Vehículo Periodo de Garantía

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA LIMITADA
VEHÍCULOS FLEET, FREEDOM Y NO FLEET
1. La Garantía Limitada de E-Z-GO, una división de Textron, Inc. provee que cualquier modelos nuevo 2015 E-Z-GO /
Cushman no-Fleet de gasolina o eléctricos (los vehículos) y/o cargadores de baterías comprados de E-Z-GO, una compañía
afiliada, o un vendedor o distribuidor autorizado por E-Z-GO, o rentado de una compañía de renta aprobada por E-Z-GO,
debe estar libre de defectos en materiales o mano de obra bajo uso y servicio normal (“La Garantía Limitada”). Esta
Garantía Limitada con respecto a piezas y mano de obra solamente es extendida al Comprador Original o al Arrendatario
Original (“Comprador”) por defectos reportados a E-Z-GO no más tarde que los períodos de garantía listados abajo por las
piezas y componentes listados (el “Período de Garantía”):
Vehículo
Periodo de Garantía
VEHÍCULOS FREEDOM RXV O TXT GASOLINA O ELÉCTRICOS
CHASIS
BATERÍAS DE CICLO PROFUNDO – MODELOS TXT FREEDOM ELÉCTRICOS
BATERÍAS DE CICLO PROFUNDO – MODELOS RXV FREEDOM ELÉCTRICOS
TODAS LAS OTRAS PARTES Y COMPONENTES
De por Vida
3 años o 23,000 amp hora*
3 años o 23,000 amp hora*
3 años
VEHÍCULOS SHUTTLE, TERRAIN Y EXPRESS: (TODAS LAS PARTES Y COMPONENTES)
2 años
VEHÍCULOS FLEET RXV O TXT GASOLINA O ELÉCTRICOS
CHASIS
SUSPENSIÓN
BATERÍAS DE CICLO PROFUNDO – MODELOS TXT FLEET ELÉCTRICOS
Baterías Estándar
Baterías Estándar con sistema de llenado de agua
BATERÍAS DE CICLO PROFUNDO – MODELOS RXV FLEET ELÉCTRICOS
FRENO Y PEDAL - Pedal de freno, cables de freno y freno de motor
ASIENTOS - asientos y respaldo
TOLDO
TREN DE POTENCIA - Motor de gasolina, eje de gasolina y eléctrico, generador de
arranque, toma de aire y sistema de escape
CARROCERÍA
OTROS COMPONENTES ELÉCTRICOS - solenoide, interruptores de límite, regulador de
voltaje, F & R switch, cable cargador y receptáculo del cargador
TODOS LOS COMPONENTES RESTANTES - Todas las opciones y accesorios
suministrados por EZ-GO y todos los componentes no especificados en otra parte.
De por Vida
4 años
4 años o 23,500 amp hora*
4 años o 25,000 amp hora*
4 años o 25,000 amp hora*
4 años
4 años
4 años
3 años
3 años
3 años
2 años
El Período de Garantía por todas las piezas y componentes del vehículo, exceptuando las Baterías de Ciclo Profundo, debe
comenzar en la fecha de entrega al local del Comprador o la fecha en que el vehículo es colocado en el almacenamiento
requerido por el Comprador, excepto como específicamente ha sido establecido en esta Garantía Limitada. El Período de
Garantía para Baterías de Ciclo Profundo debe comenzar en la fecha más temprana entre (a) entrega del vehículo al local del
Comprador, (b) colocado en el almacenamiento requerido por el Comprador, o (c) un año de la fecha de venta o alquiler del
vehículo por E-Z-GO a un vendedor o distribuidor autorizado por E-Z-GO. Piezas reparadas o reemplazadas bajo esta Garantía
Limitada son garantizadas por lo más largo entre un (1) año desde la fecha de instalación o el largo del Período de Garantía
de la pieza o componente. Esta Garantía Limitada se aplica solamente al Comprador o Arrendatario Original y no a ningún
Comprador o Arrendatario subsiguiente sin la previa aprobación por escrito de Atención al Cliente/Departamento de
Garantía de E-Z-GO.
