manual del usuario

MANUAL DEL USUARIO
www.tehuentec.com I [email protected]
INDICE:
1)
2)
3)
INGRESO AL PANEL DE CONTROL:
ACCESO AL PANEL DE CONTROL:
PANEL DE CONTROL:
a. Mi Cuenta:
i. Página principal
ii. Usuarios de acceso
iii. ¿Cómo agrego usuarios de acceso?
b. DOMINIO:
i. Dominios y subdominios
ii. Configuración del servidor web
c. ADMINISTRACIÓN:
i. Cuentas FTP
ii. ¿Cómo agrego cuentas FTP?
iii. ¿Cómo ingreso a cuentas FTP?
d. CORREO:
i. Cuentas de Correo
ii. ¿Cómo agregar cuentas de correo?
iii. ¿Cómo cambio la contraseña de mi email?
iv. Registro de envíos
v. Listas blancas y listas negras
e. MySQL:
f. REPORTES:
i. Estadísticas web
ii. Límites asignados
4)
5)
ANEXO I: ¿Cómo visualizo mi email?
ANEXO II: ¿Cómo configurar el Outlook?
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1)
INGRESO AL PANEL DE CONTROL:
¡Recuerde que debe remplazar en “panel.sudominio.com”, el suyo. Ejemplo “panel.tehuentec.com” ; “panel.tintella.com”!
3
2)
ACCESO AL PANEL DE CONTROL:
Aparecerá el siguiente cuadro:
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3)
PANEL DE CONTROL:
El panel de control le permitirá administrar el servicio sin interpelación alguna de los proveedores del mismo. Este es un conjunto de
herramientas que preparamos para usted, por medio de las cuales podrá administrar todo el servicio. Mediante el panel usted podrá:
a. “MI CUENTA”:
i. Página principal:
Es un resumen del servicio, muestra el resumen de frases por donde ha sido más buscado y encontrado en los
buscadores, consumos de transferencia mensual, espacio web, y espacio de correo utilizado. Además cuenta con un
resumen de orígenes de acceso a su web, atajos directos a otras secciones del panel y un gráfico con las visitas de los
últimos siete días, además le avisa si su dominio está próximo a vencer.
ii. Usuarios de acceso:
Los usuarios de acceso son las cuentas que están habilitadas para acceder al panel de control. Allí usted podrá
configurar las diferentes cuentas para las diferentes personas que deban administrar el panel. Le recomendamos que sean
personas de mucha confianza debido a que desde allí se puede acceder a toda la información confidencial, (salvo el
ingreso a cuentas de correo).
Allí podrá visualizar la cuenta “admin.”, esta, aparece por defecto, puede modificarla asignándole un nivel de instrucción
de acuerdo a su conveniencia.
Al clikear en “agregar un usuario” puede crear nuevas cuentas para que otras personas ingresen al panel de control. Allí
deberá colocar el nombre, la clave, un correo personal, y el nivel de instrucción que desee asignarle. Por ejemplo puede
asignarle acceso a información de las estadísticas web, con el fin de que cuando esta persona ingrese al panel no tenga
habilitado las funciones de “administrador”, que permiten hacer modificaciones en el mismo. Luego debe clikear
“aceptar”.
Una vez creadas las cuentas de acceso puede modificarlas al clikear en la frase “modificar” o bien puede eliminarlas al
clikear en “eliminar”.
Le recomendamos que una vez habiendo ingresado al panel de control modifique la contraseña de acceso al mismo en la
cuenta admin. clikeando en “modificar”.
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PANEL DE CONTROL - MI CUENTA – PÁGINA PRINCIPAL:
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PANEL DE CONTROL – MI CUENTA – USUARIOS DE ACCESO:
iii. ¿Cómo agregar un usuario de acceso al panel de control?
Luego de clikear en “agregar un usuario” se desplegará la siguiente ventana
Si usted tilda en “Administrador”, está asignando a
éste usuario que pueda gestionar todas las secciones
del panel.
