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Módulo 1 - Lección 2
Configuración del computador y navegación en el
sitio Web de SII
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Servicio de Impuestos Internos - Módulo 1 Lección 2
Módulo 1.
Aspectos Generales de la Facturación Electrónica
Lección 2:
Configuración del computador y navegación en
el sitio Web del SII
1. Configuración del computador
1.1. Configuración del computador para uso de facturación
propia o de mercado
En el caso del software de mercado, la configuración del computador dependerá de los
requerimientos de cada software, por ello deberá consultar al momento de adquirir dicho
software. En el caso del software propio, se debe considerar lo mismo que el anterior,
es decir, que las necesidades de configuración del equipo dependerán del desarrollo del
software.
1.2. Configuración del computador para uso de facturación
gratuita del SII
A continuación se presentan los aspectos principales de configuración del computador
por parte del contribuyente, para que éste pueda operar con el Sistema de Facturación
Electrónica Gratuito del SII.
Es importante tener presente que:
Antes de configurar el computador, el contribuyente debe instalar un certificado
digital.
a) Consideraciones para la instalación y uso de certificado digital
Es conveniente que al momento de instalar el certificado digital para ser utilizado con el
Plug -In de firma electrónica, el contribuyente seleccione las siguientes opciones:
Habilitar protección segura de claves privadas.
Establecer el nivel de seguridad alto.
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Antes de instalar el certificado, el contribuyente debe consultar al proveedor la forma de
instalar el certificado digital con las opciones previamente indicadas.
No obstante lo anterior, a continuación se presenta un “Ejemplo de configuración para
habilitar protección segura de claves privadas y de nivel seguridad de un Certificado”,
donde se reproducen las pantallas tipo de una configuración para habilitar protección
segura de claves privadas y el nivel de seguridad de un certificado.
Para que el certificado sea exportable se debe indicar al momento de la instalación que la
clave privada sea “exportable”. En ese caso, se debe tener presente que el certificado pueda
ser extraído de su computador.
Por otro lado, se recomienda cerrar el navegador (Internet) cada vez que termine de usar el
Sistema, ya que el programa no se cierra hasta que se cierra la el navegador.
Ejemplo de configuración para habilitar protección segura de
claves privadas y de nivel seguridad de un certificado.
Inicialmente el proceso de instalación del certificado solicitará al contribuyente la contraseña
para la clave privada que le ha entregado el proveedor del certificado
Paso 1: Ubicar el archivo almacenado en el PC y hacer doble click:
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Paso 2: Ejecutar el archivo que contiene la información del certificado:
Paso A
Paso B
Paso C
Paso D
Paso E
Paso F
Paso G
Paso H
Paso I
Paso 3:
Para verificar que está correctamente instalado (importado) en el navegador del
computador, el contribuyente debe abrir el navegador (en el ejemplo es Internet
Explorer) y seleccionar “Opciones de Internet” en el menú Herramientas.
Paso A
Paso B
Posteriormente se debe seleccionar la viñeta “Contenido” y presionar el botón
Certificados:
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En esta pantalla se pueden ver los certificados que están correctamente instalados
o importados en el navegador, con su información relacionada, como el nombre
(Emitido para), la entidad certificadora (Emitido por) y la fecha de caducidad del
certificado.
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Configuración del Computador
Para hacer uso del Sistema de Facturación Gratuito del SII es necesario configurar el
computador.
En esta opción puede verificar que el nombre del Usuario con el que trabaja se encuentre
dentro de este Grupo. De esta manera se asegura que sea el Usuario que firma los documentos,
quien tenga el perfil solicitado de Administrador.
Luego debe seguir los siguientes pasos para configurar el computador y usar los sistemas
que el SII tiene disponibles para empresas Micro, Pequeñas y Medianas:
Paso 1:
Paso A: Ingresar al SII,
y hacer click en Factura
Electronica
Paso B: Una vez adentro, debe hacer click en
“Sistema de Facturación
Gratuito del SII”
Paso C: Después, ingresar a Registro y configuración del computador
Paso D: Y finalmente
llegará a la página para
configurar su computador para distintos
navegadores
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Paso 2:
Se debe bajar el nivel de seguridad de los sitios de confianza del computador. Lo
anterior se logra realizando los siguientes pasos en su navegador o browser:
Paso A: En Internet
Paso B: Se desplegará
Paso C: En el recuadro
Explorer ir a la opción
una ventana, ir a la
“Nivel de seguridad
Herramientas, Opcio-
pestaña Seguridad.
para esta zona”, pre-
nes de Internet
Seleccionar el visto
sione el botón “Nivel
bueno verde “Sitios de
Personalizado”
confianza”
Paso D: En el botón
“Nivel Personalizado”,
cerciorarse que se encuentran habilitadas
las opciones:
-”Ejecutar componentes
firmados con Authenticode”. ·
-“Descargar los controles ActiveX firmados”.
-“Inicializar y generar
script de los controles
ActiveX no marcados
como seguros para
scripts”.
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Paso 3:
Seleccionar el enlace “Plug-in” para instalar automáticamente la última versión de
las librerías para firma digital. El programa Adobe PDF Reader se puede descargar
desde la carpeta adjunta en el punto Área de Descargas o seguir la siguiente ruta:
Paso A: Ingresar a
Paso B: Descarga de
Paso C: Seleccionar
www.sii.cl - Sitios de In-
Plug-ins y programas
Adobe Reader
terés - Más información
Paso 4:
Asegurar que la opción para “Bloquear elementos emergentes” esté desactivada.
Paso 5:
Restablecer el nivel de seguridad al “Nivel Predeterminado” de Internet Explorer. Si
la configuración ha sido exitosa, se podrá:
Emitir un Documento Tributario Electrónico (DTE) con folio y timbre electrónico.
Ser capaz de enviar al SII la Información Electrónica de Compra y Ventas (IECV)
del período.
Recuerde que como se indicó en el Paso 01 desde el menú Factura Electrónica, usted
puede ingresar a la sección Ayuda, donde encontrará todos los requisitos y guías
paso a paso para configurar su equipo, dependiendo del navegador que utilice:
Internet Explorer, Chrome, Mozilla Firefox (Windows de Microsoft) Safari (Mac OS X
de Apple), Chrome (Linux Ubuntu).
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2. Navegación y ayuda para la facturación
electónica en el sitio Web del SII
Para facilitar el cumplimiento tributario el uso de Internet aparece como una poderosa
herramienta que permite a los contribuyentes interactuar con el SII de forma rápida,
cómoda y segura.
En el presente capítulo se dan a conocer las principales aplicaciones habilitadas en la Web
del SII para el uso de los contribuyentes, correspondientes tanto a la facturación electrónica
como a servicios de asistencia y de apoyo.
El sitio Web del SII
En su constante afán modernizador y con el fin de entregar productos de calidad a los
contribuyentes, ha implementado diversas alternativas de manera que los usuarios puedan
realizar los trámites que requieran con facilidad, accediendo con rapidez a la información
que se necesite. A continuación, se presenta una breve reseña.
2.1. En el home
Información de ayuda y asistencia
Esta información está situada en el extremo superior derecho del home del SII, en las
opciones: Calendario Tributario, Ayuda, Formularios, Contáctenos y Búsqueda, que
contienen información general para uso de los contribuyentes.
Sitio web www.sii.cl > Extremo superior derecho de la página
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A continuación se describen las opciones de ayuda disponibles, seleccionando el signo de
interrogación:
2.1.1. Preguntas frecuentes
Son las respuestas a consultas sobre el uso de aplicaciones o temas tributarios.
Sitio web www.sii.cl > Ayuda > Preguntas frecuentes
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Al interior de la opción “Preguntas Frecuentes” es posible encontrar preguntas específicas
sobre facturación electrónica y, dentro de ellas, un set de preguntas frecuentes solo para
Facturadores SII (ex Portal MIPYME).
