TELMEX y

Mensaje del Director General
Ciudad de México, diciembre de 2011
Estimados colaboradores
Para TELMEX, este ha sido un año de grandes retos, de mucho
trabajo, pero sobre todo de muchos logros, tanto en nuestra
actividad empresarial como en el compromiso social que todos
compartimos, conscientes de la gran responsabilidad que tenemos
y con el orgullo de pertenecer al mejor equipo.
A lo largo de 2011 hemos trabajado en el impulso a la Conectividad y
a la Innovación Tecnológica; y hoy gracias a este trabajo constante,
hemos alcanzado cerca de ocho millones de clientes Infinitum,
brindando conectividad en más de cuatro mil cien sitios públicos
como universidades, parques, plazas públicas, restaurantes,
aeropuertos, entre otros. Ayudamos a que millones de personas
accedan a la banda ancha a través de Infinitum desde casi cualquier
lugar donde se encuentren.
Hemos multiplicado la velocidad de Internet sin costo para nuestros
clientes, ofrecemos TELMEX Apps con más de 50 mil aplicaciones
entre las que se encuentran antivirus y software, registrando en el
año más de un millón de descargas.
Tal como lo hemos hecho en los últimos años, otorgamos
financiamiento a través del Recibo TELMEX para que las familias
mexicanas puedan adquirir fácilmente equipos de cómputo de
última generación, contribuyendo así de manera significativa a
combatir uno de los principales obstáculos para la penetración de
Internet en nuestro país, que es la falta de computadoras en los
hogares.
Así mismo creamos una oferta muy específica de atención para
nuestros clientes PyME con soluciones de telecomunicaciones
acordes a sus necesidades y al mismo tiempo apoyamos su
operación mediante créditos, a través del Recibo TELMEX, en
alianza con Inbursa.
Para atender a nuestros clientes empresariales, consolidamos la
oferta de servicios en la nube, con soluciones integrales creadas
para que las empresas logren una mayor eficiencia mediante el
lanzamiento de servicios como servidores virtuales y respaldos de
PC, software para servicio de colaboración, correo, conferencias
web, factura electrónica y redes administradas para incrementar
su facturación.
Una labor de la que debemos sentirnos especialmente orgullosos
es del Programa de Educación y Cultura Digital, a través del cual se
ha logrado poner en marcha más de 640 Aulas Digitales TELMEX en
todo el país, dotándolas con conectividad Infinitum, equipamiento
de última generación, y capacitación para maestros; así como la
habilitación de 3 mil 500 Bibliotecas Digitales en escuelas y en las
Tiendas TELMEX, beneficiando con esto a más de 2 millones 500
mil personas entre niños, padres de familia y maestros.
A la fecha, hemos entregado 22 mil 970 becas digitales en los
hogares de la familia telefonista, otro de nuestros grandes logros.
Así mismo, este 2011 nació Académica, la plataforma tecnológica
de vinculación entre universidades e instituciones de educación
superior que ya suma 168 convenios con instituciones en
Hispanoamérica.
Con miras a fortalecer la estrategia de cultura digital, lanzamos
TELMEXhub, lugar físico y virtual donde se proponen y llevan a cabo
talleres, cursos y pláticas impartidas por los propios miembros de
la comunidad; se cuenta con préstamo de equipo de cómputo,
áreas equipadas para videoconferencias y de una conexión a
internet de alta velocidad de 10 gb/s. Esta iniciativa se llevó a cuatro
importantes ciudades del país: Puebla, Querétaro, Mérida y a la
Aldea Digital en la ciudad de México .
En TELMEX, continuamos con la evolución de nuestra plataforma
tecnológica realizando las inversiones para mantenernos a la
vanguardia, con la red más confiable, eficiente, moderna y segura
del mercado para ofrecer a nuestros clientes una propuesta integral
de productos y servicios con precios atractivos y con calidad de
clase mundial.
Muchas gracias a todos por su esfuerzo, dedicación y entusiasmo.
Veamos estos días como un tiempo de reflexión de todo aquello
que nos puede hacer mejores en lo que hacemos ya sea personal
o profesionalmente; para agradecer todas las cosas buenas que
vivimos y la capacidad para enfrentar las adversas, pero sobre todo
para buscar siempre ser mejores, estableciendo grandes metas
con la confianza de que juntos podamos alcanzar los objetivos que
nos propongamos.
Espero que ustedes y sus seres queridos tengan una muy feliz
Navidad y un Año Nuevo lleno de salud y logros.
Muchas felicidades.
Héctor Slim Seade
Director General
1
[
Sumario
]
[
10 Alcances del Programa TELMEX Impulso
a la Innovación Tecnológica en 2011
Logros y beneficios ofrecidos por este programa en sus tres ejes: Conectividad,
Educación y Cultura Digital así como el Fortalecimiento de las Tecnologías de la
Información, en donde destaca el crecimiento de sitios WiFi Móvil en Infinitum y el
servicio de Biblioteca Digital TELMEX.
12
TELMEX y Sedena, continúan trabajando
para fortalecer la educación y la cultura digital
16 La Beca Digital ha acumulado
29 mil 970 Becas entregadas para
las familias de TELMEX
TELMEX en línea
con la ecología
Reporte Especial
Comité Editorial de Comunicación Interna:
Lic. Isidoro Ambe Attar
Dr. Javier Elguea Solís
Lic. Arturo Elías Ayub
Lic. Jaime Pérez Gómez
Lic. Andrés Vázquez del Mercado Benshimol
Lic. Jesús Arriaga Herrera
Lic. Luis Iglesias Vigueras
Dra. Concepción Rivera Romero
Lic. Lucía Sastré Arévalo
18 Visita del
Dr. Hamadoun Touré a México
Semblanza de la visita del Dr. Hamadoun Touré,
Secretario General de la Unión Internacional de
Telcomunicaciones a México.
La importancia de la calidad en el servicio es fundamental
para enfrentar los retos que se vislumbran el próximo año.
Fundaciones
20 Más Becas de Fundación
Impulso a la Innovación Tecnológica
TELMEX en apoyo a más
estudiantes de excelencia
6 Se lanza Académica:
Innovación Tecnológica para la Educación Superior
TELMEX lanzó Académica una Comunidad Digital que ofrece acceso libre y
gratuito a contenidos, prácticas innovadoras, proyectos educativos, digitalización
y hospedaje de acervos especializados, la cual cuenta ya con 168 Convenios de
Colaboración con Instituciones de Educación Superior e Investigación de México
y países de habla hispana.
8 Aldea Digital 3 y TELMEXhub:
La vanguardia en tecnología
Reseña de Aldea Digital, evento realizado por TELMEX del 18 al 21 de noviembre
en donde los visitantes intercambiaron conocimientos en tecnología y cultura
digital.
14
Procupeques:
Un portal para que los niños aprendan
a relacionarse con la seguridad y la prevención
La Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal presentó este 22 de
noviembre la página de internet Procupeques donde se ofrecerán temas de la
procuración de justicia dirigidos a los niños y jóvenes de entre 4 y 12 años de
edad desarrollada con recursos propios de la institución y con el respaldo de
TELMEX.
Nuestra Empresa
15
Reconocimiento a TELMEX por
su impulso a la formación de ejecutivos y
emprendedores en México
En el marco de su décimo aniversario, ExpoManagement entregó a TELMEX un
reconocimiento por su impulso al desarrollo, la formación y la actualización de los
ejecutivos y emprendedores de México.
Tus comentarios y sugerencias sobre nuestra
revista VOCES de Teléfonos de México son
bienvenidos y nos serán muy útiles para mejorar,
envíalos a la dirección de correo electrónico:
[email protected]
2
Presidente Honorario Vitalicio
Ing. Carlos Slim Helú
Directorio Editorial
32
Calidad en el servicio para enfrentar
los retos del 2012
Directorio TELMEX
Director General
Lic. Héctor Slim Seade
Alianza WWF y Fundación
Carlos Slim
4
]
Presidente del Consejo de Administración
Lic. Carlos Slim Domit
Entrega de Becas a niños y jóvenes estudiantes para
apoyar su desempeño escolar.
En apoyo a la educación del personal activo y retirado de las Fuerzas Armadas,
así como de sus familias y derechohabientes, el Director General de TELMEX,
Lic. Héctor Slim Seade y el Secretario de la Defensa Nacional, General Guillermo
Galván Galván, firmaron un Acuerdo de Colaboración que incluye la aplicación de
diversos proyectos de gran trascendencia.
Tema de Portada
Directorio
Fundación TELMEX trabaja por México y por transformar
la vida de miles de estudiantes en historias de éxito, al
reconocer, impulsar y fortalecer su desarrollo académico.
22
Se inaugura Plaza Mariana
en beneficio de los peregrinos, del
entorno y de la ciudad de México
Reporte de la inauguración de esta obra el pasado 12 de
octubre y testimonios de los visitantes sobre cómo se ha
transformado este espacio a partir del funcionamiento de
las instalaciones de la Plaza Mariana.
Nuestra Gente
26 Reconocimientos
Comprometidos con la conservación de la biodiversidad y
el desarrollo sustentable de México
34
VII Simposio El Jaguar
Mexicano en el Siglo XXI:
Estrategia Nacional de
Conservación
Este Simposio se realizó del 30 de noviembre al 2
de diciembre en el Club de Golf Cuernavaca para
rescatar y proteger esta especie en conjunto con la
iniciativa privada, la sociedad civil y las autoridades
gubernamentales.
Nuestra Historia
Diseño Gráfico:
Alfonso Gascón R., Gudulia González G.,
Manuel Valadez C., Rosa María Rangel L.
Fotografía:
Sergio Hernández V.
Digitalización:
Comunicación Interna TELMEX.
Preprensa Electrónica e Impresión:
Galas de México, S. A. de C. V.
Datos históricos relevantes de esta escritora mexicana
que hoy es recordada como una de las mayores figuras
de la literatura de todos los tiempos en conmemoración
de los 360 años de su natalicio.
Si no recibes VOCES en tu oficina o centro de trabajo, solicítala a la Jefatura de Recursos Humanos o a la Coordinación Administrativa de tu área respectiva.
Ring TELMEX
38
Con los guantes bien
puestos: Tercer Aniversario de
Ring TELMEX
28 Entrega de Distintivos
Escudería TELMEX
TELMEX entrega Distintivos al personal que cumplió 25,
30, 35 y 55 años de servicio en la Empresa.
Investigación, Redacción, Revisión y
Corrección de Estilo:
Oscar Casillas C., D. Yajaira Cansino G., Rebeca Cortés M.,
Ana Cecilia Morales U. y Areli Aguilar R. (Servicio Social)
36
Recordando a
Sor Juana Inés de la Cruz
Semblanza de los ganadores del Premio al Mérito a
quienes se les reconoce su esfuerzo y calidad en la
atención y servicio al cliente.
2011 a la Legión de Honor y
Perseverancia
Coordinación de Diseño e Ilustración Electrónica:
Alfonso Gascón R.
La revista VOCES de Teléfonos de México contiene información de interés para el trabajo de todos los que formamos TELMEX. Antes de que la guardes o te la lleves a casa,
compártela con tus compañeros de trabajo y comenta su
contenido.
Ring TELMEX cumplió tres años y para celebrarlo
organizó una función de gala con algunos de los
boxeadores que apoya y que contó como pelea estelar
al mexicano Adrián Confesor Hernández y el sudafricano
Gideon Buthelezi.
al Mérito 2011
Coordinación Editorial:
René Rodríguez Moreno
Sary Toledo Ríos
40
Diez años creciendo
Noticias relevantes sobre los triunfos de los pilotos
de Escudería TELMEX.
VOCES de Teléfonos de México, es una publicación periódica editada por Comunicación Interna Responsable:
René Rodríguez Moreno. Publicación bimestral autorizada
con fecha del 29 de agosto de 1962. Publicación periódica,
permiso No. 0010862. Características 228721409, autorizada por SEPOMEX. Certificado de Licitud de Título No.
20, expedido por la Comisión calificadora de Publicaciones y revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación,
con fecha 22 de agosto de 1979. Certificado de Licitud de
Contenido No. 11 expedido por la Comisión calificadora
de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de
Gobernación, con fecha 22 de agosto de 1979. Número
de Certificado de Reserva de derechos al uso exclusivo
expedido por el Instituto Nacional del Derecho de Autor, a
través de la Dirección de Reservas de Derechos: 04-2010093011435000-102.
Toda correspondencia debe dirigirse a VOCES de Teléfonos de México; Parque Vía 190, 5º piso, Ofna. 535, Col.
