Gestión de Operaciones Internacionales

Curso Avanzado en Gestión de Operaciones Internacionales Inicio: 2 de Diciembre 2011 | Fin: 16 Marzo 2012 | Nº horas lectivas: 110h Horario de fin de semana (viernes 16:30 ‐ 21:45 h y sábado 9:15 ‐ 14:15 h) Impartido en la Sede de Vigo de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia Pionera y Líder en la Formación para Directivos Fundada en octubre de 1.987, la misión de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia se define, en sus orígenes, de una forma clara y concreta: CONTRIBUIR A LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS DE GALICIA Y SU ENTORNO. Cerca de 41.000 alumnos han pasado ya por nuestras aulas Escuela de Negocios Novacaixagalicia 384 profesores altamente cualificados Más de 12.000 horas lectivas cada año 2.250 proyectos de alumnos en biblioteca Una media de 350 ofertas de empleo son gestionadas anualmente Desde 2006, Play! ha llegado a más de 8.500 estudiantes de secundaria de toda Galicia y Norte de Portugal Esta misión le ha permitido volcarse no sólo en la realización de cursos para directivos, tanto actuales como futuros, sino en el desarrollo de una importante línea de trabajo volcada en la investigación aplicada para proporcionar información útil para la toma de decisiones empresariales. La Escuela de Negocios Novacaixagalicia ha sido el primer centro de estas características en Galicia y desde entonces ha conseguido una sólida implantación como ”líder en la formación de empresarios y directivos”. que se ha visto avalada por cerca de 41.000 personas que han confiado su formación en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Curso Avanzado en Gestión de Operaciones Internacionales Vivimos en una economía cada vez más internacionalizada y abierta. Las operaciones exteriores ya no son patrimonio de las grandes empresas, sino que el número de pymes que se abren a mercados crece de forma exponencial, con la incorporación de nuevas empresas, agentes y mercados provoca la necesidad de dominar nuevas técnicas y herramientas de gestión empresarial. Dentro de esta nueva realidad, las operaciones vinculadas al área internacional cobran una especial relevancia, dado su impacto en las diferentes áreas de la organización. Conscientes de ello, y desde nuestra experiencia en el ámbito de los negocios internacionales, presentamos una nueva edición el Curso Avanzado en Gestión de Operaciones Internacionales, a través del que pretendemos proporcionar una formación práctica a aquellos profesionales que asuman el reto de dirigir la proyección internacional de las pymes de nuestro entorno. ¿A quién se dirige este curso? El Curso Avanzado en Gestión de Operaciones Internacionales está dirigido a profesionales y directivos del área de comercio exterior; así como a directores generales, gerentes y responsables del área internacional y/o comercial que quieran profundizar en el diseño e implantación de estrategias de internacionalización. También es un programa idóneo para profesionales que, contando con experiencia en otras áreas de la empresa, quieran desarrollar su actividad en el área de los negocios internacionales. Para la aceptación en el curso será necesario acreditar una experiencia, de al menos tres años, en estos puestos. Para ello, los candidatos deberán presentar su currículum vitae actualizado. Los objetivos del programa son: Los objetivos de formación para cuya consecución se ha diseñado el Curso Avanzado en Gestión de Operaciones Internacionales son los siguientes: ♦ Proporcionar una sólida base en los aspectos clave de la gestión de operaciones de importación y exportación. ♦ Profundizar en el conocimiento práctico de cómo desarrollar un proceso de internacionalización, para introducir a la empresa en aquellos mercados con mayor potencial para sus productos o servicios. ♦ Aportar la base conceptual y técnica necesaria para el desarrollo de un plan de Internacionalización, siguiendo la metodología del Programa PIPE del Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España. ♦ Participar en una experiencia formativa bilingüe, puesto que el 30% de las sesiones se impartirán en lengua inglesa. Curso Avanzado en GESTIÓN DE OPERACIONES INTERNACIONALES I. PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN
1. FORMAS DE ACCESO AL MERCADO ♦
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La estrategia de acceso al mercado Formas de acceso al mercado: Exportación indirecta/directa ¿Cómo elegir la forma de acceso adecuada? Selección de la forma de acceso Elección inicial de la Pyme Contenidos Indicativos Formulas de segundo grado de internacionalización Consorcios de Exportación | Promoción Temporal | GTPs | Adquisiciones parciales Implantación permanente exterior ♦
