Memoria Anual - Bolsa de Valores de Lima

Memoria 2014
MEMORIA ANUAL
NESSUS HOTELES
PERÚ S.A.
Perfil de la empresa
Somos la cadena hotelera líder en el Perú en términos de número de hoteles, habitaciones, y cobertura
geográfica. A diciembre de 2014, contamos con 22 hoteles y 1,579 habitaciones en 13 localidades del Perú.
Actualmente operamos tres marcas que cubren las necesidades de los diferentes segmentos de clientes:
Classic (hoteles de 3 Estrellas), Select (hoteles de 4 Estrellas) y Private Collection (hoteles de 4.5 Estrellas).
Nuestra marca Private Collection ofrece un servicio exclusivo, mediante el cual se brinda al huésped una
experiencia sin igual en términos de ubicación, autenticidad y calidad que no se encuentra en otros lugares
en el Perú. La marca Select, se centra en los turistas de negocio, no sólo ofrece una experiencia agradable y
auténtica, sino también ofrece alojamiento funcional, eficiente y ejecutivo que le permite al huésped trabajar
en un ambiente cómodo. Por último, la marca Classic ofrece alojamiento asequible y cómodo en lugares
céntricos.
Al mes de diciembre del 2014, nuestros ingresos totales alcanzaron los US$36.9 millones y EBITDA de
US$6.4 millones.
69%
27%
De los ingresos
provinieron del
alojamiento
Alimentos y
bebidas
Número de habitaciones disponibles
4%
Otras fuentes de ingresos
incluyendo alquiler de salas
para reuniones, servicio de
lavandería y servicios de
transporte
Ingreso por habitación disponible (US$)
1,579
1,346
1,403
2012
2013
$ 46.0
2014
Ingresos (US$ mm)
$33.7
2012
$35.7
2013
2012
$ 47.8
2013
$ 49.2
2014
EBITDA (US$ mm)
$37.9
$ 5.7
2014
tipo de cambio venta utilizado 2012 (2.551), 2013(2.796), 2014 (2.989)
2012
$ 5.8
2013
$ 5.5
2014
A diciembre del 2014, nuestros 22 hoteles están distribuidos de la siguiente forma:
- Hoteles de la marca Classic
- Hoteles de la marca Select
- Hoteles de la marca Private Collection.
2013
2014
DESGLOSE HOTEL POR MARCA
DESGLOSE HOTEL POR MARCA
Private
collection
6
Private
collection
7
Hoteles
21
Hoteles
22
Classic
12
Select
3
Select
3
DESGLOSE HOTEL POR TIPO
5
Arrendado
Classic
12
16
DESGLOSE HOTEL POR TIPO
Propio
Hoteles
21
5
Arrendado
17
Propio
Hoteles
22
CAC
Arequipa
CAC
Cusco Plaza
CAC
Nazca
CAC
Colca
CAC
Cusco Catedral
CAC
Korikancha
Apertura: 2003
Ciudad: Arequipa
Habitaciones: 104
Propio
Apertura: 2003
Ciudad: Cusco
Habitaciones: 38
Propio
Apertura: 2004
Ciudad: Nazca
Habitaciones: 60
Propio
Apertura: 2003
Ciudad: Colca
Habitaciones: 51
Propio
Apertura: 2004
Ciudad: Cusco
Habitaciones: 43
Arrendado
Apertura: 2004
Ciudad: Cusco
Habitaciones: 54
Arrendado
CAC
San Blas
CAC
Chincha Sausal
CAC
San Antonio
CAC
Miraflores Centro
CAC
Tikarani
CAC
Machu Picchu
Apertura: 2006
Ciudad: Cusco
Habitaciones: 37
Arrendado
Apertura: 2003
Ciudad: Cusco
Habitaciones: 74
Arrendado
Apertura: 2003
Ciudad: Lima
Habitaciones: 49
Arrendado
Apertura: 2007
Ciudad: Lima
Habitaciones: 58
Arrendado
Apertura: 2004
Ciudad: Puno
Habitaciones: 50
Arrendado
Apertura: 2014
CAS
Miraflores
CAS
Chiclayo
CAS
Tumbes
CAPC
Arequipa
CAPC
Miraflores
CAPC
Cusco
Apertura: 2012
Ciudad: Lima
Habitaciones: 155
Arrendado
Apertura: 2011
Ciudad: Chiclayo
Habitaciones: 129
Arrendado
Apertura: 2013
Ciudad: Tumbes
Habitaciones:57
Arrendado
Apertura: 2007
Ciudad: Arequipa
Habitaciones: 40
Arrendado
Apertura: 2008
Ciudad: Lima
Habitaciones: 148
Propio
Apertura: 2006
Ciudad: Cusco
Habitaciones: 93
Arrendado
CAPC
Valle sagrado
CAPC
Puno
CAPC
Isla Suasi
CAPC
Trujillo
Apertura: 2004
Ciudad: Valle Sagrado
Habitaciones: 92
Arrendado
Apertura: 2006
Ciudad: Puno
Habitaciones: 46
Arrendado
Apertura: 2005
Ciudad: Suasi
Habitaciones: 24
Arrendado
Apertura: 2014
Ciudad: Trujillo
Habitaciones: 147
Arrendado
Ciudad: Aguas Calientes
Habitaciones: 54
Arrendado
# 1 en participación de mercado
en términos de número de hoteles,
habitaciones y destinos.
