licencia de uso - ABP Soluciones

LICENCIA DE USO
del Software Administrativo de Facturación e Inventarios
SISTEMA POS y/o SOFTWARE DE FACTURACION
Orión PLUS
Por medio del presente contrato, EL PROVEEDOR otorga LICENCIA DE USO a EL
CLIENTE. Se conviene suscribir el presente contrato con el propósito de
licenciar el uso del siguiente Programa de Cómputo o Soporte Lógico:
Software de Control Integrado de Facturación e Inventarios Orión PLUS
registrado en la Dirección Nacional de Derechos de Autor bajo Nº Registro
13-23-119 del 6/3/2009 a nombre de ANDRES BOTERO PATINO, a EL CLIENTE. Al
utilizar este Programa de Cómputo EL CLIENTE acepta y está de acuerdo con
los términos de este contrato. El Programa Orión PLUS, el Programa de
Cómputo, o Soporte Lógico comprende la interface de usuario basada en una
aplicación WEB HTTP con todos los subprogramas requeridos para el
funcionamiento del Sistema. "Programa de Cómputo" o "Soporte Lógico"
("software") significa (a) todo el contenido de los archivos, disco(s),
disco(s) de CDROM u otro medio, incluyendo, información de programas de EL
PROVEEDOR., y de terceros; (ii) imágenes digitales; (iii) material escrito
o archivos con información relacionada y (b) actualizaciones, versiones
modificadas, ampliaciones, complementos y copias que EL PROVEEDOR.,
otorgue bajo este contrato, correcciones y cualquier información posterior
al respecto suministrada por EL PROVEEDOR.
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El presente contrato se regirá por las siguientes CLAUSULAS:
CLAUSULA PRIMERA - USO DEL PROGRAMA. EL PROVEEDOR., no concede a EL
CLIENTE el uso exclusivo del Programa de Cómputo y este contrato es
intransferible y específicamente para ser utilizado por EL CLIENTE para su
uso exclusivo.
CLAUSULA SEGUNDA – LIMITACIONES DE ESTE CONTRATO. A) Los derechos que se
conceden en este contrato se aplican al Programa de Computo Programa Orión
PLUS con todos los subprogramas requeridos para el funcionamiento del
Sistema. Para la utilización de otros Programas de Cómputo, EL PROVEEDOR.,
proveerá los contratos de Licencia de Uso respectivos por separado. B) El
Programa de Cómputo no puede ser utilizado e instalado en otros
computadores y/o servidores, excepto en el servidor destinado para ser
utilizado por EL CLIENTE. No se podrá vender, arrendar, subarrendar o
transferir copias del Programa de Cómputo. No se puede distribuir el
Programa de Cómputo con este contrato, se requiere para su distribución de
un “Contrato de Reventa” expreso de parte de EL PROVEEDOR. C) A partir del
Programa de Cómputo de EL PROVEEDOR., no se pueden desarrollar
aplicaciones, modificar, adaptar, alterar, trasladar, crear procesos que
se deriven de este Programa de Cómputo con otros productos diferentes.
Tampoco se podrán alquilar, vender, transferir, o rentar el Programa de
Computo a terceras personas. No se podrá subarrendar, ni distribuir los
componentes o partes del Programa de Cómputo a terceras personas excepto,
con la autorización expresa de EL PROVEEDOR. El Programa de Cómputo y las
copias que EL PROVEEDOR., haya autorizado realizar son propiedad
intelectual de EL PROVEEDOR., y de sus proveedores. No se podrá reversar,
compilar, descompilar, ensamblar, desensamblar, intentar reversar el
Código Fuente del Programa de Cómputo, o reducir el Programa de Cómputo a
forma perceptible humana. Ni tampoco remover, alterar, u obscurecer la
confidencialidad o notas propietarias de EL PROVEEDOR., o de sus
proveedores.
CLAUSULA TERCERA - PROPIEDAD INTELECTUAL. El Programa de Cómputo
constituye secretos industriales, información confidencial valiosa de EL
PROVEEDOR. EL PROVEEDOR retiene y se reserva los derechos de autor,
derechos de copia, secretos comerciales, patentes, marcas registradas y
derechos de propiedad intelectual. El Programa de Cómputo y su uso es bajo
licencia de uso o arrendamiento, no vendido no obstante se haga referencia
a “la venta”. EL CLIENTE, tiene conocimiento y está de acuerdo con: A) El
Programa de Cómputo está protegido por la ley Colombiana y por la ley de
derechos de autor, B) EL PROVEEDOR., se reserva los derechos de autor y la
propiedad intelectual del Programa de Cómputo, C) no hay permisos
implícitos bajo este contrato, y los derechos que no hayan sido concedidos
expresamente bajo este contrato son reserva de EL PROVEEDOR., D) No se
adquiere la propiedad del Programa de Cómputo u otros intereses fuera de
los derechos de este contrato E) EL PROVEEDOR., es el poseedor de todas
las copias del Programa de Cómputo. Se acepta que no serán impugnados los
derechos que EL PROVEEDOR., tiene sobre la propiedad del Programa de
Cómputo, ni se utilizarán las marcas y servicios de propiedad de EL
PROVEEDOR.