| Formas de acceso para empresas de servicio. 1. DIRECCIÓN DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN ♦
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Elementos básicos necesarios de comprensión La construcción de una estrategia de empresa Puntos de concordancia y diferencia con los procesos de internacionalización Marketing internacional El proceso de internacionalización: estrategia, operativa y herramientas Los diferentes caminos de internacionalización 2. SELECCIÓN Y FORMA DE ACCESO AL MERCADO ♦
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Ventajas y dificultades del comercio exterior Potencial de internacionalización Consideraciones sobre la estrategia de concentración o diversificación Análisis y selección de mercados Introducción en el mercado Formas de aproximación al mercado: La negativa, la pasiva, la vía mercado objetivo, la vía proyecto, la vía oportunidad. Las decisiones básicas de la vía mercado objetivo: ¿En cuántos mercados?¿En qué mercados? Fases para la elección de países/mercados Estrategia de mercado: definición del mercado, segmentación y análisis de la competencia. Canales de comercialización, elección de la forma y búsqueda de agentes. Fórmulas de segundo grado de internacionalización: Formas de acceso para empresas de servicios 3. PLAN OPERATIVO DE MERCADO ♦
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¿Qué objetivos de mercado se persiguen? El nuevo marketing global Bases del plan operativo del marketing exterior Decisiones financieras para un proceso de decisión de internacionalización Casos y ejemplos Curso Avanzado en GESTIÓN DE OPERACIONES INTERNACIONALES ♦
Marketing Interrelacional ¿Qué se entiende por marketing internacional? | Tipos de Marketing Problemas específicos y límites de aplicación. ♦
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Internacional | El proceso de internacionalización Elementos estratégicos | Elementos operativos | Herramientas Los diferentes caminos de internacionalización Empresas de producto | Empresas de servicio | Empresas virtuales | La internacionalización inversa II. MARKETING INTERNACIONAL Contenidos Indicativos 6. FUNDAMENTOS DEL MARKETING ♦
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Introducción a la Dirección de Marketing. Definición y diferentes funciones del Marketing. El Posicionamiento Segmentación El ciclo de vida del producto. El mix de marketing y las 4 p’s. 7. INTERNATIONAL SALES ♦
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Exports price chain Price elements: cost + export costing + distribution margins + contribution margin | Cost elements and Contribution Margin | Export costs and terms of sale (INCOTERMS) | Mar‐
ket channels mark‐ups | From factory to market | The reverse calculation (from market to factory) | The trade‐off model Trade Fairs Ways to use them | Attendance Vs. Visiting | How to select a fair | Twenty steps to get best results Marketing of Services III. ECONOMÍA INTERNACIONAL 8. ECONOMIC ENVIRONMENT ♦
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Analysis of the Economic Cycle Economic Aggregates | Determinant factors of consumption and investment Employment Market Natural unemployment rate | Main salary index rates in different countries Inflation and monetary policy rules Determinant factors of inflation | Price indicators in the main economies Foreing sector Balance of Payment Analysis | Evolution of trade and capital flows in the main countries | Construction and analysis of the Actual Effective Exchange Rate. The current situation in developing countries: macro perspective IV. OPERACIONES INTERNACIONALES 9. REGIMENES ADUANEROS ♦ El código aduanero y reglamento de aplicación ♦ Regímenes aduaneros: Inclusión de las mercancías en un régimen aduanero | Despacho a libre práctica | Régimen de suspensión | Regímenes económicos ♦ Exportación ♦ Tránsito interno ♦ Operaciones privilegiadas Curso Avanzado en GESTIÓN DE OPERACIONES INTERNACIONALES ♦
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Elementos en que se basa la aplicación de los derechos de importación o exportación. La deuda aduanera Base de datos arancelaria (TARIC) Documentación aduanera 10. TRANSPORTE INTERNACIONAL Contenidos Indicativos ♦
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Introduccion al transporte internacional Marco legal, fisico y economico del transporte de mercancias Tipos de transporte: aereo, maritimo, carretera Transporte combinado y multimodal Aspectos economicos, comerciales y legales del transporte maritimo. Impacto del e‐commerce 11.TRANSPORT DOCUMENTS WORKSHOP ♦
