plan de manejo de emergencia

PLAN DE MANEJO DE EMERGENCIA
Visto bueno: Srta. María del Mar López, Presidente
TABLA DE CONTENIDO
PLAN DE MANEJO DE EMERGENCIAS
Propósito………………………………………………………………………................. 3
Objetivo……………………………………………………………………………………. 3
Equipo HEME y Responsabilidades………….………………………………………..
3-4
Equipo de Apoyo al HEME y Responsabilidades……………………………………
4
Equipo Auxiliar y Responsabilidades………………………………………………....
4-5
Recursos y Equipo Necesarios………………………………………………...............
5
Plan de acción ante un Huracán o Tormenta………………………………………
6-10
Plan de acción ante un terremoto……………………………………………………... 11-13
Plan de acción y evacuación ante un fuego o explosión……………………………. 14-20
Plan de acción ante una amenaza de bomba…………………………………………. 20-21
Plan de acción ante un robo o asalto………………………………………………….. 21-22
Líneas de Ayuda para Emergencias…………………………………………………… 23-25
*Números de Contactos del HEME, Equipo de Apoyo……………..…………….... 26-27
ANEJOS
Anejo A:
Planos
*Sólo tendrán acceso el Equipo HEME y Equipo de Apoyo
HUERTAS COLLEGE
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
Vicepresidencia Asuntos Administrativos y Financieros
Departamento de Recursos Institucionales
PLAN DE MANEJO DE EMERGENCIAS
I.
PROPÓSITO
El propósito del Plan de Manejo de Emergencias es establecer medidas preventivas,
recomendaciones y guías para facilitar la acción a seguir antes, durante y después de un incidente
que atente contra la seguridad de la Institución y la comunidad colegial. Este plan no garantiza la
pérdida de materiales, propiedades y vidas involucradas, sin embargo, permitirá al personal del
Huertas College responder y manejar de forma efectiva una situación de emergencia y a la misma
vez mitigar los efectos causados por estas situaciones.
II.
OBJETIVOS


Establecer la composición y responsabilidades de los recursos humanos que formarán
parte del Equipo de Manejo de Emergencias (HEME).
Proveer a la comunidad colegial los recursos e información necesaria antes, durante y
después de ocurrir un fenómeno atmosférico u otro incidente de cualquier índole tales
como fuego, fatalidad humana, sabotaje, entre otros.
III.
INTEGRANTES HEME (HUERTAS EQUIPO MANEJO EMERGENCIAS)
√
LIDER DEL HEME:
Presidente
Responsabilidades:
1. Persona que autoriza la comunicación oficial sobre el impacto de algún suceso en la
Institución.
2. Persona responsable de la toma de decisiones en términos de suspensión de trabajo
y clases.
√
INTEGRANTES DEL HEME:
Ingeniero
VP Asuntos Administrativos y Financieros
VP Asuntos Académicos y Estudiantiles
VP Planificación y Desarrollo
VP Ejecutivo y de Cumplimiento
VP Recursos Humanos
Director(a) Recursos Institucionales
Director(a) de Sistemas de Información
Coordinador de Seguridad
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
Responsabilidades:
1.
2.
3.
4.
√
Comunicar a la comunidad colegial sobre las medidas a tomar en caso de una
emergencia.
Coordinar y proveer servicios de protección de la propiedad y establecer las
medidas necesarias para mantener el orden.
Mantener comunicación y coordinar medidas necesarias con las agencias que
prestan servicios en casos de emergencia.
Restablecer la normalidad una vez pasada la emergencia.
EQUIPO DE APOYO AL HEME:
Decano(a) Escuela de Salud
Decano(a) Escuela de Negocio y Empresarismo
Decano(a) Escuela de Programas Técnicos
Decano de Extensión y Servicios Educativos
VP Asociado Planificación Académica
Gerente de Proyectos
VP Asociado Éxito Estudiantil
VP Asociado Gerente de Matrícula
Director(a) de Recursos Institucionales
Contralor
Director(a) de Contabilidad y Finanzas
Director(a) de Centro de Extensión
Director(a) de Mercadeo y Publicidad
Director(a) de Registraduría
Director(a) de Recaudaciones
Coordinador(a) de Admisiones
Director(a) de Colocaciones
Director(a) de Asistencia Económica
Director(a) de Orientación
Director(a) del Centro del Recurso Para el Aprendizaje
Director Nocturno
Responsabilidades:
1.
2.
√
Brindar apoyo y dar seguimiento a las gestiones realizadas por los integrantes del
HEME
Establecer medidas de control en las distintas unidades operacionales a cargo.
EQUIPO AUXILIAR
Personal de Mantenimiento, Handyman y Chofer
Voluntarios por áreas de servicio
Guardias de Seguridad
Coordinador(a) de Salud
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
Responsabilidades:
1.
Proveer las herramientas necesarias para garantizar la protección del personal, los
asociados, propiedades, materiales y documentos importantes de la Institución.
Asegurar que se cumplan las medidas de control establecidas por el HEME. Las
mismas varían de acuerdo a la situación de emergencia.
Asegurar la propiedad y los vehículos institucionales.
2.
3.
IV
RECURSOS Y EQUIPOS NECESARIOS ANTE CUALQUIER EVENTUALIDAD
El HEME deberá asegurarse de mantener un inventario de los recursos y equipos necesarios,
previo al comienzo de la temporada de huracanes y durante todo el año en caso de emergencias
de otras índoles. A continuación los mismos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
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Botiquín de Primeros Auxilios debidamente abastecido e identificado para fácil
acceso.
Radios receptores que capten los boletines de Servicio Nacional de Meteorología y de
Emergencia
Mapas de trayectorias de huracanes.
Directorio de las agencias que prestan servicios de emergencia (Ver paginas 22-24)
Planos de las instalaciones físicas (Ver Anejo A: Planos)
Listado actualizados de los nombres y teléfonos de los funcionarios del HEME (Ver
Página 25)
Linternas
Inventario de planchas protectoras o tormenteras
Extintores revisados anualmente
Bocina de emergencia
Plan de Manejo de Emergencia 2014
A continuación encontrarán el plan de acción y las personas responsables de atender los eventos
que pudieran atentar contra la seguridad de la comunidad colegial.
HURACÁN O TORMENTA
La temporada de huracanes para el Atlántico es del 1ro de junio al 30 de noviembre de cada año.
Términos que deben conocerse:

Alerta de Huracán – Existe posibilidad de que un huracán impacte tierra firme en un
término de 24 a 36 horas

Aviso de Huracán – Existe amenaza real de que un huracán impacte tierra firme en un
período de 24 horas o menos

Huracán – Es un ciclón tropical de intensidad máxima en el cual los vientos máximos
sostenidos alcanzan o superan las 74 millas por hora. Tiene un centro muy definido con
una presión barométrica muy baja. Vientos de más de 155 millas por hora se han medido
en huracanes intensos

Depresión Tropical – Es un sistema organizado de nubes con una circulación definida y
cuyos vientos máximos sostenidos son menores de 39 millas por hora. Se considera un
ciclón tropical en su fase formativa

Tormenta Tropical – Es un sistema organizado de nubes con una circulación definida y
cuyos vientos máximos sostenidos fluctúan entre 39 y 73 millas por hora
ESCALA SAFFIR-SIMPSON
CLASIFICA LOS HURACANES SEGÚN LA VELOCIDAD DE LOS VIENTOS
Huracán Categoría 1 – Vientos sostenidos de 74 a 95 millas por hora
Huracán Categoría 2 – Vientos sostenidos de 96 a 110 millas por hora
Huracán Categoría 3 – Vientos sostenidos de 111 a 130 millas por hora
Huracán Categoría 4 – Vientos sostenidos de 131 a 155 millas por hora
Huracán Categoría 5 – Vientos sostenidos sobre 155 millas por hora
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
A.
PRIMERA FASE: PREPARATIVOS
Tiempo Aproximado: Primer día Temporada Huracanes
Propósito:
En esta primera fase se anticipan los daños que puede ocasionar un fenómeno
atmosférico por las lluvias y vientos fuertes. Se toman las medidas necesarias para reducir los
daños al recurso humano, edificios, equipos y materiales de la Institución. A continuación la
designación de las tareas según apliquen:
1.
Ingeniero, Director(a) de Recursos Institucionales:
 Realizar inspecciones minuciosas de las instalaciones físicas y efectuar las
reparaciones necesarias para corregir cualquier deficiencia que pueda representar un
riesgo.
 Eliminar escombros, basura o materiales que puedan ser arrastrados por el viento o
corrientes de agua.
 Cortar ramas de árboles que puedan afectar las líneas telefónicas y eléctricas.
 Identificar lugares susceptibles a inundaciones y gestionar las medidas de seguridad
necesarias como limpieza de desagües y elevar o colocar sobre lugares altos los
equipos y materiales de oficina.
 Orientar al HEME y grupos de apoyo sobre la localización del inventario de los
equipos y materiales necesarios antes mencionados.
 Realizar pruebas con el equipo y herramientas para asegurar su buen funcionamiento.
B.
SEGUNDA FASE: MITIGACIÓN (Alerta de Huracán o Tormenta)
Tiempo aproximado: 24 a 36 horas antes de la llegada del fenómeno según anunciado por
el Servicios Nacional de Meteorología.
Propósito: En esta segunda fase se activa el HEME y a su vez se pone en práctica el Plan
de Manejo de Emergencias. A continuación la designación de las tareas según apliquen al
Equipo del HEME:
1. Director(a) de Recursos Institucionales
 Impartirá instrucciones vía correo electrónico o por teléfono al HEME Y
Equipo de Apoyo al HEME para iniciar la fase de mitigación.
 Asignará la vigilancia adecuada para mantener el orden y salvaguardar vidas
y propiedades.
 En caso de que el desastre natural ocurra durante el fin de semana o día
feriado, notificará a los funcionarios encargados de coordinar el plan de
acción sobre el peligro inminente del fenómeno atmosférico.
 Designará el personal necesario en sus respectivas oficinas para que protejan
el material que pueda afectarse con la lluvia o los vientos, colocándolos en
lugares seguros.
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Plan de Manejo de Emergencia 2014