Si sólo tilda alguna de las otras opciones, entonces
sólo podrá tener disponible realizar modificaciones
en la sección que tilde. Es decir por ejemplo, si
Tida todos los reportes, el usuario podrá visualizar
todos los reportes de web y otros. Pero no podrá
crear cuentas de correo ni cuentas ftp, etc.
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PANEL DE CONTROL – MI CUENTA – USUARIOS DE ACCESO:
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b. “DOMINIOS”:
i. Dominios y subdominios:
Primero destacamos algunos conceptos. Ejemplos:
Domino:
Extensión:
Subdominio:
Alias:
tehuentec
.com; .com.ar; .org
www.tehuentec.com; smtp.tehuentec.com; pop3.tehuentec.com.ar.
tehuentecmza; tehuentecweb
Allí podrá visualizar un dominio y su extensión, este aparece por defecto al momento que nosotros creamos la
cuenta, para que usted cuente con el servicio. El dominio por defecto, apunta a la carpeta “/htdocs”. Luego dentro
de esta carpeta se alojará el sitio web, que se podrá visualizar desde los navegadores.
Usted puede agregar diferentes dominios con sus respectivas extensiones, apuntados a diferentes subcarpetas
dentro de “/htdocs” para poder tener diferentes sitios webs administrados desde un mismo panel y por ende un
mismo prestador de servicio de Hosting, y así, ahorrar en costos.
Para agregar dominios al panel de control, debe clikear en la frase “agregar dominio o subdominio”, visualizará
una ventana, en la que deberá ingresar el dominio con su extensión, sin el “www”. Deberá tildar si lo desea
como puntero o como alias, deberá seleccionar el rubro de la organización, deberá ingresar a qué carpeta
desea apuntarlo y tildar los servicios que desea asignarle a ese dominio.
Apuntar dominios a carpetas:
En la ventana emergente que se despliega cuando clikea en “agregar dominio o subdominio”, deberá ingresar a
qué carpeta (directorio) desea apuntar tal dominio, para hacerlo, deberá agregar en “apuntar al directorio” lo
siguiente: “/htdocs” o bien “/htdocs/nuevacarpeta”. De esta manera este dominio leerá los archivos que se
incorporen en “nuevacarpeta”. Puede ingresarse la cantidad de dominios que desee de acuerdo al plan que haya
contratado, y apuntarlos a diferentes niveles de subcarpetas de acuerdo a su conveniencia.
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De la misma manera si usted cuenta con un mismo dominio pero con dos extensiones diferentes (ej: .com y
.com.ar), puede apuntarlos a una misma carpeta y estos dos dominios leerán el mismo sitio web.
Por otro lado puede también agregar diferentes alias apuntados a otros dominios.
Si tilda la opción “puntero”, significa que está asignando ese dominio como principal frente al sitio web.
Si usted lo tilda como “alias” significa que ese dominio es secundario y que apuntará a otro dominio ya existente,
Aquí puede visualizar el dominio y este existente será el que apuntará al sitio web. Por ejemplo: el dominio “tehuentec.com” es puntero y ya
existente en el panel, entonces, deseo agregar el dominio “tehuentec.com.ar” y lo asigno como “alias”. Al
“Tehuentec” y su extensión “.com”.
asignarlo como alias deberé apuntarlo al dominio “tehuentec.com” y este apuntará al sitio web (el mísmo sitio
En este caso está asignado como web).
DOMINIO ASIGNADO COMO PUNTERO
puntero. Lo que implica que apuntará a
una carpeta que contenga un sitio web.
Este dominio apunta a la carpeta
“/htdocs” que es la carpeta “Raíz” y
dentro de “Raíz” , está “htdocs”.
Podría apuntarlo, si quisiera, a otra
carpeta. Por ejemplo:
“/htdocs/ejemplo/nueva”. Para este
caso estamos apuntado el dominio a la
carpeta “nueva”, esa carpeta está
dentro de “ejemplo”, y “ejemplo”
dentro de “htdocs” y esta última dentro
de “/” que es la carpeta “Raíz”.
En este ejemplo podemos visualizar
que, todos los servicios están activos.
