Mitel MiCollab

Mitel MiCollab
Productividad y colaboración en cualquier momento, lugar y dispositivo
MiCollab es una solución de colaboración en equipo y comunicación en tiempo real flexible y asequible que
puede implementarse en cualquier red o dispositivo móvil para proporcionar comunicaciones empresariales
más eficaces y rápidas
Resulta fundamental poder garantizar comunicaciones en tiempo real en el acelerado mercado mundial de hoy en
día. Las soluciones de comunicaciones unificadas colaboración permiten que las personas y los equipos puedan
conectarse y colaborar de forma más sencilla y eficaz, sin importar dónde estén, cómo trabajen o qué dispositivo
utilicen.
Solución de colaboración en equipo mejorada
Ventajas clave
• Optimización de la colaboración y la productividad para
empleados y equipos
• El diseño Mobile First proporciona una experiencia de oficina en
cualquier momento, lugar y dispositivo
• Integración con las aplicaciones empresariales de terceros más
utilizadas, lo que permite la incorporación de más funciones
• Opciones de implementación flexibles on premise o en la nube
que se adaptan a sus necesidades
• Implementación y administración sencillas
Mitel® MiCollab es una solución de comunicaciones unificadas y
colaboración que proporciona a sus empleados las herramientas
necesarias para mantenerse conectados. Además, hace posible
que estos se comuniquen y colaboren sin esfuerzo con otros
compañeros, clientes y socios mediante una suite integrada de
servicios a los que se accede a través de un único cliente, lo que
permite que todas las interacciones sean eficientes y productivas.
Tanto si su empresa es grande como pequeña, MiCollab le ofrece
rentables capacidades para aumentar la productividad de su negocio,
crear ventaja competitiva y contribuir al impulso del éxito empresarial.
Colaboración y productividad mejoradas
Gracias a MiCollab, sus empleados podrán conectarse de forma
rápida y sencilla a potentes sesiones de colaboración tanto
planificadas como improvisadas. Además, tanto empleados como
grupos de trabajo o personal externo a la empresa podrán reunirse
para compartir ideas y trabajar juntos con el fin de lograr los objetivos
de proyectos comunes.
Al integrar las herramientas de comunicación y colaboración
necesarias en una única solución unificada, MiCollab hace que resulte
muy sencillo conectarse con otras personas y ayuda a optimizar los
procesos empresariales. MiCollab también aumenta la colaboración
y productividad de los empleados reduciendo la latencia de las
comunicaciones, gestionando los flujos de trabajo, y eliminando la
dependencia de dispositivos y recursos.
La funcionalidad para la comunicación en el flujo de trabajo que
ofrece MiCollab consolida las funciones necesarias para el trabajo
en equipo en una única ventana, lo que permite centralizar chats,
compartir contenidos, sesiones de pizarra, imágenes, vídeos y
presentaciones, además de añadir gráficos detallados y anotaciones
por voz.
De esta forma, posibilita que los equipos estén al tanto de lo que
ocurre en los proyectos y centren su atención en ellos, permite
mantener el contacto con compañeros y clientes, y elimina el
engorroso intercambio de correos electrónicos gracias a las potentes
funciones que ofrece un sistema de colaboración integrado; todo ello
desde una única aplicación.
Una experiencia de oficina en cualquier momento,
lugar y dispositivo
El diseño Mobile First de MiCollab sea una herramienta diseñada
para dispositivos móviles hace posible que los empleados móviles,
trabajadores remotos y aquellos que tienen que viajar por trabajo
disfruten de una experiencia de oficina desde el dispositivo que ellos
elijan, ya sea un smartphone, una tablet o un ordenador.
Por ejemplo, podrán utilizar MiCollab para consultar la disponibilidad
de los compañeros que puedan responder a una pregunta crucial.
Incluso si los empleados están fuera de la oficina, podrán localizarlos
y ponerse en contacto con ellos a través de sus dispositivos móviles
para obtener las respuestas necesarias mediante conversaciones por
mensajería instantánea, vídeo o llamada de voz.
