DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones BOLETÍN MENSUAL DATA-TEL NO. 78 JUNIO DE 2016 DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS ECONÓMICOS Y ANÁLISIS ESTADÍSTICOS ELABORADO POR: REVISADO POR: DIEGO A. GUZMÁN ANGÉLICA FLORENTINO COORDINADOR ENCARGADA Fecha de publicación: septiembre de 2016 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones Junio de 2016 Año 5.- No78 Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) Gerencia de Planificación Estratégica Departamento de Estudios Económicos y Análisis Estadísticos Presentación Este boletín mensual contiene un balance y breve análisis de los principales indicadores de las telecomunicaciones al cierre del mes de Junio del año 2016, con el objetivo de mantener informados a nuestros lectores sobre la trayectoria y situación actual del Sector. Esta edición se realiza de acuerdo a los lineamientos de la Resolución No. 141-10, entrada en vigencia el 18 de mayo de 2011. Contenido RESUMEN A. PRINCIPALES INDICADORES ESTADISTICOS B. ANÁLISIS DE LOS DATOS ESTADÍSTICOS 1. Servicio de Telefonía 1.1. Teledensidad Total: Trayectoria mensual 2015 – 2016 1.2. Reporte de Tráfico: Segundo Trimestre de 2016 2. Servicio de Telefonía Fija 2.1. Composición de Telefonía Fija: Segundo Trimestre 2016 2.2. Composición Líneas Fijas por Prestadora 2.3. Líneas Fijas: Trayectoria mensual 2015 – 2016, por prestadora 2.4. Teledensidad Líneas Fijas: Trayectoria mensual 2015 – 2016 DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 1 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 3. Servicio de Telefonía Móvil 3.1. Composición Líneas Móviles por Prestadora 3.2. Líneas Móviles: Trayectoria mensual años 2015 – 2016, por prestadora 3.3. Telefonía Móvil Prepago y Postpago 3.4. Teledensidad Móvil: Trayectoria mensual 2015 – 2016 4. Calidad de los Servicios Telefónicos 5. Servicio de Televisión Restringida o por Suscripción (Cable) 5.1. Cuentas de Difusión por Suscripción: Composición por prestadora 5.2. Cuentas de Difusión por Suscripción: Trayectoria mensual 2015 – 2016, por prestadora 6. Servicio de Internet 6.1. Composición Cuentas de Internet por Prestadora 6.2. Cuentas de Internet: Trayectoria mensual 2015 – 2016, por prestadora 6.3. Composición de Internet por Usos y Tecnologías: Segundo Trimestre 2016 7. Centros de Capacitación en Informática (CCI) 7.1. CCI por Región 7.2. CCI por Acceso a Internet 8. Portabilidad Numérica 8.1. Solicitudes Efectivas y Denegadas, años 2015 – 2016 8.2. Numeraciones Recibidas y Donadas DEEA-I-000031-16 DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 2 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones A. PRINCIPALES INDICADORES ESTADÍSTICOS INDICADORES DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Servicio I. TELEFONIA TOTAL (Número de Líneas) Junio 2015 Cantidad Mayo 2016 % 9,922,880 Cantidad Junio 2016 % Cantidad 10,189,201 % 10,183,787 TELEFONIA FIJA Codetel Tricom Trilogy (Viva) Otras 1,138,264 784,588 222,163 106,709 24,804 100.00 68.93 19.52 9.37 2.18 1,149,693 809,703 191,502 124,876 23,612 100.00 70.43 16.66 10.86 2.05 1,147,056 809,448 189,432 124,975 23,201 100.00 70.57 16.51 10.90 2.02 TELEFONIA MOVIL 8,655,190 100.00 8,861,192 100.00 8,851,539 100.00 Codetel Orange Trilogy (Viva) Tricom Prepago Codetel Orange Trilogy (Viva) Tricom Postpago Codetel Orange Trilogy (Viva) Tricom TELEFONIA IP 4,403,728 3,465,248 465,574 320,640 6,842,832 3,376,171 2,726,904 431,916 307,841 1,812,358 1,027,557 738,344 33,658 12,799 129,426 50.88 40.04 5.38 3.70 100.00 49.34 39.85 6.31 4.50 100.00 56.70 40.74 1.86 0.71 100.00 4,553,877 3,614,703 395,405 297,207 6,874,767 3,420,108 2,803,437 364,826 286,396 1,986,425 1,133,769 811,266 30,579 10,811 178,316 51.39 40.79 4.46 3.35 100.00 49.75 40.78 5.31 4.17 100.00 57.08 40.84 1.54 0.54 100.00 4,561,161 3,611,276 383,511 295,591 6,864,317 3,423,161 2,802,710 353,240 285,206 1,987,222 1,138,000 808,566 30,271 10,385 185,192 51.53 40.80 4.33 3.34 100.00 49.87 40.83 5.15 4.15 100.00 57.27 40.69 1.52 0.52 100.00 707,420 100.00 II. DIFUSION POR SUSCRIPCION (Número de Suscriptores) Codetel Tricom Aster Wind Otras III. INTERNET (Número de Cuentas) Codetel Orange Tricom Wind Otras 638,588 100.00 292,143 120,833 44,731 39,185 141,696 4,479,499 100.00 2,302,030 1,954,786 160,206 54,643 7,834 670,493 100.00 48.22 18.48 6.50 5.23 21.56 345,458 131,777 45,998 37,038 110,222 51.52 19.65 6.86 5.52 16.44 5,379,062 100.00 5,410,149 100.00 2,561,098 2,601,979 184,606 56,870 5,596 47.34 48.09 3.41 1.05 0.10 45.75 18.92 7.00 6.14 22.19 341,123 130,744 45,977 37,031 152,545 51.39 43.64 3.58 1.22 0.17 2,573,278 2,558,048 181,973 56,031 9,732 47.84 47.56 3.38 1.04 0.18 NOTAS: 1/ Las cifras correspondientes a los servicios de telecomunicaciones, son acumuladas al cierre de cada mes y podrían variar por la rectificación de datos de los Reportes de Indicadores Estadísticos (RIE) de las empresas contenidas en este balance; así como, por la inclusión de nuevos RIE. 2/ IP: Internet Protocol. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 3 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones INDICADORES DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Servicio I. TELEFONIA TOTAL (Número de Líneas) Variación Absoluta Jun 2015 - Jun 2016 Variación Porcentual (%) May 2016 - Jun 2016 Jun 2015 - Jun 2016 May 2016 - Jun 2016 260,907 -5,414 2.63 -0.05 TELEFONIA FIJA Codetel Tricom Trilogy (Viva) Otras 8,792 24,860 -32,731 18,266 -1,603 -2,637 -255 -2,070 99 -411 0.77 3.17 -14.73 17.12 -6.46 -0.23 -0.03 -1.08 0.08 -1.74 TELEFONIA MOVIL 196,349 -9,653 Codetel Orange Trilogy (Viva) Tricom Prepago Codetel Orange Trilogy (Viva) Tricom Postpago Codetel Orange Trilogy (Viva) Tricom TELEFONIA IP 157,433 146,028 -82,063 -25,049 21,485 46,990 75,806 -78,676 -22,635 174,864 110,443 70,222 -3,387 -2,414 55,766 7,284 -3,427 -11,894 -1,616 -10,450 3,053 -727 -11,586 -1,190 797 4,231 -2,700 -308 -426 6,876 2.27 3.57 4.21 -0.11 0.16 -0.09 -17.63 -7.81 0.31 1.39 2.78 -18.22 -7.35 9.65 10.75 9.51 -10.06 -18.86 43.09 -3.01 -0.54 -0.15 0.09 -0.03 -3.18 -0.42 0.04 0.37 -0.33 -1.01 -3.94 3.86 31,905 -36,927 5.00 -5.22 53,315 10,944 1,267 -2,147 -31,474 4,335 1,033 21 7 -42,323 18.25 9.06 2.83 -5.48 -22.21 1.27 0.79 0.05 0.02 -27.74 930,650 31,087 20.78 0.58 259,068 647,193 24,400 2,227 -2,238 -12,180 43,931 2,633 839 -4,136 11.25 33.11 15.23 4.08 -28.57 -0.47 1.72 1.45 1.50 -42.50 II. DIFUSION POR SUSCRIPCION (Número de Suscriptores) Codetel Tricom Aster Wind Otras III. INTERNET (Número de Cuentas) Codetel Orange Tricom Wind Otras NOTAS: 1/ Las cifras correspondientes a los servicios de telecomunicaciones, son acumuladas al cierre de cada mes y podrían variar por la rectificación de datos de los Reportes de Indicadores Estadísticos (RIE) de las empresas contenidas en este balance; así como, por la inclusión de nuevos RIE. 2/ IP: Internet Protocol. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 4 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones INDICADORES DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Otros Indicadores I. TELEDENSIDAD TOTAL (En %) Telefonía Fija Telefonía Móvil Telefonía IP II. PORTABILIDAD NUMERICA 1/ Codetel Orange Trilogy (Viva) Tricom Otras III. Centros de Capacitación en Informática (CCI) Total Con acceso a Internet Sin acceso a Internet Junio 2015 Mayo 2016 Junio 2016 99.43 101.13 101.08 11.41 86.72 1.30 11.41 87.95 1.77 Junio 2016 Donadas Recibidas 11.39 87.86 1.83 Ganancia/Pérdida 166,229 136,235 25,451 36,239 1,685 139,701 105,069 70,314 49,110 1,645 26,528 31,166 -44,863 -12,871 40 Junio 2015 Mayo 2016 Junio 2016 748 727 726 588 160 573 154 572 154 1/ El recurso de Portabilidad Numérica inició en Septiembre de 2009. Nota: Proyección Oficial de Población por la Oficina Nacional de Estadísticas (ONE), base Censo 2010. 2015: 9,980,243;2016: 10,075,045 DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 5 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones RESUMEN EJECUTIVO Conforme a los Reportes de Indicadores Estadísticos suministrados por las prestadoras, al cierre del mes de junio de 2016 con relación al mes anterior, los resultados de los principales servicios del sector de las telecomunicaciones muestran el siguiente comportamiento: la Telefonía disminuyó en 0.05%, el servicio de Televisión Restringida o Cable disminuyó en 5.22% y el Internet presentó una variación positiva de 0.58%. La telefonía total (fija, móvil e IP), arroja un balance al cierre del mes de junio de 2016 de 10,183,787 líneas, presentando un aumento de 260,907 líneas netas en los 12 meses comprendidos entre junio de 2015 y junio de 2016. En tanto que, comparado con el mes de mayo de 2016, se visualiza una caída de 5,414 líneas. En lo que se refiere al segmento línea fija, en el período de un mes cayó en 0.23%, sustentado en la pérdida neta de 2,637 líneas. Vista por prestadoras, la telefonía fija estuvo dominada en un 87.08% por Codetel y Tricom. Respecto a la telefonía móvil, este servicio registra un balance en líneas de 8,851,539 y su demanda es correspondida en 92.33% por Codetel y Orange. Trilogy y Tricom representan un 4.33% y 3.34%, respectivamente. Asimismo, la composición por denominación de consumo fue de 77.55% en prepago y el restante 22.45% en postpago. Vinculado directamente al servicio de telefonía, el recurso de portabilidad numérica de líneas fijas y móviles, incluyendo las pendientes a ejecutarse en los próximos diez (10) días después del cierre del mes, fue de 8,279 líneas, cifra superior en 6.25% a las solicitudes de mayo de 2016. Desde enero de 2013, la mayor ganancia neta la ha obtenido la prestadora Orange, la misma de 31,166 líneas. En sentido contrario, Trilogy resultó con la mayor pérdida neta a través de este proceso, de 44,863 líneas. En junio de 2016, el indicador de teledensidad total es de 101.08%, inferior en 0.05 puntos porcentuales al mes anterior y comparado con igual mes de 2015, presenta un aumento de 1.65 puntos porcentuales, cuando esta cifra se colocó en 99.43%. En relación al servicio de difusión por suscripción o televisión paga, en el mes de junio de 2016 se presentó una disminución de 36,927 abonados respecto al mes de mayo de 2016, para un balance de 670,493. Codetel, Tricom, Aster y Wind respondieron al 83.56% de la demanda del servicio. La proporción restante, es decir, un 16.44%, está representada en ese mes por 28 empresas autorizadas que cumplieron con la remisión de esta información estadística. En este contexto, es importante explicar que estos resultados fueron producto de una reducción en el número de prestadoras que remiten este dato mensualmente. Esta reducción en el número de Reportes fue causada principalmente por la caída del servidor del correo electrónico de la Institución tras el incendio ocurrido en el mes de agosto de 2016. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 6 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones El servicio de internet, al cerrar junio de 2016, presenta un total de 5,410,149 cuentas, superior en 0.58% al mes anterior. Las empresas que dominan este mercado son: Orange, con 48.09% y Codetel, con 47.34%. Finalmente, de acuerdo a la Gerencia del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones del Indotel, se registra un total de 726 Centros de Capacitación en Informática (CCI) a nivel nacional, de los cuales 572 cuentan con acceso al servicio de internet. En los últimos doce meses, salieron, en términos netos, unos 22 Centros. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 7 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones B. ANÁLISIS DE LOS DATOS ESTADÍSTICOS 1. SERVICIO DE TELEFONÍA Al concluir el mes de junio de 2016, el servicio de telefonía en la República Dominicana, compuesto por las líneas telefónicas fijas, móviles e IP, arroja un total de 10,183,787 líneas, de acuerdo a los Reportes de Indicadores Estadísticos suministrados por las prestadoras de estos servicios. En el mes en estudio se presenta una caída en la telefonía de 0.05% por la salida neta de 5,414 líneas del total de líneas en operación que existían al cierre del mes de mayo de 2016, ascendentes a 10,189,201 líneas. Por otra parte, en el período de un año, se identifica un aumento de 2.63% entre el total de líneas telefónicas reportadas en el mes de junio de 2016 y las registradas en igual mes del año 2015, debido a la ganancia de 260,907 líneas netas para ese período. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 8 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 1.1 TELEDENSIDAD TOTAL: TRAYECTORIA MENSUAL 2015 - 2016 El indicador de teledensidad telefónica total se colocó en 101.08%, inferior en 0.05% a la de mayo de 2016, en respuesta a la saliada de 5,414 nuevas líneas para ese mismo periodo. Cuando se efectúa la comparación anual, la teledensidad total muestra un crecimiento de 1.65%, si se compara con los resultados de este indicador para junio de 2015. 1.2 REPORTE DE TRÁFICO: SEGUNDO TRIMESTRE DE 2016 Al concluir el trimestre abril-junio de 2016, el tráfico telefónico de voz a través de las redes móviles, medido en minutos salientes, sobrepasó al efectuado por medio de las redes fijas en 1,769.08 millones de minutos. Es decir que, mientras por las líneas telefónicas fijas se efectuó un tráfico de 894.58 millones de minutos, a través de la red de líneas móviles se realizaron 2,663.66 millones de minutos. Fuente: Codetel, Colortel, Trilogy, Tricom, Orange, Skymax y Wind. De igual manera, al concluir el trimestre, la relación del número de líneas móviles respecto al número de líneas fijas fue de 7.72:1, lo que expresa, que las líneas móviles superaron en más de 7 veces a las líneas fijas instaladas. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 9 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones A pesar de lo citado anteriormente, es importante destacar que, cuando se establece la relación del promedio de minutos de voz salientes por unidad de línea telefónica, el resultado muestra que por una línea fija el promedio de minutos utilizado es superior en más de 2.59 veces al promedio de minutos salientes vía una línea telefónica móvil. Esto significa que durante el trimestre abril-junio de 2016, se generaron 779.89 minutos de voz en promedio a través de una línea fija, mientras que, por vía de una línea móvil tan sólo 300.93 minutos, lo que se ve asociado al costo del minuto en cada tipo de línea. Fuente: Codetel, Colortel, Trilogy, Tricom, Orange, Skymax, Wind y Telecom Internacional. Otro elemento de tráfico monitoreado de forma trimestral es el Mensaje Corto de Texto (SMS) por sus siglas en inglés. Para abriljunio de 2016 este indicador refleja una disminución de 11.00% respecto al trimestre que le precede (enero-marzo de 2016) por el envío de 34.30 millones de mensajes menos. 2. SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA El saldo de líneas de telefonía fija en servicio en la República Dominicana al cierre de junio de 2016 es de 1,147,056, para una caída de 0.23% en relación al mes anterior por la salida de 2,637 líneas. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 10 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones Respecto a la medición de las líneas telefónicas fijas acumuladas en el período comprendido entre junio de 2015 y junio de 2016, se evidencia un aumento de 0.77% tras la adición de 8,792 líneas. 2.1 COMPOSICIÓN DE TELEFONÍA FIJA: SEGUNDO TRIMESTRE 2016 Durante el trimestre abril-junio de 2016 el servicio de telefonía fija se distribuyó en 76.36% en líneas residenciales, 23.38% líneas de negocios y el resto de líneas, es decir, 0.26%, corresponde a la telefonía pública. Nota: Incluye 241 líneas IP. 2.2 COMPOSICIÓN LÍNEAS FIJAS POR PRESTADORA De acuerdo a la composición del mercado del servicio de telefonía fija, la prestadora Codetel continuó con la mayor participación con un 70.57% del total de líneas, seguida por Tricom y Trilogy con 16.51% y 10.90%, respectivamente. Las empresas Skymax y Wind en conjunto representan el grupo “Otras” con el 2.02% restante de ese mercado. Nota: En el mes de junio de 2016 el renglón “Otras” está representado por las empresas Wind y Skymax. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 11 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones En el periodo comprendido entre mayo y junio de 2016, las empresas Tricom, el grupo “Otras” y Codetel muestran una perdida en sus balances de líneas en operación de 2,070, 411 y 255, respectivamente. Por otro lado, Trilogy muestra una ganancia de 0.08%, fruto de un aumento de 99 en su total de líneas para el periodo en cuestión. 2.3 LÍNEAS FIJAS: TRAYECTORIA MENSUAL 2015 – 2016, POR PRESTADORA Al comparar junio de 2016 con igual mes del año anterior, las empresas Trilogy y Codetel arrojan variaciones positivas en el servicio de líneas fijas de 17.12% y 3.17% ganando 18,266 y 24,860, respectivamente. En sentido contrario, Tricom mostró una reducción de 32,731 líneas para el periodo en evaluación. 2.4 TELEDENSIDAD LÍNEAS FIJAS: TRAYECTORIA MENSUAL 2015 – 2016 La teledensidad de líneas telefónicas fijas se colocó en 11.39%, cayendo 0.02% con respecto al mes de mayo de 2016 fruto de la reducción de 2,637 líneas en el mes en DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 12 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones cuestión. En lo que se refiere al período de un año, la teledensidad fija muestra un comportamiento similar al realizar la comparación anual arrojando una disminución de 0.02%, si se compara con los resultados de este indicador para junio de 2015. 3. SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL El balance del servicio telefónico móvil indica que al cierre del mes de junio de 2016 existía un total de 8,851,539 líneas, el cual en relación al saldo acumulado del mes anterior muestra una caída de 9,653 líneas. En la medición anual se observa una ganancia de 196,349 líneas al stock del servicio de telefonía móvil, lo que representa un aumento de 2.27% con respecto al mes de junio de 2015. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 13 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 3.1 COMPOSICIÓN LÍNEAS MÓVILES POR PRESTADORA En términos de la telefonía móvil, las prestadoras Codetel y Orange definieron el mercado en el 92.33%, mientras que Trilogy y Tricom representaron el 7.67% restante, como se observa en el gráfico. Al realizar el análisis de la variación en un mes, en junio de 2016 Codetel presenta un crecimiento de 0.16%, equivalente a 7,284. En sentido contrario, Trilogy, Tricom y Orange mostraron reducciones de 3.01%, 0.54% y 0.09%, respectivamente, tras perder 11,894, 1,616 y 3,427 líneas en el periodo en cuestión. 3.2 LÍNEAS MÓVILES: TRAYECTORIA MENSUAL 2015 – 2016, POR PRESTADORA Al comparar junio de 2016 con igual mes del año anterior, se registran variaciones positivas en términos porcentuales para el servicio de líneas móviles para las prestadoras Orange y Codetel presentando crecimientos de 4.21% y 3.57% respectivamente. Dicho comportamiento es reflejado por una ganancia de 146,028 y DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 14 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 157,433 líneas, en ese mismo orden. En sentido contrario, las empresas Trilogy y Tricom presentan disminuciones de 17.63% y 7.81% en igual orden tras perder 82,063 y 25,049 líneas, respectivamente, para el periodo bajo análisis. 3.3 TELEFONÍA MÓVIL PREPAGO Y POSTPAGO Al concluir el mes de junio de 2016, el mercado de telefonía móvil se distribuyó en un 77.55% en servicio prepago y en 22.45% a la opción del servicio en postpago. El total de líneas móviles postpago muestra un aumento de 0.04% por la ganancia de 797 líneas entre los meses de mayo y junio de 2016. En sentido contrario, las líneas prepago arrojaron una disminución de 0.15%, equivalente a la salida de 10,450 líneas durante este período. El servicio postpago presenta un incremento de un 9.65% con respecto al mismo mes del año anterior y en el prepago se observa un crecimiento de 0.31% para ese mismo período. Para el mes en cuestión, la empresa que mayor aporte realizó a las líneas móviles prepago fue Codetel, con un total de 3,423,161 líneas, representando un 49.87% de ese mercado. En segundo lugar, se encuentra Orange, con un total de 2,802,710 líneas, representando un 40.83% del mercado de líneas móviles prepago. Por otro lado, en la opción de postpago, Codetel también obtuvo la posición mayoritaria de este mercado satisfaciendo el 57.27% de la demanda, mientras que Orange registró 40.69% del mismo. 3.4 TELEDENSIDAD MÓVIL: TRAYECTORIA MENSUAL 2015 – 2016 Al cierre del mes de junio de 2016, la teledensidad móvil del país fue de 87.86%, lo cual significa una reducción de 0.09% respecto al mes de mayo de 2016. Al comparar esta cifra con junio de 2015 muestra un aumento de 1.14%. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 15 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 4 CALIDAD DE LOS SERVICIOS TELEFÓNICOS INDICADORES DE CALIDAD CODETEL ORANGE SKYMAX TRICOM TRILOGY WIND PORCENTAJE DE FALLAS EN LÍNEAS DE TELEFONÍA LOCAL FIJA (Porcentaje de averías anuales por 100 líneas principales) 4.06% N/A 2.12% 8.70% 0.00% 0.71% TIEMPO PROMEDIO DE REPARACIÓN DE LÍNEAS TELEFÓNICAS (Días) N/R 6.81 0.94 N/A 2.00 2.30 PROPORCIÓN DE LLAMADAS ESTABLECIDAS CON ÉXITO EN TELEFONÍA MÓVIL (Porcentaje) 75.96% 98.55% N/A 50.00% 97.21% N/A PROPORCIÓN DE LLAMADAS ESTABLECIDAS CON ÉXITO EN TELEFONÍA FIJA (Porcentaje) 80.38% N/A 86.63% 76.00% 96.30% 97.10% 5 SERVICIO DE TELEVISIÓN RESTRINGIDA O POR SUSCRIPCIÓN (CABLE) Los Reportes de Indicadores Estadísticos de 32 empresas autorizadas a ofrecer el servicio de difusión por suscripción, indican un registro de 670,493 suscripciones al cierre del mes de junio de 2016. Cabe destacar que este informe contiene 22 empresas prestadoras de dicho servicio menos que el mes anterior, lo cual impacta negativamente los resultados del mes de Junio de 2016. Al comparar con las suscripciones reportadas al 31 de mayo de 2016, se observa una caída de 36,927 abonados, es decir, una reducción de 5.22%. Bajo el escenario de empresas que reportaron, el número de suscripciones al servicio de televisión por paga entre los meses de junio de 2016 e igual mes de 2015, presenta un incremento de 5.00% por el ingreso neto de 31,905 suscriptores. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 16 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 5.1 CUENTAS DE DIFUSIÓN POR SUSCRIPCIÓN: COMPOSICIÓN POR PRESTADORA Conforme a los reportes obtenidos, las prestadoras que definen la parte mayoritaria del mercado de servicios de televisión por suscripción, Codetel, Tricom, Aster y Wind, constituyen para el mes de junio de 2016 el 83.56% del servicio. El segmento “Otras” conformado por 48 empresas, definieron el 16.44% restante. Nota: En el mes de junio de 2016 el renglón “Otras” está representado por el reporte de 28 empresas. Al realizar el análisis de la variación en un mes, en junio de 2016 entre las empresas que se destacaron por su crecimiento porcentual figuran Codetel y Tricom reflejando alzas de 1.27% y 0.79%, respectivamente. Asimismo, Aster y Wind registraron ganancias de 0.05% y 0.02%, respectivamente, para el mes en cuestión. En sentido contrario, el grupo “Otras” presentó una caída de 27.74% con relación al mes de mayo de 2016. Esto se puede visualizar en la siguiente gráfica: DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 17 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 5.2 CUENTAS DE DIFUSIÓN POR SUSCRIPCIÓN: TRAYECTORIA MENSUAL 2015 – 2016, POR PRESTADORA Al comparar el mes de junio de 2016 con el mismo período del año anterior, las prestadoras con mayor incremento de suscriptores fueron Codetel, Tricom y Aster con incrementos de 53,315, 10,944 y 1,267 cuentas, respectivamente. En sentido contrario, el grupo “Otras” y Wind mostraron reducciones de 31,474 y 2,147 cuentas en los 12 meses analizados. Nota: En el mes de junio de 2016 el renglón “Otras” está representado por el reporte de 28 empresas 6 SERVICIO DE INTERNET Al 30 de junio de 2016, el servicio de Internet en la República Dominicana registró un total de 5,410,149 cuentas, para un aumento de 31,087 comparadas con las registradas en el mes anterior. Cuando se efectúa la comparación anual en este servicio se percibe un incremento neto en 930,650 cuentas. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 18 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 6.1 COMPOSICIÓN CUENTAS DE INTERNET POR PRESTADORA En junio de 2016, Codetel, Orange y Tricom mantienen el segmento mayoritario del mercado del servicio de internet, constituyendo el 98.85%. Las demás prestadoras, Wind y el renglón “Otras”, representan el 1.15% restante del mercado. Nota: En el mes de junio de 2016, el renglón “Otras” está comprendido por 11 empresas. Al considerar las tendencias por prestadoras, en el mes comprendido entre mayo y junio de 2016 se destacan dentro de las empresas que mostraron resultados positivos, las empresas Orange y Tricom sumando 43,931 y 2,633 cuentas, respectivamente. Manteniendo esa misma tendencia, Wind sumó 839 cuentas para el periodo en cuestión. En sentido contrario, Codetel y el grupo “Otras” registraron caídas de 12,180 y 4,136 cuentas, respectivamente, en el periodo analizado. Nota: En el mes de junio de 2016, el renglón “Otras” está comprendido por 11 empresas. 6.2 CUENTAS DE INTERNET: TRAYECTORIA MENSUAL 2015 – 2016, POR PRESTADORA Al comparar el mes de junio de 2016 con el mismo período del año anterior, las prestadoras con mayor incremento en este servicio fueron Orange, Codetel y Tricom, con la adición de 647,193, 259,068 y 24,400 cuentas, respectivamente. En menor proporción, DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 19 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones la empresa Wind presenta un incremento de 2,227 cuentas. En sentido contrario, el grupo “Otras” muestra una reducción de 2,238 cuentas para el periodo indicado. Nota: En el mes de junio de 2016, el renglón “Otras” está comprendido por 11 empresas. 