FACULTAD DE TURISMO Y HOTELERÍA PROGRAMA ANALÍTICO MATERIA LEGISLACIÓN TURÍSTICA CODIGO DEM 320 PRE-REQUISITO DEM 102 4 CRÉDITOS PERÍODO LECTIVO 2014 HORAS PRESENCIALES CLASES 64 Horas 1. DESCRIPCION Les permitirá a los estudiantes tener un conocimiento del universo de normas jurídicas que regulan las actividades del Área Turística y Hotelera, así como profundizar en las regulaciones que norman todas estas actividades y su aplicación práctica para estar en capacidad de desenvolverse en su futura profesión y asesorar a sus clientes. 2. OBJETIVOS 2.1. Generales Conocer las normas jurídicas (leyes nacionales y tratados internacionales) que regulan todas las actividades Turísticas y Hoteleras, así como los organismos públicos y privados que las controlan. 2.2. Específicos Dominar los pasos para obtención de las licencias, permisos y pagos de tasas para la operación y ejercicio de las actividades hoteleras y turísticas. Asesorar a sus futuros clientes sobre el marco jurídico ecuatoriano para el desarrollo de las actividades turísticas y hoteleras. Conocer las figuras jurídicas creadas por las leyes mediante las cuales se ejercen las actividades Turísticas y Hoteleras. Conocer el marco general legal en el que van a desenvolverse al tener su profesión, conociendo los límites legales de la misma, su consecuencias jurídicas y como aplicar dichos conocimientos para su desarrollo profesional. 3. COMPETENCIAS Entiende el concepto legal de lo que es turismo en el Ecuador, cuales son los principios de la actividad turística, sus clases, aplicando casos prácticos y el conocimiento de las normas legales para poder iniciar cualquier negocio turístico. Desarrollar la destreza que habilite a realizar el cálculo de los valores a pagar por registro y licencia anual de funcionamiento al turismo. 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Enfrenta la necesidad de iniciar una actividad turística en la rama de la hotelería y el turismo a través de la aplicación de las normas legales que regulan los servicios. Resuelve la necesidad de mantener un conocimiento cabal del régimen migratorio de los turistas, a efectos de estar capacitado para proporcionarles el tratamiento legal que les corresponde, para su protección y estímulo del negocio turístico. 5. METODOLOGIA Durante la materia se tendrán en cuenta una serie de instrumentos y herramientas didácticas, tales como trabajo grupal, seminarios, talleres e investigaciones teóricas y prácticas. El proyector, la pizarra y otros medios de enseñanza se aplicarán continuamente. La metodología que se aplicará estará basada en el manejo de herramientas y materiales didácticos previos al reconocimiento de las actividades de turismo de aventura, los cuales se derivan del modelo constructivista social, en el cual se basa el Modelo Educativo de la Universidad Ecotec. Por esta razón se privilegian los métodos participativos y entre ellos el de casos, combinándose con otros métodos activos, como el de juegos de roles, el problémico, lluvia de ideas, el desarrollo de talleres, debates, entre otros, favoreciendo de manera sistemática la interacción de los estudiantes en grupos, siguiendo los principios del aprendizaje cooperativo (colaborativo), con el fin de desarrollar la competencia de trabajo en equipo, para profundizar en el conocimiento del tema central de la asignatura. Cuando se realicen trabajos grupales, cada grupo tendrá un coordinador-líder quien se encargará de hacer el seguimiento y participación de su grupo de trabajo a lo largo de la investigación que se oriente en las clases prácticas así como en los deberes. En este enfoque metodológico el docente actúa como un facilitador, que explora los conocimientos previos que tienen los estudiantes sobre el tema y guía la construcción de los conocimientos de manera individual y en grupos, vinculando de manera sistemática la teoría con la práctica. Se refuerza la relación y las habilidades de los estudiantes de desarrollar proyectos en relación a los contenidos específicos de la materia. Descripción del tipo de trabajos requeridos Cada quince días se enviarán trabajos personales o grupales para el desarrollo de actividades complementarias a las clases, los grupos de trabajo tanto en clase como externos, éstos estarán de acuerdo al