INSTRUCTIVO RIM – END OF LINE (EOL) JAZZ

Versión
01
Nombre documento :
Instructivo RIM - END OF LINE BB JAZZ 9220 & 9320 - RIM
Código I-RIM-145
Página 1 de
CARGO
NOMBRE
FIRMA
FECHA
REVISADO POR
Supervisor de celda
Pedro Solano
08/08/12
APROBADO POR
Jefe Técnico
Arturo Huanca
08/08/12
INSTRUCTIVO RIM – END OF LINE (EOL) JAZZ - RIM
El presente documento tiene como objetivo brindar los pasos a seguir para el operador
en la estación de EOL.
Todo el personal que labore en el área de RIM, deberá cumplir con el procedimiento
(Procedimiento de control antiestático laboratorio RIM) P-RIM-002
El personal debe verificar el inicio de la operación a traves del cumplimiento del check list
de arranque de linea L-RIM-007.
El personal recibirá equipos de la estación previa de RF Test y verificara lo siguiente:
-
Verificar que el traveler, presente datos completos hasta la estación previa y
coincida el imei del label con la impresión externa.
-
Que las cantidades recepcionadas, coincidan con las unidades de la bandeja de
trabajo del sistema interno.
El proceso de EOL consta de 3 pasos:
1-Check list inicial:
Ejecute los siguientes pasos:
1.1.
Etiqueta
1- Verificar que las etiquetas esten limpias y claras. Para la colocación y ubicación
de las etiquetas, revisar el siguiente documento: EX-I-RIM-018 Guia de
colocacion del LDI, Tamper seal y Etiquetas (GRS-01238-001)
1.2.
Indicador de humedad y sello Tamper Seal
2- Verificar que el indicador de humedad (LDI) y los sellos tamper seal esten
presentes (si es requerido por el BOM) y en buenas condiciones (p.e que no
este roto, descolorido o faltante). Para los requerimiento de colocación, revisar el
documento : EX-I-RIM-0018 Guia de colocacion del
LDI, Tamper seal y
Etiquetas (GRS-01238-001)
1.3.
Cosmética del equipo
Tener presente que las delgas y plantillas no estén dobladas ni presenten daño alguno.
Tener acceso a todas las herramientas que sean necesarias para una buena inspección
(limpia mica, cepillo)
Para realizar la inspección, emplearemos como referencia el documento EX-I-RIM-046
R049/R050/R064 Criterios de Inspección Visual (QAP-00315-V)
Realizar la verificación de la bandeja del Porta SIM y los pines del conector de batería,
buscando que estos no se encuentren doblados ni dañados.
2-Test Funcional:
2.1. Encendido
2.1.1. Inserte la batería JS1 en el teléfono.
2.1.2. Deje que el teléfono encienda sin pulsar ninguna tecla, ni ingresar
comandos.
2.1.3. Una vez que el equipo encienda, observe la pantalla del teléfono
inteligente durante 90 segundos sin ingresar algún comando. Si aparece algún
mensaje de error (como el de la figura inferior), presenta intermitencias o se reinicia,
rechazar inmediatamente el teléfono inteligente y no continuar con el resto de los
controles funcionales.
Fig 1.
Mensaje de error
2.2. Asistente de configuración
Si una pantalla de bienvenida aparece, escoger la opción “Remind Me Later”
(Recordármelo más tarde).
2.3. EULA y Configuración del Equipo
Asegúrese de que el cuadro de dialogo tanto de la licencia de usuario final (EULA) o Acuerdo de
licencia de BlackBerry Solutions (BBSLA) este presente después del inicio.
2.3.1 Acuerdo de licencia(s)
Si es necesario hacer una selección de acuerdo de licencia, siga las
instrucciones en pantalla para ponerse de acuerdo con el EULA o BBSLA.
2.3.2 Configuración de Smartphone
Dependiendo del teléfono inteligente que se está probando, realice al menos
una de las siguientes acciones:
Opciones de idioma
Si la selección de idioma es requerida, seleccione el idioma y haga clic en
"Aceptar" para continuar.
Si la pantalla del Lenguaje aparece, pulse la tecla Menú hasta que aparezca
Application Switch, y a continuación, haga clic en el icono de la pantalla de
inicio.
Setup






Si aparece un mensaje Configurar tarjeta SIM, haga clic en Continuar.
Si aparece un video de introducción, pulse la tecla Escape para
omitirla.
Si aparece una pantalla de bienvenida, haga clic en Continuar.
Si un mensaje le pide que ponga el teléfono inteligente a GSM o
CDMA, haga clic en No.
Si aparece el menú de Setup, pulse la tecla Menú hasta que aparezca
Application Switch, y a continuación, haga clic en el icono de la pantalla
de inicio.
