CONTENIDO Anuncios y mensajes

Curso de actualización en Blackboard (7.3)
CONTENIDO
Anuncios y mensajes ........................................................... 2
Enviar un anuncio por correo............................................................................... 2
Área de Contenidos .............................................................. 3
Editor de textos.................................................................................................... 3
Editor de fórmulas................................................................................................ 5
Foros de discusión ............................................................... 7
Visualización de los foros .................................................................................... 7
Tree View ......................................................................................................... 7
List View........................................................................................................... 8
Creación de un foro ............................................................................................. 9
Administración del foro ...................................................................................... 12
Modificar (Modify)........................................................................................... 12
Administrar (Manage)..................................................................................... 12
Eliminar (Remove) ......................................................................................... 13
Copiar (Copy)................................................................................................. 13
Estados de la aportación ................................................................................... 14
Quotes............................................................................................................ 17
Filtros, navegación y búsqueda de aportaciones............................................... 17
Collect ............................................................................................................ 17
Tags ............................................................................................................... 20
Flags .............................................................................................................. 20
Otras funcionalidades ........................................................................................ 22
Suscripción..................................................................................................... 22
Moderación del foro ....................................................................................... 23
Asignación de roles ........................................................................................ 24
Evaluación en los foros .................................................................................. 25
Calificación para las aportaciones.................................................................. 27
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 1 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Anuncios y mensajes
Enviar un anuncio por correo
Se puede generar un mensaje de correo electrónico a partir de un anuncio. Los
instructores tienen la opción de enviar el mensaje del anuncio que se publica en la
sección de Announcements por correo electrónico a los alumnos del curso.
Procedimiento
1.
2.
3.
4.
Ingresar a Control Panel
En el apartado de Course Tools hacer clic en Announcements
Hacer Clic en Add Announcement
En Email announcement palomear la opción Email this announcement to all users
Nota
-
Los mensajes se envían a todos los usuarios. No es posible enviarlos solamente a
ciertos usuarios
El from en el mensaje de correo es la cuenta del instructor que tiene definida en
Blackboard y en el subject viene la clave del curso y el título del anuncio, como
muestra la siguiente imagen
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 2 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Área de Contenidos
Editor de textos
El instructor tiene a su disposición esta herramienta como en una hoja de Word y ya no
es necesario un editor html para que el texto tenga cierto estilo y formato. Este editor de
textos está disponible desde las siguientes secciones o elementos:
−
−
Al agregar un Anuncio (Add announcement)
Al agregar cualquier elemento de texto para publicar en pantalla (Add Group, Add
Item, Add folder, Add forum, Add thread) No aparece cuando se envía un mensaje
utilizando la opción SEND EMAIL
Vista del editor:
La siguiente tabla explica cada una de las funciones:
ICONO
DESCRIPCIÓN
Seleccionar estilo del texto ya sea Normal, Heading1 a
Heading5, Address, Formatted
Tamaño del texto. Tamaños del 1 al 7
Tipo de letra disponible: Arial, Arial Black, Book Antiqua,
Century Gothic, Comic Sans, Courier New, Garamond,
Georgia, Symbol, Tahoma, Times New Roman, Verdana
Formatos de estilo individual: negritas, itálica, subrayado y
tachado. Así como para subíndice y superíndice
Formatos para justificación de márgenes del texto, listas de
números, de viñetas y sangrías
Botón para verificar ortografía
Botones de edición de texto: Cortar, copiar, pegar y eliminar
formato
Botones para control de edición de texto: deshacer y rehacer
Botones de inserción de elementos en el texto: agregar un
hipertexto, una tabla, crear líneas
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 3 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Botones de control de color en texto: Cambio de color en la
letra y marcadores de texto
Botón de acceso al Webeq Equation Editor
Botón de acceso al MathML Equation Editor
Botón de acceso al código HTML del texto
Botón de “previsualización” del texto
Botones para ingresar archivos según el formato de extensión
del mismo. Texto, audio, media, quickplayer, audio o flash
Notas
- La primera vez que accede al editor de texto aparece una advertencia de seguridad.
Sólo es necesario hacer clic en Siempre (Always) para que ya no aparezca después.
- Aparece también otra advertencia de seguridad que pide ejecutar la aplicación del editor
de fórmulas y sólo es en la primera vez que se emplea este editor.
