TM vo Nuegante Ele y roso Pode Edición Corporativa Anti-Virus y Seguridad de Contenido Guía de referencia rápida Edición Corporativa Introducción 3 Algunas características nuevas en eScan Edición Corporativa Requerimientos Previos para Instalar eScan Edición Corporativa Requerimientos de Software y Hardware Proceso de instalación PASO 1 - Selección de Idioma 3 3 4 5 5 PASO 2 - Pantalla de bienvenida del Wizard de Instalación 5 PASO 3 - Convenio de Licencia 5 PASO 4 - Selección de la carpeta de instalación 5 PASO 5 - Sumario del Reporte final antes de la Instalación 5 PASO 6 –Durante el Proceso de Instalación 5 PASO 7 - Asistente de configuración de CGE* 5 PASO 8 - Selección de la computadora que albergue SQL 6 PASO 9 - Información de Login de CGE* 6 PASO 10 - Finalización de la Configuración de CGE * 7 PASO 11- Instalación de eScan 7 PASO 12 - Finalización de la instalación Especificación del Producto Barra de Tareas 7 7 8 Nueva interfaz gráfica de usuario fácil de usar 8 Centro de Proteccion de eScan 8 Escanear 8 Actualizar 8 Clave de Producto 9 Herramientas 9 Contraseña 10 Consola de Gestión de eScan a base de Web 11 Datos de Contacto 13 * CGE: Consola de Gestion de eScan, EMC por sus siglas en Ingles. Guía de referencia rápida Page 1 Edición Corporativa El software descrito en ésta guia está amparado por un convenio a licencia y deberá ser utilizado de acuerdo a los términos estipulados en tal convenio Número de Documento: 5BCCORP/6/22/2011 Versión actual del software: 11.x.x Noticia de Derechos del autor: Privilegio © 2011, Todos los derechos reservados. Cualquier documentación técnica que haya sido facilitada por MicroWorld es trabajo con privilegios protegidos de MicroWorld y es propiedad privada de MicroWorld. SIN GARANTIA: La documentación técnica es entregada a Ud. “TAL-CUAL-ES”y MicroWorld no garantiza lo que concierne a su precisión o uso. Cualquier documentación técnica o la información contenida en la misma es a riesgo del usuario. La documentación puede incluir errores técnicos o Topográficos u otras imprecisiones. MicroWorld se reserva el derecho de hacer cambios sin aviso previo. No se podrá realizar copia alguna de ésta publicación o ninguna otra parte de la misma sin el permiso expreso y por escrito de MicroWorld. Marcas: MicroWorld, el logotipo de MicroWorld, eScan, o el logotipo de eScan, MWL, MailScan,son marcas o etiquetas de MicroWorld. Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation. Todos los nombres de productos mencionados aquí son etiquetas o marcas registradas de sus respectivas compañías. MicroWorld Software Services Pvt. Ltd. (MicroWorld) renuncia a cualquier interés de apropiarse de nombres y marcas de otras compañías. Sin embargo; MicroWorld se esfuerza todo lo posible para asegurarse de que ésta información sea precisa y concisa, MicroWorld no se hará responsable por cualquier error u omisión de los datos aquí contenidos. MicroWorld Software Services Pvt. Ltd. Se reserva el derecho de modificar sin aviso previo especificaciones citadas en éste documento. Las Compañías, nombres y datos utilizados en ejemplos aquí mencionados son ficticios a menos que se indíque. Ninguna fracción o parte de éste documento podrá ser reproducida, o transmitida en cualquier forma, modo o por cualquier medio electrónico o mecánico, para cualquier propósito sin el permiso expreso o escrito de MicroWorld Software Services Pvt. Ltd. Otros nombres de productos mencionados en éste manual, podrán ser de etiqueta o marcas registradas de sus respectivas compañías y aquí queda reconocido. Soporte Técnico: Ventas: Foros: eScan Wiki: Chateo en Vivo: Impreso por: Fecha: [email protected] [email protected] http://forums.escanav.com http://www.escanav.com/wiki http://www.escanav.com/english/livechat.asp