Oferta Multi-segmentado que van
del mercado asequible (Classic)
al exclusivo (Private Collection) y
(Select) mercados corporativos.
Ubicación de los
hoteles de Casa Andina
22
1579
13
Tumbes
Chiclayo
Trujillo
Lima
Chincha
Nasca
Lista de ubicaciones de Casa Andina
Hotel
CAC San Antonio
CAC Arequipa
CAC Colca
CAC Cusco Plaza
CAC Nasca
CAC Cusco Catedral
CAC Koricancha
PC Valle Sagrado
CAC Puno Tikarani
PC Isla Suasi
PC Cusco
CAC San Blas
PC Puno
CAC Miraflores Centro
PC Arequipa
PC Miraflores
CAC Chincha Sausal
CAS Chiclayo
CAS Miraflores
CAS Tumbes
CAC Machu Picchu
PC Trujillo
Apertura
2003
2003
2003
2003
2004
2004
2004
2004
2004
2005
2006
2006
2006
2007
2007
2008
2010
2011
2012
2013
2014
2014
Ciudad
Marca
Tipo de
propiedad
Lima
Arequipa
Colca
Cusco
Nasca
Cusco
Cusco
Cusco
Cusco
Puno
Cusco
Cusco
Puno
Lima
Arequipa
Lima
Sausal
Chiclayo
Lima
Tumbes
Machu Picchu
Trujillo
Classic
Classic
Classic
Classic
Classic
Classic
Classic
Private Collection
Classic
Private Collection
Private Collection
Classic
Private Collection
Classic
Private Collection
Private Collection
Classic
Select
Select
Select
Classic
Private Collection
Arrendado
Propio
Propio
Propio
Propio
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Propio
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Arrendado
Cusco
Colca
Arequipa
Valle Sagrado
Machu Pichu
Puno
Suasi
Historia Casa Andina
Casa Andina fue fundada en 2003 con el objetivo de crear una cadena de hoteles diferenciados
que podría captar la creciente industria del turismo en el Perú. Nuestro primer hotel contaba con 49
habitaciones, que se convertiría en el primer Casa Andina Classic, ubicado en el distrito de Miraflores
- Lima. Al principio, nuestra estrategia de crecimiento se centró en la orientación del mercado del ocio.
En consecuencia, los próximos lugares objetivos fueron las ciudades de Arequipa, Colca y Cusco.
Estos destinos fueron la clave para establecer nuestra presencia en el circuito turístico nacional en el
sur del país.
Durante el siguiente año, continuamos consolidando nuestra presencia en el circuito turístico del sur con
la apertura de nuevos lugares en Puno y Nasca, así como la adición de ubicaciones en Cusco y Lima.
Conjuntamente con nuestros hoteles de 3 estrellas de la marca Classic, queríamos desarrollar un tipo de hotel
más exclusivo que serviría a un tipo más exigente de turista. En el año 2004 se nos presentó la oportunidad
para abrir este tipo de hotel en el Valle Sagrado, un lugar cercano a Machu Picchu (uno de los lugares más
emblemáticos de todo el Perú). Fue aquí donde el primer hotel Private Collection se estableció proporcionando
una experiencia de servicio más personalizada y completa a los viajeros.
Dado el éxito de nuestra marca exclusiva (Private Collection), Casa Andina continuó abriendo este tipo de
formato de hotel en lugares emblemáticos en todo el circuito turístico del sur del Perú como Cusco, Isla Suasi
y Puno (Lago Titicaca). En paralelo, continuamos con el desarrollo de la marca Classic en ciertas partes del
circuito turístico del Sur.
En el año 2011, nos enfocamos en la expansión hacia otro segmento que permitiría el acceso a un nuevo y
creciente mercado – el de los viajeros corporativos. Dado el impresionante crecimiento económico del Perú
en los últimos años, nos centramos en el segmento de empresas mediante el establecimiento de una marca
que atiende las necesidades del viajero de negocios – Casa Andina Select. Estos hoteles se establecieron en
los principales centros de negocios del Perú, principalmente en la ciudad de Lima. Es así que comenzamos a
añadir hoteles que están situados en centros de negocio prometedores como Tumbes y Chiclayo en el norte
del Perú.
En el año 2014 se abrieron 2 nuevos hoteles (Classic Machu Picchu y Private Collection Trujillo)
La Evolución de los hoteles de
Casa Andina desde el año 2013
9
10
16
16
5
6
6
15
13
4
17
6
6
1
2
3
12
12
12
12
2012
2013
2014
4
8
8
9
10
10
10
11
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Private Collection
7
6
2
Select
20
22
6
1
Classic
19
21
2011
3
Nuestra oferta a los viajeros de negocios y de ocio ofrece una gama completa de opciones de alojamiento que
incluyen hoteles ejecutivos, asequibles y con servicio completo. Nuestra estrategia multimarca nos permite contar
con varias vías de crecimiento a comparación de las cadenas que cuentan con un solo formato.
Nuestras tres marcas nos permiten adaptar la oferta de habitaciones y servicio para satisfacer las necesidades de
una base de clientes más amplia, que van desde los turistas con un presupuesto local hasta turistas internacionales
de alto nivel y ejecutivos de empresas.
