PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA Realización de primeros auxilios Código SB-XI-01-2 Edición 0 Índice 1. TABLA RESUMEN..................................................................................... 2 2. OBJETO................................................................................................... 2 3. ALCANCE................................................................................................. 3 4. RESPONSABILIDADES ............................................................................ 3 5. ENTRADAS .............................................................................................. 3 6. SALIDAS ................................................................................................. 3 7. PROCEDIMIENTOS VINCULADOS A ESTA/S ACTIVIDAD/ES.................... 3 8. DIAGRAMA DE FLUJO.............................................................................. 4 9. DESARROLLO .......................................................................................... 5 9.1. EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN ....................................................... 5 9.2. VALORACIÓN DE LA CONCIENCIA..................................................... 5 9.3. VALORACIÓN PRIMARIA DEL ESTADO .............................................. 5 9.4. VALORACIÓN SECUNDARIA DEL ESTADO ......................................... 6 9.5. SOLICITACIÓN DE ASISTENCIA MÉDICA (COMÚN A TODO EL PROCESO) ............................................................................................... 6 10. DEFINICIONES ..................................................................................... 7 11. FORMATOS Y REFERENCIAS .................................................................. 7 FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: Realizado: Revisado y aprobado: 1 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA Realización de primeros auxilios Código SB-XI-01-2 Edición 0 1. TABLA RESUMEN SECTOR/ES RECREATIVO, CULTURAL Y DEPORTIVO/SERVICIOS SOCIALES SUBSECTOR/ES ACTIVIDADES DEPORTIVAS/ACTIVIDADES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES SIN ALOJAMIENTO Y CON ALOJAMIENTO ACTIVIDAD/ES LÚDICA/OCIO Y TIEMPO LIBRE/CENTROS DE DÍA Y SIMILARES/RESIDENCIAS Y ALOJAMIENTO GUÍA/S DE ACTIVIDAD EMPRESAS DE TIEMPO LIBRE/TURISMO ACTIVO/CENTROS DE DÍA/RESIDENCIAS DE LA TERCERA EDAD TIPOLOGÍA DEL PROCESO ESPECÍFICO PROCESO REALIZACIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS RESPONSABLE/S PROCESO PERSONA CON FORMACIÓN BÁSICA EN PRIMEROS AUXILIOS PROCEDIMIENTOS VINCULADOS • ATENCIÓN AL MAYOR • CUIDADOS INDIVIDUALIZADOS • PROTOCOLO DE SEGURIDAD ENTRADAS INICIO DE LA PRESTACIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS SALIDAS FIN DE LA PRESTACIÓN DE LOS PRIMEROS AUXILIOS 2. OBJETO El objeto de este procedimiento es describir la cadena de actuaciones seguidas en la realización de primeros auxilios, por personal formado (no especializado), de manera que quede definida la forma correcta de proceder en una situación de este tipo. 2 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA Realización de primeros auxilios Código SB-XI-01-2 Edición 0 3. ALCANCE Este proceso afectará a las actividades de asistencia realizadas a una víctima por una persona con formación (no especializada) en primeros auxilios. Actividades a las que afecta este proceso Este procedimiento afecta a actividades lúdicas, de ocio y tiempo libre, centros de día y similares y residencias y alojamiento. 4. RESPONSABILIDADES • Persona con formación en primeros auxilios: es la encargada de asistir a personas en un estado en el que peligre su salud, en actividades que lleven asociado un peligro latente o aquellas que involucren grupos de riesgo. 5. ENTRADAS Este proceso comienza con el inicio de la prestación de primeros auxilios a una víctima. 6. SALIDAS El proceso concluye con el fin de la prestación de primeros auxilios a una víctima. 7. PROCEDIMIENTOS VINCULADOS A ESTA/S ACTIVIDAD/ES • • • Atención al mayor. Cuidados individualizados. Protocolo de seguridad. 