Guía de acceso a Red Inalámbrica WiFi ITSON

Guía de acceso a Red
Inalámbrica WiFi ITSON
1. Previamente debe contar con su cuenta de usuario y contraseña
correspondiente:
• Empleado: Cuenta y contraseña de Dominio de red ITSON.
• Alumno y Profesor Auxiliar por Asignatura: Cuenta y contraseña de sistemas
periféricos. Si no recuerda la contraseña, la puede recuperar en
http://apps2.itson.edu.mx/cambiopass/RecuperaPass.asp
1. Identificar las redes disponibles en la zona de cobertura
donde se ubica.
•
Se pueden visualizar las redes nombradas “ITSON A” e
“ITSON B”.
2. Conectarse a la red inalámbrica WiFi disponible con mejor
nivel de señal.
1. Abrir nueva ventana del navegador. Se
desplegará el Portal de Autenticación
mostrado en figura.
2. Introducir su Nombre de Usuario (ID)
y contraseña. Puede guardar su ID y
contraseña si lo solicita el navegador.
3. Si los datos de autenticación son
correctos, se muestra una página web
de ITSON, indicando que el inicio de
sesión ha sido exitoso.
Guía de acceso a Red
Inalámbrica WiFi ITSON
4. En caso de presentarse un problema, se le desplegará un mensaje en el
campo de autenticación, que puede ser:
• El sistema no puede iniciar su sesión. Asegúrese de que la contraseña es
correcta.
• Es posible que su nombre de usuario (ID) o contraseña es incorrecta,
o que la cuenta de acceso a la red inalámbrica no exista.
• Usted ha llegado límite máximo de Login.
• Ha iniciado sesión en más de 3 dispositivos.
Para una mejor experiencia en el uso de internet se recomienda:
• No prestar la cuenta de usuario. El límite de sesiones simultáneas es 3.
• Con su cuenta de usuario podrá acceder a la red WiFi de los múltiples Campus
ITSON.
• Verificar que se ubique en un espacio con cobertura WiFi, cercano a un punto de
acceso, y que se obtenga nivel de recepción aceptable.
• Cada sesión tiene un tiempo de 24 horas de caducidad por inactividad o no uso del
Internet.
• Si una vez iniciado sesión en una de las redes WiFi disponibles y requiere conectarse
a la otra red, “ITSON A” o “ITSON B”, posiblemente por cambio de ubicación, será
necesario volver a autenticarse como se describe en paso 2.
• Si tiene dudas o problemas con el servicio, contactarse para solicitar apoyo.
• Mediante correo a la información de contacto proporcionada.
• Alumno y Profesor Auxiliar por Asignatura pueden acudir al Laboratorio de
Cómputo.
• Empleados pueden solicitar apoyo a Departamento de Tecnologías y Servicios
Informáticos.
Para solicitar apoyo, reportar problemáticas, sugerencias y quejas, se puede
contactar vía correo electrónico, según el Campus:
•
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•
Campus Obregón Centro:
Campus Guaymas y Empalme:
Campus Navojoa Sur y Centro:
Campus Obregón Náinari:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]