Proveerá los materiales, equipo y personal para atender las medidas
preventivas y las acciones a tomar después del fenómeno atmosférico.
Se encargará de la distribución e instalación de tormenteras.
Tomará medidas necesarias para proteger los materiales y equipo expuestos
a las inclemencias del tiempo.
Designará el personal correspondiente para el movimiento de los vehículos
oficiales a un lugar seguro.
2. Equipo HEME:
 Designará el personal necesario en sus respectivas oficinas para que protejan
el material que pueda afectarse con la lluvia o los vientos, colocándolos en
lugares seguros.
 Coordinará cualquier otra medida necesaria para la protección de su lugar de
trabajo incluyendo las orientaciones necesarias para el personal de su oficina.
3. Director(a) de Sistemas de Información y Telecomunicaciones:
 Será responsable de coordinar la interrupción de la energía eléctrica de los
laboratorios de computadoras, Centro de Sistemas de Información, equipo de
telecomunicaciones y computadoras.
C. TERCERA FASE:
RESPUESTA (Aviso de Huracán o Tormenta)
Tiempo aproximado: 24 horas antes de la llegada del fenómeno según anunciado por
el Servicio Nacional de Meteorología.
Propósito:
Tomar las medidas necesarias tan pronto el Servicio Nacional de
Meteorología emita un aviso de huracán, tormenta o fenómeno atmosférico que nos
afecte directa o indirectamente. A continuación la designación de las tareas según
apliquen al personal:
1. El Ingeniero en coordinación con el Director(a) de Recursos Institucionales:
 Se asegurarán de que se concluyan los trabajos de protección de propiedad,
instalación de tormenteras en todas las instalaciones físicas del Huertas
College.
 Coordinarán el suministro de combustible y aceite a los vehículos oficiales del
Huertas College y se asegurarán de que se guarden en los lugares
designados y que se puedan utilizar en el momento necesario.
 Se asegurarán de la desconexión de los sistemas de acondicionamiento de
aire y de iluminación.
 Procederá con la desconexión de los interruptores de energía eléctrica,
cuando el paso del fenómeno sea inminente y después que todas las medidas
de seguridad aconsejables hayan sido tomadas.
 Verificar que la planta eléctrica tenga el diésel necesario.
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
2. El Director(a) de Recursos Institucionales


Recopilará toda la información sobre el huracán (localización, intensidad,
velocidad de traslación y trayectoria) y determinará la hora cero (0) que es la
hora que se estime llegue el huracán a Puerto Rico y mantendrá informado al
HEME.
Realizará la inspección final del recogido de escombros.
3. Director(a) de Sistemas de Información:
 Se asegurará de la desconexión de cuadro telefónico, equipo de
telecomunicaciones, computadoras y servidores.
4. Presidente:
 Informará a la comunidad colegial y exhortará a mantenerse en estado de
alerta.
5. HEME y Equipo de Apoyo al HEME:
 Permanecerán en constante alerta de la trayectoria y posibles efectos que
tenga el fenómeno atmosférico. Deberán estar pendientes a boletines radiales
difundidos por distintas emisoras.
D.
CUARTA FASE: Recuperación (Luego del paso del fenómeno
atmosférico)
Tiempo Aproximado: Indefinido
Propósito: Tomar las medidas y precauciones necesarias para restablecer la operación
de la Institución, una vez el Servicio Nacional de Meteorología informa que el peligro del
fenómeno ha pasado. A continuación la designación de las tareas según apliquen:
1. Presidente:
 Comunicará al Equipo de HEME cuándo se reportarán a la Institución.
2. Ingeniero en Coordinación con el Director(a) de Recursos Institucionales
 Realizarán una evaluación inicial de daños y tomarán medidas de protección y
seguridad de la propiedad de la Institución expuestas o afectadas para evitar
exponerse a riesgos.
 Tomarán fotografías de los edificios, propiedades, equipos y materiales que
sufran daños.
 Notificarán a la Autoridad de Energía Eléctrica o a la Oficina de Manejo de
Emergencias cualquier área afectada por las líneas eléctricas partidas. No se
permitirá acceso a las personas hasta tanto se corrija esta situación.
 Se contactará un electricista para examinar los equipos eléctricos antes de ser
conectados.
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
3. Director(a) Recursos Institucionales
 Procederá con la coordinación de la remoción de escombros, materiales, equipo y
demás artículos de no existir algún riesgo. Además, abrir los caminos y limpieza
de los edificios para la reanudación de las operaciones lo antes posible.
4. Director(a) de Sistemas de Información:
 Coordinará la reactivación del cuadro telefónico
 Coordinará el restablecimiento de las telecomunicaciones del Huertas Junior
College
5. Director(a) de Mercadeo y Publicidad:
 Con la aprobación de la Presidenta, coordinará la comunicación con los medios
noticiosos a través de la Agencia de Publicidad, sobre el regreso al trabajo y
regreso a clases por los estudiantes. Los posibles medios a utilizar son: KQ 105,
Sal Soul, Reggaetón y canales locales 4 y 11.
6. Presidenta, Ingeniero, VP de Asuntos Administrativos y Financieros, Director(a)
de Recursos Institucionales
 Realizarán una evaluación final de los daños y condiciones de seguridad de la
propiedad.
 Prepararán un informe con las pérdidas estimadas el cual someterán a la Junta
de Directores a la mayor brevedad.
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
TERREMOTO
A. PRIMERA FASE: Preparación (En todo momento)
Propósito: Tomar las medidas necesarias para reducir los daños a edificios, equipo y personal. A
continuación la delegación de tareas según apliquen:
1. Director(a) Recursos Institucionales
 Coordinará las inspecciones de las instalaciones físicas para la reparación de las
deficiencias que puedan representar un riesgo.
 Coordinará la inspección de gavetas o compartimientos que puedan representar
algún peligro
 Coordinará la realización de las pruebas con el equipo y herramientas de apoyo a
emergencias.
 Orientará al HEME y grupos de apoyo sobre la localización del inventario de los
equipos y materiales necesarios antes mencionados.
 Calendarizarán simulacros y ejercicios de desalojo periódicamente
B. SEGUNDA FASE: Respuesta (Durante el terremoto)
Propósito: Mantener la calma en todo momento durante el terremoto. A continuación
recomendaciones que pueden ayudar a disminuir el peligro y salvaguardar vidas:
1. Dentro de un edificio:








Mantener la calma.
Agachar y proteger su cabeza.
Permanecer dentro del edificio en todo momento.
Buscar refugio en estructuras fuertes, bajo una mesa, bajo el marco de una
puerta, junto a una columna, pared de fuerza o un rincón.
No utilizar ascensores ni escaleras
No correr precipitadamente a la salida del edificio.
No utilizar ningún tipo de llama durante o después del temblor.
No intentar salir hasta que se termine el sacudido de la tierra.
2. Fuera de un edificio:


11 | P a g e
Siempre proteger su cabeza.
Alejarse de árboles, postes, tendido eléctrico, ventanas de vidrio y autos en
movimiento.
Plan de Manejo de Emergencia 2014
C. TERCERA FASE: Recuperación (Luego del terremoto)
Propósito: Mantener y transmitir la calma y evitar cualquier situación de pánico. A continuación
recomendaciones que pueden disminuir el peligro y salvaguardar vidas:
1. Equipo HEME y Equipo de Apoyo al HEME













Verificar si usted o alguien está herido y prestarle los auxilios necesarios.
No mover a los heridos graves a menos que tenga el conocimiento necesario de
cómo hacerlo de la manera correcta.
De ocurrir un fuego o derrumbamiento mover a los heridos con precaución.
Apagar cualquier incendio. De no dominarlo, contactar inmediatamente a los
bomberos.
Verificar visualmente o por el olor la condición de las líneas eléctricas, de agua y
de gas.
No encender dispositivos eléctricos o que puedan producir cualquier chispa o
llama.
Cerrar las llaves de paso general y notificar al Director(a) de Recursos
Institucionales ante cualquier anomalía.
No utilizar el teléfono salvo en aquellos casos de extrema urgencia.
Utilizar el radio del HEME para escuchar boletines, noticias o instrucciones de las
autoridades.
Desalojar los edificios con mucha calma y cuidado una vez terminadas las
sacudidas.
Alejarse de edificios dañados y afectados y dirigirse hacia áreas abiertas.
De tener urgencia para entrar a un edificio, debe hacerlo con rapidez y no
permanecer dentro del mismo. Si el edificio presenta daños graves no entrar
hasta que el Ingeniero lo autorice.
Una vez fuera de los edificios, busque sus compañeros de trabajo para asegurar
que todos estén presentes.
D. CUARTA FASE: Evaluación (Luego de pasar todo el peligro)
Propósito: Proceder con la evaluación de los daños. A continuación la designación de las
tareas según apliquen:
1. Presidente, Ingeniero, VP Asuntos Administrativos y Financieros y Director(a)
de Recursos Institucionales
 Realizarán una evaluación inicial de daños y tomarán medidas de protección y
seguridad de la propiedad afectada evitando exponerse a riesgos innecesarios.
2. Director(a) de Recursos Institucionales, en colaboración con el técnico
audiovisual
 Tomará fotografías de los edificios, propiedades, equipos y materiales que
sufrieron daños.
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
3. Presidente
 Someterá un informe preliminar a la Junta de Directores y mantenerlos
informados.
4. Ingeniero:
 Notificará a la Autoridad de Energía Eléctrica o a la Oficina de Manejo de
Emergencias más cercana sobre líneas eléctricas partidas. No permitirá el
acceso a personas hasta tanto se corrija la situación.
 Se asegurará de que los equipos eléctricos no se conecten a las tomas de
corrientes hasta tanto hayan sido examinadas por un electricista.
 Se asegurará que todos los alimentadores eléctricos sean examinados para evitar
un posible corto circuito.
5. Director(a) Recursos Institucionales:
 Coordinarán para la remoción de escombros, materiales, equipo y cualquier otra
obstrucción de no existir riesgo.
 Coordinarán la limpieza de los edificios para reanudar las operaciones lo antes
posible.
6. Director(a) de Sistemas de Información y Telecomunicaciones:
 Reactivará el cuadro telefónico después de ser examinado para evitar un posible
corto circuito.
 Coordinará el restablecimiento de las telecomunicaciones del Huertas College.
7. Director(a) de Mercadeo y Publicidad:
 Con la aprobación de la Presidente, coordinará la comunicación con los medios
noticiosos a través de la Agencia de Publicidad, sobre el regreso al trabajo y
regreso a clases por los estudiantes. Los posibles medios a utilizar son: KQ 105,
Sal Soul, Reggaetón 94 y canales locales 4 y 11.
8. Presidenta, Ingeniero, VP Asuntos Administrativos y Financieros y Director(a)
Recursos Institucionales
 Realizarán una evaluación final de los daños y condiciones de seguridad de la
propiedad afectada evitando exponerse a riesgos innecesarios y prepararán un
informe con las pérdidas estimadas.
9. Presidente
 Someterá el informe final a la Junta de Directores
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
FUEGO O EXPLOSIÓN
A. PRIMERA FASE: Prevención en todo momento
Propósito: Asegurar que contamos con las medidas básicas de prevención de incendios y
explosiones. A continuación la delegación de tareas según apliquen:
1. Ingeniero y Director(a) de Recursos Institucionales
 Asegurar que los mapas de desalojo estén visibles a todo el personal
 Asegurar anualmente la inspección de los extintores, detectores de humo.
 Mantener limpias y libres de obstáculos las salidas de emergencias.
2. EQUIPO HEME
 Orientar y discutir el plan y las rutas de desalojo de las oficinas que supervisan
para asegurar que todos lo conozcan.
3. Todo el personal
 No fumar en las oficinas, baños o dentro de cualquiera de los edificios.
 De percibir un olor fuerte a gas o cualquier compuesto que considere extraño,
evite encender llama y contacte al Director(a) de Recursos Institucionales.
 No utilizar sustancias que puedan ser inflamable en lugares cerrados sin la debida
ventilación.
 Evite mezclar químicos o detergentes.
B. SEGUNDA FASE: Acción durante el incendio o cuando ocurra la
explosión
Propósito: Asegurar mantener el orden. A continuación recomendaciones:
1. Todo el personal
 Las personas que se percaten del incendio o explosión notificarán verbalmente a
las personas que puedan ser afectadas a causa de éste.
 Llamará a la Asistente Administrativa de Recepción para que ésta comunique una
alerta a través del page.
 La Asistente Administrativa de Recepción notificará al Director de Recursos
Institucionales.
 Director(a) de Recursos Institucionales
 Notificarán a las autoridades pertinentes
 Coordinarán el desalojo de las áreas afectadas
14 | P a g e
Plan de Manejo de Emergencia 2014
2. Equipo HEME, Equipo de Apoyo y Profesores en Salones de Clase





