Innovación y Tecnología Aplicada a Ventas y Mercadotecnia

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Innovación y Tecnología Aplicada a Ventas y Mercadotecnia
M.E.D.E. Hugo Alvarado Riquelme
Grado de Master en Dirección de Empresas por el IPADE y de Ingeniero en Ciencias
Computacionales con mención honorífica por CETYS Universidad. Cuenta con 16 años de
experiencia como consultor, facilitador y coach de negocios en temas de Planeación
Estratégica y Balanced Scorecard (BSC), Ventas y Mercadotecnia, Innovación Tecnológica y
Administración de Proyectos para empresas nacionales e internacionales. Cuenta con las
certificaciones de Project Management Professional por parte del Project Management
Institute y de Coach Internacional por parte del International Coaching Community con
sede en Londres.
Que el participante identifique las tecnologías existentes y en desarrollo, para incorporarlas
como fuente de innovación para su estrategia comercial y/o para el desarrollo de negocios
en plataformas electrónicas o móviles.
Dirigido a asesores o representantes de ventas, gerentes y directores comerciales,
gerentes y directores de Recursos Humanos, dueños de negocio y profesionistas
independientes.
1. Introducción a los negocios y al comercio electrónico:
1.1.
Nociones generales de internet
1.2.
eBusiness, Comercio Electrónico (CE) y Comercio Móvil (CM)
1.3.
Impacto económico y social de internet
1.4.
Estadísticas y tendencias
1.5.
Oportunidades y retos de negocios electrónicos
1.6.
Tendencias y oportunidades
2. Planeación y modelos de negocio en el Comercio Electrónico y Móvil:
2.1.
Introducción al plan de negocios en el CE.
2.2.
Modelos de negocio en CE y CM.
2.3.
Planeación estratégica de la comercialización electrónica
2.4.
Desarrollo de un modelo de negocios
3. Aplicación de las nuevas tecnologías en la estrategia comercial:
3.1. Investigación de mercados a través de la web.
3.2. Estrategias de producto, precio, distribución y logística en CE y CM
3.3. Impulso y automatización de las ventas
3.4. Realidad virtual y realidad aumentada como promoción y publicidad en punto de
venta
3.5. Comunicación Integral de Mercadotecnia (IMC) aplicada al CE
3.6. Mercadotecnia digital
4. Compras en línea
4.1.
Procesos de compra y mecanismo de pagos
4.2.
Seguridad y privacidad
5. Ética del comercio electrónico
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