en baja california, el cluster inmobiliario

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b o o m . e c o n ó m i c o . • . n ú m e r o . 7 . • . 1 7 s e p t i e m b r e 2 0 07
aeroespacial.•.automotriz.•.agroindustrial.•.acuacultura
bio te c nolo gía .•. c er vez a .•.elé c tr i c o.•.ele c tr óni c o
ener gía .•.hor tí c ola .•.lo gís ti c a .•.mueb le s .•.p e s c a
p l á s t i c o .•. s e m i c o n d u c t o r e s .•. s e r v i c i o s . m é d i c o s
s o f t w a r e . e l e c t r ó n i c o . • . t u r i s m o . • . v i t i v i n í c o l a
EN BAJA CALIFORNIA, EL CLUSTER INMOBILIARIO
Es uno de los de mayor auge en la región, principalmente por el
fenómeno de los baby boomers
LOS EQUIPOS
DE ALTO DESEMPEÑO
Son determinantes para
el desarrollo de los países
LA MUJER EMPRESARIA
Debe crear un México
competitivo que elimine
inequidades y eleve su
calidad de vida
L I D E R A Z G O . Y . D E S A R R O L L O . E C O N Ó M I C O
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2
A L T O
I M P A C T O
Tronó la burbuja inmobiliaria en Estados Unidos,
¿QUÉ PASÓ EN MÉXICO?
¡Llegó al extremo de devaluar nuestra moneda!
Rodolfo Andrade
Director de La Mision Realty, consejero del Instituto de Desarrollo Económico de la Universidad
podrían cubrir el pago de su crédito de forma extremadamente fácil al inicio del
de Oklahoma y consejero y maestro de CETYS UNIVERSIDAD
mismo, pero después del segundo o tercer año se nivelaba al mercado normal,
haciendo muy difícil para las personas cubrir el pago mensual. El problema fue
DURANTE LOS ÚLTIMOS OCHO O NUEVE AÑOS, se tuvo un aumento impresio-
que quienes compraban casas, lo hacían en muchos casos para un reventa
nante en el valor de los precios de la vivienda en Estados Unidos. Esto provocó
rápida, ya que el mercado seguía inflándose y se tenía la idea que podrían ven-
una dinámica espectacular de crecimiento en el sector inmobiliario. Asimismo
derla y sacar una ventaja financiera en un corto plazo, nunca pensaban en los
impulsó una gran etapa de compra, construcción y remode-
pagos posteriores. Especulación pura al fin de cuentas. Esto,
lación de vivienda para su reventa de forma inmediata, ya
obviamente, cae por su propio peso.
que cada mes se incrementaba la demanda y por ende, los
El inicio del proceso de pago real en algunas de estas
precios de la vivienda. Zonas que antes eran consideradas de
propiedades, arranca con un espiral de falta de pago a los
una nula plusvalía de repente tenían un 50 -100 por ciento de
prestadores de créditos, generando con ello una gran cartera
revaluación.
vencida, así como también una recolección de bienes por
La especulación no tardó en aparecer, haciendo del
falta de pago. El resultado es el siguiente:
incremento de precios una situación habitual. Mercados
• Financieras hipotecarias rematando bienes, tratando de
como el del sur de California vieron sus precios subir en
recuperar lo más posible.
un 200-300 por ciento en menos de cuatro años, en ciertas
• Financieras subiendo tasas y haciendo más estricto el
zonas de ciudades como Los Ángeles y San Diego. Esto
otorgamiento de crédito, incluso a las personas con buen
provocó varios fenómenos económicos interesantes y
historial crediticio.
peligrosos. Primero, el valor real de la vivienda fue sustituido
• Desarrolladores de vivienda quebrados por falta de
por un valor especulativo; este valor especulativo otorgaba
mercado y una inundación de producto que ofrecen las
la posibilidad de obtener un crédito hipotecario más amplio,
hipotecarias.
que a su vez daba la oportunidad al dueño del bien para que
pudiera obtener una propiedad de más valor a tasas flexibles. Estos créditos
estaban garantizados por el valor especulativo de la propiedad.
Las financieras armaron paquetes crediticios -de forma irresponsable- en
donde las personas que no tenían las posibilidades de ser aprobadas para
un crédito hipotecario bajo las reglas normales, los famosos SubprimeLoans,
• Empresas proveedoras de la construcción con pérdidas
considerables.
• El gobierno de Estados Unidos sacando del apuro a la bolsa de valores,
inyectándole una importante cantidad de recursos.
Ahora bien, la interrogante de quién se beneficia con esto y cómo afecta a
México, lo comentaremos en la próxima edición. •
Nuestros colaboradores
VICTORIA GONZÁLEZ GUTIERREZ
• Es doctora titulada en Educación por la Universidad Iberoamericana,
(con Investigación en Tecnología Educativa) y pasante del Doctorado en
Derecho Tributario, por la Universidad de Castilla La Mancha en España.
Tiene una maestría en Administración Internacional en Cetys Universidad
Campus Tijuana, Universidad de Irvine California (con concentración en
Mercadotecnia Internacional).
Dentro de su experiencia laboral se desempeña como instructora para
el ATENEO de Comisión Federal de Electricidad, para Implantación del
Sistema Empresa Inteligente y maestra de tiempo completo en la Dirección
de Educación Superior en el área de Negocios Internacionales, CETYS
Universidad Campus Mexicali.
•
•
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3
E D I T O R I A L
DESARROLLADORES
Económicos
EN VARIAS OCASIONES HE SEÑALADO QUE LA CALIDAD de las instituciones de Educación Superior
Dr. Marco Antonio Carrillo Maza
Vicerrector Académico del Sistema CETYS Universidad
[email protected]
depende esencialmente del éxito de sus egresados y de su participación en los diferentes sectores
de la sociedad. Para los que laboramos en las universidades la mayor satisfacciónse da cuando
ellos permanecen vinculados con su Alma Máter, así fue lo que ocurrió con Rodolfo Andrade quien en
el 2003 le comentó al Rector sobre la posibilidad de replicar el Instituto de Desarrollo Económico de
la Universidad de Oklahoma (EDI) en Cetys Universidad. Lo demás es historia y trabajo, de cómo los
sueños con dedicación pueden convertirse en realidad.