En caso de requerir el desalojo de los edificios, coordinarán el movimiento de
personas y promoverán la calma en todo momento.
Darán especial atención a las personas con impedimento y a los niños.
Asegurarán que no quede nadie dentro del edificio y comunicarán esta
información al Director(a) de Recursos Institucionales y Coordinador de
Seguridad.
Harán el conteo de personas en el punto de encuentro correspondiente.
Asegurarán que nadie entre al edificio hasta tanto las autoridades pertinentes así
lo indiquen.
En un desalojo, las personas se reunirán en un estacionamiento designado como punto de
encuentro según el área y edificio. A continuación la clasificación por letra de los
estacionamientos:
Edificio Académico:
Estacionamiento A – Parte frontal del Edificio
Estacionamiento B – Parte de atrás hacia la avenida
Terapia Física, Colocaciones y Oficina de Recursos Institucional
Estacionamiento A – Parte frontal del Edificio Académico
CSI
Estacionamiento C – Parte lateral del CSI
Huertas Café & Books
Estacionamiento C – Parte lateral del CSI
Anexo:
Estacionamiento B – Parte de atrás edificio académico hacia la avenida
Local Recursos Humanos y Edificio Profesional:
Estacionamiento D – Parte frontal de los edificios
Edificio Principal:
Estacionamiento E – Parte frontal Edificio Principal
Edificio Técnico:
Estacionamiento F – Parte Frontal Edificio Técnico
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Plan de Manejo de Emergencia 2014
EDIFICIO ACADEMICO: TENDRÁ DOS PUNTOS DE REUNIÓN
PUNTO DE REUNION ESTACIONAMIENTO A PARTE FRONTAL
PUNTO DE REUNION ESTACIONAMIENTO B PARTE DE ATRÁS HACIA AVENIDA
 Primer Piso:
 Personas que se encuentren en los salones 100A, 100B, 101,102, 103, 108, 109,
110, 111, 112 y laboratorio de Terapia Física, se dirigirán por el pasillo hacia la
parte frontal del edificio, estacionamiento A.
 Personas que se encuentren en los salones 104, 105, 106 y 107 se dirigirán por el
pasillo hacia la puerta localizada en la parte de atrás del edificio hacia la avenida,
estacionamiento B.
 Las personas que se encuentren en la Oficina de Educación No Tradicional o Sala
de Facultad, se dirigirán hacia la parte frontal del edificio, estacionamiento A.
 Segundo Piso:
 Las personas que se encuentren en la Sala de Facultad y los salones 201, 202,
203, 204, 205, 206, 213 y 214 se dirigirán hacia las escaleras externas, cerca de
los baños hasta el punto de reunión, estacionamiento A.
 Las personas que se encuentren en los salones 207, 208, 209, 210 y 212 se
dirigirán hacia las escaleras de emergencia de la parte posterior del segundo piso
y bajarán al primer piso hasta el punto de reunión, estacionamiento B.
CSI: TENDRA UN PUNTO DE REUNION

