Auditoria administrativa TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE TIANGUISTENCO CONTADOR PÚBLICO PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN ¿Qué tan importante es la auditoria administrativa en la actualidad? CESIA ELISA PUENTES NOYOLA SANTIAGO TIANGUISTENCO ENERO DE 2011 1 Auditoria administrativa ÍNDICE Presentación……………………………………………………………………........……3 Antecedentes…………………………………………………………………….……..4-6 Planteamiento del problema…………………………………….……………………….7 Justificación…………………………………………………….………………….….…..8 Hipótesis………………………………………………………………………..……...….9 Objetivos…………………………………………………………………………….…...10 Objetivo general…………………………………………………….………………10 Objetivo especifico…………………………………………………….…………....10 Metodología…………………………………………………………...…………..….….11 Viabilidad………………………………………………………………………..…….....12 Bibliografía…………………………………………………………………………….....13 2 Auditoria administrativa PRESENTACIÓN Conforme pasa el tiempo el país necesita llevar un mejor control, orden, y una mejor vigilancia en las empresas para poder realizar todas sus funciones con mayor confianza, precisar su nivel de desempeño y oportunidades de mejora, ya que en las empresas han crecido y seguirán creciendo cada vez más. A continuación se presentara el protocolo de investigación de “La auditoria administrativa” Se presentara lo siguiente: Al principio se presentaran los antecedentes de la investigación así podremos informarnos de los inicios dela auditoria y podernos dar una idea de su funcion, después se presentara el planteamiento del problema, toda la información recopilada (metodología), la posible solución al tema, lo que se quiere alcanzar con este trabajo (objetivos), el impacto que puede tener la sociedad con esta situación, para finalizar se presentaran las fuentes de información de las que me base para perderlo realizar. Con este protocolo de investigación se espera dar a conocer clara y precisa el tema de “Auditoria administrativa” de manera mas 3 Auditoria administrativa ANTECEDENTES DE LA AUDITORIA. A través de la historia de la humanidad, se ha hecho patente la necesidad de los servicios de Auditoría con le propósito de determinar el ingreso proveniente de los impuestos, así como para evaluar lo adecuado de los egresos efectuados por aquellos en quienes se había confiado su manejo y protección. Desde los inicios de la actividad comercial, los empresarios han querido asegurarse de la honradez y adecuado cumplimiento de sus subordinados o ayudantes, lo que se ha traducido en la deliberada revisión y evaluación de los registros y controles de los recursos manejados por ellos. Es por ello que se hace indispensable la Auditoría, con el propósito de obtener un mejor resultado administrativo y llevar a cabo el mencionado control en forma ágil y efectiva. Lo anterior dará como resultado una mayor funcionalidad y dinamismo en el desenvolvimiento y trámite de las operaciones, así como un control eficaz sobre las mismas. AUDITORIA ADMINISTRATIVA. ANTECEDENTES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA. Conforme a pasado el tiempo cada autor ha ido aportando información más importante sobre la auditoria administrativa retomando lo más significativo a lo largo de la historia. En el año de 1935, James O. McKinsey, en el seno de la American Economic Association sentó las bases para lo que él llamó "auditoría administrativa", la cual, en sus palabras, consistía en "una evaluación de una empresa en todos sus aspectos, a la luz de su ambiente presente y futuro probable." Más adelante, en 1953, George R. Terry, en Principios de Administración, señala que "La confrontación periódica de la planeación, organización, ejecución y control administrativos de una compañía, con lo que podría llamar el prototipo de una operación de éxito, es el significado esencial de la auditoría administrativa." En 1955, Harold Koontz y Ciryl O´Donnell, también en sus Principios de Administración, proponen a la auto-auditoría, como una técnica de control del desempeño total, la cual estaría destinada a "evaluar la posición de la empresa para determinar dónde se encuentra, hacia dónde va con los programas presentes, cuáles deberían ser sus objetivos y si se necesitan planes revisados para alcanzar estos