RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Seremi Metropolitana Vivienda y Urbanismo - Observatorio Social de la Universidad Alberto Hurtado Título Recuperando Barrios de Santiago Editores Nelson Morales, Daniela Aguirre y Mónica Bustos (SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo), María Ignacia Searle, Fernando Severino y Jaime Tarud (Observatorio Social de la Universidad Alberto Hurtado). Autores Capítulo II: Lineamientos Generales del Programa: Daniela Aguirre, Sandra Cortés y Alejandra González (SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo). Capítulo III: Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales: María Ignacia Searle (Observatorio Social de la Universidad Alberto Hurtado). Capítulo IV: Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio: Daniela Aguirre y Mónica Bustos (Equipo regional, SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo), David Herrera, Gerson Mac-Lean, Daniela Denti y Marcela Zuleta (Equipo Santa Adriana, SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo), Ignacio Moulian, Miguel Ferrer y Jorge Loaiza (Equipo Las Viñitas, SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo), Eduardo Guerrero, Rosa Pereira, Dein Portela y Diego Manríquez (Equipo Villa Portales, SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo). Diagramación y diseño Loreto Barudy (Observatorio Social de la Universidad Alberto Hurtado). Coordinación de imagen Claudio Lagos (SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo). Fotografías e imágenes: Mónica Bustos (Equipo regional, SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo), David Herrera, Gerson Mac-Lean, Daniela Denti y Marcela Zuleta (Equipo Santa Adriana, SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo), Ignacio Moulian, Miguel Ferrer y Jorge Loaiza (Equipo Las Viñitas, SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo), Eduardo Guerrero, Rosa Pereira, Dein Portela y Diego Manríquez (Equipo Villa Portales, SEREMI Metropolitana Vivienda y Urbanismo). Impreso en Chile Agosto 2008 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Indice I. Presentación 3 II. Lineamientos Generales del Programa 5 1. Objetivos 5 2. Focalización 6 3. Fases de operación 6 4. Actores claves 6 5. Modelo de intervención 7 III. Santa Adriana. Las Viñitas y Villa Portales 12 1. Antecedentes generales 14 2. Una mirada comparada 20 3. Conclusiones y perspectivas para abordar la intervención 33 4. Ficha técnica 35 IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio 36 1. PIRB Santa Adriana 37 2. PIRB Las Viñitas 52 3. PIRB Villa Portales 64 V. Reflexiones Finales 77 Presentación I. Presentación El Programa de Recuperación de Barrios “Quiero Mi Barrio” es uno de los compromisos fundamentales del Programa de Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet para su período 2006-2010, cuya implementación está radicada en el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU). Este Programa tiene como objetivo principal la construcción de una propuesta de desarrollo integral, de carácter urbano, para 200 barrios del país. Propuesta que debe ser construida de manera inclusiva por todos los actores que conforman el sistema social del barrio, sus vecinos, el municipio y el gobierno. Para el cumplimiento de este compromiso, desde el 2006 el MINVU ha venido desarrollando en el país un enorme esfuerzo de innovación en materia de gestión de las políticas públicas, con una invitación abierta a construir la ciudad desde los barrios y desde los ciudadanos. Ello apunta a un nuevo urbanismo, cuyos ejes son la recuperación física de los barrios, pero fundamentalmente, el fortalecimiento del altruismo y civismo de cada vecino y vecina. En el caso de Chile, es necesario considerar al menos dos elementos de contexto que condicionan la implementación del Programa. El primero, lo constituye el efecto que sobre la sociedad han tenido casi dos décadas de estabilidad política y sostenido crecimiento de la acción social del Estado, lo que ha permitido una progresiva eliminación de la indigencia y pobreza extrema -tal como la entendemos en los parámetros modernos-, y su reemplazo por un progresivo desarrollo de colectivos representativos de formas de exclusión más “líquidas” o precarias. Vivimos en una época caracterizada por la institucionalización de relaciones sociales más transitorias y volátiles, por una renovada y creciente individualización social. En este sentido, el segundo elemento a considerar es la necesidad de reconocer estas nuevas condiciones al momento de hacer políticas habitacionales y urbanas, pues exigen transformaciones cruciales en la forma de producir y gestionar las políticas públicas, respondiendo a nuevas demandas más complejas y exigentes. Ya no se trata sólo de 3 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO reducir el déficit, sino también de ofrecer respuestas con contenido de ciudad -tanto en aspectos materiales como intangibles-, además de enfrentar el desafío de reproducir y sostener la virtud cívica del bien común. y vecinas “volver a verse las caras”, con el simple objetivo, en conjunto al gobierno nacional y local, de buscar el interés común y mejorar las condiciones de vida de los habitantes del barrio. En este escenario, si bien son variados los retos del Programa, es uno en particular el que concentra nuestros esfuerzos y desafíos en la instalación de una política permanente de recuperación de barrios: el reencuentro y reencantamiento de la ciudadanía en la ciudad. Ello, en el entendido de que el ejercicio de la ciudadanía no es ajeno a las condiciones territoriales, ni menos al desarrollo urbano y las características de los espacios microsociales como son los barrios. Por ello, el foco del Programa no se agota en los aspectos físicos y de ordenamiento, sino muy por el contrario, se amplía al desarrollo del civismo, la participación y el ejercicio de lo político por parte de los vecinos y vecinas. El Programa “Quiero Mi Barrio” se encuentra hoy en el punto intermedio de su desarrollo, y es reconocido por “hacer las cosas de manera diferente”, generando nuevas condiciones para la confianza a través de diversos espacios de diálogo y acuerdo. Todo esto se ha visto materializado en el hito final de la primera etapa: la firma de un Contrato de Barrio entre los vecinos, la SEREMI y el Municipio, el que expresa el compromiso por llevar a cabo las iniciativas priorizadas del proyecto integral de recuperación que se define junto a los vecinos en cada barrio. En esta línea, el desarrollo del Programa nos ha enseñado que los barrios son espacios socioculturales, pero también sociopolíticos, con lo cual cualquier esfuerzo por aumentar la densidad comunitaria estará marcado por un proceso dialéctico de convergencias y divergencias, entre los actores locales (comunidad y municipio) e institucionales (públicos o privados). Al cabo de casi dos años, sin duda son muchos los aprendizajes y nuevos desafíos que nos deja la implementación del Programa. El principal desafío es seguir la búsqueda de un adecuado equilibrio entre los tiempos sociales y los tiempos de la programación de las políticas públicas, a fin de lograr el mejor efecto de la participación ciudadana y de la propuesta integral de recuperación. Por su parte, el principal avance lo constituye el hecho que el Programa “Quiero Mi Barrio” ha venido a sacudir, en varios casos, una cultura de participación más bien pasiva, basada en la validación o rechazo de iniciativas, no siempre surgidas desde la propia comunidad, con una propuesta donde la centralidad y la responsabilidad la tienen los ciudadanos. Ello, ha permitido a los vecinos 4 Hoy el MINVU, a través del Programa “Quiero Mi Barrio”, trabaja de manera próxima y permanente con las comunidades, logrando iniciar una progresiva actitud renovada y esperanzada, la que ha dejado atrás la desconfianza institucional producida luego de “demasiadas promesas incumplidas”. Esto supone, por un lado, la existencia de una serie de espacios representativos y simétricos de encuentro entre actores locales e institucionales, en donde la ciudadanía se fortalece. Algunos ejemplos de estas esferas las representan el Consejo Vecinal de Desarrollo, organización representativa de los vecinos y la Mesa Técnica Comunal, instancia de encuentro y toma de decisión entre vecinos, municipio y gobierno central. Por otro lado, la concreción de esta actitud renovada y esperanzada presupone el establecimiento de un actuar público sostenido en el territorio, tanto del gobierno local como nacional, a fin de consolidar el desarrollo de esta democracia representativa, fuente básica de sostenibilidad y cumplimiento de los compromisos del Programa “Quiero Mi Barrio”. Santiago, enero 2008 Lineamientos Generales del Programa II. Lineamientos Generales del Programa El Programa “Quiero Mi Barrio” apunta a una recuperación integral de unidades territoriales con problemas de deterioro urbano y vulnerabilidad social. Esto mediante el fortalecimiento de las relaciones sociales y la integración social, apoyado por la recuperación de los espacios públicos y el mejoramiento de las condiciones del entorno. Lo anterior basado en una aproximación descentralizada al barrio, donde las iniciativas sociales y proyectos físicos para la recuperación se levantan con los vecinos, buscando una co-responsabilidad que entregue sustentabilidad al futuro del proyecto. Para llevar a cabo este desafío, las Secretarías Regionales Ministeriales de Vivienda y Urbanismo (SEREMI MINVU), quienes tienen la misión de implementar el Programa, trabajan sobre la base de una alianza estratégica con los Municipios. Desde allí se coordinan y articulan las instancias de participación e integración de los vecinos, impulsando la conformación de un Consejo Vecinal de Desarrollo como organización social protagonista del proceso de reflexión y recuperación barrial. Dentro de este contexto, el Programa tiene como premisa que la acción e inversión desarrollada en un territorio definido pondrá énfasis en la integralidad y sustentabilidad del proyecto, analizando los múltiples componentes que se interrelacionan en el hábitat residencial y favoreciendo la acción integrada de los diferentes actores, protagonistas o colaboradores del proceso. 1. Objetivos Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los vecinos y vecinas del barrio, según los siguientes objetivos específicos: Recuperar espacios públicos deteriorados Mejorar las condiciones del entorno Fortalecer las relaciones sociales Propiciar barrios más integrados socialmente 5 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO 2. Focalización El total de barrios que integran el Programa son 200 a lo largo del país, de los cuales 86 se ubican en la Región Metropolitana. Dentro de este grupo, tres son considerados de “alta criticidad” por su magnitud y complejidad. En estos casos el Programa es ejecutado directamente por la SEREMI MINVU en un plazo de alrededor de 3 años. En los 83 restantes, denominados “barrios vulnerables”, el Programa se implementa en un plazo de 2 años a través de equipos profesionales de Consultores o Municipios. El Programa se inició en la región a mediados de 2006 en los tres barrios críticos, mientras que 27 barrios vulnerables comenzaron el proceso a inicios de 2007 a través de equipos consultores. Con respecto a los 56 barrios restantes, desde octubre de 2007 ha comenzado la implementación del Programa, en su mayoría mediante ejecución municipal. 3. Fases de operación El Programa contempla el desarrollo de tres fases, antecedidas por una fase “cero” o de instalación del Programa. En esta etapa, entre otras cosas, se firman los acuerdos de cooperación entre el Municipio y la SEREMI MINVU, se define la modalidad de operación en cada barrio y se identifica una primera obra denominada “de confianza”, con la que se dará inicio a la recuperación físico-espacial del barrio. La primera fase, consiste en la Elaboración del Proyecto Integral de Recuperación de Barrio (PIRB), entendido como un proceso de diagnóstico y construcción participativa de vecinos y equipos técnicos para definir un Proyecto Integral de Recuperación del Barrio. Este se materializa en un Plan de Gestión de Obras, un Plan de Gestión Social y un Plan de Gestión de Recursos Complementarios. Como parte de este proceso se conforma con la comunidad, un Consejo Vecinal de Desarrollo (CVD), quien junto con el Municipio y la SEREMI MINVU suscriben al cierre de la fase un Contrato de Barrio. En éste queda plasmado el compromiso de ejecución de obras e iniciativas priorizadas para el mejoramiento del barrio 6 como parte del Proyecto Integral (PIRB) y se asume el compromiso de un trabajo co-responsable en la recuperación física y social del barrio. La segunda fase corresponde a la Ejecución del Proyecto Integral de Recuperación de Barrio, en la cual se despliega el Plan de Gestión de Obras, el Plan de Gestión Social y el Plan de Gestión de Recursos Complementarios. En esta fase el Consejo Vecinal de Desarrollo asume un rol protagónico, velando tanto por el cumplimiento de los compromisos definidos en el Contrato de Barrio, como favoreciendo la sustentabilidad del proyecto en el barrio. La tercera fase corresponde a la Sistematización y Evaluación del Proyecto Integral de Recuperación de Barrio, en la cual se finaliza la ejecución de iniciativas programadas del Plan de Gestión de Obras, Social y de Recursos Complementarios. Junto a ello se efectúa la revisión y evaluación del Programa y sus resultados con el Consejo Vecinal de Desarrollo y el Municipio, se levantan los aprendizajes del proceso y se proyecta la continuidad del desarrollo del barrio a través de la elaboración y formalización de una Agenda Futura. 4. Actores claves El modelo operativo del Programa contempla la participación de actores vecinales, institucionales y consultoras. Consejo Vecinal de Desarrollo (CVD). Instancia representativa de las organizaciones, instituciones y vecinos del barrio, que puede o no estar constituida de acuerdo con la Ley 19.418 de organizaciones territoriales y funcionales. La conformación del CVD es parte fundamental en la instalación y desarrollo del Programa, en tanto busca favorecer un trabajo colaborativo y aunar esfuerzos de los distintos actores locales en torno a una meta común de recuperación del barrio. Su función es representar los intereses de desarrollo barrial, fomentar la reflexión y participación de los vecinos en torno al mejoramiento del barrio y velar por el adecuado cumplimiento del Contrato de Barrio. Lineamientos Generales del Programa Equipo de la SEREMI Metropolitana de Vivienda y Urbanismo. Profesionales de la SEREMI MINVU destinados a implementar el Programa en la Región Metropolitana y a supervisar el desarrollo de éste. Entre los profesionales del equipo se encuentra el coordinador comunal, encargado de apoyar la implementación del Programa en el barrio a través de la supervisión y monitoreo del proceso en todas las fases. Equipo de Barrio. Profesionales de la SEREMI MINVU, en el caso de los barrios críticos, y de municipios o consultoras en el caso de los barrios vulnerables, contratados para la ejecución del Programa. Su tarea es desarrollar cada uno de los productos requeridos en las tres fases de operación, acompañando a los vecinos en el proceso y velando por el adecuado desarrollo de las actividades. Municipio. Actor clave durante todo el proceso de desarrollo del Programa en el barrio, sea como ejecutor directo o acompañando su implementación en las distintas fases. Su rol es factibilizar las distintas obras que se visualicen para la recuperación del barrio, dando orientaciones para la coherencia del Proyecto Integral de Recuperación de Barrio según los lineamientos del Plan de Desarrollo Comunal y las inversiones municipales programadas. Mesa Técnica Comunal. En todas las comunas se entiende como una instancia de trabajo y de coordinación en que participan la SEREMI MINVU, el municipio, el Equipo de Barrio y, en algunos casos, el Consejo Vecinal de Desarrollo. Permite retroalimentar técnicamente el desarrollo del Programa en el barrio y/o comuna, además de resolver temas claves para la ejecución del Proyecto Integral de Recuperación de Barrio, consensuar agendas de trabajo, entregar y compartir información, establecer compromisos de coordinación y producción, entre otras acciones. Mesa Técnica Regional. Está constituida por SERVIU, SEREMI y Equipo Regional del Programa. Se entiende como la instancia técnica, que revisa y aprueba los diseños de proyectos comprometidos en los Contratos de Barrio, visando la transferencia de recursos para la ejecución de éstos. 5. Modelo de intervención La Región Metropolitana sostiene un modelo de intervención del Programa que orienta el desarrollo de éste con énfasis en la integralidad, participación y sustentabilidad del proceso, conduciendo la elaboración, desarrollo y evaluación de un Proyecto Integral de Recuperación de Barrio en su dimensión tanto física como social. 5.1. Premisas El modelo integral de recuperación de barrios se sustenta en las siguientes premisas: a) Naturaleza multidimensional del barrio Promueve un acercamiento integrado desde los múltiples fenómenos y características que giran y tensionan el desarrollo del barrio, lo que implica el reconocimiento de las distintas problemáticas y oportunidades que surgen desde sus diferentes escalas (familia, vecindario, entorno barrial, comuna, ciudad). Esta mirada se aborda por medio de un conjunto de componentes reunidos en torno a dos dimensiones que articulan el hilo conductor de la recuperación barrial: dimensión social y física, cruzadas por un conjunto de componentes transversales. Como parte de la dimensión social se abordan los componentes de asociatividad, relaciones sociales, recreación y deporte, educación, trabajo y salud. Dentro de la dimensión física se contemplan las circulaciones, el equipamiento, las áreas verdes, la vivienda y el marco legal y normativo. Por último, la participación ciudadana, la seguridad, el medioambiente, la conectividad, el género y la identidad barrial y patrimonio cultural se consideran como componentes transversales. Si bien todos estos componentes son necesarios de abordar para obtener un diagnóstico completo que permita levantar un Proyecto Integral de Recuperación de Barrio, no necesariamente la totalidad de las problemáticas que se identifiquen serán afrontadas con inversión directa del 7 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Programa (ej.: déficit habitacional, desempleo, drogadicción, etc.). En este sentido, los lineamientos estratégicos que a partir del diagnóstico se definan como claves de la intervención, permitirán identificar la oferta multisectorial, o de otros planes y programas del MINVU, que deben converger para lograr los objetivos de recuperación del barrio, sea en los tiempos del Programa o como parte de una Agenda Futura. obras con un plan de gestión social y multisectorial. Bajo esta perspectiva, lo que se busca asegurar es la sustentabilidad de la intervención más allá de la duración del Programa, es por ello que el empoderamiento vecinal resultará fundamental para el desarrollo de una Agenda Futura junto al municipio y otros sectores, dando continuidad al proceso de recuperación iniciado. b) Recuperación barrial participativa y fundada en los recursos existentes d) Intervención sustentable y de calidad La recuperación integral del barrio debe contemplar no sólo sus problemáticas, sino especialmente sus fortalezas, vislumbrando con ello los recursos instalados para el desarrollo del proceso y creando mayores oportunidades para su desarrollo. Al mismo tiempo, en el proceso de recuperación barrial se debe favorecer la integración de diversos representantes del barrio en todas las instancias de diagnóstico y toma de decisiones vinculadas al Proyecto Integral de Recuperación, lo que supone concebir los procesos participativos como experiencias vivenciales donde los actores sociales son auto-críticos de su realidad y capaces de generar la construcción del futuro de su barrio. En este sentido, se deben generar instancias que favorezcan la reflexión y el diálogo de los distintos sujetos sociales, estimulando que sean actores protagónicos en la proposición, diseño, implementación, control y evaluación del Proyecto Integral de Recuperación de Barrio, en corresponsabilidad con los actores institucionales que se vinculen. c) Detonación de procesos en torno a resultados de largo plazo Se entiende que el Programa es sólo el detonador de un proceso de recuperación del barrio que es de más largo plazo. Por ello, en el contexto del Programa lo que se debe garantizar es, por una parte, el análisis de todas las variables que condicionan el estado actual del barrio y que sirven de base para definir las iniciativas claves que permitirán gatillar la recuperación; y por otra, un proceso de desarrollo del barrio generado desde los vecinos y el Municipio a partir de una mirada integral, complementando la ejecución de 8 Independientemente de la extensión del proceso de recuperación y del conjunto de inversiones que converjan en el barrio, la inversión directa del Programa se focaliza principalmente en un trabajo de fortalecimiento de la red social del barrio, de las capacidades de autogestión de la comunidad y en la recuperación de los espacios de uso colectivo. Para el cumplimiento de dichos objetivos el modelo integral de recuperación de barrios propone criterios de calidad para los diseños de las distintas obras, basados en la sustentabilidad ambiental, la multifuncionalidad, la accesibilidad, la innovación, la durabilidad, la prevención situacional, la incorporación de elementos identitarios y la participación social en los diseños. Asimismo, asociado a la gestión social, se proponen ciertas orientaciones mínimas que los planes debieran contemplar para contribuir a la recuperación integral y sustentable del barrio. Estas son: la generación de prácticas co-responsables respecto al uso y cuidado de los espacios públicos, el incentivo a la integración de la diversidad de actores en éstos, la convivencia solidaria, el desarrollo de virtudes cívicas, el fortalecimiento de redes de comunicación al interior del barrio y fuera de éste, la promoción de la identidad barrial y el fortalecimiento de las habilidades y la capacidad de autogestión de los vecinos. 5.2. Planes de gestión del Proyecto Integral de Recuperación de Barrio A partir de los resultados del diagnóstico integral que se desarrolla en cada barrio se define un Proyecto Integral de Recuperación de Barrio. El análisis del diagnóstico sirve para la identificación de las claves de intervención, entendidas como los lineamientos estratégicos que permiten abordar y priorizar la resolución de las problemáticas detectadas. Dichas claves dan pie a la definición de una imagen futura deseada para cada barrio, identificando los objetivos que conducirán el trabajo a desarrollar para el logro de los resultados esperados. Fuente: equipo Metropolitano Quiero Mi Barrio El Plan de Gestión de Obras tiene por objetivo principal mejorar la inclusión e integración de los vecinos en el contexto del barrio, la comuna y la región, mediante la identificación y realización de obras físicas que generan transformaciones en las dinámicas sociales y espaciales de éste. Para ello se definen, planifican e implementan las acciones necesarias para la recuperación físico- urbana del barrio, a través del mejoramiento o dotación sustentable de equipamientos y espacios públicos. RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Estas iniciativas de mejoramiento físicas agrupadas en el Plan Maestro, se estructuran a partir de “Unidades de Proyecto”, que, como mecanismo de proyectación, agrupan las obras a partir de una asociación territorial de éstas o de su materia de inversión. En este sentido, si bien cada obra se desarrolla técnicamente de manera autónoma, su propuesta de diseño vislumbra la integralidad proyectual de la Unidad de Proyectos en el contexto del Plan Maestro, articulando, unificando y contextualizando los criterios de intervención como ámbito de referencia mayor. b) Plan de Gestión Social (PGS) El Plan de Gestión Social tiene por objetivo general definir, planificar e implementar las iniciativas necesarias para fortalecer la convivencia y asociatividad del barrio y mejorar sus niveles de integración social, promoviendo la participación de los vecinos en torno a la recuperación de los espacios públicos y mejoramiento de las condiciones de su entorno. El conjunto de acciones que se definen como parte del PGS, responde a las necesidades visualizadas a partir del diagnóstico integral y a la complementariedad que requiere el plan maestro de iniciativas físicas para lograr efectivamente los objetivos de recuperación del barrio, considerando tres líneas de trabajo fundamentales: el Plan de Iniciativas Sociales, el Plan de Acción Comunicacional y el Plan de Trabajo del CVD. El Plan de Iniciativas Sociales contempla la definición y desarrollo de iniciativas sociales vinculadas directa o indirectamente a las obras que apunten a mejorar y fortalecer la dinámica barrial. Para la definición de este plan se considera el sentido social de los proyectos para el mejoramiento de los espacios colectivos, entendiendo que la obra física por sí misma, sin los vecinos y la dinámica asociada, pierde el sentido de ser. Bajo esta perspectiva, se busca desarrollar actividades que potencien cada obra física en particular, contribuyendo a la sustentabilidad de los proyectos que se ejecuten. Sin embargo, también se identifican y realizan iniciativas que contribuyen de manera integral a resolver problemas propios del barrio 10 en términos de su dinámica social y cultural, tales como la convivencia deteriorada, el debilitamiento organizacional, los malos hábitos medioambientales, la baja identidad barrial, la percepción de inseguridad, etc. Además, el Plan de Iniciativas Sociales puede considerar algunas actividades que colaboren a la resolución de aquellos problemas y/o carencias propias de las familias del barrio (varios de ellos ligados a la caracterización socioeconómica de la población). Ahora bien, es fundamental tener en cuenta que no corresponde ni es posible exigir al PGS la responsabilidad de resolver problemas estructurales, tales como desempleo y bajo nivel de escolaridad, sino sólo contribuir a gatillar el inicio de los procesos de mejoramiento de estas problemáticas, sensibilizando a la comunidad en los temas y considerando la convergencia de los sectores idóneos a través de la gestión multisectorial como parte del Plan de Gestión de Recursos Complementarios. Por su parte, el Plan de Acción Comunicacional, además de la comunicación hacia el exterior, contempla principalmente el desarrollo de iniciativas comunicacionales que permiten mantener a los vecinos informados sobre los avances del Programa, generar espacios de encuentro y comunicación entre ellos y fomentar el sentido de pertenencia para con el barrio. Bajo esta perspectiva, la estrategia comunicacional busca recoger lo más íntimo del barrio, sus códigos, su cultura popular, su sentido de pertenencia, contemplando también todas las acciones comunicacionales hacia el o los barrios adyacentes, con el fin de lograr una mayor integración social y urbana, y disminuir el posible rechazo y/o conflictos que pueden generarse por no ser éstos parte del Programa. Por último, en lo que compete al Plan de Trabajo del Consejo Vecinal de Desarrollo, el PGS se traduce en velar por darle cuerpo, fuerza y una forma de accionar a esta organización conformada en la primera fase del Programa. Bajo esta perspectiva, se acompaña la gestión del CVD en el barrio, capacitándolo y apoyando la formulación y desarrollo de su Plan de Trabajo. Este plan debe permitir al CVD tener una participación activa en la ejecución y evaluación del Proyecto Integral de Recuperación del Barrio, velando por el Lineamientos Generales del Programa adecuado cumplimiento del Contrato de Barrio. A su vez, tiene que contribuir a potenciar la participación de los distintos vecinos en el Programa, a fortalecer la capacidad de autogestión de la organización y a favorecer un trabajo colaborativo y articulado entre los distintos actores sociales e institucionales involucrados en el desarrollo del barrio y ejecución del Programa. al Proyecto Integral de Recuperación la acción de otros organismos públicos y privados que cuentan con la experiencia y conocimientos necesarios para abordar ciertas problemáticas de la comunidad, el proceso de recuperación integral del barrio no logrará completarse. A su vez, el PGRC debe favorecer la instalación de prácticas de autogestión comunitaria que colaboren al desarrollo barrial, vinculando a los vecinos a redes públicas y privadas que les permitan fortalecer la movilización de recursos para el desarrollo integral y futuro de su barrio. En consecuencia, es de fundamental importancia que dicha gestión logre tener proyección más allá del tiempo de duración del Programa, quedando en manos de los propios vecinos y actores locales su continuidad. c) Plan de Gestión de Recursos Complementarios (PGRC) En el marco del Programa, el Plan de Gestión de Recursos Complementarios tiene por objetivo focalizar oportuna y coordinadamente aquellos recursos monetarios, humanos y/o materiales externos al “Quiero Mi Barrio” que puedan colaborar a la recuperación integral del barrio. Ello, entendiendo que la forma posible o más eficiente de canalizar dichos recursos no es a través de la inversión directa del Programa, sino por la gestión multisectorial o de otros planes y programas del MINVU que a partir de éste se realice. 