número de participantes en el aula de clases. Los trabajos de investigación, serán entregados de acuerdo a las normas señaladas en el Aula Virtual. La redacción de los documentos, en cuanto a formato, letra, citas y la bibliografía, se realizará según las NORMAS APA. Los trabajos se recogerán la siguiente semana de enviada la tarea al inicio de la clase y deberán ser subidos a la web desde el atrium, los trabajos obligatoriamente deberán ser desarrollados en computadora, por lo cual los alumnos deben manejar Word, Excel y Power Point. Los trabajos enviados deberán ser presentados con una introducción, desarrollo, conclusiones y bibliografía, con la carátula determinada por universidad y ser ingresados desde el atrium en la opción de tareas. Los trabajos enviados deberán ser presentados con: introducción, desarrollo, conclusiones y bibliografía, con la carátula determinada por la universidad y ser ingresados desde el atrium en la opción de tareas. 6. CONTENIDO PROGRAMATICO CAPÍTULO 1: CONCEPTO LEGAL DE TURISMO 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. Principios de La Actividad Turística Clases de Actividades Turísticas y generalidades de las actividades turísticas. Los Alojamientos El servicio de comidas y bebidas Transportación turística y Operación turística Agencias operadoras y de Intermediación y Agencias de viajes y turismo Organizadoras de eventos, congresos y convenciones CAPÍTULO 2: CATEGORÍAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE HOTELERÍA 1.1. 1.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 2.11. 2.12. 2.13. 2.14. 2.15. 2.16. Lujo Primera categoría Segunda categoría Tercera categoría Cuarta categoría Clasificación de los establecimientos hoteleros. Requisitos y servicios de los hoteles Complejos Vacacionales, Apartamentos Temporada de funcionamiento Informaciones para los campistas Obligaciones de los administradores Obligaciones de los recepcionistas Obligaciones de los guardianes Normas de admisión y expulsión de los usuarios Derechos y Obligaciones de los clientes Actividades no permitidas a los clientes 2.17. Disposiciones generales para todo tipo de alojamientos 2.18. Obligaciones de los administradores de los alojamientos 2.19. El Servicio de Alimentos y Bebidas: Definición, Consideraciones generales y Clasificación 2.20. Servicios complementarios 2.21. Zonas de funcionamiento CAPÍTULO 3: AGENCIAS DE VIAJES 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 3.10. 3.11. 3.12. 3.13. Definición y Clasificación Actividades que realizan Exigencia para los locales Certificado de registro Variación de los valores anunciados por servicios Desistimiento de los servicios Prestación de la totalidad de los servicios Servicios y actividades Clasificación de los contratos de turismo La Transportación Turística, la Afiliación a las Cámaras de Turismo Normas que Regulan el turismo terrestre, marítimo y aéreo El Alquiler de vehículos para turismo Turismo en los Aeropuertos y Zonas Francas Capítulo 4: REGISTRO Y LICENCIAS 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. El Registro de Turismo y la Licencia Anual de Funcionamiento El Registro de Turismo y a Licencia Anual de Funcionamiento en los Municipios Los Guías de Turismo: Clasificación y funciones Licencia Profesional Requisitos para ser Guía Turístico Los Guías Naturalistas: Clasificación y funciones Ecoturismo, concepto y direccionamiento legal de empresas de ecoturismo Beneficios para las empresas de ecoturismo Obligaciones de las empresas de ecoturismo con los Ministerios de Turismo y de Ambiente 4.10. Obligaciones de los operadores y turistas que realicen ecoturismo Capítulo 5: EL TURISTA 6.1 Definición 6.2 Régimen Legal Migratorio para su ingreso 6.3 Protección al Consumidor de Servicios Turísticos 6.4 Autoridad que controla el ingreso de turistas 6.5 Beneficios al turista Capítulo 6: ÁREAS TURÍSTICAS PROTEGIDAS 6.1. 6.2. La Actividad Turística En El Patrimonio Nacional de Areas Protegidas Ingreso a las Áreas Protegidas 6.3. 6.4. 6.5. 6.7. 6.8. 6.9. 6.10. 6.11. 6.12. 6.13. 6.14. 6.15. 6.16. 6.17. 