Cuauhtémoc, México D.F., C.P. 06599, o al correo ci@
telmex.com. No se devuelven originales aunque se publiquen. Queda prohibida la reproducción de contenidos sin
la autorización del editor y la circulación fuera de las oficinas
de TELMEX.
3
[
Tema de Portada
]
Calidad en el servicio
para enfrentar los retos del 2012
Por Rebeca Cortés y A. Cecilia Morales
2012 será el año de consolidación de los proyectos
emprendidos por TELMEX en el 2011, para
continuar dando a nuestros Clientes la más alta calidad
en los productos y servicios que les ofrecemos.
El mercado de las telecomunicaciones se ha vuelto más
competido, los clientes son cada vez más exigentes y
esperan contar con un servicio de calidad, productos
de vanguardia y que se atiendan con oportunidad sus
necesidades.
Para enfocarnos en los retos debemos
enfocarnos en el 2012 será necesario:
• Optimizar la operación de nuestra
Empresa para contribuir a su crecimiento.
• Mejorar la atención a nuestros clientes
para retenerlos y conquistar nuevos.
• Ofrecer soluciones avanzadas de calidad
en Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC).
• Continuar modernizando nuestra red
de telecomunicaciones a través de la
instalación de la Fibra Óptica a la Casa del
Cliente (FTTH) para aumentar la velocidad
y continuidad de Infinitum.
D
ebemos tener presente que TELMEX ya no es sólo
una compañía de telecomunicaciones, que ahora
es una empresa que se ha transformado en proveedora de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) con soluciones integrales al nivel de
las grandes corporaciones internacionales, pero
con el mismo objetivo de siempre: ofrecer a los clientes las mejores
y más modernas soluciones para responder a sus necesidades y
requerimientos de comunicación.
Plataforma tecnológica de vanguardia
Parte fundamental de la calidad en la atención al cliente es la infraestructura, por ello TELMEX evoluciona constantemente su plataforma tecnológica para tener la red más confiable, eficiente, moderna y segura del mercado y así seguir siendo parte fundamental
del desarrollo del país. Un ejemplo es el proyecto Fibra Óptica a
la Casa (FTTH), el cual nos permite ofrecer a los clientes, nuevos
servicios al crecer exponencialmente la velocidad del servicio de
banda ancha.
La Fibra a la Casa es un gran proyecto que debe ir acompañado de
un cambio de mentalidad para su correcta instalación y adecuado
mantenimiento y de la mano de una atención de calidad al cliente.
Para que este proceso sea exitoso es necesario que todas las áreas
de TELMEX trabajen en forma conjunta haciendo la parte que les
corresponde.
Otro producto que debemos seguir fortaleciendo en 2012 es Infinitum, nuestro producto líder que al 30 de septiembre de 2011
tuvo un incremento de 9.0% con respecto al número de servicios
en operación en septiembre de 2010, atendiendo 7.8 millones de
accesos de banda ancha de alta velocidad. Asímismo, en este año
se pusieron en marcha más de cuatro mil sitios públicos WiFi Móvil
en Infinitum en el país, con lo que se comprueba que es la mejor
conexión por su calidad, servicio, precio y velocidad.
El futuro de nuestra Empresa será exitoso sólo si operamos con
los más altos estándares internacionales en servicio y calidad para
garantizar la viabilidad financiera de TELMEX y mejorar la eficiencia
de nuestros servicios.
4
Calidad en la atención al cliente
Nuestro cliente es la persona más importante de nuestro negocio y
estadísticamente está comprobado que los clientes compran más
por el buen servicio y atención que se les da, que por el precio.
Esta atención debe brindarse con:
• Cortesía: Se pierden clientes cuando el personal que
los atiende es descortés. El cliente desea siempre ser
bien recibido, saberse importante y que perciba que uno
le es útil y está realmente interesado en ayudarlo.
• Rápidez: A nadie le agrada esperar de más o ser ignorado. Si llega un cliente y estamos ocupados, hay que
dirigirse a él con una sonrisa y decirle: “Estaré con usted
en un momento”.
• Confiablilidad: Los clientes quieren que su experiencia de compra sea lo más segura posible. Esperan encontrar lo que buscan, que alguien responda a sus preguntas y que se les cumpla lo que les han prometido.
• Personalizado: La atención personalizada nos agrada
y nos hace sentir importantes. Una forma de personalizar el servicio es llamar al cliente por su nombre.
• Personal bien informado: El cliente espera recibir
de los empleados información completa y segura respecto de los productos que venden.
• Simpatía: El trato comercial con el cliente no debe ser
frío y distante, sino por el contrario responder a sus necesidades con entusiasmo y cordialidad.
• Escuchar: Hay que escuchar al cliente y dejar que termine de hablar antes de formular la respuesta. Se debe
evitar interrumpir y contestar apresuradamente.
Al ofrecer la mejor calidad en la
atención ganamos nuevos clientes y
mantenemos la lealtad de los que ya
están con nosotros.
5
[
Impulso a la Innovación Tecnológica
]
Por Ana Cecilia Morales
Se lanza
Con Académica, TELMEX apoya y refuerza la propuesta
educativa de las instituciones de educación superior e
investigación del país, tanto públicas como privadas,
para acercar a más mexicanos a un mundo de educación
incluyente.
Innovación Tecnológica para la Educación Superior
Una plataforma para acercar a más mexicanos a un mundo de
educación incluyente
Lic. Consuelo Sáizar, Presidenta del Conaculta.
La Lic. Consuelo Sáizar, Presidenta del Conaculta, se congratuló
del lanzamiento de Académica, ya que permitirá contar con mecanismos para la difusión de todo el acervo digitalizado de las instituciones de educación superior. A la vez comentó que “México es
una potencia cultural mundial, por lo que debemos aprovechar la
tecnología para difundir los conocimientos a todo el mundo y fortalecer nuestra lengua, uno de los patrimonios más grandes que
tenemos”.
Somos una generación de transición. Nuestro legado será
digitalizar el conocimiento y difundirlo apoyados en la
tecnología.
Los participantes del lanzamiento de Académica fueron distinguidas personalidades como: Rectores, Secretarios de Cultura, Educación y
Directores de Instituciones de Educación e Investigación del país.
El 27 de octubre en la ciudad
de México, el Lic. Héctor Slim
Seade, Director General de
TELMEX, realizó el lanzamiento
del portal Académica:
Innovación Tecnológica
para la Educación Superior,
con la presencia del Dr. José
Narro Robles, Rector de la
Universidad Nacional Autónoma
de México (UNAM); Lic.
Consuelo Sáizar, Presidenta
del Consejo Nacional para la
Cultura y las Artes (Conaculta);
Dr. Javier Garcíadiego Dantán,
Presidente del Colegio de
México; Padre Jesús Quirce,
Rector de la Universidad
Anáhuac del Norte, y más de
150 Rectores, Secretarios de
Educación y Directores de
instituciones de educación
superior e investigación del país.
6
A
cadémica es una Comunidad
Digital que ofrece acceso libre
y gratuito a contenidos, prácticas innovadoras, proyectos
educativos, digitalización y
hospedaje de acervos especializados, además de encuentros académicos presenciales y en línea, que cuenta
ya con 168 convenios de colaboración con
instituciones de educación superior e investigación de México así como de otros países
de habla hispana.
Dr. José Narro Robles, Rector de la UNAM.
Durante el evento, el Dr. Javier Elguea, Rector
del Instituto Tecnológico de Teléfonos de México, Inttelmex, presentó la plataforma tecnológica de Académica y dijo que: “es una Red de
Investigación e Innovación líder en la gestión
y difusión del conocimiento, para instituciones de educación e investigación superior en
México y países de habla hispana”.
El Dr. Javier Garcíadiego Dantán, Presidente del Colegio de México, afirmó que para esta institución “la iniciativa de la plataforma
Académica representa un modelo de cómo la tecnología puede
contribuir a potenciar la capacidad de difusión y discusión de los
resultados de la actividad intelectual en el país”.
Durante la conferencia impartida por la Dra. Clotilde Fonseca, Ministra de Ciencia y Tecnología de Costa Rica y el Dr. Luis Mayra,
abogado, académico e investigador chileno, se hizo énfasis en un
nuevo cambio educativo en donde ya no será necesario crear más
universidades, sino generar una nueva estructura educativa que
involucre la capacidad de comprensión y aplicación del conocimiento y de la tecnología en las personas; esta visión se centra en
el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)
como generadoras de conocimiento y no sólo de información.
Luego de la conferencia se llevó a cabo el Panel Educación Superior y Tecnologías de la Información, en donde expusieron sus
ideas el Dr. Pedro Hernández Ramos, Director del Departamento
de Educación y Coordinador del Programa de Ciencia, Tecnología,
Educación ambiental y Matemáticas de la Universidad de Santa Clara en California, EUA; el Dr. Oscar Aguer Bayarri, Director
General de la Universitat Oberta de Catalunya y el Dr. Manuel Gil
Antón, Doctor en Metodología y Teoría de la Ciencia en la UAM;
quienes coincidieron en que la base filosófica de la educación ha
cambiado gracias a la tecnología, pero que ésta debe tener calidad y estar unida a la academia, la investigación y a la difusión del
conocimiento.
Por tanto, afirmaron que el papel de Académica debe ser el de
compartir el conocimiento para avanzar en la solución de problemas comunes con un compromiso ético y político, a fin de aportar
al desarrollo del país y para que los contenidos educativos sean
una fuerza productiva de acceso al saber y a la crítica para la mejora permanente de la sociedad.
Estamos en una era donde la riqueza
proviene de las ideas y de las personas,
esta riqueza depende de la educación.
Acto seguido, el doctor José Narro Robles,
Rector de la UNAM,
felicitó a TELMEX y
al Inttelmex por “esta
iniciativa que seguramente
sabremos
aprovechar en las
instituciones de educación superior en
México y para la educación en el país”.
Al finalizar la presentación, los miembros del presídium lanzaron
formalmente el sitio Académica y dieron paso a la Conferencia
magistral titulada Universidades del siglo XXI, Tendencias y Responsabilidades.
Lic. Héctor Slim Seade, Director General de TELMEX.
Por su parte, el Lic. Slim Seade destacó que el Programa de Educación y Cultura Digital de TELMEX beneficia a más de dos millones 500 mil maestros, alumnos, padres de familia y directivos a
través de 653 Casas, Aulas y Bibliotecas Digitales TELMEX en tres
mil 500 escuelas públicas en los 32 estados de la República, en las
que se prestan gratis equipos de cómputo con acceso a internet.
Enfatizó que a través del Inttelmex IT y de Académica también
se refrenda el compromiso de nuestra Empresa, porque estamos
convencidos de que la educación es el principal soporte de las
sociedades modernas.
Con estas acciones, TELMEX
contribuye a la formación de una
nueva generación de profesionales
capaz de imaginar y construir un
México mejor.
7
[
Impulso a la Innovación Tecnológica
]
Kevin Kelly.
Seichi Saiito.
Como parte fundamental de Aldea Digital
3, el Centro de Tecnología e Innovación de
TELMEX otorgó becas a los aldeanos que
presentaron los mejores proyectos de tecnología y contenido, lo que les permitirá continuar con su desarrollo por tres meses en un
ambiente profesional y en colaboración con
talento de otras disciplinas.
Rafe Furst.
Todos los aldeanos y visitantes disfrutaron de una velocidad de conexión en Infinitum de 20
Gbps y de conferencias de personalidades como Kevin Kelly, fundador y director ejecutivo de
la revista Wired; Cristina Córdova, líder de desarrollo de negocios y marketing de Pulse News;
Seichi Saiito, diseñador interactivo, programador y profesor en Japón y Estados Unidos; Rafe
Furst, programador y empresario, y Mario Valle, especialista en videojuegos, entre otros.
TELMEX
y
La vanguardia en tecnología
Por Rebeca Cortés M.
Por tercer año consecutivo,
TELMEX realizó del 18 al 21 de
noviembre la Aldea Digital 3, uno de
los mejores eventos de tecnología
y entretenimiento digital en México,
cuyo propósito es servir de plataforma
para el intercambio de experiencias,
conocimiento, e impulso a la
innovación digital.
8
E
n esta ocasión, Aldea Digital fue organizada conjuntamente con Telcel y contó también con la presencia
de TELMEXHub, que se sumó como parte de las celebraciones por su primer aniversario, integrando la
Gira TELMEXHub a este evento. Entre la actividades
de la Aldea se llevaron a cabo: conferencias, retos de desarrollo
de aplicaciones, pláticas, talleres, competencias de videojuegos,
concursos y sesiones de presentación de proyectos a un consejo
de expertos en busca de ideas y talento.
