MARKETING 2. Carácter : Obligatorio 3. Carrera Profesional

SILABO
I. DATOS GENERALES
1. Nombre de la Asignatura
2. Carácter
3. Carrera Profesional
4. Código
5. Semestre Académico
6. Ciclo Académico
7. Horas de Clase
8. Créditos
9. Pre-Requisito
:
:
:
:
:
:
:
:
:
MARKETING
Obligatorio
Administración de Empresas
AD0605
2013 - II
VI Ciclo
04 horas (02 Teoría y 02 Práctica)
03
AD0504 - Racionalización Administrativa
II. SUMILLA
Esta asignatura pretende que el alumno conozca sobre que es el Marketing, su importancia
a través del estudio de los siguientes: Estrategia del Producto y servicios: definición del
producto, servicios y experiencias. Clasificación de los productos. Estrategia de la mezcla de
los productos. Estrategia de marcas. Envase, empaque y etiquetado. Marketing de servicios.
Desarrollo de nuevos Productos y estrategia del ciclo de vida de los productos: generación
de ideas. Desarrollo y pruebas. Estrategia de la Mercadotecnia. Comercialización. Ciclo de
vida de los productos. Estrategia de Precio: naturaleza e importancia. Objetivos. Factores
que influyen en la determinación del precio. Estrategia y políticas de precios. Estrategia de
Distribución: funciones e importancia. Longitud, número, miembros, cobertura. La venta
mayorista. La venta minorista. La distribución física. La Venta: la Venta al detalle. Tipos
de puntos de venta. Decisiones del apunto de venta. La Promoción (comunicación):
naturaleza e importancia. El proceso de la comunicación. La mescla comunicacional y el
presupuesto. La publicidad. La venta personal. La promoción de ventas. Las relaciones
públicas y la publicidad no pagada. Desarrollo de casos Prácticos.
III. COMPETENCIAS
El alumno desarrolla el análisis y uso de conceptos en la determinación de objetivos y
estrategias del Marketing para detectar fortalezas y oportunidades que atiendan las
tendencias de los mercados Locales, Nacionales e Internacionales.
IV. PROGRAMACION TEMATICA
PRIMERA UNIDAD
“Introducción, naturaleza e importancia del marketing”
Competencia Específica
El alumno identifica y reconoce el concepto fundamental del marketing y la Importancia
de la satisfacción de las necesidades humanas.
Sem.
1°
2°
Procedimientos y
Estrategias
Introducción al Marketing-¿Que es la
Reflexiona y toma
Mercadotecnia? Necesidades – Deseos- conocimiento del
Demandas-Producto -Intercambio
concepto del
Transacciones Mercado
marketing,
Marketing directo y marketing indirecto
Valora y asume la
Importancia del marketing
importancia sobre
El concepto de Producción El concepto de las necesidades
Producto - El concepto de Venta-El
humanas
Concepto de Mercadotecnia Social,
Marketing Social Y Marketing Político
Contenido Temático
Actividades
- Prueba de Entrada
- Entrega del Silabo y
explicación
-Metodología y
Participación del
Estudiante.
-Formación de los
Grupos de Trabajo.
Exposición temática
Casuística
SEGUNDA UNIDAD
“Estrategia del Producto y Servicios”
Competencia Específica
El alumno está en la capacidad de definir el producto y sus principales clasificaciones y servicios
como también describe el papel de las marcas, empaques y etiquetas y servicios de apoyo de los
productos. Identifica las cuatro características que afectan el Marketing de un servicio.
Procedimientos y
Sem.
Contenido Temático
Actividades
Estrategias
3°
Definición del producto, servicios Define y clasifica un
Taller Grupal - Investigación
y experiencias. Clasificación de
producto.
del Contenido
los productos. Estrategia de la
Formula la estrategia
Temático.
4°
mezcla de los productos.
de marca, envase,
Evaluación Crítica
Estrategia de marcas. Envase,
empaque y etiquetado. Casuística –
tipos de envase, historia del
Asume la importancia Se asistirá a un seminario
envase empaque y etiquetado.
del Marketing de
preparado por los alumnos
Marketing de servicios. Marca y
servicios
con expositores externos
tipos de marca
invitados
TERCERA UNIDAD
“Desarrollo de nuevos Productos y estrategia del Ciclo de Vida de los Productos”
Competencia Específica
El alumno está en la capacidad de crear y desarrollar nuevos productos, plantea y genera
nuevas ideas para el mercado de sus consumidores. Identifica la Estrategia inicial para un
producto y su ciclo de vida.
