursos de actualización e incluso programas más
consistentes como los programas de posgrado, en caso de evidenciarse un nivel de habilitación deficiente.
33
ALUMNOS:
Se recomienda que de hacerse efectivos estos planteamientos se proceda a establecer compromisos
y responsabilidades para que el proceso de evaluación de los frutos necesarios; de lo contrario se
puede caer en la obtención de un reporte, mientras que para los alumnos perderán el interés y el
compromiso en sus evaluaciones y creerán que su opinión no se escucha y habrá apatía
Se recomienda informar a los estudiantes, desde su ingreso a la institución, que en cada uno de los
periodos lectivos establecidos en el plan de estudios se llevará a cabo esta evaluación señalando que
su objetivo es que la institución defina estrategias para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje.
Sensibilizar a los estudiantes sobre la importancia de una evaluación imparcial.
8.2.- Comunicación de los resultados a instancias externas a la institución
Los resultados se comunicaron a SEIEM con el envió de oficios y a través de reuniones con
las diversas áreas involucradas, en esas reuniones se retroalimento el proceso y se dio
seguimiento a as actividades; lo que se dificultó en este sentido fue el lograr un consenso
y que las partes involucradas se involucraran y participaran de manera conjunta ya que
cada uno tenía diversas ideas sobre el proyecto, también se tuvieron que cambiar
algunas características del instrumento debido a los requerimientos informáticos, como
volumen o capacidad de la base de datos para el servidor, etc.
8.3.- Consecuencias académicas y/o laborales a partir de los resultados
Las consecuencias, fueron de dos tipos las primeras positivas porque los participantes del
proceso se interesaron en él y opinaban que era bueno tener parámetros del
funcionamiento de sus actividades, por parte delos alumnos la recepción fue buena,
incluso solicitaban más información, pero cuando se les mencionó la obligatoriedad,
creció la demanda en contestar el cuestionario. Por el otro lado resultó negativa la idea
hacia la evaluación porque algunas personas ya tienen vicios y sabían que ahora no
iban a poder manipular los datos ni hacer algún tipo de trucos.
8.4.- Insumo para los programas de formación permanente del profesorado
No se ha trabajado esta parte ya que está iniciando el proceso de planeación y
evaluación de manera integral una vez que avance ya se tendrán algunas actividades
al respecto.
8.5.- Acciones a realizar de acuerdo a los resultados
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Las acciones a realizar después de este evento es que se retroalimente la participación
de los involucrados señalando cada uno de los factores débiles y cada uno de los
factores que se tienen que poner a prueba antes sobre todo en el caso del instrumento
en internet; posteriormente se colocarán los tiempos en los que hay que llevar a cabo las
actividades y no dar límite a que se excedan, por otro lado retomar la concientización
delos alumnos y los docentes sobre este proceso, así como a las autoridades externas.
35
ELABORÓ:
Lic. Luz María Mejía Quintana
Responsable del área de Planeación, Seguimiento y Evaluación Institucional
Lic. Zulema Yavel Contreras Flores
Auxiliar del área de Planeación, Seguimiento y Evaluación Institucional
VALIDACIÓN
ATENTAMENTE
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Lic. Benjamín Rodríguez Castillo
Director de la Universidad Pedagógica Nacional
Unidad 151, Toluca
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