Lo primero que hicimos fue identificar a los graduados mexicanos del EDI y presentar
ante consejeros y líderes de la comunidad el proyecto. Posteriormente la conformación
del equipo de trabajo integrado por Manuel Rubio, Rodolfo Andrade, egresados de Cetys, y
Roberto Reyes, maestro de la Institución y además de un servidor. Desarrollamos el programa académico y elegimos al director del Instituto de Desarrollo Económico (IDE) en México,
en la persona de Martín Martínez (egresado de Cetys de la preparatoria y del ITAM con
estudios en economía). Presentamos el proyecto ante la Universidad de Oklahoma y del
Internacional Economic Development Council (IEDC), quienes otorgaron el aval y la acreditación. Como resultado de ello hasta la fecha se han ofrecido tres cursos básicos y cinco
del Instituto donde han participado más de 500 personas y se han graduando, de todo el
programa, 67 estudiantes de los cinco municipios de Baja California, Chihuahua, Coahuila
y Sonora. El mes pasado se ofreció el primer curso fuera de Baja California siendo la sede
Chihuahua.
Una de las etapas más importantes fue la de apoyar la preparación de Roberto Reyes y
Manuel Rubio para lograr la certificación, por más de un año ambos se prepararon para el
examen, logrando la certificación internacional el año pasado. El contar con dos certificados en desarrollo económico por el IEDC permite “mexicanizar” el examen y poder contar
con un examen en español para el 2008.
Estados Unidos le apostó hace más de 45 años al modelo de profesionalización de desarrolladores económicos quienes son los responsables de hacer realidad las vocaciones
económicas de cada región, esa es la misma apuesta del IDE-Cetys Universidad-México. La alianza
estratégica con la Secretaría de Desarrollo Económico del Gobierno del Estado y la Secretaría de
Economía Federal ha permitido presentar en diferentes foros la propuesta; algunos estados han respondido a la misma como es el caso de Puebla, Sonora, Colima, Nuevo León y Estado de México.
Del 15 al 17 de septiembre se realizará el Congreso Internacional de Desarrolladores Económicos
en Phoenix, donde Martín Martínez presentará -ante más de mil 500 desarrolladores de todo el mundo-,
el proyecto México y los avances; actualmente el caso de Baja California es ejemplo para su implementación en otros países como Australia, China, Canadá e Inglaterra. El éxito y la dimensión del programa es equiparable a lo que en su momento se ha hecho con los programas de DARE y Cultura de la
Legalidad, que se originaron en nuestro estado y ahora se implementan en otras entidades. Asimismo,
Roberto Reyes presentará los avances del Gobierno del Estado en materia económica. Es importante
celebrar eventos como estos y no señalar que todo en Baja California es inseguridad pública. •
directorio
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be (boom económico), es una publicación
de Medios y Comunicación Medcom, S. A. de C. V,
para el Instituto de Desarrollo Económico IDE-CETYS
Universidad, insertado en el tiro completo de
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a e r o e s p a c i a l
El Cluster tiene un sitio
Aeroespacial en el espacio
aéreo
mundial
mexicano
*Manuel Rubio, CEcD
[email protected]
A
ctualmente, el Cluster Aeroespacial en México crece, y su efecto “Be” se percibe en mayor o menor medida en aquellos estados que le han apostado a la atracción y generación de empleos y al bienestar comunitario, vía inversión en sus universidades,
infraestructura y promoción.
El Cluster Aeroespacial o agrupamiento de industrias del sector
de aeroespacio, llegó a México para quedarse, para ser lo que es en
la actualidad, un sector de gran importancia, gracias a una profunda
transformación tecnológica y la concatenación de eventos con actores
mundiales.
Prácticamente, todo inicia a principios del siglo XX cuando después
que los Hermanos Wright en 1903 abrieron la “aviación” y su manufactura al mundo, ésta “aterrizó” en el Estado de California en los Estados
Unidos, en donde Glenn Martin inició (en la cochera de su casa de Santa Ana, California) sus primeros experimentos en 1908. En agosto de
1909, llega a ser el primer hombre en California y el tercero en su país
en hacer volar una máquina más pesada que el aire.
El transporte aéreo es esencial para el desarrollo económico de las
naciones. Las economías mundiales de más rápido crecimiento incrementan también su demanda de aviones; según Boeing Corp., para
el periodo 2007 - 2026, será necesario producir 28 mil 600 aviones
nuevos (valorados en $ 2.8 billones de dls.) incluyendo los de un solo
pasillo, doble pasillo y jumbos; todos con un mejora sustancial en rendimiento medioambiental, mayor comodidad y confiabilidad a costos
más bajos. El 29% de las entregas de aviones nuevos se harán a la
región Asia-Pacífico, mientras que a Norteamérica se entregará el 31%
y a Europa el 23%.
La antigüedad del Cluster Aeroespacial en México es de por lo menos 40 años y se inició con la llegada de las primeras inversiones como
Hughes Aircraft, Rockwell International y Garrett AiResearch entre
otros, en la entonces incipiente industria maquiladora. Actualmente en
nuestro país el sector industrial emplea a 20 mil personas en más de
140 plantas y provocó tan sólo entre el 2005 y 2006, el ingreso de $ 2
Billones de Dólares en inversión directa, con exportaciones cercanas a
los $ 500 Millones de Dólares generados principalmente en los estados
de Baja California, Sonora, Nuevo León, Chihuahua, Jalisco, Querétaro,
Puebla, Yucatán, Coahuila, San Luis Potosí, Jalisco y Aguascalientes.
El líder en este giro es Baja California con el aporte de más del 50 %
del empleo a nivel nacional en sus 48 plantas de manufactura, diseño,
ensamble, servicios y reparaciones.
Entre algunos casos de éxito tenemos a GE-Aircraft Engines y
Bombardier en Querétaro; Cessna y Hawker-Beechcraft en Chihuahua;
Honeywell Aerospace de México en Mexicali, Baja California que el
pasado 10 de septiembre inauguró su laboratorio de pruebas, diseño e investigación) con 100 mil pies cuadrados para sus clientes Boeing y Airbus. También
están Gulfstream (General Dynamics) con 200 mil pies cuadrados y en franca
expansión a 300 mil pies cuadrados en Mexicali y, Goodrich Aerospace (antes
Rohr Aircraft Corp.) enclavada en Chula Vista, California, donde instaló su
primera piedra (el pasado 23 de agosto) de lo que será su planta de fabricación
de “Nacelles” (corazas para turbinas de avión Boeing y Airbus) de 362 mil pies
cuadrados, ubicada dentro de 9.5 hectáreas de terreno en el Desarrollo Industrial Colorado de la ciudad de Mexicali. Por cierto, esta ciudad aporta el 49%
de los empleos de este Cluster al estado de Baja California.
