PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y ESTUDIOS URBANOS SERVICIOS EXTERNOS (SEREX) INFORME FINAL “Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago” Santiago, diciembre 2004 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 2 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Director Ejecutivo José Rosas Vera Directorio P.U.C Juan José Ugarte José Rosas Sonia Reyes Juan de Dios Ortúzar Federico Arenas Andrés Iacobelli Carlos de Mattos Iván Poduje Equipo Profesionales Paula Armstrong Yasna Contreras Luis Fuentes Claudia Giacoman Magdalena Vicuña Hernán Passalacqua Contraparte del Estudio Marcelo Trivelli, Intendente Regional Danilo Núñez, Secretario Regional Ministerial de Planificación y Coordinación Equipo Asesor Gonzalo Tapia, Intendencia Fabiola Araya, Intendencia Danae Mlynarz, SERPLAC Francisco Olea, SERPLAC Ana María Silva, Gobierno Regional María Pía Rossetti, Gobierno Regional Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 3 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 4 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final INDICE DE CONTENIDOS 1 Introducción ....................................................................................................................................7 2 Antecedentes Generales y Metodología ......................................................................................8 2.1 Equipo de trabajo............................................................................................................... 8 2.2 Metodología para Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional, RMS. ............. 9 2.2.1 Etapa 1: Revisión de antecedentes............................................................................. 10 2.2.2 Etapa 2: Participación Ciudadana en la AEDR, RM. .................................................. 11 2.2.3 Etapa 3: Construcción de Indicadores, Objetivos y Metas para AEDR, RM............... 11 2.3 Cronograma de Actividades ............................................................................................ 17 2.4 Plan de Comunicaciones ................................................................................................. 19 3 Santiago-Región en Chile y el Mundo ....................................................................................... 21 3.1 Santiago-Región, articulador de la economía nacional y mundial. ................................. 21 3.2 Santiago-Región de clima privilegiado ............................................................................ 22 3.3 Posicionamiento de Santiago-Región en el mundo......................................................... 22 3.4 Seguridad ciudadana: percepción versus estadísticas ................................................... 24 4 Consulta Ciudadana.................................................................................................................... 26 4.1 La mirada sectorial........................................................................................................... 26 4.2 Personalidades entrevistadas.......................................................................................... 28 4.3 Prioridades para el futuro ................................................................................................ 29 4.4 La mirada Ciudadana....................................................................................................... 29 5 Lineamientos, objetivos, indicadores y metas para Santiago-Región .................................. 33 5.1 Vocación Internacional. ................................................................................................... 33 5.2 Calidad de Vida................................................................................................................ 42 5.3 Identidad y Liderazgo Regional. ..................................................................................... 58 6 Indicadores por Lineamientos Estratégicos............................................................................. 64 6.1 Vocación Internacional – Indicadores y metas ................................................................ 64 6.2 Calidad de vida - Indicadores y Metas............................................................................. 67 6.3 Identidad y Liderazgo Regional – Indicadores y Metas................................................... 71 7 Referencias Bibliográficas ......................................................................................................... 73 8 ANEXOS........................................................................................................................................ 80 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 5 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final INDICE DE FIGURAS Figura Nº 1: Esquema metodológico para la Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional 9 Figura Nº 2. Actividades de la Etapa 1.............................................................................................. 10 Figura Nº 3 Esquema de los Lineamientos estratégicos,. ................................................................ 16 Figura Nº 4. Distribución del PIB por rama de actividad Económica (1991-2001) (%)..................... 21 Figura Nº 5. Santiago-Región es reconocida como ciudad Gamma ................................................ 23 Figura Nº 6. Tasa de autos por hogar ............................................................................................... 45 Figura Nº 7. Partición modal de viajes motorizados en día laboral .................................................. 46 Figura Nº 8. Evolución de promedios diarios de material particulado .............................................. 50 Figura Nº 9. Áreas verdes por habitante en grandes ciudades (m2/hab.)........................................ 51 Figura Nº 10. Prácticas deportivas en Santiago Región. .................................................................. 52 Figura Nº 11. Reciclaje en Santiago Región ..................................................................................... 53 Figura Nº 12. Pobreza Urbana y Rural en Santiago-Región, 2000-2003 ......................................... 55 Figura Nº 13. Tasa de participación laboral femenina: Chile, Santiago Región y otros países....... 57 Figura Nº 14. Somos tolerantes con….............................................................................................. 62 INDICE DE TABLAS Tabla Nº 1 Evaluación para la ciudad de Santiago 2000 y 2003...................................................... 13 Tabla Nº 2 Esquema de Sistema de indicadores de Bogotá. ........................................................... 15 Tabla Nº 3. ¿A usted le gusta Santiago? .......................................................................................... 30 Tabla Nº 4. El problema más importante a solucionar...................................................................... 30 Tabla Nº 5. Dígame si los habitantes de Santiago somos… ............................................................ 32 Tabla Nº 6. Percepción de corrupción............................................................................................... 35 Tabla Nº 7. Costo de arriendo oficinas y Tabla Nº 8. Seguridad pública........................................ 36 Tabla Nº 9. Indicadores de ciencia y tecnología ............................................................................... 38 Tabla Nº 10. Ejecución de obras centro de convenciones................................................................ 39 Tabla Nº 11. Resultado prueba PISA (Programme for International Student Assessment) ............. 43 Tabla Nº 12Promedio de años de estudio de la población económicamente activa ........................ 43 Tabla Nº 13. Resultados prueba SIMCE 2002 cuartos básicos. ...................................................... 44 Tabla Nº 14. Principales fases del proyecto Transantiago ............................................................... 47 Tabla Nº 15. Santiago-Región: Fuentes de generación de material particulado respirable ........... 49 Tabla Nº 16. Porcentaje de Aguas Residuales Tratadas en Ciudades de América Latina .............. 52 Tabla Nº 17. Oferta Cultural de Santiago y Buenos Aires ................................................................ 56 Tabla Nº 18. Región Metropolitana de Santiago Dificultades ........................................................... 57 6 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 1 Introducción Este documento constituye el informe final del estudio de Actualización de la Estrategia de Desarrollo para la Región Metropolitana, realizado por la Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos de la Universidad Católica de Chile, por encargo de la Intendencia Regional, Gobierno Regional y SERPLAC Región Metropolitana, entre los meses de julio y noviembre de 2004. La Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional constituye en estricto rigor, una carta de navegación que establece la dirección que deberán tomar las iniciativas de gestión pública, permitiendo priorizar inversiones y orientar las políticas sociales e inversiones privadas. Para ello, se han definido tres Lineamientos Estratégicos: Vocación Internacional, Calidad de Vida, e Identidad y Liderazgo Regional, los cuales responden, a un diagnóstico de Santiago-Región, y al resultado de un amplio proceso de consulta que contempló reuniones con profesionales de instituciones públicas, entrevistas a representantes del sector privado, autoridades regionales y líderes de opinión, grupos de discusión y encuestas ciudadanas. Los Lineamientos Estratégicos se han construido sobre la base de tres objetivos generales, que han sido considerados prioritarios para la Región en todas las instancias consultadas: 1) Hacer de Santiago-Región un territorio globalmente conectado, manteniendo y mejorando su posición en la red mundial de ciudades, 2) Mejorar las condiciones estructurales que inciden en la calidad de vida de los hombres y las mujeres de Santiago-Región, y 3) Fomentar el sentido de pertenencia e identificación de los habitantes de Santiago-Región en función de su geografía, historia y cultura. Estos objetivos buscan potenciar las fortalezas, superar las debilidades, aprovechar las oportunidades y mitigar las amenazas que enfrenta Santiago-Región en el presente siglo. En el caso de vocación internacional y calidad de vida, los objetivos están estrechamente relacionados con situaciones en las cuales Santiago-Región tiene fortalezas que han sido identificadas desde un amplio consenso social. En el caso de su identidad, en cambio, se proponen objetivos que permitan avanzar en la construcción de una Cultura Ciudadana y fortalecer el sentido de pertenencia de las santiaguinas y santiaguinos con su territorio. Los objetivos generales se desagregan en 10 objetivos específicos que constituyen las metas a las que deben propender los esfuerzos públicos y privados en el horizonte del 2010, fecha de celebración del Bicentenario. La Estrategia de Desarrollo Regional es un proceso de planificación continuo que requiere de una evaluación periódica de sus avances. Para facilitar dicha tarea, se definen indicadores claves, los cuales permiten describir los avances alcanzados en función de sus metas. Se incluyen también en este informe los resultados del proceso de consulta ciudadana, junto con una descripción de la metodología empleada. Asimismo, se detallan los resultados de dicha encuesta, los contenidos de los grupos de discusión y las entrevistas realizadas a líderes de opinión. El objetivo principal de este proceso fue conocer las opiniones y percepciones de los sectores público, privado y la ciudadanía respecto de la situación actual de Santiago-Región y la visión de futuro que se desea para ella. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 7 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 2 2.1 Antecedentes Generales y Metodología Equipo de trabajo El equipo de trabajo está formado por: Director del Estudio José Rosas Vera Director de Servicios Externos y Extensión, FADEU Directorio Consultivo: Juan José Ugarte Decano FADEU José Rosas Vera Director del Estudio, Director SEREX, FADEU Equipo Profesionales UC Sonia Reyes Jefe Área Urbana de Servicios Externos y Extensión, FADEU Federico Arenas Subdirector Instituto de Geografía, PUC Carlos de Mattos Profesor Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales, PUC Juan de Dios Ortúzar Profesor Titular Escuela de Ingeniería, PUC Iván Poduje Profesor Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales, PUC Andrés Lacobelli Director Programa de Políticas Públicas, PUC Oscar Figueroa Profesor Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales, PUC Paula Armstrong Ingeniero en Transporte PUC, Magíster en Transporte UCB Yasna Contreras Geógrafa, Magíster en Desarrollo Urbano, PUC Claudia Giacoman Socióloga, PUC Magdalena Vicuña Arquitecta, Master en Planificación Urbana Luis Fuentes Geógrafo, Magíster en Desarrollo Urbano, PUC Hernán Passalacqua Ingeniero Comercial, PUC Maite Alzua Arquitecta, PUC El equipo de Asesores de la EDR Santiago 2010, está integrado por: Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales Escuela de Arquitectura Escuela de Diseño 8 Claudia Rodríguez S. Directora Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales Jonathan Barton Subdirector Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales Gonzalo Cáceres Profesor Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales Juan Baixas Director Escuela de Arquitectura Pilar Urrejola Subdirectora de Desarrollo Pedro Bannen Profesor Escuela de Arquitectura Julio Poblete Profesor Escuela de Arquitectura Carmen Rioseco Profesora Escuela de Arquitectura Victoria Saud Directora de Asuntos Económicos y Administración, FADEU Alex Blanch Director Escuela de Diseño Oscar Huerta Subdirector de Desarrollo Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 2.2 Metodología para Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional, RMS. La Estrategia debe entenderse como una plataforma de coordinación o una matriz de coherencia para la gestión pública y privada, en la medida en que entrega una meta de mediano plazo compartida, consensuada y fiscalizada mediante indicadores de desempeño. Un Santiago-Región de clase mundial, debería concentrar sus esfuerzos en pocos lineamientos estratégicos, que refuerzan la vocación internacional, cuyos atributos ya tiene, y por otro lado, permitan la superación de una serie de inequidades en el territorio. La intención de concentrar la reflexión y propuesta en torno a unos lineamientos específicos es construir y direccionar un tipo de planeamiento estratégico que garantice la coherencia de diversos agentes y permita una potente actuación en el territorio de cara a la conmemoración del Bicentenario en el 2010. Para el logro de lo anterior, se desarrolla una metodología que consta de 3 etapas, las cuales se detallan a continuación. Figura Nº 1: Esquema metodológico para la Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional Fuente: Elaboración propia, Serex Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 9 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 2.2.1 Etapa 1: Revisión de antecedentes bibliográficos, herramientas de Planificación Estratégica, Reuniones Sectoriales y Seminarios. Esta etapa consiste fundamentalmente en un trabajo de revisión, análisis y síntesis de antecedentes, realización de reuniones sectoriales y revisión de experiencias internacionales de planificación estratégica. Los antecedentes que se revisan incluyen la EDR 2000-2006, Estudios Sectoriales, Investigaciones Académicas, Estrategias de Desarrollo Provinciales, Estrategias y Planes Sectoriales y Proyectos Regionales. La participación del sector público está articulada mediante “reuniones sectoriales” las cuales en su mayoría convocan a varias instituciones y dan lugar a un fructífero diálogo en torno a la visión y los objetivos estratégicos de Santiago-Región al año 2010. Estas reuniones permiten conocer las expectativas de cada sector hacia la actualización de la Estrategia y los temas que aparecen como prioritarios para la Región. (Ver bibliografía) Dentro de esta etapa se desarrollan 2 seminarios: • Seminario Cero: Base para la construcción de la Estrategia de Desarrollo de la Región Metropolitana de Santiago: EDR SANTIAGO 2010 (1 de junio del 2004) • Seminario Uno: Santiago 2010: Región de Clase Mundial, Santiago posicionado internacionalmente, con creciente calidad de vida, participación y valoración de su identidad, (22 de junio del 2004) siendo este la continuación del anterior, entregando como resultado una síntesis de las conclusiones, acuerdos y proposiciones de las reuniones sectoriales y académicas. También es la oportunidad para presentar y validar el trabajo realizado e iniciar la discusión sobre los lineamientos estratégicos a partir de una Visión Estratégica construida sobre la base de dicho trabajo. Figura Nº 2. Actividades de la Etapa 1 Fuente: Elaboración Propia, Serex. 10 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 2.2.2 Etapa 2: Participación Ciudadana en la AEDR, RM. Para recoger el sentir de los diversos actores presentes en Santiago-Región se utilizan instrumentos de recolección de información cualitativos y cuantitativos construidos a partir de los antecedentes e indicadores presentados en la etapa anterior. A continuación se mencionan los instrumentos: • Entrevistas en profundidad a líderes de opinión Se aplican un total de 20 entrevista en profundidad a líderes de opinión del mundo privado, público y la sociedad civil que recogen su percepción actual de Santiago-Región y sus sueños sobre ésta. Estos actores proporcionan una mirada estratégica sobre la realidad social. • Grupos de discusión con actores claves Se realizan 6 grupos de discusión con actores claves de Santiago-Región, diferenciados según ámbito de pertenencia de los participantes (político, inmobiliario, comercio, medios de comunicación y expertos urbanos). En forma previa a la discusión, los participantes acceden a los resultados obtenidos en la etapa anterior. • Encuesta de percepción ciudadana Aplicación de una encuesta representativa a nivel regional (3% de error muestral y 95% de nivel de confianza) que recoge la percepción de los ciudadanos sobre Santiago-Región a nivel agregado. El instrumento cuenta con tres secciones: Sección 1: Percepción sobre Santiago y la Región Metropolitana Sección 2: Visión de futuro de Santiago-Región Sección 3: Información socioeconómica Previa aplicación del instrumento se realiza un Pretest (mínimo 30 personas) con el fin de verificar la calidad del instrumento. • Encuesta electrónica a líderes de opinión Se envía una versión electrónica de la encuesta de percepción ciudadana a 200 actores relevantes de Santiago-Región. 2.2.3 Etapa 3: Construcción de Indicadores, Objetivos y Metas para AEDR, RM. La Estrategia de Desarrollo Regional es un instrumento de carácter indicativo, político y técnico que apoya y orienta la gestión de las autoridades de la Región, como también de los diversos actores del ámbito público y privado. Uno de los problemas más comunes de este tipo de instrumentos, es que no contemplan ningún método que permita hacer un seguimiento del grado de avance de la región respecto a las metas. Identificando esta debilidad, la Actualización de la Estrategia 2005-2010 contempla la generación de un sistema de indicadores que permite realizar un seguimiento a través del tiempo de los objetivos y metas y una comparación en este sentido con otras regiones del mundo. El sistema se caracteriza principalmente por tener una estructura simplificada y de fácil actualización, condición que la hace poco dependiente y permite un alto grado de versatilidad y adaptación. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 11 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final • Metodologías para la Elaboración de Indicadores y Metas El primer paso para crear un sistema de indicadores que permita evaluar los avances de la Estrategia en el tiempo, es la revisión de indicadores utilizados internacionalmente para este fin. De esta forma, se seleccionaron cuatro metodologías para realizar un análisis detallado. 1. Índice de competitividad global para el crecimiento (Foro Económico Mundial), 2. Ranking mundial de calidad de vida (Mercer Human Resourses Consulting), 3. Ranking de las mejores ciudades para realizar negocios (Revista América Economía) 4. Sistema de información para el seguimiento de la competitividad de Bogotá (Departamento Administrativo de Planeación Distrital de la Subdirección Económica de Competitividad e Innovación de Bogotá). a) Índice de Competitividad Global (Foro Económico Mundial) El Índice de Competitividad Global para el Crecimiento (The Growth Competitiveness Index) es elaborado y aplicado regularmente por el Foro Económico Mundial (FEM). Para este organismo, la competitividad es “la capacidad de un país de sostener tasas elevadas de crecimiento económico en el mediano plazo”, definición que lleva a un esfuerzo por separar nítidamente las “causas” de los “efectos” de la competitividad. Está basado en la idea de que el proceso de crecimiento económico puede ser la suma de tres importantes mecanismos: el ambiente macro económico, la calidad de las instituciones públicas y la tecnología, que son lo que Sachs y McArthur (2001), han denominado como los “tres pilares del proceso en que descansa el crecimiento económico”. En lo que respecta al primer pilar de la competitividad, ambiente económico, las nuevas teorías destacan la importancia de una situación caracterizada por equilibrios macroeconómicos básicos estables, en la medida que entienden que ello constituye un requisito necesario para asegurar el juego de las fuerzas del mercado, y por lo tanto, para una mejor asignación de los recursos y el logro de una mayor eficiencia económica. En particular, se entiende que ello favorece las decisiones de localización e inversión de las empresas, en la medida que la estabilidad de los equilibrios macroeconómicos caracteriza a una situación donde es posible moverse reduciendo la incertidumbre y minimizando los riesgos. En la misma dirección, se entiende que el sistema bancario no puede funcionar correctamente en países con alto déficit público, y por lo tanto, la economía no puede crecer sin un ambiente macroeconómico estable en el tiempo. Respecto a las instituciones, segundo pilar del índice, los negocios privados operan sobre la base de instituciones creadas y mantenidas por los gobiernos nacionales. Las compañías privadas no pueden operar eficientemente en ambientes donde no existen reglas claras y respetadas. El tercer pilar, es el progreso tecnológico, en línea con una de las lecciones básicas de la teoría neoclásica sobre crecimiento, señala que una economía sin progreso tecnológico no puede crecer. Por tanto la innovación constituye uno de los requisitos de una economía para elevar las tasas de crecimiento. El índice utiliza un método de análisis factorial, que permite aislar diversas dimensiones dentro de un grupo de variables relacionadas entre sí. Es medido en base a dos tipos de datos: los estadísticos o duros y el estudio de la opinión de ejecutivos expertos del FEM. b) Ranking mundial de calidad de vida Consulting (MHRC)) (Mercer Human Resources Este ranking considera más de 200 ciudades de los cinco continentes y está dirigido a suministrar información a las firmas globales para facilitar sus decisiones de localización, a medida que van 12 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final desplegando sus actividades productivas por diferentes países del mundo. En lo esencial, se trata de información sobre la situación de cada ciudad con respecto a un conjunto de variables e indicadores de calidad de vida, que MHRC considera de mayor importancia para que cada empresa pueda adoptar sus decisiones acerca de cuáles podrían ser las ciudades más seguras y confortables para sus ejecutivos y empleados. Para estos efectos, MHRC utiliza 39 indicadores claves relativos a calidad de vida, agrupados en 10 grupos: ambiente político y social; ambiente económico; ambiente socio-cultural; medicina y salud; escuelas y educación; transporte y servicios públicos; recreación; bienes de consumo; vivienda y ambiente natural. A través de sus antenas ubicadas en las ciudades incluidas en su evaluación, MHRC recibe información que le permite atribuir un puntaje de 1 a 10 a cada uno