282 11.4 MODELO DE LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA. Para

11.4 MODELO DE LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA.
Para mostrar la estructura del sistema utilizaremos una herramienta diagramático
que es conocida como diagrama HIPO (Hierarchical Input-Process-Output) o
diagrama
Jerárquico
Insumo-Proceso-Producto.
El
diagrama
HIPO
fue
desarrollado por analistas de IBM en la de cada de los 70, originalmente fue hecha
para documentar funciones de programas, actualmente es utilizado como una
herramienta de diseño durante el desarrollo de sistemas. Este diagrama es similar
a una estructura de árbol por lo que se hace muy utilizado por analistas de
sistemas para presentar funciones de programas, así como la descomposición de
sus funciones y sub-funciones hechas por un sistema desde su más Nivel alto, al
más bajo de ahí que es también conocido como técnica Top-Down (Arriba –
Abajo).
11.4.1. Diagrama HIPO del Sistema “SYSTR”
En este primer diagrama se muestra la estructura de árbol principal del sistema
descompuesta en 6 módulos: sistema, producción, maquinas, ausencias, eventos
TR y utilidades. El diagrama de la función sistema no será presentado ya que es
utilizado para realizar procesos como cambiar usuario, configurar impresora,
información del sistema y salir del sistema
282
DIAGRAMA HIPO DEL SISTEMA DE REGISTRO
Y CONTROL DE TIEMPOS DE RUPTURA
(SYSTR)
SYSTR
(0.0)
SISTEMA
(1.0)
PRODUCCION
(2.0)
MAQUINAS
(3.0)
AUSENCIAS
(4.0)
EVENTOS TR
(5.0)
UTILIDADES
(6.0)
Figura # 24
Referencia
0.0
Nombre
Función
SYSTR
1.0
SISTEMA
2.0
PRODUCCIÓN
3.0
MAQUINAS
4.0
AUSENCIAS
5.0
EVENTOS TR
6.0
UTILIDADES
Descripción
Sistema de registro y control de tiempos
ruptura.
Funciones propias del sistema operativo:
cambio de usuario, configuración de
impresor, ayuda, acerca de, salir del sistema.
Módulo de sistema para registrar eventos de
producción como ingreso de módulo
producción, operarios, supervisores, ordenes
de producción, etc.
Módulo de sistema que registra eventos
como registro maquinas, técnicos,
mantenimientos, reparaciones e informes.
Módulo de sistema que registra eventos de
ausencias de operarios e informes.
Módulo de sistema que registra eventos de
tiempos de ruptura que se dan el proceso de
producción.
Módulo de sistema que contiene herramienta
de utilidad propio del software: indexamiento
de archivos, copias o backup de bases de
datos, creación de cuentas, etc.
Tipo
Sistema
Menú
Menú
Menú
Menú
Menú
Menú
Tabla #54
283
DIAGRAMA HIPO SUBSISTEMA
PRODUCCION
PRODUCCION
(2.0)
Registro
Módulos
(TRP01)
(2.1)
Registro
Operarios
(2.2)
Registro
Supervisores
(2.3.)
Ordenes
(2.4)
Registro
Estilos
(2.4.1)
Registro
Operaciones
(2.4.2)
Registro
Ordenes
Producción
(2.4.3)
Figura # 25
Referencia
2.1
2.2
2.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
Nombre
Función
Registro
módulos
Registro
operarios
Registro
Supervisores
Ordenes
Registro
estilos
Registro
operaciones
Registro
ordenes
producción.
Tipo
Programa
Nombre
programa
TRP21
Programa
TRP22
Programa
TRP23
Descripción
Ingreso de o configuración de
módulos de producción
Ingreso o definición de personal
que labora en el área de
producción.
Ingreso o definición de
supervisores de módulos
Ingreso y definición estilos,
operaciones y ordenes de
producción.
Ingreso o creación de estilos.
Programa
TRP241
Ingreso de operaciones de estilo.
Programa
TRP242
Configuración de ordenes de
producción.