Ya lo diría Diane Lindquist, en el Union Tribune de San Diego, en una
nota fechada el 3 de mayo del 2oo6: “Mexicali flies into High-Tech sector” en
alusión al laboratorio de Honeywell Aerospace. Yo le añadiría, que en México, “El Cluster Aeroespacial mexicano, ocupa orgullosamente un sitio en el
espacio aéreo mundial” y que por lo mismo es estratégico seguirlo cuidando e
implementando programas que incentiven su permanencia y expansión en el
territorio nacional. •
*Manuel Rubio, CEcD. Miembro fundador del Instituto de Desarrollo Económico CETYS
Universidad y Oklahoma University. Miembro del Consejo Internacional de Desarrollo
Económico IEDC. Consejero de la Comisión de Desarrollo Industrial de Mexicali y de la
Asociación de Maquiladoras de Mexicali. Primer latinoamericano certificado en Desarrollo
Económico por la IEDC.
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t e c n o l o g í a
11
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i n m o b i l i a r i o
el efecto inmobiliario
en las finanzas globales
La problemática del sector
inmobiliario en Estados Unidos
desatada hace apenas unas semanas
es un ejemplo más de que, por
desagracia, el contagio mundial
de las crisis financieras formará parte
de la economía del siglo XXI.
*Guadalupe Sánchez Vélez
pagos de sus clientes ha afectado su capacidad para cumplir
con los inversionistas de los bonos hipotecarios. La versati-
L
lidad actual de los mercados permite que se puedan adquirir
a irrupción de la crisis mexicana en diciembre del 94 mostró,
bonos con recursos prestados, extendiendo el daño a otros
por primera vez, los alcances de la globalización financiera.
participantes.
El llamado “efecto tequila” no sólo contribuyó con un nuevo
Cabe mencionar que los famosos bonos hipotecarios tam-
término al argot financiero, sino que también inauguró el fenóme-
bién fueron adquiridos por fondos asiáticos y europeos. Se
no de la propagación mundial de desequilibrios económico-finan-
trata entonces de una crisis de insolvencia que está restrin-
cieros que, en principio, parecerían ser dificultades exclusivas de
giendo el crédito y disminuyendo la compra de casas en Es-
los países en donde se originaron.
tados Unidos. Considerando el efecto multiplicador del sector
Al efecto tequila se han sumado el efecto dragón, el efecto samba, el efecto vodka y el efecto tango, haciendo alusión a las crisis
ocurridas en los últimos años en países asiáticos, Brasil, Rusia y
Argentina respectivamente.
inmobiliario, se teme que la crisis se propague a otros sectores
económicos provocando una recesión.
Es esta la principal preocupación para una economía
mexicana fuertemente integrada a la cadena productiva es-
Si bien las causas que detonaron los desequilibrios han sido
tadounidense. Aún con la expectativa optimista de que el go-
distintas en cada caso, sus efectos han trascendido a los mercados
bierno de Estados Unidos adopte las medidas necesarias para
financieros de otras naciones, generando volatilidad, incertidum-
contrarrestar los daños, debemos recordar una vez más, la
bre, pánico y fuertes reestructuraciones de los portafolios de inver-
lección no aprendida sobre la necesidad de diversificar nues-
sión a nivel mundial.
tras relaciones económicas.
La problemática del sector inmobiliario en Estados Unidos des-
No cabe duda de que la facilidad y rapidez con las que
atada hace apenas unas semanas, es un ejemplo más de que, por
hoy en día se mueven los capitales en el mundo ha genera-
desagracia, el contagio mundial de las crisis financieras seguirá
do un crecimiento e integración exponencial de los mercados.
siendo parte de la economía del siglo XXI.
Sin embargo, en medio de esta globalización financiera, está
El detonante del problema en nuestro vecino del norte se en-
claro que los actuales mecanismos del sistema internacional
cuentra en el alza de las tasas de interés de los últimos años y en
no son suficientes para resolver las crisis y, menos aún, para
la pérdida de valor de las propiedades, lo cual ha provocado la
prevenirlas. •
suspensión de pagos de una gran cantidad de créditos hipotecarios
conocidos como subprime o de alto riesgo, porque hacen refe-
*Guadalupe Sánchez Vélez. Lic. en Relaciones Internacionales con
rencia a préstamos concedidos a personas con un negativo récord
Maestría en Finanzas Corporativas. Profesora de planta en la Escuela
crediticio.
de Contabilidad, Administración y Negocios de CETYS Universidad,
En virtud de que las hipotecarias bursatilizan los créditos, es
decir, emiten bonos en el mercado de valores, la suspensión de
campus Tijuana. Alumna en activo del Instituto de Desarrollo
Económico de la universidad de Oklahoma y CETYS Universidad.
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e m p r e s a r i a l
productividad y e f e c t i v i d a d
* Víctor Mercader
[email protected]
y suministradores, las respuestas indican que lo que
• Benefician al grupo y en mayor o menor
L
esperamos y deseamos de los demás son valores en
grado a los demás y que no perjudican a na-
a pregunta que los directores de empresa, e
un 80 a 90 % y que tan sólo de un 20 a un 10% es-
die. Estos resultados siempre son positivos y
incluso una serie de personas en el plano in-
peramos cualidades gerenciales.
útiles para todos.
dividual, quieren responderse es: ¿Cómo po-
Las siguientes son respuestas típicas de lo que se
• Benefician al grupo y en mayor o menor
der ser más productivo con menor esfuerzo y con
espera de los demás: respeto, honestidad, responsa-
grado benefician o perjudican a los demás.
mejor calidad?
bilidad, cumplimiento, amabilidad, auto-motivación,
Estos resultados pueden ser parcialmente po-
La respuesta nos conduce a concentrarnos, en-
actitud positiva, educación, conocimientos, saber
sitivos y útiles para algunos, y en parte, nega-
tre otros aspectos, en el servicio, en el trabajo en
escuchar, comunicación, interés, compañerismo, pla-
tivos e inútiles para otros.
equipo y en la satisfacción del cliente tanto como
nificación, espíritu de servicio, deseos de aprender,
• Benefician al grupo y perjudican a los
en la propia nuestra.
liderazgo, buena disposición, lealtad, confianza, ha-
demás en mayor o menor grado. Estos resul-
cerlo bien y con calidad, etcétera.
