Boletín Acredita UPT N° 03 - Universidad Privada de Tacna

Acredita UPT
Boletín N° 03
Volumen N° 01
Año 2014
Miembros de la OFAC
Editorial
D
Jefe de Oficina: Mg. Macarena Herrera Solís.
Ingeniería Civil e Ingeniería de Sistemas
fueron evaluadas por ICACIT
El pasado 27, 28 y 29 de setiembre, represen-
Equipo:

Bach. Silvia Juárez Blanco
esde el 2013 con mayor ímpetu, la Uni-
tantes de ICACIT visitaron las instalaciones de la Fa-

Ing. Marcela Cairo González
versidad Privada de Tacna (UPT) está inmersa en un
cultad de Ingeniería de la Universidad Privada de

Ing. Jorge Rodríguez Ruiz
proceso de mejora que involucra no solo el área
Tacna para realizar la evaluación con fines de acredi-
académica sino la gestión administrativa, y que
tación a las carreras de Ingeniería Civil e Ingeniería

Lic. Marly Mahly Pastor Seperak

Ing. Gloria Guzmán Chacón
Contenido
apunta a certificar el alto nivel de nuestra Institu-
de Sistemas. Este evento fue de suma trascendencia,
ción. Con este fin, las acciones más resaltantes se
puesto que corresponde a la etapa final del proceso;
han hecho patentes con el diseño y próxima im-
luego de esto ambas Escuelas Profesionales solamente
quedan a la espera de la decisión del órgano acredita-
plantación del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de la UPT y con la etapa final del proce-
3
Programa AUDIT—Perú
so de acreditación de las Escuelas de Ingeniería de
5
El Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la UPT
8
Entrevista: SGIC: «Una herramienta de mejora continua»
10
Planificando acciones de mejora
11
Avances en acreditación con ICACIT
13
Reseña: Cómo continúan mejorando los sistemas educativos de mayor
dor. Los comentarios de los visitantes han sido bas-
Sistemas e Ingeniería Civil con el Instituto de Calidad y Acreditación de Programas de Computación,
Ingeniería y Tecnología (ICACIT).
Es necesario difundir estos resultados y hacer
hincapié en el gran compromiso y esfuerzo del
grupo humano que está detrás de estas actividades
sin precedentes en la Institución, pues sin experiencia en diseños de sistemas de gestión y acreditación,
14
Noticias

Dra. Nelly A. Bernarda Kuong Gómez
nales con mucho ánimo. La información de esta visita

Dra. Mariella Rosario Ibarra Montecinos

Mg. Marco Carlos Rivarola Hidalgo

Mg. Arcadio Atencio Vargas

Ing. Haydee Raquel Sisa Yataco
será ampliada en el siguiente número del presente
Implantación del Sistema de Garantía
Interna de Calidad
15
Se inició la implantación del Sistema de Ga-
los miembros del equipo AUDIT-Perú UPT, de los
rantía Interna de la Calidad de la Universidad Pri-
CIAC (Comité Interno de Autoevaluación de la Ca-
vada de Tacna. La ejecución de este proyecto está a
rrera) y de los PAC (Comité de Acreditación del
cargo de la Oficina de Aseguramiento de la Calidad
Programa) se han imbuido en el estudio de dichos
temas para adquirir los insumos que han sido apli-
tante positivos por lo que se espera los resultados fi-
boletín.
progreso en el mundo
Miembros del CIPA
con el apoyo de la ingeniera Ximena Gómez Valen-
Autoridades de la UPT
cados en el desarrollo de todos los procesos en los
rán como auditores internos previa capacitación,
Rector
guiará el proceso que durará aproximadamente dos
que la Universidad está actualmente involucrada.
En consideración a lo anterior, la Oficina de
te, quien junto con un grupo de docentes que fungi-
Dr. Hugo Calizaya Calizaya
Dr. Javier Ríos Lavagna
Aseguramiento de la Calidad, a través de la publica-
Vicerrector académico
ción del tercer número de su Boletín Acredita UPT,
hace un merecido reconocimiento y felicita a todas
Dr. Pedro Riveros Valderrama
aquellas personas inmersas en esta transformación, a
Vicerrector administrativo
años, luego de los cuales será posible solicitar la certificación de la implantación del Sistema.
quienes están dedicadas estas páginas. A su vez, las
insta a que continúen su labor como forjadores de
aquello que en los próximos años se concretizará en
una cultura de calidad afianzada.
Responsables
Dirección:
Mg. Macarena Herrera Solís.
Macarena Herrera Solís
Jefa de la OFAC
Curso Taller: Planificación de la docencia universitaria.
Elaboración de Guías Docentes de los cursos
Fechas: 15, 16, 17, 20, 21, 24, 28 y 31 de octubre
Organiza: Oficina de Aseguramiento de Calidad
Oficina de Aseguramiento de la Calidad OFAC
Redacción y Revisión:
Lic. Marly Mahly Pastor Seperak.
Curso Taller: Metodología para elaborar ensayos y artículos científicos
Para enviar sus comentarios escríbanos a:
Diagramación y Diseño:
Ing. Gloria María Alexandra Guzmán Chacón.
Teléfono: (052) - 427212 Anexo: 443
Fechas: 11, 18, 25 de octubre
Organiza: Oficina de Aseguramiento de Calidad
[email protected]
Impulsando la calidad universitaria
Informe de la Visita de Condiciones Iniciales
llegó de manera oficial a la UPT
Luego de haber recibido la Visita de Condiciones Iniciales
de los consejeros del Consejo Nacional de Colombia (CNA) el
pasado 11 y 12 de junio del presente año, la UPT ha estado a la
expectativa del informe de la entidad acreditadora con los resultados de su apreciación, pues representa el inicio oficial del
proceso de acreditación internacional con dicha Institución. El
esperado documento arribó la primera semana de setiembre a
Tacna, y en él la coordinadora del CNA autoriza el inicio del
proceso de autoevaluación, trabajo que en realidad cada Comité
Interno de Autoevaluación de la Carrera ya ha iniciado anticipadamente. El informe reafirma lo manifestado oral y extraoficialmente por los consejeros a la Oficina de Aseguramiento de
la Calidad en su primera visita: gran sensibilización y compromiso de toda la comunidad universitaria, buen clima institucional, adecuada infraestructura, clara responsabilidad social. Algunas debilidades que deben ser superadas en corto, mediano y
14
largo plazo son los referidos a capacitación docente, investigación y producción intelectual, seguimiento a egresados, deserción estudiantil, entre otros.
Dra. Diana Ramírez Carbajal revisará avances del Informe de
Autoevaluación
Programa
El 2011, la Asociación Nacional de Rectores suscribió convenio de cooperación con la Agencia Nacional de
Evaluación y Acreditación de España.
Aneca (España) a la realidad y
necesidades educativas del Perú; de ahí el nombre AUDITPerú.
La Dra. Diana Ramírez Carbajal,
consejera del CNA y asesora técnica de la
Universidad Privada de Tacna, llegará a
Tacna el 17 de noviembre. El fin de su visita es la revisión de los avances de los
informes finales de autoevaluación de las
nueve carreras en proceso de acreditación
con CNA, pero puntualizará en tres aspectos: el Modelo Educativo de las carreras
alineado al modelo de la UPT; el análisis
comparativo con cuatro carreras de otras
universidades tomadas como referente
ideal (que servirán para elaborar los planes
de mejora); y la ponderación de los 10 factores, 40 características y 243 aspectos a
evaluar de exigidos por el CNA.
—Perú
El programa AUDIT-Perú
es un instrumento que contiene
las pautas para orientar a las
universidades peruanas en el
proceso del diseño de su Sistema de Garantía Interna de la
Calidad (SGIC). Surge del convenio entre la Asamblea Nacional de Rectores (ANR) con la
Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación de España
(Aneca), las que en el marco de
dicho acuerdo, con la colaboración de representantes de 45
universidades
peruanas,
se
adaptó el programa AUDIT de
El programa está dirigido a
instituciones públicas y privadas
que, para garantizar el cumplimiento de sus objetivos misionales, deben contar con políticas y
sistemas formales. Por ello, AUDIT-Perú es un instrumento de
apoyo para que las universidades
incorporen estrategias de mejora
continua, acorde con las exigencias de calidad de la Educación
Superior, a través del diseño y su
posterior implantación del SGIC.
1
2
AUDIT-Perú
comprende
nueve directrices que orientan el
diseño de un Sistema de Garantía
Interna de Calidad:
Desarrollo de la enseñanza y
otras actuaciones orientadas a
los estudiantes. La universida d
debe dotarse de procedimientos que le permitan comprobar
que las acciones que emprende,
tienen como finalidad esencial
favorecer el aprendizaje del
estudiante.
El 16 de setiembre, las autoridades de la UPT recibieron
la visita de la presidenta del SINEACE Dra. Peregrina Morgan
Lora y la secretaria técnica Carolina Barrios Valdivia. Ambas se
reunieron con el rector, el vicerrector académico, el decano de
la Facultad de Educación, el director de Posgrado y la jefa de la
OFAC para informarse sobre el estado de los procesos de acreditación y autoevaluación. Principalmente, se hizo hincapié en
la situación de las carreras de Medicina Humana y Odontología,
las que estaban por finalizar su Informe de Autoevalua-
4
ción cuando se quedaron suspendidas por la disolución
del CONEAU, modelo con el que dichas carreras venían
trabajando.
La presidenta del SINEACE informó que todos los
procesos de acreditación prosiguen su curso, con la difeFoto: ANR
Institución. Con esta convicción, las Escuelas de Medicina
Humana y Odontología se comprometieron a reanudar su
trabajo para concluir su Informe de Autoevaluación.
Diseño de la oferta formativa. La Universida d
debe contar con mecanismos que le permitan mantener y renovar su oferta
formativa, desarrollando
metodologías para la aprobación, control, evaluación
y mejora periódica de la
calidad de sus enseñanzas.
3
Odontología y Medicina Humana reanudaron el proceso
de acreditación con SINEACE
rencia de que los trámites se harán directamente con esta
Política y objetivos de calidad. La Universida d debe
consolidar una política de
calidad, coherente con su
modelo educativo, y expresada en objetivos que alineen sus planes y sistemas.
Firma del convenio de cooperación entre ANR y ANECA
Investigación. La Universidad debe contar con mecanismos que garanticen
que se promueve y desarrolla la investigación que
responda a las necesidades
de los grupos de interés.
3
5
Extensión y proyección social. La Universida d debe
dotarse de mecanismos que
garanticen el desarrollo y
mejora de las acciones de
proyección y extensión universitaria, pertinentes con las
demandas de la sociedad.
6
Personal académico. La
Universidad debe contar con mecanismos que
aseguren que el acceso,
gestión y formación de su
personal académico se
realiza con las debidas
garantías para que cumpla
con las funciones que les
son propias.
9
Hay que resaltar que las
especialmente para el programa
AUDIT-Perú, es decir, no son
originales del programa de Aneca,
sino han surgido del proceso de
adaptación del AUDIT de España
a las características de la universi-
quisitos del SGIC sirven para que
las universidades construyan un
Servicios, bienestar y recursos materiales. La
Universidad debe dotarse
de mecanismos que le
permitan diseñar, gestionar y mejorar los servicios
académicos, administrativos y de bienestar universitario, así como los
recursos materiales, para
una adecuada formación
de los estudiantes.
8
Análisis y utilización de
los resultados. La Universidad debe contar con
procedimientos que le
permitan garantizar que se
miden, analizan y utilizan
los resultados, para la mejora de los procesos del
sistema de calidad.
adoptado el programa AUDIT-Perú
sistema de calidad confiable.
¿Quiénes conforman el grupo
de interés?
Toda aquella persona, grupo o
institución que tiene interés
en la Universidad, en las enseñanzas o en los resultados que
esta ha obtenido u obtendrá.
Incluye estudiantes, profesores, padres, administraciones
públicas, empleadores y sociedad en general.
acuerdo a los resultados académi-
la práctica cooperativa entre do-
cos obtenidos (deficiente, regular,
centes y líderes dentro de y entre
bueno, muy bueno); refleja hasta
las escuelas, desarrollar un nivel
dónde ha progresado el sistema en
intermediario que funcione como
comparación con otros, lo cual
un canal para compartir e integrar
sirve para planificar las mejoras.
las mejoras, y fomentar el desarro-
2. El grupo de intervenciones, re-
directrices 4 y 5 han sido creadas
además de constituirse como re-
7
Michael Barber, Mona Mourshed y Chinezi Chijioke. Santiago de Chile: Mckinsey & Company,
PREAL, 2012.
Universidades peruanas que han
dad peruana. Todas las directrices,
4
Cómo continúan mejorando los sistemas educativos de mayor progreso en el
mundo
Información a los grupos
de interés. La Universida d
debe dotarse de mecanismos que garanticen la
transparencia y rendición
de cuentas, publicando
periódicamente información actualizada relativa a
su desempeño.
feridas a un conjunto integrado de
A nivel nacional, suman
treinta y seis las universidades entre
públicas y privadas que vienen trabajando su Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) bajo el modelo AUDIT-Perú. Según informe
de ANR, hasta abril del presente
año, destacan en su avance la Universidad Continental (Huancayo), la
Universidad Privada de Tacna
(Tacna) y la Universidad San Ignacio
de Loyola (Lima), las que han completado más del 70% del proceso.
Nuestra Institución ya ha culminado el diseño de su SGIC y está
iniciando el proceso de implantación del Sistema que durará dos
años, luego del cual se podrá obtener el certificado de la implantación
a través de AUDIT- Perú.
acciones
de
mejora
apropiadas
para su nivel de desempeño. Se ha
identificado dos tipos de interven-
El documento citado, cuyo
título está formulado en una pregunta, es un informe que analizó a
20 sistemas educativos de distintas
partes del mundo que, independientemente
de
(deficiente,
su
regular,
estado
inicial
bueno,
muy
bueno) han registrado aumentos significativos y sostenidos en calidad
educativa; explica las acciones que
han sido clave de su éxito para que
sirvan de referencia a otros sistemas
que se encuentran en proceso de
Un aspecto importante de señalar, en base a los resultados del
estudio, es que sí es posible alcanzar
una
mejora
significativa
en
el
desempeño estudiantil en apenas seis
años, y que tal éxito no se debe solo
a factores de riqueza o régimen político. El informe demuestra que para
lograr una mejora significativa, los
para que haya continuidad de propósito y visión en el sostenimiento
de la pedagogía y de la mejora del
sistema.
ciones: las específicas de cada eta-
5. La puesta en marcha, que se re-
pa que se mantienen mientras un
fiere a las condiciones necesarias
sistema está en una etapa en parti-
para iniciar reformas del sistema
cular, y las intervenciones que
educativo. Según el análisis de los
abarcan varias etapas y que con-
20 sistemas educativos, la puesta en
sisten en revisar el plan de estu-
marcha de estos sistemas se debió al
dios y los estándares, garantizar