Si aparece el mensaje Favor de confirmar la fecha y hora, haga clic en
Aceptar.
2.4. Número de serie
2.4.1. Ingresar al menú de Opciones y escoger la opción de Estado.
2.4.2. Compruebe que el número de serie que aparecen en la pantalla
coincida con el número de serie en todas las etiquetas correspondientes (por ejemplo, la
etiqueta información SKU).
Nota: Ejemplos de números de serie son International Mobile Equipment Identity
(IMEI), Identificador de equipo móvil (MEID), número de serie electrónico (ESN), etc.
2.4.3. Cierre la aplicacion de Opciones.
2.5. WIFI y Bluetooh
Se procede a realizar las pruebas de WiFi y Bluetooh de acuerdo al documento I-RIM-098
2.6. BlackBerry Messenger
2.6.1. Haga clic en BlackBerry Messenger.
2.6.2. Si se le pide por el Contrato de licencia de BlackBerry Messenger,
desplácese hacia abajo y haga clic en Acepto.
2.6.3. Introduzca cualquier letra en Nombre a Mostrar y haga clic en
Aceptar
2.6.4. Haga clic en Cancelar para crear o seleccionar un contacto de la
libreta de direcciones.
2.6.5. Consulte la información disponible en BBM:
1. Confirmar que no hay mensajes, o sólo hay mensajes del
sistema.
2. Confirme que no hay contactos.
3. Confirme que no hay grupos de BBM.
Nota: Si algún mensaje, contacto o grupo BBM aún está presente, poner en
cuarentena el smartphone e informar al Proceso Regional GRS Equipo de
soporte técnico para obtener instrucciones adicionales.
2.7. Multimedia
Colocar la memoria externa con los archivos multimedia precargados
2.7.1. Musica
Siga los siguientes pasos:
2.7.1.1 En Multimedia, haga Click en el Icono Música.
2.7.1.2 Reproduzca un archivo de música.
2.7.1.3 Verifique que las teclas de volumen arriba, volumen abajo
estén funcionando, presionando cada botón y confirmando con la
visualización en la pantalla del correspondiente cambio de volumen.
2.7.1.4. Verifique que la tecla Silencio este funcionando, cuando la
presione, la música parará la reproducción. Cuando la tecla Silencio sea
presionada nuevamente, la música volverá a reproducirse.
2.7.1.5. Para los teléfonos inteligentes con teclas media, verifique
que las teclas Reproducir/Pausa/Silencio estén funcionando pulsando una
vez durante la reproducción para hacer una pausa. Cuando el botón
Reproducir/Pausa/Silencio se vuelve a pulsar, se reanuda la música.
2.7.1.6. Para los teléfonos inteligentes con las teclas Siguiente y
Anterior, vaya a tonos de timbre en los medios y verificar que la tecla
Siguiente (tecla adelanto) y la tecla Anterior (tecla de retroceso) funcionen.
Seleccione un tono de llamada a reproducir, a continuación, presione las
teclas Siguiente y Anterior para desplazarse por las melodías de llamada y
verificar las teclas funcionan.
2.7.1.7. Mientras que la música se está reproduciendo, pulse la tecla
Menú.
2.7.1.8. Haga clic en Activar dispositivo.
2.7.1.9. Compruebe que el audio puede ser alternado entre el
altavoz y el auricular.
2.7.1.10. Detener la música y presione la Tecla Escape hasta que
retorne a multimedia.
2.7.2. Video
Siga los siguientes pasos:
2.7.2.1. Haga Click en Videos.
2.7.2.2. Reproduzca un archivo muestra de video
2.7.2.3 Compruebe si la reproducción de vídeo funciona
correctamente (sin errores).
2.7.2.4 Detener el vídeo y pulse la tecla Escape hasta que regrese al
menú principal.
2.8. Prueba de vibrador y tonos de llamada
2.8.1 Seleccione opciones.
2.8.2 Seleccione Sonidos y melodias de llamada.
2.8.3 Seleccione melodia de llamada del telefono, cambie la configuración
si es necesario
2.8.4. Seleccione una melodia
2.8.5. Seleccione la opcion de vibración y clic en activado
2.8.6. Seleccione la opcion vibrar con melodia de llamada, clic en activado
2.8.7. Seleccione Probarlo para sentir que el equipo vibra y timbra a la misma
vez
2.8.8. Descarte los cambios y retorne a la pantalla principal
2.9. Teclado
2.9.1. Ingresar a la opción de SMS y escribir el siguiente texto:
The quick Brown fox jumps over the lazy dog.
3.
4.
5.
Fig. 12
2.9.2. A medida que escribe, verifique que todas las teclas funcionan
correctamente y no presenten sensación táctil pobre (por ejemplo, teclas duras o blandas).
Adicionalmente, verificar las otras teclas del teclado (Por ejemplo “Alt”, “Symbol” y “Shift”).