2. EXCLUSIONES: Específicamente EXCLUIDA de esta Garantía Limitada son:
2.1. Ajustes o reparaciones hechas a consecuencia del desgaste normal del vehículo más allá de los primeros ciento ochenta
(180) días después de la fecha de entrega.
2.2 Mantenimiento rutinario, deterioración de la apariencia o componentes eléctricos dañados como resultado de
fluctuaciones en corriente eléctrica.
2.3 Daños al vehículo, piezas o cargador de baterías como resultado de mantenimiento pobre, negligencia, abuso,
accidentes o choques.
2.4 Daños resultantes de la instalación o uso de piezas o accesorios no aprobados por E-Z-GO, incluyendo pero no limitado
a fallos subsiguientes del vehículo, otras piezas o cargador de baterías debido a la instalación y/o uso de piezas y accesorios
no aprobados por E-Z-GO.
2.5 Reparaciones bajo garantía hechas por otro taller que no sea una división de E-Z-GO, o un vendedor, distribuidor o
designado, autorizado y calificado por E-Z-GO. Reparaciones bajo garantía por otros que no sean una división de E-Z-GO o un
vendedor, distribuidor o designado, autorizado y calificado por E-Z-GO, cancelarán la Garantía Limitada.
2.6 Daños o pérdidas como resultado de actos de la naturaleza, vandalismo, robos, guerra u otros eventos sobre los cuales
E-Z-GO no tiene control.
3. REMEDIOS: El único y exclusivo remedio del Comprador bajo esta Garantía Limitada en el caso de un defecto en materiales
o mano de obra en el vehículo, cualquier pieza, componente, o cargador de baterías, durante el Período de Garantía
aplicable, es que E-Z-GO a su opción absoluta, reparará o reemplazará la pieza defectiva. Si E-Z-GO elije reparar o reemplazar
una pieza defectiva, E-Z-GO puede, a su discreción proveer una pieza reacondicionada o un componente nuevo de un
suministrador alternativo. Todas las piezas reemplazadas pasarán a ser propiedad de E-Z-GO. Este remedio exclusivo no será
interpretado como un fallo a su propósito esencial, siempre y cuando E-Z-GO haya hecho esfuerzos razonables para reparar o
reemplazar la pieza defectuosa.
4. DESCARGA DE RESPONSABILIDAD: ESTA GARANTÍA LIMITADA ES LA ÚNICA Y EXCLUSIVA GARANTÍA PROVISTA A LOS
VEHÍCULOS Y CARGADORES DE BATERÍAS Y ES HECHA EN LUGAR DE TODAS OTRAS GARANTÍAS, TACITAS O EXPRESADAS,
INCLUYENDO PERO NO LIMITADAS A LAS GARANTÍAS DE FORMA FÍSICAS O MERCANTILES POR UN PROPÓSITO
PARTICULAR. TODAS OTRAS GARANTÍAS SON CATEGÓRICAMENTE RECHAZADAS.
5. LIMITE DE RESPONSABILIDAD: EN NINGÚN CASO SERA E-Z-GO RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES,
ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES , INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A MUERTE, LESIONES PERSONALES O
DAÑOS A PROPIEDAD A CAUSA DE, O RELACIONADO CON CUALQUIER PRESUNTO FALLO EN UN VEHÍCULO O CARGADOR DE
BATERÍAS, O NINGÚN DAÑO O PERDIDA AL COMPRADOR O CUALQUIER OTRA PERSONA POR TIEMPO PERDIDO,
INCONVENIENCIAS O PERDIDA ECONÓMICA, HAYA SIDO E-Z-GO INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O
PERDIDAS. EL DERECHO DEL COMPRADOR A RECOBRAR DAÑOS DENTRO DE LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA
SECCIÓN ES EL EXCLUSIVO REMEDIO DEL COMPRADOR SI EL REMEDIO LIMITADO DE REPARAR O REEMPLAZAR EL VEHÍCULO
FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. LAS PARTES ACUERDAN QUE ESTE REMEDIO ALTERNATIVO SERA EJECUTABLE HASTA SI
EL REMEDIO LIMITADO DE REPARAR O REEMPLAZAR FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
6. RECLAMACIONES: Cualquier reclamación o acción legal por supuesta violación de la garantía debe ser hecha dentro de
tres (3) meses de la fecha en que la reclamación bajo garantía fue hecha.