Usted puede desactivarlos según la
necesidad de cada dominio. Es decir, si
usted necesita sólo el servicio de
correos electrónicos, para este dominio,
entonces sólo tilde en “correo”. De la
misma manera si usted ya cuenta con
un servicio de DNS propio, entonces
destilde en “DNS”.
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DOMINIO ASIGNADO COMO ALIAS
Para el caso de asignar el dominio como
“alias”, al tildar en “alias” se desplegará
“apuntado al dominio”. Allí seleccione a
qué otro dominio puntero ya creado en el
panel desea apuntar el dominio “alias”.
En este caso podemos ver que el dominio
“tehuentecwebmza.com.ar” está siendo
asignado como “alias”, apuntando al
dominio
“tehuentec.com”.
Como
resultado de esta acción, al momento de
colocar www.tehuentecwebmza.com.ar
en la barra de dirección del buscador,
resolverá el sitio web de “tehuentec.com”.
De la misma manera que en el ejemplo
anterior, se le pueden tildar o destildar los
servicios de acuerdo a su conveniencia.
Recuerde que para poder visualizar los
sitios web una vez alojados y con sus
respectivos dominios, deberá primero
adquirir los dominios frente a las entidades
correspondientes, y asignarles los DNS de
Tehuentec Hosting.
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ii. Configuración del servidor web:
Una vez creados los dominios al
clikear la pestaña “configuración
del servidor web” se desplegará
una lista de todos los dominios.
Aquí clikeando en “modificar”,
frente a cada dominio, se
desplegará esta ventana, en la que
podrá asignarle características más
avanzadas.
El funcionamiento de los dominios, tiene una demora de hasta 24 hs desde que haya sido agregado en el panel de control. Esto se debe a la
demora en la actualización en el caché de los servidores.
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c. “ADMINISTRACIÓN”:
i. Cuentas FTP:
Las cuentas FTP, son accesos a carpetas en el servidor, estas carpetas son espacios físicos en Internet, es decir es como si hubiese una caja a la cual
pueda acceder desde cualquier computadora con Internet y para ingresar, debe tener un usuario y contraseña. En estas carpetas usted puede guardar
cualquier información, como si fuese una carpeta más de su computadora. Además, es en ellas donde se alojarán también los sitios web que, una vez
registrados los dominios, podrán ser visualizados desde los buscadores en Internet.
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Cuando ingrese a esta pestaña “Administración” y luego “Cuentas FTP”, visualizará por defecto la cuenta “webmaster.sudominio.com”, (este es el
usuario para acceder a una carpeta.)
Cada carpeta puede tener subcarpetas, de esta manera cada cuenta FTP, puede acceder a un cierto nivel de subcarpetas. Es decir, existe la carpeta
principal llamada “Raíz”, dentro de ella está “cgi-bin” y “htdocs” y dentro de ellas se pueden crear las subcarpetas, entonces, la cuenta
webmaster.sudominio.com apunta a la carpeta “Raíz” pudiendo ingresar a todas las subcarpetas que esta contenga. Pero, puedo crear otra cuenta FTP
apuntada a una subcarpeta y de esta manera, esta cuenta sólo tendrá acceso a esa carpeta y sus subcarpetas, sin poder acceder a las carpetas que estén
más arriba. Por ejemplo:
Aquí no figura la cuenta
“webmaster”, que es la que
figura por defecto y que será
la que usted visualizará
cuando ingrese por primera
vez, pero esta puede
modificarla o eliminarla.
La
cuenta
“facundo.tehuentec.com”,
está apuntando a la carpeta
“Raíz”, lo que significa que
usando esa cuenta de
acceso,
facundo
podrá
visualizar todas las carpetas
que contengan la carpeta
“Raíz”.
La cuenta alumnos.tehuentec.com,
sólo puede ingresar a la carpeta
“TPMKT” y no podrá visualizar la
carpeta “Raíz”, ni la que tiene
dentro, “htdocs”, ni tampoco
“utnmendoza” que esta dentro de
“htdocs”.