Aldea Digital 3 se llevó a cabo en el Centro Banamex de la ciudad
de México, donde más de seis mil 500 personas de todas las edades se reunieron durante cuatro días, para conocer y experimentar
la vanguardia en tecnología relacionada con la informática, comunicación y conectividad móvil, videojuegos, arte digital, software libre
y modding (modificación estética o funcional de aparatos), entre
otros temas.
Aldea Digital 3 contó también con la visita del Dr.
Hamadoun Touré, Secretario General de la Unión
Internacional de Telecomunicaciones (UIT por sus
siglas en inglés), quien platicó con los aldeanos y
se mostró muy complacido de los esfuerzos de
nuestra Empresa por facilitar el acceso a internet
de gran ancho de banda al público.
Dr. Hamadoun Touré durante su visita
a la Aldea Digital 3.
En este espacio también se presentó la tecnología Long Term Evolution “LTE”, que es la
cuarta generación (4G) para redes de banda
ancha móvil que permite una navegación en
internet a velocidades superiores, que llegará
a México en 2012. De igual forma se fomentó
la creatividad de los asistentes con talleres y
concursos para el desarrollo de aplicaciones
móviles y se presentó a Renoh y Teletransportador, dos de los ganadores del Rockampeonato, la plataforma más importante
de impulso a los nuevos talentos del rock
nacional.
De esta forma, TELMEX refrenda su compromiso con el desarrollo
tecnológico del país, promoviendo
el intercambio de conocimientos, y
acercando lo más actual en tecnología al público asistente, al tiempo
que se reconoció e incentivó al talento digital mexicano.
El Director General de TELMEX, Lic. Héctor Slim Seade
con aldeanos.
9
[
Impulso a la Innovación Tecnológica
]
Alcances del Programa
En Fortalecimiento de Tecnologías de
Información, el Instituto Tecnológico
de TELMEX en Tecnologías de la Información (Inttelmex IT) continúa capacitando gratuitamente a profesionistas
en aplicaciones de IT. A noviembre de
2011, el Inttelmex IT ha formado a más
de mil 300 personas.
TELMEX Impulso a la Innovación
Tecnológica en 2011
Por Rebeca Cortés Miranda
En materia de Conectividad, para TELMEX es fundamental el acceso universal
a internet, por lo que continúa impulsando la instalación de sitios públicos de
internet WiFi Móvil en Infinitum, que suman ya más de cuatro mil, así como el
préstamo totalmente gratuito de equipos de cómputo con acceso a la red de
redes, a través de las Bibliotecas Digitales.
2011 ha
sido un año
de logros y
retos para
el Programa
TELMEX
Impulso a la
Innovación
Tecnológica.
10
En el rubro de Educación y Cultura Digital, el esfuerzo y dedicación
por seguir cosechando logros a favor de la educación, la creación y
el fortalecimiento de una cultura digital dieron como resultado:
• Al 30 de septiembre de 2011, TELMEX da 7.8 millones de accesos de banda
ancha de alta velocidad Infinitum, lo que representa un crecimiento de 9.0%
con respecto al número de servicios en operación desde septiembre de 2010,
con lo cual se ratifica que Infinitum es la mejor conexión por su calidad, servicio,
precio y velocidad. Este crecimiento ha sido apoyado con la comercialización
de 3.1 millones de computadoras desde 1999, ya que entre las principales limitantes para el crecimiento de la banda ancha se encuentran la falta de equipos
en los hogares mexicanos y la escasez de aplicaciones y contenido nacional en
internet.
Además, el 27 de octubre se lanzó el portal digital Académica: Innovación Tecnológica para la Educación Superior, una red
de investigación e innovación para todas
las instituciones de educación superior e
investigación en México y países de habla
hispana, de acceso libre y gratuito a contenidos, prácticas innovadoras, proyectos
educativos, digitalización y hospedaje de
acervos educativos especializados, y encuentros académicos presenciales.
Académica cuenta con 168 Convenios de
Colaboración con universidades de México
y de otros países de habla hispana, entre
las que se puede contar a la Universidad
Abierta de Cataluña.
En 2012 TELMEX continuará impulsando la
Educación y Cultura Digital, debido a que
representa uno de los mejores medios para
superar la pobreza, tener acceso a oportunidades y a espacios que ofrezcan mejores
condiciones de vida.
• Más de dos millones 500 mil alumnos, profesores y padres de familia beneficiados, en
coordinación con instituciones y gobiernos de los 32 estados de la República Mexicana, a través de más de tres mil 500 Casas, Aulas y Bibliotecas Digitales TELMEX.
• De enero a octubre de 2011 se pusieron en marcha 182 Aulas Digitales TELMEX, entre
las que destacan las ubicadas en Huixquilucan y Toluca, estado de México; Valladolid,
Yucatán; la Biblioteca Israel Cavazos Garza, en Guerrero; Villahermosa, Tabasco; Monterrey, Nuevo León; Zacatecas, y Faro Oriente en el Distrito Federal, que beneficiaron
a 83 mil 432 personas.
11
[
Impulso a la Innovación Tecnológica
]
L
Por Ana Cecilia Morales
continúan trabajando para
fortalecer la educación y la
cultura digital
En apoyo a la educación del personal activo y retirado de las Fuerzas Armadas de nuestro
país, así como de sus familias y derechohabientes, este 29 de noviembre el Director General
de TELMEX, Lic. Héctor Slim Seade y el Secretario de la Defensa Nacional, General
Guillermo Galván Galván, firmaron un Acuerdo de Colaboración que incluye la aplicación de
diversos proyectos de gran trascendencia.
a primera parte de este Acuerdo incluyó la inauguración de una
Sala de Tecnología Avanzada en el Colegio de la Defensa Nacional en el Campo Militar conocido como el Ex Colegio Militar de
Popotla, misma que estuvo encabezada por el General Guillermo Galván Galván y el Lic. Héctor Slim Seade. Esta Sala es un
espacio educativo digital interactivo con un ancho de banda de 100
megabits que permitirá el acceso a la red global de alta capacidad,
así como a contenido y aplicaciones de Educación a Distancia, Bibliotecas Digitales y Redes de colaboración.
Asimismo, se pusieron en operación dos Aulas Digitales TELMEX,
que ofrecerán recursos, herramientas, dispositivos digitales y 170
talleres educativos desarrollados entre el Instituto Tecnológico de
Massachusetts (MIT) y TELMEX, que contribuirán a la formación de los
cadetes de la Escuela Militar de Ingenieros, personal de tropa y voluntariado que presta sus servicios en este campo militar.
El Lic. Héctor Slim Seade y el General Guillermo Galván Galván,
muestran el Acuerdo de Colaboración firmado.
De igual forma, se inauguraron servicios WiFi Móvil en Infinitum en los
dormitorios y áreas de estudio de la Escuela Militar de Ingenieros,
que permitirán a los estudiantes tener acceso a la información en línea para
contribuir así a su formación profesional.
Por lo que se refiere a la educación superior y también como parte de este
Acuerdo, TELMEX imparte entre los miembros de las Fuerzas Armadas 335 cursos de especialización y maestrías en tecnologías de la
información. Y en próximas fechas los planteles que comprende el sistema educativo militar se integrarán a la plataforma tecnológica Académica:
Innovación Tecnológica para la Educación Superior, un portal que permite
el intercambio de conocimientos entre instituciones educativas a nivel nacional y mundial y de la que hoy forman parte más de 168 instituciones.
El Lic. Héctor Slim Seade y el General Guillermo Galván Galván,
develan la placa inaugural de la Sala de Tecnología Avanzada.
Con este Acuerdo de Colaboración, la Sedena contará en materia educativa con una Casa TELMEX, una Sala de Tecnología Avanzada, 47
Aulas Digitales TELMEX, mil 865 equipos de cómputo y más de 100
sitios WiFi Móvil en Infinitum en 20 instalaciones militares, todo esto
en beneficio de un estimado de 27 mil 200 personas.
El General Guillermo Galván Galván y el Lic. Héctor Slim Seade,
cortan el listón inaugural de la Sala de Tecnología Avanzada.
Casa TELMEX Sedena.
12
TELMEX ratifica su compromiso con
la Secretaría de la Defensa Nacional para
continuar trabajando día a día y aportar
los elementos necesarios para contribuir
de manera tangible con las misiones
constitucionales de nuestro ejército
mexicano.
13
[
Impulso a la Innovación Tecnológica
]
[
Procupeques:
de ejecutivos y emprendedores en México.
Por Rebeca Cortés y Areli Aguilar
E
Por Rebeca Cortés y Areli Aguilar
ste 16 y 17 de noviembre se celebró
la décima edición de este evento
y en el marco de este aniversario
ExpoManagement entregó a TELMEX
un reconocimiento por su impulso al desarrollo,
la formación y la actualización de los ejecutivos y
emprendedores de México, que a la fecha suman
más de 30 mil mexicanos capacitados en este
foro, que se ha convertido en referente para la
comunidad ejecutiva de la región.
Dr. Julio C. Serna Chávez, Oficial Mayor de la PGJDF; Lic. Héctor Slim Seade, Director General
de TELMEX; Dr. Miguel Ángel Mancera Espinosa, Procurador de Justicia del D.F. y Sra. Dolores
Béistegui Rohan, Directora General de Papalote Museo del Niño.
C
on este compromiso, TELMEX responde al llamado de la sociedad y en coordinación
con la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal (PGJDF) este 22 de
noviembre en el Museo El Papalote de la ciudad de México, se lanzó el portal de
internet Procupeques, dirigido a niños de entre cuatro y 12 años de edad.
Este lanzamiento fue presidido por el Lic. Héctor Slim Seade, Director General de TELMEX y
el Procurador de Justicia del D.F. Miguel Ángel Mancera Espinosa. Procupeques, es el primer
portal de su tipo en el país que vincula a los niños y jóvenes con la Procuraduría de Justicia en
temas relacionados con la prevención del delito, ética y números de emergencia, entre otros,
a través de secciones como: SOS teléfonos de emergencia, La justicia y tú, ¡Cuídate!, Tus
derechos y obligaciones, Club de tareas, ¿Qué vas a hacer el fin?, Juegos y la Convocatoria
al concurso Dibuja con la justicia.
]
ExpoManagement reconoce
a TELMEX por impulsar la formación
Un portal para que los niños aprendan
a relacionarse con la seguridad
y la prevención
Nuestro compromiso como
Empresa líder del sector de
las telecomunicaciones ha
demostrado que más que un
proveedor de servicios, somos
socios tecnológicos con la
experiencia y solución acorde
a las necesidades de nuestros
clientes en materia de calidad,
precio y confiabilidad.
Nuestra Empresa
Por su parte, el Lic. Héctor Slim Seade,
aseveró que se brindará apoyo a la
dependencia a fin de darle continuidad
a esta página, garantizando un servicio
confiable a través de la capacidad de los
servidores TELMEX. Asimismo, indicó que
se desarrollará conjuntamente un taller
educativo en línea y de forma presencial para
orientar a los niños y jóvenes en cuestiones
digitales y de prevención.
El Dr. Javier Elguea Solís, Rector del Instituto
Javier Elguea Solís, Rector del Inttelmex y Gustavo
Barcia, Director General de HSM.
Tecnológico de Teléfonos de México (Inttelmex),
recibió el reconocimiento a nombre de nuestra Empresa de manos de Gustavo Barcia, Director
General de HSM (Organización de Conferencias de Management a Nivel Mundial).
Además, TELMEX estuvo presente en este importante encuentro de estrategias como
Patrocinador Oficial de Telecomunicaciones, al poner a disposición de los asistentes la cobertura
de los servicios de internet a través de Infinitum y de telefonía en el Centro de Negocios
TELMEX, que ofreció el servicio de préstamo de laptops con acceso a internet, llamadas de
larga distancia nacional y centro de carga eléctrica para celulares y dispositivos móviles.
TELMEX ha sido una de las
primeras empresas en apoyar
el congreso ExpoManagement,
un evento que se realiza cada
año y cuyo objetivo es ayudar
a emprendedores, ejecutivos
y empresas a través de
conferencias con reconocidos
líderes de opinión de negocios
nacionales y extranjeros.
TELMEX fortalece así su apoyo
a la niñez y juventud mexicana
Durante la presentación de Procupeques, el Procurador Miguel Ángel Mancera explicó que
esta página fue desarrollada con recursos propios de la PGJDF y que contó con el importante a través de las Tecnologías de
respaldo tecnológico de TELMEX, agradeció este apoyo para concretar el proyecto: “Vamos la Información en busca de una
a aprovechar toda la experiencia de Teléfonos de México porque esta página va a sociedad cívica y participativa en
crecer; se va a alimentar con información de otras áreas de gobierno”, señaló.
la prevención de delitos.