5.3. Esquema modelo integral de recuperación de barrios Dicha línea de inversión es de vital importancia, en tanto según las características de algunos barrios, de no vincular Con la siguiente imagen se busca representar el modelo integral de recuperación de barrios. Plan de Gestión de Recursos Complementarios c ic a onen PIRB te e nsi o ne d ón lu aci a e S cr Re portes De Vecinales Rel. idad Asociativ ial im s .Participación .Capital Humano .Cultura y Espacio Local .Comunicación d fís Plan de Gestión de Obras Criterios de calidad de diseños .Sustentabilidad ambiental y de obras .Multifuncionallidad arquitectónica .Accesibilidad para todos .Innovación y uso atractivo .Control visual y seguridad .Metodologías participativas de diseño o mp s ea s uip Verd Circ amie es ulac nto ione Vivien s da Normativa Eq oc Ár d vida d ecti ida Con gur d y a io Se tid on en m Id atri P Obra de Confianza + Telecentro + Plan maestro de iniciativas físicas Participación Ciudadana Me Amb dio i Gé ente Ed nero Tr ucac ab ajo ión Gestión Multisectorial + Gestión MINVU + Agenda Futura s urbano Gestión Territorial Integrada y Sustentable del Barrio Plan de acción comunicacional + Plan de iniciativas sociales + Plan de trabajo CVD Plan de Gestión Social Metas .Prácticas co-responsables .Buen uso del espacio público .Integración de la diversidad .Convivencia solidaria .Virtudes cívicas .Redes fortalecidas . Identidad con el barrio . Fortalecimiento de habilidades Vecinos y vecinas con mejor calidad de vida Fuente: equipo Metropolitano Quiero Mi Barrio 11 III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales: pasado, presente y oportunidad El Programa Recuperación de Barrios centra su foco de intervención en zonas de deterioro urbano en las ciudades, presentando efectos sobre el conjunto del tejido urbano y la cohesión social, tanto a escala de ciudad como de barrio. Bajo esta perspectiva, la principal virtud del Programa es la manifestación de voluntad política de querer abordar la problemática de los barrios pobres y del espacio social de la ciudad. Para enfrentar este desafío, el Programa plantea una metodología innovadora frente a una forma tradicional de intervención que ha sido de carácter dual e independiente, tomando por un lado, la mirada del déficit de infraestructura, y por otro, una mirada centrada en revertir factores individuales de vulnerabilidad social. Esta nueva metodología asume la condición multidimensional de recuperar barrios y que para ello se requiere un proceso de largo aliento, dado el tipo de variables involucradas y la complejidad propia de transformar hábitos y dinámicas sociales además del espacio físico de los barrios. No se trata entonces de analizar exclusivamente el fenómeno de la pobreza y las condiciones materiales de déficit, sino que de una mirada integrante del conjunto de factores ambientales, sociales, culturales, económicos y urbanos, que potencian la exclusión social y dificultan el proceso de la regeneración o recuperación de un barrio. El elemento clave de la intervención entonces, está en la reducción de los factores que predisponen al barrio a un proceso de degradación urbanístico. Ello, comprendiendo que el estado del barrio tiene efectos sustantivos sobre las características del tejido urbano, produciendo efectos sobre la estigmatización territorial y el debilitamiento de la cohesión social del territorio. En este sentido, intervenir sobre el proceso de degradación urbana, entendido como fenómeno de deterioro o ausencia de infraestructura pública y de concentración de factores de vulnerabilidad social y cambios sociodemográficos, significa entender lo urbano no como efecto de lo físico o poblacional, sino, como los atributos materiales de la ciudad y el barrio, que producen una nueva síntesis o corolario sobre la vida social que allí se desarrolla. 12 III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales El análisis que se presenta en este capítulo, corresponde a un estudio de los tres barrios de mayor complejidad operacional de la Región Metropolitana: Santa Adriana en la comuna de Lo Espejo, Las Viñitas en la comuna de Cerro Navia y Villa Portales en la comuna de Estación Central, el que tuvo como foco la construcción de la imagen diagnóstica del estado de situación de dichos barrios al comenzar el proceso, a efectos de producir un parámetro de comparación posterior. Estos barrios presentan multiplicidad de factores que amenazan las condiciones del desarrollo de la vida social y ejercicio de la ciudadanía en el barrio que, además, producen una sinergia, no siempre virtuosa entre sí. Algunos de los factores que obligan a estar alerta, para el logro del objetivo de revertir la degradación son: a) Las propias intervenciones públicas que provocan deterioro de las condicionantes urbanas de accesibilidad y conectividad de los barrios. b) El deterioro de la oferta de servicios locales o ausencia de oferta en esta materia, derivada de las condiciones materiales del territorio. c) La fragmentación de la ciudad, marcada por una concentración de grupos poblacionales con dificultades de integración social. Estos tres factores los reconocemos como parte de las transformaciones ocurridas en nuestras ciudades, en el contexto de cambios económicos, sociales, institucionales y culturales, los cuales han incorporado una mayor complejidad en la estructura social y urbana de éstas. En este contexto, resulta evidente la necesidad de reconocer los elementos morfológicos y tipológicos de la escala de intervención, siendo de vital importancia recalcar la distinción entre barrios de mayor y menor complejidad, en particular referidos al criterio de tamaño. Caracterizar los barrios como los aquí analizados supone no sólo levantar información de calidad sobre las dinámicas sociales y territoriales al interior de estas áreas de la ciudad, describiendo las percepciones de quiénes las habitan y las variables socioeconómicas, sociodemográficas y físico-territoriales que inciden en el desarrollo del barrio, sino que también se debe asumir, y así pretende reconocerlo el Modelo Integral de Recuperación de Barrios, que una escala mayor supone dinámicas internas del territorio que son más complejas. En este capítulo, se exponen principalmente los resultados del estudio realizado por el Observatorio Social de la Universidad Alberto Hurtado (OSUAH), a petición de la Secretaría Regional Ministerial Metropolitana de Vivienda y Urbanismo (SEREMI-MINVU) en el marco del Programa, el cual abordó durante 2007 la caracterización de los tres barrios de mayor complejidad regional, denominados para efectos del Programa barrios críticos. Cerro Navia Las Viñitas Villa Portales Estas transformaciones socioterritoriales de la ciudad, particularmente la gran ciudad, no han implicado únicamente una segregación entre diferentes sectores, o entre centro y periferia, sino que han establecido también significativas diferencias e inequidades al interior de la ciudad. Variadas son las formas que toman estas características, dependiendo del lugar al que nos refiramos; sin embargo, se reconocen como problemáticas presentes en este contexto la pobreza, marginalización, bajos niveles educacionales, cesantía y marcada informalidad de las relaciones laborales, precariedad de los espacios de convivencia, inseguridad y delincuencia, estigmatización social, entre otros. Estación Central Cerrillos P.A.C. San Miguel Santa Adriana Lo Espejo La Cisterna El Bosque Ubicación de los tres barrios críticos dentro de su contexto comunal y metropolitano (Fuente: equipo Metropolitano Quiero Mi Barrio) 13 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO 1. Antecedentes Generales 1.1. Santa Adriana La Población Santa Adriana se ubica en el sector nororiente de la comuna de Lo Espejo, al sur poniente de la cuidad de Santiago. Posee una extensión de 58,96 hás., siendo sus límites el ramal oriente de la Autopista Central (ex Ruta Norte Sur o Panamericana) y su vía de servicio Av. José Joaquín Prieto por el oriente, Av. Lo Ovalle por el norte, Av. Clotario Blest (ex Av. La Feria) por el poniente, y la calle Lincoln por el sur. A consecuencia de su inserción metropolitana, la Población Santa Adriana ha quedado localizada en una condición de periferia comunal, puesto que su territorio se encuentra contenido por tres autopistas urbanas (sistema par de Autopista Central y Autopista Vespucio Sur) y la línea férrea, lo que determina su escasa conectividad intracomunal. Parque Metropolitano Centro de Santiago Quinta Normal Parque O’Higgins Estadio Nacional Hospital Barros Luco Portal Bicentenario Mall Florida Center Santa Adriana Mall Plaza Oeste Lo Espejo Estación Lo Ovalle Parque Brasil Mall Plaza Vespucio La Población se origina entre fines de los años 50 y principios de los años 60, a partir de la radicación de pobladores provenientes de las tomas de terreno de La Legua, 5 de Abril, Germán Riesco, Julio Dávila y otras poblaciones del sector sur de Santiago, quienes, apropiándose de terrenos agrícolas del ex Fundo Santa Adriana, se organizaron en torno a la satisfacción de demandas referidas principalmente a la obtención de vivienda. En 1961 se comienza a formalizar la nueva urbanización mediante la asignación de macro terrenos a la población organizada, lo que comienza a determinar la división del territorio en sectores. En dicha época llegan, además, pobladores a los cuales la Corporación de la Vivienda (CORVI)1 les había asignado, previamente, sus respectivos lotes en la naciente población. Finalmente, entre 1964 y 1965 la CORVI entrega las viviendas definitivas a los pobladores, complementado con la regularización de las redes eléctricas, de alcantarillado, agua potable y la construcción de la Escuela Santa Adriana. Mediante un proceso de gestión y financiamiento compartido, se construyeron 3.372 viviendas en total, de las cuales 842 unidades dejaron de ser parte de la Población al quedar en el territorio comunal de la Comuna de Pedro Aguirre Cerda, creada en el año 1982. La Población, en sus orígenes, se caracteriza por estar compuesta por una tipología de viviendas pareadas de baja altura ordenadas sobre una trama de calles y pasajes regulares. Más tarde, en el año 1992 y dentro de la Política Habitacional del gobierno de Patricio Aylwin, se construye el conjunto habitacional Villa Las Palmeras, la que se constituye en base a 14 bloques de departamentos ordenados en forma paralela, organizados en torno a sus circulaciones verticales y pequeños pasillos de acceso a cada vivienda. Con la construcción de dicha villa, la Población queda conformada por cerca de 2.700 viviendas y más de 11.000 habitantes. Zona Industrial Ubicación de la Población Santa Adriana en su contexto intercomunal. (Fuente: equipo de barrio Santa Adriana). 1. La CORVI fue la institución de gobierno, previa a la creación del MINVU en 1965, encargada de dar solución al problema de déficit habitacional y las condiciones de salubridad de los conjuntos de viviendas. 14 III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales La actual configuración territorial de la población responde a la formación diversa de la que derivó, en la que se distinguen 4 sectores claramente delimitados (Sectores B, C, D y Villa Las Palmeras), con dinámicas organizacionales particulares vinculadas a la historia de cada uno de los lugares de procedencia (asentamiento de origen, historia en común, etc.). Sector D Villa las Palmeras Sector C Sector B 1.2. Las Viñitas Las Viñitas pertenece a la comuna de Cerro Navia en el sector norponiente de Santiago. La superficie total del barrio está definida por un polígono cuyos limites son la Av. Mapocho por el norte, la calle La Hondonada por el sur, la calle El Parronal en el límite poniente y la línea de cierre, definida por el muro medianero de los fondos de patio de las viviendas de la población Santa Elvira, en el oriente. Este sector se caracteriza por su situación de enclave y aislamiento respecto a comunas colindantes y, además, por su alto nivel de dependencia de la oferta de servicios que se desarrollan en los otros sectores de la comuna. Cabe destacar que se ubica en el límite urbanizado de la comuna y de la región Metropolitana de Santiago. Esta condición de borde urbano, sumada a la presencia de sitios intersticiales y la depresión física llamada “El Cañadón de La Hondonada”2 le otorga al sector una imagen urbana de deterioro físico y ambiental. Población Santa Adriana y sectores territoriales. (Fuente: equipo de barrio Santa Adriana) Desde sus inicios, la Población se ha caracterizado por una acción colectiva organizada, lo cual conformó desde un principio un tejido social denso. Con el gobierno militar la organización social se desarticuló, pues muchas organizaciones fueron intervenidas y sus dirigentes reprimidos, sin embargo, la tradición asociativa de los pobladores aún se mantiene vigente, aunque en menor medida. Las Viñitas Los últimos años en la población Santa Adriana han estado marcados por nuevas problemáticas relacionadas con la instalación de organizaciones vinculadas al narcotráfico en el sector, lo que ha aumentado la violencia y la sensación de inseguridad entre los pobladores. De esta manera, se ha consolidado una imagen más bien negativa del barrio, desarrollándose procesos de estigmatización territorial sobre sus habitantes, lo cual impacta directamente en sus oportunidades de movilidad social y en las posibilidades de mejoramiento de sus condiciones de vida. Ubicación de Las Viñitas en su contexto intercomunal. (Fuente: equipo de barrio Las Viñitas) 2. Espacio de alta contaminación, que con una superficie total de 22,1hás, se instala como una barrera natural para el barrio y de alto impacto medioambiental, 15 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO La construcción del barrio Las Viñitas corresponde al periodo de intensa entrega de viviendas por parte del Estado. Construida durante los años 1984 y 1985, el barrio está compuesto por tres poblaciones: Viñita I, Viñita II y La Hondonada, con un total de 67 bloques que suman 1.029 departamentos, en donde habitan alrededor de 3.600 personas. La mayoría de los habitantes originarios de la población provenían de campamentos de Quinta Normal, los cuales fueron erradicados de su lugar de origen, entre otras cosas, producto del terremoto que afectó a la zona central del país en marzo de 1985, entregándose incluso algunas viviendas sin terminaciones. Las tres poblaciones se subdividen en 10 territorios de copropiedad independientes, de los cuales tres corresponden a la población Viñita I, cuatro a Viñita II y tres a La Hondonada. En este sentido, del polígono que configura la superficie total del barrio de 6,6 hás., un 74,7 % pertenece a terrenos que están bajo el régimen jurídico de copropiedad. La Viñita I, La Viñita II, La Hondonada y las 10 copropiedades. (Fuente: equipo de barrio Las Viñitas) 16 Actualmente el barrio se encuentra en una situación de deterioro, principalmente por la calidad constructiva de las viviendas, pues dado el reducido espacio de los departamentos, muchos residentes han realizado ampliaciones irregularmente, apropiándose de espacios comunes y poniendo en riesgo la estructura de los bloques. El desgaste ambiental es también un agravante de la situación de precariedad del barrio, pues la escasez de áreas verdes y la presencia de vertederos clandestinos, plagas y el acopio de desechos en espacios comunes, empeoran la calidad de vida de sus habitantes. Asimismo, la presencia de sitios abandonados e inseguros, dan una imagen de deterioro que influye negativamente sobre la percepción y el sentido de pertenencia de sus habitantes al barrio. La situación anteriormente descrita se relaciona con que Las Viñitas se encuentra bajo el régimen jurídico de copropiedad, donde los vecinos son responsables de la mantención de los espacios y equipamientos comunes. Sin embargo, los habitantes de Las Viñitas no cuentan con la capacidad organizativa ni la participación comunitaria que implica administrar una copropiedad. Tampoco poseen la solvencia económica que supone la mantención de estos espacios, lo que ha desembocado en un deterioro de las áreas comunes. III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales 1.3. Villa Portales La Unidad Vecinal Portales (o Villa Portales) se localiza en la comuna de Estación Central al sur poniente de la comuna de Santiago. Deslinda al norte con Avenida Portales (ex Av. Exposición) y con Avenida El Arrayán (ex Av. Norte), al sur con Avenida El Belloto (ex Av. Sur), al oriente con Avenida Las Sophoras y al poniente con la Autopista Central San Alberto Hurtado (ex Av. General Velásquez). A su vez, la disposición de los bloques hacia el extremo poniente del conjunto, de siete pisos cada uno, propiciaban la vista hacia la Cordillera de Los Andes por el oriente y a la Cordillera de La Costa por el poniente. Por su parte, los departamentos en block de cinco pisos manifestaban una directa relación con las arboladas de grandes dimensiones con que cuenta el conjunto; mientras que las viviendas de uno y dos pisos enfrentaban un sin número de árboles, muchos de los cuales dan nombre a las plazuelas con que cuenta el barrio. Su posición en el área continua del triángulo central de Santiago favorece sus condiciones de conectividad con el resto de la ciudad y el acceso a subcentros de equipamiento de escala comunal y metropolitana, con óptimo nivel de conectividad a redes de infraestructura vial – transporte y proximidad espacial. La Unidad Vecinal consta de 1.860 viviendas de 96 mts2 en promedio, las que se distribuyen en 19 blocks (1.500 departamentos) y 14 plazuelas (360 casas) construidas entre los años 1954 y 1966 por la Caja de Previsión de Empleados Particulares (EMPART) en conjunto con la CORVI, acogiendo en la actualidad más de 5.500 habitantes. Diseñada por los arquitectos Bresciani, Valdés, Castillo y Huidobro, quienes de acuerdo a los postulados de la arquitectura modernista de la época formularon un proyecto de vanguardia, dando especial énfasis a la integración de las viviendas a espacios comunitarios y áreas verdes en el conjunto. Fue pensado para dar vivienda y equipamiento a imponentes o empleados particulares asociados a la Caja EMPART. El proyecto respetó la arborización existente en el lugar y propició una interrelación con la Quinta Normal y la Estación Central. Además, como ícono de la arquitectura moderna, se generó un circuito de pasarelas elevadas que permitía la conectividad sin necesidad que los habitantes de los blocks tuvieran que bajar a la superficie para trasladarse a través de la villa. Así mismo, se incluye un tercer piso en los blocks 1 y 2 (de 7 pisos) que permitía la circulación vehicular, evitando la implementación de un ascensor que la norma establecía para edificaciones superiores a cuatro pisos de altura. Imagen del conjunto (Fuente: www.earth.google.com ) Sin embargo, con el paso de los años, la Villa se ha ido deteriorando y perdiendo su dinámica social de años anteriores. Mas allá de su relevancia arquitectónica, su extraordinaria centralidad y su importante pasado histórico político, el conjunto tiene décadas de abandono que se reflejan tanto en el estado de la edificación como en el espacio comunitario que ésta conforma. El declive de la fuerza económica por el envejecimiento de la población, el abandono o precarización del uso residencial, la falta de una administración eficiente, son algunos de los factores que de forma significativa han afectado y siguen determinando una imagen de fuerte abandono al interior del conjunto. 17 Villa Portales Las Viñitas Santa Adriana Un recorrido barrio a barrio RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO 2. Una mirada comparada A continuación se presenta el análisis realizado por el equipo del Observatorio Social de la Universidad Alberto Hurtado (OSUAH) respecto de las principales características socioeconómicas y sociodemográficas que marcan la diferencia o asemejan de alguna manera a los tres barrios críticos de la región. A su vez, se desarrolla una mirada comparada respecto de algunos ámbitos claves en el desarrollo del barrio, tales como la convivencia y participación vecinal, la seguridad, la identidad y el medioambiente, todos ellos vinculados a los componentes transversales del Programa. Cuadro 1 En cuanto a la distribución etaria de la población de estos barrios, se distinguen distintas tendencias en cada uno ellos. Como ilustra el gráfico 1, Santa Adriana se caracteriza por presentar una población distribuida en edades jóvenes y adultas, Las Viñitas destaca por tener una población mayoritariamente joven, con mayores proporciones de niños y alcanzando en suma más de un 57% de población menor de 30 años. Contrariamente, Villa Portales cuenta con una población más envejecida, con una mayor proporción de adultos mayores que los otros dos barrios. En efecto, un 17% de la población de Villa Portales es mayor de 60 años, lo que supera la cantidad de adultos mayores a nivel nacional (13%)3. Gráfico 1 Distribución etaria de la población (%) Antecedentes generales* 35 Villa Portales Santa Adriana Las Viñitas Superficie 31 Há. 58,96 Há. 6,6 Há. Población 5.531 11.409 3.665 N° De Viviendas 1.860 2.656 1.029 Sup. Viviendas 96 M² aprox. 43 M² aprox. 36 M² aprox. 20 Densidad 45 Viv. / Há 155,9 Viv. / Há 15 60 Viv. / Há Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 30 25 178,4 Hab. / Há. 193,5 Hab. / Há. 509,8 Hab. / Há. Tenencia de la vivienda Propietario: 63,4% Propietario: 60% Arrendatario: 33,9% Arrendatario: 11,6% Allegado: 16,8% Allegado: 1,7% Otro: 4,4% Otro: 8,3% Propietario: 70% Arrendatario: 20,9% Allegado: 5,6% Otro: 3,5% *Los datos de población y número de viviendas y tenencia corresponden a información levantada por el Censo aplicado por el OSUAH. 2.1. Residentes Dimensionando el tamaño, en términos de población y número de hogares, se observan tres conjuntos de vivienda muy diferentes en este aspecto, siendo Santa Adriana notoriamente de mayor tamaño, con más del doble de población que Villa Portales y más de tres veces la población de Las Viñitas. 20 10 5 0 Menores de 14 15 a 29 30 a 45 46 a 60 Más de 60 En cuanto a la composición de los hogares, se observa en los tres barrios un alto porcentaje de jefatura de hogar femenina. Más de un tercio en los casos de Santa Adriana y Las Viñitas (35% y 33% respectivamente) y un 40% en Villa Portales, niveles mayores, en lo tres casos, al porcentaje de jefatura femenina a nivel nacional (29,7%)4. 3. CASEN 2006. En http://www.mideplan.cl/casen/modulo_demografia.html Consultado el 16 de mayo de 2008 4. PIZARRO, P. (2007): “CASEN 2006. Documento de Análisis de Datos Nº 14”. Servicio Nacional de la Mujer. En: http://www.sernam.gov.cl/basemujer/analisis/10102007/14_Doc_14_Pobreza_Datos_CASEN_2006.pdf Consultado el 16 de mayo de 2008. III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales Como se observa en el gráfico 2, se advierten diferencias en los niveles educacionales de los jefes de hogar (sin distinción de sexo), especialmente en Villa Portales, donde un alto porcentaje ha terminado su educación escolar y ha alcanzado estudios superiores. Una situación muy distinta se observa en Santa Adriana y Las Viñitas, donde la mayoría de los jefes de hogar sólo ha logrado estudios escolares incompletos. Gráfico 3 Situación ocupacional población mayor de 12 años (%) Gráfico2 Nivel educacional jefes de hogar (%) Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 35 En relación a la situación ocupacional de la población mayor de 12 años, se observa en el gráfico 3 que Villa Portales presenta el menor nivel de desempleo. Las Viñitas y Santa Adriana presentan un nivel similar en este aspecto, bordeando un 7% de desempleo en ambos casos. Por otra parte, se observa un alto porcentaje de población inactiva en los tres barrios, bordeando el 40%. Esto se condice, en el caso de Villa Portales, con la gran cantidad de adultos mayores que habitan en el barrio. 60 50 30 40 25 30 20 20 15 10 10 Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales Imagen del conjunto (Fuente: www.earth.google.com ) 0 Ocupados Desocupados Inactivos Otros Otros Superior completa Superior incompleta Media completa Media incompleta Básica completa Básica incompleta 0 Ninguna 5 Con respecto al nivel de ingresos, en los tres barrios estudiados el ingreso promedio por hogar es considerablemente inferior al ingreso promedio de la comuna a la cual pertenecen, siendo Villa Portales el caso con menor diferencia5. Nuevamente Villa Portales se diferencia de los otros barrios, presentando ingresos promedios mensuales por hogar que casi duplican a los de Santa Adriana y Las Viñitas, ambos muy similares. Por otra parte, se observa una mayor vulnerabilidad de los hogares con jefatura femenina, con respecto al ingreso percibido, los cuales en Santa Adriana y Las Viñitas alcanzan sumas inferiores o apenas iguales a los doscientos mil pesos, como muestra el cuadro 2. Esto cobra mayor relevancia por el alto porcentaje de hogares con jefatura femenina que se observó anteriormente. 5. Promedio de ingreso mensual comunal según CASEN 2006: Cerro Navia, $408.191; Lo Espejo, $414.210; Estación Central, $648.508. En: http://www.mideplan.cl/casen/ccomunal_2006.html Consultado el 16 de mayo de 2008. 21 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO La diferencia de ingreso entre Villa Portales y los otros dos barrios se condice con la percepción de los jefes de hogar respecto de éstos. Tanto en Santa Adriana como en Las Viñitas, más de la mitad de ellos afirma que sus ingresos no les alcanzan para cubrir sus gastos básicos, situación muy diferente en Villa Portales, donde más de un 50% señala que sus ingresos les permiten cubrir este tipo de gastos. (Gráfico 4). Cuadro 2 Ingresos promedio mensuales del hogar Hogares Las Viñitas Total Hogares Santa Adriana Villa Portales $ 222.735 $ 220.955 $ 409.007 Hogares jefatura $ 233.938 masculina $ 234.807 $ 464.607 Hogares jefatura $ 200.328 femenina $ 195.371 $ 327.941 Gráfico 4 Percepción respecto a los ingresos del hogar (%) Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 90 80 2.2. Observando los componentes transversales 2.2.1. Barrio Saludable La condición de barrio saludable se refiere al hábitat residencial y a las condiciones ambientales del entorno que influyen directamente en la calidad de vida de sus habitantes. En los tres barrios en estudio se investigó acerca de la percepción de los vecinos con respecto a los diferentes espacios en donde desarrollan su vida cotidiana dentro del barrio, reconociéndose distintas problemáticas relacionadas principalmente con la calidad de las viviendas, el uso y cuidado de los espacios comunes y las condiciones ambientales del barrio. En relación a la calidad de las viviendas, se observan diferentes percepciones, destacando en particular Las Viñitas con una peor evaluación de las viviendas por parte de sus residentes. Esta valoración negativa se debe especialmente a la escasa aislación acústica y a los problemas relacionados con el reducido espacio de los departamentos, lo cual repercute negativamente en la vida familiar y en la privacidad entre los vecinos. “Aquí todos nosotros vivimos en departamentos, estamos el uno al lado del otro, entonces el vecino que quiera hacer una fiesta o que ponga música en pleno día, todo el block se entera, todo el block escucha”. (Hombre Joven, Las Viñitas) 70 60 50 40 30 20 10 0 22 Cubre todos sus gastos básicos No alcanza para cubrir todos sus gastos básicos En Santa Adriana, aunque también existe una evaluación deficiente acerca del aislamiento de las viviendas y de su tamaño, las valoraciones con respecto a la calidad constructiva son mucho mejores. Muy distinta es la situación de Villa Portales, donde los atributos de la vivienda son muy bien evaluados por sus residentes, demostrando una alta satisfacción en este aspecto, con notas muy superiores a los otros barrios, como muestra el cuadro 3. III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales Cuadro 3 Satisfacción con la vivienda* Atributos de la vivienda Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales Tamaño de la vivienda 3,9 5,2 6,4 Número de piezas 3,5 4,8 6,3 Distribución de los recintos Calidad de la construcción Iluminación Ventilación Aislamiento acústico 3,8 4,9 6,3 4,8 5,7 6,5 4,9 4,2 2,8 5,3 5,1 4,4 6,1 6,0 5,5 Aislamiento térmico 3,6 4,5 5,3 Promedio evaluación 3,9 5,0 6,1 Ante la falta de espacio, muchas familias han optado por ampliar sus viviendas, entorpeciendo el uso de los espacios comunes y generando problemas de convivencia entre los vecinos. Esto ocurre con mayor intensidad en el caso de Las Viñitas, donde la apropiación irregular de las áreas comunes, demuestra la incapacidad de los vecinos de administrar adecuadamente sus espacios en copropiedad. *Evaluación en notas promedio por atributos, en una escala de 1 a 7. La evaluación de atributos relacionados al espacio de la vivienda, podría relacionarse con el nivel de hacinamiento, pues tanto en Santa Adriana como en Las Viñitas viven entre 4 y 5 personas en promedio por vivienda (cuadro 4). También existe allegamiento en estos barrios, particularmente en Santa Adriana, donde en casi el 30% de las viviendas vive más de un hogar como se observa en el cuadro 5. Cuadro 4 Número de personas promedio por vivienda Barrio Nº de personas Superficie vivienda Las Viñitas 4,4 36 M² aprox. Santa Adriana 5 43 M² aprox. Villa Portales 3,9 96 M² aprox. Cuadro 5 Número de hogares por vivienda Nº Hogares Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 1 hogar 94% 71% 95% 2 hogares 5% 24% 4% 3 hogares 1% 5% 1% 100% 100% 100% total Ampliaciones irregulares en Las Viñitas Fuente: Equipo de barrio Las Viñitas En Villa Portales, si bien no hay problemas de espacio, la copropiedad tampoco ha sido adecuadamente administrada, generándose también una dinámica de apropiación individual de los espacios compartidos. Esto ha causado la interrupción de la circulación y el acceso a las viviendas, lo cual dificulta el control visual, configurando espacios inseguros en el barrio. Por otra parte, se observa en los barrios una baja utilización de las zonas comunes, situación relacionada con el deterioro de las mismas y el abandono del entorno común por parte de los residentes. Esto ocurre con mayor intensidad en Santa Adriana y Las Viñitas, donde la falta de espacios recreativos y de esparcimiento en el barrio ha determinado que el principal espacio público utilizado sea la calle. De esta forma, las vías se constituyen como un sitio de uso múltiple, sirviendo de estacionamiento de vehículos, lugar de tránsito peatonal, espacio de juego para niños y de encuentro para los jóvenes. Es así como se observa un alto nivel de encierro al interior de los hogares y un bajo nivel de actividad en los espacios comunitarios, 23 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO pues al preguntar a los vecinos de los barrios por los lugares más frecuentados, una gran cantidad de menciones corresponde a “ninguno” como muestra el cuadro 6. Cuadro 6 Nº Lugares del barrio más frecuentados* Las Viñitas 1º 2º 3ero Santa Adriana Villa Portales Almacén o Kiosko Almacén o Kiosko Almacén o Kiosko Ninguno Ninguno La calle Ninguno La calle La calle *Los espacios expuestos corresponden a las tres mayores frecuencias de la primera opción seleccionada por las personas encuestadas frente a la pregunta ¿Qué espacios del barrio frecuenta más? (Elija dos alternativas, priorizando) El total de este cuadro sólo considera a los mayores de 12 años que se encontraban presentes al momento de la encuesta. En el caso de Villa Portales, a pesar de disponer de grandes extensiones de espacios públicos, destinados en su origen a áreas verdes, su nivel de deterioro y falta de mantención también los convierten en lugares de escasa utilización por sus residentes. Al respecto, se aprecia en los tres barrios una sensación de bajo compromiso vecinal con el cuidado y mantención del entorno. El gráfico 5, ilustra la existencia de un alto porcentaje de desacuerdo en relación a la corresponsabilidad con respecto al cuidado de los espacios públicos, la limpieza y la seguridad del barrio, situación más crítica en Las Viñitas. Gráfico 5 Corresponsabilidad vecinal en el cuidado del barrio (%)* 80 Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 70 En cuanto a las condiciones ambientales, además de la escasez de áreas verdes, el problema de la basura está presente en los tres sectores, donde sitios abandonados o intersticiales se han convertido en lugares de acumulación de desechos, formándose micro basurales que desgastan ambientalmente la imagen de los barrios. Según este estudio, es en Santa Adriana donde el tema adquiere mayor relevancia (cuadro 7). Sin embargo, cualitativamente se observó que en Las Viñitas también es un problema importante para los vecinos, como muestran las siguientes citas. Cuadro 7 Evaluación limpieza y belleza del barrio Evaluación limpieza y belleza Las Viñitas del barrio Santa Adriana Villa Portales Belleza 4,0 2,5 4,4 Limpieza 4,0 2,3 4,0 40 Nota promedio 4,0 2,4 4,2 30 *Evaluación en notas promedio por atributos, en una escala de 1 a 7. 