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La innovacion organizacional como ventaja compe33va en las empresas Primer Congreso de Ingenierías CECAR Luis Carlos Arraut Camargo, PhD Agosto 17 de 2012 1 TEMAS 1. Innovación 2. Innovacion Organizacional 3. La Estrategia de Innovacion 4. La Innovacion como estrategia en la empresa 5. Niveles de innovacion en la empresas 6. Elementos Claves para aumentar la capacidad de innovacion en las organizaciones 7. Casos empresariales Luis Carlos Arraut Camargo Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en Ciencias Empresariales (Universidad de Mondragon). Balance tecnológico de la cadena productiva y agroindustrial
Balance
tecnológico de
la cadena productiva y
agroindustrial
del cacao
en el departamento de
luis carlos arraut
Zully correa cantillo
óscar castellanos domíngueZ
sandra Fonseca rodrígueZ
carlos contreras pedraZa
Bolívar
1. Innovación 1. Innovación ¿qué pasa con la innovacion? 5 1. Innovación ¿Cuál es su interés en la innovación? ¿Realmenente es importante la
innovación? ¿cómo es la dinamica de la
innovacion en la empresa? ¿De que depende la innovacion en las empresas? 6 1. Innovación No podemos seguir haciendo lo mismo
y pedir resultados diferentes …….. 7 1. Innovación !
Cada vez hay mayor competitividad…….. 8 1. Innovación Reducir costos Productos
diferenciados
para proteger
sus marcar Romper
paradigmas Agilizar la
innovación en
la empresa 9 1. Innovación EMPRESA EN LA CULTURA DE LA CALIDAD Lo importante son las cer3ficaciones EMPRESA EN LA CULTURA DE LA INNOVACION Lo importante son las evidencias y premios 1. Innovación ¿Cuál es el dilema? 1
1. Innovación Concepto (Oslo, 2005):!
Innovación es la implementación de un
producto (bien o servicio) o proceso nuevo o
con un alto grado de mejora, o un método de
comercialización u organización nuevo
aplicado a las prácticas de negocio, al lugar
de trabajo o relaciones de trabajo.!
Fuente: Manual de Oslo 1
1. Innovación Elementos!
creatividad, que supone la habilidad para
encontrar o desarrollar nuevas ideas, !
y riesgo asumido, que es la capacidad de
llevar a la práctica las nuevas ideas, incluso en
la adversidad.!
La combinación de estos dos factores
determina nuestra capacidad de innovación.
Lo que buscamos, como organización, es
tener la capacidad de ser innovadora, más que
crear una organización creativa. Fuente: Manual Oslo 1
1. Innovación Actividades de innovación:!
• Científicos!
• Tecnológicos!
• Organizacionales!
• Financieros!
• Comerciales!
• Nuevos conocimiento en innovaciones!
Fuente: Manual de Oslo 14 1. Innovación NIVEL MACRO DE LA INNOVACION !
Fuente: Adaptado de Fernandez de Lucio 15 TIPOS DE INNOVACION 1. Innovación Innovación en
producto Innovación en
proceso Innovación en la
organización Innovación en
mercadotecnia Fuente: Oslo, 2005 16 1. Innovación !
!
TIPOS DE INNOVACION De acuerdo al efecto que produce:!
Innovación radical o de ruptura que se da cuando el nuevo
producto o servicio rompe de golpe con las pautas de
consumo establecido y se incorpora de forma masiva, lo cual
le confiere a la empresa promotora una ventaja sustancial
frente a los competidores.!
Innovación incremental se refiere a el conocimiento
necesario que se genera para ofrecer un producto y se basa
en el conocimiento existente. Es decir, son aquellas mejoras
de producto o servicio que suceden unas a otras y se
acumulan a un producto ya existente que mejora
progresivamente. 1
1. Innovación Interrelac ión de la Inno vac ión
P roduc t Innovation
G ood
S ervic e
Idea
O rg anis ational
Innovation
Mark eting
P urc has ing and s ales
A dm inis tration
S taff polic y
P roc es s Innovation
T ec hnolog y
Infraes truc ture
Mark et Innovation
E x ploitation of territorial areas
P enetration of mark et
s eg m ents
1. Innovación INNOVACION VS MEJORA CONTINUA Proyecto Innovador!
Proyecto de Mejora Continua!
Propone una forma nueva y diferente de
hacer las cosas (nunca se ha hecho de
esta forma). !
Propone una forma semejante de hacer las
cosas (más de lo mismo). “Era de esperarse
hacerlo de esta forma.” !
Mejora significativamente (más de un 10%) Mejora incrementalmente (entre 1 y 10%) los
los resultados que se obtienen
resultados que se obtienen actualmente en
actualmente en un plazo de 1 año. !
un plazo de 1 año. !
Tiene asociado un nivel de incertidumbre
sobre los resultados. !