Uno puede crear tantas cuentas
como desee de acuerdo al plan que
esté abonando.
De esta manera usted puede restringir el acceso a información de su interés. Es decir, puede impedir que un empleado suyo, o su diseñador, que debe
tener acceso a la carpeta del sitio web, pueda visualizar los archivos que usted haya guardado en otras carpetas.
Además le permite a usted contar con todos sus archivos cuando esté en cualquier parte del mundo, sólo con un acceso a Internet.
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ii. ¿Cómo agrego cuentas FTP?
Para agregar nuevas cuentas apuntadas a diferentes carpetas es muy sencillo, veamos la siguiente figura:
Una vez dentro de la pestaña “Cuentas FTP” busco “agregar una cuenta ftp”, al clikear, se desplegará una ventana en la que deberá ingresar el
nuevo “usuario”, luego la “clave” y luego en “directorio” qué carpeta desea apuntarle. Para terminar coloca aceptar.
Para apuntar la carpeta debe agregar “ / ” (barra) para establecer carpeta dentro de carpeta. Por ejemplo:
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Si esta es mi carpeta “Raíz” y
dentro de ella están estas dos
carpetas y dentro de “htdcs”
tengo “otra” entonces sería
“/htdocs/otra”
La carpeta “Raíz” se representa
con la primer “/ “ (barra). Luego
se coloca “htdocs” y para indicar
que, a la que queremos que
apunte, está dentro de ella, le
agregamos otra “/” (barra) y
luego el nombre de la “otra”.
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iii.
¿Cómo ingresar al FTP?
Para ingresar al FTP existen dos maneras:
La primera es desde el panel de control, que sólo podrán hacerlo los que estén autorizados a ingresar al panel. Para ello se debe clikear en
“ingresar” al lado de cada cuenta en la pestaña de “cuentas ftp” como se visualiza en la siguiente figura
Aparecerá el siguiente recuadro en el que deberá colocar la “contraseña” y clikear en “aceptar”:
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La segunda forma de ingresar al FTP es desde los buscadores (Explorer, Mozilla, etc). En ellos deberá colocar en la barra de dirección:
“ftp://ftp.sudominio.com” como se visualiza en la siguiente figura. (Remplace “sudominio” por el suyo).
Luego de apretar “enter”, aparecerá una venta como la que visualizamos más arriba en la que deberá ingresar la cuenta FTP (“Nombre de
usuario”) y su contraseña.
Luego deberá clikear en “iniciar sesión” y se abrirá el FTP. Lo visualizará de la siguiente manera.
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En estas carpetas podrá alojar la información que usted desee. Podrá crear nuevas carpetas como también eliminarlas. Al momento que usted
necesite de esa información, ingrese al FTP, la descarga a su computadora copiándola, la modifica o la trabaja, y luego puede volver a subirla.
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d. “CORREO”
i. Cuentas de Correo
En la pestaña “CORREO” del panel de control pude clikear en “Cuentas de correo”. Se desplegará la lista de correos. Por defecto visualizará la
cuenta “info” la primera vez que ingrese.
ii.
¿Cómo agregar cuentas de correo?
Si usted desea incorporar una nueva cuenta de correo deberá clikear en “agregar una cuenta”, automáticamente se desplegará una
ventana como vemos en la siguiente figura:
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En
“usuario”
debe
ingresar sólo lo que va
delante del “@”.
En “nombre” el nombre
de la cuenta por ejemplo
la cuenta “info” tiene el
nombre “Información”.
“Autorespuestas”,
puede
En
incorporar un aviso de respuesta
automática, como por ejemplo,
“hemos
recibido
su
mensaje
próximamente estaremos en contacto
con usted”. De esta manera cada vez
que llegue un mail a esta cuenta de
correo,
se
responderá
automáticamente con este mensaje.
Los
mensajes
pueden
ser
programados en HTML.
En “Redireccionamiento” puede
agregar un email a donde desee que
se le deriven los mails que lleguen a
esta cuenta. Puede ser cualquier
cuenta de correo.