tados siempre son negativos e inútiles para los
Recordemos en principio que: “La productividad integral es consecuencia de nuestros pensa-
Paradójicamente, las empresas actúan exacta-
mientos, palabras y acciones diarias, las cuales nos
mente de forma contraria en su búsqueda de per-
¡Solamente los que actúan dentro del pri-
conducen al logro con equilibrio y satisfacción”.
sonal y en sus metas empresariales, donde ni se
mer grupo son éticos y generan bienestar in-
A la vez, la productividad es una función del
mencionan estas cualidades o virtudes aunque im-
tegral!
trabajo en equipo que debe sus logros a la suma de
plícitamente esperan que se cumplan, especialmen-
Es fácil ahora autoevaluarse como indivi-
resultados integrales de los miembros del equipo.
te en los demás. Tampoco existen muchos métodos
duos o empresas y la respuesta está a su dis-
El trabajo en equipo y las relaciones con los
de evaluación y mejoramiento y mucho menos de
posición y discreción, recordando que:
clientes también sugieren una interrogante: ¿Cómo
auto-evaluación relacionados con estos aspectos
te gustaría que fuesen tus jefes, empleados, clien-
tan buscados por todos.
tes, suministradores, etcétera?
Después de realizar numerosas encuestas con
esta pregunta dirigida a jefes, empleados, clientes
otros.
Si lo que buscas en los demás son valores éticos, ¿qué crees que los demás buscarán en ti? •
Para comprender mejor el por qué del resultado
positivo, podemos resumir que existen logros de per-
*Víctor Mercader, Ed.D
sonas o grupos que:
Center for Development and Ethical Values
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8
I N M O B I L I A R I O
BAJA
CALIFORNIA
en la competencia inmobiliaria
de calidad mundial
Miles de viviendas de lujo tipo condominio se
ofertan actualmente en el estado, conformando
así el cluster inmobiliario, uno de los de mayor
auge en la región, en donde la demanda es alta,
debido al fenómeno de los baby boomers
en Baja California, conformando así el cluster inmobiliario, uno de los de
mayor auge en la región, en donde la demanda es alta, principalmente
por el fenómeno de los baby boomers -tanto de origen estadounidense
como hispano y asiático-, que son los jubilados con alto poder adquisi-
Marta Eugenia Dávila García
[email protected]
tivo. Influyen en ello las facilidades que poseen para adquirir financia-
M
que hay precios mucho más accesibles “del lado” mexicano.
mientos por los bajos intereses bancarios en el vecino país y el alto costo
de la vida en el estado norteamericano de California. De todos es sabido
ientras en América Latina el sector inmobiliario crece a razón
Otros clientes potenciales para este tipo de vivienda son aquellas perso-
de 4% anual, en nuestro país la media alcanza un impresio-
nas de 45 años o más que se están preparando para el retiro o incluso fami-
nante 15%. Se estima que en México existe un déficit de 5
lias que viven en Estados Unidos, pero con alguno de sus miembros someti-
millones de viviendas, una demanda anual de 800 mil de éstas y que un
do a tratamiento médico de largo plazo y que lo esté recibiendo en territorio
millón de viviendas se edifica cada año.
mexicano; así como para quienes la adquieran con fines turísticos.
Por lo anterior nuestro país se torna cada vez más atractivo tanto
En resumen, la inversión en el sector inmobiliario mexicano es fa-
para grupos constructores nacionales como para inversionistas extranje-
vorecida por lo deprimido del mercado norteamericano y lo fuerte del
ros de Estados Unidos, Alemania y España, principalmente.
mercado nacional.
En el desarrollo inmobiliario destaca la construcción de vivienda en
sitios que ofrezcan calidad de vida, seguridad y confort.
Miles de viviendas de lujo tipo condominio se ofertan actualmente
Así, cada vez son más quienes cambian su residencia y llegan a vivir
a la costa del Pacífico mexicano o simplemente adquieren su vivienda de
lujo como una opción para vacacionar en temporada.
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9
I N M O B I L I A R I O
Las edificaciones que se levantan cada vez en mayor número,
son muestra del auge inmobiliario en esta zona del país
Información del gobierno estadounidense revela que unos 600 mil
generando inversiones del orden de 5 mil millones de dólares.
norteamericanos viven en México. De ellos tan sólo en los útimos 5
Ejemplo de una de las opciones inmobiliarias de clase mundial que
años unos 100 mil se han mudado a Baja California, procedentes prin-
los desarrolladores llevan a cabo en la zona noroeste de México es Santa
cipalmente de Los Ángeles, San Francisco, Sacramento y San José Ca-
Bárbara en Bajamar, ubicada en el kilómetro 77 de la carretera Tijuana-
lifornia, así como de Las Vegas, Nevada.
Ensenada.
Pero aunque los ciudadanos norteamericanos son los compradores
Se trata de un complejo de cuatro edificios de cuatro pisos realizado
potenciales de las viviendas de lujo en condominio, existen también
por el grupo constructor mexicano Hermosillo y Asociados, cuya pri-
muchos mexicanos, bajacalifornianos en especial, que están adquirien-
mera entrega está programada para diciembre de este año, en donde la
do este tipo de propiedades.
propuesta frente al mar es el gran atractivo, aunado a la seguridad que
Cada vez son más quienes invierten en la adquisición de una pro-
brinda el vivir o vacacionar en una zona privada y protegida, con una
piedad dentro de complejos inmobiliarios que integren en su oferta vi-
ubicación privilegiada frente al océano Pacífico y a menos de una hora
vienda: cuartos de hotel, áreas de entretenimiento y servicios, e incluso
de la frontera con Estados Unidos.
campo de golf.
El estilo arquitectónico es una mezcla de español y toscano con los
Sin duda, las propiedades en la playa son las más solicitadas y ejem-
clásicos techos californianos de teja color rojo, lo que permite mantener
plo de ello es la Costa del Pacífico en el noroeste mexicano, que se ha
una armonía visual que otorga a este desarrollo una característica única
convertido en “la tierra deseada”, provocando así que un inmueble con
en la zona.
vista al mar sea el gran atractivo para invertir.
B.C. en la competencia inmobiliaria de calidad
Rodolfo Andrade, director de la Mision Realty que oferta Santa Bárbara comenta a be, boom económico que elegir este desarrollo inmobiliario es darse la opción de vivir o vacacionar en un sitio de confort que
El boom inmobiliario que se hace evidente a lo largo de la costa baja-
cuenta con su propio campo del golf de 27 hoyos; circuitos para caminar
californiana hace que esta región del país compita ya con San Carlos,
o recorrerlos en bicicleta e incluso posee espacios para el avistamiento de
Guaymas y Puerto Peñasco, en Sonora, y con Los Cabos en Baja Ca-
ballenas y delfines en ciertas temporadas, además de las zonas de servi-
lifornia Sur, sitios en donde de tiempo atrás se viene registrando un
cios y entretenimiento como hotel, casa club, alberca, spa, gimnasio, área
importante crecimiento en dicho sector.
para fiestas y muchas otras más.