Sem
5°
6°
Contenido Temático
Generación de ideas.
Desarrollo y generación
de productos y servicios
Estrategia de la
Mercadotecnia.
Comercialización. Ciclo
de vida de los productos.
Procedimientos y Estrategias
Valora la importancia de crear
nuevos productos para la
empresa.
Toma conciencia de la
importancia de la labor
empresarial evaluando los
proceso de investigación de
mercado que se dan empresa
Actividades
Taller Grupal Investigación del
Contenido Temático.
Evaluación Crítica.
Casuística –
Cita guiada a una
empresa.
CUARTA UNIDAD
“Estrategia de Precios”
Competencia Específica
El alumno está en la capacidad de definir la naturaleza e importancia de la Estrategia de Precios.
Diseña la estrategia más adecuada. Implementa la política de precios en base a sus costos
Sem
7°
8º
Contenido Temático
Naturaleza e importancia. Objetivos.
Factores que influyen en la
determinación del precio. Estrategia y
políticas de precios. Tipos de precios
EXAMEN PARCIAL
Procedimientos y
Estrategias
Toma conciencia en
la fijación de precios
para los productos
Actividades
Taller Grupal Evaluación Crítica
Casuística
QUINTA UNIDAD
“Estrategia de Distribución”
Competencia Específica
El alumno está en la capacidad de explicar por qué las empresas utilizan los canales de
Distribución y analiza las funciones que dichos canales realizan. Identifica las principales
alternativas de los canales de distribución que una empresa enfrenta. Diseña las estrategias
adecuadas para la venta mayorista y minorista
Procedimientos y
Sem
Contenido Temático
Actividades
Estrategias
9°
Funciones e importancia. Longitud, número, Reconoce los
Taller Grupal –
miembros, cobertura.
Canales de
Evaluación
10° La venta mayorista. La venta minorista. La distribución en el
Crítica
distribución física.
mercado
Casuística –
SEXTA UNIDAD
“La Promoción”
Competencia Específica
El alumno está en la capacidad de definir las cinco herramientas de la promoción. Describe y
comenta las principales decisiones que implica el desarrollo de un programa publicitario. Explica
la forma en que las empresas utilizan a las Relaciones Públicas para comunicarse con su
público.
Sem
Contenido Temático
11°
El plan de marketing , tipos de plan de
marketing.
Naturaleza e importancia.
12°
El proceso de la comunicación. La
mescla comunicacional y el
presupuesto.
La publicidad.
Procedimientos y
Estrategias
Comprende y
Desarrolla
aplicativamente un
plan de marketing.
Desarrolla Programa
publicitarios.
Toma conciencia
sobre la importancia
Actividades
Presentación,
Exposición, Casuística.
Visita guiada a una
empresa con el fin de
conocer las estrategias
de marketing
comunicacional en la
empresa.
Evaluación Crítica
13°
La venta personal. La promoción de
de los medios de
ventas. Las relaciones públicas y la
comunicación.
publicidad no pagada. La fuerza de
ventas y su trabajo con el departamento
de marketing
Calificada del Contenido
Temático Lectura.
Presentación,
Exposición, Casuística.
Desarrolla la actividad de
exponer sus proyectos en
una feria
SEPTIMA UNIDAD
“La Venta”
Competencia Específica
El alumno está en la capacidad de identificar una venta al detalle de una venta al mayoreo.
Desarrolla la habilidad en la toma de decisiones en la venta al detalle y en la toma de decisiones
en la venta por mayoreo.
Sem
Contenido Temático
Procedimientos y Estrategias
Actividades
14°
La Venta al detalle. Venta al
por mayor. Tipos de puntos de
venta.
Identifica los tipos de ventas en el
mercado.
Taller Grupal –
Evaluación Crítica
Casuística –
Presentación,
Exposición,
Casuística.
15°
Decisiones del punto de venta
Merchandising
Identifica las decisiones del punto
de venta.
16ª Semana: Examen Final
17° Semana: Examen Sustitutorio
METODOLOGÍA
El trabajo académico es fundamental en el proceso enseñanza-aprendizaje, por tanto el desarrollo
del contenido temático, procedimental y las actividades están orientados a producir un cambio en el
comportamiento del estudiante, hacia un resultado óptimo expresado en la calidad del egresado.
