ESTADO DE AVANCE PLADETUR 2012-2016 OFICINA COMUNAL DE TURISMO (2015) La Oficina Comunal de Turismo de la Municipalidad de Concón se rige bajo los lineamientos del Plan de Desarrollo Turístico Comunal 2012-2016 (PLADETUR), el cual incluye tanto a los actores públicos como privados, que tengan relación y/o intereses en la comuna, a nivel nacional como internacional, lo que permite dar a conocer los atractivos turísticos y gastronómicos de Concón. 1. Posicionamiento de la Imagen del Destino Turístico de Concón. Acción 1: Diseño de imagen corporativa promocional del destino Turístico de Concón. Hasta agosto de 2015 la Oficina Comunal de Turismo ha seguido posesionando el concepto Concón Capital Gastronómica de Chile, sumando nueva folletería (Mapas, Revista y recetario Turístico-Gastronómico en pronta impresión). Además se añade Impresión de Fixture promocional de la comuna en Copa América 2015. Acción 2: Instalación de Gigantografía Carretera en ruta 68. El costo de esta acción se incorpora al presupuesto 2016. Acción 3: Accesos a Concón: Instalación de hitos de bienvenidas. Se encuentra en desarrollo de implementación, licitación adjudicada con contrato vigente. Consiste en la instalación de elementos que indiquen al visitante que se encuentra en la comuna de Concón (M$77.000), consta de 6 hitos de bienvenida; 3 de acceso más 3 de espacios de conservación natural (se tramitan actualmente permisos MOP). Acción 4: Diseño e impresión de material gráfico para establecimientos turísticos (restaurantes y hotelería) Los diseños de material gráfico promocional de la Oficina Comunal de Turismo establecido en su presupuesto anual han incorporado información de Restaurant y Hoteles establecidos, a través de: Mapa Turístico (español y portugués) 8.000 ejemplares Revista Turística Bilingüe (español e inglés) 3.800 ejemplares En el mes de octubre se hará entrega de 3000 Recetarios Turísticos Acción 5: Material Promocional trabajadores del Turismo Material promocional y de difusión presente en todas las actividades, eventos y ferias de carácter turístico a nivel comunal, nacional e internacional (500 bolsas, 500 delantales, 250 gorros, 500 lapiceras, 250 descorchadores, todos con concepto: Concón Capital Gastronómica de Chile). Acción 6: Community Manager: Web Site de Concón y Gestión de Redes Sociales. A través de www.concon,cl y facebook comunal, se promociona y se realiza difusión de eventos, actividades y atractivos turísticos comunales. Se proyecta en 2016 la implementación de sitio web turístico. 2. Aumento de la satisfacción del Visitante actual mejorando su experiencia de viaje Acciones Públicas: Acción 7: Circuitos Peatonales: Incorporando todos los factores de Valor Aun sin ejecución, se proyecta una vez implementada la conexión vial Concón Reñaca, vía PIV- borde costero (Proyecto Serviu). Acción 8: Oficina de Información Turística. Oficina de Informaciones Turísticas en Rotonda S/N funcionando de lunes a domingo desde las 08:00 a 17:15 horas, con atención a público. Acción 9: Puntos de Información Turísticas Estacionales. Instalación de Oficina Móvil durante temporada estival de carácter nacional en: Sector de Roca Oceánica Playa Amarilla Se habilitó punto de información turística (of móvil), en el marco de la copa américa 2015, donde se registró una cantidad importante de visitantes en la Comuna, debido a los encuentros futbolísticos en la Quinta región. Stand de Oficina de Turismo que se instala en: Congreso de Municipios Turísticos de Chile, Chillan, Abril 2015 Festival Cultural y Gastronómico Revelando Sao Paulo, Junio 2015 Feria Dress Code, Resort Hippocampus, Julio 2015 Acción 10: Señalética Turística Comunal: Manual de Diseño e Implementación. Se proyecta