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 4 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Editor de fórmulas
El instructor tiene a su disposición esta herramienta con otras opciones para crear
fácilmente fórmulas en las áreas de contenido. Este editor está disponible desde el editor
de texto al hacer clic en el botón
Vista del editor:
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 5 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
La siguiente tabla muestra los nuevos íconos con sus funciones correspondientes:
ICONO
OPCIONES
Despliega una ayuda para emplear el editor
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 6 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Foros de discusión
Visualización de los foros
Los foros de discusión se pueden visualizar de dos maneras, en Tree View o List View. La
vista predefinida es List View, sin embargo se puede cambiar la vista en cualquier
momento y las veces que se requiera.
Tree View
Muestra las aportaciones y sus réplicas donde éstas pueden visualizarse si se selecciona
la opción Expand All o esconderse si hace clic en el botón Collapse All.
Notas
−
−
Cuando una aportación o una réplica no han sido leídas, se muestran en negritas
Cuando la vista está colapsada y alguna de las réplicas no se ha leído, la aportación
inicial se muestra en negritas (aunque ésta ya haya sido leída)
Las funciones que conforman la barra de acción de esta vista se describen en la siguiente
tabla:
ICONO
USO
Add Thread Genera una aportación
Remove Permite eliminar una aportación del foro, una vez eliminada no
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 7 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
es posible recuperarla. Se puede emplear la opción Unavailable
para ocultar sin eliminar ciertas aportaciones
Agrupa los mensajes en una nueva ventana donde es posible
Collect
ordenar, filtrar o imprimir
Marca un mensaje para atenderlo después. Esta opción está
Flag
disponible sólo en la vista Tree View
Remueve la bandera que tiene un mensaje. Esta opción está
Clear Flag
disponible sólo en la vista Tree View
Mark Read Hacer clic para señalar como leído un mensaje
Mark Unread Hacer clic para señalar que el mensaje no ha sido leído
List View
Esta vista muestra las aportaciones en un formato tabular. Las aportaciones se pueden
ordenar al hacer clic en la columna que contiene la información del mensaje, por ejemplo
fecha, aportación, autor, estatus, etiquetas, réplicas leídas y total de réplicas.
Nota
−
Para visualizar las réplicas de una aportación es necesario hacer clic en el nombre de
la aportación, de esta manera se visualizan todos los mensajes
Las funciones que conforman la barra de acción de esta vista se describen en la siguiente
tabla:
ICONO
Checkbox
Flag
∗
Subscription
Thread
Author
Date
Status
∗
USO
Permite seleccionar un mensaje de manera individual
Muestra una aportación que contenga mensajes
identificados con una bandera
Muestra si el usuario está suscrito
Muestra el título de la aportación
Muestra el nombre de la persona que creó la aportación.
Fecha y hora de la aportación
Estatus del mensaje (Publisher, hidden, unavailable,
Disponible sólo si está definido en las propiedades del foro
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 8 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
locked, unlocked)
Muestra cualquier etiqueta que se haya aplicado a un
mensaje
Es el número total de mensajes no leídos en una
aportación. Se muestra como un vínculo y al hacer clic
aparece la lista de mensajes
Es el número total de mensajes en una aportación
Tags∗
Unread Posts
Total Posts
En la siguiente tabla se muestran las funciones disponibles de acuerdo a la vista del foro:
ICONO
Add Thread
LIST VIEW TREE VIEW
X
X
Remove
X
X
Collect
X
X
Flag
X
Clear Flag
X
Mark Read
X
X
Mark Unread
X
X
Subscribe/Unsubscribe∗
X
X
Grade Forum∗
X
Change Status to
X
Creación de un foro
Para definir un nuevo foro en la sección de Discussion Board se hace clic en el ícono
para especificar el nombre del foro así como seleccionar las propiedades y
funcionalidades que se deseen asignar.
