Selección de participantes

Procedimiento de Calidad
P.S.DR-01
Edición 09
Selección de Participantes
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PROCEDIMIENTO DE CALIDAD
Selección de Participantes
Edición 09
Procedimiento de Calidad
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Selección de Participantes
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ÍNDICE
1. Objetivo ----------------------------------------------------------------------------
03
2. Alcance ----------------------------------------------------------------------------
03
3. Abreviaturas ----------------------------------------------------------------------
03
4. Responsabilidad -----------------------------------------------------------------
03
5. Definiciones -----------------------------------------------------------------------
03
6. Documentos Relacionados ---------------------------------------------------
05
7. Factores a Evaluar e Instrumentos a aplicar según Producto---------
05
8. Criterios para selección de aspirantes a eventos certificables----------
08
9. Participantes elegibles que son integrados al grupo----------------------
09
10. Criterios para otorgar concesiones --------------------------------------------
09
11. Incorporaciones -------------------------------------------------------------------
10
12. Traslados ---------------------------------------------------------------------------
11
13. Retiros --------------------------------------------------------------------------------- -11
Diagrama de despliegue de selección de participantes ---------------------
12
1.
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OBJETIVO
Establecer los lineamientos que se aplican en el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad –INTECAP,
para orientar y seleccionar a los candidatos a participantes en los diferentes eventos de formación profesional
y capacitación certificables.
2.
ALCANCE
Aplica para la orientación y selección de aspirantes a participantes en eventos de formación Certificables.
3.
ABREVIATURAS
ABREVIATURA
/
CTC
FIJO
FORJA
CT
OTIS
CI
4.
DEFINICIÓN
O
Carrera Técnica Corta
Formación Integral de Jóvenes
Formación de Jóvenes y Adultos
Carrera Técnica
Prueba Psicométrica para determinar cociente intelectual
Cociente Intelectual o de Inteligencia
RESPONSABILIDAD
Son responsables de gestionar el proceso Jefes de División Regional y Jefe del Departamento Técnico
Pedagógico.
Es responsabilidad directa del orientador vocacional o persona designada la aplicación, calificación, e
interpretación de las pruebas psicométricas y selección de participantes según se establece en (G.G.DH-01)
Manual de descripciones y especificaciones de clases de puestos
Intervienen en el proceso de Selección de Participantes: Jefe Técnico Pedagógico, Secretaria de Centros de
Capacitación, Secretaria de Jefatura Técnica Pedagógica, Encargado de Control Académico de Centros de
Capacitación, Jefes de Taller, Instructores, Jefe de Servicios Directos al Cliente, Consultores de Servicios
Directos al Cliente, Secretaria de Servicios Directos al Cliente, Delegados Departamentales, Secretaria de
Delegación, Jefe del Departamento Técnico Pedagógico.
5.
DEFINICIONES
Aspirante: Persona interesada en participar en un evento certificable de formación profesional o capacitación
que ofrece el INTECAP.
Cociente de Inteligencia: Relación entre la edad mental de una persona y la edad cronológica, apreciada por
el método de los Test Psicométricos.
Competencias Básicas: Capacidades elementales que posee una persona, relacionadas con la aplicación
matemática, procesos de comunicación oral y escrita, localización de la información y adaptación a los
diferentes contextos, tanto laborales como de otra índole, enmarcada dentro de principios, valores y códigos
éticos y morales.
Competencias Específicas o Técnicas: Capacidades laborales requeridas para el desempeño de funciones
laborales en un área de competencia de una actividad económica, relacionadas con la aplicación de
tecnologías, uso de métodos, desarrollo de procesos y aplicación de lenguaje técnico propias del contexto
laboral.
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Selección de Participantes
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Competencias Genéricas o Transversales: Capacidades comunes requeridas en diferentes actividades
económicas relacionadas con la capacidad de trabajar en equipo, administración, planificación de actividades
y de la información, productividad, calidad e innovación en el trabajo, conservación del medio ambiente,
seguridad laboral, cuidado personal, uso de tecnología básica y atención al cliente, de acuerdo con diferentes
niveles de trabajo.