“La información generada por este portal será respaldada por el Centro de Datos
y Operaciones de TELMEX, además, nos vamos a unir con la Pandilla TELMEX
para difundir Procupeques, que tendrá además un concurso de dibujo infantil para
conocer qué tipo de ciudad y país desean los niños en materia de justicia”.
14
Ingresa a Procupeques en la siguiente
dirección www.procupeques.pgjdf.gob.mx
TELMEX promueve el desarrollo empresarial de los
mexicanos brindándoles oportunidades de alto nivel.
15
[
Nuestra Empresa
]
Por Ana Cecilia Morales
2011 fue un año muy intenso y entre otras cosas cumplimos 20 años de liderazgo en telecomunicaciones, sin duda gracias al capital humano de TELMEX. Gracias a los papás que
están aquí, TELMEX seguirá siendo la número uno, no hay mejor empresa que nosotros. Creo
que como padre de familia no hay mayor recompensa que tenerlos aquí, verlos estudiando y
obtener esta Beca –y varios papás aquí están de acuerdo conmigo-. Dentro del Programa de
Impulso a la Innovación Tecnológica que incluye tres ejes: Conectividad, Educación y Cultura
Digital y Fortalecimiento de las Tecnologías de la Información, hemos tenido muchos logros y
sobre todo en el Programa de Educación seguiremos trabajando a favor de la alfabetización
digital con la entrega de las Becas Digitales que suman ya 29 mil 970 Becas otorgadas. Muchas felicidades y enhorabuena”.
Lic. Héctor Slim Seade,
Director General de TELMEX.
Lic. Héctor Slim Seade.
Agradezco la invitación de Héctor Slim, a nombre del Comité Ejecutivo Nacional. Me siento
orgulloso de formar parte de TELMEX porque los trabajadores se benefician de este apoyo
para que México salga adelante, ya que un factor decisivo será su juventud educada y a través
de esta Beca estamos en el camino correcto. Que sea para bien, muchas felicidades”.
Ing. Francisco Hernández Juárez,
Secretario General del S.T.R.M.
Lic. Jaime Pérez Gómez, Director de Recursos Humanos; Dr. Javier Elguea Rector del Instituto Tecnológico de Teléfonos de México; Lic. Héctor
Slim Seade, Director General de TELMEX; por parte del Sindicato, el Ing. Francisco Hernández Juárez, Secretario General del Sindicato de
Telefonistas de la República Mexicana; Yolanda Rendón, Coordinadora de Tráfico; Jesús Hernández Juárez, de la Comisión Obrero Patronal del
STRM y Héctor Capistrano Díaz, de la Comisión de Capacitación.
Ing. Francisco Hernández Juárez.
La Beca Digital
ha acumulado 29 mil 970 Becas
entregadas para las familias de TELMEX
Las Becas Digitales TELMEX,
consistentes en la entrega de
computadoras con conexión a
Infinitum para los estudiantes
que cursan los niveles de
educación básico y medio
superior, se entregaron este 6 de
diciembre en una emotiva ceremonia
en donde autoridades de Empresa
y Sindicato, así como padres de
familia, se reunieron para celebrar este
reconocimiento a los becarios.
16
D
urante la entrega de Becas participaron en el presídium el Lic.
Héctor Slim Seade, Director General de TELMEX; el Ing. Francisco
Hernández Juárez; Secretario General del Sindicato de Telefonistas
de la República Mexicana; el Ing. Óscar Aguilar Ramírez, Director
Divisional Metro; el Lic. Jaime Pérez Gómez, Director de Recursos
Humanos y el Dr. Javier Elguea, Rector del Instituto Tecnológico de Teléfonos
de México. Por parte del Sindicato asistieron Yolanda Rendón, Coordinadora de
Tráfico; Jesús Hernández Juárez, de la Comisión Obrero Patronal del STRM y
Héctor Capistrano Díaz, de la Comisión de Capacitación.
Dr. Javier Elguea, Lic. Héctor Slim Seade e Ing. Francisco Hernández Juárez, en la
entrega de Becas al segundo grupo de familias TELMEX.
TELMEX continúa entregando año
con año computadoras con acceso a
Infinitum, la conexión más rápida, en apoyo
a los estudiantes mexicanos porque sin
duda la educación y todo lo que se hace
por llevarla a más personas, contribuye a
construir un México mejor.
La primera en tomar el micrófono fue la becaria Karen Zepeda Velázquez, quien
afirmó: “A nombre de los becarios quiero agradecer por esta Beca Digital que
nos dotará de herramientas para nuestra educación. Estamos viviendo en un
mundo globalizado y esta Beca constituye una aportación importante a nuestra
educación. Agradecemos también a nuestros padres porque gracias a ellos
somos privilegiados al ser beneficiarios de este apoyo”.
17
[
Reporte Especial
]
Visita del
Dr. Hamadoun Touré
a México
Por Ana Cecilia Morales
P
ara comenzar, el Dr. Touré visitó la
Casa TELMEX Centro Histórico en el
D.F., donde apreció diversas actividades educativas con niños, adolescentes y adultos que se realizan con
tecnología de punta.
El secretario de la UIT también acudió a la Aldea
Digital TELMEX y en su recorrido se mostró muy
complacido de los esfuerzos de nuestra Empresa
por facilitar el acceso a internet de gran ancho de
banda al público en general y reconoció el trabajo de TELMEX a favor de la inserción de más
mexicanos a las Tecnologías de la Información y
Comunicación.
El Dr. Touré realiza un recorrido por la Aldea Digital 3.
El Dr. Hamadoun Touré, Secretario
General de la Unión Internacional de
Telecomunicaciones realizó una gira
de trabajo por México del 17 al 19
de noviembre y como parte de su
agenda de trabajo conoció parte de los
Programas de Impulso a la Innovación
Tecnológica que promueve TELMEX.
18
Adicionalmente, el Secretario de la UIT
destacó que una de las firmes recomendaciones que hará al gobierno mexicano es
que se considere el acceso a la banda ancha como un derecho básico, al igual que
la luz o el agua.
“Las tecnologías de banda ancha están
transformando radicalmente nuestra forma
de vida, -comentó-, es esencial que nadie
La Lic. Sara Enríquez, Coordinadora del Programa de Educación y Cultura Digital
TELMEX; señora Coumba Touré, esposa del Dr. Touré; Dr. Hamadoun Touré,
Secretario de la UIT; Laure Olga Gondjoult, Ministra de Comunicaciones, Correo
y Telecomunicaciones de Gabón y el Dr. Javier Elguea, Rector del Inttelmex, en
Casa TELMEX Centro Histórico.
Uno de los ponentes de Aldea Digital, el empresario,
científico y consultor Rafe Furst, el Dr. Javier Elguea y el
Dr. Hamadoun Touré.
quede excluido de las nuevas sociedades
mundiales del conocimiento que estamos
construyendo”.
Otro de los mensajes centrales durante su
visita, fue que ante la grave amenaza que
representa la ciber delincuencia, es necesario que los países acuerden un marco
jurídico global para combatir estas prácticas.
TELMEX trabaja para unir a más mexicanos y ofrecerles
la mejor conexión a internet de banda ancha, porque hoy casi
todas las facetas de la vida moderna en la esfera empresarial,
cultural, de entretenimiento, en el trabajo y en casa dependen
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
De viva voz:
“Es un gran placer para mí visitar la
Aldea Digital, que es un fantástico espacio que reúne a jóvenes de todo el
país, y compartir este proyecto innovador y de conocimiento con los líderes
de la industria. La Unión Internacional
de Telecomunicaciones se siente honrada en ser aliado y tener al ingeniero
Carlos Slim Helú, quien preside la Comisión ITU/UNESCO de Banda Ancha
para el Desarrollo Digital, en conjunto
con el presidente de Ruanda Paul Kagame, asegurándose que la banda ancha esté disponible en todos los rincones del mundo. En esta semana tuve
la oportunidad de ver por mí mismo los
grandes logros de TELMEX”.
19
[
Fundaciones
]
Más Becas de Fundación
en apoyo a más
estudiantes de excelencia
Por Ana Cecilia Morales
Ustedes son quienes liderearán esta sociedad, en cualquier
actividad en la que se desempeñen; ustedes son los alumnos destacados de México en las carreras que estudian.
Ustedes van a ser quienes a través de todo ese acceso al
conocimiento podrán realmente provocar una transformación
en cada uno de los sectores en los que trabajen. Tenemos,
como generación, que trabajar y prepararnos para que ese
pensar en grande pueda ser una realidad en lo individual y en
lo colectivo”.
Lic. Carlos Slim Domit,
Presidente del Consejo
de Administración de TELMEX.
Lic. Raúl Cerón, Director Operativo de Fundación TELMEX; Sra. Gabriela Cárdenas, Directora del Programa Educativo de Fundación TELMEX; Lic.
Carlos Slim Domit, Presidente del Consejo de Administración de TELMEX; Lic. Arturo Elías Ayub, Director General de Fundación TELMEX; Sra.
Jaqueline Ramírez, Subdirectora del Programa Educativo de Fundación TELMEX y Dr. Javier Elguea, Rector del Instituto Tecnológico de Teléfonos
de México.
Fundación TELMEX trabaja por México y por transformar la vida de
miles de jóvenes en historias de éxito, al reconocer, impulsar y fortalecer
el desarrollo académico de los buenos estudiantes otorgándoles cada año
una Beca consistente en una computadora con conexión a Infinitum, una
impresora y un apoyo económico mensual para apoyar sus estudios.
E
becas otorgadas a nivel nacional.
Instituto Tecnológico de Teléfonos de México y el Lic. Raúl Cerón,
Director Operativo de Fundación TELMEX. Este evento, realizado
en el Centro Cultural TELMEX de la Ciudad de México, enlazó a 24
salas de videoconferencia de nuestra Empresa en diferentes ciudades del interior del país y se transmitió por Intranet.
El evento estuvo presidido por el Lic. Carlos Slim Domit, Presidente
del Consejo de Administración de TELMEX, acompañado del Lic.
Arturo Elías Ayub, Director General de Fundación TELMEX; Sra.
Gabriela Cárdenas, Directora del Programa Educativo de Fundación TELMEX; Sra. Jaqueline Ramírez, Subdirectora del Programa
Educativo de Fundación TELMEX; Dr. Javier Elguea, Rector del
Los primeros en dar un mensaje a la audiencia fueron el Lic. Carlos
Slim Domit, Presidente del Consejo de Administración de TELMEX
y el Lic. Arturo Elías Ayub, Director General de Fundación TELMEX;
quienes expresaron su orgullo por apoyar la educación de las nuevas generaciones de mexicanos con el fin de contribuir a su excelencia a través de estas Becas.
n este 2011 la ceremonia de entrega de Becas se llevó a
cabo el 6 de diciembre, en la que 5 mil 255 estudiantes se
convirtieron en los nuevos becarios de Fundación
TELMEX, con lo que se alcanza un total de 280 mil
20
Hoy están aquí porque alguien creyó en ustedes y Fundación
TELMEX cree que como jóvenes, pueden hacer un verdadero
cambio por este país. Creemos en su inteligencia, capacidad
y honestidad, pero sobre todo, en el compromiso que tienen
con ustedes mismos y sus familias para estudiar y trabajar
con el fin de que tengamos una mejor nación”.
Lic. Arturo Elías Ayub,
Director General de
Fundación TELMEX.
En representación de los nuevos becarios, José Manuel Díaz Martínez y Edith Serrano Gaspar, dieron unas palabras de agradecimiento a Fundación TELMEX y reconocieron que esta Beca es una
motivación para estudiar, para comprometerse más con México y
construir un mejor futuro.
Esta Beca consiste en la entrega de una computadora personal, una impresora, el servicio de acceso a internet de
banda ancha y un apoyo económico mensual. Asimismo,
Fundación TELMEX pone a su alcance espacios de estudio
e intercambio, cursos, conferencias y talleres, además de
eventos especiales, como “México Siglo XXI”, donde tienen
la oportunidad de conocer historias de éxito de grandes personalidades nacionales y extranjeras, todas de talla internacional, como un apoyo más integral a su educación.
Testimonios de beneficiados
Aideth Robles Paredes,
estudiante de la Licenciatura en
Derecho en la UNAM,
18 años.
“Cuando me enteré que existía un programa de Becas de TELMEX, hice el
trámite; no estaba segura que fuera a
obtenerla aunque sabía que mi promedio me ayudaría y cuando me hablaron por teléfono felicitándome
porque ya era parte de los Becarios me sentí feliz y dije sí lo logré,
es la primera vez que obtengo una Beca y considero que es un
gran apoyo porque sí lo necesito para estudiar inglés y comprar libros. Con esta Beca confirmo que sí se puede, hay muchas oportunidades, hay muchas puertas pero hay que abrirlas, todos los
jóvenes tenemos que echarle muchas ganas y seguir adelante”.
Iván Balderas Sierra,
estudiante de Ingeniería en
Mecatrónica de la UNAM,
21 años.
“Yo me enteré de la Beca por un correo
electrónico en donde me decían que
podía obtenerla y ahí la solicité. Pensé que no la iba a obtener porque no
realizo muchas actividades extraescolares y pasó mucho tiempo.
Cuando me hablaron por teléfono para confirmar que sí había
ganado la Beca, sentí mucha felicidad, porque me va a ayudar
mucho, voy a poder estudiar inglés y seguir tocando la guitarra
que es uno de mis pasatiempos favoritos. Voy a poder solventar
mis transportes porque la escuela me queda muy lejos de casa.
Con la computadora voy a entregar proyectos y la podré llevar a
la escuela, me será muy útil y práctica. Voy a seguir echándole
ganas y no me dejaré vencer nunca, porque si soy constante lo
voy a lograr”.
Estas Becas son un incentivo para los
jóvenes estudiantes de excelencia, de nivel
licenciatura, maestría y doctorado de todo el
país. Fundación TELMEX apoya la educación de jóvenes con un alto potencial de
desarrollo académico y quienes conformarán esas nuevas generaciones que tomarán
las riendas de nuestro país.
21
[
Sección ]
Fundaciones
]
[
Sección
]
Se inaugura
Plaza Mariana en beneficio
de los peregrinos Guadalupanos
Por Ana Cecilia Morales
El Ing. Carlos Slim Helú; el Cardenal Norberto Rivera Carrera, Arzobispo Primado de México; el Lic. Felipe Calderón Hinojosa, Presidente de
México, el Lic. Francisco Blake Mora, Secretario de Gobernación (q.e.p.d); el Lic. Marcelo Ebrard Casaubón, Jefe de Gobierno del Distrito Federal
y el Lic. Víctor Hugo Lobo, Delegado de la Gustavo A. Madero.
El Ing. Carlos Slim Helú
entregó el pasado 12
de octubre en donación
a la Arquidiócesis de
la ciudad de México
la Plaza Mariana y
un Mercado a las
autoridades del
Distrito Federal los
cuales detonarán la
infraestructura vial,
urbanística y pastoral
en torno a la Basílica de
Guadalupe. En el evento
fungieron como testigos
de honor el Presidente
Felipe Calderón Hinojosa
y el jefe de Gobierno del
Distrito Federal, Marcelo
Ebrard Casaubon.
22
El presidente Felipe Calderón Hinojosa felicitó
al Ing. Carlos Slim por donar esta importante
obra que beneficiará a los más de 20 millones de visitantes que anualmente acuden a la
Basílica de Guadalupe.
“Es una obra muy importante y un gesto
de parte del Ing. Slim que debemos aquilatar. Quiero felicitar al ingeniero Carlos
Slim por esta obra que pone a disposición
de los peregrinos y que va a ser un punto
de referencia cultural y religiosa, un símbolo de unidad abierto a todas las razas y
tradiciones. Esta Plaza mejorará el entorno, embellecerá y dignificará este centro
de reunión de México y del país” expresó
el Presidente.
Lic. Marcelo Ebrard Casaubon.
Lic. Felipe Calderón Hinojosa.
Por su parte, el jefe de Gobierno del Distrito
Federal, Marcelo Ebrard Casaubon, agradeció al Ing. Carlos Slim porque él fue decisivo
para la construcción de la Plaza Mariana,
pues afirmó que “este es un proyecto incluyente que dará cabida a miles de visitantes, seminaristas, vecinos y comerciantes
que todos los días acuden a este sitio”.
“Cuando nos preguntamos quién podría
continuar con esta construcción, -comentó
el Lic. Ebrard-, el ingeniero Slim dijo que él lo
haría y que lo donaría al pueblo de México, lo
cual agradecemos mucho porque colaboró
para la edificación de esta Plaza, que significa
una recuperación histórica del entorno y de
la Basílica”.
23
[
Durante la ceremonia, el Arzobispo Primado de México, Cardenal Norberto Rivera
comentó que este proyecto inició hace 10
años cuando se donó este terreno debido
a las crecientes necesidades y el número de
vendedores y visitantes que arribaban a la
Basílica.
“Hace 16 meses nosotros estábamos sin
esperanza, -comentó el Cardenal-, no
sabíamos cómo continuar con esta Plaza tan necesaria para quienes vienen de
toda la República, pero gracias a la sensibilidad y el gran corazón de Carlos Slim y
al apoyo de las autoridades de la ciudad
de México, esto es una realidad y simplemente decimos: gracias”.
Por otro lado, el ingeniero Slim reiteró el gran
honor y el gran gusto que es para Fundación Carlos Slim donar esta obra que traerá
grandes beneficios para los peregrinos, al entorno y a la ciudad y agradeció el apoyo del
Lic. Marcelo Ebrard y de Víctor Hugo Lobo,
delegado de la demarcación, así como al arquitecto Fernando Romero quien diseñó la
Plaza.
“Hoy, 12 de octubre que se celebra la coronación pontificia de la Virgen de Guadalupe y cuando la imagen se trasladó de
la antigua Basílica a la nueva realizada en
1976, en esta fecha histórica y simbólica
pero de 2011, es cuando entregamos la
Plaza a la Arquidiócesis y el mercado a las
autoridades de la ciudad”, afirmó el Ing.
Slim.
La Plaza Mariana consta de 67 mil 255 m2
construidos sobre un terreno irregular de
29 mil 534.27 m2. Se edificó de junio de
2010 a octubre de 2011 y consta de una
cruz de cristal que divide los cuatro cuerpos principales de la Plaza y que alojarán
a:
1. Museo Guadalupano (museo interactivo, lobby, vestíbulo, cafetería,
centro de salud con 16 consultorios,
sala de espera y áreas administrativas).
2. Centro de Evangelización (auditorio, salones de usos múltiples, oficinas
y estacionamiento).
Los beneficiarios de Plaza Mariana
Silvino Bustamante,
Chicago, Illinois.
“Soy mexicano pero tengo 24 años viviendo en EUA y creo que todos tenemos algo de guadalupano, por eso vengo a
visitar a la Virgencita. La inauguración de Plaza Mariana me parece muy bien y veo que el entorno de la Basílica cada vez
va mejorando, hace años cuando vivía aquí el acceso era difícil. Sin duda, yo pienso que en un futuro podré utilizar las
instalaciones de la Plaza y me parece que los visitantes tendrán un gran apoyo porque muchos que vienen en peregrinación, duermen en las calles y no traen recursos más que para comer pero con este nuevo sitio, tendrán un lugar seguro
para descansar, comer o comprar algún recuerdo de su visita”.
Gaspar Monteagudo,
Boca del Río, Veracruz.
“Desde hace 16 años, el 12 de octubre precisamente, hice la promesa a la Virgen de Guadalupe que si mi hija nacía
bien, se la iba a traer. Vengo desde Veracruz y siempre que venimos hacemos un recorrido y ahora que podamos iremos
a conocer la nueva Plaza Mariana, que me estoy enterando es un extraordinario regalo de Carlos Slim y es excelente
porque hay peregrinos que vienen de poblaciones muy alejadas, duermen en el suelo; no es muy grato ver las carencias
que padecen y quisiera uno ayudarlos, pero creo que con estas nuevas instalaciones se dignifica la peregrinación de esta
gente, porque pueden descansar o comer y emprender su camino de regreso”.
Yolanda Hernández,
Tejupilco, Edo. de México.
4. Mercado (más de mil locales, acceso
secundario peatonal, acceso vehicular
y zona de carga y descarga).
Ing. Carlos Slim Helú.
Fundación Carlos Slim donó la Plaza Mariana a la Arquidiócesis de la Ciudad de México
y entregó el mercado con más de mil locales a las autoridades del Distrito Federal.
Esta obra será un complejo con instalaciones funcionales, cómodas y seguras para
los peregrinos y visitantes, primordialmente para aquellos que carecen de recursos
económicos y que acuden al segundo
santuario más visitado del mundo, ya que
recibe más de 20 millones de personas al
año.
Este proyecto arquitectónico donado por
la Fundación Carlos Slim, amplía el atrio
de la Basílica de Guadalupe y moderniza
la infraestructura urbana en sus inmediaciones.
La obra en su totalidad fue pagada con recursos de la Fundación Carlos Slim, para
beneficio de los peregrinos y visitantes
para mejorar el entorno de la Basílica de
Guadalupe en la ciudad de México.
24
]
Un proyecto
vanguardista
3. Columbario (120 mil 441 nichos iluminados de forma natural por un vitral
de la Virgen de Guadalupe).
Cardenal Norberto Rivera.
Sección
“Mi niña cumple años este 12 de octubre, día en que también se celebra cuando se inauguró la nueva Basílica y colocaron
la imagen de la Virgen. Yo vengo cada año y creo que un lugar como la Plaza Mariana hacía mucha falta, me parece muy
bien porque diario hay peregrinos que sufren incomodidades, que vienen de muy lejos caminado y me parece muy bueno
que Carlos Slim que es un hombre tan importante, haya dado una donación para terminar la Plaza”.
Graciela Jiménez,
Tijuana, Baja California.
“Vengo de visita a la ciudad de México y por supuesto a ver a la Guadalupana y estoy conociendo esta Plaza Mariana,
se ve muy bonita y moderna y considero que la donación del lugar a los visitantes de la Basílica habla muy bien del señor
Carlos Slim, porque está regalando una obra de la que la gente sacará provecho y podrá alojar por unos momentos a los
visitantes que vienen a pie, en bicicleta o en autobuses y no tiene muchos recursos económicos”.
Amado Jiménez,
Villahermosa, Tabasco.
“Soy católico y devoto de la Virgen de Guadalupe, este lugar para mí es muy especial y ahora veo esta nueva construcción que creo es muy necesaria porque va a tener mercado y sanitarios donde los peregrinos y visitantes que han juntado
su dinero por mucho tiempo para cumplir una promesa a la Virgen, tendrán un lugar para descansar. Creo que está muy
bien que las personas que tienen más oportunidades como Carlos Slim piensen en los demás y nos apoyen”.
Plaza Mariana tiene alrededor de 67 mil metros cuadrados,
más de mil locales construidos, un Columbario con 120 mil
441 nichos y se construyó en tiempo récord: 16 meses.
25
[
Nuestra Gente
]
Reconocimiento
al Mérito 2011
Por Rebeca Cortés Miranda
Categoría Servicio al Cliente
Categoría Ética Laboral
Luis González Ramírez, Rodolfo Morales Moreno y
Justino Reyes Rivera
Por el diseño e implementación del módulo de interfase de alarma para
los equipos de Fuerza y Clima en Centrales, reduciendo los tiempos de
atención en las fallas de los equipos, costos de mantenimiento y por
afectaciones al servicio. Este módulo se encuentra operando en cinco
centrales de la División Metro y próximamente se implantará a nivel
nacional.
• Yolanda Montiel Luna
• Luis González Ramírez
Jefe de Mantenimiento del Área de Fuerza,
en la Dirección Divisional Metro.
Ingresó a TELMEX en 1984.
Rodolfo Morales Moreno; Justino Reyes Rivera; Luis González Ramírez; Lic. Héctor Slim Seade, Director General de TELMEX; Francisco Hernández Juárez, Secretario
General del STRM; Javier Espinoza García; Víctor Vargas Arizmendi; Yolanda Montiel Luna; Juan Francisco Molina Rosas y María del Carmen Angélica Tapia Gutiérrez.
Por segundo año consecutivo, TELMEX entregó el Reconocimiento al Mérito
a aquellos telefonistas que han destacado por sus acciones sobresalientes en
beneficio de nuestra Empresa y de la comunidad.
En el marco de la entrega de Distintivos por años de servicio 2011, el Lic. Héctor Slim Seade, Director General de TELMEX y el Ing. Francisco
Hernández Juárez, Secretario General del Sindicato de Telefonistas otorgaron los Reconocimientos a ocho telefonistas destacados, ellos son:
Categoría Participación en el
Proyecto Ciudad Segura
Víctor Vargas Arizmendi y Javier Espinoza García
Por su participación determinante en el proyecto Ciudad Segura, uno de
los planes de seguridad líderes a nivel internacional.
• Víctor Vargas Arizmendi
Coordinador de Enlaces y Mantenimiento del Proyecto
Ciudad Segura.
Ingresó a TELMEX en 2002.
Responsable del enlace y coordinación hacia el C2 de
las ocho mil 800 cámaras del proyecto Ciudad Segura
de la ciudad de México.
