ADOPCIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS: EXPERIENCIA EN TELE-ESTUDIO Y TELE-TRABAJO Juan J an Pablo Marín Día Díaz IT Specialist [email protected] Mayo 16 de 2008 © 2008 IBM Corporation IBM – Global Technology Services Agenda ÎParadigmas tecnológicos Tele-trabajo Tele-estudio 2 IBM – Global Technology Services ¿Qué es WEB 2.0? Fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. Segunda generación de Web basada en: Comunidades de usuarios Redes sociales Blogs Wikis Folcsonomías Fuente: questchile http://questchile.files.wordpress.com/2007/09/web1_0-vs-web2_0.jpg Fuente: wikipedia http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/a7/Web_2.0_Map.svg/800px-Web_2.0_Map.svg.png 3 IBM – Global Technology Services Innovación, democratización y colaboración Tecnologías Innovadoras Procesos Innovadores Valo or / crecimientto Tecnologías Actuales Procesos Actuales Democratización de la innovación Democratización del conocimiento Tiempo / Riesgo Co-laboratorios Competencia colectiva The Long Tail Competencias flexibles Expertos adaptables Benchmarking Inteligencia distribuida Inteligencia de masas 4 Fuente: Francesco’s weblog http://francescobaldisserri.files.wordpress.com/2007/09/800px-long_tail_svg.png?w=584&h=299 IBM – Global Technology Services Innovación, democratización y colaboración Open Business Open Source Open Science Open Innovation Open Knowledge Fuente: facebook http://www.facebook.com Fuente: myspace.com http://www.myspace.com Fuente: wikipedia http://en.wikipedioa.org p p g Fuente: flickr http://www.flickr.com Fuente: google http://www.google.com Fuente: youtube http://www.youtube.com 5 Fuente: Adslfaqs http://www.adslfaqs.com.ar/ wp-content/uploads/2008/02/linux.jpg Fuente: National Geographic, IBM, nuevagaceta http://www.natgeo.tv , http://www.ibm.com , http://nuevagaceta.org IBM – Global Technology Services Agenda Paradigmas Tecnológicos ÎTele-trabajo Tele-estudio 6 IBM – Global Technology Services Ambiente de trabajo Fuente: Cristopher Boone http://elultimoquecierrelapuerta.files.wordpress.com/2008/03/google-dentro-3.jpg 7 IBM – Global Technology Services Teletrabajo – Ventajas para el trabajador * Mayor flexibilidad * Menor estrés * Mayor autonomía y movilidad * Menos desplazamientos * Aumento de la productividad * Elección personal del entorno de trabajo * Más tiempo libre * Favorece el acceso a la formación * Mayor especialización *Adaptación de "el trabajo a la vida" y no "la vida al trabajo", y sustitución "obligación" por" responsabilidad“ responsabilidad * Más vida familiar * Mejor integración laboral de personas con discapacidad * Más unificación familiar de objetivos * Posibilidad de combinar con tareas domésticas * Permite autonomía e independencia * Trabajar a gusto, con mayor dedicación y compromiso. Fuente: Market Connections blog http://marketconnectionsblog.com/wp-content/uploads /2007/07/t l k3 b /2007/07/telework3.bmp Fuente: El diario de Gaia http://diariogaia.blogspot.com/2007/04/teletrabajo-y-deslocalizacin-en-call.html 8 Fuente :Hq usace army http://www.hq.usace.army.mil/cepa/pubs/jun02/teleworking.jpg IBM – Global Technology Services Teletrabajo – Ventajas para la empresa Menos problemas de convivencia entre empleados Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por objetivos Menor coste por producción Implementación de las Nuevas Tecnologías de la información, ya que la empresa que contrata *Teletrabajadores está obligada a disponer de equipos adecuados para poder realizar un trabajo ágil. Más acceso a profesionales de alto nivel Reducción de costos: la creación de un puesto de Teletrabajo resulta un 50% más barato que un puesto presencial presencial. Eliminación de control horario Facilidad de expansión geográfica Mejora de plazos de entrega Crecimiento sin cambios estructurales Posibilidad de modificar horarios de trabajo Mejor j aprovechamiento p de los p puestos de trabajo, j q que pueden ser compartidos por distintos trabajadores. Menor infraestructura necesaria Fuente: Blog de Silta http://blogdesilta.blogspot.com 9 Eliminación del absentismo laboral