Concesión: Autorización documentada que permite a un candidato a participante que no cumple con uno de
los requisitos, ingresar a un evento certificable de formación profesional o capacitación.
Dictamen: Criterio de suficiencia para que un aspirante seleccionado sea aceptado en un evento certificable
de formación profesional o capacitación.
Física Fundamental: Prueba estructurada con base a contenidos del curso de física fundamental de tercero
básico de educación formal.
Grupos Vulnerables: Grupos de personas en alto riesgo social, económico, habitacional y que no llenan
requisitos de edad y / o escolaridad establecidos en eventos de formación o capacitación certificables.
Incorporado:
formación.
Participante que cumple con los requisitos para integrarse a un evento y completar su
Matemática I y II: Prueba estructurada con base a contenidos de aritmética que se adquieren en la educación
primaria y básica, según cada uno de los casos.
Oferta Formativa Certificable: Es el conjunto de eventos de formación profesional y capacitación
certificables que el INTECAP pone a disposición de clientes para su participación activa en el proceso de
formación.
Orientación: Actividad dirigida a los aspirantes con el fin de dar a conocer las ventajas, condiciones y
requisitos de la formación objeto de interés, se puede desarrollar en forma individual o grupal.
Orientación Vocacional: actividad que consiste en orientar a los aspirantes de acuerdo con los intereses,
conocimientos, destrezas y habilidades, para que elija el evento
a estudiar y logre el máximo
aprovechamiento en la formación.
OTIS: Prueba de medición de la inteligencia general, que es respondida de acuerdo a estructuras mentales,
comportamientos personales, cultura y razonamiento.
Personal Designado: Es el recurso humano que cuenta con la competencia necesaria,
oficialmente, para ejecutar un proceso que no corresponde a las funciones de su puesto.
delegada
Recepción de Papelería: Verificar de acuerdo a los planes para la formación y perfiles de carrera, que el
aspirante evidencia documentalmente, que cumple con los requisitos de edad y escolaridad. Para
documentar que se cumple con el requisito de edad se evidencia mediante certificación de la partida de
nacimiento o fe de edad, cédula de vecindad, DPI (menores o mayores de edad), o alguna constancia legal /
oficial, que indique que el DPI está en trámite o pasaporte (para personas extranjeras); para el crédito de
educación formal requerido, se puede documentar a través de diploma o título o cierre de pensum, certificado
del grado mínimo aprobado, constancia de trámite de titulo o diploma, firmado y sellado por el director del
centro educativo o autoridad competente.
Las fotocopias de los documentos descritos anteriormente, se consideran evidencia de cumplimiento de
requisitos, para el efecto se requieren los documentos originales, al momento de la recepción de papelería,
para ser confrontados por la persona responsable o designada de la actividad. Como evidencia de que se ha
efectuado la confrontación de documentos, la persona responsable o designada, firma y fecha las fotocopias
respectivas.
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Seleccionar: Actividad dirigida a elegir a candidatos a participantes de eventos de formación profesional o
capacitación certificables, de acuerdo a los requisitos establecidos en el documento G.S.DT-01 Catalogo de
Carreras y Cursos, a que aplique y al resultado de las pruebas e instrumentos de evaluación. Los resultados
no son divulgados a los aspirantes a participantes por el resguardo que establecen las mismas.
Trasladado: Participante que cumple con los requisitos para ser integrado a un evento y completar su
formación en otra Unidad Operativa.
6.
DOCUMENTOS RELACIONADOS
CODIGO
G.S.DT-01
R.S.DR-011
R.S.DR-013
R.S.DR-020
R.S.DR-023
R.S.DR-024
R.S.DR-040
R.S.DR-056
GE-173-2008
G.S.DR-03
FACTORES A EVALUAR E INSTRUMENTOS A APLICAR SEGÚN PRODUCTO
PRODUCTO
FIJO
7.