∗
Disponible sólo si está definido en las propiedades del foro
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 9 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Cada una de las opciones se describe en la siguiente tabla:
OPCION
A. Allow anonymous posts
B. Allow author to remove own posts (all
posts / only posts with no reply)
C. Allow author to modify own published
posts
D. Allow post tagging
<Nuevo>
E. Allow users to reply with
quote
<Nuevo>
F. Allow file attachments
G. Allow members to create new threads
H. Subscribe options
<Nuevo>
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
DESCRIPCIÓN
Permite a los participantes y al creador del
foro, firmar la aportación como anónima
Permite a los participantes y al creador del
foro, remover las aportaciones que ellos
mismos han hecho; ya sea todas las
aportaciones, o solamente las que no han
tenido una réplica
Permite al creador del foro, modificar la
información de sus aportaciones. Los
participantes no pueden hacer uso de esta
función
Permite al creador del foro, establecer una
etiqueta a la aportación para una futura
búsqueda. Los participantes no pueden hacer
uso de esta función
Permite a los participantes hacer replica de
las aportaciones haciendo referencia a otra
aportación de algún compañero
Permite adjuntar archivos
Permite a los participantes crear temas de
discusión. Se recomienda bloquear esta
opción para que no se generen preguntas
detonadoras
Permite enviar un aviso por correo electrónico
notificando cuando se ha agregado una
respuesta a la aportación
Página 10 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
I. Allow members to rate posts
J. Force moderation of posts
K. Grading options
<Nuevo>
<Nuevo>
<Nuevo>
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Permite al creador y participantes ponderar
las aportaciones. Cada usuario puede
ponderar en una sola ocasión cada una de las
aportaciones de los demás usuarios. La
calificación que aparece con las estrellas, es
el promedio
Permite al creador del foro, moderar las
aportaciones de los participantes para
revisarlas antes de compartirlas con el grupo
Permite al creador del foro evaluar las
aportaciones y los foros asignando una
puntuación máxima a obtener
Página 11 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Administración del foro
Una vez creado el foro, se tienen cuatro opciones que son modificar, administrar, eliminar
y copiar el foro.
Modificar (Modify)
Esta opción permite cambiar las propiedades que se definieron al crear un grupo de
acuerdo a las necesidades.
Administrar (Manage)
Esta opción permite administrar roles/permisos de los participantes en un foro.
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 12 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Eliminar (Remove)
Esta opción permite eliminar un foro y todas sus aportaciones.
Nota
−
Al realizar esta acción ya no es posible recuperar la información.
Copiar (Copy)
Mediante esta opción el instructor puede copiar un foro, ya sea con todo y aportaciones o
bien sólo las propiedades; además puede definir la ubicación de este nuevo foro, teniendo
como opción el Discussion Board o alguno de los Group Pages.
Nota
−
Si se desea copiar en el apartado de Discussion Board, va ser la opción que
aparece en Location con la clave del curso
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 13 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Estados de la aportación
Las aportaciones pueden tener dos estados: Borrador (Save) y Enviar (Submit), que es
igual a hacer pública la aportación. Las aportaciones que se generan como borrador
solamente pueden ser vistas por el usuario que las generó y aparecen en el listado dentro
del foro al seleccionar en Display el valor Drafts o Show All.
Vista del alumno
Vista del instructor
Nota
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 14 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
−
El instructor y moderador* pueden cambiar el estatus de una aportación
Procedimiento
1. Seleccionar una aportación
2. Hacer clic en Change Status to y seleccionar un valor
3. Hacer clic en Go
Los diferentes estados que puede manipular el instructor de una aportación se detalla a
continuación:
ESTATUS
Draft
Published
Hidden
Unavailable
Locked
Unlocked
DESCRIPCIÓN
Estado de la aportación que aún no se desea publicar.
Estado en que una aportación es pública para todos los participantes.
Este estado no permite al alumno responder a una aportación,
tampoco al instructor pero este si puede editarla. En List View
aparecen las aportaciones con este estatus y es posible buscarlas
desde Display Show all o Hidden mientras que en Tree View no se
pueden localizar.
Estado en el que las aportaciones son no disponibles para los
participantes del foro. Aún y cuando se busque en Display Show all
desde Tree View, no aparecerá.
Este estatus muestra las aportaciones que han sido bloqueadas por
el instructor. En List View sí es posible visualizarlas y los usuarios
pueden entrar a trabajar en ellas, mientras que en Tree View no es
posible ubicarlas.
Es el estatus que debe seguir a Locked. Se debe cambiar el estatus
de Locked a Unlocked. Posteriormente se asigna el estatus deseado.
List View:
Tree View:
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 15 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Notas
-
Para visualizar todas las aportaciones de un foro, se debe cambiar la vista de List
View a Tree View
Para revisar a qué aportación se le está haciendo una réplica, se oprime el botón
de Show Parent Post. Como participante aparece en el extremo superior derecho
al momento de Responder la aportación
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 16 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Quotes
Permiten al usuario usar como referencia, la aportación de otro usuario. Aparece el
mensaje como cita al momento de editar la respuesta.
