Online Program Management (OPM)

Online Program Management
(OPM)
Este instructivo le permitirá conocer
como realizar transacciones a través de OPM.
1- Para acceder al sistema ingrese en
www.americanexpress.com.ar/atwork
Si usted ya posee un Nombre de Usuario y
Contraseña de American Express @Work,
ingreselo aquí.
Si no posee Nombre de
Usuario y Contraseña
ingrese aquí para solicitar
los mismos.
Para ingresar a OPM haga click
en Administración del programa.
En la barra azul de la izquierda encontrará
todas las funciones que OPM tiene para ofrecerle.
Ver Estado de la Cuenta
1- La función “Ver
Estado de Cuenta” le
permitirá acceder a
los Estados de Cuenta
de cada una de las
tarjetas corporativas
de los empleados de
su empresa. Alli podrá
visualizar los cargos
facturados y por
facturar de cada una
de la cuentas.
Para acceder a esta
función haga click e
“Ver Estado de
Cuenta” de la barra
azul.
2. Ingrese en está celda
el número de Tarjeta y
haga click en siguiente.
PROVEEDOR 1
PROVEEDOR 2
3. En esta ventana
usted podrá visualizar
el Estado de la Cuenta
seleccionada, pudiendo
acceder a los últimos
tres períodos
facturados y al período
no facturado desde la
fecha del último corte al
día de la cosnulta.
Cambio Datos del Socio
1- La función “Cambio
Datos del Socio” le
permitirá solicitar
modificaciones de
domicilio, teléfono y
número de empleado
de cada una tarjetas
corporativas de los
empleados de su
empresa.
Para acceder a esta
función haga click e
“Cambio Datos del
Socio” de la barra
azul.
2. Ingrese en está celda el
número de Tarjeta.
3. Para solicitar un cambio de
domicilio tilde la celda en
blanco e ingrese los nuevos
datos.
4. Para solicitar un cambio en
el teléfono tilde la celda en
blanco e ingrese los nuevos
datos.
5. Para solicitar el cambio de
N° de empleado tilde la celda
en blanco e ingrese los nuevos
datos.
6. Al ingresar los nuevos haga
click en siguiente.
3764-000000-00000
Daniel Martin
7. Una vez que verifique
que los datos ingresados
son los correctos, haga
click en “Enviar”.
8. El sistema
generará un
número de
Confirmación que
le permitirá hacer
seguimiento a la
transacción
realizada.
Transferencia de Socio
1. La función
“Transferencia de
Socio” le permitirá
solicitar el cambio de
una o varias Tarjetas,
de un centro de
costos a otro.
2. Para acceder a
esta función haga
click e
“Transferencia de
Socio” de la barra
azul.
2. Ingrese en está celda el
número de Tarjeta que
quiere cambiar de Centro
de Costos.
3764-000000-00000
Daniel Martin
CENTURION S.A:
3. Ingrese en está
celda el nuevo
Centro de Costos.
4. Luego de verificar que
los datos ingresados sean
correctos, haga click en
“Enviar”.
3764-000000-00000
Daniel Martin
CENTURION S.A
CENTURION S.A
.
.
6. Si quiere
realizar
otratransacción
haga click sobre
cualquiera de
estos links.
5. El sistema generará un
número de Confirmación
que le permitirá hacer
seguimiento a la
transacción realizada.
Cancelar una Tarjeta
1. La función “Cancelar
una Tarjeta” le permitirá
solicitar la cancelación
de una o varias Tarjetas
al mismo tiempo.
2. Para acceder a esta
función haga click e
“Cancela una Tarjeta”
de la barra azul.
3. Ingrese en está celda el
número de Tarjeta que
desea cancelar.
4. Si necesita solicitar
la cancelación de
varias Tarjetas al
mismo tiempo, haga
click en “Cancelar
Varias Tarjetas”.
5. Ingrese los números de
todas las Tarjetas que
desea cancelar.
3764-000000-00000
Daniel Martin
CENTURION S.A.
6. Indique la causa por la cual solicita la
cancelación de La Tarjeta.
7. Luego de verificar que
los datos ingresados sean
correctos, haga click en
“Enviar”.
3764-000000-00000
Daniel Martin
9. Si quiere
realizar otra
operación haga
click sobre
cualquiera de
estos links.
8. El sistema generará un
número de Confirmación que
le permitirá hacer seguimiento
a la transacción realizada.
Estado de las Transacciones - Revisión
1. La función “Estado de
las Transacciones Revisión” le permitirá
realizar el seguimiento
da todas las
transacciones que usted
solicitó a través de OPM.
2. Para acceder a esta
función haga click e
“Estado de las
Transacciones Revisión” de la barra
azul.
3. En esta pantalla usted
podrá ver el estado de cada
transacción: “En Proceso”,
“Completado”, “Rechazado”,
´dividas según el día en que
fueron solicitadas.
Haciendo click en los
números azules que indican
la cantidad de transacciones
de cada estado, podrá ver el
detalle de las mismas.
4. Esta pantalla le muestra
las transacciones solicitadas y
el número de confirmación
de cada una de ellas.
Haciendo click sobre este
número podrá obtener más
información sobre la misma.
3764-000000-00000
3764-000000-00000
3764-000000-00000
DANIEL
MARTIN
DANIEL
MARTIN
DANIEL
MARTIN
3764-000000-00000
Daniel Martin
CENTURION S.A.
5. Esta pantalla le muestra el
detalle de la transacción
seleccionada.
Estado de las Transacciones - Buscado
1. La función “Estado de
las Transacciones Buscado” le permitirá
realizar el seguimiento da
todas las transacciones
que usted solicitó a través
de OPM, a través del
número de confirmación.
2. Para acceder a esta
función haga click e
“Estado de las
Transacciones Buscado” de la barra azul.
2. Ingrese el número de
confirmación o busque su
transacción mediante otro
criterio.
3. Luego de ingresar el
criterio de búsqueda
haga click en
“Siguiente”.
4. Esta pantalla le muestra las
transacciones solicitadas y el
número de confirmación de
cada una de ellas. Haciendo
click sobre este núemro podrá
obtener más información sobre
la misma.
3764-000000-00000
DANIEL
MARTIN
3764-000000-00000
Daniel Martin
CENTURION S.A.
5. Esta pantalla le muestra el
detalle de la transacción
seleccionada.
Si usted tiene alguna consulta acerca del
funcionameinto de OPM comuníquese con
el Help Desk de American Express
llamando al 0810-555-WORK (9675), de
Lunes a Viernes de 8.30 a 19 hs.