de los 39 aspectos considerados, con lo que se establece un puntaje final; para ello establece un orden jerárquico en comparación con la ciudad de Nueva York, que se considera la base del estudio con 100 puntos. El detalle de los factores e indicadores se muestra en detalle en la siguiente tabla, con los puntajes asignados a Santiago de Chile en las evaluaciones de los años 2000 y 2003. Tabla Nº 1 Evaluación para la ciudad de Santiago 2000 y 2003. Mercer Human Resource Consulting 2000 2003 2000 AMBIENTE POLÍTICO Y SOCIAL 2003 TRANSPORTE Y SERVICIOS PÚBLICOS Relaciones con otros países 8 8 Disponibilidad de agua 8 8 Estabilidad interna 7 7 Congestión del tráfico 6 6 Criminalidad 7 7 Electricidad 7 7 Observancia de la ley 7 7 Teléfonos 9 9 Facilidad entrada y salida 8 8 Correo 9 9 Transporte público 7 7 Aeropuerto 8 8 AMBIENTE ECONÓMICO RECREACIÓN Regulaciones cambiarias 8 8 Variedad restaurantes 8 8 Servicios bancarios 8 8 Cines 9 9 Esp. teatrales y musicales 8 8 Limites a libertad personal 8 8 Deportes y recreación 8 8 Prensa y censura 7 7 Escuelas 9 9 AMBIENTE SOCIO-CULTURAL MEDICINA Y SALUD 8 ESCUELAS Y EDUCACIÓN BIENES DE CONSUMO Servicios hospitalarios 8 Suministros médicos 9 9 Frutas y vegetales 9 9 Enfermedades infecciosas 9 8 Carnes y pescados 8 9 Potabilidad del agua 8 8 Prod. consumo diario 8 8 Retiro de basura 8 8 Bebidas alcohólicas 8 8 Alcantarillado 8 7 Automóviles 8 8 Contaminación del aire 1 2 Animales e insectos molestos 8 8 Artefactos hogar y muebles 8 8 Mantención y reparación viviendas 6 6 Clima 7 7 Alojamiento Tasa desastres naturales AMBIENTE NATURAL VIVIENDA 4 4 Fuente: Mercer Human Resources Consulting Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 13 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final c) Ranking de las mejores ciudades para realizar negocios (Revista América Economía) El ranking publicado por la revista América Economía identifica las mejores ciudades para hacer negocios en América Latina. El enfoque básico de la metodología es que “las ciudades son objetos de inversión, esto las hace estar sujetas a decisiones que se estructuran en forma de beneficios y costos. El lugar que ocupa cada urbe en el ranking corresponde a la posición relativa entre estas variables dentro de la muestra de ciudades que se analiza” (América Economía, 275: 2004). Básicamente, la metodología intenta realizar una evaluación de los costos y beneficios que significa para una empresa instalarse en una determinada ciudad. Esta evaluación se realiza ajustando el poder de compra calculado por la empresa Mercer a los índices de violencia urbana. Después, se hace una evaluación de los costos y beneficios que enfrentan las multinacionales al instalarse en una ciudad. Como indicador de beneficios se utiliza el Índice de Competitividad de las Telecomunicaciones que entrega la consultora Pyramid Research, teniendo en cuenta que es el servicio tecnológico más importante para el funcionamiento óptimo de un centro de comando, donde se evalúa de 1 a 5 (donde 5 es máximo y 1 mínimo) el nivel de competencia, calidad de la red y oferta de servicios, en banda ancha y fibra óptica. Además también se integran algunos de los aspectos del ranking de calidad de vida de la empresa Mercer Human Resources. Finalmente se obtiene un gráfico que compara los beneficios y los costos y en función de estos resultados se obtiene el listado jerarquizado de las ciudades evaluadas. d) Sistema de información para el seguimiento de la competitividad de Bogotá Finalmente se revisa la metodología utilizada para monitorear la competitividad de la ciudad de Bogotá. En el marco del plan estratégico de esa ciudad, se diseña una metodología destinada a identificar las llamadas “plataformas de competitividad” para medir y comparar la competitividad de está, con otras ciudades latinoamericanas. Bajo el enfoque de competitividad sistémica, se elabora una “Línea Base”, que mide la situación actual de todos los factores e indicadores que fueron considerados como determinantes de la competitividad. Para la selección de los indicadores, factores y plataformas de la Línea Base, se toma como antecedente o referencia el marco conceptual y las metodologías sobre competitividad a nivel país y a nivel regional, que establecen instituciones como el Foro Económico Mundial, el IMD a través del World Competitiveness Yearbook, el PNUD y la CEPAL. También se analizan los esquemas planteados por los diversos estudios de la firma Monitor Company en Colombia, los modelos mexicanos, el modelo chileno de la Universidad del Desarrollo sobre la “Nueva Economía” y las investigaciones para elaborar el ranking de ciudades que publica la Revista América Economía, entre otros. Como resultado, se establece la línea base del sistema, la cual queda definida en nueve (9) plataformas y veintiún (21) factores de competitividad, tal como se resume en la siguiente tabla: 14 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Tabla Nº 2 Esquema de Sistema de indicadores de Bogotá. NIVEL SISTÉMICO PLATAFORMA FACTOR Economía Doméstica Desempeño Económico Política Fiscal Mercado Laboral MACRO Finanzas Públicas Finanzas Mercado Financiero Comercio Exterior Internacionalización Inversión Extranjera Comportamiento Empresarial MICRO Desempeño Empresarial Productividad Recursos Financieros META Gobierno e Instituciones Ambiente para la Globalización Educación Acceso a Servicios Públicos Capital Humano y Capital Social Salud Capital Social Medio Ambiente Aspectos Ambientales MESO Infraestructura Científica Ciencia y Tecnología Innovación Transferencia Tecnológica Infraestructura Física Infraestructura Infraestructura de las TIC´s Fuente: Departamento Administrativo de Planeación Distrital de Bogotá, 2003 El conjunto de metodologías analizadas se puede agrupar en dos tipos: el primero tiene que ver con enfoques generales (FEM y metodología para Bogotá), donde lo que se busca es medir el potencial de crecimiento de una economía en su conjunto o bien perfilar su grado de competitividad. La dificultad más importante es que el proceso de operacionalización es demasiado complejo, ya que se requiere de una gran cantidad de datos lo cual aumenta el costo de operación y actualización. Finalmente, es difícil determinar el grado de avance de la ciudad con este tipo de metodologías, ya que no hacen foco en ningún tema específico y por tanto solo muestra un estado de las condiciones generales de competitividad de la entidad analizada. El segundo tipo de metodologías podrían clasificarse como “objetivos específicos” y corresponden a aquellas usadas por la empresa Mercer Human Resources Consulting y la Revista América Economía. Si bien los métodos de procesamiento e indicadores que ocupan son distintos, es posible identificar que el foco de la medición se realiza con un objetivo específico y por tanto muestran más concretamente el desempeño de las ciudades en las áreas que involucra el objetivo. Por ejemplo, la metodología de América Economía mide el potencial de las ciudades para que las empresas instalen sus negocios, por tanto evalúan sólo las variables que interesa para tal análisis. En el otro caso, el ranking de Mercer evalúa las ciudades en función de la calidad de vida que son capaces de ofrecer a los ejecutivos extranjeros, por tanto los indicadores y variables se enfocan en tal objetivo y se ponderan de acuerdo al mercado que esta dirigido el estudio. Después de haber analizado los métodos, se ha optado por utilizar para la estrategia una metodología con enfoque “de objetivo”, ya que permite determinar y seguir el grado de avance en las áreas que puede presentar ciertas ventajas y por tanto permite monitorear el progreso en los objetivos que la estrategia determina para la Región. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 15 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final • Sistema de Indicadores Se definen lineamientos estratégicos que son los ejes centrales de la Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional. Estos se definen en reuniones sectoriales y seminarios; y se acotan en secciones de trabajo con la contra parte técnica. Se trabaja con el acuerdo de elaborar pocos lineamientos para superar la dificultad de la actual estrategia que posee una gran profusión de sueños, metas y objetivos. Para cada lineamiento se definen objetivos generales y específicos, priorizados con la contraparte y consulta a servicios competentes. Una vez definidos los objetivos generales, específicos, se establecen indicadores claves para dar respuesta a los objetivos generales y se perfilan indicadores específicos, los cuales dan respuesta y complementan cada uno de los lineamientos que guían la estrategia. Los indicadores tienen la función de permitir evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos planteados y también sirven para la comparación con otras ciudades. Cuando no se poseen datos a escala Santiago-Región, se utilizan datos a escala nacional. Para la comparación se utilizan dos referencias: Ciudades de importancia internacional como Miami y Barcelona y Ciudades con características y patrones de desarrollo similares a los de Santiago-Región (Buenos Aires y Bogotá). No todas las ciudades cuentan con indicadores comparables, por lo tanto sólo en los casos en que existen se hace dicha comparación. Figura Nº 3 Esquema de los Lineamientos estratégicos, objetivos generales y específicos e indicadores. Fuente: Elaboración Propia, SEREX 16 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 2.3 Cronograma de Actividades Etapas y Actividades Responsable JUNIO 4 11 18 25 JULIO 2 9 16 22 30 2 9 16 23 30 AGOSTO 6 13 20 27 OCTUBRE SEPTIEMBRE 2 9 16 23 30 1 8 15 22 29 Noviembre Diciembre 5 12 19 26 3 10 17 24 ene-05 7 14 21 28 Etapa 1 2 Revisión de antecedentes Reuniones sectoriales 3 Seminario Cero: EDR 2010 José Rosas 4 Revisión material bibliografico Jasna Contreras 5 Informe de Avance 1 25 de Junio 6 Seminario 1: Discusión de avances de la estrategia José Rosas 7 Reuniones de trabajo con expertos Sonia Reyes 8 Entrega Primer Informe José Rosas-Sonia Reyes 1 Sonia Reyes Etapas y Actividades Responsable JUNIO 4 11 18 25 Etapa 2 9 Diseño entrevista a líderes Claudia Giacoman 10 Diseño de Grupos de discusión Claudia Giacoman 11 Diseño de Encuesta de Opinión Paula Amstrong 12 Diseño de Encuesta Electrónica Paula Amstrong 13 Realización encuesta piloto DICTUC 14 Rediseño de las encuestas Paula Amstrong 15 Preparación encuestas DICTUC 16 Entrevistas a líderes de opinión Angélica Errázuriz 17 Realización de Grupos de discusión Claudia Giacoman 18 Realización de Encuesta de Opinión DICTUC 19 Realización de Encuesta Electrónica Paula Amstrong 20 Codificación y digitación encuestas DICTUC 21 Análisis de los resultados de las encuestas José Rosas-Sonia Reyes 22 Entrega Segundo Informe P Amstrong-C Giacoman Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile JULIO AGOSTO 6 13 20 27 SEPTIEMBRE 2 9 16 23 30 OCTUBRE 1 8 15 22 29 Noviembre Diciembre 5 12 19 26 3 10 17 24 ene-05 7 14 21 28 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Etapas y Actividades Responsable JUNIO 4 11 18 25 JULIO 2 9 16 22 30 AGOSTO 6 13 20 27 SEPTIEMBRE 2 9 16 23 30 OCTUBRE 1 8 15 22 29 Noviembre Diciembre 5 12 19 26 3 10 17 24 ene-05 7 14 21 28 Etapa 3 24 Seminario Internacional 25 Revisión de metodologias de indicadores internacionales Luis Fuentes-J Contreras 26 diseño de sistema de indicadores Sonia Reyes 27 acotación de lineamientos José Rosas 28 acotación de objetivos José Rosas 29 acotación de indicadores Sonia Reyes 30 Diseño de contenidos del Libro EDR 2010 José Rosas-Sonia Reyes 31 Edición de contenidos Magdalena Vicuña 32 Corrección de contendios y gráfica Sonia Reyes-M vicuña 33 Diagramación y edición de imprenta Patricia de los Rios 34 Impresión Patricia de los Rios 35 Publicación del libro 18 Pendiente Pendiente Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 2.4 Plan de Comunicaciones Se elabora un Plan Integral de Comunicaciones en conjunto con la contraparte técnica ajustada al siguiente cronograma. Primera etapa plan de comunicaciones: Definición de la idea central En esta etapa se acuerda unificar, entre todos los involucrados en la AEDR, un mensaje en torno a la idea “Santiago, región de clase mundial”. Esto, para no crear confusión entre la ciudadanía, en cada referencia pública, articulo en diarios o revistas, entrevistas a medios etc., los entrevistados deben mencionar esta idea. Segunda etapa plan de comunicaciones: Lanzamiento de pregunta Lanzar, entre los medios de comunicación, la pregunta “¿Qué tipo de ciudad región queremos tener?”. La idea es proponer la interrogante como un gancho para luego mostrar, de manera cercana y clara, los distintos aspectos que trabaja la AERD en temas tan cruciales para el habitante común como la salud, la educación, la cultura, seguridad ciudadana. Tercera etapa plan de comunicaciones: Difusión Seminario Internacional Se invita a los medios de comunicación a cubrir el seminario, como una noticia relevante para el futuro de Santiago-Región. Cuarta etapa plan de comunicaciones: Difusión Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional. Difundir mediante el lanzamiento público del libro de difusión de la Estrategia, se invita a los medios y se realizan conferencias de prensa. Calendarización de las actividades realizadas JULIO Actividad: Columna de opinión de José Rosas. Objetivo: Dar a conocer beneficios de la AEDR a público más especializado. Medio: Especial Urbanismo y Construcción de El Mercurio. Mensaje: Santiago 2010, región de Clase Mundial es una meta posible, no una utopía. Fecha: 15 julio 2004 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final SEPTIEMBRE Actividad: Difusión Seminario Internacional Medios: Comunicados de prensa a todos los medios y páginas web Intendencia y PUC. Mensaje: Ciudadanos y autoridades comprometidos con el Pacto Santiago. Lugar: Centro de extensión Pontificia Universidad Catolica de Chile. Presencia: Alfonso Martínez, Arquitecto de Bilbao, España. Fecha: 2 septiembre 2004 Actividad: Evento, “Santiago 2010, ¿qué cara tendrá frente al mundo?” Medios: Comunicados de prensa a todos los medios y páginas web Intendencia y PUC. Lugar: Centro de Extensión Pontificia Universidad Catolica de Chile. Fecha: 27 septiembre 2004 OCTUBRE Actividad: Presentación de la Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional. Medio: Conferencia Taller, “Gobierno Regional y territorio Metropolitano” Lugar: CEPAL Organizado: GTZ, Gobierno Regional y Región Activa. Presencia: Intendente Marcelo Trivelli y José Rosas. Fecha: 14 y 16 octubre 2004 Las actividades de Difusión del Libro, que corresponden a la etapa 4 del plan de comunicaciones, se encuentran suspendidas debido a los cambios de las autoridades regionales que determinaron modificaciones en la fecha de publicación del documento de difusión de la Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional. 20 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 3 3.1 Santiago-Región en Chile y el Mundo Santiago-Región, articulador de la economía nacional y mundial. El desarrollo económico de la Región Metropolitana de Santiago, está directamente relacionado con el modelo económico de apertura externa del país, que ha fortalecido algunas de las ventajas competitivas de la Región. Gracias a éste y otros factores, actualmente es sede de empresas de alta tecnología, transnacionales, bancos y financieras, centros de innovación tecnológica y centro de operaciones de numerosas empresas que tienen sus actividades en otras regiones del país y del mundo. Las cifras hablan por sí solas: Santiago-Región produjo en el año 2001 el 47,9% del PIB Regionalizado, (Banco Central, 2001), cifra muy superior a otras regiones con alta presencia en el escenario económico nacional, como Bío-Bío y Valparaíso, que aportan el 9,3% y 9,1%, respectivamente. Este aporte a la economía nacional proviene principalmente de los servicios financieros, la industria manufacturera y el comercio (que incluye restaurantes y hoteles). Figura Nº 4. Distribución del PIB por rama de actividad Económica (1991-2001) (%) Servicios Transporte y comunicaciones Comercio, Rest. Y Hoteles Construcción Elect ricidad, Gas y Agua Ind. M anufact urera M inerí a Pesca Agropecuario-Silvicola 0 5 10 15 1991 20 25 30 35 % 2001 Fuente: Elaboración Propia en base a Banco Central (2001) La Región explica parte importante de la producción de los sectores primarios de la economía del país. No obstante, la pasada década la minería y agricultura disminuyeron su participación relativa en el PIB de la Región, ambas representan aún una elevada proporción de la actividad de estos sectores a nivel nacional, con una fuerte presencia en sus exportaciones. La composición del PIB, la estructura del empleo y los altos niveles de urbanización confirman una creciente tendencia a la terciarización de la economía de Santiago-Región, situación que sirve de base para la consolidación de Santiago como un centro de servicios para todo el continente y como un nodo de relaciones económicas internacionales. La integración con el resto del mundo se ha expresado en la intensidad y permanencia de las exportaciones regionales, a las cuales constantemente se agregan nuevos productos. El total de exportaciones en Santiago-Región durante el año 2004 ascendió a US$ 3.782 millones. En el año 2004 los principales productos de exportación fueron, concentrados sin tostar de Molibdeno (US$ 246 millones), servicios considerados de exportación (US$ 171 millones) y preparaciones compuestas no alcohólicas para la fabricación de bebidas (US$ 142 millones) (Servicio Nacional de Aduanas, 2004). Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 21 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final En particular, la ciudad de Santiago ha mantenido su primacía en el sistema urbano de Chile, mutando desde una especialización en la producción y distribución de bienes manufacturados para el consumo interno, a una función de articulación entre la economía nacional y global. Cada vez más, Santiago asume la función de promover y facilitar la incorporación de los productos nacionales competitivos en el mercado mundial (Parnreiter, 2003), desempeñando un rol indispensable en la economía nacional. 3.2 Santiago-Región de clima privilegiado Santiago-Región se encuentra en un lugar privilegiado en el contexto mundial: pertenece a una de las cinco zonas mediterráneas presentes en el mundo. Este clima presenta óptimas condiciones para la localización de población y las actividades agrícolas, lo que explica la temprana ocupación humana de este valle, reflejada en los antiguos vestigios de radicación permanente de población. Las zonas mediterráneas son muy importantes en el mundo, ya que a pesar de cubrir sólo el 5% de la superficie del planeta, albergan el 20% de las especies de plantas (Cowling et al. 1996). Por esta razón, constituyen lugares muy significativos desde el punto de vista de su diversidad biológica, siendo la zona mediterránea de Chile uno de los 25 puntos prioritarios para la conservación de la biodiversidad mundial (Mittermeier et al. 1998, Arroyo et al. 1999). Sumado a lo anterior, un porcentaje importante de la flora y fauna nativa de Santiago-Región es endémica, es decir, no se encuentra en ningún otro lugar del mundo. Tanto es así, que el 50% de los anfibios, el 82% de los reptiles y el 32% de los mamíferos presentes en la Región mediterránea de Chile son endémicos, razón por la cual tienen un enorme valor biológico y son de gran importancia para la conservación de la biodiversidad a nivel global. Santiago-Región ostenta también una gran variedad de plantas silvestres conocidas en el mundo por su valor ornamental, como las pertenecientes a los géneros Alstroemeria y Leucorine, que han dado origen a híbridos comerciales (Ravenna et al. 1998). Lamentablemente, no siempre hemos reconocido el valor de nuestras plantas nativas, al punto que una de ellas (Tecophilaea cyanocroccus) se encuentra extinta en la Región, pero se cultiva con éxito en Holanda e Inglaterra, siendo comercializada incluso en nuestro país. Esto es una muestra de que además de su valor ecológico, la biodiversidad nativa puede tener un importante valor económico (Simonetti et al. 1995). 3.3 Posicionamiento de Santiago-Región en el mundo Uno de los logros más relevantes de la Región es su actual posicionamiento en el contexto internacional. Es así como uno de los principales desafíos que enfrenta la Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional de la Región Metropolitana de Santiago, es encontrar un camino que permita mantener y mejorar su posición en la red mundial de ciudades, creada durante las últimas décadas en el contexto de los procesos de globalización. 22 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Figura Nº 5. Santiago-Región es reconocida como ciudad Gamma Fuente: Elaboración propia en base a datos GAWC El ranking internacional de Globalization and World Cities Study Group and Network (GaWC), posiciona a Santiago entre las 35 ciudades gamma, que corresponden a aquellas que presentan indicadores claros de mundialidad, en función de los nodos de servicios globales allí localizados. Su rol central es la articulación de la economía nacional y mundial, actuando como nodo de las interacciones globales. En esta misma medición Nueva York, Londres, París y Tokio aparecen en la cúpula de las 10 ciudades más competitivas del mundo (ciudades alfa). En la misma dirección, los resultados del último estudio de Mercer (2003), establecen que las 10 urbes con los más altos estándares de calidad de vida son: Zurich, Ginebra, Vancouver, Viena, Sydney, Auckland, Copenhaguen, Frankfurt, Berna, Munich y Ámsterdam. Santiago se encuentra en el lugar 79, compartiendo aspectos positivos con Montevideo y Buenos Aires, pero con una evaluación menos alentadora en temas como la contaminación del aire, tasa de desastres naturales y congestión del tráfico. Sin embargo, en materia económica, el Ranking de Ciudades 2004 elaborado por la revista América Economía, ha posicionado a Santiago como la mejor ciudad para hacer negocios en América Latina, desplazando del primer lugar a Miami. Es necesario señalar que Santiago-Región, a pesar de carecer de algunos elementos deseables para la instalación de actividades, empresas y la colocación de sus trabajadores en la ciudad, ofrece importantes atributos favorables para la atracción de inversionistas. Bajos costos de vida y una buena inserción en el contexto globalizado, un país seguro y estable, bajos niveles de corrupción, buena educación para los hijos de extranjeros radicados, son fortalezas que han hecho avanzar a Santiago desde el cuarto lugar en el ranking 2001 hasta el primero en la presente edición, incluso soslayando factores tan importantes como el tamaño de mercado e ingreso per cápita (de Mattos, et. al, 2004) Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 23 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 3.4 Seguridad ciudadana: percepción versus estadísticas Con respecto a la seguridad ciudadana, Santiago-Región enfrenta importantes desafíos. La evidencia estadística permite considerar a Santiago como la capital más segura de América Latina. Pese a esto, muy pocos habitantes de la Región parecen dar crédito a esas cifras, lo que se ve reflejado en que sólo el 24% de los encuestados por el Gobierno Regional está de acuerdo con esta afirmación (Valenzuela, 2004 “Ponencia en Seminario Internacional”). Los delitos que encabezan el listado de las denuncias en la Región son el robo y el hurto, representando más del 76% del total de delitos de mayor connotación social denunciados a nivel nacional y el 50% de las denuncias en la Región durante la última década. La ocurrencia de estos delitos presenta una significativa distribución espacial. En 10 de las 52 comunas de la Región se concentra alrededor del 57% de estas denuncias (Ministerio del Interior, 2003). Un análisis más detallado muestra que en las comunas de Santiago, Providencia y Las Condes, se produjeron durante el año 2002 más del 50% del total de denuncias y el 14% del total nacional (Ministerio del Interior, 2003). Ante esta situación y mandatado por el Ministerio del Interior, la Intendencia ha desarrollado un plan de seguridad en el centro de Santiago, que, entre otros objetivos, persigue focalizar el accionar policial, así como especializar las interacciones entre la policía y la comunidad de acuerdo a las problemáticas que se manifiesten. En este ámbito, resulta relevante considerar la sensación de temor que manifiestan las y los ciudadanos