resultado de una crisis política o
una estructura de recompensa y
económica, el impacto de un infor-
remuneraciones
para
me destacado y crítico sobre el
docentes, desarrollar habilidades
desempeño del sistema, pero el fac-
técnicas de docentes, establecer
tor más destacado fue sin lugar a
sistemas de datos y facilitar la me-
dudas el input de un nuevo lideraz-
jora introduciendo documentos de
go. Una vez que el nuevo líder asu-
políticas y leyes de educación.
me su cargo, sigue un “manual de
adecuadas
3. El contexto, es decir, cómo el
desarrollo.
llo de futuros líderes de sistemas
sistema adapta el grupo de intervenciones al contexto local, teniendo en cuenta la historia, la cultura, la política y la estructura del
sistema educativo y de la nación;
para ello el principal objetivo es
obtener el indispensable respaldo
de las diversas partes interesadas
para poder llevarlas a cabo.
estrategias”,
independientemente
del nivel de desempeño del sistema,
su cultura o ubicación geográfica,
que consta de cinco pasos: decidir
qué cuestiones “no son negociables” (estándares de aprendizaje y
capacitación profesional, por ejemplo), designar personas capaces y
con ideas afines en los puestos fundamentales, comprometerse con las
partes interesadas, obtener los re-
líderes de los sistemas deben consi-
4. La sustentabilidad, que se refiere
cursos para las cuestiones “no nego-
derar cinco aspectos al desarrollar y
al modo en que un sistema asegura
ciables”, publicar rápidamente vic-
ejecutar un trayecto de mejora:
que la mejora continúe a largo pla-
torias tempranas.
1. La etapa de desempeño, es decir,
identificar el punto en el que se
ubica actualmente el sistema de
zo. El informe señala tres prácticas
de sustentabilidad comunes en los
sistemas
educativos
observados:
establecer una pedagogía basada en
En el informe, se analizan de
manera detallada cada uno de estos
cinco aspectos resumidos.
13
Carreras profesionales de la UPT
en proceso de acreditación con
ICACIT
Durante la gestión de la rectora Eva Inés Acevedo Velásquez,
la Universidad Privada de Tacna
solicitó a ICACIT el ingreso al sistema de acreditación para las carreras de Ingeniería de Sistemas e
Ingeniería Civil, el que fue aceptado el 20 de junio del 2011 mediante
un comunicado oficial del presidente de ICACIT Dr. Enrique Álvarez Rodrich.
charlas de sensibilización y capacitación para docentes y estudiantes.
En marzo del 2013 los ingenieros
Omar Eyzaguire, Tito Ale Nieto y
Enrique Lanchipa Valencia participaron en la reunión de coordinadores de acreditación en la sede
de ICACIT para tratar el tema
“Avances de mejora continua y
acreditación en programas de
Computación, Ingeniería y Tecnología”. En abril de este mismo año,
el Comité de Acreditación del
Programa (PAC) de la Escuela de
Ingeniería de Sistemas presentó el
Carreras acreditadas por ICACIT
A la fecha, ICACIT ha acreditado a un total de 27
carreras de 8 universidades peruanas: Universidad
Peruana de Ciencias Aplicadas, Universidad San
miento de los criterios y los resultados de las acciones de mejora
ejecutadas durante los últimos años
Cómo la Universidad Privada de Tacna garantiza la calidad
El Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la
Desde el 23 de abril del 2013, la UPT ha adoptado el programa AUDIT-Perú como
sistema de gestión de la calidad
El proceso del diseño
tadas a los estudiantes, (8) Análisis
Taller “Criterios de Acreditación del
Sistema ICACIT” que se llevó a cabo
los días martes 27 y miércoles 28 de
diciembre de 2012
del proceso.
Foto: UPT Virtual
Martín de Porres, Pontificia Universidad Católica del Perú, Cibertec, Tecsup (Lima), Tecsup (Arequipa), Universidad Ricardo Palma,
El pasado 2013, se decidió
y utilización de los resultados y (9)
adoptar el programa AUDIT-Perú
Información a los grupos de inte-
para el diseño del Sistema de Garan-
rés. Posteriormente, el 16 de a bril, el
tía Interna de la Calidad (SGIC) de la
diseño del Sistema de Garantía
Universidad Privada de Tacna. Para
Interna de Calidad fue aprobado
ello, el 27 de mayo de ese año, se
por resolución N.° 0582014-UPT-
conformó el equipo AUDIT-Perú
CU, y presentado ante las autori-
UPT integrado por la Mg. Macarena
dades de la Universidad y repre-
Herrera Solís, Dra. Mariela Ibarra
sentantes de AUDIT-Perú el 13 y
Montecinos, Ing. Haydee Sisa Yata-
14 de junio.
co, Ing. Hugo Javier Rivera Herrera,
Ing. Minelly Martínez Peñaloza y el
El SGIC de la UPT
MBA Charly Eveley Chávez Lara,
El Sistema de Garantía Interna de Calidad de la UPT ha sido
creado para garantizar la calidad
de la formación profesional y de
todos los servicios que nuestra institución ofrece. Está compuesto
por un conjunto de documentos
que orientarán las actividades de la
gestión de la Universidad en pro
del mantenimiento y mejora de la
calidad; es decir, en el SGIC, encontramos los procedimientos de
todas
las
actividades
(administrativas, académicas, etc.)
realizadas en la Universidad, organizadas en tres bloques en función
del asunto que regulan: procesos
estratégicos, media nte los cua les la
Universidad desarrolla sus estrategias y define los objetivos de calidad; procesos clav e, propios de la
institución orientados a sistematizar la actividad académica; y procesos de apoyo, enca rga dos de proporcionar los recursos necesarios
para que los procesos clave se concreten.
quienes fueron capacitados por téc-
Universidad Privada del Norte.
nicos de la Agencia Nacional de
12
Evaluación y Acreditación de EspaUna vez iniciado el proceso
Assessment, en la Universida d se
desarrollaron diversos eventos de
capacitación organizados por las
Escuelas involucradas y por ICACIT. Por ejemplo, en diciembre del
2011, se llevó a cabo dos talleres de
entrenamiento a cargo del ing.
Coralí Ferrer, gerente general de
ICACIT y el ing. José Durán Talledo, ejecutivo de Relaciones Institucionales de ICACIT; el primero
estuvo dirigido a la Escuela de
Ingeniería Civil y el segundo, a
Ingeniería de Sistemas. Los temas
se centraron en tres de los criterios
de acreditación del modelo ABETICACIT: Objetivos Educacionales
del Programa, Resultados del Estudiante y Mejora Continua.
Avances significativos de las Escuelas de Ingeniería de la UPT en
el proceso de acreditación con
ICACIT
Las Escuelas de Ingeniería
Civil e Ingeniería de Sistemas ya
han implementado los procesos
Assessment. A lo la rgo de estos
años, se han realizado diferentes
Informe de Autoestudio ante el
rector de la UPT Dr. Hugo Calizaya Calizaya, vicerrector académico
Dr. Javier Ríos Lavagna y el vicerrector administrativo Dr. Pedro
Rivero. Más adelante, se convocó a
los empleadores de las empresas
más destacadas de Tacna a una
reunión para evaluar el desempeño de los egresados y la pertinencia de los Objetivos Educacionales
de la carrera.
Actualmente en el 2014, Ingeniería Civil e Ingeniería de Sistemas ya han iniciado la segunda
fase del proceso de acreditación.
Luego de la presentación oficial de
su Informe de Autoestudio, a estas
Escuelas les correspondía recibir la
visita de ICACIT para la evaluación de las carreras. Este paso decisivo para lograr la acreditación
se concretó el pasado 28, 29 y 30
de setiembre con la llegada del
equipo evaluador de ICACIT liderado por el Ing. Abraham Dávila
que sostuvo diversas reuniones de
trabajo con autoridades y los comités de acreditación a fin de evidenciar la veracidad del cumpli-
señanza y otras actuaciones orien- los siguientes:
ña (Aneca) y de la Asamblea Nacional de Rectores (ANR).
Además de las capacitaciones
Jornada de trabajo de acreditación,
para el Comité de Acreditación del
Programa (PAC), dirigida por el Dr.
Antonio Morán Cárdenas, el 18 de
setiembre de 2013
por parte de Aneca y ANR, el
equipo realizó largas sesiones con
un total de 25 reuniones de trabajo,
que les permitió diseñar el SGIC
de la Universidad en un lapso de
diez meses con la debida socialización con los dueños de los procesos. Los avances del Sistema han
sido entregados en tres bloques: el
primero consistente en las directrices (1) Política y objetiv os de
calidad, (2) Diseño de la oferta formativa y (6) Persona l a ca démico,
presentados el 26 de setiembre del
2013; el segundo entregable contenía las directrices (4) Inv estigación,
Segunda visita del coordinador del
proceso de acreditación de la Escuela
Profesional de Ingeniería Civil, el Dr.
Antonio Morán Cárdenas, el 04 de
abril de 2013
(5) Extensión y proyección social y
(7) Servicios, bienestar y recursos
materiales, presenta dos el 02 de
enero del 2014; y el tercer entregable fue presentado el 04 de abril
del presente constituido por las
directrices (3) Desarrollo de la en-
Según el manual del SGIC
de la UPT, entre los principales objetivos de este sistema se encuentran
 Garantizar la calidad de todas las
carreras profesionales de la UPT,
grados y títulos, a través de la revisión y el mejoramiento constante de sus programas formativos
 Garantizar que la mejora de los
procesos formativos de la Universidad se base en el conocimiento de las necesidades y expectativas de sus grupos de interés, a los que se tendrá oportunamente informados
 Garantizar que el análisis y mejora
de todos los procesos formativos
de la UPT se realice de forma
constante, para lo cual el propio
SGIC deberá ser una herramienta
en continua transformación
Capacitación a la comunidad
académica de la UPT por el Dr. José
Antonio Pérez de la Calle, especialista
técnico de Aneca (España)
Reunión del equipo técnico AUDIT—
Perú UPT con el asesor técnico de la
ANR, Richard Martín Torchiani
Garaycochea
5
Estos objetivos apuntan a satisfacer las necesidades y expectativas
de la sociedad con quienes la Universidad tiene el serio compromiso
de ofrecer una educación con calidad y transparencia.
De ahí la importancia de que
la UPT tenga su propio SGIC; además, el Sistema permitirá incorporar
estrategias de mejora continua y
Cada vez más próximos a la acreditación
Avances en acreditación con
El Sistema de Garantía Interna
de Calidad de la UPT está conformado por IV tomos: Manual
del SGIC (Tomo I), Procesos y
procedimientos
estratégicos
(Tomo II), Procesos y procedimientos clave (Tomo III), Procesos y procedimientos de apoyo
(Tomo IV)
facilitar el proceso de acreditación
Ingeniería de Sistemas e Ingeniería Civil se encuentran en la etapa final del proceso de
acreditación con ICACIT
sentación de la Solicitud de Evaluación de Programa. Para llegar a
esta fase es necesario que la carreFases de acreditación con ICACIT
¿Qué es ICACIT?
con cualquier entidad acreditadora.
El Instituto de Calidad y
Acreditación
de
Programas
de
grar la acreditación con ICACIT deben completar las siguientes fases:
Computación, Ingeniería y Tecno-
Fase I: Proceso de Assessment,
logía (ICACIT) es una acreditadora
que comienza desde que la carrera
especializada
de
es aceptada e incorporada al sistema
computación, ingeniería y tecnolo-
ICACIT. Luego de esto, en un lapso
gía en ingeniería, que tiene como
que puede durar varios años, la ca-
función principal garantizar que las
rrera debe trabajar en la evaluación
 Permite tener indicadores medibles que detectan las fortale-
carreras cumplan con los estánda-
interna, en la definición de los Obje-
zas y debilidades de la gestión, para implementar apropiada-
res internacionales para proveer
tivos Educacionales, demostrar un
mente acciones de mejora.
graduados de alto nivel profesional.
ciclo de mejora continua, reunir
¿Por qué es importante el SGIC?
 Es un instrumento de gestión para las autoridades y directivos orientado al aseguramiento de la calidad.
 Organiza sistemáticamente las actividades académicas y administrativas de la Universidad.
6
Las carreras aspirantes a lo-
 Viabiliza la implantación de una cultura de calidad en la Universidad.
en
carreras
Cuenta con el respaldo de
ABET (Accreditation Board for
Engineering and Technology) —
Procesos y procedimientos del SGIC de la UPT
organización
responsable
acreditación
de
los
de
la
programas
análogos en Estados Unidos— gracias a un convenio que permite
Procesos estratégicos
Gestión de la calidad
Planeamiento estratégico
Modelo educativo
Procesos clave
Oferta formativa
Admisión y matrícula de estudiantes
Orientación de estudiantes y tutoría
Movilidad estudiantil
Enseñanza y evaluación de aprendizaje
Gestión de las prácticas pre profesionales
Gestión de expedientes y tramitación de Grados y/o Títulos
Análisis, seguimiento y medición de los resultados
Información a los grupos de interés