7. ADVERTENCIA: CUALQUIER MODIFICACIÓN O CAMBIO AL VEHÍCULO O AL CARGADOR DE BATERÍAS QUE ALTERE LA
DISTRIBUCIÓN DE PESO DEL VEHÍCULO, SU ESTABILIDAD, AUMENTE LA VELOCIDAD O ALTERE EL RESULTADO DEL
CARGADOR DE BATERÍAS MAS ALLÁ DE LAS ESPECIFICACIONES DE LA FABRICA, PUEDEN CAUSAR LESIONES
PERSONALES. NO HAGA NINGUNA DE ESTAS MODIFICACIONES O CAMBIOS. DICHAS MODIFICACIONES O CAMBIOS
CANCELARAN LA GARANTÍA LIMITADA. E-Z-GO DESCARGA SU RESPONSABILIDAD POR DICHAS MODIFICACIONES, CAMBIOS
O ALTERACIONES QUE PUEDAN AFECTAR ADVERSARIAMENTE LA OPERACIÓN SEGURA DEL VEHÍCULO O EL CARGADOR DE
BATERÍAS.
8. ANULAMIENTO DE LA GARANTÍA:
8.1. ESTA GARANTÍA LIMITADA PUEDE SER ANULADA O LIMITADA A LA DISCRECIÓN ABSOLUTA DE E-Z-GO SI EL
VEHÍCULO Y/O CARGADOR DE BATERÍAS:
8.1.1. Indican que el mantenimiento rutinario no ha sido efectuado de acuerdo con el Manual del Propietario, incluyendo
pero no limitado a rotación de la flotilla, adecuada presión de las llantas, falta de carga, agua a las baterías inadecuada, uso
de agua contaminada, sujetadores de baterías sueltos, cables de batería oxidados, y terminales de la batería sueltos;
8.1.2. Falta de número adecuado de cargadores en buenas condiciones, uso de cargadores no aprobados o uso de cordón de
extensión con los cargadores;
8.1.3. Uso de gasolina sin plomo conteniendo más de 10% de Etanol, combustible de etanol E85, o el uso de otros
combustibles no recomendados, gasolina contaminada u otros lubricantes no recomendados;
8.1.4. Es descuidado, abusado o de cualquier otra forma no usado en la manera establecida;
8.1.5. Esta envuelto en un accidente o choque;
8.1.6. Indican que el gobernador de la velocidad ha sido ajustado o modificado, permitiendo que el vehículo se opere mas
allá de las especificaciones de E-Z-GO;
8.1.7. Indican que han sido alterados o modificados en cualquier forma aparte de las especificaciones de E-Z-GO, incluyendo
pero no limitado a alteraciones del sistema de freno rápido, sistema eléctrico, capacidad de pasajeros o asientos.
8.1.8. Es equipado con llantas no-estándar.
8.2. ESTA GARANTÍA LIMITADA SERA ANULADA CON RESPECTO A CUALQUIER DAÑO, O ENERGÍA ADICIONAL CONSUMIDA
COMO CONSECUENCIA DE, O RELACIONADA CON PIEZAS O ACCESORIOS NO MANUFACTURADOS O APROBADOS POR E-ZGO, O QUE NO FUERON INSTALADOS POR E-Z-GO, SUS VENDEDORES Y DISTRIBUIDORES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A
SISTEMAS GPS, SISTEMAS DE REFRESCAMIENTO, SISTEMAS DE CALEFACCIÓN, SISTEMAS DE COMUNICACIÓN, SISTEMAS DE
INFORMACIÓN, U OTRAS FORMAS DE EQUIPOS QUE CONSUMEN ENERGÍA, CONECTADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE A
LAS BATERÍAS DEL VEHÍCULO. TODOS LOS ACCESORIOS NO INSTALADOS POR LA FABRICA REQUIEREN LA INSTALACIÓN Y USO
DE UN CONVERTIDOR DC A DC APROBADO POR E-Z-GO QUE USE ENERGÍA PROVENIENTE DE TODAS LAS BATERÍAS. PIEZAS O
ACCESORIOS NO INSTALADOS POR LA FABRICA E INSTALADOS DIRECTAMENTE A MENOS QUE EL GRUPO COMPLETO DE
BATERÍAS CANCELARA LA GARANTÍA POR EL GRUPO COMPLETO DE BATERÍAS.