2.9.3. Cierre la aplicación
2.10. Camara
2.10.1. Pulse la tecla derecha de acceso rápido o seleccione cámara para abrir la
aplicación de la cámara.
2.10.2. Si un mensaje le pide que guarde las imágenes en la tarjeta micro SD, Yes
2.10.3. Objetivo de la cámara a un mínimo de 60cm de distancia del mapa Camera
Functional Test Chart
2.10.4. Comprobar la claridad de la imagen (por ejm, no exista efectos de
desenfoque, la falta de coincidencia de color, imagen distorsionada, etc).
2.10.5. Pruebe la configuración de zoom utilizando las teclas Volume up / down y
trackpad.
2.10.6. Ampliar y tomar una foto del test de cámara. Elimine la foto.
2.11. Luz de fondo
2.11.1. Cubra el diodo emisor de luz (LED) con el dedo durante unos
segundos, verificar que se atenúa la retro iluminación de la Pantalla y la iluminación del
teclado está activado.
2.11.2. Descubra el LED con luz brillante; verificar la luminosidad de luz de
fondo de la Pantalla y que la retro-iluminación del teclado se apague.
2.11.3. Si el smartphone tiene un botón de encendido, comprobar que
funciona pulsando tres veces. La intensidad de la retroiluminación de la pantalla debe
cambiar con cada pulsación.
Nota: Si los niveles de luz de fondo todavía no cambian después de haber intentado los métodos
anteriores, esto se considera un defecto.
2.12. Tecla izquierda de acceso rápido
Siga los siguientes pasos:
2.12.1 Pulse la tecla de acceso rápido izquierda para comprobar que
funciona.
2.12.1.1 Si alguna aplicación se abre pulsando la tecla de acceso
izquierda, ciérrela.
2.12.1.2 Si no se abre ninguna aplicación, pulse la tecla Alt y
verifique que el símbolo Alt aparece en la esquina superior
derecha de la pantalla. Pulse la tecla de acceso rápida izquierda
de nuevo, y compruebe que el símbolo Alt desaparece para
determinar la funcionalidad de la tecla izquierda de acceso rapida.
2.13. Tecla derecha de acceso rápido
2.13.1. Pulse la tecla de acceso rápido derecha para comprobar que la
cámara funcione.
Advertencia: No tome ninguna imágen.
2.13.2. Si una aplicación no se abre, pulse la tecla Alt y verificar que el
símbolo Alt aparesca en la esquina superior derecha de la pantalla. Pulse la
tecla derecha de acceso rápido y verificar que el símbolo Alt haya
desaparecido.
2.14. Tecla de bloqueo
2.14.1. Presionar la tecla de bloqueo para bloquear el equipo y presionar
nuevamente para desbloquear.
2.15. Carga de la batería
2.15.1. Conecte el teléfono a un cargador de pared.
Advertencia: No use un cable USB que se conecta a un ordenador.
2.15.2. Compruebe que el símbolo de carga de la batería (figura inferior)
aparece en la pantalla de inicio durante al menos 10 segundos.
Fig. 19
2.15.3. Si el símbolo de carga no aparece por lo menos durante 10
segundos, pruebe con otra batería que Ud. este seguro no esta completamente
cargada, y repetir el paso anterior. Si el símbolo no aparece, esto se considera un
daño.
2.16. Prueba del Holster
Nota: Si es necesario presione cualquier tecla para que se active el
equipo. (la pantalla este encendida).
2.16.1. Use solamente un holster Blackberry para verificar la función del
switch. Esto puede ser Verificado colocando el equipo dentro del holster o
cuando el iman de la tapa del holster cubra el equipo.
2.16.2. Colocado el equipo dentro del holster chequee que el equipo este en
estado de reposo (LCD apagado).
2.17. Borrado General en el teléfono
Realice el borrado general en el teléfono, haciendo uso de la aplicación de RIM
(PDW) . Consulte Datos GRS persistentes Limpie Instrucciones de Trabajo [GRS01571-001].
2.18. Apagado del Equipo
2.18.1. Después de reiniciar el teléfono, no realice ninguna acción adicional
(por ejemplo, no cierre los mensajes, las solicitudes de acceso).
2.18.2. Mantenga presionada la tecla de encendido / apagado para apagar el
teléfono y sacar la batería.
Al finalizar las pruebas funcionales se deberá registrar los datos en el sistema interno.
Completar el traveler correctamente de acuerdo a la estación.
Los equipos deberán pasar a la estación de QA en sus respectivas bolsas ESD.
*En caso que el equipo no pase las pruebas en la estacion de EOL. Se debera enviar a la
estación de Triage.
DIAGRAMA DE FLUJO END OF LINE (EOL) JAZZ (9220 & 9320) – RIM