6.3 Composición del Internet por Usos y Tecnologías: Segundo Trimestre 2016 Para el segundo trimestre del año 2016, las cifras que arrojan los reportes suministrados por las prestadoras que ofrecen el servicio de internet permiten concluir que el 95.28% del total de cuentas de internet son de uso residencial y el 4.72% restante corresponde a cuentas de uso comercial o de negocios, como se revela en el gráfico. Nota: Se registra una diferencia de 3,038 cuentas entre el Reporte mensual de junio de 2016 (5,410,149 cuentas) y el Reporte trimestral abril-junio de 2016 (5,407,111 cuentas) Las tecnologías que se utilizan para proveer el servicio de internet en el país están lideradas por el Internet Móvil y el XDSL. Para abril-junio de 2016, el Internet Móvil como medio de acceso representa el 86.70% de las cuentas habilitadas. Cuando se realiza la comparación anual se evidencia una ganancia de 1.13 puntos porcentuales de este tipo de tecnología dentro del total, al pasar de 85.57% de incidencia en el trimestre abril-junio de 2015 a 86.70% en el mismo período del presente año. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 20 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 7 CENTROS DE CAPACITACIÓN EN INFORMÁTICA (CCI) 7.1 CCI POR REGIÓN Al 30 de junio de 2016, la Gerencia del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones (FDT) del Indotel, tiene registrado un total de 726 Centros de Capacitación en Informática (CCI) a nivel nacional, cifra que muestra una reducción de un centro con relación al mes anterior. Dichos Centros se distribuyen en las distintas regiones del país, tal como lo muestra el gráfico. Al tomar de referencia los 748 Centros existentes en junio de 2015, en los últimos doce meses se identifica una disminución en términos netos de 22 CCI. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 21 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones 7.2 CCI POR ACCESO A INTERNET Del total de CCI existente en el país, 572 Centros cuentan con acceso al servicio de internet para sus usuarios en el mes de junio de 2016. 8 PORTABILIDAD NUMÉRICA 8.1 SOLICITUDES EFECTIVAS Y DENEGADAS, AÑOS 2015 – 2016 El total de solicitudes de portabilidad numérica para los servicios de telefonía fija y móvil ascendió a 8,279 durante el mes de junio de 2016, lo cual significa un ascenso de 6.25%, comparado con el mes anterior. Esto incluye 319 solicitudes a ejecutarse dentro de los próximos diez (10) días después del cierre del mes. Las portabilidades efectivas al concluir el mes de junio de 2016, ascendieron a un total de 365,839, mientras que, las solicitudes denegadas fueron 99,135. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 22 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones Desde que se inició la implementación del derecho de portabilidad numérica (septiembre 2009), las cifras acumuladas del total de solicitudes recibidas para los servicios de telefonía fija y móvil ascendieron a 465,293 de las que el 78.63% se realizaron de forma satisfactoria. Del total de las portabilidades realizadas al cierre del mes de junio del presente año, el 82.00% corresponde a la telefonía móvil, equivalente a 299,988 líneas, y el 18.00% restante, a la telefonía fija, es decir, 65,851 líneas. 8.2 NUMERACIONES RECIBIDAS Y DONADAS Del total de casos acumulados al 30 de junio de 2016 del proceso de portabilidad numérica en la República Dominicana, la recepción y donación de números telefónicos por empresa fue como sigue: Al finalizar el mes evaluado, la prestadora Orange continúa siendo la empresa con mayor ganancia neta de líneas, 31,166, manteniendo esta supremacía desde enero de 2013. En lo que se refiere a la pérdida neta, Trilogy reportó para junio de 2016 un balance negativo de 44,863 líneas, dentro del recurso de portabilidad disponible para los usuarios. DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 23 DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones DATA TEL Boletín de Análisis Estadísticos del Sector Telecomunicaciones DATA-TEL No.78 Julio de 2016 Página 24