El paisaje en Baja California ha cambiado radicalmente. Viajar por
El empresario bajacaliforniano afirma que quienes adquieren un con-
la carretera escénica que contempla el corredor turístico Tijuana-Ro-
dominio en Santa Bárbara lo hacen por invertir en una propiedad de lujo
sarito-Ensenada es hoy un tanto diferente. Las edificaciones que se le-
con todas las comodidades, pero que al mismo tiempo les permita disfru-
vantan cada vez en mayor número, son muestra del auge inmobiliario
tar de un espacio lejos del mundo acelerado en un entorno en donde la
en esta zona del país.
naturaleza está presente de manera habitual.
Se estima para los próximos tres o cuatro años que este boom estará
Esto es sin duda lo que marca el estilo de vida del siglo XXI. •
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10
p e r s o n a j e
Scott Bedbury
be
EMOTIONAL BRANDING, EL SECRETO PARA VENDER MÁS
EL PRECIO
NO LO ES
Ana Lydia Valdés
[email protected]
TODO
VIVIMOS EN UN MUNDO PLANO, como consecuencia de la revolución
informática y de los medios; las marcas ya no tienen ventajas competitivas sosteni-
bles en el tiempo. Ahora el precio no hace la diferencia puesto que es fácil alcanzar
costos similares a los de la competencia. Entre mayor sea la conexión emocional con
el cliente a través de la campaña de mercadeo, la marca será cada vez más fuerte.
Este es el camino que Scott Bedbury, uno de los mercadólogos más talentosos
en Estados Unidos, siguió para convertir a Starbucks y Nike en marcas líderes a nivel
mundial .
En el marco del Seminario Emotional Branding ofrecido por The Latin American
Multichannel Advertising Council (LAMAC) en la ciudad de México, Bedbury expone
que durante sus siete años en Nike, su campaña Just Do It convirtió a la empresa en
un nombre conocido e incrementó el valor de la compañía de $750 a 5 mil millones
de dólares (mdd). Hoy en día, Nike es una empresa de $11 mil millones de dólares.
“Las marcas necesitan demostrar su vitalidad, causar impacto es el objetivo. El
efecto emocional del mensaje publicitario dice lo que es la marca. Si se quiere “tocar” a los consumidores, hay que estar ahí donde está la gente. Ni el raiting, ni las
cifras poblacionales dicen nada. Hay que conectarse directamente al cliente. “El día
que se lanzó la televisión en Asia, Nike estaba presente, como lo está en los grandes
acontecimientos mundiales”.
En Starbucks, Bedbury fue Chief Marketing Officer y más adelante ocupó la
HOWARD SCHULTZ, FUNDADOR
DE STARBUCKS
posición de Senior VP de Brand Development, creada por él mismo. Hay que escuchar
al consumidor —dijo—, sin importar a qué parte del mundo llegue la marca. “Contar
Siendo vicepresidente de Hammarplast, Schultz descubrió
con un buen producto y dar un buen servicio es tan sólo el punto de partida; ahora es
este pequeño negocio, con sede en Seattle. Entonces sólo se
indispensable hablar con los clientes y sobre todo con los empleados, para encontrar
dedicaba a la venta de café en grano. Colgado de su aroma,
lo que busca el consumidor”.
Los seres humanos quieren sentirse seguros, reconocidos, valorados, ser parte
de algo grande, recompensados por sus esfuerzos, con poder, con éxito y eso es lo
que ofrece Starbucks: una conexión emocional que lo hace diferente.
El experto expuso que la calidad del grano de café es importante, pero es de
no dudó en abandonar su brillante cargo para entrar en Starbucks como director de marketing.
Fue entonces cuando en un viaje a Milán descubrió el placer de saborear un café bien hecho y la trascendencia social
mayor valor para la marca que la gente se sienta bien, que pueda estar tan a gusto
de esta bebida. Trató sin éxito de convencer a sus superiores
como en su casa y trabajar tan seguro como en su oficina. De hecho, en Estados
para añadir la bebida a la venta de café en grano. Su siguien-
Unidos, Starbucks es el lugar donde se da el mayor número de citas de negocios y en
te contacto con Starbucks fue en 1987 cuando convenció a
México la tendencia va hacia allá.
varios inversores para comprar la compañía por 3.8 millones
Muchos de los clientes, agregó Bedbury, dicen que van a Starbucks a relajarse
y a meditar; señalan que se trata de una de las cafeterías más democráticas del
mundo y el centro de reunión de los famosos. “En Starbucks ofrecemos café, té y
esperanza. Si el producto se comercializa bien, la gente se siente bien”. Las marcas
son como imanes: cuanto más grande es la marca, más gente hablará de ti.
Bedbury estuvo a cargo de elaborar la estrategia de marketing a largo plazo de
de dólares. A sus 55 años, es poseedor de una de las mayores fortunas y es además un ejemplo de empresario exitoso.
Estas son algunas pautas que le han ayudado: reinventar,
compartir la pasión y contratar a los mejores.
El creador de la marca ha destacado en diferentes foros
la empresa. Ayudó a rediseñar las tiendas, introdujo sus productos en docenas de
la experiencia emocional entre la marca y el consumidor:
nuevos mercados, desarrolló el helado Starbucks, un frapucchino embotellado para
“Calcula lo grande que quieres ser y contrata ejecutivos con
el mercado de abarrotes y estableció una relación global con United Airlines. Sus
experiencia que hayan construido y gestionado compañías
estrategias de desarrollo de marca ayudaron a Starbucks a pasar de unos cuantos
cientos de tiendas a varios miles (8 mil actualmente), encontró nuevas categorías de
clientes, nuevas formas de distribuir el producto y nuevos productos basados en la
éxito original del café básico. •
de ese tamaño. Su experiencia les permitirá anticipar los
peligros de crecimiento y reaccionar”. •
be
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e n f o q u e
la independencia financiera
E
l sueño de todos es trabajar
actual, sin embargo, para determinar
ahorro es la clave para crecer más
mico en particular, estamos seguros
por el placer de tener satisfac-
exactamente cual es nuestro ingreso,
rápidamente para conseguir el obje-
que lograr nuestra independencia fi-
ciones profesionales y no por
debemos considerar lo siguiente:
tivo..
nanciera en el menor tiempo posible,
necesidades de subsistencia. Para la
Impuestos: Es necesario separar
Disciplina: Nada de lo anterior
es uno de los mejores retos que más
mayoría la vida transcurre en el día a
lo referente a los impuestos de nues-
tendrá sentido si no tenemos una fir-
nos darán emoción en nuestra vida.
día, donde nos planteamos objetivos
tro salario bruto.
me voluntad y disciplina.