Hoteles espectaculares en
lugares espectaculares
Hoteles para disfrutar los viajes
de negocios
Hoteles confortables en
lugares céntricos
2004
2011
2003
7
3
12
590
341
648
18
10
11
USD 62
USD 82
USD 100
Servicio completo, ubicados
en zonas exclusivas o destinos
espectaculares
Ejecutivo, en zonas
comerciales
Seguro, céntrico
y asequible
De ocio y de negocios
De negocios
De ocio y de negocios
Muy cómodas
Modernas y muy funcionales
Estándar y prácticas
Servicio completo, desayuno
buffet y restaurantes
Desayuno buffet completo y
restaurante ejecutivo
Desayuno buffet estándar
Formato
Año en que se fundó
Estrellas
# de hoteles
# de habitaciones
Ventas del 2014
(en MM de US$)
Tarifa promedio 2014
(US$)
Tipo de hotel
Enfoque en el cliente
principal
Habitaciones
Alimentos
Classic
Cusco Plaza
Cusco San blas
Cusco Koricancha
Cusco Catedral
Machu Pichu
Arequipa
Colca
San Antonio
Centro
Tikarani
Nasca
Sausal
Tumbes
Chiclayo
Trujillo
Select
Lima
Chincha
Nasca
Cusco
Colca
Arequipa
Valle Sagrado
Machu Pichu
Puno
Suasi
Lima
Tumbes
Chiclayo
Private Collection
Trujillo
Cusco
Valle Sagrado
Lima
Arequipa
Puno Suasi
Puno Lago
38
37
54
43
54
104
51
49
58
50
60
50
155
57
129
147
93
92
148
40
24
46
Casa Andina Classic
Nuestra marca Casa Andina Classic está dirigida a turistas de ocio de clase media
nacionales y extranjeros que planean pasar un tiempo limitado en las instalaciones
del hotel, y que están en busca de un sitio seguro y práctico, con todos los servicios
necesarios. Nuestros hoteles son de tres estrellas, se encuentran cerca de destinos
turísticos y cerca de los centros de transporte público de fácil acceso.
Cuentan con una tarifa promedio a diciembre 2014 de US$62 incluyendo el servicio
de desayuno continental y conexión Wi-Fi gratuita en las áreas comunes.
Casa Andina Select
Nuestra marca Casa Andina Select se centra en servir a los viajeros de negocios que requieren
instalaciones altamente prácticas y eficientes, manteniendo al mismo tiempo un ambiente
cómodo. Nuestros hoteles son de cuatro estrellas, se encuentran en los principales centros
de negocios y comerciales de cada ciudad; y ofrecen servicios básicos para el segmento
como salas para reuniones y de conferencias.
Cuentan con una tarifa promedio a diciembre 2014 de US$82. Los servicios incluyen
conexión Wi-Fi gratuita en las áreas comunes, un restaurante en el hotel, centros de negocios
y salas de conferencias, así como un gimnasio y un sauna.
Casa Andina Private Collection
Nuestra marca Casa Andina Private Collection se centra en turistas nacionales y extranjeros
de ocio de clase alta que están en busca de una experiencia de servicio completo con una
atención personalizada. Nuestros hoteles son de cuatro estrellas y media, se encuentran en
algunos de los lugares más espectaculares y tienen una inconfundible singularidad que no se
encuentran en otros lugares de alojamiento en todo el Perú.
Cuentan con una tarifa promedio a diciembre 2014 de US$100, lo que ofrece un alojamiento
muy cómodo con personal dedicado a la atención al detalle. Los servicios incluyen un servicio
de conserjería, un restaurante de primera clase dentro del hotel, conexión Wi-Fi gratuita en
las áreas comunes, así como un gimnasio, piscina y un sauna.
Fuentes de Ingresos
Nuestros ingresos provienen principalmente de alojamiento, alimentos y bebidas (A&B) y otras servicios
diversos. En el 2014, nuestra estructura de ingresos fue:
69%
27%
4%
Ingresos de
alojamiento
Alimentos y
bebidas A&B
Otras fuentes
Los ingresos de alojamiento incluyen tarifas diarias pagadas por los clientes por noche. Los ingresos de A&B
corresponden principalmente a las ventas en cada uno de los restaurantes y bares del hotel. La mayoría de
las ventas de alimentos y bebidas provienen de los huéspedes del hotel, considerando una menor proporción
proveniente de clientes externos. Otros ingresos incluyen reservas de salas para reuniones, conferencias,
eventos sociales, servicios de catering y banquetes, y servicios complementarios ofrecidos en nuestros hoteles.
El desglose de los ingresos del año 2014 por marca
Classic
Select
Otros 3%
Private Collection
Otros 5%
A&B
20%
Otros 5%
A&B
29 %
Habitaciones
78%
A&B
30%
Habitaciones
66%
Habitaciones
65%
Alojamiento
Los ingresos por alojamiento corresponden a las tarifas diarias que pagan los clientes para permanecer en el
hotel durante cada noche. Dados los diferentes servicios, el tamaño de las habitaciones y los servicios que
nuestros diferentes formatos proporcionan, los rangos de precios varían de acuerdo a la marca.