Asimismo, las prácticas tendrán una correspondencia con los conocimientos teóricos, lo que
permitirá un resultado eficiente y eficaz del proceso.
La asignatura se desarrollará en dos sesiones semanales, cada una de las cuales constará de dos
partes:
a) Parte Teórica.- Exposición de los aspectos teóricos que correspondan a esa fecha y
presentación del tema que los alumnos desarrollarán en la segunda parte de la sesión.
b) Parte Práctica.- En base a las explicaciones recibidas en la primera parte cada alumno
desarrollará en forma individual la lámina correspondiente a esa fecha, aplicando los aspectos
teóricos recibidos y teniendo la orientación permanente del profesor.
PROCEDIMIENTOS:
- Se propugnará una activa participación del alumno, con tal motivo se les dividirá en grupos de
trabajo, con los siguientes objetivos:
- Fomentar el aprendizaje cooperativo y el habito de estudio
- Iniciar a los alumnos en tareas de investigación, así como en la práctica de la exposición oral
de sus conocimientos y fundamentación de sus ideas
-
El profesor utilizará el método de conferencia dialogada, motivando el desarrollo de la aptitudes
del alumno
TECNICAS:
Dialogo en Clase: Las clases serán interactivas con selección de temas para el desarrollo
grupal y de debate en la clase
Controles de Lectura: Los temas de lectura sirven para reforzar el aprendizaje, por tanto se
entregaran temas de lectura con antelación para ser leídos, analizados y evaluados en forma
individual
Casuística: Sea el relato completo y detallado de una situación ocurrida o simulada que
plantea problemas que deben ser identificados para su análisis y solución por parte de os
alumnos y reforzado por el Profesor.
Monografía: Es el trabajo sobre el tema indicado, que requiere la investigación y exposición
por el alumno llegando a las conclusiones convenientes.
Aplicación de la Práctica: para el aprendizaje integral de los alumnos, se organizaran en
equipos y seleccionaran una Empresa en la cual aplicaran sus conocimientos, actividades que
será monitoreado por el Docente hasta su culminación y sustentación final.
V.
RECURSOS
Un aula equipada con 30 carpetas
Una pizarra acrílica, plumones de colores y mota.
Equipo de proyección multimedia
VI.
EVALUACIÓN
a) Cursos que tienen Teoría, Practica y Trabajos académicos
CRITERIOS DE CALIFICACION Y COMUNICACIÓN DE RESULTADOS
Teoría
Practica
Examen Parcial 30% Practica 30%
(EP)
Examen Final
(EF)
30%
Trabajos Académicos 10%
- Asistencia y participación en clases
- Seminarios
- Control de lectura
- Trabajos encargados:
Monografía y Trabajo de Investigación
Ensayo
Resolución de Casos y problemas
Autoevaluación
Paneles de Expertos
Retroalimentación
PF = 30(EP)+30(EF)+30PP)+10TA)
100
VIII.
BIBLIOGRAFÍA
Básica
1. Kotler Philip. Armstrong Gary. Fundamentos de Marketing. Ed. Pearson
Prentice Hall. Sexta Edición 2003.
2. Fernández Valiñas Ricardo. Fundamentos de mercadotecnia. Ed. Thomson.
Primera Edición 2002. México
Complementaria
3. Kotler Philip. Armstrong Gary. Fundamentos de Marketing. Ed. Pearson Prentice Hall.
Sexta edición 2003 México.
4. Fernández Valiñas Ricardo. Fundamentos de mercadotecnia. Ed. Thomson. Primera
edición 2002. México.
5. Kerin Roger. Marketing, Ed. McGraw-Hill Interamericana. Novena edición 2009
6. Kotler Philip. Dirección de marketing conceptos esenciales. Ed. Prentice Hall. Primera
edición 2002. México.
7. Kotler, Philip & Jphn T. Bowen, & Makens, James et al (2011) "Marketign turistico", 5°
Edición Editorial Prentice Hall.
8. Arellano C. Rolando. Marketing enfoque América Latina. Ed. Mc. Graw Hill. Primera
edición 2000. México.
9. Santesmases Mestre, Merino Sanz, Sánchez Herrera y otros. Marketing. Ed Piramide,
2009. Primera edición. México.
Complementaria
Nº
Dirección Internet
Descripción
http://geeksroom.com/2011/05/27-libros-y-manuales-gratuitos-en-espanol-sobre-marketingy-publicidad/48802/