Para nuestra propia tranquilidad y de
de crecimiento para mejorar nuestro
nivel de vida y el de nuestra familia,
pero sin tener una idea clara de cómo
será nuestro futuro.
Hoy más que nunca, por
la creciente movilidad y competencia laboral no se puede
tener plena certeza de que
se mantendrá un trabajo por
muchos años, por lo que debemos modificar nuestra forma de pensamiento.
Para lograr esa ansiada
independencia financiera, es
necesario que revaloremos lo
que estamos haciendo, debemos entender que la empresa
más importante somos nosotros mismos y que será generosa de acuerdo a lo que pensemos y cuidemos de ella.
Comencemos por escribir
sobre nosotros lo siguiente:
Misión: Es muy importante que reflexionemos sobre este punto de manera
seria. Nuestra misión no es
sufrir toda la vida por causas
económicas, por eso es imprescindible buscar la independencia financiera.
Visión: ¿Cómo me veo en
cinco, diez o más años? Esta
es una de las mejores maneras
de mentalizarnos para conseguir nuestros objetivos.
Objetivos: Como todo objetivo debe ser medible, es decir, debemos tener por escrito
la cantidad a la que queremos
llegar para lograr nuestra independencia financiera.
Estrategias: Lo importante es trazar un plan que
nos brinde la oportunidad de
generar lo suficiente para estar en posición de avanzar a
nuestras metas.
Ingreso: Este es el factor
más importante que debemos calcular, y es la base para
analizar nuestra situación
Ahorro: Este se debe considerar
como un pago más.
Inversión: La inversión de ese
Éxito: Se dice que no hay nada
la gente que nos rodea, ser autosufi-
mejor que lograr lo que nos propo-
cientes ahora y siempre será lograr el
nemos, y en nuestro objetivo econó-
éxito económico. •
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E M P R E S A R I A L
¿Quién apoya a la
MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA?
Victoria González Gutiérrez*
L
as micro y pequeñas empresas solían vivir
una situación muy caótica, y en ocasiones
una angustiosa y tremenda soledad, sólo
comparada con la “zona del silencio” del estado
de Durango, debido a que eran muy pocas las posibilidades que tenían de comparar sus experiencias con los demás que se lanzaban a la aventura
de emprender un pequeño negocio. Esto porque
no existía un control sobre este importante rubro
de la economía mexicana.
En la gran mayoría de las ocasiones, aquellas personas con esa mentalidad emprendedora,
Para que una empresa
con estas características
sobreviva, tiene que ser
recelosa de todo lo que
le rodea, y sobre todo
observar el macroambiente
en el cual se desenvuelve
mayoría de las ocasiones en México llevan
a la desaparición completa de este rubro de
empresas.
La consecuencia es que más gente se sume
a las grandes filas de desempleados que ya
existen en México, o en su defecto, que estas
mismas empresas que formaban parte de una
economía formal, transiten a una economía
subterránea, lo cual es una situación muy repetitiva y común en el país. Esto se da porque al momento de no estar al corriente con el
pago de impuestos, en ocasiones la legalidad
que emana en este rubro provoca una tenden-
sólo apoyadas por su espíritu de lucha, tenían
cia a la desaparición de las mismas empresas,
que aprender su nuevo oficio sobre la marcha, lo
dejando de otorgar más permisos y concesio-
cual les iba generando la ventaja de la ex-
nes hasta para trabajar, los dueños de
periencia, y sobre todo, la astucia y la sen-
dichas empresas prefieren desarrollar
sibilidad para la resolución de los proble-
sus actividades de manera informal, ya
mas que surgirían en el camino. Lo anterior
que les resulta más benéfico que man-
limitaba al nuevo empresario bajo sus dos
tenerse al margen de la legalidad por lo
vertientes, micro y pequeña, a obtener un
complicado que en la gran mayoría de
enfoque metodológico, por medio del cual,
las ocasiones representa.
se podría gestionar una empresa con estas
En esta misma temática se encuen-
características.
tra el microambiente, que influye con
Actualmente ¿en dónde están pisando?,
un mayor o menor grado de partici-
Para que una empresa con estas caracte-
pación, ya que existe la posibilidad de
rísticas sobreviva tiene que ser recelosa de
analizar las oportunidades y amenazas
todo lo que la rodea, y sobre todo, observar
que se presentan en el ambiente empre-
el macroambiente en el que se desenvuelve,
sarial y hacer uso debido de las mismas.
ya que éste constituye un sistema abierto y
grupo de cuantiosos recursos financieros bastante
Con esto se logra obtener una mejor
permeable, en donde existe una influencia enor-
provechosos; un grado de tecnología altamente
información, sobre los servicios y productos
me del medio social; en el cual las micro y peque-
competitiva, productos considerados como supe-
que ofrecen otras empresas, y así generar un
ña empresas no pueden intervenir para lograr los
riores a los de circulación interna, marcas de re-
portafolio más completo, competitivo y sobre
cambios necesarios y poder permanecer. En esta
conocimiento mundial y principalmente equipos
todo con un alto grado de calidad. Es vital que
parte se encuentran también los factores econó-
de trabajo enfocados a las áreas de mercadotec-
las empresas tengan siempre presente lo que
micos como las tasas de inflación, que afectan di-
nia. Esto hace que las micro y pequeñas empresas
significa el poder del cliente, ya que éste es
rectamente la rentabilidad de las mismas. Por otro
se enlacen en un juego de supervivencia, lo cual
indirecto, pero es la razón de ser y de existir de
lado se encuentra el desempleo, este factor pone
no debería ocurrir, ya que los procesos de interna-
una empresa, de tal suerte que es prudente es-
en peligro los beneficios, los sueldos y los precios.
cionalización que vive el país deben de promover
trechar las relaciones con los mismos a fin de
A esto se suman también los movimientos de mo-
la instalación y venta de productos nacionales, y
conservarlos. Todos estos aspectos se suman
neda y los tipos de cambio, no interesando si estas
con más razón si pertenecen o son generados por
al diario vivir de las micro y pequeñas empre-
empresas exportan o son importadoras.
este rubro de la economía.
sas generando su permanencia o desaparición.