NOMBRE DEL DOCUMENTO
Catálogo de Carreras y Cursos
Guía de Entrevista para Grupos Vulnerables
Libro de Grupo (Listado oficial de Participantes)
Competencias Básicas y Competencias Genéricas
Información General del Aspirante / Participante
Cuadro de Resultados de Aspirantes
Convenio de Inscripción para Participantes
Solicitud de Concesión
Normativo de Cobros de Servicios y Venta de Subproductos
Normativo Interno del Participante
FACTORES A
EVALUAR
 CI
INSTRUMENTOS
 Test Otis*
 Cálculo
 Prueba de
Matemática I
 Habilidades,
Intereses, Actitudes
y Conductas
 Competencias
Básicas y
Competencias
Genéricas *****
CT
CTC
FORJA
PRODUCTO
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Selección de Participantes
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FACTORES A
EVALUAR
INSTRUMENTOS
 C.I.
 Test Otis *
 Cálculo **
 Prueba de
Matemática I
 Habilidades,
 Competencias
Básicas y
Competencias
Genéricas *****
Intereses,
Actitudes y
Conductas
 C.I.
 Test Otis *
 Habilidades,
 Competencias
Básicas y
Competencias
Genéricas *****
Intereses,
Actitudes y
Conductas
 C.I.
 Tes Otis *
 Principios de
Física
Fundamental,
Álgebra,
Aritmética y
Cálculo
 Prueba de
Matemática II ***
 Física
Fundamental ****
 Habilidades,
 Competencias
Básicas y
Competencias
Genéricas *****
Intereses,
Actitudes y
Conductas
*OTIS INTERMEDIO para los programas cuyo requisito de ingreso sea de 6to primaria y 3ro básico.
OTIS SUPERIOR para los programas con requisito de nivel diversificado.
Cuando se indique que el requisito de escolaridad es, saber leer y escribir; el (la) Orientador (a) o persona designada,
aplicará unicamente los registros (R.S.DR-023) Información General del Aspirante / Participante y (R.S.DR-011)
Guía de Entrevista para Grupos Vulnerables, como criterios del proceso de selección.
Las pruebas aplicadas, por seguridad, se destruyen al momento de finalizar el evento de formación profesional o
capacitación. Los cuadros de resultados, se destruyen un año después de finalizar el evento de formación profesional
o capacitación. La documentación (instrumentos aplicados y papelería) de los candidatos a participantes que no
fueron seleccionados se destruye inmediatamente.
**
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MATEMÁTICA I No aplica en los siguientes eventos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
Bartender
Capitán de Meseros
Cocinero
Repostero
Panadero Industrial
Panadero
Modista
Sastre
Cultor (a) de Belleza
Procesador de Productos a base de Frutas y Verduras
Procesador de Productos Lácteos
Asistente de Guardería
Confeccionista de Pantalón y Camisa
Guía Comunitario de Turista
Guía Local de Turistas
Manicurista y Pedicurista
Operario Básico de la Industria de Transformación de Plástico
Operario Especializado de la Industria de Transformación de Plástico
Estilista y Esteticista
Guía General de Turistas
Guía Local de Turistas
Preparador de Alimentos y Bebidas de Pequeños Negocios
Florista
*** MATEMÁTICA II No aplica en los siguientes eventos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Técnico en Operaciones Bancarias
Técnico en Seguros y Fianzas
Refraccionista
Técnico en Administración de la Producción Industrial
Técnico en Procesamiento Industrial de Alimentos
Técnico en Gastronomía
Técnico en Hotelería y Turismo
Cocinero Internacional
**** Aplica para Electrónica Industrial.
*****No aplica en sector Agrícola.
7.1 EVENTOS CON CONTRAPARTE:
Cuando los candidatos a participar en un evento de formación profesional o capacitación certificable,
provengan de una contraparte definida, en la cual les han aplicado pruebas de selección para su
ingreso, podrán solicitar al Jefe de Departamento Técnico Pedagógico la exoneración de las
pruebas establecidas en este proceso, debiendo indicar las contrapartes en una nota el tipo de
instrumentos de evaluación a que fueron sometidos para realizar las convalidaciones
correspondientes.
