(Soluciona) CÓMO MAXIMIZAR SU VISITA A UNA FERIA INTERNACIONAL La principal razón que hace de las ferias una herramienta fundamental para hacer negocios y establecer relaciones empresariales duraderas reside en su capacidad, única, de permitir el FACE 2 FACE, poner la oferta y la demanda frente a frente, establecer lazos, discutir ideas y soluciones y, sobre todo, incrementar el proceso de networking. (12) Expone (Soluciona) ¿QUÉ NOS MOTIVA A VISITAR UNA FERIA? Además de crear oportunidades de negocio, existen otros motivos por los que es importante visitar una feria, ya que: • Son útiles para obtener información acerca de novedades; las ferias permiten al público asistir “en vivo y en directo” a las demostraciones y presentaciones de nuevos productos y/o servicios. • Permiten preseleccionar las empresas que nos interesan y hacer compras/negocios “cara a cara” con el vendedor. • Nos permiten validar las características de los productos o servicios antes de comprarlos. • Facilitan comparaciones de precios. • Permiten ampliar nuestro conocimiento, porque también ofrecen la posibilidad de asistir a talleres y seminarios, que son fuentes indiscutibles de información acerca de las tendencias y la evolución del sector. • Crean oportunidades de negocio y estimulan nuevas ideas ¿Conocer novedades? ¿Soluciones a su problema? Sea como sea, defínalo de forma SMART. • Ofrecen información relevante para valorar las posibilidades de una futura participación como Sea su objetivo específico, mesurable, alcanzable, expositor. realista y en un tiempo definido, solo así podrá evaluar el retorno del tiempo invertido y los negocios generados. Pero, sobre todo, nos permiten encontrar “Soluciones a Una vez definido el objetivo, es necesario planificar la nuestras necesidades”. visita a una feria determinada, por lo tanto el siguiente paso será: Sin embargo, y para que nuestra visita tenga éxito, es necesario planificarla con antelación, y establecer un objetivo previo. 1. Seleccionar la mejor feria que se ajusta a sus objetivos, y recuerde que no siempre cantidad equivale a calidad. Vea el perfil del expositor y Todos sabemos que el tiempo utilizado fuera de nuestra del visitante, los sectores de exposición, datos oficina es precioso y, especialmente en la actual estadísticos, etc. Tras una primera búsqueda coyuntura económica, debemos aprovecharlo de la mejor contacte con el organizador, la mayor parte de los manera posible. Honoré Balzac decía que “el tiempo es promotores tiene páginas web disponibles que el único capital de quienes solo poseen la fortuna de su pueden ofrecer toda la información que se necesita; inteligencia”. En mi opinión, una de las mejores formas por otra parte también existen organizadores que de aprovechar nuestro tiempo es, sin duda, la visita a una desarrollan programas de Hosted Buyers que podrán feria, siempre y cuando sepamos organizar nuestra visita proporcionarle una elevada rentabilidad siempre para lograr el resultado deseado. y cuando se ajusten al perfil de la candidatura del visitante deseado. Cruce la información Así, uno de los primeros aspectos a considerarse consiste disponible con alguien que ya haya estado presente, en definir un objetivo, claro y específico: ¿Compras? pídales su opinión. A veces no son las ferias de (14) Expone PUBLI (Soluciona) mayores dimensiones las más interesantes o las ahorrar en tiempo y dinero, pues evitará colas más importantes. Hoy en día existe el concepto de e incomodidades a la entrada de la feria y, microferia, un evento muy profesional y especializado probablemente, si el evento tiene un precio en los subsectores en los que podrá encontrar la de entrada, el mismo puede reducirse, o “solución a su problema” y así cuadrarla con su eventualmente, como forma de incentivo, no tener objetivo. ningún coste. Por otra parte, estando registrado podrá tener 2. Haga su registro con antelación acceso anticipado a otras informaciones sobre el Una vez seleccionada la feria en cuestión, haga evento, ofertas, programas educacionales, fechas de su registro previo como visitante profesional de reuniones con empresas, condiciones especiales de forma anticipada, la mayoría de los certámenes alojamiento, actividades paralelas, eventos sociales ofrece esta funcionalidad que le permitirá de networking, etc. (16) Expone Así, le permitirá mantenerse actualizado sesiones educativas, formación que pueden ser permanentemente y en conexión directa con el importantes para su actividad— o incluso eventos evento en el que pretenda participar, facilitando la sociales que le permitirán estimular el networking. organización de su tiempo. Valore y estudie previamente cada empresa a la que pretende visitar. 