CS-04-PT-(XX-XXX) INFORME DE NO CONFORMIDADES Elaborado por el Centro Nacional de Calidad de Software TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS INFORME DE NO CONFORMIDADES Control del documento Nombre Cargo Elaborado por: Nombre y Apellidos Cargo Revisado por: Nombre y Apellidos Cargo Reglas de Confidencialidad Clasificación: LIMITADA Forma de distribución: Word Este documento contiene información propietaria del Centro Nacional de Calidad de Software (CALISOFT) y/o "Seleccione", y es emitido confidencialmente para un propósito específico. El que recibe el documento asume su custodia y control, comprometiéndose a no reproducir, divulgar, difundir o de cualquier manera hacer de conocimiento público su contenido, excepto para cumplir el propósito para el cual se ha generado. CALISOFT se compromete a implementar todas las medidas necesarias para mantener la seguridad física de cualquier propiedad del cliente y tratar como confidencial cualquier información provista como parte del proceso de evaluación de productos e imponer dicha obligación a sus trabajadores y cualquier parte que pueda requerir la información. CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 i INFORME DE NO CONFORMIDADES Control de Cambios Fecha Autor del cambio 1.0 Seleccione Nombre y Apellidos 1.1 Seleccione Nombre y Apellidos 1.2 Seleccione Nombre y Apellidos Versión Descripción del Cambio CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 ii INFORME DE NO CONFORMIDADES Índice de contenidos 1 DESCRIPCIÓN DE NO CONFORMIDADES (NC) ..................................................................................................... 1 2 ANEXOS ...................................................................................................................................................... 2 CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 iii INFORME DE NO CONFORMIDADES Emitido a favor del proyecto: Nombre del proyecto Nombre del producto: Nombre del producto Entidad: Nombre de la entidad productora 1 Descripción de No Conformidades (NC) A continuación se describen las No Conformidades (NC) detectadas en las diferentes iteraciones de la evaluación. Etapa de la evaluación: Seleccione No Descripción Etapa: Seleccione Ubicación Nivel de Clasificación importancia Estado Fecha del Observaciones. estado Respuesta del proyecto ante las NC que NP Tipo(s) de prueba: Seleccione Artefacto: Nombre del artefacto 1 Seleccione Seleccione Seleccione Seleccione CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 1 INFORME DE NO CONFORMIDADES Seleccione Seleccione Seleccione 2 Seleccione Seleccione Seleccione Seleccione Seleccione Artefacto: Nombre del artefacto Seleccione 3 Seleccione Seleccione Seleccione Seleccione Seleccione Seleccione 4 Seleccione Seleccione Seleccione Seleccione Seleccione 2 Anexos Anexo 1. Criterios para determinar el estado de la No Conformidad. Identificador Estado Descripción PD Pendiente Defecto pendiente por solución del Equipo de Proyecto. R Resuelta Defecto resuelto por el Equipo de Proyecto. CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 2 INFORME DE NO CONFORMIDADES NP No Procede Defecto declarado como No Procede por el Equipo de Proyecto. En este caso debe explicarse en las Observaciones. RCH Rechazada Declarada como No Procede por el Equipo de Proyecto pero el equipo de pruebas considera que debe resolverse. A Asignada Declarada como Resuelta por el Equipo de Proyecto que fue comprobado y aún continúa sin ser resuelto en el artefacto que se evalúa. RA Revisada y Aprobada Defecto resuelto por el Equipo de Proyecto que ha sido revisado y aprobado por el Coordinador de la evaluación. Anexo 2. Criterios para determinar el nivel de importancia de la No Conformidad. Identificador Estado Descripción S Significativa Errores que afectan el correcto funcionamiento del producto de las características de Funcionalidad, Seguridad, Eficiencia y Usabilidad. Se incluyen también los errores de Ortografía que sean representativas en la aplicación. NS No Significativa Errores de terminología, redacción. CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 3 INFORME DE NO CONFORMIDADES Anexo 3. Clasificación de la No Conformidad teniendo en cuenta el tipo de prueba. Tipo de prueba Funcionalidad Clasificación Validación Opciones que no funcionan Funcionalidad Excepciones Ortografía Redacción Correspondencia entre artefactos Otros Recomendación Seguridad Mala configuración de seguridad Restricción de acceso a URLs Gestión de sesiones Autenticación Desprotección en la capa de transporte Validación CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 4 INFORME DE NO CONFORMIDADES Cross-Site Scripting Cross-Site Request Forgery Denegación de Servicio Inyecciones Redirecciones no validadas Déficit de información Volumen Consistencia Rendimiento Correspondencia con otro artefacto Ortografía Validación Opciones que no funcionan Excepción Recuperación y Disponibilidad tolerancia a fallas Fiabilidad Usabilidad Navegabilidad Visibilidad Lenguaje Inaccesible CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 5 INFORME DE NO CONFORMIDADES Información Innecesaria Correspondencia entre artefactos Errores de Interfaz Estructura Formato Errores de Idioma Error HTTP Carga Tiempo de respuesta Estrés Generales Concurrencia de usuarios Rendimiento Tiempo de respuesta Generales Instalación Configuración y Insuficiente información Código incorrecto Funcionalidad Correspondencia entre artefactos Ortografía Redacción Otros CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 6 INFORME DE NO CONFORMIDADES Anexo 4. Imágenes de las NC CALISOFT ©Carretera San Antonio de los Baños Km. 2 ½, Torrens, La Lisa, La Habana, Cuba. Teléfono (537) 8372407 7