Integración con las principales infraestructuras de
TI y aplicaciones empresariales
Al igual que todas las soluciones de comunicación de Mitel,
MiCollab es compatible con una amplia variedad de opciones
de implementación. Tanto si se trata de un software instalado en
un servidor estándar del sector o un entorno virtual que utilice
tecnología VMware o Hyper-V, MiCollab se adapta a la perfección a
las infraestructuras de TI existentes. Asimismo, las capacidades de
virtualización de MiCollab resultan ideales para implementaciones
en la nube en un centro de datos privado o alojado en un entorno
privado de infraestructura como servicio (IaaS).
Además, MiCollab se integra con las infraestructuras empresariales y
servicios en la nube líderes, como Microsoft® Outlook®, IBM® Lotus
Notes® y Google®, además de otras soluciones de comunicaciones
unificadas, como Microsoft® Lync®, para garantizar que sus
empleados puedan comunicarse con la herramienta que prefieran.
Por ejemplo, si su empresa utiliza Microsoft® Lync®, MiCollab se
integra con esta solución para añadir funciones de comunicaciones
unificadas móviles y de voz de alta calidad.
Implementación y administración sencillas
MiCollab Web Client
Gracias a MiCollab, sus administradores de TI podrán gestionar todas
las herramientas de colaboración de la empresa mediante una única y
sencilla interfaz web. Además, las plantillas de usuarios por funciones
simplifican el proceso de añadir nuevos usuarios y aplicaciones, lo
que permite que toda la solución se gestione desde Active Directory.
MiCollab Web Client proporciona acceso remoto a funciones de
colaboración avanzadas como las que aparecen enumeradas a
continuación:
ESTADO DINÁMICO: muestra el estado actual y le permite cambiar,
agregar, editar y eliminar estados dinámicos.
OFFICELINK: permite realizar llamadas desde la web y los portales
MiCollab consta de:
móviles.
• Clientes de comunicaciones unificadas (UC, por sus siglas en
inglés) para equipos de escritorio y dispositivos móviles que
proporcionan una experiencia de comunicación homogénea a
los empleados
HISTORIAL DE LLAMADAS: muestra un registro de las llamadas
• Cliente web para un acceso remoto a las principales funciones
• Servicios de mensajería unificada que posibilitan procesos de
almacenamiento y recuperación de mensajes sencillos y flexibles
• Servicios de conferencias de audio, web y vídeo para satisfacer
la gran variedad de necesidades de los empleados móviles y de
los que están establecidos en la oficina
• Herramienta de colaboración y comunicación para flujos
de trabajo que ofrece un espacio altamente colaborativo y
permanente para reuniones, conversaciones, comparticion de
contenidos y gestión de proyectos en equipo
perdidas, recibidas y realizadas.
CONTACTOS EMPRESARIALES: muestra una lista de contactos
empresariales, incorpora una función de búsqueda y proporciona
información detallada.
MENSAJES: proporciona una lista de los correos de voz y mensajes
de fax actuales que pueden descargarse a su dispositivo inteligente.
OPCIONES DE CUENTA: permite editar extensiones dinámicas y
actualizar contraseñas y PIN de correo de voz.
COLABORACIÓN DE VÍDEO PUNTO A PUNTO: permite realizar
MiCollab Client
MiCollab Client proporciona un único punto de acceso para todas sus
necesidades de colaboración y comunicación empresarial y permite
que todos los trabajadores de su empresa accedan a funciones de
comunicación en tiempo real, independientemente de dónde se
encuentren o qué dispositivo estén utilizando.
una videollamada con solo pulsar un botón, tanto si es para una
sesión de colaboración programada o una reunión espontánea.
CONSOLA DE OPERADOR: ofrece información de presencia
detallada para operadores, recepcionistas y administradores que
realizan varias tareas a la vez.
INTEGRACIÓN CON APLICACIONES EMPRESARIALES: mejore
PRESENCIA: averigüe si las personas con las que quiere ponerse
la comunicación y la productividad mediante la integración de otras
en contacto están al teléfono, ausentes o disponibles para realizar
aplicaciones empresariales, como Outlook®, Lotus Notes,® IBM®
una videollamada, chatear o participar en otro tipo de sesión de
Sametime y Google®.
colaboración.
MENSAJERÍA: acceda rápidamente al buzón de voz mediante la
gestión visual de los mensajes y consulte la información de presencia
de la persona que ha dejado el mensaje.
SOFTPHONE: los trabajadores podrán disfrutar de la misma
experiencia intuitiva de comunicación que tiene lugar en la oficina
desde un ordenador remoto, equipo portátil, smartphone o tablet con
un teléfono IP integrado basado en software.