MicroWorld junio 2010 Guía de referencia rápida Page 2 Edición Corporativa Introducción MicroWorld le da la Bienvenida! Unas palabras antes de que empiece eScan facilita la mejor protección de virus, troyanos, gusanos y otras amenazas que acechan en el Internet. eScan personifica la nueva generación de productos de antivirus que se encarga de las amenazas desde una nueva perspectíva. eScan se basa en la tecnología de Capa de Winsock de MicroWorld (MWL). MWL forma una pantalla protectora en todo el sistema y siempre está de guardia desde el momento en que se enciende el equipo, hasta que se apaga lo mismo. Nuevas Funciones agregadas: ? Protección a equipos en su red de software malicioso ? Monitoreo pro-activo de computadoras ? Asistencia Remota ? Inventario Dinámico de hardware y software ? Establezca políticas de Seguridad ? Interfaz de Web Segura ? Tablero de Instrumentos ? Integración con ADS ( Active Directory Services ) ? Verificador de Reputación de Archivos ? Auto Protección ? Prevención de Brotes a base de Red ? Gestión de Licencias ? Localizador de Computadora ? Control de Dispositivo ( USB ) ? Gestión de Revisiones Críticas (Hotfix) ? Actualizador de Clientes en Vivo ? Informes y Notificaciones ? Despliegue de Tareas ? Gestión de Actualizaciones Para ver la hoja de comparación de productos de eScan, visite el siguiente enlace. http://download1.mwti.net/download/New_Artworks/eScan11/Spanish/Marketing/PDF/ eScan_Corp_Entp_Comparison.pdf Note: Dependiendo del producto adquirido, puede ser que algunas de las características enumeradas no estén disponibles. Le agradecemos haya elegido eScan Edición Corporativa. MicroWorld Guía de referencia rápida Page 3 Edición Corporativa Requisitos previos para la instalación de eScan Edición Corporativa Antes de instalar eScan asegúrese de haber realizado lo siguiente: ? Desinstale cualquier otro software de anti-virus que tenga instalado. ? Verifique cual es la unidad libre más grande / partición e instale eScan en esa unidad / partición. ? Asegúrese de contar con los privilegios de administrador para poder sesionar en el Sistema Operativo. ? Cuente con la dirección de IP del servidor de correo, donde los mensajes de advertencia deban ser enviados. Si la autenticación del servidor de correo es obligatorio para aceptar mensajes de correo electrónico, entonces usted necesitará nombre de usuario y contraseña a modo de autenticación para enviar correos. ? Nombre de SQL Servidor instancia, nombre de usuario y contraseña de SQL administrador. Requisitos Mínimos del Sistema: Servidor de eScan: ? Microsoft® Windows® Server 2008 R2, 2008, 2003 R2, 2003, Vista, XP SP 2, Windows® 7 y versiones superiores (32 y 64 bit) ? Microsoft® Windows 2000 Service Pack 4 y Rollup pack 1 ? Microsoft SBS 2011, Microsoft SBS 2011 Essential Consola de Gestión Segura de eScan a base de Web: ? Microsoft® Windows® Server 2008 R2, 2008, 2003 R2, 2003; Vista, XP SP 2, Windows® 7 y versiones superiores (32 y 64 bit) ? Microsoft® Windows 2000 Service Pack 4 y Rollup pack 1 ? Microsoft SBS 2011, Microsoft SBS 2011 Essential eScan Soporte de Virtualización: ? Microsoft Virtual Server 2005 R2 con Sp1; ? Microsoft Windows Server 2008 R2, 2008 con Hyper-V ? VMware Workstation y Workstation ACE Edition 7.0 ? Oracle VM Virtual Box eScan requerimientos de Sistema de Cliente: ? Windows® Server 2008 (Including R2) ( 32 y 64 bit ) ? Windows® Server 2003 (Including R2) ( 32 y 64 bit ) ? Windows® 7 ( 32 y 64 bit ) ? Windows® Vista® ( 32 y 64 bit ) ? Windows® XP ( 32 y 64 bit ) ? Windows® 2000 Service Pack 4 y Rollup pack 1 Guía de referencia rápida Page 4 Edición Corporativa Proceso de Instalación No hay ninguna diferencia entre instalar la aplicación desde el CD y hacerlo desde el archivo de instalación descargado del Internet. El archivo de instalación de eScan termina en la extensión de EXE. Se instala eScan por medio de un asistente interactivo de instalación. Antes de proceder con la instalación, se recomienda el cierre de todas las aplicaciones. PASO 1 - Selección de Idioma de eScan eScan Corporativa se encuentra disponible en muchos idiomas. Seleccione el idioma preferido de la lista desplegable y haga clic en Aceptar. PASO 2 - Pantalla de bienvenida del Wizard de Instalación. Wizard de Instalación le da la bienvenida al proceso de instalación. Para proceder con la instalación, haga clic en Siguiente o haga clic en el botón de Cancelar para cancelar la instalación. PASO 3 – Convenio de Licencia Esta pantalla recoge El Acuerdo de Licencia del Usuario Final, ALUF (End-User License Agreement, EULA) para el software producto de eScan. Léalo cuidadosamente, y si Ud está de acuerdo con todos los términos y condiciones ahí estipulados seleccione “Acepto los términos del acuerdo de Licencia” y haga clic en el botón de SIGUIENTE (NEXT), y la instalación continuará PASO 4 - Selección de la carpeta de instalación Durante éste paso se le formulará la pregunta a Ud para identificar la carpeta dónde Ud desee que eScan sea instalado. La ruta predeterminada es: <System Drive>\Program Files\eScan para sistemas de 32-bit. <System Drive>\Program Files (x86)\eScan para sistemas de 64-bit. Nota: Puede especificar una carpeta diferente pulsando el botón de NAVEGAR y seleccionando una carpeta. Para proceder con la instalación pulse el botón de SIGUIENTE. PASO 5 - Sumario del Reporte final antes de la Instalación En esta pantalla se mostrará el resumen de las opciones que haya seleccionado en las pantallas anteriores del wizard. Con este paso se completa la preparación para la instalación de eScan ISS en su computadora. Haga clic en el botón de Regresar para revisar o cambiar cualquier ajuste(s). Para proceder con la instalación, haga clic en Instalar. PASO 6 - Instalación de eScan Durante el proceso de instalación, eScan ISS inicia la búsqueda de cualquier otro programa de Anti-Virus que pueda estar en conflicto con ésta aplicación. Si se detecta algún programa Guía de referencia rápida Page 5 Edición Corporativa de éste tipo, se le recomienda a Ud desinstalarlo antes de proceder. También ejecuta eScanAV Anti-Virus Toolkit (MWAV), que analiza y desinfecta los virus y spyware encontrados en su computadora. PASO 7 - Wizard (Asistente) de configuración de Consola de administración de eScan Este wizard (asistente) le guiará para la instalación de Microsoft Windows Installer, Microsoft .Net framework y SQL Server Express 2005. Haga Clic en el botón de “Siguiente” para proceder. PASO 8 – Selección de la computadora que albergue SQL En esta pantalla, puede instalar Servidor de SQL usando este wizard o puede seleccionar la instalación existente de Servidor de SQL haciendo clic en el botón de “Navegar”. Una vez seleccionado el método adecuado para la instalación de Servidor de SQL haga clic en “Siguiente” para proceder. ? Si Ud. selecciona la opción de “Instalar la Edición Express de Servidor de SQL de Microsoft 2005 (Recomendado)” y hace clic en el botón de “Siguiente”, se le instalarán Microsoft Windows Installer, Microsoft .Net Framework y SQL Server Express 2005 en el sistema. Una vez instalado todo, el botón de “Siguiente” se habilitará. Haga Clic en el botón de “Siguiente” para proceder y a continuación siga el PASO número 9. (IMPORTANTE: Si SQL ya se encuentra instalado en el sistema, no seleccione esta opción, en cambio seleccione la segunda opción “Elija existente” nombre de SQL Server) ? Si Ud. selecciona la opción de “Elija existente”, entonces Ud. necesita seleccionar el Nombre de Servidor de SQL, o puede introducir el nombre de SQL Server o puede hacer clic en el botón de “Navegar” para elegir el nombre de Servidor de SQL. Una vez que seleccione “Elija existente” y haga clic en “Siguiente”, se le solicitará lo siguiente: el nombre de SQL Server instance, Nombre de Equipo o Dirección de IP del sistema en el que SQL Server ya se encuentre instalado, Nombre de Usuario y Contraseña. Si la información que ha introducido es correcta, entonces puede hacer clic en el botón de “Probar conexión” a fin de verificar si la conexión al SQL Server es satisfactoria o no. Si la conexión es satisfactoria, puede hacer clic en el botón de “Siguiente” para proceder. Si la conexión no se hace, favor de verificar la conectividad del servidor de SQL con otras herramientas o chequear si el equipo o Dirección de IP son alcanzables. PASO 9 – Información de Login de la Consola de Gestión de eScan. En esta página, debe introducir credenciales de root user login, root es la cuenta predeterminada del administrador creada para acceder a la Consola de Gestión de eScan. Este usuario contará con todos los derechos. Aquí todos los campos son obligatorios. A continuación haga clic en el botón de “Siguiente” para proceder. Guía de referencia rápida Page 6 Edición Corporativa PASO 10 – Finalización de la Configuración de Gestión de Consola de eScan Haga clic en el botón de “Finalizar” para proceder. PASO 11 – Instalación de eScan Con esto paso se instalarán los archivos necesarios de acuerdo a la configuración realizada, mientras que se arrancará la herramienta de eScan para escanear la memoria en busca de infecciones. Dentro de unos pocos minutos se terminará la instalación. PASO 12 – Finalización de la instalación Haga clic en Finalizar y, a continuación, reinicie la computadora cuando se le solicite. Note: Esta versión no soportará actualizaciones de las versiones anteriores de eScan. Especificaciones de Producto Barra de Tareas Una vez terminada la instalación el icono del Centro de Protección de eScan será descargado a la barra de Tareas de Windows , Este icono le indica el estatus de protección. Si el Icono ésta activo (de color rojo) , indica que la Protección en Tiempo-Real de eScan está activa y corriendo. Si el icono tiene una marca de cruz , significa que la Protección en Tiempo-Real está inactiva y se detuvo. Haciendo clic derecho en éste icono, visualizará un menú desde el cual Ud puede escanear su computadora, descargar actualizaciones o avances, podrá pausar la Protección y tambien utilizar algunas herramientas para optimizar el rendimiento del sistema. ? Para deshabilitar todas las características de eScan Corporativa, haga clic derecho en continuación, haga clic en Pausa protección. ? Para habilitar de nuevo, haga clic derecho en protección. y, a y a continuación, haga clic en Reanudar Este icono de color gris corresponde a la Consola de Gestión de eScan. El icono será cargado únicamente en la Barra de Tareas de Windows de un servidor de eScan. Note: El icono de la Consola de Gestión de eScan no se encuentra disponible o cargado en el sistema de cliente de eScan. Únicamente el icono de Centro de Protección de eScan será cargado en el sistema de cliente de eScan. Interfaz Gráfica de Usuario Amigable y Elegante Con eScan 11, Ud dispondrá de una interfaz gráfica, elegante a base de dock y que especialmente ha sido diseñado teniendo en cuenta las tendencias tecnológicas emergentes. eScan 11 cuenta con un diseño intuitivo para los usuarios ya sean novatos o expertos. eScan11 también limita el consumo de recursos de sistema al mínimo para sus operaciones, de esa manera no se compromete la velocidad de la computadora. Centro de Protección de eScan Para abrir el Centro de Protección de eScan, haga clic en el escudo