Las personas que se encuentren en el CSI se dirigirán hasta el punto de reunión,
estacionamiento C.
HUERTAS CAFÉ & BOOKS: TENDRA UN PUNTO DE REUNION

Las personas que se encuentren en el Huertas Café & Books se dirigirán hasta el punto
de reunión, estacionamiento C.
EDIFICIO ANEXO:
TENDRÁ UN PUNTO DE REUNIÓN
PUNTO DE REUNION ESTACIONAMIENTO B PARTE DE ATRÁS HACIA AVENIDA

Las personas bajarán las escaleras principales hasta el punto de reunión,
estacionamiento B.
16 | P a g e
Plan de Manejo de Emergencia 2014
EDIFICIO PROFESIONAL Y: TENDRÁ UN PUNTO DE REUNIÓN
PUNTO DE REUNIÓN ESTACIONAMIENTO C PARTE FRONTAL EDIFICIO PROFESIONAL Y
LOCAL DECANOS
 Tercer Piso

Se dirigirán hacia la escalera principal, bajarán con cuidado hasta salir por
la puerta principal hasta encontrase en el punto de reunión. En caso de la
escalera principal estar obstruida, bajarán por las escaleras de emergencia
localizadas al lado del cuarto de limpieza.
 Segundo Piso

Se dirigirán hacia la escalera principal, bajarán con cuidado hasta salir por
la puerta principal hasta encontrarse en el punto de reunión. En caso de la
escalera principal estar obstruida, bajarán por las escaleras de emergencia
localizadas en el área de la fotocopiadora.

Se dirigirán hacia la puerta principal y saldrán hasta encontrarse en el punto
de reunión.
 Primer Piso
RECURSOS HUMANOS: TENDRÁ UN PUNTO DE REUNIÓN
PUNTO DE REUNIÓN ESTACIONAMIENTO C PARTE FRONTAL EDIFICIO PROFESIONAL Y
LOCAL RECURSOS HUMANOS
Las personas saldrán por la puerta principal, hasta encontrarse en el punto de reunión,
estacionamiento C.
EDIFICIO PRINCIPAL: TENDRÁ UN PUNTO DE REUNIÓN
PUNTO DE REUNIÓN ESTACIONAMIENTO D PARTE FRONTAL EDIFICIO PRINCIPAL
 Oficinas de Recaudaciones, Oficina de Asistencia Económica, Oficial de Bóveda,
Personal de Sistemas de Información y Telecomunicaciones, VP Asociado Gerente de
Matrícula:

17 | P a g e
Se dirigirán a la puerta de salida localizada en el área de Gerencia de
Matrícula. En caso de que el fuego sea en esta área, saldrán por la parte
posterior de Asistencia Económica y se dirigirán hacia la puerta de la salida
de Recepción hasta encontrarse en el punto de reunión.
Plan de Manejo de Emergencia 2014
 Personal de Registraduría, Asistente de Recepción, Educación Continua, Director(a)
Nocturno, VP Asociado(a) de Éxito Estudiantil y Ayudante:

Se dirigirán a la puerta de la salida de Recepción hasta encontrarse en el
punto de reunión. En caso de que el fuego sea en esta área, saldrán por la
puerta de salida de la Oficina de Registraduría hacia el Centro de Recurso
para el Aprendizaje y se dirigirán por la puerta principal de éste hasta
encontrarse en el punto de reunión.
 Personal de la Orientación y Retención

Se dirigirán hacia la puerta de salida de la Oficina de Orientación hasta
encontrarse en el punto de reunión. En caso de que esta salida esté
obstruida, se dirigirán hacia el pasillo que da hacia la Oficina de la
Directora del Centro de Recurso para el Aprendizaje hasta salir por la
puerta principal del Centro de Recurso para el Aprendizaje hacia el punto
de reunión.
 Personal del Centro de Recursos Para el Aprendizaje

Se dirigirán por la puerta principal del Centro hasta encontrarse en el punto
de reunión. En caso de esta salida estar obstruida, saldrán por la salida de
emergencia hacia la cancha, localizada en la parte posterior hasta
encontrarse en el punto de reunión.
 Personal del Data Center

Se dirigirán por la puerta principal hasta encontrarse en el punto de reunión.
 Recursos Audiovisuales

Se dirigirán por la puerta principal y saldrán hacia la izquierda en el pasillo,
hasta encontrarse en el punto de reunión.
 Salones 501, 502

Se dirigirán hacia la puerta de salida hasta encontrarse en el punto de
reunión.
 Personal del Huertas Café & Books

18 | P a g e
Se dirigirán a la puerta de salida principal disponible hasta encontrarse en
el punto de reunión.
Plan de Manejo de Emergencia 2014
 Salones 401, 402, personal y estudiantes en el Wellness Center

Se dirigirán hacia la puerta de salida del lobby hasta encontrarse en el
punto de reunión.
 Salones 403 al 411