Programa
TRP243
Submenú
Tabla # 55
284
DIAGRAMA HIPO SIBSISTEMA
MAQUINAS
MAQUINAS
(3.0)
Registro
Maquinas
(3.1)
Registro
Técnicos
(3.2)
Consulta
x Maquina
(3.4.1)
Figura # 26
Referencia
3.1
3.2
3.3
3.4
3.4.1
3.4.2
3.4.3
Registro Eventos
Mantenimiento
(3.3)
Nombre
Función
Registro
Maquinas
Registro
Técnicos
Registro
eventos
mantenimiento
Consultas
Maquinas
Consulta x
Maquinas
Consultas x
Tipo de evento
Consulta x
Técnico
Descripción
Ingreso de características de
maquinas: marca, modelo, serie,
operación asignada, etc.
Ingresos de detalle de técnicos:
código, nombre, modulo asignado.
Ingreso de eventos de
mantenimiento o reparaciones de
maquinas de producción.
Sub-modulo de consultas de
modulo maquinas.
Consulta de los registros de
maquinas a cargo del
departamento de mantenimiento.
Consulta de mantenimientos o
reparaciones por tipo de evento.
Consulta de mantenimientos o
reparaciones asignadas a técnicos.
Consultas
maquinas
(3.4)
Consulta
x Técnico
(3.4.3)
Consulta
x Tipo evento
(3.4.2)
Tipo
Programa
Nombre
programa
TRQ31
Programa
TRQ32
Programa
TRQ33
Submenú
Programa
TRQ341
Programa
TRQ342
Programa
TRQ343
Tabla #56
285
Figura # 27
286
Referencia
4.1
4.2
4.3
4.3.1
4.3.2.
4.3.3
4.3.4
4.3.5
4.3.6
4.3.7
Nombre
Función
Registro de
tipos de
ausencias
Registro de
ausencias
Consultas
ausencias
Control de
ausencias x
Operarios
Control de
ausencias x
Módulos
Control de
ausencias x
Periodo
Control de
ausencias x
Tipo
Análisis
ausencias
operarios
Análisis
ausencias
módulos
Análisis de
ausencia
planta
Descripción
Crear codificación de tipos de
ausencias.
Tipo
Programa
Nombre
programa
TRA41
Registrar eventos de ausencias de
operarios.
Modulo de consulta del subsistema
de ausencias.
Detalle de ausencias por operarios.
Programa
TRA42
Submenú
Programa
TRA431
Detalle de ausencias por modulo +
operario + tipo de ausencia en un
periodo determinado.
Detalle de ausencias por periodo +
operario + Tipo ausencia en un
periodo determinado.
Detalle de ausencias por tipo de
ausencias + modulo + operario.
Programa
TRA432
Programa
TRA433
Programa
TRA434
Análisis comparativo de ausencias
contra valores absolutos y relativos
por operario.
Análisis comparativo de Ausencias
contra valores absolutos y relativos
por modulo.
Análisis comparativo de ausencias
contra valores absolutos y relativos
de planta.
Programa
TRA435
Programa
TRA436
Programa
TRA437
Tabla # 57
287
DIAGRAMA HIPO SUBSISTEMA
EVENTOS TR.
EVENTOS TR
(5.0)
Registro
Tipos de TR
(5.1)
Registro
Eventos TR
(5.2)
Consultas
Eventos TR
(5.3)
Análisis
Eventos TR
(5.3.2)
Controles
(5.3.1)
Consulta
x Periodos
(5.3.1.1.1)
Analisis por
operario
(5.3.2.1)
Operario
(5.3.1.1)
Consulta
x Tipo Evento TR
(5.3.1.1.2)
Análisis Modulos
(5.3.2.2)
Consulta
x Operario
(5.3.1.2.1)
Maquina - TR
(5.3.2.3.1)
Modulos
(5.3.1.2)
Consulta
x Evento TR
(5.3.1.2.2)
Análisis Maquinas
(5.3.2.3)
Técnicos - TR
(5.3.2.3.2)
Consulta
x Periodo
(5.3.1.2.3)
Análisis Planta
(5.3.2.4)
Consulta
x Módulos
(5.3.1.3.1)
Maquinas
(5.3.1.3)
Figura # 28
Consulta
x Tipo Evento TR
(5.3.1.3.2)
Consulta
x Técnico
(5.3.1.3.3)
288
Referencia
5.1
5.2
5.3
5.3.1
5.3.1.1
5.3.1.1.1
5.3.1.1.2
5.3.1.2
5.3.1.2.1
5.3.1.2.2
5.3.1.2.3
5.3.1.3
5.3.1.3.1
5.3.1.3.2
5.3.1.3.3
5.3.2
5.3.2.1
Nombre
Función
Registro tipo
de TR
Registro
Eventos TR
Consultas
eventos TR
Controles
Operario
Consultas x
Periodo
Consulta x
Tipo TR
Módulos
Consulta x
Operarios
Consulta x
evento TR
Consulta x
Periodo
Maquinas
Consulta x
Módulos
Consulta x
Tipo evento
TR
Consulta x
Técnico
Análisis
eventos TR
Análisis por
operario
5.3.2.2
Análisis por
modulo
5.3.2.3
5.3.2.3.1
Análisis
maquinas
Maquina - TR
5.3.2.3.2
Técnicos TR
5.3.2.4
Análisis Planta
Descripción
Registro o creación de tipos de
eventos (codificación)
Registro de eventos TR de cada
operario de la planta de producción
Sub-modulo de consulta de
eventos TR.
