Presentación

Tema III. La empresa como sistema social
cooperativo: la teoría de la motivación
Escuela de las Nuevas Relaciones Humanas (N.R.H.)
• Pocos autores la consideran como un movimiento teórico propio, para algunos es
una
extensión de las Relaciones humanas, para otros como una parte de la Sicología Industrial
El concepto clave de esta escuela es el de AUTOCONTROL
1.- Etapa: Las Teorías de la Motivación y el Liderazgo
1.1 A. Maslow, Teoría de las necesidades
1.2 F. Herzberg, Teoría de los dos Factores
1.3 D. McGregor. Teorías “X” y “Y”
2.- Etapa: Flexibilización y excelencia en las organizaciones
2.1 Sistemas de los Japoneses: Circulos de Calidad, Just in time, los 5 ceros, Calidad Total, etc.
2.2 Enriquecimiento de tareas
2.3 Grupos Autónomos de Tareas
2.4 Flexibilización de tareas y de la producción
2.5 Reingeniería
2.6 Administración de la excelencia
Esquema elaborado por el Mtro. José R. Morales Calderón.
Escuela de las Nuevas Relaciones Humanas (N.R.H.)
•Las Nuevas Relaciones Humanas (N.R.H.), es un paradigma de la Teoría de la Organización,
que propone el “Autocontrol” en una sociedad muy tecnificada, basada en el sector terciario
(servicios) y que tiene organizaciones con estructuras flexibles que presuponen un ambiente de
“libertad”.
•Las N. R. H. en México, en pocas organizaciones se han aplicado, en virtud de que se requiere
una tecnología muy sofisticada y personal altamente calificado. En muchas empresas ha
fracasado por la idiosincrasia del mexicano. En las organizaciones mexicanas en donde se
aplican las NRH, solo se hace a niveles ejecutivos.
Conclusión
•El llamado movimiento de democracia industrial, esta presente en las nuevas relaciones
humanas.
•Las NRH tiene un alto contenido técnico, pero también ideológico que responde a las
actuales necesidades del sistema postcapitalista.
Con las N. R. H., se pasa de los métodos de someter el cuerpo a
Estimular la mente y la imaginación, para lograr la adhesión y la
Lealtad hacia la organización.
Esquema elaborado por el Mtro. José R. Morales Calderón.