que habitan la Región. Tanto los niveles de temor como la percepción de riesgo no se relacionan directamente con los niveles reales de victimización (Ministerio del Interior, 2003). A modo de ejemplo, mientras los niveles de temor se concentran en los estratos socioeconómicos medios y altos, la realidad muestra que los mayores niveles de victimización se encuentran en los estratos más bajos (Caldeira, 2000; Pain, 2001, Dammert y Lunecke, 2002). La percepción de riesgo y temor, conduce a un proceso de amurallamiento del espacio privado y a la aparición de nuevos espacios públicos-privados en la trama urbana (Caldeira, 2001). En este sentido vemos como Santiago va perdiendo sus espacios públicos, mientras se generaliza la creación de barrios cerrados. Resulta interesante relacionar esta evidencia con estudios sobre vivienda social (localizada en estas comunas), que concluyen que las características del entorno construido impactan severamente sobre la convivencia cotidiana resultado en muchos casos en actitudes violentas (Rodríguez y Oviedo, 1999). Por lo anterior, las políticas deben orientarse tanto al control de la delincuencia como al fortalecimiento de la confianza con que las mujeres y hombres habitan y se desplazan por los espacios públicos de toda la Región. Deudas y tareas pendientes A pesar de la existencia de avances que posicionan a Santiago como una Región de clase mundial, aún persisten carencias y deudas pendientes. Retrospectivamente, podemos decir que a mediados de los ‘80, Santiago-Región no respondía a las expectativas de sus habitantes menos exigentes. Segregación urbana a gran escala, agudización de la contaminación atmosférica, desregulación del suelo, crisis del transporte público, violencia urbana, desigualdad social, inamistad cívica y restricciones a la libertad de opinión constituyen solo algunos de los desafíos enfrentados por los habitantes y autoridades de la Región. Especialmente negativas para los sectores populares y medios, la lista de “patologías” que influía en la dinámica completa de la ciudad al punto que la palabra crisis parecía sintetizar el momento. Dos décadas más tarde el panorama ha cambiado, aunque podamos debatir la intensidad de la mutación, diferir respecto a la antigüedad de las patologías enumeradas y discrepar sobre el actor 24 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final responsable del cambio de tendencia. Con todo, no cabe duda que la recuperación democrática ha impactado positivamente la vida urbana de Santiago, matizando el tono pesimista de hace dos décadas. En rápida secuencia y vista a gran escala, la geografía residencial de Santiago persiste en exhibir zonas homogéneas de alta capacidad de pago y otras, más extensas, de viviendas sociales. Pero a la persistencia de imágenes dualistas se ha agregado una emergente dispersión espacial de proyectos inmobiliarios, comerciales, industriales, de equipamiento e infraestructura en áreas tradicionalmente poco valorizadas. Con un impacto promisorio, dicho proceso está provocando una rearticulación de la geografía de las oportunidades que puede mejorar la accesibilidad de áreas fuertemente marginadas de los beneficios urbanos y sociales de la modernización Recientemente, el alza de los índices de contaminación atmosférica sufrió una reversión significativa gracias a nuevas y más estrictas regulaciones. Éstas a su vez, permitieron implementar un plan de racionalización y mejoramiento del transporte colectivo que muestra una todavía incompleta estructura empresarial. El plan Transantiago se traduce, por una parte, en el mejoramiento integral del sistema de transporte público colectivo, y por otra, en un mecanismo que permitirá reducir la contaminación ambiental. La violencia urbana devino en inseguridad ciudadana: de un escenario dominado por el enfrentamiento entre agentes del Estado y opositores, se pasó a otro tematizado por los efectos derivados de una delincuencia más violenta. Pese a los avances, la percepción ciudadana en las últimas tres áreas persiste en su sesgo antiurbano. Una respuesta facilista de la paradoja seguramente remitiría a una historia de animadversión, desencuentro y desafección de los santiaguinos para con su ciudad. Otra lectura disponible habla de la frustración de muchos por demandas insatisfechas. Algo así como que la ciudadanía espera reformas en asuntos de mucha sensibilidad. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 25 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 4 Consulta Ciudadana. La eficacia de una política depende de su capacidad de incorporar las opiniones y prioridades de la ciudadanía en la definición de sus objetivos y metas. Con esta convicción, para la actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago (AEDR) se realizó un proceso de consulta ciudadana que incluyó: entrevistas a personas representativas de diversos sectores y disciplinas; reuniones con profesionales de las reparticiones públicas regionales; una encuesta de opinión pública y otra vía internet; y tres seminarios, en los cuales se debatieron los avances de los resultados obtenidos mediante estas acciones (ver Anexo 8, resultados de encuesta). Producto de este complejo proceso se validaron los lineamientos estratégicos que se describen en los siguientes capítulos: posicionamiento internacional, calidad de vida, identidad y liderazgo regional. En el marco del proceso de consulta ciudadana se realiza una encuesta de opinión pública a los habitantes de la Región Metropolitana de Santiago. Esta fue realizada por DICTUC, aplicada a 1.069 personas en septiembre de 2004, y contempla un error muestral del 3%, nivel de confianza del 95% y representatividad regional. Paralelamente, se realizaron entrevistas en profundidad a personalidades de variados ámbitos del quehacer regional. Asimismo, se llevaron a cabo reuniones de trabajo con profesionales del sector público regional y con los Consejeros Regionales, además de tres seminarios en los cuales se analizaron los avances del proceso de actualización de la Estrategia. El sistema de consultas escogido permitió comprobar el alto grado de acuerdo que existe en torno a la visión y a los lineamientos estratégicos propuestos, cuestión clave si se considera que sólo una estrategia conocida y validada por la ciudadanía puede incorporar a todos los sectores en la búsqueda de metas de desarrollo compartidas. La priorización de los objetivos de desarrollo regional permite una mejor asignación de los recursos de inversión y, a la vez, constituye un marco orientador para la inversión pública (tanto sectorial, regional y municipal) y privada. 4.1 La mirada sectorial Los profesionales del sector público regional participaron activamente en el proceso de actualización de la Estrategia Regional, mediante una serie de reuniones, en las cuales se discutieron las expectativas, demandas y prioridades de cada sector de la administración en sus ámbitos de competencia, así como los desafíos y aportes que cada uno de ellos podría hacer en pro del objetivo común de desarrollo regional. Las instituciones participantes fueron: Corporación Nacional de Desarrollo Indígena (CONADI), Instituto de la Juventud (INJUV), Comisión Nacional del Medio Ambiente (CONAMA), Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), Servicio Nacional de la Mujer (SERNAM), Corporación Nacional Forestal (CONAF), Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP), Fundación de Comunicación y Capacitación del Agro (FUCOA), Instituto de Investigaciones Agropecuarias (INIA), Chiledeportes, Comisión Bicentenario, TranSantiago, Secretaría Regional Ministerial de Minería, Secretaria Ministerial de Obras Publicas, Transporte y telecomunicaciones, Secretaria Regional Ministerial de Educación, Secretaria Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo, Consejo Regional de la Cultura, Mesa de Gerenciamiento Regional, Fondo Nacional de Discapacidad (FONADIS) y Proyecto de Ordenamiento Territorial Ambiental Sustentable (OTAS), entre otros. En todas las instituciones existe un gran consenso respecto a los temas involucrados en el posicionamiento internacional de la Región. En primer lugar, desean un Santiago competitivo, global y moderno para el bicentenario, que fortalezca los logros ya alcanzados en esta materia y a la vez, corrija aquellas debilidades que constituyen desventajas frente a otras regiones urbanas, 26 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final como la contaminación del aire, la mala distribución del ingreso y la inequidad en materia de oportunidades. Además, se destacan las potencialidades de la Región de Santiago –que le permiten aspirar a convertirse en un centro de negocios para América Latina- todas relacionadas con sus atractivos turísticos y excelentes servicios. En este sentido, el proyecto de un recinto ferial aparece como una interesante prioridad para los próximos años. También se recalcaron los avances en la incorporación de tecnologías en la agricultura, industria y servicios. Un elemento muy importante de la mirada sectorial es la relevancia que se asigna a las zonas rurales, en las cuales se concentra la producción agrícola y minera regional, las fuentes de aguas, los suelos productivos, las reservas de biodiversidad y sus principales atractivos turísticos. Por esta razón, se propone un desarrollo armónico que integre las zonas rurales y urbanas de la Región. Otros temas destacados durante las reuniones sectoriales fueron la importancia de la dotación de infraestructura tanto productiva como social, el fenómeno productivo, la conservación y puesta en valor de recursos turísticos y el fortalecimiento de la integración urbano-rural mediante circuitos turísticos regionales. En cuanto a proyectos pendientes, se mencionaron como los principales el desarrollo de las tecnologías de la información, de la biotecnología y la investigación de punta asociada al sector productivo regional, especialmente el agrícola. Se desprende también de esta etapa que es prioritario desarrollar productos nuevos, fomentar otros que actualmente existen y fortalecer los “clusters” productivos regionales. Respecto al ítem calidad de vida se manifiesta una clara necesidad de emprender una gestión territorial integrada, fomentar el acceso a los beneficios del territorio e introducir la variable étnica como eje transversal de desarrollo. Adicionalmente, los participantes manifestaron especial interés en la priorización de temas sociales como educación, deportes, salud y la coordinación de programas existentes orientados a los jóvenes. Se enfatizo también en la necesidad de establecer condiciones de igualdad en las 52 comunas que conforman la región, mejorando su conectividad interna y externa, así como su espacio público. En materia de integración, se planteo la necesidad de incorporar la variable genero como un nuevo enfoque en todas las políticas regionales. Asimismo, se menciono como imperativo el cumplimiento de aquellos compromisos internacionales en relación a la integración de grupos minoritarios tales como pueblos originarios y discapacitados, entre otros grupos. El reconocimiento de la presencia de pueblos originarios en la Región debe manifestarse a través de elementos como señalética, monumentos, nombres, referencias educacionales, etc., además de una actitud de tolerancia y apertura a la diversidad. Con respecto al medio ambiente, las temáticas que concitan mayor atención son la contaminación del agua y del aire, así como la calidad y distribución de los espacios públicos. También se asigna prioridad a la definición de áreas silvestres protegidas y a la recuperación de la naturaleza y el paisaje. Se identificaron como temas estratégicos la producción sin residuos, la certificación de productos agrícolas y ganaderos, el Plan Maestro de Aguas Lluvia, el control de los recursos hídricos regionales y la aplicación de la Estrategia Regional de Biodiversidad. La difusión de la oferta cultural para los habitantes se ve como una condición clave para desarrollar el sentido de pertenencia. Es así como se insistió en promover el desarrollo endógeno de las localidades, potenciar el mosaico cultural de la Región, así como desarrollar y difundir los contenidos culturales de las etnias, discapacitados, jóvenes y niños. En este sentido, la creación de una agenda turístico-cultural se hace imperativa para construir una oferta diversificada que permita acceder a todos los grupos sociales. En síntesis, se espera que la Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional entregue lineamientos claros, que permitan enmarcar el trabajo de todas las instituciones públicas, municipales y gobernaciones de la Región. En este sentido, la Estrategia se convierte también en un marco orientador para los instrumentos de planificación territorial, tales como el Plan Regional Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 27 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final de Desarrollo Urbano y Plan Regulador Metropolitano. Mediante ellos la Región puede plasmar en el territorio sus lineamientos estratégicos destinando los suelos necesarios para todas las actividades de producción y reproducción social. 4.2 Personalidades entrevistadas La mayoría de los líderes entrevistados tienen una visión bastante positiva con respecto al avance que ha registrado la Región en los últimos años, aunque reconocen a su vez la existencia de grandes temas pendientes, la profundización de algunos problemas sociales y la emergencia de nuevas dinámicas en la ciudad. Los resultados se pueden agrupar en dos ejes: la evaluación del estado actual de la Región y las prioridades que se deben trabajar para mejorar la vida en ella. • Evaluación de la Región de Santiago Las personalidades entrevistadas (ver listado, Anexo 3) coinciden ampliamente en considerar que la Región de Santiago ha sido exitosa en la tarea de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos al abordar adecuadamente temas como mejoramiento de la infraestructura vial, saneamiento de las aguas residuales, disminución de la contaminación atmosférica, acceso a nuevas tecnologías, aumento de la oferta cultural y ampliación de las líneas del metro en la ciudad de Santiago. También existe consenso en torno a los temas pendientes. En general, se percibe que el servicio de buses de transporte público es poco eficiente y de mala calidad, que la vida familiar se ha reducido, que el ritmo de vida se ha acelerado y que se acentúa la falta de dialogo con la naturaleza. El proyecto Transantiago y la construcción de una red de ciclovías urbana y rural aparecen como elementos centrales para dar un nuevo carácter y una mejor calidad al transporte regional. Existe una opinión casi unánime de que el gran tema pendiente de la Región Metropolitana de Santiago es la equidad, problema que se expresa social y espacialmente. La mayoría considera que ricos y pobres viven cada vez más separados y que no existen espacios en donde se produzca una integración. La falta de equidad no sólo se expresa en la mala distribución del ingreso, sino también en la falta de servicios básicos y de equipamiento urbano en aquellas zonas más pobres de la Región. Se asigna a la calidad de la educación un valor estratégico tanto desde el punto de vista personal – mejora el acceso a oportunidades particulares de desarrollo- como desde el punto de vista regional, ya que la potenciación de los talentos de las y los habitantes de la Región nos permitirá competir en un mundo en donde la inteligencia y la capacidad son cada vez más valoradas. Asimismo, la participación de las mujeres en el mundo laboral es muy baja, y a los entrevistados les parece que se debe a la inexistencia de políticas que permitan compatibilizar el trabajo con la familia, cuestión que se manifiesta en la persistencia de desigualdad de oportunidades para acceder a puestos de trabajo. Los bajos salarios no permiten a las mujeres contratar servicios de transporte y cuidado de los niños que harían posible su incorporación a un trabajo remunerado. Respecto a la identificación con la Región, la mayoría de los consultados coinciden en que los santiaguinos y santiaguinas tienen una baja valoración de su patrimonio natural y cultural. Tampoco se destacan en los medios de comunicación los avances en materias económicas, sociales y culturales. Sí se reconocen ciertas identidades locales muy marcadas, particularmente en las ciudades y pueblos menores, como El Monte, Melipilla, Alhué, Pomaire, Talagante, San José de Maipú, María Pinto y Paine, entre otros. También en el área Metropolitana se encuentran barrios con identidad como Bellavista, Ñuñoa y La Reina, casos en que los vecinos demuestran un sentido de pertenencia y realizan acciones por el lugar en que viven. 28 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Existe consenso en que la Región tiene una buena imagen en el exterior gracias al positivo estado en que se encuentra el país. El exitoso desarrollo económico, la estabilidad y la seguridad de Chile juegan a favor de su capital. También la ciudad es reconocida como un importante centro financiero y universitario, lo cual representa un activo para consolidar su posición en el contexto internacional. Una de las desventajas reconocidas para posicionarnos internacionalmente es el bajo nivel de inglés de sus habitantes. Para ello hay coincidencia en la necesidad de realizar un esfuerzo compartido entre el estado, las empresas y las personas. Mientras el estado debe aumentar las horas de enseñanza de inglés en los colegios públicos y subvencionados, apoyando las actividades extraprogramáticas en este idioma, las empresas deben facilitar que sus trabajadores estudien inglés, aprovechando por lo demás las franquicias tributarias vigentes, que significan que el Estado contribuye a este aprendizaje. Finalmente, las personas deben comprometerse en un esfuerzo integral apoyando sobre todo a los niños que deben ser incentivados en la lectura y escritura en inglés. Ello, según los entrevistados, nos pondrá en una posición ventajosa en la próxima década. La mayoría de los líderes coinciden en la necesidad de fortalecer una Autoridad Regional y Metropolitana que integre las políticas ambientales, de transportes y de reducción de la pobreza. Se mencionan diversas alternativas que van desde un alcalde mayor hasta una autoridad metropolitana colegiada conformada por una Autoridad Ambiental y una Autoridad de Transporte presidida por el Intendente. El énfasis es la necesidad de dar mayor coherencia a los grandes proyectos, como infraestructura de transporte e inversiones inmobiliarias, con los objetivos del desarrollo regional, y hacer una priorización pública y compartida de las inversiones regionales. 4.3 Prioridades para el futuro Existe claridad respecto a que es una prioridad conseguir una mayor equidad en la distribución del ingreso y una igualdad de oportunidades para todos y todas las habitantes de la Región. Ello significa principalmente remover las barreras sociales que impiden que personas residentes en las comunas de más bajos ingresos obtengan empleos conforme a sus capacidades, generar políticas que permitan conciliar trabajo con familia para aumentar la tasa de incorporación de mujeres al mundo laboral, prestar un apoyo más decidido a las familias pobres para que sus hijos ingresen a la educación superior y, por sobre todo, mejorar la calidad de la educación pública. Un punto mencionado por varios entrevistados es la importancia de mejorar el equipamiento y la infraestructura y propender al embellecimiento de toda la Región, con el fin de lograr ciudades más equitativas y amables para todos sus habitantes. Es decir, se espera que los recursos públicos se concentren en las comunas más pobres que no cuentan con dineros propios para mejorar su ciudad. En particular, TranSantiago es un proyecto que se identifica como una solución para mejorar la equidad social y la calidad de vida de los santiaguinos. Para mantener la competitividad de la Región, se sugiere desarrollar una campaña de marketing de Santiago en el exterior, que permita dar a conocer sus atractivos turísticos y culturales, complementando así las ventajas para hacer negocios. Asimismo, hay acuerdo en la importancia de implementar una estrategia turística para la Región y mejorar la calidad de la ecuación, con énfasis en el aprendizaje del inglés, dominio de tecnologías de la información y la capacidad de innovación tecnológica. 4.4 La mirada Ciudadana La encuesta de opinión pública constituye un aporte fundamental para la visión estratégica para Santiago-Región. Un 96,9% de las y los habitantes de la Región viven en áreas urbanas y la gran mayoría de ellos en el Gran Santiago (INE, 2002). Los resultados de la investigación muestran que el 58% de los encuestados manifestó su gusto por Santiago, porcentaje que aumenta en las Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 29 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final mujeres de la Región. Los resultados arrojan además una mayor desafección por la ciudad en los grupos de menores ingresos. Asimismo, la mayoría de los encuestados tienen una impresión negativa del habitante de Santiago o santiaguino: manifestaron encontrarlo egoísta, impuntual, prepotente, corrupto y poco respetuoso de las reglas. Además predomina la opinión de que el santiaguino es poco tolerante ante la diversidad, especialmente con los grupos clasificados como “jóvenes alternativos” y minorías sexuales. Tabla Nº 3. ¿A usted le gusta Santiago? Sí No Más o menos Total Sexo Total Hombre Mujer 30,70% 38,80% 34,30% 19,10% 24,70% 21,10% 50,20% 36,60% 44,60% 100,00% 100,00% 100,00% Fuente: Elaboración Propia en base a encuesta de opinión AEDR 2004 La encuesta demuestra que hay una fuerte cultura urbana en las y los habitantes de la Región. Por ejemplo, al preguntar por los lugares más representativos las referencias son, en su mayoría a fenómenos locales, tales como comunas, plazas, calles, templos y barrios. Entre los hitos más mencionados destacan los cerros San Cristóbal y Santa Lucia, los zoológicos, el Palacio de la Moneda, algunos museos, el centro de Santiago, la Quinta Normal, la Plaza de Armas, el Parque Forestal, la Catedral y algunos centros invernales. Sólo en un segundo nivel de prioridad se mencionan símbolos naturales como la Cordillera de los Andes y el Río Mapocho. El proceso de consulta ciudadana arrojó también interesantes resultados en relación a la percepción que los habitantes tienen las deudas pendientes de la Región para con ellos. El problema percibido como el más importante es la delincuencia, seguido por el alcoholismo y la drogadicción, la mala atención de salud y el desempleo en los jóvenes. Existen algunas diferencias de género en cuanto a la percepción de los problemas mencionados. Mientras las mujeres tienden a expresar una mayor preocupación por la calidad de los servicios de salud, los hombres dan mayor importancia a la delincuencia. También existen discrepancias en relación a la percepción de los habitantes según ingreso. Tabla Nº 4. El problema más importante a solucionar para posicionarse como una ciudad de clase mundial Porcentajes Mala atención en Salud 13,9 Delincuencia 31,8 Mala calidad de la Educación 8,7 Contaminación del aire 5,6 Alcoholismo y Drogadicción 14,3 Falta de trabajo para los jóvenes 12,5 Insuficiencia de Áreas verdes 1,7 Falta de Viviendas 7 Transporte Público 4,4 Total 100 Fuente: Elaboración propia en base a encuesta de opinión AEDR 2004 Respecto a Santiago-Región y su posicionamiento en el mundo, la mayoría de los encuestados opina que la Región atrae nuevos residentes, turistas, inversiones y adelantos tecnológicos. Asimismo, se percibe una mejor calidad de vida y situación económica en relación a ciudades como Buenos Aires y Lima. Sin embargo, la valoración de la cultura propia se percibe como igual en las tres ciudades. Al categorizar los aspectos que definen el posicionamiento internacional y la calidad de vida en la Región, así como la identidad de sus habitantes, los resultados son los siguientes: los encuestados 30 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final opinan que Santiago-Región está mejor que hace 5 años en desarrollo del turismo (65%), la vida cultural de la ciudad (55%), acceso a nuevas tecnologías (84%), pavimentación de las calles (52%), transporte público (48%) y aseo y recolección de basura. Por el contrario, se percibe que la Región no ha avanzado en atención de salud (38%) y evacuación de aguas lluvias (46%). Cabe destacar que un 54% cree que Santiago está peor en cuanto a congestión vehicular (54%). Con respecto a los logros que la Región alcanzará el 2010, el 44% de los consultados, hombres y mujeres por igual, perciben que en la Región se vivirá mejor para el Bicentenario. Un 70% piensa que en el 2010 Santiago se constituirá como plataforma de negocios para empresas internacionales. Asimismo, existe una opinión optimista en relación al mejoramiento de escuelas y liceos (66%), la modernización del sistema de transporte público (70%), la consolidación de la Región como centro de ferias y convenciones (57%), la atracción de estudiantes extranjeros (55%), y el mejoramiento de la oferta de entretención y áreas verdes (60%). Sin embargo, se percibe que para el Bicentenario todavía existirá inseguridad (50%) y extrema pobreza en campamentos (57%). Los resultados de la encuesta muestran una fuerte voluntad de la mayoría de los encuestados por apoyar al desarrollo de la Región. Las medidas que generan más apoyo para obtener fondos de desarrollo fueron multas de tránsito e infracciones de limpieza o medioambiente y participación voluntaria en trabajos sociales. Estos resultados posiblemente indican que la gente está dispuesta a colaborar en el mejoramiento del lugar en que vive. Sin embargo, medidas como el alza del IVA tienen un claro rechazo. En cuanto a las responsabilidad que los distintos agentes tienen en el desarrollo de SantiagoRegión, un 50% manifiesta que el gobierno debe tener una participación más activa. Sólo un 20% exigiría más participación a empresas privadas y un 13% a la ciudadanía. Los líderes, funcionarios y expertos consultados consideran que la integración social es un tema crítico para las autoridades de la Región, quienes deben abordar la segregación espacial, la falta de acceso a bienes y servicios en sectores populares y la baja incorporación al mundo laboral de manera prioritaria. Por esto, se considera que se deben fortalecer las políticas destinadas a disminuir las brechas sociales, tanto aquellas en educación y salud como las destinadas a lograr una buena ciudad para todos: transporte público, infraestructura y equipamiento urbano de calidad. Uno de los resultados más interesantes de la consulta ciudadana tiene relación con la identidad de las y los habitantes con relación a Santiago-Región y el liderazgo regional de ésta. La mayoría manifiesta que “le gusta la ciudad en que vive”, cuestión que es coincidente entre las personalidades públicas entrevistadas. Sin embargo, esta afirmación contrasta con la mala percepción de “cómo son los santiaguinos”. Mayoritariamente, los encuestados señalan que estos son “egoístas, impuntuales, prepotentes, corruptos y no respetuosos de las reglas”, lo cual pone en entredicho las posibilidades de acción colectiva frente a los problemas públicos. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 31 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Tabla Nº 5. Dígame si los habitantes de Santiago somos… Pregunta Los habitantes de Santiago somos solidarios o egoistas Respuesta Solidarios Más o menos Egoístas Los habitantes de Santiago somos puntuales o inpuntuales Puntuales Más o menos Impuntuales Los habitantes de Santiago somos respetuosos o prepotentes Respetuosos Más o menos Prepotentes Los habitantes de Santiago somos honrados o corruptos Honrados Más o menos Corruptos Los habitantes de Santiago somos respetuosos o no de las re Respetuosos de las reglas Más o menos Para nada Hombre Sexo Mujer 21,0 39,4 39,6 9,0 25,6 65,5 10,3 35,5 54,2 12,9 43,5 43,7 12,6 37,1 50,3 25,0 33,1 41,9 8,9 23,0 68,1 11,8 35,5 52,7 11,8 42,1 46,1 9,2 41,4 49,4 Fuente: Elaboración propia en base a encuesta de opinión AEDR 2004 Los entrevistados añaden a este parecer la escasa tolerancia a la diversidad, destacando el clasismo y el racismo como dos componentes habituales de la conducta de los santiaguinos y santiaguinas. Existe también una opinión bastante extendida respecto a que los habitantes de la Región son apáticos y poco participativos, pero al mismo tiempo, la mayoría de los encuestados señala que esta dispuesto a participar en iniciativas de bien común. Ver anexos: 3 entrevistas, 4 seminario 1, 5 focus group, 6 encuesta de percepción y 7 resulatdos de la encuesta. 32 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 5 Lineamientos, objetivos, indicadores y metas para Santiago-Región A continuación se entregan los principales resultados derivados del análisis de cada uno de los indicadores claves y específicos que perfilan los tres lineamientos de la Actualización de la Estrategia de la Región Metropolitana de Santiago: 5.1 Vocación Internacional. El concepto de vocación internacional está íntimamente ligado al actual contexto de globalización y apertura de mercados internacionales. En este contexto, las ciudades y regiones urbanas se han transformado en los verdaderos motores económicos del crecimiento, ya que las industrias y empresas requieren de espacios centralizados para ejecutar su trabajo de internacionalización. ¿Por qué Santiago? Para responder esta pregunta, es necesario revisar los principales postulados acerca del funcionamiento geográfico del capitalismo y las dinámicas que consolidan los territorios ganadores. Tal como afirma Sassen (2003), uno de los elementos más importantes en la arquitectura organizacional del sistema económico global es la dinámica simultánea de dispersión y concentración geográfica. El rápido crecimiento y dispersión de las filiales de empresas multinacionales provocó el desarrollo y multiplicación de los servicios al productor en las grandes ciudades, lo que tuvo como consecuencia una centralización de las funciones de alta gestión y por tanto, un aumento de la importancia relativa de las ciudades más importantes en los distintos países. Chile no escapó a esta realidad y durante el último período, el papel de la Región Metropolitana ha sido conectar física y virtualmente a nuestro país con el mundo, lo cual es reflejado por las buenas posiciones que nuestra ciudad ocupa en diversos rankings internacionales. Sin embargo no debemos conformarnos con ello, ya que algunos estudios (De Mattos, Fuentes y Sierralta, 2004) han determinado que la buena posición de Santiago en el contexto internacional depende en mayor medida de activos relacionados con el país más que de condiciones locales. El desarrollo de países con mercados de tamaño reducido, tales como Chile, depende en gran parte de la profundidad de las relaciones financieras y económicas que sus ciudades puedan establecer con el resto del mundo. Es así como Santiago-Región enfrenta el gran desafío de asumir el rol de centro de operaciones a nivel nacional. Asimismo, se presenta un papel relevante en la conexión de Latinoamérica con el Asia Pacífico y el Mundo. Otro componente importante de la inserción en el mundo se relaciona con los tratados y convenios internacionales suscritos por Chile, no sólo comerciales, sino que también aquellos referidos a equidad de género, entre los cuales se incluyen la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la Convención para la Eliminación de toda forma de Discriminación contra la Mujer, (CEDAW 1979); la Convención Belén do Pará contra la violencia doméstica, la Declaración de los Derechos del Niño y el Convenio 156 y 103 de la OIT Trabajadores con responsabilidades familiares. La suscripción a estos tratados da cuenta de cómo nuestro país, y por tanto Santiago-Región, se inserta en una comunidad mundial que respeta los derechos de hombres y mujeres, de niños y niñas, y se compromete, entre otros, a trabajar por erradicar la discriminación y la violencia de género. Este primer lineamiento estratégico está en función de lograr el objetivo: “Hacer de SantiagoRegión un territorio globalmente conectado, mejorando su posición en la red mundial de ciudades”. Tomando en cuenta que las regiones urbanas no pueden competir en todos los aspectos de las actividades económicas, sino que deben reconocer sus fortalezas y potencialidades para mejorar Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 33 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final su posición en la red mundial, se han definido objetivos específicos que responden a las áreas en las cuales Santiago presenta ventajas competitivas y complementarias con otras regiones de Chile. Los objetivos específicos son los siguientes: Atraer sedes de empresas para que instalen sus centros de operaciones para Latinoamérica y el mundo en Santiago-Región. Transformar Santiago-Región en un centro de estudios de educación superior y postgrados para Latinoamérica. Aumentar el número de visitantes y su tiempo de permanencia en la Región. Objetivo 1: Atraer sedes de empresas para que instalen sus centros de operaciones para Latinoamérica y el Mundo en Santiago – Región. Santiago-Región se ha convertido en una atractiva plataforma de inversiones en Latinoamérica. Buena parte de esta condición se deriva de la temprana adopción de políticas de liberalización económica y de un estricto control monetario y fiscal seguido en años posteriores. Esto se ha traducido en que el país goce de bajos niveles de riesgo para las inversiones y de un alto nivel de confianza de organismos internacionales. Durante el primer período de liberalización económica (1974-1990), el país presentó ventajas referidas principalmente a incentivos que hoy se encuentran bajo fuerte cuestionamiento. La inversión extranjera directa materializada (IED) recibida por la región de Santiago entre los años 1974 y 1993 representó un 45,41% del total del país, alcanzando US$ 4.600 millones y concentrándose en más de un 40% en el sector minero. En el período 1994 -2003 la IED aumentó a US$ 12.000 millones, pero esta vez se concentra en el sector financiero, con un 20% del total, mientras que la minería sólo representa el 16% del total. (Comité de Inversión Extranjera, 2004) En este sentido, los mecanismos de incentivo para la llegada de capitales foráneos al país no tuvieron énfasis territorial ni sectorial, lo que se ha traducido en que gran parte de la IED se concentre en la extracción de recursos naturales, siendo escasos los emprendimientos ligados a la generación de productos con valor agregado. La situación actual es distinta y a partir del desarrollo económico experimentado por el país en los años ‘90, y a un escenario económico mundial que geográficamente ha desplazado su núcleo desde la cuenca del océano Atlántico a la del Pacífico, se abren grandes oportunidades para Chile y en especial para Santiago-Región. En este contexto cobra aún más importancia la conectividad interregional, debido al rol que asume Santiago en el país y en el continente. Las oportunidades se relacionan principalmente a la llegada de empresas internacionales para que instalen sus centros de operaciones en nuestra capital. No existe ningún estudio que haya determinado exactamente el número de centros de operaciones de las empresas que se ubican en las distintas ciudades de Latinoamérica, sin embargo por antecedentes recopilados por el consultor, es posible afirmar que Sao Paulo concentra la mayor cantidad, seguido por Miami y Santiago. Según datos de la Revista América Economía y el Comité de Inversiones Extranjeras entre los años 2000 y 2004 se ha duplicado la cantidad de centros de operaciones de alta gestión (headquarters) de empresas transnacionales en Santiago, entre las cuales se cuentan: Xerox, Unilever BestFoods, Principal Financial Group, Wachovia Bank, Telecom Italia, y Outokumpu. Otras empresas también han instalado otros servicios asociados como por ejemplo sus centros de negocios regionales (GE Center of Excellence, Noranda, Equifax, P&O Nedlloyd, Ondeo Degrémont, Eurocopter, TNT, IBM’s on demand Solution Center, Cellstar, Packard Bell, Akzo Nobel’s Organon Division, Kodak, Phelps Dodge, PPL Corporation, Hydro-Quebec, Shell’s Regional Customer Service Center), desarrollo de software (Motorola, Citigroup, Soluciona y SP 34 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Group), servicios compartidos (Unilever, BHP Billiton, Sodexho, Nestlé, Altec (Grupo Santander Central Hispano), Beiersdorf, Zurich Group) y sus centros de llamado internacionales (Delta Airlines, Air France, Hewlett-Packard). (Comité de Inversión Extranjera, 2004) La meta al 2010 es que la Región cuente con 12 headquarters de empresas transnacionales y se aumente en un 50% el número de compañías que desarrollan alguna parte de su proceso productivo en ella. Las ventajas de Santiago-Región se derivan principalmente de factores nacionales. Se menciona, por ejemplo, los bajos niveles de corrupción que presenta el país (7,4 donde 10 es lo más transparente), cifra que representa una ventaja con respecto al resto de los países latinoamericanos (3 como promedio de los países considerados) incluso en relación a países europeos como el caso de España (6,9) y apenas bajo el caso de Estados Unidos (7,5) (Transparency Internacional, 2003). El objetivo para el 2010 debería ser aumentar el puntaje hasta llegar a los 8,0 puntos y de esta manera instalarse definitivamente entre los quince primeros lugares igualando a países como Austria y Reino Unido. Tabla Nº 6. Percepción de corrupción País Índice de Corrupción Chile 7,4 Argentina 2,5 Colombia 3,7 Brasil 3,9 México 3,6 Estados Unidos 7,5 España 6,9 Fuente: Transparency Internacional, 2003 En relación al grado de conexión física del país con el mundo, el aeropuerto de Santiago, aunque concentra sólo un 10% de los pasajeros transportados por el aeropuerto de Miami, posee un alto estándar en su nivel de servicios. Esto ha sido ampliamente divulgado por la Revista América Economía en encuestas realizadas a ejecutivos internacionales, quienes mayoritariamente (35%) manifestaron que el aeropuerto de Santiago era el más seguro de Latinoamérica (superando al de Miami). En el mismo sentido y ante la pregunta de cuál aeropuerto brindaba los mejores servicios, el 30% se inclinó por designar al Arturo Merino Benítez, quedando en primer lugar junto con al de Miami (América Economía N ° 275, 2004). La estabilidad macroeconómica, reflejada en una controlada tasa de inflación, es otro de los factores en los cuales Santiago saca ventaja al resto de las ciudades latinoamericanas. Esto se manifiesta en el 1,4% de variación del Índice de Precios al Consumidor en julio de 2004, - respecto al mismo mes del año anterior – y en una variación mensual promedio de 0,3% entre enero y octubre de 2004 (INE, 2004) esto es incluso más bajo que el de países como Estados Unidos y España. En este sentido es importante mantener un crecimiento económico con bajo riesgo inflacionario. Otra de las fortalezas de nuestra región es el nivel de acceso a modernas tecnologías de la información y comunicación (celulares, Internet y banda ancha). Mientras en Santiago el 22,6% de las personas tiene acceso a estas tecnologías, en Ciudad de México esta cobertura sólo alcanza el 11,23%, en Sao Paulo, el 10,1%, en Buenos Aires, el 9,7% y en Bogotá sólo el 8,6. Sin embargo, esta cobertura aún no es suficiente para compararnos con economías más desarrolladas, como Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 35 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Miami, caso en que la cifra se eleva a un 36,4% y Barcelona que alcanza un 32,7% (International Comunications Union, 2004). La meta de Santiago-Región debería ser llegar al 2010 con una cobertura de 35%, similar a la de países como España y Estados Unidos. Respecto al desempeño económico, Santiago-Región se encuentra en un buen pie si se compara con el caso de Buenos Aires o Sao Paulo. Si se amplía la mirada y se incorpora Miami o Ciudad de México las diferencias se vuelven en contra de Santiago, ya que su PIB per cápita sólo alcanza los US$ 5.790, mientras que en el caso de la primera alcanza los US$ 24.960. Por esto la meta al 2010 debería ser alcanzar como mínimo a los US$ 6.500 per cápita, e intentar acercarse a los US$ 10.000 per cápita. Esta es identificada por el experto de la Universidad Adolfo Ibáñez José Joaquín Brunner identifica como valor inicial básico para ingresar a un estadio de desarrollo1, en su artículo “Hacia una estrategia de desarrollo basada en capacidades tecnológicas”. En otro de los aspectos relevantes en materia económica es el costo de los arriendos de oficinas. En relación a ello, Santiago se encuentra en una muy buena posición, ya que, junto con Bogotá (US$16/m2), registran los precios más bajos de la Región (US$21,4/m2). Es un 40% más barato instalarse en Santiago que en Ciudad de México y cuesta un 19% menos que en Miami. La meta mirando el 2010, no debería superar los US$25 por m2 como una forma de no encarecer el costo de instalación de una firma. Tabla Nº 7. Costo de arriendo oficinas Ciudad Tabla Nº 8. Seguridad pública Seguridad (tasa de homicidios cada Ciudad 100.000 habitantes) Costo oficina US$/m2 Santiago 21,9 Santiago 1,8 Buenos Aires 23,53 Buenos Aires 10,9 Bogotá 16,72 Bogotá 24,3 Sao Paulo 24,28 Sao Paulo 39,2 Ciudad de México 35,2 Miami 28,98 Barcelona 40,12 Fuente: Richart Ellis, 2004 Ciudad de México Miami Barcelona 1: 25 - América Economía, 2003 Otro factor al cual se le asigna gran importancia es la seguridad. Y éste constituye quizá la mayor fortaleza de Santiago-Región respecto a sus competidores. Por ejemplo, mientras que en Santiago se generan 1,8 homicidios por cada 100.000 habitantes, en Sao Paulo hay 39,2; en Buenos Aires 10,9; en Bogotá 24,9 y en Miami 25. Como meta, Santiago-Región debería plantearse intentar mantener los valores y no superar los 2 homicidios cada 100.000 habitantes, cuidando uno de los principales activos por los cuales la ciudad es valorada internacionalmente. Toda esta serie de factores, unida a la importancia adquirida por la cuenca del Pacífico, representa una gran oportunidad para que Santiago-Región se transforme en una plataforma para la IED destinada a la búsqueda de mercado nacional o regional, de eficiencia y elementos estratégicos. En este sentido, también es crucial que las empresas chilenas que proveen de insumos a las transnacionales cumplan con los estándares internacionales. Por ejemplo, actualmente 371 empresas cumplen con las normas ISO 9.000 o 14.000, cifra que debería doblarse de aquí al 2010. Para cumplir los objetivos planteados para el Bicentenario se debe orientar una política de atracción de inversiones que se contraponga a la horizontalidad de las iniciativas impulsadas hasta ahora, adoptando una actitud más proactiva. En este sentido, se hace necesario incrementar los En este texto, el autor realiza un capítulo denominado intermedio contra malentendidos para aclarar lo que significa que un país sea desarrollado en el contexto de su artículo. Explica que no puede haber desarrollo sin crecimiento económico. 1 36 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final volúmenes de inversión en promoción e incorporar al sector privado al proceso. Surge entonces la necesidad de crear una corporación público - privada que apoye la gestión del Comité de Inversiones Extranjeras (CIE) y de la Corporación de Fomento de la Producción (CORFO) en la generación de un programa tendiente a captar inversiones destinadas a producir servicios y tecnologías para la región. Las oportunidades para establecer estos mecanismos pueden, perfectamente, derivarse de las modificaciones a la ley de Gobiernos Regionales, las cuales tienen tres ámbitos principales: flexibilización del número de regiones, elección directa de los consejeros regionales y nuevas atribuciones a los gobiernos regionales. El objetivo de la política debe ser el colaborar en la creación de nuevas fuentes de crecimiento para Santiago-Región, enfocándose en dos aspectos principales. En primer lugar, la promoción, recepción y apoyo de inversionistas en los procesos de evaluación y materialización de sus negocios, entregándoles las máximas facilidades para su ejecución; (la atención debe considerar la provisión de información, apoyo en evaluación de proyectos y facilitar la inversión en el ámbito legal, financiero, recursos humanos, logístico, etc.) En segundo lugar, se debe considerar en la implementación de diversos incentivos para cada etapa del proyecto: fase preliminar de estudio, fase de instalación de la empresa y fase operativa. Los incentivos deben orientarse principalmente a la elaboración de estudios de pre-inversión, incentivos para inversiones en activos fijos, garantías para el desarrollo de los recursos humanos y actividades de investigación. Además, la política de los distintos sectores públicos debe orientarse a establecer y mantener relaciones de cooperación entre el mundo privado y las universidades, generando incentivos para que estas relaciones se estrechen cada vez más, generándose redes de colaboración en distintos ámbitos y encadenamientos en las redes de producción. No se debe olvidar que la Región no sólo es receptora de la inversión extranjera, sino también emisora. De hecho, se estima que en 1997 la IED de empresas chilenas sumó US$ 18.000 millones. Un 60% de esta IED está dirigida a tres países limítrofes, por tanto las políticas también deben estar orientadas a apoyar a estas empresas, ya que este tipo de actividades refuerza la función de comando que pretende asumir Santiago-Región en Latinoamérica Objetivo 2: Transformar Santiago-Región en un centro de estudios de educación superior y postgrados para Latinoamérica. Como resultado del excelente nivel y reconocimiento académico alcanzado por algunas universidades chilenas en el extranjero y la estabilidad económica e institucional del país, Santiago-Región se ha transformado en una buena alternativa para que muchos estudiantes extranjeros, tomen la decisión de cursar sus estudios superiores en la Región. Esto ha impulsado al Gobierno Regional Metropolitano de Santiago a implementar el proyecto “Santiago, Capital Universitaria” generando diversas actividades de apoyo. Santiago-Región concentra el 52% de las universidades existentes en el país, vale decir 32 instituciones, de las cuales 5 son universidades tradicionales, con apoyo estatal, y las restantes 27 son privadas. Más de la mitad ofrece programas de postgrado, totalizando 477 programas, los que se desglosan en 67 programas de doctorado, 230 de magíster, 32 MBA, y 148 postítulos. La oferta comprende una gran variedad de áreas del conocimiento: Agropecuaria y Ciencias del Mar, Arte, Arquitectura, Ciencias Naturales y Matemáticas, Ciencias Sociales, Humanidades e Ingeniería. Se destaca la oferta de MBA por el prestigio alcanzado por algunos de estos programas en el ranking de América Economía (www.americaeconomia.cl). Al respecto, en la última medición realizada por la Revista América Economía, el 40% de los programas en los 10 primeros lugares de América Latina pertenece a Universidades chilenas, destacándose entre ellos el MBA de la Pontificia Universidad Católica que se ubica en el segundo lugar, el de la Universidad Adolfo Ibáñez en cuarto lugar y el de la Universidad de Chile en séptimo Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 37 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final lugar. Al 2010 debería intentar ubicar al menos tres programas en los cinco primeros lugares consolidando el liderazgo de Chile en el área de la educación superior en Latinoamérica. Dentro de los factores más importantes del posicionamiento de estos programas, aparte de su calidad, es la productividad en la creación de conocimiento. En relación a las publicaciones, Chile posee un buen nivel a escala latinoamericana, ya que genera 17,6 publicaciones SCI (Science Citacion Index) por cada 100.000 habitantes. Si se compara con Argentina, este país sólo alcanza las 15,2; Brasil 9,1 y Bogotá sólo 1,9. Sin embargo, si nos comparamos con otros países la situación se revierte. Por ejemplo, en Estados Unidos se genera un total de 115,1 publicaciones SCI por cada 100.000 habitantes y en España 67,9. (Red de Indicadores de Ciencia y Tecnología, 2004). Si bien se debe aspirar a una meta ambiciosa, hay que ser realistas y entender que la productividad de los investigadores no es algo que pueda cambiarse inmediatamente. Por esto es necesario aumentar la inversión en investigación de largo aliento. Así, el objetivo para el 2010 sería alcanzar un total de 25 publicaciones cada 100.000 habitantes y de esta manera al menos consolidar la supremacía sobre el resto de los países del continente. País Tabla Nº 9. Indicadores de ciencia y tecnología Investigadores por Publicaciones SCI cada 1.000 integrantes cada 100.000 de la población habitantes económicamente activa 1,27 (2001) Gasto en Ciencia y Tecnología en relación al PIB Chile 17,60 Argentina 15,20 2,58 0,57 (2001) 