En “Opciones” puede asignarle a
esta cuenta el permiso para que pueda
realizar envíos mayores a 50
destinatarios, pero debe hacerlo por
el puerto 2525.
Luego clikear en aceptar.
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Nota: Las cuentas de correo comparten los dominios. Es decir, si yo tengo tres dominios diferentes registrados en “dominios y
subdominios”, por ejemplo:
•
•
•
Tehuentec.com
Tehuentec.com.ar
Tehuentecweb.com
Y he creado la cuenta “info”, entonces las cuentas de correo;
•
•
•
[email protected]
[email protected]
[email protected]
son las mismas.
Es decir, podremos elegir que dominio utilizar al momento de enviar un email, pero en la bandeja de entrada de esta casilla se
visualizarán los mails recibidos de los tres dominios.
iii.
¿Cómo cambio la contraseña de mi email?
Usted puede cambiar la contraseña o eliminar la cuenta de correo desde el panel de control en la pestaña “correo” “cuentas de correo”
Allí aparecerá a lado de cada cuenta “modificar” y “eliminar”. Clikeando en modificar se abrirá una ventana donde podrá colocar la
nueva contraseña, pero no podrá visualizar la anterior. El cambio de contraseñas es automático, no tiene demora en el tiempo.
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iv.
REGISTROS DE ENVÍO:
En “registros de envío” usted podrá visualizar si, los mails enviados desde sus cuentas de correo, han sido entregados o rechazados a
los servidores de los destinatarios, o bien saber si está pendiente de entregar. No podrá visualizar el correo en sí mismo.
De esta manera, si usted necesita saber con extrema seguridad de que tal email ha sido entregado o no, podrá visualizarlo desde aquí.
v.
LISTA BLANCA Y LISTA NEGRA:
En “Lista negra” podrá incorporar las cuentas de correo de quienes no desee recibir ningún mail
.
En “Lista blanca” podrá incorporar las cuentas de correo, de quienes exista una posibilidad de no recibirlos, ya que pueden ser dominios
denunciados por realizar spam. De esta manera existen más posibilidades de que el mail de tal persona le llegue a usted correctamente.
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e. “MySQL”
Por medio de la pestaña “MySQL” usted podrá crear “usuarios de acceso” a las “bases de datos”, podrá visualizar las base de datos agregadas
y podrá “agregar” nuevas o bien verificar los “registros” de las consultas a las mismas.
Los “usuarios” de “MySQL” son común a todo el servidor, por lo que al momento de crear un “usuario” nuevo, deberá considerar un nombre
no común, ya que seguramente, este ya esté ocupado.
La cantidad de bases de datos y el espacio que ocupen, está sujeto al plan que haya adquirido.
Para más información comuníquese a [email protected]
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f. REPORTES
i. Estadísticas Web:
En esta sección del panel de control usted podrá visualizar todas las estadísticas relacionadas con su sitio Web en el servidor de Tehuentec.
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Usted podrá visualizar las palabras o frases claves por las cuales, el sitio ha sido más buscado. De esta manera, le permite a usted programar
el sitio para que sea encontrado más fácilmente de acuerdo a los resultados que observe en las estadísticas.
Algunas de las características de su potencial cliente que podrá conocer son:
•
•
•
•
•
•
•
•
El día que visitó la web
Que día de la semana fue
A que hora
De que país proviene
El tráfico que generó
Cuanto tiempo visualizó la web
Si enlazaron la página desde una guía o desde su dominio o bien desde Google, etc.
Conocer el resultado de las palabras claves que utiliza la web para ser encontrada.
Y muchos más servicios.
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ii. LimitesAsignados
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Los “Límites asignados” muestra los consumos y los límites del plan contratado a lo largo de cada mes. De esta manera usted podrá visualizar si por
ejemplo, se está por exceder en el consumo de transferencia mensual y así comunicarse con Tehuentec a fines de realizarle una migración a un plan
superior y poder seguir disfrutando de los servicios de Tehuentec Hosting
Podrá saber si le quedan o no cuentas de correo disponibles y visualizar todas las otras características del plan contratado.