3 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA Realización de primeros auxilios Código SB-XI-01-2 Edición 0 8. DIAGRAMA DE FLUJO 4 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA Realización de primeros auxilios Código SB-XI-01-2 Edición 0 9. DESARROLLO 9.1. EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN En una primera fase se analiza la situación en la que se encuentra la víctima. Inicialmente, se valora si el entorno en el que está ubicada esa persona entraña algún tipo de peligro para ella o para el que la asiste. Si no hay peligro evidente se continuaría con la prestación de auxilio. En caso contrario, si se poseen conocimientos de cómo mover a la víctima (siempre en bloque, por si hay alguna lesión cervical, ya que una mala movilización puede agravar la situación), se libera del entorno en el que se encuentra y si no, se trata de establecer un perímetro de seguridad a su alrededor. 9.2. VALORACIÓN DE LA CONCIENCIA Para averiguar si la víctima está consciente o no, se intenta establecer contacto con ella mediante preguntas, por ejemplo: “¿se encuentra bien?”. Si la persona contesta (o intenta contestar) es evidente que tiene ventilación, circulación y un nivel suficiente de actividad cerebral, es decir, está consciente, por lo que se pasaría directamente a la Valoración Secundaria, preguntándole sobre puntos dolorosos. Si no reacciona a las preguntas, se considera que puede estar inconsciente y se debe pensar que puede existir algún problema (respiratorio, circulatorio u otro). En este caso, se insiste un poco más, sacudiendo con energía el hombro de la víctima, mientras se le pregunta de nuevo elevando la voz. 9.3. VALORACIÓN PRIMARIA DEL ESTADO Si se concluye que la persona está inconsciente, se procede a realizar la Valoración Primaria consistente en 5 pasos: A, B, C, D y E. • Paso A: vía aérea. Consiste en comprobar la vía aérea para verificar que está permeable, es decir, comprobar si tiene algo en la boca, si vomita, etc. En caso de que no lo esté, se abre la vía aérea y/o se retira el obstáculo localizado. • Paso B: respiración. Se comprueba si la víctima respira (¿se le mueve el pecho?, ¿tiene aliento?,...). En el caso de que no respire, se pasa al paso C. • Paso C: circulación. Se palpa en busca de presencia de pulso a nivel central y periférico y, si se encuentra, se ventila (insuflación de aire) a la víctima comprobando la circulación cada minuto. Si no se encuentra, se inicia una resucitación cardiopulmonar (boca a boca), que consiste en aplicar 30 compresiones torácicas seguidas de 2 ventilaciones de rescate (30:2)1, comprobar si respira y repetir este bucle hasta que responda o llegue ayuda especializada. 5 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA Realización de primeros auxilios Código SB-XI-01-2 Edición 0 Asimismo, se observa si la víctima tiene alguna hemorragia visible, el aspecto de su piel y la temperatura (si está fría y pálida puede ser síntoma de hemorragia). En caso de detectar una hemorragia externa se protege y se comprime directamente sobre la zona para reducirla, si es interna, se acompaña al herido mientras se espera la llegada de la ambulancia. • Paso D: estado neurológico. A continuación, en el caso de poseer respiración y ventilación, se pasa a valorar el estado neurológico fijándose en aspectos globales: apertura de ojos, respuesta verbal, respuesta motora (Escala de Glasgow). • Paso E: preparación. Es una etapa de preparación, consistente en desvestir al paciente para realizar una valoración externa de su estado. 1 En el caso de que haya que atender una parada cardiaca pediátrica (víctima < 8 años) se comienza con 5 ventilaciones de rescate seguidas de una cadencia de compresiones:ventilaciones de 15:2. 9.4. VALORACIÓN SECUNDARIA DEL ESTADO En esta etapa, se examina al sujeto desde la cabeza a los pies, con el objetivo de identificar lesiones y evaluar la respuesta al tratamiento iniciado durante la Valoración Primaria. A nivel básico, se revisa al paciente en este orden: cabeza y cuello, tórax, abdomen, pelvis y extremidades, viendo si hay heridas, quemaduras, deformaciones, objetos clavados, etc. 9.5. SOLICITACIÓN DE ASISTENCIA MÉDICA (COMÚN A TODO EL PROCESO) La petición de ayuda médica especializada (si se considera necesaria) se realiza lo antes posible, sobre todo si es imprescindible para continuar socorriendo al sujeto. Se procede dejando a la víctima un instante para realizar una llamada al teléfono de emergencias 061. La información a proporcionar será la siguiente: localización, tipo de situación (accidente de tráfico, precipitado, ahogamiento,...), medios con los que se cuenta, estado de la víctima,... 6 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA Realización de primeros auxilios Código SB-XI-01-2 Edición 0 10. DEFINICIONES • Escala de Glasgow: es una tabla de valoración para evaluar la respuesta neurológica de la víctima. 11. FORMATOS Y REFERENCIAS No aplica. 7