6.18. Filmaciones y Documentales en Áreas Protegidas Órgano regulador Operaciones turísticas en áreas protegidas Limitaciones de las operaciones turísticas en áreas protegidas Inscripción el Registro Forestal de las personas dedicadas a la actividad turística en arreas protegidas Patentes de operaciones turísticas en áreas naturales. Actividades sujetas al pago de patentes de operaciones turísticas en áreas naturales Uso de embarcaciones en áreas naturales Valores por el uso de uso de recursos, bienes y servicios en áreas naturales Régimen Legal del Turismo en las Islas Galápagos. INGALA Turismo Comunitario en Galápagos Patentes de Operación Turística en Galápagos Actividades turísticas que pueden realizarse Sanciones por Infracciones en la Actividad Turística Delitos en la Actividad Turística Capítulo 7: ATRIBUCIONES REGULADORAS 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5. 7.6. 7.7. Generalidades Del Ministerio de Turismo Desconcentración del Ministerio de Turismo Obligaciones Tributarias en el Turismo Regímenes Especiales de Municipios Desconcentrados Convenios Internacionales en Materia de Turismo Convenios, Acuerdos y Tratados internacionales sobre tráfico de personas y tránsito de vehículos entre Ecuador y otros Estados 7. EVALUACION C RITERIO PARA LA CALIFICACIÓN DE LOS TRABAJOS : La presentación de los deberes y tareas será obligatorio, en caso de incumplimiento se impondrán sanciones en la nota de actividades. Sanción para el atraso en la entrega de trabajos Los deberes deben ser presentados en la clase requerida no se aceptarán deberes a destiempo. Las tareas de investigación y talleres no entregados serán sancionados en la nota de actividades CALIFICACION ACTIVIDADES PRIMER EXAMEN SEGUNDO EXAMEN EXAMEN FINAL NOTA FINAL • La nota mínima para aprobar el curso es 70. 30 15 15 40 100 • • Los exámenes se rendirán en la fecha previamente establecida por el Decanato de la Facultad, y no se aceptará a ningún estudiante postergación ni anticipación de dicha evaluación, sin una justificación de fuerza mayor previamente aprobada por la Comisión Académica de la Facultad. En éste caso únicamente se aprobará la toma del examen supletorio. Se regirá por el Reglamento de la Universidad SE TENDRÁ EN CUENTA EN EL PROCESO DE EVALUACIÓN, LA APLICACIÓN DE LA AUTOEVALUACIÓN, COEVALUACIÓN Y HETEROEVALUACIÓN. 8. BIBLIOGRAFICA BASICA TEXTO Ley de Turismo y su Reglamento, Reglamento de Actividades turísticas AUTOR EDITORIAL Congreso Nacional Registro Oficial Reglamento General del Fondo Mixto de Congreso Nacional Promoción Turística, Decreto de creación de la Bolsa de Turismo del Ecuador Registro Oficial Ordenanzas de transferencias de Congreso Nacional competencias al Municipio de Guayaquil y otros del país. Registro Oficial Reglamento de Guías Naturalistas de Áreas Protegidas Congreso Nacional Registro Oficial Ley Especial para la Provincia de Congreso Nacional Galápagos, regulaciones del Ministerio de Ambiente y de la Dirección General de la Marina Mercante para Galápagos Ordenanzas de impuestos de Patentes Congreso Nacional Municipales y otros cobros de los Municipios del País Registro Oficial Convenios, Acuerdos y Tratados Congreso Nacional internacionales sobre tráfico de personas y tránsito de vehículos entre Ecuador y otros Estados Reglamento de Turismo en Áreas Congreso Nacional Naturales Protegidas. Registro Oficial Modificaciones al Fondo de Promoción de Asamblea Nacional Turismo. Creación de Tasa Potencia Turística. Modificación Tasa Turismo sobre Pasajes Aéreos. Aereos. Resolución del SRI, sobre la devolución Ministerio Finanzas/SRI del IVA a los turistas. Registro Oficial Reglamento de Transportación Terrestre Turística. Registro Oficial Asamblea General Creación de la Empresa Pública Municipal Ordenanza Municipal de la de Turismo de Guayaquil (Referencia) ciudad de Guayaquil Normativas Técnicas de Turismo de Aventura (Referencial) Ministerio de Turismo Registro Oficial Registro Oficial Registro Oficial Registro Oficial 9. BIBLIOGRAFICA COMPLEMENTARIA TEXTO AUTOR Portal Web www.turismo.gob.ec Ministerio de Turismo Portal Web www.turismoguayas.com Cámara de Turismo del Guayas Portal Web www.captur .com Cámara de Turismo de Pichincha Portal Web www.visit-ecuador.com Federación de Las Cámaras de Turismo Portal Web www.darwinfoundation.org Fundación Charles Darwin Revisado por: Mgs. Miriam Atiencia Hoyos EDITORIAL Fecha: DECANA DE FACULTAD Aprobado por: Mgs. Gilda Alcivar VICERRECTORA ACADÉMICA Fecha: