Modelos y técnicas avanzadas de intervención social

FICHA DE ASIGNATURA. ESTUDIOS DE MÁSTER
Titulación: Master Universitario en Trabajo Social Comunitario, Gestión y Evaluación
de Servicios Sociales por la Universidad Complutense de Madrid
Plan de Estudios: RD 56/2005
Curso Académico: 2009-2010
Asignatura: MODELOS Y TECNICAS AVANZADAS DE INTERVENCION
SOCIAL EN TRABAJO SOCIAL
Código: 245023
Módulo: 1. Epistemología, metodología e Investigación de la Intervención Social.
Carácter: (Troncal)
Créditos ECTS: 7,5
Presenciales: 3,04
No presenciales: 4,46
Duración: (semestral)
Semestre/s: (2)
Idioma/s: Castellano
Coordinadora:
Alfonsa Rodríguez Rodríguez. Dpto. de Trabajo Social y Servicios Sociales. EU de
Trabajo Social. [email protected] 913942704
Profesoras:
1. Marta Blanco. Sección Departamental de Derecho Civil. E. U. de Trabajo
Social. [email protected] 91-3942689
2. Iciar Iruarrizaga. Sección Departamental de Psicología Básica. E. U. de Trabajo
Social. [email protected] 91-3943207
3. Anamaría Campanini. Universita degli Studi di Milano (Italia).
4. Sonia Fernández (Centro Zurbano de Terapia Familiar y Colaboradora del
Departamento de Trabajo Social de la EUTS)
Breve descriptor:
Asignatura teórico-práctica que busca la aplicación y comprensión de conocimientos, a
través del análisis de modelos de intervención, tomados de la psicología social, la
psicología básica, el derecho y el trabajo social, que capaciten para la resolución de
problemas en entornos multidisciplinares y complejos.
Requisitos:
Ninguno
Objetivos:
•
•
•
•
Integrar los diferentes modelos teórico-prácticos actuales para el análisis y la
intervención sobre la realidad social.
Analizar críticamente el sistema profesional formado por las organizaciones, las
prácticas profesionales y los usuarios, para llevar a cabo
Identificar las alteraciones más relevantes que se dan en los principales procesos
psicológicos y los trastornos psicológicos en los que aparecen dichas
alteraciones para poder tomarlos en consideración en el diseño de estrategias de
intervención social, con el fin de conseguir la adaptación funcional de los
individuos.
Profundizar en el conocimiento de la estructura de los conflictos y la forma
cooperativa de gestionarlos a través de la Mediación para llevar a cabo procesos
de mediación en distintos ámbitos.
Competencias:
Generales:
CG1. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos al análisis de situaciones y
problemas personales y sociales vinculados con los ámbitos de actuación característicos
del Trabajo Social y de los Servicios Sociales.
CG2. Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas complejos, así como para
diseñar, dirigir, gestionar, evaluar y garantizar la calidad de proyectos de investigación e
intervención social en entornos nuevos o poco conocidos y en los que se requiera la
colaboración con otros profesionales, actores y/o agentes sociales.
CG3. Capacidad para integrar conocimientos y formular juicios complejos a partir de
información incompleta o limitada, así como para valorar las consecuencias éticas y las
responsabilidades social vinculadas con la aplicación tales conocimientos y juicios, en
consonancia con los principios éticos del Trabajo Social y con la defensa de los
derechos humanos fundamentales
CG4. Capacidad para comunicar sus conclusiones –y los conocimientos y razones
últimas que las sustentan– a públicos especializados y no especializados de un modo
claro y sin ambigüedades.
CG5. Capacidad para el aprendizaje y estudio autónomos, así como para liderar o
participar en el desarrollo de nuevos conocimientos y estrategias de intervención social,
que pueda concretarse, en los casos en que se busque este objetivo, en la defensa
pública de una tesis doctoral.
Especificas
CE4. Intervenir y promover redes y vínculos sociales en individuos, familias y
organizaciones sociales (formales e informales) que permitan reforzar las estrategias de
cooperación, ayuda y colaboración dirigidas principalmente a las personas y grupos más
vulnerables.
CE5. Administrar y ser responsable de su propio trabajo asignando prioridades,
cumpliendo con las obligaciones profesionales y evaluando la eficacia del propio
programa de trabajo.
CE6. Desarrollar la intervención social en la comunidad para su autogestión y dirigir y
gestionar servicios y equipamientos sociales, con base en la participación ciudadana y la
organización social.
CE7. Utilizar diferentes metodologías de la intervención social y comunitaria y diseñar
trabajos de investigación con los grupos y contextos de la intervención social y
comunitaria.