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Revision de los incoterms 2010 Transporte maritimo: el contenedor Documentacion basica: Bill of Lading | Charter agreement | Way bill | Freight bill Documentos emitidos por el exportador: Sales Invoice | Packing list Documentation aduanera Export SAD (Single Administrative Document ) (=DUA) | Bill of health | Certificates: C/O & others V. FINANZAS INTERNACIONALES 12.APOYO OFICIAL A LA EXPORTACION ♦
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Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) Servicios y apoyos a las empresas Colaboración del ICEX con Instituciones Autonómicas Las Cámaras de Comercio Formación y asesoramiento en materia de internacionalización Plan Cameral de Apoyo a las Exportaciones 13.MEDIOS DE COBRO Y PAGO INTERNACIONALES ♦
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Marco Legal de las Operaciones con el Exterior Control de Cambios español |Concepto de residencia | Normativa sobre cobros y pagos | Normativa sobre préstamos del exterior y al exterior | Normativa sobre cuentas abiertas en el exterior | Normativa sobre inversiones españolas en el exterior y extranjeras en España Medios de cobro y pago en el comercio exterior Los cobros y pagos internacionales y el papel de las Entidades Financieras | Cobros y pagos con medios en efectivo | El cheque: personal y bancario | La orden de pago: simple y documentaria | La remesa: simple y documentaria | El crédito documentario al amparo de las RRUU 600. Financiación de las operaciones de Comercio Exterior Financiación de exportaciones | Financiación de importaciones | Otras formas de finan‐
ciación: Leasing. Factoring. Forfaiting. Project Finance 14.TALLER DE DOCUMENTACION BANCARIA ♦
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El cheque: personal y bancario La orden de pago: simple y documentaria La remesa: simple y documentaria El crédito documentario al amparo de las RRUU 500 Curso Avanzado en GESTIÓN DE OPERACIONES INTERNACIONALES VI. ENTORNO JURÍDICO INTERNACIONAL 15.CONTRATACION INTERNACIONAL ♦
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Introducción a la moderna contratación internacional Las Condiciones Generales UNIDROIT 2004 El impacto de la Lex Mercatoria Contratos internacionales tipo Contrato de compra‐venta internacional | Contratos de intermediación comercial | Contratos de cooperación empresarial | Contratos cibernéticos y telemáticos Negociación de contratos internacionales Contenidos Indicativos VII. EXPERIENCIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN Profesionales y directivos de sectores estratégicos de la economía gallega presentan las características específicas de su sector a la hora de abordar decisiones de internacionalización. Cada jornada cuenta con dos partes, una primera, en la que se hace una introducción general al sector; para pasar a la segunda en la que se conoce la experiencia personal de directivos de diferentes empresas. Algunas de las últimas jornadas son: CÁMARA MINERA Francisco Aréchaga Presidente MARCELINO MARTÍNEZ Manuel Martinez Dtor.General IROSA‐SAMACA Rogelio Perez Consejero Delegado AGUAS DE MONDARIZ Javier Losada Dtor. General CEAGA Alberto Cominges Gerente DAYCO‐ENSA Eva da Conceicao Sales Account Manager CIE‐GALFOR Javier Currás Dtor. General DALPHI METAL‐TRW Daniel Palacios Project Manager COINTEGA Alberto Rocha Secretario General A. TEXTIL DE PORTUGAL Paulo Vaz Secretario General GRUPO INDITEX Moisés Costas Director for America MINERIA AUTOMÓVIL TEXTIL Profesorado BEGOÑA ALBIZU SORIANO JESÚS ALBIZU SORIANO Graduate in Business Administration by the University of Deusto. Designer of the PIPE 2000 methodology. Adviser of the European Commission for Latin‐American Countries in the Atlas‐Eurochambers programme Managing Director of Albizu, Vidal y Asociados, S.L. FRANCISCO ÁLVAREZ FORTES Licenciado en Derecho y Diplomado en la Escuela de Práctica Jurídica (U. Santiago de Compostela). MBA (Escuela de Negocios Novacaixagalicia) “International Business Program” (Georgetown University, USA). Fue Director Comercial de Diario 16 y de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Actualmente es Director de Programas de la Escuela para las Administraciones Públicas de Novacaixagalicia. MARGARITA ENRÍQUEZ HORCHREITER Bachelor in Marketing & Sales Management por ESIC. Máster en Logística por la Universidad ICAI (Madrid). Profesora de Logística y Transporte internacional del Master CECO (Icex) entre otras instituciones. Ha sido responsable de Ventas y Calidad de la filial de MacAndrews en Madrid. Actualmente es Adjunta a Dirección de INETI MARINE S.L. ISABEL FERNANDEZ VIZOSO Licenciada en Derecho y Máster en Comunidades Europeas de la Universidad Complutense de Madrid. Diploma en Estrategia de Negocios Internacionales por la London School of Economics. Jefe Sector de la Delegación del ICEX en Galicia. ALEJANDRO MARTÍN CALVERA Licenciado en Derecho (U. Complutense de Madrid). Máster Marítimo (Universidad Pontificia de Comillas). Fue Director del Departamento de Aduanas en ALTIUS, S.A. Actualmente, es Director del Departamento de Expansión Internacional de Sociedad Textil Lonia (Carolina Herrera). DOLORES MONTERO VILARIÑO Profesorado
Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela. Ha sido la Directora del Área Internacional de Novacaixagalicia. NURIA PROL CARDOSO Licenciada en Filología Inglesa por la Universidad de Santiago de Compostela (USC). Master in International Business (MIB) y Curso Avanzado en Marketing Estratégico por la Escuela de Negocios Caixanova. Técnico Comercio Exterior Cámara de Comercio e Industria de Ourense. JOSÉ LUIS ROCA AYMAR Abogado y Letrado para asuntos internacionales del Consejo Superior de Cámaras Oficiales de Comercio. Consultor del Banco Interamericano de Desarrollo. Profesor colaborador de la Universidad Complutense de Madrid. Académico correspondiente de la Real Academia de Jurisprudencia y Legislación de España. Secretario General de la Corte Española de Arbitraje. MARIO WEITZ SCHNEIR BBA in Economics (University of Buenos Aires). Master and Doctorate in Economics by the MASTER IN INTERNATIONAL BUSINESS M.I.B American University (USA). He has been Head Counsellor for the International Monetary Fund, Argentina Railways, and many other Spanish and American firms. At present, he is the Managing Director of Consulta Abierta, a position that reconciles with that of a World Bank Consultant and European Commission Counsellor for Economic Issues. Nota: Estos son los profesores inicialmente propuestos para impartir docencia en el programa. En el caso de necesidades de profesorado sobrevenidas e imprevistas; se cubrirán manteniendo el perfil docente y/o profesional en la medida de lo posible. Profesorado profesorado profesorado profesorado pROFE profesorado Graduate in Economics (U. Bilbao). She has been Sales Manager at ICEX San Sebastián, Managing Director of Export Promotion in the Industry Dept. of the Vasque Government, and President of Babcock Wilcox Spain in Venezuela.Today, International Consultant for AVU S.L. Admisión en el C.A. en Gestión de Operaciones Internacionales Para la admisión en el programa será indispensable presentar la hoja de inscripción (también disponible en formato digital en www.encaixanova.com), adjuntando un c.v. actualizado, acreditación de la experiencia profesional (carta de empresa, vida laboral, etc) y una fotografía reciente. Será necesario acreditar un nivel mínimo de inglés B2 (First de Cambridge o equivalente). Si el candidato no está en posesión de un título de idiomas deberá superar una entrevista con la dirección del programa. Una vez confirmada la disponibilidad de plaza se procederá al abono de la matrícula, presentando el justificante del mismo con, al menos, una semana de antelación al inicio del curso. Las cancelaciones recibidas hasta una semana antes del inicio del programa darán derecho a la devolución íntegra del importe de la matrícula. A partir de esta fecha, la Escuela de Negocios Novacaixagalicia retendrá un 10% del importe de la misma en concepto de gastos de gestión. Si el alumno decide abandonar el programa durante el transcurso del mismo, se le repercutirá la parte proporcional de las horas cursadas y un 25% de la parte pendiente de cursar. Precio y formas de pago. Descuentos El C.A. en Gestión de Operaciones Internacionales tiene un precio de 3.600€. La forma de pago será la siguiente: ♦
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1.800 €, en concepto de matrícula. El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta 2080 5000 61 3047160080, indicando en el concepto C.A. Operaciones Internacionales y el nombre del alumno. El importe restante, 1.800 €, en el mes de febrero. Descuentos: ♦
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Miembros de la Asociación de Alumnos de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia: 25% (deberá acreditarse la pertenencia a esta entidad). Empresas que matriculen a más de una persona: 15% en segunda matrícula y posteriores. Sólo será de aplicación si el curso lo costea directamente la empresa. Soluciones anticrisis. 40% de descuento para desempleados. Necesario acreditar situación de desempleo. Alumnos que acrediten pertenencia a una entidad con convenio: 15% de descuento. Nota: los descuentos no son acumulativos. Subvenciones a la formación: Le recordamos que los diferentes programas formativos de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia pueden subvencionarse con cargo a las cuotas de la Seguridad Social, a través del sistema oficial de bonificaciones de la Fundación Tripartita, que ahora gestiona la Escuela. De este modo, las empresas pueden aprovechar las bonificaciones de cada ejercicio, al no permitir la normativa que sean acumuladas para el año siguiente. Calendario del C.A. en Gestión de Operaciones Internacionales Inicio: 2 de Diciembre de 2011 | Fin: 16 de Marzo de 2012 El Curso se impartirá en formato de viernes tarde y sábado mañana. L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 Diciembre X J V 1 2 7 8 9 14 15 16 21 22 23 28 29 30 S 3 10 17 24 31 1