“Este proyecto exigió sobre todo mucho tiempo,
obviamente conocimiento sobre la red y mucha presión
por parte del cliente. Para mí este Reconocimiento es
muy gratificante, porque muchas veces se necesita ese
pequeño empujón para que la gente continúe dando lo
mejor de sí”, afirmó.
26
“El proyecto fue a raíz de que las Centrales
se estaban quedando sin alarmas y nosotros
implementamos un tablero que hiciera las veces de
interfase para conectar las alarmas de los equipos
y sacarlas a través de los equipos de transmisión
y enviarlos hacia el Centro de Atención de la Red
(CAR) para monitorear las alarmas de falla de los
equipos de fuerza. Gracias a esta alarma se logra
una atención inmediata de los Equipos y se evita que
se interrumpa el servicio en las Centrales”.
• Rodolfo Morales Moreno
Técnico en Telecomunicaciones Cx-Tx,
de la Dirección Divisional Metro.
Ingresó a TELMEX en 1988.
“No esperaba que se fuera a reconocer esto, me
parece bien que se distinga a quienes estamos
trabajando para seguir manteniendo a la clientela,
para atender las fallas que se presenten en los
equipos de Fuerza lo más pronto posible para que
no fallen los servicios”.
• Javier Espinoza García
Coordinador de Obras Civiles para STV
(Cámaras de Video Vigilancia).
Ingresó a TELMEX en 1990.
Responsable de la Construcción de Obras Civiles para el proyecto
Ciudad Segura.
“Este proyecto exigió de mí mucha coordinación
entre las diferentes áreas que participaron, mucho
tiempo, adquirir nuevos conocimientos, sobre todo
la relación con un cliente muy exigente en todos
los sentidos. La verdad es que no esperaba el
Reconocimiento pero representa una motivación
muy importante; es el trabajo de un grupo, y yo
creo que es para todos los que participaron en el
proyecto”.
• Justino Reyes Rivera
Técnico en Telecomunicaciones Cx-Tx,
de la Dirección Divisional Metro.
Ingresó a TELMEX en 1992.
“Representa un orgullo ser trabajador TELMEX
y como todo hay que seguir echándole ganas.
La verdad no esperábamos esto porque hemos
trabajado sin esperar ningún reconocimiento”.
Auxiliar de Comercial en el Área de contratos Tienda TELMEX Coapa.
Ingresó a TELMEX en 1988.
Por su atención sobresaliente al cliente y sus actos
que reflejan la ética personal hacia la organización,
mostrando el ejemplo que debemos seguir
atendiendo y reteniendo clientes.
“Recibir este reconocimiento me da la satisfacción
de saber que el trabajo que hacemos día con día
realmente vale la pena, porque retenemos a nuestros
clientes. Ya llegó la competencia y queremos
demostrar que somos la número 1 y eso es lo que pretendemos seguir
siendo”.
Categoría Responsabilidad Social
• Juan Francisco Molina Rosas
Por su compromiso con los niños con cáncer, motivándolos a través de
juegos, pláticas y regalos, haciendo amena su estancia hospitalaria.
Supervisor del Área de Liquidación y Facturación
a Terceros de la Dirección de Finanzas y
Adimnistración.
Ingresó a TELMEX en 1997.
“Esto fue una sorpresa muy agradable para mí
porque yo ni siquiera tenía conocimiento de que
estaba en esto. Soy luchador profesional y hago
unas labores altruistas en donde visito a niños
con cáncer, con sida, niños sin familia, sin hogar en hospitales y les
llevamos un poco de alegría. Es una motivación muy importante para
seguir siendo una mejor persona y para seguir impulsando este tipo de
movimientos”.
• María del Carmen Angélica Tapia Gutiérrez
Por su compromiso en la protección canina desde hace más de nueve
años, promoviendo la adopción, esterilización, vacunación y una
tenencia responsable de mascotas.
Auxiliar de Jefe de Especialista Administrativos en
ICRA Toluca.
Ingresó a TELMEX en 2004.
“Realizo esta labor desde el 2002. Lo que hago es
recoger perros, vacunarlos, esterilizarlos y buscarles
un buen hogar. También promovemos campañas de
esterilización. La idea es fomentar una cultura de un
buen cuidado de los perros. Este reconocimiento
es muy importante para mí porque el hecho de que una Empresa tan
importante como TELMEX reconozca una labor como esta, es un gran
paso para la labor que realizo y para saber que sí es importante en el
país promover una cultura de protección a los animales”.
27
[
Nuestra Gente
]
Entrega de Distintivos 2011
a la Legión de Honor y Perseverancia
Por Rebeca Cortés Miranda
Explicó que el reto que tiene TELMEX hoy es el de continuar evolucionando
su plataforma, “invertir para mantenernos a la vanguardia con la red
más confiable, eficiente, moderna y segura del mercado para anticipar
y ofrecer a nuestros clientes una propuesta integral de productos y
servicios y seguir siendo parte fundamental del desarrollo de México.
Con todo esto debemos tener una visión común del entorno que hoy
vive nuestra Empresa y reconocer que la modernización, la capacitación
y la convergencia tecnológica son fundamentales para mejorar la calidad
de nuestros servicios. Asimismo, debemos ser capaces de operar con
estándares internacionales en servicios y calidad y de esta forma garantizar
la viabilidad financiera de la Empresa”.
Nuestro Director explicó que el eje de TELMEX es la banda ancha, y por
ello se realiza la inversión necesaria para estar a la vanguardia, ya que
dijo: “sin doble play no hay triple play, vamos a cuidar nuestra banda
ancha en la que estamos muy bien posicionados, estamos subiendo las
velocidades este año, venimos de 64 kilobits a cerca de 5 Megas, hay que
cuidar a esos clientes”.
El Lic. Héctor Slim Seade, Director General de TELMEX; Ing. Francisco Hernández Juárez, Secretario Gral. del STRM; Lic. Jaime Pérez Gómez, Dir. de Recursos
Humanos y el Dr. Javier Elguea Solís con los trabajadores distinguidos por años de servicio de la Dirección de Recursos Humanos.
El Lic. Héctor Slim Seade, Director General de TELMEX y el Dr. Javier Elguea Solís, Rector del Inttelmex, con algunos de los miembros del Instituto, el cual recibió un
reconocimiento especial por sus 20 años de existencia.
En emotiva ceremonia
TELMEX entregó
el 1º de diciembre de
2011, los Distintivos
por 25, 30, 35 y 55
años de servicio
a 477 trabajadores,
347 de ellos activos y
130 jubilados.
28
E
l evento estuvo encabezado por el Lic. Héctor
Slim Seade, Director General de Teléfonos de
México y el Ing. Francisco Hernández Juárez,
Secretario General del Sindicato de Telefonistas
(STRM), quien enfatizó la disposición que tienen todos
los trabajadores de la Empresa para servir y dar lo mejor
de sí, para que los clientes de nuestra Empresa siempre
estén convencidos de que somos la mejor opción en
telefonía y banda ancha. Al referirse a los trabajadores que
recibieron su Distintivo expresó “Me da gusto que en una
ceremonia como esta se reconozcan los años de servicio
porque la verdad es que mis compañeros le tienen mucho
cariño a esta Empresa y creo que es importante que se
les considere el esfuerzo que realizan para hacer de esta
Empresa una de las mejores de este país”.
El Lic. Héctor Slim Seade, Director General de TELMEX; Ing. Francisco Hernández Juárez, Secretario Gral. del STRM y el Ing. Carlos Fernando Robles Miaja, Dir. de
Finanzas y Administración con miembros de esta Dirección que ahora pertenecen a la Legión de Honor y Perseverancia.
Lic. Héctor Slim Seade, Director General de
TELMEX.
Por su parte, el Lic. Slim señaló que quienes reciben
el Distintivo “son ejemplo de servicio, dedicación y
profesionalismo, sobre todo en estos momentos de
enormes retos y desafíos que enfrentamos”.
Destacó también que TELMEX ha invertido en México
33 mil millones de dólares y señaló: “no ha habido una
Empresa en el país que haya invertido en cualquier
sector esta cantidad de dinero, es una inversión real
en infraestructura para el desarrollo del país, lo que ha
convertido a TELMEX en el sistema nervioso de nuestra
nación”.
Ing. Francisco Hernández Juárez, Secretario
General del Sindicato de Telefonistas de la
República Mexicana (STRM).  
Reconocimiento al Inttelmex
En este evento también se hizo un reconocimiento al Instituto
Tecnológico de Teléfonos de México, Inttelmex, que en este
2011 cumplió 20 años de existencia. El Director General de
TELMEX destacó la labor de este Instituto, de su Rector el Dr.
Javier Elguea Solís y del personal que lo integra, por incrementar
el nivel de escolaridad y profesionalizar al capital humano de la
Empresa: “Por eso a 20 años de su creación merece el Inttelmex
un reconocimiento. Sin este Instituto no hubiera sido posible
tener este capital humano con el que hoy cuenta Teléfonos de
México, que es su gran fortaleza para enfrentar la competencia
y las adversidades. Así TELMEX se ha transformado no sólo
para beneficiar a quienes servimos sino también para ofrecer
tecnologías, educación y modernización en México”.
El reconocimiento al Inttelmex por sus 20 años fue recibido por: la Lic. Gabriela Ruiz de
la Flor, Lic. Antonio Hernández López, C.P. Lilia García Luna, Lic. Héctor Slim Seade,
Dr. Javier Elguea Solís, Ing. Francisco Hernández Juárez, Sergio Urbina Haro y la Lic.
Sara Enríquez Rangel.
29
Más de 55 años de servicio a TELMEX
Subdirector de Regulación y Tarifas
30 años de servicio
Realmente emocionante fue la entrega del Distintivo a María Guadalupe
González y Rodríguez quien recibió entre aplausos su reconocimiento
por 55 años de servicio a la Empresa.
Ingresó a TELMEX el 2 de junio de 1980 como Analista en el
Departamento de Estudios Económicos y Especiales en la
Dirección de Servicios a Clientes. Dos años después ocupó
el puesto de Jefe de Departamento de Estudios Especiales
en la Gerencia de Programación y Productividad de la
Dirección de Servicios a Clientes. A partir de ese año se
desempeñó como Jefe y Subgerente en distintas áreas,
hasta 1991 cuando llega a la Gerencia Comercial Larga
Distancia Nacional de la Subdirección de Mercadotecnia
de la Dirección de Planeación y Desarrollo Corporativo,
manteniendo ese nivel en diferentes áreas por cinco años.
María Guadalupe ingresó a TELMEX el 4 de julio de 1955 a los 18 años
de edad con la categoría de Oficinista Administrativo (antes Oficinista 
Taquimecanógrafa), en la Gerencia Comercial del Distrito Federal. El 25
de abril de 1990, fue asignada a la Gerencia de Planeación y Desarrollo
de la Subdirección Larga Distancia Norte ocupando el puesto de Auxiliar
de jefe. Cuatro años más tarde se integró a la Gerencia Comercial Larga
Distancia Nacional de la  Dirección  de Negocios. Desde el 29 de octubre
de 1996 forma parte de la Gerencia de Recursos Humanos y Relaciones
Laborales de la Dirección Técnica y Administración de la Red.
Con la emoción desbordada en sus ojos y el orgullo de haber llegado
a 55 años de trabajo en activo, María Guadalupe nos dice: “Se siente
muy bonito llegar a 55 años de servicio en TELMEX, que es para mí, mi
segunda casa, aquí he hecho amigos”. A sus 75 años, María Guadalupe
ha vivido los cambios en la Empresa, los momentos difíciles, los retos
y las victorias alcanzadas. Son tantos recuerdos y anécdotas que se
agolpan en su mente que no atina a destacar alguno y todo lo resume
en una frase: “Los cambios en la Empresa son buenos”. Al preguntarle su
secreto para servir en TELMEX por más de medio siglo con dedicación,
entrega y disciplina, nos dice con la sabiduría que dan los años: “Hay
que tener ganas de trabajar, a las nuevas generaciones de telefonistas
Lic. Luis Iglesias Vigueras
El Lic. Héctor Slim Seade, acompañado por el Ing. Francisco Hernández
Juárez, entrega un reconocimiento especial a María Guadalupe González
y Rodríguez ¡por sus 55 años de trabajar en TELMEX!
les digo que sigan echándole ganas al trabajo y sigan trabajando para la
Empresa”. Y nos confiesa bromeando: “Me han tocado buenos jefes y me
gusta el trabajo que he tenido”. Sin duda, gran ejemplo de dedicación,
compromiso, responsabilidad, entrega y amor el que María Guadalupe ha
mostrado en todos estos años. Una persona que ha vivido y ha visto la
historia de TELMEX.