0,44 Colombia 1,90 0,37 0,22 Brasil 9,10 1,35 (2000) México 5,90 0,73 (1995) 0,41 115,10 13,94 (1999) 2,64 Estados Unidos España 67,90 9,17 1,33 (1999) 1,03 Fuente: RICYT, 2002 En términos de capital humano la situación a nivel latinoamericano no es tan favorable, ya que el número de investigadores por cada mil integrantes de la población económicamente activa es de sólo 1,27, cifra insuficiente si nos comparamos con el caso de Argentina, donde el valor correspondiente es 2,58 y el de Brasil a 1,35. La situación se hace más preocupante aún si nos comparamos con España o Estados Unidos; en el primero caso la cantidad de investigadores por cada mil integrantes de la fuerza laboral es de 9,17 y el segundo alcanza los 13,97. Estas cifras de alguna manera reflejan el bajo aporte que se realiza en nuestro país a la investigación y desarrollo, ya que sólo se invierte un 0,57% del PIB, en cambio Brasil, por ejemplo, invierte un 1,33%, España un 1,03% y Estados Unidos, 2,64% (Red de indicadores de ciencia y tecnología, 2004). La meta hacia el 2010 sería acercarse al 1% internacionales. acortando la brecha con los estándares A pesar de estas dificultades, en materia de inversión y capital humano, la Región cuenta con una cantidad importante de estudiantes extranjeros que cursan estudios de pre y postgrado. Se ha estimado que en la actualidad son cerca de 3.000 estudiantes extranjeros norteamericanos, europeos y latinoamericanos estudiando en Santiago. Sin embargo, no se cuenta con un registro completo y actualizado. El único dato que puede entregar una aproximación, es el total de matriculados en programas de pregrado y postgrado del año 2001, el que asciende a 2.617 estudiantes; de estos el 68% corresponde a universidades estatales y el restante a universidades privadas (MINEDUC, 2001). El Gobierno Regional Metropolitano de Santiago ha estimado que el ingreso para la Región por concepto de matrícula es de alrededor de US$12 millones anuales, mientras que por mantención es del orden de los US$40 millones anuales. Surge entonces el desafío de consolidar esta enorme 38 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final oportunidad que se presenta a la Región, con especial énfasis en el mejoramiento de los servicios de apoyo demandados por los estudiantes. La meta para el 2010 es incrementar en alrededor de un 150% el número de estudiantes extranjeros en Santiago-Región, es decir, llegar a una cifra cercana a los 7.500 estudiantes al año, de acuerdo a lo planteado por el Gobierno Regional Metropolitano. Para cumplir este objetivo, el programa “Santiago, Capital Universitaria” debe consolidar dos líneas de acción. Primero, la coordinación de los servicios y universidades facilitando algunos procedimientos y fomentando ofertas de cuidad. Segundo, crear canales de información y reforzar los ya existentes, con el fin de facilitar el acceso a bienes y servicios complementarios (actividades deportivas, culturales, acceso a bibliotecas especializadas). Sin embargo, la tarea debe comenzar por realizar estudios destinados a cuantificar tanto la demanda actual como la oferta actual y establecer instancias de coordinación con los distintos actores que intervienen en el proceso. Objetivo 3: Aumentar el número de visitantes y su tiempo de permanencia en la Región. El mundo se encuentra fuertemente convulsionado por el clima de inseguridad que reina en los principales destinos turísticos urbanos. A partir de esta situación, surge una oportunidad para que Santiago-Región mejore su posición como un lugar atractivo para los visitantes globales. En la región de Santiago, el flujo de turistas extranjeros ha sido fluctuante en el último tiempo. De hecho, en el año 1999 llegaron un total 594.350 visitantes, al año siguiente esta cifra se incrementó en un 6% llegando a las 626.283 y se mantuvo casi igual en el año 2001, totalizando 615.169 visitantes. Pero en el año 2002 la cifra disminuyó en un 6,2% para luego, en el año 2003 presentar un repunte de 16% por sobre el número de visitantes del año anterior. Estas variaciones afectan la estabilidad del negocio turístico y dificultan las proyecciones de las empresas y agentes del sector, debilitando sus posibilidades de desarrollo. Con el fin de aumentar el flujo de turistas hacia la Región, se ha intentado diversificar la oferta, apuntando al mercado de las convenciones y congresos internacionales. El incremento del número de eventos internacionales que se realizan anualmente es una de las tareas emblemáticas que el Gobierno Regional ha asumido de manera de posicionarse en el contexto internacional. De esta forma, se estima que en el 2004, Santiago-Región finalizará con un total de 4 grandes reuniones internacionales con más de 3.000 visitantes y alrededor de 30 reuniones menores que la convierten a Santiago en una capital de Ferias y Convenciones. Una cifra baja si se compara con las 88 reuniones realizadas en Sao Paulo y las 92 de Buenos Aires; sin embargo, el futuro se ve promisorio, ya que el mercado de las reuniones y encuentros internacionales es muy importante en Latinoamérica y el mundo. Se estima que anualmente se realizan más de 20.000 reuniones en el mundo con un valor de mercado de US$ 298 mil millones. El Gobierno Regional Metropolitano se encuentra trabajando en este sentido y en la actualidad se proyecta la construcción de un recinto ferial con más de 33.000 m2 para el año 2010. Por lo anterior, se espera incrementar en 250.000 el número de visitantes extranjeros. En una segunda etapa, se proyecta alcanzar los 100 mil m2. Tabla Nº 10. Ejecución de obras centro de convenciones Mts² a construir Año de Inicio Explotación Etapa 38.310 2006 Etapa 1 33.310 2011 Etapa 2 28.380 2016 Etapa 3 Fuente: Gobierno Regional Metropolitano, 2004 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 39 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Una ventaja importante de la Región en este ámbito es el alto nivel de servicio del aeropuerto internacional, el que permite contar con conexiones aéreas directas con prácticamente todas las capitales de América Latina y las principales ciudades del mundo. Sin embargo, muchos turistas sólo utilizan al aeropuerto internacional de Santiago como un lugar de paso hacia otros destinos turísticos del país. Al respecto, según la Dirección de Aeronáutica Civil este aeropuerto realiza más de 64.000 operaciones aéreas al año. Un objetivo importante es el aumento de la permanencia de los turistas en Santiago, potenciando las grandes oportunidades que la Región posee. Actualmente la permanencia promedio de turistas en la capital región es sólo de 2,4 noches por turista. Así, la meta es incrementar el número de turistas extranjeros que visitan nuestra Región, en un 17% anual, llegando al 2010 con un total de 1.500.000 visitantes extranjeros anuales, además de aumentar la permanencia promedio de 2,4 a 3,4 pernoctaciones. En este sentido, y producto del aumento en la permanencia, se espera también incrementar el gasto promedio diario por turista desde US$ 53,9 a US$ 80,5 per cápita diarios. Un mercado en exploración es el turismo con fines médicos. En este sentido, las ventajas se relacionan con la excelencia profesional, el nivel de avance de los programas de salud y el constante desarrollo en infraestructura y equipamiento, caracterizado por el uso de tecnología de punta. La oferta está compuesta por los subsectores público y privado, con participación en el ámbito de los seguros de salud y de las prestaciones que posicionan a Santiago como una Capital de Salud. Ambos son regidos por el Ministerio de Salud, el cual supervisa al sistema de seguros privados a través de la Superintendencia de ISAPRES (Institutos de Salud Previsional). La inversión real en el sector público de salud se ha incrementado en la última década en más de un mil por ciento, destacando el enfoque prioritario hacia la reposición y mejoramiento de la infraestructura y equipamiento de la red asistencial. Por su parte, el sector prestador privado ha mantenido un crecimiento constante en la última década, lo que le ha permitido duplicar su capacidad de atención y dotar de alta tecnología a sus establecimientos. Esta inversión ha permitido aumentar la oferta de atención en consultas de especialidades médicas, contar con más pabellones quirúrgicos, nuevas unidades de Tratamientos y Cuidados Intensivos, además de modernos laboratorios de diagnósticos. En cuanto a los atributos climáticos y naturales, los que constituyen un foco de atracción turística para la Región, destacan su clima mediterráneo, su patrimonio natural y sus áreas productivas constituyen importantes recursos para atraer visitantes, potenciándolo como territorio de oportunidades turísticas. Es así como Santiago-Región y su entorno inmediato, que incluye las regiones de Valparaíso y Libertador Bernardo O´Higgins, presenta condiciones idóneas para la existencia de canchas de polo, golf y esquí, que la convierte en un importante foco de atracción nacional. Además, el patrimonio natural de la Región presenta cualidades únicas para el ecoturismo y la realización de actividades como trekking, rafting, cabalgatas y observación de flora y fauna. Por estas razones, cada año 66.525 personas visitan las Áreas Verdes Protegidas de la Región, de las cuales más de cinco mil son extranjeros. Finalmente, es posible detectar un potencial turístico en base a actividades productivas y de servicios, como las desarrolladas por las viñas, además de la artesanía y gastronomía regionales. Reflejo del posicionamiento de Santiago-Región como un importante referente de la industria vitivinícola es la denominada “Ruta del Vino”. Ésta se desarrolla principalmente en los Valles de Casablanca (V Región) y el Maipo (RMS), caracterizados por la excelente calidad de sus vinos tintos. La artesanía constituye un reconocido atractivo turístico en Pomaire y Colina en la Región de Santiago y en San Felipe y Limache, localidades de la Región de Valparaíso. Asimismo destaca la gastronomía que se ha impulsado exitosamente en el Cajón del Maipo, el Valle de Casablanca y las rutas costeras. 40 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final En términos de equipamiento hotelero, la Región cuenta con un total de 16.000 habitaciones y 25 hoteles clasificados con cuatro o cinco estrellas; y se espera que la oferta de estos servicios aumente la demanda los próximos años. Una de las principales tareas para alcanzar las metas propuestas es la construcción de un cluster turístico metropolitano, generando encadenamientos entre los productores con manejos asociativos orientados hacia tres productos principales: turismo de negocios, turismo cultural y turismo natural. La asociatividad debe ser gestionada en conjunto por el Servicio Nacional de Turismo, Gobierno Regional y empresas privadas. Este esquema público-privado se ha probado ya en la asociación Santiago Convention Bureau, ejemplo digno de ser imitado y perfeccionado. Otro de los desafíos pasa por aumentar los niveles de inversión en promoción turística, ya que Santiago es la Región en Chile que menos recursos destina del FNDR al turismo. Al respecto, entre los años 1998 y 2003 sólo invirtió un total de 27 millones de pesos, mientras que regiones como Magallanes invirtieron más de 2.000 millones. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 41 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 5.2 Calidad de Vida Otro de los lineamientos estratégicos propuestos por esta AEDR se refiere a la Calidad de Vida, entendida como el grado en que una sociedad posibilita la satisfacción de las múltiples y complejas necesidades de los miembros que la componen (MIDEPLAN, 2003). Sin desconocer la importancia de todas y cada una de esas necesidades básicas, la Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional ha priorizado aquellas que se consideran más inmediatas para el avance de la Región, como mejorar la calidad de la educación y el rendimiento escolar y las condiciones de transporte, generar un ambiente sano y optimizar el acceso de toda la población a servicios, equipamientos y bienes culturales. Estos cuatro temas prioritarios se complementan cor el conjunto de políticas sociales permanentes del Estado, dirigidas a la provisión de vivienda, educación, acceso a la salud, atención a niños y embarazadas y programas para combatir la pobreza, entre los más importantes. Mejorar la calidad de vida de hombres y mujeres de la Región constituye el objetivo central de las políticas de desarrollo, puesto que el crecimiento económico y el incremento de los ingresos son insuficientes para alcanzar esa meta. La búsqueda de equidad hace necesario tener presente la evidencia de una pobreza mayor en la población femenina y, en especial, en los grupos de mujeres más vulnerables: adolescentes embarazadas, mujeres jefas de hogar y adultas mayores. Es necesario considerar las demandas específicas de las mujeres en relación a las tipologías habitacionales, dotación de equipamiento social, cobertura preescolar, y diversos servicios a la vivienda, ya que son las principales usuarias. Asimismo, la mujer es víctima del deterioro de la seguridad ciudadana, la violencia intrafamiliar y los riesgos ambientales originados por actividades productivas y de servicios que la afectan con enfermedades profesionales acrecentadas por las tensiones de su doble rol doméstico y laboral. Por esta razón, resulta urgente establecer políticas y programas que promuevan la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, orientados a dos objetivos principales: prevenir la violencia intrafamiliar, dado que nuestra Región exhibe altos índices, siendo las mujeres las principales victimas. Simultáneamente, se debe mejorar su inserción en el mercado laboral, mediante el aumento de las instancias de cuidado infantil, permitiendo compatibilizar la vida familiar y laboral, dado que la tasa de participación en el mercado del trabajo por parte de las mujeres en la Región sólo alcanza el 41,7% (Censo 2002). Este lineamiento responde al objetivo de “Mejorar las condiciones estructurales que determinan la calidad de vida de todos los habitantes de Santiago-Región”. Objetivos específicos: 1) Mejorar la calidad de la educación y el rendimiento escolar. 2) Mejorar el transporte público de la Región. 3) Propiciar un ambiente sano y sustentable en Santiago-Región 4) Promover la integración social, y mejorar el acceso a servicios, equipamientos y bienes culturales de la población de escasos recursos y de sectores vulnerables Se expone a continuación el sentido y los alcances de cada uno de estos objetivos. Objetivo 1: Mejorar la calidad de la educación y el rendimiento escolar En el contexto mundial, la clave de un desarrollo sostenido depende fuertemente de las actividades relacionadas con la producción de nuevos conocimientos y la innovación tecnológica. Por esta razón, la educación en todos sus niveles -desde el preescolar hasta los postgrados- debe ser un elemento central de la presente Estrategia. 42 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Santiago-Región podría obtener enormes beneficios del mejoramiento de su capital humano, el cual ha sido estimado en diversos estudios como su principal riqueza. En efecto, éstos han confirmado que el capital humano en Chile es equivalente a 8 veces el producto nacional, mientras que la valorización de su dotación de recursos naturales equivale a 3 veces el PIB y su stock de capital físico a 2.4 veces el producto (Brunner, 2003). Asimismo, en la medida en que el país suscribe tratados de libre comercio con las grandes potencias mundiales, se hace necesario competir no sólo con nuestros recursos naturales, sino que también con nuestro capital humano. Con esta premisa y teniendo en cuenta el rol que Santiago-Región quiere desempeñar en el escenario latinoamericano y mundial, surge el desafío de avanzar hacia lo que se ha denominado “era de la información y sociedad del conocimiento”. Sin embargo, una primera aproximación comparativa a los resultados del proceso formativo, permite constatar que los conocimientos adquiridos por los alumnos chilenos son inferiores a los logrados en el resto de los países de la muestra incluidos en el examen PISA 2000 (Programme for International Student Assessment). Por ejemplo, mientras que los estudiantes chilenos obtuvieron un puntaje de 384 (388 hombres y 380 mujeres) puntos en matemáticas y 415 en ciencias, los norteamericanos alcanzaron 493 y 499 y los españoles 473 y 491 respectivamente. En el caso de los países pertenecientes a la OECD obtuvieron 500 puntos como promedio (OECD, 2004). Tabla Nº 11. Resultado prueba PISA (Programme for International Student Assessment) Chile Argentina Brasil México Estados Unidos España Promedio 384 391 358 404 496 482 Matemáticas Hombres 388 386 349 393 496 487 Matemáticas Mujeres 380 389 329 382 490 459 Ciencias Hombres 418 388 376 423 497 492 Ciencias Mujeres 412 402 376 419 502 491 Fuente: OECD, 2004 La meta es incrementar el puntaje de los estudiantes de la Región e igualar el obtenido por los países pertenecientes a la OECD, es decir, llegar a los 500 puntos. Santiago-Región ostenta en la actualidad una buena cobertura de educación, ya que la mayoría de los niños y jóvenes tiene acceso a un establecimiento educacional, sin embargo se mantienen las desigualdades que afectan a los más pobres. Esto se refleja en la escolaridad promedio del quintil más pobre, que sólo alcanzaba a los 9 años en el 2003, mientras que el promedio para toda la población mayor de 15 años es de 10,9 años (MIDEPLAN 2003). Recientemente, el Gobierno ha aumentado a 12 años la escolaridad obligatoria, precisamente para poder alcanzar estándares más altos en el nivel educacional de la población. Tabla Nº 12Promedio de años de estudio de la población económicamente activa de 15 años y más, según sexo y zona Descripción Chile Argentina Colombia Brasil México Promedio 9,3 10,7 6,95 5,6 7,6 Zonas Urbanas Hombres 10,8 10,2 9,2 7,2 9,4 Zonas Urbanas Mujeres 11,3 11,2 9,8 8,1 9,6 Zonas rurales Hombres 6,8 4,7 3,3 5,6 Zonas rurales Mujeres 8,4 4,1 3,8 5,6 Fuente: CEPAL, 2003 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 43 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final En este tema, la región debe incrementar su nivel de escolaridad hasta llegar a los 12 años promedio, en un plazo de 10 años. Ello porque el aumento se traduce en más oportunidades para las y los habitantes de la capital, y para la Región debiera reflejarse en los rankings internacionales y, por tanto, en la atracción de inversiones. Una segunda tarea pendiente en este ámbito son las desigualdades en la calidad de la educación, las que afectan negativamente a las niñas y niños más pobres. Si bien entre 1998 y 2002 mejoró el rendimiento en todos los establecimientos, la brecha entre la educación municipal y privada aún persiste. Al respecto, las evaluaciones realizadas por el Ministerio de Educación demuestran que el rendimiento está fuertemente correlacionado con el origen social. Por ejemplo, los estudiantes de colegios particulares pagados obtuvieron como promedio en la Prueba SIMCE 293 puntos en lenguaje; 291 en matemáticas y 292 en comprensión del medio; mientras que los de los colegios municipalizados obtuvieron 232 puntos en lenguaje; 229 en matemáticas y 231 en comprensión del medio (MINEDUC, 2002). Para lograr este objetivo se debe disminuir el nivel de deserción escolar sobre todo en áreas rurales, el que casi duplica el del área urbana e implementar equipamientos de apoyo cultural (bibliotecas, medios digitales, áreas deportivas) en los sectores más vulnerables de la Región. Tabla Nº 13. Resultados prueba SIMCE 2002 cuartos básicos. Descripción Colegios municipales Colegios particulares pagados Promedio 230 292 Lenguaje 232 293 Matemáticas 229 291 Comprensión del medio 231 292 Fuente: MINEDUC, 2002 Ahora bien, Santiago-Región ha logrado una buena cobertura de educación básica y media, la educación preescolar está muy por debajo de los promedios mundiales. Mientras en Chile un 35% de los niños y niñas accede al nivel preescolar (MIDEPLAN, 2003), Brasil y México superan el 50%, y Corea y Holanda tienen una cobertura superior a 75% (UNESCO 2002). Este tema es de especial relevancia, ya que recientes investigaciones sobre biología del aprendizaje han subrayado la importancia de esta etapa formativa (Fraser Mustard 2002; OECD 2000; Institute of Medicine 2000). Por esta razón, y siendo una de las principales preocupaciones de las políticas regionales en educación, se propone como meta llegar al 2010 con un 60% de cobertura preescolar en la Región, cumpliendo así estándares cercanos a los países desarrollados. También se enfrenta el desafío de mejorar el acceso de los estudiantes a las tecnologías de la información (TI). Mientras países como Nueva Zelanda y Noruega cuentan con 11 y 10 alumnos por computador, en Santiago-Región hay 77 alumnos por computador (Brunner, 2000; MINEDUC, 2002). El aprovechamiento de estas tecnologías para ampliar y acelerar la transferencia de conocimiento técnico, aparece como uno de los hechos más relevantes de la globalización (Brunner, 2000). Por lo anterior la meta al 2010 es tener un promedio de 30 alumnos por computador, cifra que permitirá reducir a menos de la mitad el promedio actual. Además, es necesario disminuir la cantidad de alumnos por profesor (32), como una manera de generar una educación más personalizada, ya que el promedio actual es bastante alto comparado con otros países. En Santiago-Región se localizan los principales centros de educación superior del país, los que registran el 49% de las matrículas y en ella se encuentran además el 40,13% de los profesionales y técnicos del país (INE 2002); sin embargo se mantienen las inequidades en el acceso a estudios superiores. Mientras el 66,7% de las y los jóvenes del quintil más rico cursan estudios en establecimientos de educación superior, sólo el 21,2% del quintil de más bajos ingresos puede 44 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final acceder a ella. Esto refleja las desiguales trayectorias educacionales de los habitantes de la Región, tanto por su origen familiar como por las diferentes calidades de los procesos de escolarización a nivel preescolar, primario y secundario. Otra tarea prioritaria en este ámbito es el mejoramiento de la calidad de la educación, por ello el Ministerio de Educación ha implementado un conjunto de programas para enfrentar integralmente este tema, siendo las acciones regionales complementarias a estas iniciativas, por la particularidad de la Región. Por tanto, teniendo presente que nuestra principal debilidad como región y del país es la desigual distribución de los ingresos, nuestra esperanza como sociedad para quebrar esta tendencia es fortalecer la igualdad de oportunidades y promover la movilidad social. Si se parte con diferencias de ingreso, una manera efectiva de asegurar una igualdad de oportunidades es proporcionar a todos los niños y niñas una educación de primera calidad, que les posibilite alcanzar el pleno desarrollo de sus capacidades. Así, las personas se benefician, la Región aumenta su productividad para competir en mejores condiciones con países más ricos, que encabezan los avances tecnológicos y científicos. Objetivo 2: Mejorar el transporte público de la Región. El crecimiento económico está asociado a un mayor acceso de las mujeres al trabajo remunerado, un aumento de la cobertura educacional y más oportunidades para actividades culturales y deportivas, llevan asociado un incremento del número de viajes por habitante. Dos indicadores muestran la magnitud de este proceso: el parque automotriz ha aumentado de 0,36 autos por hogar en 1991 a 0,56 en el año 2001, y en igual período, la tasa de generación de viajes aumentó de 4,98 a 6,66 viajes por hogar (SECTRA, 2002). Figura Nº 6. Tasa de autos por hogar 0,56 0,60 0,50 0,40 0,36 0,32 0,30 0,20 0,10 0,00 1977 1991 2001 Fuente: Informe EOD Santiago 2001 En Santiago-Región el transporte privado ha experimentado una importancia creciente en el número total de viajes. Mientras en 1991 el 59,6% de los viajes diarios eran realizados en transporte público, en el 2001 esta fracción se redujo a sólo 38,4%. Por el contrario, los viajes realizados en automóvil diariamente han aumentado de un 18,5% a un 42,0%, es decir, más del doble. (SECTRA, 2002). Esto se traduce en un incremento de las emisiones por habitante y además implica un incremento de la congestión. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 45 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Figura Nº 7. Partición modal de viajes motorizados en día laboral 70 59,6 60 50 42 40 38,4 30 20 18,5 8,5 7,1 10 3,5 6 9,8 6,4 0 a ut o bus m e t ro 1991 t a xi o t ro s 2001 Fuente: Informe EOD Santiago 2001 Aunque no existen estudios que permitan cuantificar la relación entre calidad del transporte público y tasa de motorización, es posible afirmar que la mala calidad del actual sistema de transporte público ha influido en el rápido aumento de los viajes en transporte privado. Al respecto, según el diagnóstico del proyecto Transantiago el sistema de transporte público de la Región ha experimentado un deterioro creciente en las dos últimas décadas, expresado en un constante aumento de los tiempos de viaje, servicios de mala calidad e infraestructura congestionada, operación ambientalmente dañina y de alta incidencia en accidentes de tránsito. Este fenómeno, adquiere importancia no sólo en el ámbito técnico, sino también en los campos económico, social y medioambiental. Según la misma fuente, el problema del transporte público en Santiago es que opera mayoritariamente sobre la base de una organización empresarial informal e ineficiente, con una estructura inadecuada de recorridos, con propietarios de vehículos que tributan por renta presunta cometiendo una serie de transgresiones a la ley laboral (inexistencia de normas formales de la relación de trabajo, evasión previsional, no pago al conductor del día de restricción o taller, entre otros). Los conductores tienen jornadas laborales extensas, en algunos casos de más de 14 horas. Los sueldos, estructurados por boleto cortado, fomentan la inseguridad en los microbuses, porque obligan a los conductores a competir por los pasajeros para aumentar sus ingresos. Una consecuencia de esto es el alto número de accidentes de tránsito: en el 2003 los buses de la locomoción colectiva urbana protagonizaron 7.094 accidentes en el Gran Santiago que se tradujeron en 99 víctimas fatales y 5.612 lesionados (CONASET). Los impactos ambientales son mayores: el transporte público y privado genera en Santiago el 48% del material particulado respirable (PM10), 84% de los óxidos de nitrógeno (NOx) y 91% del monóxido de carbono (CO). Aunque, la velocidad de circulación en Santiago es buena (33 km/h), comparada con otras ciudades (Sao Paulo 17 km/h, Ciudad de México 15 km/h), el transporte público es más lento, alcanzando un promedio de 26 km/h. Esta situación afecta a los usuarios y a la ciudad en su conjunto, porque los tiempos que la población destina a desplazarse disminuyen su productividad, ya que son “tiempos muertos” que generan cansancio en la población y limitan la utilización del tiempo libre y la vida en familia, con importantes costos sociales y personales. Es por esta razón que todas las acciones de las autoridades públicas regionales implicadas en el tema del transporte deben dirigirse a generar las condiciones para que el proyecto Transantiago se materialice y sea complementado con el mejoramiento de la conectividad interprovincial y desde los sectores rurales hacia los centros poblados, articulando una red eficiente a nivel regional. De ello depende buena parte de la calidad de vida de los habitantes de la Región. 46 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Tabla Nº 14. Principales fases del proyecto Transantiago Comenzarán a prestar servicios más de 1.200 buses nuevos con piso bajo, articulados y de 12 metros, y saldrán de circulación por antigüedad casi 3.500 buses actuales, con el consecuente impacto ambiental de esa renovación. Fase 1 (agosto de 2005 a mayo 2006) Todos los buses de la ciudad serán operados por las sociedades concesionarias que ganen la licitación y los conductores ya no serán remunerados por el número de pasajeros que transporten, lo cual ordenará la operación y disminuirá las carreras por pasajeros en las calles. En el mismo período entrará en operación la Línea 4 del metro y la extensión completa de la Línea 2 hacia el norte, hasta Américo Vespucio Fase 2 (mayo 2006 a agosto 2006). Entre mayo y agosto de 2006, se realizará una de las mayores modificaciones al sistema de transporte público, cuando Multivía se comience a usar como medio de pago en los buses. Fase 3, Transantiago en Régimen, desde agosto de 2006 A partir de agosto de 2006 el sistema operará en su totalidad, con un aumento significativo en la calidad de servicio, comodidad y seguridad para las personas, y un mejoramiento significativo del medioambiente gracias a la disminución de los kilómetros que recorren los buses en el esquema troncal - alimentador. Fuente: www.transantiago.cl La meta planteada por la Estrategia de Desarrollo Regional es que el 2010 año en que se celebrará el Bicentenario la República, la Región cuente con un nuevo sistema de transporte eficiente, ambientalmente sustentable y seguro. Las acciones destinadas a mejorar el estándar del transporte público deben apoyarse además en el fortalecimiento de nuevas centralidades a nivel urbano, tales como La Florida, Puente Alto, Maipú, Las Condes y Huechuraba en el área metropolitana y centros urbanos importantes en el ámbito regional, como Colina, Melipilla, Talagante y Buin. Estas tareas deben ser asumidas por los instrumentos de planificación territorial correspondientes: el Plan Regional de Desarrollo Urbano, el Plan Regulador Metropolitano. Además, deben ser apoyados por los planes sectoriales de Obras Públicas, Concesiones Viales, y los proyectos de inversión que contribuyan a generar centralidades, como centros educacionales, hospitales, centros deportivos, y nuevos edificios públicos. Objetivo 3: Propiciar un ambiente sano y sustentable en Santiago-Región Durante la década de los noventa algunos problemas ambientales se incorporaron en la agenda pública por su enorme impacto y la creciente demanda ciudadana por un ambiente limpio. La publicación en 1994 de la Ley 19.300 de Bases Generales del Medio Ambiente, entregó el marco legal necesario para la implementación de las acciones destinadas a proteger, restaurar y conservar un medio ambiente limpio para todos. La situación de la Región Metropolitana de Santiago, en términos de calidad del aire ha estado sujeta a importantes condicionantes geográficas y naturales, especialmente desde la década de los sesenta cuando comenzó a experimentar elevados índices de contaminación atmosférica, los cuales se han agudizado aún más por el ser humano a través de los inadecuados sistemas de transporte, quemas, entre otras, acciones que alteran aún más la calidad y el estado del aire2. En términos geográficos Santiago-Región, está localizada entre cadenas montañosas de más de mil metros de altura, lo que condiciona aún más la calidad del aire. Por el norte, se levantan los cerros de Chacabuco, al este la Cordillera de Los Andes, al oeste la Cordillera de la Costa y al sur Angostura de Paine. La presencia de estas montañas debilita los vientos, lo que incide directamente en la acumulación de contaminantes atmosféricos, ya que, si los vientos son débiles, 2 Informe Geo Santiago 2003 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 47 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final no son capaces de transportar las partículas y gases generados por las actividades regionales, en particular en la concentración del Área Metropolitana. Santiago presenta un fenómeno particular, denominado “inversión térmica” que consiste en la constitución de una capa de aire más cálido que se estaciona sobre la cuenca impidiendo la circulación vertical de los contaminantes. En otras palabras, sobre la ciudad hay una especie de “techo” que impide la mezcla de aire de las capas inferiores con las superiores de la atmósfera. A esta situación se suma, durante los meses de otoño e invierno, un proceso de inversión térmica causado por el enfriamiento de la superficie terrestre3. Cuando los dos tipos de inversión térmica se presentan simultáneamente se refuerza el efecto del “techo” sobre la ciudad, el aire se torna muy estable en la superficie y no es posible la mezcla vertical de capas de aire ni la dispersión de contaminantes. La contaminación atmosférica constituye uno de los problemas ambientales más graves de la Región y aunque se han realizado grandes esfuerzos para mejorar la calidad del aire, es todavía una tarea pendiente. Las políticas han dado resultados en la disminución de los días de emergencia y preemergencia ambiental, lo cual es meritorio en el contexto de un sostenido aumento del parque vehicular (CONAMA), pero no es suficiente. Todos los días del año las mujeres y hombres de la región están expuestos a un nivel de contaminantes que manifiesta sus efectos negativos en el largo plazo, aumentando la incidencia de enfermedades respiratorias y cardiovasculares (GEO Santiago, 2004). Uno de los principales avances en materia ambiental se realizó a partir de la década de los ochenta, cuando en la región se instala la primera Red de Monitoreo Automática de Contaminantes Atmosféricos (MACAM-1), “compuesta por cuatro estaciones ubicadas en el centro de la capital y una quinta estación de tipo móvil que fue emplazada en la comuna de las Condes”4. En el año 1996 se constituyó la RED-MACAM 2 con un total de 8 estaciones que monitorean el material particulado PM10 y monitores de gases. Los altos niveles de la contaminación del aire en la Región Metropolitana de Santiago, cuyo principal agente contaminante es el PM-10, que de acuerdo a cifras entregadas por la CONAMA alcanzaría a 43.000 toneladas al año5. “Entre los principales contaminantes de Santiago, se encuentran: Partículas de Polvo en Suspensión (PTS); Material Particulado Respirable, correspondiente a partículas con un diámetro menor a 10 micrones (PM10); Material Particulado Inhalable, correspondiente a partículas con un diámetro menor a 2,5 micrones (PM2,5); Monóxido de Carbono (CO); Dióxido de Nitrógeno (NO2); Dióxido de Azufre (SO2); Ozono (O3) y Compuestos Orgánicos Volátiles (COV)6”. En la siguiente tabla se exponen las principales fuentes de generación de material particulado respirable en Santiago. 3 Llamada inversión térmica radiactiva, que normalmente se debilita durante el día producto de la radiación solar. CONAMA. Evolución de la Calidad del aire en Santiago 1997-2003, pág. 12 5 http://146.83.41.79/profesor/verolagos/d00i1078/introduccion.HTML 6 Informe Geo Santiago, 2003 4 48 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Tabla Nº 15. Santiago-Región: Fuentes de generación de material particulado respirable Fuente Participación Buses 21% Camiones 13% Vehículos livianos y comerciales 14% Total Fuentes Móviles 48% Procesos de combustión 12% Otros procesos industriales 14% Fuentes residenciales 7% Total Fuentes Fijas 33% Quemas agrícolas, crianza de animales, aguas servidas 19% Total Fuentes Areales Fuente: CONAMA, 2001ª, citado por Geo Santiago, 2003. 19% En el año 2000 se produjeron 44.663 toneladas de PM10 en Santiago, lo que quiere decir que diariamente se expulsaron al aire más de 122 toneladas de PM10. Una parte importante de este enorme volumen es emitido y resuspendido por el tránsito en calles pavimentadas y no pavimentadas, pero hay también aportes de fuentes fijas, móviles y areales7. El transporte, además de generar partículas en el proceso de combustión, es responsable de la presencia de polvo resuspendido en el aire debido a la circulación de vehículos, sobre todo en zonas expuestas a elevados niveles de tránsito. En 1997, en cambio, se produjeron 47.297 toneladas de PM10, lo que significa que hubo una leve reducción en el período 1997-2000, a pesar de que se incrementó el número de vehículos, el número de viajes por persona y se extendió la ciudad en aproximadamente 2.000 hectáreas. Esta disminución se debe a las políticas de control que llevaron a la reducción de las emisiones de las fuentes fijas y areales. En cambio, las fuentes móviles incrementaron su aporte y el total de polvo resuspendido se mantuvo prácticamente igual entre ambos años. Las estaciones de monitoreo del aire (RED MACAM) han permitido detectar altas concentraciones de sustancias peligrosas para la salud de la población. Las más abundantes son el material particulado (PM10 y PM2,5), monóxido de carbono (CO), dióxido de azufre (SO2), óxido de nitrógeno (NOx) y ozono (O3). Tanto el ozono como una parte del material particulado son contaminantes secundarios, lo cual significa que son producidos por la reacción de varios elementos presentes en la atmósfera, conocidos como precursores. Los precursores con mayor presencia en Santiago son los óxidos de nitrógeno, el cual está sujeto a controles al igual que los contaminantes primarios. El incremento de la sensibilidad de las vías respiratorias se debe a la presencia de una cantidad de agentes externos, naturales y antrópicos, como polen, polvo, aire frío, monóxido de carbono (CO), dióxido de azufre (SO2), ozono (O3) y óxidos de nitrógeno, entre otras sustancias. El problema se agrava debido a la presencia simultánea de todos estos elementos en el aire de nuestra Región, lo cual provoca efectos acumulativos en la salud de la población. Por esta razón las muertes o enfermedades que se presentan asociadas al exceso de uno u otro componente están influidas por la presencia permanente y simultánea de todos ellos (Cifuentes y otros, 2000) 7 se refiere a quemas agrícolas, remoción de tierras y otras actividades similares. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 49 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Figura Nº 8. Evolución de promedios diarios de material particulado Prom edios diarios de m aterial particulado Norm a diaria: 150 ug/m 3 400 3 50 3 75 363 300 335 ug/m3 2 50 292 284 2 78 2 76 2000 2001 2002 2003 200 150 10 0 50 0 19 9 7 19 9 8 19 9 9 Fuente: Conama 2003 Una primera meta de la Estrategia de Desarrollo Regional, es lograr una disminución sostenida de las emisiones de contaminantes atmosféricos en la Región, mediante la incorporación de la ciudadanía, empresas privadas y la acción del Estado y sus organismos competentes en el logro de este objetivo. En este contexto se propone llegar a un promedio diario de material particulado menor a 150 ug/m3. De lo anterior, resultará una disminución de los episodios de contaminación atmosférica en la Región, especialmente los días con alerta ambiental. Será una prioridad que las ciudadanas y ciudadanos se comprometan en esta iniciativa adquiriendo conductas que contribuyen a la disminución de las emisiones totales. Para mejorar la calidad de vida de Santiago-Región es necesario asegurar un medio ambiente sano y esto exige esfuerzos que vallan más allá de la reducción de contaminantes. También se precisa contar con un ordenamiento territorial que propicie la armonía entre las actividades humanas y las funciones ecológicas que posee el territorio, cuidando la preservación del paisaje tanto urbano como rural. En el caso de la vegetación, ésta entrega numerosos servicios ambientales hasta ahora escasamente valorados: purificación del aire, espacio libre para recreación y ocio, infiltración de aguas lluvia, mantención de flora y fauna urbana (aves principalmente) y mejoramiento de la calidad urbana. Si bien es cierto, en los últimos diez años se ha aumentado la dotación de áreas verdes en la Región producto de diversas iniciativas públicas (Programa de Parques Urbanos, Chilebarrio, inversión municipal, Fondos de Desarrollo Vecinal, entre otros), todavía se mantienen graves inequidades en su distribución: las comunas de altos ingresos (Vitacura, Las Condes) tienen un promedio superior a 20 m2/habitantes y en las comunas más pobres (Cerro Navia, Pudahuel, entre otras) el promedio es inferior a 1m2 /habitante. En términos generales, la ciudad de Santiago tiene un promedio de 2,07 m2 por habitante, cifra inferior a las de Bogotá, Barcelona, Madrid, las cuales tienen más de 3 m2 de áreas verdes por habitante(Ubal, 2000)8. La meta de la Actualización de la Estrategia de Desarrollo Regional es mejorar la dotación y distribución de las áreas verdes en la Región con el objeto que al año 2010 exista, al menos un promedio regional de 6 m2 /habitante, siendo un componente fundamental para el medio ambiente físico, la calidad del aire y la calidad de vida de los santiaguinos. Es necesario, realizar 8 Ubal, Eduardo (2000). Gestión de espacios públicos con participación ciudadana en la Región Metropolitana. Instituto de Geografía, Pontificia Universidad Católica de Chile. 50 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final además un catastro real de la dotación y mantención de áreas verdes en toda la Región Metropolitana de Santiago. Complementariamente se buscarán mecanismos que permitan el aporte privado en la mantención de dichas áreas, ya que la mayoría de los municipios de la Región no cuentan con recursos para ello, lo cual es una de las causas del déficit. Figura Nº 9. Áreas verdes por habitante en grandes ciudades (m2/hab.) 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 M ad r id B ar celo na B il b ao M al ag a V al encia Bogota Sant i ag o B ueno s A ir es Fuente. Elaboración equipo EDR, 2004. Los últimos antecedentes entregados por la Comisión Nacional del Medio Ambiente (CONAMA) señalan que en el Gran Santiago se han implementado 3,2 m2 de áreas verdes reales por habitante. Para el año 1992 habían implementados 3.637 m2 de áreas verdes por habitante y en 1997 había un total de 3.266 habitantes. De acuerdo a un catastro de la CONAMA RMS realizado en 1992, en la Región existían 2.686 hectáreas de espacios verdes públicos y 2.625 has. privadas, que representaba un 2,5% del área urbana consolidada. La ciudad se ha expandido a razón de 1000 hectáreas por año y sólo se han construido 8 hectáreas de áreas verdes públicas en igual período de tiempo, por lo que el déficit ha aumentado, especialmente en comunas del sur y del poniente de Santiago (Pedro Aguirre Cerda, Cerrillos, entre otros.) que tienen menos de 1 m² de área verde por habitante. Otra materia interesante en pro de un medio ambiente limpio, es el fomento del uso de la bicicleta y de las caminatas, remodelando los espacios públicos para favorecer los modos no motorizados de transporte y reforzar la práctica deportiva en todas las edades. Así resulta prioritario comprometer a cada uno de los ciudadanos en la necesidad de crear una “Cultura del Deporte” que fortalezca y apoye la diversidad de prácticas deportivas que se practica en Santiago-Región. De acuerdo a los antecedentes derivados de la Encuesta CASEN 2000, existen en SantiagoRegión 428.455 personas que practican deportes tres veces a la semana o más, cifra que representa sólo el 7,8% del total de población de la RMS. A nivel de género, son los hombres los que realizan más prácticas deportivas (60,75 %), especialmente aquellos concentrados en los rangos de edades de 13 a 29 años. En el caso de las mujeres, éstas sólo representan el 39,25% del total de personas que practican deporte en la región, principalmente en los rangos de edades de 19 a 44 años. Reducir las tasas de obesidad infantil, es otro de los principales desafíos nutricionales no sólo en Santiago-Región, sino que en Chile. De acuerdo a estadísticas del Ministerio de Salud para el año 2003, la tasa de obesidad infantil alcanzó a 15,44%. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 51 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Figura Nº 10. Prácticas deportivas en Santiago Región. Santiago Región . Prácticas deportivas por sexo 60,00% Hombre 50,00% Mujer 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 65 y más 45 a 64 30 a 44 19 a 29 13 a 18 6 a 12 0,00% Fuente: Chile-deportes, 2002. Tres metas complementarias para el 2010 son: i) Aumentar el presupuesto destinado a deportes en la región ii) incrementar la práctica deportiva de 7,8 % a por lo menos un 20 % iii) reducir las tasas de obesidad infantil en un 50% incentivando además adecuados hábitos alimenticios Un problema ambiental que afortunadamente camina hacia su solución definitiva es la contaminación de las aguas superficiales. En la actualidad se está avanzando en el Plan de Saneamiento Hídrico del Gran Santiago, iniciativa que tiene por objetivo tratar el 100% de las aguas servidas de la Cuenca de Santiago y localidades periféricas, devolviéndolas libres de contaminación a los cauces naturales. Desde noviembre del 2002, el 75% de las aguas residuales son tratadas, cifra superior a otras ciudades de América Latina. Tabla Nº 16. Porcentaje de Aguas Residuales Tratadas en Ciudades de América Latina Ciudad Gran Santiago Porcentaje Fuente 75% Aguas Andinas Bogotá 52% DAMA y Encuesta Bogotá Cómo Vamos. Buenos Aires 61% Aguas Argentinas, 2000 Fuente. Elaboración equipo EDR, 2004. Para el año 2009 se limpiará el 100% de las aguas, cuando se hayan construido la totalidad de las plantas proyectadas en la Región. También serán tratados los Residuos Industriales Líquidos (RILES), ya que la empresa propietaria de las plantas ha sido facultada para controlar las descargas industriales y cobrar por los costos de tratamiento según la calidad y cantidad de dichas descargas, con tarifas fijadas por la Superintendencia de Servicios Sanitarios. La Estrategia de Desarrollo Regional se propone además hacer público el monitoreo de la calidad de las aguas superficiales de la Región, contribuyendo con todas las acciones destinadas a recuperar los ríos, balnearios y centros recreativos asociados a cursos de agua que fueron gravemente dañados por la contaminación durante las pasadas décadas. Un tercer componente de la calidad ambiental de Santiago-Región, es el transporte y disposición final de los residuos sólidos domiciliarios (RSD) e industriales (RSI). Respecto a los primeros, el servicio de muy buena calidad en el contexto latinoamericano, con una frecuencia de recolección de al menos dos veces a la semana en todas sus comunas. Asimismo, cuenta con cuatro rellenos sanitarios, construidos según normas de primer nivel, aunque en 52 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final algunas localidades todavía persisten vertederos que no constituyen una correcta solución para estos residuos. En cambio, sólo un bajo porcentaje de los residuos industriales se dispone adecuadamente, existiendo muchos vertederos ilegales y carentes de las medidas de manejo ambiental indispensables. La mayor dificultad que enfrenta la Región es el rápido crecimiento de la producción de basuras, que alcanza una tasa cercana al 5% anual, que en el largo plazo no sería sustentable, pues se requieren nuevas superficies de suelo para la disposición final. Esto en el corto plazo es una dificultad grave para los municipios que deben prestar este servicio. Una deficiencia de la normativa vigente ha generado un alto grado de exención y bajos cobros por el retiro de las basuras, con lo cual las y los habitantes de la Región no tienen incentivos para reciclar o disminuir su producción de residuos. Las cifras involucradas en este gasto no son menores. Durante 1998, sólo en el Área Metropolitana de Santiago los municipios gastaron en total US$ 50,7 millones en trasporte y disposición final de RSD, según los contratos vigentes. Mientras por concepto de derechos de aseo se recaudaron US$ 22,7 millones, debiendo recurrir a fondos propios para cubrir la diferencia de US$ 28,6 millones (Ulloa, 2002). La meta estaría orientada entonces, a la construcción de nuevas plantas de transferencias, ya que sólo se cuenta con tres (Quilicura, San Bernardo y el Bosque) cifra insuficiente para el total de residuos sólidos generados mensualmente. En esta materia, la Estrategia de Desarrollo Regional pretende contribuir con la disminución de la producción de residuos mediante el compromiso de la ciudadanía y las empresas con este objetivo, y a través del apoyo a iniciativas de reciclaje que promueven diversas instituciones. Según registros de la Comisión Nacional del Medio Ambiente, en la Región se reciclan “alrededor del 9 por ciento de los residuos sólidos domiciliarios situando al Gran Santiago como una de las capitales de América que más recicla9”. El reciclaje se convierte en una necesidad de desarrollo sustentable para Santiago-Región, razón por la cual se debe aumentar el reciclaje de residuos sólidos al 2010, avanzando de 9% a por lo menos un 20%. Figura Nº 11. Reciclaje en Santiago Región Evolución Estimada del Reciclaje de RSD en la Región Metropolitana 250.000 200.000 ton 150.000 100.000 50.000 - 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Fuente: (CONAMA, 2004) 9 CONAMA (2004). Guía de reciclaje de residuos sólidos domiciliarios en la Región Metropolitana de Santiago. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 53 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Se debe destacar el positivo impacto del mejoramiento de la calidad ambiental sobre la vida cotidiana de las mujeres y niños, tanto en el ámbito urbano como rural. Hay que señalar que el deterioro ambiental puede ser prevenido por las mujeres en especial en lo referido a la economía doméstica. En el ámbito rural, es particularmente importante el rol de las mujeres en la conservación de los recursos naturales, ya que con frecuencia la pobreza empuja a una sobreexplotación, pero la provisión de adecuados subsidios, ayudas y el fortalecimiento de la atención dirigida especialmente a los grupos vulnerables puede traducirse también en un mejoramiento del entorno y recuperación de los recursos. Objetivo 4: Promover la integración social, y mejorar el acceso a servicios, equipamiento y bienes culturales de la población de escasos recursos La integración de los diversos grupos socioeconómicos de Santiago-Región, es uno de los desafíos más importantes para un desarrollo con equidad. A pesar de la disminución de los índices la brecha de desigualdad sigue siendo una de las prioridades en materia de gestión y de política social. Chile aún se ubica dentro del grupo de diez países con peor distribución del ingreso en el mundo con un valor del índice de Gini10 de 0,58 (CASEN 2003), ocupando el quinto lugar entre los países con mayores desigualdades de América Latina (CEPAL, 2003). El Índice Gini en Santiago-Región alcanza un valor de 0,58, lo cual indica una importante desigualdad en términos de la distribución del ingreso”.(CASEN 2003) En Santiago-Región la desigualdad en materia de ingresos se traduce en una alta segregación espacial, de manera que es posible encontrar dos tipos de comunas: las “ricas” y las “pobres”, que en el caso del Área Metropolitana han sido llamados los “dos Santiago” para destacar las grandes diferencias que las separan. Las comunas “ricas” están en la zona oriente del Área Metropolitana y se caracterizan por estándares urbanos equivalentes a países desarrollados: centros comerciales de última generación, población mayoritariamente profesional, altas tasas de motorización, y altos ingresos familiares. Por su parte, las comunas “pobres” se distribuyen en el resto de la región, pueden ser rurales o urbanas, pero en ambos casos concentran la vivienda social, tienen déficit de equipamientos y servicios, bajas tasas de motorización y la población tiene menor calificación profesional y registra menores ingresos. A diferencia de la situación de hace dos décadas, hoy día hay un mayor porcentaje de población pobre en las zonas urbanas que en las rurales de la Región. Según la encuesta CASEN (2003) en las áreas urbanas hay un 13,8% de población bajo la línea de pobreza, mientras que en las áreas rurales, este porcentaje baja al 8,5%. Por su parte, la población indigente alcanza un 3% de la población regional (CASEN, 2003). La meta prioritaria frente a la desigualdad de ingresos es reducir el valor del coeficiente de Gini de 0,58 a 0,55, mediante una intensificación de las acciones y políticas destinadas a establecer un mejor acceso a educación de buena calidad 10 El Coeficiente de Gini permite medir la distribución del ingreso. Fluctúa entre 1 (máxima desigualdad) y 0 (igualdad total). Cuanto mayor es el valor de este Coeficiente, mayor es la desigualdad de los ingresos de la población. Un alto valor del índice corresponde a sociedades en que pocas personas poseen una parte mayoritaria de los ingresos. 54 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Figura Nº 12. Pobreza Urbana y Rural en Santiago-Región, 2000-2003 18 16,2 16 13,2 14 13,6 12 8,5 10 8 6 4 2 0 2000 2003 Pobreza urbana Pobreza Rural Fuente: Elaboración Propia en base a Casen (2000-2003) Los objetivos de la política pública se dirigen a mejorar las condiciones en las comunas que presentan mayores carencias y cuyos habitantes no pueden contribuir a la inversión y mantenimiento de los espacios públicos y bienes culturales. Si bien la distribución de los ingresos es materia de política nacional, mejorar el acceso a los servicios, equipamientos y bienes culturales contribuye a equiparar desigualdades y está al alcance de las políticas regionales. En Santiago, la diferencia de ingresos entre el decil más rico y el más pobre es 36,8 veces, cifra superior a los valores registrados por ciudades como Barcelona, donde esa diferencia llega a 21,22 veces. Aunque las políticas orientadas a mejorar el acceso a la vivienda se han reforzado en los últimos 14 años, aún persiste el déficit habitacional tanto en áreas rurales como urbanas. “La diferencia entre el número total de hogares y el stock de viviendas permanentes existente en cada año, permite establecer –de manera aproximada- la magnitud del déficit de viviendas o demanda insatisfecha por habitación. En 1992 el déficit de viviendas en la Región Metropolitana de Santiago alcanzaba a las 182.714 unidades; diez años más tarde esa cifra se reduce a 154.103 unidades, lo que equivale a una disminución porcentual del 15,7%11”. Las dimensiones de estos déficit y los costos de infraestructura que se requieren para superarlos, necesitan no sólo de la participación y capacidad del Estado, sino que además, del establecimiento y diseño de nuevos mecanismos de financiamiento que incorporen al sector privado en forma proactiva. En este sentido la Estrategia de Desarrollo Regional prioriza las acciones destinadas a corregir estas desigualdades, mediante obras de infraestructura y de equipamiento, especialmente en las áreas rurales y urbanas habitadas por población de menores recursos. El desafío es generar una política regional al respecto. Las metas al 2010, por lo tanto, estarán orientadas a: reducir el déficit habitacional en por lo menos 16.000 unidades. reducir el porcentaje de pobres e indigentes dentro de Santiago-Región a 8,5% y 2% respectivamente. aumentar la cobertura de servicios básicos (agua potable y electricidad) en áreas rurales a por lo menos 87,0%. Cuando se hace referencia a un Santiago integrado social y culturalmente, se está dando cuenta además de que es necesario promover una distribución equitativa en cuanto al acceso a bienes y servicios culturales. Tradicionalmente Santiago-Región, ha sido concebida como una Región 11 Gobierno Regional – SERPLAC RMS Comparación principales resultads de censos de población y vivienda, 1992 y 2002. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 55 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final “aburrida” con pocas oportunidades de entretención y esparcimiento, situación que ha cambiado drásticamente en los últimos años. Una Región de clase mundial es aquella que permite que todos sus ciudadanos puedan tener acceso a bienes culturales, preservando a la vez su identidad, de modo que la ciudad obtenga un lugar propio y distintivo en el mundo global. Junto con lo anterior, es importante constatar que si bien ha existido un aumento de la oferta cultural en Santiago-Región (9,8 recintos culturales cada 100.000 habitantes) esto es insuficiente, puesto que en ciudades como Buenos Aires, la oferta cultural es 16,9 recintos por cada 100.000 habitantes. El problema, sin embargo, tiene que ver con la concentración de la oferta principalmente en el centro de Santiago y en las comunas de mayores ingresos. Por lo tanto, la meta estaría orientada a hacer un uso más equitativo e igualitario en materia de acceso a bienes y servicios culturales. Es necesario estimular la cultura como un elemento clave de cohesión y de participación social, que sea capaz de generar y de crear empresas locales capaces de promover las características urbanas, arquitectónicas, rurales y naturales de Santiago-Región. La Actualización de la Estrategia de Desarrollo propone, por lo tanto, aumentar la oferta cultural de 9,8 a 16 por cada 100.000 habitantes. Tabla Nº 17. Oferta Cultural de Santiago y Buenos Aires Salas de teatro Librerías Museos Bibliotecas Galería de arte Salas de cine Casas de la Cultura Santiago * 59 223 64 65 15 148 22 596 Buenos Aires** 174 789 76 946 72 30 88 2175 Fuentes: Elaborado por EDR, 2004 en base a Mapa de la Cultura (PNUD, 2002); INE: Anuario de Cultura (2002) y Plan Estratégico de Cultura en Buenos Aires Además de aumentar el acceso a bienes culturales, debe existir una política de apoyo a los procesos de gestión cultural que se desarrollen en todas las comunas de la Región. El Santiago-Región integrado socialmente, es aquel que debe permitir el acceso a mujeres, inmigrantes, discapacitados y a todos los grupos susceptibles de exclusión social al mercado del trabajo. Un claro reflejo de lo anterior ha sido la baja participación de las mujeres en el mercado laboral, de hecho Chile presenta una de las tasas de participación más baja en América Latina (35,7%) y en el caso de Santiago Región, este alcanza un 41,7% (INE, 2002). Es necesario avanzar en establecer políticas y programas que aumenten la participación femenina, puesto que actualmente sólo el 30% de las mujeres en Santiago-Región ocupa cargos directivos y sólo 77 mujeres alcaldes o concejales. Un desafío que plantea conocer el total de mujeres que participan en la administración pública, en la investigación y en la educación superior, entre otras variables que den cuenta de cómo las mujeres son incorporadas al mercado laboral y a la vida política. Las estadísticas elaboradas por el SERNAM y el INE muestran una sub-representación de las mujeres en cargos políticos y en la toma de decisiones, y una relación inversamente proporcional entre sus niveles de participación y los niveles de ejercicio del poder. Esta situación atenta contra la Igualdad de Derechos y Oportunidades entre mujeres y hombres y representa una debilidad para la gobernabilidad democrática de la Región. Por lo tanto, es necesario avanzar en establecer políticas y programas que aumenten la participación de las mujeres en las estructuras de poder y toma de decisiones. 56 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final La Estrategia de Desarrollo Regional propone como meta el que las mujeres ocupen al menos el 10% de los cargos de representación a nivel comunal y un aumento de la participación femenina en el mercado laboral al 50%. Figura Nº 13. Tasa de participación laboral femenina: Chile, Santiago Región y otros países Chile Santiago Región Colombia Brasil España Dinamarca Est ados Unidos Reino Unido Suecia 0 20 40 60 80 100 Fuente. Elaboración equipo EDR en base a Censo de población y Vivienda (INE, 2002). Para otros países, CEPAL. OECD, Universidad Alcalá de Henares, 1998, 2000. En cuanto a la incorporación de los discapacitados al mercado laboral, es importante señalar, que Santiago-Región registra bajos niveles de inserción en el mercado del trabajo (Censo 2002). Su tasa de participación laboral alcanza apenas al 17,6% de la población mayor a 15 años (18.457 personas discapacitadas económicamente activas en total). La estrategia, plantea la necesidad de incorporar al mercado del trabajo a por lo menos el 20% de esta población. Asimismo, es urgente incluir en la tarea de la inserción global a las empresas medianas, pequeñas y microempresas, las que requieren de asistencia técnica y atención de parte del Estado para encadenarse con los desafíos internacionales, que a su vez son relevantes para el desarrollo económico que sustenta a la Región y son claves para el empleo. Las oportunidades que se abren a estas empresas contribuyen al enriquecimiento del capital social regional y desencadena múltiples procesos de aprendizaje en un segmento de población altamente dependiente de las políticas económicas nacionales. Tabla Nº 18. Región Metropolitana de Santiago Dificultades para la realización de actividades cotidianas en personas con discapacidad Actividad N° % Realizar trabajo remunerado 182.871 Estudiar 122.287 10.2 Realizar trabajo doméstico 141.708 11.8 Recrearse 108.683 9.0 146.477 12.2 1.201.582 100 Dormir o descansar Población con discapacidad 15.2 Fuente: Estudio de la capacidad en la Región Metropolitana FONADIS 2004. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 57 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 5.3 Identidad y Liderazgo Regional. El tercer lineamiento estratégico responde al objetivo de fortalecer el sentido de pertenencia de los hombres y mujeres de la región, se ha detectado una visión excesivamente pesimista con respecto a ella, desconociéndose los valores y ventajas de Santiago-Región como lugar para vivir. Al mismo tiempo se constata un bajo grado de participación en iniciativas comunitarias, el que apenas alcanza un 25%. Por ello se propone fortalecer la identificación de las ciudadanas y los ciudadanos con objetivos de desarrollo compartidos, potenciando la asociatividad y participación en acciones y organizaciones sociales. Los dos temas centrales involucrados en este lineamiento estratégico, son la identidad de los habitantes de Santiago-Región y la construcción de una cultura cívica que facilite la creación de acuerdos y la participación en iniciativas de desarrollo fundadas en la búsqueda del bien común, la integración, la tolerancia y la diversidad. Si bien la identidad es un concepto complejo, para efectos de la presente Estrategia de Desarrollo Regional se entiende en un sentido operativo, como la capacidad de distinguirnos de otros territorios, otorgando un valor especial a ciertos lugares, tradiciones o costumbres, que son reconocidos como hitos que expresan la pertenencia a Santiago-Región. Otro tema central de esta línea de acción es el que alude a la capacidad de planificación y coordinación de la multiplicidad de iniciativas que conforman los procesos de desarrollo de una Región de gran complejidad y dinamismo. Más allá de la distribución formal de funciones, atribuciones y competencias entre las unidades territoriales - desde las unidades vecinales hasta las provincias – lo que interesa reforzar es la capacidad de coordinación de dichas competencias y capacidades para lograr objetivos de desarrollo que beneficien a toda la comunidad regional. Los objetivos de esta Estrategia de Desarrollo Regional, sólo pueden cumplirse mediante la asociatividad de agentes públicos y privados, así como entre distintas instituciones del sector público. La función de liderazgo regional debe dirigirse precisamente a fomentar y fortalecer esa acción. En la actualidad, no se cuenta con información sistemática y confiable sobre los temas claves: sentido de pertenencia, participación de la comunidad, respeto a las normas básicas de convivencia y percepción del territorio. Por ello, una primera meta de este lineamiento estratégico es realizar un registro sistemático de cada uno de los temas mencionados mediante encuestas anuales y la construcción de series estadísticas referidas a estos procesos, los que hoy no están incorporados en los reportes oficiales. En este marco se han definido tres objetivos específicos, asociados a indicadores de seguimiento que permitirán evaluar el grado de cumplimiento en los años próximos. Debido a la naturaleza de los objetivos, los indicadores cualitativos que se construyen mediante una Encuesta de Opinión Pública. Esta fue diseñada y aplicada en el estudio de actualización de la presente Estrategia. Para controlar los avances hacia las metas propuestas es necesario que dicha encuesta tenga continuidad en el tiempo, permitiendo conocer la evolución de cada uno de los indicadores propuestos. De esta manera, será posible conocer la forma en que progresa el compromiso, participación, tolerancia e integración a la comunidad de los hombres y mujeres de la Región. Objetivo General: Fortalecer el sentido de pertenencia de las ciudadanas y ciudadanos de la Región, mediante el fomento de la participación, asociatividad y coordinación entre personas e instituciones públicas y privadas; en un marco de respeto por la diversidad. 58 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Objetivos específicos: 1) Fortalecer el sentido de pertenencia de las y los habitantes de Santiago-Región 2) Promover la participación, cooperación y coordinación de los actores públicos y privados de Santiago-Región. 3) Promover el respeto por la diversidad social y cultural de Santiago-Región Objetivo 1: Fortalecer el sentido de pertenencia de los habitantes de Santiago-Región. El sentido de pertenencia se podría llamar también “grado de santiaguinización” y expresa el grado de satisfacción de las y los habitantes con su Región. Para conocerlo se deben realizar consultas públicas, ya que no hay indicadores objetivos que se puedan relacionar directamente con este aspecto. Por esta razón, se incluyó este tema en la consulta pública realizada en el proceso Actualización de las Estrategia de Desarrollo Regional mediante dos variables complementarias: el porcentaje de santiaguinos a los cuales les gusta su Región y el porcentaje de personas que se iría de ella. De acuerdo a los resultados, al 58,0 % de la totalidad de los residentes les gusta su Región, siendo mayor el grado de aceptación entre las mujeres, puesto que asciende a un 61%. Por otro lado, de acuerdo con el “Estudio Cuantitativo de Opinión Pública y Percepción de la Ciudadanía”, realizada por el Gobierno Regional Metropolitano de Santiago en enero del 2004, se preguntó a los encuestados si “se irían de la Región” ante lo cual el 52% respondió afirmativamente, poniendo en evidencia un bajo grado de relación y vínculo con el territorio. Si bien el resultado es preocupante, no se cuenta con una serie estadística que permita saber si se trata de una respuesta momentánea o que se mantiene en el tiempo. Con el fin de fortalecer la identificación y sentido de pertenencia de las y los habitantes de la Región, la Estrategia se propone como objetivo apoyar todas las acciones públicas y privadas destinadas a mejorar la percepción que ellas y ellos tienen respecto de la Región de Santiago. En función de lo anterior, se propone aumentar a un 70% el total de personas que valoran positivamente la región al año 2010, disminuyendo a menos del 30% las opiniones negativas, que deberá ser monitoriada mediante consultas anuales. Consistentemente, se favorecerán todas las acciones destinadas a la difusión de los valores patrimoniales de nuestras ciudades y zonas rurales, la publicación y difusión de la historia regional, el reconocimiento del valor de la diversidad biológica y la geografía regional, la riqueza de su diversidad social y de sus tradiciones culturales. No se debe perder de vista que Santiago-Región tiene una riqueza urbana y arquitectónica, la que se ve reflejada en sus cerca de 150 monumentos históricos y 30 zonas típicas. Los monumentos más recordados por la ciudadanía encuestada son el Cerro Santa Lucía, Palacio de la Moneda, el Palacio Cousiño, Palacio de los Tribunales de Justicia, Catedral de Santiago, entre otros, todos los cuales se localizan en el centro de la ciudad. En las localidades rurales, en tanto, destacan: la Iglesia de Til-Til, Bodega de vinos ex-Viña San Carlos en Puente Alto, construcciones existentes a lo largo del trazado del ferrocarril de Puente Alto a El Volcán, Fortaleza Incaica de Chena y sus contornos en San Bernardo, entre otras. En las localidades rurales, las construcciones patrimoniales corresponden en su mayoría a casonas patronales, iglesias y conventos de antigua data. En este sentido, se debe reforzar también la Cultura Cordillerana, - que incluye la Cordillera de Los Andes y la Costa y los cordones de cerros que las unen, - rescatando las capacidades de investigación y de recreación que ofrecen sitios como el Santuario de la Naturaleza Yerba Loca, Altos de Cantillana, El Roble, el Monumento Natural el Morado, la Reserva Natural Río Clarillo y los recientemente identificados sitios de protección de la biodiversidad. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 59 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Asimismo, se propone incrementar sostenidamente el número de visitantes regionales a las Áreas Silvestres Protegidas que se encuentran en la Región, como también a los balnearios, zonas de camping y reservas ecológicas privadas, haciendo que cuyos costos faciliten el acceso a toda la población. En el año 2003, las Áreas Silvestres Protegidas recibieron a 46.394 habitantes de la región (CONAF, 2004), cifra que representa apenas el 0,7% de la población regional, razón por la cual se debe lograr al 2010 que por lo menos el 30% de los santiaguinos hagan uso de los valores naturales que la región les ofrece. Además, el grado de participación de los santiaguinos en eventos culturales da cuenta de que existe un bajo nivel de compromiso con aquellas actividades que destacan el patrimonio histórico. En el año 2004 asistieron al Día del Patrimonio Nacional aproximadamente 73.000 personas, cifra que representa apenas el 1,2% de la población regional. No obstante, esta cifra es indicativa ya que no incluye la totalidad de las visitas realizadas durante el año, en particular por colegios, escuelas e instituciones de la tercera edad. El Servicio Nacional de la mujer (SERNAM) ha destacado el rol de la mujer en la protección del patrimonio cultural, el que ha sido central en la preservación de tradiciones y la creación cultural. Por esto que debe promoverse su papel en la difusión cultural, sobre todo en el ámbito de las organizaciones locales. La Estrategia propone la creación una Guía Cultural de Santiago-Región destinada a publicar regularmente las múltiples alternativas culturales y recreativas que existen en las áreas urbanas y rurales. En la medida en que se difundan los valores naturales y culturales regionales se logrará que sus habitantes los cuiden, puesto que es sabido que se valora lo que se conoce. Hoy nos encontramos con la paradoja de que los niños y niñas conocen más animales africanos (leones, jirafas, elefantes, hipopótamos) que la fauna nativa. Es necesario promover el desarrollo de la institucionalidad cultural regional. En particular, resulta urgente realizar acciones destinadas a masificar el arte y la poesía en los espacios rurales, acción que requiere del apoyo intersectorial, además de aportes públicos y privados. Interesa promover la poesía de Pablo Neruda, Violeta Parra, Vicente Huidobro, Nicanor Parra, Gabriela Mistral, Raúl Zurita, así como apoyar y fortalecer las nuevas expresiones culturales emergentes, principalmente para la juventud. En síntesis, más allá de las metas de asistencia y participación en eventos culturales, la Estrategia plantea como objetivo fortalecer los procesos de desarrollo y gestión cultural, apoyando y facilitando iniciativas, generando encuentros provinciales y regionales, y contribuyendo a su más amplia difusión. Paralelamente, se propone reforzar las múltiples asociaciones, centros y corporaciones culturales existentes en la Región, diseñando modalidades innovadoras de apoyo y promoción, que vincule recursos públicos y privados, todo ello con el fin de constituir Red Cultural de Santiago-Región e incorporar a los sectores más vulnerables al proyecto cultural. Si se observa el contexto internacional, se podrá verificar que cada día las ciudades y regiones se están beneficiando más del arte y la cultura, utilizando teatros, cines, centros culturales, entre otros, para fomentar su desarrollo económico. Los equipamientos culturales son, necesarios para que Santiago-Región compita con los estándares internacionales de otras ciudades como Barcelona y Bilbao. La distribución de equipamientos culturales en Santiago-Región favorecerá una mejor comprensión de las artes, la poesía, la música, la lengua y la diversidad social. Propiciar esfuerzos para que en SantiagoRegión se pueda realizar una Bienal Internacional de Arte, permitiría articular la dimensión cultural de este territorio y su desarrollo económico. 