Gestión de investigación
que
ICACIT
utilice
el modelo
muestras de los trabajos de los estudiantes, cumplir los criterios de
acreditación, diseñar el Manual de
ra haya implementado los procesos de Assessment.
Esta fase comprende una serie
de pasos a seguir realizados en un
periodo de 18 meses:
 Revisión previa
 Solicitud de evaluación de
la carrera (antes del 31 de
enero)
 Informe
de
autoestudio
(antes del 1 de junio)
 Visita
en
el
campus
(setiembre y noviembre)
Políticas, Procedimientos de Acredi-
 Respuesta conforme al debi-
tación y la Plantilla de Informe de
do proceso (luego de 30 días)
Autoestudio.
 Decisión
Fase II: Proceso de acredita-
y
notificación
(antes del 31 de agosto).
ción, que se inicia luego de la pre-
ABET para establecer los criterios
de evaluación adecuándolos a la
1. Estudiantes
2. Objetivos Educacionales del Programa
El modelo ABET se basa en la
mejora continua de la formación profesional a través de la
determinación
de
Objetivos
Educacionales y del Autoestudio que analiza si los recursos
con los que cuenta la carrera
son suficientes en cantidad y
calidad para lograrlos.
Procesos de apoyo
Gestión de documentos y evidencias
Extensión y proyección social
Gestión de reclamos, quejas y sugerencias
Gestión de personal académico
Gestión de los recursos materiales y servicios académicos
realidad peruana.
3. Resultados de
Aprendizaje del
Estudiante
4. Mejora Continua
Criterios
de
evaluación según
ICACIT
5. Plan de Estudios
6. Docentes
7. Instalaciones
8. Apoyo Institucional
11
¿Qué están haciendo los CIAC actualmente?
Línea de Tiempo:
Proceso del diseño del
SGIC de la UPT
16 de abril del 2014
Planificando acciones de mejora
Se aprobó el diseño del Sistema
La mayoría de los CIAC de las nueve carreras que están en proceso de acreditación con CNA
ya han terminado su autoevaluación.
de Garantía Interna de Calidad de
la
UPT
con
resolución
N.°
0582014-UPT-CU.
sus carreras en función de tres
volucradas con CNA deberán ac-
toevaluación de la Carrera (CIAC)
sustentos: las directrices del CNA
cionar y concretar solo sus planes
El equipo AUDIT-Perú UPT
fueron creados para conducir la
de Colombia; el análisis comparati-
de mejora, otra etapa que requeri-
presentó el documento final
autoevaluación de la Escuela Profe-
vo de programas de cuatro uni-
rá el esfuerzo de los CIAC y de
del SGIC.
sional a la que representa durante el
versidades de referente ideal (dos
todos los miembros de la comuni-
proceso de acreditación con el Con-
nacionales y dos internacionales); y
dad universitaria reafirmando el
sejo Nacional de Colombia (CNA).
el Modelo Educativo actual de
compromiso con el que se ha ve-
Por eso, desde enero del 2014, basa-
nuestra Institución, basado en la
nido trabajando.
dos en la Guía de Autoevaluación
filosofía institucional de la Uni-
El equipo AUDIT-Perú UPT entre-
con Fines de Acreditación Modelo
versidad Privada da Tacna.
gó su primer avance que comprende
UPT-CNA, su esfuerzo ha estado
dedicado al análisis interno de su
carrera, a la recopilación de información y procesamiento de datos
para documentar y sustentar hasta
qué punto la Escuela cumple con los
10
04 de abril del 2014
Los Comités Internos de Au-
criterios exigidos por CNA.
La comparación, en base al
2 de enero del 2013
plan de estudios, profesores, inves-
El equipo AUDIT-Perú UPT
tigación,
producción
intelectual,
la UPT y de las cuatro universidades referentes es de suma impor-
mente los CIAC ya han culminado
ción de la misma, podremos am-
la autoevaluación y han iniciado la
pliar
ponderación para darle un valor
propia visión y autoconciencia
numérico y cierto carácter cuantita-
respecto de las otras instituciones
tivo al cualitativo con que se ha
de educación superior. En ese sen-
realizado ese proceso. Esta pondera-
tido, es un apoyo a la autoevalua-
ción permite determinar nuestro
ción que también brinda insumos
nivel en los criterios estipulados por
para la elaboración de los planes
el Consejo Nacional de Acreditación
de mejora.
de Colombia, y delimitar los aspec-
CIAC ya han comenzado a trabajar
en su plan de mejora. Este plan es
un documento que debe contener
una descripción detallada, con responsables, cronogramas, plazos y
presupuestos, de todos los proyectos
directrices 4, 5 y 7.
cionalización, entre las carreras de
tancia, pues luego de la pondera-
largo plazo, por lo que algunos
26 de setiembre del 2013
presentó su segundo avance:
extensión y proyección e interna-
Cabe mencionar que actual-
tos a mejorar a corto, mediano y
las directrices 1, 2 y 6.
significativamente
El equipo AUDIT-Perú UPT fue
Adm. de Negocios Internacionales
presentando el avance de su informe de
autoevaluación.
capacitado por Richard Torchiani,
asesor técnico de ANR para el pro-
nuestra
grama AUDIT-Perú.
6 y 7 de junio del 2013
27 de mayo del 2013
Se conformó el equipo AUDIT
Resumiendo, actualmente los
-Perú UPT para diseñar el Sis-
CIAC ya han terminado su proceso de autoevaluación. Ahora están
concentrados en la elaboración de
tema de Garantía Interna de la
CIAC de Adm. Turístico—Hotelera
exponiendo su valoración cualitativa de la
matriz de autoevaluación.
Calidad.
su Modelo Educativo y en su plan
Equipo AUDIT-Perú UPT:
Mg. Macarena Herrera Solís
Dra. Mariela Ibarra Montecinos
Ing. Haydee Sisa Yataco
Ing. Hugo Javier Rivera Herrera
Ing. Minelly Martínez Peñaloza
MBA. Charly Eveley Chávez Lara
de mejora, para lo cual muchos de
ellos han terminado, incluso, el
análisis comparativo de las universidades de referencia. Con esto
La presidenta de la Comisión Permanente de
se concluiría la primera gran etapa
Autoevaluación y Acreditación (CPAAI)
del
acreditación
propuso la implementación del programa
(autoevaluación) el 31 de octubre
AUDIT-Perú como sistema de gestión de la
Además de la ponderación y
de este año según lo estipulado
calidad para la UPT.
del plan de mejora, los CIAC están
por nuestro rector; y a partir de
trabajando el Modelo Educativo de
noviembre todas las carreras in-
de las acciones que implementarán
las mejoras para cada aspecto que en
la autoevaluación salió negativa.
proceso
de
Presentación preliminar del cuadro de
ponderación del CIAC de Ing. Comercial en
FACEM
23 de abril del 2013
La UPT adoptó el programa AUDIT
-Perú como modelo para el diseño
del su Sistema de Garantía Interna
de la Calidad con resolución N.° 078
10 de abril del 2013
-2013-UPT-CU.
7
SGIC: «Una herramienta de mejora continua»
La OFAC entrevistó a la ingeniera Ximena Gómez Valente, especialista en sistemas de garantía de calidad y docente de la Universidad
Unive
Privada de
Tacna, quien tendrá bajo su responsabilidad la implantación del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Universidad durante
dura
los próximos
meses.
- A usted se le ha confiado la implantación del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Universidad Privada
- ¿Cuánto tiempo durará la implantación del sistema y en cuánto tiempo se verán los resultados?
de Tacna, debido a su vasta experiencia en este tipo de procesos. ¿Podría contarnos un poco sobre su experiencia
con el sistema de calidad en Zofra Tacna?
viaciones, analizarlas, corregir y generar acciones de mejora; todo eso toma un tiempo. Primero, tenemos que sociali-
En el año 2002, ZOFRATACNA me encomendó la certificación basada en la norma ISO 9000. Para ello,
zar el sistema de gestión, establecer la política de calidad, los objetivos, capacitar a los auditores, generar información
fue fundamental la capacitación de un equipo de auditores internos para que verificaran el grado de implemen-
para poder hacer una revisión integral y una primera auditoría interna. Luego, a partir de esos resultados, hay que
tación del sistema y apoyaran a las áreas en la superación de las debilidades detectadas. Asimismo, se contrataron
trabajar para superar las deficiencias si las hubiera. Posteriormente, se debe realizar una segunda auditoría interna, y
consultorías para aspectos específicos de la norma ISO 9000. Y en diciembre de 2002, se pudo solicitar una au-
recién podríamos considerar que el SGIC ya está implementado porque ya hemos generado la cultura de planificar,
ditoría externa de certificación que se superó con éxito. Lo que rescato de esa experiencia es el compromiso del
hacer, verificar los resultados y tomar acciones respecto a ellos.
personal y de la alta dirección, quien asignó los recursos, tanto económicos como de personal y de capacitación,
que se requerían para poder implementar el sistema.
8
Hemos planificado un trabajo de aproximadamente 2 años. Hay que medir, reportar no conformidades o des-
- ¿Y cuándo se da la certificación?
Lo que se ha planteado es hacer dos auditorías
- En ZOFRATACNA implantó el sistema ISO 9000. ¿Qué diferencias encuentra entre ese modelo y AUDIT-Perú?
internas con personal docente de la Universidad,
Ambos, como sistemas de gestión, tienen varios puntos en común: exigen planificación, documentación,
quienes serán capacitados en el modelo AUDIT-Perú
metas, indicadores, revisiones integrales, trabajo en equipo y un compromiso con la mejora continua. Sin embargo,
y verificarían si se está cumpliendo con las directri-
me parece que el modelo AUDIT-Perú es más sencillo de entender y de aplicar que el ISO 9000; es bastante prác-
ces. Después de la segunda auditoría, deberíamos estar
tico. No puedo decir que uno sea mejor que el otro, ya que, finalmente, ambos son herramientas para lograr los
en condiciones de solicitar una evaluación externa
objetivos de una organización, y su utilidad depende del uso que se les dé.; se puede implantar muchos sistemas de
para certificación.
gestión, pero si solo se mantienen “por cumplir”, no servirá ninguno.
- ¿Qué recursos humanos va a necesitar para implantar el SGIC?
- ¿Cómo califica al Sistema diseñado por la UPT en comparación con los que usted ha trabajado?
El SGIC de la UPT me parece un sistema fácil de entender y asimilar. Como ya se ha hecho el diseño, es decir,
Se necesitará un equipo de auditores, un capacitador externo
y el equipo de la OFAC. Se va a implantar tres sistemas de infor-
se ha descrito el sistema y toda la documentación, lo que prosigue es concretar lo que hemos dicho que hacemos, a
mación: uno de documentación, otro para el seguimiento de accio-
través de las evidencias que se han definido en cada proceso y procedimiento. Esto va a permitir que las personas se
nes correctivas y/o preventivas; y otro para el seguimiento de los obje-
adecúen rápidamente y puedan comenzar a trabajar en la implementación. En algunos casos, debido a que hay proce-
tivos y los indicadores; entonces, ahí necesitaremos el soporte de los ingenieros de la Oficina para
sos que han sido creados recientemente, las personas tendrán que acostumbrarse a trabajar con objetivos, indicadores y
desarrollar estos sistemas. Por otro lado, el capacitador externo deberá instruir a los auditores específi-
metas, reportar resultados y plantear mejoras en forma permanente.
camente en el modelo AUDIT-Perú, mientras que a mi cargo quedará la capacitación en técnicas de
auditoría.
- ¿Qué beneficios tendrá para la UPT implantar el SGIC?
En primer lugar, sistematizará toda la documentación existente en la Universidad. Efectivamente, a raíz del proceso de autoevaluación en el que estamos inmersos, se evidencia que uno de los problemas es que la documentación
no está ordenada sino bastante dispersa, lo que dificulta ubicar información pertinente de reglamentos, directivas, procesos internos y otros que servirían para documentar el informe de autoevaluación. El SGIC contribuirá a ordenar la
- ¿Cómo será el proceso de selección de los auditores internos?
Deben ser docentes proactivos y comprometidos, de preferencia con
experiencia en gestión de procesos. Se establecerá un equipo multidisciplinario
con docentes de las distintas facultades.
documentación para que esté disponible cuando se requiera. Otra de las ventajas es que es una herramienta de mejora
- Por último, ¿considera que habrá cambios drásticos en la realidad de la Uni-
continua, ya que permite establecer objetivos e indicadores cuantificables y reportar sus resultados, los cuales luego de
versidad con la implementación del SGIC?
ser analizados en base a si se cumplió o no las metas, permitirá ejecutar acciones para mejorar en concordancia con la
misión y visión de la Universidad, el Modelo Educativo y los modelos de acreditación. En otras palabras, es un instrumento que permite ver cuáles son las deficiencias y debilidades para ir superándolas paulatinamente con resultados