¡Muchas felicidades María Guadalupe!
Reconocimiento a tres directivos por sus años de servicio
En este evento también se entregaron Distintivos por años de servicio a tres Subdirectores:
Su brillante carrera lo ha llevado a ser Subdirector de Tarifas y Análisis de
Precios de la Dirección de Regulación en 1996 y desde 1999 es el Subdirector
de Regulación y Tarifas.
“Yo llegué a TELMEX en 1980. Me trajo un maestro que tenía, Alfonso Tapia.
Estaba yo recién egresado, aún sin titular. Entré cuando había 2 millones y
medio de líneas en la compañía. Cuando la mayor parte de las llamadas de
larga distancia se tramitaban vía operadora.
Anécdotas tengo muchísimas, pero ahora recuerdo dos que me marcaron:
una es los sismos del 85. Entonces todos hicimos algo para recuperar las
comunicaciones. Los no técnicos, como yo, también ayudamos aunque fuera
a barrer para que el servicio se recuperara. Y la otra anécdota es de 1997,
cuando teníamos que proveer el servicio de interconexión. Fue un trabajo
enorme y por momentos pensábamos que no llegaríamos a la meta planteada.
Trabajamos muchísimo, técnicos, empleados, directivos y logramos el objetivo.
Eso me enseñó que aunque las cosas sean difíciles o parezcan imposibles,
siempre se puede salir adelante, y sentirse orgulloso de eso.
En estos más de 30 años en la compañía he estado en casi 20 puestos
diferentes, lo cual me ha permitió vivir el proceso de crecimiento y transformación
de la Empresa: de ser una empresa de Estado a ser una Empresa de clase
Ing. Jorge Arellano Medina
Lic. Eduardo Hernández Mejía
Ingresó a TELMEX el 18 de marzo de 1985 como Jefe
de Reparaciones Equipo de Medición en el Centro de
Reparaciones de Guadalajara, Jalisco. Ocupó varios puestos
de jefatura hasta que en 1996 por su talento y trabajo,
llegó a ser Coordinador del Centro Regional de Supervisión
Occidente y un año después se desempeñó como Gerente
Centro Regional de Supervisión de la Dirección Técnica y de
Larga Distancia. Del 2000 al 2005 ocupó distintas Gerencias
y para el 1º de septiembre del 2005 llegó a ser Subdirector de Soporte a
la Operación Planta Interna. Desde 2008 a la fecha, es el Subdirector de
Sistemas de Gestión de la Dirección de Finanzas y Administración.
El 28 de noviembre de 1985 ingresó a la Empresa como
empleado eventual en la Dirección de Servicios a Clientes
como personal sindicalizado. Por su dedicación y esfuerzo
fue escalando niveles hasta que en 1988 fue designado por
la Empresa para ocupar el puesto de confianza de Analista
en la Gerencia de cobros especiales y servicios a gobierno
de la Dirección de Operación Telefónica Metropolitana. En
1991 llegó a ser Jefe de Sección de Cuentas Finales y Cobros
Especiales y un año más tarde ocupó el puesto de Jefe de Departamento de
Aclaraciones y Atención a Clientes.
Subdirector de Sistemas de Gestión
25 años de servicio
He tenido la oportunidad y la satisfacción de ver y vivir de cerca, la importante
transformación que TELMEX ha venido realizando en los últimos años y la
forma en que hemos enfrentado la cada vez mas fuerte competencia y estoy
seguro que si todos trabajamos en equipo, lograremos vencerla.
30
Puedo decir que TELMEX me ha aportado la capacidad de creer en uno
mismo y de cambiar permanentemente para afrontar los retos que se me
presentan y creo que yo he aportado un esfuerzo personal, y también común,
para hacer posibles las transformaciones que TELMEX ha ido requiriendo en
diversos momentos.
Estoy muy orgulloso de pertenecer a TELMEX. La fortaleza que tiene
nuestra Empresa es su gente, que tienen una adecuada dirección y una
base tecnológica de punta. Yo en los próximos años quiero seguir sumando
para que TELMEX siga siendo una empresa de clase mundial y pilar de las
telecomunicaciones en México”.
“Agradezco profundamente a TELMEX la oportunidad de desarrollo profesional
que me ha brindado en estos 25 años de trabajo, que han estado llenos de
esfuerzo, retos, compromisos, pero también de muchas satisfacciones en lo
personal y en conjunto con los equipos de trabajo que he tenido por suerte
coordinar y dirigir.
Lic. Héctor Slim Seade, Lic. Luis Iglesias Vigueras, Subdirector de Regulación y Tarifas; Ing. Jorge Arellano Medina, Subdirector de Sistemas y Gestión;
Lic. Eduardo Hernández Mejía, Subdirector de Crédito y Cobranza y el Ing. Francisco Hernández Juárez.
mundial. Tuve la oportunidad de estudiar y de especializarme en temas de
precios y tarifas.
Finalmente, quiero agradecer a quienes han colaborado conmigo y en especial
a todas las personas con las que  he crecido en la Empresa y que me han
enseñado en el día a dia, que trabajando con profesionalismo y honestidad se
logran los éxitos para seguir construyendo un mejor TELMEX. Sin todos ellos,
no hubiera sido posible llegar a esta primera meta personal”.
Subdirector de Crédito y Cobranza.
25 años de servicio
El 1º de enero de 1994 fue promovido como Subgerente de Cobro Gobierno
de la Gerencia de Cobros Especiales en la Subdirección de Contraloría de
la Dirección de Finanzas y Administración. Desde 2005 a la fecha ocupa el
puesto de Subdirector Crédito y Cobranza de la Dirección de Finanzas y
Administración.
“Trabajar en TELMEX ha sido un placer. Hemos crecido en todos sentidos y
evolucionado con el objetivo de facilitar la atención a nuestros clientes. En la
actualidad y dentro de nuestras responsabilidades directas mantenemos una
cartera sana, hacemos gestión de retención amigable, ofrecemos crédito a nuestros
clientes para compra de productos, con un sentido de eficiencia y austeridad que
brinde a TELMEX los recursos económicos que requiere. Lo grandioso es que
siempre hay algo nuevo que hacer, un reto nuevo que emprender y una mejor
manera de hacer las cosas por descubrir. Entre tanto y a lo largo de este tiempo
yo descubrí que TELMEX ha sido el mejor lugar para trabajar”.
Soy orgullosamente TELMEX.
31
[
TELMEX en línea con la ecología
]
Comprometidos con la conservación
de la biodiversidad y el desarrollo
sustentable de México.
“A donde han ido, muchas veces
buscando la huella de por donde
pasa el jaguar, han dejado su
propia huella y ha sido una
huella de la que este país debe
sentirse muy orgulloso. El libro
nos enfrenta por lo menos a esa
responsabilidad y creo que será una contribución muy importante
para los que vienen.”
“Este libro nos lleva a una línea
de reflexión, de conocimiento, de
conversión de valores, para llevar
a cabo acciones que nos permitan
defender los recursos naturales en
México. Esta obra nos da la ilusión de seguir buscando un futuro
mejor.”
Dr. Alberto Székely Sánchez,
Embajador de Carrera del Servicio Exterior
Ing. Juan Rafael Elvira Quesada,
Secretario de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT)
De izquierda a derecha Dr. Gerardo Ceballos, Investigador del Instituto de Ecología de la UNAM; Dr. Alberto Székely Sánchez,
Embajador de Carrera del Servicio Exterior; Ing. Juan Rafael Elvira Quesada, Secretario de Medio Ambiente y Recursos Naturales;
Confirmamos nuestro
Lic. Héctor Slim Seade, Director General de TELMEX; Sra. Ivonne Ortega Pacheco, Gobernadora Constitucional del Estado de
Yucatán; Dr. Omar Vidal Pinzón, Director General de World Wildlife Fund México (WWF) y Dr. Rurik List Sánchez, Jefe del Departamento de Ciencias Ambientales de la UAM, Unidad Lerma.
La Alianza WWF / Fundación Carlos Slim suma los
esfuerzos de la iniciativa privada, la sociedad civil, las
comunidades locales y los tres órdenes de gobierno
para conservar los recursos naturales
de México y promover el desarrollo
sustentable en 6 regiones prioritarias
del país: Mar de Cortés, Desierto
Chihuahuense, Arrecife Mesoamericano,
Oaxaca, Chiapas y Reserva de la
Mariposa Monarca (Michoacán y Estado
de México).
Animales Amenazados de América: El Reto de su
Sobrevivencia, es una obra realizada conjuntamente
por los investigadores Gerardo Ceballos y Rurik List,
con la colaboración del reconocido
conservacionista Paul Ehrlich, que aborda
de manera clara, objetiva y científica, la
extinción de las especies de fauna de
nuestro continente, un tema ambiental
de gran actualidad por sus profundas
implicaciones para el bienestar del ser
humano y la continuidad de la vida.
Como parte de los más de 40
proyectos que conjuntamente se llevan
a cabo, TELMEX presentó el libro
Animales Amenazados de América: El Reto de
su Sobrevivencia, quinto tomo de la colección, cuyo
objetivo es difundir la riqueza de la diversidad biológica
de México y los retos para su conservación.
Con la publicación de los cuatro libros
anteriores Tierra Mexicana, Naturaleza
Mexicana, Fauna Mexicana y Felinos
de América, TELMEX se colocó como una empresa
comprometida con la difusión de estos importantes
temas.
32
“Hemos colaborado en el monitoreo permanente de 17 especies prioritarias como la Mariposa
Monarca, 2 especies de tortugas,
2 de tiburones, un ave, 6 mamíferos marinos y 5 terrestres. Se
ha logrado la conservación de más de 235,000 hectáreas de áreas
protegidas, casi 500,000 hectáreas de ecosistemas, más de 1,750
hectáreas reforestadas y reducir en 97% la tala ilegal en la Reserva
de la Mariposa Monarca.”
compromiso de cuidar
de manera permanente
nuestros recursos
naturales; para ofrecer
un mejor México a
nuestros hijos.
Lic. Héctor Slim Seade,
Director General de TELMEX
Esta colección editorial realizada
por TELMEX incluye:
Tierra Mexicana, 2007
Naturaleza Mexicana, 2008
Fauna Mexicana, 2009
Los Felinos de América, 2010 y
Animales Amenazados de América, 2011.
33
[
Telmex en Línea con la Ecología
]
VII Simposio El Jaguar Mexicano en
el Siglo XXI: Estrategia
Nacional de Conservación
Por Ana Cecilia Morales
Del 30 de
noviembre al 2
de diciembre
de 2011 se
llevó a cabo el
VII Simposio
el Jaguar
Mexicano en
el siglo XXI, en
la ciudad de
Cuernavaca,
Morelos.
Heliot Zarza, Investigador del Instituto de Ecología de la UNAM.
E
ste magno evento reunió a especialistas nacionales y extranjeros, así como a funcionarios públicos de las distintas dependencias del gobierno federal relacionadas con la protección y conservación de esta especie. El Simposio, que cumple su séptima edición,
abordó en esta ocasión el tema: Estrategia Nacional de Conservación del Jaguar.
Cabe destacar que alianzas como la de Fundación Carlos Slim con la World Wildlife Fund (WWF) e
instituciones públicas y privadas en México, han contribuido de manera puntual en la preservación del jaguar.
Durante el Simposio, los especialistas anotaron que la Estrategia Nacional de Conservación del
Jaguar debe lograr convocar, organizar y sumar los esfuerzos de las diferentes dependencias del
gobierno federal, como la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, la Secretaría de
Comunicaciones y Transportes, la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca
y Alimentación, y la Secretaría de Turismo. Además de incluir a los diferentes actores como la
Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas, la Comisión Nacional Forestal, la Procuraduría
Federal de Protección al Ambiente, la Sociedad Civil, Organizaciones no Gubernamentales y
Universidades, mediante la asignación de funciones y desarrollo de una agenda que involucre a
todos los interesados para que den continuidad a las acciones planteadas para lograr la conservación de esta especie.
34
Asimismo, enfatizaron que las posibilidades a
largo plazo de sobrevivencia del jaguar se reducen debido a la falta de estrategias sólidas
para su conservación. La enorme complejidad
que representa salvar a este emblemático felino en estado silvestre en México requiere de
un esfuerzo sostenido de gran escala. Se requieren acciones concertadas entre la iniciativa
privada, la sociedad civil y el gobierno. Actualmente se cuenta, con la tecnología y un sólido
conocimiento científico para poder salvar al
jaguar de la extinción en México.