MOVILIDAD: las principales funciones de comunicación y
colaboración también están disponibles para usuarios móviles de
cualquier tipo al instalar la solución como cliente en dispositivos iOS®,
Android™, BlackBerry® y Windows® Phone compatibles.
WEB CLIENT: acceda a las principales funciones de comunicaciones
y colaboración unificadas desde ubicaciones remotas utilizando
cualquier ordenador o dispositivo móvil con conexión a Internet.
MiCollab Client en un dispositivo iPad®
Mitel | 3
MiTeam
MiTeam ofrece un espacio altamente colaborativo y permanente
para reuniones, conversaciones, comparticion de contenidos y
gestión de proyectos en equipo. Completamente integrado con
MiCollab, cuenta con las siguientes funciones:
STREAMS: sesiones de chat permanentes para grupos grandes y
pequeños que permiten realizar el seguimiento de un proyecto o
actividad de principio a fin e incorporan la capacidad de añadir y
marcar archivos, asignar acciones y organizar reuniones.
BÚSQUEDA: potentes funciones de búsqueda que le ayudan a
encontrar rápidamente la información que busca en un stream.
Capacidades integrales de colaboración web y conferencias de
audio con funciones como:
CONFERENCIAS Y SEMINARIOS WEB PROGRAMADOS/
ESPONTÁNEOS: gran variedad de sesiones de colaboración,
desde llamadas programadas (puntuales o recurrentes) a sesiones
sobre la marcha.
ADMINISTRACIÓN DE PARTICIPANTES: una visión
consolidada de los participantes de solo audio y de colaboración
con controles de moderador integrados.
USO COMPARTIDO DE ESCRITORIO Y APLICACIONES:
uso compartido de escritorio, presentaciones, aplicaciones de
LISTAS DE TAREAS PENDIENTES: asigne y realice un
software, gráficos y datos de todo tipo.
seguimiento de las acciones para asegurarse de que los miembros
del equipo comprenden lo que se debe hacer y quiénes son los
responsables de hacerlo.
VIDEOCONFERENCIAS MULTIPUNTO: una experiencia de
REUNIONES: cree rápidamente una sesión de MiCollab Audio
Video and Web sobre la marcha, elija a los participantes, envíe
invitaciones y organice reuniones en tiempo real directamente
desde un stream.
colaboración personal con vídeo en directo.
CHAT PÚBLICO Y PRIVADO: mensajes instantáneos con
opción para archivar las transcripciones de la sesión.
CONTROL REMOTO: los participantes podrán asumir
fácilmente el control de otro escritorio para una colaboración
Mensajería unificada y operadora automática
de voz
La mensajería unificada permite que los usuarios gestionen los
mensajes de voz, correos electrónicos y mensajes de fax desde
sus teléfonos y dispositivos personales. Se incluyen las siguientes
funciones:
RECUPERACIÓN DE MENSAJES: recupere mensajes de voz,
texto y fax desde un centro de mensajes sincronizado.
OUTLOOK® CLIENT PLUG-IN: instale un programa adicional
en Outlook con una barra de herramientas para gestionar los
mensajes de voz.
óptima en ambos sentidos.
VISOR DE COLABORACIÓN BASADO EN WEB: permite que
los trabajadores participen en las sesiones de colaboración desde
un navegador web.
TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS: transfiera archivos al
instante a todos los participantes del proceso de colaboración o
solo a los que seleccione.
GESTIÓN DE DOCUMENTOS: guarde los archivos importantes
en espacios públicos o privados para poder utilizarlos en el futuro.
SONDEO: solicite a los participantes sus comentarios a lo largo
SERVICIOS DE FAX: proporcione de forma proactiva a los
de una conferencia para uso personal o compartido.
remitentes de los mensajes de fax información sobre el estado de
GRABACIÓN DE CONFERENCIAS: grabe las conferencias
la transmisión en la bandeja de entrada del correo electrónico.
telefónicas o sesiones de colaboración para distribuir las
grabaciones o enviárselas a un equipo o grupo.
COMANDOS DE VOZ: navegue por los mensajes en modo de
manos libres con comandos para reproducir, reenviar, eliminar o
guardar.
Conferencia de audio, web y vídeo
Para obtener más información, visite www.mitel.com
mitel.com
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