CLAUSULA CUARTA - GARANTÍA. EL Programa de Cómputo se provee “como tal”.
EL PROVEEDOR., no garantiza que el Programa de Cómputo se encuentre libre
de errores, sin embargo se compromete al saneamiento y a corregirlos. EL
CLIENTE asume los riesgos por los resultados obtenidos de su uso adecuado.
EL PROVEEDOR., garantiza: A) que primero se adquiere un derecho para el
uso del Programa de Cómputo conforme a los términos de este contrato, B)
que el Programa de Cómputo funcionará sustancialmente de acuerdo con la
Descripción y/o Documentación del Producto y ofrece un periodo de garantía
de seis (6) meses posteriores a la fecha de la entrega del Programa de
Cómputo en operación. Para dar cumplimiento a la garantía EL CLIENTE,
proveerá acceso a EL PROVEEDOR., y al servidor en que se instalará el
Programa de Cómputo para realizar las modificaciones que sean necesarias.
Igualmente, el Programa de Cómputo requiere la configuración del Sistema
Operativo recomendado, la computadora y/o servidor con los elementos
requeridos. Si el Programa de Cómputo no funcionara de conformidad con la
Descripción del Producto, la responsabilidad total de EL PROVEEDOR., se
limitará a la sustitución del Programa de Cómputo o al reembolso de la
cuota que EL CLIENTE pagó por el Programa de Cómputo.
CLAUSULA QUINTA - RESPONSABILIDAD. En ningún evento EL PROVEEDOR., será
responsable por cualquier daño, reclamación o costos de cualquier
naturaleza ni de ningún daño resultante directo, indirecto, incidental,
punitivo o especial ni de perjuicios o pérdidas económicas, utilidades o
ahorros, aun en el caso que un representante o distribuidor de EL
PROVEEDOR., haya sido notificado de la posibilidad de que se produzcan
dichas pérdidas o daños o perjuicios, reclamaciones o costos, ni de
ninguna
reclamación
presentada
por
terceros.
Las
limitaciones
y
exclusiones se aplicarán en la medida que lo permita la legislación. La
responsabilidad conjunta total de EL PROVEEDOR., y sus proveedores
conforme o en relación a este contrato ya sea contractual o extracontractual (incluyendo en cada caso responsabilidad por negligencia sin
limitación alguna) o de cualquier otra forma, se limitará al reembolso de
la cuota del contrato que se pagó por el Programa de Cómputo. La elección
del SERVIDOR es responsabilidad del CLIENTE además de los conflictos e
inconvenientes que el ORIÓN PLUS ocasiones a otros programas instalados en
el mismo.
CLAUSULA SEXTA – ACTUALIZACIONES y ASISTENCIA TECNICA. Por la compra de
la licencia del Software Orión PLUS se obtiene sin costo adicional un
periodo de Actualizaciones y Asistencia Técnica que depende del tipo de
licencia adquirida y que cubre todas las mejoras realizadas al programa y
la corrección de los posibles errores de programación que se encuentren en
el mismo. Después de expirado el periodo obsequiado, usted puede adquirir
de manera voluntaria el paquete de Actualizaciones y Asistencia Técnica
por un periodo de 12 meses con el cual tiene derecho a descargar e
instalar sin costo todas las versiones y actuaciones disponibles en ese
periodo de tiempo. A través de la misma interface del Orión PLUS será
notificado de nuevas actualizaciones disponibles para el programa.
Parágrafo 1: El valor del paquete de Actualizaciones y Asistencia Técnica
será informado por el proveedor al momento de requerirlo.
Parágrafo 2: En las actualizaciones no se incluyen MODULOS o DESARROLLOS
personalizados que requieren un pago adicional por parte del CLIENTE.
Parágrafo 3: Los derechos que obtiene por el paquete de Actualizaciones y
Asistencia Técnica son:
1. Actualizaciones gratis del software con excepción de desarrollos
personalizados solicitados por el CLIENTE y aprobados por el
PROVEEDOR y los cuáles serán cobrados por aparte. Los ajustes
necesarios por cambios en la regulación colombiana están incluidos
sin costo SOLO para quienes tengan este servicio activo.