60 50 20 10 0 Todos los vecinos Todos los vecinos Todos los vecinos cuidandel losconjunto espacios se sientenwww.earth.google.com responsables se sienten)responsables Imagen (Fuente: por la seguridad públicos del barrio de la limpieza del barrio del barrio *Porcentajes que reflejan la sumatoria del nivel de “desacuerdo” y “muy en desacuerdo” con las afirmaciones expuestas 24 Esta baja responsabilidad por el cuidado del barrio se relaciona también con la débil gestión del territorio. Sobre todo en Santa Adriana y Las Viñitas existe un bajo reconocimiento de la ley de copropiedad y de organizaciones de vecinos que administren los espacios comunes. En Villa Portales, contrariamente, se observa un mayor conocimiento de estos temas, declarando un 37% y 70% de los jefes de hogar conocer la ley de copropiedad y alguna organización administradora de condominio respectivamente. No obstante, en los tres casos, el reconocimiento de la situación de copropiedad podría considerarse bajo, pues la administración de ella es responsabilidad vecinal, y por tanto, saber de su existencia es sólo un primer paso para la autogestión. III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales 2.2.2. Barrio Seguro Microbasurales en la Población Santa Adriana Fuente: Equipo de barrio Santa Adriana Imagen de espacio público deteriorado. Dibujo de niños en Santa Adriana. Fuente: Equipo OSUAH “La basura de arriba la tiran para abajo y hay que estar barriendo todo el tiempo, en la mañana y en la tarde hay que volver a barrer, para que se vea un poco limpio.” (Mujer Adulto Mayor, Las Viñitas) “A veces la basura ha pasado recién y como a la media hora las bolsas de basura están botadas en el suelo. Entonces como que la gente no cuida”. (Mujer Adulta, Las Viñitas) La seguridad es una condición necesaria para la buena calidad de vida, pues un barrio seguro es aquel donde sus residentes se sienten tranquilos para circular por su entorno, utilizar sus espacios públicos y desarrollar su vida familiar. En algunos sectores de las grandes ciudades, la inseguridad se ha convertido en una de las principales causas y consecuencias de deterioro barrial, principalmente por estar ligados a la violencia y al mundo de la droga, lo que genera espacios inseguros para sus habitantes. En los tres sectores estudiados, la seguridad es una preocupación para los vecinos, siendo un eje determinante para la recuperación del barrio en unos casos más que en otros. En Santa Adriana y Las Viñitas existe una sensación de inseguridad generalizada entre sus habitantes, pues perciben el lugar donde viven como peligroso, principalmente por la presencia de narcotraficantes, a los cuales se vincula con actos violentos. De aquí que en estos dos barrios, especialmente en Las Viñitas, se observe una mayor sensación de exposición a situaciones de riesgo, principalmente a balaceras, robos, peleas o riñas, como se muestra en el gráfico 6. Esta sensación de temor se agudiza principalmente en el espacio público, considerándose la calle uno de los lugares más desprotegidos. Es así como, en la mayoría de los casos, las personas declaran sentirse nunca o casi nunca seguros estando en la calle (Cuadro 8). Cuadro 8 Sensación de seguridad en la calle Sensación de seguridad Siempre Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 11% 18% 41% Frecuentemente 15% 26% 39% Casi nunca 24% 26% 14% Nunca 50% 30% 6% total 100% 100% 100% 25 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Gráfico 6 Exposición a situaciones de riesgo (%)* Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 90 80 Santa Adriana: Dibujo de niños ante la pregunta ¿Cómo veo mi barrio? Fuente: Equipo OSUAH 70 60 50 40 30 20 10 0 Peleas o riñas Robo con violencia Robo por sorpresa Agresiones sexuales Balaceras * Porcentaje de encuestados de cada barrio que afirma sentirse siempre o frecuentemente expuesto a cada una de las situaciones mencionadas. Como se puede apreciar, en el caso de Villa Portales, el 80% se siente siempre o frecuentemente seguro en las calles del barrio y expuesto con baja frecuencia a situaciones de riesgo. No obstante, se observó que dentro de las prioridades de mejoramiento del barrio, los vecinos manifiestan su preocupación por la seguridad, lo que se encuentra más bien vinculado al deterioro de los espacios públicos y sitios eriazos presentes en la Villa, que a la percepción de estar expuestos a peligro permanente. A través del análisis cualitativo, se pudo constatar que además de Las Viñitas, la sensación de inseguridad es particularmente crítica en la población Santa Adriana, donde los vecinos reconocen que han tenido que adoptar distintas estrategias de autoprotección. Por ejemplo, los vecinos no circulan por las calles durante la noche o evitan el paso por algunos sectores que son identificados como más inseguros (espacios abandonados o sectores dominados por el narcotráfico). Es así como muchas familias han tomado la opción de resguardarse al interior de sus viviendas, pues el hogar es el único sitio que se presenta como más seguro y protegido, especialmente para los niños, como se observa en las siguientes citas. 26 “…Los niñitos se están criando como lo que ven, o sea, si ven a un cabro tirando balazos ellos igual lo van a hacer, porque se cría viendo esas cosas.” (Hombre Joven, Santa Adriana) “Uno tiene que estar en su casa guardado como si fuera una cárcel. Y si tú quieres ir a algún lado a cierta hora ya no puedes ir porque es peligroso. Como que te encerrai en tu casa por lo mismo” (Hombre Joven, Santa Adriana) “No podemos dejar a los niños que estén solos en los pasajes mucho rato afuera, ni que estén jugando, que corran, siempre hay que estarlos entrando. De repente, sobre todo los días domingo, empiezan las balaceras” (Mujer, Adulta, Santa Adriana) En definitiva, resolver el problema de la seguridad es un tema de primera prioridad para Santa Adriana y Las Viñitas, pues además de empeorar su calidad de vida y sus relaciones cotidianas, sus habitantes se han visto envueltos en procesos de estigmatización por la mala imagen externa del barrio. “Cuando uno le dice a la otra gente (donde vive), esa gente piensa que uno es delincuente porque todas las personas de afuera dicen que la Santa Adriana es la peor, que nadie se puede acercar para acá porque le puede pasar algo.” (Niño, Santa Adriana) III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales 2.2.3. Barrio Amable Un barrio amable se constituye a partir de las redes sociales y los vínculos vecinales que se generan entre las personas que habitan y comparten un mismo territorio, tanto en la convivencia diaria como en la organización asociativa de distintos grupos por motivos específicos. En los tres barrios estudiados la mayoría de los residentes afirma conocer a sus vecinos, aunque dice relacionarse poco con ellos, como muestra el gráfico 7. En Santa Adriana las relaciones vecinales suelen establecerse a partir de la sectorización del barrio, vinculándose más bien entre quienes viven más cerca o en su misma calle o pasaje. En Las Viñitas, si bien la escala del barrio posibilita que la mayoría de los vecinos se conozcan, se distinguen problemas de convivencia, tanto por la falta de espacios y privacidad para las familias, así como por la desorganización en el uso de espacios comunes. En Villa Portales, por su parte, aunque con el paso de los años la vida comunitaria se ha visto debilitada, la distribución de las viviendas en el territorio y el uso de los extensos espacios comunes, han influido en que las relaciones sociales y la organización vecinal se hayan mantenido como un rasgo característico al barrio desde sus orígenes, manteniendo los vecinos relaciones sociales en microsectores. Con respecto a la confianza entre los vecinos, se observa en el gráfico 8 que en Santa Adriana y Villa Portales más de un 70% confía en al menos unos pocos vecinos. Las Viñitas, por su parte, presenta un nivel de confianza entre los vecinos bastante menor, donde casi un 60% declara confiar en nadie, pues la confianza se ha visto desgastada por los problemas de convivencia existentes en el barrio y por la llegada de nuevos vecinos, como muestran las siguientes citas. “Antes se juntaban más, conversaban más. Ahora no, como que muchas vecinas están encerradas adentro”. (Mujer Adulta, Las Viñitas) “Es que la gente ya no es la misma. O sea, porque todos los que estaban antes, que les gustaba, se fueron y ha llegado mucha gente de afuera”. (Mujer Adulta, las Viñitas) Gráfico 8 Confianza en los vecinos (%) Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 60 Gráfico 7 Intensidad de las relaciones vecinales % 50 60 Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 50 40 30 40 20 30 10 20 Imagen del conjunto (Fuente: www.earth.google.com ) 0 En la mayoría 10 Imagen del conjunto (Fuente: www.earth.google.com ) 0 Tengo buenos Me gusta encontrarme amigos en el barrio y conversar con los vecinos Conozco a los vecinos pero nos relacionamos poco En algunos pocos En nadie No me meto con nadie 27 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Relacionado a lo anterior, si observamos la nota promedio que los residentes de los barrios le otorgan a la “convivencia entre los vecinos”, se corresponde con los datos de “confianza entre los vecinos” recién señalados, donde en Santa Adriana y Villa Portales se observa una nota de 4,2 y 4,4 respectivamente y en Las Viñitas, un tanto menor, con un 3,5. Por otra parte, se observan lazos de solidaridad entre los residentes, especialmente en Santa Adriana y Las Viñitas, donde la cooperación y ayuda mutua surgen principalmente en torno al cuidado de las viviendas, el préstamo de cosas o el cuidado de los niños cuando están jugando en la calle, como muestra el cuadro 9. A partir del trabajo cualitativo se pudo constatar que la solidaridad entre los vecinos se da además en relación al tema de la seguridad, tanto en Santa Adriana como en Las Viñitas, pues entre los mismos vecinos han desarrollado estrategias de protección colectiva para circular dentro del barrio en horarios o sectores más riesgosos, como se observa en la cita. “Es que aquí todos nos conocemos, se cuidan unos con otros. Por lo menos cuando los maridos de una se van a trabajar los mismos se acompañan. Y entre vecinas se van juntas a tomar la micro también.” (Mujer Adulta, Las Viñitas) Cuadro 9 Cooperación vecinal* Motivos para la cooperación vecinal Cuidado de niños jugando Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 57% 58% 29% 73% 70% 51% Cuidado de vecinos enfermos Préstamo de dinero Préstamo de cosas 39% 40% 25% 46% 36% 19% 59% 40% 57% 34% 41% 24% 39% 31% 35% *Porcentaje de encuestados por barrio que afirma ayudarse entre los vecinos por cada uno de los motivos expuestos 28 Cuadro 10 Motivos para la organización vecinal espontánea* Motivos para la organización vecinal Las Viñitas Santa Adriana espontánea Villa Portales Para celebrar fiestas de fin de año Para celebrar fiestas patrias 19% 19% 10% 10% 11% 7% Para celebrar alguna fiesta importante del barrio Cuando hay basura en las calles y el barrio está sucio Cuando hay robos y violencia en le barrio En caso de muerte, enfermedad o accidente de algún vecino En caso de catástrofe en el barrio 7% 8% 5% 27% 10% 15% 11% 8% 17% 48% 78% 42% 47% 52% 31% *Porcentaje de encuestados por barrio que afirma organizarse con sus vecinos frente a cada una las situaciones expuestas Cuidado de viviendas Trámites Recolección de correspondencia En relación a la organización comunitaria en los barrios, como muestra el cuadro 10, los vecinos se organizan espontáneamente para algunas ocasiones determinadas, relacionadas principalmente con acontecimientos excepcionales. Es aquí donde nuevamente salen a la luz las motivaciones solidarias que podrían existir entre ellos ante situaciones de urgencia, especialmente en Santa Adriana, donde la mayoría declara organizarse en ocasión de muerte, enfermedad o accidente de algún vecino, o en caso de catástrofe en el barrio. Esto ocurre en menor medida en Las Viñitas, donde aparecen además otros motivos de organización vecinal más recurrentes, como por ejemplo el tema de la basura. III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales Con respecto a la participación comunitaria, Santa Adriana, por su tradición asociativa, presenta mayores niveles de participación, aunque actualmente se ha visto debilitada, afirmando sólo un 21% de la población, mayor de 12 años, participar en alguna organización. Este porcentaje disminuye levemente en Las Viñitas y Villa Portales, donde el nivel de participación alcanza un 18% en ambos casos. Si observamos la nota promedio que le atribuyen a la “participación de los vecinos” en cada uno de los barrios, se constata una mejor evaluación en el caso de Santa Adriana y Villa Portales, con un 4,0 y 3,9 respectivamente. Las Viñitas, por su parte, presenta una nota promedio bastante inferior, obteniendo un 3,0. Los motivos principales para no participar tienen que ver con la falta de tiempo y de interés en los tres barrios, así como con la escasez y deterioro de los espacios de reunión. Muchos son monopolizados por algunas organizaciones, no dejando lugar para la participación de otro tipo de grupos. Particularmente en Santa Adriana, se recuerda con nostalgia los años en que la participación se mantenía más activa en el barrio. Sin embargo, hoy en día algunos grupos buscan reactivarla a través del desarrollo de nuevos espacios6, convocando a distintos segmentos de la población, logrando resultados exitosos e incluso trascendiendo los límites del barrio. En cuanto a los tipos de organizaciones, como se observa en el cuadro 11, tanto en Santa Adriana como en Las Viñitas es mayor la participación en grupos religiosos, tomando importancia también los clubes deportivos y las juntas de vecinos en este último barrio. Dada la composición etaria de la población, en Santa Adriana y Villa Portales, hay una mayor participación en grupos de adulto mayor, situación ampliamente valorada en Santa Adriana, donde los adultos mayores son quienes han logrado mantener activa la participación vecinal en el barrio, atributo histórico de esta población como se ve en la siguiente cita. “Los adultos mayores son las organizaciones más fuertes. Históricamente, son las mismas personas que cuando yo era chica tenían los centros comunales, cuando se hacían los centros culturales, son esas mismas personas las que están ahora organizadas en el Adulto Mayor” (Mujer Adulto, Santa Adriana) En Villa Portales, llama la atención la mayor participación en movimientos o partidos políticos, tradición que ha caracterizado al barrio desde sus orígenes y que en cierta medida se mantiene vigente hasta hoy. Cuadro 11 Tipo de organizaciones en que se participa* Tipo de organizaciones Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales Junta de vecinos 20% 11% 7% Clubes deportivos 25% 18% 10% Grupos de adulto mayor 4% 16% 16% Grupos religiosos Centro de madres 39% 1% 35% 3% 18% 3% Centro de padres 0% 1% 2% Grupos juveniles 4% 3% 3% Agrupación cultural o artística Grupos de autoayuda salud Voluntariado Movimiento o partido político 3% 2% 6% 0% 1% 1% 1% 2% 2% 0% 2% 8% Comité de administración 0% 0% 3% CVD7 Otra 0% 3% 0% 9% 7% 14% Total 100% 100% 100% *Porcentaje de encuestados por barrio que afirma participar en el tipo de organización mencionada. 6. A partir de los grupos focales se constató la existencia de organizaciones ampliamente reconocidas en Santa Adriana, entre ellas un club de tenis, un grupo de títeres o un grupo de mujeres microempresarias. 7. En Villa Portales el tamaño relativo del CVD es muy superior a los otros dos barrios, por lo cual, porcentualmente aparece como una organización de cierta importancia, ocupando el sexto lugar de participación. 29 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO 2.2.4. Barrio con identidad La identidad de un barrio se relaciona con el sentido de pertenencia y el nivel de arraigo de los habitantes con el territorio, los que se fundan principalmente en un origen y en una historia común, así como en la imagen actual y futura del barrio que compartan sus vecinos y vecinas. Estos elementos se configuran a partir de las experiencias vividas en los años de residencia en el barrio, por lo cual la permanencia en el mismo va a ser determinante en el nivel de identificación. En Santa Adriana, la mitad de los hogares son originarios de la población y alrededor de un tercio vive en el lugar hace más de 10 años, como muestra el gráfico 9. En Las Viñitas y Villa Portales, existe una importante proporción de habitantes que llevan menos de cinco años en el barrio, lo que coincide con la mayor rotación poblacional dada la cantidad de arrendatarios en estos barrios. Gráfico 9 Antigüedad en el barrio (%) Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 60 En los tres casos analizados la fundación del barrio constituye un elemento relevante para la identidad barrial, distinguiéndose algunas particularidades entre ellos. En Santa Adriana, el nacimiento de la población constituye el momento compartido de mayor trascendencia para sus residentes. Originalmente, organizados en campamentos lograron ir construyendo su población mediante el trabajo comunitario y en cogestión con instituciones públicas, lo cual ha incidido en la identidad barrial actual. En el caso de Las Viñitas, el nacimiento del barrio se recuerda con nostalgia entre sus pobladores. Se idealiza el momento en que recibieron sus viviendas, ya que se asumía como el inicio de una nueva vida luego del terremoto de 1985 que derrumbó la mayoría de las casas donde residían anteriormente. Por su parte, en Villa Portales la identidad de sus pobladores tiene sustrato en el origen común de los vecinos imponentes de la Caja de Previsión de Empleados Particulares (EMPART), quienes gestionaron a través de dicha institución la construcción de sus viviendas y constituyeron el barrio como un lugar de residencia de clase media. El hecho de pertenecer a un barrio emblemático, parte del patrimonio de la ciudad y proyectado por arquitectos de renombre, también marca la identidad actual de Villa Portales. 50 Es posible observar algunas experiencias compartidas que también determinan de alguna manera la identidad de los barrios. Esto ocurre especialmente en Santa Adriana y Villa Portales, donde la historia del país ha formado parte importante de su identidad, pues la participación política de sus residentes y las difíciles situaciones de persecución e intervención de estos sectores durante el régimen militar, son elementos que permanecen hasta hoy en la memoria de sus habitantes, siendo transmitidos incluso a las nuevas generaciones. 40 30 20 10 0 30 Menos de 1 año De 1 a 4 años De 5 a 9 años Más de 10 años (pero no desde el origen) Desde que se originó la villa III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales La evaluación que tengan los propios vecinos de los distintos atributos de su barrio también forma parte de los procesos de identificación y sentido de pertenencia al territorio. Como se observa en el cuadro 12, en Villa Portales existe una evaluación más positiva del barrio en comparación a Las Viñitas y Santa Adriana, a pesar que la nota promedio de evaluación es regular (4,6), siendo los atributos mejor evaluados la privacidad y tranquilidad. En el caso de Santa Adriana la evaluación es menor, con un promedio de 4,1; teniendo la menor puntuación la calificación de seguridad. En Las Viñitas, en tanto, el barrio es muy mal evaluado por los residentes, recibiendo una nota deficiente en todos sus atributos, especialmente la limpieza y la belleza del barrio, y presentando un promedio de 2,9. Cuadro 13 Comparación de evaluación vivienda v/s barrio Las Viñitas Santa Adriana Nota promedio Villa Portales Atributos vivienda 3,9 5,0 6,1 Atributos barrio 2,9 4,1 4,6 Por otra parte, al preguntar a los vecinos por la imagen que tienen de su barrio (gráfico 10), se observa que en el caso de Villa Portales destacan características positivas, como “seguro” y “tranquilo”. En Santa Adriana y Las Viñitas la imagen del barrio es más negativa, resaltando valoraciones como “inseguro” “peligroso” y “sucio”. Gráfico 10 Autoimagen del barrio (%)* Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales Evaluación atributos del barrio* 30 Belleza 2,5 4,0 4,4 Limpieza 2,3 4,0 4,0 Participación de los vecinos 3,0 4,0 3,9 20 Convivencia entre los vecinos 3,5 4,2 4,4 15 Promedio evaluación 2,9 4,1 4,6 10 Si se comparan las notas promedio de evaluación del barrio con las de la vivienda (cuadro 13), en todos los casos el barrio resulta peor evaluado que la residencia, lo que se da de manera extrema en el caso de Villa Portales. Esto resulta de una muy buena evaluación de la vivienda en el caso de Villa Portales, lo que se presenta como una oportunidad para trabajar en el mejoramiento de los espacios comunes. Cuando existe satisfacción con el espacio privado, se espera que exista una mayor motivación por mejorar el espacio común. 5 0 Seguro *Evaluación en notas promedio por atributos, en una escala de 1 a 7. 25 Otro 5,6 Como cualquier otro 4,5 Peligroso 3,0 Inseguro Privacidad 35 Feo 4,9 Sucio 3,7 Fome 2,7 Aislado Seguridad 40 Hostil 5,4 Entretenido 4,2 Solidario Villa Portales 3,2 Amable Las Viñitas Santa Adriana Tranquilidad Bonito Atributos del barrio Tranquilo Cuadro 12 *La pregunta que da origen a estos datos es: ¿Cómo definiría su barrio? Se solicitó elegir tres características del barrio previamente definidas, priorizando cada una de ellas. El gráfico muestra el porcentaje de personas que eligieron las características expuestas en primera opción. 31 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Con respecto a la imagen externa, la mayoría afirma que existe una visión más bien negativa de sus barrios (gráfico 11), destacando apelativos como “sucio” y “peligroso” o “inseguro” y “peligroso”. En Santa Adriana y Las Viñitas, especialmente, aparecen atributos asociados a delincuencia, droga y violencia. Por su parte, la autoimagen positiva de Villa Portales se ve contrastada por la percepción de que existe una visión externa de mucho mayor negatividad respecto del barrio, quedando al descubierto una percepción de estigmatización. Gráfico 11 Imagen externa del barrio (%)* Las Viñitas Santa Adriana Villa Portales 50 40 “Para el que estudia y va a buscar trabajo y dices que vives en la Santa Adriana no te dan. Solamente por vivir aquí te desprestigian.” (Mujer Joven, Santa Adriana) “A uno de repente le preguntan dónde vive, a mí como que me da vergüenza.” (Mujer Adulta, Las Viñitas) De esta manera, en Las Viñitas se observa un bajo nivel de arraigo hacia el barrio, pues como se aprecia en el cuadro 14, más de un 80% afirma que preferiría irse de ahí. No ocurre lo mismo en Santa Adriana, donde la mitad de la población muestra interés en cambiarse de barrio, existiendo otra mitad que aún se mantiene arraigada al territorio y que prefiere permanecer en él. En Villa Portales, en cambio, se observa un mayor arraigo, ya que más de un 70% afirma que no tiene interés en irse. 30 20 Como cualquier otro Peligroso Inseguro Feo Sucio Fome Aislado Hostil Solidario Amable Bonito Tranquilo Seguro 0 Entretenido 10 *La pregunta que da origen a estos datos es: ¿Cómo cree usted que ven el barrio las personas que viven fuera? Se solicitó elegir tres características del barrio previamente definidas, priorizando cada una de ellas. El gráfico muestra el porcentaje de personas que eligieron las características expuestas en primera opción. 32 La percepción de la imagen externa proyectada influye asimismo en el sentido de pertenencia al barrio, vinculándose a los procesos de estigmatización territorial que experimentan estos barrios. Por ejemplo, a la hora de buscar trabajo, se refuerza la visión negativa de los residentes hacia sus barrios, provocando muchas veces sentimientos de vergüenza, como muestran las citas. Cuadro 14 Interés por cambiarse de barrio Interés por cambiarse Las Viñitas Santa Adriana de barrio Villa Portales Sí 83% 48% 26% No 14% 50% 72% No lo había pensado 3% 2% 2% Total 100% 100% 100% III. Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales 3. Conclusiones y perspectivas para abordar la intervención Al analizar la situación de los barrios, se encuentran algunas diferencias principalmente en la composición socioeconómica de los mismos, lo cual es interesante de relevar a la hora de pensar en los Proyectos Integrales de Recuperación que se construyen para estos barrios. En Santa Adriana y Las Viñitas se encuentran hogares que presentan mayor vulnerabilidad, lo cual se manifiesta principalmente en sus ingresos, en el nivel de calificación de su población, en sus condiciones habitacionales y en el territorio que ocupan dentro de la ciudad, con un entorno que brinda menos oportunidades que Villa Portales. Ambos barrios -Santa Adriana y Las Viñitas- tienen un origen distinto, pero su población inicial proviene de estratos sociales bajos, a diferencia de Villa Portales que surge como un proyecto habitacional para la clase media. A partir de estos resultados, se ve que los residentes de Villa Portales presentan hoy día un mayor nivel educacional, mayores ingresos y mejores condiciones de habitabilidad y localización, con respecto a Santa Adriana y Las Viñitas. Esto podría convertirse en un activo a la hora de trabajar por la revitalización de la Villa. Con respecto al nivel educacional de los habitantes de Villa Portales, se considera que la prevalencia de una población calificada con estudios superiores, constituye un potencial fundamental en la gestación de procesos de recuperación del barrio y en los aportes que los mismos vecinos puedan hacer al desarrollo de su lugar de residencia. Relacionado a lo anterior, otra ventaja comparativa que presenta Villa Portales es el potencial de coexistencia de un contingente de población de técnicos o profesionales jubilados con un grupo importante de estudiantes universitarios. Los mayores podrían aportar desde la experiencia y los preceptos originales de la villa y los más jóvenes con nuevas ideas y visiones; presentándose una oportunidad única para dirigir los procesos de recuperación participativa del barrio. Por su parte, la situación económica de los hogares que residen en Villa Portales también se constituye como recurso adicional, pues aún cuando la población se ha empobrecido con el paso de los años, se mantiene en la esencia del barrio la presencia de sectores medios. Esto se manifiesta en los ingresos promedio de los hogares, en la propia percepción acerca de su capacidad económica, en las buenas condiciones habitacionales y en los altos niveles de satisfacción con la vivienda declarada. De esta forma, al no tratarse de una población con niveles importantes de precariedad económica ni vulnerabilidad social, es más factible focalizar la intervención en la recuperación de la villa, sin la urgencia de cubrir las necesidades más básicas de los hogares. Por otro lado, quedó de manifiesto que tanto Santa Adriana como Villa Portales presentan un capital social que se encuentra latente en su población. Esto se observa en la capacidad histórica de generar organizaciones eficaces para mejorar sus condiciones de vida, a pesar de las actuales redes sociales debilitadas. Relacionado a lo anterior, en Santa Adriana y Villa Portales se observa un potencial identitario, el reconocimiento y autoreconocimiento de un capital social instalado, que emerge en la autodefinición y de una historia compartida, lo cual se vuelve un recurso movilizable para el mejoramiento y desarrollo de estos barrios. Respecto de los factores que tienen en común los tres conjuntos estudiados, se puede afirmar que una de las mayores problemáticas presentes en ellos tiene que ver con los espacios públicos. Esto se relaciona principalmente con la baja utilización y deterioro de los mismos, identificándose particularidades en cada caso. En Santa Adriana este tema se encuentra atravesado por los graves problemas de inseguridad existentes en la población, que imposibilitan el adecuado uso y apropiación de los espacios públicos, tendiendo los pobladores a mantenerse encerrados al interior de sus viviendas. En Las Viñitas por su parte, el deterioro de los espacios comunes se relaciona con las malas condiciones de habitabilidad en que viven las familias, lo que ha influido en la apropiación individual de estas áreas, repercutiendo negativamente en el entorno barrial y la imagen ambiental. En tanto, en Villa Portales, el deterioro físico se 33 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO relaciona fundamentalmente con la ausencia de ciertas características del proyecto original de la Villa y con el cambio en la composición social de sus habitantes, lo que ha dificultado la capacidad de los mismos para hacerse cargo de los espacios comunes. Se puede agregar que en los tres casos existe una incapacidad organizativa para hacerse cargo del cuidado y desarrollo de los espacios públicos. La desorganización en torno a la gestión de estos espacios ha conllevado problemas de convivencia entre los vecinos y una sensación de baja corresponsabilidad por el cuidado del barrio. Tanto en Villa Portales como en Las Viñitas se ve agravada esta situación dado que viven bajo un régimen jurídico de copropiedad, donde son ellos los responsables legales de la mantención de los espacios comunes, no el Municipio, como es el caso de Santa Adriana (con excepción del sector de Villa Las Palmeras). Se puede decir que el fortalecimiento de las relaciones vecinales cooperativas, así como la capacidad organizativa de los residentes de los tres conjuntos de vivienda es fundamental para la recuperación de los espacios que habitan. De esta manera, surgiría una posibilidad real de recuperar conjuntamente los espacios comunes, donde sus habitantes sean los principales protagonistas de este proceso. En relación a lo anterior, y en el entendido de que la participación de los pobladores es fundamental en la recuperación de su propio barrio, el desafío de regenerar los espacios públicos debe hacerse sólo cuando los vecinos sepan y estén de acuerdo con lo que quieren. Esto, además de posibilitar las acciones del Programa “Quiero mi Barrio”, le otorgaría mayor sustentabilidad. Otro factor común identificado en los barrios tiene que ver con el problema de la seguridad. Sin embargo, se presenta de singular manera en cada uno de los sectores, especialmente en Villa Portales. En el caso de Santa Adriana y Las Viñitas, la sensación de inseguridad proviene de hechos concretos de violencia dentro del barrio, tornándose crítico en el caso de 34 Santa Adriana, donde la existencia de grupos organizados de narcotráfico vuelve este problema especialmente sensible y complejo. En Villa Portales, en tanto, la incipiente sensación de inseguridad es también una preocupación para los vecinos. Pero ésta pareciera tener origen tanto en el abandono en que se encuentran sus espacios públicos como en la imagen negativa que los residentes creen que otros tienen del sector, más que en hechos concretos de delito o violencia. A partir del estudio realizado, queda de manifiesto que los tres barrios son totalmente distintos. Esta diferenciación se vuelve aún mayor observando detenidamente las características que tiene cada temática o situación particular en los barrios, análisis que resulta fundamental a la hora de plantear un programa o política social focalizada en la recuperación de barrios dentro de la ciudad. De esta manera, el diseño de este tipo de programas, debe ser lo suficientemente flexible como para considerar las particularidades de cada barrio, pudiendo acotar los problemas y rescatar aquellas potencialidades distintivas de cada territorio o comunidad. Por último, cabe señalar que pensar en un Programa de Recuperación de Barrios implica un conocimiento profundo de las necesidades y las potencialidades de aquellas comunidades que actualmente habitan los lugares a intervenir. Este conocimiento no puede sólo basarse en una encuesta o en un diagnóstico de un externo que observa y elabora conclusiones. La información levantada mediante este tipo de métodos adquiere real valor cuando se complementa con información proveniente del vivir cotidiano de cada barrio, de lo cualitativamente distintivo, lo que se transmite mediante la generación de un vínculo de confianza y cooperación entre quienes intervienen desde un programa y quienes viven en los barrios. 4. Ficha técnica Estudio de Caracterización Social y Físico- territorial de Tres Barrios Críticos de la Región Metropolitana Fecha ejecución de Estudio: agosto-diciembre de 2007 Objetivo General Objetivos Objetivos Específicos Describir las dinámicas sociales y territoriales de tres barrios críticos de la Región Metropolitana, identificando y caracterizando las condicionantes socioeconómicas, sociodemográficas y física-territoriales que inciden en el desarrollo del barrio y la calidad de vida de sus habitantes. 1. Producir información específica de cada barrio a partir de la aplicación de un censo, recogiendo la situación social y física-territorial del barrio y sus habitantes. 2. Producir información específica de cada barrio a partir de la aplicación de grupos focales y mapas perceptuales, recogiendo la percepción y opinión que tienen los habitantes acerca del barrio. 3. Diseñar una línea base con sus respectivos indicadores, para cada uno de los barrios críticos, con el fin de establecer parámetros de medición de la evolución de las variables sociales y física-territoriales en los barrios críticos. 4. Organizar y producir un seminario regional y una publicación para discutir y establecer los resultados obtenidos por el estudio y otros temas vinculados al Programa y los barrios críticos. Aplicación de encuesta a hogares de carácter censal en Santa Adriana, Las Viñitas y Villa Portales. Total de casos: 6.099 Recolección de Información Grupos focales. Realización de cuatro grupos focales en Santa Adriana y Las Viñitas respectivamente, según grupo etario (niños de 7 a 13 años; jóvenes de 14 a 19 años; adultos de 20 a 59 años; adultos mayores de 60 años). Mapas perceptuales. Aplicación de mapa perceptual con jóvenes en Santa Adriana y Las Viñitas. Metodología Análisis Análisis de datos cuantitativos (programa estadístico SPSS) Análisis de información cualitativa (Programa QSR) Elaboración de línea base Responsable del Estudio María Ignacia Searle, Coordinadora Unidad de Desarrollo Social Observatorio Social Universidad Alberto Hurtado Investigadores Macarena Bartolomé, Francisca Corvalan, Ana María Fernández, Francisca Gallegos, Eileen Karmy, María de los Angeles Morandé. Contraparte SEREMI RM Coordinadora: Daniela Aguirre. Equipo Santa Adriana: David Herrera, Gerson Mac-Lean, Daniela Denti, Marcela Zuleta. Equipo Las Viñitas: Ignacio Moulian, Miguel Ferrer, Jorge Loaiza. Equipo Villa Portales: Eduardo Guerrero, Rosa Pereira, Dein Portela, Diego Manríquez. 35 IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio*: Santa Adriana, Las Viñitas, Villa Portales El proceso diagnóstico llevado a cabo en cada uno de los barrios críticos ha involucrado, por una parte, la elaboración de un Estudio Técnico de Base y el desarrollo de Autodiagnósticos con la comunidad a cargo de los equipos de barrio de la SEREMI, y por otra, el Estudio de Caracterización Social y Físico-Territorial contratado al OSUAH. Con los resultados obtenidos, se han identificado las principales problemáticas y fortalezas de cada barrio, identificando los lineamientos estratégicos para la intervención. Ello ha permitido definir una imagen futura para el barrio y los principales objetivos que conducirán el proceso de recuperación. A partir de ellos, se ha diseñado un Plan de Gestión de Obras (PGO), un Plan de Gestión Social (PGS) y un Plan de Gestión de Recursos Complementarios (PGRC), los que vienen a materializar el Proyecto Integral de Recuperación de cada barrio (PIRB) que se expone en el presente capítulo. Para más información visite : http://www.quieromibarriosantaadriana.blogspot.com/ http://www.quieromibarriolasvinitas.blogspot.com/ http://www.quieromibarriovillaportales.blogspot.com/ * Las siguientes propuestas corresponden a enero de 2008 36 IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio 1. PIRB Santa Adriana Antecedentes Generales de Barrio Barrio Santa Adriana Comuna Lo Espejo Región Metropolitana Año de origen 1964 - 1965 Nº de viviendas 2.656 Nº de habitantes 11.409 Tipo de viviendas Casas y departamentos Monto de inversión $7.000.000.000 en obras Fuente: Equipo de barrio Santa Adriana 1.1. Claves del Diagnóstico En consideración a todos los antecedentes presentados sobre Santa Adriana, y luego de un extenso proceso diagnóstico desarrollado, se presentan los siguientes problemas y fortalezas como elementos centrales del diagnóstico a considerar en la definición de los temas estratégicos de la intervención. 1.1.1. De la dimensión social a. Sectorización y estigmatización La población Santa Adriana cuenta con una significativa historia de reivindicaciones sociales vinculada a la lucha por la satisfacción de derechos básicos (vivienda), proceso que implicó la construcción de sentidos de pertenencia e identidad que están aún presentes en los discursos de los grupos de adultos y adultos mayores, fundamentalmente. A su vez, la movilización política de Santa Adriana durante el régimen militar, contribuyó a fortalecer una identidad e imagen social de la población asociada a un carácter combativo, lo que refuerza su historia de reivindicación social. Sin embargo, la realidad social del barrio se ha ido complejizando y diversificando a lo largo del tiempo. La instalación de prácticas de violencia y delito en el barrio, han implicado una fuerte estigmatización de Santa Adriana, la que ha sido fortalecida por la actuación de los medios de comunicación, quienes relevan aquellos aspectos negativos tendenciando una imagen del barrio esteriotipada. Esta situación, además de producir altos niveles de frustración ante la falta de oportunidades, instala un sentimiento de desarraigo. Sumado a esta estigmatización, se presenta una fuerte segregación interna, herencia del tiempo en que se asignaron los lotes y viviendas de la población. La población está marcada por una sectorización territorial determinada por la actual división en cuatro sectores reconocidos, cada cual con su Junta de Vecinos. Los vecinos se sienten parte más de su propio sector que de la totalidad de la población, pues la marcada sectorización del barrio acota los límites de pertenencia, inhibiendo el tránsito y el encuentro de vecinos y vecinas de un sector y otro. En este contexto, además de reconocerse identidades sectorizadas, se visualizan conflictos de intereses entre los sectores, los que se expresan 37 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO en prácticas orientadas a velar por “lo propio”, no existiendo una mirada de barrio que permita reconocer la posibilidad de beneficios compartidos y comunes. b. Trayectoria organizacional debilitada La trayectoria histórica de participación social en el barrio constituye un activo social de gran importancia, manifestándose en una multiplicidad de experiencias asociativas pasadas y presentes. En la actualidad, la población cuenta con alrededor de 80 organizaciones con personalidad jurídica, las que abordan diferentes ámbitos de desarrollo (deporte, juventud, mujeres, adultos mayores, infancia, religión, etc.). Sin embargo, es posible detectar un operar organizacional acotado al territorio inmediato con escaso nivel de vinculación entre una organización y otra. En este sentido, el proceso de participación también ha presentado una dinámica sectorizada, dificultando la interrelación de las organizaciones de los cuatro sectores. A ello se suma que muchas de estas organizaciones no están activas en la actualidad y que hay ciertas limitaciones en la capacidad de gestión de las organizaciones existentes, tales como liderazgos autoritarios, baja rotación de dirigentes, pérdida de confianza y credibilidad por manejo poco transparente de recursos, prevalencia de conflictos históricos entre dirigentes, etc. No obstante, siguen existiendo referentes legitimados y efectivos en su accionar, especialmente agrupaciones culturales y de mujeres, así como instituciones locales orientadas a la promoción social (ej.: Centro Nacional de la Familia – CENFA). c. Violencia como patrón conductual La violencia como patrón conductual, transversal a los distintos grupos etarios y a las distintas dinámicas de relación, predomina en la resolución de conflictos y emerge permanentemente en la descalificación del otro. Se presentan manifestaciones de resolución violenta de conflictos tanto en el nicho familiar como en el espacio público (enfrentamientos armados), relaciones violentas entre niños y jóvenes en el ámbito escolar, y la naturalización de la relación violenta entre padres e hijos. Las manifestaciones de violencia en la población 38 Santa Adriana han estado presentes a lo largo de su historia y se han manifestado de distintas formas dentro de la convivencia social (organización y autogestión primaria conflictiva para la obtención de una vivienda propia y digna, represión sistemática y combate a la dictadura), recrudeciéndose a partir de la década de los noventa desde los grupos asociados al narcotráfico. Junto a esto, en la medida en que se van consolidando referentes culturales asociados a prácticas delictivas, en Santa Adriana también se ha ido naturalizando una contracultura delictiva. Ello, referido sobre todo al modelo conductual y de “éxito”que reflejan los integrantes de las bandas de narcotraficantes, quienes se transforman en un modelo a seguir por niños y jóvenes que ven en ellos el éxito económico, el triunfo sobre sus pares y el ascenso social. d. Fragmentación social y repliegue al ámbito privado Pese al pasado organizativo, la historia ha determinado hoy la existencia de una desconfianza generalizada en Santa Adriana, la que se expresa por una parte, en la desconfianza hacia el vecino, las instituciones, el Municipio y el Programa, y por otra, en el temor al uso de los espacios públicos y colectivos, en donde esta desconfianza se traduce también como inseguridad. La sensación de inseguridad se relaciona no sólo con la alta percepción de exposición a balaceras frecuentes y otras prácticas violentas en el barrio, sino también con las prácticas de consumo de drogas y alcohol que se han naturalizado en el espacio público, a cualquier hora y en cualquier lugar. A esto se le debe sumar el riesgo de accidentes por vehículos que pasan a alta velocidad (vinculados al narcotráfico), lo cual amedrenta el uso del espacio común por parte de los vecinos. Todo lo anterior lleva a la fragmentación social y repliegue de los vecinos al espacio privado. Las redes de colaboración se han debilitado, entre la desconfianza, la violencia y el temor quedan escasos temas capaces de articular demandas colectivas. El vecino de buen vivir no denuncia las prácticas IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio indeseables por temor y se encierra en su vivienda aniquilando la interacción ciudadana, abandonando los espacios públicos. e. Vulnerabilidad social Por último, sumado a los elementos expuestos, se aprecia un nivel significativo de vulnerabilidad social de la población, reflejado tanto en los problemas de violencia e inseguridad, como en pobreza, cesantía, disfuncionalidad familiar y conductas de riesgo, entre otros. Tales condicionantes inciden negativamente en la disponibilidad de oportunidades de desarrollo para grupos específicos, notándose mayor preocupación por el bienestar de población infanto-juvenil, adultos mayores y mujeres. Respecto de los niños/as y jóvenes, la exposición cotidiana a dinámicas de riesgo y/o la carencia de factores protectores tanto al interior de la familia, la escuela y “la calle”, los sitúa como sujetos vulnerables. Debido al escenario social en que éstos se desenvuelven, no es difícil que enfrenten situaciones de deserción escolar, embarazo adolescente, acciones delictivas e inicio precoz del consumo de alcohol y drogas. Por su parte, la población adulto mayor evidencia problemas asociados al abandono y precariedad económica, contexto que se agudiza ante la falta de redes de apoyo y una oferta de servicios especializados que pudiesen promover una mejor calidad de vida para este grupo. Finalmente, las mujeres se ven expuestas a violencia intrafamiliar, consumo de alcohol y a la exigencia y el estrés de desempeñar un rol protagónico en la crianza y cuidado de los hijos, sumado en muchos casos al desempeño laboral. 1.1.2. De la dimensión física a. Configuración físico espacial e infraestructura urbana deteriorada En general, Santa Adriana se caracteriza por ser un barrio bien consolidado que posee una buena infraestructura vial y peatonal. Su estructura urbana es producto de la distribución racional de las áreas residenciales y la creación de “centros” para el equipamiento, con una estructura vial densa con cierta jerarquía de calles y pasajes. No obstante, debido a una trama vial autónoma y excesivamente local, se identifican problemas de inserción con respecto a su conectividad comunal e intercomunal, lo que determina discontinuidad en el desplazamiento hacia el exterior del barrio. Asimismo, se presentan deficiencias en la configuración físico espacial, debido al diseño de la trama, a la discontinuidad de las circulaciones peatonales en sus bordes oriente y poniente, a la materialización de los límites prediales y la opacidad de los cierros que cercan los equipamientos deportivos y comunitarios, entre otros. A estos problemas de configuración, se suman hoy el deterioro y mal estado de pavimentación de las veredas y calzadas de las vías, el déficit de rampas o rebajes de solera, la falta de continuidad de las veredas, ciertas diferencias de nivel entre la vereda y la calzada de algunas vías, todo lo cual dificulta el tránsito de personas con movilidad reducida y ocasiona inundaciones constantes en ciertos puntos. Junto a ello, se presentan otros factores que propician inseguridad en las vías, tales son el tránsito de vehículos a exceso de velocidad en calles y pasajes interiores, así como un mobiliario urbano deficiente, expresado en una señalética vial precaria o inexistente, y en la falta de luminaria peatonal y mala calidad de éstas. b. Déficit de áreas verdes y falta de mantención de las existentes Cabe destacar la abundante presencia de “áreas cafés”, vale decir, superficies con potencial de ser utilizadas como área verde, pero que no se encuentran ejecutadas o no están consolidadas como tal. El problema se repite en casi la totalidad del espacio público disponible para dicho destino, exceptuándose aquellos en los cuales existen áreas verdes como destino consolidado o aquellos espacios que son parte de la acera peatonal o bandejones de vías relevantes en los que los vecinos se han apropiado del espacio exterior de sus viviendas, acotándose estas intervenciones al ancho del 39 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO predio que enfrentan. Se entiende, por lo tanto, que la presencia de césped y el buen estado de conservación del espacio público (mobiliario, árboles, cierros, luminarias) está condicionado por el cuidado que cada vecino y vecina le otorga a su entorno inmediato o por el grado de compromiso que asume la Municipalidad de Lo Espejo con las plazas, sobre todo en lo referido al riego y el corte periódico del césped. c. Presencia de microbasurales Con respecto a las condiciones medioambientales, la principal problemática observada radica en la presencia de microbasurales en diversos puntos del barrio, generalmente asociados a espacios no transitados o sin destino claro, contiguos a grandes muros opacos con escaso control visual. Es posible observar que estas prácticas de acopio mezclan diferentes tipos de desechos, comprendidos por escombros, basura domiciliaria, residuos voluminosos, animales muertos, etc., lo que dificulta aún más la tarea municipal de retiro y traslado. Es así, como a pesar de ser retirados esporádicamente por los servicios de recolección municipal, los microbasurales se constituyen en una imagen habitual y una molestia permanente para la mayoría de los vecinos que reconocen estas malas prácticas. En este sentido, se hace patente el círculo vicioso que se genera entre la no utilización de ciertas áreas y rincones del espacio público –sobre todo de aquellos asociados a muros o espacios de poco control natural– y el depósito de basura en él. De manera evidente, aquellos sitios en los que constantemente existe la presencia de basura y focos de microbasurales se transforman en espacios residuales no utilizados, lo que, dentro de una visión inversa, incentiva la mala práctica de depositar desechos en dichos lugares. Esta presencia de microbasurales se traduce en focos de infección que atentan contra la integridad de los vecinos y vecinas, principalmente de niños y niñas, contribuyendo además a generar una imagen negativa del sector. A pesar de ello, las iniciativas emprendidas anteriormente por la autoridad local (contenedores fijos en puntos críticos) no han tenido resultados efectivos, lo que indica que se requiere un 40 cambio de hábitos, mediante una construcción socio cultural de trabajo permanente y sostenido en el tiempo. d. Equipamiento deteriorado y déficit de servicios Por su parte, el equipamiento de Santa Adriana es deficitario y en su mayoría presenta una mantención insuficiente. Existe tanto un déficit de espacios recreativos de encuentro y deterioro de los equipamientos comunitarios y deportivos existentes, como una falta de equipamientos de servicios básicos para la comunidad. Uno de los problemas claramente reconocidos por los vecinos dice relación con el reducido espacio y falta de mantención de sedes comunitarias, las que poseen condiciones espaciales y de deterioro que varían de un sector a otro. Por ejemplo, la sede de Villa Las Palmeras tiene una construcción y materialidad precarias y sus servicios básicos son deficitarios o inexistentes, así como la sede del sector D simplemente no existe, operando en la actualidad en una vivienda arrendada. Asimismo, a pesar de existir equipamiento deportivo en el barrio, las multicanchas vecinales presentan un gran deterioro. Ello, principalmente, a nivel de elementos básicos como arcos, tableros, aros de básquetbol, graderías y cierros, sumados al mal estado del pavimento y a la falta de mantención de sus demarcaciones. Más allá del estado de conservación física de dichos equipamientos, éstos, además, presentan una baja inserción con su entorno inmediato, no reconociendo la condición colectiva del espacio deportivo en comunión con el espacio público. Por último, el déficit de equipamientos de servicios imprescindibles para la comunidad también resulta problemático, atentando contra la calidad de vida de los habitantes de Santa Adriana. A modo de ejemplo, en términos de salud primaria, la falta de servicios de salud al interior de la población constituye uno de los principales problemas del barrio, pues Santa Adriana no dispone de ningún consultorio o instancia que atienda situaciones de emergencia. Asimismo, la ausencia de salas cuna en el barrio da cuenta de un déficit importante de atención preescolar. IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio e. Buena calidad de las viviendas En cuanto a la percepción de la comunidad respecto de sus viviendas, la mayoría manifiesta conformidad, resaltando en parte el diseño y la materialidad como aspectos positivos. Se destaca también la superficie generosa de los terrenos, en donde muchas familias han podido llevar a cabo ampliaciones y el mejoramiento de sus viviendas sin invadir la superficie del antejardín. No obstante, en muchos casos, estas ampliaciones traspasan las normas de construcción invadiendo excesivamente los muros medianeros y sus propios patios. Los residentes de Villa Las Palmeras se constituyen como la excepción a dicha satisfacción con la vivienda. Muy por el contrario, se observan múltiples elementos negativos que atentan contra la calidad del espacio residencial del conjunto: falta de belleza, de privacidad, tamaño deficiente, entre otros. Además, los residentes de este sector se manifiestan de forma negativa con respecto al espacio urbano de Las Palmeras, haciendo hincapié en la presencia de espacios residuales sin uso definido, la falta de higiene ambiental y la condición negativa que le otorga al conjunto el muro perimetral de cierre que lo rodea. 1.2. Lineamientos estratégicos y objetivos de la intervención Tomando en consideración los principales elementos diagnósticos, se han identificado un conjunto de claves para la intervención, entendidas como ejes estratégicos que conducirán el proceso de recuperación del barrio en términos de sus objetivos e imagen futura deseada. 1.2.1. Lineamientos estratégicos a. Visibilización y promoción de los recursos existentes Bajo esta perspectiva, resulta fundamental generar un trabajo orientado a la recuperación del orgullo barrial y fortalecimiento identitario, rescatando y poniendo en valor la historia del barrio, sus recursos y potencialidades. Para ello, los referentes históricos asociados al origen de la población y a la capacidad de la comunidad de validar ciertas demandas sociales, la existencia de numerosas organizaciones sociales e instituciones, las experiencias de capacitación de ciertos dirigentes, la solidaridad de los vecinos frente a situaciones puntuales, entre otros, constituyen recursos fundamentales de considerar e integrar en el proceso de recuperación del barrio. Asimismo, en esta línea se requiere instalar y/o potenciar iniciativas de promoción de la asociatividad que favorezcan el surgimiento de nuevos referentes y la generación de capacidades para la autogestión que permitan una acción activa de la comunidad en el desarrollo del barrio. b. Reapropiación y resignificación del espacio público Muy vinculado a lo anterior, se propone favorecer operaciones comunitarias que promuevan prácticas positivas de apropiación del espacio público. En este sentido, y considerando que los espacios públicos de Santa Adriana han sido "marcados" por determinadas prácticas de violencia que progresivamente han limitado y excluido la coexistencia de usos, apropiaciones o "marcas" territoriales diversas, la apuesta se orienta al reconocimiento y resignificación por parte de la comunidad de estos "otros" referentes de identidad, favoreciendo su expresión en el espacio urbano. Con ello, se busca intencionar la disminución de la brecha que existe entre habitante y espacio público, mitigando por un lado la sensación de temor e inseguridad con que se invisten y se vivencian los espacios públicos del barrio, y potenciando por otro la (re) apropiación de éstos como espacios de encuentro e intercambio vecinal. Es fundamental desarrollar una intervención que contribuya al desarrollo social de la población Santa Adriana a partir del reconocimiento, promoción y fortalecimiento de los recursos preexistentes en el territorio. 41 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO c. Integración de grupos vulnerables e.- Revalorización de la trama urbana La fragmentación social, las prácticas de violencia y la inseguridad en los espacios públicos, entre otros, generan un escenario adverso para grupos de mayor vulnerabilidad dentro del barrio. En este sentido, es imprescindible implementar iniciativas específicas de promoción y prevención con grupos vulnerables, atendiendo a necesidades de inserción laboral, educacional, atención en salud y participación social de niños, niñas, mujeres y adultos mayores. Con dicha propuesta se busca reconocer la trama vial estructurante y la configuración del territorio, entendiendo las fortalezas y potencialidades que éste entrega para llevar a cabo las siguientes líneas de acción: el fortalecimiento de la trama vial como elemento primario de la estructura urbana del barrio, la concepción de calles y pasajes como espacio público de primer orden, la creación de un sistema peatonal que facilite el desplazamiento a lo largo y ancho del territorio, y la habilitación de un circuito de conexión entre los diversos equipamientos existentes (o a construir) en el barrio. d. Generación de un escenario favorable para el intercambio social En la actualidad, una de las principales problemáticas de la población Santa Adriana es que no cuenta con espacios consolidados que permitan el mejoramiento y el fortalecimiento de los factores positivos que determinan su identidad (o sus identidades) de barrio y el sentido de pertenencia al territorio. Es por ello que el mejoramiento material del barrio debe apuntar a propiciar un escenario para las prácticas de intercambio social. Bajo esta perspectiva, uno de los principales focos de la intervención se centrará en la consolidación de un eje cívico en la calle estructurante Carlos Dittborn. Actualmente en dicho tramo se localizan equipamientos comunitarios, religiosos, comerciales, deportivos y la Plaza Carlos Dittborn, la plaza de mayor tamaño dentro del barrio y reconocidamente central. Con la remodelación de este eje como soporte de una serie de destinos que dinamizan al espacio público circundante, se busca generar un “corazón” para el encuentro de la diversidad de vecinos, entendiendo que dicha remodelación y las actividades que ahí se desarrollen serán capaces de irradiar su impacto a la totalidad de la población. A su vez, se concibe la intervención de dicho eje en articulación con la consolidación de un Centro Cívico, a partir de la intervención en el actual cuadrante conformado por Av. Lo Ovalle, Inés de Suárez, Carlos Dittborn y Pasaje 38, en el cual se reconoce el carácter cívico y comunitario de sus equipamientos. Con la intervención en este espacio se espera rematar la consolidación del eje como escenario favorable a las prácticas de intercambio social y encuentro de los cuatro sectores. 42 1.2.2. Objetivos de la intervención Comprendiendo el hecho de que los vecinos y vecinas valoran a la población Santa Adriana como un barrio con identidad, historia y capacidad de organización, el Programa, como medio de intervención urbano-social, se propone como objetivo general “contribuir a rearticular el tejido social y revalorizar la trama urbana de la Población Santa Adriana”. A partir de éste se desprenden 2 grandes objetivos específicos vinculados a la gestión de obras y a la gestión social: a) Contribuir al desarrollo social de la población Santa Adriana a partir del reconocimiento, promoción y fortalecimiento de los recursos preexistentes en el territorio. b) Contribuir a la revitalización y recuperación de los espacios colectivos como un sistema de soporte espacial para la estimulación de las prácticas de intercambio social. 1.2.3. Meta integral De acuerdo a estos objetivos, se propone como meta integral: “Al cabo de 4 años de implementación del Programa, haber contribuido a mejorar las condiciones del hábitat residencial de la población Santa Adriana, a través de un proceso activo de participación y autogestión de la comunidad”. IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio 1.3. Plan de Gestión de Obras (PGO) 1.3.2. Unidades de Proyecto Basados en la propuesta integral de contribuir a rearticular el tejido social y revalorizar la trama urbana de la población Santa Adriana y a partir del Plan Maestro de Iniciativas Físicas como instrumento guía de la intervención urbana, se propone el desarrollo de 8 Unidades de Proyecto por medio de las cuales se realizará la intervención en la totalidad del barrio. 2.4 UP 7 4.1 4.2 2.3 1.3.1.Imagen de Plan Maestro 5.1 5.2 UP 6 UP 8 2.1 3.2 3.1 2.2 3.2 UP1 Remodelación del espacio público peatonal asociado a vialidad UP2 Remodelación y construcción de sedes comunitarias UP3 Área deportiva-recreativa de borde J.J. Prieto UP4 Remodelación cancha de tenis y construcción área deportiva recreativa UP5 Remodelación polideportivo y plaza Carlos Dittborn UP6 Construcción nuevo establecimiento de educación parvularia 3.3 3.4 UP7 Construcción centro cívico multipropósito UP8 Mejoramiento conjunto habitacional villa las palmeras Unidades de Proyecto del Plan Maestro para la Población Santa Adriana. (Fuente: equipo de barrio Santa Adriana) Imagen Objetivo del Plan Maestro de Iniciativas Físicas para la Población Santa Adriana. (Fuente: equipo de barrio Santa Adriana) 0 25 75 150 300 m Parque Pablo Neruda (Inversión FNDR) Remodelación de sedes comunitarias Remodelación de equipamiento deportivo Remodelación o construcción de área recreativa Reposición de pavimentos de aceras y mejoramiento ambiental* Mejoramiento y reposición de pavimentos de pasajes Mejoramiento de conjunto residencial en copropiedad * Uso de pavimentos texturados Instalación de mobiliario urbano Instalación de luminarias peatonales Arborización Principales proyectos del Plan Maestro para la Población Santa Adriana. (Fuente: equipo de barrio Santa Adriana) a. Unidad de proyectos 1: remodelación del espacio público peatonal asociado a vialidad Se propone generar un sistema integrado de espacios de tránsito peatonal que conecten los diversos sectores, equipamientos y puntos relevantes del barrio, estimulando el uso de la calle como espacio público de encuentro y esparcimiento, e incidiendo positivamente en la percepción de seguridad y en la comodidad de los desplazamientos. Ello, a través del mejoramiento ambiental y físico de aquellos ejes viales que presentan un continuo deterioro o que poseen un alto potencial urbano dentro del plan maestro. Esta intervención se encuentra vinculada al proyecto “Gestión Segura del Tránsito Urbano”, elaborado para la población Santa Adriana por la Comisión Nacional de Seguridad del Tránsito (CONASET) de manera integrada y coherente con el plan maestro, el cual tiene por objetivo minimizar los conflictos funcionales entre automóvil y peatón, asegurando mantener bajo control los factores de riesgo y previniendo la ocurrencia de accidentes en el espacio vial. 43 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Se proponen dos tipos de intervenciones en la trama vial: a.1. Reposición de pavimentos y mejoramiento ambiental de ejes viales estructurantes. Para tales fines se ha reconocido la intervención en la trama vial jerárquica que estructura al barrio en sus bordes y al interior de éste, otorgándole un soporte físico estructural a la trama vial de pasajes interiores que prevalece en el barrio. Se incorporan, además, aquellos pasajes que adquieren una cierta jerarquía aún no potenciada, los que poseen un ancho oficial considerable y aquellos que poseen una condición central que determina accesibilidad a ciertos sectores o equipamientos. a.2. Mejoramiento y reposición de pavimentos de calzadas y aceras de pasajes interiores. Consiste en la remodelación y reposición de pavimentos de veredas y calzadas de algunos pasajes interiores menores de la población, según el diagnóstico sobre el estado de deterioro de aquellos pasajes que presenten más conflictos. b. Unidad de proyectos 2: remodelación y construcción de sedes comunitarias Uno de los objetivos de la intervención integral del barrio es el fortalecimiento de las organizaciones comunitarias, para lo cual se reconoce a las sedes comunitarias, o sedes sociales, como el ámbito físico de base para la colectivización y el continuo funcionamiento de las organizaciones formales e informales presentes en el barrio. Se propone, por lo tanto, el mejoramiento de las condiciones físicas y de infraestructura de las sedes comunitarias de los cuatro sectores reconocidos en la población Santa Adriana, cada una con situaciones particulares de intervención. b.1. Sede Villa Las Palmeras. Existe la necesidad de demoler y reconstruir dicha sede, incorporándole más recintos, mejores condiciones de habitabilidad y la regularización de su localización con respecto al terreno en copropiedad. b.2. Sede sector B. Se propone remodelar la edificación existente a través del mejoramiento de sus instalaciones, la construcción de más recintos y la incorporación de la sede 44 del Club Deportivo Santa Adriana que se encuentra contigua, de modo de conformar un edificio unitario. b.3. Sede sector C. Esta sede, construida desde los orígenes de Santa Adriana y con alto valor simbólico, es usada por una diversidad de organizaciones. Se propone remodelar la sede a través del mejoramiento de sus instalaciones y materiales, el rediseño de recintos y cierros, y la habilitación de sus áreas no utilizadas. b.4. Sede sector D. En la actualidad el sector no cuenta con sede, operando sus organizaciones en distintas viviendas. Se propone entonces la compra de un terreno y la construcción de una sede con un programa arquitectónico ajustado a las necesidades particulares de las organizaciones presentes en el sector beneficiado. c. Unidad de proyectos 3: área deportiva recreativa de borde en Av. J.J. Prieto Se plantea la necesidad de habilitar el borde eriazo de la Av. José Joaquín Prieto, entre Av. Lo Ovalle y calle Lincoln, como área verde de carácter deportivo recreativo, recuperando con ello un espacio con un alto potencial de “lugar de encuentro”, el que en la actualidad presenta diferentes niveles de consolidación e integración. La fortaleza del área será la presencia racional de áreas verdes recreativas asociadas a una serie de equipamientos que, más allá de estimular el intercambio social entre la comunidad, reconozca también su condición de borde urbano contiguo a una autopista y reduzca entonces los impactos negativos generados por ésta. La habilitación de esta área deportivo-recreativa se llevará a cabo mediante la ejecución de los siguientes proyectos: c.1. Mejoramiento de la multicancha de Villa Las Palmeras y de su entorno inmediato. Obra inicial ya ejecutada. Se propone remodelar su entorno inmediato, insertándolo en el proyecto integral. IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio c.2. Remodelación de áreas verdes existentes entre calle Carlos Dittborn y Av. Lo Ovalle. Se propone remodelar las áreas verdes, el mobiliario y la iluminación peatonal del tramo consolidado del área a intervenir. existente y sus equipamientos complementarios. Por otra parte, se plantea la creación de un espacio deportivo-recreativo intermedio entre el supermercado y este complejo deportivo propuesto. c.3. Mejoramiento de la multicancha del sector B (Av. J.J. Prieto con calle Carlos Dittborn). Se propone mejoramiento y remodelación de pavimento, cierros y mobiliario deportivo para la multicancha. e. Unidad de proyectos 5: remodelación de Polideportivo y Plaza Carlos Dittborn c.4. Diseño de un área deportivo recreativa entre calles Carlos Dittborn y Lincoln. Se propone la habilitación de los sitios eriazos existentes como área recreativa con equipamiento y mobiliario para la práctica del deporte y la habilitación de espacios de permanencia. d. Unidad de proyectos 4: remodelación cancha de tenis y construcción área deportiva – recreativa La actual cancha de tenis con la que cuenta Santa Adriana se localiza en el acceso principal de la población (esquina de Av. Lo Ovalle con Calle B), siendo parte de un cuadrante que agrupa a un supermercado, dos escuelas municipales, la Tenencia Santa Adriana, el Centro Abierto Santa Adriana, el Centro de la Familia, la Iglesia de Jesucristo (mormona) y locales comerciales. El recinto deportivo se inserta en un gran terreno contiguo al supermercado, el que, en la actualidad, se encuentra subutilizado y en progresivo estado de deterioro debido al destino poco definido que posee. A su vez, esta cancha de tenis posee una infraestructura precaria caracterizada por la ausencia de iluminación y de un programa complementario (camarines, baños, bodega). A partir de esta situación, se propone la intervención integral y unitaria del espacio contiguo al supermercado, complementando el uso actual que se le ha asignado con nuevos usos relacionados a lo recreativo y deportivo, constituyéndose, también, como un espacio de tránsito y permanencia intermedia entre la zona residencial del barrio y el supermercado. Para tales fines se propone, por una parte, la construcción de un complejo deportivo habilitado para la práctica del tenis, que considere el mejoramiento de la cancha El Polideportivo y la Plaza Carlos Dittborn se reconocen como espacios de encuentro relevantes para la comunidad dada su localización central con respecto al territorio de la población. Si bien son contiguos, en la actualidad no se integran ni desde el punto de vista funcional ni espacial, lo que determina una ocupación aislada del espacio. Se propone, por lo tanto, llevar a cabo la remodelación integral del equipamiento deportivo y el área verde como un elemento unitario y complementario en el que los vecinos y vecinas puedan interactuar entre un espacio y el otro. El área de intervención se concibe, entonces, como una unidad ambiental que soporta actividades deportivas, recreativas y de esparcimiento, articulando usos y desplazamientos a través de los siguientes proyectos de intervención: e.1. Remodelación de Polideportivo Carlos Dittborn. Rediseño del recinto deportivo y reconstrucción de las instalaciones complementarias a la actividad deportiva (camarines, oficinas, kiosco), localizándolas de una forma más integrada a la totalidad del espacio unitario a generar entre el Polideportivo y la Plaza. e.2. Remodelación y consolidación de Plaza Carlos Dittborn. Rediseño de la plaza Carlos Dittborn (pavimentos, áreas de césped, mobiliario, juegos infantiles, luminarias) y su consolidación como área verde recreativa. Con ello se busca promover las instancias de encuentro y de convivencia intergeneracional, la permanencia y la diversificación de las actividades. 45 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO f. Unidad de proyectos 6: construcción de nuevo establecimiento de educación parvularia Se propone la construcción de un nuevo Establecimiento de Educación Parvularia que incorpore sala cuna (actualmente inexistente) y jardín infantil de forma integral. Para ejecutar este equipamiento se considera aumentar la superficie del actual terreno del jardín e incorporar variables innovadoras de diseño, de manera de estimular el desarrollo educacional del niño y niña a partir del entorno físico-ambiental en el que habita. g. Unidad de proyectos 7: construcción de centro cívico multipropósito Con el objetivo principal de generar un ámbito físico-espacial que promueva y estimule dinámicas sociales y culturales, favoreciendo el encuentro y el intercambio entre los vecinos, grupos informales y organizaciones de Santa Adriana, se propone la construcción de un Centro Cívico Multipropósito de manera de recuperar y acoger todas aquellas manifestaciones de carácter colectivo, reflejo de la identidad organizacional y unitaria que alguna vez tuvo el barrio. Se busca, además, dinamizar y consolidar la agrupación de equipamientos de carácter comunitario-institucional presentes en el barrio a través de la generación de actividades y usos complementarios que consoliden el potencial carácter cívico del espacio. Las Palmeras, apoyando las gestiones, la formalización del condominio y la organización de los comités para la postulación de los vecinos al Programa de Protección del Patrimonio Familiar (PPPF) que proporciona el MINVU. Con tales recursos, la comunidad tendrá la posibilidad de regularizar las ampliaciones, mejorar el entorno inmediato de cada block y los espacios comunes. Ello, a partir de un diseño íntegro de conjunto, privilegiando confort, seguridad e imagen habitacional. 1.4. Plan de Gestión Social (PGS) El Plan de Gestión Social se desarrolla en torno a temas estratégicos para la recuperación del barrio. Cada ámbito articula parte de la intervención y prevé el desarrollo de actividades con la comunidad orientadas principalmente a la promoción y a la prevención. Los ámbitos que se han definido como parte de este plan en Santa Adriana son: identidad y cultura, participación ciudadana, bienestar humano y espacio público y medioambiente. Además de los planes de trabajo específicos a cada uno de estos ámbitos, todos llevan asociado un plan de diseño y ejecución de iniciativas comunitarias, el cual tiene por objetivo acompañar a las organizaciones en los procesos de aprendizaje relativos a la planificación y a la gestión de proyectos, desarrollando un proceso social y administrativo que permita concretar el financiamiento de iniciativas comunitarias de todo tipo y su rendición respectiva. 1.4.1.Identidad y Cultura A partir de la construcción de este equipamiento se busca fortalecer y re-significar el rol urbano de su lugar de emplazamiento, determinando la dinamización y el mejoramiento ambiental del espacio público que lo rodea, e integrando la presencia de los diversos equipamientos que se agrupan en el sector (Escuela, Tenencia de Carabineros, Centro de la Familia, Centro Abierto, Iglesia). Con ello, se espera consolidar una unidad territorial de carácter comunitario asociada al eje central estructurante de calle Carlos Dittborn. h. Unidad de proyectos 8: mejoramiento del conjunto habitacional Villa Las Palmeras Se plantea el mejoramiento del conjunto habitacional Villa 46 La identidad, comprendida como un proceso sociocultural generativo de cohesión social y fuertemente determinado por aspectos históricos, se realza como uno de los elementos claves a trabajar en Santa Adriana. En esta línea, se espera favorecer el reconocimiento y expresión de las diversas prácticas socioculturales representativas de las identidades existentes en la Población. Esto implica explorar la diversidad de prácticas desarrolladas por organizaciones y grupos informales presentes en la población, con el propósito de relevarlas e intencionar su diálogo en los espacios públicos y equipamientos, promoviendo la emergencia de nuevos usos y significados en relación a ellos. IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio Como forma de desarrollar el trabajo en este ámbito, se han definido los siguientes tres planes de acción: a. Plan de resignificación de la historia y la cotidianeidad del barrio. Su busca articular los principales elementos relacionados con la historia y cotidianeidad de la población, a través de una propuesta innovadora de acción cultural en el espacio público. Con ella se espera reconstruir la memoria histórica de la población y traducir algunos de los diferentes quehaceres y vivencias comunitarias en expresiones históricas, culturales y artísticas en el espacio público. b. Plan de fortalecimiento de las identidades locales. Se busca fortalecer la identidad (o identidades) del barrio a partir de la recuperación de la historia local y de las expresiones culturales existentes en la comunidad, involucrando especialmente a niños, niñas y jóvenes en instancias formativas artístico-culturales orientadas a visibilizar las expresiones de éstos en los espacios colectivos del barrio. c. Plan de activación de la vida cultural en los espacios colectivos de Santa Adriana. Se espera potenciar la activación de la vida cultural en los espacios colectivos de Santa Adriana, a través de la promoción de prácticas positivas de apropiación del espacio público y del equipamiento por parte de la comunidad, favoreciendo la expresión de la diversidad cultural del barrio. 1.4.2. Participación Ciudadana En este ámbito se busca articular un proceso dinámico participativo que favorezca el empoderamiento de la comunidad en el mejoramiento de su barrio. Es por ello que la intervención urbana requiere recuperar y darle un nuevo valor al sentido de la participación, reinstalando y consolidando el ejercicio democrático de opinión y de toma de decisiones, además de reforzar aquellas buenas prácticas detectadas e intencionando en otros casos la incorporación de nuevos estilos de liderazgo y gestión. Bajo esta perspectiva, se espera que la participación social en Santa Adriana efectivamente de cuenta de procesos deliberativos y de un trabajo colaborativo, en donde se asuma conjuntamente la responsabilidad del desarrollo local. Para cumplir estos objetivos se implementarán los siguientes dos planes de trabajo: a. Plan de promoción de la participación y fortalecimiento organizacional. Se busca fortalecer la gestión de las organizaciones del barrio a través de la generación de instancias de formación y capacitación, promoviendo los vínculos colaborativos entre las organizaciones y la generación de espacios de aprendizaje orientados a consolidar los procesos democráticos. Junto a ello, se busca además favorecer un proceso de integración barrial que articule los cuatro sectores de la población. b. Plan de gestión del Consejo Vecinal de Desarrollo. Con el trabajo en este plan se espera contribuir a fortalecer y consolidar la gestión del CVD como instancia protagónica en el proceso de recuperación del barrio, promoviendo una cultura organizacional basada en prácticas de colaboración que favorezcan su desarrollo, vinculación y coordinación con el resto de las organizaciones de la población. 1.4.3. Bienestar Humano En este ámbito se espera contribuir al fortalecimiento de los factores protectores y al debilitamiento de los factores de riesgo presentes en la población, mejorando con ello las condiciones de seguridad del barrio. Bajo esta perspectiva, el trabajo está orientado a reducir las condiciones que favorecen el ejercicio de violencia y delincuencia (ej.: deserción escolar y cesantía) y a favorecer aquellas condiciones que inhiben la aparición u ocurrencia de éstas (ej.: un entorno familiar de cariño y una comunidad solidaria y preocupada). Por ello, dentro de la propuesta se ha contemplado fortalecer aquellas prácticas positivas que se dan en la comunidad, pequeñas redes solidarias entre organizaciones sociales que prevalecen, así como también favorecer la aparición de 47 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO iniciativas innovadoras y aglutinantes que convoquen a nuevos grupos de vecinos o vecinas, permitiendo el encuentro, intercambio y aprendizaje colectivo. prácticas de cuidado ambiental y que contribuyan a que los vecinos y vecinas asuman una nueva disposición en el entorno que habitan, de mayor respeto y valoración de éste. De forma paralela y en esta misma línea, dentro del Plan de Gestión de Obras se integra el concepto de prevención situacional en los distintos proyectos, donde a partir de los diseños se intentará favorecer el control natural de los espacios y la permanencia de los vigilantes naturales de la comunidad, colaborando con ello a disminuir la percepción de temor de los vecinos y a inhibir la ocurrencia del delito. Bajo esta perspectiva, se asume que el proceso de apropiación de los diferentes espacios del barrio y la instalación de prácticas de cuidado del medioambiente constituye un proceso gradual y de largo aliento, por lo que se espera ir intencionando poco a poco el desarrollo de acciones culturales, educativas y recreativas que contribuyan a la apropiación y sustentabilidad del espacio público, en miras a un mejoramiento integral del barrio. Para el logro de los objetivos de este ámbito se contará con los siguientes dos planes de acción: Como forma de llevar a cabo estos objetivos se proponen los siguientes 3 planes: a. Plan de fortalecimiento de factores protectores. Se plantea desarrollar actividades orientadas a fortalecer y promover características o condiciones positivas de y para la comunidad, promocionando la resolución pacífica de los conflictos y pautas de comportamiento pro-sociales dentro del barrio (enmarcadas en la cultura de la paz). Sumado a ello, se trabajará en la implementación de acciones orientadas a disminuir los factores de riesgo que afectan a la población vulnerable, principalmente niños y niñas, adultos mayores y mujeres jefas de hogar, tales como deserción escolar, desocupación y violencia. Para ello será fundamental la alianza con los servicios públicos expertos en el tratamiento de las distintas problemáticas mencionadas. b. Plan de fortalecimiento de las relaciones vecinales. Se trabajará en la promoción de relaciones comunitarias basadas en prácticas pro-sociales de convivencia, contemplando acciones de mediación comunitaria, resolución pacífica de conflictos, buen trato entre vecinos, fortalecimiento de una comunicación efectiva dentro del barrio, entre otros. 1.4.4. Espacio Público y Medioambiente Asociado al espacio público, se busca promover un adecuado uso y cuidado de éste por parte de la población de Santa Adriana. Para ello, se detecta la necesidad de desarrollar planes de trabajo que favorezcan la emergencia de nuevas 48 a. Plan de gestión medioambiental. Se busca mejorar las condiciones medioambientales a través de la adquisición de un carro de arrastre para el retiro de basura voluminosa (Obra de Confianza elegida para el barrio), cuya implementación se encuentre complementada con acciones educativas enmarcadas en la promoción de prácticas de cuidado ambiental. Junto a ello se espera contribuir a la constitución de una Mesa de Coordinación Medioambiental, integrada por la comunidad, el municipio y el Programa, la que deberá garantizar la sustentabilidad de la iniciativa. b. Plan de acción de cuidado ambiental complementario. Consiste en un plan de educación y sensibilización medioambiental de la comunidad, liderado principalmente por la Mesa de Coordinación Medioambiental, en pos del cuidado, uso y apropiación vecinal de los equipamientos construidos por el Programa. Contempla además el desarrollo de planes de seguimiento que permitan monitorear el estado de las obras construidas o recuperadas por el Programa, generando acciones oportunas que permitan mejorar las condiciones físicas y uso de dichos espacios públicos en caso de requerirse. c. Plan de deporte y vida saludable. Se llevará a cabo a través de la implementación de acciones deportivas y recreativas saludables en el espacio público y IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio equipamiento del barrio, con el fin de revitalizar su uso y favorecer el encuentro comunitario. Junto a ello, se busca difundir e implementar hábitos y prácticas orientados a la vida saludable de adultos mayores, mujeres y niños, grupos de mayor vulnerabilidad dentro de la población. 1.5. Plan de Gestión de Recursos Complementarios (PGRC) Como parte de la gestión de recursos complementarios al Programa y en pos de cumplir de manera integral los objetivos de recuperación del barrio, se ha contemplado la gestión y coordinación intersectorial, favoreciendo con ello el encuentro entre la oferta de bienes y servicios (públicos y privados) y la demanda de la población Santa Adriana. En vinculación con los lineamientos estratégicos de la intervención, el trabajo se focaliza principalmente hacia aquellos servicios públicos que ofrecen planes y programas vinculados a los “Derechos Ciudadanos” en los siguientes ámbitos: derechos laborales, derecho a la seguridad social, derecho a la dignidad y al buen trato y derecho a una mejor calidad de vida e integración. Bajo esta perspectiva, el trabajo intersectorial ha estado centrado principalmente en los grupos de mayor vulnerabilidad: niños y niñas, mujeres y adultos mayores. En lo que respecta a la población de mujeres, destaca el trabajo realizado con SERNAM a partir del desarrollo de una Escuela de Mujeres que tuvo por objetivo reforzar liderazgos democráticos y desarrollar capacidades en torno al derecho y ciudadanía con perspectiva de género. Además de esta Escuela, y considerando el número importante de mujeres jefas de hogar, se contactó al FOSIS para que contemplara la focalización de la inversión 2008 destinada a emprendimientos locales, situación que se encuentra a la espera de la ejecución de los programas respectivos. Por su parte, se ha desarrollado un trabajo intersectorial importante vinculado a los adultos mayores, integrando la acción de INP, SERNATUR y la SEREMI de Salud. La alianza con INP permitió el desarrollo de talleres de vida e integración consistentes en 3 sesiones de trabajo con adultos mayores, donde se informó sobre derechos del adulto mayor y se abordaron temas relativos a las principales problemáticas que afectan a la tercera edad, favoreciendo a su vez la información oportuna respecto de los servicios que provee. En esta misma línea, con SERNATUR se ha trabajado en la integración de los adultos mayores a partir de la implementación de vacaciones para la tercera edad a través de su programa de cupos sociales, que permitieron que 120 adultos mayores de la población accedieran a unas vacaciones en Pichilemu, considerando atención médica diaria al hotel, seguro de viaje, paseos y actividades recreativas. Esta modalidad es la primera experiencia piloto de financiamiento compartido, donde SERNATUR asume el 80% del costo del paseo y “Quiero Mi Barrio” el 20% restante. En lo que respecta a salud, junto a la SEREMI de Salud se realizó la campaña de vacunación anti-influenza dirigida a la población mayor de 60 años en el barrio, la que permitió entregar cerca de 300 dosis en sedes comunitarias de la población. Por su parte, en lo que respecta a la población infantil, INTEGRA tendrá un rol protagónico en el aumento de cobertura preescolar y sala cuna, a partir de la implementación del nuevo establecimiento de educación parvularia que se construirá como una de las obras consideradas en el PGO. En otra línea de trabajo, con CONASET se ha desarrollado el proyecto de “Gestión Segura de Tránsito Urbano Santa Adriana”, fundamental para concretar el mejoramiento de la trama vial de la población. A su vez, se ha trabajado con COREMA en la elaboración del plan de gestión medioambiental para el barrio. Por último, a diferencia de otros servicios de vínculo más tardío, con el Ministerio del Interior se estableció contacto desde un inicio del Programa. En este sentido fue posible obtener información valiosa oportuna, tal como el estudio etnográfico y algunos datos de los delitos de mayor connotación social ocurridos en Santa Adriana, además de la realización de un taller de prevención situacional. 49 Santa Adriana Imágenes cotidianas a la llegada del Programa Potencial de áreas verdes Identidad histórica Espacios mal iluminados Estructura urbana consolidada Sector Villa Las Palmeras Feria libre Santa Adriana Construyendo cultura ciudadana Decidiendo Celebrando el Contrato Funa microbasural Nueva multicancha en uso Vacaciones adulto mayor (SERNATUR) RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO 2. PIRB Las Viñitas Antecedentes Generales de Barrio Barrio Las Viñitas Comuna Cerro Navia Región Metropolitana Año de origen 1985 Nº de viviendas 1.029 Nº de habitantes 3.665 Tipo de viviendas Departamentos Monto de inversión $1.350.000.000 en obras Fuente: Equipo de barrio Las Viñitas 2.1. Claves de Intervención En consideración a todos los antecedentes presentados, y luego de un largo diagnóstico sobre la situación actual del barrio Las Viñitas, se logran identificar aquellas problemáticas y fortalezas claves a considerar para una intervención sustentable en el mismo. 