Sub-modulo de controles por
consulta de eventos TR
Submenú de consulta por operarios
Consulta de eventos TR por
periodo + Evento TR + Operarios
Consulta de eventos TR por tipo +
Operarios en un periodo
determinado
Submenú de consulta por módulos
Consulta de eventos TR por
módulos + operarios + tipo TR
Consulta de evento TR por
módulos + tipo TR + operario
Consulta de eventos TR por
módulos + Periodo + Operario +
Tipo TR
Consulta de eventos TR por
maquinas + módulos + tipo TR
Consulta de eventos TR por
maquinas + tipo evento TR
Consulta de eventos TR por
maquina + técnico + Tipo TR
Submenú de análisis de eventos
TR
Análisis de eventos TR contra
operario en un periodo
determinado.
Análisis de eventos TR contra
módulos en un periodo
determinado.
Submenú de análisis eventos TR
por maquina
Análisis eventos TR contra
Maquina en un periodo
determinado
Análisis eventos TR contra
Técnicos en un periodo
determinado.
Análisis eventos TR planta
Tipo
Programa
Nombre
programa
TRE51
Programa
TRE52
Submenú
Submenú
Submenú
Programa
TRE5311A
Programa
TRE5211B
Submenú
Programa
TRE5312A
Programa
TRE5312B
Programa
TRE5312C
Submenú
Programa
TRE5313A
Programa
TRE5313B
Programa
TRE5313C
Submenú
Programa
TRE5321
Programa
TRE5322
Submenú
Programa
TRE5323A
Programa
TRE5323B
Programa
TRE5324
Tabla # 58
289
DIAGRAMA HIPO SUBSISTEMA
UTILIDADES
UTILIDADES
(6.0)
Indexamiento
tablas
(6.1)
Copia respaldo/
Restaurar
(6.2)
Administración
(6.3)
Importar
(6.4)
Copia respaldo
(6.2.1)
Crear y mantener
usuarios
(6.3.1)
Importar eficiancias
(6.4.1)
Restaurar
(6.2.2)
Asignar derechos
usuarios
(6.3.2)
Importar operarios/
técnicos/
supervisores
(6.4.2)
Parametros
Costos
(6.5)
Auditoria de errores
del sistema
(6.3.3)
Figura # 29
Ref
6.1
6.2
Nombre
Función
Indexamiento tablas
6.2.1
Copia
respaldo/Restaurar
Copia respaldo
6.2.2
Restaurar
6.3
Administración
6.3.1
Crear y mantener
usuarios
Asignar derechos
usuarios
Auditoria de errores del
sistema
Importar
Importar eficiencias
Importar operarios /
técnicos / supervisores
Parámetros costos
6.3.2
6.3.3
6.4
6.4.1
6.4.2
6.5
Descripción
Ordenamiento de índices de las
tablas del sistema
Submenú de copias y recuperación
de archivos del sistema.
Rutina de copia de las tablas del
sistema
Rutina de restauración de tablas del
sistema
Submenú de administración del
sistema.
Creación y edición de cuantas
Asignación de derechos de
usuarios del sistema
Seguimiento de errores de sistema
Submenú importar datos
Importar eficiencias de otro sistema
Importar operarios, técnicos y
supervisores de otro sistema
Ingreso de parámetros de costo
mano de obra.