2. Copias de Seguridad Automáticas DIARIAS con copia en nuestro
servidor de bases de datos de Internet. La subida de cada copia de
seguridad a nuestro servidor es un proceso automático que hace el
sistema cuando se ingresa por primera vez en el día y depende de la
disponibilidad del servicio de Internet en el Cliente y el Proveedor
en ese preciso momento. Por razón no hay garantía por parte del
Proveedor de que cada copia de seguridad sea debidamente alojada en
nuestro servidor.
3. Chat en Línea para dudas y procedimientos básicos.
4. Utilidad de Contacte al Proveedor para reporte de Inconsistencias o
solicitud de revisiones.
5. Asistencia remota por Internet por medio de Software de Escritorio
Remoto cuando no se pueda solucionar por las 2 vías anteriores.
6. Una (1) reinstalación gratuita no acumulable durante el periodo.
Parágrafo 4: La POLITICA de ABP SOLUCIONES SAS es no intervenir de
ninguna manera en las Redes y Equipos del cliente. Esto quiere decir
que no está autorizado ninguno de nuestro empleados para configurar
IPs, routers, firewalls, IPs VALIDAS, etc., dado que nuestro soporte
radica única y exclusivamente en el funcionamiento del Orión PLUS en
el SERVIDOR donde fue instalado. En caso tal de que se requiera una IP
FIJA de internet para el acceso remoto del Orión PLUS, esta misma debe
ser gestionada y configurada por EL CLIENTE.
Parágrafo 5: Para todo lo que tenga que ver con Redes y Equipos, EL
CLIENTE debe tener una Empresa, Ingeniero o Técnico que lo asista con
cualquier problema o implementación que haya lugar.
IMPORTANTE: Esta Empresa o Persona para el manejo y soporte de redes y
equipos debe conseguirse ANTES de que suceda alguna falla para que se
pueda solucionar el problema de una forma ágil y estructurada. El
PROVEEDOR deja constancia mediante esta licencia, que ante cualquier
falla que se presente sobre este particular, no habrá lugar a soporte
por parte de ningún de nuestros empleados. Nuestro excelente soporte
se limita al correcto funcionamiento del software Orión PLUS en el
SERVIDOR.
CLAUSULA SEPTIMA – CONFIDENCIALIDAD. EL PROVEDOR garantiza y reconoce
que toda la información a que tenga acceso con ocasión del presente
contrato y que pertenezca al CLIENTE o a sus clientes, es de naturaleza
confidencial y se encuentra sujeta a reserva absoluta. Por ende instruirá
a sus funcionarios en este sentido y se abstendrá de revelarla a terceros
o usarla con fines lucrativos o no, so pena de responder
directamente
ante EL CLIENTE por todos los perjuicios que le origine tal revelación,
cuando se compruebe que dichos perjuicios obedezcan a la mala fe o
negligencia por parte de EL PROVEEDOR y no fuere producto de malas
prácticas en el uso del sistema por parte de EL CLIENTE y sus
funcionarios.
De esta forma EL PROVEDOR se compromete a guardar la confidencialidad y
realizar las mejores prácticas de seguridad respecto de la información y
datos que EL CLIENTE le haya suministrado en los procesos de BACKUPS
AUTOMATICOS DIARIOS (Clausula 6.2), Revisión de Inconsistencias a través
de la utilidad de CONTACTE AL PROVEEDOR y la misma que se encuentra
almacenada en los Servidores o DATACENTERS durante el presente contrato o
durante la ejecución del mismo o relativas actualizaciones o mejoras que
EL PROVEDOR le haga al software en cualquier tiempo.
La presente cláusula se entiende como un acuerdo de no divulgación.
CLAUSULA OCTAVA – CAPACITACION. Entiéndase por capacitación a la
instrucción y guía recibida por parte de nuestro personal para aprender a
usar el Software Orión PLUS. Bajo este concepto debe ser claro que: a) el
software cuenta con una AYUDA incluida la cual debe ser usada debidamente
en una primera instancia, en caso de no ser suficiente entonces se debe
contratar tiempo de CAPACITACION adicional el cual será contabilizado por
nuestro personal; b) Con la compra del programa se tiene derecho a dos (2)
horas de capacitación que se deben usar dentro de los 30 días posteriores
a la activación. En caso de tomar el DEMO de 15 días se descontará el
tiempo usado como capacitación de estas horas incluidas; c) La hora de
CAPACITACION tiene un costo de $50.000; d) dependiendo de la ubicación
geográfica del cliente, nuestro personal hará la capacitación de manera
presencial, remota o telefónica; e) en caso de ser necesario un
desplazamiento a otras ciudades, el CLIENTE debe incurrir con todos los
gastos de alojamiento, alimentación y transporte; f) la capacitación debe
ser programada con 2 días hábiles de antelación con el personal de
soporte.