Hay un nivel de certeza y control sobre los
resultados. !
Cuestiona los paradigmas de la forma
como hacemos negocios. !
Se encuentra dentro del esquema de cómo
hacemos negocios !
Aplica nuevas tecnologías y formas que
actualmente no estamos utilizando. !
Aplica las mismas tecnologías y formas que
utilizamos actualmente.
Fuente: Morales (2010) 19 1. Innovación ¿En donde se puede innovar? Nuevos productos!
Nuevos servicios y experiencias!
Nuevos procesos o tecnologías!
Nuevas estrategias!
Nuevos mercados!
Nuevos canales de distribución o comunicación!
Nuevas alianzas estratégicas
El Arco Iris de la Innovación. Mario Morales (2010) 20 2. Innovacion Organizacional 2. Innovacion Organizacional
1.  Teorías de diseño organizacional, las cuales se enfocan
predominantemente sobre la relación entre las formas
estructurales y el nivel de propensión que tiene una organización
por innovar.
2.  Las teorías de la cognición y aprendizaje organizacional, por el
contrario, enfatiza las bases cognitivas de la innovación
organizacional la cual es vista en relación con el aprendizaje y el
proceso de creación del conocimiento organizacional.
3.  Teorías de cambio organizacional y adaptación, y el proceso que
soporta la creación de nuevas formas organizacionales. su
principal interés es entender si las organizaciones se pueden a
adaptar rápidamente a los cambios de externos y tecnológicos.
2. Innovacion Organizacional
Lam, (2010), la innovación:
•  Es un proceso de aprendizaje proceso colectivo que ocurre dentro de un
conjunto organizado.
•  Existen diversos tipos de aprendizaje y organizaciones innovadoras, y sus
características dominantes tienden a variar a través del tiempo y también se
ven moduladas por los contextos institucionales.
•  La característica fundamental de la innovación es que siempre está
conformada por una nueva combinación de ideas, conocimiento,
capacidades y recursos.
•  La empresa para absorber el conocimiento e ideas a partir de una variedad
de fuentes incrementa el alcance de las nuevas combinaciones e
incrementa la posibilidad de producir innovaciones más sofisticadas.
2. Innovacion Organizacional
Arraut, (2008), sintetiza la clasificación de los tres
enfoques de estudio de la innovación organizacional de
Lam, en:
1.  La innovación en sí.
2.  L o s d i f e r e n t e s t i p o s d e i n n o v a c i ó n e n l a s
organizaciones
3.  Cambios en la estructura de las organizaciones.
2. Innovacion Organizacional
3. La Estrategia de Innovacion
3. La Estrategia de Innovacion
Arraut (2008a, 2008b, 2010) indica que
Sólo cuando la estrategia de innovación se incorpora a la
propia estrategia de la empresa, es posible su
incorporación en las tareas habituales y la obtención del
máximo provecho de su gestión. Por tanto, la innovación,
como actividad estratégica, otorga su importancia a la
estrategia de la empresa, y su capacidad va a depender
de la forma en que esta se estimule dentro de la
organización.
3. La Estrategia de Innovacion
En referencia a la estrategia ante la innovación, es bueno resaltar los
aportes que realizó (Freeman, 1975) citado por (Formichella, 2005). A
saber:
•  Estrategia innovadora ofensiva: Es aquella que pretende conseguir
el liderazgo técnico y de mercado posesionándose primero frente a
sus competidoras, llevando la delantera en la introducción de
nuevos productos (que incluye nuevos procesos).
•  Estrategia innovadora defensiva: La diferencia con la estrategia
ofensiva está en la naturaleza y en el ritmo de las innovaciones. El
innovador defensivo no tiene como objetivo ser el primero, pero
tampoco quiere quedarse atrás del cambio.
3. La Estrategia de Innovacion
•  Estrategia imitativa: Este tipo de empresas no intenta iniciar o
incluso imitar cambios técnicos en su producto, a no ser que sus
clientes o la casa matriz se lo pidan específicamente. Muchas
veces son firmas sub -contratistas.
•  Estrategia tradicional: La firma tradicional se diferencia de la
dependiente en que su producto cambia poco o no cambia nada.
•  Estrategia oportunista o de nicho: Existe siempre que un
empresario detecte alguna oportunidad en un mercado
rápidamente cambiante, que le permite encontrar un nicho
importante y ofrecer un servicio o producto que los consumidores
necesitan, pero que nadie más pensó en suministrarlo.
4. La Innovacion como estrategia en la empresa
4. La Innovacion como estrategia en la empresa
Problema:
• 
Muchas empresas deciden innovar sin tener una visión
de cómo la innovación les ayudará en su
competitividad y productividad.
• 
La mayoría de estos esfuerzos son vistos por el
personal como una moda pasajera.