EDIFICIO TÉCNICO:
Se dirigirán hacia la puerta del lobby frente al Salón de Actos, hasta
encontrarse en el punto de reunión.
TENDRÁ UN PUNTO DE REUNIÓN
PUNTO DE REUNION ESTACIONAMIENTO E PARTE FRONTAL EDIFICIO TECNICO
 Segundo Piso:
 Los estudiantes y profesores localizados en los salones 319 al 323 bajarán las
escaleras y se dirigirán hacia el pasillo frente a los salones de electricidad, saldrá
por el portón cerca del salón 301 hasta encontrarse en el punto de reunión.
 Primer Piso:
 Los estudiantes y profesores localizados en los salones 307 al 318 se dirigirán
hacia la puerta del pasillo del edificio técnico hasta encontrarse en el punto de
reunión.
 Los estudiantes y profesores localizados en los salones 302 al 306, el personal de
Sistemas de Información y Enfermera se dirigirán por el pasillo hacia el portón al
lado del Salón 301 hasta encontrarse en el punto de reunión.
 Los estudiantes y profesores de los salones 301 y 503 se dirigirán hacia el punto
de reunión.
 Los estudiantes y profesores del salón 505 se dirigirán hacia el punto de reunión.
C: TERCERA FASE: Evaluación luego de pasado todo el peligro
Propósito: Proceder con la evaluación de los daños. A continuación la designación de las
tareas según apliquen:
1. Ingeniero, VP Asuntos Administrativos y Financieros, Director(a) de Recursos
Institucionales y Director(a) de Sistemas de Información y Telecomunicaciones.

19 | P a g e
Realizarán una evaluación inicial de daños y tomarán medidas de protección y
seguridad de la propiedad afectada evitando exponerse a riesgos innecesarios.
Plan de Manejo de Emergencia 2014
2. Director(a) de Recursos Institucionales, junto a la persona encargada de
Audiovisual.
 Tomará fotografías de los edificios, propiedades, equipos y materiales que
sufrieron daños.
3. Presidente
 Someterá un informe preliminar a la Junta de Directores y los mantendrá
informado.
4. Ingeniero:
 Notificará a la Autoridad de Energía Eléctrica o a la Oficina de Manejo de
Emergencias más cercana sobre líneas eléctricas partidas. No se permitirá el
acceso a personas hasta tanto se corrija la situación.
 Se asegurará de que los equipos eléctricos no se conecten a las tomas de
corrientes hasta tanto hayan sido examinadas por un electricista.
 Se asegurará que todos los alimentadores eléctricos sean examinados contra un
posible corto circuito.
5. Director(a) de Recursos Institucionales:
 Coordinarán para la remoción de escombros, materiales, equipo y cualquier otra
obstrucción de no existir riesgo.
 Coordinarán la limpieza de los edificios para reanudar las operaciones lo antes
posible.
6. Director(a) Mercadeo y Publicidad:
 Con la aprobación del Presidente, coordinará la comunicación con los medios
noticiosos a través de la Agencia de Publicidad, sobre el regreso al trabajo y
regreso a clases por los estudiantes. Los posibles medios a utilizar son: KQ 105,
Sal Soul, Reggaetón y canales locales 4 y 11.
7. Ingeniero, VP Asuntos Administrativos y Financieros y Director Recursos
Institucionales:
 Realizarán una evaluación final de los daños y de las condiciones de seguridad de
la propiedad y prepararán un informe con las pérdidas estimadas. Este informe
será sometido a la Junta de Directores a la mayor brevedad posible.
AMENAZA DE BOMBA
PRIMER FASE: Prevención, coordinación y orientación
Propósito: Concientizar a la comunidad colegial sobre las posibles señales de artículos o
paquetes sospechosos y orientar al personal en caso de recibir una llamada de amenaza de
bomba.
20 | P a g e
Plan de Manejo de Emergencia 2014

Ingeniero y Director(a) de Recursos Institucionales Mantener las salidas de
emergencia y rutas de escape limpias y libres de obstrucciones. Esto ayudará a la
Policía a identificar objetos sospechosos
2. Director(a) de Recursos Institucionales y Director(a) Recursos Humanos
Coordinar con la Policía adiestramientos sobre artefactos explosivos.
 Orientar a los empleados sobre la identificación de cartas o paquetes
sospechosos.
4. Director(a) Instalaciones Físicas y Seguridad
 Proveer a los guardias y Recepcionista la hoja de cotejo (checklist) para amenaza
de bomba.
 Hacer ejercicios de simulacro.
SEGUNDA FASE: Acción durante la amenaza de bomba
Propósito: Manejar la situación con cautela para facilitar la identificación de cualquier artefacto
sospechoso.
1. Persona que recibe la llamada y Coordinador de Seguridad






Mantener la calma en todo momento.
Mantener a la persona en el teléfono el mayor tiempo posible. Hacerle preguntas
tal como: ubicación de la bomba, cuándo estallará, etc.
Anotar la información detalladamente mientras habla con la persona y entregarla
inmediatamente al Coordinador de seguridad del área. Esta información es
esencial para la investigación de la policía.
El Coordinador de Seguridad evaluará la situación y determinará si la amenaza es
específica o general
El Coordinador de Seguridad llamará al 911
El Coordinador avisará al Director(a) de Recursos Institucionales para el desalojo.
TERCERA FASE: Acción una vez llegan las autoridades
Propósito: Búsqueda e identificación de artefactos sospechosos
1. Coordinador de Seguridad