rojo. Al hacerlo se le solicitará la contraseña del Administrador (si es que se ha establecido una contraseña). Al introducir la misma, La Pantalla del Centro de Protección de eScan se abrirá. Guía de referencia rápida Page 7 Edición Corporativa Protección: Se puede hacer clic en los iconos a efectos de acceder a los ajustes de estado de protección de los módulos de Archivo Anti Virus, Correo Anti-Virus, AntiSpam, Firewall, Web Protección, Seguridad de Endpoint y Control de Privacidad. Escanear: Al hacer clic en este botón se puede configurar los escaneos programados o se puede ejecutar escaneos a pedido. Actualización: Al hacer clic en este botón, se puede configurar las actualizaciones diarias. Sin embargo para poder descargar las últimas actualizaciones, se requiere que su computadora esté conectada al Internet. Herramientas: Se puede hacer clic en este botón para acceder a las herramientas disponibles en eScan. La esquina superior del lado derecho de la pantalla del Centro de Protección de eScan le proporciona acceso para los siguientes módulos. Feedback (Retroalimentación): Ud. puede hacer clic en este botón para visitar el sitio Web de eScan donde podrá dar su opinión y remitirla al equipo de Aseguramiento de Calidad de eScan. ? Ayuda: Ud. puede hacer clic en este botón para ver la ayuda técnica en línea de eScan. Sin embargo, esto requiere que su computadora esté conectada a la Red. ? Contraseña: Puede hacer clic en este botón para cambiar la contraseña de administrador para el Centro de Proteccion de eScan. Registro: Puede hacer clic en este botón para registrar y activar la clave de licencia ? Ajustes: Para dar inicio a una característica / o módulo en particular. ? Inicio: Para detener una característica / o módulo en particular. ? Alto: Para abrir la pantalla de configuración de la aplicación. La pantalla del Centro de Protección de eScan también muestra los siguientes iconos bajo el menú de Protección. Los iconos marcados con cotejos indican que el módulo está ejecutando. Los iconos marcados con cruces indican que el módulo se ha detenido. Archivo Anti-Virus Este módulo monitorea y protege su sistema en tiempo real de virus, spyware (programa espía), adware (programa publicitario) y otros objetos maliciosos, mientras que los archivos se acceden/se modifican. También cuenta con la función de "Escanéo proactivo" para los objetos sospechosos. Correo Anti-Virus En este módulo se escanean todos los correos entrantes y salientes en busca de virus, spyware (programa espía), adware (programa publicitario) y otros objetos maliciosos. Guía de referencia rápida Page 8 Edición Corporativa Anti-Spam Este módulo funciona en base a NILP (Patrón de aprendizaje no intrusivo).y filtra todos los mensajes de correo electrónico no deseados (Spam) Web Protección Este módulo analiza todo el tráfico de Internet y permite gestionar el bloqueo de los sitios de web no deseados. Web Protección impide que los virus y otros programas maliciosos entren en su sistema durante sus actividades en línea. Dicho módulo también le protege de web phishing. Firewall El firewall de doble sentido con conjuntos de reglas predefinidas en el cliente supervisa y registra todo el tráfico entrante y saliente de acuerdo a la política definida para el cliente. Seguridad de Endpoint Este módulo protege contra las amenazas que puedan infectar su sistema a través de puntos finales como los dispositivos de almacenamiento a base de USB y le posibilita permitir o bloquear aplicaciones. (Por pre ajuste, el control de aplicación se encuentra deshabilitado.) Control de Privacidad Este módulo protege su información privada de varias amenazas mediante la eliminación de toda la información almacenada temporalmente. Tenga en cuenta que todos estos módulos