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7.2 GRUPOS VULNERABLES:
Cuando los candidatos a participar en un evento certificable proceden de Grupos Vulnerables y no
llenen los requisitos en escolaridad y edad, establecidos en los programas de formación profesional
o capacitación certificables, el (la) Orientador (a) o persona designada aplicará el registro (R.S.DR023) Información General del Aspirante / Participante y (R.S.DR-011) Guía de entrevista para
Grupos Vulnerables, como criterios del Proceso de Selección; los resultados los comunicará a la
Jefatura del Departamento Técnico Pedagógico, Jefatura Técnico Pedagógica y Jefatura de la
Unidad Operativa correspondiente, quienes coordinarán con el instructor, las técnicas
metodológicas adecuadas a las áreas marginadas y / o comunidades rurales, con el propósito de
facilitar el desarrollo de la formación profesional o capacitación certificable de dichos grupos
vulnerables.
7.3 ASPECTOS DISCIPLINARIOS
Un participante que haya sido retirado de un Evento por incumplir con el (G.S.DR-03) Normativo
Interno del Participante, no podrá ser admitido en ningún otro evento.
8.
CRITERIOS PARA SELECCIÓN DE ASPIRANTES A EVENTOS CERTIFICABLES
8.1 COCIENTE INTELECTUAL (OTIS)
Se aplicará el criterio de un COCIENTE INTELECTUAL en el OTIS INTERMEDIO de 90 con una
desviación estándar de –15 (75); para los programas cuyo requisito de ingreso sea de 6to primaria
y 3ro básico y para los programas con requisito de nivel diversificado, se aplicará el criterio de un
COCIENTE INTELECTUAL en el OTIS SUPERIOR de 105 con una desviación estándar –15 (90).
(30 minutos de duración)
8.2 MATEMÁTICA I y II
Para la prueba de matemática, el punteo mínimo de aprobación es de 50 puntos, que corresponden
a 15 respuestas correctas de 30 preguntas.
(1 Hora con 30 minutos de duración).
8.3 FÍSICA FUNDAMENTAL
Para la prueba de física fundamental el punteo mínimo de aprobación es de 50 puntos.
Que corresponde a 10 preguntas correctas de 20
(1 hora con 30 minutos de duración)
8.4 EDAD PARA INGRESAR A CARRERA COCINERO INTERNACIONAL
Cuando no se completen los grupos con personas mayores de edad, por las particularidades de la
actividad económica de la localidad en relación a la captación de aprendices para la formación, se
puede ofertar esta carrera a jóvenes de 15 a 17 años que así lo demanden, y cuenten con
autorización de padres de familia o tutores para catar o decantar bebidas alcohólicas en las
unidades de formación respectivas.
8.5 TARJETA DE SALUD
Para los eventos que es requisito, el aspirante a participante debe presentar tarjeta de salud al
momento de entregar la papelería, si ésta estuviera en tramite se da 2 meses de plazo para
presentarla luego de iniciado el evento y mientras se cumple esta normativa presentar certificado de
salud extendido por un médico en donde indique que no es portador de enfermedades
infectocontagiosas.
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8.6 MEDICIÓN DE COMPETENCIAS BÁSICAS Y COMPETENCIAS GENÉRICAS
Los resultados obtenidos en Habilidades e Intereses son satisfactorios cuando corresponden a una
misma área dentro de los Sectores Económicos de Industria (SI) o Comercio y Servicios (CS).
Cuando no coinciden los resultados de parte A (Habilidades) con parte B (Intereses), el criterio que
se esté evaluando (SI / CS) preferentemente deberá ser mayor en parte B.
Los resultados obtenidos en Actitudes y Conductas (A, B, C, D y E) deberán ser satisfactorios en un
66%, y los factores F, G y H deberán ser satisfactorios en un 72%.
ÁREA DE EVALUACIÓN
9.