Días lectivos 1
Horario intensivo D 4 11 18 25 1 L 2 9 16 23 30 M 3 10 17 24 31 Enero X J V 4 5 6 11 12 13 18 19 20 25 26 27 S 7 14 21 28 D 8 15 22 29 L 6 13 20 27 M 7 14 21 28 Febrero X J V 1 2 3 8 9 10 15 16 17 22 23 24 29 S 4 11 18 25 D 5 12 19 26 Marzo L M X J V 1 2 5 6 7 8 9 12 13 14 15 16 19 20 21 22 23 26 27 28 29 30 S 3 10 17 24 31 D 4 11 18 25 Total: 110 horas lectivas Curso Avanzado en Gestión de Operaciones Internacionales Horas lectivas: 110 Lugar de impartición: Sede de Vigo de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia Importe del programa. 3.600€ (1.800 € en concepto de matrícula | 1.800 € en febrero) Datos Personales del Asistente: Nombre: Apellidos: Localidad: Teléfono: Teléfono Móvil: NIF: Domicilio: E‐mail:
C.P.: Datos Profesionales: (Además de esta hoja de inscripción, le recordamos que deberá remitir un c.v. actualizado, acreditación de la experiencia y una fotografía al fax 986 494 828; o a [email protected]) Si en estos momentos no está en activo, marque la siguiente casilla Nombre/ Razón Social: CIF: Sector: Localidad: Teléfono: Fax: Cargo: Domicilio: E‐mail:
C.P.: Datos de Facturación: Facturar al Asistente | Facturar a la Empresa | Otros. (Cubrir los siguientes campos) Nombre/ Razón Social: CIF: Sector: Localidad: Teléfono: Fax: Cargo: Domicilio: C.P.: E‐mail: Firma/Sello Empresa El asistente será el responsable solidario del pago Formas de Pago: Transferencia Bancaria. Cta. núm. 2080 5000 61 3047160080 (La matrícula deberá efectuarse a través de transferencia bancaria) Cargo Bancario a la cuenta número. En esta cuenta se presentará a cobro el segundo de los pagos del programa Entidad Oficina D.C. Número de cuenta Firma/Sello Titular Derechos de Inscripción: Matrícula normal | Miembro de la Asoc. de Alumnos (25%)* | Segunda matrícula (15%, aplicable sólo si paga la empresa)* | Soluciones anticrisis/desempleados(40%)* | Pertenencia a entidad con convenio (‐15%)* Especificar_____________________ * La concesión de los descuentos está condicionada a la justificación del derecho a acogerse a los mismos. No serán acumulativos Por favor, lea detenidamente y no olvide firmar El candidato queda informado de, y expresamente consiente a la Escuela de Negocios Novacaixagalicia‐, la incorporación de los datos de carácter personal, tanto los que figuran en este documento de matrícula como los de la documentación que aporta el candidato a los ficheros automatizados de esta Entidad. Consiente también su tratamiento, informatizado o no, para el cumplimiento de los servicios solicitados por el candidato a la Escuela de Negocios Novacaixagalicia, que incluyen el tratamiento de la solicitud de admisión, la posible posterior matriculación, el seguimiento del alumno y cualquier información y publicación ofrecida por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Los datos personales que se facilitan tienen el carácter de obligatorios para el cumplimiento de los servicios de inscripción en el programa, solicitados por el alumno. El tratamiento de los datos se realizará de forma confidencial y de conformidad con la normativa vigente que en cada momento regule la protección de datos de carácter personal. El alumno autoriza expresamente a la Escuela de Negocios Novacaixagalicia para la utilización de los medios comerciales previstos en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. La Escuela de Negocios Novacaixagalicia garantiza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con estos datos, que podrán ser ejercitados por el alumno en el domicilio de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia, Avenida de Madrid, 60 Vigo (Pontevedra). Estos datos serán utilizados para gestionar esta relación contractual, incluida su incorporación en la lista de asistentes que se entrega con la documentación del curso.
Fecha Firma del alumno Una vez recibida su documentación nos pondremos en contacto con Vd. para confirmarle la disponibilidad de plaza. Las matriculaciones se efectuarán, por riguroso orden de recepción, tras el pago de los derechos de la misma Accede a un mundo de soluciones para el éxito de tu empresa www.escueladenegociosncg.edu
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