CLAUSULA NOVENA – SOPORTE TECNICO. La hora de SOPORTE TECNICO tiene un
costo de $50.000. Dependiendo de la ubicación geográfica del cliente,
nuestro personal hará el soporte de manera presencial, remota o
telefónica. En caso de ser necesario un desplazamiento a otras ciudades el
CLIENTE debe incurrir con todos los gastos de alojamiento, alimentación y
transporte. El soporte debe ser programado con 2 días hábiles de
antelación con el personal de soporte. Esto NO aplica para Reinstalación.
CLAUSULA
DECIMA
–
CONDICIONES
DE
SEGURIDAD.
Orión
PLUS
esta
desarrollado con las siguientes medidas de seguridad:
1. Cada ACTIVACION requiere de un SERIAL que está ligado en nuestra base de
datos al SERIAL de su DISCO DURO. Por esta razón usted NO debe dar su
serial a nadie más ya que podría perder su licencia por el control
ANTIPIRATERIA de nuestra empresa y nuestro software.
2. Cada SERIAL se puede utilizar UNICAMENTE para la misma RAZON SOCIAL con la
que se genera esta licencia.
3. Solo se puede hacer cambio de TITULAR de la licencia si se suministra a
ABP SOLUCIONES por escrito la aceptación del titular original de la
licencia. Este cambio tiene un valor de $ 100.000 y se debe pagar antes de
4.
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8.
9.
efectuar el cambio. En caso de que se requiera instalar el software en
otro equipo diferente al servidor original, este cambio SOLO es posible si
ABP SOLUCIONES tiene acceso para DESINSTALARLO del mismo y proceder con el
reset para cambio de servidor.
Toda REINSTALACION por FORMATEO, CAMBIO de EQUIPO, Desinstalación con o
sin intención por parte del cliente, o por cualquier razón que no sea
ocasionada por el personal de ABP SOLUCIONES tendrá un valor $ 100.000 y
se hará bajo las políticas de la empresa.
NO se puede acceder con el mismo usuario simultáneamente en más de 1 Pc.
NO se puede acceder con 2 o más usuarios diferentes en el mismo terminal.
Todos los archivos del Orión PLUS se encuentran ENCRIPTADOS lo cual hace
imposible descifrarlo para modificarlo con fines de plagio o adaptación.
Instalar una versión superior del programa sin tener activo el CONTRATO de
SOPORTE y ACTUALIZACIONES lo único le genera es un error en el programa.
NO se puede copiar el Orión PLUS y pegarlo en otro equipo para duplicarlo.
CLAUSULA DECIMA PRIMERA – TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. En
desarrollo de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de
Colombia se ha expedido la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en
el que se regula expresamente la autorización del Titular de información
para el Tratamiento de sus datos personales.
ABP SOLUCIONES S.A.S. como responsable y/o como encargada del tratamiento
de datos personales, informa que los mecanismos a través de los cuales
hacemos uso de estos son seguros y confidenciales, pues contamos con los
medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados de manera
tal que se impida el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en
ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos.
En cumplimiento del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013 requerimos su
autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales, y
que permita a ABP SOLUCIONES S.A.S. recolectar, recaudar, almacenar, usar,
circular, suprimir, procesar, compilar, dar tratamiento, actualizar,
transmitir y/o transferir a terceros países, y disponer de los datos que
han sido suministrados, que se suministren, y que se hayan incorporado o
se incorporen en distintos archivos, bases o bancos de datos, o en
repositorios electrónicos de todo tipo.
CLAUSULA DECIMA SEGUNDA – FECHA DE INICIACIÓN.
programa.
A la activación del
CLAUSULA DECIMA TERCERA - DURACIÓN. Mientras se haga uso del Programa.
CLAUSULA DÉCIMA CUARTA – TERMINACIÓN CON JUSTA CAUSA. EL PROVEEDOR puede
terminar de inmediato este contrato por el incumplimiento de EL CLIENTE de
cualquiera de las obligaciones financieras por concepto de pago de la
licencia de uso del programa en cualquiera de las modalidades de pago
elegidas. Adicionalmente, EL PROVEEDOR puede dar por terminado este
contrato en lo que se refiera a cualquier tipo de servicio POSVENTA ya sea
por incumplimiento de EL CLIENTE, por imposibilidad de continuar prestando
los servicios o por decisión de la junta directiva de la empresa ABP
SOLUCIONES SAS encargada del soporte y servicio posventa del software.
En cualquier caso, EL PROVEEDOR deberá notificar a EL CLIENTE con 30 días
de anticipación a la terminación del contrato. Esta notificación será
válida por vía electrónica a través del correo electrónico o a través del
mismo software.