objetivos."En 1958 a Alfred Klein y Nathan Grabinsky a preparar El Análisis Factorial, obra en cual abordan el estudio de "las causas de 4 Auditoria administrativa una baja productividad para establecer las bases para mejorarla" a través de un método que identifica y cuantifica los factores y funciones que intervienen en la operación de una organización. En 1959, ocurren dos hechos relevantes que contribuyen a la evolución de la auditoría administrativa: 1) Víctor Lazzaro publica su libro de Sistemas y. En 1960, Alfonso Mejía Fernández, de la Escuela Nacional de Comercio y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México, en su tesis profesional La Auditoría de las Funciones de la Gerencia de las Empresas, realiza un recuento de los aspectos estructurales y funcionales que el nivel gerencial de las empresas debe contemplar para aplicar una auditoría administrativa. Después en 1962, Roberto Macías Pineda, de la Escuela Superior de Comercio y Administración del Instituto Politécnico Nacional, dentro del programa de doctorado en ciencias administrativas, en la asignatura Teoría de la Administración, destina un espacio para presentar un trabajo de auditoría administrativa. Por otra parte, en 1964, Manuel D´Azaola S., de la Escuela Nacional de Comercio y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México, en su tesis profesional La Revisión del Proceso Administrativo, considera la necesidad de que las empresas analicen su comportamiento a partir de la revisión de las funciones de dirección, financiamiento, personal, producción, ventas y distribución, así como registro contable y estadístico. A finales de 1965, Edward F. Norbeck da a conocer su libro Auditoria Administrativa, en donde define el concepto, contenido e instrumentos para aplicar la auditoría. Asimismo, precisa las diferencias entre la auditoría administrativa y la auditoría financiera, y desarrolla los criterios para la integración del equipo de auditores en sus diferentes modalidades. En 1966, José Antonio Fernández Arena, presenta la primera versión de su texto La Auditoria Administrativa, en la cual desarrolla un marco comparativo entre diferentes enfoques de la auditoría administrativa, presentando una propuesta a partir de su propia visión de la técnica. En 1971, se generan dos nuevas contribuciones: Agustín Reyes Ponce, en Administración de Personal, dedica un apartado para tratar el tema, ofreciendo una visión general de la auditoría administrativa, en tanto que William P. Leonard publica Auditoría Administrativa: Evaluación de los Métodos y Eficiencia Administrativos, en donde incorpora los conceptos fundamentales y programas para la ejecución de la auditoría administrativa. 5 Auditoria administrativa En 1978, la Asociación Nacional de Licenciados en Administración, difunde el documento Auditoría Administrativa, el cual reúne las normas para su implementación en organizaciones públicas y privadas. Después, en 1984, Robert J. Thierauf presenta Auditoría Administrativa con Cuestionarios de Trabajo, trabajo que introduce a la auditoría administrativa y a la forma de aplicarla sobre una base de preguntas para evaluar las áreas funcionales, ambiente de trabajo y sistemas de información. En 1988, la oficina de la Contraloría General de los Estados Unidos de Norteamérica prepara las Normas de Auditoría Gubernamental, que son revisadas por la Contraloría Mayor de Hacienda (entidad de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público), las cuales contienen los lineamientos generales para la ejecución de auditorías en las oficinas públicas. Al iniciarse la década de los noventa, la Secretaría de la Contraloría General de la Federación se dio a la tarea de preparar y difundir normas, lineamientos, programas y marcos de actuación para las instituciones, trabajo que, en su situación actual, como Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo, continúa ampliando y enriqueciendo. 