Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación REVISTA CERTUS 18va. EDICIÓN (ABRIL DE 2016) CONTENIDO INVESTIGACIÓN: • Diagnóstico de necesidades sociales y profesionales en cuidados paliativos. • El Diseño de experimentos para la estabilización del proceso y control del pH en la elaboración de mermelada. DIVULGACIÓN: • Deserción y retención estudiantil en Educación Superior. Una aproximación crítica desde la perspectiva de la equidad. • Calidad Educativa. Conceptualización por diversos autores. • Las competencias en la educación. GLOSARIOS: • Makeup and cosmetics. • Terms for sites of interest in a city. CONSULTAS Y SITIOS DE INTERÉS Revista completa en formato PDF Otras publicaciones de la UAG Cintillo legal: CERTUS, Año 7, No. 18 , enero-abril de 2016, es una publicación cuatrimestral editada por la Universidad Autónoma de Guadalajara A.C., a través de la Dirección de Estudios de Postgrado, Avenida Patria No. 1201, Esquina con Av. Pablo Neruda, Col. Lomas del Valle, Tercera Sección en Zapopan, Jalisco, C.P 45129, genesis.uag.mx/certus Editor responsable: Mtra. Vilma Yolanda Ramos Cano. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2012-16303800-203, ISSN: En trámite, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Responsable de la última actualización de este número: Especialista de Enlace Académico UAG, L.C.C. Lourdes Valenzuela Gaxiola, Avenida Patria No. 1201, Esquina con Av. Pablo Neruda, Col. Lomas del Valle, Tercera Sección en Zapopan, Jalisco, C.P 45129. Fecha de última modificación, 22 de abril de 2016 Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de la Universidad Autónoma de Guadalajara A.C. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Diagnóstico de necesidades sociales y profesionales en cuidados paliativos Por: Dra. Gloria Domínguez Castillejos Jefa del Depto. de Medicina del Dolor y Cuidados Paliativos de la UAG Fernanda Chávez Andrade Estudiante del 6º semestre de la Facultad de Medicina Uno de los puntos de mayor relevancia en la estructuración educativa de los diferentes niveles académicos en Cuidados Paliativos es la investigación del diagnóstico de necesidades sociales y profesionales en el área de Cuidados Paliativos, que dan pie a la elaboración formal de los contenidos de los mismos, enfocando con mayor certeza las competencias a los futuros egresados. Para lograr un diagnóstico de necesidades se realizó una investigación de campo con el fin de obtener las necesidades sociales y profesionales, que deben de tomarse en cuenta dentro de las estructuras educativas de posgrado, propuestas por expertos en Cuidados Paliativos. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Definición de conceptos: Cuidados Paliativos: Se definen los Cuidados Paliativos como un enfoque de atención que mejora la calidad de vida de las personas enfermas y de sus familias, afrontando los problemas asociados con las enfermedades mortales a través de la prevención y alivio del sufrimiento (1). Competencia: Procesos complejos de desempeño con idoneidad en determinados contextos, integrando diferentes saberes (saber ser, saber hacer, saber conocer y saber convivir), para realizar actividades y resolver problemas con sentido de reto, motivación, flexibilidad, creatividad, comprensión y emprendimiento, dentro de una perspectiva de procesamiento metacognitivo, mejoramiento continuo y compromiso ético, con la meta de contribuir al desarrollo personal, la construcción y afianzamiento del tejido social, la búsqueda continua del desarrollo económico-empresarial sostenible, y el cuidado y protección del ambiente y de las especies vivas (2). Necesidades sociales: En esta área, se señalan las demandas sociales que requiere la sociedad de un profesional en el área de Cuidados Paliativos, cubriendo las necesidades de atención a la salud según los modelos que instituye la Secretaría de Salud. Se espera que el profesional trabaje en una visión interdisciplinaria que de respuesta a las necesidades de personas en el proceso de enfermedad degenerativa, crónica, en fase terminal o de envejecimiento, como los geriátricos, con la finalidad de ofrecer una mejor calidad de vida y muerte, integrando a la familia como parte de todo el proceso de cuidado (3) Necesidades profesionales: Las necesidades de la profesión consideran los requerimientos que el mercado de trabajo real y potencial podría ofrecer a los expertos en Cuidados Paliativos que desean laborar en su ramo.(3) Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Metodología: Se trata de una investigación de campo, llevada a cabo en Zapopan, Jalisco. La primera se realizó dentro del marco del VII Congreso Internacional de Cuidados Paliativos en la Universidad Autónoma de Guadalajara el 7 de Noviembre de 2013, para encuestar a líderes de opinión y la segunda parte se realizó con encuestas realizadas por vía electrónica a diferentes instituciones de Cuidados Paliativos como posibles contratantes de egresados de los diferentes niveles educativos en Cuidados Paliativos. Con el fin de investigar de una manera más apegada a la realidad, se realizaron cuestionarios que contienen preguntas estructuradas, las cuales, unas competen a las necesidades sociales y otras a las profesionales y que se describen en los contenidos de este artículo. Los criterios de inclusión propuestos para seleccionar líderes de opinión fueron los siguientes: 1) Que sea profesional de la salud en el área médica, psicológica, de enfermería o trabajo social. 2) Que tenga por lo menos, un nivel educativo en Cuidados Paliativos de diplomatura. 2) Estar activo en el área clínica de los Cuidados Paliativos por lo menos con 3 años de antigüedad. Y los criterios de exclusión fueron: 1) No aceptar ser encuestado. 2) No haber cumplimentado en forma total la encuesta. 3) No cumplir con el criterio de inclusión. En cuanto a los criterios para seleccionar a las personas morales que representan a las instituciones, se encuentran los siguientes: Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Criterios de inclusión: 1) Ser profesional de la Salud. 2) Tener conocimientos en Cuidados Paliativos o un diplomado. 3) Que la unidad tenga por lo menos 2 años de ofrecer el servicio de Cuidados Paliativos. Criterios de exclusión: 1) No aceptar ser encuestado. 2) No haber cumplimentado en forma total la encuesta. 3) No cumplir con el criterio de inclusión. Número de encuestados: El número de líderes de opinión que se encuestaron para el diagnóstico de necesidades fue de 280 expertos en el área. Y el número de representantes de instituciones encuestadas fue de 20. Los líderes de opinión que participaron en esta encuesta pertenecen a las siguientes instituciones: Intervive Jalisco, ONKOS, Cuidados Paliativos de Tijuana, Unidad de Dolor Hospital Metropolitano de Monterrey, N.L., Depto. de Manejo Integral del Dolor y Atención al Enfermo Terminal U.A.G, Unidad de Cuidados Paliativos Juntos Contra el Dolor, Colegio Nacional de Cuidados Paliativos con Sede en Jalisco, Hospital CHG Guadalajara Jalisco, Hospice Cristina, Hospice Clarisas, Unidad de Terapia Intensiva Centro Médico, Guadalajara, Jalisco, Depto. de Cuidados Paliativos y manejo del dolor de la Universidad Autónoma de Sonora, Asilo Betania, Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital General de San Luis Potosí, Unidades Móviles de Aguascalientes, Ags., Representante de Psicología del ITESO, Derechos Humanos Internacional. Tipo de encuesta: Se utilizó un cuestionario con respuestas abiertas impresas y las encuestas a instituciones se hicieron por vía electrónica. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Resultados: Se realizó una encuesta a un grupo de 280 expertos en Cuidados Paliativos, por parte del Departamento de Medicina del Dolor y Cuidados Paliativos de la Universidad Autónoma de Guadalajara, bajo un cuestionario estructurado de preguntas con respuestas abiertas (formato de encuestas en el anexo 1), y se obtuvieron los siguientes resultados de cada una de ellas: 1) “Mencione las principales necesidades sociales que justifiquen un programa de Cuidados Paliativos en nuestro país”: Áreas Respuestas Manejo adecuado del dolor. 280 Atención y manejo de los síntomas en 280 forma profesional. La existencia de más números de 277 ancianos con enfermedades avanzadas, incurables, degenerativas y crónicas que requieren de Cuidados Paliativos específicos. El alto índice de enfermedades 245 neoplásicas requieren de programas específicos de Cuidados Paliativos El desgaste físico y emocional que vive 194 una familia ante la enfermedad terminal de un ser querido que requiere de apoyo y educación para sobrellevarlo de la mejor manera y sin tanto quemamiento. Dignificar la vida y la muerte de los 166 mexicanos. Congruencia con el contenido de la Ley de Cuidados Paliativos en México Abril 2016 102 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación La urgencia en preparar a alumnos de 102 pre-grado en asignaturas de Cuidados Paliativos en las diferentes facultades de medicina del país. La falta de educación a la familia para 95 dar atención correcta a un enfermo terminal en su hogar y utilizar en menor cuantía las instituciones. La falta de conocimiento de los 69 profesionales de la salud en esta área para dar respuesta a las demandas y necesidades del paciente y su familia en una etapa avanzada de la enfermedad. Atender los derechos del enfermo 43 terminal. Gran número de niños con 33 enfermedades en situación terminal o en agonía sin atención del dolor o los síntomas. 2) ¿Cuáles son los conocimientos, habilidades y actitudes con los que debe contar un egresado de la maestría en CUIDADOS PALIATIVOS? En esta segunda pregunta los expertos encuestados sugirieron las siguientes características como las más importantes dentro del perfil profesional: Conocimientos sobre: • Farmacología • Manejo apropiado de opioides • Manejo de la sintomatología y el dolor • Abordajes psicoterapéuticos • Manejo interdisciplinario de Abril 2016 Habilidades para: • Comunicación asertiva • Para comunicar las malas noticias • Trabajar en equipo • Establecer empatía • Aplicar técnicas de enfermería Actitudes: • • • • • • • Prudencia Empatía Paciencia Respeto Servicio Ética Calidez Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación • • • • • • • los procesos de agonía, muerte y duelo Fisiopatología y manejo del dolor Espiritualidad Bioética Interdisciplinaridad principalmente: medicina, psicología, enfermería, trabajo social, terapia física y de rehabilitación Procesos enfermeros enfocados a Cuidados Paliativos Cuidados Paliativos geriátricos Cuidados Paliativos pediátricos • Habilidades en aplicación de bombas de infusión • Conocerse y tener control de sus emociones • Liderazgo • Manejar grupos • Manejar el estrés • Solucionar problemas • Tomar decisiones • Diseñar programas • Organización • • • • • • • • Humanista Cordial De apertura Disposición Honestidad Profesionalismo Responsabilidad Vocación 3) ¿Cuáles son los campos de acción en los que puede desempeñarse un experto en este ámbito? Áreas Clínicas y hospitales públicos y Respuestas 280 privados Consulta externa 280 Programas de atención domiciliaria 280 Educación en posgrado 128 Educación en pregrado 118 Hospices 102 Conferencistas profesionales 83 Investigación 78 Casas de día 55 Programas de duelo 49 Residencias para ancianos 38 Por otra parte, se realizó una encuesta a 20 personas que ocupan puestos de decisión en instituciones de salud (anexo 2 los formatos de encuestas Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación realizadas), a los cuales se les realizó las siguientes preguntas, y se obtuvieron estas respuestas: 1) ¿Considera necesario contratar un experto en Cuidados Paliativos en sus instituciones de salud? En su respuesta, todos concluyeron, que sí es necesario la contratación de expertos en Cuidados Paliativos en sus instituciones y confirman que sí cuentan con profesionales expertos en Cuidados Paliativos. De ellos se obtuvieron las siguientes respuestas: 2) ¿Por qué considera, necesario contratar a expertos en Cuidados Paliativos? Respuestas No. de respuestas Porque existe una mayor demanda de 20 enfermos con cáncer, enfermedades de un órgano (insuficiencia renal, hepática, cardíaca, etc.) Porque existe mayor número de 20 ancianos que requieren apoyo y control de sus necesidades patológicas. Porque ahorran a la institución al evitar 18 hospitalizaciones innecesarias. Porque existe la Ley de Cuidados 16 Paliativos que nos presiona a contar no solo con programas de cuidados paliativos, sino con el personal idóneo y especializado. Porque necesitamos expertos que 12 manejen correctamente el síntoma principal que es el dolor. Porque necesitamos quienes manejen Abril 2016 10 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación programas domiciliarios que disminuya en gran medida la sobrepoblación de pacientes hospitalizados. Porque necesitamos especialistas 8 quienes puedan formar e impartir los programas para pre y posgrado de Cuidados Paliativos ante la demanda de necesidades en esta área. 3) ¿Cuáles son las tres principales competencias que necesita un experto en Cuidados Paliativos para trabajar en una institución como la que usted dirige? Contestaron las siguientes: Respuestas No. respuestas Manejo del dolor 20 Control de síntomas 20 Intervención con la familia 20 Control de calidad 19 Manejo de aspectos psicológicos 18 propios de la enfermedad Comunicación 15 Manejo de la agonía y la muerte 13 Creatividad e innovación en programas 12 de Cuidados Paliativos Bioética 7 Trabajo en equipo 9 4) ¿Qué actividades realiza el experto en Cuidados Paliativos en sus instituciones? Respondieron lo siguiente: Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Respuestas No. respuestas Consulta externa 20 Programa domiciliario 10 Equipo de soporte intrahospitalario 10 Educación 7 Investigación 4 Programas sociales en AC 2 Apoyo en Hospice 1 Apoyo en residencia de ancianos 1 5) ¿Qué problemas enfrentan las instituciones de salud que podrían ser resueltos por egresados de una maestría en Cuidados Paliativos? A lo cual respondieron lo siguiente: Respuestas No. respuestas La misma falta de conocimiento por 15 parte del cuidador principal, en cómo cuidar a su enfermo en situación terminal hace que continuamente tengan que llevar al enfermo al hospital y un buen programa de Cuidados Paliativos domiciliarios evitaría este problema. Los enfermos hospitalizados con 12 enfermedades en fase terminal o en agonía que ocupan gran número de camas y generan un gasto extraordinario para la institución podrían ser atendidos en programas domiciliarios. En la sala de urgencias enfrentan un 6 gran número de ingresos de enfermos que deberían ser atendidos bajo un programa domiciliario de Cuidados Paliativos por el tipo de enfermedad Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación que tienen y por el tipo de urgencia que están presentando. Existen muchos pacientes con niveles 5 altísimos de dolor y síntomas que no han sido resueltos por los médicos de otras ramas de la medicina que requieren de especialistas en Cuidados Paliativos. Muchas quejas y demandas que se 4 tienen en las instituciones es por la falta de conocimiento y humanismo por parte del trabajador de la salud que podría mejorar si tuvieran un buen programa de Cuidados Paliativos que vaya sensibilizando al resto de los trabajadores de la salud que forman la institución, sobre todo en la atención de enfermos en situación terminal. Conclusiones: Los resultados que arroja esta investigación nos ayudan enormemente a poder integrar los puntos más relevantes que vamos a enfocar en todos los procesos de enseñanza aprendizaje en los diferentes niveles educativos de posgrado, al tomar en cuenta la opinión de expertos en Cuidados Paliativos y de quienes en un futuro pueden ser las fuentes de trabajo de nuestros egresados. Los niveles educativos deben tener los contenidos propios que requiere la sociedad que representa a los futuros pacientes y conocer cómo solventar de una manera profesional y ética todos las situaciones relacionadas con la enfermedad que requieran el servicio de Cuidados Paliativos y terapias de soporte. Todos los modelos educativos actuales están basados en competencia con la clara visión de que sean lo más apegados a las necesidades de la sociedad, de los profesionales y de las instituciones. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Bibliografía: 1. Ministerio de Sanidad. Estrategia en Cuidados Paliativos del Sistema Nacional de Salud Actualización 2010-2014, Sanidad 2011, Ministerio de Sanidad, política social e igualdad (España) 2011. Enlace: http://www.cgcom.es/sites/default/files/Cuidados%20paliativos.%20control%20de%20sinto mas.pdf 2. Tobón, S. (2008). Gestión curricular y ciclos propedéuticos. Bogotá: ECOE. 3. Comisión interinstitucional para la formación de recursos humanos para la salud. Guía para la presentación de planes y programas de estudio en el área de la salud. SEP. Imagen: http://pixabay.com/es/distrito-sobre-arcos-humanos-291098/ ANEXOS: ANEXO 1 Diagnóstico de necesidades en el área de cuidados paliativos Expertos en cuidados paliativos Con la finalidad de obtener datos más precisos del diagnóstico de necesidades en el área de Cuidados Paliativos, al seleccionar a un profesional experto en Cuidados Paliativos con los diferentes criterios de inclusión: a) Que sea profesional de la salud en el área médica, psicológica, de enfermería o trabajo social. b) Que tenga por lo menos un nivel educativo en Cuidados Paliativos de diplomatura. c) Que tenga más de 3 años trabajando en el área de Cuidados Paliativos. Antes de contestar las preguntas le pedimos que lea cuidadosamente todas las instrucciones de las mismas. Instrucciones: Lea cuidadosamente cada una de las preguntas y responda en forma breve y precisa. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación 1) “Mencione las principales necesidades sociales que justifiquen un programa de Cuidados Paliativos en nuestro país”: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 2) ¿Cuáles son los conocimientos, habilidades y actitudes con los que debe contar un egresado de la maestría en CUIDADOS PALIATIVOS? Conocimientos sobre: • • • • Habilidades para: • • • • Actitudes: • • • • 3) ¿Cuáles son los campos de acción en los que puede desempeñarse un experto en este ámbito? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Agradecemos la aportación que nos haces; sin lugar a dudas será de gran beneficio para nuestra investigación. Colegio Nacional de Cuidados Paliativos con Sede en Jalisco AC (CONACUP) 2013 ANEXO 2 DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES EN EL ÁREA DE CUIDADOS PALIATIVOS Con la finalidad de obtener datos más precisos del diagnóstico de necesidades profesionales en el área de Cuidados Paliativos, hemos seleccionado a empleadores en diferentes instituciones que ofrecen cuidados paliativos, y hemos tomado los diferentes criterios de inclusión: a) Que la institución contratante de cuidados paliativos cuente con más de 3 años de antigüedad en el área de Cuidados Paliativos. b) Que quien conteste la encuesta tenga por lo menos conocimiento del tema o un diplomado en el área de Cuidados Paliativos. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Antes de contestar las preguntas le pedimos que lea cuidadosamente todas las instrucciones de las mismas. Instrucciones: Lea cuidadosamente cada una de las preguntas y responda en forma breve y precisa. 1) ¿En qué áreas considera que podría ser contratado un profesional de la salud experto en Cuidados Paliativos? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 2) ¿Por qué es necesario contratar a expertos en Cuidados Paliativos? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 3) ¿Cuáles son las tres principales competencias que necesita un experto en Cuidados Paliativos para trabajar en una institución como la suya? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 4) ¿Qué actividades realiza el experto en Cuidados Paliativos en su institución? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 5) ¿Qué problemas enfrentan las instituciones de salud que podrían ser resueltos por egresados de una maestría en Cuidados Paliativos? __________________________________________________________________ Agradecemos la aportación que nos haces, que sin lugar a duda será de gran beneficio para nuestra investigación. Depto. de Medicina del Dolor y Cuidados Paliativos Programa Internacional de la U.A.G. 2013 Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación El Diseño de experimentos para la estabilización del proceso y control del pH en la elaboración de mermelada Por: María Verónica Trigueros Reyes Especialidad en Sistemas de Calidad Universidad Autónoma de Guadalajara Palabras Clave: pH, Diseño de experimentos factorial, Conservación Resumen En el presente trabajo se realiza una descripción de la problemática que existe en la conservación de la mermelada de zanahoria con jugo de naranja, la cual se ve afectada por el pH de la zanahoria mismo que contribuye al crecimiento de microorganismos que descomponen el producto, así como se propone la implementación de un sistema de calidad con el objetivo de determinar las cantidades adecuadas de materia prima que nos proporcionen un pH adecuado para la mermelada. En los métodos se aplica un programa estadístico para realizar un diseño de experimentos factorial, se evalúa la capacidad del proceso y la estabilidad del mismo. Los resultados obtenidos con la aplicación del diseño de experimentos es un análisis de varianza el cual muestra una alta confiabilidad y apego con la realidad de acuerdo al modelo matemático utilizado, el efecto e interacciones entre el Jugo de Naranja y el Azúcar, el valor óptimo de los factores para minimizar el pH de la mermelada, así como la validación del modelo matemático con el cual se comprueban los tres supuestos estadísticos; independencia de residuos, gráfica de residuos y probabilidad normal. También se obtiene la estabilidad y capacidad del proceso el cual es evaluado a partir de una carta control de pH. Por lo que se concluye que el análisis y diseño de experimentos nos permite conocer la naturaleza de un proceso, la capacidad y estabilidad del mismo de una manera más rápida y a un menor costo proporcionándonos evidencias objetivas las cuales nos ayudan a optimizar nuestro proceso y a controlar el pH de la mermelada para la conservación de la misma. Introducción El problema del crecimiento de microorganismo en la mermelada afecta la conservación de la misma debido a la cantidad de agua en los frutos, la azúcar adicionada en la preparación y el valor de pH de los frutos utilizados. El valor de pH se determina por la concentración de iones hidrógeno, disociados o libres, cargados eléctricamente en solución. La concentración de iones hidrógeno determina la diferencia entre ácidos y bases, el rango de pH oscila de 0-14 y es Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación una solución neutra la de pH 7, valores de pH mayores corresponden a soluciones básicas mientras que valores menores corresponden a soluciones ácidas. En frutas y verduras el pH se debe al contenido de ácidos libres de las mismas, mientras que las frutas oscilan entre 2.5 y 4.5; las verduras son materias primas con valores por encima de 5.5 La tabla siguiente muestra algunas cifras de pH en frutas y verduras. [1], [2] Variedad Valor de pH Manzanas 2.9-3.8 Zarzamoras 2.9-3.3 Cerezas 2.6-4.0 Naranja 3.1 Zanahorias 5.2-5.5 Judías verdes 5.5-5.8 Setas 5.8-6.2 [1] Acribia. Heinz Sielaff (2000) [2] Acribia. George H. Rauch (1987) El valor de pH que se busca para la conservación de la mermelada es de 4.0 a 5.0, por lo que se realizará una investigación para obtener el pH óptimo de la misma aplicando un diseño de experimento factorial. El objetivo de aplicar un diseño de experimento factorial es estudiar el efecto de cada uno de los factores involucrados sobre la variable de respuesta, que es en nuestro caso el valor de pH, al realizar todas las posibles combinaciones que pueden formarse con los niveles de los factores que generan así la matriz de diseño que contiene el total de tratamientos a evaluar. El diseño factorial 3k es una alternativa que permitirá estudiar los efectos de curvatura (cuadráticos A2, A2B, A2B2); esto se hace cuando se cree que la variable de respuesta no es lineal, además de los efectos lineales y los de interacción. [3] [3] Mc Graw Hill. Humberto Gutiérrez Pulido-Román de la Vara Salazar (2008) Materiales y Métodos Se realiza un diseño de experimentos factorial 32, el cual nos indica que se evaluarán 2 factores con 3 niveles; los factores por evaluar son la cantidad de azúcar y de jugo de naranja manteniendo constante la cantidad de zanahoria y el tiempo de cocción de los frutos, las cantidades propuestas de jugo de naranja y azúcar se muestra en la siguiente tabla: Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Nivel Factor Alto Medio Bajo Jugo de naranja Azúcar 150 g 100 g 100g 75g 50g 50g Se realiza una tabla aleatorizada para obtener las diferentes combinaciones y se genera la matriz de diseño, la cual se presenta a continuación: Matriz de diseño Bloque Jugo de naranja (g) Azúcar (g) 1 100 50 1 150 50 1 150 75 1 100 100 1 100 75 1 50 75 1 50 100 1 50 50 1 150 100 2 50 75 2 100 75 2 100 50 2 150 50 2 150 100 2 50 100 2 150 75 2 50 50 2 100 100 3 150 100 3 100 75 3 100 100 3 50 50 3 100 50 3 50 75 3 150 50 3 50 100 3 150 75 Los materiales requeridos para el experimento son los siguientes: balanza granataria, exprimidor, licuadora, cuchillo, cucharas, cacerolas, estufa y potenciómetro para la medición del pH. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación La calibración de la balanza granataria y el potenciómetro fue realizada por parte de CVC (Coordinación de Validaciones y Calibraciones), el cual es un organismo acreditado ante EMA (Entidad Mexicana de Acreditación), por medio de comparación directa de patrones de referencia acreditados. Para la elaboración, de la mermelada, se toman como datos fijos la cantidad de 200g de zanahoria, un tiempo de licuado de 30 segundos y un tiempo de cocción de 25 minutos, a fuego medio, utilizando dicha metodología para cada combinación. Una vez elaborada la mermelada, se enfría a temperatura ambiente y se realiza la determinación de pH a todas las combinaciones. Los valores de pH obtenidos son analizados mediante herramientas estadísticas y se aplica un control del proceso con la respuesta óptima obtenida evaluando la capacidad del proceso por medio de los índices de capacidad (Cp y Cpk) y la estabilidad del mismo con la ayuda de la elaboración de la carta control. Resultados Se realizó un análisis estadístico con los datos de la matriz de diseño y el valor de pH obtenido con un software especializado llamado Statgraphics Centurion XV y se obtuvieron los siguientes resultados: *Análisis de varianza para pH Nos muestra la interacción que existe entre el azúcar y el jugo de naranja y con el valor de P; el cual debe ser , se conoce el factor que tiene un impacto significativo en el valor del pH. R-cuadrada = 96.1121 % Fuente Suma de Cuadrados A:Jugo de naranja B:Azúcar AA AB BB bloques Error total Total (corr.) 0.680556 0.00845 0.0000666667 0.033075 0.0104167 0.00775556 0.0299472 0.770267 Gl (grados de libertad) 1 1 1 1 1 2 19 26 Cuadrado Medio Razón-F (estadístico prueba) Valor-P (significancia observada) 0.680556 0.00845 0.0000666667 0.033075 0.0104167 0.00387778 0.00157617 431.78 5.36 0.04 20.98 6.61 2.46 0.0000 0.0319 0.8392 0.0002 0.0187 0.1122 El valor de R- cuadrada obtenido nos muestra que el análisis del experimento tiene una alta confiabilidad y apego a la realidad de acuerdo con el modelo matemático utilizado. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación *GRÁFICA DE PARETO Diagrama de Pareto Estandarizada para pH + - A:Jugo de Naranja AB BB B:Azúcar AA 0 4 8 12 16 Efecto estandarizado 20 24 En la gráfica se observa que los factores involucrados tienen un efecto significativo sobre el valor del pH, lo cual se muestra a continuación: • Entre mayor es el efecto del factor A (Jugo de naranja), menor es el valor del pH en la mermelada. • Entre mayor es el efecto del factor AB, mayor es el valor del pH en la mermelada. • Entre mayor es el efecto del factor BB, mayor es el valor del pH en la mermelada. • Entre mayor es el efecto del factor B (azúcar), mayor es el valor del pH en la mermelada. *FACTOR PRINCIPAL Gráfica de Efectos Principales para pH 4.8 4.7 pH 4.6 4.5 4.4 4.3 50.0 Jugo de Naranja 150.0 50.0 Azúcar 100.0 • El efecto del factor A es decreciente para la respuesta ya que se observa que a mayor cantidad de jugo de naranja menor es el valor de pH en la mermelada. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación • El efecto del factor B influye en la respuesta de manera decreciente y llega a un punto de estabilización a partir del cual se comporta de manera creciente, pero el cambio en el pH para este factor no es significativo ya que se observa que dicho cambio es de 0.01 unidades de pH. *INTERACCIÓN DE FACTORES Gráfica de Interacción para pH 4.8 Azúcar=50.0 Azúcar=100.0 4.7 pH 4.6 4.5 Azúcar=100.0 4.4 4.3 Azúcar=50.0 4.2 50.0 Jugo de Naranja 150.0 En esta gráfica se puede observar que existe una interacción importante entre los factores A y B (jugo de naranja y azúcar). *RESPUESTA ÓPTIMA Para obtener la respuesta óptima se tienen como meta minimizar el valor de pH de la mermelada al obtener un valor óptimo de pH de 4.28255 al combinar el jugo de naranja en su nivel alto y el azúcar un poco más arriba del valor bajo. Factor Jugo de naranja Azúcar Bajo 50.0 50.0 Alto 150.0 100.0 Óptimo 150.0 52.7638 pH Superficie de Respuesta Estimada 4.8 4.7 4.6 4.5 4.4 4.3 4.2 50 70 90 110 Jugo de Naranja 130 150 50 60 70 80 90 100 Azúcar Valor óptimo Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación *VALIDACIÓN DEL MODELO MATEMÁTICO LA VALIDACIÓN DEL MODELO MATEMÁTICO SE LLEVA A CABO CON LA COMPROBACIÓN LOS 3 SUPUESTOS ESTADÍSTICOS QUE A CONTINUACIÓN SE MENCIONAN: DE 1.- INDEPENDENCIA DE RESIDUOS Gráfica de Residuos para pH 0.08 residuo 0.05 0.02 -0.01 -0.04 -0.07 0 5 10 15 número de corrida 20 25 30 La gráfica nos muestra que el proceso presenta aleatorización en las respuestas y no se identifica ningún patrón, por lo que concluimos que se cumple el supuesto. 2.- GRÁFICA DE RESIDUOS (HOMOSESTACIDAD) Gráfica de Residuos para pH 0.08 residuo 0.05 0.02 -0.01 -0.04 -0.07 4.2 4.3 4.4 4.5 predichos 4.6 4.7 4.8 En la gráfica podemos observar que la distribución de las respuestas es aleatoria y no sigue ningún patrón, por lo que podemos concluir que se cumple el supuesto. 3.- NORMALIDAD O PROBABILIDAD NORMAL Gráfico de Probabilidad Normal para Residuos 99.9 99 porcentaje 95 80 50 20 5 1 0.1 -0.07 -0.04 -0.01 0.02 0.05 0.08 residuos En esta gráfica podemos observar que se presenta un comportamiento lineal ya Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación que la mayoría de los puntos caen o están cerca de la línea recta, por lo que el supuesto de normalidad se cumple. Una vez que se comprueba la validación del modelo matemático y la confiabilidad del mismo se realiza la evaluación del proceso con los valores óptimos al repetir el experimento 30 veces y realizar la medición del pH para la evaluación de la capacidad y estabilidad del proceso. Los resultados obtenidos de la medición de pH se muestran a continuación: 4.31 4.28 4.28 4.27 4.28 4.29 4.28 4.26 4.3 4.29 4.28 4.29 4.28 4.29 4.27 4.28 4.29 4.3 4.28 4.27 4.28 4.27 4.29 4.28 4.3 4.26 4.28 4.28 4.29 4.28 *CAPACIDAD DEL PROCESO Media Desviación LNS LNI LES LEI Cp Cpk 4.28 0.01 4.32 4.25 5 4 14.59 8.25 Para elaborar la gráfica de capacidad se calcula la media aritmética, la desviación estándar, el límite natural superior e inferior (LNS e LNI), el límite especificación superior e inferior (LES y LEI) y los índices de capacidad a corto plazo (Cp y Cpk). Con la gráfica se determina que el proceso es capaz de cumplir con la especificación para el valor de pH ya que el mismo se encuentra dentro de los límites de especificación y es sumamente reproducible. *ESTABILIDAD DEL PROCESO Se elabora una carta de control en la cual se observa que el proceso está controlado ya que no presenta ninguna tendencia de comportamiento específico. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Las lecturas se encuentran dentro de los límites de control especificados (LC) y la variación del valor de pH es mínima. Conclusiones El análisis estadístico y diseño experimental nos permite conocer la naturaleza de un proceso y poder optimizarlo de una manera sencilla, a un corto plazo y con un menor costo. Con los resultados obtenidos se demuestra que existe una gran ventaja en la aplicación del diseño de experimentos ya que se evalúa de manera precisa la capacidad y estabilidad del proceso que se desea llevar a cabo y proporciona evidencia para la toma de decisiones en caso de que el proceso no se encuentre controlado. Con la manipulación de las cantidades de azúcar y jugo de naranja se determinó la menor respuesta de pH para evitar el crecimiento de microorganismos, en la mermelada, logrando una buena conservación y al mismo tiempo manteniendo las características de calidad del producto. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación La respuesta óptima obtenida fue de 52.76 g de azúcar y 150 g de jugo de naranja y se logró que la mermelada tenga un pH muy aproximado a 4.28 el cual se encuentra dentro de la especificación al evitar así la descomposición del producto. Bibliografía *[1] Sielaff, H. (2000). Importancia fundamental de los diversos valores de pH de frutas y verduras para su conservación. En Tecnología de la fabricación de conservas (pp. 246-247). Huesca: Acribia. *[2] Rauch, G.H. (1987). Control de la producción de la mermelada y procedimientos de cocción. En Fabricación de mermeladas (pp.67-68). Zaragoza: Acribia. *[3] Gutiérrez H. y De la Vara R. (2008). Análisis y diseño de experimentos. México: Mc Graw Hill. * Gutiérrez H. y De la Vara R. (2009). Control estadístico de calidad y seis sigma. México: Mc Graw Hill. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Deserción y retención estudiantil en Educación Superior. Una aproximación crítica desde la perspectiva de la equidad Por: John Saúl Gil Rojas Profesor del Departamento de Lingüística de la Universidad del Valle, Cali, Colombia Resumen: Se presenta un breve análisis documental sobre modelos y enfoques relacionados con el problema la deserción y la retención estudiantil en la educación superior y las opciones que se plantean desde la equidad socioeconómica como opción de solución integral al mismo en América Latina. En este orden, se describen los factores externos, internos y articuladores desde algunos de los principales referentes en América Latina. Finalmente se concluye sobre la necesidad de abordar el problema de la deserción y retención de manera integral, considerando que se trata de un fenómeno multifactorial y multideterminado. Palabras clave: Deserción, retención, modelos de análisis, enfoques, educación superior. Summary: A short documentary analysis of models and approaches related to school dropou and student retention in higher education and the options arising from the socioeconomic equity and comprehensive solution option in Latin America at the same approaches is presented. In this order, external, internal and articulators factors described from some of the main references in Latin America. Finally it concludes on the need to address the problem of dropouts and retention holistically, considering that this is a multifactorial and multi-determined phenomenon. Keywords: School dropou, retention, equity, analysis models, higher education. Introducción La deserción o abandono escolar se define de manera amplia como la pérdida de un alumno del programa curricular al que se había inscrito, la cual puede ser total o parcial. Blanco (2004), afirma que los investigadores del tema coinciden en referir las aportaciones realizadas por el sociólogo Vincent Tinto quien señaló al alumno desertor como el estudiante que abandona los estudios o que durante dos años sucesivos no realiza ninguna inscripción ni acreditación de materias. Por su parte, De los Santos (2004), menciona a Tinto quien utiliza el término student departure para referir aproximadamente a la partida del alumno y ofrece el intento de describir un fenómeno que tiene múltiples causas y de muy diversa índole. Blanco (2014), también plantea que la perspectiva contraria al fenómeno de deserción escolar es la retención y la persistencia. Aunque en variadas ocasiones, Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación dice este autor, estos últimos términos son usados de manera indistinta, la diferencia entre uno y otro es evidente, ya que la retención está relacionada con todos aquellos parámetros que las Instituciones de Educación Superior (IES) deben de proveer y promover a sus alumnos para lograr una eficiencia terminal (ET), y la persistencia se relaciona con una postura del estudiante para desarrollar una serie de habilidades que le permitan permanecer en la universidad con la cual se ha comprometido.(p.4). En el presente trabajo se propone, entonces, mostrar de manera breve, algunos elementos básicos que orientan la problemática de la deserción y la retención estudiantil en las Instituciones de Educación Superior (IES) a partir de un breve análisis documental de distintos modelos y enfoques sobre la misma. Se trata de ubicar y describir puntualmente qué elementos resultan determinantes en el abandono escolar de los estudiantes de la educación superior y qué estrategias de retención se proponen para lograr una mayor eficiencia terminal en el sistema. Se presentarán entonces algunos modelos básicos de los análisis, en el orden de la pregunta anterior. 1. Factores problemáticos asociados a la deserción estudiantil En América Latina, el problema de la deserción y la retención de estudiantes en las universidades e IES ha sido objeto de estudio y arduo debate en los últimos veinte años, particularmente a partir del auge de los sistemas de acreditación y control de calidad de la gestión académico administrativa de estas instituciones, lo cual ha conducido, por ejemplo, a revisar y ajustar el gasto público en relación con la efectividad en el cumplimiento de sus objetivos. De esta manera, pese a los esfuerzos institucionales por disminuir los porcentajes de deserción estudiantil en educación superior, que en México y la región se aproximan al 50% (Universia México, 2015a), el problema persiste y no parece tener una solución a corto plazo dado que, según algunos de los diagnósticos más rigurosos, esta problemática se asocia a carencias estructurales de los sistemas educativos y del orden socioeconómico, político y legal en los cuales se presentan, lo cual implica decisiones de fondo que permitan disminuir o evitar su impacto negativo en distintos órdenes de la sociedad. A manera de ejemplo, sólo en costos económicos, la deserción estudiantil del sistema educativo en México, la cual superó el millón de estudiantes en el periodo 2012-2013, tuvo un costo de más de 34 millones de pesos (Universia México, 2015b), y según cálculos del Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe (IESALC), en 2005 el costo de la deserción fue estimado en US$11.1 billones de dólares al año para 15 países de América Latina y el Caribe. (MEN, 2009, p.38). A continuación se tratará de mostrar de manera muy esquemática la orientación de los estudios sobre la deserción y la retención estudiantil en las IES, agrupados en tres tipos más o menos generales, de acuerdo a los factores asociados que las determinan, así: factores externos, factores internos y factores articuladores. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación 1.1 Factores externos e internos Un primer tipo de estudios, analizan los factores o variables externos a la dinámica propia de las IES e intentan explorar principalmente la situación previa al ingreso de los estudiantes en términos académicos, económicos y psicosociales. Algunas referencias de este enfoque son Grosset, 1991; Tedesco, 1984; y Covo, 1989 (citados en De los Santos, 2004). Esto compromete la trayectoria afectivopsicológica, personal y socioeconómica del estudiante (el capital lingüístico, simbólico y cultural, en términos de Bourdieu), así como los determinantes contextuales de orden político, legal e institucional que marcan su camino de ingreso a la educación superior. Un segundo tipo de estudios, propone acudir a la dinámica o variables internas de las IES para revisar el funcionamiento de los mecanismos e incentivos de retención una vez ingresa el estudiante, el funcionamiento de la propia cultura institucional (orientación educativa y pedagógica, ambiente interno, relaciones interpersonales con directivos y profesores, entre otros elementos). Algunas referencias de éste enfoque son Tinto, 1989 y Tedesco, 1987 (citados en De los Santos, 2004). En la Tabla 1 se presentan algunos de los factores causales o determinantes, denominados aquí internos y externos, referidos en la literatura indagada sobre los modelos de análisis de deserción estudiantil en las IES. Tabla 1. Factores externos e internos causales de la deserción en las IES Factores externos e internos de la deserción estudiantil en las IES Externos Internos Referencias Referencias Bean,1980 (en MEN, 2005); Blanco, 2014; Blanco, 2014; Garbanzo, 2007; Tedesco,1987 Garbanzo, 2007; Gessaghi & Ginas, 2005; (en De los Santos, 2004); Rodríguez & Leyva, Cabrera, 2001; Rodríguez & Leyva, 2007; 2007; Spady, 1970, Tinto, 1975 (en MEN, Montoya,1999 (en MEN, 2005); Porto, et al, 2005);Tinto, 1989. 2001 (en MEN, 2005); Tinto, 1989. • Falta de políticas públicas adecuadas en el que tengan espacio los grupos minoritarios. • Desigualdades sociales y culturales que condicionan los resultados educativos. • Entorno familiar reflejado en poca motivación, percepción de las competencias y las atribuciones de éxito escolar. • Capital cultural que contribuya a mejorar el ámbito educativo. • Zona geográfica de procedencia o aquella que se tiene durante el ciclo lectivo. • Experiencia académica en la escuela secundaria y poco. • Acceso a información sobre la oferta universitaria. Abril 2016 • Competencia cognitiva, auto concepto académico y autoeficacia percibida en el alumno. • Inasistencia a clase y nota de acceso a la universidad. • Habilidades de interacción entre pares. • Situaciones y normas propias de la universidad que influyen en el rendimiento académico. • Existencia de circuitos pedagógicos diferenciados según el origen social de los alumnos y de su formación. • Sistema de aprendizaje y la relación docente-alumno. • Mala decisión en la selección de la carrera ligada ,sobre todo, a la orientación Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación profesional o cambios radicales en el curso de la vida personal. • Grado de integración del estudiante con el ambiente académico y social de la institución. • Carencia de redacción básica y habilidades matemáticas. • Dificultades para establecer contactos con la comunidad social e intelectual de la institución. • Formación de expectativas fantásticas o equivocadas sobre las condiciones de la vida estudiantil o académica. Fuente: Elaboración propia derivada de las referencias citadas. • Historia de deserción del colegio secundario en la familia o repetición de un año. • Diferencias socioeconómicas para ingresar a la universidad. • Cantidad de información disponible sobre la universidad y las calificaciones para acceder. • Bajo aprecio por la educación o la enseñanza escolar de los hijos. • Carencia de habilidades sociales y su relación con el rendimiento académico. 1.2. Elementos articuladores de la mirada interna y externa sobre la deserción Un tercer tipo de estudios, se proponen articular y relacionar las variables internas y externas del problema, para establecer los nexos entre el orden de las prácticas institucionales situadas en contextos específicos (orden local e interno) y el orden legal e institucional (orden general y contextual), que lo determinan de modo multicausal y posibilitan una mirada comprensiva en aras de proponer opciones de solución. Una referencia clásica de este enfoque lo constituye Tinto (1975, 1981 y 1989, citado en De los Santos, 2004) y Durán & Díaz (1990). En la Tabla 2 se presentan algunos de los elementos articuladores de la mirada externa e interna referidos en la literatura indagada sobre los modelos de análisis de deserción estudiantil en las IES. Tabla 2. Elementos articuladores sobre al deserción estudiantil en las IES Elementos articuladores Referencias Tinto,1989; Blanco, 2014; Garbanzo, 2007; Tedesco,1987, Covo,1989 (n De los Santos, 2004); Rodríguez & Leyva, 2007; MEN, 2005; Cabrera, et al ,1993 (en MEN, 2005). • En América Latina, se trata de un fenómeno que responde a una multiplicidad de factores que se refuerzan mutuamente. • Existen condiciones materiales de vida y características socioculturales de las familias de origen popular que determinan el desarrollo de aptitudes y expectativas que no favorecen el éxito escolar, reforzadas por un tipo de organización escolar y de prácticas pedagógicas que consolidan las bajas probabilidades derivadas del origen social. • La deserción obedece a un conjunto de diversos mecanismos: el de selección, por la escuela; el de autoselección, por los estudiantes y/o sus familias, y el de exclusión, en función de otros factores no académicos. • Existen causas que podemos identificar como universales: las presiones económicas familiares y las dificultades de integración familiar, las relativas a la inadecuada orientación escolar, la reprobación escolar reincidente, problemas de salud, la edad de ingreso, y el traslape de horarios estudios-trabajo. • La deserción no sólo depende de las intenciones individuales sino también de los procesos sociales e intelectuales a través de los cuales las personas elaboran metas deseadas en una cierta universidad. Fuente: Elaboración propia derivada de las referencias citadas. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación 1. Políticas de retención estudiantil en las IES Frente a la deserción estudiantil como problema multifactorial y multideterminado, tanto las autoridades educativas de las IES de la región como los entes gubernamentales se han planteado y propuesto la necesidad de enfrentarlo de distintas maneras. A veces en el orden interno, desde los mismos espacios educativos (es decir, interviniendo o haciendo recomendaciones institucionales y en relación con los diferentes dispositivos involucrados en la cultura organizacional de las IES), así como en los escenarios externos (proponiendo intervenir o actuando sobre los determinantes externos relativos a las condiciones de mejoramiento de la formación previa, las ayudas económicas a los estudiantes, el apoyo a de estudios e investigaciones afines que puedan dar luces al respecto, etc.). 2.1 Políticas externas e internas de retención Siguiendo el modelo analítico del punto 1, en la Tabla 3 se presentan algunas de las acciones, denominadas aquí políticas internas y externas, que se proponen y aparecen frecuentemente referidas en la literatura indagada sobre los modelos de retención estudiantil y equidad en las IES. Tabla 3. Políticas externas e internas de retención estudiantil en las IES Políticas Externas Referencias Cabrera, 2001 (en Gessaghi & Ginas, 2005;) Tinto (1989). Internas Referencias Tinto,1989; Grosset,1991 (en De los Santos, 2004); Tedesco,1987 (en De los Santos, 2004); Gessaghi & Ginas, 2005. • Asesorar académicamente en las etapas tempranas de la carrera e integrar las actividades de las dependencias dedicadas a la admisión, orientación y servicios estudiantiles. • Promover cambios que fomenten e incrementen la interacción entre estudiantes y docentes tanto dentro como fuera del aula. • Contemplar tanto los procesos educativos como las características de los estudiantes que propician el abandono. • Analizar los procesos y condiciones a través de los cuales los cambios en las condiciones materiales de las escuelas influyen en el rendimiento escolar. • Brindar apoyo pedagógico a los becarios en forma de orientación o tutorías académicas. • Emplear alumnos de los últimos años como consejeros e incrementar la interacción entre estudiantes y docentes, tanto dentro como fuera del aula. • Incrementar el porcentaje de participación universitaria entre los estudiantes secundarios socio-económicamente marginados. • Tener en cuenta la familiarización de los estudiantes con la experiencia universitaria antes de finalizar la escuela media. • Definir la deserción en términos relacionados tanto con metas educativas como institucionales y considerar que la meta es educar y no simplemente inscribir estudiantes. • Emplear distintas normas de admisión de los flujos estudiantiles interinstitucionales ya sea que se aplique en general a todos los estudiantes o a diferentes grupos de ellos. • Elegir con cuidado las definiciones sobre deserción que mejor se ajusten a intereses y metas. • Recordar que el primer objetivo que justifica la existencia de las universidades es la educación de los individuos y no simplemente su escolarización. Fuente: Elaboración propia derivada de las referencias citadas. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación 2.2 Elementos articuladores de políticas internas y externas de retención En la Tabla 4 se presentan algunos elementos articuladores de las políticas internas y externas sobre la deserción estudiantil en las IES. Tabla 4. Elementos articuladores sobre la retención estudiantil en las IES Elementos articuladores Referencias Tinto, 1975; Saldaña, Villa & Barriga, 2010; Blanco, 2014; Donoso & Schiefelbein, 2007 (en Tinto, 1989); Tinto,1981 (en De los Santos, 2004); Gessaghi & Ginas, 2005; Rodríguez & Leyva, 2007. • Los determinantes principales para la persistencia o deserción son el compromiso que el estudiante adquiere con la institución a la cual se matriculó, así como el compromiso propio que posee referente a sus metas de vida en el ámbito académico. • El fenómeno de la deserción es multifactorial y por consecuencia la persistencia también. En ésta se comprometen además de los factores personales aquellas situaciones que fortalecen la relación entre la institución y el alumno. • El fortalecimiento del sistema social (actividades extracurriculares e interacción entre pares), tiene el mismo peso que el robustecimiento del sistema académico. • Se debe considerar la relación existente entre la persistencia y el nivel socioeconómico, dado que el alumno con mayor habilidad y mayor patrimonio socioeconómico tendrá mayores posibilidades de llegar a la eficiencia terminal. • Los programas de retención exitosos son más frecuentemente de carácter longitudinal, están integrados de manera paralela con los procesos de admisión y su aplicación involucra generalmente a un amplio espectro de actores institucionales. • Aumentar el acceso de los estudiantes de menores ingresos a los niveles de educación superior del sistema educativo requerirá mejorar la calidad de sus aprendizajes en el nivel medio; prevenir el abandono de este nivel; incorporar políticas reparadoras de los deficiencias en términos de los conocimientos adquiridos en el tránsito por los estudios secundarios; facilitar el tránsito entre instituciones de nivel superior terciarias y universitarias sin desatender la calidad de la enseñanza impartida en ambos tipos de instituciones. • La eficiencia terminal del sistema educativo supone el cumplimiento de las condiciones externas al mismo y que se incremente la eficacia de los métodos de enseñanza como para tener las menos eliminaciones posibles ejecutadas por el sistema. • Es necesario abordar los determinantes individuales, sociales e institucionales, como factores asociados al rendimiento académico, de acuerdo a aquello que influye al estudiante de manera interna como persona, en lo relacionado al capital cultural con el cual ha crecido, y con todas aquellas situaciones generadas en la propia universidad. • Es necesario considerar tres perspectivas desde las cuales debe ser examinada la deserción de acuerdo a las partes involucradas: los estudiantes que abandonan la institución, el funcionario universitario y sus métodos para intentar reducir el abandono, y los responsables estatales o nacionales quienes deben de formular las políticas adecuadas para combatirlo. Fuente: Elaboración propia con apoyo en las referencias citadas 3. Aproximación crítica desde la perspectiva de la equidad De acuerdo con los diagnósticos y tipos de análisis internos, externos y mixtos o articuladores, reseñados en la literatura sobre el problema de la deserción y la retención estudiantil en las IES, se propone una mirada crítica del problema que retome sus variables más complejas y el debate sobre la equidad, entendida como posibilidad de beneficios proporcionales para los ciudadanos menos favorecidos, en el marco de un estado social de derecho y de bienestar. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Sin esta adecuación metodológica y conceptual que implique a la equidad como variable principal, por lo menos para el caso de América Latina, se hace muy difícil superar el problema de la deserción y volver efectiva su solución en términos de retención estudiantil a pesar de los diagnósticos y políticas más generales o de las acciones institucionales en particular, emprendidas hasta el momento. De hecho, en América Latina los índices de deserción se mantienen desde hace varias décadas cercanos al 50% y como lo muestra Tinto (1989), incluso en sociedades desarrolladas como la norteamericana, este nivel es similar en los últimos cien años a pesar de la fuerte intervención estatal y federal, en ese caso particular por variables asociadas a la gran movilidad estudiantil derivada de factores subjetivos, etnográficos, de oportunidad, entre otros muy propios de esa sociedad. Sin embargo, se debe notar que esta última perspectiva de análisis es la menos abordada en las investigaciones locales y regionales. Se propone entonces que en el contexto local y regional latinoamericano, se articule a la discusión el problema de la equidad socioeconómica como elemento determinante en el abordaje del problema de deserción, dado que en este caso los diagnósticos más destacados apuntan hacia esa variable. Así, por ejemplo, Juarros (2006), señala que en los últimos años el ingreso a la universidad, esencialmente en el ámbito público, aparece como tema problemático y que las políticas de admisión que buscan regular el acceso a este nivel mediante diversos procedimientos, constituye un componente cada vez más controvertido en las políticas de educación superior ya que este debate muchas veces queda reducido a dos posiciones antagónicas: aquella que propicia la “selectividad” y es equivalente a la propuesta del ingreso restringido, por un lado; y aquella que argumenta la “apertura democrática” y se corresponde con la defensa del ingreso irrestricto y directo, por el otro. (p.69-70). En medio de esta tensión de orden estructural y legal se presenta un primer gran nivel de discriminación positiva o negativa (según como se la analice), la cual explica el acceso, retención o deserción a la educación superior y conduce a prácticas institucionales y a representaciones sociales ligadas a la deserción por la vía de la exclusión selectiva, en términos de la distribución de más o menos capital económico, lingüístico, simbólico, social o cultural. Y en la base de esta exclusión, se encuentra instalada de manera implícita o explícita, en el currículum visible o invisible, la estructura inequitativa de dicha distribución. En este sentido, vale decir que, como lo señala Garbanzo (2007), los distintos teóricos que estudian la relación equidad-calidad han puesto en evidencia que para lograr este propósito se requiere tratar de manera desigual a los que son socioeconómicamente desiguales; es decir, que una oferta homogénea a diferentes poblaciones conduce a no alterar los resultados originales desde el campo de la equidad, donde, precisamente, el cambio cualitativo es lo que se espera para cerrar las brechas entre la calidad y al equidad educativa. Esto implica, en sus términos, un modelo equitativo de educación superior fundado más Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación en la proporcionalidad de distribución de los recursos materiales y formales que en su mera asignación aritmética en términos de igualdad de oportunidades. (pp.1112). Conclusiones En 2013, la OCDE señaló que en México tan sólo 24% de los jóvenes de aproximadamente 20 años se encuentra matriculado en el nivel superior. Este porcentaje nos habla de una mayoría que no ha tenido acceso a la universidad o bien que pertenece a los altos índices de deserción señalados por el IESALC (Instituto Internacional de la Unesco para la Educación Superior en América Latina y el Caribe), que arroja un porcentaje de 50% (Blanco, 2014). Esta proporción, similar a la de la mayoría de países de América Latina, tiene implicaciones problemáticas de carácter individual, social, económica y política que deberían ser abordadas. Distintos autores, como los que se han referido en este análisis, coinciden en señalar la necesidad de asumir desde una mirada integral el estudio del problema de la deserción y la retención estudiantil en las IES y emprender acciones concretas para abordarlo y resolverlo ya que, como se ha señalado, su persistencia tiene implicaciones negativas no sólo en el orden micro de las subjetividades individuales, familiares y sociales implicadas, sino en el orden macro por sus implicaciones económicas, legales y políticas, dado el impacto que genera sobre la oportunidad de alcanzar una mayor menor equidad en la asignación y administración de los recursos materiales y formales del Estado. En cualquiera de los enfoques o modelos de análisis que se asuman para estudiar y proponer soluciones al problema de la deserción y de la subsecuente necesidad de la retención estudiantil universitaria, parece claro en el horizonte actual de las investigaciones al respecto, el imperativo de acudir a enfoques y análisis multifactoriales que correspondan a un fenómeno definitivamente multideterminado para poder abordarlo en toda su complejidad. Bibliografía Blanco, D. (2014). Deserción escolar. Algunos modelos de retención para el nivel superior. Recuperado el 15 de octubre de 2015, de http://www.aliatuniversidades.com.mx/conexxion/index.php/en/educacion/1151-desercionescolar-algunos-modelos-de-retencion-para-el-nivel-superior-edicion-especial-no-4 De los Santos, E. (2004). Los procesos de permanencia y abandono escolar en educación superior. Revista Iberoamericana de Educación, 3 (12), 1-7. Durán, J., & Díaz, G. (1990). Análisis de la deserción estudiantil en la Universidad Autónoma Metropolitana. Revista de la Educación Superior, 19 (2). Gessaghi, V., & Llinas, P. (2005). Democratizar el acceso a la educación superior. Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento. Buenos Aires, Argentina.[Links]. Recuperado el 15 de octubre de 2015, Juarros, M. (2006). ¿Educación superior como derecho o como privilegio? Las políticas de admisión a la universidad en el contexto de los países de la región. Andamios. Revista de Investigación Social, 3, (5), 69-90. Recuperado el 15 de octubre de 2015, Ministerio de Educación Nacional, MEN (2009). Deserción estudiantil en la educación superior Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Colombiana. Metodología de seguimiento, diagnóstico y elementos para su prevención. 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Iritza Mitxel Picazo Rodríguez Egresada de la Maestría en Sistemas de Calidad Resumen No existe en la actualidad un concepto exacto de calidad educativa, todos los modelos de calidad educativa que existen están enfocados en la visión que tiene la institución sobre calidad, lo que es y lo que se pretende que sea. Muchas instituciones la entienden como un servicio que se presta o brinda siendo el alumno el beneficiario de esta. Pero en general la educación es un asunto complejo, afecta a todos los seres humanos es cierto. Un factor determinante es la región geográfica universal en la que se encuentre la institución para el concepto que esta brinde. En este artículo se pretende brindar una comparativa del concepto general de calidad educativa según diversos autores y el país del que provengan. Palabras clave: Calidad, Calidad educativa. Abstract In the present it does not exist an exact concept for educational quality, all existing educational quality models they are focused on the vision of the institution of quality, what it is and what is Intended to be. Many institutions see it as a service provided, and the student being the beneficiary of this. But in general, education is a complex issue, affects all human, is true. A determining factor is the universal geographic region in which the institution is located, to the concept that the institution provides. This article is intended to provide a comparison of the general concept of educational quality by different authors and the country they come from. Abril 2016 Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación 1. Introducción Actualmente la expresión calidad educativa es una de las más utilizadas en cuanto a escuelas se refiere, ya sea en un nivel inicial o superior, sin embargo al momento de intentar brindar una definición exacta de la calidad educativa o calidad de la educación, con topamos con un gran punto de indefinición, algo que es incierto e impreciso. Investigando diversos autores internacionales, nos topamos con que dependiendo de la región geográfica en la que se encuentre la institución, es decir dependiendo del país o ciudad donde se encuentre la escuela será la visión que esta tenga de calidad educativa. Pero antes de brindar las conceptualizaciones que tienen los diversos países sobre esta calidad educativa, nos topamos primero que no tenemos un concepto claro de calidad, las definiciones de calidad también van a variar y, hasta cierto punto, reflejarán diferentes perspectivas sobre la sociedad y sus individuos, para poder comprender las diversas conceptualizaciones de calidad educativa deberíamos saber primeramente que es calidad y que es educación. 2. Calidad y educación La definición básica fundamental de educación usada en la colección de estadísticas de educación internacional de la OECD es derivada de la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación, es definida como la “comunicación organizada y sustentada, que está diseñada para producir aprendizaje”; y la definición de calidad según ISHIKAWA, Kaoru nos dice que “es el conjunto de características específicas y funciones que pueden ser objeto de valoración, para determinar si un artículo o servicio está satisfaciendo su propósito”. Tomaremos también las definiciones que nos brinda la Real Academia de la Lengua Española para referencia y comparativa que nos define la educación como “Crianza, enseñanza y doctrina que se da a los niños y a los jóvenes” y a la calidad como “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor”. Entonces podríamos decir que la educación va a ser “la enseñanza que se lleva a cabo mediante una comunicación organizada y sustentada con el fin de producir aprendizaje” y la calidad es un “conjunto de características y propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor y saber si satisfacen su propósito”. Hay que tomar en cuenta lo que nos dice MIRON TRIBUS “para brindar una educación de calidad tenemos que dejar de pensar en las escuelas como fábricas y en los alumnos como el producto terminado” al momento de mezclar estos dos términos para brindar una conceptualización de calidad educativa. 3. Aproximación al concepto Al investigar diversa literatura escrita en los últimos años sobre la calidad educativa, nos damos cuenta de que el concepto es algo ambiguo, y resulta ambiguo puesto que se espera que esté definido por un solo significado, pero no es así; diversos autores marcan que al final la calidad educativa no queda medida “completamente”, y es cierto, puesto que al día de hoy no existen un parámetro para medir los diversos factores que la afectan; al fin y al cabo la calidad y la educación por sí mismas no cuentan con un concepto único, sino un conglomerado de varias definiciones propuestas por diversos autores. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Ahora bien la calidad educativa es algo que se da por sentado, es algo que es evidente, es algo que existe porque al final tampoco se puede negar su existencia. Y es por esto mismo que es un problema, el no identificar o contar con una definición o una aproximación a lo que es realmente, no lo que una institución o una persona considere. Se reconoce la calidad educativa por los efectos que esta pueda tener bueno o malos, los resultados negativos en alumnos y su enseñanza nos indican un problema de calidad en la educación, y resultados positivos nos brindarán una excelencia en la calidad educativa, ¿pero es la enseñanza medida en los alumnos el único factor para medir la calidad educativa? La respuesta es no, pues no es el único factor involucrado, si uno importante claro, pero no el único. Existen diversos factores involucrados, como la formación que tienen los profesores, disponibilidad de material educativo, las instalaciones de la escuela, el personal administrativo, los diversos procesos o hasta el ambiente estudiantil, factores económicos y sociales, siendo solo algunos de todos los factores existentes que están involucrados en el nivel de aprendizaje de los alumnos. Desde el punto de vista de Verónica Edwars en EL CONCEPTO DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN (Publicado por la Oficina Regional de Educación de la Unesco para América Latina y el Caribe) “…todo sistema educativo funciona –o debería funcionar- para la formación de un sujeto: el alumno.” Pero como obtener calidad educativa para brindarle al alumno una formación, si no se tiene una ideología clara sobre lo que definición o el significado de este concepto. 4. Calidad educativa, enfoques y perspectivas diversas Es importante hacer hincapié que los conceptos o definiciones de calidad educativa aquí vertidos, representan la conceptualización desde el punto de vista del autor, siendo factores detonantes la sociedad y país en el que radica; y que gracias a estos conceptos y/o definiciones se realiza el análisis sobre que es calidad educativa. Definición (autor, país y año de elaboración) ¿Qué? ¿Para qué? ¿Cómo? Adquisición Comportarse en el medio ---------- Para contribuir a la sociedad ---------- Ana María Luque Jiménez. Granda, España (2009) “La calidad educativa hace referencia a la adquisición de cualidades del ser humano que le permitirán comportarse con buenos modales de 6 dignidad y respeto a lo que le rodea.” Lafourcade, P. (1998). Calidad de la Educación. Buenos Aires.: Dirección Nacional de Información, Difusión estadística y tecnología Educativa del Ministerio de Educación y Justicia. “Una educación de calidad puede significar la que posibilite el dominio de un saber desinteresado que se manifiesta en la adquisición de una cultura científica o literaria, la que desarrolla la máxima capacidad para generar riquezas o convertir a alguien en un Cualidades Adquisición de una cultura científica o literaria, de un saber Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación recurso humano idóneo para contribuir al aparato productivo; la que promueve el suficiente espíritu crítico y fortalece el compromiso para transformar una realidad social enajenada por el imperio de una estructura de poder que beneficia socialmente a unos pocos, etc.” (Lafourcade P., 9 1988) Universidad de Salamanca. Salamanca, España (2009) “La calidad educativa se entiende como un servicio que se presta a quienes se benefician de 7 la misma.” Servicio prestado Para un beneficiario ---------- Derecho fundamental de educación Para desarrollar la personalidad e implementar derechos Ser eficaz y eficiente Concepto ---------- ---------- ---------- Mejor consecución posible Todos los elementos que intervienen orientados a la mejora Adquisición de conocimiento El joven esté listo para la vida adulta ---------- Producto valido ---------- Mediante estructuras y procesos Oficina Regional de Educación de la UNESCO para América Latina y el Caribe. Santiago de Chile (2007) “La calidad de la educación en tanto derecho fundamental, además de ser eficaz y eficiente, debe respetar los derechos de todas las personas, ser relevante, pertinente y equitativa. Ejercer el derecho a la educación es esencial para desarrollar la personalidad e implementar los otros derechos”. (OREALC/UNESCO 10 Santiago, 2007a)”. Juan Casassus y Violeta Arancibia (1997). Claves para una Educación de Calidad. Santiago de Chile. “Calidad de la educación es uno de esos conceptos significantes, movilizadores y cargados de fuerza emotiva que se manejan extensivamente en la sociedad. Su riqueza radica precisamente en su ambigüedad” 9 (Casassus y Arancibia, 1997) Cobo Suero, Juan Manuel. (1985). El reto de la calidad en la educación. Revista de Educación. No. 308, 358. Madrid, España. “Una educación será de calidad en la medida en que todos los elementos que intervienen en ella se orientan a la mejor consecución posible” 11 (Cobo, 1995). LA OCDE (1995) "Aquella que asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para 13 equipararles para la vida adulta". De la Orden, Arturo (1993). La escuela en la perspectiva del producto educativo. Reflexiones sobre evaluación de centros docentes. En: Bordón, 45 (3), p. 264. “La calidad de la educación, en cuanto se manifiesta en un producto válido, dependerá fundamentalmente de lo que acontece en la escuela, de las estructuras y procesos de las 15 instituciones educativas” (De la Orden, 1993). Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Esteban, C., & Montiel, U. (1990). Calidad en el Centro Escolar. Cuadernos de Pedagogía. No. 186, 75. “Proceso o principio de actuación que no apunta exclusivamente a la obtención de unos resultados inmediatos o finales, sino, fundamentalmente, a un modo de ir haciendo, poco a poco, las cosas para alcanzar los mejores resultados posibles en orden a lo que se nos demanda y a las posibilidades y limitaciones reales que se tienen”. (Esteban y Montiel, 12 1990) Proceso o principio Realizarlo de manera paulatina ---------- Satisfacer las expectativas ---------- Entenderla mejor Preparar a los alumnos, desarrollar habilidades, adquiera conocimiento Para ser productivos en la vida ---------- Proporcionar a los alumnos capacidades y aprendizaje Conformación de ciudadanos Wilson, J.D. (1992). Cómo valorar la calidad de la enseñanza. Madrid: Paidós/MEC “El propósito del estudio de la calidad de la educación consiste en entenderla mejor, en aclarar cómo puede alcanzarse y en canalizar los recursos para ayudar a todos los profesores a perfeccionar un nivel actual de rendimiento y a satisfacer así las expectativas públicas de la inversión en el sistema educativo” (Wilson, 14 1992). Según el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación en México (INEE) “El primer paso para mejorar la educación es evaluar su calidad. Para tener la escuela y el sistema escolar que queremos, que prepare a los estudiantes para participar con éxito en la vida productiva y desarrolle habilidades para aplicar los conocimientos efectivamente adquiridos, es necesario medir y evaluar el aprendizaje de los alumnos para identificar las capacidades que aún necesitamos desarrollar y los desafíos que debemos enfrentar. Para el INEE la calidad educativa no es sólo el nivel de logro académico que alcanzan los alumnos, sino también la medida en que una escuela o sistema educativo consigue que los niños y jóvenes en edad escolar acudan a la escuela y permanezcan en ella, al menos hasta el final del trayecto obligatorio. La cobertura y eficiencia terminal son dimensiones de calidad, al igual que el nivel de 18 aprendizaje.” La autora mexicana Silvia Schmelkes asegura: “La calidad educativa debe entenderse como la capacidad de proporcionar a los alumnos el dominio de los códigos culturales básicos, las capacidades para la participación democrática, el desarrollo de la capacidad para resolver problemas y seguir aprendiendo, y el desarrollo de valores y actitudes acordes con una sociedad que prevea una mejor calidad de vida para sus habitantes. Esta conceptualización sitúa como centro de la calidad educativa al aprendizaje de los alumnos y la formación de ciudadanos ante el 19 desarrollo de la sociedad.” (Schmelkes, 1995). ---------- Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Pablo Latapí, Tiempo educativo mexicano I, uag, México, 1996. “La calidad es la concurrencia de los cuatro criterios que debieran normar el desarrollo educativo: eficacia, eficiencia, relevancia y equidad, como paradigma de macroplaneación. En el plano micro, la calidad arranca en la interacción personal maestro-alumno; en la actitud de éste ante el aprendizaje. Al respecto se consideran dos aspectos: la gestión escolar y la gestión pedagógica, como elementos 20 interrelacionados.” Desarrollo educativo ---------- Interacción maestro alumno, y gestión Armonización integradora ---------- Procesos eficientes ---------- Maximizar las capacidades de las escuelas Pérez Juste, y otros. (2000). Hacia una educación de calidad. Gestión, instrumentos y evaluación. Narcea. Madrid. “Es la armonización integradora de los diferentes elementos que la componen: eficacia en el logro de un servicio, bien u objeto excelente, mediante procesos eficientes, satisfactorios tanto para los destinatarios, directos e indirectos, como para el personal de la organización encargada de 23 lograrlo” Mortimore (1998) Características clave de las escuelas efectivas. México: Secretaria de educación Pública. “la escuela de calidad es aquella que promueve el progreso de los estudiantes en una amplia gama de logros intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconómico, su medio familiar y su aprendizaje previo. Un sistema escolar eficaz maximiza las capacidades de las escuelas para alcanzar estos resultados. Lo que supone adoptar la noción de valor añadido en la eficacia 24 escolar” Progreso de logros en estudiantes Los autores y las diversas organizaciones internacionales nos presentan un panorama amplio sobre que es la calidad educativa, bien, todas y cada una de ellas son válidas, y en su esencia nos aportan algo importante, una aproximación o lo que se espera o se piensa que es la calidad educativa. Previamente habíamos hablado, ¿cómo definir una indefinición?, sin embargo gracias a estas conceptualizaciones vemos que existen diversas rutas o factores que van a ser claves para lograr definirla, por ejemplo, hablamos de adquirir cualidades, cultura, o algún tipo de conocimiento, sin embargo algunos otros autores también resaltan la importancia de los demás elementos que intervienen como son académicos, instalaciones y procesos que se lleven a cabo en la institución. Analizando más a fondo los resultados presentados en el cuadro, vemos coincidencias en las palabras que se extraen de las definiciones de los autores presentados, las cuales nos sirven para poder brindar una conceptualización Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación que unifique las principales y que cubra las tres aspectos presentes en el cuadro ¿Qué?, ¿Para qué? y ¿Cómo?. 5. Conclusión Analizando cada una de las conceptualizaciones de calidad educativa desde el punto de vista de diversos autores, vemos que existen muchos puntos que coinciden entre una y otra como adquirir y o desarrollar las cualidades y capacidades de los alumnos, el tener docentes capacitados para brindar conocimiento, administrativos inmersos en la educación así como procesos de la institución. No podríamos decir que una educación tiene buena o mala calidad sin saber qué factores utilizamos para evaluarla, por lo que es importante que en primera instancia si una institución que conceptualizar a la calidad educativa deba primero establecer sus parámetros; es decir primero deberá investigar, limitar y generalizar, ¿Qué? Pues toda la estructura que forma la institución, ¿Para qué? Para poder generar un modelo con variables o factores a partir del cual se pueda evaluar o medir la calidad educativa de la institución, teniendo en cuenta siempre tres puntos de vista, el del alumno, el del docente y el administrativo, se podría contabilizar también el punto de vista del padre del alumno, ya que muchas veces es este el que decide si la escuela en la que esta su hijo es de calidad o no. Es importante dejar en claro que el concepto que se tenga o que se desarrolle sobre calidad educativa siempre va a estar ligado a factores económicos y sociales, va a depender de la institución de la que hablemos, del lugar en el que se encuentre, si pertenece a un sector privado o público, pero hay que tomar en cuenta también que “evaluar la calidad de la educación exige un enfoque global e integral” (Tiana, 2006), no solo se tiene que considerar el contexto económico y social en el que se encuentre la institución, si no los diversos enfoques que se tienen a nivel internacional las diversas instituciones educativas. Se deberá diseñar un método de evaluación de calidad educativa con un juicio sobre el conjunto institucional, es decir todos sus componentes, la organización, la administración, su funcionamiento, las instalaciones, los procesos, los docentes y su desempeño, pero principalmente lo que aprenden los alumnos, este siempre será un factor detonante, que tanto se le enseña y que tanto aprende, pues esto determinara su futuro económico y social y tendrá un impacto en el país y la sociedad en la que este se encuentra. Al final el trasfondo de cada uno de los conceptos vertidos en este artículo siempre va a ser uno mismo “la enseñanza y aprendizaje del alumno para prepararlo para la vida futura a través de diversas directrices y factores que intervienen”. 6. Referencias consultadas 1. Veronica Edwards Risopatron . (1991). El concepto de la calidad en la educación. Santiago de Chile: UNESCO/OREALC. 2. Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española (RAE) Recuperado de: http://dle.rae.es/?w=calidad&o=h y http://dle.rae.es/?w=educaci%C3%B3n&o=h Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación 3. Ficha técnica, definición de educación. Recuperado de: http://www.inegi.org.mx/rne/docs/Pdfs/Mesa5/20/EEI_fichatecnica.pdf 4. Bances Tuñoque, M. et al. (Calidad educativa, Evolucion histórica de la calidad y Modelos de calidad educativa. Recuperado de: http://es.slideshare.net/lurig6r/evolucion-historica-de-la-calidadmodelos-de-calidadeducativa 5. Tatiana Coll (2015) La intangible calidad educativa. Recuperado de: http://www.jornada.unam.mx/2015/07/02/opinion/017a1pol 6. Ana María Luque Jiménez (2009). “Calidad Educativa”, Innovación y experiencias. Granda, España. http://www.csicsif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_14/ANA%20MARIA%20_LUQ UE_2.pdf 7. Calidad Educativa, Investigacion evaluativa en educación. 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Revista electrónica de Posgrado e Investigación 25. Schweizer Margarita (2009). La educación Argentina hacia el bicentenario: la formación docente entre la pedagogía y la empiria. Argentina: Eduvim. Imagen http://mundocontact.com/wp-content/uploads/educacion_estudiantes_universidad.jpg Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Las competencias en la educación Por: Herminia Ruvalcaba Flores Dra. en Ed. Universidad Autónoma de Guadalajara Resumen En este trabajo se presentan algunas aportaciones acerca del tema de las competencias en la educación superior. Sus antecedentes, enfoques y características. La formación basada en competencias como un proceso que ha venido tomando fuerza en la educación, desde principios de la década de los 90, como un producto de las actuales políticas educativas, de la internacionalización de la economía y de la competitividad empresarial, que demandan un recurso humano más competente que impacte en los indicadores de eficiencia y calidad, capaz de enfrentar los retos profesionales que se viven actualmente. Palabras clave: Competencias, competencia comunicativa, laboral, educación basada en competencias. competencia En la actualidad, existe una gran discusión y desacuerdo en cuanto al concepto y la aplicación de las competencias en la educación. Algunos estudiosos del tema asumen posiciones críticas respecto a su fundamentación teórica y sobre la claridad y validez del concepto. Esto se debe a los diversos enfoques que confluyen en esta orientación y por los múltiples aportes disciplinarios, desde los cuales se estudia este concepto. Además de las diversas tendencias sociales, económicas y políticas que lo determinan, por lo que cuesta trabajo definir e interpretar un concepto tan polisémico. Sin embargo, y de acuerdo con Sergio Tobón, (2008) la construcción histórica en relación a múltiples referentes disciplinares y demandas socioeconómicas, más que un problema se debe ver como una fortaleza, puesto que al ser multidisciplinaria, se alimenta de diferentes contribuciones, ya que articula lo social y lo económico, debido a que se habla de competencias en el ámbito de las organizaciones educativas, sociales y económicas, esto lo enriquece y permite hacer un análisis más complejo del concepto. El origen de las competencias se encuentra en la lingüística, la psicología conductual, la psicolingüística, la psicología cultural y el campo laboral. A continuación se presenta un breve esbozo de los antecedentes de las competencias desde diferentes posturas disciplinares. Desde la lingüística, Chomsky en 1970, hablaba de la competencia lingüística como una estructura mental puesta en acción mediante desempeños comunicativos, es decir, el uso efectivo de la capacidad lingüística en situaciones específicas de un contexto determinado. A partir de las contribuciones de Chomsky surgen dos importantes elaboraciones teóricas: la competencia ideológica de Verón (1971) y la competencia comunicativa de Hymes (1980). Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Dell Hymes en 1966 ofrece un primer acercamiento al concepto de competencia comunicativa en respuesta al concepto propuesto por Noam Chomsky en 1965, quien establece la diferencia entre competencia y actuación. Hizo notar que la dicotomía chomskiana competencia y actuación era insuficiente para explicar las reglas de uso para la interacción lingüística en la sociedad. Consideró problemático el uso que Chomsky da a estos términos debido a lo limitado de su alcance, ya que sostiene que hay mucho más en la competencia misma, tanto en el conocimiento como en la habilidad. Para Hymes la competencia comunicativa es el término más general para describir la capacidad de una persona para comunicarse, que incluye el conocimiento de la lengua materna, su código, normas, formas y características y la habilidad para usarla en los diferentes contextos y situaciones a los que se enfrenta. La adquisición de esta competencia está mediada por la experiencia social, las necesidades, intereses y preferencias que se traducen en motivaciones personales y la práctica en acción. Hymes hablaba de competencias comunicativas como el empleo efectivo del lenguaje de acuerdo al entorno en situaciones específicas de comunicación, mientras que desde la psicología cultural con los aportes de Vigostky (1985) y Torrado(1998), aportan la idea de competencias como acciones situadas que se definen en relación con determinados instrumentos mediadores que se darían a partir de la mente, ya que ésta se construye en relaciones sociales y es actualizada por la cultura, siendo el aporte desde esta disciplina la idea de construcción social del conocimiento. Para estos teóricos, la competencia comunicativa es un conjunto de normas que se va adquiriendo a lo largo del proceso de socialización y, por lo tanto, está socioculturalmente condicionada. La competencia comunicativa resulta ser una suma de competencias, que incluye la competencia lingüística, la competencia sociolingüística, la competencia pragmática y la psicolingüística. A su vez, cada una de estas competencias se compone de subcompetencias. Hymes (1972) utiliza el término sectores para describir las áreas de la competencia comunicativa. Por su parte Van Ek (1976) las denominan direcciones. Mientras que Finocchiaro (1972) se refiere a las dimensiones del concepto competencia comunicativa. Finalmente Canale y Swain (1980) les llama componentes. Estos términos han sido utilizados por otros lingüistas e investigadores como Richards y Skelton (1989). En la actualidad y haciendo una relación con las competencias en la educación, estas siguen teniendo elementos, componente o dimensiones. En el campo de la sociología es importante destacar los aportes realizados por el argentino Eliseo Verón en los años 1969 y 1970. Este autor propone el concepto de competencia ideológica, definido como el conjunto de maneras específicas de realizar selecciones y organizaciones de un determinado discurso. Las personas realizan selecciones de palabras y las ponen en un determinado orden acorde con ciertas reglas. Cada vez que alguien habla escoge unos determinados términos y no otros; y cada vez que esto sucede, tales términos son organizados de una manera y no de otra. Todo esto es un proceder ideológico desde el ámbito del discurso. (Tobón, 2008) Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación El concepto competencia es adoptado, con algunas modificaciones, a la psicología de corte cognitivo. Se incorporó la teoría de Jean Piaget del desarrollo cognitivo y la psicología cognitiva del procesamiento de la información, apropiándose del concepto de competencia desde el enfoque lingüístico y sociolingüístico. Este concepto de competencia va de la mano con los planteamientos de Lev Vigotsky de la psicología histórico-cultural, que plantea el desarrollo cognitivo a partir del contacto con el mundo social para luego pasar a internalizarse (Vigotsky, 1979). El estudiante aprende de los otros a medida que establece relaciones, puesto que vive en grupos y estructuras sociales, se apropia de la experiencia social e histórica, incorporando e internalizando pautas sociales. (Pinilla) Teorías de las inteligencias múltiples: la teoría de las múltiples inteligencias de Howard Gardner que pluraliza el concepto tradicional de inteligencia, plasma la importancia de la capacidad o disposición de una persona para dar solución a problemas reales y para producir nuevo conocimiento, así el concepto de competencia está inmerso en el desarrollo y manifestación de las diferentes inteligencias, por medio de habilidades, tareas y valores. Este autor advierte también que hay un componente individual y una interacción social como factor determinante en la construcción del conocimiento, asimismo, resalta la importancia del trabajo colectivo para lograr alcanzar las metas y concluir un producto de calidad. Se puede concluir que la teoría de las inteligencias múltiples, ratifica que las competencias no son innatas, ni tampoco predeterminadas, no nacemos destinados para desarrollar una competencia. Las personas con su inteligencia están en condición de elaborar construcciones mediante la exigencia del entorno, que les aporta multiplicidad de estímulos, así pueden llegar a desarrollar capacidades específicas. Entonces es claro que la competencia es una manifestación de la inteligencia, que depende de la capacidad individual para obtener la competencia y el grupo social que la requiere. (Pinilla) Para Tobón (2008), desde la psicología cognitiva hay una serie de aportes desde los cuales es necesario asumir las competencias: (1) las acciones humanas se expresan en contextos particulares y específicos; (2) las competencias están compuestas por procesos, esquemas, conocimientos y estrategias cognitivas; (3) en todo desempeño intervienen factores internos y externos; y (4) los seres humanos tenemos diferentes maneras de procesar la información, lo cual depende del contexto, de la herencia y de la evolución cognitiva. Las competencias en el campo laboral Dentro de la psicología laboral y organizacional el concepto de competencias surgió como una manera de determinar las características que deben tener los empleados para que las empresas puedan alcanzar altos niveles de productividad y rentabilidad. El concepto fue implementado por David McClelland (Spencer, McClelland y Spencer, 1994) en los años 70, quién planteó que las pruebas tradicionales basadas en la medición de conocimientos y aptitudes, así como las notas escolares, no predicen el éxito en el desempeño ante situaciones concretas del mundo laboral. Las competencias, Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación en cambio, se relacionan más con el desempeño en tareas laborales y tienen como referencia a aquellos empleados que son particularmente exitosos frente a quienes tienen un rendimiento promedio. David McClelland, comienza a utilizar el concepto competencia, como resultado de sus investigaciones en los años setenta; éstas se orientaron a identificar las variables que permitieran explicar el desempeño en el trabajo. McClelland logró elaborar un marco referencial cuyas características diferenciaban los distintos niveles de rendimiento de los trabajadores a partir de una serie de entrevistas y observaciones. La forma en que describió tales factores se ajustó más a los comportamientos peculiares de las personas que desempeñaban los empleos, que a la descripción de tareas de los puestos de trabajo (Argudín, 2005). McClelland en 1973 propone el concepto de competencias con el fin de mejorar los procesos de selección y evaluación del personal, dando origen a la gestión del talento humano en las organizaciones. Introduce el término de competencia en el mundo educativo y laboral. Define la competencia como una característica subyacente de una persona que le permite demostrar un desempeño superior en un determinado puesto, función, tarea o situación. De esta manera, según el autor, se hace la diferencia entre personas con desempeño excelente y personas con desempeño promedio. En la década de los 80 comienza un gran impulso al mejoramiento de las condiciones productivas. Es así como las competencias laborales comienzan poco a poco a estar en primer orden. En Inglaterra, las empresas le dieron un gran impulso a este enfoque para mejorar la eficiencia y calidad del sistema productivo, con la idea de tener empresas competitivas en el ámbito mundial. El ámbito laboral ha tenido un cambio sustancial al pasar del modelo, fordistataylorisfa de producción, al modelo económico de la tecno-globalización, la economía informacional y la desregulación de los mercados. Esto lleva a las empresas al requerimiento de prepararse para un estado continuo de competencia en lo local, lo regional y lo global. En este nuevo paradigma de gestión empresarial es que surgen los procesos de capacitación para que los obreros y empleados incrementen sus competencias (CEPAL-UNESCO, 1992). Las empresas se están reorientando para adaptarse a los cambios sociales, económicos y políticos. Esto les exige contar con personas que posean un alto grado de flexibilidad para adecuarse a los nuevos procesos laborales y ajustar su desempeño a los requerimientos del cliente. Por otra parte, los sistemas de producción y el ofrecimiento de servicios dependen cada vez más del trabajo en equipo entre los miembros de una empresa, lo cual está llevando al establecimiento de organizaciones más horizontales (Tobón, 2008). Tal como se entendieron inicialmente las competencias, éstas tendrían el propósito de identificar el grado de dominio de las capacidades, los conocimientos, habilidades actitudes y disposición para el trabajo, independientemente de donde se hubieran adquirido. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación La formación para el trabajo con base en competencias genera en la década de los 80 en Inglaterra y Australia grandes reformas educativas con objetivos como: a) fortalecer la competitividad de los trabajadores en el ámbito internacional; b) Generar una fuerza laboral flexible para adaptarse a los cambios en la producción; c) facilitar la educación continua acorde con los requerimientos de las empresas, y d) orientar el sistema educativo con base en las demandas de la empresa, Tobón (2008). Mertens (2000), por su parte, menciona que el enfoque por competencias surge a raíz de la necesidad de las empresas por promover el aprendizaje organizacional, la competencia y la movilidad laboral. Para Tobón esto tiene las siguientes implicaciones para los miembros de una organización: § Importan más los desempeños concretos que el poseer conocimientos. § Los empleados necesitan de una educación continua que les posibilite desarrollar y afianzar las capacidades que requiere el sistema de producción de una determinada organización. § Las personas necesitan un saber hacer flexible, con el fin de que estén en condiciones de asumir el cambio y de formar nuevas competencias acordes con las demandas de las empresas. § Las personas requieren desarrollar alta capacidad de trabajo en equipo, liderazgo y creatividad para poder participar en la realización de las actividades colectivas. § Los empleados requieren tener un alto grado de idoneidad en lo que hacen, ya que de esto depende en alta medida la competitividad de las empresas. § No importan los títulos ni la experiencia, sino el grado de idoneidad para realizar las actividades profesionales para lograr las metas institucionales. En nuestro país el concepto se hizo público a partir del reconocimiento dado a la certificación de competencias laborales que impulsó el Consejo Nacional de Certificación de Competencias laborales (CONOCER) en 1993, sistema de certificación de la capacidad o competencia laboral de los trabajadores, con el fin de impulsar su desarrollo con base en estándares de calidad del desempeño. El programa impulsado por el CONOCER se extendió hasta el Programa de Modernización de la Educación Técnica y la Capacitación (PMETYC). Siendo este proyecto, la respuesta de trabajadores, empresarios y gobierno para cubrir los requerimientos de calificación de los trabajadores mexicanos. En 1995 el PMETYC en forma coordinada con La Secretaría de Educación Pública (SEP) y de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) pretenden transformar los procesos de formación y capacitación de nuestro país, logrando hacer del CONALEP una institución pionera en la educación basada en competencias en el país. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación A partir del 2000 los esfuerzos por hacer realidad esos nuevos certificados de las competencias efectivas de los trabajadores han tenido que encontrar diferentes rutas por atender lo que se propuso en sus primeros años. En este trayecto, el CONOCER comparte las dificultades de definir, identificar, evaluar y certificar los aprendizajes no formales e informales, con miras al libre tránsito de los trabajadores en una economía globalizada. Todos estos esfuerzos se unifican ya en la Unión Europea bajo el concepto de Reconocimiento de los Aprendizajes no Formales e Informales. (RANFI). Países como Inglaterra, Canadá, Australia, Estados Unidos y la Unión Europea fueron los primeros en la aplicación del enfoque por competencias, pues lo consideraban como un aspecto importante para mejorar las condiciones de eficiencia, pertinencia y calidad de la educación para que en un futuro también mejoren su economía. A partir de la preocupación por el desempeño de la economía en el mercado mundial, y de la adopción del modelo de las competencias, la definición de éstas señaló la necesidad de incluir en el esquema educativo lo que realmente ocurría en el lugar de trabajo. Para ello es necesario conjuntar las competencias transmitidas por el sistema escolar, con las competencias demandas por el aparato productivo. Las exigencias de contar con profesionales especializados y calificados, deja paso a la necesidad y a la demanda de contar con empleados polivalentes, que sean capaces de asumir diferentes procesos y tomar decisiones adecuadas de acuerdo con el puesto en el que se desempeñen. A pesar de que las competencias surgen en el mundo laboral, el término se ha hecho más complejo y se define con una connotación de saber actuar responsable, con idoneidad y excelencia ante una situación dada. La competencia implica interactuar recursos cognitivos internos y externos, haciendo uso de conocimientos, habilidades, actitudes y valores, en contextos y situaciones reales y específicos. Esta movilización de saberes rigurosos y sistemática los lleva a la actualización de las competencias desarrolladas en un trayecto formativo. Surgimiento de la Educación Basada en competencias Es importante tener una comprensión profunda de los antecedentes de las competencias, para entender el sentido y evolución que ha tenido esta orientación en la educación, así como la adopción en el diseño curricular de todos los niveles educativos como una orientación de vanguardia. Este enfoque clarifica los propósitos de la formación profesional para la empleabilidad, el Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación desarrollo profesional y la ciudadanía. Es decir, una concepción holística de una competencia profesional integrada. La Crisis de la educación tradicional en la emergente sociedad del conocimiento da cuenta de que la formación profesional se ha aislado de su verdadera función. Los egresados de las diferentes carreras profesionales carecen de capacidades para aplicar los conocimientos en funciones y tareas propias del campo profesional. La educación por competencias surge como una alternativa clave en la sociedad del conocimiento. En 1990, la UNESCO da un informe denominado “Hacia las sociedades del conocimiento” donde se planteaba una tercera revolución a partir de los progresos tecnológicos. En ese informe se planteaba que las sociedades de la información eran diferentes de las sociedades del conocimiento. La primera se sustenta en la información que si bien es un instrumento del conocimiento, no es el conocimiento en sí, la información es solo una forma fija, como una mercancía, que nace del deseo de intercambiar conocimientos, sin embargo, el exceso de información no es forzosamente fuente de mayor conocimiento, ya que el conocimiento es el que le pertenece a la mente cuando el sujeto lo hace suyo y lo domina, en cambio la información puede llegar a dominarnos. Por esta razón, el gran reto de la educación y el contexto donde surge el modelo basado en competencias es la sociedad del conocimiento. En 1997, Jacks Delors presentó un informe llamado los cuatro pilares de la educación , donde planteaba que para el siglo XXI la circulación y almacenamiento de información sería tal que toda la vida no alcanzaría para acumularla. Además, en esta era tecnológica no basta con acumular información, sino seleccionarla y utilizarla adecuadamente, entonces, en esta sociedad del conocimiento, la educación tiene que proporcionar las directrices en este mundo complejo y agitado, así como una dirección para poder navegar. Según este autor, la educación debe estar basada en 4 pilares para poder ser experiencia global y para toda la vida, es decir, cognoscitiva y práctica. Dichos pilares son: Aprender a conocer, para adquirir los instrumentos de la comprensión y la curiosidad intelectual, a partir de los cuales se propicia la atención, la memoria y el pensamiento, así como el conocimiento múltiple y evolutivo a lo largo de la vida. Aprender a hacer, para influir en el entorno y no realizar prácticas rutinarias ni trabajo fragmentado, sino desarrollar un conjunto de competencias para hacer frente a diversas situaciones que se le puedan presentar. Aprender a vivir juntos para participar y cooperar con los demás y lograr objetivos comunes, así como aprender a ser para fomentar el desarrollo global de la persona donde florezca la propia personalidad. En este contexto de exigencias educativas, el modelo basado en competencias resulta pertinente, porque desarrolla en los estudiantes los conocimientos, habilidades actitudes y valores que les permitirán enfrentar gran reto de la educación actual. La educación basada en competencias requiere de una nueva orientación educativa que dé respuesta al contexto actual, en el que el concepto de competencias se entienda como el resultado de las nuevas teorías cognitivas, a partir de las cuales el profesionista formado en una institución educativa es definido como el profesional que dispone de conocimientos, destrezas, Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación habilidades actitudes y valores para ejercer una profesión, que pueda resolver problemas de forma autónoma, reflexiva, consciente, que esté capacitado para adaptarse y colaborar en su entorno social y profesional. En 1998 la UNESCO expresa en la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior, que es necesario propiciar el aprendizaje permanente y la construcción de competencias adecuadas para contribuir al desarrollo cultural, social y económico de la sociedad, de igual manera señala que las principales tareas de la educación superior deben estar ligadas a cuatro de sus principales funciones • La generación con nuevos conocimientos (las funciones de la investigación) • La preparación de personas altamente calificadas (la función de la educación) • Proporcionar servicios a la sociedad (la función social) • La función ética, que implica la formación humana. Por lo tanto es necesario desarrollar un nuevo modelo educativo que plantee cómo se entiende, en la nueva sociedad, el aprender y el enseñar y lo que es el conocimiento válido, así como la manera en que se establece la relación entre el aprendizaje y el conocimiento. Definiciones de competencias en el ámbito educativo. La educación actual en México, en todos los niveles, se ha visto influenciada por el enfoque por competencias. Esta orientación ha traído cambios muy significativos tanto a nivel curricular, como en el aula, cambios que han venido a determinar una reorientación del proceso enseñanza-aprendizaje, y por lo tanto un rol diferente del profesor, así como un mayor involucramiento y responsabilidad del alumno en su propio proceso formativo. Estos cambios inician desde la definición del propio el concepto de competencias. Competencia es la “capacidad de actuar de manera eficaz en un tipo definido de situación, capacidad que se apoya en conocimientos, pero no se reduce a ellos” (Perrenoud, Philippe; 2002:7). Este autor las define así en su libro “Construir competencias desde la escuela”, en el cual hace un amplio análisis de las ventajas del enfoque de competencias en la educación, así como una propuesta de las competencias del docente para trabajarlas con los alumnos. Competencia es: “Una combinación dinámica de atributos, en relación con conocimientos, habilidades, actitudes y responsabilidades, que describen los resultados del aprendizaje de un programa educativo o lo que los alumnos son capaces de demostrar al final de un proceso educativo” (Proyecto Tunning, 2007:37) Estas competencias deben ser congruentes entre los diferentes programas de una misma formación disciplinaria, que les permita enfrentar los diferentes escenarios profesionales del mundo actual. “Las competencias son procesos complejos de desempeño con idoneidad en un determinado contexto, con responsabilidad” (Tobón, 2005:5). Este autor hace una excelente propuesta metodológica para la definición precisa de una competencia, así como un análisis muy detallado de sus elementos. Algo que ha aportado mucha claridad con respecto a este concepto tan discutido. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación “La competencia no se refiere a un desempeño puntual. Es la capacidad de movilizar conocimientos y técnicas y de reflexionar sobre la acción. Es también la capacidad de construir esquemas referenciales de acción o modelos de actuación que faciliten acciones de diagnóstico o de resolución de problemas productivos no previstos o no prescriptos” (Catalano, Avolio de Cols y Sladogna; 2004:39) Estos conceptos nos muestran que el desarrollo de una competencia va más allá de la simple memorización o aplicación de conocimientos de forma instrumental en situaciones dadas. La competencia implica la comprensión y transferencia de los conocimientos a situaciones de la vida real; que exige reflexionar, relacionar, interpretar, inferir, interpolar, inventar, aplicar, y transferir los saberes a la resolución de problemas o conjunto de problemas. Es intervenir en la realidad o actuar previendo la acción y sus contingencias. Es decir, reflexionar sobre la acción y saber actuar con responsabilidad, ante situaciones imprevistas o contingentes. “Entre la descripción de la tarea a realizar y el conocimiento producido en la acción, existe un vacío que sólo puede cubrirse con la reflexión sobre la acción”. (Donald Shön. Op. Cit. En: Díaz Barriga, Frida y Hernández Rojas, Gerardo; 2002). Lo importante no es tener más conocimientos, sino el uso que hacemos de los mismos, “No es qué tanto sabes, sino lo que sabes hacer con lo que sabes”. Es decir, que las competencias no sólo trabajan sobre la base del saber teórico, si no que también se avocan al saber práctico, técnico, metodológico y social, a través del desarrollo de habilidades, conocimientos, actitudes y valores. El conocimiento como acumulación de saber no es significativo, su valor radica en el uso que se haga del mismo, por tanto, las escuelas deben, con esta perspectiva, replantear los programas educativos desde “el saber hacer” a partir del desarrollo de competencias y de su aplicación a situaciones de la vida real. Implicaciones pedagógicas del enfoque basado en competencias. El enfoque por competencias se ha extendido de manera muy rápida en el campo de la educación y representa grades e importantes retos para la docencia y el proceso enseñanza- aprendizaje, puesto que representa el rompimientos de prácticas orientadas a la transmisión de un cúmulo de saberes disciplinarios organizados en torno a ciertas materias convencionales, que los alumnos debían asumir tal y como eran definidos desde diferentes perspectivas científicas. Sin embargo, si observamos los cambios curriculares que se han venido desarrollando veremos que el cambio de una visión centrada en los contenidos temáticos y por lo tanto en la enseñanza, a una visión centrada en el alumno y en su aprendizaje, ha sido muy lenta y poco efectiva. Pero, aunque lento y progresivo, es un proceso que parece ser irreversible. Lo que implica adoptar nuevas perspectivas de actuación de maestros y alumnos, haciendo énfasis en el sujeto que aprende, es decir pasar de una didáctica centrada en la enseñanza a una didáctica centrada en el aprendizaje. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación El enfoque por competencias se sustenta en una pedagogía centrada en el alumno, por lo tanto promueve una formación integral, basada en el paradigma de aprender a aprender, objetivo de la educación actual. Esto es formar estudiantes críticos, participativos, creativos, independientes en su aprendizaje, dispuesto al trabajo en grupos colaborativos e interdisciplinario, etc. Esto no se puede lograr con una visión unidisciplinaria y con prácticas pedagógicas centradas en la enseñanza, en los profesores, con predominio de las clases expositivas, que conducen a los alumnos a adoptar una actitud pasiva y cómoda en el aula, que los transforma en simples receptores del los conocimientos expuestos por el docente; generalmente aprendidos de memoria que los prepara solo para el examen, sin posibilidad de comprobación de lo aprendido en un saber hacer. La didáctica actual implica una serie de acciones y reacciones, acompañados de la reflexión constante y sistemática sobre el proceso formativo, para lograr los resultados esperados, planeados y congruentes con las competencias a desarrollar. La didáctica en el enfoque por competencias es una didáctica crítica, metacognitiva, reflexiva, que promueve la participación activa del estudiante y lo sitúa como el centro del proceso de formación. Involucra al alumno de su aprendizaje, de sus procesos y sus resultados, para lograrlo, los docentes diseñan, proponen y conducen situaciones que plantean a los estudiantes para la toma de decisiones razonadas y críticas, sobre la solución de problemas académicos e inclusive personales. Conclusión El término competencias ha llegado a invadir, primero el campo laboral, con las competencias laborales, y después el ámbito educativo, con la educación basada en competencias en todos los espacios y discursos en apenas unos cuantos años. Sin embargo el término aún sigue causando serias discusiones que ocasionan una de las limitantes más grandes para aceptar totalmente este enfoque educativo. Precisamente por relacionarlo con el contexto laboral y la capacitación para el trabajo, por considerarlo un saber técnico. Si embargo, este concepto en la actualidad tiene más una connotación cognitiva y pedagógica, congruente con el objetivo de la educación actual: formar estudiantes y después profesionales reflexivos, autorregulados, metacognitvos, capaces de APRENDER A APRENDER. BIBLIOGRAFÍA Argudin, Y. (2009). Educación Basada en Competencias. Nociones y Antecedentes. Trillas. México. Catalano, A. Avolio S. y Sladogna, M ( 2004). Diseño Curricular basado en Normas de Competencia Laboral. Conceptos y orientaciones metodológicas. Banco Interamericano de Desarrollo. Buenos Aires. Checcia, B. (s.f.). Estudio y validación de un modelo contextualizado basado en competencias profesionales para la elaboración y validadción de posgrados empresariales (Tesis Doctoral, Universidad Complutense de Madrid). Recuperado el 8 de febrero de 2016, de http://eprints.ucm.es/8102/1/T_30537.pdf Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Díaz Barriga, F. y Hernández G (2002). Estrategias docentes para el aprendizaje significativo. Una interpretación constructivista. Mc Graw Hill. México. Huerta A. Pérez G. y Castellanos Desarrollo curricular por Competencias profesionales integrales. En http://educacion.jalisco.gob.mx/consulta/ educar/13/ 13Huerta.html Consultado el 2 de febrero del 2016. Moya, J., y Luengo, F. (2011). Teoría y Práctica de las Competencias Básicas. Barcelona: GRAÓ, de IRIF, S.L. Perrenoud, P. (2002). Construir competencias desde la Escuela. Dolmen Ediciones. Santiago de Chile. Perrenoud, P. (2007). Diez nuevas competencias para enseñar. Graó/Colofón. México. Perrenoud, P. (2011). Construir Competencias desde la Escuela. Santiago de Chile: J. C. Saez editor. Pinilla, A. (s.f.). Documentos sobre algunos aportes al concepto de competencias desde la perspectiva de América Latina. Recuperado el 10 de Octubre de 2015, de http://www.cumex.org.mx/archivos/ACERVO/Tuning.pdf Tobón, S. (2006). Aspectos Básicos de la Formación Basada en Competencias. Recuperado el 13 de Septiembre de 2015, de http://www.urosario.edu.co/CGTIC/Documentos/aspectos_basicos_formacion_basada_compet encias.pdf Tobón, S. (2008). Formación Basada en Competencias. Pensamiento complejo, diseño curricular y didáctica. Ecoe Ediciones. Bogotá. Tobón, S. y Mucharraz, G. (2010). ¿Cómo abordar el modelo de competencias? En la práctica docente. Conrumbo. México. Tuning América Latina. (10 dejulio 2007). Informe final del proyecto Tuning América Latina: Reflexiones y Perspectivas de la Educación Superior en América Latina. En: http://www.tuning.unideusto.org. el 5 de marzo del 2015. Vargas, F. (2002). competencias en la formacion y competencias en la gestion del talento humano. Recuperado el 11 de 10 de 2015, de http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/publ/sala/vargas/conv_des/con v_des.doc Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Makeup and cosmetics / maquillaje y cosméticos An English-Spanish Glossary for Translators and Interpreters /Glosario inglés-español para traductores e intérpretes Compiled by / Recopilado por: Esther Alejandra Noguerón Rousseau About This Glossary Acerca de este glosario PARTS OF THE FACE / PARTES DE LA CARA ________________ eyelid pore T-zone párpado poro zona T PARTS OF THE EYE / PARTES DEL OJO____________________ brow bone arco de la ceja; línea del hueso de la ceja; párpado fijo crease cuenca; pliegue; banana eyelashes; lashes pestañas inner corner of the eye lagrimal lower (/bottom) lashes pestañas inferiores outer corner of the eye esquina exterior del ojo; V externa; zona de V upper (/top) lashes pestañas superiores upper lash line línea de las pestañas superiores upper waterline línea de agua superior FACE PRODUCTS / PRODUCTOS PARA LA CARA____________ blush rubor Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación concealer corrector foundation base face primer prebase highlighter iluminador makeup maquillaje powder polvo EYE PRODUCTS / PRODUCTOS PARA LOS OJOS___________ eyeliner delineador de ojos eye makeup remover desmaquillador (/desmaquillante) de ojos eyeshadow sombra (de ojos) false eyelashes pestañas postizas glitter purpurina; brillantina mascara mascara; rímel shimmer brillo MAKEUP VERBS / VERBOS DE MAQUILLAJE______________ (to) apply aplicar (to) blend mezclar; difuminar;combinar (to) blot secar; borrar (to) buff pulir (to) conceal esconder; disimular; corregir; desvanecer (to) contour contornear; perfilar (to) curl rizar; enchinar (to) highlight iluminar; realzar Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación LIP PRODUCTS / PRODUCTOS PARA LOS LABIOS_______________ lipstick lápiz (/barra) de labios; lápiz labial; pintalabios lip butter lápiz labial ultra-humectante MAKEUP TOOLS / HERRAMIENTAS DE MAQUILLAJE_____________ brush brocha MAKEUP PRODUCTS / PRODUCTOS DE MAQUILLAJE___________ palette paleta MAKEUP ADJECTIVES / ADJETIVOS DE MAQUILLAJE____________ glowing radiante; resplandeciente goopy pegajoso greasy graso; grasoso; grasiento masklike de apariencia de máscara pigmented pigmentado shimmery brilloso; brillante smokey-eye de ojo ahumado MAKEUP TECHNIQUES / TÉCNICAS DE MAQUILLAJE____________ contouring contouring strobing strobing strobing effect efecto (/técnica) strobing Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación _______________________________________________________________ About this glossary: This English-Spanish glossary features lexical items gleaned directly from contextual materials in the field of makeup and cosmetics, not terms drawn from other glossaries or word lists. The scope has been limited to approximately fifty words of a technical sort culled from a variety of written sources (data available upon request). While these lexical items are wide-ranging, the glossary is not intended to be allinclusive in its coverage of the technical terminology in the field. The manner of presentation conforms to the following guidelines: n The English words, in boldface, are shown in the column at the left; their equivalents in Spanish, not bolded, appear in the column at the right: glossary glosario n The terms featured are those suitable for use in the English of the United States and the Spanish of Mexico. Any dialect variant included is noted as such: computer computadora; ordenador (Esp.) trunk (of a car); boot (U.K.) cajuela n For the most part, headwords are handled in the singular. When a plural form is noteworthy, it is indicated as follows: campus(es) campus curriculum; (pl. curricula; curriculums) plan(es) de estudios; currículo(s); currículum (currícula); curriculum (curricula) Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación datum (pl. data) dato(s) thesis (pl. theses) tesis n When options considered worth noting exist, these are indicated with the preferred form listed first: dog perro(/a); can (literario) dog days canícula; días de mucho calor dog-tired cansadísimo(/a); muerto(/a) de cansancio; rendido(/a) n Where the part of speech is not readily apparent, notations for the purposes of clarification are provided: birth certificate (el) acta de nacimiento (f.) cry grito (to) cry llorar; gritar n Verbs are presented in the infinitive, and alphabetized according to the first letter of the base form (in English) or the infinitive (in Spanish): (to) add (something) agregar (algo) (to) aggravate agravar (una situación) (to) annoy sacar de quicio (a una persona) n When the matter of a word’s gender may prove confusing, gender markers are indicated as follows: chairperson jefe(/a) comedian(/enne) humorista; cómico(/a) Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación map mapa (m.); croquis (m.) However, when words can be assumed to follow the standard rules for gender marking in Spanish—as in the case of cómico(/a) when used adjectivally—no special notation is provided: comical cómico n Capital letters are used only for proper names; in this matter, the custom of each language is followed: Catholicism catolicismo Christ Cristo Christendom cristiandad crucifix Cristo (también: cristo); crucifijo Jesus Christ Jesucristo Additional examples: graduating class generación Graduating Class of 2016 Generación 2015-2016 Nile River río Nilo registrar director de servicios escolares Registrar’s Office Dirección de Servicios Escolares The general process followed in compiling this glossary was inspired by that employed by Professor James Murray in the preparation of the world-famous, twelve-tome Oxford English Dictionary.1 For the reader interested in the specific approach used in preparing the present glossary,2 details are supplied below. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Each head word included in this glossary was first captured on a data-registry form upon which the compiler recorded the following information: the general lexical-semantical field to which the term belongs; the grammatical category of this lexical item (that is, whether the word is a noun [regular or proper, feminine or masculine], verb, adjective, adverb, or other); the genus (or specific area of the broader field) to which this lexeme corresponds; bibliographical data for the source of the term; the context in which the lexical item originally appeared; a minimum of three translation options identified from consultation of two major bilingual dictionaries and one monolingual dictionary or technical source in either the target or the source language, as well as additional searches via Internet and field research, as needed; observations, where pertinent, regarding nuances in meaning or particular difficulties encountered in the matching process; and, finally, the compiler’s choice for best match (as well as the grammatical category for this) in the target language. The accuracy of the information for each headword was verified by a consultant knowledgeable in the lexical-semantical field involved and its terminology in English and Spanish, as well as reviewed (on the data-registry form as well as in the glossary both during compilation and upon completion) by a bilingual professor of lexicology in the graduate program in translation and interpretation in English and Spanish in which this glossary was originally prepared. For further information, contact the compiler: [email protected] ___________ 1 The procedure used in preparing the first edition of the OED is described in nontechnical language for the general reader throughout Simon Winchester’s The Professor and the Madman: A Tale of Murder, Insanity, and the Making of the Oxford English Dictionary (New York: HarperCollins, 1998). 2 The procedures and format employed for creating the present glossary are those set forth by Professor Richard Finks Whitaker for students of lexicology in the Master’s Program in Translation and Interpretation in English and Spanish at the Universidad Autónoma de Guadalajara, in Mexico. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación ______________________________________________________________ Acerca de este glosario: En este glosario inglés-español figuran unidades léxicas que se han recopilado directamente de textos relacionados con el campo de maquillaje y cosméticos, y no términos extraídos de otros glosarios o listas de palabras. El alcance está limitado a aproximadamente cincuenta palabras técnicas que se han seleccionado de diferentes fuentes escritas.1 Aunque estos términos cubren un área amplia, el glosario no pretende ser exhaustivo y agotar todos los que existen en este campo. La presentación se basa en las siguientes pautas: n Las palabras en inglés, en negritas, figuran en la columna izquierda; los términos equivalentes en español, en letra normal, aparecen en la columna derecha: glossary glosario n Los términos presentados son los apropiados en el inglés de Estados Unidos y el español de México. Cualquier variante regional aparece señalada como tal: computer computadora; ordenador (Esp.) trunk (of a car); boot (U.K.) cajuela n En la mayoría de los casos, los términos se presentan en la forma del singular. Cuando un plural requiere explicación, se presenta de la siguiente manera: campus(es) campus curriculum; (pl. curricula; curriculums) plan(es) de estudios; currículo(s); currículum (currícula); curriculum (curricula) datum (pl. data) dato(s) thesis (pl. theses) tesis Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación n Cuando se presenten varias opciones dignas de ser mencionadas, la de uso más frecuente aparece en primer lugar: dog perro(/a); can (literario) dog days canícula; días de mucho calor dog-tired cansadísimo(/a); muerto(/a) de cansancio; rendido(/a) n Cuando la función gramatical no es evidente, ésta se indica con notas aclaratorias: birth certificate (el) acta de nacimiento (f.) cry grito (to) cry llorar; gritar n Los verbos se presentan en infinitivo y en orden alfabético de acuerdo con la primera letra de la forma base (en inglés) o del infinitivo (en español): (to) add (something) agregar (algo) (to) aggravate agravar (una situación) (to) annoy sacar de quicio (a una persona) n Cuando el género de una palabra pueda causar confusión, éste se señala de la siguiente manera: chairperson jefe(/a) comedian(/enne) humorista; cómica(/a) map mapa (m.); croquis (m.) Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Sin embargo, cuando pueda asumirse que las palabras siguen las reglas comunes para indicar el género en español —como es el caso de cómico(/a) al usarse como adjetivo—, no se hace ninguna anotación especial: comical cómico n Las letras mayúsculas se utilizan únicamente para los nombres propios y para los casos contemplados por cada idioma: Catholicism catolicismo Christ Cristo Christendom cristiandad crucifix Cristo (también: cristo); crucifijo Jesus Christ Jesucristo Otros ejemplos: graduating class generación Graduating Class of 2016 Generación 2015-2016 Nile River río Nilo registrar director de servicios escolares Dirección de Servicios Escolares Registrar’s Office El proceso general seguido en la compilación de este glosario se inspiró en el que empleó el profesor James Murray en la preparación del mundialmente famoso Oxford English Dictionary que consta de doce tomos.2 Para aquéllos interesados en el planteamiento específico utilizado en la elaboración de este glosario,3 se proporcionan los detalles a continuación: Cada término incluido en este glosario se capturó primero en una ficha en la cual el compilador señaló la siguiente información: el campo léxico-semántico general al que pertenece el término; la categoría gramatical del mismo (es decir, si la palabra es un sustantivo [común o propio, femenino o masculino], verbo, adjetivo, adverbio u otro); el género (o área específica del campo más amplio) al que corresponde el lexema; los datos bibliográficos de la fuente en Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación donde se encontró el término; el contexto en el cual el lexema apareció originalmente; un mínimo de tres opciones de traducción identificadas a través de la consulta de dos diccionarios bilingües reconocidos y un diccionario monolingüe o un texto técnico, ya sea en la lengua de partida o en la lengua de llegada, así como búsquedas adicionales en Internet o en investigación de campo, según el caso; las observaciones pertinentes con respecto a los diferentes matices o las particularidades que se encontraron en el proceso de búsqueda de equivalencias; y por último, la selección del compilador para la equivalencia más precisa en la lengua de llegada (así como su categoría gramatical). La exactitud de la información correspondiente a cada término fue verificada por un asesor con conocimientos del campo léxico-semántico en cuestión y su terminología en inglés y español. Adicionalmente, un profesor bilingüe de lexicología revisó la información contenida en el formato del registro de datos y en el glosario durante todo el proceso desde su inicio hasta su fin. Este glosario se elaboró en un programa de postgrado en traducción e interpretación en inglés y español. Para mayor información, contactar a la compiladora: [email protected] ___________ 1 Para mayor información sobre estos textos, contacte a la compiladora. 2 El procedimiento utilizado en la preparación de la primera edición del OED se describe, en lenguaje no técnico para el lector común, en el libro de Simon Winchester The Professor and the Madman: A Tale of Murder, Insanity, and the Making of the Oxford English Dictionary (New York: HarperCollins, 1998) (El profesor y el loco: Una historia de crímenes, locura y amor por las palabras). 3 Los procedimientos y el formato empleados para crear el presente glosario fueron estable-cidos por el profesor Richard Finks Whitaker para los alumnos de lexicología de la Maestría en Traducción e Interpretación Inglés-Español de la Universidad Autónoma de Guadalajara, México. *NOTA: Este glosario fue elaborado por Esther Alejandra Noguerón Rousseau. El texto “Acerca de este glosario” fue traducido originalmente del inglés al español por: Kristin Drecktrah, Eduardo Edgerton Araujo, Patricia González Ochoa, Ayana Jack y Beatriz Elena Meza Cuervo. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Términos de lugares de intéres en una ciudad / Terms for sites of interest in a city Glosario español-inglés para traductores e intérpretes / A Spanish-English Glossary for Translators and Interpreters Recopilado por / Compiled by: Diana Martínez Sánchez Acerca de este glosario About This Glossary ALIMENTOS Y BEBIDAS / FOOD AND BEVERAGES_____________ bar bar centro nocturno nightclub restaurante restaurant ALOJAMIENTO / LODGING___________________________________ albergue shelter asilo de ancianos nursing home casa de asistencia boardinghouse hotel hotel hostal hostel EDUCACIÓN / EDUCATION___________________________________ escuela school universidad university ENTRETENIMIENTO Y CULTURA / ENTERTAINMENT AND CULTURE____ acuario aquarium biblioteca library centro downtown centro comercial shopping mall centro histórico historical downtown(name of the city) Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación cine movie theater estadio stadium galería de arte art gallery libreria bookstore museo museum teatro theater zona arqueológica archaeological site zoológico zoo ESTABLECIMIENTOS Y SERVICIOS PÚBLICOS / ESTABLISHMENTS AND PUBLIC SERVICES___________________ ayuntamiento city (/town) hall baño público (public) restroom gasolinera gas station mercado market tianguis street market tienda store INSTITUCIONES FINANCIERAS / FINANCIAL INSTITUTIONS_______ banco bank casa de cambio currency exchange RECREACIÓN / RECREATION________________________________ alameda tree-lined avenue; poplar grove malecón waterfront; sea front mirador lookout (point); overlook parque park parque de diversiones amusement park plaza (public) square Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación RELIGIÓN / RELIGION_______________________________________ basílica basilica catedral cathedral iglesia church mezquita mosque templo temple; church SALUD / HEALTH__________________________________________ clinica clinic farmacia drugstore hospital hospital TRANSPORTE / TRANSPORTATION___________________________ aeropuerto airport estación de autobuses bus station estación de trenes train station metro subway muelle pier Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación ACERCA DE ESTE GLOSARIO:* En este glosario español-inglés figuran unidades léxicas que se han recopilado directamente de textos relacionados con el campo de lugares de intéres en una ciudad, y no términos extraídos de otros glosarios o listas de palabras. El alcance está limitado a unas cincuenta palabras técnicas que se han seleccionado de diferentes fuentes escritas.1 Aunque estos términos cubren un área amplia, el glosario no pretende ser exhaustivo y agotar todos los que existen en este campo. La presentación se basa en las siguientes pautas: n Las palabras en español, en negritas, figuran en la columna izquierda; los términos equivalentes en inglés, en tipo normal, aparecen en la columna derecha: glosario glossary n Los términos presentados son los apropiados en el español de México y el inglés de Estados Unidos. Cualquier variante regional aparece señalada como tal: cajuela trunk (of a car); boot (U.K.) computadora; ordenador (Esp.) computer n En la mayoría de los casos, los términos se presentan en la forma del singular. Cuando un plural requiere explicación, se presenta de la siguiente manera: campus campus(es) dato(s) datum (pl. data) plan(es) de estudios; currículo(s); currículum (currícula); cu- curriculum; (pl. curricula; curriculums) Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación rriculum (curricula) tesis thesis (pl. theses) n Cuando se presenten varias opciones dignas de ser mencionadas, la de uso más frecuente aparece en primer lugar: canícula; días de mucho calor dog days cansadísimo(/a); muerto(/a) de cansancio; rendido(/a) dog-tired perro(/a); can (literario) dog n Cuando la función gramatical no es evidente, ésta se indica con notas aclaratorias: (el) acta de nacimiento (f.) birth certificate grito cry llorar; gritar (to) cry n Los verbos se presentan en infinitivo y en orden alfabético de acuerdo con la primera letra del infinitivo (en español) o de la forma base (en inglés): agravar (una situación) (to) aggravate agregar (algo) (to) add (something) sacar de quicio (a una persona) (to) annoy n Cuando el género de una palabra pueda causar confusión, éste se señala de la siguiente manera: humorista; cómico(/a) comedian(/enne) jefe(/a) chairperson Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación mapa (m.); croquis (m.) map Sin embargo, cuando pueda asumirse que las palabras siguen las reglas comunes para indicar el género en español —como es el caso de cómico(/a) al usarse como adjetivo—, no se hace ninguna anotación especial: cómico comical n Las letras mayúsculas se utilizan únicamente para los nombres propios y para los casos contemplados por cada idioma: catolicismo Catholicism cristiandad Christendom Cristo Christ Cristo (también: cristo); crucifijo crucifix Jesucristo Jesus Christ Otros ejemplos: Dirección de Servicios Escolares Registrar’s Office director de servicios escolares registrar generación graduating class Generación 2004-2005 Graduating Class of 2005 río Nilo Nile River El proceso general seguido en la compilación de este glosario se inspiró en el que empleó el profesor James Murray en la preparación del mundialmente famoso Oxford English Dictionary que consta de doce tomos.2 Para aquéllos interesados en el planteamiento específico utilizado en la elaboración de este glosario,3 se proporcionan los detalles a continuación: Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Cada término incluido en este glosario se capturó primero en una ficha en la cual el compilador señaló la siguiente información: el campo léxico-semántico general al que pertenece el término; la categoría gramatical del mismo (es decir, si la palabra es un sustantivo [común o propio, femenino o masculino], verbo, adjetivo, adverbio u otro); el género (o área específica del campo más amplio) al que corresponde el lexema; los datos bibliográficos de la fuente en donde se encontró el término; el contexto en el cual el lexema apareció originalmente; un mínimo de tres opciones de traducción identificadas a través de la consulta de dos diccionarios bilingües reconocidos y un diccionario monolingüe o un texto técnico, ya sea en la lengua de partida o en la lengua de llegada, así como búsquedas adicionales en Internet o en investigación de campo, según el caso; las observaciones pertinentes con respecto a los diferentes matices o las particularidades que se encontraron en el proceso de búsqueda de equivalencias; y por último, la selección del compilador para la equivalencia más precisa en la lengua de llegada (así como su categoría gramatical). La exactitud de la información correspondiente a cada término fue verificada por un asesor con conocimientos del campo léxico-semántico en cuestión y su terminología en inglés y español. Adicionalmente, un profesor bilingüe de lexicología revisó la información contenida en el formato del registro de datos y en el glosario durante todo el proceso desde su inicio hasta su fin. Este glosario se elaboró en un programa de postgrado en traducción e interpretación en inglés y español. Para mayor información, contactar a la compiladora: [email protected] ___________ 1 Para mayor información sobre estos textos, contacte a la compiladora. 2 El procedimiento utilizado en la preparación de la primera edición del OED se describe, en lenguaje no técnico para el lector común, en el libro de Simon Winchester The Professor and the Madman: A Tale of Murder, Insanity, and the Making of the Oxford English Dictionary (New York: HarperCollins, 1998) (El profesor y el loco: Una historia de crímenes, locura y amor por las palabras). 3 Los procedimientos y el formato empleados para crear el presente glosario fueron establecidos por el profesor Richard Finks Whitaker para los alumnos de lexicología de la Maestría en Traducción e Interpretación InglésEspañol de la Universidad Autónoma de Guadalajara, México. *NOTA: Este glosario fue elaborado por Diana Martínez Sánchez. El texto “Acerca de este glosa-rio” fue traducido originalmente del inglés al español por: Kristin Drecktrah, Eduardo Edgerton Araujo, Patricia González Ochoa, Ayana Jack y Beatriz Elena Meza Cuervo. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación _______________________________________________________________ ABOUT THIS GLOSSARY: This Spanish-English glossary features lexical items gleaned directly from contextual materials in the field of sites of interest in a city, not terms drawn from other glossaries or word lists. The scope has been limited to some fifty words of a technical sort culled from a variety of written sources (data available upon request). While these lexical items are wide-ranging, the glossary is not intended to be all-inclusive in its coverage of the technical terminology in the field. The manner of presentation conforms to the following guidelines: n The Spanish words, in boldface, are shown in the column at the left; their equivalents in English, not bolded, appear in the column at the right: glosario glossary n The terms featured are those suitable for use in the Spanish of Mexico and the English of the United States. Any dialect variant included is noted as such: cajuela trunk (of a car); boot (U.K.) computadora; ordenador (Esp.) computer n For the most part, headwords are handled in the singular. When a plural form is noteworthy, it is indicated as follows: campus campus(es) dato(s) datum (pl. data) plan(es) de estudios; currículo(s); currículum (currícula); curriculum (curricula) curriculum; (pl. curricula; curriculums) Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación tesis thesis (pl. theses) n When options considered worth noting exist, these are indicated with the preferred form listed first: canícula; días de mucho calor dog days cansadísimo(/a); muerto(/a) de cansancio; rendido(/a) dog-tired perro(/a); can (literario) dog n Where the part of speech is not readily apparent, notations for the purposes of clarification are provided: (el) acta de nacimiento (f.) birth certificate grito cry llorar; gritar (to) cry n Verbs are presented in the infinitive, and alphabetized according to the first letter of the infinitive (in Spanish) or the base form (in English): agravar (una situación) (to) aggravate agregar (algo) (to) add (something) sacar de quicio (a una persona) (to) annoy n When the matter of a word’s gender may prove confusing, gender markers are indicated as follows: humorista; cómico(/a) comedian(/enne) jefe(/a) chairperson Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación mapa (m.); croquis (m.) map However, when words can be assumed to follow the standard rules for gender marking in Spanish—as in the case of cómico(/a) when used adjectivally—no special notation is provided: cómico comical n Capital letters are used only for proper names; in this matter, the custom of each language is followed: catolicismo Catholicism cristiandad Christendom Cristo Christ Cristo (también: cristo); crucifijo crucifix Jesucristo Jesus Christ Additional examples: Dirección de Servicios Escolares Registrar’s Office director de servicios escolares registrar generación graduating class Generación 2004-2005 Graduating Class of 2005 río Nilo Nile River The general process followed in compiling this glossary was inspired by that employed by Professor James Murray in the preparation of the world-famous, twelve-tome Oxford English Dictionary.1 For the reader interested in the specific approach used in preparing the present glossary,2 details are supplied below. Certus. Revista electrónica de Posgrado e Investigación Each head word included in this glossary was first captured on a data-registry form upon which the compiler recorded the following information: the general lexical-semantical field to which the term belongs; the grammatical category of this lexical item (that is, whether the word is a noun [regular or proper, feminine or masculine], verb, adjective, adverb, or other); the genus (or specific area of the broader field) to which this lexeme corresponds; bibliographical data for the source of the term; the context in which the lexical item originally appeared; a minimum of three translation options identified from consultation of two major bilingual dictionaries and one monolingual dictionary or technical source in either the target or the source language, as well as additional searches via Internet and field research, as needed; observations, where pertinent, regarding nuances in meaning or particular difficulties encountered in the matching process; and, finally, the compiler’s choice for best match (as well as the grammatical category for this) in the target language. The accuracy of the information for each headword was verified by a consultant knowledgeable in the lexical-semantical field involved and its terminology in English and Spanish, as well as reviewed (on the data-registry form as well as in the glossary both during compilation and upon completion) by a bilingual professor of lexicology in the graduate program in translation and interpretation in English and Spanish in which this glossary was originally prepared. For further information, contact the compiler: [email protected] ___________ 1 The procedure used in preparing the first edition of the OED is described in nontechnical language for the general reader throughout Simon Winchester’s The Professor and the Madman: A Tale of Murder, Insanity, and the Making of the Oxford English Dictionary (New York: HarperCollins, 1998). 2 The procedures and format employed for creating the present glossary are those set forth by Professor Richard Finks Whitaker for students of lexicology in the Master’s Program in Translation and Interpretation in English and Spanish at the Universidad Autónoma de Guadalajara, in Mexico.