Tipo
Programa
Nombre
programa
TRU61
Submenú
TRU62
Programa
TRU621
Programa
TRU622
Submenú
Programa
TRU631
Programa
TRU632
Programa
TRU633
Submenú
Programas
Programas
TRU641
TRU642
Programa
TRU65
Tabla # 59
290
11.5 Prototipado de Interfaces de Usuario
El prototipado de interfaces de usuario consiste en desarrollar de forma rápida las
entradas y salidas del sistema según los requerimiento de los usuarios, por lo que
este se considera otra herramienta de modelado en la fase de desarrollo
(codificación de programas) en el ciclo de vida del software. En ocasiones se
utiliza un lenguaje especial, como en Visio, y en otros casos en el lenguaje de
programación definitivo, como por ejemplo: PowerBuilder, Visual FoxPro,
Developer 2000, entre otros. Los prototipos de interfaz de usuario son desechados
o desarrollados para obtener un producto final. Lo anterior se ha convertido en una
de las claves de éxito en el desarrollo de software, el elegir adecuadamente entre
desarrollar el prototipo o desecharlo.
Nosotros acá describiremos unos ejemplos de prototipo de interfaz de usuario
para lo que definiremos algunos convencionalismos para:
-
Botones de barra de herramientas y de navegación.
-
Barra de Menús.
-
Formulario de entrada
-
Formulario de consulta o reportes de salida
Estándar de prototipos de Botones de Barra de Herramientas y de
Navegación.
Botones
Nombre
Agregar
Descripción
Permite adicionar nuevos registros
Aceptar
Permite aceptar los cambio realizados almacenando ya se por la
acción de agregar datos o modificar datos.
Editar
Permite modificar datos previamente aceptados o almacenados.
Tabla # 60
291
Botones
Nombre
Revertir
Descripción
Permite revertir los cambios hecho en un formulario de entrada de
datos, previa a la acción modificar.
Eliminar
Permite eliminar datos de registros de una base de datos desde
el formulario, este puede ser activado previa acción de buscar
datos.
Imprimir
Permite mostrar de forma impresa o vista previa la información
del formulario activo.
Grafico
Permite generar un gráfico de la información generada en una
consulta.
Consulta
Permite generar una consulta (Query). Acción de aceptar generar
la consulta.
Excel
Generar una información de salida hacia un archivo Excel.
Salir
Permite salir de formulario activo.
Inicio
Botón de la barra de desplazamiento que permite ubicarse en el
primer registro de la tabla activa.
Anterior
Botón de la barra de desplazamiento que permite ubicarse un
registro anterior al actual dentro de la tabla activa.
Próximo
Botón de de la barra de desplazamiento que permite ubicarse en
el siguiente registro al actual de la tabla activa.
Final
Botón de la barra de desplazamiento que permite ubicarse en el
último registro de la tabla activa.
Buscar
Botón de la barra de desplazamiento que permite activar
búsqueda de un elemento de campo en la tabla activa.
Tabla # 60 (continuación)
292
11.5.1. Estándar de Prototipo de barra de menú.
Menú de Nivel 0 sistema SYSTR
Figura # 30a
Menú de Nivel 1, módulo Sistema.
Figura # 30b
Menú de Nivel 2, módulo Producción
Figura # 30c
293
Menú de Nivel 2, módulo Maquinas
Figura # 30d
Menú de Nivel 2, módulo Ausencias
Figura # 30e
Menús de Nivel 4, opción Controles – Operarios, módulo Eventos TR
Figura # 30f
294
Menús de Nivel 4, opción Controles – Módulos, módulo TR
Figura # 30g
Menús de nivel 4, opción Controles – Máquinas, módulo TR
Figura # 30h
Menús de Nivel 4, opción Análisis – Máquinas, módulo TR.
Figura # 30i
Menús de Nivel 2, módulo Utilidades.
Figura # 30j
295
Menús de Nivel 2, módulo Utilidades.
Figura # 30k
Menús de Nivel 2, módulo Utilidades
Figura # 30l
296
11.5.2. Estándar de Prototipo de Entrada.
Para la elaboración de los prototipos de entrada se ha tomado en cuenta la
utilización de colores que no sean ofensivos a la vista de tal manera que creen
poca fatiga, los cuales se detallan a continuación (los colores van en función
RGB54):
-
Fondo color RGB(0,128,192).