2.1.1. De la dimensión social a. Vulnerabilidad social En términos generales, se estima que la población del barrio presenta un alto nivel de vulnerabilidad social, debido a una multiplicidad de factores, entre los que se cuentan: pobreza, cesantía y subempleo; aumento de la incidencia de conductas de riesgo especialmente en población infanto-juvenil (consumo anormal de alcohol y drogas, deserción escolar, entre otros); clima social de inseguridad e impunidad; violencia social e intrafamiliar; abandono de adultos mayores. b. Desarraigo y desconfianza Se observa un bajo nivel de identificación y arraigo con el barrio, asociado a un alto interés por cambiarse de barrio y un 52 bajo compromiso de la comunidad con el mejoramiento barrial. Tal dificultad se asocia fuertemente a la situación de desintegración social observada, en donde a la alta desconfianza entre los propios vecinos se suma la baja confianza en la acción organizada y en las intervenciones institucionales. Tal dificultad deriva también del incumplimiento de compromisos de gestión asumidos por instituciones privadas y públicas con el barrio. Por ende, para iniciar un proceso de recuperación del barrio se necesita -entre otros elementos- promover el encuentro vecinal, rescatar y validar los saberes locales, y fortalecer las instancias solidarias que buscan el bienestar de las personas. Las Viñitas es un sector históricamente vulnerado, con promesas políticas incumplidas, razón por la cual se debe generar un gran esfuerzo por recuperar las confianzas, pues no sólo se encuentran dañadas frente al Estado, sino que la desconfianza se ha hecho cotidiana entre sus propios habitantes. c. Inseguridad y violencia También el barrio se ha visto permeado por la presencia de organizaciones delictivas y el microtráfico, cuyo accionar introduce importantes cuotas de inseguridad, temor y fragmentación social. IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio Se percibe que la acción delictiva ha permeado las relaciones sociales y favorecido la fragmentación social del barrio, instalándose como un problema grave que requiere de intervenciones integrales y sostenidas. El microtráfico, los asaltos y el uso de la violencia para la resolución de los conflictos entre los vecinos, generan un ambiente hostil en el espacio público y de copropiedad, sin embargo, existen antecedentes que también dan cuenta de altos niveles de violencia al interior de las viviendas. Es decir, tanto el espacio público como el espacio privado de los habitantes de Las Viñitas son elementos a considerar al momento de la intervención. d. Organizaciones fragmentadas y debilitadas En general, las diversas organizaciones existentes en el barrio realizan sus actividades independientemente unas de otras. Es decir, no visualizan la posibilidad de generar acciones mancomunadas para el logro de sus objetivos, como tampoco para el beneficio del barrio. Esto responde principalmente a factores ligados al débil nivel de organización, caracterizado entre otras cosas- por la inexistencia de nuevos estilos de liderazgo, escasa valoración del trabajo en red, débiles herramientas de autogestión, como también al tipo de habilidades sociales que muchos de los actores involucrados desarrollan. A pesar de estos antecedentes, existe una serie de dirigentes de vasta trayectoria, caracterizados por una gran motivación y voluntariedad a favor de su sector. Si a ello agregamos la incipiente presencia de nuevos liderazgos, podemos afirmar que este elemento es vital para la promoción de la participación entre los vecinos. Se destaca el gran esfuerzo que realizan muchos dirigentes por mejorar la calidad de vida de su sector, a partir, por ejemplo, del uso de la expresión corporal como el teatro y la música, con los cuales se busca motivar la participación de los niños, niñas y jóvenes del barrio. e. Alta presencia de población infanto-juvenil los niños y jóvenes concentran cerca de la mitad de los habitantes. Esta realidad obliga a contemplar de manera prioritaria el apoyo a la integración social y urbana de la población infanto-juvenil, así como su participación en el proceso de recuperación del barrio con metodologías y actividades apropiadas para este segmento. 2.1.2. De la dimensión física a. Mala calidad y estado deteriorado de la vivienda Uno de los principales problemas de Las Viñitas se encuentra en el deterioro y mala calidad de las viviendas. Esto se observa en la reducida superficie de los departamentos, inadecuada a las necesidades espaciales de las familias con un programa original sólo apto para tres moradores. Debido a esto, nos encontramos con un alto número de ampliaciones irregulares. A su vez, se presentan graves problemas en algunos aspectos de la infraestructura de los departamentos y de los elementos colectivos de los blocks, tales como las escaleras, las redes de agua y alcantarillado, las techumbres, entre otros. A ello se suma la incertidumbre de vecinos y autoridades municipales respecto de la calidad estructural de los blocks, lo que genera una alta sensación de inseguridad en la comunidad ante posibles sismos que pudieran hacer sucumbir la estructura. Ello, ha instalado como uno de los primeros compromisos del Programa la implementación de un Estudio Estructural de los Blocks, cuyos resultados podrían incluso llevar a redefinir el Plan Maestro de Las Viñitas. b. Informalidad y deterioro de los condominios De la superficie total del polígono que involucra al barrio, cerca de tres cuartos pertenecen a terrenos que jurídicamente son privados divididos en 10 condominios, de los cuales sólo 2 se encuentran formalizados. Esta condición marca fuertemente el nivel de mantención que tienen y, además, condiciona la estrategia de intervención para el barrio. Un último elemento clave a considerar en la intervención de Las Viñitas dice relación con su caracterización sociodemográfica marcada por una población eminentemente joven, en donde 53 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO En la actualidad, estos diez territorios al interior del barrio se encuentran en un grave estado de deterioro producto del bajo nivel de mantención de parte de los “comités de administración” de las copropiedades. Las principales causas de este tema tienen que ver con un problema de gestión y diseño morfológico – arquitectónico, que sumado a la poca capacidad económica de inversión sobre estos espacios y las limitaciones legales para la inversión pública sobre terrenos de copropiedad, han complejizado la situación física y social en los mismos. proyectos que funcionan al interior del mismo, sin embargo, son claramente insuficientes para satisfacer sus necesidades y, por lo tanto, el trabajo que ellas realizan se ve dificultado. Destaca la inexistencia de infraestructura deportiva (canchas de fútbol o multicanchas) que permita a los clubes deportivos realizar sus encuentros en un lugar ubicado al interior de Las Viñitas. Por otro lado, al interior de las copropiedades existen lugares que no tienen un destino o sentido definido y que carecen de una vinculación con los espacios privados de las viviendas, visualizándose un menor nivel de cuidado y apropiación por parte de los vecinos. Por otro lado, la precariedad del espacio público descrita se ve complementada con el gran deterioro medioambiental del barrio. La condición del medioambiente en este sector de la ciudad se ve claramente influenciada por dos características puntuales. La primera de ellas tiene que ver con la situación de límite urbanizado, tanto a nivel comunal, como Metropolitano; la segunda, con su proximidad al Cañadón La Hondonada, antiguo brazo del río Mapocho en donde hoy se depositan las aguas lluvias provenientes de las comunas de Quinta Normal, Pudahuel y Lo Prado, transformándose en una superficie inundable, casi completamente, en los meses de invierno. Dicho sector, en abandono permanente, se ha convertido en un vertedero clandestino de desechos domiciliarios e industriales, lo que determina un factor de deterioro relevante para los elementos físicos y naturales que conforman el barrio y su entorno. c. Precariedad del espacio público También el espacio público presenta altos niveles de deterioro y escasa mantención, lo que sumado a la falta de apropiación de éstos por parte de los vecinos y a la carencia de equipamientos que cubran la demanda de la población y las organizaciones del barrio, determina una precariedad en la oferta de espacio público del barrio. Sin embargo, se ha detectado en el transcurso del Programa que existe una necesidad importante de espacios para el encuentro y la recreación, sobre todo para la población infantojuvenil. Dentro de los lugares conformados destaca la calle El Nocedal como el eje central del barrio que concentra la mayoría de los equipamientos comunitarios y locales comerciales. El espacio público asociado a esa vía, es decir, ambas veredas y la única plaza pública del barrio se conforman como áreas cafés, con mínimo mobiliario y un precario sistema de iluminación. Además, en la vereda sur se ubica un tendido de alta tensión que se define como un factor de riesgo para la salud de la población. La dotación de equipamientos al interior del barrio se compone principalmente de locales de pequeño comercio y edificaciones de uso comunitario (tres iglesias, sede de Junta de Vecinos, biblioteca popular Nicanor Parra). Estos últimos espacios son usados ocasionalmente por algunas organizaciones y 54 d. Deterioro medioambiental A ello se debe agregar la falta de cuidado en el tratamiento de los residuos sólidos domiciliarios y el mal uso de los contenedores públicos, que se constituyen en fuente permanente de microbasurales al interior del barrio. Todo esto determina en gran medida la presencia de plagas de palomas, ratones y de un alto número de perros vagos. Esta situación se constituye en un problema que afecta a la mayor parte de los vecinos, principalmente por la transmisión de enfermedades que estos animales generan. Dichas problemáticas ambientales se agravan aún más con la presencia de torres de alta tensión en la principal calle interior del barrio y en su límite norte, el mal estado de las redes de agua potable y alcantarillado, la aparición de hongos y plagas de insectos al interior de las viviendas debido a las IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio filtraciones en las redes de agua y la existencia de artefactos eléctricos y mecánicos en desuso acopiados en las viviendas. Bajo esta perspectiva, el mejoramiento de las condiciones medioambientales del barrio resulta fundamental para el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes. e. Baja conectividad y estructura vial insuficiente Por último, en relación a la estructura vial interna del barrio se puede afirmar que resulta insuficiente para soportar de manera adecuada los circuitos de movilidad que se producen, es así, que la circulación de automóviles se da en muchos casos a través de sendas sobre los espacios comunes. Sumado a esto, se observa una débil conectividad del barrio. Si bien existe una infraestructura vial que permite la conexión en sentido oriente – poniente, las precarias formas de conexión en sentido norte – sur y dos bordes naturales marcados sobre ese mismo territorio, complejizan la situación de conectividad del entorno inmediato. 2.2. Lineamientos estratégicos y objetivos de la intervención Tomando en consideración los principales elementos diagnósticos, se han identificado un conjunto de claves para la intervención, entendidas como ejes estratégicos que conducirán el proceso de recuperación del barrio en términos de sus objetivos e imagen futura deseada. 2.2.1. Lineamientos estratégicos a. Diseño y gestión habitacional El problema habitacional resulta determinante en el diagnóstico de Las Viñitas, en tanto es uno de los principales problemas que afecta la calidad de vida de los vecinos y vecinas del barrio. Por ello, una intervención que considere sólo el espacio público en el proceso de reestructuración urbano espacial, no lograría revertir las condiciones de deterioro y menos aún satisfacer las expectativas de la población. En este sentido la intervención integral para Las Viñitas debe considerar como tema central la gestión para el mejoramiento del parque habitacional, independiente de los resultados que arroje el Estudio Estructural de Blocks. Sólo asumiendo ese desafío se puede construir una intervención que sea viable y exitosa, pues la insatisfacción habitacional que viven los vecinos involucra aspectos materiales y de infraestructura, pero además, gatilla graves problemas sociales que se manifiestan no sólo dentro de la vivienda, sino también en los espacios comunes, en las prácticas cotidianas de convivencia. Bajo esta perspectiva, se hace necesario apoyar la vinculación de la comunidad con la oferta del MINVU, facilitando la acción de los Programas Habitacionales que se requieren para abordar la diversidad de problemas de la vivienda, tales como el reducido espacio interior, el deterioro de las redes de agua y alcantarillado, la fatiga de material, la falta de mantenimiento de los espacios comunes, entre otros. b. Fortalecimiento de la unidad condominio Uno de los puntos críticos de la intervención está en el estatus jurídico del suelo que posee el barrio. Desde esta perspectiva la intervención debe enfocarse al fortalecimiento de la unidad de condominio de manera integral, potenciándola como unidad administrativa autónoma que logre agenciar proyectos sustentables para el mejoramiento de los bienes de uso común, pero también como espacio seguro, de encuentro vecinal y con identidad propia. Para abordar esta escala de intervención, es necesario entonces partir por un proceso en el que los propios vecinos se reconozcan al interior de la unidad condominio, desarrollando una intervención física en los territorios de copropiedad que contemple la reordenación y recuperación de los espacios comunes, y una intervención social que permita la formalización de éstos y la organización de los residentes para elevar la capacidad de autogestión sobre sus territorios. Esto permitirá, a su vez, realizar un plan de intervención como punto de partida para la solución habitacional, desde la definición de zonas aptas para la ampliación de la vivienda, hasta la recuperación de los espacios de uso común al interior de los mismos. 55 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO c. Reestructuración urbana 2.2.2. Objetivos de la intervención Se plantea la necesidad de reestructurar el barrio desde su conformación urbano – espacial con el objetivo de gestionar la apertura de nuevos espacios de uso público, redefinir límites de apropiación y consolidar el condominio como unidad física. Esto resulta fundamental, en tanto el deterioro y descuido de los espacios comunes y públicos se relaciona con la indefinición de los límites entre lo público, lo privado y la copropiedad. Bajo esta perspectiva, esta reestructuración urbana debiera permitir fijar con mayor precisión la subdivisión de los condominios, no sólo administrativamente, sino principalmente como límites simbólicos de apropiación y significación. Tomando en consideración las claves del diagnóstico, como medio de intervención urbano-social, se propone como objetivo general para el barrio “contribuir a mejorar la calidad de vida de los habitantes de Las Viñitas a través de una intervención integral en su hábitat residencial”. Dentro de este objetivo central se ubican objetivos específicos que pretenden abordar las problemáticas que plantean las distintas escalas que conforman el hábitat residencial del barrio, desde la escala mayor de inserción de éste en el contexto de la comuna y la Región Metropolitana, pasando por la escala del barrio y el condominio, hasta llegar a la escala más pequeña de la unidad familiar, es decir, la vivienda. Dichos objetivos se expresan de la siguiente manera: Junto a ello, la reestructuración urbana debe considerar la apertura del barrio hacia el exterior, dándole un mayor nivel de integración urbana. Con esto, se busca mejorar la trama vial existente facilitando el acceso a la red principal de servicios y oferta pública. d. Mejoramiento del espacio público y equipamiento Con la reestructuración urbano – espacial del barrio, se hace necesario agenciar un proceso de implementación y recuperación de los espacios públicos y el equipamiento de servicios presente en el barrio, lo cual debe integrar también un mejoramiento medioambiental sustantivo que permita dar una mayor calidad a los espacios públicos para el encuentro vecinal. Esta infraestructura comunitaria, nueva y remodelada, debería ir propiciando la convivencia vecinal y apropiación de los espacios públicos en la perspectiva de una construcción de comunidad. Por ello, es fundamental implementar nuevos lugares de encuentro para los vecinos y construir nuevos equipamientos de carácter comunitario, que permitan mejorar el trabajo y la articulación de las organizaciones territoriales y funcionales que operan en el mismo, así como generar las condiciones adecuadas para la activación y sustentabilidad de los espacios regenerados. 56 a) Contribuir a la integración del barrio con la comuna y la ciudad. b) Promover el uso y apropiación de los espacios colectivos por parte de los vecinos. c) Contribuir a la identificación de los vecinos con su territorio de copropiedad. d) Contribuir al mejoramiento de las condiciones de habitabilidad de las viviendas y su entorno. e) Generar instancias de convivencia y apropiación de los espacios públicos y de copropiedad en la perspectiva de la construcción de comunidad y acercamiento vecinal. f) Promover la construcción de identidad barrial a través del reconocimiento de la historia local y la interpelación de sus prácticas culturales. g) Fomentar el cuidado del medio ambiente y el entorno socio comunitario a partir de la creación de estrategias participativas. h) Fortalecer las organizaciones sociales como instancias de promoción de la participación y el desarrollo del barrio. 2.2.3. Meta integral De acuerdo a estos objetivos, se propone como meta integral: “Los vecinos valoran al condominio como una unidad con identidad, capacidad de autogestión y autocontrol; estructurado a partir de una nueva trama vial jerarquizada que configura lugares de encuentro comunitario que promueven su uso y apropiación”. IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio 2.3. Plan de Gestión de Obras (PGO) 2.3.2. Unidades de Proyecto En función de los lineamientos claves que definen la recuperación urbana en el barrio, se ha definido el Plan Maestro de Las Viñitas, estructurado a partir de 3 Unidades de Proyecto por medio de las cuales se espera realizar la intervención en el barrio. a. Unidad de proyectos 1: equipamiento y espacios de encuentro Sin embargo, es necesario señalar que la factibilidad de alguna de estas unidades y los proyectos que las conforman, están condicionados a los resultados del Estudio Estructural y las recomendaciones que de éste se desprendan para futuras intervenciones, relacionadas con el tema de vivienda y los bloques que conforman el barrio. Esta unidad de proyectos busca intervenir en la escala del barrio y su intervención se realiza a partir de dos operaciones independientes pero complementarias. Por un lado, se busca trabajar en el ámbito del espacio público del barrio, recuperando y mejorando espacios públicos existentes. Por otro lado, pretende activar estos espacios y propiciar el encuentro e interacción de los vecinos y organizaciones del barrio, por medio de la remodelación de la infraestructura de equipamiento existente y la construcción de nuevos centros de equipamiento. 2.3.1. Imagen de Plan Maestro Para lograr estos objetivos esta unidad ha considerado los siguientes proyectos: a.1. Remodelación espacio público eje Nocedal. Comprende la remodelación de la calle El Nocedal como el Eje Cívico del barrio, potenciándolo como espacio público de referencia para toda la comunidad de Las Viñitas. Esta intervención busca consolidar su condición de espacio central y jerárquico dentro del barrio, mejorando y consolidando el espacio adosado a la vía. UP-1: Equipamiento y Espacio de Encuentro: P.1.1: Remodelación espacio público Eje Nocedal. P.1.2: Remodelación y ampliación de Sede Social. P.1.3: Construcción Centro Cívico Multipropósito. P.1.4: Construcción de un Jardín Infantil y Sala Cuna. P.1.5: Construcción de un espacio público deportivo. P.1.6: Área verde de acceso interior al barrio. UP-2: Estructura de Soporte Urbano: P.2.1: Proyecto de prolongación vial sobre Cañadón la Hondonada. P.2.2: Proyecto de vialidades de carácter vehicular. P2.3: Proyecto de pasajes de carácter mixto o peatonal exclusivo. UP-3: Subdivisión y Recuperación de Condominios. Rehabilitación de Vivienda: P.3.1: Proyecto de subdivisión de copropiedades. P.3.2: Proyecto de recuperación y remodelación de espacios comunes de copropiedades. P3.3: Proyecto de reparación de elementos comunes de infraestructura. P3.4: Proyecto de rehabilitación y ampliación de departamentos. Imagen Objetivo del Plan Maestro de Iniciativas Físicas para Las Viñitas. (Fuente: equipo de barrio Las Viñitas) a.2. Remodelación y ampliación de sede social. Corresponde a la ampliación y remodelación de la actual sede social de la Junta de Vecinos de Las Viñitas, con lo que se busca construir un equipamiento de escala intermedia que se constituya en un Centro Comunitario para el barrio. Este espacio pretende convertirse en un lugar de trabajo y articulación para todas las organizaciones (formales e informales) que operan en el barrio, como también en un centro que brinde servicios a todos los vecinos de Las Viñitas. a.3. Construcción centro cívico multipropósito. Consiste en un equipamiento de gran escala que acogerá diversas actividades sociales y culturales, así como servicios públicos y municipales que puedan atender las demandas de la población del barrio y de gran parte del sector poniente de la comuna. Este espacio multipropósito busca configurarse como Centro Cívico del sector, integrando a una gran diversidad de usos y actores. 57 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO a.4. Construcción de jardín infantil y sala cuna. Con este proyecto se busca atender la alta demanda por educación preescolar que existe en el barrio y su entorno próximo. Según datos del Censo aplicado por el OSUAH, más del 70% de los niños menores de 6 años de Las Viñitas no recibe educación formal. b. Unidad de proyectos 2: estructura de soporte urbano En esta unidad se incluyen tres escalas de intervención: la relación del barrio con su entorno y comuna, la escala de barrio y la del condominio. Junto a la remodelación y apertura vial se considerará la habilitación de rampas para discapacitados e iluminación, con el fin de reducir el riesgo de accidentes y asaltos, propiciando la rehabilitación y activación de sectores en abandono urbano. Para llevar a cabo el mejoramiento de la estructura de soporte urbano se han considerado los siguientes proyectos: b.1. Proyecto de prolongación vial sobre Cañadón La Hondonada. Este proyecto corresponde a la escala de intervención más bien comunal, buscando vincular a través de una vía de carácter vehicular la Av. Mapocho en el sector norte de La Hondonada con la Av. José Joaquín Pérez en el sector sur. De esta manera se supera la barrera natural que define La Hondonada y se le otorga una continuidad al sector poniente de la comuna de Cerro Navia, así como a la relación de ésta con la comuna de Pudahuel. Esta vía aparece señalada en el estudio de modificación del Plan Regulador Comunal. b.3. Proyecto de pasajes de carácter mixto o peatonal exclusivo. Este proyecto contempla la construcción de una trama de pasajes en el interior de los terrenos de copropiedad que permita mejorar la circulación vehicular, sobre todo la ruta de acercamiento a las zonas de estacionamiento, dotando además, de una mejor infraestructura (pavimento, iluminación, mobiliario, etc.) a los espacios de circulación peatonal. Estos nuevos pasajes se inscriben como parte de los planes maestros de subdivisión de las copropiedades existentes, buscando quedar gravados en éstos como Servidumbres de Paso cedidas por los copropietarios al municipio, con la condición de que el Programa “Quiero Mi Barrio” invierta en su construcción y la municipalidad asegure su mantención y sustentabilidad en el tiempo. De esta manera, los pasajes buscan constituirse en el límite físico que reordene y delimite las nuevas copropiedades, permitiendo definir con mayor claridad el espacio interior y el espacio exterior de los condominios, contribuyendo a reforzar la identificación de los vecinos con el territorio que deben gestionar. c. Unidad de proyectos 3: subdivisión y recuperación de condominios – rehabilitación de vivienda Esta propuesta contempla la construcción de dos tipos de vialidades dependiendo del carácter y los usos de éstas, a saber: Esta unidad de proyectos integra la escala del condominio y la vivienda. La propuesta busca intervenir en las problemáticas que giran en torno a las edificaciones, a través de un plan maestro que defina y jerarquice las formas de ocupación al interior de las copropiedades que componen el barrio, abordando tanto la ampliación de los departamentos como su efecto sobre la morfología del block. Todo ello en conjunto con las intervenciones que plantean la subdivisión de condominios, además de la reparación de los espacios y elementos de infraestructura de uso común al interior de las copropiedades. b.2. Proyecto de vialidades de carácter vehicular. El proyecto busca constituir, a partir de la prolongación y mejoramiento de La intención es comenzar con un plan piloto en los 2 condominios que se encuentran formalizados del total de 10 (condominios En la segunda y tercera escala de intervención, se busca mejorar la estructura vial y de circulaciones en el interior del barrio, en tanto de acuerdo al diagnóstico realizado se ha detectado que la estructura actual no logra acoger con una infraestructura adecuada las circulaciones vehiculares y peatonales que se producen. 58 los pasajes del barrio, una trama vial interior que cumpla tres objetivos básicos: jerarquizar y ordenar los terrenos de copropiedad, mejorar la circulación vehicular en el interior del barrio y vincular de mejor manera el barrio con su entorno más próximo. IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio B y C de La Hondonada), incentivando el desencadenamiento del proceso de formalización de las copropiedades faltantes, en miras a formar parte también de este proceso de mejoramiento del condominio y sus viviendas. Para desarrollar el plan maestro que se propone a partir de esta unidad, se han definido los siguientes proyectos: c.1. Proyecto de subdivisión de copropiedades. Este proyecto busca subdividir las 10 copropiedades existentes en el barrio para conformar condominios con una superficie territorial más pequeña y con un menor número de unidades de departamento en cada una de ellas. Para esto se deben definir, en concordancia con el “proyecto de pasajes” previamente identificado, los nuevos límites administrativos de las copropiedades. La subdivisión se deberá trabajar en conjunto con el plan de “Revitalización de Condominios Sociales” que forma parte del PGS, entre cuyas tareas destaca la formalización de los nuevos condominios y el fortalecimiento de sus comités de administración. El objetivo último del proyecto de subdivisión, en conjunto con el plan de revitalización, es poder constituir unidades de copropiedad que sean más factibles de administrar y mantener por parte de sus copropietarios. c.2. Proyecto de recuperación y remodelación de espacios comunes de copropiedades. Este proyecto busca recuperar y remodelar los espacios comunes que quedarán en el interior de las nuevas copropiedades propuestas por el proyecto de subdivisión, configurando espacios de encuentro protegidos y un entorno inmediato de calidad. El proyecto debe contemplar un programa estimado que incluya los siguientes elementos: zonas de áreas verdes, zonas de estacionamiento de automóviles, circuitos peatonales, juegos infantiles y mobiliario, evacuación de aguas lluvias y proyecto de iluminación. c.3. Proyecto de reparación de elementos comunes de infraestructura. Esta iniciativa busca reparar los elementos comunes que se encuentran en el interior de los condominios, y que debido a su alto costo no pueden asumir los copropietarios. De primera prioridad es la reparación de las redes comunes de agua potable, ya que en la actualidad registran filtraciones en varios puntos del barrio, lo cual complementará el proyecto de reposición de escaleras que se ha concebido como Obra de Confianza debido a su urgencia. c.4. Proyecto de rehabilitación y ampliación de departamentos. Este proyecto integra la ampliación de los departamentos y la rehabilitación interior de éstos, entendida como el mejoramiento de sus redes sanitarias interiores, de las techumbres de los blocks, de las terminaciones de pisos, muros, ventanas, puertas, etc. En el contexto de todo el barrio se han estudiado dos tipologías de crecimiento de los departamentos, dependiendo de la ubicación de los blocks y del agrupamiento de estos, ya sea en torno a un patio central o alineados en pasajes. Para el caso de los blocks que conforman los patios se propone una tipología de ampliación por fusión, es decir, integrar dos departamentos en una sola unidad residencial. Esta tipología implica erradicar familias del barrio y, producto de esto, bajar los niveles de densidad del conjunto habitacional. Para el caso de los blocks alineados se ha estudiado una propuesta de ampliación por adosamiento, es decir, construir un nuevo volumen junto al original, que de cabida al nuevo programa de crecimiento. 2.4. Plan de Gestión Social (PGS) En función de las claves del diagnóstico se han definido 3 temas estratégicos a trabajar para la recuperación del barrio en su dimensión socio-cultural: la participación ciudadana, la cultura e identidad local y el medioambiente. 2.4.1. Participación Ciudadana. A través de la implementación de este ámbito se espera generar instancias de convivencia y apropiación de los espacios públicos y de copropiedad en la perspectiva de la construcción de comunidad y acercamiento vecinal. Para ello, se trabajará en el fortalecimiento de las organizaciones sociales como instancias de promoción de la participación y el desarrollo del barrio, contrarrestando las acciones aisladas que hoy en día éstas efectúan, con una nueva mirada para el trabajo comunitario. A partir del trabajo en esta línea se pretende generar las condiciones suficientes y necesarias para que una organización 59 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO tenga éxito en el logro de sus objetivos y metas, así como en el cumplimiento de sus compromisos, a fin de asegurar su sustentabilidad y la proyección en el tiempo para su crecimiento y desarrollo. Para este propósito se integra una estrategia que contempla la elaboración de un diagnóstico situacional de las organizaciones, así como un plan de trabajo para el mejoramiento de éstas. Asimismo, se contempla un proceso de transferencia de instrumentos y conocimientos, con el fin de dotar a las organizaciones de una capacidad de autosuficiencia para conducir su proceso de desarrollo estratégico. Como parte de este ámbito de participación ciudadana se considera el desarrollo de los siguientes dos planes de trabajo: a. Plan de fortalecimiento organizacional. Este plan concentra su acción en el fortalecimiento de las organizaciones y la generación de procesos de reflexión y capacitación en cada una de ellas, con el fin de elaborar un plan de trabajo acorde a las necesidades de cada agrupación. A su vez, se busca la construcción de espacios de encuentro y reflexión permanentes entre las distintas organizaciones y la promoción de nuevos liderazgos al interior del barrio. b. Plan de participación local. A partir de este plan se potenciarán diversas acciones ciudadanas como instancias de participación y desarrollo del barrio. Por una parte, se trabajará junto a los vecinos en procesos de diseño, de elaboración e implementación de proyectos, de desarrollo organizacional relacionado al uso y apropiación de los espacios colectivos, entre otros. Por otra parte, se promoverá la participación de los vecinos y vecinas a través del deporte y la recreación, haciendo uso responsable de los espacios colectivos al interior del barrio y favoreciendo, especialmente, la integración infanto-juvenil. 60 2.4.2. Cultura e Identidad Local Con el trabajo en esta línea, se busca promover la construcción de identidad del barrio a través del reconocimiento de la historia local y la interpelación de sus prácticas culturales. Se invita a los vecinos a revivir al barrio y a reconocerse como parte de éste, identificando los significados y sentidos que ellos mismos le otorgan a su sector y revalorizando la unidad condominio como un espacio cotidiano significativo. Al respecto, es vital poder generar espacios de encuentro que permitan a los vecinos identificar aquellos elementos significativos en su historia desde que llegaron a establecerse a Las Viñitas. Dichos encuentros fortalecen el reestablecimiento de las relaciones sociales de los barrios, pues confluyen diversos actores poseedores de distintos saberes, los cuales pueden estimular la circulación de la memoria social, fortaleciendo la autovaloración y la repotenciación de principios de acción colectiva, comunidad y solidaridad, considerados como contenidos fundamentales de la identidad de los pobladores. Para llevar a cabo las acciones vinculadas en este ámbito se proponen los dos planes de trabajo siguiente: a. Plan de historia local. A partir de instancias de encuentro vecinal, por medio de este plan se generará un proceso de recuperación de la memoria histórica de Las Viñitas, contemplando también acciones de difusión externa de la historia con el fin de aportar al proceso identitario del sector y mejoramiento de su imagen. b. Plan de revitalización de condominios. Con el desarrollo de este plan se busca contribuir a la identificación de los vecinos con su territorio de copropiedad, desarrollando un proceso de fortalecimiento integral de la unidad condominio. Esto significa considerar, entre otras cosas, la promoción de la organización de los vecinos de cada condominio de Las Viñitas a través de la entrega de herramientas de gestión y apropiación de los espacios de copropiedad; la promoción de relaciones de confianza entre los vecinos asumiendo estrategias de mediación comunitaria para la resolución de sus conflictos; la generación de IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio estrategias participativas para el control de la seguridad en el interior de cada condominio; la sensibilización de los propietarios acerca de la necesidad de regular el uso y apropiación de los espacios comunes y el fortalecimiento de los lazos vecinales que permitan la organización de los propietarios en caso de situaciones de movilidad habitacional. Todo ello debiera conducir gradualmente a la conformación del condominio como una unidad autogestionada, que albergue una mejor convivencia vecinal y espacios más seguros predispuestos para el encuentro. 2.4.3. Medioambiente Dadas las deterioradas condiciones medioambientales del barrio, el trabajo en esta materia resulta fundamental para mejorar la calidad del hábitat residencial. Ello, a partir de una línea de educación ambiental que permita fomentar el cuidado del medio ambiente y el entorno socio comunitario, considerando estrategias participativas. La definición de Educación Ambiental se encuentra contenida en la ley de Bases del Medio Ambiente N°19.300, publicada en el diario oficial del 9 de marzo de 1994, Artículo N° 2, letra h: "Educación ambiental: Proceso permanente de carácter interdisciplinario destinado a la formación de una ciudadanía que reconozca valores, aclare conceptos y desarrolle las habilidades y las actitudes necesarias para una convivencia armónica entre los seres humanos, su cultura y su medio bío - físico circundante". Adquiere sentido entonces generar espacios de discusión vecinal en donde los diversos actores del barrio puedan expresar sus inquietudes respecto del medio ambiente que los rodea, y de esta forma manifestar sus motivaciones por mejorar la calidad de vida de su espacio vital. Asimismo, se busca promover espacios recreativos que consideren el cuidado y respeto al medioambiente. 2.5. Plan de Gestión de Recursos Complementarios (PGRC) Primero, como parte de la complementariedad que requiere el PGS, en el caso de Las Viñitas se ha elaborado una estrategia de intervención multisectorial centrada en acciones y cursos de capacitación para los vecinos del barrio con el objetivo de favorecer su inserción laboral. Esta intervención denominada “Plan de capacitación y capital humano” tiene por fin principalmente la generación de espacios de formación para el trabajo que permitan aportar al desarrollo económico del barrio, en la medida que la oferta de capacitación laboral se encuentre vinculada a la demanda de ocupación de las empresas asociadas a la OMIL comunal. Por su parte, vinculado a las líneas de intervención definidas como parte del PGO, aparecen dos líneas de trabajo vinculadas al Menú MINVU. Primero, una acción integrada SEREMI de Vivienda y Urbanismo, SERVIU y MOP para resolver la problemática del Cañadón La Hondonada, el que si bien presenta graves problemas ambientales y de seguridad, es también un espacio de enorme potencial para desarrollar un proyecto de parque a escala metropolitana. En la actualidad existe una iniciativa desarrollada en conjunto por SERVIU y el MOP, donde se contempla la implementación de un proyecto denominado “Parque Inundable”, el que incluye la construcción de una obra hidráulica de gran envergadura para poder funcionar como canalización de todos los colectores que en estos momentos llegan al cañadón. Segundo, el problema en la vivienda que hoy se ha diagnosticado en Las Viñitas, más allá de los resultados que arrojará el Estudio Estructural, plantea la necesidad de una acción integrada del Programa con los programas habitacionales del MINVU y la Municipalidad de Cerro Navia, en donde las gestiones apunten efectivamente a la rehabilitación de la vivienda y el mejoramiento de las condiciones de habitabilidad. Dentro de la estrategia de recursos complementarios, se han contemplado dos líneas de acción fundamentales para cumplir los objetivos generales de la recuperación del barrio. 61 Las Viñitas Imágenes cotidianas a la llegada del Programa Indefinición del espacio Biblioteca Nicanor Parra Cañadón la Hondanada Alta densidad Deterioro de redes sanitarias Escaleras en malas condiciones Patio interior de un condominio Construyendo cultura ciudadana Soñando el barrio Feria laboral Paseo de verano Estudios de estructura Construyendo el centro comunitario Mejorando las escaleras Actividad ámbito participación del PGS RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO 3. PIRB Villa Portales Antecedentes Generales de Barrio Barrio Villa Portales Comuna Estación Central Región Metropolitana Año de origen 1954 - 1966 Nº de viviendas 1.860 Nº de habitantes 5.531 Tipo de viviendas Departamentos y casas Monto de inversión $5.000.000.000 en obras Fuente: Equipo de barrio Villa Portales 3.1. Claves del Diagnóstico En consideración a los resultados del diagnóstico presentado y de todo el proceso de levantamiento de información desarrollado en la Unidad Vecinal Portales, se presentan las principales problemáticas y fortalezas del barrio, fundamentales de considerar a la hora de la intervención. 3.1.1. De la dimensión social a. Arraigo e identidad debilitados Villa Portales destaca por su riqueza patrimonial e histórica, siendo reconocida tanto como un ícono del modernismo como por su tradición asociativa y política de décadas anteriores. Un elemento importante a considerar es el origen común de sus vecinos. Los fundadores corresponden a empleados de la caja particular (Empart), profesores, contadores, administrativos de la clase media tradicional chilena, la cual si bien veía al Estado como el responsable de proveer ciertos servicios básicos, también se asumía como co-responsable 64 del accionar de éste, ocupando la participación política para ellos un lugar importante. Este patrimonio intangible de la villa se refuerza con un alto sentido de pertenencia y arraigo de sus habitantes, lo cual marca hasta hoy una relación de cercanía y de interés por el destino de lo que en ella ocurra. Villa Portales ha imbricado en sus habitantes una historia común, que se plasma en la fuerte identificación de sus habitantes para con ella. Existe un compromiso con la villa por lo que representa a nivel arquitectónico, social y político, una constante remembranza de lo que fue el proyecto original en planos que nunca llegaron a concretarse, y a su pasado histórico protagónico en la lucha contra la dictadura y posteriormente en la reconstrucción de la democracia. Sin embargo, este patrimonio hoy se ve amenazado. Los vecinos expresan su disconformidad ante un panorama ajeno al que vivieron en los inicios del proyecto, marcado según sus habitantes como un tiempo donde se compartía mucho más que hoy, se reconocían mayormente entre ellos sin discriminar edades y, fundamentalmente, existía una IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio identificación, un “nosotros” como “empleados particulares”, como “vecinos” de la Unidad Vecinal Portales, o incluso ambos. A esta disconformidad mencionada se suma la distancia que se ha generado entre los adultos mayores y los jóvenes de la villa, generaciones que no logran encontrarse. Bajo este escenario, la historia de la villa y sus prácticas culturales corren el riesgo de perderse poco a poco, sin ofrecer tampoco a las nuevas generaciones espacios que les permitan expresarse, plantear sus ideas y aportar a la construcción del barrio. b. Desgaste de las relaciones vecinales En la Villa también se da cuenta de un debilitamiento en las relaciones vecinales y de cooperación entre los vecinos, en parte producto de diferencias de orden político, histórico y territorial. Esta problemática se evidencia hoy con claridad en la baja integración existente entre habitantes de blocks y plazuelas, entre quienes se ha generado un conflicto producto de la apropiación y cercado de áreas colindantes a las casas, las que según la Ley de Copropiedad pertenecerían a todos. No obstante, se puede señalar que este capital se ha mantenido y fortalecido a través de los vínculos de parentesco y de antiguos vecinos de casas o departamentos, los que favorecen una trama de relaciones que potencian la solidaridad y la complicidad barrial. c. Debilitamiento de las organizaciones y fragmentación Por otra parte, se observa un debilitamiento de las estructuras organizativas, las que se han desactivado, fragmentado y han ido perdiendo representatividad. Asimismo, se carece de una organización adecuada para la administración de la Unidad Vecinal, la cual vele por los intereses y necesidades de todos los integrantes de la Copropiedad. A ello, se suma una abierta desconfianza hacia al Estado y los organismos públicos, lo que se ha cristalizado en una limitada relación entre la villa y el Municipio de Estación Central. No sólo existen hoy menos organizaciones que antaño, sino que la diferencia de intereses, la escasa renovación de dirigentes y las discrepancias las han desligado y puesto en conflicto. Los representantes de las organizaciones territoriales y funcionales de la villa llevan en promedio más de 30 años trabajando para el barrio. Esta situación puede ser considerada como una amenaza, en tanto existen cuestionamientos históricos de los habitantes a su trabajo, los que se explican, entre otras cosas, por la debilidad representativa de los dirigentes (no hay recambio dirigencial) y por la existencia de conflictos históricos entre ellos que entorpecen el desarrollo de proyectos e iniciativas de carácter local. No obstante, existe una nueva generación incipiente de dirigentes que pueden renovar las estructuras de representación y vínculos entres los habitantes y el barrio, así como un conjunto de organizaciones de jóvenes, formales e informales, que están generándose de manera más espontánea, aunque en la actualidad aparecen aún desvinculados del acontecer de su villa. d. Población calificada y envejecida Villa Portales ha cobijado desde sus inicios a empleados particulares y profesionales con diversas habilidades y destrezas, reuniendo con ello una población calificada y con capacidades instaladas en diversas materias. No obstante, hoy también acoge una gran cantidad de adultos mayores, lo que lleva aparejado un declive de la fuerza económica de la población y la precariedad económica de sus jubilados. Este envejecimiento poblacional, en muchos casos, trae también de la mano el fenómeno de la soledad residencial y el encierro en el hogar, dada la dificultad de desplazamiento dentro de los blocks. 3.1.2. De la dimensión física a. Indefinición en la situación del dominio de la propiedad La situación de dominio de propiedad resulta ser uno de los principales problemas que arroja el diagnóstico, pues en la villa el estatus jurídico del suelo no indica con claridad qué terrenos corresponden a Copropiedad, cómo ésta se subdivide, ni cuáles son los Bienes Nacionales de Uso Público. Junto a esta imprecisión del suelo y en parte como consecuencia de ello, aparece la problemática de las apropiaciones irregulares de espacios no privados por parte de los habitantes de casas y departamentos en primeros pisos de los blocks. A su vez, con la llegada del Programa, esta situación ha venido a generar suspicacia en la comunidad, pues la posibilidad de 65 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO intervenir en los espacios del barrio lleva a que algunos vecinos sientan temor de perder las apropiaciones que han consolidado en el tiempo. Por su parte, otros vecinos perciben al Programa como una oportunidad, justamente, para regularizar la situación de uso y entrar en un proceso de recuperación del barrio por medio de su ordenación territorial. b. Deterioro del patrimonio urbano arquitectónico Si bien la Villa Portales marca una nueva forma de hacer vivienda en Chile, siendo un ícono de la arquitectura moderna, en la actualidad presenta un deterioro progresivo de su patrimonio urbano arquitectónico. Considerando el sistema de copropiedad que rige la administración de la villa, una de sus principales problemáticas, como consecuencia de una población que prácticamente ha perdido su capacidad de organización vecinal para ejecutar mantenciones físicas o reparaciones integrales, es que arquitectónicamente la infraestructura de los blocks presenta un alto deterioro en fachadas y circulaciones (pasillos y escaleras). A modo de ejemplo, la pasarela que conectaba en un nivel superior la totalidad de la villa, dando cuenta de la singularidad arquitectónica del proyecto, hoy ya no entrega la conexión de antaño, encontrándose discontinua y sin mantención. Asimismo, referido a la infraestructura de vivienda, la calidad original de ésta se encuentra deteriorada por daños y obsolescencia de las instalaciones sanitarias, sistemas de ventilación, incineradores, entre otros. c. Deterioro de la imagen ambiental e infraestructura comunitaria Diseñada originalmente de manera integral, bajo los conceptos del movimiento moderno, el conjunto cuenta con una poderosa malla de espacios abiertos, colectivos con fuerte presencia urbana y vocación de área verde, estructurados en base a una red de ejes viales al interior del barrio, que van configurando distintas escalas de encuentro y circulación. Sin embargo, debido a su actual baja densidad, a la insuficiente administración y una población principalmente adulta que prácticamente ha perdido su organización vecinal, una de las principales problemáticas de la villa es la desarticulación y descuido en 66 que se encuentran dichas áreas. Este deterioro de la imagen ambiental se potencia también con la saturación de los puntos de acopio de residuos y la falta de mantención de los incineradores y contenedores de basura. Todo ello, sumado a la existencia de una gran cantidad de terrenos eriazos sin uso y destino claro, al denso follaje de árboles carentes de poda y a la falta y deterioro de la luminaria existente, que han propiciado la formación de espacios oscuros y por ende inseguros para muchos vecinos. Este deterioro del espacio público contribuye al abandono de éste por parte de los habitantes de la villa, lo que sumado a la falta de mantención de los equipamientos existentes y al déficit de servicios de escala barrial para adultos mayores, niños y jóvenes, trae el consecuente debilitamiento de las instancias de encuentro comunitario e intergeneracional al interior del barrio. d. Deficiente accesibilidad y ordenamiento vial A pesar de la ubicación privilegiada que tiene la villa por su gran accesibilidad en el contexto metropolitano y como parte del circuito cultural de la zona del Parque Quinta Normal, carece de una red vial suficiente que la conecte con su entorno y que articule una jerarquía de espacios dentro de ella. Debido a la masificación del automóvil y la envergadura del conjunto, hoy la red vial interna resulta insuficiente para la villa. Además de su desestructuración interna, los blocks carecen de acceso vehicular y peatonal pavimentados (formalizados), lo que ha propiciado la generación de circuitos espontáneos para recorrer y estacionarse en la villa. Esto además, dificulta la entrada de vehículos de emergencia (bomberos, ambulancias, carabineros), siendo que la villa cuenta con un alto porcentaje de habitantes de la tercera edad que requieren de asistencia médica. A esto se suman los problemas de accesibilidad que dificultan la movilidad, tales como la falta de ascensores y la interrupción de las pasarelas que décadas atrás efectivamente funcionaron. 3.2. Lineamientos estratégicos y objetivos de la intervención Tomando en consideración los principales elementos diagnósticos, se han identificado un conjunto de claves para la intervención, entendidas como ejes estratégicos que conducirán el proceso de recuperación del barrio en términos de sus objetivos e imagen futura deseada. IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio 3.2.1. Lineamientos estratégicos a. Ordenamiento territorial La concepción modernista con que fue diseñado el conjunto, sumada a la inexistencia de una normativa que regule los diferentes tipos de propiedad y sus usos, ha detonado con el paso de los años una serie de problemáticas asociadas. Se puede advertir que en la actualidad el barrio no cuenta con un espacio público jerarquizado, estructurado y consolidado que permita el encuentro y el fortalecimiento de una identidad barrial a partir de la definición territorial del conjunto. Bajo esta perspectiva, el ordenamiento territorial surge como una clara y urgente necesidad en la intervención. El ordenamiento significa definir de forma clara los espacios de la villa, resolviendo la conformación de los espacios comunes, de copropiedad y privados, pero sin dejar de dar respuesta a las necesidades que expresan o justifican la ampliación de los terrenos por parte de los propietarios de las casas y de los primeros pisos de los blocks. Dichas necesidades han sido históricamente justificadas por la falta de seguridad y privacidad, es decir, porque los límites definidos por las “pircas” son reducidos y exponen, en el caso de las casas, la privacidad a los transeúntes. Es por ello que para el desarrollo de un nuevo plan de ordenamiento territorial se deberían considerar, por un lado, las alternativas que los vecinos han desarrollado, y por otro, acompañar el plan de mediación comunitaria que permita conciliar los intereses que se han profundizado con el pasar de los años. b. Definición de la administración Una de las razones que explican el deterioro de Villa Portales es la falta de un ente administrativo que se responsabilice eficientemente del cuidado y mantención de las áreas verdes y comunes, por lo cual, de la mano de la definición y ordenamiento de los espacios se requiere una definición de la administración de éstos. Cabe destacar que del total de casas y departamentos de la villa, sólo los 19 blocks existentes se acogen al reglamento de copropiedad, entre los cuales 15 cuentan con un Comité de Administración y los 4 restantes se auto-administran. A la falta de un sistema administrativo que integre a todas las viviendas de la villa, se suma el problema de la insuficiencia de recursos, dada la alta morosidad existente en el pago de los gastos comunes y la exigencia en mantención que impone la gran superficie de la villa. Todo ello se traduce en una administración d e f i c i e n t e , i n c a pa z d e c u b r i r l o s r e q u e r i m i e n t o s de mantención de la Unidad Vecinal Portales. Para llevar a cabo la redefinición de la administración, de la mano del Plan Maestro formulado para el barrio, se plantea por un lado, la configuración de unidades territoriales de menor escala, administrativamente más pequeñas, donde efectivamente se pueda llevar con eficiencia la organización de las tareas de administración. Por otro lado, se propone modificar los estatutos de la Administración Central para crear una Administración unificada que no siga dividiendo a los blocks de las casas y de las áreas comunes, comprometiendo a todos los habitantes en el mejoramiento y sustentación del barrio, en especial, de sus áreas colectivas centrales. A su vez, como una modalidad de generación de recursos para la administración distinta a la de los gastos comunes, se propone el emprendimiento de iniciativas económicas a partir de las cuales se logre la generación de los recursos requeridos, con los que efectivamente se pueda responder a la demanda económica que significa mantener las extensas áreas de la villa. c. Rescate integral del valor patrimonial y espacio habitable del conjunto Desde el punto de vista de una propuesta integral de recuperación de la Villa Portales, resulta fundamental rescatar integralmente el valor patrimonial del conjunto, por medio de la recuperación, renovación y rehabilitación de los espacios de la villa y su infraestructura, potenciando con ello la riqueza espacial y paisajística concebida en el proyecto original y la generación de lugares de encuentro que revitalicen el tejido social del barrio. La concepción de la villa consideró una gran cantidad de espacios públicos destinados a áreas verdes, en la idea de integrar el conjunto al Parque Quinta Normal y a los principios urbanos de la arquitectura del movimiento moderno. Por ello, reducir el déficit de áreas verdes, tiene hoy la ventaja de que existe un enorme potencial de terrenos para ello, lo que permitiría colaborar al mejoramiento paisajístico y medioambiental del conjunto. Junto a ello, la recuperación de las áreas verdes en deterioro y el mejoramiento de los sistemas de recolección de residuos, 67 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO contribuirán a la generación de espacios más habitables para el encuentro e integración comunitaria. A su vez, el rescate integral del valor patrimonial de la villa obliga a trabajar en el mejoramiento de la infraestructura habitacional, pues las edificaciones proyectadas y construidas en el conjunto presentan altos grados de deterioro; así como en la generación de nuevos equipamientos que colaboren en la configuración de un espacio público integral y multifuncional, potenciando con ello el uso común del espacio de la villa. d. Fortalecimiento identitario e integración social El rescate del patrimonio tangible deberá ir de la mano con una puesta en valor del patrimonio intangible de Villa Portales y el fortalecimiento de su capital humano y social. Esto significa no sólo rescatar la memoria histórica e identidad local, sino también seguir avanzando en el fortalecimiento del tejido social y las estructuras de representación del barrio, en miras a una villa con mayor integración social y urbana. En este sentido, el mismo Programa puede potenciar el involucramiento de nuevos actores que actualmente se encuentran trabajando para/con la villa, favoreciendo progresivamente el recambio de dirigentes y el fortalecimiento de las nuevas organizaciones. Ello, tomando en cuenta que el proceso debe desarrollarse no sólo con cautela, sino generando los símbolos que permitan facilitar este recambio y la integración de las organizaciones. Esto significa, por un lado, que los años de trabajo, el sacrificio y esfuerzo puesto diariamente en la villa por los actores “históricos” deben ser reconocidos, y, por otro lado, que las nuevas generaciones deben encontrar un espacio físico y simbólico para desenvolverse y aportar también al desarrollo local. En esta misma línea, resulta necesario favorecer un mayor intercambio intergeneracional, no sólo como forma de facilitar el traspaso de la memoria histórica y la generación de nuevos espacios de encuentro vecinal, sino también en busca de fortalecer una red de apoyo para la gran cantidad de adultos mayores del barrio que enfrentan altas condiciones de vulnerabilidad. 3.2.2. Objetivos de la intervención El Proyecto Integral de Recuperación del Barrio estará guiado 68 por el objetivo de “revitalizar el barrio a partir de la recuperación de su rol estratégico en el contexto comunal y metropolitano, poniendo en valor su patrimonio histórico y capital social”. Para ir concretando esta tarea se han definido los siguientes objetivos de mayor especificidad: a) Potenciar la revalorización (interna y externa) del patrimonio tangible e intangible de la villa y reforzar la identidad de los vecinos hacia el barrio. b) Mejorar la vinculación de la villa con su entorno, asegurando una red jerárquica vial y peatonal que logre dotar de mayor funcionalidad a los espacios comunitarios y le otorgue mejor accesibilidad. c) Recuperar elementos de integración entre los actores y fortalecer las relaciones comunitarias, incentivando la creación y reactivación de las organizaciones del barrio. d) Regenerar las condiciones medioambientales del barrio y promover hábitos medioambientales saludables que colaboren al mejoramiento de la habitabilidad y la sustentabilidad del espacio público. e) Articular y dotar de una red de áreas verdes, plazas y espacios recreativos, que favorezcan la integración intergeneracional y la apropiación de los espacios para uso comunitario. f) Mejorar la dotación de equipamientos y servicios públicos y privados de proximidad, facilitando el acceso a la salud, a la práctica deportiva y a actividades recreativas y culturales. g) Contribuir a la sustentabilidad de un modelo administrativo acorde con la configuración y necesidades del barrio, que sustente el desarrollo económico y social de éste. h) Revitalizar la actividad económica del barrio, aprovechando y fortaleciendo la capacitación de los vecinos para desarrollar actividades que se constituyan en instrumentos de integración económica y funcional de la villa. 3.2.3. Meta integral De acuerdo a estos objetivos, se propone como meta integral: “La Villa Portales valora su patrimonio arquitectónico y cultural, integrándose a su entorno próximo y administrándose eficientemente; en ella el capital social y la identidad están fortalecidos, la preocupación medioambiental se ha instalado y los diversos vecinos se apropian de un espacio que ha sido redefinido y rearticulado”. IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio 3.3. Plan de Gestión de Obras (PGO) En función de los lineamientos claves identificados para desarrollar el proceso de recuperación del barrio, se ha definido el Plan Maestro de la Unidad Vecinal Portales, el cual se articula a partir de 4 Unidades de Proyecto que se definen fundamentalmente por la escala de intervención: comunal, barrial, semi pública y la vivienda. 