PE Amenaza de bomba

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AMENAZA DE BOMBA
I.
OBJETIVO
Familiarizar a nuestro personal respecto a los procedimientos a seguir en una situación de
amenaza de bomba para evitar reacciones que puedan resultar contraproducentes a la
seguridad de todos.
II.
ALCANCE
Aquí se incluyen las medidas a tomar y procedimientos a seguir en una posible colocación de
un artefacto incendiario o explosivo en las instalaciones del terminal. Esta información deberá
ser ampliamente discutida entre todo el personal. La información que se reciba sobre una
amenaza de bomba debe, sin importar su procedencia, recibir atención especial e
inmediata a fin de establecer su veracidad.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA EL PERSONAL DE PETROX INTENTARÁ MANEJAR
UN ARTEFACTO SOSPECHOSO POR SU PROPIA CUENTA.
III.
ORGANIZACION
IV.
OPERACIONES
Sección A
Prevención
Con el objetivo de prevenir atentados e incidentes de esta naturaleza, se recomienda:
a. Velar para que las oficinas, almacenes, taller, depósitos y archivos permanezcan cerrados y
asegurados mientras no se encuentre en ellos personal de Petrox responsable del área.
b. Mantener en orden las áreas de trabajo a fin de facilitar las labores de búsqueda y
detección.
c. Mantener una alerta y observación constante que permita detectar objetos y actividades
sospechosas y comunicar las observaciones pertinentes a los Supervisores de la Planta.
d. Contribuir directa y permanentemente al control de personas mediante la identificación y
verificación de los registros de visitantes y contratistas.
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e. Control e inspección de paquetes y materiales con destino a las áreas críticas.
f. Indicaciones al personal:
1. Estar alerta con personal que considere sospechoso o que actúe en forma
sospechosa.
2. Detectar objetos o paquetes en áreas críticas.
3. Detectar actividades sospechosas o signos de intrusos en sitios como llenaderos de
camiones tanques, área de tanques, baños, oficinas, área de clientes, estacionamientos
y cerca del perímetro.
4. Hacer verificaciones periódicas en las siguientes áreas para asegurarse de que no
hay personal extraño; recintos, cercas periféricas, patio, almacenes, llenaderos, casa de
bombas, de sistemas contra incendio y estacionamientos.
5. Asegurarse de que las salidas de emergencia estén libres de obstáculos.
g. El Coordinador de Mantenimiento debe:
1. Verificar periódicamente los controles de los diferentes candados y sus llaves, de tal
forma que éstas estén sólo en manos responsables y autorizadas.
2. Repasar los procedimientos establecidos para los controles de los visitantes y verificar
su cumplimiento.
Sección B
Al recibo de una amenaza de bomba:
1. No se excite.
2. Conteste el teléfono con naturalidad y calma. No antagonice con el que llama.
3. Escuche; no interrumpa a la persona que llama.
4. Use la forma (3G) indicada como Anejo 1 y anote toda la información que sea posible antes
de que se termine la conversación.
5. Trate de que le diga dónde específicamente está colocado la bomba.
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6. Trate de que le diga la hora en que detonará el artefacto.
7. Luego de recibir la llamada o tener conocimiento de que se ha colocado una bomba:
1. Llame inmediatamente a:
- Policía
- Bomberos
- Gerente de Terminal
- Emergencias Médicas
809-ppp-pppp
809-bbb-bbbb
809-ggg-gggg
809-eee-eeee
2. Hágase acompañar por la Policía y los Bomberos al área de la Planta.
3. Divida la Planta se secciones:
Sección 1 Tanques de almacenamiento
Sección 2 Llenaderos
Sección 3 Edificios
Sección 4 Área de recibo
4.
Si al inspeccionar encuentra algún paquete o bulto sospechoso, NO LO TOQUE ni
permita a otros que lo hagan, excepto los expertos en explosivos de la Policía o
Bomberos. Deje que los expertos en explosivos se hagan a cargo de la situación. De la
voz de alerta para que otros no toquen el artefacto.
5.
Evacue todo el personal de la Planta incluyendo visitantes y contratistas.
6.
Llame a la gerencia e informe.