cuentan con una gran variedad de opciones para adaptarse a las necesidades de cada uno. ESCANÉO Este módulo permite realizar escaneos a pedido de archivos, carpetas y todos los dispositivos de almacenamiento, memoria, registro, servicios y más utilizando la tecnología de lista blanca. ACTUALIZAR Updater (Actualizador) mantiene al día automáticamente la protección de su sistema de todas las nuevas especies emergentes de virus y otros programas maliciosos que aparecen con frecuencia. El actualizador puede ser configurado para el FTP / HTTP / Red y programado conforme a las necesidades de cada uno. CLAVE DE PRODUCTO Es necesario que se registre su copia de eScan a efectos de impedir el posible mal uso de su licencia. Por lo tanto, se proporciona una clave de licencia y la misma necesita ser activada. Para ello, haga clic en Windows START > All Programs > eScan for Windows > eScan Registration. Las diferentes opciones disponibles para su registro se mencionan en el siguiente enlace: Guía de referencia rápida Page 9 Edición Corporativa http://www.escanav.com/register Una vez que reciba el código de activación (ya sea por fax o por correo electrónico), usted tiene que entrar en la ventana de Información sobre la licencia seleccionando el botón "Tengo el código de activación" en el cuadro de texto "Escriba el código de activación" y haga clic en Aceptar. Entonces la "Información de Registro" Ventana mostraría este código de activación y la validez de la clave de licencia junto con el número de usuarios registrados. Herramientas Esta sección le permite acceder a las siguientes herramientas. Mandar Información de Depuración: La herramienta de Mandar Información de Depuración ayuda a crear un archivo de depuración de eScan, si Ud encuentra cualquier problema mientras opera el programa. Este archivo de depuración deberá ser enviado al equipo de soporte de eScan para propósitos de análisis y solución de problemas. ? Wizard (Asistente) para crear un archivo: Este CD viene con un conjunto de archivos de configuración de instalación y un disco de rescate de arranque. El disco de rescate de arranque le ayuda a cargar la computadora si el sistema operativo no se puede cargar en ella. Al cargar la computadora con el disco de rescate, el eScanAV Anti-Virus Toolkit (antes MWAV) analiza y limpia la memoria de la computadora, registro, carpetas de inicio, carpetas de sistema, y elimina los virus y spyware. http://escanav.com/documents/escan11/eScan_rescue_disk.asp ? Descargar la última revisión (eScan) de la herramienta: Esta herramienta le ayuda a descargar las revisiones más recientes de eScan desde los servidores de actualización de eScan. ? Restaurar la configuración predeterminada de Windows: La herramienta de restauración de configuración predeterminada de Windows, va a restaurar los ajustes originales de Windows, tales como los ajustes de fondo del desktop o pantalla inicial. ¤ Descargar la última revisión de (Microsoft Windows): Esta herramienta le ayuda a descargar los últimos parches para el sistema operativo de Windows ®. ¤ Soporte Remoto de eScan: Esta característica le ayuda a solicitar la ayuda de un Representante de soporte técnico de eScan para solucionar el problema del malware. Al hacer clic en este botón, obtendrá un nombre de usuario y contraseña, que puede proporcionar al Representante de Soporte Técnico de eScan para tomar control de su sistema de manera remota y solucionar los problemas relacionados con eScan en su computadora. Ayuda Este modulo le facilita los enlaces a recursos actualizados en línea para solucionar sus consultas técnicas y problemas. Chateo en Vivo-Le facilita la opción de platicar con nuestro equipo de soporte en línea que se encuentra activo 24x7. Guía de referencia rápida