-
Títulos color RGB(0,0,0).
-
Fondo casillas de texto en estado habilitada, color RGB(255,255,255)
-
Fondo casillas de texto en estado deshabilitada, color RGB(219,224,158).
-
Fondo barras de herramientas, color RGB(236,233,216).
-
Letras de casillas de texto en estado habilitada, color RGB(0,0,0).
-
Letras de casillas de texto en estado deshabilitada, color
RGB(172,168,153).
-
Casilla de texto para hora y fecha del sistema en estado deshabilitada, color
fondo RGB(0,128,255), color texto RGB(255,255,128)
54
RGB: Red/Green/Blue
297
11.5.3. Estándar Prototipo formularios de salida
Se han definido 2 prototipos de formularios de salida uno para impresión o vista
previa y el otro en forma grafica. Las salidas (informes ó reportes) hacia impresora
se originan en una forma principal. Las salidas que involucran análisis de datos se
originarán partiendo de una primera, donde se seleccionan los criterios para
generar la consulta, y la segunda es una forma emergente que muestra los datos
consultados, desde las cual se puede escoger, generar graficas o reporte en
papel.
Forma principal
Forma
emergente
Botón para generar
consulta
Figura # 32
298
Logo de la
empresa
Numero de
pagina, fecha y
hora de emisión
Titulo1: Nombre de la empresa
Titulo2: Nombre del reporte
Titulo4: Periodo del reporte
Títulos de
conceptos
Zona de
detalles
Zona de
totales
Nombre del
programa
Figura # 33a
299
Títulos de
reporte análisis
Títulos de
categorías de
clasificación
TRE5324
Área de gráfico
Nombre de
programa que lo
genero
Figura # 33b
300
12. ETAPA VI METODOLOGÍA DE LA IMPLEMENTACIÓN
El plan de implementación o también conocido como gestión de proyectos, es el
proceso en el cual se planifica, dirige y controla el desarrollo de un sistema
aceptable con un coste mínimo y dentro de un periodo de tiempo especifico.
Herramientas y Técnicas para el plan de implementación.
Existen muchas herramientas y técnicas para la implementación de proyectos,
pero dentro de las más conocidas tenemos, la utilización de: gráficos PERT y
gráficos de GANTT.
a) Gráficos PERT.
PERT significa Project Evaluation and Review Technique (Técnica de evaluación
de Proyectos), fue desarrollada a finales de la década de los 50´s para planear y
controlar los proyectos de desarrollo armamentísticos del ejercito estadounidense.
Fue desarrollado para evidenciar las tareas de los proyectos cuando se realiza
planificación de los mismos. En esencia, PERT es una técnica de modelos
gráficos interrelacionados.
b) Gráficos de GANTT.
El gráfico de GANTT es una sencilla herramienta de gráficos de tiempos fue
desarrollada por Henrry L. Gantt en 1917. Los gráficos de GATT, que aún hoy
mantienen su popularidad, resultan bastantes eficaces para la planificación y la
evaluación de avances de proyectos. Al igual que los gráficos PERT, los gráficos
de GANTT se basan en un enfoque gráfico. La popularidad de los gráficos de
GANTT se derivan de su sencillez: son fáciles de aprender, leer, preparar y usar.
Para la consecución de nuestro plan de implementación haremos uso de los
gráficos de GANTT.
301
12.1. Objetivos de nuestro plan de implementación.
Es por tanto que los objetivos planteados para esta etapa serán:
•
Definición del equipo de trabajo.
•
Costos del plan de Implementación
•
Definición y calendarización de actividades.
12.2. Definición del equipo de trabajo.
Ya en la etapa en el numeral 9.6 de la etapa III de este capítulo determinamos el
tiempo y esfuerzo para el desarrollo del sistema. En ese apartado se calculó que
se requería el esfuerzo de tres programadores, de lo que partimos para formular
la siguiente estructura organizativa para la implementación del proyecto.
Director de Proyecto
Programador/DBA
Programador
Programador
Figura # 34
12.2.1. Perfiles de los Miembros del Proyecto.
Definiremos a continuación los perfiles de cada miembro de nuestra estructura.
a) Director de proyecto: Este es el encargado la selección, integración y
coordinación del equipo de programadores; así como el responsable de la
planificación, organización, dirección y control de la consecución del
proyecto.
b) Programador/DBA55: En la etapa inicial será el encargado de montar el
equipo y el software necesario para el trabajo de los programadores.