3. Preseleccione y defina “a quien quiero ver” y “a quien debo ver” 4. Pida una cita o reunión, tome la iniciativa. Desde el momento que se confirma el registro Tras la preselección de las empresas en las que previo, solicite información al organizador sobre los está interesado, pida una cita para una reunión expositores presentes, o acceda a la información con los responsables, así tendrá ocasión de hablar online para seleccionar los expositores a los que usted directamente con la persona con quien desee y que pretende visitar. esté cualificada para “solucionar su problema” y, por En función del perfil de cada empresa presente y otra parte, la empresa también podrá prepararse de según su objetivo e interés particular, seleccione forma conveniente y anticipadamente para ofrecerle aquellas a las que “obligatoriamente” “quiere ver” las mejores soluciones. Por otra parte, es habitual que para generar negocios y las que “debe ver” para sacar las empresas participantes envíen información antes ideas, soluciones, experiencias, etc. del evento a sus contactos, así como invitaciones Busque más información e investigue sobre para distintos eventos realizados durante la feria. las empresas a las “que quiere ver”. Vea si Aproveche estos datos para valorar su interés y proporcionan experiencias, demostraciones de concretar una fecha para reuniones y establecer productos, novedades —muchas empresas ofrecen contactos. (Soluciona) 5. Organice su visita y desarrolle un guión. Defina el tiempo que pretende emplear en cada sociales, porque seguramente no querrá perder la oportunidad de desarrollar su networking. reunión, eso le permitirá gestionar su visita y crear una agenda previamente. 6. Reserve su viaje y alojamiento con antelación. Consulte el plano de la feria e identifique la ubicación Los organizadores le facilitarán información sobre el de los expositores a los que pretende visitar por orden viaje y hoteles recomendados, así podrá compararlos de agenda y desarrolle un guión. con los precios obtenidos previamente, de modo que No se olvide considerar el tiempo necesario para podrá reservar la opción que más se ajuste a sus las actividades paralelas, formación, eventos necesidades y presupuesto. (18) Expone DOS FERIAS EN UNA!! 16ª edición 4ª edición ESTE AÑO EN GRANADA, 3/5 OCTUBRE 16 EDICIONES EN 9 PAISES MEJORANDO CADA AÑO ¿En qué destacan MITM y CULTOURFAIR? Nunca hay más expositores que compradores. Se selecciona a los compradores en base a su potencial de negocio, aprobando tan solo un 30% de las solicitudes recibidas. Las citas de negocio son individuales. No hay presentaciones en grupo en los stands. No son ferias de puertas abiertas. Todos los participantes están pre-registrados y no se permiten visitantes. Se garantizan 20 citas con los compradores invitados. Más oportunidades de negocio durante las funciones sociales: una recepción de bienvenida, tres coffee breaks, un almuerzo, una cena de clausura y un brunch. Con el objeto de seguir mejorando, los participantes evalúan el evento como “excelente”, “bueno”, “aceptable” o “malo” en relación a las oportunidades de negocio. MEDIO ASOCIADO (Soluciona) En ocasiones, el organizador facilita el traslado DÍA D – ON SITE del aeropuerto y de los hoteles oficiales en las proximidades. – Prepárese Antes de iniciar las reuniones previamente marcadas, ambiéntese, detecte novedades, actitudes, localice e identifique las empresas a las que “quiere ver” y “debe ver”, así podrá apreciar los productos o servicios sin presión, identificar oportunidades, prever prioridades y “absorber” información que podrá serle útil más tarde. Del mismo modo, procure oportunidades de networking, muchas empresas y el propio organizador realizan recepciones, presentaciones dentro y fuera de la feria, participe, establezca contactos con todo el stakeholders y leaders, recoja tarjetas de visita e incremente su red de contactos. Aproveche el final del día para visitar las empresas a las que “debe ver”, normalmente eso se hace de forma más tranquila, además hay más disponibilidad para establecer un contacto sin necesidad de una cita previa. Tito Maiorescu decía “Tenga cuidado con el día siguiente al éxito”. En ese sentido recuerde que, tras su regreso del certamen, todo puede caer por tierra si no hace un correcto follow-up de los contactos y oportunidades que surgieron. Después de la feria, verifique si ha alcanzado sus objetivos, valore el coste/beneficio de su visita y si la misma tendrá un efecto positivo en su negocio; compare el coste y el tiempo necesarios para obtener la misma información y negocios caso no hubiese visitado la feria. Planifique ahora lo que va a hacer con la información obtenida, realice un informe detallado de su visita, organice el material recibido, clasifique los contactos por orden de importancia, asegúrese de que recibirá la información solicitada, pida una cita y confirme las reuniones tras la feria, agradezca las reuniones y envíe presentaciones de su empresa y, por último, manténgase en contacto periódicamente con todos los contactos realizados durante la feria. Desarrolle y ponga en práctica un plan de acción y no olvide que solo (20) Expone ferias de negocios son, sin duda, la mejor herramienta de marketing que las empresas “ Las tienen a su disposición: no obstante, si no planificamos con mucho criterio nuestra participación, no lograremos el retorno deseado ” existen tres cosas en la vida que no vuelven atrás, la flecha lanzada, la palabra pronunciada y la oportunidad ANTÓNIO MANUEL BRITO, CEM, CMP perdida. Consultor internacional en gestión y marketing Las ferias de negocios son, sin duda, la mejor de ferias y eventos herramienta de marketing que las empresas tienen [email protected] a su disposición: no obstante, si no planificamos con mucho criterio nuestra participación, no lograremos el retorno deseado y, además, corremos el riesgo de transformar una inversión productiva en un coste innecesario. Planifique los objetivos y calcule los resultados, verá que las ferias que visita o participa son fundamentales para incrementar sus negocios y establecer relaciones a largo plazo.