Page 10 Edición Corporativa Ayuda en Línea de eScan: Esta sección le proporciona información completa sobre las funciones de eScan mediante MicroWorld Wikipedia. Foro de MicroWorld: Es un foro para charlas sobre eScan. Contraseña Este modulo le facilita la opción para cambiar la contraseña de administrador Consola de Gestión de eScan a base de Web Para abrir la Consola de Gestión de eScan a base de Web (de aquí en adelante se le llamará eScan CGE por sus siglas en Castellano) Puede hacer clic en el icono de color gris en la barra de tareas, o puede hacer clic derecho en el icono y luego hacer clic en la opción de “Abrir Consola de Web” o puede hacer clic en start > All Programs > eScan for windows > luego en “eScan Management Console” o bien puede abrir Internet Explorer desde cualquier sistema e introducir https://<ipaddress:10443> url. CGE ayuda al Administrador de Sistema a gestionar centralmente los sistemas de clientes de eScan en la red con un navegador de Web. El Tablero de CGE le proporciona al administrador un breve y rápido resumen del estado de clientes de eScan. Utilizando CGE, el administrador puede desplegar clientes de eScan de forma remota e implementar Políticas Integradas de Seguridad, Actualizaciones de Firmas de Virus para todos los clientes. Mediante CGE, el administrador recibirá Alertas de Brotes de Virus, Notificaciones de violaciones de políticas de seguridad por parte de algún cliente. El Administrador de Sistema puede ver todas las aplicaciones ejecutándose en sistemas de clientes, dispositivos de USB enchufados en sistemas y también sitios de web que los clientes estén viendo actualmente, todo esto se puede hacer mediante el uso de CGE. Con este monitoreo dinámico del sistema el administrador es capaz de vigilar el uso del ancho de banda de clientes, sitios visitados durante horarios laborales y datos transferidos por dispositivos extraíbles y rastrear al culpable en la eventualidad de una fuga de datos. Para realizar estas actividades, debe sesionar en CGE, introduzca el nombre de usuario por preajuste, lo cual es ´root´ y la contraseña que se haya establecido durante instalación. Asistente de Configuración Una vez sesiona en CGE por primera vez se le dirigirá al “Asistente de Configuración” (Setup Wizard) y lo mismo orientará al administrador o a Ud. como desplegar y gestionar clientes de eScan utilizando CGE. Si Ud. termina el asistente satisfactoriamente, cuando sesione en CGE, se le redirigirá al Tablero. Guía de referencia rápida Page 11 Edición Corporativa Tablero de instrumentos Esta opción le brinda un resumen rápido de los clientes de eScan instalados en la red, en base a eso un administrador puede desplegar políticas de seguridad. La opción se bifurca en tres sub-grupos: ? Estado de Despliegue: Esto mostrará el estatus de cliente de eScan desplegado/instalado, información de versión y Licencia que se está utilizando. ? Estado de Protección: Esto visualizará todos los módulos presentes en cliente de eScan y si los mismos se encuentran encendidos o detenidos. ? Estadísticas de Protección: Esto visualizará información sobre virus detectado en un anfitrión particular, la medida que se ha tomado, Sitios de Web permitidos/ bloqueados, correos escaneados y puestos en cuarentena, flujo saliente de datos por Puntos Finales (Endpoints), aplicaciones bloqueadas. ? Configuración de Visualización del Tablero: Ud. puede configurar los módulos que se muestran en el Tablero con la ayuda de esta opción. Equipos Gestionados Aquí se puede ver el sistema/equipo agregado bajo Equipos Gestionados que estén siendo administrados por eScan WMC. Aquí se pueden crear grupos, políticas de despliegue y tareas de una manera estructurada. Equipos No-Gestionados Aquí se puede ver la estructura