• 
Las empresas pierden capacidad de innovación por no
tener una estrategia de innovación objetiva.
4. La Innovacion como estrategia en la empresa
Para que la innovación sea realmente efectiva,
“debe alinearse con los objetivos estratégicos de la
empresa”.
Este es un paso crucial, pues aquí se definen
objetivos, misión, estrategia y lineamientos
operativos del programa de innovación. Así, la
organización podrá concentrar recursos y
capacidad en oportunidades que promuevan la ser
competitivos en un mercado (Arraut, 2009).
4. La Innovacion como estrategia en la empresa
Para asegurar la innovacion en la estrategia de la empresa es
necesario establecer los siguientes pasos:
1.  Establecer la importancia de la innovacion en la empresa.
2.  Definir por parte de la empresa que es innovacion. La mision de la
innovacion.
3.  Determinar la vision de innovacion. Hasta donde se quiere llegar
en la innovacion en la empresa.
4.  Definir objetivos y metas de innovacion en la empresa.
5.  Establecer las estrategias de innovacion.
5. Niveles de innovacion en la empresa
5. Niveles de innovacion en la empresa
Cultura
Estrategico
Proyecto
Chispazo
Nivel de innovacion en empresas de Cartagena Hay estrategia (s) de innovacion
claramente definida en su empresa.
40
Hay diseñado y esta socializado el
proceso de innovacion a todo el
personal de la empresa
50
35
30
40
25
30
20
15
20
10
10
5
0
Si
50
0
No
SI
En la empresa existe un sistema de
retribucion para motivar la innovacion
en la empresa
50
40
40
30
30
20
20
10
10
0
NO
La empresa mide o tiene indicador
para medir la innovacion
0
SI
NO
Fuente: Luis Arraut (2012) SI
NO
6. Elementos Claves para aumentar la capacidad de innovacion en las empresas 6. Elementos Claves para aumentar la capacidad de innovacion en las empresas NIVEL MICRO DE LA INNOVACION Fuente: Arraut, 2008 38 6. Elementos Claves para aumentar la capacidad de innovacion en las empresas L
I
D
E
R
A
Z
G
O
PERSONAS Y
PARTICIPACIÓN
ORGANIZACIÓN
Y PROCESOS
ESTRATEGIA
RECURSOS
REDES DE
COLABORACION
GESTIÓN
TECNOLÓGICA
R
E
S
U
L
T
A
D
O
S
ENTORNO
Modelo ERRABERITU 39 Casos empresariales COTECMAR Caso: COTECMAR
Caso: COTECMAR
UNE. REGION CARIBE
Innovacion organizacional como ventaja
competitiva. Caso UNE-Costa Caribe
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Cultura de Innovación Necesidades de sectores de interés (Hogares y Personas,
Corpora3vo, Pymes)
• 
Proceso de Innovación
• 
Gestión de Ideas eventuales
• 
Dinamización del proceso
• 
Matriz de priorización
• 
Indicadores del proceso
• 
Ciclo de vida del producto
Focos de Innovación Lecciones Aprendidas Nueva Propuesta de valor (Producto/
Tecnología/
Servicio) Vigilancia del Entorno Ecosistema de Aliados Universidades y Centros de inves3gación, Gobierno, Banca. INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA BASADA EN TIC’s Fuente: Moreno & Arraut (2012)
BIOFILM
BIOFILM S.A
LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR PLÁSTICO
La innovacion es un
proceso estratégico
Fuente: Arraut &Correa (2012)
BIOFILM S.A
LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR PLÁSTICO
Fuente: Arraut &Correa (2012)
Análisis de la Innovación Organizacional en Cartagena
de Indias: Empresas Petroquímicas-Plásticas
Fuente: Arraut (2009)
La innovacion
en la web
WEB
Open Innovation!
http://www.youtube.com/watch?v=QWHONU14yhs !
http://www.youtube.com/watch?v=2UDBaDtwXfI&feature=related
(Henry Chesbrought)!
http://www.youtube.com/watch?v=lQdb9LmXK-I&feature=related
(Henry Chesbrought)!
http://www.youtube.com/watch?v=QnWtGC9DuOg&feature=channel !
http://www.vimeo.com/1068692 !
http://vimeo.com/11692959 (Juan Freile La Innovación Abierta y
Redes Sociales)!
http://www.youtube.com/watch?v=F6sm_SKYO98 (Henry
Chesbrought. Barcelona)!
http://vimeo.com/10713465 (Spin off y la innovación)!
http://vimeo.com/10581548 (Innovación en ANDAGO)!
http://www.youtube.com/baibizkaia?gl=ES&hl=es#p/a/f/1/
e6WAY7fuSyo (Innovación empresarial caso circo del sol)!
!
Luis Carlos Arraut Camargo
Gracias!
!
Visita: http://www.innovarraut.com
5