Procedimiento
1.
2.
3.
4.
5.
Ingresar al foro de discusión
Acceder a una aportación
Hacer clic en Quote
Aparece la referencia de la aportación que se revisaba
Escribir comentarios y hacer clic en Submit
Nota
-
Como la función de Quote incluye el mensaje original, tiene la función de un Reply
en un sistema de correo electrónico
Filtros, navegación y búsqueda de aportaciones
Collect
Esta función permite agrupar aportaciones y sus réplicas para imprimirlas, leerlas en una
sola ventana, asignar etiquetas, además permite hacer uso de filtros, dar orden y navegar
por las aportaciones según la necesidad del instructor o del alumno.
Procedimiento
1.
2.
3.
4.
Seleccionar el foro o secuencia
Hacer clic en Collect
En la ventana se despliegan las aportaciones seleccionadas, una tras otra
Se pueden imprimir, etiquetar o leer en una misma oportunidad
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 17 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Notas
−
−
Para que aparezcan los criterios para filtrar es necesario haber seleccionado y
hecho Collect en las aportaciones
Si se el instructor o participante se encuentra en la vista Tree View se recomienda
hacer clic en Expand all para visualizar y seleccionar todas las aportaciones y
hacer correctamente los filtros
Para realizar búsquedas de aportaciones se cuentan con estas opciones:
-
Datos del autor
En foro actual, en foro de discusión, en todos los foros del curso
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 18 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
-
Antes y después de una fecha determinada
En un rango de horas
Estatus de aportación
Tags
Notas
-
Para ver las secuencias dentro del foro, se hace clic en Previous/Next Thread y
para ver las aportaciones de los alumnos se hace clic en Previous/Next Post
Se puede definir el número de aportaciones que se desean ver en una sola
ventana: 25, 50, 100, 200 y All. Se debe entrar al tema del foro de discusión y
visualizar la información en List View. Posteriormente seleccionar en Items per
page, los threads a mostrar
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 19 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
-
-
Para ver todas las aportaciones de un alumno, ingresar a Control Panel >
Discussion Board > Clic en el foro > Clic en Search > Se puede buscar a un
usuario por nombre y apellido > seleccionar All forums in Course > Clic en Go
Para conocer el número de aportaciones de un alumno, ir a Control Panel > en
Assessment hacer clic en Performance Dahsboard > Identificar al alumno y hacer
clic en el número que aparece en Discussion Board > Ahí aparecen los foros en
los que ha participado y las aportaciones que ha hecho las cuales pueden ser
revisadas
Tags
Se puede crear una etiqueta para identificar cada aportación y hacer posteriormente una
búsqueda por temas. Las etiquetas se asignan de manera individual o por grupos de
aportaciones.
Procedimiento
1.
2.
3.
4.
5.
Ingresar al foro de discusión
Seleccionar el Thread
Hacer clic en Collect
Aparecen los threads de los usuarios que han contestado
En Tags, hacer clic en Add para agregar una etiqueta
Notas
-
-
El alumno no puede hacer etiquetas, solamente el instructor.
Se puede realizar búsqueda de aportaciones por etiquetas. Entrar al foro y
visualizarlo en List View. En el campo de Tags aparecen las etiquetas establecidas
para ese foro de discusión.
Las etiquetas pueden usarse para varias aportaciones sin necesidad de crear una
para cada réplica.
Flags
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 20 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
El participante del curso puede emplear este recurso para indicar la importancia de la
aportación o bien, en que aportación se quedó en determinado momento.
Procedimiento
1.
2.
3.
4.
5.
Entrar al foro de discusión
Seleccionar una aportación
Hacer clic en Flag
Para eliminar la bandera, seleccionar la aportación
Hacer clic en Clear Flag
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 21 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Otras funcionalidades
Suscripción
La función de suscripción permite enviar un aviso por correo electrónico avisando cuando
se ha agregado una respuesta a la aportación.