4)
ANEXO I :
a. ¿Cómo visualizo mi email?
Para visualizar o enviar mails existen dos maneras. Por webmail o por Outlook (recomendado)
La primera es ingresar por webmail, este es un acceso directo, es decir, teniendo conexión a Internet puede visualizarlo desde algún buscador.
Para ingresar coloque en la barra de dirección del buscador “webmail.sudominio.com” (reemplace “sudominio” por el suyo). Recuerde NO
ingresar el “www”. Por ejemplo para ingresar al mail de Tehuentec, es así:
Luego presione “Enter”. Aparecerá el siguiente sitio.
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Por defecto parecerá el dominio y
su extensión. (sudominio.com).
Deberá ingresar el nombre de la
cuenta, por ejemplo “info”.
Deberá ingresar su “clave”
Puede seleccionar la interfaz. Es
simplemente el diseño del programa
on-line a utilizar. La interfaz
Básica, es la más sencilla. La
Avanzada es la más compleja (es
parecida al Outlook).
Una vez dentro podrá
configurar la cuenta con
todos las aplicaciones que
entrega.
•
•
•
•
Idioma
Formato
Firma
Etc.
Además podrá enviar y
recibir mails como con
cualquier otra cuenta de
correo.
Además si lo desea puede clikear en
“más opciones” para recordar
usuario y contraseña en su máquina
personal.
Luego clikea en “acceder”
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5)
ANEXO II: Configuración de Outolook y Outlook Express.
Configuración Cuentas de Correo en Microsoft Outlook
Para cualquier acción referente a las cuentas de correo electrónico, tendremos que ir al menú superior, en Herramientas y se nos
mostrarán las opciones, entre ellas, Cuentas de Correo Electrónico... donde deberemos colocarnos encima y marcar con el Mouse.
Nos aparecerá una nueva ventana, con varias opciones para escoger, tal como se muestra en las dos imágenes inferiores. La primera
de ellas Crear una nueva cuenta de correo electrónico, nos abrirá un asistente para “crear una cuenta” y la segunda “Ver o
cambiar cuentas de correo electrónico existentes”, nos servirá para modificar o eliminar una cuenta de correo ya existente. Según
lo que queramos hacer seleccionaremos una o la otra y pulsaremos en el botón Siguiente.
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Crear una nueva cuenta de correo
Hemos de ir al apartado Herramienta y seleccionar en la opción Cuentas de Correo electrónico..., nos aparecerá la venta mostrada
en la imagen anterior. Marcaremos la opción Agregar una nueva Cuenta de Correo y pulsaremos en Siguiente.
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Nos aparecerá una venta donde deberemos seleccionar el tipo de cuenta de correo que queremos configurar, tal como se muestra en la
imagen inferior. Para las cuentas de correo proporcionadas por un servidor de correo en Internet seleccionaremos la opción POP3 y
pulsaremos en botón de Siguiente.
Nos aparecerá entonces la ventana donde configuraremos todos los datos necesarios, para conectar al servidor de correo y que nos
permitirá enviar y recibir correos. Los datos a introducir nos los proporcionará algún representante de Tehuentec Hosting
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Estos datos son:
•
Su Nombre: Nombre que se mostrará al destinatario, en los correos que se envíen desde su cuenta de correo. Podemos indicar
lo que queramos, un seudónimo o nuestro nombre completo. Ejemplo: Juan Pérez
•
Dirección de Correo Electrónico: Indicaremos la dirección de correo electrónico completa que estamos configurando, para
que cuando los destinatarios marquen responder a algún correo enviado por esta cuenta, el equipo sepa a que cuenta tiene que
enviar el nuevo correo. Ejemplo: [email protected]
•
Nombre de Usuario: Usuario con que nos conectamos al servidor de correo. Normalmente este coincida con la primera parte
de la dirección de correo electrónico que estamos configurando. Ejemplo: [email protected]
•
Contraseña: Contraseña asociada al usuario para conectar con el servidor de correo. esta contraseña nos la tiene que
proporcionará algún representante de Tehuentec Hosting
Es importante respetar mayúsculas y minúsculas. Podemos marcar la opción Recordar Contraseña para que cada vez que
conecte con el servidor no nos vuelva a pedir la contraseña.