8.3. USO DE ACCESORIOS NO INSTALADOS POR LA FABRICA PUEDEN AFECTAR LA FUNCIÓN DEL VEHÍCULO Y LA VIDA ÚTIL
DE LA BATERÍA. SI EL COMPRADOR ELIJE LA INSTALACIÓN DE ESOS EQUIPOS, E-Z-GO GARANTIZARA LAS BATERÍAS COMO
SIGUE:
8.3.1. POR VEHÍCULOS SUJETOS AL “FUNCIONAMIENTO OPERACIONAL GARANTIZADO” DE DOS (2) RONDAS CADA DÍA,
ESA GARANTÍA SERA ANULADA.
8.3.2. * COMPONENTES ELÉCTRICOS AÑADIDOS AL VEHÍCULO QUE NO SON PARTE DE LA TRANSMISIÓN COMO EQUIPADA
ORIGINALMENTE Y QUE CONSUMEN .4 AMPERES O MENOS, REDUCIRÁN LA GARANTÍA DE HORAS/AMPERES POR
VEHÍCULOS UN 10%
8.3.3. * COMPONENTES ELÉCTRICOS AÑADIDOS AL VEHÍCULO QUE NO SON PARTE DE LA TRANSMISIÓN COMO EQUIPADA
ORIGINALMENTE Y QUE CONSUMEN MAS DE .4 AMPERES, REDUCIRÁN LA GARANTÍA DE HORAS/AMPERES POR
VEHÍCULOS UN 15%
8.4. LA GARANTÍA DE TODOS LOS CARROS EN UNA FLOTILLA SERA ANULADA SI INFORMACIÓN DADA CON UNA
RECLAMACIÓN
BAJO
GARANTÍA
CONTIENE
INFORMACIÓN
FALSA
O
INDUCE
A
ERROR.
8.5. PARA VEHÍCULOS ELÉCTRICOS – LA NO ACTIVACIÓN DE LA GARANTÍA DE LA BATERÍA POR FALTA DE TOMAR EL
MODULO DE ENTRENAMIENTO EN GARANTÍA PARA EL CUIDADO DE LA BATERÍA (http://ezgo.smartmanual.biz) DENTRO
DE CUARENTA Y CINCO (45) DÍAS DE HABER RECIBIDO LOS VEHÍCULOS, ANULARA LA GARANTÍA DE LA BATERÍA.
9. VEHÍCULOS RENTADOS: E-Z-GO SE RESERVA EL DERECHO DE EFECTUAR INSPECCIONES DE VEHÍCULOS DOS VECES AL AÑO
(DIRECTAMENTE O A TRAVÉS DE REPRESENTANTES DE COMPAÑÍAS ASIGNADAS) POR EL TERMINO DEL CONTRATO DE
RENTA.
10. MODIFICACIONES EN DISEÑO: E-Z-GO se reserva el derecho de mejorar, modificar o cambiar el diseño de cualquier E-ZGO vehículo, partes o cargador de baterías sin ser responsable por modificar vehículos, partes o cargadores de baterías
previamente fabricados.