PORCENTAJE MÍNIMO DE
ACEPTACIÓN
A
Calidad (trabajo en equipo)
66%
B
C
D
E
F
G
H
Identidad y aceptación social
66%
Compromiso
66%
Integridad
66%
Productividad
66%
Adaptación y estabilidad emocional
72%
Percepción y apoyo familiar
72%
Estabilidad / apoyo económico
72%
PARTICIPANTES ELEGIBLES QUE SON INTEGRADOS AL GRUPO:
Cuando uno o más participantes seleccionados a un evento no se presentan a la inscripción,
se procede a completar el grupo, con los aspirantes que han quedado en lista de elegibles, el
criterio que se sigue para determinar el o los aspirantes a incorporarse al grupo de participantes
seleccionados al evento, será de quienes han obtenido los punteos más altos en la Prueba de OTIS
Intermedio o Superior, según el caso.
10. CRITERIOS PARA OTORGAR CONCESIONES:
El Orientador procede a solicitar concesión en los casos de incumplimiento de uno de los requisitos
ya sea por edad, escolaridad, pruebas perdidas, o capacidad instalada, que se considere no
afectará el desempeño del participante en su proceso de formación.
El Jefe de la Unidad Operativa y Jefe de Departamento Técnico Pedagógico autorizan la solicitud de
concesión, dependiendo del criterio técnico establecido por el Orientador o persona designada, en
los siguientes casos:
a) Edad: Cuando los participantes sean seis (6) meses menores o seis (6) meses mayores, para
cumplir con el requerimiento establecido en los planes para la formación.
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b) Escolaridad: Cuando tiene un grado menor del requisito establecido, siempre y cuando alcance
los punteos mínimos en las evaluaciones de selección.
c) Pruebas Perdidas: Cuando un aspirante a participante no alcanza el punteo mínimo, según los
criterios de selección, se establecen los siguientes márgenes mínimos de aceptación:
- PRUEBA OTIS INTERMEDIO
Resultados del CI entre 70 y 74 pts.
- PRUEBA OTIS SUPERIOR
Resultados del CI. entre 85 y 89 pts.
- PRUEBA MATEMÁTICA I , II y FÍSICA FUNDAMENTAL
Resultados entre 40 y 49 puntos:
d) Capacidad Instalada:
Se permiten grupos mayores a los que indica el Plan para la Formación, cuando exista
disponibilidad de equipo y herramienta, disponibilidad de presupuesto para la adquisición de
materiales, disponibilidad de espacio físico.
Se permite un 25 % adicional del número de participantes que indica el plan de formación.
e) Cuestionario de Competencias Básicas y Competencias Genéricas
Cuando uno o varios resultados de los factores A, B, C, D ó E tengan una valoración mínima de
60 y/o, uno o varios resultados de los factores F, G ó H tengan una valoración mínima de 66.
Para los casos no previstos en los criterios definidos anteriormente, el(la) Orientador(a) elabora
nota justificando con criterio Técnico la Selección del aspirante a participante y el Jefe del
Departamento Técnico Pedagógico o Jefe de División Regional autoriza la concesión.
11. INCORPORACIONES
Para que un participante pueda integrarse a un evento para completar su Formación, debe cumplir
con los siguientes requisitos:
- Presentar solicitud escrita dirigida al Jefe de Departamento Técnico Pedagógico,
- Presentar certificación de módulos aprobados,
- Presentar solvencia de pago,
- Cumplir con las Evaluaciones indicadas en el Procedimiento Selección de Participantes
vigente,
- Cumplir con los requisitos del Plan para la Formación vigente, (edad, escolaridad, vinculación
laboral, experiencia).
El Orientador o persona designada, al verificar el cumplimento de los requisitos, considerando
también aspectos disciplinarios evidenciados en el expediente respectivo, informa al Jefe de
Departamento Técnico Pedagógico si cumple con todos los requisitos; de ser así, el Jefe de
Departamento Técnico Pedagógico elabora nota autorizando incorporar al participante, luego el
Orientador o Persona designada procede a registrar en el (R.S.DR-013) Listado Oficial de
Participantes, páginas 6 y 7, los datos del participante incorporado, siguiendo el orden correlativo,
validando con su firma y sello.
