DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES Esta obra esta bajo una licencia Reconocimiento-No comercial 2.5 Colombia de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/co/ o envié una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 30 San Francisco, California 94105, USA DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES Director: Henry Martínez Coordinadores: Oscar Javier Silva Romero Olga Lucia Bravo Ballén Analista de Sistemas: Peter Hiovanny Fonseca Coordinador U. Virtual: Marco A. Ortiz Programador: Álvaro Enrique Palacios UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 1 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES AUXILIARES DE INVESTIGACIÓN En otras labores de ADELAIDA AMAYA PINZON ANDRES RICARDO ROMERO ANGELA VIVIANA MONTAÑEZ ASTRID XIMENA PARRA SILVA CARLOS JOSE ACUÑA CAROLINA ACOSTA CIFUENTES CESAR AUGUSTO MATEUS NOVA DANIEL ALEJANDRO ARDILA DANIEL FELIPE MORENO DANIEL QUINTERO DAVID ALEXANDER ARENAS DAVID LEONARDO MALDONADO DIANA JANNETH ORGANISTA BOLIVAR DIEGO FERNANDO RUBIO ERIKA MILENA PADILLA ERIKA PATRICIA RODRIGUEZ soporte informático ESTHER YANETH GARZON SANCHEZ INGRID MILENA QUINTERO JEFFER CAÑON HERNANDEZ JOHANA BOLAÑOS MENDEZ JHON ALEXANDER SOTO GARCIA LEYDI DIANA RINCON RINCON LEYDY JOHANA POVEDA SANABRIA LILIANA TERESA SALAZAR MARIA ALEJANDRA ENRIQUEZ MARTHA LILIANA ORJUELA GOMEZ MEIBY VIVIANA UYABAN MIGUEL FERNANDO ARIAS PERDOMO NATALIA IBETH CIFUENTES GIL SONIA JANETH RANIREZ SUE ELLEN LOPEZ WILLIAM ZULUAGA MUNOZ investigación desarrollada por JENNY TERESA JARAMILLO CÁRDENAS JULIÁN RAMÍREZ ANGULO Este trabajo es resultado del esfuerzo de todo el equipo perteneciente a la Unidad de Informática. Se prohíbe la reproducción parcial o total de este documento, por cualquier tipo de método fotomecánico y/o electrónico, sin previa autorización de la Universidad Nacional de Colombia. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 2 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES La Unidad De Informática De La Facultad De Ciencias Económicas no tiene a su disposición un mecanismo eficiente que maneje manera sencilla las encuestas realizadas a los usuarios de libres ofrecidos por esta dependencia. análisis servicio, de estas encuestas para de cursos Dada la importancia del mejorar la calidad de este es de nuestro interés como integrantes del grupo de capacitación, desarrollar un aplicativo que permita recopilar y analizar estas opiniones. Este aplicativo se desarrolla en SPSS 12.0 ya que nuestro propósito es dar a conocer las diferentes innovaciones de la más reciente versión del programa mencionado y su código de programación propio, conocido como Sintaxis, el cual brinda alta flexibilidad de manipulación ya que es un software de alta capacidad de almacenamiento, de entorno amigable y fácil manejo. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 3 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES 3 5 6 7 4.1 NUEVO MODULO DE SPSS 4.2 MEJORAMIENTO EN EL SISTEMA DE GRÁFICOS Y RESULTADOS 4.3 MANEJO DE DATOS 7 9 9 11 5.1 ¿QUE ES LA SINTAXIS? 5.2 UTILIDAD DE PRODUCCIÓN 5.3 SAX BASIC 11 11 12 13 6.1 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CONSTRUIDA CON SINTAXIS EN SPSS PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES DE LA UNIDAD DE INFORMÁTICA 6.2 ESQUEMA DE EVALUACION DE CURSOS LIBRES 6.3 VINCULACION DEL PROCESO CON LA SINTAXIS DE SPSS 13 14 16 18 UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 4 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES Dar a conocer las innovaciones de la más reciente versión del software estadístico SPSS 12.0; en los módulos de más frecuente utilización. Aprender la utilización básica de la Sintaxis de SPSS 12.0, con el fin de implementarla como una herramienta para procesos de automatización. Comprender la importancia del mecanismo de Sintaxis de SPSS 12.0 para la elaboración de aplicaciones, como una alternativa adicional y viable frente a otros software de características similares. Brindar a la Unidad de Informática y Comunicaciones de la Facultad de Ciencias Económicas una aplicación eficiente para agilizar el proceso de Evaluación de los Cursos Libres, lo cual constituye una herramienta esencial en el desempeño del Grupo de Capacitación. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 5 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES Para el desarrollo de esta investigación, se han dividido los objetivos planteados en tres etapas fundamentales: Reconocimiento del software Esta etapa tiene como objetivo explorar las nuevas características ofrecidas por SPSS 12.0 y relacionarlas con las distintas actividades que requieren del programa dentro de la Facultad. Esto será posible gracias a documentación obtenida a partir de diferentes fuentes. Exploración de la Sintaxis de SPSS 12.0 La finalidad de esta etapa consiste en la comprensión del código y la estructura de programación manejada en este programa. Adicionalmente, indagaremos sobre las distintas funciones de la Sintaxis de SPSS como la Utilidad de Producción Desarrollo de la aplicación: caso práctico. Esta es la fase en la cual se aplicará de manera total cada uno de los conocimientos obtenidos en las etapas anteriores, ya que implica la elaboración de la aplicación y las pruebas piloto del resultado final. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 6 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES La casa matriz SPSS; fundada por Norman H. Nie en Chicago (Estados Unidos) en el año 1970, siempre se ha caracterizado por las continuas innovaciones que ha presentado a lo largo de su existencia en los productos de Software que fabrica; como AnswerTree o Clementine, pero de especial manera en la plataforma de SPSS para Windows. Para referirnos a las innovaciones haremos especial mención en aquellas características que han variado ostensiblemente, y que se pueden comparar con la versión mas reciente del programa; es decir, la versión 11.5; de la cual se ha recopilado información detallada tanto en documentos de la casa matriz SPSS como en otros textos creados por la Unidad de Informática de la Facultad de Ciencias Económicas en semestres anteriores, los cuales se pueden consultar en la Bibliografía. 4.1 NUEVO MODULO DE SPSS Como se puede consultar en los manuales relacionados anteriormente, el SPSS es un software de tipo modular, el cual con el transcurso de los años ha venido incrementando dichos componentes, los cuales en la versión previa a la que se encuentra actualmente (la versión 11.5) eran 9, los cuales se mencionan a continuación: Módulo Base, Tablas, Estadísticas Profesionales, Estadísticas Avanzadas, Series de Tiempo, Estadística No Paramétrica, Categorías, Pruebas Exactas y Valores Perdidos. A partir de la versión 12.0, SPSS incorpora un nuevo modulo, denominado Muestras Complejas, el cual permite a través de los asistentes, la definición escenarios de muestreo, además la capacidad de especificar como se definen las muestras en cada caso y utilizar técnicas especializadas para el diseño muestral y sus errores estándar asociados. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 7 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES La funcionalidad del nuevo módulo de Muestras Complejas permite conseguir inferencias válidas a partir de muestras complejas ya que incorporan el diseño muestral al análisis de encuestas. Así se pueden computar estadísticos y los errores estándar de los diseños muestrales complejos. También se cuenta con asistentes que llevan a los factores a considerar antes de planificar algún análisis, y una forma fácil de publicar datos con los muestreos realizados y la planificación de análisis incluidos. Entre estos asistentes se cuenta con un asistente de muestreo que guía paso a paso en el proceso de diseño y elección de la muestra, y un asistente de preparación para el análisis que ayuda a preparar conjuntos de datos para el análisis. Este módulo contiene procedimientos como: Plan de muestras complejas (CSPLN), que concede un lugar común para definir un marco de muestreo para crear un diseño muestral complejo o un determinado análisis. Procedimiento de selección de muestras complejas (CSSELECT), El cual selecciona muestras complejas de una población. Descriptivos de muestras complejas (CSDESCRIPTIVES), los cuales estiman medias, sumas ratios, errores estándar, efectos del diseño, intervalos de confianza y contrastes de hipótesis para muestras derivadas de métodos complejos de muestreo. Tabulación de Muestras complejas (CSTABULATE), que muestra tablas de una o dos entradas y los errores estándar asociados, efectos de diseño, intervalos de confianza, test de hipótesis y frecuentemente, la creación de tablas para subpoblaciones. Este módulo también permite trabajar con diversos tipos de diseños muestrales, como muestreo estratificado, muestreo por conglomerados, y muestreo polietápico. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 8 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES 4.2 MEJORAMIENTO EN EL SISTEMA DE GRÁFICOS Y RESULTADOS SPSS 12.0 presenta un nuevo sistema de creación de gráficos que permite la presentación de datos de una manera más entendible, ya que existe la posibilidad de mostrar el nombre de las variables o de las etiquetas con más caracteres, mínimo solapamiento o colisión de elementos de textos y la asignación inteligente de los valores para la escala de los ejes. También ofrece la optimización del tiempo gracias a plantillas que proporcionan mayor control sobre los gráficos, utilizando valores máximos y mínimos en las escalas de los ejes, líneas en los diagramas de dispersión, efectos 3D para gráficos circulares y de barras y sustitución de los puntos por cubos en los diagramas de dispersión (binning). Con respecto a la apariencia de los gráficos se proporcionan mejores opciones de edición, como el control de la ubicación de los objetos del gráfico, especificación del rango de escala/ejes, visualización, alineación y edición de las etiquetas de los ejes, anotación de los gráficos y control de la ubicación de anotación de los marcos circundantes. Todo esto complementado con la posibilidad de insertar líneas de interpolación como lineales, por pasos alisados en gráficos de línea. 4.3 MANEJO DE DATOS Los adelantos introducidos en el manejo de los datos muestran una mayor flexibilidad y más opciones para el tratamiento de los datos. Algunas de estas opciones son: Describir de manera más precisa los datos, ya que se incrementó el número de caracteres asignados a los nombres de las etiquetas de las variables (pasó de una capacidad de 8 bytes a 64). Crear rangos o bandas para los datos, fijando intervalos, a través de una nueva herramienta llamada “categorizador visual”. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 9 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES Corregir al instante los casos repetidos sin necesidad de revisar manualmente cada uno de los datos. Crear programas propios para convertir resultados desde los procedimientos SPSS a ficheros SPSS, XML o HTML, para bootstraping, métodos Jackknifin, Leaving one Out y simulaciones de MonteCarlo. Llevar cuenta eficiente de ficheros añadiendo notas en estos por medio de “comentarios en los ficheros de datos” y la prevención de la destrucción de datos usando la opción de solo lectura. El acceso a datos se facilita con la capacidad de conectar con ODBC 4.2 incluido en el paquete de acceso a los datos. Con este paquete, se puede conectar datos con diferentes plataformas como IBM AIX 5.2, Sun Solaris9, Red Hat, Linux8.0 y SuSE Linux 8.1. Además de la capacidad de conectar datos desde diversas fuentes con la adición del nuevo soporte para Oracle9i, R2, IBM, DB2UDB V8.1 para Windows y Unix e IBM DB2 para iSeries V5R2. Trabajar datos desde bases de datos Oracle e IBM DB2. Existen nuevas funcionalidades en Sybase con soporte para la conexión utilizando la información desde los ficheros de las interfaces de Sybase, al igual que nuevas funcionalidades de XML para la versión 4 de Microsoft XML. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 10 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES 5.1 ¿QUE ES LA SINTAXIS? La sintaxis permite realizar procedimientos específicos un número determinado de veces, evitando que el usuario tenga que volverlos a realizar una y otra vez. Así los comandos de sintaxis facultan al usuario para volver a ejecutar (o modificar y ejecutar) análisis que con anterioridad haya requerido. Es posible programar SPSS para que genere comandos de sintaxis a partir de cuadros de diálogo, o extraer comandos de sintaxis que construyan un archivo histórico que SPSS ejecute automáticamente. La sintaxis en SPSS posee un lenguaje de comandos propio que está basado en reglas sintácticas. Este lenguaje tiene ciertas estructuras similares con el lenguaje SQL, y C++. 5.2 UTILIDAD DE PRODUCCIÓN Esta herramienta ofrece la posibilidad de ejecutar el programa en modo automático. El programa se ejecuta autónomamente y termina al ejecutar el último comando, así, se puede realizar otras tareas al tiempo. El modo de producción es útil si se tiene que ejecutar frecuentemente el mismo conjunto de análisis que pueden llevar mucho tiempo, tales como informes periódicos. Esta herramienta emplea archivos de sintaxis de comandos suministrarle al programa instrucciones para ejecutar. Un archivo de sintaxis de comandos es un archivo de sólo texto que contiene sintaxis de comandos. La unidad de producción permite revisar y editar archivos de sintaxis allí mismo, UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 11 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES creando un archivo de resultados cada vez que se ejecute la producción, cuya extensión es .spo. Estos resultados se presentan de diferentes formas, como tablas pivote y gráficos interactivos. El acceso a esta utilidad es desde el menú de inicio, y tiene la posibilidad de crear texto con sintaxis en cualquier editor de textos, editando el archivo de diario. Así solo se especifica los archivos de sintaxis que desee utilizar en el trabajo de producción y se ejecutan por medio del Pulse en Añadir para seleccionarlos. 5.3 SAX BASIC Sax Basic es un lenguaje que ayuda en varios procesos de prueba y en la elaboración de archivos necesarios para usar la automatización de OLE en SPSS. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 12 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES 6.1 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CONSTRUIDA CON SINTAXIS EN SPSS PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES DE LA UNIDAD DE INFORMÁTICA Como se menciono realización mediante de la en este los objetivos trabajo, utilización de se una planteados pretende en la desarrollar, aplicación de las características de SPSS, una aplicación que, aunque no es de alto grado de complejidad, permite inducir al trabajo de manera automatizada en el ya mencionado programa. La aplicación que se desarrolla en este capitulo, además del objetivo facilitar ya mencionado, una labor tiene que, también aunque la agradable intención y de bastante necesaria, demanda un poco de tiempo en su elaboración; como lo es la evaluación de las encuestas de los Cursos Libres ofrecidos por la Unidad de Informática de la Facultad de Ciencias Económicas. Esta labor, desarrollada en el marco laboral del Grupo de Capacitación, tiene un objetivo muy especial, el cual consiste, en esencia, en medir la calidad de los cursos ofrecidos, dentro de varios aspectos; como el proceso de inscripción, la divulgación de la información por parte de la Unidad de Informática, las instalaciones de las salas de cómputo y la metodología del conferencista encargado de la capacitación; entre otros. Dados estos criterios, ha sido de gran utilidad emplear esquemas que muestren, de manera simplificada, el desarrollo UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 13 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES del proceso de evaluación desde continuación se describirá la sus primeros metodología en pasos. que se A ha trabajado para su creación. Posteriormente se expondrá como se combina cada uno de los aspectos vistos en los capítulos anteriores para la creación de la aplicación. Por último, se exhibirá la sintaxis empleada, y se explicara el funcionamiento de la aplicación en general. 6.2 ESQUEMA DE EVALUACION DE CURSOS LIBRES Al finalizar cada ciclo de capacitación, el Grupo de Capacitación busca evaluar la calidad de los Cursos Libres ofrecidos, para así buscar fallas, generar sugerencias y de esta manera, buscar el mejoramiento continuo día a día; mas en los Ciclos de Capacitación; que constituye uno de los más aspectos mas representativos en la imagen corporativa de la Unidad de Informática. A continuación presentamos un esquema que posibilitará tanto la explicación de la importancia de la aplicación como la estructura que tomará posteriormente el programa: CAPTURA DE INFORMACION RECOLECCION DE DATOS PROCESO DE EVALUCION DE CURSOS LIBRES ESTRUCTURACION DE DATOS ANALISIS DE DATOS GENERACION DEL INFORME UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 14 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES El proceso que en la imagen anterior se denomina Captura de información, hace referencia al diligenciamiento de la encuesta por parte del estudiante. Este proceso se desarrolla vía Web el último día de cada curso, mediante una página vinculada al Web Site de la Facultad. Posteriormente, los resultados son almacenados en una base de datos denominada FCE.mdb, creada en Microsoft Access, en la cual se descargan una a una las diferentes respuestas de los estudiantes. Esta base se encuentra en el servidor de nombre Altos02. Hemos especificado la ubicación de los datos de esta manera debido a que será necesario mas adelante para conocer la estructura información, de es la aplicación. necesario Para extraer poder estos analizar registros la de la respectiva tabla, llamada Evaluacióncl02, la cual corresponde a la base de datos anteriormente mencionada. El procedimiento descrito en este paso recibe el nombre de Recolección de datos. Luego, es necesario características de la información recopilada ajustar la encuesta, información ya que mucha a las de la viene codificada (Por ejemplo, 1 = Se cumplió, 2 = parcialmente, 3 = no se cumplió). En este caso, es necesario catalogar cada uno de los respectivos códigos, de la manera mostrada a continuación: (Insertar catalogo de códigos)… Luego, se procede a uno de los aspectos más relevantes en cuanto a la evaluación se refiere: El análisis de datos. Es en este caso donde debe respetarse la catalogación de cada UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 15 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES una de las distintas variables del análisis observadas en el cuadro anterior, pues ciertos análisis pueden ser apropiados a un grupo de preguntas, pero para otras esto puede ser innecesario. Es de notar que el proceso de evaluación no requerirá análisis estadísticos avanzados, pues simplemente se desea hacer un resumen de las diferentes respuestas almacenadas en la base de datos asociadas a sus respectivas preguntas; es Descriptivos. decir, únicamente emplearemos Estadísticos Este proceso se encarga de la definición de los resúmenes apropiados para cada tipo de pregunta de la encuesta. Por último, se procede a la Generación Del Informe, etapa en la cual simplemente se mostrará, de manera organizada y presentable, cada uno de las distintas tablas y los gráficos creados en el proceso de Análisis de datos, y se concluirá según los permitan resultados el para cumplimiento así del llevar objetivo a soluciones planteado que con la encuesta. 6.3 VINCULACION DEL PROCESO CON LA SINTAXIS DE SPSS Para cada uno de los procesos de la evaluación, se busca crear una manera de reducir el tiempo y hacer muy amigable el proceso de evaluación. SPSS es una herramienta que, a parte de permitirnos emplear análisis estadísticos hacia cualquiera de los tipos de pregunta observados, nos brinda su código de programación para ejecutar ciertas tareas de una manera automática y fiable. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 16 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES Inicialmente, asumimos que no se presenta ningún inconveniente en cuanto a la captura de la información, pero entonces surge el interrogante: ¿como podemos vincular a SPSS nuestra base de datos de Microsoft Access? Afortunadamente, SPSS cuenta con conectividad a bases de datos de distintas fuentes, gracias a la tecnología ODBC (Open DataBase Connectivity), lo cual nos permitirá extraer los registros de la tabla Evaluacióncl02, y almacenarlos en el Editor de Datos de SPSS para poder así analizar, mediante la utilización de sintaxis; descriptivos y con y diferentes gráficos; los tablas resultados de de estadísticos la encuesta generada. Para esto, se requiere de la siguiente estructura de sintaxis: (Explicar sintaxis utilizada…) UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 17 DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN CON SINTAXIS DE SPSS 12.0 PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS LIBRES UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIDAD DE INFORMÁTICA 18