3.3.2. Unidades de Proyecto Sectorización de la UVP 3.3.1. Imagen de Plan Maestro Unidades de Proyecto de la Unidad Vecinal Portales, según sus distintas escalas de intervención (Fuente: equipo de barrio Unidad Vecinal Portales) a. Unidad de proyectos 1: escala semi pública o residencial Imagen Objetivo del Plan Maestro de Iniciativas físicas para la Unidad Vecinal Portales (Fuente: equipo de barrio Unidad Vecinal Portales) Principales proyectos del Plan Maestro para la Unidad Vecinal Portales En una escala más íntima, semi pública o residencial, se conforman aquellos espacios reconocidos con el nombre de “plazuelas”, configurados a partir de las fachadas y patios de distintas agrupaciones de viviendas o blocks que se vuelcan a ellas. En estos espacios se ha definido una propuesta medioambiental de recuperación del paisaje, las circulaciones y los espacios de encuentro, consolidando diversas áreas verdes con caracteres complementarios y armónicos entre sí, e implementando un sistema eficiente de tratamiento de desechos. a.1. Remodelación de plazuelas. Este proyecto considera la renovación de 15 plazuelas, mediante propuestas paisajísticas singulares a cada una de ellas. Su intervención propone recuperar el rol articulador y paisajístico mediante el ordenamiento de sus bordes y la reestructuración de las circulaciones peatonales y vehiculares. En este sentido, se plantea el mejoramiento físico de los espacios de circulación para generar situaciones de encuentro, permanencia, recreación, comercio, deporte, etc., y acciones que promuevan el sentido de pertenencia y sustentabilidad de los espacios de copropiedad entendidos como la proyección exterior de las unidades de vivienda. (Fuente: equipo de barrio Unidad Vecinal Portales) 69 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO a.2. Plan de gestión de basuras. Complementando cada una de las acciones a desarrollar en esta unidad de proyectos, se plantea la implementación de un plan de gestión de desechos, bajo una propuesta medio ambiental de recuperación del paisaje y la educación de la comunidad en el uso y mantención del sistema que se implemente. Esto, como una forma de mejorar la condición de degradación ambiental sufrida por el conjunto, producto de la ineficiente gestión de los residuos producidos por la comunidad. b.Unidad de proyectos 2: escala pública barrial En la escala pública barrial, se encuentran los terrenos eriazos adyacentes a la Avenida Las Encinas, donde es posible consolidar el futuro Paseo Las Encinas, con vocación de eje cívico sostenedor de los equipamientos comunitarios, recreativos, comerciales, etc. Del mismo modo, dispuestos perpendicularmente a la Avenida Las Encinas, como dos grandes “brazos verdes”, se propone como alternativa consolidar en los terrenos eriazos adyacentes a la Avenida Central Poniente y Oriente, el futuro Paseo-Parque Oriente y Poniente, ambos, articulados en el corazón de la villa. Bajo esta perspectiva, reconociendo a la Avenida Las Encinas y los ejes centrales oriente y poniente como estructurantes en la conformación espacial del territorio y fundamentales para la comunicación y accesibilidad del barrio con su entorno urbano, es que surge la propuesta de remodelación y recuperación integral del centro cívico de la Unidad Vecinal Portales. Con ello, esta unidad de proyectos pasa a ser clave como sostenedora de una serie de actividades de gran importancia, configurando a través de ella un ámbito urbano integral que se potencie como un espacio público de referencia reconocido por la comunidad mas allá de los límites del barrio. Para lograr estos objetivos esta unidad ha considerado los siguientes proyectos: b.1. Centro cívico multipropósito. Dentro de la apuesta general para dotar al conjunto con equipamiento acorde a las necesidades expresadas por los vecinos, surge la alternativa de construir un Centro Cívico Multipropósito en la plaza central del barrio. La ubicación propuesta en el corazón de la villa 70 estará cargada de contenido simbólico, constituyéndose en un hito del barrio tanto desde la perspectiva urbana, considerando la importancia de carácter histórico arquitectónico del conjunto, como desde la perspectiva social, al permitir la integración entre las distintas generaciones, los actores sociales presentes en el barrio, la diversidad de usos requeridos por la comunidad, etc. La presencia en el barrio de este edificio hito, se complementará con el Jardín Infantil, la Parroquia y la Sede Social existentes, potenciando el centro cívico del barrio en el punto de encuentro de Av. Las Encinas y los ejes centrales oriente y poniente que se conformarán como brazos verdes. b.2. Área deportiva, recreativa y cultural. Apoyando y complementando a la conformación del centro cívico, surge como segundo proyecto el mejoramiento del actual equipamiento deportivo, reconociendo y considerando la fundamental importancia de la actividad física en todas las edades. Complementario a éste, se plantea también la construcción de un equipamiento cultural – recreativo que, articulado con el encuentro de los ejes oriente y poniente, sea capaz de ser escenario de diversas actividades culturales y de esparcimiento. b.3. Reordenamiento zona comercial. Por otra parte, como proyecto complementario, surge la necesidad de ordenar el actual comercio existente en el sector norte de Av. Las Encinas, regulando al mismo tiempo el pequeño comercio y el comercio informal, uniformando sus características físicas en relación a la arquitectura del conjunto y el carácter patrimonial de éste, su relación con el paisaje y con la normativa sanitaria. b.4. Paseo central oriente y poniente. Consisten en los dos brazos verdes que se propone consolidar en los ejes oriente y poniente de la villa, constituyéndose como parques del conjunto articulados a través de la plaza central de la villa. c. Unidad de proyectos 3: escala comunal, estructura vial y accesos Esta unidad plantea la recuperación de los bordes del conjunto habitacional y sus conexiones con la estructura urbana IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio existente en las inmediaciones de la villa, a partir de la reparación y hermoseamiento de los contornos de la villa. Considera toda la estructura vial consolidada en el perímetro de la villa y sus conexiones con el entorno existente -como Universidad de Santiago y Quinta Normal-, potenciando la conformación de accesos a la villa con una escala adecuada a la magnitud del conjunto habitacional. Estos bordes del barrio pueden también considerarse una alternativa para configurar áreas verdes, teniendo en cuenta las diversas identidades y usos que permiten su diseño armónico en ese contexto. 3.4. Plan de Gestión Social (PGS) d.Unidad de proyectos 4: escala de la vivienda En este aspecto se busca colaborar a la revalorización del patrimonio tangible e intangible de la Unidad Vecinal Portales, contribuyendo al fortalecimiento de la identidad de los habitantes del barrio y a la puesta en valor de su imagen externa. Considerando el valor patrimonial con el que cuenta Villa Portales a nivel arquitectónico, esta unidad de proyectos se propone frenar el proceso de abandono de la arquitectura residencial del barrio, revirtiendo el fuerte deterioro de viviendas y principalmente blocks. Para ello se proponen los siguientes proyectos: d.1. Mejoramiento sistemas de ventilación. De suma urgencia, se plantea como primer proyecto la reparación de los sistemas de ventilación al interior de las viviendas, lo cual se iniciará con un estudio de los ductos de ventilación de las casas y blocks que concluirá con una propuesta de solución. d.2. Mejoramiento integral de infraestructura. A su vez, esta recuperación de la vivienda se propone gestionar el mejoramiento de pavimentos en pasillos de blocks, la iluminación en los pasillos exteriores (calles elevadas) e interiores (acceso a departamentos), la reconstitución de revestimientos de hormigón en pasarelas y escaleras de hormigón armado, el arreglo de las cajas de luz y techumbres, el arreglo de fachadas considerando pintura, la recuperación de parasoles, barandas y planchetas de hormigón, entre otros. Si bien estos proyectos no están considerados a nivel de ejecución en el Contrato de Barrio, se han comprometido los diseños y estudios de factibilidad, en miras a su ejecución futura con recursos complementarios a los del Programa. El Plan de Gestión Social pretende dar cuenta de aquellas acciones comunitarias, situadas por ámbitos estratégicos, necesarias para revitalizar el barrio poniendo en valor su patrimonio histórico y su capital social. En esta línea, se han definido los siguientes temas prioritarios para la intervención: identidad y patrimonio local, capital social, vida saludable, habilidades para el desarrollo y seguridad pública. 3.4.1. Identidad y Patrimonio Local Fortalecer la identidad y la recuperación patrimonial apunta a una revalorización de los símbolos propios, los modos particulares del habitar y la memoria histórica de los habitantes. Este proceso fomentará vías de interlocución al interior de la villa, entre habitantes de diversos sectores, diferentes generaciones y/o distintas tendencias ideológicas. Por su parte, hacia el exterior de la Unidad Vecinal, se espera que el proceso revele la imagen de la villa que sus habitantes aspiran proyectar, que diluya la estigmatización que ha sufrido el conjunto como cuna de subversivos por su oposición al régimen militar y lucha por el retorno de la democracia acarreado desde las décadas del 70’ y 80’, y como foco de drogadicción y microtráfico, impulsada a principios de la década del 90’. Ambos, hechos que como el efecto espejo se les devuelven atrofiando su autoimagen y consecutivamente su identidad, lo cual han buscado revertir por tantos años. Hoy en día, son la participación, la búsqueda de sus raíces y el recuerdo de aquellos eventos que compartieron, los que dan sentido al quehacer social; pero además, son la integración de las nuevas generaciones que crecen, la apropiación amable de los espacios, elementos a considerar en el fortalecimiento de la identidad y la recuperación patrimonial. 71 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Como forma de desarrollar el trabajo en este ámbito, se han definido los siguientes dos planes de acción: a. Plan de recuperación patrimonial. Este plan concentra su acción en la recuperación de la historia local del barrio (urbana y sociocultural), a través del rescate de sus vivencias e historias individuales, entre otros. Con ello, no sólo se espera contribuir al reconocimiento de los orígenes de la villa, su trayectoria y el valor de su patrimonio arquitectónico, sino también propiciar espacios de encuentro entre las distintas unidades habitacionales del conjunto (blocks y plazuelas) que minimicen las diferencias entre éstos, incitando el reconocimiento y la comunión. b. Plan de fortalecimiento identitario e imagen. Este plan está dirigido a poner en valor la identidad y sentido de pertenencia de los habitantes de la villa, rescatando las prácticas cotidianas y la visión renovada de los niños y jóvenes sobre el barrio. Junto a ello, se espera ir posicionando la particularidad e importancia de Villa Portales hacia el exterior, a través de su inserción paulatina en el circuito cívico-cultural de la zona, la realización de muestras públicas itinerantes y la utilización de soportes Web, entre otros. de la organización para que ésta se proyecte en el tiempo. Este empoderamiento pasará también por mejorar la articulación del CVD con otras organizaciones internas y externas del barrio, propiciando su integración en una red de intercambio con diversos actores sociales, públicos y privados. b. Plan de fortalecimiento organizacional y activación comunitaria. Por un lado, en esta línea se busca apoyar la creación y reactivación de las organizaciones del barrio, fomentando la integración y agrupación de los vecinos en organizaciones que vayan adoptando la práctica de trabajar colaborativamente. Por otro lado, se espera activar la participación y el encuentro de la comunidad en actividades cotidianas de tipo recreativo, cultural o social, entre otras, procurando la integración de diferentes generaciones en la vida social del barrio y el rescate de las potencialidades y habilidades de cada grupo. 3.4.3. Vida Saludable A partir de esta línea de trabajo se pretende regenerar las condiciones medioambientales de la villa promoviendo hábitos saludables, de esparcimiento y autocuidado, que colaboren al mejoramiento de la habitabilidad y la sustentabilidad del barrio. 3.4.2. Capital Social A través de este ámbito se busca configurar un nuevo escenario barrial enmarcado por la confianza y la reciprocidad, recuperando elementos de integración entre los distintos actores y fortaleciendo las organizaciones. Se espera potenciar las interacciones entre vecinos, revitalizando el capital humano y cultural que existe entre los habitantes de la villa. 72 Ello contempla el desarrollo de los siguientes dos planes de acción: a. Plan de gestión medioambiental. Para cumplir estos objetivos se implementarán los siguientes dos planes de trabajo: Con este plan se busca generar mayor conciencia ecológica en los habitantes de la villa, poniendo en valor el paisaje y promoviendo prácticas más limpias y saludables que colaboren a mejorar la imagen ambiental de la villa y el manejo de los residuos sólidos domiciliarios. a.Plan de integración y fortalecimiento del CVD. b. Plan de deporte y autocuidado. A partir del acompañamiento en el trabajo, la capacitación y la promoción del liderazgo, se busca favorecer la autogestión Este plan considera tanto la prevención de enfermedades y mejoramiento del cuidado personal, como la promoción de IV. Proyectos Integrales de Recuperación de Barrio actividades deportivas que permitan el encuentro y una vida sana entre los vecinos. Esto, considerando el alto número de adultos mayores que habitan en la villa y el mayor uso que pueden acoger los espacios deportivos que actualmente existen en el barrio y los nuevos que se proyectan para el centro cívico de la villa. junto a los vecinos y amigos. Busca entonces fortalecer la interacción entre los vecinos compartiendo experiencias y complementando conocimientos, favoreciendo con ello el traspaso en el tiempo de las habilidades dentro del barrio. 3.4.4. Habilidades para el Desarrollo Como parte de este plan se espera proveer de empleos a vecinos y vecinas que lo necesiten, a través de la integración de fuerza laboral en la producción o ejecución de diversas actividades y obras físicas a implementarse en el barrio como parte del Programa. Con ello, se espera apoyar la conformación de una red de intercambio de servicios al interior del barrio, aprovechando el capital humano existente en la villa y las oportunidades laborales y de capacitación que podrían abrirse a través del Programa. El trabajo en este ámbito está dirigido a potenciar y revalorizar en la comunidad el desarrollo de habilidades y destrezas que fomenten la revitalización de espacios de encuentro e intercambio cultural entre los vecinos, así como la generación de una red de apoyo en donde se canalicen los conocimientos y habilidades de unos vecinos en pos de la satisfacción de necesidades y requerimientos de otros y/o del barrio. Es por esto que en este ámbito más que dirigir la atención sólo a quienes requieren de algún tipo de capacitación o a desarrollar instancias que permitan la manifestación artísticocultural, se busca también integrar los conocimientos y habilidades existentes como una oportunidad para el desarrollo local. En este sentido, los resultados del trabajo que aquí se genere, también debiesen servir como fuente de insumos para la implementación de los otros planes del PGS o proyectos del PGO, en términos de aportar ideas, material o capacidad humana para desarrollar múltiples actividades. Para llevar a cabo el trabajo de este ámbito se contemplan los siguientes tres planes: a. Plan artístico - cultural. Este plan contempla el catastro de las habilidades artístico – culturales existentes entre los vecinos del barrio, el apoyo al desarrollo de éstas y la capacitación para la generación de otras nuevas, primordialmente entre niños y jóvenes de la villa. Se espera también que a partir del rescate y la generación de estas habilidades los vecinos encuentren un espacio para mostrarlas a sus pares y para compartir y recrearse en familia, b. Plan de integración laboral. c. Plan de integración digital. Apunta a integrar a la diversidad de vecinos de la villa al mundo de la informática como herramienta de trabajo, comunicación y pasatiempo. En este sentido, como parte de la implementación de un Telecentro se desarrollarán actividades de capacitación en el manejo computacional y de Internet, a modo también de favorecer la generación de un nuevo espacio físico y virtual de intercambio entre los vecinos de la villa y entre éstos y el entorno. 3.4.5. Seguridad Pública El presente ámbito entiende la seguridad ciudadana desde una amplia perspectiva, que da cuenta de un sistema de protección dado desde una serie de actitudes, acciones, conductas, valores, entre otros elementos que buscan el cuidado y la seguridad en el barrio Villa Portales. En este sentido, el trabajo mancomunado generado desde los vecinos es fundamental para mitigar la percepción de inseguridad al interior de la villa, producida fundamentalmente por el abandono y deterioro de los espacios públicos. Para ello, a través de un Plan de Barrio Seguro, se busca poner en valor las relaciones de vecindad y las confianzas existentes, favoreciendo el reconocimiento de prácticas de cuidado y seguridad para el barrio. 73 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO 3.5. Plan de Gestión de Recursos Complementarios (PGRC) más efectiva que permita mitigar sus condiciones de vulnerabilidad y precariedad. Como parte de la gestión de recursos complementarios al Programa y en pos de cumplir de manera integral los objetivos de recuperación del barrio, se considera de fundamental importancia el vínculo de trabajo generado principalmente con 5 instituciones. Cuarto, y muy vinculado a lo anterior, a partir de la urgente necesidad de protección de los intereses de la gran cantidad de adultos mayores que habitan en la villa, se gestiona el apoyo y colaboración del INP, concretándose un convenio de colaboración entre ambas instituciones gubernamentales. Primero, el trabajo desarrollado con la Junta de Andalucía de España, el cual se inició como desarrollo de asistencia técnica. Como antecedente puede señalarse que durante los últimos meses se ha intentado definir el marco de la cooperación andaluza dentro del Programa, el cual, tras la visita del pasado mes de noviembre a Chile por parte de una comisión técnica andaluza y el encuentro mantenido en Sevilla el mes de enero con técnicos del Programa, se decidió focalizar primordialmente la asistencia técnica andaluza en Villa Portales. Con ello, se reforzará el desempeño del equipo de trabajo, a partir de la formación continua del mismo, la transferencia de conocimiento, el análisis e implantación de un dispositivo de gestión que integre las tareas y funciones prioritarias, y la búsqueda de socios públicos o privados que apoyen el proyecto no sólo a nivel económico ni en los plazos del Programa, sino también dejando enunciados los componentes centrales de la Agenda Futura. Quinto, desde un inicio se establece un vínculo con Matucana 100, en la línea de ir integrando a la Unidad Vecinal Portales al circuito cívico-cultural del sector. Ello implicó, en un primer momento, la entrega de invitaciones para distintos eventos a vecinos del barrio, aportando a la integración de la comunidad a la vida cultural del entorno. Sin embargo, hoy el vínculo es más profundo, siendo Matucana 100 el responsable del Taller de Monitores en Artes Escénicas que se desarrolla en el barrio como parte del ámbito del PGS Habilidades para el Desarrollo. Segundo, en el marco del Programa “Creando Chile en Mi Barrio” del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes, se ha conformado una Comisión de Cultura al alero del Consejo Vecinal de Desarrollo, sirviendo como base la Mesa Temática de Cultura8 del CVD. En la actualidad, esta comisión se denomina DAR (Desarrollo Arte- Recreativo), la cual ha desarrollado actividades de carácter artístico – cultural, buscando reactivar a la comunidad por medio de estas iniciativas. Esto ha implicado que los vecinos de Villa Portales tengan a su vez acceso a una amplia gama de actividades que ofrece el Circuito Cultural Santiago Poniente, entre ellas, talleres de arte, entrada liberada a exposiciones de artes visuales y escénicas, actividades recreativas, etc. El Circuito Cultural se concreta por medio de un proyecto Fondart tras varios intentos de consolidar esta área como polo cultural por parte de las entidades en cuestión, siempre con el objetivo de acercar a la sociedad y al reconocimiento patrimonial y natural de la zona. Está compuesto por Universidad de Santiago de Chile, Planetario USACH, Centro Cultural Matucana 100, Biblioteca de Santiago, Arlequín, Museo Nacional de Historia Natural y Museo de Arte Contemporáneo – Quinta Normal. Tercero, tomando en consideración la gran cantidad de población de adultos mayores de la villa, la alianza con el SENAMA ha resultado fundamental para acercar a este grupo a los beneficios y actividades del Servicio, favoreciendo con ello la integración de dicho segmento a una red de apoyo 8. ¿Que es una mesa temática? Es un órgano de trabajo con dos características principales: el número limitado de participantes, que simplifica la gestión y las dinámicas del debate, y la focalización sobre un solo tema, a través del cual se facilita el proceso de reflexión y propuesta de ideas. 74 Villa Portales Imágenes cotidianas a la llegada del Programa Antiguas pasarelas Deterioro de la imagen Red vial insuficiente Alta calidad de vivienda Deficiente manejo de residuos Comercio de barrio Patrimonio arquitectónico Construyendo cultura ciudadana Definiendo el Contrato Analizando el barrio Inscribiéndose en el CVD Eligiendo representantes Los niños y jóvenes por el barrio Un paso más para la villa Discutiendo el proyecto de mejoramiento del sector 4 Taller de Artes Escénicas (Matucana 100) V. Reflexiones Finales Actualmente, los proyectos integrales de recuperación de los tres barrios críticos se encuentran en etapa de ejecución, habiéndose contratado consultoras para la implementación de los planes de gestión social y llevándose a cabo procesos de licitación para desarrollar los diseños y ejecución de las obras del Contrato de Barrio. Asimismo, 26 barrios vulnerables de la región se encuentran también en la fase II del Programa, otros 42 en pleno desarrollo de la fase I, y los 15 restantes en la fase 0 de instalación del Programa “Quiero Mi Barrio”, definiendo sus obras de confianza. Los primeros aprendizajes han permitido distinguir cuatro ejes claves en la instalación del Programa: 1. La articulación equilibrada de actores con foco en la reducción de la asimetría existente entre los participantes, tanto en la construcción de diagnósticos como en la deliberación acerca de las decisiones. 2. El reconocimiento de las historias e identidades barriales, como elementos catalizadores del bien común y plataforma de lanzamiento de una nueva etapa de construcción hacia el futuro de los barrios. 3. El desarrollo incipiente de un plan de recuperación de barrio, expresivo de una mirada integral e inclusiva de las necesidades del barrio tanto en los aspectos físicos, sociales y multisectoriales. 4. El despliegue de una opción de construcción de ciudad desde los actores ciudadanos e institucionales, una mirada del urbanismo como parte del ejercicio ciudadano, cuyo componente central será la integración social, tanto en aspectos urbanos como de participación. Por otra parte, el proceso en curso ha mostrado notables avances en la recomposición de confianza y la esperanza en los barrios. Por un lado, las comunidades tienen la oportunidad de ser actores de sus propias transformaciones, y por otra, los profesionales y funcionarios reconocen el aporte y la mayor eficiencia que se logra cuando la gente manifiesta sus necesidades, es capaz de proponer soluciones y participa en la toma de decisiones. 77 RECUPERANDO BARRIOS DE SANTIAGO Sin duda, entre los principales aciertos del Programa se pueden ya mencionar, por un lado, la presencia sistemática en terreno de los equipos de barrio, y por otro, la recuperación histórica de identidades, que es el pilar de la participación en los procesos deliberativos respecto de la inversión. Estos elementos, además de la confianza y orientación al bien común, han constituido el principal detonante de una nueva etapa de altruismo urbanocomunitario, que moviliza a las comunidades y es clave para el surgimiento de nuevos y renovados actores territoriales. Son muchos los aprendizajes que dejan ya casi dos años de implementación del Programa, particularmente en barrios de alta complejidad como los aquí analizados, de ahí la necesidad de capitalizar esta experiencia con vistas a la instalación de una política permanente de recuperación de barrios. Así, es bueno describir aquellas definiciones metodológicas que asumiremos como factores positivos al desarrollo del Programa, estas son: 1. La ampliación de las alianzas entre actores sociales, del gobierno local y central. 2. Las obras físicas como fuente de confianza y expresión del carácter social del Programa. 3. Información oportuna, clara y disponible del Programa y sus avances en el barrio, como factor fundamental para la generación de confianza y la posibilidad de una participación social más allá de lo instrumental. 4. El Contrato de Barrio como una herramienta clave que expresa el consenso y la confianza entre los distintos actores. 5. Equipos multidisciplinarios para lograr el enfoque integral y de visión global en el desarrollo del proyecto. 6. Procesos participativos con los tiempos necesarios para madurar, sobre la base de una definición de metas y desafíos compartidos. 7. Los Proyectos Integrales de Recuperación entendidos como instrumentos adaptables y flexibles a la realidad de cada barrio. 8. La presencia física y sistemática en el barrio como fuente de confianza y mecanismo que asegura una interacción y conocimiento de la cotidianidad de la vida barrial. 9. El proceso de recuperación de un barrio es lento, por ende, sus resultados se verán en el mediano o largo plazo, debido a que lo que realmente se transforma es el capital intangible de los barrios. 78 También, se han presentado dificultades que deben ser incorporadas al conjunto de conocimientos y correcciones que deben realizarse. A partir del análisis de éstas, resulta de relevancia mencionar los siguientes desafíos con miras a la instalación de la política: 1. El ajuste de los tiempos asociados al inicio de las obras físicas, transparentando con la comunidad los procedimientos que cada obra requiere para concretar su ejecución y agilizando esta ruta de desarrollo de cada proyecto. 2. El fortalecimiento sistemático de organizaciones y espacios de desarrollo de la ciudadanía vecinal, como plataforma de sostenibilidad de la recuperación del barrio. En esta línea, por un lado es fundamental garantizar la integración de los Consejos Vecinales de Desarrollo (CVD) a las Mesas Técnicas Comunales, favorecer la generación de vínculos entre el CVD y la red pública de servicios y fortalecer sus habilidades para el desarrollo; y por otro, realizar un esfuerzo permanente de ampliación de la participación más allá del anillo del Consejo. 3. El establecimiento de una mayor claridad respecto de los contenidos de las acciones de recuperación que serán abordadas en el tiempo de intervención de “Quiero Mi Barrio”, como parte del proceso de regeneración de barrios. Bajo esta perspectiva, aparece como necesario revisar los Proyectos Integrales de Recuperación (PIRB), priorizando, con criterio de realidad, los objetivos y acciones que podrán concretarse en los plazos del Programa. Esto significa, por una parte, identificar cuáles son los resultados esperados de cada Proyecto Integral que podremos obtener en el tiempo que resta de ejecución, ideando un plan estratégico que garantice el logro deseado; y por otra, trabajar en la elaboración de una agenda futura que permita, a largo plazo, lograr los objetivos integrales de la recuperación propuestos por el PIRB. 4. En la misma línea anterior y en miras a la instalación de una política, resulta fundamental que en los barrios que se inician o aquellos que estén por venir, se desarrolle desde V. Reflexiones Finales un comienzo una propuesta de continuidad de su proceso de recuperación más allá de los tiempos acotados al Programa, que permita generar las sinergias necesarias para alcanzar la imagen objetivo propuesta por el Proyecto Integral de Recuperación de cada barrio. Ello, a través del inicio oportuno de una gestión intersectorial que garantice la convergencia de los recursos y actores requeridos en cada barrio para una recuperación integral. Corresponde entonces, seguir asumiendo el desafío de implementar esta nueva generación de políticas públicas de vivienda y urbanismo anunciadas por el actual gobierno, cuyos ejes fundamentales están puestos en una vivienda de calidad emplazada en barrios mejor equipados, pero sobre todo, en la integración social y urbana de los ciudadanos. Sin embargo, también se demandan correcciones en el trabajo institucional, pues resulta fundamental que se dimensionen las expectativas que podrán satisfacerse, teniendo como marco la visión global de recuperación del barrio. Los asentamientos de mayor complejidad seguirán demandando una acción central prioritaria por la escala de intervención y condicionantes urbanas involucradas. Particular atención en intervenciones de mayor complejidad lo constituye el reto de la intersectorialidad, tanto en aspectos de la pluralidad de acciones –económicas, culturales, educativas, etc.-, como de actores involucrados –locales e institucionales-, lo que marca un desafío de flexibilidad y adaptabilidad de la acción pública en el ámbito territorial. Todos estos elementos nos confirman que la recuperación de barrios constituye una incitación a mejorar permanentemente la gestión pública, adaptándola sistemáticamente a los requerimientos cambiantes de una realidad social tan compleja como la de los barrios, y desarrollando alianzas más amplias e inclusivas para asegurar los objetivos de la recuperación. Esto, ha supuesto también enfrentar el trabajo desde el reto permanente de acercar la relación entre los ciudadanos y la ciudad, dado que el ejercicio de la ciudadanía se produce en el territorio, y por tanto, las características de los espacios -en este caso los barrioscondicionan la calidad de ésta y la integración urbana de los ciudadanos. Como lo señaló la Presidenta Michelle Bachelet en el discurso del 21 de mayo de 2006 “en los últimos 16 años hemos estado abocados fundamentalmente a construir viviendas por el gran déficit que teníamos. Ahora nos centraremos a construir barrios”. 79