21 | P a g e
El Coordinador de Seguridad deberá acompañar a la Policía en la búsqueda de
algún artefacto sospechoso en los predios de la Institución.
El Coordinador de Seguridad entregará a la Policía el formulario de amenaza de
bomba (bomb threat checklist)
Plan de Manejo de Emergencia 2014
ROBO O ASALTO
PRIMERA FASE: Prevención
Propósito: Asegurar que la institución cuente con un plan de prevención de robos o asaltos.
1. Ingeniero, Director(a) de Recursos Institucionales, Director(a) Sistemas de
Información y Telecomunicaciones
 Hacer un Análisis de Riesgo y Physical Security Survey (PSS) en las áreas
(internas y externas) de la institución.
 Identificar las áreas de alto riesgo y aplicar medidas preventivas
 Asegurar buena iluminación dentro y fuera del edificio
 Mantener el sistema de vigilancia electrónica (CCTV) y monitorearlo
adecuadamente
 Mantener el plan de trabajo de los guardias de seguridad actualizado
 Orientar a los empleados para que mantengan la conciencia de seguridad
 Hacer ejercicios de simulacros
 Tener disponible los teléfonos de emergencia
 Tener rótulos advirtiendo que hay vigilancia electrónica
SEGUNDA FASE: Recopilación de información visualmente
1. Persona afectada, Coordinador de Seguridad, testigo ocular









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Nunca resistir el robo o asalto
Nunca argumentar o desafiar al asaltante, especialmente si está armando
Mantener la calma
Seguir las instrucciones del asaltante
Sin mirar al asaltante a los ojos tratar de recordar detalles que luego ayuden a
identificarlo (marcas, cicatrices, raza, acento, vestimenta, etc.)
Tratar de obtener descripción del vehículo o de los vehículos si alguno
Recordar en qué dirección se marchó el asaltante (s) y/o el vehículo(s)
Llamar al 911
Notificar al Coordinador de Seguridad
Plan de Manejo de Emergencia 2014
TERCERA FASE: Documentar los hechos para facilitar la
investigación policiaca
1. Persona afectada, Policía, Director(a)de Recursos Institucionales y Coordinador
de Seguridad
Mientras los hechos están frescos en su memoria:





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Escríbalos o pida ayuda para escribirlos
Describa al asaltante o asaltantes
Describa el vehículo(s)
Coopere con la investigación de la Policía
Ver las grabaciones de las cámaras de seguridad para facilitar la investigación
Plan de Manejo de Emergencia 2014
DIRECTORIO LINEAS DE AYUDA PARA EMERGENCIAS
En esta sección encontrará información sobre como contactar a las diversas
agencias públicas que atienden los reclamos y llamados de la ciudadanía en la
eventualidad de un desastre natural o situación de emergencia.
SERVICIOS DE
EMERGENCIA
Policía, Bomberos,
Defensa Civil,
Emergencias
Médicas
9-1-1
Cuartel General
de la
(787) 343-2020
POLICÍA DE
(787) 793-1234
PUERTO RICO
24 | P a g e
BOMBEROS de
Puerto Rico
(787) 343-2330
AGENCIA
ESTATAL PARA EL
MANEJO DE
EMERGENCIAS Y
DESASTRES
Área Metropolitana,
Caguas, Mayagüez,
Ponce
(787)
(787)
(787)
(787)
(787)
724-0100
724-0124
743-3138
831-5454
844-8272
CRUZ ROJA
AMERICANA
Información
Desastres
(787)
(787)
(787)
(787)
(787)
(787)
729-9400
729-9401
729-9402
729-9403
729-9404
729-9405
DACOnexión
Directa
1-866-520-DACO
1-866-520-3226
Plan de Manejo de Emergencia 2014
Banco de
Sangre San Juan
Banco de Sangre
Centro Médico
Banco de Sangre
Arecibo
Banco de Sangre
Región Oeste
Banco de Sangre
Región Sur
(787)
(787)
(787)
(787)
(787)
759-7979
758-8150
878-8304
832-3112
843-0101
ADMINISTRACIÓN
FEDERAL DE
(787) 775-1701
DROGAS Y
NARCÓTICOS
SECRETARIADO
DEL
DEPARTAMENTO
DE LA FAMILIA
Manejo de
Emergencias
(787) 722-7400
(787) 724-0680
(787) 777- 2770
EXT - 2771 ,2772,
ASEM Puerto Rico
2773, 2774
Poison Center
Fax :787-777-2775
Libre de costo:
1-800-222-1222
25 | P a g e
Asistencia de
Personas de Edad
Avanzada OGAVE
(787) 721-6121
Ext. 290 / 291
MALTRATO DE
MENORES
(787)749-1333
1-800-981-8333
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SEGURO SOCIAL
1-800-772-1213
SIDA
Línea de Auxilio
(787) 765-1010
Línea PAS
(Primera Ayuda
SicosocialASSMCA)
1-800-981-0023
Enfermedades de
TRANSMISIÓN
SEXUAL
Línea de Auxilio
(787) 754-8124
Ayudas a Víctimas
de
VIOLACIÓN
(787) 765-2285
(787) 765-2412
(787) 756-0910
(787) 756-0920
(787) 756-0930
Fax: (787) 765-7840
Información extraída de la página oficial del Gobierno de Puerto Rico
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