incorporar en presupuesto 2016. Acciones Privadas: Acción 11: Evento Anual Emblemático: La Corvina Más Grande del Mundo. XIII Versión de la Corvina Conconina más Grande del Mundo (organizada por Municipalidad de Concón y Comité de Desarrollo Turístico en el mes de febrero 2015), la cantidad de visitantes estimada fue de 2.500 personas. Acción 12: Programa de Certificación de la Calidad. Se realiza mesa técnica con Sernatur para aplicar en la comuna “Programa Chile Valora, Comisión Sistema nacional de Certificación de Competencias Laborales”. Acción 13: Programa de Desarrollo de la carta gastronómica de Concón: Concurso el plato Típico de Concón. Se reemplaza esta acción donde se incorporan recetas típicas de los restaurant emblemáticas de la comuna, por el diseño e impresión del Recetario TurísticoGastronómico. Acción 14: El Vino de Concón. Aún en fase preliminar entre Municipios de Concón y Casablanca para consolidar firma de convenio. Acción 15: Generación de Eventos en baja Temporada: Feria del Vino en Concón. Se han realizado los siguientes eventos en busca de potenciar la baja temporada: Feria Espacio Mujer (Marzo 2015) Fiesta San Pedro (Caleta San Pedro y Caleta Higuerillas, junio y julio 2015) Muestra Gastronómica Internacional Tentaciones de Concón (Agosto 2015) XII Versión Carrera de Garzones (Agosto 2015) . 3. Planificación del Territorio para el desarrollo sustentable del Turismo Acción 16: Plan de Puesta en marcha de los Hitos Ambientales. Puesta en marcha de los hitos ambientales, abordados en la Actualización del Plan Regulador Comunal en desarrollo. Contamos con la aprobación del informe ambiental por parte de la Subsecretaria de Medio Ambiente siendo esta acción uno de los objetivos ambientales que contempla el PRC. Acción 17: Plan Maestro Urbano de Borde Costero. Aun sin ejecución, se proyecta una vez implementada la conexión vial Concón Reñaca, vía PIV- borde costero (Proyecto Serviu). Acción 18: Plan Centro. Se ha avanzado en consolidar imagen centro cívico en el llamado a licitación del diseño del edificio consistorial emplazada frente a plaza Patricio Lynch (Convenio Arquitectura MOP). 4. Atracción de Inversiones para Diversificar el Servicio y Potenciar la Hotelería Acción 19: Plan de Inversión de Gestiones Turísticas. Realización de III Feria de Desarrollo Concón 2015, en la cual participaron 139 stands; 29 de empresas 29 de servicios públicos 60 artesanos 14 instituciones 7 de patios de comidas. Es aquí donde se mostró el desarrollo actual de la comuna con el fin de atraer a nuevos inversionistas. 5. Integración de la Comunidad para Aprovechar Oportunidades de Desarrollo. Acción 20: Feria de Artesanos de Concón. Diversas actividades organizadas por la Municipalidad que han servido como vitrina para potenciar el trabajo de 150 artesanos locales (Feria Espacio Mujer 65 stand, FEDEC 63 stand y finalmente 17 stand en Feria de Artesanía copa américa sector Playa Amarilla). Acción 21: Turismo Social Interno: Programa “Los Vecinos Conocen Concón”. Una vez ejecutado el Programa “Los vecinos conocen Concón del año 2013”, el Programa de Turismo Social derivó hacia un programa de turismo Full Day para recorrer comunas de la región de Valparaíso, principalmente con adultos y mayores y personas en situación de discapacidad. El año 2014 se recorre la comuna de Hijuelas donde se benefició a 344 personas. Este año el 2015 se definen los destinos Quillota y la Ligua. Acción 22: Programa de Capacitación a trabajadores del Turismo. Capacitación en Conciencia Turística a empresarios Turísticos de la comuna por Copa América, dirigida por Sernatur en Mayo del 2015, donde participaron 40 empresarios. Capacitación a Carabineros de Valparaíso sobre