cuantificables.
- ¿Cree que el SGIC es de gran apoyo para la acreditación?
Por supuesto. Porque brindará las herramientas de mejora continua y generará una cultura de seguimiento y medición de procesos, además de que ordenará la documentación y permitirá ubicar con facilidad las evidencias de las actividades que se han hecho. Por eso, el SGIC es una herramienta complementaria para la autoevaluación; ayudará bastante
a que se cuente con los insumos para poner en práctica las acciones de mejora.
Si hablamos de la estructura organizacional, no habrá cambios; pero sí
cambiará la forma en la que se llevarán a cabo algunas cosas. Tenemos que implementar poco a poco una gestión por procesos que esté orientada a los resultados y que sean reportados y monitoreados porque eso nos va a permitir una
mejora continua; y quizá ese es uno de los aspectos que es más difícil de lograr,
pero no creo que sea un cambio traumático y que genere rechazo, porque como comunidad universitaria ya hemos mentalizado que debemos comenzar a
cambiar, a hacer las cosas de modo diferente.
9
SGIC: «Una herramienta de mejora continua»
La OFAC entrevistó a la ingeniera Ximena Gómez Valente, especialista en sistemas de garantía de calidad y docente de la Universidad
Unive
Privada de
Tacna, quien tendrá bajo su responsabilidad la implantación del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Universidad durante
dura
los próximos
meses.
- A usted se le ha confiado la implantación del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Universidad Privada
- ¿Cuánto tiempo durará la implantación del sistema y en cuánto tiempo se verán los resultados?
de Tacna, debido a su vasta experiencia en este tipo de procesos. ¿Podría contarnos un poco sobre su experiencia
con el sistema de calidad en Zofra Tacna?
viaciones, analizarlas, corregir y generar acciones de mejora; todo eso toma un tiempo. Primero, tenemos que sociali-
En el año 2002, ZOFRATACNA me encomendó la certificación basada en la norma ISO 9000. Para ello,
zar el sistema de gestión, establecer la política de calidad, los objetivos, capacitar a los auditores, generar información
fue fundamental la capacitación de un equipo de auditores internos para que verificaran el grado de implemen-
para poder hacer una revisión integral y una primera auditoría interna. Luego, a partir de esos resultados, hay que
tación del sistema y apoyaran a las áreas en la superación de las debilidades detectadas. Asimismo, se contrataron
trabajar para superar las deficiencias si las hubiera. Posteriormente, se debe realizar una segunda auditoría interna, y
consultorías para aspectos específicos de la norma ISO 9000. Y en diciembre de 2002, se pudo solicitar una au-
recién podríamos considerar que el SGIC ya está implementado porque ya hemos generado la cultura de planificar,
ditoría externa de certificación que se superó con éxito. Lo que rescato de esa experiencia es el compromiso del
hacer, verificar los resultados y tomar acciones respecto a ellos.
personal y de la alta dirección, quien asignó los recursos, tanto económicos como de personal y de capacitación,
que se requerían para poder implementar el sistema.
8
Hemos planificado un trabajo de aproximadamente 2 años. Hay que medir, reportar no conformidades o des-
- ¿Y cuándo se da la certificación?
Lo que se ha planteado es hacer dos auditorías
- En ZOFRATACNA implantó el sistema ISO 9000. ¿Qué diferencias encuentra entre ese modelo y AUDIT-Perú?
internas con personal docente de la Universidad,
Ambos, como sistemas de gestión, tienen varios puntos en común: exigen planificación, documentación,
quienes serán capacitados en el modelo AUDIT-Perú
metas, indicadores, revisiones integrales, trabajo en equipo y un compromiso con la mejora continua. Sin embargo,
y verificarían si se está cumpliendo con las directri-
me parece que el modelo AUDIT-Perú es más sencillo de entender y de aplicar que el ISO 9000; es bastante prác-
ces. Después de la segunda auditoría, deberíamos estar
tico. No puedo decir que uno sea mejor que el otro, ya que, finalmente, ambos son herramientas para lograr los
en condiciones de solicitar una evaluación externa
objetivos de una organización, y su utilidad depende del uso que se les dé.; se puede implantar muchos sistemas de
para certificación.
gestión, pero si solo se mantienen “por cumplir”, no servirá ninguno.
- ¿Qué recursos humanos va a necesitar para implantar el SGIC?
- ¿Cómo califica al Sistema diseñado por la UPT en comparación con los que usted ha trabajado?
El SGIC de la UPT me parece un sistema fácil de entender y asimilar. Como ya se ha hecho el diseño, es decir,
Se necesitará un equipo de auditores, un capacitador externo
y el equipo de la OFAC. Se va a implantar tres sistemas de infor-
se ha descrito el sistema y toda la documentación, lo que prosigue es concretar lo que hemos dicho que hacemos, a
mación: uno de documentación, otro para el seguimiento de accio-
través de las evidencias que se han definido en cada proceso y procedimiento. Esto va a permitir que las personas se
nes correctivas y/o preventivas; y otro para el seguimiento de los obje-
adecúen rápidamente y puedan comenzar a trabajar en la implementación. En algunos casos, debido a que hay proce-
tivos y los indicadores; entonces, ahí necesitaremos el soporte de los ingenieros de la Oficina para
sos que han sido creados recientemente, las personas tendrán que acostumbrarse a trabajar con objetivos, indicadores y
desarrollar estos sistemas. Por otro lado, el capacitador externo deberá instruir a los auditores específi-
metas, reportar resultados y plantear mejoras en forma permanente.
camente en el modelo AUDIT-Perú, mientras que a mi cargo quedará la capacitación en técnicas de
auditoría.
- ¿Qué beneficios tendrá para la UPT implantar el SGIC?
En primer lugar, sistematizará toda la documentación existente en la Universidad. Efectivamente, a raíz del proceso de autoevaluación en el que estamos inmersos, se evidencia que uno de los problemas es que la documentación
no está ordenada sino bastante dispersa, lo que dificulta ubicar información pertinente de reglamentos, directivas, procesos internos y otros que servirían para documentar el informe de autoevaluación. El SGIC contribuirá a ordenar la
- ¿Cómo será el proceso de selección de los auditores internos?
Deben ser docentes proactivos y comprometidos, de preferencia con
experiencia en gestión de procesos. Se establecerá un equipo multidisciplinario
con docentes de las distintas facultades.
documentación para que esté disponible cuando se requiera. Otra de las ventajas es que es una herramienta de mejora
- Por último, ¿considera que habrá cambios drásticos en la realidad de la Uni-
continua, ya que permite establecer objetivos e indicadores cuantificables y reportar sus resultados, los cuales luego de
versidad con la implementación del SGIC?
ser analizados en base a si se cumplió o no las metas, permitirá ejecutar acciones para mejorar en concordancia con la
misión y visión de la Universidad, el Modelo Educativo y los modelos de acreditación. En otras palabras, es un instrumento que permite ver cuáles son las deficiencias y debilidades para ir superándolas paulatinamente con resultados
cuantificables.
- ¿Cree que el SGIC es de gran apoyo para la acreditación?
Por supuesto. Porque brindará las herramientas de mejora continua y generará una cultura de seguimiento y medición de procesos, además de que ordenará la documentación y permitirá ubicar con facilidad las evidencias de las actividades que se han hecho. Por eso, el SGIC es una herramienta complementaria para la autoevaluación; ayudará bastante
a que se cuente con los insumos para poner en práctica las acciones de mejora.
Si hablamos de la estructura organizacional, no habrá cambios; pero sí
cambiará la forma en la que se llevarán a cabo algunas cosas. Tenemos que implementar poco a poco una gestión por procesos que esté orientada a los resultados y que sean reportados y monitoreados porque eso nos va a permitir una
mejora continua; y quizá ese es uno de los aspectos que es más difícil de lograr,
pero no creo que sea un cambio traumático y que genere rechazo, porque como comunidad universitaria ya hemos mentalizado que debemos comenzar a
cambiar, a hacer las cosas de modo diferente.
9
¿Qué están haciendo los CIAC actualmente?
Línea de Tiempo:
Proceso del diseño del
SGIC de la UPT
16 de abril del 2014
Planificando acciones de mejora
Se aprobó el diseño del Sistema
La mayoría de los CIAC de las nueve carreras que están en proceso de acreditación con CNA
ya han terminado su autoevaluación.
de Garantía Interna de Calidad de
la
UPT
con
resolución
N.°
0582014-UPT-CU.
sus carreras en función de tres
volucradas con CNA deberán ac-
toevaluación de la Carrera (CIAC)
sustentos: las directrices del CNA
cionar y concretar solo sus planes
El equipo AUDIT-Perú UPT
fueron creados para conducir la
de Colombia; el análisis comparati-
de mejora, otra etapa que requeri-
presentó el documento final
autoevaluación de la Escuela Profe-
vo de programas de cuatro uni-
rá el esfuerzo de los CIAC y de
del SGIC.
sional a la que representa durante el
versidades de referente ideal (dos
todos los miembros de la comuni-
proceso de acreditación con el Con-
nacionales y dos internacionales); y
dad universitaria reafirmando el
sejo Nacional de Colombia (CNA).
el Modelo Educativo actual de
compromiso con el que se ha ve-
Por eso, desde enero del 2014, basa-
nuestra Institución, basado en la
nido trabajando.
dos en la Guía de Autoevaluación
filosofía institucional de la Uni-
El equipo AUDIT-Perú UPT entre-
con Fines de Acreditación Modelo
versidad Privada da Tacna.
gó su primer avance que comprende
UPT-CNA, su esfuerzo ha estado
dedicado al análisis interno de su
carrera, a la recopilación de información y procesamiento de datos
para documentar y sustentar hasta
qué punto la Escuela cumple con los
10
04 de abril del 2014
Los Comités Internos de Au-
criterios exigidos por CNA.
La comparación, en base al
2 de enero del 2013
plan de estudios, profesores, inves-
El equipo AUDIT-Perú UPT
tigación,
producción
intelectual,
la UPT y de las cuatro universidades referentes es de suma impor-
mente los CIAC ya han culminado
ción de la misma, podremos am-
la autoevaluación y han iniciado la
pliar
ponderación para darle un valor
propia visión y autoconciencia
numérico y cierto carácter cuantita-
respecto de las otras instituciones
tivo al cualitativo con que se ha
de educación superior. En ese sen-
realizado ese proceso. Esta pondera-
tido, es un apoyo a la autoevalua-
ción permite determinar nuestro
ción que también brinda insumos
nivel en los criterios estipulados por
para la elaboración de los planes
el Consejo Nacional de Acreditación
de mejora.
de Colombia, y delimitar los aspec-
CIAC ya han comenzado a trabajar
en su plan de mejora. Este plan es
un documento que debe contener
una descripción detallada, con responsables, cronogramas, plazos y
presupuestos, de todos los proyectos
directrices 4, 5 y 7.
cionalización, entre las carreras de
tancia, pues luego de la pondera-
largo plazo, por lo que algunos
26 de setiembre del 2013
presentó su segundo avance:
extensión y proyección e interna-
Cabe mencionar que actual-
tos a mejorar a corto, mediano y
las directrices 1, 2 y 6.
significativamente
El equipo AUDIT-Perú UPT fue
Adm. de Negocios Internacionales
presentando el avance de su informe de
autoevaluación.
capacitado por Richard Torchiani,
asesor técnico de ANR para el pro-
nuestra
grama AUDIT-Perú.
6 y 7 de junio del 2013
27 de mayo del 2013
Se conformó el equipo AUDIT
Resumiendo, actualmente los
-Perú UPT para diseñar el Sis-
CIAC ya han terminado su proceso de autoevaluación. Ahora están
concentrados en la elaboración de
tema de Garantía Interna de la
CIAC de Adm. Turístico—Hotelera
exponiendo su valoración cualitativa de la
matriz de autoevaluación.
Calidad.
su Modelo Educativo y en su plan
Equipo AUDIT-Perú UPT:
Mg. Macarena Herrera Solís
Dra. Mariela Ibarra Montecinos
Ing. Haydee Sisa Yataco
Ing. Hugo Javier Rivera Herrera
Ing. Minelly Martínez Peñaloza
MBA. Charly Eveley Chávez Lara
de mejora, para lo cual muchos de
ellos han terminado, incluso, el
análisis comparativo de las universidades de referencia. Con esto
La presidenta de la Comisión Permanente de
se concluiría la primera gran etapa