•
Servidor de Correo entrante (POP3): Nombre o dirección IP del servidor de correo electrónico destinado para recibir
correos. Este nombre o dirección nos lo proporcionará proporcionará algún representante de Tehuentec Hosting.
•
Servidor de Correo Saliente (SMTP): Nombre o dirección IP del servidor de correo electrónico destinado para enviar
correos. En la actualidad se suele utilizar el mismo, pero cada proveedor puede tener una configuración particular. Este
nombre o dirección nos lo proporcionará algún representante de Tehuentec Hosting.
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En la actualidad muchos servidores de correo electrónico, integran la necesidad de validarse para enviar correos electrónicos. Esta
opción tiempo atrás solo era necesaria para recibir correos, ya que era la manera de garantizar que es realmente el destinatario quien
puede recibir los correos. Actualmente existen muchos fraudes mediante correo electrónico por suplantación de identidad, con lo que,
esta validación cada día es mas común en los servidores salientes. Todos los servidores o servicios de correo electrónico
suministrados por Tehuentec Hosting, obligan a validar el correo saliente.
Para indicar que nuestra cuenta de correo requiere autenticación para enviar correos, deberemos ir a la opción Más configuraciones
que encontraremos en la misma ventana donde indicamos los datos de la cuenta, mostrada en la imagen anterior.
Nos aparecerá una ventana tal como se muestra en la imagen inferior y deberemos dirigirnos a la pestaña Servidor de Salida, donde
deberemos dejar marcadas las mismas opciones que se indican en la imagen Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación
y la opción Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo entrante. Si esta opción fuera necesaria y no la dejamos
marcada al validar con el servidor este nos devolverá continuamente errores de autenticación.
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También disponemos de la opción de configurar nuestra cuenta de correo, para no solo descargar todos los correos que recibimos en
nuestro pc, sino para que almacene una copia en el servidor y que los elimine automáticamente pasados unos días desde su recepción.
Esta opción puede ser muy útil si nos interesa poder acceder a los últimos correos recibidos mediante acceso Web o más exactamente
por Webmail. Para activar esta opción tenemos que ir ala misma ventana donde configuramos la autenticación del correo saliente,
pero cambiar a la pestaña Avanzadas, donde deberemos marcar la opción Dejar una copia de los mensajes en el servidor. Si
también marcamos la opción Quitar del servidor después de , dispondremos de un campo a la derecha donde indicar la cantidad de
días que se mantendrán almacenados los correos en el servidor, tal como se muestra en la imagen inferior, y en este caso se guardarían
durante 10 días.
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Una vez finalizamos la configurar la cuenta, deberemos de pulsar los botones de Aceptar Siguiente y se nos notificará con la ventana
inferior que hemos configurado la cuenta correctamente
Haga clic en Finalizar
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Ver o Cambiar cuentas de correo existentes
Hemos de ir al apartado Herramienta y seleccionar en la opción Cuentas de Correo electrónico..., no aparecerá la venta mostrada
en la imagen anterior. Marcaremos la opción Ver o cambiar cuentas de correo electrónico y pulsaremos en Siguiente.
Nos aparecerá una ventana listando todas las cuentas de correo electrónico que tenemos configuradas en nuestro Outlook. Solo
deberemos marcar cual de ellas queremos modificar y pulsar en el botón de Cambiar.
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Nota
En este apartado también tenemos la opción para indicar cual de las cuentas de correo, en caso de disponer de más de una, queremos
que se establezca como Predeterminada. Para ello marcaremos de la lista la cuenta que queramos y pulsaremos el botón de Establecer
como predeterminada.
Eliminar una cuenta de correo
Para eliminar la configuración de una cuenta de correo, solo debemos seleccionar de la lista la cuenta que deseamos eliminar y
pulsamos en el botón Quitar. Para efectuar esta acción se nos solicitará confirmar. Esto nos eliminará la configuración de la cuenta en
Outlook, no la cuenta de correo como tal, ya que esta se debe de eliminar de los servidores de correo entrante y saliente.