Adicionalmente a las diferentes marcas, los rangos de precios varían dependiendo del formato de reserva y la
época del año en las que se reservan las habitaciones. A continuación se muestra una tabla que resume las
variaciones de diferentes rangos de precio para el año 2014:
Canales de reservas
Tipo de formato de reserva
De ocio
Corporativo
Clientes de último minuto
En línea
Fuera de línea
SGD / SDI
Empleados / eventos especial
$ 50.1
55.5
79.0
80.1
71.7
70.0
31.0
$ 64.2
77.9
115.7
98.1
91.2
95.5
36.9
$ 90.5
109.2
125.0
123.8
100.9
107.9
48.7
$ 64.3
59.5
$ 82.3
75.4
$ 99.4
95.9
Temporada
Temporada alta
Temporada baja
De ocio – Clientes que se alojan en nuestros hoteles para fines de ocio. Son más sensibles a los precios que los corporativos
y como resultado quieren obtener precios más bajos.
Corporativos – Clientes que se alojan en nuestros hoteles por viajes de negocios. Tomando en cuenta que los viajes de negocios
por lo general se reservan en cuentas corporativas, los viajeros de negocios son menos sensibles a los precios.
Clientes de último minuto – Clientes que no hacen reservas con anticipación y se presenten al hotel y piden alojamiento la
noche de su primera estancia. Dada la falta de previsión, el precio que se les cobra en todas las marcas está en el extremo
superior de los rangos de precios.
En Línea – Se refiere a todos aquellos clientes que hacen una reserva directamente a través de la página web de la Compañía.
Nuestra estrategia comercial considera expandir más la venta a través de este canal.
Fuera de línea – Incluye todas las reservas que no se hacen en persona, y tampoco a través del Internet o de un tercero. Esto
incluye hacer reservas con anticipación por teléfono o personales directamente con nuestros ejecutivos comerciales.
SGD / SDI – Esta categoría es sinónimo de sistemas globales de distribución o sistemas de distribución de internet. Este
formato de reserva se realiza a través de cualquier portal de Internet de terceros que permiten la reserva de habitaciones.
Ejemplos de estos sitios web incluyen Expedia (EE.UU.), Hotels.com (EEUU), Hotelbeds (América Latina). Estos sistemas de
distribución suelen cobrar una comisión por cada habitación reservada que varía en volumen, precio, así como otros factores.
Empleados / Eventos Especiales – Esta tarifa se refiere a eventos especiales tales como excursiones de la empresa, así como
tarifas para empleados. Esta es una tarifa especial que no se ofrece al público en general.
Temporada Alta – La temporada alta en el Perú es aproximadamente de junio a noviembre (los meses pico son los meses
de agosto a octubre) ya que la mayoría de los viajeros internacionales de ocio del hemisferio norte vienen para el período de
vacaciones de verano. Durante este tiempo, el circuito turístico del sur está en su nivel más alto de ocupación y por ende, los
precios son más altos.
Temporada Baja - En el Perú es generalmente de diciembre a febrero. Durante este tiempo, la mayoría de los viajeros
internacionales no están viajando activamente. Sin embargo, la parte norte del país recibe una gran cantidad de turismo nacional,
dadas las atractivas playas y costas del norte durante el verano en el Perú. La ciudad de Lima y el segmento corporativo viajero,
hay poca variación entre las temporadas bajas y altas, dado que la demanda de alojamiento es más inelástica.
La Selección de las Habitaciones
La mayoría de nuestros hoteles ofrecen varias categorías de habitaciones a precios diferentes.
Las categorías incluyen: tradicional, superior, suite, y suite imperial.
Habitaciones tradicionales:
Son habitaciones estándar, con una cama Queen
o dos camas individuales y electrodomésticos
básicos para las habitaciones, como un escritorio,
una refrigeradora vacía, un kit para hacer café y
una caja de seguridad.
Habitaciones superiores:
Son habitaciones más amplias con camas del
mismo tamaño y los mismos electrodomésticos
con un rincón o área adicional que incluye una
pequeña sala de estar.
Suite:
Son las habitaciones más espaciosas y disponen
de una cama de tamaño King y una sala de estar
separada con sofás-cama de dos plazas.
Suite imperial:
Tienen las mismas comodidades que las suites
con algunas comodidades adicionales que varían
dependiendo del hotel. Por ejemplo, éstas podrían
incluir una bañera privada de hidromasaje o un área
con patio privado.
En general, las habitaciones superiores son 15% más caras que las habitaciones tradicionales y las suites
son 30 – 40% más caras que las habitaciones superiores.
A&B
Los alimentos y las bebidas representan aproximadamente del 20% al 30% de todos
los ingresos de los hoteles por lo cual se tiene un impacto significativo en el rendimiento
general del hotel.
Los márgenes varían según la ubicación, pero el beneficio bruto para los alimentos y las
bebidas giran generalmente alrededor del 65%.
A&B de los Hoteles Casa Andina Classic
El formato Classic cuenta con una pequeña
cafetería que ofrece un desayuno continental
desde las 6 a.m. hasta las 10 a.m. a todos sus
huéspedes, cuyo costo está incluido en la tarifa
nocturna. El desayuno consiste en una gran
variedad de jugos y bebidas calientes, una
selección de panes y pasteles, diferentes tipos
de queso y jamón, frutas y yogures que se sirven
estilo buffet.
No se ofrece almuerzo ni cena en estos lugares.
Aunque el desayuno está incluido en la tarifa
del hotel, se asigna US$5.00 a los ingresos de
alimentos y bebidas.
A&B de los Hoteles Casa Andina Select
El formato Select tiene un diseño funcional, pero tienen un servicio de restaurante
completo llamado La Plaza Bar & Grill. Estos restaurantes ofrecen un desayuno
buffet continental desde las 6 a.m. hasta las 10 a.m. y hay opciones para poder pedir
a la carta a la hora del almuerzo o a la hora de la cena.
Para el desayuno, todos los hoteles de la marca Select tienen el mismo concepto
de buffet y ofrecen los mismos productos que los hoteles de la marca Classic; sin
embargo, hay una opción para pedir alimentos calientes como huevos a la carta por
un cargo adicional. El desayuno está incluido en la tarifa del hotel; se asigna US$8.00
a los ingresos de alimentos y bebidas.
Para el almuerzo y la cena, el restaurante está abierto desde temprano en la tarde
y ofrece un servicio de bar durante todo el día. La Plaza ofrece una cocina informal
Peruana en un ambiente moderno e informal. Aunque la mayoría de los clientes
del restaurante son huéspedes del hotel, en las ciudades como Tumbes y Chiclayo
donde la infraestructura para poder salir a comer es débil, el restaurante La Plaza es
ampliamente considerado como uno de los mejores restaurantes de la ciudad. El ticket
promedio es de alrededor de US$19.00, con precios medios para aperitivos, platos
principales y postres que cuestan US$8.50, US$13.80 y US$5.30, respectivamente.
A pesar que los hoteles de Casa Andina Select no cuentan con un servicio a las
habitaciones, todos los hoteles cuentan con un puesto que ofrece servicios las 24
horas que vende diversos alimentos y bebidas fáciles de llevar como sándwiches,
bocadillos y gaseosas que se pueden colocar en las mini -refrigeradoras en todas las
habitaciones.
A&B de los Hoteles Casa Andina Private Collection
El formato Private Collection ofrece exquisitas comidas a través de su elegante
restaurante Alma. Alma ofrece desayuno, almuerzo y cena a la carta que incluye el
servicio a las habitaciones, así como un buffet continental en la mañana.
Para el desayuno, los hoteles de la marca Private Collection tienen el mismo concepto
y oferta de productos de buffet como la marca Classic y Select incluyendo la opción
de pedir alimentos calientes como huevos a la carta por un cargo adicional.
El desayuno está incluido en el precio del hotel, se asigna US$10.00 a los ingresos
de alimentos y bebidas.
Para el almuerzo y la cena, el restaurante ofrece sabores locales sabrosos inspirados
en la región con platos principales como pastas y arroz, pescado de río, carne de res,
cordero y alpaca, así como pescado de mar y mariscos, pollo y pato.
El ticket promedio es de alrededor de US$21.00, con precios medios para aperitivos,
platos principales y postres de US$8.50, US$17.00 y U$9.90, respectivamente.
Una versión limitada de estos artículos están disponibles para el servicio a las
habitaciones las 24 horas del día, sin embargo, todas las órdenes de los servicios a
las habitaciones tienen un cargo adicional del 15% de servicio.
Catering de A&B
Los hoteles de las marcas Select y Private Collection también ofrecen instalaciones para
reuniones y eventos orientados hacia los huéspedes de negocios y de ocio para los cuales
el hotel puede proporcionar catering.
Otros
Otros ingresos consisten principalmente de otros servicios diversos que se ofrecen al huésped.
Esta es una parte relativamente pequeña del total de ingresos que representa el 5% o menos del
total de ingresos por marca.
% Del total de otros ingresos
(2014)
Telecomunicaciones
Lavanderia
Transporte
Actividades
Spa
Sala de reuniones
Equipamiento y servicios
Alquiler de tienda
Otros
6%
15%
11%
0%
3%
15%
6%
18%
26%
3%
16%
13%
1%
1%
34%
5%
8%
18%
2%
8%
34%
5%
10%
14%
5%
6%
16%
Transporte –
Se refiere al transporte de personas, principalmente desde el aeropuerto hasta el hotel y viceversa,
así como el transportar a los huéspedes por toda la ciudad. Este es un componente grande de los
hoteles de Casa Andina Private Collection, dado que estos hoteles ofrecen sus servicios a turistas
sofisticados que normalmente requieren este servicio.
Salas para Reuniones –
Muchos de los hoteles, especialmente los hoteles de la marca Select, tienen grandes espacios que
se utilizan como salas para reuniones y centros de conferencias que pueden ser alquilados para llevar
a cabo reuniones, tanto corporativas como las relacionadas con el ocio. En Tumbes y Chiclayo, dos
de los lugares donde se encuentran en la actualidad hoteles de la marca Select, las instalaciones
para reuniones de los hoteles son los espacios más grandes de la ciudad, lo que conduce a que sean
utilizados ampliamente durante todo el año. En general, las tarifas de alquiler de salas fluctúan para
las marcas Classic, Select, y Private Collection desde US$177 – 184, US$212 – 1,500 y US$212 –
1,800 respectivamente.
Alquiler de tiendas –
Algunos de nuestros hoteles cuentan con una variedad de tiendas (cafeterías, salones de belleza,
spas, etc.) que se encuentran dentro de las estructuras de los hoteles.
El alquiler asociado con el servicio está incluido en la categoría de alquiler de tiendas.
Estrategia de Negocio
Nuestro modelo comercial se centra en impulsar el crecimiento de los ingresos y la mejora de la
participación en el mercado, mientras que se mantienen o se amplían los márgenes. Los ingresos y el
crecimiento de la participación en el mercado se basan en la constante apertura de nuevas unidades,
la búsqueda de la expansión geográfica, el seguir una estrategia de multi-formato, y la aplicación de
tácticas de marketing cuidadosamente planificadas.
La mejora de márgenes, por el contrario, se basa en la mejora de la excelencia operativa mediante
la implementación de las mejores prácticas que la Compañía ha llegado a dominar a lo largo de
su historia empresarial. El historial de la Compañía ejemplifica el éxito del modelo de negocio y su
capacidad para seguir consiguiendo resultados ideales.
Actualmente, Casa Andina tiene la más amplia cobertura geográfica de cualquier cadena hotelera en
el Perú. A lo largo de sus 11 años de historia, hemos establecido un grupo de ubicaciones que trabajan
juntas para crear una exitosa red hotelera a nivel regional. Nuestros hoteles se pueden agrupar en
cuatro áreas geográficas distintas basadas en la motivación del cliente para ir de viaje y el perfil.
Estas regiones incluyen la región Lima, Cusco, Arequipa, Ica, Puno y Nor-Oriente.
6
Tumbes
Chiclayo
1
Región Lima
Número de hoteles: 4
El % total de la venta de los
hoteles en el año 2014: 38%
2
Región Cusco
Número de hoteles: 7
El % total de la venta de los
hoteles en el año 2014: 26%
3
Región Arequipa
Número de hoteles: 3
El % total de la venta de los
hoteles en el año 2014: 10%
4
Región Ica
Número de hoteles: 2
El % total de la venta de los
hoteles en el año 2014: 5%
5
Región Puno
Número de hoteles: 2
El % total de la venta de los
hoteles en el año 2014: 7%
6
Región Nor Oriente
Trujillo
1
2
Lima
Cusco
4
Chincha
Nazca
3
Colca
Arequipa
Valle Sagrado
Puno
Suasi
5
Trujillo / Chiclayo / Tumbes
Número de hoteles: 3
El % total de la venta de los hoteles
en el año 2014: 14%
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Directorio
El Directorio se compondrá en no menos de tres (3) ni más de ocho (8) miembros. Serán elegidos en la
junta general de accionistas, la misma que determinará el número exacto de miembros del Directorio.
Los Directores desempeñaran el cargo por un periodo de tres años. Salvo las designaciones que se
realicen para completar periodos.
El Directorio debe renovarse totalmente al término de su periodo, pudiendo ser reelegidos
indefinidamente todos o parte de sus miembros. El periodo del Directorio termina al resolver la junta
general obligatoria anual.
Para ser Director no se requiere ser Accionista, los Directores pueden ser removidos en cualquier
oportunidad por la Junta General, el directorio elegirá al Presidente y al vice-presidente.
Cada Director tiene derecho a un voto, los acuerdos de directorio se tomaran por mayoría absoluta
de votos de los directores concurrentes. En caso de empate, lo decidirá el presidente.
Todas las resoluciones emitidas por el Directorio, deberán constar en el Libro de Actas de Directorio.
Mediante Junta General de Accionistas de fecha 29 de marzo de 2012, se designó al Directorio
para el período 2011 - Junio 2014, conforme se detalla a continuación:
Nombre
Cargo
Julio César Luque Badenes
Presidente
Juan Stoessel Florez.
Vicepresidente
Felipe Cebrecos Revilla
Director
Bernardo Rehder Remy
Director
Edward Roekaert Embrechts
Director
Reseña profesional de los directores
JULIO CÉSAR LUQUE BADENES
Director de la Compañía desde marzo del 2003 y Presidente del Directorio desde 2009.
Su experiencia anterior incluye su participación en el directorio de diversas empresas del Grupo Intecorp.
Tiene un título de Master en Economía y Dirección de Empresas por el Instituto de Estudios Superiores de
Empresa (IESE) en Barcelona, España y es Ingeniero Mecánico por la Universidad Simón Bolívar, Venezuela.
Actualmente es Presidente Ejecutivo de Métrica S.A, empresa consultora especializada en marketing y ventas,
Presidente del Directorio de Nessus Hoteles, miembro del Comité Ejecutivo de Real Plaza y miembro del
directorio de Supermercados Peruanos e Intercorp Retail, así como de otras compañías del Grupo Intercorp
y de diversas empresas como Axur, Ilender, Peruplast, Supermercados Peruanos, Tiendas EFE, Cineplanet,
Marsh Peru, MG Rocs, Promperu, Dinet y Talma Menzies. Asimismo se desempeña como Profesor en la
Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Anteriormente se desempeñó
como Gerente de Productos de S.C. Johnson & Son en Venezuela y Brasil, Gerente General de ACERCO (Perú)
y Gerente General de ARMCO Comercial (Brasil).
JUAN STOESSEL FLOREZ
Director y Vicepresidente desde setiembre de 2011. Estudió la carrera de Hospitality Management y Hotel &
Restaurant Management en la Universidad Johnson & Wales; perfeccionándose después en la Universidad de
Cornell en Administración Hotelera para Gerentes Generales.
Se desempeñó como Gerente General de la cadena de hoteles Sonesta Posadas de Inca hasta el año 2002.
Además, es Socio y Presidente del Directorio de Cusco Restaurants S.A.C. (cadena de restaurantes en Cusco)
y miembro del Directorio de la Sociedad Hoteles del Perú.
FELIPE CEBRECOS REVILLA
Director desde marzo del 2003 . Tiene un título de Master in Public Administration (MPA) y un título del Advanced
Management Program (AMP) otorgados ambos por Harvard University y es Ingeniero Civil de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Su trayectoria profesional incluye altos cargos ejecutivos y participación en el
directorio de diversas instituciones públicas y privadas como el Banco Central de Reserva, el Banco Popular,
la Superintendencia de Banca y Seguros, el Banco Central Hipotecario, la Caja de Ahorros de Lima, AFP
Horizonte, etc.
BERNARDO REHDER REMY
Director desde marzo del 2003. Asimismo, fue director de Interbank, desde que se privatizó hasta el 2006. Ha
sido fundador y presidente de Rehder y Asociados. Anteriormente fue gerente de la compañía de seguros
El Sol (hoy Mapfre Perú). Ha sido presidente del Instituto Peruano de Administración de Empresas - IPAE,
director del Museo de Arte de Lima, presidente de la Asociación Peruana de Empresas Productoras de Seguros
– APEPROSE y director de la Sociedad Filarmónica de Lima. Es graduado en derecho y ciencias políticas por
la Pontificia Universidad Católica del Perú. Tiene cursos de especialización en ESAN, Universidad de Piura y
del College of Insurance de Nueva York.
EDWARD ROEKAERT EMBRECHTS
Director desde marzo del 2003. Posee una fructífera labor académica de 18 años como docente, decano y
Rector en la Universidad San Ignacio de Loyola, desde el 2009, donde destacó por su compromiso con la
calidad académica, el logro de acreditaciones y la implementación de una visión internacional.
Gerencia
La Gerencia de la Sociedad se compone del Gerente General y los demás Gerentes que sean
nombrados por el Directorio quienes ejercerán el cargo por tiempo indefinido.
El Gerente General es el ejecutor de todas las disposiciones del Directorio y tiene la representación
Jurídica, Comercial y Administrativa de la Sociedad.
Según acuerdo tomado en la Junta General de Accionistas de fecha 17 de febrero de 2003, el actual
Gerente General de la Sociedad es el señor Juan Stoessel Florez, quien desempeña tal cargo desde
el 17 de febrero de 2003, y quien puede ejercer a sola firma las facultades establecidas en el Artículo
31º del Estatuto Social de la Sociedad.
Inscripción: El nombramiento del actual Gerente General de la Sociedad se encuentra inscrito en
el Asiento C00001 de la Partida Electrónica Nº11445751 del Registro de Personas Jurídicas de la
Oficina Registral de Lima.
Las principales gerencias de Nessus Hoteles Perú S.A. son las siguientes:
Nombre
Cargo
Ingreso
Experiencia (años)
Juan Stoessel Florez
Gerente General
2003
Más de 10 años
Renzo Ricardo Temoche Romero Director de Administración
y Finanzas
2009
Más de 10 años
Ravi Krishna
Director de Operaciones
2003
Más de 10 años
Alfredo Perez-Costa Piscoya
Director Comercial y Marketing
2011
Más de 5 años
Eduardo Barriga
Director de Recursos Humanos
y satisfacción del Cliente
2014
Más de 10 años
Reseña profesional de los principales gerentes
JUAN STOESSEL
Director Manager - CEO
Casa Andina Hoteles
Febrero - 2003
Experiencia:
- Gerente Manager - Nexus Group - 2003/Actualidad
- Gerente Manager - Sonesta Posada del Inca - 1992/2001
- Promoter and Stock Holder - Kusikay - 2007/2010
Estudios
- Cornell University – General Manager Program – 2005
- Johnson & Wales Rhode Island, USA – Associate Degree in Business Administration – 1988/1992
- Johnson & Wales Rhode Island, USA – Associate Degree in Hotel & Restaurant Management – 1988/1992
- Johnson & Wales Rhode Island, USA – Bachelor in Hospitality Management – 1988/1992
- Universidad de Lima – Administración de Empresas – 1985/1988
RENZO TEMOCHE
Mayo - 2009
Director de Administración y Finanzas - CFO
Casa Andina Hoteles
Experiencia:
- Gerente – Pricewaterhouse Coopers – 2001/2009
- Analista Financiero – Asa Alimentos – 1998/2001
- Docente – UPC – 2007/2011
Estudios:
- Northwestern University Kellogg School of Management – Corporate Finance – 2014
- The University of Chicago Booth School of Business – Executive Program - 2013
- Esan – Maestría en Finanzas – 2008/2010
- Universidad Soacat – Capacitación – 2006 Cordova, Argentina /2008 Sao Paulo, Brasil
- Universidad Nacional del Callao – Contador Público Colegiado – 1993/2000
RAVI KRISHNA
Febrero - 2003
Director de operaciones
Casa Andina Hoteles
Experiencia:
- Gerente Regional - Sonesta Posada del Inca - 2000/2003
- Gerente Residente Cusco - Posada del Inca Cusco 1998/2000
- Gerente Residente Arequipa - Holiday Inn Sunspree Resort - 1995/1998
Estudios:
- Harvard Business School - Senior Leaders Program - 2013