También será el encargado de la creación, modificación de las tablas y
bases de datos del sistema, además de formar parte del equipo
55
DBA: Data Base Administrator (Administrador de Bases de Datos)
302
programadores e se incluyen en entre sus tareas la pruebas del sistema. Y
en la etapa final, será la persona encargada de poner en ejecución el
sistema.
c) Programador: El o las personas con este puesto serán los encargados de
la codificación del sistema.
12.3. Costos del Plan de Implementación.
Los costos serán determinados a partir de los requerimientos de personal,
hardware y software (sistemas operativos, base de datos y programas de
desarrollo), ya definido en el la etapa III.
Para determinar el tiempo de desarrollo nos basamos en el tiempo calculado por el
método COCOMO básico de 8 meses, pero tomando en cuenta que el tiempo
empleado en el diseño del producto anda en el orden del 19% (ver anexo # 9),
tiempo que ya hemos ocupado en este estudio, más
56
desarrollo escogido del tipo RAD
dado el lenguaje de
donde se puede obtener hasta un 38% en la
57
etapa de codificación , sumamos un 57% pero por ajustes lo haremos llegar al
50%, esperando lograr obtener el producto final en 4 meses.
Requerimiento
Recurso Humano58
Coordinador de Proyecto
Programador/DBA
Programadores (2)
59
Equipo
Computadoras
Switch 8 puertos
Impresor
Software
Base de dato / Herramienta de desarrollo
Windows XP
Office XP
Otros
Cableado
Presupuesto de renta equipo de trabajo
Renta local (Lourdes colon)
Otros gastos
Cantidad
4 meses
4 meses
8 meses
Costo Unitario
Costo Total
$1,200.00
$800.00
$571.43
$4,800.00
$3,200.00
$4,571.16
3
1
1
$475.00
$50.00
$52.00
$1,425.00
$50.00
$52.00
3
3
3
$609.31
$185.00
$112.00
$1,827.93
$555.00
$336.00
$35.00
$1,257.14
$100.00
$1,000.00
Total general
$35.00
$1,257.14
$400.00
$1,000.00
$20,138.09
1
1
4 meses
1
Tabla # 61
56
RAD: Rapid Application Development (Aplicación de rápido desarrollo)
Desarrollo y gestión de proyectos informáticos, Steve Mc Connell, pag 391.
58
Fuente Ing. Carlos Pineda, Asesor en sistemas, www.scp.com.sv
59
Ver anexo # 10
57
303
12.4. Definición y calendarización de actividades.
Definimos las siguientes actividades:
a) Compra de equipo y software: se realizara la gestión de compra del equipo
y los programas a utilizar. Responsable: coordinador de proyecto.
b) Instalación de equipo: Instalación de equipo informático y cableado de red.
Responsable: Coordinador de proyecto y Programador/DBA.
c) Instalación de software: Instalación de sistema operativo base de dato y
herramienta de desarrollo.
d) Contratación
de
programadores:
Gestión
de
contratación
de
programadores. Responsable: Coordinador de proyecto.
e) Creación de bases de datos: Creación de tablas y bases de datos según
especificaciones. Responsable: Programador/DBA.
f) Codificación de interfases de entrada: Responsable programadores.
g) Pruebas de interfases de entrada: Responsable programadores y
programador/DBA.
h) Diseño de interfases de salida: Responsables programadores
i) Codificación de interfases de salida: Responsable programadores
j) Pruebas de interfases de salida: Responsable programador/DBA.
k) Documentación
del
sistema:
Responsables,
programadores
y
programador/DBA.
l) Integración y pruebas: Integración de módulos del sistema y puesta a
prueba para producción. Responsable, programador/DBA.
m) Capacitación de usuarios: Desarrollo del plan de capacitación a los
usuarios finales del sistema. Responsable, programador/DBA.
n) Instalación y prueba de red cliente: Instalación de infraestructura de red60.
Responsable, cliente.
o) Instalación de Equipo y OS de estaciones y servidor: Instalación de
estaciones clientes y servidor, así como del sistema operativo a utilizar.
Responsable, cliente.
60
Ver Apéndice B, Modelización de redes.
304