Sección C -- Búsqueda de la bomba
Para la búsqueda del artefacto explosivo, se organizarán (en horas laborables) tres brigadas
compuestas así:
Jefe de Brigadas - Gerente del Terminal
Primera Brigada
Jefe de Brigada
Miembros
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Supervisor de Turno
Operadores del Terminal
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Objetivo: Verificar tuberías entrada del área conjunta, área de tanques, área de
bombas y llenaderos de camiones-tanques
Segunda Brigada
Jefe de Brigada
Miembros
Coordinador de Suministros
Coordinador Ambiental
Objetivo: Verificar oficinas de la Planta, área de clientes y antiguo almacén de
productos empacados
Tercera Brigada
Jefe de Brigada
Miembros
Supervisor de Mantenimiento
Objetivo: Verificar taller, baños, área de bombas contra incendio, recipientes para
basura y estacionamientos.
Sección D
RECOMENDACIONES ESPECIALES
a) No hacer comentarios de la información con otras personas a fin de evitar la alarma y
el pánico.
b) La búsqueda en las áreas indicadas debe ser realizada por los empleados de
acuerdo con las instrucciones impartidas por los Jefes de Brigada en forma rápida y
cuidadosa, teniendo en cuenta que los artefactos incendiarios o explosivos generalmente se
disimulan en botellas, un pedazo de tubo, un paquete envuelto, un ramo de flores, una valija
de correo, una cartera de mujer, un libro grueso y otras formas similares.
c) Si el explosivo u objeto sospechoso es descubierto antes de que lleguen las
autoridades, o si se conoce la ubicación del mismo:
- No toque o trate de remover el objeto
- Señalice y demarque el área en que se encuentra
- Aléjese del sitio y ordene mantenerse a las demás personas a distancia prudente
del objeto detectado.
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- Sólo los expertos pueden desactivar una bomba.
El Gerente del Terminal hará un informe por teléfono al Gerente de Operaciones y
confirmará por escrito inmediatamente se haya investigado el incidente. Dicho informe
contendrá los resultados de su investigación, estimado de daños a la propiedad de la
Compañía, personas afectadas, daños a propiedades privadas, etc.
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ANEJO 1
Amenaza de Bomba
Información a obtener
Importante: Mantener la calma, sea cortés, no interrumpa a la persona que está
llamando. Obtenga tanta información como sea posible ya que la
misma puede ser de gran utilidad para reducir los riesgos y daños.
Use el siguiente cuestionario:
1.
Nombre de la persona llamando ________________________________________
2.
Fecha ___________ Hora _____________ Tiempo estimado de la llamada ______
3.
Palabras textuales de la amenaza: _____________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
4.
Preguntas a hacer:
a. ¿Cuándo estallará la bomba?
b. ¿Dónde está la bomba localizada?
c. ¿Qué clase de bomba es? ¿Cuál es su apariencia?
d. ¿Por qué usted está amenazando a Petrox?
5.
Identificación del que llama (circule el adjetivo correcto):
Voz:
Tono fuerte, suave, ronca, profunda, agradable, borracho
Identifique:
Hombre, mujer, niño, infante
Acento:
dominicano, puertorriqueño, cubano, otro _________
Habla:
Rápido, lento, calmado, emocional, airado, temeroso, tembloroso
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Vocabulario:
Bueno, deficiente, sucio, pulido, con manerismos, usando
regionalismos
6.
Identificación de donde se genera la llamada a base del sonido que se escucha de
fondo:
fábrica, tráfico de la calle, aviones, sirenas, atmósfera festiva, silencio, cualquier otro
sonido _______________________________________________
7.
Otra información útil
a) Considerando la descripción del lugar donde se alega se colocó el artefacto explosivo,
¿parecía la persona familiarizada con las estructuras de la planta, edificios?
b) ¿Está claro y convencido que la llamada fue hecha desde un teléfono público?
c) ¿Algún otro comentario?
NOTA:
Al llegar las unidades especiales de la Policía y/o Bomberos, se le proveerá un
plano de las instalaciones. De ser posible, un empleado de Petrox acompañara a las
autoridades en su inspección para facilitar la misma dado el conocimiento de las áreas.
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V.
EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL
1. El personal de la planta debe de usar en todo momento sus zapatos de seguridad, gafas,
guantes apropiados y casco.
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