Autoevaluación y Acreditación (CPAAI)
del
acreditación
propuso la implementación del programa
(autoevaluación) el 31 de octubre
AUDIT-Perú como sistema de gestión de la
Además de la ponderación y
de este año según lo estipulado
calidad para la UPT.
del plan de mejora, los CIAC están
por nuestro rector; y a partir de
trabajando el Modelo Educativo de
noviembre todas las carreras in-
de las acciones que implementarán
las mejoras para cada aspecto que en
la autoevaluación salió negativa.
proceso
de
Presentación preliminar del cuadro de
ponderación del CIAC de Ing. Comercial en
FACEM
23 de abril del 2013
La UPT adoptó el programa AUDIT
-Perú como modelo para el diseño
del su Sistema de Garantía Interna
de la Calidad con resolución N.° 078
10 de abril del 2013
-2013-UPT-CU.
7
Estos objetivos apuntan a satisfacer las necesidades y expectativas
de la sociedad con quienes la Universidad tiene el serio compromiso
de ofrecer una educación con calidad y transparencia.
De ahí la importancia de que
la UPT tenga su propio SGIC; además, el Sistema permitirá incorporar
estrategias de mejora continua y
Cada vez más próximos a la acreditación
Avances en acreditación con
El Sistema de Garantía Interna
de Calidad de la UPT está conformado por IV tomos: Manual
del SGIC (Tomo I), Procesos y
procedimientos
estratégicos
(Tomo II), Procesos y procedimientos clave (Tomo III), Procesos y procedimientos de apoyo
(Tomo IV)
facilitar el proceso de acreditación
Ingeniería de Sistemas e Ingeniería Civil se encuentran en la etapa final del proceso de
acreditación con ICACIT
sentación de la Solicitud de Evaluación de Programa. Para llegar a
esta fase es necesario que la carreFases de acreditación con ICACIT
¿Qué es ICACIT?
con cualquier entidad acreditadora.
El Instituto de Calidad y
Acreditación
de
Programas
de
grar la acreditación con ICACIT deben completar las siguientes fases:
Computación, Ingeniería y Tecno-
Fase I: Proceso de Assessment,
logía (ICACIT) es una acreditadora
que comienza desde que la carrera
especializada
de
es aceptada e incorporada al sistema
computación, ingeniería y tecnolo-
ICACIT. Luego de esto, en un lapso
gía en ingeniería, que tiene como
que puede durar varios años, la ca-
función principal garantizar que las
rrera debe trabajar en la evaluación
 Permite tener indicadores medibles que detectan las fortale-
carreras cumplan con los estánda-
interna, en la definición de los Obje-
zas y debilidades de la gestión, para implementar apropiada-
res internacionales para proveer
tivos Educacionales, demostrar un
mente acciones de mejora.
graduados de alto nivel profesional.
ciclo de mejora continua, reunir
¿Por qué es importante el SGIC?
 Es un instrumento de gestión para las autoridades y directivos orientado al aseguramiento de la calidad.
 Organiza sistemáticamente las actividades académicas y administrativas de la Universidad.
6
Las carreras aspirantes a lo-
 Viabiliza la implantación de una cultura de calidad en la Universidad.
en
carreras
Cuenta con el respaldo de
ABET (Accreditation Board for
Engineering and Technology) —
Procesos y procedimientos del SGIC de la UPT
organización
responsable
acreditación
de
los
de
la
programas
análogos en Estados Unidos— gracias a un convenio que permite
Procesos estratégicos
Gestión de la calidad
Planeamiento estratégico
Modelo educativo
Procesos clave
Oferta formativa
Admisión y matrícula de estudiantes
Orientación de estudiantes y tutoría
Movilidad estudiantil
Enseñanza y evaluación de aprendizaje
Gestión de las prácticas pre profesionales
Gestión de expedientes y tramitación de Grados y/o Títulos
Análisis, seguimiento y medición de los resultados
Información a los grupos de interés
Gestión de investigación
que
ICACIT
utilice
el modelo
muestras de los trabajos de los estudiantes, cumplir los criterios de
acreditación, diseñar el Manual de
ra haya implementado los procesos de Assessment.
Esta fase comprende una serie
de pasos a seguir realizados en un
periodo de 18 meses:
 Revisión previa
 Solicitud de evaluación de
la carrera (antes del 31 de
enero)
 Informe
de
autoestudio
(antes del 1 de junio)
 Visita
en
el
campus
(setiembre y noviembre)
Políticas, Procedimientos de Acredi-
 Respuesta conforme al debi-
tación y la Plantilla de Informe de
do proceso (luego de 30 días)
Autoestudio.
 Decisión
Fase II: Proceso de acredita-
y
notificación
(antes del 31 de agosto).
ción, que se inicia luego de la pre-
ABET para establecer los criterios
de evaluación adecuándolos a la
1. Estudiantes
2. Objetivos Educacionales del Programa
El modelo ABET se basa en la
mejora continua de la formación profesional a través de la
determinación
de
Objetivos
Educacionales y del Autoestudio que analiza si los recursos
con los que cuenta la carrera
son suficientes en cantidad y
calidad para lograrlos.
Procesos de apoyo
Gestión de documentos y evidencias
Extensión y proyección social
Gestión de reclamos, quejas y sugerencias
Gestión de personal académico
Gestión de los recursos materiales y servicios académicos
realidad peruana.
3. Resultados de
Aprendizaje del
Estudiante
4. Mejora Continua
Criterios
de
evaluación según
ICACIT
5. Plan de Estudios
6. Docentes
7. Instalaciones
8. Apoyo Institucional
11
Carreras profesionales de la UPT
en proceso de acreditación con
ICACIT
Durante la gestión de la rectora Eva Inés Acevedo Velásquez,
la Universidad Privada de Tacna
solicitó a ICACIT el ingreso al sistema de acreditación para las carreras de Ingeniería de Sistemas e
Ingeniería Civil, el que fue aceptado el 20 de junio del 2011 mediante
un comunicado oficial del presidente de ICACIT Dr. Enrique Álvarez Rodrich.
charlas de sensibilización y capacitación para docentes y estudiantes.
En marzo del 2013 los ingenieros
Omar Eyzaguire, Tito Ale Nieto y
Enrique Lanchipa Valencia participaron en la reunión de coordinadores de acreditación en la sede
de ICACIT para tratar el tema
“Avances de mejora continua y
acreditación en programas de
Computación, Ingeniería y Tecnología”. En abril de este mismo año,
el Comité de Acreditación del
Programa (PAC) de la Escuela de
Ingeniería de Sistemas presentó el
Carreras acreditadas por ICACIT
A la fecha, ICACIT ha acreditado a un total de 27
carreras de 8 universidades peruanas: Universidad
Peruana de Ciencias Aplicadas, Universidad San
miento de los criterios y los resultados de las acciones de mejora
ejecutadas durante los últimos años
Cómo la Universidad Privada de Tacna garantiza la calidad
El Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la
Desde el 23 de abril del 2013, la UPT ha adoptado el programa AUDIT-Perú como
sistema de gestión de la calidad
El proceso del diseño
tadas a los estudiantes, (8) Análisis
Taller “Criterios de Acreditación del
Sistema ICACIT” que se llevó a cabo
los días martes 27 y miércoles 28 de
diciembre de 2012
del proceso.
Foto: UPT Virtual
Martín de Porres, Pontificia Universidad Católica del Perú, Cibertec, Tecsup (Lima), Tecsup (Arequipa), Universidad Ricardo Palma,
El pasado 2013, se decidió
y utilización de los resultados y (9)
adoptar el programa AUDIT-Perú
Información a los grupos de inte-
para el diseño del Sistema de Garan-
rés. Posteriormente, el 16 de a bril, el
tía Interna de la Calidad (SGIC) de la
diseño del Sistema de Garantía
Universidad Privada de Tacna. Para
Interna de Calidad fue aprobado
ello, el 27 de mayo de ese año, se
por resolución N.° 0582014-UPT-
conformó el equipo AUDIT-Perú
CU, y presentado ante las autori-
UPT integrado por la Mg. Macarena
dades de la Universidad y repre-
Herrera Solís, Dra. Mariela Ibarra
sentantes de AUDIT-Perú el 13 y
Montecinos, Ing. Haydee Sisa Yata-
14 de junio.
co, Ing. Hugo Javier Rivera Herrera,
Ing. Minelly Martínez Peñaloza y el
El SGIC de la UPT
MBA Charly Eveley Chávez Lara,
El Sistema de Garantía Interna de Calidad de la UPT ha sido
creado para garantizar la calidad
de la formación profesional y de
todos los servicios que nuestra institución ofrece. Está compuesto
por un conjunto de documentos
que orientarán las actividades de la
gestión de la Universidad en pro
del mantenimiento y mejora de la
calidad; es decir, en el SGIC, encontramos los procedimientos de
todas
las
actividades
(administrativas, académicas, etc.)
realizadas en la Universidad, organizadas en tres bloques en función
del asunto que regulan: procesos
estratégicos, media nte los cua les la
Universidad desarrolla sus estrategias y define los objetivos de calidad; procesos clav e, propios de la
institución orientados a sistematizar la actividad académica; y procesos de apoyo, enca rga dos de proporcionar los recursos necesarios
para que los procesos clave se concreten.
quienes fueron capacitados por téc-
Universidad Privada del Norte.
nicos de la Agencia Nacional de
12
Evaluación y Acreditación de EspaUna vez iniciado el proceso
Assessment, en la Universida d se
desarrollaron diversos eventos de
capacitación organizados por las
Escuelas involucradas y por ICACIT. Por ejemplo, en diciembre del
2011, se llevó a cabo dos talleres de
entrenamiento a cargo del ing.
Coralí Ferrer, gerente general de
ICACIT y el ing. José Durán Talledo, ejecutivo de Relaciones Institucionales de ICACIT; el primero
estuvo dirigido a la Escuela de
Ingeniería Civil y el segundo, a
Ingeniería de Sistemas. Los temas
se centraron en tres de los criterios
de acreditación del modelo ABETICACIT: Objetivos Educacionales
del Programa, Resultados del Estudiante y Mejora Continua.
Avances significativos de las Escuelas de Ingeniería de la UPT en
el proceso de acreditación con
ICACIT
Las Escuelas de Ingeniería
Civil e Ingeniería de Sistemas ya
han implementado los procesos
Assessment. A lo la rgo de estos
años, se han realizado diferentes
Informe de Autoestudio ante el
rector de la UPT Dr. Hugo Calizaya Calizaya, vicerrector académico
Dr. Javier Ríos Lavagna y el vicerrector administrativo Dr. Pedro
Rivero. Más adelante, se convocó a
los empleadores de las empresas
más destacadas de Tacna a una
reunión para evaluar el desempeño de los egresados y la pertinencia de los Objetivos Educacionales
de la carrera.
Actualmente en el 2014, Ingeniería Civil e Ingeniería de Sistemas ya han iniciado la segunda
fase del proceso de acreditación.
Luego de la presentación oficial de
su Informe de Autoestudio, a estas
Escuelas les correspondía recibir la
visita de ICACIT para la evaluación de las carreras. Este paso decisivo para lograr la acreditación
se concretó el pasado 28, 29 y 30
de setiembre con la llegada del
equipo evaluador de ICACIT liderado por el Ing. Abraham Dávila
que sostuvo diversas reuniones de
trabajo con autoridades y los comités de acreditación a fin de evidenciar la veracidad del cumpli-
señanza y otras actuaciones orien- los siguientes:
ña (Aneca) y de la Asamblea Nacional de Rectores (ANR).
Además de las capacitaciones
Jornada de trabajo de acreditación,
para el Comité de Acreditación del
Programa (PAC), dirigida por el Dr.
Antonio Morán Cárdenas, el 18 de
setiembre de 2013
por parte de Aneca y ANR, el
equipo realizó largas sesiones con
un total de 25 reuniones de trabajo,
que les permitió diseñar el SGIC
de la Universidad en un lapso de
diez meses con la debida socialización con los dueños de los procesos. Los avances del Sistema han
sido entregados en tres bloques: el
primero consistente en las directrices (1) Política y objetiv os de
calidad, (2) Diseño de la oferta formativa y (6) Persona l a ca démico,
presentados el 26 de setiembre del
2013; el segundo entregable contenía las directrices (4) Inv estigación,
Segunda visita del coordinador del
proceso de acreditación de la Escuela
Profesional de Ingeniería Civil, el Dr.
Antonio Morán Cárdenas, el 04 de
abril de 2013
(5) Extensión y proyección social y
(7) Servicios, bienestar y recursos
materiales, presenta dos el 02 de
enero del 2014; y el tercer entregable fue presentado el 04 de abril
del presente constituido por las
directrices (3) Desarrollo de la en-
Según el manual del SGIC
de la UPT, entre los principales objetivos de este sistema se encuentran
 Garantizar la calidad de todas las
carreras profesionales de la UPT,
grados y títulos, a través de la revisión y el mejoramiento constante de sus programas formativos
 Garantizar que la mejora de los
procesos formativos de la Universidad se base en el conocimiento de las necesidades y expectativas de sus grupos de interés, a los que se tendrá oportunamente informados
 Garantizar que el análisis y mejora
de todos los procesos formativos