2.1.2. Material informativo
En esta página se encuentran las actualizaciones al material informativo que el SII entrega
a los distintos segmentos de contribuyentes en sus oficinas, a nivel nacional. Este incluye:
Ciclo de vida del contribuyente, Facturación electrónica, Departamento/ Oficina Jurídica,
Renta, Sistema de condonaciones de multas e intereses por impuestos impagos, IVA, Bienes
raíces, Otros.
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Además están disponibles las siguientes opciones de apoyo:
1.2.1.3 Contáctenos
Canal creado para el contacto directo del contribuyente con el SII (directivos). A través de
un formulario, los contribuyentes pueden enviar sus sugerencias, reclamos, felicitaciones y
otras opiniones respecto de temas relacionados con el Servicio, además de contactar a los
Directores del SII.
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1.2.1.4 Mesa de ayuda
En la parte inferior de la pantalla anterior se encuentra la Mesa de ayuda, la que permite
efectuar consultas relacionadas con temas tributarios como los de Facturación Electrónica.
A continuación se indican las pantallas con esta información:
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Pantalla con información necesaria con la que debe contar el contribuyente antes de llamar a la mesa de ayuda o un funcionario para consultar.
La mesa de ayuda telefónica sobre facturación electrónica atiende las 24 horas del día, los
365 días del año, para lo cual se debe llamar al fono 223951115, luego marcar opción 1.
2.1.5. Buscar
Permite consultar en forma rápida y expedita la información existente en el sitio Web del SII,
www.sii.cl, tales como: circulares, resoluciones, jurisprudencia administrativa y preguntas
frecuentes.
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2.2. Barra de Navegación
La barra de navegación rescata los menús que se utilizan cotidianamente para realizar
sus declaraciones o pagos electrónicos, los que están desplegados en el borde horizontal
superior del Home, para su mejor acceso y navegación. Al posicionarse en cada menú se
despliegan los submenús correspondientes.
2.2.1. Mi SII
El contribuyente puede ver, desde su propia página, si está inscrito para utilizar el sistema
de facturación electrónica y desde qué fecha:
Debe ingresar a la página del SII, seleccionar la opción “Mis características”, y la página le
mostrará lo que está vigente. El contribuyente puede imprimir esta pantalla en forma de
certificado, a través de la impresora que aparece en el costado superior derecho, la que
puede servir, por ejemplo, para dejar en el domicilio ante una fiscalización.
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2.2.2. Factura Electrónica
En ella se puede encontrar el ingreso a las aplicaciones del Sistema de facturación gratuito
del SII y del Sistema de facturación propia o de mercado.
Al ingresar en la opción de Factura Electrónica, se despliega la página en la que podemos
encontrar lo siguiente:
Sistema de facturación propio o de mercado
“Inscríbase aquí”: Opción exclusiva para la inscripción del facturador con software
propio o de mercado. Encontrará indicaciones básicas, la postulación para ser
facturadores electrónicos con sus diferentes etapas, declaración de cumplimiento de
requisitos y el menú postulante (ambiente de certificación).
Información y Ayuda: Contiene la descripción de la facturación electrónica,
sugerencias de cómo elegir un software de mercado, procedimiento de postulación,
certificación y autorización, entre otros.
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Ingresar al Sistema de facturación propio o de mercado
En esta opción puede realizar:
Consulta de documentos tributarios electrónicos: Esta opción permite consultar
los contribuyentes inscritos para emitir DTE’s, verificar el contenido de un
documento, consultar la validez de un documento y verificar el contenido de un
documento de exportación electrónico, entre otros.
Envío de DTE y libros de compras y ventas: Acceso solo con certificado digital y
exclusivo para el Facturador con software propio o de mercado, mediante el cual se
puede enviar DTE’s (documentos y libros), consultar el estado del envío, consultar
estado de libros electrónicos, historia de envío, solicitar autorización para reemplazo
de libro electrónico enviado.
Timbraje electrónico: Acceso solo con certificado digital y exclusivo para el
Facturador con software propio o de mercado, donde podrá solicitar folios, anular
folios, re obtener folios, información de timbrajes históricos y consultar folios
anulados.
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Actualización de datos empresas autorizadas: Acceso solo con certificado digital
y exclusiva para el Facturador con software propio o de mercado, donde se puede
actualizar los correos electrónicos de contacto, realizar mantención de usuarios
agregando, eliminando o cambiando los perfiles de los usuarios.
Registro electrónico de cesión de créditos: Esta aplicación es utilizada tanto por el
Facturador SII como por el Facturador con software propio o de mercado, y en ella
se puede acceder a toda la información y servicios relacionados con la anotación de
Facturas Electrónicas en el Registro Público Electrónico de Cesión de Créditos.
Sistema de Facturación gratuito del SII
En esta página se encuentra toda la información y las aplicaciones gratuitas que el SII pone
a disposición de las empresas. Esto es:
Sistema de Contabilidad Simplificada, 14 Ter
Sistema de Contabilidad Completa
Inscríbase Aquí: Opción que permite revisar si se cumplen los requisitos para
utilizar este Sistema, el Sistema de Contabilidad Simplificada o el de Contabilidad
Completa. Para consultar factibilidad solo se requiere RUT y clave del representante
legal de la empresa. Para inscribirse, el contribuyente debe contar con un certificado
digital.
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Información y Ayuda: Opciones de consulta para aprender sobre el Sistema de
Facturación Gratuita del SII, qué es el sistema, en qué consiste y cómo opera, además
de cómo configurar el PC, entre otros.
Emisión y administración de documentos tributarios electrónicos (DTE): Permite
emitir documentos tributarios electrónicos, mantener un historial de los documentos
emitidos y recibidos, y en el caso de estos últimos, dar respuesta al emisor del DTE.
Administración de libros de compras y ventas: Permite crear, editar y enviar sus
libros de compra y venta, ingresar documentos, generar resúmenes, enviar los libros,
asignar documentos al libro de compras, ver casos prácticos para llenar los libros y
los códigos propuestos para llenar su formulario 29 y realizar su Declaración de IVA.
Consulta de recepción de DTE y libros en el SII: Permite consultar documentos
recibidos por el contribuyente, verificando su condición en el Servicio, tanto el
contenido como la validez de estos; consultar los libros aceptados por el Servicio; y
consultar a los emisores electrónicos autorizados.
Actualización y mantención de datos de la empresa: Acceso solo con certificado
digital y permite seleccionar la empresa con la que va a trabajar durante esa sesión.
Además, permite actualizar datos de correos electrónicos de la empresa, ingresar un
logotipo para personalizar la factura y realizar la mantención de autorizaciones de
acceso, ingresando y eliminando usuarios.
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Ayudas: Permite al contribuyente seguir los pasos para instalar su certificado digital,
configurar el computador, ver las guías de ayuda y las preguntas frecuentas. Más
adelante se mostrará la modalidad de las guías paso a paso para el desarrollo de
estas tareas.
Cesión de facturas electrónicas: Permite seleccionar al contribuyente un
documento para cederlo, pudiendo buscarlo según el dato que el ingrese. Además
le permite enviar el archivo una vez generado al Registro Electrónico Público
de Cesión, efectuar las anotaciones de cesión de cobro y efectuar consultas en el
Registro.
El sistema de facturación gratuito del SII además cuenta con dos herramientas gratuitas de
apoyo para los contribuyentes:
Sistema de tributación simplificada (14 Ter): Acceso solo con certificado digital
y exclusivo para los usuarios del Sistema de Facturación Gratuito del SII. Este
software permite llevar la contabilidad del Régimen de Tributación Simplificada.
Funcionalmente permite ingresar información de cierre del ejercicio anterior,
seleccionar el período contable de inicio, emitir reportes financieros, y hacer una
propuesta de códigos para los formularios 22 y 29.
Sistema de contabilidad completa Mipyme (CCM): Acceso solo con certificado
digital y exclusivo para los usuarios del Sistema de Facturación Gratuito del SII
(ex MIPYME). Este software permite llevar la contabilidad completa en forma
computacional, con todas las funcionalidades, libros legales e informes financieros.
Guías de ayuda: Corresponde a material desarrollado para mostrar, mediante
pantallas paso a paso, cómo se realizan distintos trámites o consultas.
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