glosario - Repositorio CISC

107
GLOSARIO
API: Application Programation Interface. Interface de Programación de
Aplicaciones.
Browser: Navegador de Internet.
CRM: Customer Relationship Management. Gestión de Relación de Cliente.
CRM-SCA: Servicio al Cliente Analítico. Nombre del aplicativo o modulo
desarrollado en esta tesis.
Datamining: Minería de Datos.
108
DATAMART: Centro de Datos especializado en un área.
DATAWAREHOUSE: Almacén de Datos multidimensional. Es un conjunto de
Datamart
DBMS: DataBase Manager System. Sistema Administrador de Base de
datos.
DTE: Diagrama de Transición de Estados.
ETL: También conocido como ETT, ETC, ETL. Traducido en español es:
Extracción, Transporte y Carga.
EUL: End User Layer. Capa de Usuario Final.
FTP: File Transfer Protocol. Protocolo de Transferencia de Archivos.
FrameWork: Entorno de Trabajo.
GPL: General Public License. Licencia de Uso Público.
IDE: Integrated Development Enviroment. Ambiente de Desarrollo Integrado.
109
IT: Tecnología de Información.
JBOSS: Procesos configurados para ejecutar una acción.
MTA: Mail Transfer Agent. Agente de Transferencia de Correo.
MUA: Mail User Agent. Agente de Usuario de Mail.
MVC: Modelo Vista Controlador.
OLAP: On line Analitical Proccessing. Procesamiento Analítico en línea.
OLTP: On line Transaction Proccessing. Procesamiento de Transacciones en
línea.
OpenSource: Código abierto. Código de libre acceso y uso.
PL/SQL: Procedimiental Language Sentence Query Language. Lenguaje
procedimental / Lenguaje de Consultas.
Schedule: Calendarización de Procesos.
110
SGBD: Sistema Gestores de Base de Datos.
SMTP: Simple Mail Transfer Protocol. Protocolo de Transferencia de Correo
Simple.
UML: Lenguaje Unificado de Modelamiento.
WI-FI: Wireless Fidelity.