de red lógica en su LAN. Administradores pueden seleccionar sistema/equipo utilizando Equipos de Red/Rango de IP/Directorio Activo y pasarlos a Equipos Gestionados para despliegue y otras tareas. Informes y Notificaciones Plantillas incorporadas ayudan a generar informes de varias formas. Descripción Gráfica e información de sumario hacen que estos informes sean útiles para fines de Auditoria. Programador del Informe El Programador del Informe, una vez puesto en marcha puede generar el informe sobre el asunto, este informe, Ud. se lo puede enviar por correo o lo puede almacenar en el disco duro. Tarea para Equipos Específicos Tareas especificadas para módulos se pueden crear y programar para equipos específicos Notificaciones de Brotes Notificaciones de Brotes de Virus dentro de redes se pueden enviar al administrador. Ajustes Ajustes de EMC como actualizaciones, consola de Web, conexión de SQL se puede configurar desde aquí. Guía de referencia rápida Page 12 Edición Corporativa ? Ajustes de CGE: Esta sección contiene ajustes relacionados con binding / subida de log (registro) uploading/ mantenimiento de log (registro). ? Ajustes de Consola de Web: Esta sección contiene ajustes de tiempo muerto para eScan CGE, Rango de Visualización de Tablero y Cadena de conexión de SQL Server. ? Ajustes de Actualización: Esta sección le ayuda a configurar los ajustes para descargar firmas de virus. Cuentas de Usuarios: Se pueden crear cuentas de usuarios para iniciar la sesión de consola de web desde aquí.Sin Embargo, esta característica requiere conexión a Internet. Estado de Anuncio Para poder recibir actualizaciones asegúrese de que se encuentre activo Datos de Contacto Soporte Técnico GRATUITO Ofrecemos soporte técnico gratuito las 24 hrs. X 7 días de la semana a nuestros clientes por correo electrónico, y chateo en vivo. Así mismo ofrecemos soporte telefónico gratuito a nuestros clientes durante horarios comerciales.. Soporte por Chateo El equipo de Soporte Técnico eScan se encuentra disponible durante todo el día para ayudarle con sus preguntas. Para contactar con nuestro equipo de soporte a través de chateo, visite http://www.escanav.com y haga clic en Ayuda en vivo. Soporte por Correo Electrónico Si tiene alguna duda sobre nuestros productos o tiene sugerencias o comentarios acerca de ésta guía, por favor no dude en enviarlos a [email protected] Nuestras Oficinas India: MicroWorld Software Services Pvt. Ltd. Plot No. 80, Road No. 15, MIDC, Marol Andheri (E), Mumbai, India. Tel: +91 22 2826 5701- 05 Fax: +91 22 2830 4750 EE.UU: MicroWorld Technologies Inc. 31700 W 13 Mile Rd, Ste 98 Farmington Hills, MI 48334, EE.UU. Tel: +1 248 855 2020/2021 Fax: +1 248 855 2024 Guía de referencia rápida Page 13 Edición Corporativa Alemania: MicroWorld Technologies GmbH Drosselweg 1, 76327 Pfinztal, Alemania. Tel: +49 72 40 94 49 0920 Fax: +49 72 40 94 49 0992 Malasia: MicroWorld Technologies Sdn Bhd (722338-A) E-8-6, Megan Avenue 1, 189, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur, Malasia. Tel: +603 2333 8909/8910 Fax: 603 2333 8911 Sudáfrica: MicroWorld Technologies South Africa (Pty) Ltd. 376 Oak Avenue, Block C (Entrance at 372 Oak Avenue) Ferndale, Randburg, Gauteng, South Africa. Tel: Local: 08610 eScan (37226), International: +27 11 781 4235 Fax: +086 502 0482 Para Ventas, favor escribir a: [email protected] Para soporte, favor escribir a: [email protected] Para Conocimientos Básicos, favor visitar: http://forums.escanav.com Para la Asistencia por/Wiki, favor visitar: http://www.escanav.com/wiki Idiomas: Inglés, Alemán, Francés, Holandés, Italiano, Portugués, Español, Turco, Chino Simplificado, Chino tradicional, Coreano, Griego, Noruego, Ruso, Polaco, Español (Latino). Guía de referencia rápida Page 15