Las opciones que se tienen para esta función se describen en la siguiente tabla:
OPCION
Do not allow
subscriptions
Allow members to
subscribe to threads
Allow members to
subscribe to forum
Include body of post in
the email
Include link to post
DESCRIPCIÓN
Deshabilitar la opción
Permite a los miembros suscripción a las aportaciones
Permite a los miembros suscripción al foro
Al seleccionar esta opción se incluye la nueva aportación
como parte del correo
Al seleccionar esta opción se incluye la liga electrónica de la
ubicación de la nueva aportación
Procedimiento
1. Hacer clic en el botón Suscribe que aparece en el menú de la vista del foro
2. Ver que se activa la opción para el foro por la notificación que aparece
3. Desactivar la opción cuando ya no se necesite haciendo clic en Unsuscribe
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 22 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Nota
-
El from en el mensaje de correo es la cuenta del administrador de Blackboard y
en el subject viene la clave del curso y el título de la aportación, además en el
texto viene el link al foro (si así se definió en las propiedades del foro), a
continuación se muestra el tipo de mensaje que llega al activar la opción de
suscripción:
Moderación del foro
Con esta opción el instructor tiene la opción de retroalimentar las aportaciones y
publicarlas una vez que considere que tienen el contenido adecuado para ser públicas al
resto del grupo.
Procedimiento
1. Entrar al foro, hacer clic en el botón Moderate Forum
2. Seleccionar la aportación que desea moderar y hacer clic en Moderate
3. Revisar el contenido, elegir publicar (Publish) o regresar (Return) la aportación al
participante
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 23 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Nota
−
Al regresar una aportación es posible enviar un mensaje de retroalimentación al
participante
Asignación de roles
Se pueden asignar diferentes roles a los usuarios dentro del foro de discusión. Para que
las funcionalidades de los roles apliquen en el foro, es necesario seleccionar la opción de
Force moderation of posts al definir las propiedades, los diferentes roles que se tienen son
los siguientes:
ROL
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
DESCRIPCIÓN
Página 24 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Moderator*
Reader
Grader
Participant
Blocked
Manager
El usuario con este rol revisa, modifica y elimina las aportaciones.
El rol es solo de consulta; el usuario entra al foro pero solamente
visualiza la información, no puede hacer réplicas ni Quotes. Se le
permite aplicar banderas.
El rol permite asignar una calificación al foro si se habilitó esta opción
en las configuraciones del mismo. No es posible que el usuario con
este rol administre las propias aportaciones.
El rol aparece predeterminado para los alumnos. Tienen acceso a todas
las funcionalidades anteriormente explicadas.
Desaparece la liga de acceso al foro para el usuario con este rol.
El rol maneja las funcionalidades de un instructor del curso. Se pueden
hacer modificaciones en la configuración del foro, crear etiquetas,
aplicar banderas, hacer aportaciones, Quotes, eliminar información,
asignar calificaciones.
Para asignar un rol, se oprime el botón de Manage del foro de discusión. En Forum Role
se cambia el rol y para activarlo se debe hacer clic en Submit.
Evaluación en los foros
Se pueden evaluar las aportaciones de un alumno por foro o por aportaciones
Procedimiento
1. Entrar al apartado de Modify del foro
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 25 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
2. En Forum Settings aparece la opción de Grade
3. Establecer el tipo de calificación: Grade Forum o Grade threads
4. En el caso de Grade Forum establecer le puntaje máximo a obtener
Una vez habilitada esta opción parece en la ventana de Dicussion Boards, el ícono para
acceder a asignar una calificación.
En el botón de Grade se hace clic para dar de alta una calificación.
Notas
-
Para evaluar un foro, se debe establecer un valor de 100 como puntos posibles
para que al dar de alta la calificación, esta pueda definir en una escala de 0/100
Se recomienda evaluar por foro, porque al activar esta función se genera un
registro para cada de los elementos que se evalúan en el Gradebook
Sólo se puede evaluar un foro o bien aportaciones cuyo autor es un participante
que está enrolado en el curso con el perfil de alumno
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 26 de 27
Curso de actualización en Blackboard (7.3)
Calificación para las aportaciones
Esta opción permite a los participantes asignar un valor a la aportación y que finalmente
sea valorada de acuerdo al consenso del grupo, de esta manera se pueden identificar
desde una aportación pobre (valor de cero) hasta una excelente (valor de cinco).
Procedimiento
1.
2.
3.
4.
Entrar al foro de discusión que se desea calificar
Seleccionar la aportación a la cual se desea valorar (calificar)
Seleccionar en Rate this post el número de “estrellas”
Hacer clic en Rate para aplicar la calificación
Nota
−
El participante sólo puede calificar cada aportación en una ocasión
Instructores: Clara Luz Cervantes, Siu Yeng Chan y Sonia Hernández
Página 27 de 27