Fuente: Unil Leon http://www3.unileon.es/dp/ado/MIGUEL/SC/delasociedadinformacionalconocimiento/teletrabajo.jpg IBM – Global Technology Services Teletrabajo – Desventajas Para la empresa Para el trabajador Inseguridad laboral, ya que puede hacer más á ffrecuente t un despido d id por la l falta f lt de d contacto directo. Falta de ambiente laboral, el ambiente en el que el trabajador labora puede no ser el más apto para la realización de sus actividades. Puede provocar el sedentarismo, ya que se disminuyen los traslados y movimientos. Fuente: El Ecomomista http://www.eleconomista.es 10 Hay un punto de rendimiento decreciente empleando a teletrabajadores, donde el coste de un control de calidad es mayor que el valor que esos teletrabajadores aportan, ya que la supervisión del trabajador desde casa es menor. Suele haber pérdida de jerarquías. Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía. Fuente: Flickr – samu73 IBM – Global Technology Services Caso de Estudio – IBM Alemania "Innnovationspreis der deutschen Wirtschaft 1991" Teletrabajo Vs Trabajo en casa Estudio sobre el teletrabajo desde 1988 Mayores costos de personal compensados por incrementos en creatividad y motivación. Fuente: usda http://www.usda.gov/da/telework.jpg Mayor o menor aceptación dependiendo del área o división. “Gerencia y mediciones por objetivos" “El control es bueno, la confianza es mejor" 11 Fuente: chief home officer http://www.chiefhomeofficer.com/wp-content/uploads /2007/11/telework-control-isock.jpg IBM – Global Technology Services Algunos datos 35.2% de las empresas Españolas cuentan con Teletrabajadores j 25% de las empresas de la industria tecnológica chilena, tienen teletrabajadoresEstudio sobre el teletrabajo desde 1988 Según una encuesta realizada a 80.000 empresarios del Reino U id Unidos, por Ch Chartered t d Management Institute, todos afirman que " la mayor parte de las relaciones comerciales serán más virtuales que reales" 12 IBM – Global Technology Services Agenda Paradigmas Tecnológicos Tele-trabajo ÎTele-estudio 13 IBM – Global Technology Services Tele-estudio Ventajas Más accesible Más Má b barato t Mayor infomación Mayor Autonomía Mayor y flexibilidad de tiempo p Desventajas Fuente: gallo pinto blog http://www.peoplecnc.com/blog/wp-content/uploads/2007/04/dormir_estudiando2.jpg Por la cantidad de información, es más difícil asimilarla No existe una clara orientación Mayor dedicación Mayor atención Mayor compromiso Mayor deserción Fuente: keep on rollin http://www.espacioblog.com/myfiles/elenamerin/estudiar.gif 14 IBM – Global Technology Services IBM y Tele-estudio Acercamiento Tradicional Cursos presenciales Fuente: ez tools http://photoblog eztools com/f/1/3/5/3791135/49 jpg http://photoblog.eztools.com/f/1/3/5/3791135/49.jpg Acercamiento Actual Cursos presenciales Cursos con salones virtuales Auto estudio: multimedia Fuente: quioscos locos http://gramatico.blogs.com/photos/uncategorized/pipo.jpg 15 IBM – Global Technology Services Herramientas de Autoestudio Podcasts Libros en línea Cursos virtuales Enciclopedias Virtuales Fuente: Mediashift http://www-tc.pbs.org/mediashift/files/Podcast_CTAP_small.jpg?Log=0 Fuente: Needham fatica http://www.needhamfatica.com/blog/uploaded_images/podcast-723248.jpg Fuente: genulltra http://www.genultra.com/wordpress/wp-content/uploads/sonyreader.jpg Fuente: mundo contact distance 16 IBM – Global Technology Services Agenda Paradigmas Tecnológicos Tele-trabajo Tele-estudio ÎConclusiones 17 IBM – Global Technology Services Conclusiones Fluir con el río de la tecnología Aprovechar p las herramientas q que la tecnología ofrece especialmente en materia de educación Hacer de la tecnología un medio de relacionamiento personal, no de aislamiento Disminuir la brecha entre nativos tecnológicos e inmigrantes tecnológicos Tomar conciencia de la necesidad de adopción de nuevas tecnologías 18 Fuente:pilar jerico www.pilarjerico.com Fuente: ocio internet http://ociointernet.files.wordpress.com/2008/04/tecnologia1.jpg Gracias! Juan J an Pablo Marín Día Díaz IT Specialist [email protected] © 2008 IBM Corporation