La internacionalización de la economía mexi-
Por otro lado se encuentran los aspectos po-
Aquí cabe preguntarse: ¿Quién apoya a la mi-
cana genera que este tipo de empresas se preocu-
líticos y legales que intervienen con una serie
pen más por competir con productos y servicios
de disposiciones que afectan el rumbo en el cual
de procedencia extranjera los cuales se convierten
se desarrolla la micro y pequeña empresa. Entre
en sus principales rivales debido a que manejan
éstas se encuentran, por mencionar algunas, la
*Catedrática del Departamento de Administración y
una serie de ventajas aplastantes, así como un
reglamentación de los impuestos que en la gran
Negocios, CETYS Universidad Campus Mexicali
cro y pequeña empresa? •
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E M P R E S A R I A L
das por mujeres. Por otra parte, en 6 de las 10
empresas más prominentes de América Latina
no hay mujeres en los consejos de administración. Por cierto que 4 de esas 6 empresas
son mexicanas: WalMart México, Carso Global Telecom, América Telecom y Cemex.
La creciente importancia de la presencia
femenina en la vida productiva de nuestro
país también se constata en Baja California.
A principios de año el Instituto Estatal de la
Mujer organizó el Segundo Foro de la Mujer
Emprendedora. En esa ocasión su directora,
Gabriela Navarro Peraza, señaló que mientras
que en 1990 sólo 160 mil mujeres participa-
LA MUJER
EMPRESARIA EN MÉXICO
Reflexiones sobre el papel de la mujer
como emprendedora y empresaria
ban en alguna actividad productiva en Baja
California, para el año 2000 esta cifra había
aumentado en un 90%. La mujer empresaria bajacaliforniana también se concentra en
negocios de pequeña y mediana dimensión;
es frecuente que en su lucha cotidiana estén
presentes, además de la actitud emprendedora, la necesidad de asegurar el éxito de sus
negocios ya que muchas de estas mujeres son
también jefas de familia.
En virtud de ser el municipio de mayor
dinamismo económico del Estado, en Tijuana
están aumentando los programas y eventos
dirigidos a asesorar y capacitar a las mujeres
que desean iniciar o expandir un negocio y
que requieren principalmente de información
técnica, legal y de apoyo financiero.
¿Empresaria o emprendedora?
Una persona empresaria es aquella que tiene la capacidad de emprender un proyecto de
negocios y de dirigirlo, además de ser hábil
*Dra. Adriana Mendiolea Martínez
[email protected]
L
para financiarlo mediante sus propios recurla población empresarial total. El 65% de las
sos económicos o para conseguirlos, si es que
empresarias mexicanas se ubica en las micro
no los posee. En contraparte, una persona
y pequeñas empresas.
emprendedora será la que tiene capacidad
a presencia de la mujer empresaria en
En efecto, actualmente el 39.5% de la po-
para ubicar o crear oportunidades de nego-
México ha aumentado notablemente du-
blación económicamente activa son mujeres
cios, aunque no necesariamente los realice.
rante las últimas tres décadas. Al princi-
y el 40% de la matrícula universitaria tam-
Pero ser emprendedora constituirá siempre
pio, el esfuerzo de las mujeres emprendedoras
bién corresponde al género femenino. Hace
la primera parte para llegar a convertirse en
se topó con la resistencia de grupos sociales
40 años nadie imaginaba que las mujeres,
empresaria, el emprendedor se caracteriza por
conservadores que la visualizaban exclusiva-
además de ser fundamentales en la actividad
ser un iniciador, en tanto que el empresario
mente como esposa y madre de familia. Los
económica, estarían participando activamen-
debe ser, además, continuador.
tiempos han cambiado, hoy en día la mujer em-
te en la conducción política del país y en las
La mujer empresaria mexicana debe estar
presaria se desarrolla en dos grandes ámbitos:
decisiones estratégicas de los grandes corpo-
consciente de que, desde su posición privile-
por un lado se encuentran las mujeres que son
rativos.
giada como generadora de empleo y riqueza,
propietarias, copropietarias o socias accionis-
Los ejemplos de mujeres exitosas en di-
puede y debe construir lazos de solidaridad
tas de una empresa, y por otro, las mujeres que
ferentes campos se multiplican, así como los
y compromiso con otros hombres y mujeres
ocupan puestos directivos o gerenciales, que
estudios que comprueban su productividad,
para trabajar en un proyecto que nos com-
implican mando y liderazgo, en el sector em-
su habilidad de ejecutar dos o más tareas si-
pete a todos los mexicanos: la construcción
presarial.
multáneamente, su capacidad de organiza-
de un México competitivo que nos permita
ción, su disciplina y lealtad.
eliminar inequidades y elevar nuestra calidad
De acuerdo con Gina Zabludovsky, inves-
de vida. •
tigadora de la Universidad Nacional Autónoma
En una reciente investigación elaborada
de México (UNAM) y especialista en la materia,
por la revista Expansión, se identificó que en
existen en México alrededor de 87 mil empre-
las 50 empresas más grandes de México, sólo
*Directora General de CETYS Universidad Campus
sarias mexicanas que representan el 16.3% de
el 4% de las direcciones generales son ocupa-
Tijuana, con doctorado en Ciencias de la Educación.
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I N F R A E S T R U C T U R A
Programa Nacional de Infraestructura 2007 – 2012:
¿BUENAS
EXPECTATIVAS para México?
Enrique Campos Hernández*
[email protected]
P
resentado el pasado mes de julio, en el Programa Naciona de Infraestructura (PNI) se ofrece un análisis de la situación actual de la
Líneas de acción para aumentar la
cobertura, calidad y competitividad de la
infraestructura en nuestro país.
infraestructura en México, medida bajo los parámetros del Foro Eco-
nómico Mundial (FEM); se proponen objetivos y acciones estratégicas con
una visión de largo plazo; se analizan, con una visión sectorial, las estrategias, metas específicas y principales proyectos para cada uno de los sectores
considerados y se establecen los requerimientos de inversión, estableciendo
los montos de recursos necesarios, para dar cumplimiento a las metas.
A continuación una reseña de los aspectos generales del PNI (**).
México ¿en dónde estamos? De acuerdo con PNI 2007-2012, basado
en estándares del FME (The Global Competitiveness Report 2006-2007),
México se ubica en el lugar 64 de 125 países en cuanto a infraestructura
se refiere.