11. DERECHO DE AUDITORIA E INSPECCIÓN: E-Z-GO SE RESERVA EL DERECHO DE AUDITAR E INSPECCIONAR EL
ESTABLECIMIENTO DEL COMPRADOR, REGISTRO DE MANTENIMIENTO Y SUS VEHÍCULOS POR REPRESENTANTES DE E-Z-GO
ANTES DE APROBAR UNA RECLAMACIÓN BAJO GARANTÍA. ADICIONALMENTE, E-Z-GO SE RESERVA EL DERECHO DE
CONTRATAR OTRA ENTIDAD INDEPENDIENTE PARA EVALUAR EL ÁREA DE ALMACENAMIENTO, TANQUES PARA
ALMACENAR COMBUSTIBLE Y/O BATERÍAS. RESULTADOS Y RECOMENDACIONES DE LA ENTIDAD INDEPENDIENTE
SERVIRÁN COMO DISPOSICIÓN FINAL DE LA RECLAMACIÓN HECHA BAJO LA GARANTÍA.
12. Ningún empleado o representante de E-Z-GO, o ninguna otra persona, tiene autoridad para obligar a E-Z-GO más allá de
los términos de esta Garantía Limitada, sin la aprobación expresa y por escrito del Atención al Cliente/Departamento de
Garantías de E-Z-GO.
13. GARANTÍA LIMITADA DE LA BATERÍA, CONDICIONES Y EXCEPCIONES:
13.1 El Período de Garantía para baterías de vehículos eléctricos es como establecido en la Sección 1 mencionada arriba,
como registrado en el controlador del vehículo.
13.2 Como ha sido mencionado en la Sección 8.5, para ser elegible para esta Garantía Limitada de la Batería, la Garantía
debe ser activada dentro de cuarenta y cinco (45) días de la entrega del vehículo en la página suministrada por E-Z-GO –
http://ezgo.smartmanual.biz.
13.3 El comprador que no tenga manera de obtener acceso a la página, debe llamar o escribir al Distribuidor local E-Z-GO/
Cushman (Tecnogolf Mexico) usando la información descrita abajo o al vendedor dentro de cuarenta y cinco (45) días de
entrega del vehículo. E-Z-GO ayudará al Comprador con un medio alternativo para entrenamiento de baterías para activar la
garantía de la batería.
13.4 Reclamaciones por reemplazo bajo garantía requieren pruebas específicas como es especificado por E-Z-GO Customer
Care/Warranty Department. E-Z-GO o un vendedor o distribuidor autorizado por E-Z-GO, debe ser contactado para obtener
una copia de las pruebas requeridas, las cuales deben ser efectuadas y corregidas por temperatura basadas en
recomendaciones del BCI (Consejo Internacional de Baterías).
13.5 El edificio para almacenar carros debe proveer lo siguiente:
13.5.1 Energía eléctrica amplia para cargar todos los vehículos y permitir que los cargadores se apaguen automáticamente.
13.5.2 Cada cargador de baterías debe tener su propio circuito de 15 amp.
13.5.3 Cada cargador debe estar conectado a su circuito con un receptor de tres puntos NEMA 15-5R, como mínimo
13.5.4 Cinco (5) cambios de aire por hora en el lugar usado para cargar las baterías.
13.5.5 Si el lugar utiliza un sistema eléctrico de administración de energía, el reloj automático debe ser preparado para
proveer doce (12) horas de electricidad para todos los vehículos con baterías T875, y catorce (14) horas de electricidad para
todos los vehículos con baterías T890 y T1275.
13.5.6 Un (1) cargador funcional por cada vehículo en la flotilla con el suministro de electricidad especificado en Secciones
13.5.2 y 13.5.3.
14. Instalación de accesorios eléctricos o equipos usando energía eléctrica en un vehículo de gasolina, requieren instalación
de una batería para uso industrial de 12 volts y el no hacerlo puede anular la Garantía Limitada.
15. Esta Garantía Limitada es incorporada por referencia y es gobernada por los Términos y Condiciones de la Venta de E-ZGO. En el evento de un conflicto entre esta Garantía Limitada y los Términos y Condiciones de la Venta, esta Garantía
Limitada debe prevalecer.
PARA MÁS INFORMACIÓN, LLAME AL (442) 2460147, O ACCEDE WWW.TECNOGOLF.MX