de la UPT se realice de forma
constante, para lo cual el propio
SGIC deberá ser una herramienta
en continua transformación
Capacitación a la comunidad
académica de la UPT por el Dr. José
Antonio Pérez de la Calle, especialista
técnico de Aneca (España)
Reunión del equipo técnico AUDIT—
Perú UPT con el asesor técnico de la
ANR, Richard Martín Torchiani
Garaycochea
5
5
Extensión y proyección social. La Universida d debe
dotarse de mecanismos que
garanticen el desarrollo y
mejora de las acciones de
proyección y extensión universitaria, pertinentes con las
demandas de la sociedad.
6
Personal académico. La
Universidad debe contar con mecanismos que
aseguren que el acceso,
gestión y formación de su
personal académico se
realiza con las debidas
garantías para que cumpla
con las funciones que les
son propias.
9
Hay que resaltar que las
especialmente para el programa
AUDIT-Perú, es decir, no son
originales del programa de Aneca,
sino han surgido del proceso de
adaptación del AUDIT de España
a las características de la universi-
quisitos del SGIC sirven para que
las universidades construyan un
Servicios, bienestar y recursos materiales. La
Universidad debe dotarse
de mecanismos que le
permitan diseñar, gestionar y mejorar los servicios
académicos, administrativos y de bienestar universitario, así como los
recursos materiales, para
una adecuada formación
de los estudiantes.
8
Análisis y utilización de
los resultados. La Universidad debe contar con
procedimientos que le
permitan garantizar que se
miden, analizan y utilizan
los resultados, para la mejora de los procesos del
sistema de calidad.
adoptado el programa AUDIT-Perú
sistema de calidad confiable.
¿Quiénes conforman el grupo
de interés?
Toda aquella persona, grupo o
institución que tiene interés
en la Universidad, en las enseñanzas o en los resultados que
esta ha obtenido u obtendrá.
Incluye estudiantes, profesores, padres, administraciones
públicas, empleadores y sociedad en general.
acuerdo a los resultados académi-
la práctica cooperativa entre do-
cos obtenidos (deficiente, regular,
centes y líderes dentro de y entre
bueno, muy bueno); refleja hasta
las escuelas, desarrollar un nivel
dónde ha progresado el sistema en
intermediario que funcione como
comparación con otros, lo cual
un canal para compartir e integrar
sirve para planificar las mejoras.
las mejoras, y fomentar el desarro-
2. El grupo de intervenciones, re-
directrices 4 y 5 han sido creadas
además de constituirse como re-
7
Michael Barber, Mona Mourshed y Chinezi Chijioke. Santiago de Chile: Mckinsey & Company,
PREAL, 2012.
Universidades peruanas que han
dad peruana. Todas las directrices,
4
Cómo continúan mejorando los sistemas educativos de mayor progreso en el
mundo
Información a los grupos
de interés. La Universida d
debe dotarse de mecanismos que garanticen la
transparencia y rendición
de cuentas, publicando
periódicamente información actualizada relativa a
su desempeño.
feridas a un conjunto integrado de
A nivel nacional, suman
treinta y seis las universidades entre
públicas y privadas que vienen trabajando su Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) bajo el modelo AUDIT-Perú. Según informe
de ANR, hasta abril del presente
año, destacan en su avance la Universidad Continental (Huancayo), la
Universidad Privada de Tacna
(Tacna) y la Universidad San Ignacio
de Loyola (Lima), las que han completado más del 70% del proceso.
Nuestra Institución ya ha culminado el diseño de su SGIC y está
iniciando el proceso de implantación del Sistema que durará dos
años, luego del cual se podrá obtener el certificado de la implantación
a través de AUDIT- Perú.
acciones
de
mejora
apropiadas
para su nivel de desempeño. Se ha
identificado dos tipos de interven-
El documento citado, cuyo
título está formulado en una pregunta, es un informe que analizó a
20 sistemas educativos de distintas
partes del mundo que, independientemente
de
(deficiente,
su
regular,
estado
inicial
bueno,
muy
bueno) han registrado aumentos significativos y sostenidos en calidad
educativa; explica las acciones que
han sido clave de su éxito para que
sirvan de referencia a otros sistemas
que se encuentran en proceso de
Un aspecto importante de señalar, en base a los resultados del
estudio, es que sí es posible alcanzar
una
mejora
significativa
en
el
desempeño estudiantil en apenas seis
años, y que tal éxito no se debe solo
a factores de riqueza o régimen político. El informe demuestra que para
lograr una mejora significativa, los
para que haya continuidad de propósito y visión en el sostenimiento
de la pedagogía y de la mejora del
sistema.
ciones: las específicas de cada eta-
5. La puesta en marcha, que se re-
pa que se mantienen mientras un
fiere a las condiciones necesarias
sistema está en una etapa en parti-
para iniciar reformas del sistema
cular, y las intervenciones que
educativo. Según el análisis de los
abarcan varias etapas y que con-
20 sistemas educativos, la puesta en
sisten en revisar el plan de estu-
marcha de estos sistemas se debió al
dios y los estándares, garantizar
resultado de una crisis política o
una estructura de recompensa y
económica, el impacto de un infor-
remuneraciones
para
me destacado y crítico sobre el
docentes, desarrollar habilidades
desempeño del sistema, pero el fac-
técnicas de docentes, establecer
tor más destacado fue sin lugar a
sistemas de datos y facilitar la me-
dudas el input de un nuevo lideraz-
jora introduciendo documentos de
go. Una vez que el nuevo líder asu-
políticas y leyes de educación.
me su cargo, sigue un “manual de
adecuadas
3. El contexto, es decir, cómo el
desarrollo.
llo de futuros líderes de sistemas
sistema adapta el grupo de intervenciones al contexto local, teniendo en cuenta la historia, la cultura, la política y la estructura del
sistema educativo y de la nación;
para ello el principal objetivo es
obtener el indispensable respaldo
de las diversas partes interesadas
para poder llevarlas a cabo.
estrategias”,
independientemente
del nivel de desempeño del sistema,
su cultura o ubicación geográfica,
que consta de cinco pasos: decidir
qué cuestiones “no son negociables” (estándares de aprendizaje y
capacitación profesional, por ejemplo), designar personas capaces y
con ideas afines en los puestos fundamentales, comprometerse con las
partes interesadas, obtener los re-
líderes de los sistemas deben consi-
4. La sustentabilidad, que se refiere
cursos para las cuestiones “no nego-
derar cinco aspectos al desarrollar y
al modo en que un sistema asegura
ciables”, publicar rápidamente vic-
ejecutar un trayecto de mejora:
que la mejora continúe a largo pla-
torias tempranas.
1. La etapa de desempeño, es decir,
identificar el punto en el que se
ubica actualmente el sistema de
zo. El informe señala tres prácticas
de sustentabilidad comunes en los
sistemas
educativos
observados:
establecer una pedagogía basada en
En el informe, se analizan de
manera detallada cada uno de estos
cinco aspectos resumidos.
13
Impulsando la calidad universitaria
Informe de la Visita de Condiciones Iniciales
llegó de manera oficial a la UPT
Luego de haber recibido la Visita de Condiciones Iniciales
de los consejeros del Consejo Nacional de Colombia (CNA) el
pasado 11 y 12 de junio del presente año, la UPT ha estado a la
expectativa del informe de la entidad acreditadora con los resultados de su apreciación, pues representa el inicio oficial del
proceso de acreditación internacional con dicha Institución. El
esperado documento arribó la primera semana de setiembre a
Tacna, y en él la coordinadora del CNA autoriza el inicio del
proceso de autoevaluación, trabajo que en realidad cada Comité
Interno de Autoevaluación de la Carrera ya ha iniciado anticipadamente. El informe reafirma lo manifestado oral y extraoficialmente por los consejeros a la Oficina de Aseguramiento de
la Calidad en su primera visita: gran sensibilización y compromiso de toda la comunidad universitaria, buen clima institucional, adecuada infraestructura, clara responsabilidad social. Algunas debilidades que deben ser superadas en corto, mediano y
14
largo plazo son los referidos a capacitación docente, investigación y producción intelectual, seguimiento a egresados, deserción estudiantil, entre otros.
Dra. Diana Ramírez Carbajal revisará avances del Informe de
Autoevaluación
Programa
El 2011, la Asociación Nacional de Rectores suscribió convenio de cooperación con la Agencia Nacional de
Evaluación y Acreditación de España.
Aneca (España) a la realidad y
necesidades educativas del Perú; de ahí el nombre AUDITPerú.
La Dra. Diana Ramírez Carbajal,
consejera del CNA y asesora técnica de la
Universidad Privada de Tacna, llegará a
Tacna el 17 de noviembre. El fin de su visita es la revisión de los avances de los
informes finales de autoevaluación de las
nueve carreras en proceso de acreditación
con CNA, pero puntualizará en tres aspectos: el Modelo Educativo de las carreras
alineado al modelo de la UPT; el análisis
comparativo con cuatro carreras de otras
universidades tomadas como referente
ideal (que servirán para elaborar los planes
de mejora); y la ponderación de los 10 factores, 40 características y 243 aspectos a
evaluar de exigidos por el CNA.
—Perú
El programa AUDIT-Perú
es un instrumento que contiene
las pautas para orientar a las
universidades peruanas en el
proceso del diseño de su Sistema de Garantía Interna de la
Calidad (SGIC). Surge del convenio entre la Asamblea Nacional de Rectores (ANR) con la
Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación de España
(Aneca), las que en el marco de
dicho acuerdo, con la colaboración de representantes de 45
universidades
peruanas,
se
adaptó el programa AUDIT de
El programa está dirigido a
instituciones públicas y privadas
que, para garantizar el cumplimiento de sus objetivos misionales, deben contar con políticas y
sistemas formales. Por ello, AUDIT-Perú es un instrumento de
apoyo para que las universidades
incorporen estrategias de mejora
continua, acorde con las exigencias de calidad de la Educación
Superior, a través del diseño y su
posterior implantación del SGIC.
1
2
AUDIT-Perú
comprende
nueve directrices que orientan el
diseño de un Sistema de Garantía
Interna de Calidad:
Desarrollo de la enseñanza y
otras actuaciones orientadas a
los estudiantes. La universida d
debe dotarse de procedimientos que le permitan comprobar
que las acciones que emprende,
tienen como finalidad esencial
favorecer el aprendizaje del
estudiante.
El 16 de setiembre, las autoridades de la UPT recibieron
la visita de la presidenta del SINEACE Dra. Peregrina Morgan
Lora y la secretaria técnica Carolina Barrios Valdivia. Ambas se
reunieron con el rector, el vicerrector académico, el decano de
la Facultad de Educación, el director de Posgrado y la jefa de la
OFAC para informarse sobre el estado de los procesos de acreditación y autoevaluación. Principalmente, se hizo hincapié en
la situación de las carreras de Medicina Humana y Odontología,
las que estaban por finalizar su Informe de Autoevalua-
4
ción cuando se quedaron suspendidas por la disolución
del CONEAU, modelo con el que dichas carreras venían
trabajando.
La presidenta del SINEACE informó que todos los
procesos de acreditación prosiguen su curso, con la difeFoto: ANR
Institución. Con esta convicción, las Escuelas de Medicina
Humana y Odontología se comprometieron a reanudar su
trabajo para concluir su Informe de Autoevaluación.
Diseño de la oferta formativa. La Universida d
debe contar con mecanismos que le permitan mantener y renovar su oferta
formativa, desarrollando
metodologías para la aprobación, control, evaluación
y mejora periódica de la
calidad de sus enseñanzas.
3
Odontología y Medicina Humana reanudaron el proceso
de acreditación con SINEACE
rencia de que los trámites se harán directamente con esta
Política y objetivos de calidad. La Universida d debe
consolidar una política de
calidad, coherente con su
modelo educativo, y expresada en objetivos que alineen sus planes y sistemas.
Firma del convenio de cooperación entre ANR y ANECA
Investigación. La Universidad debe contar con mecanismos que garanticen
que se promueve y desarrolla la investigación que
responda a las necesidades
de los grupos de interés.
3
Miembros de la OFAC
Editorial
D
Jefe de Oficina: Mg. Macarena Herrera Solís.
Ingeniería Civil e Ingeniería de Sistemas
fueron evaluadas por ICACIT
El pasado 27, 28 y 29 de setiembre, represen-
Equipo:

Bach. Silvia Juárez Blanco
esde el 2013 con mayor ímpetu, la Uni-
tantes de ICACIT visitaron las instalaciones de la Fa-

Ing. Marcela Cairo González
versidad Privada de Tacna (UPT) está inmersa en un
cultad de Ingeniería de la Universidad Privada de

Ing. Jorge Rodríguez Ruiz
proceso de mejora que involucra no solo el área
Tacna para realizar la evaluación con fines de acredi-
académica sino la gestión administrativa, y que
tación a las carreras de Ingeniería Civil e Ingeniería

Lic. Marly Mahly Pastor Seperak

Ing. Gloria Guzmán Chacón
Contenido
apunta a certificar el alto nivel de nuestra Institu-
de Sistemas. Este evento fue de suma trascendencia,
ción. Con este fin, las acciones más resaltantes se
puesto que corresponde a la etapa final del proceso;
han hecho patentes con el diseño y próxima im-
luego de esto ambas Escuelas Profesionales solamente
quedan a la espera de la decisión del órgano acredita-
plantación del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de la UPT y con la etapa final del proce-
3
Programa AUDIT—Perú
so de acreditación de las Escuelas de Ingeniería de
5
El Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la UPT
8
Entrevista: SGIC: «Una herramienta de mejora continua»
10
Planificando acciones de mejora
11
Avances en acreditación con ICACIT
13
Reseña: Cómo continúan mejorando los sistemas educativos de mayor
dor. Los comentarios de los visitantes han sido bas-
Sistemas e Ingeniería Civil con el Instituto de Calidad y Acreditación de Programas de Computación,
Ingeniería y Tecnología (ICACIT).
Es necesario difundir estos resultados y hacer
hincapié en el gran compromiso y esfuerzo del
grupo humano que está detrás de estas actividades
sin precedentes en la Institución, pues sin experiencia en diseños de sistemas de gestión y acreditación,
14
Noticias

Dra. Nelly A. Bernarda Kuong Gómez
nales con mucho ánimo. La información de esta visita

Dra. Mariella Rosario Ibarra Montecinos

Mg. Marco Carlos Rivarola Hidalgo

Mg. Arcadio Atencio Vargas

Ing. Haydee Raquel Sisa Yataco
será ampliada en el siguiente número del presente
Implantación del Sistema de Garantía
Interna de Calidad
15
Se inició la implantación del Sistema de Ga-
los miembros del equipo AUDIT-Perú UPT, de los
rantía Interna de la Calidad de la Universidad Pri-
CIAC (Comité Interno de Autoevaluación de la Ca-
vada de Tacna. La ejecución de este proyecto está a
rrera) y de los PAC (Comité de Acreditación del
cargo de la Oficina de Aseguramiento de la Calidad
Programa) se han imbuido en el estudio de dichos
temas para adquirir los insumos que han sido apli-
tante positivos por lo que se espera los resultados fi-
boletín.
progreso en el mundo
Miembros del CIPA
con el apoyo de la ingeniera Ximena Gómez Valen-
Autoridades de la UPT
cados en el desarrollo de todos los procesos en los
rán como auditores internos previa capacitación,
Rector
guiará el proceso que durará aproximadamente dos
que la Universidad está actualmente involucrada.
En consideración a lo anterior, la Oficina de
te, quien junto con un grupo de docentes que fungi-
Dr. Hugo Calizaya Calizaya
Dr. Javier Ríos Lavagna
Aseguramiento de la Calidad, a través de la publica-
Vicerrector académico
ción del tercer número de su Boletín Acredita UPT,
hace un merecido reconocimiento y felicita a todas
Dr. Pedro Riveros Valderrama
aquellas personas inmersas en esta transformación, a
Vicerrector administrativo
años, luego de los cuales será posible solicitar la certificación de la implantación del Sistema.
quienes están dedicadas estas páginas. A su vez, las
insta a que continúen su labor como forjadores de
aquello que en los próximos años se concretizará en
una cultura de calidad afianzada.
Responsables
Dirección:
Mg. Macarena Herrera Solís.
Macarena Herrera Solís
Jefa de la OFAC
Curso Taller: Planificación de la docencia universitaria.
Elaboración de Guías Docentes de los cursos
Fechas: 15, 16, 17, 20, 21, 24, 28 y 31 de octubre
Organiza: Oficina de Aseguramiento de Calidad
Oficina de Aseguramiento de la Calidad OFAC
Redacción y Revisión:
Lic. Marly Mahly Pastor Seperak.
Curso Taller: Metodología para elaborar ensayos y artículos científicos
Para enviar sus comentarios escríbanos a:
Diagramación y Diseño:
Ing. Gloria María Alexandra Guzmán Chacón.
Teléfono: (052) - 427212 Anexo: 443
Fechas: 11, 18, 25 de octubre
Organiza: Oficina de Aseguramiento de Calidad
[email protected]
Acredita UPT
Boletín N° 03
Volumen N° 01
Año 2014