6 Auditoria administrativa PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Si la computadora te marca en azul o con rojo una palabra es que tienes error y debes corregir, revisa tu trabajo. En la actualidad, se esta presenciando un conjunto de transformaciones económico-sociales, generadas en gran medida por la globalización y el gran progreso en la tecnología de la información, lo que obliga a que haya una gran demanda y exactitud de la información respecto al desempeño de las empresas, además, de existir otro factor irrevocable, el tiempo, el cual obliga a cambiar numerosas cosas, la industria, el comercio, los servicios públicos, entre otros. Al crecer las empresas, la administración se hace más complicada, adoptando mayor importancia la comprobación y el control interno, debido a una mayor delegación de autoridades y responsabilidad de los directivos. Debido a todos los problemas administrativos que sé han presentado con el avance del tiempo han surgido nuevas dimensiones en el pensamiento administrativo. Una de estas dimensiones es la auditoría administrativa, la cual es un examen detallado del proceso administrativo, es decir, es una nueva herramienta de control y evaluación para examinar integralmente una empresa con el propósito de descubrir áreas de oportunidades para mejorar su administración. La auditoría administrativa es importante, ya que determina que es lo que sé esta haciendo realmente en los niveles directivos, administrativos y operativos; así mismo proporciona a los directivos un panorama sobre la forma de cómo esta siendo administrada por los diferentes niveles, señalando aciertos y desviaciones de aquellas áreas cuyos problemas administrativos detectados exigen una mayor o pronta atención. Los procedimientos de la auditoría administrativa respaldan técnicamente la comprobación en la observación directa, la verificación de información, y el análisis y confirmación de datos, los cuales son necesarios e imprescindibles. ¿Qué tan importante es la auditoria administrativa en la actualidad? 7 Auditoria administrativa JUSTIFICACION La auditoria administrativa es de gran importancia para las entidades económicas ya que sirve para verificar, aclarar y revisar perfectamente los resultados de sus operaciones. El presente trabajo se realizara debido a la gran importancia que este tema tiene en el mundo económico de la contabilidad ya que es indispensable en la actualidad, ya que en este momento toda empresa necesita de una revisión clara y precisa de lo que pasa con todas las operaciones, encargándose también de que se lleven a cabo los lineamientos que sean necesario para el perfecto funcionamiento de la empresa. JUSTIFICACION: Consiste en mostrar los hechos o demostrar con argumentos (o ambas cosas) a) Porque era importante y trascendente la investigación que se proponía realizar. b) A qué tipo de exigencias o expectativas académicas, científicas, tecnológicas o empresariales respondía tu investigación o proyecto. el informe, una vez terminado el proyecto, el residente nuevamente tendrá que justificarlo (pero ahora posteriori en términos reales y con conocimiento de causa. 8 Auditoria administrativa HIPÓTESIS El auditor administrativo es de gran importancia para una empresa o ente económico, ya que este puede llevar un mejor control, evaluación y revisión y lograr el cumplimiento y apego al correcto funcionamiento de las fases o elementos del proceso administrativo. Conforme va pasando el tiempo, el incremento de las operaciones y movimientos que se realizan dentro de una empresa o ente económico es más necesario la presencia de un auditor ya que es la persona encargada de realizar una supervisión de los datos y cuentas de cada uno de los movimientos realizados. Para que asiera la empresa tenga seguridad y más confianza con sus resultados. Hipótesis: Ojo no necesariamente tu investigación lleva hipótesis ya que no quieres demostrar, ni probar, ni afirmar o contradecir alguna teoría. HIPOTESIS: Son explicaciones tentativas del fenómeno investigado que se formulan como proposiciones. 