60 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Objetivo 2: Promover la participación, cooperación y coordinación de los actores públicos y privados de Santiago-Región. La participación y coordinación entre todos los actores sociales es un imperativo de eficacia y eficiencia en la gestión pública, doblemente importante en un país de bajos ingresos como el nuestro. Por ello se propone fortalecer la capacidad de planificación y de coordinación entre los servicios públicos, entre las distintas escalas de administración territorial y de todas ellas con las instituciones privadas y representantes de la sociedad civil. En los últimos años se han generado numerosas instancias, tales como el Comité Técnico del proyecto Ordenamiento Territorial Ambientalmente Sustentable (OTAS) y la Comisión Regional de Gerenciamiento de Fomento Productivo y la Capacitación (Santiago Emprende), entre otras. Un indicador que permite conocer la relevancia de las decisiones regionales es la Inversión de Decisión Regional (IDR12), registró un nivel de crecimiento durante el período 1997 – 2003, con excepción de los años 2001 y 2003. En el año 2002 la IDR tenía un nivel 107,3% superior al de 1997. Ello permitió que su incidencia en la inversión pública regional aumentara desde el 7,6% del total en 1997 al 11,7% en el año 2003. Sin embargo, en el año 2003 Santiago-Región presentó una inversión de decisión regional per cápita de sólo $ 6.629 lo cual equivale apenas al 20% del promedio correspondiente a las restantes regiones del país”. El objetivo planteado en el contexto de la EDR, es incrementar la participación de la Inversión de Decisión Regional en el total de la inversión pública que se materializa en la Región, asumiendo la meta comprometida por el Presidente Lagos, en cuanto a lograr que al 2006 el 50% de la inversión pública del país sea decidida por las regiones13. Asimismo, se propone participar en las decisiones sectoriales respecto a las inversiones que se ejecutan en la Región, para aprovechar la sinergia mediante la coordinación de inversiones. En el contexto del mejoramiento de la gestión pública regional, es importante favorecer la incorporación de la mujer en la gerencia pública. Del mismo modo, es necesario apoyar la descentralización de los servicios públicos para hacer que el aparato estatal sea más accesible a la mujer. Por último, siendo la mujer la intermediaria característica de los servicios sociales, su retroalimentación como usuaria es central en lo que respecta a la calidad de atención. La participación de la comunidad en organizaciones sociales, culturales y ONGs, da cuenta del nivel de compromiso de los habitantes con la sociedad y su territorio. En Santiago-Región, el 25% de la población participa en organizaciones comunitarias (CASEN, 2000), cifra significativamente inferior a otras ciudades latinoamericanas, como Bogotá, en la cual la participación alcanza aproximadamente el 35% de la población. Si bien Santiago-Región muestra una alta cifra de votantes en las elecciones municipales, regionales y presidenciales, se debe tener presente que en Chile es obligatorio votar una vez que se está inscrito en los registros electorales. La comparación entre el número de inscritos y la población mayor de 18 años, muestra que en la última década el universo de los votantes ha disminuido paulatinamente, debido a la escasa inscripción de los jóvenes en los registros electorales. Esta situación afecta a todo el país y ha sido tan evidente que el Parlamento esta promoviendo la dictación de una Ley que permita la inscripción automática en los registros electorales, y el voto voluntario La Estrategia de Desarrollo Regional se propone fortalecer diversos mecanismos de participación social, sobre todo a nivel juvenil para que a través de su incorporación en iniciativas de desarrollo los jóvenes adquieran el interés por participar en las decisiones electorales. Asimismo, se favorecerán las iniciativas de educación cívica que se realizan en establecimientos educacionales, desde la más temprana edad. 12 13 incluye los programas FNDR, ISAR, IRAL y Convenios de Programación SERPLAC RM (2004). Inversión pública efectiva, Región Metropolitana de Santiago, 1997 – 2002. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 61 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final En esta materia se plantea como objetivo incrementar al menos en un 5% anual el porcentaje de población que participa en organizaciones formales e informales, apoyando con fondos regionales todas las iniciativas que tengan este objetivo. La construcción de un liderazgo regional debe estar basada en la cooperación público-privada, como una estrategia central para la obtención de acuerdos e implementación de proyectos. Este tipo de colaboración permite construir la necesaria credibilidad de parte de la comunidad hacia las iniciativas y objetivos que la autoridad regional se plantea. Asimismo, la interacción entre todos o algunos de los agentes involucrados en el desarrollo regional, facilita la creación de redes de difusión del conocimiento y la innovación, beneficiando no sólo a los participantes directos sino a toda la Región. Objetivo3: Promover el respeto por la diversidad social y cultural de la Región La búsqueda del posicionamiento internacional, asociada a un incremento de los estudiantes extranjeros y turistas, exige desarrollar una capacidad de acoger a las personas de otros países y culturas. Esto es una de las razones por las cuales la tolerancia y la capacidad de integración son requerimientos indispensables en Santiago-Región. Otra es la creciente inmigración de personas provenientes de Perú y Argentina, y también aunque en menor medida- de Ecuador, Bolivia y Corea entre otros países, situación que ha puesto sobre el tapete la necesidad de brindar a los inmigrantes las oportunidades de empleo y desarrollo personal que buscan en la Región. Una ciudad cosmopolita es una ciudad diversa, que se enriquece con los aportes de distintas culturas, y que es reconocida como un buen destino de viaje por los visitantes globales. Los resultados de la Encuesta de opinión aplicada a los santiaguinos durante el mes de septiembre de 2004, muestra que, en términos generales, hombres y mujeres son más tolerantes, en especial los primeros con los inmigrantes, pueblos originarios e indigentes y menos con las minorías sexuales y los grupos alternativos. Figura Nº 14. Somos tolerantes con… Somos Tolerantes con... Según Sexo: Hombres Somos tolerantes con... Según Sexo: Mujeres. Indigentes Indigentes Jóvenes alternativos Sí Más o menos Pueblos originarios No Sí Pueblos originarios Más o menos No Minorías sexuales Inmigrantes Inm igrantes 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 50% 100% Fuente: Elaboración propia en base a encuesta de opinión pública AEDR La meta se debe focalizar en el reconocimiento de la interculturalidad de Santiago-Región, promoviendo instancias de encuentro cultural, no sólo de los pueblos originarios que viven en ella, sino que también de los inmigrantes y grupos alternativos. Con respecto a la tolerancia hacia los pueblos originarios, el 35,0% de los hombres señaló ser “tolerante”, cifra superior en tres puntos a lo manifestado por las mujeres (32,6%). Se espera que a futuro este porcentaje sea superior debido a la gran cantidad de población de estas etnias residentes en la Región y a la necesidad de lograr una integración basada en el reconocimiento de sus tradiciones. 62 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final En Santiago-Región se encuentran varios rewes o centros ceremoniales mapuches, los cuales convocan a la población de esa etnia en sus celebraciones, recuperando una tradición perdida por largo tiempo. Algunos rewes son: Parque El Mañío de la comuna de Quilicura, Estadio Modelo en Pudahuel, Parque El Canelo de los Pueblos Indígenas en Cerro Navia, Parque Santuario de los pueblos originarios en el Bosque y Centro Ceremonial Cerro Blanco en Recoleta. Todos localizados en la ciudad de Santiago. Asimismo, en la Región, se ha catastrado un total de 442 sitios arqueológicos. Sin embargo, es posible que este número sea superior ya que no existe un registro acabado de ellos, por lo que resulta fundamental la implementación de nuevas investigaciones en esta dirección. Además de conocer estos sitios arqueológicos y lugares significativos, resulta necesaria la instalación de señalética bilingüe que los identifique, con el propósito de fomentar, dar a conocer y difundir el patrimonio cultural de todos los pueblos originarios. La Identidad y el Liderazgo Regional, no sólo deberán ser enfrentados en función de aquellos referentes que nos identifican, sino que más bien, los habitantes de Santiago-Región deben ser entes participativos de los procesos de construcción territorial y ciudadana, los cuales deben respetar los elementos básicos de convivencia social y de tolerancia a la diversidad. Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 63 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 6 Indicadores por Lineamientos Estratégicos 6.1 Vocación Internacional – Indicadores y metas Objetivo General: Hacer de Santiago-Región un territorio globalmente conectado, mejorando su posición en la red mundial de ciudades Objetivo 1 Indicador clave Atraer empresas que instalen sus centros de operaciones para Latinoamérica y el Mundo en Santiago – Región. Sao Paulo Ciudad de Buenos Miami Bogotá(1) Descripción Año Fuente Escala Santiago (1) México(1) Aires(1) Número de empresas Comité de Nº empresas Región 6 0 0 28 2 7 internacionales instaladas 2004 Inversiones Instaladas en Santiago Región Extranjeras (1) América Economía 2000 Barcelona Meta 2010 - 12 Indicadores específicos Nombre Corrupción Aeropuerto Tecnologías de la información y comunicació n Costo oficina Seguridad Desempeño Económico Inflación Calificación de las empresas 64 Descripción Índice de percepción de corrupción (1 a 10) Tráfico de pasajeros internacionales Promedio de acceso a Tecnologías (celulares, internet total y banda ancha) cada 100 habitantes Costo arriendo oficina (US/m2) Tasa de homicidios cada 100.000 habitantes PIB percá pita Variación del índice de precios al consumidor Número de empresas que cuentan con certificación ISO 9000 o 14000 Año Fuente Escala Santiago Buenos Aires Bogotá Sao Paulo Ciudad de México Miami Barcelona Meta 2010 2003 Transparency Internacional País 7,4 2,5 3,7 3,9 3,6 7,5 6,9 8,0 2003 INE Región 2003 International Telecomunication Union País 22,63 9,77 8,60 10,10 11,23 36,4 32,7 2004 Richart Ellis Región 21,9 23,53 16,72 24,28 35,2 28,98 40,12 2002 INE Región 1,8 10,9 24,3 39,2 - 25 2004 América economía Ciudad 5.790 5.618 2.608 4.026 9.360 24.960 2003 CEPAL PAÍS 1,4 3,7 6,2 9,2 4,4 2,3 CORFO Región 371 1.732.770 30.419.119 22.753.000 2.150.000 35 No superar las 25 No superar las 2 10.000 3,2 No superar el 5% Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Objetivo 2 Indicador clave Nº Estudiantes extranjeros Transformar a la Región en un centro de estudios de educación superior y postgrado en Latinoamérica Descripción Año Fuente Escala Santiago Estudiantes extranjeros matriculados en la Región 2001 MINEDUC Región 2.617 Buenos Aires Bogotá Sao Paulo Ciudad de México Miami Meta 2010 Barcelona 7.500 Indicadores específicos Nombre Descripción Año Fuente Escala Santiago Buenos Aires Bogotá Sao Paulo Ciudad de México Miami Barcelona Meta 2010 Publicaciones Publicaciones SCI cada 100000 habitantes 2002 RICYT País 17,60 15,20 1,90 9,10 5,90 115,10 67,90 25 Oferta postgrado Número de programas de postgrado (doctorados, magister, MBA, postítulo) 2004 www.univer sia.cl Región Calificación postgrados Disponibilidad de los investigadores Inversión en Investigación Oferta de servicios asociados Puntaje en el ranking de MBA de acuerdo al lugar ocupado por los programas (según el lugar dentro de los primeros 15, 3 puntos entre los primeros 5, 2 puntos entre el lugar 5 y el 10 y 1 punto entre el 10 y 15) Investigadores por cada mil integrantes de la población económicamente activa Gasto en Ciencia y Tecnología en relación al PIB Oferta de lugares para alojamiento de estudiantes 477 Crecimiento 2% anual 2004 América Economía Región 10 puntos 3 puntos 1 punto 2002 RICYT País 1,27 (2001) 2,58 0,37 1,35 (2000) 0,73 (1995) 2002 RICYT País 0,57 (2001) 0,44 0,22 1,33 (1999) 2004 GORE RM 53 (lugares) Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 7 puntos 8 puntos 0,41 - - Ubicar 3 programas dentro de los 5 primeros lugares 13,94 (1999) 9,17 3 2,64 1,03 1% del PIB 100 (lugares) 65 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Objetivo 3 Aumentar el número de visitantes y el tiempo de permanencia en la Región Indicador Clave Nombre Descripción Año Fuente Escala Visitantes extranjeros Santiago Número de visitantes extranjeros 2003 SERNATUR Región 681.180 Permanencia Promedio de pernoctaciones de pasajeros chilenos y extranjeros en establecimiento de alojamiento turístico 2003 INE- SERNATUR Región 2,4 Buenos Aires 4.800.000 (estimación) 7,0 Meta 2010 1.500.000 3,4 Indicadores específicos Nombre Descripción Capacidad Hotelera Número de camas para alojamiento turístico 2003 Ferias y eventos Número de ferias convenciones y eventos realizados anualmente (sobre 3.000 visitantes extranjeros Flujo Aéreo Fuente Buenos Aires Escala Santiago INESERNATUR Región 16.118 3.286 7.259(2002) 2003 Chile Convention Bureau Región 4 92 (1) 8(1) Número de operaciones aéreas nacionales e internacionales 2004 Aeropuerto de Santiago Región 64.700 Gasto medio diario de los turistas Gasto promedio de los turistas extranjeros en dólares 2000 SERNATUR PAIS 53,7 (año 2000) Hoteles 5 estrellas Número de hoteles 5 estrellas 2000 AMERICA ECONOMIA Región 25 66 Año Bogotá Sao Paulo Ciudad de México Miami Barcelona Meta 2010 19.000 88 (1) 29(1) 15(1) 1.139 70 142.882 (2003) 118.400 65 (año 2002) 642,28 (promedio total) US$80 sin alojamiento 68 149 57 27 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 6.2 Calidad de vida - Indicadores y Metas Objetivo 1 Mejorar la calidad de la educación y el rendimiento escolar Indicador Clave Nombre Descripción Año Fuente Escala Santiago Buenos Aires Sao Paulo Ciudad de Mexico Miami Barcelona Meta 2010 Rendimiento escolar Resultado prueba PISA (Programme for International Student Assessment) 2001 OECD Nacional 384 391 358 404 496 482 500 Indicadores Específicos Nombre Escolaridad Educación preescolar Deserción escolar Acceso a Computadores Tamaño de cursos Resultado prueba SIMCE Capacitación Mano de obra Escolaridad promedio del quintil más pobre Descripción Año Fuente Escala Santiago Buenos Aires Bogotá Sao Paulo Ciudad de Barcelona México Promedio de años de estudio de la población económicamente activa mayor de 15 años Zonas Urbanas Hombres Zonas Urbanas Mujeres Zonas rurales Hombres Zonas rurales Mujeres 2002 CEPAL Nacional 9,3 10,7 6,95 5,6 7,6 2002 2002 2002 2002 CEPAL CEPAL CEPAL CEPAL Nacional Nacional Nacional Nacional 10,8 11,3 6,8 8,4 10,2 11,2 - 9,2 9,8 4,7 4,1 7,2 8,1 3,3 3,8 9,4 9,6 5,6 5,6 Cobertura de la educación preescolar 2003 UNESCO Nacional 35,1 57 59 Tasa global de deserción entre los jóvenes de 15 a 19 años de edad Zonas Urbanas Hombres Zonas Urbanas Mujeres Zonas rurales Hombres Zonas rurales Mujeres 2002 72 CEPAL Nacional 22,8 16,0 23,5 27,5 42,8 CEPAL CEPAL CEPAL CEPAL Nacional Nacional Nacional Nacional 14 14 33 30 17 15 - 24 23 - 21 21 33 35 35 33 51 52 Meta 2010 7,3 12 70 60 16 30 Número de alumnos por computador 2003 MIDEPLAN RM 58,1 Número de alumnos por profesor en primer nivel 2001 CEPAL Nacional 32 Resultados prueba SIMCE 4 básico 2002 MINEDUC RM Colegios Municipalizados Colegios Privados Número de trabajadores capacitados en programas del SENCE 2002 2002 MINEDUC MINEDUC RM RM 230,7 292 2003 SENCE RM 450.171 900.000 2000 MIDEPLAN RM 8,7 12 Años de escolaridad promedio de las personas pertenecientes al quintil más pobre Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 17 S/I S/I 26 S/I S/I 23 S/I S/I 27 S/I S/I 17 Mejorar rendimiento en general y disminuir la brecha entre colegios municipales y particulares S/I S/I S/I S/I 67 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Objetivo 2 Mejorar el transporte público de toda la Región. Indicador Clave Descripción Año Avance TranSantiago Grado de avance del proyecto tranSantiago 2004 Fuente Escala www.Trasnsantiago.cl Regional Santiago Meta 2010 En operación Indicadores Específicos Nombre Descripción Santiago 2001 EOD Ciudad 34,5 22,7 Público 45 30,3 Privado 24 15,6 2001 EOD Ciudad 33,25 40 Público 26,75 25,57 Privado 39,75 Costo del transporte público Valor de 50 pasajes respecto al sueldo mínimo mensual 2004 Ministerio de Transporte y Ministerio del Trabajo RM 0,0027 Evaluación calidad Evaluación calidad del transporte público en la encuesta de Mercer (1-10) 2003 Mercer Human Resources Consulting Ciudad 7 Participación del transporte público en el total de viajes 2001 EOD Ciudad 49,5% Modo de viaje 68 Ciudad de México Escala Velocidad promedio de desplazamiento 8 Bogotá Sao Paulo Fuente Promedio tiempo de Tiempo de viaje viaje (minutos) Velocidad de circulación Buenos Aires Año - 17 15 4 6 - 80% Miami 6 Meta 2010 10 60% Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Objetivo 3 Mejorar las condiciones ambientales de la región Indicador Clave Emisiones de material particulado Descripción Año Concentración diaria promedio de material particulado (MP10) 2003 Fuente Escala Santiago Meta 2010 CONAMA: Evolución de la calidad del aire, 1997-2003 Gran Santiago 276 (ug/m3) 100 (ug/m3) Indicadores específicos Nombre Descripción Escala Santiago Meta 2010 2003 CONAMA: Evolución de la calidad del aire, 1997-2003 (Los datos corresponden a los días 19 y 20 de mayo del 2003) Gran Santiago 35 15 Numero de días de alerta ambiental 2003 CONAMA: Evolución de la calidad del aire, 1997-2003 (Los datos corresponden a los días 19 y 20 de mayo del 2003) Gran Santiago 21 0 Área verde por habitante 1997 Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU). Catastro del Área Intercomunal de Santiago, 1992 y 1997 Gran Santiago 2,07 6 m2, logrando una distribución equitativa de éstas Porcentaje de residuos sólidos reciclados respecto del total de residuos 2004 Comisión Nacional del Medio Ambiente (CONAMA) RM 9 20% Tasa obesidad infantil 2000 Ministerio de Salud (MINSAL) RM 7,8 20% Gran Santiago 75% 100% Total de horas diarias de exposición a PM10 (Duración del episodio en horas sobre el índice ICAP 300) Año Calidad del aire Ambiente Sano Tratamiento de las % de aguas residuales tratadas aguas servidas Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 2004 Fuente Aguas Andinas 69 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Objetivo 4 Promover la integración social, y mejorar el acceso a servicios, equipamientos y bienes culturales de la población de escasos recursos Indicador Clave Descripción Coeficiente Gini Distribución del ingreso La razón de ingresos entre el quintil mas rico y el más pobre Año 2003 2003 Fuente MIDEPLAN Encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional (CASEN) Escala Santiago Meta 2010 RM 0,58 0,55 RM 14,1 10 Indicadores Específicos Nombre Acceso a la vivienda Descripción Año Deficit de Viviendas 2004 % de población pobre 2003 % de población indigente 2003 Victimización Porcentaje de la población victimizada* 2003 Servicios Básicos Cobertura promedio de acceso a servicios básicos en áreas rurales (agua potable y electricidad) 2004 Pobreza e Indigencia Cobertura del sistema Público de Salud por área urbana y rural Número de camas hospitalarias del sistema nacional de servicios de salud Tasa de participación femenina en la actividad económica 1997 Integración Presencia femenina en gobiernos locales (alcaldes y concejales) 2004 Oferta cultural Tasa de participación laboral de los discapacitados mayores a 15 años/total de población discapacitada Oferta cultural cada 100,000 habitantes (Número de salas de teatro, librerías, museos, biblioteca, galerías de arte, salas de cine, casas de cultura) Número de recintos deportivos en la región (gimnasios, canchas de fútbol, centros de ski, termales) Salud Oferta deportiva 70 2000 2004 2000 2004 2002 Fuente Cálculos EDR a partir de los Datos del Censo de Población y Vivienda (INE), 2002 Encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional (CASEN) Encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional (CASEN) Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana Cálculos EDR a partir de los Datos del Censo de Población y Vivienda (INE), 2002 Encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional (CASEN) INE INE. Tendencias en la última década (Censos 1992 y 2002) Elaborado por EDR en base a Asociación Chilena de Municipalidades Encuesta de Calidad de Vida (ENCAVI) Equipo EDR en base a Censo de Población y Vivienda (2002) y PNU (2002) Desarrollo Humano en Chile Censo de Población y Vivienda (INE) Escala Santiago Meta 2010 RM 154.103 140.103 RM 10,5 8,5 RM 3,0 2,0 RM 46,8 25,0 RM 79,5 87,0 RM Urbana: 58,1; Rural: 76,8% RM 9.945 25.000 RM 37,00 50% RM 77 150 RM 17,6 20% RM 9,8 16,0 RM 56 120 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 6.3 Identidad y Liderazgo Regional – Indicadores y Metas Objetivo 1 Nombre Indice de Pertenencia Fortalecer el sentido de pertenencia en la región Descripción Año % de las personas que les gusta Santiago Fuente 2004 ENCUESTA EDR % de las personas que se irían de la región 2004 Primus Consultores Asociados Ltda.: Estudio Cuantitativo de Opiniòn y Percepciòn de la Ciudadanía Escala Santiago Meta 2010 RM 58,0% 70% RM 52,2% 25% Indicadores Específicos Nombre Descripción Año 2004 Futuro de la región Patrimonio Natural Patrimonio Cultural Fuente ENCUESTA EDR Escala Santiago RM 72,3% de hombres; 73,1% de mujeres confían que existirá un sistema de transporte intermodal Percepción respecto a la visión de futuro de la región Meta 2010 2004 ENCUESTA EDR RM 71,1% de los hombres; 69,2% de las mujeres consideran que Santiago será una plataforma de negocios y emprendimientos intermedio Número de visitantes locales a áreas silvestres protegidas 2002 Anuario de Turismo, INE, Gobierno de Chile, SERNATUR RM 46.394 80.000 Número de asistentes a espectáculos culturales (teatro, ballet, ballet, danza, concierto, ópera, circo, recitales) 2002 INE, Anuario de Cultura y Medios de Comunicación RM 2.171.010 3.000.000 Número de asistentes a espectáculos deportivos 2002 INE, Anuario de Cultura y Medios de Comunicación RM 2.351.971 3.000.000 Número de Festivales y Encuentros locales anuales 2000 Cartografía Cultural, MINEDUC, 1999 y Servicio Nacional de Turismo RM 217 500 Asistentes al Día del Patrimonio Cultural 2004 Consejo de Monumentos Nacionales RM 72.218 300.000 Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile 71 Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final Objetivo 2: Aumentar la participación y coordinación de los actores de Santiago Región Descripción Indicador Clave Participación y Coordinación de los actores regionales Proporción de la inversión pública de decisión regional Año 2003 Fuente Escala Santiago Meta 2010 RM 11,70% Aumentar en un 50% Escala Santiago Meta 2010 Fuente: Ministerio de Planificación y Cooperación, Div. de Planificación Regional. Indicadores Específicos Nombre Desarrollo Regional y Participación Ciudadana Descripción Año Fuente Inversión de Decisión Regional Per cápita 2003 Ministerio de Planificación y Cooperación, División de Planificación Regional. RM 6956,5 12.000 Instituciones que fomenten el desarrollo regional 2004 SECPLAC; Gobierno Regional RM 11 30 % de la población que es parte activa de una organización social 2000 MIDEPLAN, Encuesta CASEN RM 24,8 50% Porcentaje de población votante respecto del total de inscritos (elección de alcaldes, diputados senadores) 2000 Elección de Concejales. Servicio Electoral RM 46,2 60% Objetivo 3: Promover un territorio diverso social y culturalmente Descripción Indicador Clave Sensibilidad hacia grupos susceptibles de exclusión social Percepción respecto de la tolerancia del Santiaguino a inmigrantes, minorías sexuales, pueblos originarios, jóvenes alternativos, indigentes Año Fuente Escala Santiago Meta 2010 2004 ENCUESTA EDR RM 31,8 % (hombres) 25,74% (mujeres) Mejorar la tolerancia y aumentar la integración de grupos susceptibles de exclusión social Indicadores Específicos Nombre Inmigrantes Pueblos originarios Discapacitados 72 Descripción Año Fuente Escala Santiago Meta 2010 ENCUESTA EDR RM 39,8% (hombres); 33,8 % (mujeres) Porcentaje de tolerancia a pueblos originarios según sexo 2004 ENCUESTA EDR RM 35,0% (hombres); 32,6% (mujeres) Mejorar la tolerancia y fomentar la integración de los grupos susceptibles de exclusión social Tasa de participación laboral de los indígenas mayores de 15 años respecto del total de Población Económicamente Activa 2002 3,5 6,0 Sin Información Realizar un seguimiento anual Porcentaje de tolerancia a inmigrantes según sexo Accesibilidad para discapacitados en edificios y servicios públicos 2004 Calculado en base a Censo RM de población y Vivienda, INE RM Dirección de Servicios Externos y Extensión Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios Urbanos Pontificia Universidad Católica de Chile Actualización Estrategia de Desarrollo Regional de Santiago: AEDR 2010 Informe Final 7 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 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