- Cornell University - School of Hotel Administratión - Certification in Strategic Operacional Management - Ithaca
USA 2007
- Schloss Klessheim, Master in Hotel Management - Salzburg, Austria 1991
- IHM Bangalore, Diploma in Hotel Management - India 1989
ALFREDO PEREZ-COSTA
Enero - 2011
Director Comercial y Marketing
Casa Andina Hoteles
Experiencia:
- Consultor Externo - Laboratorio Inovación - Grupo Intercopr 2013/Actual
- Gerente Comercial - Guillermo U SAC - 2007/2010
- Gerente de marca Hamilton - British American Tobacco del Perú - 2007
- Ejecutivo “Cliente Preferente“ - British American Tobacco del Perú - 2006
Estudios
- Harvard Business School – Achieving Breakthrough Service Program, Executive Education – 2011/2013
- Aadesa Hospitality Management Company – Programa Revenue Management – 2013
- Radford University – Bachiller de Administracion de Empresas y Marketing,
Especializacion en Economía – 2000/2013
- Universidad Nacional Agraria La Molina – Ingeniero Agrónomo – 1996/2000
EDUARDO BARRIGA
Diciembre 2014
Director de Gestión Humana
Casa Andina Hoteles
Experiencia:
- Gerente de Recursos Humanos – Peruplast – 2013/2014
- Sub gerente de Clima y Cultura – Interbank– 2000/2012
- Analista senior de Gestión Humana – Banco de Crédito del Perú – 1998/2000
- Analista de Proyectos – Delosi - 1997
Estudios
- Universidad de Piura – Máster en Dirección de Empresas – 1995/1996
- Pontificia Universidad Católica del Perú – Abogado – 1986/1992
INFORMACIÓN
FINANCIERA
ESTADO SEPARADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
Al 31 de diciembre de 2014 y de 2013 y al 01 de enero de 2013
Activo
Nota
2014
2013
S/. (000)
S/. (000)
01.01.2013
S/. (000)
Activo corriente
Efectivo y equivalentes de efectivo
3
6,179
7,471
5,658
Cuentas por cobrar comerciales, neto
4
9,178
8,385
6,040
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas
21(b)
1,741
867
863
647
1,715
508
Otras cuentas por cobrar
Inventarios, netos
5
1,895
1,879
1,558
Impuestos y gastos pagados por anticipado
6
7,635
5,671
5,847
27, 275
25,988
20,474
923
-
-
Activo no corriente
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas
21(b)
Propiedades de inversión
7
10,768
10,767
10,767
Propiedades, mobiliario y equipo, neto
8
138,421
129,397
117,324
Intangibles, neto
9
2,360
2,283
2,743
152,472
142,447
130,834
179,747
168,435
151,308
Total activo
ESTADO SEPARADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
Al 31 de diciembre de 2014 y de 2013 y al 01 de enero de 2013
Pasivo y patrimonio neto
Nota
2014
2013
S/. (000)
S/. (000)
01.01.2013
S/. (000)
Pasivo corriente
Obligaciones financieras
10
18,105
9,801
9,276
Cuentas por pagar comerciales
11
10,653
11,343
8,285
Cuentas por pagar a entidades relacionadas
21(b)
24
111
7
Otras cuentas por pagar
12
6,354
4,712
6,324
Ganancias diferidas
2.2(q)
2,245
1,165
1,161
37,381
27,132
25,053
Total pasivo corriente
Obligaciones financieras
10
33,046
31,460
18,320
Instrumento financiero derivado
13
4,269
3,330
-
Pasivo diferido por impuesto a las ganancias, neto
14(a)
11,007
13,477
15,010
85,703
75,399
58,383
661,450
61,450
61,450
1,370
1,145
675
derivado
(3,159)
(2,331)
-
Resultados acumulados
34,383
32,772
30,800
Total patrimonio neto
94,044
93,036
92,925
179,747
168,435
151,308
Total pasivo
Patrimonio neto
Capital emitido
Reserva legal
15
Pérdida no realizada por instrumento financiero
Total pasivo y patrimonio neto
ESTADO SEPARADO DE RESULTADOS
Por los años terminados el 31 de diciembre de 2014 y de 2013
Nota
2013
S/. (000)
77,561
67,433
30,294
27,741
4,821
4,292
656
378
113,332
99,844
17
(63,800)
(55,215)
18
(31,603)
(27,396)
8y9
(8,660)
(7,626)
19
(1,423)
(1,023)
(105,486)
(91,260)
7,846
8,584
20
170
103
20
(4,439)
(3,567)
24
(1,754)
(1,384)
(6,023)
(4,848)
1,823
3,736
1,137
(1,060)
2,960
2,676
Ingresos de operación
Alojamiento
Alimentación y bebidas
Otros servicios vinculados al alojamiento
Otros ingresos
2014
S/. (000)
19
Gastos de operación
Gastos de administración y generales
Gastos de personal
Depreciación y amortización
Otros gastos
Utilidad de operación
Ingresos financieros
Gastos financieros
Diferencia en cambio, neta
Utilidad antes del impuesto a las ganancias
Gastos por impuesto a las ganancias
Utilidad neta
14(b)
ESTADO DE RESULTADOS INTEGRALES
Por los años terminados el 31 de diciembre de 2014 y de 2013
Nota
2014
2013
S/. (000)
S/. (000)
2,448
2,804
15
(939)
(3,330)
16
111
999
(828)
(2,331)
1,620
473
Utilidad neta
Otros resultados integrales
Actualización en el valor razonabke del instrumento
financiero derivado
Impuesto a las ganancias diferido relacionado con
otros resultados integrales
Otros resultados integrales netos del impuesto a las
ganancias
Total resultados integrales