9 Auditoria administrativa OBJETIVO GENERAL Conocer mejor el tema de auditoria administrativa para poder tomar la decisión en un futuro, al terminar mi carrera y poder me enfocar en esta rama de la contaduría publica. Conocer a fondo la auditoria administrativa OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer esta rama de la carrera de contaduría publica que puede ser de gran ayuda para un futuro Buscar suficiente información para poder comparar las diferentes opiniones de los autores así poder crear un concepto y conocimiento propio. Poniendo un gran interés en este trabajo, ya que puede ser de mucha utilidad en un futuro 10 Auditoria administrativa Conocer que tan necesaria es la carrera de auditor administrativo en las empresas Conocer en que lugar se puede desarrollar esta carrera Conocer como es que se desarrolla el trabajo de un auditor administrativo Para poder comprobar si es una buena elección escoger esta rama de contaduría OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS: En este apartado se debe dejar claramente establecido que es lo que se pretendía lograr. Si el objetivo es muy general conviene dividirlo en objetivos específicos. Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse. Son las guias del estudio y durante todo el desarrollo del estudio y durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse presente. Los objetivos que se especifiquen han de ser congruentes entre si. Requisitos para plantear los objetivos: Enfocarse a la solución del problema Ser realistas Ser medibles Ser congruentes Ser importantes Redactarse evitando palabras subjetivas Precisar los factores existentes que lleva a investigar Enfatizar la importancia de mejorar la organización. Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los que sean necesarios y en el orden más conveniente): quien, que , como, cuando y donde, y utilizando verbos en infinitivo (terminación ar, er, ir, analizar, definir, etc.) 11 Auditoria administrativa METODOLOGIA Para la elaboración del presente documento se pretende guiar un conocimiento de auditoria. Utilizando el método deductivo podremos realizar esta investigación, siendo esta una investigación documental ya que nos ayudaremos únicamente de información plasmada en libros en la red etc. Utilizando como instrumentos de recolección de datos: fichas bibliográficas, fichas de trabajo, libros, enciclopedia, internet. METODOLOGIA AQUÍ TIENES QUE MENSIONAR EL METODO (ANALISIS) DEL TEMA DEDUCTIVO POR QUE VAS ANALIZAR DE LO GENERAL A LO PARTICULAR, EL TIPO DE INVESTIGACION ES DOCUMENTAL SOLO VAS A RECABAR LA INFORMACION INSTRUMENTOS DE DE LAS FUENTES RECOLECCION BIBLIOGRAFICAS Y DE TRABAJO. PRIMARIAS DE DATOS (LIBROS) SON TUS Y LOS FICHAS 12 Auditoria administrativa VIABILIDAD La investigación que se pretende realizar es posible ya que contamos con los recursos necesarios para poder llevarla a cabo. Recursos materiales: libros, hojas blancas, fichas bibliográficas, de trabajo, plumas. Memorias. Computadoras, internet, impresora. Recursos financieros: se cuenta con el porcentaje económico necesario para la realización de esta investigación. Recursos humanos: es el interés que tenga el investigador de realizar de manera perfecta su investigación. 13 Auditoria administrativa BIBLIOGRAFÍA Editorial Océano. Enciclopedia de la Auditoria. Francisco Gómez Rondon. Auditoria Administrativa editorial Joaquín Rodríguez Valencia. Año 1997. Sinopsis de Auditoria Administrativa editorial, año William P. Leonard. Auditoria Administrativa editorial y año Bibliografía 14 Auditoria administrativa Al menos 10 fuentes actualizadas (libros, publicaciones periódicas, documentos WEB, bases de datos, información de primera fuente, etc.). Deben aparecer en orden descendente alfabéticamente. EJEMPLO DEL ORDEN EN QUE DEBES DE PRESENTAR LA BIBLIOGRAFIA Bopp, Richard y Linda Smith. (2001). Reference and Information Services: an introduction. Englewood: Libraries Unlimited, Inc. ESQUEMA PRELIMINAR DEL CONTENIDO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN INTRODUCCION 15 Auditoria administrativa CAPITULO I 1.1.- Conceptos básicos…………………………………………………… 1.2.- Teorías diferentes……………………………………………………. CAPITULO II 2.1.- Clasificación de la auditoria………………………………………… 2.2.- Tipos de auditoria……………………………………………………. CAPITULO III 3.1.- Auditoria administrativa……………………………………………… 3.2.- Antecedentes……………………………………………………….... 3.3.- Importancia…………………………………………………………… 3.4.- Objetivo………………………………………………………………. CAPITULO IV 4.1.- Fundamento legal……………………………………………………… 4.2.- Conclusiones……no es subtema……………………………………………………… 4.3.- bibliografía……………………………………………………………….no es subtema 4.4.- Anexos……………………………………………………………………no es subtema 16