La Estrategia Nacional de Conservación del Jaguar
busca, también, la reintroducción de este mamífero en la península de Yucatán. A esta actividad
se suma el monitoreo permanente de 17 especies
prioritarias: La Mariposa Monarca, dos especies de
tortugas, dos de tiburones, un ave, seis mamíferos
marinos y cinco terrestres. Cabe precisar que a
través de una labor conjunta se ha logrado la conservación de más de 235 mil hectáreas de áreas
protegidas, casi 500 mil hectáreas de ecosistemas
prioritarios, más de mil 750 hectáreas reforestadas y la reducción en un 97% de la tala ilegal en la
Reserva de la Mariposa Monarca, entre los logros
más relevantes.
De acuerdo a las conclusiones de los especialistas, la Estrategia Nacional de Conservación del Jaguar es evitar que se incrementen
las amenazas a esta especie, como lo son la
destrucción de su hábitat y la cacería ilegal de
los 4 mil jaguares que se tienen censados. Se
requieren acciones, como evitar nuevas carreteras en áreas naturales protegidas y en todo
caso las que se construyan se ciñan a los más
altos estándares para la conservación de la
fauna y la biodiversidad. Esto es fundamental
para la sobrevivencia de esta especie.
Los especialistas también propusieron la creación de nuevas reservas, corredores biológicos y zonas (hábitat) críticas para mantener al jaguar. También se pronunciaron por
mejorar las prácticas de manejo de ganado para evitar el conflicto de jaguar-ganado
y buscar que se omita la destrucción de selvas con programas gubernamentales de
apoyo a las comunidades que viven de los bosques.
Asimismo, se manifestaron por la implementación de un programa de difusión de
ámbito nacional para la conservación del jaguar en áreas críticas donde habita el mamífero y crear estímulos a los pobladores como pago de servicios de conservación.
En TELMEX nos sentimos
muy orgullosos de contribuir a la
preservación de los ecosistemas
mexicanos y muy especialmente a la
conservación del jaguar.
Rogelio Manríquez, Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas; César Domínguez,
Instituto de Ecología de la UNAM; Araceli Ruiz, Gerente de Comunicación Interna Telcel;
Dr. Gerardo Ceballos González, Investigador del Instituto de Ecología de la UNAM; Omar
Vidal Pinzón, Director General WWF México; Martín Vargas, Director General de la Vida
Silvestre y Armando Torres Salgador, Gerente Área Cuernavaca de TELMEX.
35
[
Sección historia
Nuestra
]
]
[
Sección
]
Sor Juana respondió a su vocación religiosa. Si no, ¿cómo comprender que su primera opción fue el convento de
San José de la orden de las Carmelitas Descalzas? Este convento, fundado en 1616, contaba con la fama de ser el
más austero de la ciudad de México. Sólo podían vivir en él veinte religiosas, sin sirvientas ni esclavas, sin parientas
y con la novedad de que cada religiosa que componía la corta comunidad debía poseer su celda propia, dentro del
mismo convento y no en las huertas, recordando lo que eran las antiguas ermitas del Carmelo. No podía haber en la
celda más que una cama de madera y una estampa religiosa. Imposible poseer libros propios. Sólo el que la monja
leía en sus ratos libres, previo permiso de la priora y perteneciente a la biblioteca conventual.
Recordando
a Sor Juana
Inés de la Cruz
Por el Dr. Manuel Ramos Medina
El 12 de noviembre
se celebraron los 360
años del nacimiento
de la Décima Musa.
Este acontecimiento
es motivo de orgullo
y alegría para los
mexicanos, por lo que
vale la pena recordar
algunos de sus rasgos
más interesantes y
destacados.
36
Así, Sor Juana a los cuatro meses de su estancia con las Carmelitas, tuvo que solicitar su salida por las enfermedades que la aquejaban constantemente. Pero ella no quiso quedarse en el mundo de los laicos, sino que buscó una
opción de vida religiosa menos austera. Así pasó al Convento de San Jerónimo de la capital novohispana.
Sabía, y en eso fue muy honesta, que el matrimonio no cumplía con sus expectativas. No podía dedicarse a un sólo
hombre puesto que su vida eran los libros, la escritura, el conocimiento de la historia, de la filosofía y la teología: su
libertad finalmente. El matrimonio la hubiera secado y se hubiera frustrado. Por eso la mejor opción era el convento,
espacio donde podía dar cauce a sus inclinaciones literarias, pero también donde sabía que debía compartir su vida
en comunidad atendiendo la cocina, la contaduría, la enfermería y la atención a los grandes personajes sociales y
políticos como la propia virreina.
Sor Juana contó con una gran sensibilidad que la llevó a conocer la condición humana. Debió haber amado con
gran pasión, de lo que sólo sus escritos tan profundos nos dan cuenta. No conocemos más, aun cuando se le han
inventado amores diversos. Cuando leemos algunos de sus poemas nos damos cuenta de su capacidad de conocimiento del ser humano y su composición literaria, para mostrarlo un ejemplo:
“Al que ingrato me deja, busco amante;
Al que amante me sigue, dejo ingrata
A
Sor Juana se le han dedicado decenas de estudios y libros. En algún momento
se afirmó que después de su muerte en 1695 había pasado al olvido, al menos durante el siglo XVIII y gran parte del siguiente. Nada más falso. Tenemos
muestras claras de que al menos en su propio convento de San Jerónimo de
la ciudad de México, a mediados del siglo XIX, se seguían leyendo y recitando
sus poemas, en particular con motivo de la proclamación del Dogma de la Purísima Concepción el 8 de diciembre de 1854 por el papa Pío Nono.
En el siglo XVII novohispano hubo tres grandes figuras que destacaron, sobre todo por sus
letras: Sor Juana Inés de la Cruz (1651-1695), Carlos de Sigüenza y Góngora (1645-1700)
y el recién beatificado don Juan de Palafox y Mendoza (1600-1659). Los tres escribieron
grandes obras que hasta nuestros días circulan por las librerías con gran interés. Los dos
primeros fueron criollos novohispanos, y Palafox, obispo de Puebla de los Ángeles, de
origen peninsular, fue un criollo de corazón, pues desde España escribía que su gran amor
había sido su sede episcopal. Y aún cuando Sor Juana es hija de su tiempo y otras religiosas también escribieron, fue ella la genio que trascendió a su tiempo.
Constante adoro a quien mi amor maltrata;
Al que trato de amor, hallo diamante,
Y soy diamante al que de amor me trata;
Triunfante quiero ver al que me mata,
Y mato al que me quiere ver triunfante.
Si a éste pago, padece mi deseo;
Si ruego a aquel, mi pundonor enojo:
De entrambos modos infeliz me veo.
Pero yo, por mejor partido, escojo
De quien no quiero, ser violento empleo,
Que de quien no me quiere vil despojo”.
No sabemos si padeció enfermedades fuertes durante
su vida. En su estancia de más de veinte años en el
convento de San Jerónimo su salud fue inmejorable.
Esto nos habla de una mujer realizada en su quehacer
diario. Ya no se sostiene la idea de una monja conflictiva,
acartonada, con pleitos con su arzobispo o su confesor
el jesuita Antonio Núñez de Miranda.
La Décima Musa fue muy conocida y citada en los
otros conventos tanto de la Nueva España como del
Imperio Español del siglo XVII y siguiente. En algunos
conventos de España se le ha considerado como
ejemplo de vida religiosa. Sus obras se reprodujeron
enormemente y llegaron al último rincón del Imperio.
Su muerte fue ejemplar, pues se contagió de la peste
que azotaba a la ciudad de México cuando atendía
fraternalmente a sus hermanas de orden religiosa.
Por todo lo anterior, felicidades madre Juana Inés, por
el 360 aniversario de su nacimiento.
37
[
Ring TELMEX
]
Con los guantes bien puestos:
Por Rebeca Cortés
Tercer aniversario de
Ring TELMEX cumplió
tres años y para celebrarlo
organizó el pasado 24 de
septiembre una función
de gala con algunos de
los boxeadores que apoya
y que contó como pelea
estelar entre el mexicano
Adrián Confesor Hernández
y el sudafricano Gideon
Buthelezi, quienes pelearon
por el Campeonato Mundial
Minimosca del Consejo
Mundial de Boxeo.
(WBC por sus siglas en inglés).
38
L
os miles de aficionados que llenaron el Foro Polanco de la ciudad de México
aplaudieron al pugilista de Ring TELMEX Adrián Confesor Hernández, a quien sólo
le bastaron dos asaltos para ganarle al sudafricano Gideon Buthelezi y de esta
forma retener el título mundial minimosca de la WBC.
Además de la pelea estelar, se realizaron otras contiendas semifinales en las
que becarios de Ring TELMEX participaron y mostraron una gran capacidad
al ser todos ellos los ganadores de las contiendas. Ellos son: Gilberto Zurdo
Ramírez, Daniel Estrada, Luis Gallito Ceja, Horacio Violento García, Carlos
Cuadras, Carlos Zárate Jr. y Daniel Evangelista, enfrentaron a rivales muy
competititvos.
En tres años, el programa de Fundación TELMEX, Ring TELMEX, ha becado a
33 boxeadores profesionales, como Saúl El Canelo Álvarez y Mariana Estrada
y a seis amateurs. Además Ring TELMEX cumplió su primer año de pensiones
mensuales vitalicias para 20 excampeones mundiales y dos viudas de ídolos
del pugilismo nacional que incluye seguro de gastos médicos. Por su parte,
los boxeadores en activo también reciben una pensión económica mensual,
así como la aportación a un fondo de retiro.
José Sulaimán, Presidente del CMB; Adrián Confesor Hernández e Ing. Carlos Slim Helú, presidente vitalicio de Grupo Carso, celebrando
la victoria.
De junio de 2008 a junio de 2011,
los becarios de Ring TELMEX
han obtenido:
• 4 Campeonatos Mundiales.
• 2 Campeonatos Mundiales PlataConsejo Mundial de Boxeo (CMB).
• 4 Campeonatos Mundiales JuvenilConsejo Mundial de Boxeo (CMB).
• 14 Títulos de Filiales (Regionales):
10 del CMB, 1 de la Asociación
Mundial de Boxeo (AMB), 2 de la
World Boxing Organization (WBO).
Ring TELMEX, en coordinación con el Consejo Mundial
de Boxeo, continuarán promoviendo y apoyando integralmente a
boxeadores mexicanos en el desarrollo de su carrera deportiva.
39
[
Escudería TELMEX
]
Diez años
creciendo
Por Ana Cecilia Morales
Cierra Checo Pérez 13º el Gran Premio de Brasil
Pocos equipos a
nivel internacional
pueden mostrar los
números que ha
conseguido Escudería
TELMEX en sus
10 años de existencia,
lo que mantiene este
proyecto vivo, dinámico
y que durante 2011
representó a nuestro
país internacionalmente
con pilotos que han
conseguido pódiums
en los escenarios
más diversos del
automovilismo mundial.
Y rumbo al 2012
calienta motores para
obtener más triunfos.
Con el Gran Premio de Brasil celebrado este 27 de noviembre, llegó
a su término la temporada 2011 del Campeonato Mundial de la F1,
carrera en la que el piloto mexicano de la Escudería TELMEX en el
Sauber F1 Team, cerró en la posición 13, concluyendo en la tabla
general con 14 puntos y el decimosexto lugar en su primer año en
esta categoría.
El principal objetivo del equipo era concluir la temporada en la séptima posición del Campeonato de Constructores y esto se logró. El
aprendizaje para Checo en su temporada debut ha sido intenso y
el balance final es muy positivo. Ahora Sauber F1 y el piloto de la
Escudería TELMEX ya tienen puesta la mira en la próxima temporada en 2012.
Las 6 Horas de Bogotá, un reto
para Memo Rojas
El piloto de la Escudería TELMEX ganó en su categoría a bordo
de un Ferrari 430, en una carrera que le sirve de preparación
para la primera fecha de la temporada 2012 de la Grand Am, las
24 Horas de Daytona, a celebrarse a finales de enero.
Rojas pudo quitarse la espinita que tenía clavada por su participación del año pasado, cuando
una falla en la bomba de gasolina lo obligó a terminar en la tercera posición general.
Gana Pancho Name por cuarta ocasión el Rally Acapulco
Se cumplió el objetivo. Pancho Name y su navegante Armando
Zapata bajo los colores del equipo TELMEX lograron la cuarta
victoria consecutiva en el Campeonato Nacional de Rallies Copa
México, tras dominar la edición número 57 del tradicional Rally
Acapulco.
Su desempeño fue fabuloso, sin embargo el campeonato quedó en poder de Luis Miguel Abascal junto a su navegante Javier
Marín, en un rally que ha sido el sello tradicional del colofón de
las temporadas rallísticas en nuestro país.
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