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Configuración de Outlook Express
Para cualquier acción referente a las cuentas de correo electrónico, tendremos que ir al menú superior, en Herramientas y se nos
mostrarán las opciones, entre ellas, Cuentas... donde deberemos colocarnos encima y marcar con el Mouse.
Haga clic en Agregar y seleccione Correo
Los datos a introducir nos los proporcionará algún representante de Tehuentec Teleinformática.
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•
Nombre para mostrar: Nombre que se mostrará al destinatario, en los correos que se envíen desde su cuenta de correo. Podemos
indicar lo que queramos, un seudónimo o nuestro nombre completo. Ejemplo: Juan Pérez
Haga clic en Siguiente
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•
Dirección de Correo Electrónico: Indicaremos la dirección de correo electrónico completa que estamos configurando, para que cuando
los destinatarios marquen responder a algún correo enviado por esta cuenta, el equipo sepa a que cuenta tiene que enviar el nuevo correo.
Ejemplo: [email protected]
Esta será la dirección a la que deberán escribirle
Haga clic en Siguiente
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•
Nombre de Usuario: Usuario con que nos conectamos al servidor de correo. Normalmente este coincida con la primera parte de la
dirección de correo electrónico que estamos configurando. Ejemplo: [email protected]
•
Contraseña: Contraseña asociada al usuario para conectar con el servidor de correo. esta contraseña nos la tiene que proporcionará algún
representante de Tehuentec Teleinformática.
Es importante respetar mayúsculas y minúsculas. Podemos marcar la opción Recordar Contraseña para que cada vez que conecte con el
servidor no nos vuelva a pedir la contraseña.
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•
Servidor de Correo entrante (POP3): Nombre o dirección IP del servidor de correo electrónico destinado para recibir correos. Este
nombre o dirección nos lo proporcionará algún representante de Tehuentec Teleinformática.
• Servidor de Correo Saliente (SMTP): Nombre o dirección IP del servidor de correo electrónico destinado para enviar correos. En la
actualidad se suele utilizar el mismo, pero cada proveedor puede tener una configuración particular. Este nombre o dirección nos lo
proporcionará algún representante de Tehuentec Teleinformática.
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Haga clic en Finalizar y volverá a aparecer la siguiente pantalla
Nota
En esta parte también tenemos la opción para indicar cual de las cuentas de correo, en caso de disponer de más de una, queremos que se
establezca como Predeterminada. Para ello marcaremos de la lista la cuenta que queramos y pulsaremos el botón de Establecer como
predeterminada.
Si queremos eliminar la configuración de una cuenta de correo, solo debemos seleccionar de la lista la cuenta que deseamos eliminar y
pulsamos en el botón Quitar. Para efectuar esta acción se nos solicitará confirmar. Esto nos eliminará la configuración de la cuenta en
Outlook Express, no la cuenta de correo como tal, ya que esta se debe de eliminar de los servidores de correo entrante y saliente.
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Nos aparecerá una ventana listando todas las cuentas de correo electrónico que tenemos configuradas en nuestro Outlook Express. Solo
deberemos hacer doble clic sobre la cuenta recién creada.
Seleccione el menú (Solapa) Servidores
En la actualidad muchos servidores de correo electrónico, integran la necesidad de validarse para enviar correos electrónicos. Esta opción
tiempo atrás solo era necesaria para recibir correos, ya que era la manera de garantizar que es realmente el destinatario quien puede recibir
los correos. Actualmente existen muchos fraudes mediante correo electrónico por suplantación de identidad, con lo que, esta validación
cada día es mas común en los servidores salientes. Todos los servidores o servicios de correo electrónico suministrados por Tehuentec
Teleinformática, obligan a validar el correo saliente.
Tilde la opción "Mi servidor requiere autenticación"
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Luego haga clic en Aceptar y luego en Cerrar
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