Por sector, ocupa el lugar 65 en ferrocarriles, 64 en puertos, 55 en
aeropuertos, 73 en electricidad, 51 en telecomunicaciones y 6 en carreteras. En América Latina, México ocupa el lugar 7, detrás de Barbados,
Chile, Panamá, Jamaica, El Salvador y Uruguay. En relación con la competitividad en la infraestructura, de acuerdo con los parámetros del FEM,
México obtiene un índice de 3.4, inferior al promedio de las naciones
analizadas, que es de 3.7, en donde Alemania y Japón poseen índices de
6.5 y 6.1, respectivamente (el índice máximo es siete y el mínimo uno).
La meta global: El PNI 2007-2012 establece el año 2030 para que
México se ubique dentro del 20% de los países mejor evaluados con el
índice de competitividad de la infraestructura de acuerdo con la metodo-
Visión sectorial y requerimientos de inversión: En esta sección del docu-
logía establecida por el FEM. Para el año 2012, como parte del plan para
mento se desglosan, por sectores, los indicadores, situación inicial, comparación
alcanzar la meta global, México deberá estar ubicado entre los líderes de
internacional, estrategias y metas, visión de largo plazo así como los requeri-
América Latina (junto a Chile y Panamá) por la cobertura y calidad de
mientos de inversión para cada uno de los sectores a los que se dirigirá el desa-
su infraestructura.
rrollo de la infraestructura.
Objetivo y visión de largo plazo: Para elevar la cobertura, calidad y
competitividad en la infraestructura se propone una visión de largo plazo
así como la definición integral de las prioridades y proyectos estratégicos.
Con esto finalizo el resumen del PNI 2007-2012, agrego mis comentarios a
manera de conclusión.
Baja California, ¿qué expectativas encontramos para nuestra región? Den-
Los escenarios previstos, ¿qué requerimos? Se prevén tres escenarios:
tro de la visión sectorial del documento destacan proyectos de infraestructura
Escenario inercial: Inversión promedio anual en infraestructura esti-
carretera, red ferroviaria, portuaria y generación de energía, lo que represen-
mada del 2 al 3% del PIB. Implica que no se llevarán a cabo las reformas
tará, sin duda, oportunidades importantes de desarrollo para nuestro estado.
estructurales que requiere el país.
De realizarse todas las reformas estructurales previstas, seguramente estaremos
Escenario base: La inversión promedio anual en infraestructura estimada sería del 3 al 4.5% del PIB. Implica que se realice únicamente la
hablando del inicio de otra etapa en el desarrollo económico de México y por
consecuencia, de Baja California. •
Reforma Hacendaria (este es el escenario previsto en el PNI 2007-2012).
Escenario sobresaliente: Si se logra la realización de todas las refor-
*Gerente Senior de Asesoría de Negocios PricewaterhouseCoopers
mas que se requieren. La inversión promedio anual estimada sería del 4.5
al 6% del PIB.
(**)Para un análisis detallado, consultar la página www.infraestructura.gob.mx
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T E C N O L O G Í A
EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Y PRODUCTIVIDAD
Estos equipos propician y desarrollan
una dinámica participativa
que alienta a los miembros del
grupo a aportar ideas; eliminan
la excesiva supervisión ejercida
sobre ellos, mejoran los procesos
y procedimientos organizacionales
mediante una comunicación y toma
de decisiones eficaces
Los equipos autodirigidos representan un potencial de desarrollo y
crecimiento no sólo en la productividad y calidad del trabajo que realizan, sino en la moral de sus integrantes, agregando valor a la vida organizacional de las empresas y a la vida personal de los involucrados.
Los equipos de autogestión propician y desarrollan una dinámica
participativa que alienta a los demás miembros del grupo a aportar
ideas; eliminan la excesiva supervisión ejercida sobre ellos, mejoran
los procesos y procedimientos organizacionales mediante una comunicación y toma de decisiones eficaces; propician la implementación de
nuevas tecnologías y mejoran la confianza de los empleados en la alta
dirección de la empresa.
Los resultados extraordinarios se ven reflejados tanto en la calidad de
los productos o servicios generados, como en la reducción de conflictos
laborales, de ausentismo y de rotación del personal de la organización y
en general, en la satisfacción y la productividad de los trabajadores.
En la actualidad las organizaciones se enfrentan al reto de asumir
riesgos, a contingencias y cambios a gran velocidad para lograr altos
niveles de competitividad y al ejercicio de un liderazgo efectivo que
motive a los integrantes del equipo a afrontar situaciones difíciles, ayudándolos a clarificar sus metas y a generar confianza en sí mismos de-
Patricia Valdés Flores*
mostrándoles que los cambios son posibles desarrollando su potencial
al máximo.
Las empresas que han asumido el reto de formar a su personal para
L
una gestión fundamentada en equipos de trabajo autodirigidos hacen
os equipos autodirigidos o de alto desempeño del sector productivo
gala de ejercer la mejora continua como un estilo de vida, mediante la
son factor determinante para el desarrollo económico de las em-
disminución de costos de producción y el desarrollo personal y profesio-
presas y de los países, porque propician la optimización de los re-
nal de aquellos que han contribuido al logro de altos niveles de produc-
cursos involucrados en los procesos de producción de bienes o servicios,
tividad y de la elaboración de artículos de calidad mundial.
logrando así un incremento en la productividad y generación de riqueza
Corresponde entonces a directores, gerentes, líderes de grupos, cola-
en las organizaciones de las que forman parte, lo cual impacta tanto a
boradores y educadores, trasladar las prácticas de equipos autodirigidos
nivel local como nacional y global.
a su ámbito laboral para lograr así el desarrollo personal de los involu-
No obstante la importancia de este factor, en muchas organizaciones
crados y un mayor desarrollo económico organizacional y nacional. •
se desestima la dirección de sus procesos administrativos y productivos
a través de la autogestión por diversas razones, entre las que figura la
* Licenciada en Administración de Empresas con Maestría en Administración
necesidad de continuar ejerciendo el liderazgo autocrático, manteniendo
Internacional y Doctorado en Psicología. Ha colaborado en organizaciones tanto
la resistencia a cambios en las formas de trabajo, prolongando así las
del sector público como privado. Actualmente es profesora-investigadora de CETYS
rutinas laborales que se alejan del desarrollo empresarial.
Universidad, campus Tijuana.
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t e c n o l o g í a
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