atractivos de Concón, donde participaron 50 carabineros en el mes de mayo del 2015. Capacitaciones a dueños y trabajadores de Restaurant por parte de Servicio de Salud durante fechas importantes de llegada de turistas realizada en Mayo del 2015. Se realizará capacitación a trabajadores del rubro del turismo de la comuna de Concón, donde se abordarán temas relacionados con emergencias y catástrofes naturales (Octubre 2015). Acción 23: Programa de Empleabilidad para la segunda residencia. No se ha ejecutado. Acción 24: Implementar Proyectos con la comunidad a través de las Organizaciones. Se estudian fondos Sernapesca para eventual postulación a proyecto de desarrollo turístico de las caletas de Concón. Acción 25: Rediseño de Planes de Educación Técnico Profesional. Tercera especialidad de Alimentación Colectiva en Liceo Politécnico de Concón, implementada el año 2014. Acción 26: Postular al CNCA un proyecto de rescate Histórico- Cultural. Se encuentra en proceso postulación a CNCA de Apoyo a Concierto Barroco Étnico “Vestigios del Camino Real”, como una forma de dar a conocer los orígenes de Concón en los tiempos de la conquista Española. Polvorazo, Restauración Placa recordatoria “El polvorazo, que labró este corte, fue explotado desde La Moneda por S.E. el Presidente de la República señor Juan Luis Sanfuentes, el 23 de septiembre de 1917”, dicha actividad se realizó con fondos municipales el día 24 de septiembre del 2015 y contó con la participación en convenio de DuocUc y la Municipalidad de Concón (Oficina de Cultura). Se realizará en Sector borde costero (Roca Oceánica), la restauración de placa conmemorativa en reconocimiento a los caídos en accidente Regimiento Maipo, dicha inauguración será el día de 15 de octubre de 2015. 6. Desarrollo de la Institucionalidad del PLADETUR. Acción 27: Creación del nuevo Departamento de Turismo. Esta acción requiere de un Director, la planta actual del municipio no cuenta con un directivo genérico que permita la creación de un departamento en dichos términos. Acción 28: Coordinación con otros planes de Gestión Urbana. Se encuentra en proceso de coordinación. Acción 29: Creación de Cámara de Turismo de Concón. Función y tarea que corresponde a particulares, la oficina de turismo se encargará de promover e incentivar la creación durante el año 2016. Acción 30: Creación de Consejo Público- Privado y Programa Corporación de Desarrollo Turístico. No se ha realizado. Acción 31: Misiones Institucionales: visitas, alianzas, convenios. Alianzas: Liceo Politécnico de Concón SERNATUR Valle de Casablanca Municipios de Quillota, Viña del Mar, Valparaíso, Puchuncaví Coca- Cola, Embonor Asociación de Municipios Turísticos de Chile. Convenios: Convenio comuna de Iguape, Brasil, firmado año 2014, continuidad 2015. Municipio de Godoy Cruz, firmado año 2014, continuidad 2015. Convenio Municipalidad de Mendoza. Visitas: Congreso de Municipios Turísticos de Chile, San Carlos 2015 (abril 2015) Festival Cultural y Gastronómico Revelando Sao Paulo 2015 (junio 2015) I Feria Nacional de Turismo (octubre 2015) Lanzamiento verano Mendoza (noviembre 2015) Acción 32: Observatorio Turístico: encuestas anuales. La oficina comunal de turismo lleva un registro diario de visitas: 196 visitas nacionales 829 visitas extranjeras El total de visitas al año 2015 es de 1025 personas. Además se encuentra en proceso de diseño la encuesta mensual a empresarios de la comuna de Concón. Acción 33: Evento Anual de actores del Turismo: cuenta anual, análisis de temporada y camaradería. Celebración Día Comunal del Turismo con premiación a empresarios turísticos destacados y encuentro con todos los entes que desarrollan el turismo comunal, a ejecutar en octubre de 2015.