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12. TRASLADOS
Cuando un participante solicita trasladarse a otra Unidad Operativa debe cumplir con los siguientes
requisitos:
- Presentar solicitud escrita dirigida al Jefe de Departamento Técnico Pedagógico, de la regional
a que pertenece,
- Presentar certificación de módulos aprobados,
- Presentar solvencia de pago.
El Orientador o persona designada de la Unidad Operativa a la cual se desea trasladar el participante,
solicita el expediente a la Unidad Operativa correspondiente y realiza el análisis de la documentación,
informando al Jefe de Departamento Técnico Pedagógico si cumple con todos los requisitos; de ser así, el
Jefe de Departamento Técnico Pedagógico elabora nota autorizando el traslado del participante, luego el
Orientador o persona designada procede a registrar en el (R.S.DR-013) Listado Oficial de
Participantes, páginas 6 y 7, los datos del participante incorporado, siguiendo el orden correlativo,
validando con su firma y sello.
13. RETIRO DEL PARTICIPANTE
El Orientador o persona designada con el Vo.Bo del Jefe de Departamento Técnico Pedagógico, realiza
nota escrita, en la cual se expresa el motivo o razón por la cual el participante se retira, dejando copia en
el expediente respectivo. Si el retiro es por incumplimiento del (G.S.DR-03) Normativo Interno del
Participante, seguir los lineamientos del punto 7.3 del presente Procedimiento.
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DIAGRAMA DE DESPLIEGUE DE SELECCIÓN DE PARTICIPANTES (Centros y Móviles)
Responsable
Actividad
Orientador /
Secretaria/ Delegado /
Consultor -SDC
Orientador
/Persona
designada
Orientador /
Secretaria Control
Académico /
Consultor -SDC
Jefe Taller /
Instructor /
Orientador /
Consultor
Jefe Técnico Pedagógico/
Orientador / Jefe Depto. Técnico
pedagógico / Jefe de División
Regional**
Documento
Consultado
Documento
Generado
Inicio
Información general
1
FORJA
Tipo de producto que interesa al
participante
CTC
FIJO
CT
Visita Taller (Centro) / Área
asignada (Móvil)
Conferencia de Orientación
Recepción y Revisión de papelería,
Aplicación y Calificación de Pruebas
Estandarizadas y /o instrumentos,
según especialidad
2
Integración de Resultados
2
Análisis e interpretación de
resultados
3
3
5
Selección
Emisión de Documento de Pago
de Inscripción
3
Gestión de Concesiones
Boleta de
Asignación
6
Publicación de Resultados
5
Firma del Convenio de Inscripción
Transcurridas 3 semanas, y después
de la recepción de comprobantes de
pago de inscripción, verificación
cumplimiento de asistencia,
adaptación, nivelación y aceptación
del reglamento interno por parte del
participante.* se Oficializa el Listado
Oficial de Participantes.
5,6,7
4
7, 8
5
Final
* Después de la oficialización del Listado Oficial de Participantes, se puede modificar únicamente con la autorización del Jefe de Departamento
Técnico Pedagógico, a solicitud del Orientador o Persona Designada para la función de Orientación y / o Selección.
** La designación de la responsabilidad están en función de la disponibilidad
Documento 1: ( G.S.DT - 01 )
Documento 2: ( R.S.DR - 023 )
Documento 3: ( R.S.DR - 024 )
Documento 4: ( R.S.DR - 040 )
Documento 5: ( R.S.DR - 013 )
Documento 6: ( R.S.DR - 056 )
Documento 7: ( GE-173 2008 )
Documento 8: ( G.S.DR - 03 )
Catalogo de carreras y cursos
Información general de Aspirantes / Participantes
Cuadro de resultados de aspirantes
Convenio de Inscripción para Participantes
Libro de grupo (Listado Oficial de Participantes )
Solicitud de Concesión
Normativo de Cobros de Servicios y Venta de Subproductos
Normativo interno del participante