CE10. Asesorar en el análisis y la planificación estratégica de políticas de bienestar
social.
CE15. Investigar, analizar, evaluar y utilizar el conocimiento actual de las mejores
prácticas del trabajo social para revisar y actualizar los propios conocimientos.
Contenidos temáticos:
PARTE 1. MARCOS CONCEPTUALES Y OPERATIVOS EN LA INTERVENCIÓN
SOCIAL
A. MARCO TEÓRICO.
• Constructivismo y construccionismo social.
• Enfoque narrativo y dialógico aplicados a la intervención social.
• Perspectiva crítica e intervención social.
B. MARCO OPERATIVO.
• Análisis del sistema profesional: organizaciones, prácticas profesionales y
usuarios.
• El problema del cambio.
• Intervención social y género, inmigración y redes sociales.
• Las familias multiproblemáticas como paradigma para el ensayo de actitudes
y estrategias críticas.
• Creación de contextos de colaboración
PARTE 2. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS.
•
•
•
Marco teórico de la mediación en conflictos: el conflicto, distintos sistemas
de resolución en diferentes ámbitos.
La institución de la mediación: concepto y principios que la rigen. La
mediación como proceso y técnicas aplicables.
Ámbitos de aplicación de la mediación en conflictos: familia; ámbito penal;
interculturalidad; instituciones escolares; y, mediación vecinal.
PARTE 3. BASES PSICOLÓGICAS PARA LA INTERVENCIÓN SOCIAL
•
•
Alteraciones de los procesos psicológicos básicos.
Bases psicológicas de las técnicas de intervención.
Actividades docentes:
Clases teóricas: 11 %
Seminarios: 11%
Clases prácticas: 8 %
Trabajos de campo: 60 % (trabajos en grupo y trabajos individuales)
Tutorías: 8%
Evaluación 2%
TOTAL: 100%
Evaluación:
La modalidad de evaluación será dada por el profesor de cada módulo.
Bibliografía Básica:
Parte 1.
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Buenos Aires.
- Bianchi, E. (comp) (1994): El Servicio social como proceso de ayuda. Paidós.
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- Colapinto, J., (1996): ”La dilución del proceso familiar en los servicios sociales
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- Dabas, E. y Najmanovich, D., (comp) (1995): Redes: El lenguaje de los
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- Fried, D. (2000): Nuevos Paradigmas en la resolución de conflictos. Granica.
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- Friedman, S. (comp) (2005): Terapia familiar con equipo de reflexión.
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Parte 2.
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Parte 3.
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Baruch Bush, Robert A., FOLGER, Joseph P., La promesa de la mediación:
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Bermúdez Anderson, Kira (et al.), Mediación intercultural: una propuesta
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Bernal Samper, Trinidad, La mediación: una solución a los conflictos de ruptura
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Brandoni, Florencia (comp..), Alzate Sáez de Heredia, R., (et al.), Mediación
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Constantino, Cathy A., Sickles Merchant, Christina, Diseño de sistemas para
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Díez, Francisco, Tapia, Gachi, Herramientas para trabajar en la mediación,
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Folger, Joseph P., Jones, Tricia S. (coops.), Nuevas direcciones en mediación:
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García Villaluenga, L.: Mediación en conflictos familiares: una construcción
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Giménez Romero, Carlos (Coord.), El servicio de mediación social intercultural
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Haynes, John M., Fundamentos de la mediación familiar (traducción y
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López Marugán, Arantxa, Inmigrantes y mediación cultural: materiales para
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Parkinson, Lisa, Mediación familiar: teoría y práctica. Principios y estrategias
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Poyatos García, Ana (Coord.) Mediación familiar y social en diferentes
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Ripoll-Millet, Aleix, Separació i divorci: la mediació familiar, Generalitat de
Catalunya, Departament de Justicia, Centre d’Estudis Juridics i Formació
Especialitzada, 1994
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Six, Jean-François (prólogo de Redorda Lorente, Joseph), Dinámica de la
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Suares, Marinés, Mediación: conducción de disputas, comunicación y técnicas,
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Torrego Seijo (Coord.), Mediación de conflictos en instituciones educativas:
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Torrego Seijo, Juan Carlos, MORENO, Juan Manuel, Convivencia y disciplina
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Ury, William L., Brett, Jeanne M., Goldberg, Stephen B. (ed. al cuidado de
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Vinyamata Camp, Eduard (Coord.), Alzate, R. (et al.), Aprender del conflicto:
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Vinyamata Camp, Eduard, Aprender mediación, Paidós, Barcelona, D.L. 2003